MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE

PSICOLOGÍA
CARGO CLASIFICADO: ASISTENTE SERUMS
MOF-DPS-004

FUNCIÓN BASICA
EJECUCION DE PLANES Y PROGRAMAS EN RELACIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL.
RELACIONES
INTERNAS:
De Dependencia: Depende directamente del Director de Recursos Humanos.
De Autoridad:Tiene mando sobre el personal técnico asignado a las áreas de su
competencia.
De Coordinación: Coordina con todas las áreas y departamentos de la empresa.
EXTERNAS:
Coordina con el equipo de trabajo de la institución , proveedores y aspirantes a las
vacantes.
COMPETENCIAS

 Identifica la cultura requerida para alcanzar la estrategia del negocio.

 Lidera los procesos de cambio y transformación cultural creando una clara visión
compartida dentro de su equipo.
 Transmite objetivos a cumplir relacionados con los valores de la empresa.
 Brinda autonomía a su equipo para lograr mejores decisiones.
 Participación en las auditorias de trabajo de todas las unidades y puestos de trabajo a
nivel institucional.
 Asistir en desarrollo de los procesos de Selección de Personal, Evaluación de
Desempeño, Capacitación, Inducción y Desarrollo, Clasificación y Valoración de
Cargos, Administración de Sueldos, Programas de Incentivos y Beneficios, Retiro.
CARACTERISTICAS DIFERENCIADORAS

 Identifica los problemas centrales para el éxito de todo el negocio.

 Realiza un diagnostico completo de la situación, poniendo los problemas en
contexto de todo el sistema y detectando las causas profundas.
 Realiza recomendaciones o toma de decisiones utilizando información adecuada
relacionada con el negocio en el largo plazo.
 Relaciona los proyectos que administra con los de otras áreas del negocio.
COMPETENCIAS CLAVES

 Capacidad de planificación de gestión

 Capacidad de organización de la información
 Manejo de nómina de personal
INDICADORES

 Capacidad organizativa
 Manejo de relaciones interpersonales
 Conocimiento y aplicación de Software
 Manejo de nómina de personal
 Identificador de necesidades de capacitación.
 Liderazgo para la generación de ideas.
 Vocación de servicio
 Productividad
EVALUACIÓN DE CADA TRABAJOR DE ACUERDO A LOS INDICADORES

 0-6 puntos
Procede a la descalificación del proceso de selección
 7-13 puntos
Proceso de evaluación
 14-20
Es seleccionado del proceso de selección.
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE
PSICOLOGÍA
CARGO CLASIFICADO: TRABAJADOR SERUMS
MOF-DPS-005

FUNCIÓN BASICA
DIRIGIR Y SUPERVISAR LAS ACTIVIDADES TÉCNICAS Y
ADMINISTRATIVAS DEL DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL.
RELACIONES
INTERNAS:
De Dependencia: Depende directamente del Dirección General de la institución.
De Autoridad:Tiene mando sobre todo el personal de Departamento de trabajo social.
De Coordinación: Coordina con la Dirección General ,órganos de asesoramiento,
órganos de apoyo y órganos de línea.
EXTERNAS:
Coordina con organizaciones sociales, de familiares y de la comunidad para la
implementación de las acciones del Departamento.
COMPETENCIAS

 Representa técnica y funcionalmente a la Dirección General del Hospital en aspectos

vinculados con las funciones del Departamento de Servicio Social.
 Participar en Proyectos de investigación relacionados con aspectos vio psicosociales en
coordinación con los Departamentos correspondientes.
 Prestar asesoramiento con relación a los planes de desarrollo, ejecución y coordinación
del Departamento.
 Formular y ejecutar planes para la capacitación del personal bajo su responsabilidad.
 Dirigir y supervisar las actividades técnicas y administrativas del Departamento a su
cargo.
CARACTERISTICAS DIFERENCIADORAS

 Establece el rol anual de vacaciones, turnos de trabajo, comisiones de servicio de las

Asistentas Sociales.
 Realiza periódicamente reuniones de supervisión para evaluar la labor y discutir las
técnicas utilizadas, logros alcanzados, funciones programadas de trabajo, problemas de
supervisión, problemas de personal y formular los planes correspondientes.
 Coordinar con organismos públicos y privados la solución de problemas con los
programas a su cargo.
COMPETENCIAS CLAVES

 Resolución de problemas
 Toma de decisiones
  Capacidad de organización y planificación
 Comunicación oral y escrita
 Capacidad de gestión de la información
 Conocimientos básicos de informática
 Capacidad de análisis y síntesis
INDICADORES

 Capacidad de compresión de información

 Manejo de relaciones sociales
 Habilidad y conocimiento y aplicación de Software básico
 Manejo de gestión en información
 Identificación y resolución de problemas
 Liderazgo para la generación de ideas.
 Vocación de servicio
 Productividad
EVALUACIÓN DE CADA TRABAJOR DE ACUERDO A LOS INDICADORES

 0-6 puntos
Procede a la descalificación del proceso de selección
 7-13 puntos
Proceso de evaluación
 14-20
Es seleccionado del proceso de selección.