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1.
CALENDARIO DE ACTUACIÓN PARA UN MES DE

PUBLICACIONES EN REDES SOCIALES, PÁGINA WEB Y
LANDING PAGE.
 CALENDARIO DE ACTUACIÓN DE REDES SOCIALES PARA LA EMPRESA DE

TIENDA DE ROPA PARA DAMA “BOUTIQUE DANIELA ROMERO”
PROGRAMADOR HORA TEMA DESCRIPCIÓN ESTADO

INSTAGRAM 12:00 AM LIVES MAÑANA PROGRAMADOR
HISTORIA UBICADO
INSTAGRAM 07:00 AM LIVES MAÑANA PROGRAMADOR
HISTORIA UBICADO
INSTAGRAM 09:30 AM BLOG TENDENCIAS PROGRAMADOR

UBICADO
INSTAGRAM 12:30 AM BLOG TENDENCIAS PROGRAMADOR

UBICADO
INSTAGRAM 15:00 PM CURSOS TENDENCIAS PROGRAMADOR

UBICADO
INSTAGRAM 18:00 PM LVES MAÑANA PROGRAMADOR

HISTORIA UBICADO
FACEBOOK 6:00 AM LIVES MAÑANA PROGRAMADOR

HISTORIA UBICADO
FACEBOOK 10:00 AM LIVES MAÑANA PROGRAMADOR

HISTORIA UBICADO
FACEBOOK 08:00 AM PUBLICACIONES DE ROPA PROGRAMADOR

UBICADO
FACEBOOK 16:00 PM PUBLICACIONES DE ROPA PROGRAMADOR

UBICADO
1.1. CALEDARIO DE ACTUACIÓN DE REDES SOCIALES

CAMPAÑA VERANO
2.PLAN DE MEDIOS
El plan de medios es la planificación estratégica de los canales que se

utilizarán dentro del plan de marketing para la difusión del mensaje de marca.
Así pues, la elaboración de un plan de medios implica buscar, seleccionar y
determinar los canales y plataformas a través de los cuales una marca
comunicará con su público. Elegir los canales adecuados, logrando un mix de
medios óptimo, no solo facilitará la consecución de los objetivos de marketing,
sino que también garantizará un buen retorno de la inversión.
La planificación de medios sirve para seleccionar los canales de comunicación
en los que se quiere difundir el mensaje de marca, pero no solo eso. También
se utiliza el plan de medios para determinar cómo y cuándo se transmitirá ese
mensaje.
Permite planificar el presupuesto de manera más eficiente y organizar el
proceso de producción para crear un buen contenido que logre el máximo
impacto posible y se ajuste a las características de cada medio. A través del
plan de medios se consigue aprovechar al máximo la inversión en medios y
conseguir un seguimiento y monitoreo eficaz de las campañas.
2.1 DETERMINA LOS OBJETIVOS LOS OBJETIVOS
 Plan de medios
 Asegurando que sean específicos
 Medibles
 Relevantes
 Alcanzables
 Bien acotados con el tiempo
2.2 ANALIZA Y SEGMENTA LA AUDIENCIA
Un buen plan de medios debe garantizar que su mensaje llegue a la audiencia

con más probabilidades de comprar su producto o utilizar su servicio. Para
lograr esto, el objetivo debe segmentarse con precisión para poder seleccionar
el medio óptimo. Los datos demográficos son un excelente punto de partida,
ya que le permiten concentrarse en su audiencia determinando cómo se
comportan y qué medios consumen.
3. DISEÑA LA ESTRATEGIA DE MARKETING
Una vez que haya identificado su presupuesto, metas y objetivos, debe decidir
qué mensajes comunicará y cómo los comunicará para desarrollar su
estrategia de marketing.
Al determinar el tono y la voz que utilizará en sus mensajes, debe considerar la

imagen y los valores que su marca quiere transmitir. También hay que tener en
cuenta que la elección del medio influye en el sentimiento que genera el
anuncio. Por lo tanto, necesitas diseñar una estrategia que atraiga al público
sin perder de vista la esencia de tu marca.
3.1. ELIGE LOS MEDIOS Y CANALES
¿Cuáles son las últimas tendencias, tecnologías y plataformas de marketing

que se utilizan en la industria? Idealmente, logrará una combinación de medios
orientada a la conversión que incluya tanto medios fuera de línea, como
periódicos, radio, televisión, publicaciones comerciales, ferias comerciales y
publicidad exterior, como medios en línea, como redes sociales y páginas web.
sitio web, boletín informativo o correo electrónico. A la hora de elegir medios y
canales, es importante sopesar su peso dentro de tu estrategia de marketing,
considerando aspectos como alcance, condiciones, periodicidad requerida,
oportunidad comercial, estacionalidad y formato publicitario.
3.2.¿QUÉ KPI:
¿Se implementa para monitorear campañas y asegurar el ROI? Antes de iniciar

una campaña, es importante configurar métricas de rendimiento para poder
medir la efectividad de cada acción. El KPI se puede utilizar para alcance,
participación, generación de leads, ingresos por tecnología y más.
4.INFORME DE LOS KPI QUE SE MEDIRÁN EN MEDIOS

DIGITALES Y REDES SOCIALES PARA LA EMPRESA.
GFPI-F-135 V01
 Conciencia plena
 Espíritu positivo
 Optimismo satisfacción
 Alegría
 Causa de efecto
 Conversación generadora
 Propósito
 Estado de animo
 Enrolar al entrevistado
 Encuesta
 líder imparable desempeño hablar claramente
 opinión social
 consultoría encuestas por web presencial puerta presencial o telefónica o
punto
 localizado
 capitación psicológica
 contacto inicial hablar de la empresa
 preguntas abiertas y cerradas me puedes dedicar unos minutos de su
valioso
 tiempo
 planeación.
 proceso monitoreo coordinador
4..1. Los KPIs de redes sociales, te permiten medir el éxito de tu plan de marketing social y
te ayudan a mejorar su desempeño. Si tu jefe o jefa te pregunta ¿Qué tan bien nos está
yendo en redes sociales? cómo respondes: ¿con palabras o números? Porque los datos
superan a las opiniones.
 Número de Seguidores o Fans.

 Tráfico Web.
 Impresiones.
 Número de <Me gusta=
 Número de clicks.
 Comentarios.
 Compartidos.
 Menciones de marca.
¿Cuáles son los KPIs digitales?
Los KPIs (del inglés, Key Performance Indicators) son indicadores que ayudan a
evaluar el desempeño de una acción, proyecto o estrategia de marketing.
 Veamos cada uno de estos grupos por separado.

 Analíticas de tráfico.
 Email marketing.
 Contenidos.
 Redes sociales.
 Anuncios y publicidad digital.
4.2. KPIS EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS EN REDES
SOCIALES
Cada empresa tiene diferentes objetivos en las redes sociales, dependiendo de

lo que quiera lograr con su estrategia general de marketing. Por ejemplo, el
objetivo principal de un negocio en línea podría ser vender productos en línea,
pero un objetivo secundario podría ser aumentar la cantidad de lectores del
blog.
En este caso, el objetivo secundario te ayudará a posicionar tu tienda online

como Opinión Experta, pero más que eso, te ayudará a lograr tu objetivo
principal de realizar más ventas. Para dejar las cosas más claras, hablemos de
tres objetivos comunes que persiguen la mayoría de las empresas al iniciar una
estrategia de redes sociales.
5.Tener más visibilidad:
Hay muchas empresas que buscan aumentar su visibilidad con el objetivo de

aumentar su exposición y permitir que los usuarios se conozcan entre sí.
Si el objetivo de tu empresa es llegar a más personas, debes considerar los
siguientes KPI para analizar la estrategia que deseas implementar.
Alcance e impresiones:
El KPI de alcance le indica cuántas personas vieron su publicación, mientras

que el KPI de impresión le muestra cuántas veces fue vista su publicación.
Si un mismo usuario ve tu publicación varias veces, se registran múltiples

impresiones, pero solo un alcance (porque el usuario es siempre el mismo).
Para que los resultados tengan algún valor, necesitamos ver cómo el
alcance/impresiones se relacionan con el tipo de publicación y el
calendario/momento de publicación. Sólo cuando esto se tiene en cuenta se
puede considerar un indicador importante.
Número de seguidores: el número de seguidores de la marca en Redes Sociales
será un claro indicador del estado de la visibilidad que estás alcanzando con tu
estrategia. Tienes que tener en cuenta que, depende de la estación del año o
de las fechas, el número de seguidores será diferente.
Es importante que lo tengas en cuenta a la hora de analizar este
KPI. Si quieres saber hasta qué punto tu audiencia está comprometida con tu
marca, debes medir los siguientes KPIs:
5.1Número de <Me Gustas:
Si muchos usuarios publican, la participación es buena. Haga una declaración

pública apoyando su marca. Cuando públicas, tus amigos pueden ver tus
publicaciones, lo que aumenta tu visibilidad.
Shares o Compartidos:
Si el usuario comparte el contenido de tu empresa está demostrando que tu
contenido le interesa y te está posicionando como voz experta en el sector.
Además, compartir contenido también indica la fidelidad que el usuario siente
por ti.
Comentarios: El hecho de que tu audiencia esté comentando sobre ti es muy

positivo porque significa que están creando un diálogo con tu marca. Si dejan
un comentario para saber qué piensan, significa que hay una conexión entre la
marca y el usuario, lo cual es muy positivo en términos de mayor engagement.
Consigue clientes potenciales.
La captación de usuarios que encajen con nuestro perfil de cliente potencial es

indispensable para aumentar las ventas de nuestro producto o servicio.
Crear una comunidad de usuarios formada por nuestro target ideal, es uno de
los objetivos más comunes de toda empresa que quiera aumentar las
conversiones del proyecto. Veamos los KPIs que pueden interesarte para medir
la captación de tus clientes potenciales en redes:
Número de visitas a la web desde Redes Sociales:

es importante que lleves a cabo una monitorización de las visitas a tu web
provenientes de las diferentes Redes Sociales. Esto te ayudará a ver si el tipo
de contenido generado está funcionando bien y hace que el usuario llegue a tu
web o si, por lo contrario, tienes que variar tu estrategia de contenidos.
Número de leads captados:
Sí realizas acciones en Redes Sociales para captar Leads, este KPI te será súper
útil para saber si estás captando posibles clientes potenciales que puedan estar
interesados en tu producto o servicio.
Contactos generados a través de mensajes: algunos negocios en línea le

permiten generar clientes potenciales a través de conversaciones de
mensajería privada. Es importante considerar la cantidad de mensajes privados
que recibimos y si esos mensajes terminan siendo clientes finales. Tenga en
cuenta que es muy importante controlar constantemente todos estos datos y
tener siempre en cuenta las tendencias estacionales, ya que pueden provocar
fluctuaciones.

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1.

CALENDARIO DE ACTUACIÓN PARA UN MES DE

 CALENDARIO DE ACTUACIÓN DE REDES SOCIALES PARA LA EMPRESA DE

PROGRAMADOR HORA TEMA DESCRIPCIÓN ESTADO

INSTAGRAM 09:30 AM BLOG TENDENCIAS PROGRAMADOR

INSTAGRAM 12:30 AM BLOG TENDENCIAS PROGRAMADOR

INSTAGRAM 15:00 PM CURSOS TENDENCIAS PROGRAMADOR

INSTAGRAM 18:00 PM LVES MAÑANA PROGRAMADOR

FACEBOOK 6:00 AM LIVES MAÑANA PROGRAMADOR

FACEBOOK 10:00 AM LIVES MAÑANA PROGRAMADOR

FACEBOOK 08:00 AM PUBLICACIONES DE ROPA PROGRAMADOR

FACEBOOK 16:00 PM PUBLICACIONES DE ROPA PROGRAMADOR

1.1. CALEDARIO DE ACTUACIÓN DE REDES SOCIALES

El plan de medios es la planificación estratégica de los canales que se

2.1 DETERMINA LOS OBJETIVOS LOS OBJETIVOS

2.2 ANALIZA Y SEGMENTA LA AUDIENCIA

Un buen plan de medios debe garantizar que su mensaje llegue a la audiencia

3. DISEÑA LA ESTRATEGIA DE MARKETING

Al determinar el tono y la voz que utilizará en sus mensajes, debe considerar la

¿Cuáles son las últimas tendencias, tecnologías y plataformas de marketing

¿Se implementa para monitorear campañas y asegurar el ROI? Antes de iniciar

4.INFORME DE LOS KPI QUE SE MEDIRÁN EN MEDIOS

 Número de Seguidores o Fans.

¿Cuáles son los KPIs digitales?

 Veamos cada uno de estos grupos por separado.

Cada empresa tiene diferentes objetivos en las redes sociales, dependiendo de

En este caso, el objetivo secundario te ayudará a posicionar tu tienda online

5.Tener más visibilidad:

Hay muchas empresas que buscan aumentar su visibilidad con el objetivo de

El KPI de alcance le indica cuántas personas vieron su publicación, mientras

Si un mismo usuario ve tu publicación varias veces, se registran múltiples

5.1Número de <Me Gustas:

Si muchos usuarios publican, la participación es buena. Haga una declaración

Comentarios: El hecho de que tu audiencia esté comentando sobre ti es muy

La captación de usuarios que encajen con nuestro perfil de cliente potencial es

Número de visitas a la web desde Redes Sociales:

Número de leads captados:

Contactos generados a través de mensajes: algunos negocios en línea le

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