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    Sesion 05 Comercio Electronico

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    Angie Camarena Gutierrez
    Este documento describe las estrategias clave para crear una tienda en línea exitosa, incluyendo el marketing digital, las 4P y 4C del marketing, los bajos costos y alta capacidad de control del marketing en línea, y la importancia de crear un plan de marketing que establezca objetivos y estrategias.

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    Sesion 05 Comercio Electronico

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    Angie Camarena Gutierrez
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    Este documento describe las estrategias clave para crear una tienda en línea exitosa, incluyendo el marketing digital, las 4P y 4C del marketing, los bajos costos y alta capacidad de control del marketing en línea, y la importancia de crear un plan de marketing que establezca objetivos y estrategias.

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    COMERCIO ELECTRÓNICO

    SESIÓN 05
    TEMA : ESTRATEGIAS PARA MONTAR UNA TIENDA ONLINE
    PROPÓSITO DE LA SESIÓN

    Proporcionar a los estudiantes


    una comprensión sólida de las
    estrategias clave para crear y
    gestionar una tienda en línea
    exitosa.
    MARKETING
    Conjunto de técnicas
    y estudios que tienen
    como objeto mejorar
    la comercialización
    de un producto.
    MARKETING DIGITAL
    El marketing digital (o
    marketing online)
    engloba todas aquellas
    acciones y estrategias
    publicitarias o
    comerciales que se
    Es una evolución radical del marketing gracias a la
    ejecutan en los medios y
    tecnología que nos lleva a formular estrategias. canales de internet.
    EJEMPLO
    Gracias al Big Data en el
    Marketing Digital existen
    aplicaciones como Netflix o
    Amazon que saben siempre
    lo que tienen que
    recomendarnos.
    ¿PARA QUÉ SIRVE EL MARKETING DIGITAL?
    El marketing digital sirve para acercar
    productos o servicios a posibles
    clientes en los medios digitales.
    Algunas ventajas del marketing digital
    (en contraposición al marketing
    tradicional) son: resultados medibles,
    alcance global, inmediatez y precisión
    en el target.
    LAS 4P DEL MARKETING
    Definido por Philip Kotler en la década de los
    60. Desde los 60, esta teoría ha sufrido
    muchas evoluciones. Algunas aseguran que el
    marketing mix cuenta con hasta 7 P,
    añadiendo:
     Process
     People
     Physical evidence
    LAS 4C DEL MARKETING
    Pero fue desde la llegada del
    marketing digital, en los años
    90, cuando Lauterborn las
    sustituyó por las 4 C, dotando
    al marketing mix de un
    enfoque más customer-driven
    COSTES ASEQUIBLES
    El marketing online es accesible
    en términos de presupuesto,
    sobre todo si se los compara con
    los canales de marketing
    tradicionales como, por ejemplo,
    la televisión, la radio o la prensa.
    MAYOR CAPACIDAD DE CONTROL, OPTIMIZACIÓN Y
    CORRECCIÓN DE LAS CAMPAÑAS
    Debido a la recogida y
    posibilidad de consulta en
    tiempo real de los
    resultados obtenidos,
    además, de manera
    exacta.
    GRAN FLEXIBILIDAD Y DINAMISMO
    Con la posibilidad de realizar
    tests y cambios sobre la marcha
    en función de los resultados
    obtenidos y el comportamiento
    de los usuarios respecto a una
    campaña.
    PERMITE UNA SEGMENTACIÓN MUY ESPECÍFICA,
    PERSONALIZADA Y PRECISA
    En una estrategia de marketing
    online, la empresa puede segmentar
    sus campañas teniendo en cuenta
    los datos sociodemográficos y
    psicológicos de los usuarios, así
    como según su comportamiento en
    internet.
    PERMITE UNA MEDICIÓN EXACTA DE LA CAMPAÑA

    Resultados obtenidos,
    beneficios, retorno de
    la inversión (ROI), etc.
    PLAN DE MARKETING
    Un plan de marketing es un
    documento generado en conjunto
    entre los distintos actores con
    intereses en objetivos comerciales
    y de posicionamiento, en donde
    intervienen para cumplir los
    objetivos comerciales de la marca:
    su equipo de marketing y su equipo
    comercial.
    CONTENIDO DEL PLAN DE MARKETING
    Dentro de dicho plan se
    tendrán en cuenta: estudios de
    mercado realizados por la
    empresa, objetivos de
    marketing a lograr, estrategias
    a implementar y la
    planificación a seguir.
    CONCLUSIÓN

    Un plan de marketing dirigido a la venta


    en línea debe abordar una serie de
    ideas clave para ser efectivo en el
    entorno digital y alcanzar los objetivos
    comerciales.

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