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    Taller 2 F

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    Este documento presenta un caso sobre una empresa ficticia llamada EcoClean dedicada a la fabricación y distribución de productos de limpieza ecológicos. Los estudiantes deben identificar la cadena de valor y los procesos empresariales de EcoClean, como la investigación y desarrollo, adquisición, fabricación, envasado, distribución y atención al cliente. Luego deben analizar la relación entre los procesos asignados, proponer innovaciones y presentar los resultados al grupo.

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    Este documento presenta un caso sobre una empresa ficticia llamada EcoClean dedicada a la fabricación y distribución de productos de limpieza ecológicos. Los estudiantes deben identificar la cadena de valor y los procesos empresariales de EcoClean, como la investigación y desarrollo, adquisición, fabricación, envasado, distribución y atención al cliente. Luego deben analizar la relación entre los procesos asignados, proponer innovaciones y presentar los resultados al grupo.

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    Este documento presenta un caso sobre una empresa ficticia llamada EcoClean dedicada a la fabricación y distribución de productos de limpieza ecológicos. Los estudiantes deben identificar la cadena de valor y los procesos empresariales de EcoClean, como la investigación y desarrollo, adquisición, fabricación, envasado, distribución y atención al cliente. Luego deben analizar la relación entre los procesos asignados, proponer innovaciones y presentar los resultados al grupo.

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    Unidad 2

    Actividades de
    aprendizaje

    LA EMPRESA COMO UNIDAD DOCENTE,


    INVESTIGATIVA Y PRODUCTIVA
    TALLER 2
    Unidad 2
    Actividades de
    aprendizaje
    TEMA: Cadena de Valor y Procesos empresariales

    Objetivo: Identificar cadena de valor y analizar procesos empresariales utilizando herramientas


    adecuadas para mejorar la eficiencia y eficacia de la organización

    Caso Planteado:

    La empresa ficticia se llama "EcoClean", dedicada a la fabricación y distribución de


    productos de limpieza ecológicos para el hogar y la industria. La industria de operación es la
    de productos de limpieza, que se encuentra en constante crecimiento debido a la
    creciente preocupación por el impacto ambiental de los productos químicos
    convencionales.

    Los procesos empresariales de EcoClean incluyen la investigación y desarrollo de nuevos


    productos, la adquisición de materias primas, la fabricación de los productos, el envasado y
    etiquetado, la distribución y venta, y la gestión de la relación con los clientes.

    En cuanto a la investigación y desarrollo de nuevos productos, EcoClean cuenta con un


    equipo de químicos y expertos en medio ambiente que trabajan en conjunto para crear
    fórmulas innovadoras y sostenibles. La adquisición de materias primas se realiza a través de
    proveedores certificados y comprometidos con la sostenibilidad ambiental.

    La fabricación de los productos se realiza en una planta equipada con tecnología de punta
    para minimizar el impacto ambiental y maximizar la eficiencia en el proceso. El envasado y
    etiquetado se realiza con materiales reciclables y biodegradables.

    La distribución y venta se realiza a través de una red de distribuidores y


    tiendas especializadas en productos ecológicos. La gestión de la relación con los clientes se
    realiza a través de un servicio de atención al cliente personalizado y una estrategia de
    marketing enfocada en la educación sobre los beneficios de los productos ecológicos.
    • Actividades :
    • Graficar la cadena de valor de EcoClean, identifique actividades principales y de apoyo con
    sus respectivas subactividades ( recuerde que es un caso ficticio así que puede incluir las
    que considere necesario).
    • Identificar los procesos empresariales del caso de estudio. Considerar clasificarlos según
    los niveles jerárquicos de nivel estratégico, táctico y operativo.
    • Analizar la relación del proceso asignado con el proceso productivo, identificar la
    actividades o procesos que permiten la relación o interacción entre ambos procesos.
    • Considerando la actividad de la empresa que propuesta de innovación, se podría
    plantear en el área/ proceso asignado y en el área de investigación.
    • Presentar los resultados al resto de la clase en máximo 5 minutos y discutir los procesos
    empresariales comunes que se encontraron en cada área.
    Organización por grupos:

    Grupo 1: Compras/ importaciones Grupo 6: Investigación


    Grupo 2: Finanzas Grupo 7: Distribución
    Grupo 3: Ventas Grupo 8: Marketing
    Grupo 4: Calidad Grupo 9: Talento Humano
    Grupo 5: Contabilidad Grupo 10: Logística interna
    Unidad 2
    Actividades de
    aprendizaje

    Bibliografía
    ▪ Material de apoyo o ideas claves
    ▪ Otros materiales que aparecen en el EVA

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