INTEGRA
INTEGRA
INTEGRA
y Normas de Funcionamiento
Fundación Integra
2021
Contenido
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................................................... 4
A. CONTEXTO INSTITUCIONAL..................................................................................................................................... 4
B. REFERENTE CURRICULAR DE FUNDACIÓN INTEGRA ................................................................................................. 5
C. PRINCIPIOS ORIENTADORES DE NUESTRO REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA Y N ORMAS DE
FUNCIONAMIENTO ............................................................................................................................................................... 6
D. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL .................................................................................................................. 9
1 DERECHOS Y DEBERES DE LOS IN TEGRAN TES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL JARDÍN INFANTIL 13
1.1 DERECHOS DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS .................................................................................................................. 13
1.2 DERECHOS DE LOS PADRES, MADRES Y APODERADOS............................................................................................ 13
1.3 DEBERES DE LOS PADRES, MADRES Y APODERADOS............................................................................................... 14
1.4 DERECHOS DE LAS EDUCADORAS Y ASISTENTES DE PÁRVULOS................................................................................ 14
1.5 DEBERES DE LAS EDUCADORAS Y ASISTENTES DE PÁRVULOS .................................................................................. 14
1.6 DERECHOS DE LAS ASISTENTES ADMINISTRATIVAS Y AUXILIARES DE SERVICIO......................................................... 15
1.7 DEBERES DE LAS ASISTENTES ADMINISTRATIVAS Y AUXILIARES DE SERVICIO ........................................................... 15
1.8 DERECHOS DE LAS DIRECTORAS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ................................................................... 15
1.9 DEBERES DE LAS DIRECTORAS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ...................................................................... 15
1.10 DERECHOS DEL SOSTENEDOR ................................................................................................................................ 16
1.11 DEBERES DEL SOSTENEDOR ................................................................................................................................... 16
2 REGULACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS SOBRE ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL
DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL......................................................................................................................... 17
2.1 ORGANIGRAMA DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL.......................................................................................... 17
2.2 ROLES DEL PERSONAL ........................................................................................................................................... 18
2.3 TRAMOS CURRICULARES DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ............................................................................. 19
2.4 ESTRUCTURA DE NIVELES EN ESTE ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ...................................................................... 19
2.5 HORARIOS DE ATENCIÓN DE NIÑOS Y NIÑAS.......................................................................................................... 20
2.6 EXTENSIÓN HORARIA ........................................................................................................................................... 20
2.7 RETIRO DE NIÑOS Y NIÑAS .................................................................................................................................... 21
2.8 INASISTENCIAS Y ATRASOS.................................................................................................................................... 22
2.9 SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES .............................................................................................................................. 22
2.10 REGISTRO GENERAL DE MATRÍCULA ...................................................................................................................... 23
2.11 MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LOS APODERADOS.................................................................................... 24
2.12 PARTICIPACIÓN DE APODERADOS ......................................................................................................................... 24
2.13 SOLICITUD DE MATERIALES................................................................................................................................... 25
2.14 SERVICIO DE ALIMENTACIÓN ................................................................................................................................ 25
2.15 MEDIOS DE TRANSPORTE ..................................................................................................................................... 25
3 REGULACIONES REFERIDAS A LOS PROCESOS DE ADMISIÓN ........................................................................ 26
3.1 PROCESO DE INSCRIPCIÓN .................................................................................................................................... 26
3.2 CRITERIOS DE PRIORIZACIÓN ................................................................................................................................ 27
3.3 PROCESO DE MATRÍCULA ..................................................................................................................................... 28
3.4 L ISTA DE ESPERA .................................................................................................................................................. 29
3.5 RESPONSABLES .................................................................................................................................................... 29
4 REGULACIONES SOBRE ÚTILES DE ASEO, ROPA DE CAMBIO Y DE PAÑALES .............................................. 31
5 REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD, LA HIGIEN E Y LA SALUD.............................. 32
A. Contexto institucional
Fundación Integra cuenta con una Política de Calidad Educativa que declara públicamente qué se
entiende por calidad en educación parvularia y cómo se compromete para lograrla. Define el
derecho de niños y niñas a desarrollarse plenamente y ser felices, reconociéndolos como personas
únicas, ciudadanas y ciudadanos capaces de conocer y transformar el mundo, principalmente a
través del juego. En este contexto, el enfoque de derechos, basado en una convivencia bientratante,
es el sustento principal de la Política, que implica establecer relaciones y prácticas basadas en la
confianza, el respeto y la inclusión, donde se reconozcan, acojan y valoren las particularidades de
cada niño, niña y adulto, de sus contextos familiares, culturales y comunitarios, promoviendo con
ello el buen trato.
La entrega de un servicio de educación de calidad tiene implícita la necesidad de cumplir con una
serie de requisitos que están establecidos en la Política Nacional de Convivencia Escolar 1 y en el
marco legal que rige al Sistema de Aseguramiento de la Calidad para la educación pública.
Su propósito es orientar a la comunidad educativa en los principales elementos que deben estar a
la base de un ambiente de respeto y armonía en las relaciones, poniendo al centro a las personas y
los equipos como actores claves de un proceso que busca favorecer ambientes educativos y
laborales bientratantes. Asimismo, tiene por finalidad establecer los procedimientos generales del
jardín infantil y regular las relaciones de esta comunidad educativa y los mecanismos de actuación
frente a las situaciones que puedan afectar a sus integrantes.
Es importante indicar que este reglamento se elaboró de acuerdo con las acciones que Fundación
Integra promueve y gestiona para fortalecer el desarrollo y bienestar de todas y cada una de las
trabajadoras y trabajadores que forman parte de la institución.
1 La Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018 está disponible en convivenciaescolar.mineduc.cl en sección Documentos.
En este sentido, el Referente Curricular se define como un marco curricular amplio, flexible y
orientador que tiene como propósito ofrecer una propuesta educativa general que es tomada por
los equipos educativos para la construcción e implementación de sus PEI , especialmente sus
proyectos curriculares y que, a partir de una práctica pedagógica pertinente y contextualizada a
cada realidad local, se responda de forma adecuada y desafiante a las características, necesidades
y fortalezas de las niñas y niños de hoy, en un mundo que ha cambiado y sigue cambiando y que
otorga cada vez nuevas y variadas situaciones y oportunidades de aprendizaje.
Este documento, que debe hacerse vida en los establecimientos, implica no sólo conocerlo, sino
que, por sobre todo, apoderarse de sus sentidos más profundos, lo que favorecerá contar en cada
jardín infantil con equipos educativos más actualizados en materia curricular, capaces de revisar
críticamente su quehacer y empoderados en su labor pedagógica para desarrollar prácticas
educativas de calidad para todos los niños y niñas de Fundación Integra.
2Dentro del término jardines infantiles, también se incluye a las salas cuna de Fundación Integra.
3 El Referente Curricular de Fundación Integra se encuentra publicado en https://www.integra.cl/centro_documentacion/referente-
curricular-integra-2019/referente_curricular_2019_cedoc_web/
Este principio es la expresión del máximo respeto y valor que debe otorgarse al ser humano,
precisamente, en virtud de su condición humana. De este modo, la dignidad se erige como principio
del derecho a la autonomía, la seguridad, la igualdad y la libertad.
Considerar a los niños/as como sujetos de derecho, significa reconocer y respetar sus derechos
civiles, políticos, económicos, sociales y culturales, así como su calidad de ciudadano.
Del mismo modo, es importante que como adultos fomentemos que los niños /as ejerzan
progresivamente y de manera autónoma todos los derechos de los cuales son titulares durante el
desarrollo de sus capacidades.
Los niños/as tienen intereses, necesidades, opiniones y motivaciones particulares, las que deben ser
respetadas y consideradas en la gestión del establecimiento educativo, en su diversidad, tanto a
nivel de grupo como en su individualidad y en la comunidad educativa.
Este principio tiene por objeto garantizar el disfrute pleno y efectivo de todos los derechos
reconocidos por la Convención sobre los Derechos del Niño para el desarrollo físico, mental,
espiritual, moral, psicológico y social de los niños/as.
En él se concibe a los niños/as como sujetos de derecho y libertades fundamentales, con capacidad
de ejercerlos con el debido acompañamiento de los adultos de acuerdo a su edad, grado de madurez
y de autonomía.
En ese sentido, este principio se debe contemplar y analizar en todas las decisiones y el quehacer
de la comunidad educativa, así como también se debe asegurar diferentes formas de escuchar las
opiniones de los niños/as sobre las decisiones que les afecten, evitando todo impacto negativo en
el respeto y ejercicio de sus derechos.
Cualquier decisión que pueda afectar a niños/as debe tener como objetivo principal garantizar el
ejercicio de sus derechos. Su puesta en práctica se da a través de acciones orientadas al desarrollo
integral y bienestar de cada uno de los párvulos que asisten a nuestro establecimiento educacional.
El principio de autonomía progresiva se refiere a que niños/as irán ejerciendo sus derechos de
acuerdo a la evolución de sus facultades, capacidades y competencias.
e) No discriminación arbitraria
Mediante este principio buscamos evitar la discriminación principalmente en cuatro esferas dentro
de la comunidad educativa: contra niños/as individualmente; contra los grupos específicos de
niños/as más vulnerables; contra el grupo de niños/as que componen en términos generales nuestra
comunidad, y contra los adultos.
f) Equidad de género
Para lograr este propósito se incorpora contenidos específicos y prácticas autocríticas orientadas a
desnaturalizar los estereotipos y a disminuir las brechas de género en la educación de la primera
infancia.
En tal sentido el presente reglamento interno resguarda a todas las personas, independiente de su
género u orientación sexual. Con ello, todos los niños/as y adultos tienen el derecho a ser tratados
y protegidos con el mismo respeto y valoración, reconociendo que todos son distintos, únicos y
tienen iguales derechos.
g) Participación
En lo que se refiere a los niños/as, este principio se desarrolla en varios artículos de la Convención
sobre los Derechos del Niño y alude a que niños/as tienen derecho a ser escuchados, para que sus
opiniones sean tomadas en cuenta en la determinación de decisiones en todos los asuntos que
afectan sus vidas.
En la Observación General No. 12 del Comité de los Derechos del Niño 4 se indica que “el derecho a
ser escuchado es una disposición sin precedentes en un Tratado de Derechos Humanos, pues apunta
a la condición jurídica y social del niño […]”
Desde esta perspectiva, este reglamento interno es un instrumento de gestión que regula la forma
de operar del establecimiento educacional, así como las relaciones entre los miembros de la
comunidad educativa, por lo tanto, en su elaboración, implementación y modificación se debe
h) Responsabilidad
La educación es una función social, por tanto, es deber de toda la comunidad educativa contribuir a
su desarrollo y perfeccionamiento. Es decir, todos los actores de los procesos educativos, junto con
ser titulares de determinados derechos, deben cumplir con determinados deberes, entre otros,
brindar un trato digno, respetuoso y no discriminatorio a todos sus integrantes; colaborar y
cooperar en mejorar la convivencia y la calidad de la educación; y respetar el Proyecto Educativo
Institucional, el Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento y las demás
normas del establecimiento educacional.
El Proyecto Educativo Institucional (PEI) del establecimiento educacional ha sido elaborado a partir
de la Bases Curriculares de la Educación Parvularia (BCEP) y se define como: “La declaración de
sueños, valores, principios y objetivos de cada comunidad educativa de Fundación Integra, para
avanzar a una educación de calidad para los niños y niñas, construida a través de un proceso
reflexivo, participativo y permanente de todos sus integrantes y que expresa su identidad”5.
Sello pedagógico
“Ciudadanía y Formación Valórica”
El Jardín Infantil Mundo Feliz busca, a través de un proceso continuo, entregar a los niños y niñas una
Educación Ciudadana y Valórica, que permita desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes que
resulten fundamentales para la vida, en una sociedad democrática, como sujetos de derecho. El proceso
pedagógico se sustenta en la inclusión de todos y todas como agentes activos en el cambio social, tanto
las familias, como la comunidad forman parte protagónica del quehacer del establecimiento, y en el
desarrollo de experiencias que permitan hacer de nuestros niños y niñas pers onas integrales, con
autonomía, pensamiento crítico y principios éticos, interesados en ejercer su ciudada nía, capaces de
contribuir a la sociedad con una actitud basada en valores como el respeto, la cooperación, la justicia, y
el amor”.
“Lograr la Felicidad y Desarrollo Pleno de los niños y niñas, mediante un Proyecto Educativo que garantice
una educación de calidad para todos y todas en Igualdad y Respeto, ten iendo como foco principal a los
niños y niñas como sujetos con derechos, y protagonistas de s us aprendizajes, esto a través del Juego y
Ejercicio de su ciudadanía. El trabajo conjunto de la Comunidad Educativa nos compromete a visualizar la
diversidad de los niños y las niñas como orientador de las acciones, trabajando de manera armónica, en
base al respeto de las opiniones y necesidades de todos los actores que la conforman, reconociendo la
Formación y Ejercicio de los Valores como la base de una sociedad más justa e inclusiva”
Visión
Un establecimiento educativo en el que niños y niñas aprenden jugando, felices y transforman
el mundo, contribuyendo a un Chile más inclusivo, solidario, justo y democrático.
Compromiso: Nuestro Jardín Infantil, busca generar este valor en los integrantes de la Comunidad
Educativa, definiéndolo como: “Generador de Cambios”, cuando me comprometo con “algo”, lo asumo
como propio, busco estrategias, pongo todas mis habilidades a favor del objetivo final, asumo que soy
responsable de lo que suceda, por ello busco el éxito y bienestar de ese “algo”. Este compromiso, se verá
reflejado en el Desarrollo Pleno y Felicidad de los niños y niñas, en cuanto todos los actores, Familias,
Equipo y Comunidad, asumen como propio este desafío y trabajan en conjunto para lograrlo.
Respeto: Generar en nuestra comunidad educativa, el Respeto como una forma de reconocimiento, de
aprecio y de valoración de las cualidades de los demás, ya sea por su conocimiento, experiencia, valor
como personas, o por reconocerlo como otro con habilidades distintas y especiales que lo ha cen único, y
del cual puedo aprender. Queremos formar personas que reconozcan y valoren las diferencias de ideas y
posturas, siendo capaces igualmente, de “respetarse”, defendiendo sus derechos, pudiendo reconocer
que sus opiniones son tan validas como las de otro. Considerar igualmente el respeto al Medio Ambiente,
seres vivos y naturaleza en general, respeto a las normas sociales, historia y nuestro País .
Justicia: Definimos este valor como reconocer, respetar y hacer valer los derechos de todos quienes
forman nuestra comunidad educativa, es el “dar a cada quien lo que merece “, es por ello que actuamos
desde la equidad tanto en el accionar diario con niños y niñas, como con las familias, reconociendo las
reglas y las normativas que nos hagan una comunida d que las siga y actúe entorno a la igualdad de
derechos. Las decisiones más importantes se toman sobre la base de la evidencia, en lugar de seguir
nuestros propios prejuicios. El aprender el valor de la justicia formará a los niños y niñas como personas
capaces de vivir en comunidad, ya que de ello dependen las relaciones humanas, generando la confianza
mutua, confiando en que el otro reconoce y respeta mis derechos, y por ello intentará no dañarlos y si así
fuese buscará un medio para reparar el daño caus ado.
Empatía: Potenciamos la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder
adecuadamente a las necesidades del otro, compartir sentimientos e ideas de tal manera que logra
comprender su posición. Pretendemos instaurar este valor como eje de nuestras acciones, siendo capaces
de reaccionar, siempre pensando en la postura de otro, intentando no afectarlo en su individualidad, y si
así fuese, siendo capaz de reconocer la ofensa, en pos de una Convivencia Bientratante con todos los
actores de la Comunidad Educativa y Sociedad en general.
Amor: El amor es el valor que mueve al mundo entero, y especialmente a los niños y niñas, son ellos
quienes nos enseñan a realizar cada acción con amor, a poner el corazón en cada paso que dan. Es por el
amor que trabajamos día a día, por una educación de calidad que permita a nuestros niños y niñas crecer
“Felices”. El equipo educativo, genera relaciones de amor, con su trabajo, familias, niños y niñas, y con la
sociedad en su conjunto, ya que bus camos realizar un cambio en ella. Toda experiencia educativa, cada
contenido, cada palabra, que se planifique, es innovador, alegre, busca acabar con la educación
impersonal, buscamos que las experiencias sean cada día una sorpresa agradable, en donde los niños y
niñas aprendan a crear, a producir en forma cooperativa, solidaria i ntercambiando s aberes y que estén
di s puestos a a prender haciendo y reforzarles cada día la importancia de vivir en un mundo donde prevalezcan los
va l ores muy es peci a l mente el Amor.
Personas, con características, habilidades, intereses, fortalezas y capacidades que los hacen únicos,
capaces de co-construir sus propios aprendizajes, activos en la sociedad y su cultura capaces de realizar
cambios e influir en ella aportando conocimientos, identidad y valores. Sujetos con derechos y deberes,
que deben ser respetados y valorados como agentes de cambio. Se relacionan afectivamente, generando
apegos fuertes con su entorno, sus interacciones son principalmente a través del juego, herramienta
principal para la adquisición de nuevos conocimientos. Son personas con gran motivación e imaginación
que enriquecen las comunidades según la valoración que se haga de ellos y ellas. No reconocen
diferencias y son sensibles y solidarios, respetuosos de la diversidad en la medida en que se les presente.
Con gran capacidad de soñar y de generar ideales positivos.
Nuestro Proyecto Educativo resguarda el principio de no discriminación arbitraria y así también, los
principios y valores que lo inspiran se basan en la convicción fundamental de que los seres humanos
nacen libres e iguales en dignidad y derechos y que la perfectibilidad inherente a la naturaleza
humana se despliega en procesos de autoafirmación personal y de búsqueda permanente de
trascendencia. A la libertad que hace de cada individuo, persona y sujeto de derechos le es intrínseca
la capacidad de razonar, discernir, valorar y actuar de forma responsable, respetando las garantías
establecidas en la Constitución y en los tratados suscritos y ratificados por Chile, en especial aquellos
que versen sobre los derechos de los niños.
Las modificaciones que se hagan al Proyecto Educativo Institucional deberán ser consultadas al
Consejo de Educación Parvularia conforme se indica en el apartado 7.1.1.4 de este reglamento.
i. Derecho a recibir una educación que les ofrezca oportunidades para su formación y
desarrollo integral.
ii. Derecho a recibir una atención y educación adecuada, oportuna e inclusiva.
iii. Derecho a jugar y aprender en un ambiente de aceptación y de respeto.
iv. Derecho a expresar su opinión.
v. Derecho a no ser discriminados arbitrariamente.
vi. Derecho a que se respete su integridad física, psicológica y moral.
vii. Derecho a participar en la vida cultural y recreativa del establecimiento.
viii. Derecho a que se respeten tradiciones y costumbres de los lugares en que residen y de las
cuales son parte.
ix. Derecho a asistir al establecimiento educacional en adecuadas condiciones de
funcionamiento, aseo, higiene y orden.
x. Derecho a recibir una alimentación saludable que resguarde sus necesidades alimentarias y
nutricionales.
xi. Derecho a participar activamente en su proceso de aprendizaje, a través de experiencias
lúdicas, desafiantes y pertinentes.
Además de los derechos señalados para las educadoras y asistentes de párvulos, los docentes
directivos tienen derecho a conducir la implementación del Proyecto Educativo Institucional del
establecimiento educacional que dirigen.
7 En el caso de los jardines infantiles que exista el cargo. Además, para el caso de establecimientos educacionales con una mat rícula de
200 y más niñas y niños se cuenta adicionalmente con un cargo de apoyo administrativo.
8 En el caso de los jardines infantiles que exista el cargo. Además, para el caso de establecimientos educacionales con una matrícula de
200 y más niñas y niños se cuenta adicionalmente con un cargo de apoyo administrativo.
i. Cumplir con los requisitos para mantener el Reconocimiento Oficial del Estado del o los
establecimientos educacionales.
ii. Garantizar la continuidad del servicio educacional durante el año lectivo.
iii. Rendir cuenta pública del uso de los recursos públicos que le han sido entregados.
iv. Proveer los recursos, insumos materiales, personal según normativa vigente y la
infraestructura y su mantención, asegurando la calidad educativa, según la disponibilidad
de recursos públicos con que cuente Fundación Integra.
v. Contar con reglamento interno que regule las relaciones entre el establecimiento educativo
y los distintos actores de la comunidad educativa, considerando su revisión y actualización
anual.
Nuestra organización
Directora de jardín infantil (con o sin asistente administrativa): Liderar el Proyecto Educativo
Institucional en el marco de la Política de Calidad Educativa, gestionando el trabajo del equipo
y los recursos técnicos, financieros y materiales del establecimiento educacional a su cargo, en
alianza con las familias y comunidad para el logro de aprendizajes oportunos y pertinentes, el
desarrollo pleno y bienestar integral de los niños, niñas y trabajadoras del establecimiento.
Educadora de párvulos: Liderar y desarrollar el proceso pedagógico de los niñas y niñas del
grupo(s) a su cargo, en alianza con las familias y la comunidad en el marco de la Política de
Calidad Educativa, gestionando a su equipo y colaborando en el diseño y ejecución del Proyecto
Educativo Institucional, para promover aprendizajes oportunos y pertinentes, el desarrollo
pleno y el bienestar integral de los niños y niñas, en el marco de las responsabilidades del cargo.
Educadora de extensión horaria: Liderar el Programa de Extensión Horaria de acuerdo con sus
objetivos, en alianza con las familias y comunidad, para promover el desarrollo pleno y el
bienestar integral de los niños y niñas, en el marco de las responsabilidades del cargo.
Asistente de párvulos: Colaborar en el desarrollo del proceso pedagógico del nivel asignado en
equipo con la educadora y alianza con las familias y comunidad, en el marco de la Política de
Calidad Educativa, para generar aprendizajes significativos y contribuir al bienestar integral de
los niños y niñas, en el marco de las responsabilidades del cargo.
Subdivisiones posibles:
Sala cuna.
Sala cuna menor 0 a 1 año de edad.
Sala cuna mayor 1 a 2 años de edad.
En caso de ser necesario, el nivel sala cuna menor podrá considerar, en el respectivo nivel, niños o
niñas de hasta 1 año 6 meses de edad, y el nivel sala cuna mayor podrá considerar, en el respectivo
nivel, niños o niñas de hasta 2 años 6 meses de edad.
Nivel medio.
Nivel medio menor 2 a 3 años de edad.
Nivel medio mayor 3 a 4 años de edad.
Nivel de transición.
Primer nivel de transición 4 a 5 años de edad.
Segundo nivel de transición 5 a 6 años de edad.
Sin perjuicio de lo señalado, excepcionalmente podrán existir grupos heterogéneos, tanto en el nivel
de sala cuna como en los niveles medio y transición. El grupo heterogéneo de sala cuna podrá estar
conformado por lactantes y/o niños/as de edades correspondientes a los niveles de sala cuna menor
y sala cuna mayor, mientras que el grupo heterogéneo de los niveles medio y transición podrá estar
conformado por párvulos, cuyas edades fluctúen entre las correspondientes a los niveles medio
menor y segundo nivel de transición.
La estructura de niveles se define cada año lectivo en función de la matrícula, considerando la edad
cronológica de los niños y niñas al 31 de marzo, las disposiciones del Decreto N°315, de 2010, sobre
Reconocimiento Oficial del Estado a establecimientos educacionales y del Decreto N°1126, de 2017,
que reglamenta las fechas en que se deben cumplir los requisitos de edad de ingreso al primer y
segundo nivel de transición de la Educación Parvularia y a la educación básica y media tradicional,
ambos del Ministerio de Educación.
9 Tratándose de los jardines infantiles de Fundación Integra, de acuerdo al convenio de transferencia de fondos suscrito anualmente entre
la Subsecretaria de Educación Parvularia y Fundación Integra, en los establecimientos educacionales de su dependencia se implementa
y desar
rolla un proyecto educacional dirigido a los niños y niñas entre tres meses y seis años de edad.
Los niños/as ingresan a las _8:30__ horas y se retiran a las __16:30_ horas (jornada habitual).
Es responsabilidad del apoderado que el niño o niña asista regularmente al jardín infantil respetando
los horarios de ingreso y salida establecidos.
Previa coordinación entre el equipo y el apoderado, dentro del horario de funcionamiento del jardín
infantil, se podrán convenir horarios diferidos de entrada y/o salida del establecimiento
educacional, ya sea de forma permanente o para situaciones excepcionales.
Constituye un programa que tiene por objeto ofrecer a los niños, niñas y familias, un servicio de
atención después de la jornada habitual, centrado en su cuidado, protección y bienestar, con
énfasis en el juego y en la respuesta sensible y oportuna a las necesidades, intereses y características
de los niños y niñas recreándose en un ambiente enriquecido que les otorgue seguridad y confianza.
Solo podrán ser retirados por los adultos previamente autorizadas en la ficha de matrícula o en la
libreta de comunicaciones.
En caso de una emergencia, el apoderado podrá autorizar el retiro a otro adulto informando a la
dirección del establecimiento educacional e identificando a la persona a través de la libreta de
comunicaciones (solo en casos de urgencia, de manera telefónica). El tercero autorizado deberá
acreditar su identidad presentando su cédula de identidad otorgada por el Registro Civil de Chile.
En caso de personas extranjeras que no poseen este documento, deberán presentar su pasaporte.
El equipo de aula ingresará el retiro en el cuaderno de novedades del establecimiento (registrando
nombre, N° run/pasaporte y firma de quien retira al niño o niña).
En los casos de emergencia, retiro anticipado o atraso deberá dejarse constancia de la hora del
retiro, el motivo y el adulto a cargo en el cuaderno de novedades.
Si no se logra establecer comunicación con ninguna persona autorizada o con algún adulto de su
familia para el retiro, se deberá comunicar la situación al director regional de Fundación Integra,
quién deberá informar a Carabineros y adoptar las medidas que resulten convenientes para el
bienestar del niño o la niña.
No se podrá autorizar para el retiro de los niños/as del establecimiento educacional a un menor de
edad.
En caso que el niño o la niña se ausente parcial o totalmente, el apoderado deberá informar de esta
situación al equipo educativo o a la directora del establecimiento educacional a más tardar al inicio
de la jornada a través de la libreta de comunicaciones o vía telefónica, haciendo llegar los
documentos que respalden las ausencias cuando corresponda (certificados médicos, por ejemplo).
En casos de inasistencia sin ninguna información y/o justificación, la directora del jardín infantil y/o
el equipo de la Dirección Regional de Fundación Integra se contactará con el apoderado en un plazo
máximo de 3 días hábiles, a través de acciones tales como las llamadas telefónicas, correos
electrónicos, visitas domiciliarias u otras acciones, con el objetivo de conocer las razones de las
inasistencias para resguardar en conjunto con la familia el bienestar del niño o niña, apoyando a la
familia a través de redes internas y/o externas si fuese necesario.
Para el ingreso de niños o niñas en un horario diferido, debe existir una coordinación previa entre
el apoderado y el equipo educativo donde se acuerda el horario de ingreso, periodo de aplicación
de la medida y motivo de éste. Esta información debe quedar registrada en el cuaderno de
novedades del establecimiento y el apoderado debe consignar su firma. Además, en el “Registro
General de Matrícula” en la columna de observaciones, se debe indicar esta información: horario
de ingreso, periodo y motivo
Las suspensiones o días sin actividad, cuando corresponden a planificación o tarde de formación,
deben ser enviadas al Departamento de Educación de la Dirección Regional de Fundación Integra
para su autorización e informadas a las familias con anticipación.
En cuanto a suspensiones emergentes, ya sea por corte de agua, fuga de gas u otros, serán evaluadas
por la Dirección Regional de Fundación Integra, debiéndose resguardar la seguridad y bienestar de
los niños/as, trabajadoras y trabajadores, tomando las medidas necesarias que permitan reponer la
atención de niños/as lo antes posible.
El establecimiento educacional cuenta con un registro de matrícula para todos los niveles que
imparte en el que consta el ingreso de cada lactante y párvulo al jardín infantil, en forma correlativa,
cronológica y continuada según la fecha de su ingreso.
El registro general de matrícula se actualiza diariamente desde el inicio y hasta el fin del año
calendario, incluyendo a los párvulos que ingresen al jardín con posterioridad al inicio del año .
En el evento de existir extensión horaria, debe consignarse en el registro los párvulos que participan
en ella.
Los padres, madres y apoderados tienen el derecho preferente de educar a sus hijos, eligiendo el
establecimiento educacional que más se adecue a sus necesidades, en este mi smo sentido, pueden
retirarlos voluntariamente cuando lo estimen conveniente.
El retiro permanente del niño o niña del establecimiento educacional por el padre, madre o
apoderado tendrá siempre el carácter de voluntario y deberá ser informado a través de una
comunicación formal y escrita en la que el padre, madre o apoderado manifieste que, de manera
libre y voluntaria, ha optado por retirar al párvulo, dejando el registro en el cuaderno de novedades.
En todo caso, nunca podrá ser solicitado este retiro por algún trabajador/a del jardín infantil.
10El Identificador Provisorio Escolar (IPE) es un número único, que entrega el Ministerio de Educación a los niños y niñas que no cuenten
con RUN y que deseen incorporarse al sistema escolar chileno. Por lo tanto, si el estudiante se cambia de establecimiento educacional o
se traslada de una ciudad a otra, lo mantendrá hasta que tenga regularizada su situación migratoria .
La libreta de comunicaciones será el medio formal de comunicación entre las familias y el equipo
del jardín, por lo que ambos tienen la responsabilidad de revisarla diariamente y firmar las
informaciones recibidas para corroborar su recepción. En contexto de crisis sanitaria y
distanciamiento físico los medios de comunicación entre familias y equipo se pueden ampliar a otros
tipos de medios de comunicación, entre los cuales podemos distinguir digitales, tales como correo
electrónico, mensajes de texto, WhatsApp, entre otros, a cargo de la directora del establecimiento.
Cualquier necesidad específica del niño/a con relación a la educación, salud, alimentación, entre
otros. Lo cual debe quedar registrado en la ficha de matrícula. Por ejemplo, enfermedades,
alergias, alguna situación de discapacidad, entre otros.
Todo cambio relevante como: cambio de apoderado, transportista y/o personas autorizadas
para el retiro del niño/a, dirección, y datos de contacto para casos de emergencia (dirección,
teléfonos), quedando el registro en la ficha de matrícula del niño/aa.
Si existe o se dicta alguna medida de protección que impida el acercamiento de algún familiar u
otra persona al niño/a. El apoderado debe enviar a la directora del establecimiento educacional
una copia de la resolución emitida por el tribunal.
Si posterior a la matrícula del niño o niña, se genera una situación judicial que modifique el
cuidado personal del niño o niña, se deberá informar a la directora o responsable del
establecimiento, entregando copia de la resolución judicial a fin de adjuntarla en su ficha de
matrícula.
El diario mural del establecimiento educacional también constituye un medio idóneo para entregar
información de las actividades del jardín a la comunidad educativa. Este medio de comunicación no
reemplaza el uso de la libreta de comunicaciones u otros medios de comunicación digitales.
En caso de no poder efectuar reuniones presenciales mientras dure la emergencia sanitaria se podrá
considerar otros medios de comunicación entre estos aquellos de carácter virtual.
El jardín infantil entrega educación de calidad, cuidado y alimentación en forma gratuita. En los
casos en que se requiera solicitar colaboración a las familias, tales como material de aseo personal
y/o material para el trabajo educativo, este será siempre voluntario, no pudiendo ser impuesto
como obligatorio para las familias.
Los niños/as reciben diariamente alimentación saludable, acorde a las recomendaciones del
Ministerio de Salud, que cubre sus necesidades nutricionales, por lo que no se debe enviar
colaciones o alimentos adicionales.
Los niños/as que asistan a jornada extendida de tarde, además del desayuno, almuerzo y once,
reciben una colación.
En caso que el niño/a tenga alguna necesidad alimentaria especial, el establecimiento educacional
en conjunto con el Área de Nutrición y Salud de la Dirección Regional de Fundación Integra, analizará
la factibilidad de adaptación o reemplazo de la alimentaci ón, lo que será comunicado
oportunamente a la familia.
Si el niño o niña se traslada en transporte escolar contratado de forma particular por la familia, es
responsabilidad del apoderado solicitar al transportista que lo acompañe hasta que haga ingreso a
su sala de actividades y/o quede a cargo del equipo educativo correspondiente.
El apoderado debe informar y mantener actualizados los datos del transportista al equipo del
establecimiento educacional quedando registro en la ficha de matrícula del niño/a, debiendo el
apoderado verificar que el transportista no se encuentre inscrito en el registro de personas con
prohibición para trabajar con menores de edad.
Anualmente, entre los meses de octubre y diciembre de cada año, el jardín infantil desarrolla un
proceso masivo de inscripción de matrículas para el año lectivo siguiente.
Previo a este periodo, durante septiembre, con el objetivo de determinar los cupos disponibles para
el año lectivo siguiente, la directora o asistente administrativa realizará la confirmación de
matrícula. Si al último día hábil de septiembre, habiendo realizado la directora o asistente
administrativa las gestiones para contactar a las familias y no hay confirmación de matrícula para el
año siguiente, se podrá disponer del cupo para el proceso de inscripción y matrícula masivo.
Durante el periodo de inscripción, se comunicará a la comunidad educativa los cupos por nivel
ofrecidos, a través del diario mural del jardín infantil, afiches publicados en la entrada del
establecimiento educacional, entre otros medios de comunicación pública.
Esta información contiene el nombre del jardín infantil, información de su Proyecto Educativo,
dirección, teléfono, horario de funcionamiento, niveles de atención y cupos disponibles, así como
las fechas del periodo de inscripción y el horario de atención a las familias.
La atención a las familias para la inscripción se debe realizar al menos 3 veces a la s emana,
preferentemente en las tardes a partir de las 13:00 horas, lo cual debe ser comunicado y quedar
registrado y publicado en diario mural en lugar visible del establecimiento.
Para proceder a la inscripción, el padre, madre o quien tenga bajo su cuidado al niño o niña, debe
concurrir al establecimiento educacional y proceder a su inscripción, mediante entrevista con la
directora o asistente administrativa, ocasión en la cual se llenará una ficha de inscripción. Este
instrumento permite reunir información relevante de cada niño, niña y su familia: antecedentes
generales, situación laboral, educacional, de salud de los padres y/o apoderado, situación de la
vivienda e ingresos económicos del grupo familiar, con el objetivo de realizar la priorización de
ingreso de niños/as de manera objetiva y transparente.
Es requisito para la inscripción en el establecimiento educacional que el niño o niña tenga edad
cumplida al 31 de marzo (del año de ingreso) dentro del rango de los 84 días a 4 años 11 meses.
Además del proceso de inscripción masivo, la inscripción de niños/as se mantiene durante todo el
año, lo que permite generar una lista de espera y gestionar cupos di sponibles periódicamente en el
establecimiento educacional.
En el evento que la demanda de las familias por acceder al establecimiento educacional sea superior
a los cupos disponibles existentes, la directora debe priorizar a aquellos niños/as que cumplen con
los criterios institucionales de focalización y que presentan los mayores puntajes en la ficha de
inscripción de acuerdo a las vacantes disponibles para cada grupo de atención.
Con el objetivo de dar a conocer los resultados del proceso de inscripción masiva a las familias, a
partir de la segunda semana de diciembre, la directora o asistente administrativa, publica en el
establecimiento educacional un listado con el nombre y apellido de los niños/as que han sido
priorizados de acuerdo a los cupos disponibles por nivel de atención, así como también nómina de
los niños/as que quedaron en lista de espera.
Para concretar la matrícula, las familias se acercarán al establecimiento educacional para acceder a
una entrevista y completar los antecedentes del niño/a en la ficha de matrícula. Los documentos
que la madre, padre o tutor legal deben presentar en la entrevista de matrícula son:
1. Cuaderno de salud de niños/as entre 0 y 9 años, el cual permite acreditar datos nutricionales
de nacimiento, cumplimiento de calendario de vacunación y/o problemas de salud que
quedan registrados en la ficha de matrícula.
2. Certificado médico en caso de necesidad educativa especial, que acredita el diagnóstico.
Este documento queda adjunto a la ficha del niño o niña. Los antecedentes sobre
necesidades educativas especiales tienen por objeto favorecer la incorporación de los niños
y niñas con NEE transitorias y permanentes a Fundación Integra, de manera de potenciar en
ellos/as su desarrollo y aprendizaje en contextos educativos inclusivos.
3. Certificado médico en caso de necesidad alimentaria especial que acredita el diagnóstico.
Este documento queda adjunto a la ficha del niño o niña.
4. Derivación de tribunal de familia.
5. Cartola Hogar o Solicitud de ingreso al RSH (si no fue entregada al momento de la
inscripción).
En esta entrevista, las familias aceptan utilizar el cupo disponible para su hijo /a en el
establecimiento educacional y entregan documentación adicional que estimen relevante para
adjuntar a la ficha, tales como el certificado médico o informes de otros profesionales en caso de
necesidades educativas especiales.
En la ficha de matrícula el padre, madre o tutor legal debe aceptar o rechazar la autorización de uso
de imágenes de niños/as para la elaboración de material de difusión, técnico y/o educativo propio
de Fundación Integra, lo cual se valida con la firma final de la ficha de matrícula.
En la ficha de matrícula deberá quedar establecido qué adulto ejercerá el rol de apoderado/a del
niño/a. El apoderado/a tiene el derecho y deber de señalar quiénes estarán autorizados para el
retiro del niño/a del jardín infantil y/o sala cuna, con los datos de identificación y contacto de dichos
adultos, lo cual también quedará explicitado en la ficha de matrícula del párvulo.
De existir la necesidad de modificar al apoderado del niño o niña a lo largo del año, el adulto
interesado y con la facultad para realizar dicha modificación deberá solicitarlo a la directora, quien
deberá registrar esta nueva información dejando registro de la fecha en que se modifica al
apoderado/a, los motivos, los datos de contacto del nuevo apoderado/a, adjuntando a la ficha del
niño/a la documentación pertinente si corresponde.
Los padres o el cuidador legal de los niños/as que no fueron admitidos, podrán solicitar entrevista
con la directora o asistente administrativa para ser informados del resultado de la postulación. Estas
consultas también pueden ser realizadas por el apoderado a través de la plataforma de solicitudes
de información: http://asi.integra.cl/.
La lista de espera la conforman los niños/as que no obtuvieron cupo en el proceso de inscripción
masiva y quienes se inscriben durante el año. Es responsabilidad de la directora, con apoyo de la
asistente administrativa, mantener actualizado y ordenado mensualmente este listado conforme a
los criterios de priorización antes señalados, pudiendo variar la posición inicial de los niños/as
inscritos.
3.5 Responsables
Periodo 2020-2021:
En atención a que a partir del 19 de marzo del año 2020 comenzó a regir en el territorio nacional el
estado de excepción constitucional de catástrofe frente al brote de Coronavirus COVID-19,
prorrogado por 90 días más mediante Decreto Supremo N°269 del 12 de junio de 2020, del
Ministerio del Interior y Seguridad Pública, el Ministerio de Salud dispuso como medida de control
sanitario la suspensión de las clases presenciales en todos los jardines infantiles y establecimientos
educacionales del país y cuarentenas en determinadas comunas de l territorio nacional, el periodo
de inscripción y matricula durante el periodo 2020 considerará el siguiente cronograma:
El equipo educativo deberá informar al apoderado la forma en que se realizan los procesos de muda
e higiene después que niños y niñas de sala cuna u otros niveles del jardín infantil orinen y/o
defequen.
Los niños/as que comienzan su proceso de control de esfínter serán apoyados por los adultos a
cargo, tanto en el hogar como en el jardín infantil, en la adquisición progresiva de esta función,
manteniendo comunicación sobre la manera de motivarlos y reconocer sus avances.
Es responsabilidad de las familias y del equipo del establecimiento educacional trabajar de manera
conjunta y colaborativa para el logro de los aprendizajes en niños/as.
Con el propósito de avanzar en el proceso de control de esfínter y de mayor autonomía del niño/a,
se orientará a la familia acerca de la conveniencia de prescindir de manera paulatina del uso de
pañales, según los avances que presente el niño/a. Cuando esto ocurra, la familia tendrá la
responsabilidad de enviar las mudas de ropa necesarias para su cambio (considerando calzado) y el
refuerzo del proceso de aprendizaje en el hogar.
En ningún caso se podrá prohibir o condicionar el ingreso del niño/a, la suspensión o la exclusión de
las actividades educativas por la falta de ropa de cambio y/o el uso de pañales.
El establecimiento educacional cuenta con un Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE), elaborado
con una metodología de trabajo que involucra a toda la comunidad educativa y que considera los
riesgos de accidentes, tanto para los niños y las niñas como para las trabajadoras y trabajadores, y
emergencias propias del jardín infantil/sala cuna y su entorno.
El PISE debe ser de conocimiento público, debiendo ser difundido a toda la comunidad educativa a
través de cualquier medio. Deberá ser actualizado una vez al año y practicado al menos
trimestralmente a través de los ejercicios de simulacros.
5.2.1.1 Uniforme
Las trabajadoras, con el fin de resguardar su salud y la de los niños/as, deben lavar sus manos con
la siguiente frecuencia:
Jabón líquido.
Escobilla de uñas individual, identificada para cada funcionaria (sala cuna).
Toalla desechable.
La higiene debe estar presente en todos los periodos del día. Su propósito es resguardar y prevenir
enfermedades y formar hábitos de higiene en niños/as.
5.2.2.1 Procedimiento de muda y/o cambio de ropa para todos los niños y niñas
Previo al proceso de muda es importante que el equipo educativo resguarde que en sala de muda
tenga una temperatura adecuada y un basurero en buenas condiciones y cercano al mudador.
Paso 1
Antes de la muda o cambio de ropa preparar las pertenencias del niño/a junto con todos los artículos
de aseo que se requiere: pañal, ropa y toalla desechable y dejarlas al alcance de la mano encima del
mudador.
Paso 2
Ubicar al niño/a en el centro del mudador. La muda es un momento privilegiado para el desarrollo
del vínculo afectivo, por lo que es necesario conversarle, contarle lo que está haciendo, mantener
siempre el contacto visual y, al menos, mantener una mano en contacto con el niño/a para evitar
riesgo de caída (tomar de los pies o del abdomen).
Paso 3
- Retirar toda la ropa de la cintura hacia abajo, incluidos los zapatos. Luego, ubicar al niño/a
dentro de la tineta.
- Si el niño/a se ha orinado, lavarlo sólo con agua. No es necesario usar guantes desechables. Sin
embargo, estarán disponibles en caso que asistentes de párvulos/educadoras quieran usarlos.
- Si el niño/a presenta deposiciones, extraerlas de la región anal y glútea empleando los extremos
del pañal con un movimiento que vaya desde el pubis a la región anal, para evitar infecciones,
poniendo especial cuidado con las niñas. Posteriormente introducir al ni ño/a en la tineta,
lavarlo/a con jabón líquido y enjuagar muy bien con agua. En esta situación se recomienda usar
guantes desechables.
- Secar al niño/a con toalla desechable, la que se debe eliminar de inmediato en el basurero, al
igual que los guantes, si han sido utilizados.
- Si el niño/a no usa pañales y presenta deposiciones, antes de sentarlo en el mudador, poner
sobre la superficie toalla desechable con el objetivo de evitar la contaminación de la colchoneta.
Otra alternativa es sacarle la ropa al niño/a dentro de la tineta, previo retiro de calcetines y
zapatos.
Paso 4
- Si el apoderado lo ha solicitado, administrar crema cicatrizante antes de poner el pañal.
- Ponerle al niño/a el pañal, la ropa y los zapatos y llevarlo a la sala de actividades.
- Elimine el pañal en el basurero inmediato al mudador, accionando la tapa con el pie.
Paso 5
- Desinfectar el mudador rociando alcohol y pasar posteriormente una mota de algodón en un
solo sentido (de arriba abajo o de derecha a izquierda) y luego eliminar en el basurero.
- También desinfectar la pechera con alcohol basándose en lo descrito anteriormente.
Precauciones
Antes y durante el lavado del niño/a, verificar que el agua esté tibia. Comprobar mojándose
el codo o parte del antebrazo.
Como medida de seguridad, los niños/as más pequeños se deben tomar desde el abdomen
sobre la palma y los más grandes se pueden parar dentro de la tineta afirmados en la barra
de seguridad, cuando exista.
Nunca dejar solos a los niños/as en la sala de muda o sobre el mudador o tineta.
No se pueden realizar dos procesos simultáneos de muda en el mismo mudador (un niño o
niña un mudador).
Cada vez que se llene de pañales el basurero, retirar estos desechos y disponerlos en los
contenedores que están en el exterior.
Evitar que los niños/as jueguen en el baño y se mojen innecesariamente. Cambiar ropa si es
necesario.
El lavado de dientes se debe realizar a lo menos 1 vez al día, después del almuerzo.
Una vez utilizado el WC, cada niño/a debe eliminar el papel higiénico y tirar la cadena.
Cuando los niños/as se laven las manos (antes del periodo de alimentación, después de
acudir al WC), se deben subir previamente las mangas para evitar que se mojen. Si se moja
o humedece la ropa cambiarla inmediatamente. Se debe eliminar la toalla desechable para
el secado en el basurero.
Para prevenir la pediculosis asegurarse de no usar los mismos peines o peinetas con los
niños/as.
Al realizar el aseo del baño, siempre comience por las áreas y artefactos más limpios y
termine por los más sucios.
- Los paños y traperos que se utilicen en estas dependencias no deben ser enjuagados en los
lavamanos, sino en los recipientes especialmente destinados para este fin (baldes, recipientes).
- Nunca utilizar los paños destinados para los lavamanos en la taza del baño o viceversa.
- Una vez utilizados los paños y baldes para limpieza o desinfección de los artefactos del servicio
higiénico, deberán ser lavados nuevamente con solución de detergente, posteriormente
remojados en solución de cloro (paños: por 5 minutos) o rociados con solución de cloro (baldes)
y luego dejarlos secar, lejos del alcance de los niños/as.
- Los papeleros del baño se limpiarán y desinfectarán de la misma manera como se describe más
adelante para basureros o contenedores de basura. La frecuencia diaria y cada vez que se
requiera.
5.2.4.5 Bodegas
Se entenderá como plaga la presencia de cualquier microorganismo vegetal o animal dañino para
personas, animales, plantas y semillas. Es importante que la dirección del establecimiento
educacional, considere las siguientes indicaciones para prevenir, disminuir y/o eliminar cualquier
plaga que afecte el normal funcionamiento del jardín infantil:
Se debe resguardar una adecuada y permanente higiene y aseo de las dependencias del
establecimiento educacional, así como también de su mobiliario, materiales, entre otros.
Aseo y desinfección diaria de los servicios higiénicos. Los papeleros, basureros y
contenedores deben ser lavables y permanecer tapados herméticamente. Las tapas deben
estar en buen estado y limpias.
Si los basureros no cuentan con tapa, la basura contenida debe ser retirada como mínimo
dos veces al día.
Mantener limpio y ordenado el sector de acopio de basura y/o casetas de basura.
Las ventanas de las salas de actividades, sala cuna, servicios higiénicos, salas de muda y
servicios de alimentación (cocina de sólidos, cocina de leche y bodega) deben contar con
mallas mosquiteras.
Las puertas del servicio de alimentación y bodegas deben permanecer cerradas y sus
ventanas con mallas mosquiteras.
Los alimentos o preparaciones deben permanecer siempre cubiertos, sobre todo cuando
son transportados hacia las salas.
No deben quedar al aire libre alimentos o restos de ellos.
Es necesario evitar que restos de alimentos queden al alcance de los roedores, por tanto,
los utensilios y vajilla utilizados deben lavarse en forma oportuna, depositando los restos
de comida en bolsas plásticas y en contenedores de basura cerrados, tanto en el interior
como en el exterior del establecimiento educacional.
Mantener limpios y ordenados los recintos en los cuales se almacenan materiales, como
bodegas o sitios similares. Se recomienda limpiar y reordenar los materiales acumulados en
forma frecuente.
Mantener limpio y ordenado el comedor de trabajadoras.
Las áreas verdes y patios se deben mantener limpios, despejados, con el pasto corto, sin
maleza, evitando la acumulación de todo tipo de materiales de desecho o en desuso.
Gestionar el desmalezado y cortado de pasto con externo.
En áreas rurales se debe tener especial cuidado de mantener protegidas las fuentes de
abastecimiento de agua, de modo de evitar que sea contaminada por roedores.
Se deben revisar y sellar (cada vez que se produzcan) todas las rendijas de más de dos
centímetros de diámetro, tanto en el interior como en el exterior de la estructura de la
edificación, con materiales como planchas de acero, cemento u otro material resistente a
la acción de roedores. Frente a esta situación coordinar reparación con oficina regional.
No permitir el acceso de animales como gatos o perros a los jardines infantiles y/o salas
cuna.
Si las medidas adoptadas por el establecimiento educacional no son suficientes para la erradicación
de la plaga, será la Dirección Regional quien gestionará la desratización o desinsectación.
Asimismo, de las otras medidas que resulten necesarias para garantizar el control de vectores.
Las enfermedades infectocontagiosas son todas aquellas que pueden contagiarse de una persona a
otra, por contacto directo (gotitas de saliva, deposiciones, estornudos), indirecto a través de objetos
(cucharas, juguetes, pañuelos, ropa de cama, toallas, peinetas), o a través de un intermediario
portador (ejemplo: mosca, ratón u otro).
Los síntomas y signos de una enfermedad infectocontagiosa se pueden manifestar con mayor o
menor intensidad, por lo que es muy importante identificarlos oportunamente sin tratar de buscar
una asociación particular con alguna de ellas. Sólo un médico puede determinar un diagnó stico e
indicar si corresponde a una enfermedad de alto contagio.
Las enfermedades de alto contagio más comunes son diarreas por rotavirus, influenza e infecciones
respiratorias agudas graves, hepatitis, meningitis bacteriana, rubéola, sarampión, varicela,
infecciones respiratorias más comunes, meningitis viral, sarna o escabiosis, impétigo, síndrome
mano-pie-boca y pediculosis.
En caso de que las trabajadoras del establecimiento educacional observen uno o más de los signos
o síntomas que se detallan a continuación de este párrafo en un niño/a, deben informar
inmediatamente a la educadora a cargo del nivel o directora del jardín infantil, a fin de que tome
contacto con el apoderado, con el objetivo que puedan trasladarlo a un centro de salud para el
diagnóstico médico y para que le entreguen el tratamiento correspondiente.
Cuando un niño/a llega al establecimiento educacional con uno o más signos o síntomas de
enfermedad, se debe solicitar inmediatamente al apoderado su traslado a un centro de salud para
que sea diagnosticado y tratado oportunamente.
Por otro lado, si el niño/a requiere atención médica inmediata y si el apoderado no puede acudir de
manera oportuna al establecimiento educacional, entonces la directora o la educadora del nivel
deberán realizar el traslado avisando previamente al apoderado.
b) Directora y educadora
d) Auxiliar de servicio
Ventilar diaria y frecuentemente las salas, de preferencia cuando los niños /as no se
encuentren en la sala, evitando exponerlos a corrientes de aire.
Mantener limpias todas las dependencias del establecimiento educacional, aplicando de
manera estricta los procedimientos de aseo e higiene en el establecimiento.
Lavar los juguetes a lo menos una vez a la semana.
Mantener los depósitos de basura limpios, los desechos en bolsas plásticas dentro de
contenedores con tapa y alejados del tránsito de los niños/as.
En caso de que en el establecimiento educacional exista algún niño o niña con una enfermedad de
alto contagio, es necesario que se realicen las siguientes medidas preventivas, con el fin de disminuir
la posibilidad de contagio entre niños/as y personal:
Si un niño o niña debe recibir tratamiento con medicamentos mientras asiste al establecimiento
educacional, se debe coordinar con la familia que la máxima cantidad de dosis la reciba en su hogar.
En general, los tratamientos tienen una frecuencia de dosis cada 4, 6, 8 o 12 horas. Estas frecuencias
permiten flexibilizar los horarios de entrada y salida de los niños/as, de manera de facilitar la entrega
del tratamiento médico por parte de su familia.
La receta médica deberá señalar los siguientes datos: nombre del niño/a; nombre del
medicamento; fecha de indicación; dosis a entregar, horarios y duración del tratamiento.
Se suministrarán medicamentos que tengan una periodicidad de seis u ocho horas, pues los
que tengan un rango superior, es decir cada 12 horas o una vez al día deben suministrarse
en el hogar.
Los medicamentos se dispondrán fuera del alcance de los niños/as, fuera del baño y de la
sala de actividades, en lugar fresco y seco o de acuerdo a lo que se indique en el producto.
Para mayor detalle de las instrucciones relativas al control ambiental de aseo, higiene y desinfección
del establecimiento educacional revisar Anexo 5 de este reglamento.
La planificación y evaluación están estrechamente unidas y se llevan a cabo durante todo el proceso
educativo, para asegurar que este permita que todos los niños/as puedan aprender y desarrollar al
máximo sus capacidades.
a. Integral
b. Equilibrada
c. Diversificada
La planificación educativa se debe realizar con el equipo pedagógico de aula completo, compuesto
por educadoras y asistentes de párvulos. De esa forma, gracias al trabajo colaborativo del equipo,
se anticipa y organiza el trabajo pedagógico que se realiza con niños/as. Para ello es esencial
considerar:
Para enriquecer el proceso educativo, la reflexión crítica que conlleva la planificación debe
considerar:
Proyecto Educativo Institucional (PEI) del jardín infantil. Analizar la coherencia entre el PEI
y las decisiones que se toman al momento de diseñar las experiencias de aprendizaje s.
Los resultados evaluativos de los niños/as y sus características.
Objetivos de aprendizajes.
Selección y graduación de los objetivos de aprendizaje.
Intencionalidad pedagógica.
Nuestro establecimiento educacional se rige por el Referente Curricular de Fundación Integra que
fue elaborado en coherencia con las Bases Curriculares de la Educación Parvularia. Por tanto, asume
la organización curricular del currículum nacional.
Mayo
Jueves 6
Junio Jueves 3
Julio Jueves 1
Agosto Jueves 5
Septiembre Jueves 2
Octubre Jueves 7
Noviembre Jueves 4
Jueves 2
Diciembre
Tal como lo señalan las Bases Curriculares de la Educación Parvularia, la evaluación educativa es un
proceso esencial del ciclo de enseñanza y aprendizaje mediante el cual, a través del análisis crítico,
permanente y sistemático de información relevante sobre el proceso educativo, se avanza en la
mejora continua de las prácticas pedagógicas, beneficiando el aprendizaje de los niños /as.
De esta forma, se puede reunir evidencia de aprendizaje de forma tan variada como las mismas
experiencias que se desarrollan en el jardín infantil . Por tanto, los niños/as cuentan con
múltiples posibilidades para demostrar su aprendizaje.
Ser planificada: los equipos pedagógicos deben conversar y tomar acuerdos sobre lo que
considerarán para emitir una conclusión respecto a si un niño o niña ha logrado o no un
determinado aprendizaje.
Las familias son consideradas como los primeros educadores, por lo que deben ser
incorporadas al proceso de evaluación. Pueden observar a sus hijos en diversos espacios de la
vida diaria, aportar información sobre lo que van aprendiendo y apoyar el aprendizaje en el
hogar.
Ser sistemática y no sólo recoger esporádicamente información sobre los aprendizajes y los
factores de la práctica pedagógica que se asocian a ellos. Siempre se debe planificar la
evaluación que acompañará la experiencia de aprendizaje.
La planificación y evaluación se conciben como dos procesos que se relacionan de manera directa,
nutriéndose y basándose el uno en el otro. Es decir, la planificación recoge las conclusiones de la
evaluación y la utiliza para desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje.
Es un momento que permite mirar el trabajo pedagógico realizado de manera integral, para
mejorar el proceso educativo a partir del análisis de los resultados de la tercera completación
del IEA, que permiten conocer el estado de logro de niños/as y su progreso respecto a los
aprendizajes trabajados durante todo el año lectivo anterior.
En abril–mayo, luego de completar el primer registro del IEA, se analizan los resultados junto a
las evidencias y descripciones que enriquecen su comprensión y permiten entender las
características de cada niño y niña y del grupo, sus intereses y formas particulares de aprender.
Con todos esos antecedentes, se establecen conclusiones evaluativas y se toman decisiones
sobre los objetivos de aprendizaje que se trabajarán en el primer y segundo semestre.
Con toda esa información, se generan conclusiones evaluativas y se toman decisiones respecto
a los Objetivos de aprendizaje que quedan por trabajar y sobre aquellos que es necesario
continuar abordando. Es decir, se ajusta la organización de los aprendizajes para el segundo
semestre.
11Es una herramienta que permite monitorear el proceso de aprendizaje de los niño s y niñas a lo largo del año a partir de los diversos
registros e instrumentos evaluativos que los equipos pedagógicos utilizan.
¿Qué se observa?
- Planificación educativa.
- Evaluación educativa.
- Puesta en marcha del trabajo pedagógico.
En el caso de la educadora, la observación será realizada por la directora del jardín infantil, quien es
la líder pedagógica del establecimiento educacional.
Para realizar la observación se cuenta con una pauta que permite recoger evidencias de las prácticas
pedagógicas. Esta observación se debe realizar durante todo el proceso educativo y no en un único
momento. De esta manera, tanto la educadora como la directora deben recoger evidencias en la
observación diaria, considerando los indicadores de observación, y en momentos puntuales, emitir
juicios valorativos sobre los mismos.
El ciclo completo de observación se desarrolla durante un año y las pautas deben ser completadas
íntegramente una vez en el año (mayo), con el fin de que el proceso sea formativo en su totalidad
y los equipos tengan posibilidades de potenciar lo que necesiten mejorar.
Para este efecto, se establecerá un Plan de fortalecimiento. Al finalizar el año (noviembre), los
equipos deben volver a completar la pauta, pero solo en las fases y dimensiones en que se
establecieron compromisos de mejora.
Se fija como fecha de completación el mes de mayo, de modo que las personas cuenten con marzo
y abril para recoger información.
Fundación Integra tiene un sistema de formación continua, AprendeS, que busca potenciar la
calidad educativa que se entrega a niños y niñas en salas cuna, jardines infantiles y modalidades no
convencionales, a través del diseño, implementación, seguimiento y evaluación de iniciativas de
formación a nivel nacional, regional y local con el fin de fortalecer y mejorar las prácticas educativas
y de gestión de las personas y los equipos.
Este sistema está compuesto por planes que buscan resguardar el desarrollo de temáticas
estratégicas a nivel nacional, regional y local, caracterizadas por ser pertinentes, articuladas,
significativas, sistemáticas e innovadoras, las que son definidas por cada uno de los niveles del
sistema.
La directora del establecimiento educacional lidera, articula y convoca la participación del equipo
educativo en su conjunto, para conocer sus necesidades de formación . Posteriormente, en
coordinación con las profesionales de su equipo diseñan las diferentes instancias de formación, en
torno a mejorar la implementación de su Proyecto Educativo Institucional.
Niveles de formación
Regional: actividades de formación definidas y conducidas por el equipo regional, para desarrollar
con el equipo educativo del establecimiento educacional, sobre la base de las necesidades de
formación detectadas y de acuerdo a los énfasis institucionales.
Nacional: actividades de formación definidas y conducidas por el nivel nacional y/o externos para
desarrollar con el equipo educativo del establecimiento educacional, sobre la base de las
necesidades de formación detectadas y de acuerdo a los énfasis institucionales y del sistema de
educación parvularia en el país.
Para llevar a cabo estas actividades, el equipo del establecimiento cuenta con 1 tarde de formación
al mes de 4 horas, más 3 días de formación durante el año (marzo y julio).
12
Profesionales de diversas disciplinas que aportan con una mirada transdisciplinarias al desarrollo local y proporcionan una respuesta
más pertinente, diferenciada y focalizada a los equipos de jardines infantiles.
2. Potenciando
nuestras
prácticas Nuevos ambientes de
pedagógicas 9 Septiembre aprendizajes para la Directora y educadora
mirando nuestro interacción educativa. de párvulos
PEI, en
modalidad La gestión de la
remota tipo diversidad cultural.
asincrónica.
La conformación de niveles para la atención de niños/as cada año es una tarea en la que convergen
y se analizan integralmente distintas variables que permiten potenciar el trabajo educativo que
puedan realizar los equipos técnicos para favorecer la adqui sición de aprendizajes y el bienestar
integral de todos los niños y niñas que asistan a las salas cuna y jardines infantiles. Las variables que
se consideran, son las siguientes:
Los niños y niñas experimentan diversos procesos de transición durante su trayectoria educativa al
interior de los jardines infantiles y cada uno de ellos lo vive de manera particular, pues es una
persona única y singular que crece y se desarrolla en contextos socioculturales y familiares
diferentes. Estos procesos de transición también tienen efectos en los adultos a cargo de la
educación de los niños/as, su familia y los equipos educativos, quienes deben acompañar y
apoyarlos, de manera que sea una experiencia positiva para su desarrollo personal y social.
Desarrollar un trabajo conjunto con las familias, que les permita comprender los procesos que
están viviendo los niños/as, y tomar acuerdos para apoyarlos de forma coherente.
Crear ambientes acogedores que aseguren el bienestar integral de los ni ños/as en los que
puedan ejercitar progresivamente su autonomía, con confianza y seguridad.
Implementar estrategias pertinentes, en función de las características de desarrollo y
aprendizaje de los niños/as, sus contextos y del tipo de transición que les corresponde vivir:
ingreso al jardín infantil, cambio de nivel educativo, traspaso de jornada, del hogar al jardín
infantil, del jardín infantil al hogar y del jardín infantil a la escuela.
Flexibilizar y/o ajustar los periodos planificados, considerando los procesos de cambio que
viven los niños/as. Esta flexibilidad y ajuste deben siempre, considerar los intereses,
- Se establece una tía de referencia permanente hasta finalizar el proceso educativo del
niño/a.
Traspaso de jornada
- No aplica
En el nivel de Educación Parvularia, la labor conjunta entre los equipos pedagógicos, la familia y
comunidad es clave, por cuanto “es parte de la realidad cotidiana de los párvulos, y su participación
aporta raigambre a la implementación curricular”13. Asimismo, por las características de desarrollo
y aprendizaje de los niños/as en esta etapa, es esencial que puedan interactuar con su entorno
natural y cultural para lograr aprendizajes de calidad y comprender e interpretar de forma
progresiva los distintos “procesos y fenómenos naturales, sociales y culturales que constituyen el
lugar donde ocurre la existencia humana”14.
Para estos efectos se deben desarrollar experiencias de aprendizaje en diversos espacios educativos,
incluyendo espacios fuera del establecimiento educacional, las cuales deben ser planificadas como
todas las experiencias de los periodos variables, es decir considerando todos los factores
curriculares.
Según lo establece la Resolución Exenta N°0594 de octubre del 2019, se debe considerar: “La
individualización del grupo de adultos que participarán de la actividad, el que deberá estar
conformado por el personal de aula y, eventualmente, otros miembros permanentes del equipo
técnico del establecimiento, a cargo de la misma, quienes podrán ser acompañados por madres,
padres y apoderados, en cantidad suficiente para resguardar de manera efectiva la seguridad de los
niños y niñas.
Con todo, los padres, madres y apoderados siempre tendrán el derecho de participar en las salidas
pedagógicas, en la medida que lo soliciten al equipo educador a cargo de la misma y que su
participación no altere la organización prevista para la actividad” 15
La planificación de las salidas pedagógicas con los niños/as fuera del establecimiento educacional,
deben considerar aspectos administrativos que se requieren, según el tipo de salida que se realice.
Al inicio del año, en instancia de reunión de nivel, se informará a los apoderados el sentido
e importancia de este tipo de actividades.
Para la salida se requerirá contar con un coeficiente mínimo de 1 adulto por cada 4 niños/as.
En este coeficiente podrá considerarse la participación de apoderados o familiares de los
niños/as, siempre y cuando sean mayores de edad.
Se debe anticipar y contextualizar a los niños/as la salida pedagógica, explicar su sentido,
recoger sus experiencias previas, identificar sus intereses particulares.
Recordar siempre las normas de convivencia y la importancia de cuidarse a sí mismos y a
sus compañeros/as.
Considerar que la duración de la experiencia programada, preferentemente no debe
interferir con los horarios de alimentación y horario de retiro de los niños/as. Cuando se
requiera colación, ésta será planificada y/o autorizada por nutricionista regional.
Por escrito a la Dirección Regional de Fundación Integra, con 15 días hábiles de anticipación,
señalando el propósito de la actividad, la descripción de lo que se realizará, el lugar en que
se realizará, tiempo estimado de duración, que no podrá exceder la duración de una jornada
diaria (8 horas) y los adultos que acompañarán la actividad.
Por escrito del apoderado, la que se solicitará con un mínimo de 5 días hábiles de
anticipación, especificando en un documento el nombre del niño/a, el nombre del
apoderado, RUT y firma respectiva, en el cual se expresa su autorización para que el niño/a
pueda participar en esta actividad. Para la autorización se utilizará el formulario
Autorización para actividades fuera del establecimiento educacional, el que se llenará en un
original y con una copia.
El párvulo que no cuente con autorización por escrito no podrá salir del establecimiento
educacional. Es responsabilidad de la directora asegurar que el niño/a pueda recibir atención
pertinente, en otro nivel educativo, resguardando su bienestar general y el coeficiente técnico.
Respecto a las salidas pedagógicas para el nivel sala cuna, excepcionalmente, se podrán autorizar
aquellas salidas que cumplan con los siguientes requisitos, además de los señalados para todas las
salidas pedagógicas:
Que cada niño/a salga a cargo de un adulto significativo responsable (coeficiente uno a uno).
Que ningún miembro del equipo educativo sea considerado como parte de este coeficiente,
dado que le equipo debe estar atento y disponible a las necesidades de todos los niños/as
del nivel.
Que las salidas sean a un entorno cercano, resguardando un periodo acotado de duración.
Que las características de la salida resguarden el respeto a las necesidades de alimentación,
higiene, descanso y bienestar general de los niños/as.
Será de responsabilidad de la directora realizar visita previa al lugar para coordinar con la
encargada/o la experiencia que se desarrollará y asegurar que no existan condiciones de riesgos
para los niños/as:
El lugar debe estar alejado y/o delimitado de: carreteras, calles con alto flujo vehicular y/o
estacionamientos.
Los lugares que presenten fuentes de agua deben estar protegidos y/o debidamente
limitados, para que los niños/as no tengan un libre acceso a estos.
Los niños/as no deben tener acceso a animales peligrosos. Siempre se debe resguardar que
exista limitación de rejas, acompañamiento y socialización de normas con los niños/as.
Se deberá identificar por parte del equipo educativo las vías de evacuación, salidas
emergencias, zonas de seguridad, entre otros.
Constatar que los espacios a utilizar permitan tener un control de los niños/as.
Este debe cumplir con la normativa legal vigente para el traslado de escolares:
Botiquín
Nota: Para el transporte escolar remunerado por Fundación Integra, basarse en lo señalado en el
Procedimiento Institucional PO-DPG-601
Para acceder a la información requerida, deberán ingresar a la página Web del registro civil, en el
link consulta de registros en línea, opción inhabilidades para trabajar con menores de edad. Para
realizar la consulta deberán contar con el número de RUT de la persona que se debe revisar.
16Para acceder a la información requerida se debe ingresar a la página web del Registro Civil, en el link consulta d e registros en línea,
opción inhabilidades para trabajar con menores de edad. Para realizar la consulta se deberá contar con el número de RUT de l a persona
que se debe revisar .
17Insumos de botiquín de primeros auxilios: Jabón antiséptico o desinfectante o alcohol gel, suero fisiológico, gasa en apósitos,tijeras,
tela adhesiva, parches curitas, guantes quirúrgicos, toallas desechables de papel, algodón, termómetro digital.
Aprender a vivir en armonía constituye la base de la buena convivencia, como soporte para la
construcción de una sociedad más inclusiva, justa y democrática. La educación en convivencia
bientratante “implica establecer relaciones y prácticas basadas en la confianza, el respeto y la
inclusión, donde se reconozcan, acojan y valoren las particularidades de cada niño, niña y adulto, de
sus contextos familiares, culturales y comunitarios, promoviendo con ello el buen trato” 19.
El Proyecto Educativo Institucional (PEI) del jardín infantil, es una oportunidad para avanzar hacia
una educación más contextualizada, pertinente y significativa para todos, donde las expectativas de
la comunidad educativa se plasmen en prácticas concretas a desarrollar.
18 Comunidad Educativa: La comunidad educativa del jardín infantil es una organización que se caracteriza por mantener un dialogo y
reflexión permanente para avanzar hacia una educación de calidad. Está compuesta por los niños y las niñas, sus familias, los equipos
pedagógicos y educativos y los actores clave de la comunidad externa al establecimiento que para el jardín infantil son relevantes y que
inciden directa o indirectamente en el proceso educativo que se vive en cada establecimiento. (Documento PEI. Pág. 17. Dirección de
Educación año 2016)
19 Fundación Integra (2015). Política de Calidad Educativa. P.26.
Este capítulo establece normas de convivencia y buen trato definidas por la comunidad educativa,
de acuerdo con los valores expresados en el Proyecto Educativo Institucional y que se enmarcan en
la ley y en todas las normas vigentes, teniendo como horizonte el desarrollo y la formación integral
de los niños y niñas 20.
El Consejo de Educación Parvularia, en adelante “el Consejo” tendrá como principal función
promover y contribuir al fortalecimiento de la convivencia bientratante y el buen trato en la
comunidad educativa. Debe cumplir con las funciones de promoción de la buena convivencia y
prevenir toda forma de violencia física o psicológica, agresiones u hostigamientos, causadas a través
de cualquier medio, incluidos medios digitales (redes sociales, páginas de internet, videos, entre
otros).
El Consejo se podrá constituir como mínimo por la directora del establecimiento educacional, el
director/a regional de Fundación Integra o el profesional que éste designe por escrito, una
En caso de empate entre dos o más candidatas, se repetirá la votación entre ellas y si subsiste el
empate se recurrirá al sorteo para dirimirlo.
El desarrollo de lo anterior debe quedar registrado a través del levantamiento de un acta que firmen
la totalidad de los asistentes a cada una de las reuniones señaladas.
1. En la primera o segunda reunión del año de cada nivel educativo se deberá reali zar una
votación entre los padres o apoderados asistentes para elegir un candidato del respectivo
nivel. En esta sesión la educadora de cada nivel solicitará a los padres o apoderados que
manifiesten su interés en participar en esta instancia, procediéndose a una votación secreta,
debiendo resultar elegido aquel apoderado que obtenga el mayor número de votos. Cada
apoderado tendrá derecho a un voto.
2. Una vez elegidos los postulantes al Consejo por cada nivel educativo del establecimiento
educacional de manera inmediata o cuando lo resuelvan los postulantes, se procederá a
seleccionar a través de votación secreta a aquel que represente a las familias en el Consejo,
siendo elegido aquel que obtenga el mayor número de votos. En lo demás se aplicarán las
reglas del numeral anterior.
3. El desarrollo de los dos pasos antes mencionados debe quedar registrado a través del
levantamiento de un acta que firmen la totalidad de los asistentes a cada una de las
reuniones señaladas.
En caso de empate, entre dos o más candidatos, se repetirá la votación entre estos y, si subsiste el
empate, se recurrirá al sorteo para dirimirlo.
Asimismo, será responsable de la emisión del acta constitutiva del Consejo y su remisión a la
Superintendencia de Educación y a la Secretaría Regional Ministerial de Educación.
Cualquier cambio de los miembros del Consejo deberá ser informado a las instituciones antes
mencionadas para su actualización.
La constitución del Consejo y su integración, deberá ser comunicada a toda la comunidad educativa
a través del diario mural del jardín infantil y por otros medios que decida el Consejo.
Excepcionalmente, durante el año 2020, debido a los hechos acontecidos a partir del mes de marzo
en nuestro país producto de la declaración de pandemia global por el brote de COVID-19, la
declaración de Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe por Calamidad Pública mediante
Decreto Nº 104, de 18 de marzo de 2020 del Ministerio del Interior y Seguridad Pública y la
Resolución Exenta N°180, del 16 de marzo de 2020, de la Subsecretaría de Salud Pública, mediante
la cual se dispone medidas sanitarias que indica por brote de COVID -19, entre las que se considera
la suspensión de clases en todos los colegios y jardines infantiles del país, la constitución del Consejo
de Educación Parvularia y su funcionamiento estarán sujetos al término del periodo de excepción
decretado por la autoridad pública, pudiendo adoptarse por el establecimiento educacional
medidas que permitan la flexibilización de las disposiciones contenidas en este capítulo.
El quorum para sesionar será la mayoría absoluta (la mitad más uno) de sus integrantes. La citación
a sesión extraordinaria del Consejo de Educación Parvularia se hará a petición de una mayoría simple
(más votos a favor de los que son en contra) de los miembros del Consejo o por iniciativa de la
directora del jardín infantil.
La directora del jardín infantil será la responsable de velar por el funcionamiento regular del Consejo
de Educación Parvularia y porque éste se realice. Asimismo, deberá mantener a disposición de los
integrantes del Consejo los antecedentes necesarios para que estos puedan participar de manera
informada y activa en las materias de su competencia.
a) El número de sesiones ordinarias que tendrá durante el año lectivo, con un mínimo de
cuatro.
b) La forma de citación por parte de la directora del establecimiento educacional a los
integrantes del Consejo a las sesiones tanto ordinarias como extraordinarias.
c) La forma de mantener informada a la comunidad educativa de los asuntos y acuerdos
debatidos en el Consejo.
d) La forma en que se adoptarán los acuerdos.
e) La designación de un Secretario del Consejo y sus funciones.
f) Las formalidades que deberá contener el acta de las sesiones del Consejo.
3. Realizar talleres, jornadas, mesas de trabajos, entre otras actividades con el objetivo de
capacitar, formar y/o sensibilizar a la comunidad educativa del jardín infantil en torno a las
temáticas de buen trato, y/o cualquier otro contenido relevante para asegurar la buena
convivencia al interior del establecimiento educacional. Estas acciones podrán ser
ejecutadas en las tardes de formación local de libre disposición del jardín infantil.
4. Asumir los roles y funciones del Comité de Seguridad establecidos en el Plan Integral de
Seguridad Escolar (PISE) del establecimiento educacional.
e) De los ingresos y gastos del jardín infantil. Para estos efectos, la directora del
establecimiento educacional, dará cuenta de la planificación (gasto y rendición) del
Fondo Único Anual (FUA) asociado a su Propuesta de Gestión. Para ello contará con el
apoyo del equipo del Departamento de Administración y Finanzas de la Dirección
Regional correspondiente, de ser necesario.
b) Las metas del establecimiento educacional y los proyectos de mejoramiento, para lo cual
se deberá generar un espacio de participación para que el Consejo entregue sus
propuestas en la fase de diseño de la planificación operativa del jardín infantil, sea esta
la Propuesta de Gestión y/o Plan de Mejoramiento, según corresponda.
d) Las contrataciones que celebre la directora del jardín infantil en uso de sus facultades,
referidas a obras mínimas de su competencia.
Para el registro de las materias a consultar al Consejo referidas en las letras a) a f) precedentes, la
directora del jardín infantil, en conjunto con el/la directora/a regional de Fundación Integra o quien
haya sido designado por éste en su reemplazo como miembro del Consejo, presentará en las
sesiones ordinarias o extraordinarias que se acuerde, la minuta de propuesta inicial de las materias
referidas. Esto implica el desarrollo de una coordinación previa entre la directora del jardín infantil
y el o la representante de la Dirección Regional para el Consejo de Educación Parvularia.
En la sesión en que se trate algunas de las materias antes indicadas, los integrantes del Consejo
procederán a la revisión y discusión del contenido de las propuestas iniciales con el propósito de
debatir, plantear ideas o modificaciones y establecer acuerdos en relación a los temas que se
consultan, debiendo dejar constancia en el acta de la sesión que se levante, de los acuerdos
adoptados y de las respuestas que se haga a las propuestas presentadas por el Consejo. En el evento
de dejarse pendiente la o las respuestas a las propuestas, deberán ser respondidas por escrito por
la directora del jardín infantil en un plazo máximo de 30 días desde la sesión en la que se hubieren
tratado las materias sujetas a consulta del Consejo.
10. El Consejo no podrá intervenir en funciones que sean de competencia de otros órganos del
establecimiento educacional.
12. Será obligación de la directora del jardín infantil remitir a los integrantes del Consej o todos
los informes y antecedentes necesarios para el debido conocimiento de las materias de su
competencia.
En el acta de la primera sesión del Consejo se deberá dejar constancia del número de horas que
destinará la directora del jardín infantil a cumplir sus funciones como encargada de convivencia, lo
que deberá considerar al menos un mínimo de una hora al mes.
El apoderado y las familias deben asistir regularmente a las reuniones, las cuales serán informadas
a inicio del año lectivo, y a entrevistas personales a fin de informarse del quehacer del
establecimiento educacional y/o desarrollo y aprendizajes del niño/a, asumiendo un rol activo en
su educación.
Para facilitar la participación, el establecimiento educacional buscará ajustarse –dentro del horario
de funcionamiento del jardín infantil– a la disponibilidad horaria de la mayoría de los apoderados y
familias. En caso de no poder asistir a estas reuniones, el apoderado podrá enviar a un representante
adulto, avisando por el medio de comunicación dispuesto, con anticipación, o buscar en conjunto
otra instancia de encuentro.
El padre y madre o apoderado del niño/a tendrán derecho a participar del proceso de aprendizaje
de los niños(as), en concordancia con las medidas sanitarias dispuestas en los instructivos, pudiendo
asistir a reuniones y actividades extraprogramáticas no importando su situación de hecho (es decir,
que tenga o no el cuidado personal del niño o niña), a excepción de que existan impedimentos
legales que lo limiten o restrinjan (por ejemplo, orden de alejamiento o cautelar de protección
emanada desde Tribunales de Familia o Fiscalía).
En el marco del trabajo conjunto entre el jardín infantil y la familia, el establecimiento promoverá
la conformación y mantención del Centro de Padres (CEPA) con el propósito de favorecer la
implementación del Proyecto Educativo Institucional.
Dentro de las principales funciones del CEPA del jardín infantil, se mencionan las siguientes:
a) Fomentar los vínculos entre la familia y el jardín infantil para que los padres y apoderados
puedan participar activamente del Proyecto Educativo Institucional y apoyar el proceso de
aprendizaje de los niños/as, y de esta manera orientar sus necesidades, preocupaciones e
intereses.
b) Invitar a las familias a acercarse a la comunidad educativa del jardín infantil y conocer y/o
colaborar en sus metas, esforzándose por canalizar sus inquietudes e iniciativas.
c) Facilitar la coordinación con la directora y el equipo del jardín infantil, para intercambiar
información e inquietudes.
d) Aportar en la vinculación con otras organizaciones o instituciones, municipio, juntas de
vecinos, entre otros, para coordinar acciones en beneficio de la comunidad educativa.
De los proyectos a los que se postulen y se ejecuten por el CEPA, se deberá informar al Consejo de
Educación Parvularia del establecimiento educacional.
El Equipo Educativo, desarrolla entrevistas vía remota con las familias , luego de cada Evaluación IEA, con el fin
de socializar el Informe, exponer las estrategias y acciones planificadas para la adquisición de aprendizajes en
déficit, asumiendo compromisos individuales con cada familia potenciando cada caso en particular.
El Equipo Educativo invita a las familias a participar de manera remota de las Jornadas de Anticipación de
las Planificaciones mensuales, con el fin de conocer sus necesidades y aspiraciones en cuanto a los
aprendizajes de los niños y niñas.
El Equipo Educativo, invitará alternadamente a las familias a participar de experiencias diarias en aula con
los niños y niñas, con el fin de potenciar sus aprendizaje (sujeto a avance en las condiciones sanitarias)
Actualmente se envía experiencias educativas semanales para ser realizadas por las familias en el hogar de
los niños que participan del plan educativo a distancia.
• El Equipo Educativo implementa encuestas mensuales para conocer las necesidades, gustos e intereses de
los niños y niñas, y con ello planificar acciones relevantes para la pertinencia de los aprendizajes. Estas serán
tabuladas y guardadas para su consulta permanente.
• El Equipo Educativo, enviará Diario online, con diversas notas, referentes a temas relevantes, protocolos,
promoción del PEI, DID, aprendizaje, actividades, crianza respetuosa, entre otros, con el fin de informar
permanentemente a las familias del nivel.
•El Equipo Educativo, en reunión de Apoderados, genera la instancia para la formación de un Centro de Padres,
definiendo y explicando la importancia de este y sus responsabilidades. Igualmente realiza acciones para la
obtención de la personalidad jurídica de este. (Reunión mayo de 2021)
El Equipo Educativo genera una reunión bimensual con el Centro de Padres, con el fin de establecer
relaciones basadas en una comunicación abierta, en la que se expongan problemáticas, intereses o
necesidades que afecten a todas las Familias, generando estrategias en conjunto para su resolución. (abril-
Junio-Agosto-Octubre- Diciembre.)
Equipo Educativo planifica 1 reunión de apoderados online mensual, según los lineamientos estratégicos
definidos por integra, con el fin de mantener una comunicación directa y continua con la familias
El Equipo Educativo genera instancias de comunicación y apoyo, para las Familias en casos particulares.
El equipo Educativo mantendrá una comunicación escrita de todas las novedades y actividades a
desarrollar con los niños y niñas, mediante el uso de WhatsApp pedagógico
22El Plan de Gestión de Convivencia podría considerar: estrategias de información y capacitación sobre promoción y difusión de los
derechos de niños y niñas; estrategias de información y capacitación para detectar y prevenir situaciones de riesgo de vulneración de
derechos a que puedan verse enfrentados los párvulos; estrategias de información y capacitación para detectar y prevenir situaciones de
maltrato físico, maltrato psicológico, agresiones sexuales y hechos de connotación sexual que atenten contra la integridad física y
psicológica de los párvulos dentro del contexto educativo, así como fomentar el autocuidado y el reconocimiento de los niños y niñas
como sujetos de derechos.
7.6 Descripción de los hechos que constituyen faltas a la buena convivencia, medidas y
procedimientos
Las situaciones detectadas que afecten la buena convivencia deben ser informadas a la directora
del establecimiento educacional o quien la subrogue por cualquier miembro de la comunidad
educativa o a través de la interposición de un reclamo.
Desde el momento de la toma de conocimiento, el plazo máximo para analizar los hechos, diseñar
las estrategias de abordaje e informar a las partes involucradas es de 15 días hábiles.
Todo reclamo por conductas contrarias a la convivencia y las normas de funcionamiento del
establecimiento educacional, deberá ser presentado en primera instancia en forma verbal o escrita
a la directora del jardín infantil o a quien la subrogue en ese momento, debiendo dejar constancia
escrita de lo relatado en el libro de sugerencias, reclamos y felicitaciones o en el medio que esté
especialmente dispuesto para ello en el jardín infantil.
Si el reclamo es sobre la directora del jardín infantil o si por diversas razones el reclamante tiene
dificultades para realizar su reclamo en el establecimiento educacional, podrá dirigirlo al director/a
regional correspondiente de Fundación Integra (cuyos datos están publicados en cada
establecimiento y en la página web www.integra.cl) o a través de los canales no presenciales
habilitados para ello (teléfono gratuito de atención ciudadana 800 54 00 11 o asi.integra.cl).
La directora o quien la subrogue, deberá implementar las medidas necesarias para abordar la
situación del reclamo, incluyendo las medidas provisionales para la mantención de la convivencia
bientratante, informando por escrito al reclamante, con la colaboración de la Dirección Regional de
Fundación Integra.
Las respuestas sobre el modo de abordar la situación deberán ser enviadas al reclamante en un
plazo máximo de 15 días hábiles, excepto en aquellas situaciones en la que se disponga una
investigación interna, que se regirá por los plazos establecidos en el artículo 109 del Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Fundación Integra.
Para Fundación Integra, las faltas a las normas de funcionamiento y de convivencia serán calificadas
como leves, graves y gravísimas 23 . Una vez que la dirección del establecimiento educacional toma
conocimiento de una falta y se han recopilado antecedentes para analizar los hechos, debe
calificarla de acuerdo a la gradualidad antes señalada. A continuación, se especifican estos niveles
de incumplimiento o falta.
Tipo de
incumplimiento Descripción Ejemplos
o falta
LEVE Cu a l q uier co m p o rta mi ento que de Ina sistencias de ni ños y ni ñas sin causa
manera reiterada y sin justificación no jus ti fi ca da .
res pete l a s norma s de funci onamiento del Retra sos en los horarios de ingreso y retiro
e s ta bl eci mi ento e d u ca ci ona l y q u e no de ni ños /a s .
involucre daño físico o psicológico a otros Ina sistencias de a poderados a reuniones
miembros de la comunidad educativa. y/o ci ta ciones des de l a di rección del
es ta bl eci mi ento educa ci ona l .
Da ño ma terial s i n i ntencionalidad al
es tablecimiento educacional y/o su
mobi l i a ri o.
GRAVE Cua l quier a cti tud y co m p o rta mi ento que Da ño ma terial a l es tablecimiento
a te nte contra laintegridad psicológica de otro educacional y/ o s u mobi liario con
integ rante adulto de l a comunida d i ntencionalidad, s i empre y cua ndo no
e d u ca ti va , el b i en co m ún o n o rm a s de entorpezca la s a cti vi da des ha bi tua l es .
f u n ci ona mi ento e s pecí fi ca s de ma yor Ins ultar, ridiculizar, hacer gestos groseros,
compl eji da d que no sean tipificadas com o entre otros , en un contexto público o
delito por nuestra legislación. pri va do.
Di fundir rumores respecto de otro adulto
de l a comuni da d educa ti va .
GRAVÍSIMA Cua lquier actitud y comportamiento por parte de Toda a cción que un a dulto realice que lo
un a dulto que atente contra la integridad física i nvol ucre en a cti vidades s exuales de
y/o psicológica de niños/as. cua l qui er índol e.
Cua l quier conducta que l es provoque daño
fís i co, lesión o enfermedad, ya sea visible o
no.
Si tuaciones en donde un a dulto hostiga,
i ns ulta, ri diculiza, ha ce ges tos groseros,
di s crimina , entre otros , a l os ni ños /a s .
Exponerlos directa o i ndirectamente a los
efectos de l a s s i tuaciones de vi olencia
i ntra fa mi l i a r.
Si tuaciones en que un adulto, estando en
condi ciones de ha cerl o, no l es da el
cui dado y protección que necesitan para su
des a rrol l o.
23De acuerdos a los lineamientos del Ministerio de Educación en el documento Orientaciones para la elaboración y actualización del
reglamento de Convivencia Escolar (2011).
Tratándose de cualquier sospecha de vulneración de los derechos de los niños/as asistentes al jardín
infantil y respecto de situaciones de maltrato entre miembros adultos de la comunidad educativa
los abordajes correspondientes se realizarán de conformidad a los protocolos institucionales que
se disponen en los anexos de este reglamento.
Cuando sea necesario, la directora del establecimiento educacional, con el acompañamiento del
Consejo de Educación Parvularia y el equipo de la Dirección Regional de Fundación Integra, deberá
generar espacios de encuentro para la resolución pacífica y constructiva de los conflictos, de tal
modo que permita a todas y todos los involucrados asumir responsabilidades individuales, con la
finalidad de recomponer las confianzas, el respeto, los vínculos interpersonales y mejorar así la
convivencia.
24Pudiendo ser: encargada de convivencia, director/a regional, jefatura territorial de Calidad Educativa o algún profesional territorial
dependiendo del ámbito a intervenir y/o los involucrados.
El análisis de los hechos y el diseño e implementación de las estrategias específicas para cada caso debe
ser liderado por la Dirección Regional de Fundación Integra, con el involucramiento de la dirección del
establecimiento educacional.
Cuando la denuncia involucra a la directora del establecimiento educacional, el proceso debe ser
conducido por la Dirección Regional de Fundación Integra.
Aplicación del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y de los protocolos institucionales: Anexo
1 y 2, Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento, según corresponda.
El análisis de los hechos y el diseño e implementación de las estrategias específicas para cada caso debe
ser liderado por la Dirección Regional de Fundación Integra, con el involucramiento de la dirección del
establecimiento educacional.
25Ver Resolución Exenta N°346, de 2 de mayo de 2017, de la SIE, que aprueba instructivo que dispone normas generales para la mediación
de reclamos y establece condiciones de ingreso y funcionamiento registro de mediadores de la Superintendencia de Educación y
Resolución Exenta N°266, de 27 de marzo de 2018, que aprueba manual de procedimiento de mediación y registro de mediadores enla
Superintendencia de Educación.
En conjunto con la aplicación de los protocolos institucionales, que se contienen en los anexos
siguientes de este Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento del
establecimiento educacional, durante su implementación o con posterioridad a la conclusión de los
casos que se presenten, el Consejo de Educación Parvularia, liderado por la encargada de
convivencia y en coordinación con la Dirección Regional de Fundación Integra, tendrán la facultad
de decidir además abordar los conflictos que dificultan la convivencia y el buen trato en la
comunidad educativa, mediante los procedimientos de gestión colaborativa de conflictos.
Una vez informada la estrategia de abordaje, el reclamante y/o afectado tendrá derecho a solicitar
la reconsideración de la misma, de manera fundada y en un plazo de 5 días hábiles a contar desde
su notificación. Esta solicitud puede realizarse a la directora del establecimiento educacional para
faltas leves y graves, al director/a regional para faltas gravísimas o a través de los canales no
presenciales de Fundación Integra (teléfono gratuito de atención ciudadana 800 54 00 11 o
asi.integra.cl).
La respuesta a esta solicitud de reconsideración debe ser entregada en un plazo máximo de 15 días
hábiles.
A. Difusión
Con el objeto que la comunidad educativa del jardín infantil tome conocimiento de este Reglamento
Interno de Convivencia y Normas Funcionamiento y de los protocolos anexos al mismo, se
encuentran disponibles en el Busca tu jardín infantil del sitio Web de Fundación Integra:
http://geobuscador.integra.cl/.
Para estos efectos, el Consejo de Educación Parvularia deberá revisar las adecuaciones o
modificaciones que se requiera introducir a este Reglamento Interno en el último trimestre del año
lectivo, las que deberán ser remitidas a la Dirección Regional de Fundación Integra respectiva para
su revisión y consideración en el proceso de actualización a cargo del sostenedor. Lo anterior es sin
perjuicio de las modificaciones que resulte necesario incorporar en forma permanente por el jardín
infantil, especialmente en las materias referidas al PEI, organigrama del establecimiento, estructura
de niveles, horarios de atención, calendario de planificación educativa, calendario de
fortalecimiento de prácticas pedagógicas, programación tarde de formación local, estrategias
periodo de adaptación de los párvulos, coordinación con la familia y apoderados, actividades plan
de gestión de convivencia y PISE.
Para el cumplimiento del abordaje de los casos señalados en los Protocolos de Actuación, el jardín
infantil cuenta con el apoyo de la Dirección Regional de Fundación Integra que se entrega a través
del trabajo de un equipo multidisciplinario de profesionales territoriales. En este sentido, y para una
mejor comprensión de los intervinientes en estas actuaciones, se presenta la distribución de las
asesorías y apoyos que recibe el establecimiento educacional desde la Dirección Regional en estas
materias.
De esta manera, los profesionales del territorio forman parte de las comunidades educativas en las
cuales están inmersos, siendo el profesional de Protección de Derechos de niños y niñas un
participante activo en el flujo y cumplimiento de diversos protocolos dentro del establecimiento
educacional.
Por su parte, el /la directora/a regional, al ser la jefatura máxima dentro del territorio que la
representa y ser la sostenedora del establecimiento educacional, es parte de la comunidad
educativa y tiene diversas responsabilidades en los flujos de acción en el proceso y en el
cumplimiento de los protocolos de actuación que a continuación se especifican.
Lo anterior sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal.
Dependiendo de la gravedad de los casos y del sistema de recursos existente, en cada protocolo
puede intervenir el nivel central de Fundación Integra a través de sus direcciones nacionales y
Dirección Ejecutiva.
Este protocolo tiene como propósito regular el actuar de la comunidad educativa frente a
situaciones que pueden poner en riesgo y/o vulnerar el o los derechos de uno o más niños y/o niñas
del jardín infantil, apuntando a la detección oportuna de indicadores o situaciones de vulneraciones
de sus derechos para la implementación y organización oportuna y pertinente de las estrategias de
protección. 26
Para el cumplimiento del objetivo de este protocolo, es necesario distinguir los diferentes contextos
en que se pueda producir la ocurrencia de una vulneración de derechos, para así determinar el modo
de abordaje y los responsables del mismo en el jardín i nfantil, como también de la dirección
regional.
De acuerdo a la relación vincular que tengan niños y niñas con la persona que pueda estar
generando las señales asociadas a vulneración de derechos, se distinguen los siguientes contextos:
Dado los diferentes contextos en los se podría producir la sospecha de vulneración de derechos en
función al tiempo en que niños y niñas permanecen en ellos, el siguiente protocolo contiene las
normas generales27 de abordaje frente a las situaciones de vulneración de derechos de los párvulos.
2. Etapas
a. Etapa de detección: en cualquiera de los contextos mencionados, esta etapa permite acoger al
niño o niña y su familia, notificar y activar las redes de apoyo ex istentes.
b. Etapa de intervención: en esta etapa se implementan las estrategias y acciones, lideradas por la
comunidad educativa y la Dirección Regional, que son necesarias para el abordaje oportuno de
la posible vulneración de derechos de niños y niñas.
26 El presente protocolo complementa acciones de intervención iniciales de los protocolos contenidos en el Anexo N° 2 del presente
documento.
27 Como complemento de este protocolo, se cuenta con el Anexo N° 2, Protocolo de actuación frente a hechos de maltrato infantil,
connotación sexual o agresiones sexuales, que contiene precisiones en relación a delitos específicos.
En todas las etapas que comprenden este protocolo, sus intervinientes y responsables 28, deben
resguardar los datos e información personal y sensible de todas las personas relacionadas a la
situación de vulneración vivenciada.
La identidad e intimidad del niño o niña que presenta el relato de vulneración y la de su familia son
confidenciales de acuerdo a los procedimientos establecidos en la Ley 19.628 sobre la protección
de datos de carácter personal, pues es primordial evitar la victimización secundaria, entendida
como la agudización del sufrimiento de las víctimas por la exposición derivada de la situación vivida.
4. Protocolo de actuación
a. Etapa de detección
Destaca en esta etapa, el rol de los trabajadores/as al interior del jardín infantil, dado que, junto a
las familias, son los primeros en poder visibilizar al niño o niña ante la sospecha de vulneración de
derechos activando las acciones necesarias, pertinentes y oportunas.
28 Directora del jardín infantil, educadora, asistentes de la educación, jornada habitual y extensión horaria, auxiliares de servicio,
asistentes administrativas, profesionales del equipo territorial, profesional de protección, jefaturas y profesionales de oficina regional y
del nivel central.
29 Artículo 7, ley 19.628, sobre protección de datos personales.
30El equipo del jardín infantil y/o sala cuna está liderado por la directora del establecimiento y conformado por su equipo de educadoras,
asistentes de la educación, auxiliares de servicio, asistente adminis trativa.
31 El equipo territorial es un equipo de profesionales dependiente de la Dirección Regional de Fundación Integra, coordinado por la
jefatura territorial de Calidad Educativa, que colabora en el abordaje de una sospecha de vulneración en sus distintas etapas. Unode los
integrantes de dicho equipo, es el profesional de Protección de Derechos, de profesión psicólogo y/o trabajador social, quien cuenta con
los conocimientos técnicos que les permite brindar un abordaje pertinente a cada uno de los casos presentados.
b. Etapa de intervención
En esta etapa, se deben identificar las condiciones de riesgo que puedan existir, recursos disponibles
en el contexto del niño o niña y las medidas o acciones que involucren a los padres, madres,
apoderados o adultos responsables de los párvulos afectados.
Estas acciones (o algunas de ellas), se realizan tanto con el niño o la niña, su familia y con el equipo
del establecimiento, según se exponen a continuación:
a. La información y comunicación con las familias es de las primeras medidas a realizar. El objetivo
de esta instancia es entregar información acerca de todas las acciones realizadas de manera de
garantizar canales fluidos de comunicación y trabajo colaborativo con la f amilia, privilegiando
recurrir a la entrevista personal en primer lugar.
b. Visitas domiciliarias. Se realizarán eventualmente, de modo complementario a la entrevista con
el apoderado/a, cuando no se ha logrado realizar o ante la inasistencia reiterada o sin
justificación al jardín infantil del niño o la niña.
c. Derivación vincular a la red del niño niña y su familia. Previo a derivar se debe establecer un
contacto con la red a la que se derivará.
Al realizar una derivación, esta debe ser clara, explicitando los objetivos de la misma y
centrándose en la preocupación por el bienestar del niño/a. En caso de que la derivación ya
haya sido efectuada por un órgano judicial, la principal responsabilidad será efectuar el
seguimiento periódico, privilegiando la solicitud de información por escrito a los respectivos
programas.
d. Talleres educativos para padres y/o apoderados. Esta estrategia de trabajo se centra en el
fortalecimiento del rol parental y educativo, focalizado en sensibilizar a los padres o adultos
responsables en la protección de los derechos de los niños y niñas. Se dirige a las familias que
presenten necesidades comunes en relación con la posible vulneración de derechos que pueda
estar afectando a los niños y niñas. Esta acción será liderada por la directora, en tanto,
32 Este nivel es liderado por el director regional y lo conforman profesionales de los dis tintos departamentos y equipos.
Etapa de
Actores Responsabilidades
intervención
Comuni car a la familia las acciones de protección que se realizarán en caso
de s ospecha de vul neración de derechos, previo a nálisis y a cuerdo con el
Directora del
profesional de Protecci ón o jefa tura de Promoción y Protección a la
establecimiento
i nfa nci a u otro profes i ona l del equi po regi ona l , en s u ca s o.
Nivel jardín
infantil y/o sala Educadora de
Deja r constancia y registro del s eguimiento en aula que se lleva del caso
cuna párvulos del
por pa rte de l a s a s i s tentes de l a educa ci ón.
establecimiento
Equipo del jardín
Informar a la directora del establecimiento todo antecedente en relación
infantil y/o sala
a l ca s o.
cuna.
Profesional de a. Preparar medidas de protección, denuncias, informes complementarios y
Nivel territorial Protección de todos aquellos documentos que digan relación con solicitudes emitidas por
Derechos organismos judiciales y redes.
33Al respecto, se señala que los directores, inspectores y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, tienen la obligación
de denunciar dentro del plazo de 24 horas, los delitos que afectaren a los alumnos o hubieren tenido lugar en el establecimiento en
conformidad al art. 175 letra e del Código Procesal Penal, ante los organismos que correspondan (Fiscalía Local, Policía de Investigaciones
o Carabineros).
Se deben distinguir las vulneraciones de derechos constitutivas de delitos y aquellas que no lo son,
pero que requieren necesariamente de la realización de primeras acciones para luego ser
abordadas.
Dar curso a esta acción es labor y responsabilidad del profesional de Protección de Derechos,
además del apoyo y acompañamiento del Departamento de Protección de Derechos y Dirección
Jurídica del nivel central en el cumplimiento de este deber.
34 La Ley N°19.968, que crea los Tribunales de Familia, dispone en su Título IV, sobre Procedimient os Especiales, Párrafo Primero,
denominado “De la aplicación judicial de medidas de protección de los derechos de los niños, niñas o adolescentes”, en su art ículo68,
que la intervención judicial será siempre necesaria cuando se trate de la adopción de med idas que importen separar al niño, niña o
adolescente de uno o ambos padres o de quienes lo tengan legalmente bajo su cuidado ”.
35 La forma en que se debe realizar la denuncia en casos de delitos, se encuentra señalada en el Anexo 2, Protocolo de actuación frente a
Casos de alta complejidad: Aquellas que se producen cuando nos encontramos frente a
situaciones y/o conductas que vulneran gravemente los derechos de niños y niñas,
especialmente aquellos vinculados a la integridad física y/o psicológica.
En estos casos el plazo para la implementación de las primeras acciones es dentro de las 48
horas desde que se toma conocimiento de la situación.
Casos de mediana complejidad: Corresponde a situaciones y/o conductas que se constituyen
en evidentes señales de alertas permanentes de vulneraciones de derechos ya presentes que
provocan daño y/o amenazan los derechos de niños y niñas.
El plazo para la implementación de las primeras acciones es dentro de las 72 horas desde que
se toma conocimiento del hecho.
Casos baja complejidad: Presencia de situaciones y/o conductas que se constituyen en señales
de alerta que deben ser consideradas, pero no provocan un daño evidente en niños y/o niñas
en lo que al ejercicio de sus derechos se refiere.
El plazo para la implementación de las primeras acciones es dentro de los 5 días siguientes a la
toma de conocimiento de la situación.
Sin perjuicio de los plazos señalados anteriormente para la ejecución de las primeras acciones
destinadas al abordaje de situaciones de vulneración de derechos constitutivas o no de delitos, se
debe tomar en consideración para la realización de las acciones la dispersión geográfica, condiciones
climáticas y/o de accesibilidad, lo cual debe quedar registrado.
Esta labor de comunicación e información, es importante de mantener con los apoderados, padres,
madres y/o adultos responsables, de manera fluida en cada una de las situaci ones y de las etapas
descritas.
Por su parte, en caso de haberse adoptado medidas urgentes y provisorias con algún trabajador/a,
será responsabilidad de la jefatura de Personas o de Servi cio, con el apoyo del asesor jurídico,
mantenerlo informado/a, acompañarlo/a y asesorarlo/a durante este proceso.
El Consejo de Educación Parvularia debe promover el correcto conocimiento del Plan de Gestión
de Convivencia Escolar entre todos los miembros de la comunidad educativa, en particular lo
referido a las estrategias de promoción y difusión de los derechos de los niños y niñas.
Las medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de los párvulos, deberán ser
aplicadas conforme la gravedad del caso. Entre estas medidas se contemplan la separación del
adulto eventualmente responsable de su función directa con los párvulos, pudiendo ser
c. Etapa de seguimiento
Responsables y acciones
Etapa de
Actores Responsabilidades
seguimiento
Directora del
establecimiento o Ma ntener seguimiento periódico de los casos detectados, dejando registro
responsable del pa ra ser enviado a Departamento de Promoción y Protección a la infancia o
jardín infantil o del ega r es ta a cci ón en s us educa dora s .
Nivel jardín sala cuna
infantil y/o sala a. Regi s tra r y vel a r que s e rea l i ce el s egui mi ento en a ul a .
Educadora de
cuna b. Informar a l a directora o responsable del establecimiento de forma
párvulos
i nmedia ta en ca s o de exi s ti r nuevos a ntecedentes detecta dos .
Equipo del jardín
infantil y/o sala Informar a la di rectora todo nuevo a ntecedente en rel a ci ón a l ca s o.
cuna
a. El a borar en conjunto con l a di rectora/encargada de convi vencia, o
Profesional de educadora, estrategias de s eguimiento en favor de la protección de
Nivel territorial Protección de ni ños y ni ña s .
Derechos b. Coordi nar con l a s redes de protección a l a i nfancia y/o judiciales
a cci ones de s egui mi ento, deja ndo regi s tro de el l o.
Medidas y/o acciones que involucran a padres y/o apoderados de los niños afectados
Entre las medidas protectoras destinadas al resguardo del niño y/o niña afectado y los apoyos
pedagógicos y/o psicosociales que se requieran según la naturaleza de la vulneración de derechos,
se encuentra el trabajo y derivación a la Red de Organismos Colaboradores del Servicio Nacional de
Menores (Sename) y a la Red de Infancia Local.
Para lo anterior, se recurre a una metodología participativa, que involucra al equipo del jardín
infantil y al equipo territorial, en especial al profesional de Protección de Derechos y al profesional
de Familia, ya que se requiere que los acuerdos que se tomen en torno a un caso sean informados
36Etapas de la investigación interna: Desarrollo de la investigación - Análisis, conclusiones y propuesta regional - Análisis y propuesta
Dirección Jurídica - Aplicación de medidas y cierre - Notificación al trabajador/a del resultado de la investigación - Recursos.
Se debe tener presente que la mayoría de los organismos que conforman la red pública de
reparación y restitución de derechos mantienen como requisito de ingreso la derivación a través de
Tribunal de Familia, por lo que necesariamente el profesional de Protección de Derechos o la
directora del jardín en su caso, debe trasmitir dicha información a las familias.
El profesional de Protección de Derechos y/o la directora de jardín Infantil, debe realizar las
coordinaciones habituales y periódicas con los organismos pertinentes que permitan mantener
actualizada la información y registro en pos del bienestar de niños y niñas.
Dentro de las redes que trabajan en infancia, existen distintos tipos, según sea su foco de atención
y la oferta programática es dinámica, pues varía año a año, manteniéndose o modificándose la
vigente.
Esta etapa se basa en las condiciones de protección y riesgo en que se encuentre un niño o una niña
desde los alcances que tiene el jardín infantil y /o sala cuna.
Si se cumple una de las condiciones anteriores, el caso puede estar en situación de ser cerrado desde
el Departamento Regional de Promoción y Protección de la Infancia, manteniendo esencialmente el
seguimiento del equipo de trabajadoras del establecimiento. En caso de aparecer nuevos
indicadores de posible vulneración de derechos, el caso debe ser informado nuevamente,
cumpliéndose con las etapas y responsabilidades ya indicadas anteriormente.
En las situaciones antes señaladas, el niño/a se mantendrá en seguimiento hasta que se cumplan
las condiciones de protección ya indicadas.
Generalidades
El presente anexo consta de 3 protocolos de actuación, divididos según la materia que regulan. Estos
son:
PARTE 1: Protocolo de actuación frente a posibles hechos de maltrato infantil intrajardín
constitutivos de delito.
PARTE 2: Protocolo de acción frente a un presunto abuso sexual intrajardín (PASI).
PARTE 3: Protocolo de actuación frente a posibles hechos de maltrato infantil constitutivo
de delito, connotación sexual o agresiones sexuales, ocurridas en el ámbito intrafamiliar.
Para el abordaje de cada una de las situaciones que se regulan en estos tres protocolos , se
constituye una Mesa regional de análisis de casos, comisión de carácter técnico, que tiene lugar al
tomar conocimiento de un posible hecho de maltrato infantil abuso sexual o de connotación sexual,
y luego al conocer del cierre de una investigación por parte del Ministerio Público. Posteriormente,
en base al estudio de todos los antecedentes del caso particular, especialmente los informes
elaborados a propósito de esta instancia, esta comisión contribuye a definir la situación del
trabajador o trabajadora y a definir las acciones de protección y seguimiento para los niños, niñas,
familias y equipo de trabajo.
La Mesa regional de análisis de casos se encuentra constituida según da cuenta la siguiente lámina:
En todas las etapas que comprenden los 3 protocolos que conforman este anexo, sus intervinientes
y responsables37 deben resguardar los datos e información personal y sensible de todas las personas
relacionadas a la situación de vulneración.
Será confidencial la identidad del niño/a que presenta el relato de vulneración y la de su familia,
pues es primordial evitar la victimización secundaria 38, entendida como la agudización del
sufrimiento de las víctimas por la exposición derivada de la situación vivida.
De igual forma, será confidencial el nombre de el o los adultos eventualmente responsables, sean o
no trabajadores/as de Fundación Integra, según corresponda y en conformidad a la ley 39.
37 Directora del jardín infantil, educadora, asistentes de párvulos jornada habitual y extensión horaria, auxiliares de servicio, asistentes
administrativas, profesionales del equipo territorial, jefaturas y profesionales de oficina regional y del nivel central.
38 Victimización secundaria: Son aquellas consecuencias psicológicas, sociales, jurídicas y económicas negativas, derivadas de l a relación
de la víctima con el sistema jurídico y la sociedad en general. En consecuencia, no ocurre como resultado directo de una acción criminal,
sino que debido a la respuesta que las instituciones e individuos dan a la víctima.
39 Artículo 7, ley 19.628, sobre protección de datos personales.
Garantes de derechos: Fundación Integra desarrolla su labor en el marco del enfoque de derechos
del niño y reconoce a todos los miembros de la comunidad educativa como garantes de derechos y
como responsables de hacer cumplir, fomentar y respetar el ejercicio de los derechos humanos de
todas las personas, sin distinción alguna.
De este modo, toda institución que trabaja en educación tiene un mandato legal y ético inequívoco
de denunciar todo hecho que constituya un eventual delito, obligación que por cierto se extiende a
sus trabajadores/as y cuya desobediencia conlleva una sanción penal 40 que resulta aplicable a
quienes, estando legalmente obligados, hubieren incurrido en la omisión de denuncia.
Asimismo, existe una presunción de inocencia en relación a la persona investigada por la presunta
comisión de un delito, principio que implica para el jardín infanti l de Fundación Integra actuar con
prudencia frente a una denuncia, en el entendido que ninguna persona será considerada culpable
ni tratada como tal en tanto no fuere condenada por una sentencia firme en un proceso penal. De
este modo sólo una sentencia condenatoria puede establecer la responsabilidad penal de una
persona.
1. Objetivos
1.1. Definir un procedimiento para que los equipos educativos, asistentes, auxiliares y la directora
del jardín infantil, en coordinación directa con la Dirección Regional y nivel central, puedan actuar
de manera oportuna ante la detección de un maltrato que pueda ser constitutivo de delito en contra
de un párvulo asistente al establecimiento educacional.
1.2. Establecer las responsabilidades y fortalecer los compromisos de todos los actores de la
comunidad educativa frente a la prevención, detención y abordaje de una situación de maltrato
infantil.
1.3 Gestionar la recopilación de los antecedentes que permitan conocer los hechos ocurridos y
entregarlos a los organismos competentes, sin perjuicio de la obligación de denunciar aquellos
hechos constitutivos de presuntos delitos que la ley establece específicamente para determinados
profesionales del establecimiento y especialmente para el o la directora/a regional de Fundación
Integra en su calidad de sostenedor del establecimiento educacional, en conformidad a los artículos
175 y 176 del Código Procesal Penal.
40 El artículo 177 del Código Procesal Penal establece que la sanción será la prevista en el artículo 494 del Código Penal.
1.5. Respetar el derecho a la integridad física, psíquica, intimidad y honra de los niños y niñas, sus
familias, apoderados y la de los/as trabajadores/as que aparezcan involucrados en los hechos
denunciados, hasta que se cuente con un pronunciamiento legal en el respectivo proceso penal.
Todo trabajador o trabajadora que presencie, detecte o conozca de una situación de maltrato que
pueda ser constitutivo de delito hacia un niño o niña del jardín infantil, debe activar este
procedimiento comunicando inmediatamente dicha situación a su jefatura directa, para que aquella
lo informe al jefe del Departamento de Promoción y Protección de la Infancia y asesor jurídico
regional.
El director/a regional será responsable de convocar y liderar una instancia de análisis con las
respectivas jefaturas representantes de la Mesa de análisis de casos pertinentes en la materia,
utilizando los “criterios para identificar situaciones de maltrato que además puedan ser
visualizadas como constitutivas de delitos” 41 para definir el abordaje de la denuncia en
Carabineros, Fiscalía o Policía de Investigaciones. Los miembros de la referida mesa deberán analizar
el contexto del caso y todos sus elementos, como por ejemplo, la carpeta personal del trabajador/a
y los antecedentes familiares del párvulo.
En esta misma instancia se procederá a analizar cuál será la medida inmediata que debe ser
implementada con el trabajador/a luego de presentada la denuncia.
Este análisis y propuesta regional será remitido por medio de un informe a la Dirección Jurídica y
señalará, entre otros elementos, si la Dirección Regional conoce la existencia de una denuncia
previamente presentada por apoderados, familiares u otro ante Fiscalía, Carabineros o Policía de
Investigaciones. La Dirección Jurídica en conjunto con la Dirección Nacional de Promoción y
Protección de la Infancia estudiará los antecedentes, formularán observaciones y remitirán
Actores Responsabilidades
1. Será n responsables de recibir y a na lizar l a i nformación tra nsmitida por l a directora
de ja rdín i nfantil y/o s ala cuna, profesional del equipo territorial o jefatura regional
que tome conocimiento de una s ituación de s ospecha de vulneración que pueda
reves ti r ca rá cter de del i to.
Jefe/a del Departamento
2. Deberán contar con toda la i nformación que posea la directora de jardín i nfantil y/o
de Promoción y
s a la cuna, profesional del territorio o jefa tura i nformante. Con es ta i nformación
Protección a la Infancia
deben elaborar un a nálisis con a rgumentos técnicos, el cual será prioritario, para
(JPPI) y asesor jurídico
pos teri ormente s er remi ti do a l / l a di rector/a regi ona l 43.
3. Convoca da l a Mes a de a nálisis regional por el di rector/a regi onal, el jefe/a del
Departamento de Promoción y Protecci ón a l a Infancia y a s esor jurídico serán
res pons a bl es de pres enta r y a rgumenta r s us opi ni ones técni ca s .
1. Ana l izar l os a ntecedentes que el jefe/a del Departamento de Promoci ón y
Protecci ón a l a Infa nci a y el a s es or jurídi co l e pres enten.
2. Convoca r a una Mesa regional de a nálisis de ca sos en la que deberá estar presente
l a jefatura terri torial de Ca lidad Educativa, l a jefatura del Departamento de
Educa ción, la jefatura del Departamento de Promoción y Protecci ón de l a Infancia,
l a jefatura del Departamento de Servi cios y Pers onas 44, el asesor/a jurídico/a y el
enca rgado/a de Comunicaciones, a demás de otra jefa tura o profesional que el
di rector/a regi ona l es ti me perti nente.
Director/a regional
3. Fi rma r el i nforme que se enviará a nivel central comunicando la postura regional en
rel a ción a l a denuncia, y veri fi car que ca da pa rticipante ta mbién fi rme dicho
documento
5. Des ignar al equipo de tra bajo que realice el plan de a bordaje del ja rdín desde la
pers pectiva de l a comunidad educativa, la familia, el niño/a, la coordinación con los
orga nismos del sistema judicial y proteccional 45, como asimismo con la organización
42 De acuerdo a las particularidades de cada caso, se convocará a las demás direcciones nacionales pertinentes.
43 Una denuncia que sea calificada de presunto delito de maltrato relevante por parte del profesional o jefatura informante siempre
deberá ser informada al director/a regional.
44 En aquellas regiones donde este cargo esté dividido en dos jefaturas, bastará con que esté una de ellas presente.
45 Esta coordinación es aquella realizada con Tribunales de Familia, el Ministerio Público y los respectivos organismos colaboradores del
Servicio Nacional del Menor, así como también aquellos órganos asistenciales de la municipalidad comunal.
4. Medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de los niños, niñas y otros involucrados46
La Mesa regional de análisis de casos, liderada por el director/a regional, evaluará como primera
alternativa ofrecer al/la trabajador/a la posibilidad de cumplir provisoriamente labores de apoyo
administrativo o la posibilidad de ejecutar labores en modalidad de teletrabajo.
En caso de no resultar posible las anteriores medidas y como última instancia, se podrá considerar
la separación temporal de funciones del trabajadora/a involucrado/a consensuando un acuerdo de
46 Estas medidas son complementarias a las establecidas en el ANEXO 1: Protocolo de actuación frente a situaciones de vulneración de
derechos de los párvulos.
47 Todas las medidas tendrán lugar siempre que el trabajador/a no se encuentre haciendo uso de una licencia médica.
La duración de la medida de separación del trabajo directo con niños/as estará sujeta al término del
proceso penal que lleva a cabo el Ministerio Público, mediante cualquiera de sus vías. En
consecuencia, la medida de separación deberá mantenerse vigente mientras la causa penal se
encuentre abierta.
En los casos específicos en que la Dirección Regional conozca que la causa penal fue archivada
provisionalmente, se decretó su sobreseimiento o se ejerció la facultad de no perseverar por parte
del Ministerio Público, la medida deberá ser concluida y se procederá al análisis del caso para su
abordaje dentro de la comunidad educativa. Esta información será remitida por medio de un
informe a la Dirección Jurídica y remitirá, entre otros elementos, una copia del documento que
establece alguna de las medidas antes señaladas.
6. Medidas o acciones que involucren a las madres, padres, apoderados o adultos responsables de los
párvulos afectados y su forma de comunicación
Estas medidas y las dirigidas al resguardo del niño y/o niña afectado y los apoyos pedagógicos y/o
psicosociales que se requieran según la naturaleza de la vulneración de de rechos, se encuentran
establecidas y descritas en el Anexo 1 Protocolo de actuación frente a detección de situaciones de
sospecha de vulneración de derechos de los párvulos, específicamente en la “Etapa de
intervención”.
7. Vías que utilizará el establecimiento educacional para mantener informada a la familia del niño/a
afectado/a, la comunidad educativa y sus respectivos plazos
48El acuerdo de permiso con goce de remuneración no es una medida que presuma culpabilidad del trabajador/a involucrada, por
cuanto se reconoce el principio de inocencia que prevalece ante la inexistencia de una sentencia condenatoria, sino que se visualiza
como una acción necesaria que facilita el resguardo del bienestar y seguridad de los involucrados.
La directora del jardín infantil y/o sala cuna estará presente en todas estas reuniones, siempre y
cuando los supuestos hechos no aludieran a su persona. Es posible que en el contexto de estas
reuniones surjan nuevos antecedentes, inquietudes y/o expectativas, por lo que resulta pertinente
que dentro del acta que registra los puntos tratados en cada una de las reuniones realizadas conste
la individualización de los participantes, sus firmas y fecha 49, resguardo en todo momento el
principio de presunción de inocencia.
49Todo antecedente que pueda contribuir al buen desarrollo de las investigaciones en curso será anotado en acta y comunicado a las
instancias y organismos pertinentes.
8. Seguimiento de la medida
Para el continuo resguardo de las personas involucradas en un caso investigado por el Ministerio
Público y el desarrollo de mejoras en el presente procedimiento, se efectuará una revisión de la
medida implementada por la región cada 3 meses.
9. Distinciones sobre el procedimiento penal desarrollado por el Ministerio Público junto a sus
respectivos órganos auxiliares 5 0 y el proceso de investigación interna desarrollado en el ámbito
laboral por Fundación Integra
Toda vez que un trabajador/a presencie, detecte o conozca una situación de maltrato constitutivo
o no de delito, se efectuará una investigación interna51 conforme al Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad, la cual iniciará con la notificación al trabajador/a involucrado/a de los hechos
denunciados y se desarrollará con independencia de la investigación que pueda realizar el Ministerio
Público.
Es importante señalar que existen diferencias importantes en el estándar utilizado para una
investigación penal realizada por el Ministerio Público y la investigación interna de carácter
laboral/administrativa realizada por Fundación Integra, pues las medidas o sanciones que dichos
procedimientos persiguen son distintos. En el caso de la acción penal, la medida punitiva con la que
puede concluir el procedimiento podría lesionar el derecho fundamental de la libertad personal,por
lo que se exige que el nivel de convicción al que llegue el tribunal oral en lo penal acerca de la
responsabilidad por parte del trabajador/a en los hechos denunciados, sea más allá de toda duda
razonable, pues condena la comisión de un ilícito sancionado por el Código Penal.
Acreditación de los hechos denunciados como delito: La persona condenada deberá cumplir la pena
establecida por el delito, la que quedará registrada en su certificado de antecedentes.
Adicionalmente la persona condenada estará inhabilitada para ejercer cargos, empleos, oficios o
profesiones que involucren una relación directa y habitual con menores de dieciocho años de edad,
por tanto se deberá poner término a la relación laboral vigente con Fundación Integra.
Desacreditación de los hechos denunciados como delito: La persona absuelta es declarada inocente
y los antecedentes penales se mantienen libres de anotaciones. En este caso continuará vigente la
relación laboral si el trabajador/a se encuentra actualmente prestando servicios para Fundación
Integra y se pondrá término de la medida de separación de trabajo directo con niños/as decretada
con anterioridad.
Suspensión temporal o definitiva del procedimiento llevado a cabo por el Ministerio Público: la
vigencia de la relación laboral dependerá del resultado del proceso de investigación interna
realizada por Fundación Integra en cuanto al tipo de sanción establecida en el Reglamento Interno
de Orden, Higiene y Seguridad, las cuales pueden ser amonestación verbal, amonestación escrita
simple, amonestación escrita severa o desvinculación.
Cuando la sanción establecida por el proceso de investigación interna de Fundación Integra no sea
una desvinculación, continuará vigente la relación laboral y se iniciará el “Proceso de reintegro
institucional” establecido a continuación.
La suspensión condicional del procedimiento penal es una salida alternativa que anticipa el término
del proceso y evita que el caso llegue a juicio oral, siempre y cuando se cumpla con los requisitos
establecidos en el artículo 237 y siguientes del Código Procesal Penal.
En aquellos casos en que la Oficina Regional tome conocimiento de que un/a trabajador/a, a quien
se le aplicó el presente procedimiento se encuentra en este escenario procesal, deberá realizar una
reunión presencial o mediante la forma más idónea para informarle que mientras no se cumpla el
plazo y los requisitos establecidos por el Juzgado de Garantía no será posible realizar el proceso de
reintegro.
Asimismo, en la misma instancia se deberá analizar con el/la trabajador/a la posibilidad de continuar
con la medida acordada de separación de funciones directas del trabajo con los párvulos o evaluar
alguna otra presente en el título “Medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de
los niños, niñas y otros involucrados” del presente procedimiento.
Esta información será remitida por medio de un informe a la Dirección Jurídica y se enviará, entre
otros elementos, una copia del documento que establece la suspensión condicional del
procedimiento penal y las medidas antes señaladas adoptadas para este caso por la Oficina
Regional. El mencionado informe deberá contemplar un análisis de la compatibilidad de las medidas
establecidas por el Juzgado de Garantía con el desempeño de las funciones paras las cuales fue
contratado/a el/la trabajador/a involucrado/a.
52En aquellos casos donde la decisión del Ministerio Público sea cerrar la investigación mediante un sobreseimiento definitivo o temporal
mediante la comunicación oficial de no perseverar en el procedimiento o decrete el archivo provisional del caso, la Dir ección Regional
deberá esperar un plazo mínimo de 10 días hábiles antes de iniciar el proceso de reintegro institucional debido a la posibilidad de que
dentro de aquel plazo alguno de los intervinientes solicite la reapertura de la investigación, conforme a lo establecido en el artículo167,
248 y siguientes del Código Procesal Penal.
10.1.1. Reuniones con el trabajador: con el informe y decisión final se realizará una reunión
convocada y dirigida por el director/a regional y la jefatura que se designe para tal efecto 54. La
finalidad de esta instancia es comunicar al trabajador/a con claridad la resolución y la forma en que
se implementará su reincorporación.
10.1.2. Reunión con la familia del niño o niña: esta reunión se realizará cuando el niño/a involucrado/a
sigue asistiendo a uno de nuestros establecimientos, o cuando a pesar de haber egresado o retirado
se mantiene el seguimiento y el contacto con su familia.
Esta instancia se encuentra a cargo del jefe de Promoción y Protección a la Infancia, acompañado
del profesional que el director/a regional determine, y tiene como objetivo informar el estado legal
del proceso penal y la decisión institucional de reincorporar al trabajador/a involucrado a sus
labores.
10.1.3. Reunión con el equipo del establecimiento: esta reunión debe ser convocada y dirigida por el
director/a regional y/o la jefatura que se estime pertinente luego de decidido el reintegro en el
mismo establecimiento u otro distinto. Se gestionará una instancia informativa y transparente55 ,
utilizando un lenguaje sencillo para explicar la reincorporación del trabajador/a. Su objetivo es
brindar tranquilidad, organizar las labores y evitar la propagación de rumores que puedan generar
una exposición de las personas involucradas.
En esta instancia participarán todos los miembros del equipo del establecimiento. Al finalizar, se
levantará un acta que contenga las principales ideas tratadas y las apreciaciones u observaciones
que surjan desde el equipo. Se debe consignar la fecha y la firma de los asistentes.
10.1.4. Reunión con los apoderados: Esta reunión tiene como objetivo generar un cierre de proceso
con los apoderados que participaron durante este procedimiento y que continúan presentes en el
establecimiento. Tiene un carácter informativo para comunicar, a través de un lenguaje sencillo, el
cierre de la investigación penal y las medidas resueltas por Fundación Integra.
53 Todos los aspectos formales deben ser abordados previamente, por ejemplo, la carpeta del trabajador/a debe estar al día contodos
sus antecedentes, establecer con claridad el nivel de atención o labor a la que se reincorpora, uniforme, lockers, coordinación de turno
de almuerzo, etc.
54 Si el trabajador/a lo solicitara la reunión podrá ser en compañía del dirigente del sindicato al cual él/ella adhiera.
55 Se orienta a realizar un trabajo de manera colaborativa con el respectivo Sindicato al cual adhiera el trabajador/a involucrado, para
mitigar el posible impacto del proceso de reincorporación , ello con el fin de fortalecer un buen clima laboral.
11. Requisitos para iniciar un proceso de investigación interna ante la presunta existencia de una
denuncia infundada, realizada con la intención de afectar la convivencia bientratante
Con posterioridad a que Fundación Integra tome conocimiento del término de un proceso penal
iniciado por una denuncia de maltrato constitutivo de delito, en el cual exista una sentencia
absolutoria, a solicitud del trabajador/a denunciado/a se podrá iniciar un procedimiento de
investigación interna, cumpliendo previamente con los siguientes requisitos:
Cumplido lo anterior, si el denunciante de los hechos que condujeron a una investigación penal fue
un trabajador/a de Fundación Integra, a petición del/la involucrado/a ante la directora del Jardín
Infantil, se procederá a la realizar una investigación interna. Por el contrario, si la denuncia la
efectuó la familia o un tercero no será posible realizar el proceso interno. Sin embargo, si lo estima
pertinente el trabajador/a tendrá siempre la facultad de deducir una acción penal por injuria o
calumnia, acción legal de naturaleza privada.
En los casos en que se declare el archivo provisional de la causa o la decisión de no perseverar por
parte de Fiscalía, no se realizará una investigación interna por una presunta denuncia infundada,
con intención de lesionar la honra del denunciado/a, puesto que en ambos casos se trata de
resoluciones meramente administrativas de la Fiscalía y no judiciales, no descartándose ni
confirmándose con ninguna de ellas la responsabilidad de la persona involucrada e n los hechos que
se han denunciado.
12. Criterios para identificar situaciones de maltrato que además puedan ser constitutivas de delitos
1. Introducción
El presente protocolo tiene por finalidad definir y unificar el actuar de Fundación Integra ante un
presunto abuso sexual ocurrido en el ámbito intrajardín, estableciendo un procedimiento claro,
oportuno, equitativo y cuidadoso para los niños, niñas, las familias y los trabajadores/as y fortalecer
las responsabilidades y compromisos de todos los actores de la comunidad educativa frente a un
presunto abuso sexual, respetando asimismo el principio de presunción de inocencia 56 .
1. Adoptar medidas de protección pertinentes respecto de los niños/as que pudieren verse
afectados por hechos de connotación sexual.
2. Garantizar el resguardo de la integridad física y psicológica de los niños/as y adoptar medidas
preventivas.
3. Velar y propender durante todo este proceso por mantener un buen clima entre todos los
miembros de la comunidad educativa.
4. Resguardar la integridad del adulto que aparece como involucrado en los hechos denunciados
hasta que se tenga claridad respecto de su responsabilidad.
a. Cuando los hechos sean comunicados en el jardín infantil o sala cuna, corresponde a la directora
del establecimiento educacional o a quien la subrogue en ese momento, conocerlos e informarlos
inmediatamente a través del medio más expedito. La directora debe generar un acta o correo
electrónico que enviará a la Dirección Regional, sea al director regional, jefatura de Promoción y
Protección de Derechos o al profesional de Protección de Derechos, para dar inicio a las
coordinaciones y acciones pertinentes.
b. Cuando los hechos sean comunicados en el jardín infantil y/o sala cuna a un trabajador/a distinto,
éste deberá notificarlos a la directora del establecimiento o a su subrogante sin mediar demora,
para que aquella los informe inmediatamente a la Dirección Regional.
c. Si lo hechos informados supuestamente aludieran a la directora del jardín infantil y/o sala cuna o
a su subrogante, aquel trabajador/a que reciba la información, deberá comunicarla directamente a
la Dirección Regional, sea al director/a regional, jefatura de Promoción y Protección de Derechos o
el profesional de Protección de Derechos.
56Este principio, implica actuar con prudencia frente a una denuncia, en el entendido que ninguna persona será considerada culpable ni
tratada como tal en tanto no fuere condenada por una sentencia firme en un proceso penal.
e. Cuando el relato provenga directamente de un niño o niña, sólo deberá consignarse por escrito
lo que espontáneamente haya narrado, preocupándose de acogerlo/a. Se descarta toda posibilidad
de cuestionar el relato o interrogarlo/a, evitando de este modo su re -victimización57, bloquear su
memoria o inducirlo en sus dichos.
Una vez comunicados los hechos, corresponde a la Dirección Regional a través de sus distintas áreas
y departamentos, orientar todos sus esfuerzos a fin de lograr un actuar integral, coordinado y
responsable. Para el logro de lo anterior, se seguirá el siguiente procedimiento:
c. Si las condiciones lo hacen posible, se priorizará una reunión personal con el apoderado/a en un
lugar distinto al establecimiento que genere un ambiente apropiado y de confianza.
57 Victimización secundaria: Son aquellas consecuencias psicológicas, sociales, jurídicas y económicas negativas, derivadas de l a relación
de la víctima con el sistema jurídico y la sociedad en general. En consecuencia, no ocurre como resultado directo de una acción criminal,
sino que debido a la respuesta que las instituciones e individuos dan a la víctima.
g. Con esta información, tendrá lugar urgente la constitución de la Mesa de análisis de casos,
encabezada por el/la director/a regional, la cual contará con la participación de todas aquellas áreas,
departamentos y/o unidades cuya colaboración se estime necesaria.
h. El propósito de esta Mesa Regional será evaluar y trabajar los antecedentes, para establecer las
acciones que el caso amerite, teniendo presente el plazo legal para denunciar e s de 24 horas luego
de tomar conocimiento del presunto delito.
i. Dentro de esas acciones también se evaluará el impacto inmediato que los acontecimientos estén
provocando en la comunidad y en el equipo.
k. Lo anterior permitirá a Fundación Integra definir las medidas necesarias, que se desarrollan en los
subtítulos siguientes, y colaborar en lo que corresponda en la investigación a cargo de la Fiscalía.
m. Fundación Integra no se querella en contra de sus trabajadores, pero responde al mandato legal
que nos obliga efectuar la denuncia si la familia u otro no la hubieren realizado, poniendo a
disposición del Ministerio Público aquellos antecedentes que pudieren tener relevancia.
n. La denuncia presentada por Fundación Integra es contra quien resulte responsable y no hacia una
persona determinada, ello sin perjuicio de dar a conocer el relato íntegro del niño/a con la
individualización de la persona señalada en el relato.
ñ. De ser procedente la denuncia, ésta será presentada por el/la director/a regional, en su calidad
de sostenedor del establecimiento educacional o por quien la subrogue. Adjunta a la denuncia se
presentará la “Ficha de Registro Sospecha de Vulneración de Derechos de Niños Y Niñas” mediante
la cual la directora del jardín infantil y/o sala cuna informó a la oficina regional sobre la presunta
situación de vulneración de derechos. 58
58 Este procedimiento aplica sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 175, letra e) del Código Procesal Penal, en relación a la obligación
de denunciar que tienen los directores, inspectores y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, dentro del plazo de 24
horas, los delitos que afectaren a los alumnos o hubieren tenido lugar en el establecimiento ante los organismos que correspondan
(Fiscalía Local, Policía de Investigaciones o Carabineros). Debiendo tenerse presente que la denuncia realizada por alguno de los obligados
en este artículo eximirá al resto.
o. Si no se ha generado atención del niño o niña desde la Fiscalía, Fundación Integra priorizará su
bienestar a través de la interposición de una solicitud de Medida de protección ante los Tribunales
de Familia, a fin de procurar en lo inmediato su debido resguardo. Lo anterior, en virtud del
seguimiento, acompañamiento y evaluación que realice el profesional de Protección de Derechos.
a. Esta reunión se proyecta tan pronto se verifique la interposición de la denuncia o se tenga certeza
de la judicialización por un tercero y cuando el nombre de un trabajador/a coincida con el revelado
por el niño/a en el relato que lo relaciona aparentemente con los supuestos hechos de connotación
sexual.
b. Será convocada y dirigida por el director regional, jefe de Personas y/o jefe de Servicios, según
correspondiere, con el apoyo del asesor jurídico, si ello fuere posible.
c. En caso de encontrarse el trabajador/a afiliado a una organización sindical, además podrá contar
con el apoyo y compañía de su dirigente en esta reunión, o por quien se designe para tal efecto, y
podrá concurrir en compañía de quien estime pertinente.
d. También podrá contar con la presencia de la directora del establecimiento, salvo que el trabajador
manifieste lo contrario, y en el entendido que aquella no se encuentre personalmente relacionada
con la presunta denuncia.
f. A fin de resguardar la integridad física y psíquica del trabajador/a, la Dirección Regional evaluará
como primera alternativa ofrecerle la posibilidad de cumplir provisoriamente labores de apoyo
administrativo en la Dirección Regional o la posibilidad de ejecutar labores en modalidad de
teletrabajo.
g. En caso de no resultar posible las anteriores medidas, se podrá considerar la separación temporal
de funciones, consensuando un acuerdo de permiso con goce de remuneración.
i. El acuerdo de permiso con goce de remuneración no significa culpabilidad, por cuanto se reconoce
el principio de inocencia que prevalece ante la inexistencia de una sentencia condenatoria. Sólo se
j. Si fuese voluntad expresa del trabajador, se podrá considerar la posibilidad de un mutuo acuerdo.
k. Atendido el impacto que pueda generar la noticia en el trabajador, Fundación Integra lo derivará
al “Programa de Tratamiento Especializado” de la Asociación Chilena de Seguridad, ACHS.
c. La reunión será convocada y dirigida por el director/a regional o por la jefatura que se designe
para tal efecto, en compañía del asesor/a jurídico y/u otro prof esional cuya presencia se estime
necesaria.
d. Esta reunión debe proyectarse tan pronto se verifique la interposición de la denuncia por parte
de Fundación Integra o se tenga certeza de la judicialización por un tercero, individualice o no
supuestamente el nombre de un trabajador/a.
e. En esta instancia participarán todos los miembros del equipo del establecimiento, y si fuere el
caso, se contará con la presencia como oyente del dirigente sindical que acompañó al trabajador/a
a propósito de lo referido en el numeral anterior.
f. Al finalizar, se levantará un acta que contenga las principales ideas tratadas y las apreciaciones u
observaciones que surjan desde el equipo. Se debe consignar la fecha y la firma de los asistentes.
d. Esta reunión debe efectuarse a más tardar dentro de segundo día hábil desde la interposición
de la denuncia o desde que se tenga la certeza de la judicialización por un tercero.
a. Es una reunión informativa con los apoderados del nivel del niño/a afectado/a, por lo que no
corresponde prejuzgar o calificar los hechos y/o las eventuales responsabilidades, considerando que
toda denuncia es un hecho que imperiosamente debe comprobarse por el órgano judicial
correspondiente.
b. Esta reunión debe efectuarse a más tardar dentro del segundo día hábil desde la interposición
de la denuncia o desde que se tenga la certeza de la judicialización por un tercero.
c. Será liderada por el director/a regional, la jefatura de Promoción y Protección de la Infancia y/o
jefe territorial de Calidad Educativa, en compañía del asesor/a jurídico u otro profesional cuya
presencia se estime necesaria.
f. En esta instancia acompañará la directora del jardín infantil o quien la subrogue, en caso de
encontrarse aquella vinculada presuntamente a los hechos denunciados.
g. Al finalizar la reunión deberá levantarse un acta con los puntos tratados, compromisos adoptados
y la individualización de los participantes.
h. Podrán programarse entrevistas individuales con apoderados que lo soliciten, coordinadas desde
el Departamento de Promoción y Protección a la Infancia.
4. Medidas o acciones que involucren a las madres, padres, apoderados o adulto responsable de los
párvulos afectados y forma de comunicación
Estas medidas y las dirigidas al resguardo del niño/a afectado y los apoyos pedagógicos y/o
psicosociales que se requieran según la naturaleza de la vulneración de derechos, se encuentran
establecidas y descritas en el Anexo 1, Protocolo sospecha de vulneración, específicamente en la
Etapa de Intervención.
5. Acompañamiento y seguimiento
b. Es parte de la gestión de seguimiento del profesional de Protección de Derechos, entre otras, las
entrevistas con la familia o visitas domiciliarias y la coordinación de reuniones con redes externas,
para conocer el estado de la intervención y adherencia de la familia al proceso.
A modo ejemplar citar entre otros: Oficinas de Protección de Derechos (OPD); Programa para la
Prevención Focalizada (PPF); Programa de Protección Especializada en Maltrato y Abuso Sexual
(PRM); Programa de Familia de Acogida Especializada (FAE); Tribunales de Familia; Fiscalía; Unidad
Regional de Atención a Víctimas; Centro de Apoyo a Víctimas (CAVD); Unidad de Atención a Víctimas
y Testigos (URAVIT), Centros y Unidades de Atención a Víctimas de Delitos Violentos de la
Corporación de Asistencial Judicial.
d. Las derivaciones a estos organismos requieren por regla general de una orden judicial y por lo
mismo es de suma relevancia la información que vaya aportando periódicamente la familia.
e. Cada una de las acciones mencionadas se ajustarán, de forma que resulten pertinentes al caso,
atendiendo a sus características y la periodicidad será atingente a su particularidad, de modo que
permita mantener antecedentes claros sobre los avances o compromisos adquiridos.
g. La directora del jardín infantil y/o sala cuna acompañará en este proceso, siempre y cuando los
supuestos hechos no aludieran a su persona.
h. Si surgen nuevos antecedentes que resulten de relevancia para la investigación y/o para el
bienestar del niño o niña, el profesional de Protección de Derechos se encargará de darlos a conocer
a la instancia judicial correspondiente.
i. Si el niño/a fue retirado del jardín infantil y/o sala cuna o ya no asiste al establecimiento, el
profesional de Protección de Derechos mantendrá, de ser posible, el vínculo y/o contacto con la
familia, lo que permitirá ir conociendo la evolución y/o condición del niño/a y de los avances del
proceso. En estos casos, dada la directa relación con el proceso penal, el seguimiento continuará en
la medida de lo posible, hasta la resolución efectiva del proceso penal.
a. La Dirección Regional mantendrá informado al equipo del jardín infantil y/o sala cuna respecto a
la continuidad o no de la investigación, a través de la directora del establecimiento.
b. Durante todo este proceso, la Dirección Regional estará atenta al desarrollo y avance del Plan de
contención dispuesto y trabajado con el equipo del jardín infantil y/o sala cuna.
c. Será una condición esencial, si fuere el caso, conocer además el estado de la causa que se
encuentra en el Tribunal de Familia asociada a la denuncia por presunto abuso sexual.
d. Con la familia del niño/a se generará una reunión informativa, salvo que manifieste su no
disposición a participar de ella. Dicha reunión será realizada por la directora del jardín infantil o
quien le subrogue o el profesional de Protección de Derechos, para explicitar el proceso institucional
en atención al estado de la investigación penal.
e. También tendrá lugar una reunión con el trabajador o trabajadora, que podrá realizar el jefe de
Personas, de Servicios a Personas u otro profesional, para explicitar el proceso institucional en
atención al estado de la investigación penal, con el apoyo del asesor/a jurídico.
f. En ambas entrevistas se procurará dar el espacio de escucha y para eventuales preguntas que
puedan surgir, y se levantará un acta que será parte de los antecedentes a considerar.
g. Conocido el estado de cierre, Fundación Integra iniciará inmediatamente una etapa de análisis
de todos los antecedentes allegados al caso, primero a nivel regional, y luego a nivel central,
notificando de esta circunstancia al trabajador/a y a su Sindicato, para que este pueda acompañar
los antecedentes que estimen necesarios o pertinentes de conocer en esta etapa.
h. En esta instancia, la Mesa de análisis de casos regional se volverá a reunir con la misma
conformación que tuvo al momento de conocer el caso, incorporando otras áreas, departamentos
o unidades que se estimen necesarias, con el propósito de estudiar y evaluar el detalle. Para lo
anterior:
El Departamento de Promoción y Protección de la Infancia deberá emitir un informe.
La directora del jardín infantil o la persona responsable, según corresponda, acompañará
un informe relevando aspectos sobre el trabajador/a, el niño/a, la familia, la comunidad y
el equipo.
La información trabajada por la directora del establecimiento será complementada
necesariamente con las áreas, departamentos, y/o unidades que participen del quehacer
del jardín infantil y/o sala cuna.
El detalle de antecedentes que puede proporcionar el contenido de la carpeta investigativa
permitirá una mejor comprensión de los hechos al momento de analizar la información, es
por ello que se valora cuando resulta posible su obtención.
En un plazo no superior a 15 días hábiles, desde que tomó conocimiento del cierre de la
investigación por parte de la Fiscalía, la Mesa de análisis de casos regional deberá entregar
a la Mesa de análisis de casos a nivel central un Informe y propuesta regional.
La Mesa de análisis de casos a nivel central por su parte, evaluará el caso en base a los
antecedentes que deben ser remitidos desde la región, además de la información y
elementos que maneje directamente.
La Mesa de análisis de casos a nivel central tiene un plazo de 10 días hábiles para realizar el
estudio y consensuar criterios sobre el pronunciamiento regional.
a. El reintegro o reincorporación de un trabajador/a es una medida que resulta posible cuando las
circunstancias imperantes en la comunidad educativa y de salud de los involucrados así lo permiten
y favorecen en lo objetivo este proceso.
b. Conforme a lo señalado en etapas anteriores el Mutuo Acuerdo voluntario es una posibilidad que
se encuentra presente en cualquier instancia de este proceso.
Su desarrollo debe ceñirse a un calendario o planificación que tendrá en consideración la salud del
trabajador/a.
a. Esta instancia se encuentra a cargo del jefe de Protección y Promoción, acompañado de quien
regionalmente se determine. Su misión es informar objetiva y verazmente el estado legal de la
investigación y la decisión de reincorporación.
b. La directora del jardín infantil y/o sala cuna acompañará en este proceso, siempre y cuando los
supuestos hechos no aludieran a su persona.
a. Será convocada y dirigida por el director/a regional y la jefatura que se designe para tal efecto,
con el acompañamiento del asesor/a laboral. Si el trabajador/a lo solicita, podrá acompañarse por
su dirigente sindical.
a. Esta reunión debe ser convocada y dirigida por el director/a regional y/o la jefatura que se estime
pertinente, en compañía del asesor jurídico.
c. La directora del jardín infantil y/o sala cuna acompañará en este proceso, siempre y cuando los
supuestos hechos no aludieran a su persona.
a. Esta reunión es necesaria y corresponde a un cierre de proceso con los apoderados que
participaron en la primera reunión y que continúan presentes en el establecimiento.
c. Liderará esta reunión la jefatura de Calidad Educativa y/o director/a regional, en compañía de la
directora del jardín infantil y/o sala cuna, siempre y cuando los supuestos hechos no aludieran a su
persona.
a. La Dirección Regional mantendrá contacto telefónico con el trabajador/a después del primer día
de trabajo y evaluarán conjuntamente la periodicidad del mismo durante el proceso de adaptación
con el equipo de trabajo.
b. Desde el trabajo en sala, es importante que el jefe territorial de Calidad Educativa, a través
Departamento de Educación, disponga para el trabajador/a las herramientas que contribuyan a
restablecer su confianza en el desempeño de sus funciones.
d. Si el niño o niña continúa asistiendo al jardín infantil y/o sala cuna, o permanece el contacto con
la familia a pesar que dejó de asistir al establecimiento, el profesional de Protección de Derechos
mantendrá su atención en él, verificando de este modo su condición, cumplimiento y/o adhesión a
las atenciones especializadas a las que fue derivado.
Actores Responsabilidades
1. Cua ndo l os hechos sean comunicados en el jardín i nfantil o sala cuna, corresponde a
l a directora del establecimiento educacional o a quien la subrogue en ese momento,
conocerlos e i nformarlos i nmediatamente a tra vés del medio más expedito a la
Di rección Regional, sea al director regional, jefatura de Promoción y Protección de
Directora o subrogante
Derechos o a l profes i ona l de Protecci ón de Derechos .
Jardín Infantil
2. Si s e observa daño físico o dolor en el niño/niña, la directora o quien le s ubrogue,
tra s ladarán a l niño/niña a un centro asistencial para s u revisión médica,
i nformando paralelamente a la familia de los hechos acontecidos.
1. Convoca r a una Mes a regi onal de a ná lisis de ca s os, l a cua l conta rá con la
pa rti cipación de toda s a quellas á reas, depa rtamentos y/o uni dades cuya
col a bora ci ón s e es ti me neces a ri a .
2. Res olver cualquier discrepancia de opinión en l a ins ta nci a de a ná l i s i s regi o na l .
3. Fi rma r el i nforme que se enviará a nivel central comunicando la postura regional en
Director/a regional rel a ción a l a denuncia, y veri fi car que ca da pa rticipante ta mbién fi rme dicho
documento.
4. De s er procedente la denuncia, ésta será presentada por el/la director/a regional,
en ta nto sostenedora del establecimiento educacional o por quien la subrogue en
ca s o de es ta r a usente, a nte el Mi nisterio Públ ico, Ca ra bi neros o Pol i cía de
Inves ti ga ci ones .
1. Será n responsables de recibir y a na lizar l a i nformación tra nsmitida por l a directora
de ja rdín i nfa nti l y/o s a l a cuna .
2. Rea lizado el l evantamiento de i nformación, corres ponderá a l profesional de
Protecci ón de Derechos comunicar a s u jefa tura y a l di rector/a regi onal las
Profesional de Protección pa rti cularidades del ca s o y s u opi nión técnica. Es ta opi nión técnica deberá
de Derechos y Jefe de concebirse con el a poyo y a ná lisis técnico del Departamento de Promoción y
Promoción y Protección Protecci ón a l a Infa nci a del ni vel centra l .
3. Exi s ta o no s i ntomatología a sociada a un presunto a buso s exual en el niño/a, el
profesional de Protección de Derechos coordinará con la familia las derivaciones a
l a s i ns ti tuci ones y orga ni s mos competentes pa ra vel a r por s u bi enes ta r.
4. Rea lizar el seguimiento de la condición y es tado del niño o niña.
Este protocolo considera las mismas etapas de abordaje 59 generales ya descritas en el Anexo 1,
Protocolo de sospecha de vulneración de derechos de niños y niñas; esto es, etapa de detección,
intervención, seguimiento y cierre. Del mismo modo, aplican las mismas responsabilidades, pero
con las consideraciones y especificaciones pertinentes a la temática y al contexto intrafamiliar en
el que en este tipo de agresiones se detecta.
1. Etapa de detección :
a. Se debe contener y escuchar al niño/a al momento en que devele un hecho y se observen señales
de posible vulneración de derechos, con especial cuidado en no cuestionar a su familia.
b. Se debe levantar rápidamente la información respecto de quién es el adulto protector del niño/a
y cuáles son las redes de apoyo de la familia.
c. Al informar a la familia de los hechos, se debe realizar desde una perspectiva no cuestionadora,
pero relevando la gravedad de los hechos, su responsabilidad en los mismos y lo significat ivo que es
contar con su disposición a recibir apoyo.
a. En caso de señales físicas, quejas o dolor, la directora del jardín infantil o quien la subrogue debe
trasladar de manera inmediata al niño/a al centro asistencial para su revisión médica.
b. La asistente administrativa, directora del jardín o a quien esta delegue, deberá dar aviso a la
familia de este traslado. Se debe tener presente que esta comunicación es solo informativa, ya que
no se requiere la autorización de la familia para realizar el traslado al centro asistencial.
c. En el caso que el centro asistencial constate lesiones constitutivas de delito, este se encuentra
obligado a realizar la denuncia pertinente. Si no la realiza, se debe dar avis o al profesional de
Protección de Derechos, para realizar la denuncia dentro de las 24 horas establecidas legalmente.
La denuncia puede ser presentada por el/la director/a regional o por el profesional designado por
él/ella, o por la familia. En caso de que ésta última quiera hacerlo, puede ser acompañada por
Fundación Integra si así lo requiere.
e. La directora del establecimiento y/o responsable del jardín infantil debe informar al profesional
de Protección de Derechos en caso de inasistencia o retiro del niño o niña del jardín o sala cuna.
59 La definición de cada una de estas etapas, se encuentra contenida en el Anexo N° 1. Protocolo de actuación frente a la detección de
situaciones de sospecha de vulneración de derechos.
En los casos en que un niño/a presente uno o varios indicadores de posible maltrato y/o abuso
sexual y ha desertado del establecimiento sin ser derivado a una red de atención, debe mantenerse
el seguimiento y corresponderá al profesional de Protección de Derechos de la Dirección Regional
informar a las entidades correspondientes, ya sean judiciales y/o red de protección de la infancia,
acerca de la situación del niño/a, así como de su egreso del establecimiento educacional, con la
finalidad de mantener visible su caso.
En estos casos, y dada la directa relación con el proceso penal, el seguimiento continuará en la
medida de lo posible, hasta el egreso del niño o niña del establecimiento.
Este protocolo tiene por objeto establecer el procedimiento a seguir en caso de situaciones de
violencia física o psicológica que se produzcan en el contexto del jardín infantil entre trabajadores
del establecimiento; entre padres, madres y/o apoderados; entre el personal del establecimiento
educacional y apoderados. Incluye además las amenazas y los hechos de violencia psicológica
producidos a través de medios digitales, tales como redes sociales, páginas de internet o videos.
Los conflictos originados entre los trabajadores del establecimiento que impliquen una infracción a
las normas de convivencia y de buen trato, conductas contrarias a los derechos de los
trabajadores/as, infracciones a la Ley, al Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,
Contrato de Trabajo y a los protocolos y procedimientos institucionales, serán abordados y resueltos
de acuerdo a las disposiciones del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad. 60
Lo anterior implica que se dará lugar a la realización de una investigación interna, la que constituye
un procedimiento administrativo que permite recopilar antecedentes de una situación de conflicto
con uno o más trabajadores o trabajadoras de Fundación Integra, suscitado a raíz de una denuncia
o reclamo, con el fin de determinar posibles responsabilidades y soluciones.
No obstante lo anterior, existiendo voluntad de sus intervinientes, siempre que sea posible en
atención a la naturaleza y gravedad de los hechos, se podrá abordar el conflicto a trav és de una
gestión colaborativa, tal como la conciliación o mediación a cargo de un profesional de la Dirección
Regional designado por el director/a regional.
1. Habiendo tomado conocimiento la Dirección Regional de Fundación Integra del hecho infractor
tendrá el plazo de 1 mes para dar inicio a la investigación interna.
2.- El plazo existente entre la fecha de inicio de una investigación interna y el cierre de la misma, no
puede superar 4 meses. No obstante, de manera excepcional y previa consulta a la Dirección Jurídica,
el plazo referido anteriormente podrá extenderse fundada, prudencialmente y por una sola vez de
acuerdo al caso en concreto.
3.- Con todo, ninguna investigación interna podrá exceder los 6 meses contados desde la fecha de
ocurrencia de los hechos.
4.- Efectuada la investigación interna por parte de la región responsable y habiendo culminado el
informe investigativo con sanción para él o los involucrados, este deberá ser remitido a la Dirección
60 Las disposiciones de este Protocolo son consistentes y replican de manera resumida las regulaciones que existen sobre el asuntoen el
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Fundación Integra, donde se contienen las obligaciones y prohibiciones a las que
están sujetas los trabajadores y las sanciones que pueden aplicarse por la infracción a éstas, según lo señala la Circular N° 860, de 2018,
de la SIE en su página 23.
1.2. Conflictos entre padres, madres, apoderados y/o terceros, y de éstos con el personal del
establecimiento
a. Los hechos detectados que afecten la buena convivencia deberán ser informados
inmediatamente y en forma verbal o escrita a la directora del establecimiento o a quien la subrogue,
a través de una denuncia o reclamo. Si la información se entrega en forma verbal, deberá registrarlo
por escrito.
Los padres y/o apoderados podrán además realizar su reclamo a través de los canales no
presenciales habilitados para ello, esto es, a través de la plataforma ASI, http://asi.integra.cl.
c. Recibida la denuncia o reclamo por cualquiera de los receptores mencionados, se deberá informar
sin más demora al director/a regional, para desplegar las acciones y medidas dispuestas en este
protocolo.
d. Tratándose de los delitos de amenazas y/o lesiones perpetrados por un apoderado o por un
tercero ajeno a la comunidad educativa en contra de un trabajador del jardín infantil, con ocasión o
motivo de sus labores educativas, se deberá proceder según se detalla en el numeral 7 de este
protocolo.
61 Las sanciones que considera el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad son amonestación verbal
o escrita, multa, término de la relación laboral, según la gravedad de la infracción.
La directora del jardín infantil, en su rol de encargada de convivencia, será la responsable de activar
este protocolo.
Lo anterior con excepción de los casos en que la involucrada sea la directora del jardín infantil, dado
que en dichas situaciones será responsable de la activación del protocolo el director/a regional,
quien deberá designar a un profesional de la Dirección Regional para abordar la situación.
En el caso de reclamos efectuados por las organizaciones sindicales en nombre de sus afiliados,
estos deberán dirigirse directamente al director/a regional o a la jefatura de Relaciones Laborales
de Fundación Integra.
En los casos que la denuncia o reclamo se realicen a través de la plataforma ASI, el responsable de
activar el protocolo será siempre el director/a regional, quien deberá designar a un profesional de
la Dirección Regional para abordar la situación.
En todas las actuaciones que se efectúen para resolver los conflictos existentes entre los miembros
de la comunidad educativa, se debe resguardar las garantías de un debido proceso, debiendo
respetarse el derecho de todos los involucrados a ser informados respecto de los hechos que se
investigan, considerándose el derecho a ser oído, a que se garantice el respeto a la privacidad, la
dignidad y honra de los involucrados; se respete el principio de presunción de inocencia y se
reconozca el derecho a presentar antecedentes que contribuyan a esclarecer los hechos
denunciados, así como sus descargos, en cualquier etapa del proceso, y a conocer el resultado o
conclusión del procedimiento que se adopte y a solicitar su reconsideración ante la directora
regional y apelación de la misma ante el director ejecutivo de Fundación Integra.
Los conflictos entre los trabajadores del jardín infantil que impliquen una infracción a las normas de
convivencia y buen trato señaladas en Reglamento Interno de Convivencia y Normas de
Funcionamiento y/o en el Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, serán resueltas en los plazos
señalados en este último documento 62 y señalados en el punto 1.1.1 precedente.
3.2. Situaciones entre padres, madres, apoderados y de éstos con algún/a trabajador o trabajadora del
establecimiento
Esta información será entregada a los involucrados en el conflicto por la directora del
establecimiento o encargada de convivencia, o bien por el profesional designado por la Dirección
Excepcionalmente, en los casos en que la definición del modo de abordaje del conflicto expuesto
tarde más del plazo indicado, en razón de su complejidad o número de involucrados, se comunicará
a las partes y, de manera periódica, se entregará una actualización del caso.
Siempre que sea posible en atención a la naturaleza y gravedad de los hechos, cuando las partes
involucradas y los profesionales de la Dirección Regional lo hayan estimado procedente, se podrá
considerar otras alternativas de resolución pacífica de conflictos para abordar la situación conflictiva
o desavenencias entre trabajadores.
Estas medidas deberán ser coordinadas por las jefaturas respectivas de la Dirección Regional, entre
ellas la jefatura de Calidad Educativa y la de Desarrollo; podrán contar con la asesoría del Asesor
Jurídico regional, y deberán contar con involucramiento del Consejo de Educación Parvularia, o de
la encargada de convivencia de cada establecimiento
De acuerdo a la naturaleza del caso, estas medidas de solución se verificarán a través de reuniones
individuales o grupales, de tal modo que permitan a todos los involucrados asumir
responsabilidades, con el fin de recomponer confianzas, vínculos interpersonales, mejorar la
convivencia, o bien ser abordadas a través de técnicas tales como la mediación o la conciliación.
Las estrategias de abordaje frente a las situaciones que afecten la buena convivencia deben cumplir
una función formativa y ser respetuosas de la dignidad y de los derechos de las personas.
Asimismo, agotadas las instancias de abordaje del conflicto por el establecimiento educacional, las
partes involucradas podrán solicitar a la Superintendencia de Educación una mediación a través del
Sistema de Reclamos de dicho organismo, según las materias de que se trate. 63
5. Medidas o sanciones
Sin perjuicio de lo señalado en el numeral 4 de este protocolo, las conductas de los trabajadores/as
que impliquen maltrato a otro miembro del equipo educativo y que se encuentren descritas en el
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, deberán ser abordadas y sancionadas según las
normas señaladas en el Título 23 y Título 24 del mismo reglamento.
63Ver Resolución Exenta N°346, de 2 de mayo de 2017, que aprueba instructivo que dispone normas generales para la mediación de
reclamos y establece condiciones de ingreso y funcionamiento registro de mediadores de la Superintendencia de Educación y Resolución
Exenta N°266, de 27 de marzo de 2018, que aprueba manual de procedimiento de mediación y registro de mediadores en la
Superintendencia de Educación.
d. Se instará a la generación de compromisos por ambas partes que permitan dar término al
conflicto y recomponer las confianzas, lo que deberá quedar registrado en un acta de acuerdos.
En los conflictos entre adultos de la comunidad educativa, ya sea entre trabajadoras del jardín
infantil o entre éstas y otro miembro de la comunidad, se debe resguardar la identidad e
información personal de todos los párvulos del establecimiento y de los trabajadores y trabajadoras
involucrados.
Amenazas: De acuerdo a lo señalado en el artículo 296 del código penal , comete el delito de
amenazas “El que amenazare seriamente a otro con causar a él mismo o su familia, en su persona,
honra o propiedad, un mal que constituya delito, siempre que por los antecedentes aparezca
verosímil la comisión del hecho”.
La amenaza inferida y respecto de la cual se hace cargo el jardín infantil y Fundación Integra en su
rol de sostenedor, puede estar dirigida en contra del trabajador/a, en contra de su hijo u otro
miembro de su familia, con ocasión de la relación laboral, con independencia del medio utilizado
para su realización64 .
Lesiones: De acuerdo a lo señalado en el artículo 397 del código penal, incurre en este delito “El que
hiriere, golpeare o maltratare de obra a otro”.
7.1. Procedimiento
64 Quedan incluidas las amenazas realizadas a través de medios tecnológicos, tales como los Chat, Hacking, Facebook, Blogspot, Twitter
y otros).
b. En caso de que el hecho denunciado cuente con elementos suficientes para ser calificado como
delito de amenazas o lesiones, el asesor jurídico regional acompañará a la trabajadora o trabajador
afectado a interponer la denuncia ante la Comisaría, Policía de Investigaciones (PDI) o directamente
ante el Ministerio Público.
La denuncia o querella solo podrá ser interpuesta por la víctima del delito y es de carácter
voluntario. En caso de que el trabajador manifieste su voluntad de no interponer denuncia, tal
decisión debe quedar registrada por escrito.
De este hecho se comunicará a la jefatura de Relaciones Laborales, a fin de que tome conocimiento
y genere las coordinaciones pertinentes con la organización sindical a la que se encuentra afiliado
el trabajador/a.
d. En caso que aún con la denuncia interpuesta y/o la adopción de las medidas adicionales, el
apoderado o integrante de la comunidad educativa denunciado continúe incurriendo en actos de
amenazas, la Dirección Jurídica del nivel central evaluará la factibilidad de la contratación de un
abogado que asuma la representación judicial del trabajador/a afectado/a, a través de la
presentación de una querella, siempre y cuando la víctima así lo requiera y la Dirección Jurídica
determine que los hechos meritan su interposición.
h. Si el acto vulneratorio, sean amenazas o lesiones, se cometiere al interior del establecimiento, los
profesionales designados por el director/a regional entregarán las orientaciones y contención
necesaria para reestablecer la tranquilidad y seguridad en el equipo de trabajo a fin de continuar
desarrollando con normalidad sus funciones.
Todo accidente que sufra un niño o niña matriculado en los establecimientos educacionales de
Fundación Integra activará la cobertura del seguro escolar, 65 sean estos producto del desarrollo de
las experiencias educativas en sala e inmediaciones, como también, aquellos que se produzcan en
salidas educativas previamente planificadas y autorizadas por la Dirección Regional.
Los accidentes de trayecto también se encuentran cubiertos siempre y cuando estos sean directos,
de ida o regreso, entre su casa y el establecimiento, utilizando cualquier medio de transporte, ya
sea vehículo particular, transporte escolar o público o desplazamiento a pie, entre otros.
La víctima de un accidente escolar tendrá derecho a las siguientes prestaciones66, que se otorgarán
gratuitamente hasta su curación completa o mientras subsistan los síntomas de las secuelas
causadas por el accidente:
En caso que un niño/a sufra un accidente y que sus lesiones sean consideradas graves, debe ser
trasladado/a inmediatamente al centro de salud perteneciente a la red pública más cercano.
Lesiones GRAVES:
1. Heridas: cualquiera que por su ubicación, profundidad, sangrado y objeto causante,
requiera evaluación médica inmediata.
2. Fracturas: todas
3. TEC (Trauma Encéfalo-craneal): todos los golpes en la cabeza.
4. Quemaduras: todas.
5. Intoxicación/envenenamiento: todas.
6. Asfixia: todas.
7. Todo accidente en que la directora del establecimiento, en conjunto con la monitora de
primeros auxilios, evalúen y definan trasladar al niño al centro de salud.
65 De acuerdo a la Ley de Presupuestos del Sector Público, todos los párvulos atendidos por Fundación Integra, cualquiera que sea el nivel
en que se encuentren se encontrarán protegidos por el seguro escolar de la Ley N°16.744.
66 Decreto Supremo 313 de 1985 del Ministerio del Trabajo, que incluye a escolares en seguro de accidentes.
3. Responsabilidades
67Insumos de botiquín: Jabón antiséptico, alcohol gel, suero fisiológico, gasa en apósito, tijeras con punta redondeada, tela adhesiva,
parches curitas, guantes quirúrgicos, toallas desechables, algodón, termómetro digital.
En cada establecimiento debe existir una monitora de primeros auxilios en jornada normal y una en
la extensión horaria, con sus respectivas suplentes, las cuales deben haber aprobado el curso de
primeros auxilios dictado por ACHS, y cuyos datos deben constar en el diario mural.
El presente Protocolo de actuación en caso de accidentes deberá ser difundido con todo el equipo
educativo y los apoderados del establecimiento, dejando registro de la actividad.
Accidente grave: Se informará inmediatamente del accidente al apoderado por vía telefónica. En
caso que no sea posible realizar el contacto telefónico se llamará a la persona indicada en la ficha
de matrícula. Si no es posible la comunicación, se dejará registro de aquello en la libreta de
comunicaciones.
Accidente no grave: Se informará al apoderado de forma presencial cuando retire al niño o niña del
establecimiento, sin perjuicio de informarlo además en la libreta de comunicaciones.
Todos los accidentes graves deben ser informados inmediatamente (vía telefónica) a la Dirección
Regional, al Departamento de Promoción y Protección de la Infancia (PPI).
El establecimiento deberá informar todos los accidentes que ocurran, sean graves o no graves, a
través del formulario de accidente niños (Anexo 4.2: Formulario accidentes niños) enviándolo
posteriormente al Departamento de Promoción y Protección de la Infancia de la Dirección Regional,
para su ingreso y sistematización en los plazos correspondientes.
Cuando exista seguro escolar particular será responsabilidad del apoderado realizar el traslado del
niño/a al centro de salud privado. Lo anterior es sin perjuicio de la derivación inmediata del párvulo
al centro de salud pública de la red del establecimiento educacional en caso de accidente.
El apoderado deberá informar de la existencia de seguro privado a la directora del jardín infantil,
debiendo dejar registro de esta circunstancia en el Registro de matrícula.
ESTABLECIMIENTO DE SALUD N° 1
Nombre del hospital: Hospital Santa Cruz Colchagua
Dirección: Avenida Errazuriz #920
Comuna: Santa Cruz
Teléfono: 72-2332280
ESTABLECIMIENTO DE SALUD N° 2
Nombre del hospital:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:
RED DE APOYO N° 1
Nombre del consultorio:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:
RED DE APOYO N° 2
Nombre del consultorio:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:
RED DE APOYO N° 3
Nombre de la posta: Posta San José del Carmen
Dirección: Avenida Central San José del Carmen , Huique
Comuna: Palmilla
Teléfono: +56 44 2 928020
RED DE APOYO N° 3
Nombre del CESFAM:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:
68 El seguro escolar es otorgado en los centros de salud perteneciente a la red pública de hospitales.
69 Estas redes de apoyo no entregan la cobertura por accidente escolar.
1. Responsable
- Directora del jardín infantil y sala cuna o a quien designe, deberá verificar que se lleven a
cabo los procedimientos especificados en el presente instructivo.
- Auxiliar de servicio deberá ejecutar las instrucciones referidas en el presente documento,
tanto en la utilización de elementos de protección personal, la preparación de los materiales
e insumos y el desarrollo de los procedimientos considerando la frecuencia que se describe.
2. Alcance
- Aplica a todos los jardines infantiles y salas cuna de administración directa y delegada.
3. Objetivo
- Proporcionar orientaciones para el proceso de aseo, higiene y desinfección de las
dependencias del establecimiento educativo, contribuyendo al bienestar de niños/as y
trabajadores/as.
4. Consideraciones
Para la prevención del contagio de Covid-19 se deben considerar todos los procedimientos y
acciones establecidas en el presente instructivo. De esta manera, además, se reforzarán las medidas
de aseo, higiene y desinfección en el establecimiento.
Los EPP, son el conjunto de elementos y dispositivos, destinados a proteger la piel y mucosas de las
personas, formando una barrera y evitando así el contacto con los agentes infecciosos que pueden
estar en superficies u otros componentes ambientales.
Antes de comenzar los procesos de aseo, higiene y desinfección, se deben verificar que se
encuentren disponibles los siguientes elementos de protección personal:
a) Mascarilla desechable/reutilizable.
b) Guantes reutilizables de hule
c) Pechera de hule
d) Traje tyvek70
70Traje Tyvek: es un elemento de protección personal, que entrega seguridad al momento de realizar los procedimientos de higiene y
desinfección a la auxiliar de servicio. Será obligatorio el uso s ólo para limpiar y desinfectar el espacio donde estuvo la persona con
sospechosa de COVID-19.
1. Las auxiliares de servicio deben acudir todos los días con la vestimenta y uniforme limpios,
de acuerdo a lo orientado en el instructivo n°3. Utilizar el uniforme solamente durante la
jornada laboral, no trasladarse desde o hacia el hogar con estas prendas, puesto que podría
contaminarse con el virus Covid-19 durante el traslado.
2. Posterior al recambio de ropa, verificar diariamente que estén disponibles todos los EPP en
el establecimiento.
3. Quitarse artículos y accesorios personales como reloj, pulseras, anillos, teléfono celular.
Disponer estos artículos en su casillero personal.
4. Lavarse las manos con agua y jabón.
5. Ponerse mascarilla.
6. Ponerse guantes reutilizables de hule.
7. Ponerse pechera de hule.
Observación: el uso del traje tyvek no es obligatorio, pero si debe estar disponible en el
establecimiento para aquella auxiliar de servicio que quiera usarlo. En ese caso, y de acuerdo al
procedimiento anterior (5.1), el traje se pone después de los guantes de hule (punto 6) y antes de
la pechera; la capucha posterior a la mascarilla.
Observación: si la auxiliar de servicio usó el traje tyvek para realizar los procedimientos de aseo y
desinfección deberá seguir las siguientes instrucciones para sacárselo:
Una vez retirada la pechera de hule, quitarse el traje tyvek, aun con los guantes de hule
puestos: para ello incline la cabeza hacia atrás para alcanzar el cierre del traje, abra la
cremallera por completo sin tocar la piel ni la vestimenta bajo el traje, y comience a sacarse
el traje desde arriba hacia abajo. Quítese los guantes de hule, al mismo tiempo que saca los
brazos de las mangas, tocando con las manos sin guantes solo el interior del traje. Enróllelo
desde la cintura hacia abajo y desde adentro hacia afuera, hasta la parte superior del
calzado.
Una vez sacado el traje debe guardarlo en una bolsa y luego lavarlo según las indicaciones
del fabricante, idealmente con agua caliente.
Luego, sacarse los guantes y mascarilla, según lo mencionado anteriormente en los pasos 2,
3 y 4.
Siempre acudir a almorzar sin el traje tyvek.
- Para la limpieza de la pechera de hule y guantes reutilizables se puede utilizar alcohol al 70%
o dilución de cloro (especificada en el presente instructivo más adelante).
- Luego lavarse las manos con agua y jabón.
5.4 Precauciones a considerar durante el uso de los productos de aseo, higiene y desinfección
Para los efectos de este procedimiento, se recomienda el uso de hipoclorito de sodio al 0.1%
(dilución 1:50), si se usa cloro doméstico debe estar a una concentración inicial de 5%. Lo anterior
equivale a que por cada litro de agua se debe agregar 20 cc de cloro (4 cucharaditas). Para rociador
Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una
concentración de alcohol al 70%.
Diluciones: Uso:
Superficies lisas y no porosas como escritorios,
1 Litro de agua +20 cc de cloro (4 cucharaditas de
bibliotecas, mesas, sillas, manillas, pasamanos,
té).
superficies de apoyo, entre otros.
En caso que la silla nido haya sido utilizada por un niño/a con sospecha o confirmación de Covid-19 las
estructura deberán ser lavadas y posteriormente sanitizadas con solución de cloro.
- 1 pa ño de limpieza - La ve con s ol ución de detergente las - Di a ri o Auxi l i a r de
- Ba l de/s: para s uperfi ci es de pl á s ti co. - Ca da vez que sea s ervi ci o
prepa rar solución - Enjua gue con a gua . neces a ri o.
de detergente y - Sumerja el paño en balde con solución
pa ra enjua ga r. de detergente y l i mpie l as s uperficies
- Detergente l a va bl es .
Sillas de arrimo común. - Enjua gue el pa ño en ba l de con agua
para comer l i mpi a .
(Superficies - Enjua gue l as s uperficies lavables con el
lavables) pa ño l i mpi o.
71En algunos jardines infantiles donde las ventanas sean superiores a 2 metros se debe considerar la limpieza por parte de una empresa
externa.
Al realizar el aseo del baño, siempre se debe comenzar por las áreas y artefactos más limpios y terminar por los
más sucios.
- Los paños y traperos que se utilicen en estas dependencias no deben ser enjuagados en los
lavamanos, sino que en los recipientes especialmente destinados para este fin (baldes,
recipientes).
- Nunca utilizar los paños destinados para los lavamanos en la taza del baño o viceversa.
- Una vez utilizados los paños y baldes para limpieza o desinfección de los artefactos del servicio
higiénico, deberán ser lavados nuevamente con solución de detergente, posteriormente
remojados en solución de cloro (paños por 5 minutos) o rociados con solución de cloro (baldes)
y luego dejarlos secar, lejos del alcance de los niños y niñas.
4. Sala de Muda
5. Bodegas
6. Áreas exteriores
7. Servicios de alimentación
El aseo e higiene del servicio de alimentación (cocina, cocina de leche, bodega de alimentos) al igual
que la higiene del personal manipulador es de responsabilidad de la empresa prestadora de
alimentos y se realiza según lo establecido en el Manual de Operación y Preparación de la empresa
prestadora.72
Para efectos de esta pandemia, la empresa prestadora deberá capacitar al personal manipulador e
incluir en el Manual de Operación y Preparación los elementos de protección especial para ellas,
además de todos los procedimientos de limpieza y desinfección y materiales adicionales necesarios
para llevarlos a cabo.
72 Directora del JI con asesoría de equipo territorial verifican que aquello se cumpla.
C. Deberá realizar un exhaustivo lavado de manos cada vez que sea necesario como al ingreso al
servicio de alimentación, después de ir al baño, previo al porcionamiento, después de comer,
entre otros; uso de mascarilla además de su uniforme completo (resguardando que esté en
buenas condiciones de higiene).
D. Calendario de higiene y limpieza que contemple todas las áreas del servicio de alime ntación.
E. Seguridad y eficiencia del uso del agua.
F. Procedimiento para la prevención de la contaminación cruzada.
G. Procedimiento para el control de plagas.
Anexo 7. Se tienen como parte integrante del presente reglamento interno del Jardín
Infantil Mundo Feliz, los protocolos de acción por Covid-19 denominados " PROTOCOLOS
DE ACTUACIÓN PARA MEDIDAS SANITARIAS Y PREVENTIVAS; DE LIMPIEZA- SANITIZACION,
Y DE ACTUACIÓN ANTE CASOS CONFIRMADOS POR COVID-19, los que se encuentran
contenidos y bajo el numerando 7 el cual es un correlativo a los demás anexos de
actuación obligatorios para establecimientos de educación parvularia y que mandata la
circular 860 de la Superintendencia de Educación.