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Reglamento Interno de Convivencia

y Normas de Funcionamiento

Jardín Infantil de Integra


“Mundo Feliz”

Código RBD 36643-9


Código Fundación Integra 62602

Fundación Integra
2021
Contenido
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................................................... 4
A. CONTEXTO INSTITUCIONAL..................................................................................................................................... 4
B. REFERENTE CURRICULAR DE FUNDACIÓN INTEGRA ................................................................................................. 5
C. PRINCIPIOS ORIENTADORES DE NUESTRO REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA Y N ORMAS DE
FUNCIONAMIENTO ............................................................................................................................................................... 6
D. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL .................................................................................................................. 9
1 DERECHOS Y DEBERES DE LOS IN TEGRAN TES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA DEL JARDÍN INFANTIL 13
1.1 DERECHOS DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS .................................................................................................................. 13
1.2 DERECHOS DE LOS PADRES, MADRES Y APODERADOS............................................................................................ 13
1.3 DEBERES DE LOS PADRES, MADRES Y APODERADOS............................................................................................... 14
1.4 DERECHOS DE LAS EDUCADORAS Y ASISTENTES DE PÁRVULOS................................................................................ 14
1.5 DEBERES DE LAS EDUCADORAS Y ASISTENTES DE PÁRVULOS .................................................................................. 14
1.6 DERECHOS DE LAS ASISTENTES ADMINISTRATIVAS Y AUXILIARES DE SERVICIO......................................................... 15
1.7 DEBERES DE LAS ASISTENTES ADMINISTRATIVAS Y AUXILIARES DE SERVICIO ........................................................... 15
1.8 DERECHOS DE LAS DIRECTORAS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ................................................................... 15
1.9 DEBERES DE LAS DIRECTORAS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ...................................................................... 15
1.10 DERECHOS DEL SOSTENEDOR ................................................................................................................................ 16
1.11 DEBERES DEL SOSTENEDOR ................................................................................................................................... 16
2 REGULACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS SOBRE ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL
DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL......................................................................................................................... 17
2.1 ORGANIGRAMA DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL.......................................................................................... 17
2.2 ROLES DEL PERSONAL ........................................................................................................................................... 18
2.3 TRAMOS CURRICULARES DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ............................................................................. 19
2.4 ESTRUCTURA DE NIVELES EN ESTE ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ...................................................................... 19
2.5 HORARIOS DE ATENCIÓN DE NIÑOS Y NIÑAS.......................................................................................................... 20
2.6 EXTENSIÓN HORARIA ........................................................................................................................................... 20
2.7 RETIRO DE NIÑOS Y NIÑAS .................................................................................................................................... 21
2.8 INASISTENCIAS Y ATRASOS.................................................................................................................................... 22
2.9 SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES .............................................................................................................................. 22
2.10 REGISTRO GENERAL DE MATRÍCULA ...................................................................................................................... 23
2.11 MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LOS APODERADOS.................................................................................... 24
2.12 PARTICIPACIÓN DE APODERADOS ......................................................................................................................... 24
2.13 SOLICITUD DE MATERIALES................................................................................................................................... 25
2.14 SERVICIO DE ALIMENTACIÓN ................................................................................................................................ 25
2.15 MEDIOS DE TRANSPORTE ..................................................................................................................................... 25
3 REGULACIONES REFERIDAS A LOS PROCESOS DE ADMISIÓN ........................................................................ 26
3.1 PROCESO DE INSCRIPCIÓN .................................................................................................................................... 26
3.2 CRITERIOS DE PRIORIZACIÓN ................................................................................................................................ 27
3.3 PROCESO DE MATRÍCULA ..................................................................................................................................... 28
3.4 L ISTA DE ESPERA .................................................................................................................................................. 29
3.5 RESPONSABLES .................................................................................................................................................... 29
4 REGULACIONES SOBRE ÚTILES DE ASEO, ROPA DE CAMBIO Y DE PAÑALES .............................................. 31
5 REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD, LA HIGIEN E Y LA SALUD.............................. 32

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 1


5.1 PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR (PISE) DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL . ....................................... 32
5.2 MEDIDAS ORIENTADAS A GARANTIZAR LA HIGIENE EN EL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL.................................... 32
5.2.1 Medidas de higiene personal de trabajadoras y trabajadores ............................................................ 32
5.2.2 Consideraciones de higiene personal de niños y niñas .......................................................................... 34
5.2.3 Condiciones sanitarias en la entrega de alimentación .......................................................................... 35
5.2.4 Higiene y sanitización de las dependen cias del establecimiento educacional ................................. 36
5.3 MEDIDAS ORIENTADAS A RESGUARDAR LA SALUD EN EL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ..................................... 43
5.3.1 Tratamiento de enfer medades. .................................................................................................................. 43
5.3.2 Medidas preventivas para evitar enfer medades en el establecimiento educacional ..................... 45
5.4 MEDIDAS SANITARIAS Y PREVENTIVAS EN CONTEXTO DEL COVID-19 ..................................................................... 47
6 REGULACIONES REFERIDAS A LA GESTIÓN PEDAGÓGICA............................................................................... 48
6.1 REGULACIONES TÉCNICO-PEDAGÓGICAS............................................................................................................... 48
6.1.1 Planificación y evaluación educativa ......................................................................................................... 48
6.1.2 Evaluación educativa .................................................................................................................................... 50
6.1.3 Articulación entre planificación y evaluación .......................................................................................... 50
6.1.4 Supervisión pedagógica ................................................................................................................................ 51
6.2 REGULACIONES SOBRE ESTRUCTURACIÓN DE LOS NIVELES Y LA TRAYECTORIA EDUCATIVA DE LOS PÁRVULOS .......... 56
6.2.1 Conformación de niveles .............................................................................................................................. 56
6.2.2 Procesos y periodos de adaptación ............................................................................................................ 56
6.3 REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS...................................................................................................... 58
6.3.1 Para todas las salidas fuera del establecimiento educacional ............................................................ 58
6.3.2 Medidas preventivas antes de la actividad .............................................................................................. 60
6.3.3 Medidas preventivas durante la actividad ............................................................................................... 61
6.3.4 Medidas que se adoptarán posterior a la salida pedagógica .............................................................. 62
7 REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA CONVIVENCIA Y BUEN TRATO .......................................... 63
7.1 SOBRE EL C ONSEJO DE EDUCACIÓN PARVULARIA.................................................................................................. 64
7.1.1 Sobre la composición y funcionamiento del Consejo de Educación Parvularia ................................ 64
7.2 SOBRE LA ENCARGADA DE CONVIVENCIA .............................................................................................................. 70
7.3 INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN Y COORDINACIÓN................................................................................................. 70
7.3.1 Definición y participación de familias y apoderados ............................................................................. 71
7.3.2 Coordinación con apoderados y familias .................................................................................................. 72
7.4 PLAN DE GESTIÓN DE CONVIVENCIA..................................................................................................................... 74
7.5 RESTRICCIONES EN LA APLICACIÓN DE MEDIDAS DISCIPLINARIAS A LOS NIÑOS Y NIÑAS........................................... 76
7.6 DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS QUE CONSTITUYEN FALTAS A LA BUENA CONVIVENCIA , MEDIDAS Y PROCEDIMIENTOS
77
7.6.1 Acerca de los plazos ...................................................................................................................................... 77
7.6.2 Acerca de los reclamos ................................................................................................................................. 77
7.6.3 Calificación y gradualidad de incumplimiento o faltas ......................................................................... 78
7.7 PROCEDIMIENTOS GESTIÓN COLABORATIVA DE CONFLICTOS.................................................................................. 79
7.7.1 Resolución pacífica y constructiva de los conflictos ............................................................................... 79
7.7.2 Definición de estrategias de abordaje por tipo de incumplimiento o falta ...................................... 80
7.7.3 Derecho a reconsid eración........................................................................................................................... 83
DISPOSICIONES FINALES .................................................................................................................................................. 84
A. DIFUSIÓN ............................................................................................................................................................ 84
B. PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN.................................................................................................. 84
C. VIGENCIA DOCUMENTOS Y PROTOCOLOS INSTITUCIONALES................................................................................... 84
8 ANEXOS ...................................................................................................................................................................... 85

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 2


8.1 ANEXO 1: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A DETECCIÓN DE SITUACIONES DE SOSPECHA DE VULNERACIÓN DE
DERECHOS DE LOS PÁRVULOS.............................................................................................................................................. 87
1. Contextos y orientaciones para el abordaje de situaciones de sospecha de vulneración de
derechos de los párvulos ........................................................................................................................................ 87
2. Etapas............................................................................................................................................................... 87
3. Obligación de resguardo de la intimidad de niños, niñas, familia y trabajadores/as .................... 88
4. Protocolo de actuación ................................................................................................................................. 88
Flujograma Protocolo de actuación frente a la detección de situaciones de sospecha vulneración de
derechos..................................................................................................................................................................... 98
8.2 ANEXO 2: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A HECHOS DE MALTRATO INFANTIL , CONNOTACIÓN SEXUAL O
AGRESIONES SEXUALES. ...................................................................................................................................................... 99
PARTE 1: Protocolo de actuación frente a hechos de maltrato infantil intrajardín constitutivos de
presunto delito .......................................................................................................................................................101
PARTE 2: Protocolo de acción frente a un pr esunto abuso sexual intrajardín (PASI) .............................115
PARTE 3: Protocolo de actuación frente a posibles hechos de maltrato infantil constitutivo de delito,
connotación sexual o agresiones sexuales, ocurridas en el ámbito intrafamiliar ...................................129
8.3 ANEXO 3: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO ENTRE MIEMBROS ADULTOS DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA . .................................................................................................................................................131
1. Recepción de denuncias o r equerimientos .............................................................................................131
2. Responsables de activar el protocolo y de la r ealización de sus acciones .......................................133
3. Garantías Comunes asociadas al debido proceso. ...............................................................................133
4. Acciones destinadas a la resolución de conflictos ................................................................................134
5. Medidas o sanciones ...................................................................................................................................135
6. Medidas protectoras destinadas a resguardar la identidad de los párvulos y trabajadores/as 136
7. Procedimiento de denuncias en caso de antecedentes que hagan presumir la existencia de un
delito.........................................................................................................................................................................136
8.4 ANEXO 4: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A ACCIDENTES DE PÁRVULOS. ...................................................140
1. Cobertura de accidentes de los párvulos ................................................................................................140
2. Accidentes de niños y niñas con traslado a un centro de salud .........................................................140
3. Responsabilidades .......................................................................................................................................141
4. Difusión del protocolo y comunicación de los accidentes de niños y niñas .....................................143
5. Identificación del centro de salud y redes de atención ........................................................................143
8.4.1 Anexo 4.1: Declaración individual de accidente escolar .....................................................................145
8.4.2 Anexo 4.2: Formulario accidentes niños .................................................................................................147
Flujograma de accidentes de niños/as ..............................................................................................................148
8.5 ANEXO 5: INSTRUCTIVO: CONTROL AMBIENTAL : ASEO, HIGIENE Y DESINFECCIÓN DE LAS DEPENDENCIAS DEL
ESTABLECIMIENTO ............................................................................................................................................................149
1. SALAS DE ACTIVIDADES, OFICINAS Y PASILLOS .....................................................................................................152
2. N ORMAS DE HIGIENE EXCLUSIVAS PARA SALA CUNA............................................................................................153
3. SERVICIOS HIGIÉNICOS DE NIÑOS, NIÑAS Y PERSONAL .........................................................................................155
3.1 Consideraciones especiales en la limpieza de los servicios higiénicos: ............................................156
4. SALA DE MUDA .................................................................................................................................................156
5. BODEGAS ..........................................................................................................................................................157
6. ÁREAS EXTERIORES ............................................................................................................................................157
7. SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN.............................................................................................................................158
8.6 ANEXO 6: PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR (PISE) ...............................................................................160

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 3


INTRODUCCIÓN

A. Contexto institucional

Fundación Integra cuenta con una Política de Calidad Educativa que declara públicamente qué se
entiende por calidad en educación parvularia y cómo se compromete para lograrla. Define el
derecho de niños y niñas a desarrollarse plenamente y ser felices, reconociéndolos como personas
únicas, ciudadanas y ciudadanos capaces de conocer y transformar el mundo, principalmente a
través del juego. En este contexto, el enfoque de derechos, basado en una convivencia bientratante,
es el sustento principal de la Política, que implica establecer relaciones y prácticas basadas en la
confianza, el respeto y la inclusión, donde se reconozcan, acojan y valoren las particularidades de
cada niño, niña y adulto, de sus contextos familiares, culturales y comunitarios, promoviendo con
ello el buen trato.

El compromiso de Fundación Integra de alcanzar la misión institucional y ofrecer una educación


parvularia de calidad nos convoca permanentemente a múltiples desafíos. Uno de ellos es la
promoción y fortalecimiento de ambientes educativos y laborales bientratantes, ambas condiciones
que favorecerán el aprendizaje y desarrollo pleno de los niños/as, junto a sus familias y
comunidades.

La entrega de un servicio de educación de calidad tiene implícita la necesidad de cumplir con una
serie de requisitos que están establecidos en la Política Nacional de Convivencia Escolar 1 y en el
marco legal que rige al Sistema de Aseguramiento de la Calidad para la educación pública.

En este marco, el presente reglamento, elaborado de conformidad a los valores expresados en el


Proyecto Educativo Institucional, establece las normas de funcionamiento, de convivencia y buen
trato que se enmarcan en el marco legal vigente, teniendo como horizonte el desarrollo y la
formación integral de los niños/as. Por tanto, es una herramienta de carácter formativo, que
promueve el desarrollo integral, personal y social de los actores de esta comunidad educativa.

Su propósito es orientar a la comunidad educativa en los principales elementos que deben estar a
la base de un ambiente de respeto y armonía en las relaciones, poniendo al centro a las personas y
los equipos como actores claves de un proceso que busca favorecer ambientes educativos y
laborales bientratantes. Asimismo, tiene por finalidad establecer los procedimientos generales del
jardín infantil y regular las relaciones de esta comunidad educativa y los mecanismos de actuación
frente a las situaciones que puedan afectar a sus integrantes.

Es importante indicar que este reglamento se elaboró de acuerdo con las acciones que Fundación
Integra promueve y gestiona para fortalecer el desarrollo y bienestar de todas y cada una de las
trabajadoras y trabajadores que forman parte de la institución.

La comunidad educativa en los establecimientos educacionales parvularios, en adelante


“establecimientos educacionales” de Fundación Integra la conforman los niños/as, sus familias, los

1 La Política Nacional de Convivencia Escolar 2015-2018 está disponible en convivenciaescolar.mineduc.cl en sección Documentos.

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equipos educativos, administrativos, de servicio y equipos territoriales, así como actores clave que
inciden directa o indirectamente en el proceso educativo que se vive en cada jardín infantil 2.

B. Referente Curricular de Fundación Integra 3

En Fundación Integra consideramos que la educación parvularia de calidad es un derecho, una


herramienta de transformación social y un espacio donde niños, niñas y adultos se encuentran y
participan juntos en la construcción de una sociedad más inclusiva, que ofrece igualdad de
oportunidades. Esta educación debe tener su foco en el desarrollo pleno y el aprendizaje oportuno
y pertinente de niños y niñas. De este modo, el Referente Curricular que corresponde a una
actualización del Referente elaborado en el año 2014, adhiere plenamente a las actuales Bases
Curriculares de Educación Parvularia (BCEP), y su elaboración se fundamenta en la necesidad de que
los equipos educativos, los niños, niñas y sus familias sigan avanzando en mayores niveles de
autonomía y participación, en la toma de decisiones pedagógicas en los jardines infantiles, que son
parte de la comunidad, considerando para ello, todos los aprendizajes que a través d e los años
Fundación Integra ha ido capitalizando. El Referente Curricular corresponde a un nivel de concreción
curricular institucional para asegurar la explicitación de un marco curricular en el contexto de la
Política de calidad educativa.

En este sentido, el Referente Curricular se define como un marco curricular amplio, flexible y
orientador que tiene como propósito ofrecer una propuesta educativa general que es tomada por
los equipos educativos para la construcción e implementación de sus PEI , especialmente sus
proyectos curriculares y que, a partir de una práctica pedagógica pertinente y contextualizada a
cada realidad local, se responda de forma adecuada y desafiante a las características, necesidades
y fortalezas de las niñas y niños de hoy, en un mundo que ha cambiado y sigue cambiando y que
otorga cada vez nuevas y variadas situaciones y oportunidades de aprendizaje.

Este documento, que debe hacerse vida en los establecimientos, implica no sólo conocerlo, sino
que, por sobre todo, apoderarse de sus sentidos más profundos, lo que favorecerá contar en cada
jardín infantil con equipos educativos más actualizados en materia curricular, capaces de revisar
críticamente su quehacer y empoderados en su labor pedagógica para desarrollar prácticas
educativas de calidad para todos los niños y niñas de Fundación Integra.

El Referente Curricular se apropia por el jardín infantil a través de su Proyecto Educativo


Institucional que toma los principales elementos de este referente y los contextualiza en la
comunidad educativa específica. Esto se hace en plena coherencia entre las definiciones relevantes
del establecimiento con las del ideario institucional definido en el Referente Curricular de Fundación
Integra, encontrándose la máxima concreción de éste en el proyecto curricular del jardín que forma
parte del PEI.

2Dentro del término jardines infantiles, también se incluye a las salas cuna de Fundación Integra.
3 El Referente Curricular de Fundación Integra se encuentra publicado en https://www.integra.cl/centro_documentacion/referente-
curricular-integra-2019/referente_curricular_2019_cedoc_web/

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Promover y proteger los derechos de la primera infancia significa que todos los niños y niñas
que asisten a jardines infantiles a través de una educación parvularia de calidad, conozcan y
ejerzan –en el marco de su autonomía progresiva–sus Derechos; sus sentidos, aprendan a
respetarlos, a reclamarlos, y se favorezca su desarrollo pleno y felicidad

Los fines de la Educación Parvularia, sus principios y valores se inspiran en la Constitución


Política del Estado, Ley General Educación, Declaración Derechos Humanos y Convención
sobre los Derechos del Niño y se resguardan en todos los jardines infantiles de Fundación
Integra.

C. Principios orientadores de nuestro Reglamento Interno de Convivencia y Normas de


Funcionamiento

a) Dignidad del ser humano

Este principio es la expresión del máximo respeto y valor que debe otorgarse al ser humano,
precisamente, en virtud de su condición humana. De este modo, la dignidad se erige como principio
del derecho a la autonomía, la seguridad, la igualdad y la libertad.

El Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento debe resguardar el respeto de


la dignidad de todos los integrantes de la comunidad educativa y, especialmente la dignidad de los
párvulos puesto que, por sus características etarias y el desarrollo progresivo de la autonomía, se
encuentran en una situación de mayor vulnerabilidad.

b) Niños y niñas sujetos de derecho

Considerar a los niños/as como sujetos de derecho, significa reconocer y respetar sus derechos
civiles, políticos, económicos, sociales y culturales, así como su calidad de ciudadano.

Del mismo modo, es importante que como adultos fomentemos que los niños /as ejerzan
progresivamente y de manera autónoma todos los derechos de los cuales son titulares durante el
desarrollo de sus capacidades.

Los niños/as tienen intereses, necesidades, opiniones y motivaciones particulares, las que deben ser
respetadas y consideradas en la gestión del establecimiento educativo, en su diversidad, tanto a
nivel de grupo como en su individualidad y en la comunidad educativa.

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c) Interés superior del niño

Este principio tiene por objeto garantizar el disfrute pleno y efectivo de todos los derechos
reconocidos por la Convención sobre los Derechos del Niño para el desarrollo físico, mental,
espiritual, moral, psicológico y social de los niños/as.

En él se concibe a los niños/as como sujetos de derecho y libertades fundamentales, con capacidad
de ejercerlos con el debido acompañamiento de los adultos de acuerdo a su edad, grado de madurez
y de autonomía.

En ese sentido, este principio se debe contemplar y analizar en todas las decisiones y el quehacer
de la comunidad educativa, así como también se debe asegurar diferentes formas de escuchar las
opiniones de los niños/as sobre las decisiones que les afecten, evitando todo impacto negativo en
el respeto y ejercicio de sus derechos.

Cualquier decisión que pueda afectar a niños/as debe tener como objetivo principal garantizar el
ejercicio de sus derechos. Su puesta en práctica se da a través de acciones orientadas al desarrollo
integral y bienestar de cada uno de los párvulos que asisten a nuestro establecimiento educacional.

d) Autonomía progresiva de niños y niñas

El principio de autonomía progresiva se refiere a que niños/as irán ejerciendo sus derechos de
acuerdo a la evolución de sus facultades, capacidades y competencias.

Es deber de todos los miembros de la comunidad educativa y de la familia apoyar y proteger el


desarrollo de los párvulos y favorecer sus aprendizajes, para que alcancen gradualmente la
autonomía en el ejercicio de sus derechos, de acuerdo a la evolución de sus facultades.

e) No discriminación arbitraria

El principio de no discriminación arbitraria encuentra su fundamento primero en la garantía


constitucional de la igualdad ante la ley, establecida en el artículo 19, N° 2, de la Constitución Política
de la República, conforme a la cual en Chile no hay persona ni grupo privilegiado, por lo que ni la ley
ni ninguna autoridad puede establecer diferencias arbitrarias.

Mediante este principio buscamos evitar la discriminación principalmente en cuatro esferas dentro
de la comunidad educativa: contra niños/as individualmente; contra los grupos específicos de
niños/as más vulnerables; contra el grupo de niños/as que componen en términos generales nuestra
comunidad, y contra los adultos.

En el ámbito educacional, este principio se constituye a partir de los principios de integridad e


inclusión, que busca eliminar todas las formas de discriminación arbitraria que impidan el
aprendizaje y la participación de niños/as; del de diversidad, que exige el respeto de las distintas
realidades culturales, religiosas y sociales de las familias que integran la comunidad educativa; del
de interculturalidad, que exige el reconocimiento y la valoración del individuo en su especificidad
cultural y de origen; y del respeto a la identidad de género, reconociendo que todas las personas
tienen las mismas capacidades y responsabilidades.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 7


Tanto los procesos pedagógicos, las normas de convivencia y buen trato, los procedimientos de este
reglamento como las posibles sanciones deben aplicarse respetando los derechos fundamentales y
sin distinciones arbitrarias fundadas en el género, raza, religión, nacionalidad, edad, orientación
sexual o cualquier otra condición social de adultos y niños/as.

En este Reglamento Interno de Convivencia se resguarda el principio de no discriminación arbitraria


y, en consecuencia, no incluye condiciones o normas que afecten la dignidad de las personas, ni que
sean contrarias a los derechos humanos garantizados por la Constitución y los tratados
internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes, en especial aquellos que versen
sobre los derechos de los niños.

f) Equidad de género

Los establecimientos educacionales son espacios de socialización de conceptos y roles de género en


muchos aspectos. De este modo, la labor de los equipos educativos y la comunidad es fundamental
como función socializadora para evitar estereotipos que se transformen en prejuicios y generen
discriminaciones en el aula.

Para lograr este propósito se incorpora contenidos específicos y prácticas autocríticas orientadas a
desnaturalizar los estereotipos y a disminuir las brechas de género en la educación de la primera
infancia.

En tal sentido el presente reglamento interno resguarda a todas las personas, independiente de su
género u orientación sexual. Con ello, todos los niños/as y adultos tienen el derecho a ser tratados
y protegidos con el mismo respeto y valoración, reconociendo que todos son distintos, únicos y
tienen iguales derechos.

g) Participación

La normativa educacional garantiza a todos los miembros de la comunidad educativa el derecho a


ser informados y a participar del proceso educativo en conformidad a la normativa vigente.

En lo que se refiere a los niños/as, este principio se desarrolla en varios artículos de la Convención
sobre los Derechos del Niño y alude a que niños/as tienen derecho a ser escuchados, para que sus
opiniones sean tomadas en cuenta en la determinación de decisiones en todos los asuntos que
afectan sus vidas.

En la Observación General No. 12 del Comité de los Derechos del Niño 4 se indica que “el derecho a
ser escuchado es una disposición sin precedentes en un Tratado de Derechos Humanos, pues apunta
a la condición jurídica y social del niño […]”

Desde esta perspectiva, este reglamento interno es un instrumento de gestión que regula la forma
de operar del establecimiento educacional, así como las relaciones entre los miembros de la
comunidad educativa, por lo tanto, en su elaboración, implementación y modificación se debe

4 Artículos 12, 13, 14, 15, 16 respectivamente.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 8


considerar la participación de todos sus integrantes. Esto se debe resguardar especialmente con
niños/as, quienes tienen derecho a expresar su opinión y a que esta sea considerada en los asuntos
que les afectan.

h) Responsabilidad

La educación es una función social, por tanto, es deber de toda la comunidad educativa contribuir a
su desarrollo y perfeccionamiento. Es decir, todos los actores de los procesos educativos, junto con
ser titulares de determinados derechos, deben cumplir con determinados deberes, entre otros,
brindar un trato digno, respetuoso y no discriminatorio a todos sus integrantes; colaborar y
cooperar en mejorar la convivencia y la calidad de la educación; y respetar el Proyecto Educativo
Institucional, el Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento y las demás
normas del establecimiento educacional.

D. Proyecto Educativo Institucional

El Proyecto Educativo Institucional (PEI) del establecimiento educacional ha sido elaborado a partir
de la Bases Curriculares de la Educación Parvularia (BCEP) y se define como: “La declaración de
sueños, valores, principios y objetivos de cada comunidad educativa de Fundación Integra, para
avanzar a una educación de calidad para los niños y niñas, construida a través de un proceso
reflexivo, participativo y permanente de todos sus integrantes y que expresa su identidad”5.

Su propósito es “contribuir al mejoramiento de la calidad de la educación, a través de una propuesta


pedagógica pertinente y oportuna, para favorecer el desarrollo pleno y los aprendizajes de los
niños/as, reconociendo y valorando la diversidad en cada comunidad educativa”6.

Nuestro Proyecto Educativo Institucional

Sello pedagógico
“Ciudadanía y Formación Valórica”
El Jardín Infantil Mundo Feliz busca, a través de un proceso continuo, entregar a los niños y niñas una
Educación Ciudadana y Valórica, que permita desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes que
resulten fundamentales para la vida, en una sociedad democrática, como sujetos de derecho. El proceso
pedagógico se sustenta en la inclusión de todos y todas como agentes activos en el cambio social, tanto
las familias, como la comunidad forman parte protagónica del quehacer del establecimiento, y en el
desarrollo de experiencias que permitan hacer de nuestros niños y niñas pers onas integrales, con
autonomía, pensamiento crítico y principios éticos, interesados en ejercer su ciudada nía, capaces de
contribuir a la sociedad con una actitud basada en valores como el respeto, la cooperación, la justicia, y
el amor”.

5 Fundación Integra (2016). Proceso PEI en Fundación Integra. Dirección de Educación.


6 Fundación Integra (2016). Proceso PEI en Fundación Integra. Dirección de Educación.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 9


Misión

“Lograr la Felicidad y Desarrollo Pleno de los niños y niñas, mediante un Proyecto Educativo que garantice
una educación de calidad para todos y todas en Igualdad y Respeto, ten iendo como foco principal a los
niños y niñas como sujetos con derechos, y protagonistas de s us aprendizajes, esto a través del Juego y
Ejercicio de su ciudadanía. El trabajo conjunto de la Comunidad Educativa nos compromete a visualizar la
diversidad de los niños y las niñas como orientador de las acciones, trabajando de manera armónica, en
base al respeto de las opiniones y necesidades de todos los actores que la conforman, reconociendo la
Formación y Ejercicio de los Valores como la base de una sociedad más justa e inclusiva”

Visión
Un establecimiento educativo en el que niños y niñas aprenden jugando, felices y transforman
el mundo, contribuyendo a un Chile más inclusivo, solidario, justo y democrático.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 10


Valores

Compromiso: Nuestro Jardín Infantil, busca generar este valor en los integrantes de la Comunidad
Educativa, definiéndolo como: “Generador de Cambios”, cuando me comprometo con “algo”, lo asumo
como propio, busco estrategias, pongo todas mis habilidades a favor del objetivo final, asumo que soy
responsable de lo que suceda, por ello busco el éxito y bienestar de ese “algo”. Este compromiso, se verá
reflejado en el Desarrollo Pleno y Felicidad de los niños y niñas, en cuanto todos los actores, Familias,
Equipo y Comunidad, asumen como propio este desafío y trabajan en conjunto para lograrlo.
Respeto: Generar en nuestra comunidad educativa, el Respeto como una forma de reconocimiento, de
aprecio y de valoración de las cualidades de los demás, ya sea por su conocimiento, experiencia, valor
como personas, o por reconocerlo como otro con habilidades distintas y especiales que lo ha cen único, y
del cual puedo aprender. Queremos formar personas que reconozcan y valoren las diferencias de ideas y
posturas, siendo capaces igualmente, de “respetarse”, defendiendo sus derechos, pudiendo reconocer
que sus opiniones son tan validas como las de otro. Considerar igualmente el respeto al Medio Ambiente,
seres vivos y naturaleza en general, respeto a las normas sociales, historia y nuestro País .
Justicia: Definimos este valor como reconocer, respetar y hacer valer los derechos de todos quienes
forman nuestra comunidad educativa, es el “dar a cada quien lo que merece “, es por ello que actuamos
desde la equidad tanto en el accionar diario con niños y niñas, como con las familias, reconociendo las
reglas y las normativas que nos hagan una comunida d que las siga y actúe entorno a la igualdad de
derechos. Las decisiones más importantes se toman sobre la base de la evidencia, en lugar de seguir
nuestros propios prejuicios. El aprender el valor de la justicia formará a los niños y niñas como personas
capaces de vivir en comunidad, ya que de ello dependen las relaciones humanas, generando la confianza
mutua, confiando en que el otro reconoce y respeta mis derechos, y por ello intentará no dañarlos y si así
fuese buscará un medio para reparar el daño caus ado.
Empatía: Potenciamos la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder
adecuadamente a las necesidades del otro, compartir sentimientos e ideas de tal manera que logra
comprender su posición. Pretendemos instaurar este valor como eje de nuestras acciones, siendo capaces
de reaccionar, siempre pensando en la postura de otro, intentando no afectarlo en su individualidad, y si
así fuese, siendo capaz de reconocer la ofensa, en pos de una Convivencia Bientratante con todos los
actores de la Comunidad Educativa y Sociedad en general.
Amor: El amor es el valor que mueve al mundo entero, y especialmente a los niños y niñas, son ellos
quienes nos enseñan a realizar cada acción con amor, a poner el corazón en cada paso que dan. Es por el
amor que trabajamos día a día, por una educación de calidad que permita a nuestros niños y niñas crecer
“Felices”. El equipo educativo, genera relaciones de amor, con su trabajo, familias, niños y niñas, y con la
sociedad en su conjunto, ya que bus camos realizar un cambio en ella. Toda experiencia educativa, cada
contenido, cada palabra, que se planifique, es innovador, alegre, busca acabar con la educación
impersonal, buscamos que las experiencias sean cada día una sorpresa agradable, en donde los niños y
niñas aprendan a crear, a producir en forma cooperativa, solidaria i ntercambiando s aberes y que estén
di s puestos a a prender haciendo y reforzarles cada día la importancia de vivir en un mundo donde prevalezcan los
va l ores muy es peci a l mente el Amor.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 11


Perfil del niño y niña que desea formar

Personas, con características, habilidades, intereses, fortalezas y capacidades que los hacen únicos,
capaces de co-construir sus propios aprendizajes, activos en la sociedad y su cultura capaces de realizar
cambios e influir en ella aportando conocimientos, identidad y valores. Sujetos con derechos y deberes,
que deben ser respetados y valorados como agentes de cambio. Se relacionan afectivamente, generando
apegos fuertes con su entorno, sus interacciones son principalmente a través del juego, herramienta
principal para la adquisición de nuevos conocimientos. Son personas con gran motivación e imaginación
que enriquecen las comunidades según la valoración que se haga de ellos y ellas. No reconocen
diferencias y son sensibles y solidarios, respetuosos de la diversidad en la medida en que se les presente.
Con gran capacidad de soñar y de generar ideales positivos.

Nuestro Proyecto Educativo resguarda el principio de no discriminación arbitraria y así también, los
principios y valores que lo inspiran se basan en la convicción fundamental de que los seres humanos
nacen libres e iguales en dignidad y derechos y que la perfectibilidad inherente a la naturaleza
humana se despliega en procesos de autoafirmación personal y de búsqueda permanente de
trascendencia. A la libertad que hace de cada individuo, persona y sujeto de derechos le es intrínseca
la capacidad de razonar, discernir, valorar y actuar de forma responsable, respetando las garantías
establecidas en la Constitución y en los tratados suscritos y ratificados por Chile, en especial aquellos
que versen sobre los derechos de los niños.

Asimismo, el Proyecto Educativo de nuestro jardín infantil incorpora en su contenido el principio de


inclusión, entendiéndose que el establecimiento educacional es un lugar de encuentro entre los y
las estudiantes de distintas condiciones socioeconómicas, culturales, étnicas, de género, de
nacionalidad o de religión, donde se promueve el aprendizaje y la participación de todos los niños y
niñas.

El Proyecto Educativo y sus modificaciones deberán ser informados a la comunidad educativa


mediante su publicación en la página web www.integra.cl y estar disponible en el establecimiento
educacional para todos los miembros de la comunidad educativa que lo requieran.

Las modificaciones que se hagan al Proyecto Educativo Institucional deberán ser consultadas al
Consejo de Educación Parvularia conforme se indica en el apartado 7.1.1.4 de este reglamento.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 12


1 DERECHOS Y DEBERES DE LOS INTEGRANTES DE LA COMUNIDAD
EDUCATIVA DEL JARDÍN INFANTIL
Fundación Integra reconoce a sus equipos de trabajo como un eje central para la consecución de la
misión institucional. Entendiendo que cuando los equipos se desarrollan en ambientes laborales en
que predomina la cultura del cuidado y las relaciones bientratantes se encuentran mejores
condiciones para el desarrollo y crecimiento de sus trabajadoras y trabajadores, repercutiendo
directamente en el bienestar y aprendizaje de niños y niñas.

Es responsabilidad de los integrantes de toda la comunidad educativa colaborar y fortalecer las


relaciones bientratantes y la calidad de la educación y respetar el Proyecto Educativo Institucional,
el Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento y todos los procedimientos
generales del establecimiento educacional.

1.1 Derechos de los niños y las niñas

i. Derecho a recibir una educación que les ofrezca oportunidades para su formación y
desarrollo integral.
ii. Derecho a recibir una atención y educación adecuada, oportuna e inclusiva.
iii. Derecho a jugar y aprender en un ambiente de aceptación y de respeto.
iv. Derecho a expresar su opinión.
v. Derecho a no ser discriminados arbitrariamente.
vi. Derecho a que se respete su integridad física, psicológica y moral.
vii. Derecho a participar en la vida cultural y recreativa del establecimiento.
viii. Derecho a que se respeten tradiciones y costumbres de los lugares en que residen y de las
cuales son parte.
ix. Derecho a asistir al establecimiento educacional en adecuadas condiciones de
funcionamiento, aseo, higiene y orden.
x. Derecho a recibir una alimentación saludable que resguarde sus necesidades alimentarias y
nutricionales.
xi. Derecho a participar activamente en su proceso de aprendizaje, a través de experiencias
lúdicas, desafiantes y pertinentes.

1.2 Derechos de los padres, madres y apoderados

i. Derecho de los padres y madres a educar a sus hijos.


ii. Derecho a asociarse libremente con la finalidad de aportar a la educación de sus hijos.
iii. Derecho a ser informados respecto del proceso de aprendizaje de sus hijos y del
funcionamiento del jardín infantil.
iv. Derecho a ser escuchados y a participar en el proceso educativo en los ámbitos que les
corresponda.
v. Derecho a la igualdad de trato y a no ser discriminados arbitrariamente.
vi. Derecho que se respete su integridad física, psicológica y moral.
vii. Derecho a recibir un trato respetuoso de parte de todos los integrantes de la comunidad
educativa.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 13


1.3 Deberes de los padres, madres y apoderados

i. Educar a sus hijos y apoyar los procesos educativos.


ii. Informarse, respetar y contribuir a dar cumplimiento al Proyecto Educativo Institucional, a
las normas de convivencia y de funcionamiento del establecimiento señaladas en este
Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento.
iii. Cumplir con los compromisos asumidos con el jardín infantil.
iv. Otorgar un trato digno, respetuoso y no discriminatorio a todos los integrantes de la
comunidad educativa.
v. Respetar los horarios de ingreso y retiro de sus hijos establecidos en el jardín infantil.
vi. Informar cualquier enfermedad o situaciones especiales que pudieran afectar al niño o niña
y acudir al establecimiento educacional en caso de enfermedad o accidente de un niño o
niña.
vii. Asistir a reuniones de padres y apoderados y participar en proyectos e iniciativas de la
comunidad educativa.
viii. Confirmar matrícula para el año siguiente durante el mes de septiembre de cada año.

1.4 Derechos de las educadoras y asistentes de párvulos

i. Derecho a trabajar en un ambiente de aceptación y respeto mutuo.


ii. Derecho a que se respete su dignidad, integridad física, psicológica y moral, no pudiendo
ser objeto de tratos vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos por parte de los demás
integrantes de la comunidad educativa.
iii. Derecho a proponer las iniciativas para el progreso del jardín infantil y a solicitar las
condiciones y recursos necesarios para desarrollar adecuadamente su trabajo.
iv. Derecho a participar en instancias colegiadas en Fundación Integra.
v. Derecho a disponer de los espacios adecuados para realizar de mejor forma su trabajo.
vi. Derecho a la igualdad de trato y a no ser discriminadas arbitrariamente.
vii. Derecho de acceder a desarrollo de carrera con énfasis en la formación continua.
viii. Los demás derechos establecidos en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

1.5 Deberes de las educadoras y asistentes de párvulos

i. Ejercer la función docente en forma idónea y responsable.


ii. Actualizar sus conocimientos y enseñar los contenidos curriculares establecidos por las
Bases Curriculares de la Educación Parvularia.
iii. Respetar tanto las normas del establecimiento en que se desempeñan como los derechos
de los miembros de la comunidad educativa.
iv. Tener un trato respetuoso y sin discriminación arbitraria con los párvulos y demás miembros
de la comunidad educativa.
v. Interactuar con todos y cada uno de los párvulos, de la forma más personalizada posible
procurando la cercanía y afectividad en el trato cotidiano.
vi. Reconocer y apreciar en igualdad de condiciones a todos los niños y las niñas, valorando la
diversidad.
vii. Atender las necesidades educativas especiales, los talentos individuales e intereses de todos
los niños y las niñas que participan del proceso educativo.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 14


1.6 Derechos de las asistentes administrativas 7 y auxiliares de servicio

i. Derecho a trabajar en un ambiente de aceptación y respeto mutuo.


ii. Derecho a que se respete su dignidad, integridad física, psicológica y moral, no pudiendo
ser objeto de tratos vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos por parte de los demás
integrantes de la comunidad educativa.
iii. Derecho a proponer las iniciativas para el progreso del jardín infantil y a solicitar las
condiciones y recursos necesarios para desarrollar adecuadamente su trabajo.
iv. Derecho a participar en instancias colegiadas en Fundación Integra.
v. Derecho a disponer de los espacios adecuados para realizar en mejor forma su trabajo.
vi. Derecho a la igualdad de trato y a no ser discriminadas arbitrariamente.
vii. Derecho de acceder a desarrollo de carrera con énfasis en la formación continua.
viii. Los demás derechos establecidos en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

1.7 Deberes de las asistentes administrativas 8 y auxiliares de servicio

i. Ejercer la función administrativa y de servicio en forma idónea y responsable.


ii. Respetar tanto las normas del establecimiento educacional en que se desempeñan como
los derechos de los miembros de la comunidad educativa.
iii. Tener un trato respetuoso y sin discriminación arbitraria con los párvulos y demás miembros
de la comunidad educativa.
iv. Reconocer y apreciar en igualdad de condiciones a todos los niños y las niñas, valorando la
diversidad.

1.8 Derechos de las directoras del establecimiento educacional

Además de los derechos señalados para las educadoras y asistentes de párvulos, los docentes
directivos tienen derecho a conducir la implementación del Proyecto Educativo Institucional del
establecimiento educacional que dirigen.

1.9 Deberes de las directoras del establecimiento educacional

i. Propender en los distintos actores educativos, estrategias y desarrollo de competencias


referentes a la convivencia y el buen trato, fortaleciendo su rol y funciones en la comunidad
educativa, para el logro de aprendizajes oportunos y pertinentes, desarrollo pleno y
bienestar integral de los niños, niñas y trabajadoras del establecimiento educacional.
ii. Liderar el Proyecto Educativo Institucional en el establecimiento educacional a su cargo,
acorde a sus responsabilidades, velando por la mejora de la calidad de este.
iii. Promover y acompañar al equipo educativo en su desarrollo profesional necesario para el
cumplimiento de las metas educativas.

7 En el caso de los jardines infantiles que exista el cargo. Además, para el caso de establecimientos educacionales con una mat rícula de
200 y más niñas y niños se cuenta adicionalmente con un cargo de apoyo administrativo.
8 En el caso de los jardines infantiles que exista el cargo. Además, para el caso de establecimientos educacionales con una matrícula de

200 y más niñas y niños se cuenta adicionalmente con un cargo de apoyo administrativo.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 15


iv. Cumplir y respetar todas las normas del establecimiento educacional a su cargo y realizar la
supervisión pedagógica en el aula.

1.10 Derechos del sostenedor

i. Derecho a establecer y ejercer un Proyecto Educativo Institucional, con la participación de


la comunidad educativa y de acuerdo a la autonomía que le garantice la Ley General de
Educación.
ii. Derecho a establecer planes y programas propios en conformidad a la ley.

1.11 Deberes del sostenedor

i. Cumplir con los requisitos para mantener el Reconocimiento Oficial del Estado del o los
establecimientos educacionales.
ii. Garantizar la continuidad del servicio educacional durante el año lectivo.
iii. Rendir cuenta pública del uso de los recursos públicos que le han sido entregados.
iv. Proveer los recursos, insumos materiales, personal según normativa vigente y la
infraestructura y su mantención, asegurando la calidad educativa, según la disponibilidad
de recursos públicos con que cuente Fundación Integra.
v. Contar con reglamento interno que regule las relaciones entre el establecimiento educativo
y los distintos actores de la comunidad educativa, considerando su revisión y actualización
anual.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 16


2 REGULACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS SOBRE ESTRUCTURA Y
FUNCIONAMIENTO GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

2.1 Organigrama del establecimiento educacional

Nuestra organización

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 17


2.2 Roles del personal

 Directora de jardín infantil (con o sin asistente administrativa): Liderar el Proyecto Educativo
Institucional en el marco de la Política de Calidad Educativa, gestionando el trabajo del equipo
y los recursos técnicos, financieros y materiales del establecimiento educacional a su cargo, en
alianza con las familias y comunidad para el logro de aprendizajes oportunos y pertinentes, el
desarrollo pleno y bienestar integral de los niños, niñas y trabajadoras del establecimiento.

 Educadora de párvulos: Liderar y desarrollar el proceso pedagógico de los niñas y niñas del
grupo(s) a su cargo, en alianza con las familias y la comunidad en el marco de la Política de
Calidad Educativa, gestionando a su equipo y colaborando en el diseño y ejecución del Proyecto
Educativo Institucional, para promover aprendizajes oportunos y pertinentes, el desarrollo
pleno y el bienestar integral de los niños y niñas, en el marco de las responsabilidades del cargo.

 Educadora de extensión horaria: Liderar el Programa de Extensión Horaria de acuerdo con sus
objetivos, en alianza con las familias y comunidad, para promover el desarrollo pleno y el
bienestar integral de los niños y niñas, en el marco de las responsabilidades del cargo.

 Asistente de párvulos: Colaborar en el desarrollo del proceso pedagógico del nivel asignado en
equipo con la educadora y alianza con las familias y comunidad, en el marco de la Política de
Calidad Educativa, para generar aprendizajes significativos y contribuir al bienestar integral de
los niños y niñas, en el marco de las responsabilidades del cargo.

 Asistente de extensión horaria: En equipo con la educadora de extensión horaria, colaborar en


el desarrollo de las actividades del programa, en alianza con las familias y comunidad, para
promover aprendizajes significativos, el desarrollo pleno y el bienestar integral de los niños y
niñas, en el marco de las responsabilidades del cargo.

 Auxiliar de servicios: Mantener las condiciones de higiene y limpieza de las dependencias


interiores y exteriores del establecimiento educacional y apoyar tareas operativas, de acuerdo
con las definiciones institucionales y normativa vigente para el desarrollo de las actividades y
atención integral de niños y niñas.

 Asistente administrativa: Ejecutar y controlar los procesos administrativos y operativos del


establecimiento educacional de acuerdo a las definiciones institucionales y normativa vigente
para el cumplimiento de los objetivos de su Proyecto Educativo Institucional.

 Apoyo administrativo: Apoyar la ejecución y control de los procesos admi nistrativos y


operativos del establecimiento educacional de acuerdo con las definiciones institucionales y
normativa vigente para el cumplimiento de los objetivos del Proyecto Educativo Institucional.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 18


2.3 Tramos curriculares del establecimiento educacional

Conforme al Decreto 315, del Ministerio de Educación, de 9 de agosto de 2010, publicado el 26 de


junio de 2011, se define la estructura el nivel de Educación Parvularia en los siguientes términos:

1º Nivel: Sala cuna 0 a 2 años de edad. 9


2º Nivel: Nivel medio 2 a 4 años de edad.
3º Nivel: Nivel de transición 4 a 6 años de edad.

Subdivisiones posibles:

Sala cuna.
Sala cuna menor 0 a 1 año de edad.
Sala cuna mayor 1 a 2 años de edad.

En caso de ser necesario, el nivel sala cuna menor podrá considerar, en el respectivo nivel, niños o
niñas de hasta 1 año 6 meses de edad, y el nivel sala cuna mayor podrá considerar, en el respectivo
nivel, niños o niñas de hasta 2 años 6 meses de edad.

Nivel medio.
Nivel medio menor 2 a 3 años de edad.
Nivel medio mayor 3 a 4 años de edad.

Nivel de transición.
Primer nivel de transición 4 a 5 años de edad.
Segundo nivel de transición 5 a 6 años de edad.

Sin perjuicio de lo señalado, excepcionalmente podrán existir grupos heterogéneos, tanto en el nivel
de sala cuna como en los niveles medio y transición. El grupo heterogéneo de sala cuna podrá estar
conformado por lactantes y/o niños/as de edades correspondientes a los niveles de sala cuna menor
y sala cuna mayor, mientras que el grupo heterogéneo de los niveles medio y transición podrá estar
conformado por párvulos, cuyas edades fluctúen entre las correspondientes a los niveles medio
menor y segundo nivel de transición.

2.4 Estructura de niveles en este establecimiento educacional

La estructura de niveles se define cada año lectivo en función de la matrícula, considerando la edad
cronológica de los niños y niñas al 31 de marzo, las disposiciones del Decreto N°315, de 2010, sobre
Reconocimiento Oficial del Estado a establecimientos educacionales y del Decreto N°1126, de 2017,
que reglamenta las fechas en que se deben cumplir los requisitos de edad de ingreso al primer y
segundo nivel de transición de la Educación Parvularia y a la educación básica y media tradicional,
ambos del Ministerio de Educación.

9 Tratándose de los jardines infantiles de Fundación Integra, de acuerdo al convenio de transferencia de fondos suscrito anualmente entre
la Subsecretaria de Educación Parvularia y Fundación Integra, en los establecimientos educacionales de su dependencia se implementa
y desar
rolla un proyecto educacional dirigido a los niños y niñas entre tres meses y seis años de edad.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 19


Actualmente los niveles definidos son: 1 Nivel heterogéneo

Nuestra estructura de niveles

Niveles Números de grupos

Sala cuna menor 0 a 1 año de edad ---

Sala cuna mayor 1 a 2 años de edad ---

Sala cuna 0 a 2 año de edad ---

Nivel medio menor 2 a 3 años de edad ---

Nivel medio mayor 3 a 4 años de edad ---

Nivel medio 2 a 4 años de edad ---

Primer nivel de transición 4 a 5 años de edad ---

Segundo nivel de transición 5 a 6 años de edad ---

Transiciones 4 a 6 años de edad ---

Grupo heterogéneo de 2 a 6 años de edad 1

2.5 Horarios de atención de niños y niñas

Los niños/as ingresan a las _8:30__ horas y se retiran a las __16:30_ horas (jornada habitual).

Es responsabilidad del apoderado que el niño o niña asista regularmente al jardín infantil respetando
los horarios de ingreso y salida establecidos.

Previa coordinación entre el equipo y el apoderado, dentro del horario de funcionamiento del jardín
infantil, se podrán convenir horarios diferidos de entrada y/o salida del establecimiento
educacional, ya sea de forma permanente o para situaciones excepcionales.

2.6 Extensión horaria

Constituye un programa que tiene por objeto ofrecer a los niños, niñas y familias, un servicio de
atención después de la jornada habitual, centrado en su cuidado, protección y bienestar, con
énfasis en el juego y en la respuesta sensible y oportuna a las necesidades, intereses y características
de los niños y niñas recreándose en un ambiente enriquecido que les otorgue seguridad y confianza.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 20


De este modo, este programa de atención beneficia a aquella parte de la comunidad educativa que
mayoritariamente no disponen de alternativas de cuidado luego de la jornada habitual en el jardín
infantil.

El establecimiento educacional No cuenta con extensión horaria ____X______.


El establecimiento educacional cuenta con extensión horaria que se extiende desde las __________
horas, hasta las __________ horas.

Nuestra estructura de niveles

Niveles Números de grupos

Sala cuna 0 a 2 años de edad ---

Grupo heterogéneo 2 a 6 años de edad ---

2.7 Retiro de niños y niñas

Solo podrán ser retirados por los adultos previamente autorizadas en la ficha de matrícula o en la
libreta de comunicaciones.

En caso de una emergencia, el apoderado podrá autorizar el retiro a otro adulto informando a la
dirección del establecimiento educacional e identificando a la persona a través de la libreta de
comunicaciones (solo en casos de urgencia, de manera telefónica). El tercero autorizado deberá
acreditar su identidad presentando su cédula de identidad otorgada por el Registro Civil de Chile.
En caso de personas extranjeras que no poseen este documento, deberán presentar su pasaporte.
El equipo de aula ingresará el retiro en el cuaderno de novedades del establecimiento (registrando
nombre, N° run/pasaporte y firma de quien retira al niño o niña).

El mismo procedimiento deberá aplicarse en caso de retiro anticipado de los párvulos.

En los casos de emergencia, retiro anticipado o atraso deberá dejarse constancia de la hora del
retiro, el motivo y el adulto a cargo en el cuaderno de novedades.

Si el apoderado o el adulto autorizado para retirar al niño o niña no se presenta o no lo hace en


condiciones adecuadas para garantizar su seguridad (en estado de alteración emocional, señales de
consumo de alcohol y/o drogas, por ejemplo), la directora del establecimiento educacional
contactará inmediatamente a otra de las personas autorizadas para su retiro.

Si no se logra establecer comunicación con ninguna persona autorizada o con algún adulto de su
familia para el retiro, se deberá comunicar la situación al director regional de Fundación Integra,
quién deberá informar a Carabineros y adoptar las medidas que resulten convenientes para el
bienestar del niño o la niña.

No se podrá autorizar para el retiro de los niños/as del establecimiento educacional a un menor de
edad.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 21


2.8 Inasistencias y atrasos

En caso que el niño o la niña se ausente parcial o totalmente, el apoderado deberá informar de esta
situación al equipo educativo o a la directora del establecimiento educacional a más tardar al inicio
de la jornada a través de la libreta de comunicaciones o vía telefónica, haciendo llegar los
documentos que respalden las ausencias cuando corresponda (certificados médicos, por ejemplo).

En casos de inasistencia sin ninguna información y/o justificación, la directora del jardín infantil y/o
el equipo de la Dirección Regional de Fundación Integra se contactará con el apoderado en un plazo
máximo de 3 días hábiles, a través de acciones tales como las llamadas telefónicas, correos
electrónicos, visitas domiciliarias u otras acciones, con el objetivo de conocer las razones de las
inasistencias para resguardar en conjunto con la familia el bienestar del niño o niña, apoyando a la
familia a través de redes internas y/o externas si fuese necesario.

Los atrasos también deberán ser justificados a través de la libreta de comunicaciones.

Para el ingreso de niños o niñas en un horario diferido, debe existir una coordinación previa entre
el apoderado y el equipo educativo donde se acuerda el horario de ingreso, periodo de aplicación
de la medida y motivo de éste. Esta información debe quedar registrada en el cuaderno de
novedades del establecimiento y el apoderado debe consignar su firma. Además, en el “Registro
General de Matrícula” en la columna de observaciones, se debe indicar esta información: horario
de ingreso, periodo y motivo

2.9 Suspensión de actividades

Las suspensiones de actividades serán calendarizadas e informadas previamente a las familias a


través de la libreta de comunicaciones.

Las suspensiones podrán deberse a:


Suspensión planificada de actividades para fortalecer el trabajo educativo (planificación, tarde de
formación u otras).
Suspensión de actividades asociadas a situaciones de contingencia como cortes de servicios
básicos, fumigación o cualquier otra situación que pueda poner en riesgo la salud y seguridad de
niños/as y trabajadoras/es.

Las suspensiones o días sin actividad, cuando corresponden a planificación o tarde de formación,
deben ser enviadas al Departamento de Educación de la Dirección Regional de Fundación Integra
para su autorización e informadas a las familias con anticipación.

En cuanto a suspensiones emergentes, ya sea por corte de agua, fuga de gas u otros, serán evaluadas
por la Dirección Regional de Fundación Integra, debiéndose resguardar la seguridad y bienestar de
los niños/as, trabajadoras y trabajadores, tomando las medidas necesarias que permitan reponer la
atención de niños/as lo antes posible.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 22


2.10 Registro general de matrícula

El establecimiento educacional cuenta con un registro de matrícula para todos los niveles que
imparte en el que consta el ingreso de cada lactante y párvulo al jardín infantil, en forma correlativa,
cronológica y continuada según la fecha de su ingreso.

El registro contiene el número de matrícula (correlativo), R.U.N. o Identificador Provisorio Escolar


(IPE) 10 , identificación del niño o niña (apellido paterno, materno y nombres), sexo (femenino o
masculino), fecha de nacimiento (día, mes, año), nivel, fecha de matrícula, domicilio del párvulo,
nombre de los padres y/o apoderados, teléfono del apoderado, e -mail del apoderado, fecha de
retiro y motivo del retiro y una columna de observaciones.

Este registro se lleva en el jardín de manera manual __X___


Este registro se lleva en el jardín de manera computacional ___X__

El registro general de matrícula se actualiza diariamente desde el inicio y hasta el fin del año
calendario, incluyendo a los párvulos que ingresen al jardín con posterioridad al inicio del año .

En el evento de existir extensión horaria, debe consignarse en el registro los párvulos que participan
en ella.

Es fundamental para la gestión del establecimiento educacional y el resguardo del bienestar y


seguridad de niños/as que exista un flujo de información claro, fidedigno y oportuno entre las
familias y el equipo educativo.

En el momento de la matrícula tanto el apoderado como el equipo del establecimiento educacional


deben compartir información relevante respecto del niño o niña, su grupo famil iar, las normas de
funcionamiento y procedimientos del establecimiento educacional.

Los padres, madres y apoderados tienen el derecho preferente de educar a sus hijos, eligiendo el
establecimiento educacional que más se adecue a sus necesidades, en este mi smo sentido, pueden
retirarlos voluntariamente cuando lo estimen conveniente.
El retiro permanente del niño o niña del establecimiento educacional por el padre, madre o
apoderado tendrá siempre el carácter de voluntario y deberá ser informado a través de una
comunicación formal y escrita en la que el padre, madre o apoderado manifieste que, de manera
libre y voluntaria, ha optado por retirar al párvulo, dejando el registro en el cuaderno de novedades.
En todo caso, nunca podrá ser solicitado este retiro por algún trabajador/a del jardín infantil.

La directora del establecimiento educacional tiene la responsabilidad del registro y control de la


asistencia de niños/as. Si el jardín infantil cuenta con asistente administrativa, la responsabilidad
del registro es de ella y la directora debe controlar que lo registrado e ingresado sea consistente.

10El Identificador Provisorio Escolar (IPE) es un número único, que entrega el Ministerio de Educación a los niños y niñas que no cuenten
con RUN y que deseen incorporarse al sistema escolar chileno. Por lo tanto, si el estudiante se cambia de establecimiento educacional o
se traslada de una ciudad a otra, lo mantendrá hasta que tenga regularizada su situación migratoria .

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 23


2.11 Mecanismos de comunicación con los apoderados

La libreta de comunicaciones será el medio formal de comunicación entre las familias y el equipo
del jardín, por lo que ambos tienen la responsabilidad de revisarla diariamente y firmar las
informaciones recibidas para corroborar su recepción. En contexto de crisis sanitaria y
distanciamiento físico los medios de comunicación entre familias y equipo se pueden ampliar a otros
tipos de medios de comunicación, entre los cuales podemos distinguir digitales, tales como correo
electrónico, mensajes de texto, WhatsApp, entre otros, a cargo de la directora del establecimiento.

Es responsabilidad del apoderado informar oportunamente a la directora del establecimiento


educacional y/o a las responsables del nivel educativo al que asiste el niño o niña las siguientes
situaciones:

 Cualquier necesidad específica del niño/a con relación a la educación, salud, alimentación, entre
otros. Lo cual debe quedar registrado en la ficha de matrícula. Por ejemplo, enfermedades,
alergias, alguna situación de discapacidad, entre otros.
 Todo cambio relevante como: cambio de apoderado, transportista y/o personas autorizadas
para el retiro del niño/a, dirección, y datos de contacto para casos de emergencia (dirección,
teléfonos), quedando el registro en la ficha de matrícula del niño/aa.
 Si existe o se dicta alguna medida de protección que impida el acercamiento de algún familiar u
otra persona al niño/a. El apoderado debe enviar a la directora del establecimiento educacional
una copia de la resolución emitida por el tribunal.
 Si posterior a la matrícula del niño o niña, se genera una situación judicial que modifique el
cuidado personal del niño o niña, se deberá informar a la directora o responsable del
establecimiento, entregando copia de la resolución judicial a fin de adjuntarla en su ficha de
matrícula.

El diario mural del establecimiento educacional también constituye un medio idóneo para entregar
información de las actividades del jardín a la comunidad educativa. Este medio de comunicación no
reemplaza el uso de la libreta de comunicaciones u otros medios de comunicación digitales.

Para atender las inquietudes de la comunidad educativa, el establecimiento educacional dispone


además de un cuaderno o libro foliado de sugerencias, reclamos y feli citaciones, el cual estará en
un lugar siempre visible del jardín infantil a su disposición.

2.12 Participación de apoderados

El establecimiento educacional informará y publicará en el diario mural el horario de atención de


apoderados para facilitar el conocimiento, la comunicación e información entre el jardín infantil y
las familias, responder inquietudes, informar los avances del niño/a, entre otros.

Lo anterior no impide que se pueda requerir a la directora, en cualquier momento, atención


inmediata en caso de situaciones urgentes, a través de las vías de comunicación indicadas.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 24


El apoderado debe asistir regularmente a las reuniones y entrevistas personales, conforme a los
protocolos vigentes, a fin de informarse del quehacer del establecimiento educacional y/o
desarrollo y aprendizaje del niño/a, asumiendo un rol activo en su educación.

En caso de no poder asistir a estas reuniones, el apoderado podrá enviar a un representante,


avisando en la libreta de comunicaciones con anticipación.

En caso de no poder efectuar reuniones presenciales mientras dure la emergencia sanitaria se podrá
considerar otros medios de comunicación entre estos aquellos de carácter virtual.

2.13 Solicitud de materiales

El jardín infantil entrega educación de calidad, cuidado y alimentación en forma gratuita. En los
casos en que se requiera solicitar colaboración a las familias, tales como material de aseo personal
y/o material para el trabajo educativo, este será siempre voluntario, no pudiendo ser impuesto
como obligatorio para las familias.

2.14 Servicio de alimentación

Los niños/as reciben diariamente alimentación saludable, acorde a las recomendaciones del
Ministerio de Salud, que cubre sus necesidades nutricionales, por lo que no se debe enviar
colaciones o alimentos adicionales.

Los niños/as que asistan a jornada extendida de tarde, además del desayuno, almuerzo y once,
reciben una colación.

El establecimiento educacional publicará la minuta de alimentación de manera semanal para


conocimiento de las familias y apoderados.

En caso que el niño/a tenga alguna necesidad alimentaria especial, el establecimiento educacional
en conjunto con el Área de Nutrición y Salud de la Dirección Regional de Fundación Integra, analizará
la factibilidad de adaptación o reemplazo de la alimentaci ón, lo que será comunicado
oportunamente a la familia.

2.15 Medios de transporte

Si el niño o niña se traslada en transporte escolar contratado de forma particular por la familia, es
responsabilidad del apoderado solicitar al transportista que lo acompañe hasta que haga ingreso a
su sala de actividades y/o quede a cargo del equipo educativo correspondiente.

El apoderado debe informar y mantener actualizados los datos del transportista al equipo del
establecimiento educacional quedando registro en la ficha de matrícula del niño/a, debiendo el
apoderado verificar que el transportista no se encuentre inscrito en el registro de personas con
prohibición para trabajar con menores de edad.

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3 REGULACIONES REFERIDAS A LOS PROCESOS DE ADMISIÓN

3.1 Proceso de inscripción

Anualmente, entre los meses de octubre y diciembre de cada año, el jardín infantil desarrolla un
proceso masivo de inscripción de matrículas para el año lectivo siguiente.

Previo a este periodo, durante septiembre, con el objetivo de determinar los cupos disponibles para
el año lectivo siguiente, la directora o asistente administrativa realizará la confirmación de
matrícula. Si al último día hábil de septiembre, habiendo realizado la directora o asistente
administrativa las gestiones para contactar a las familias y no hay confirmación de matrícula para el
año siguiente, se podrá disponer del cupo para el proceso de inscripción y matrícula masivo.

Durante el periodo de inscripción, se comunicará a la comunidad educativa los cupos por nivel
ofrecidos, a través del diario mural del jardín infantil, afiches publicados en la entrada del
establecimiento educacional, entre otros medios de comunicación pública.

Esta información contiene el nombre del jardín infantil, información de su Proyecto Educativo,
dirección, teléfono, horario de funcionamiento, niveles de atención y cupos disponibles, así como
las fechas del periodo de inscripción y el horario de atención a las familias.

La atención a las familias para la inscripción se debe realizar al menos 3 veces a la s emana,
preferentemente en las tardes a partir de las 13:00 horas, lo cual debe ser comunicado y quedar
registrado y publicado en diario mural en lugar visible del establecimiento.

Para proceder a la inscripción, el padre, madre o quien tenga bajo su cuidado al niño o niña, debe
concurrir al establecimiento educacional y proceder a su inscripción, mediante entrevista con la
directora o asistente administrativa, ocasión en la cual se llenará una ficha de inscripción. Este
instrumento permite reunir información relevante de cada niño, niña y su familia: antecedentes
generales, situación laboral, educacional, de salud de los padres y/o apoderado, situación de la
vivienda e ingresos económicos del grupo familiar, con el objetivo de realizar la priorización de
ingreso de niños/as de manera objetiva y transparente.

Es requisito para la inscripción en el establecimiento educacional que el niño o niña tenga edad
cumplida al 31 de marzo (del año de ingreso) dentro del rango de los 84 días a 4 años 11 meses.

Además del proceso de inscripción masivo, la inscripción de niños/as se mantiene durante todo el
año, lo que permite generar una lista de espera y gestionar cupos di sponibles periódicamente en el
establecimiento educacional.

Los documentos que deben presentarse al momento de la entrevista e inscripción en forma


obligatoria son:

1. Certificado de nacimiento (asignación familiar). Este documento es totalmente gratuito en


el sitio web del Servicio de Registro Civil e Identificación, www.registrocivil.cl.

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2. Fotocopia de la cédula de identidad, por ambos lados. Solo en caso de niños/as extranjeros
con RUN chileno se requiere la presentación y fotocopia de la cédula de identidad otorgada
por el Registro Civil de Chile, dado que no cuentan con certificado de nacimiento otorgado
por este Servicio.

Adicionalmente, y dependiendo de la situación de cada familia, se presentará la siguiente


documentación:

1. Fotocopia de documento que permita acreditar la identificación de niños/as extranjeros


que no cuentan con cédula de identidad chilena: se solicita a la familia documento que
permita confirmar a lo menos nombres y apellidos, fecha de nacimiento y nacionalidad del
niño o niña. Por ejemplo, pasaporte, cédula de identidad o certificado de nacimiento de su
país de origen.
2. Cartola hogar: documento que certifica la información de la familia en el Registro Social de
Hogares (RSH). Este documento es gratuito y lo pueden obtener las famil ias en el sitio web
del registro social de hogares del Ministerio de Desarrollo Social o presencialmente en las
oficinas Chile Atiende o de la Municipalidad.
3. Solicitud de ingreso al Registro Social de Hogares (RSH): si la familia está realizando el
trámite de ingreso al registro.
4. Certificado de pertenencia al Subsistema Seguridades y Oportunidades o carta de
“Compromiso Ingreso Ético Familiar”. Cuando la familia es beneficiaria del Subsistema de
Protección y Promoción Social Seguridades y Oportunidades.
5. Carta que acredita participación en el “Programa Mujeres Trabajadoras Jefas de Hogar”,
el cual emite cada municipio.
6. Resolución asociada a causa de protección u otra causa judicial relacionada con el cuidado
personal del niño/a.
7. Copia de la resolución judicial que ordena el ingreso o cupo para el niño/a.

3.2 Criterios de priorización

Posteriormente, durante la primera semana de diciembre la directora del establecimiento


educacional, realiza la priorización de niños/as para convocar a las familias al proceso de matrícula.

Si la demanda es igual o inferior a la cantidad de cupos disponibles que existen en el establecimiento


educacional, se convoca a todas las familias postulantes al proceso de matrícula.

En el evento que la demanda de las familias por acceder al establecimiento educacional sea superior
a los cupos disponibles existentes, la directora debe priorizar a aquellos niños/as que cumplen con
los criterios institucionales de focalización y que presentan los mayores puntajes en la ficha de
inscripción de acuerdo a las vacantes disponibles para cada grupo de atención.

Los criterios de priorización son:

 Niño/a beneficiario de la Ley Nº 20.595 (Subsistema de Protección y Promoción Social


Seguridades y Oportunidades) y Sistema de Protección Social Chile Solidario.

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 Niño/a que cuenta con una derivación ordenada mediante resolución judicial desde un Tribunal
de Familia o está ingresado a la red de programas de Sename.
 Niño/a con mayor puntaje final en ficha de inscripción donde a mayor puntaje, mayor
vulnerabilidad social.

Asimismo, de conformidad al Convenio de Transferencia de Fondos 2020 suscrito entre el Ministerio


de Educación y Fundación Integra, los hijos/as menores de 2 años de las trabajadoras tendrán acceso
a las salas cuna de la Fundación. En caso que la trabajadora se desempeñe en un jardín infantil con
sala cuna, su hijo/a menor de 2 años tendrá acceso a dicho establecimiento educacional.

3.3 Proceso de matrícula

Con el objetivo de dar a conocer los resultados del proceso de inscripción masiva a las familias, a
partir de la segunda semana de diciembre, la directora o asistente administrativa, publica en el
establecimiento educacional un listado con el nombre y apellido de los niños/as que han sido
priorizados de acuerdo a los cupos disponibles por nivel de atención, así como también nómina de
los niños/as que quedaron en lista de espera.

Asimismo, se debe publicar la documentación requerida para la matrícula, indicando el periodo y


horarios para aceptar o rechazar la matrícula de los niños/as priorizados, de modo que las familias
puedan concurrir al establecimiento educacional a matricular a su hijo o hija.

Para concretar la matrícula, las familias se acercarán al establecimiento educacional para acceder a
una entrevista y completar los antecedentes del niño/a en la ficha de matrícula. Los documentos
que la madre, padre o tutor legal deben presentar en la entrevista de matrícula son:

1. Cuaderno de salud de niños/as entre 0 y 9 años, el cual permite acreditar datos nutricionales
de nacimiento, cumplimiento de calendario de vacunación y/o problemas de salud que
quedan registrados en la ficha de matrícula.
2. Certificado médico en caso de necesidad educativa especial, que acredita el diagnóstico.
Este documento queda adjunto a la ficha del niño o niña. Los antecedentes sobre
necesidades educativas especiales tienen por objeto favorecer la incorporación de los niños
y niñas con NEE transitorias y permanentes a Fundación Integra, de manera de potenciar en
ellos/as su desarrollo y aprendizaje en contextos educativos inclusivos.
3. Certificado médico en caso de necesidad alimentaria especial que acredita el diagnóstico.
Este documento queda adjunto a la ficha del niño o niña.
4. Derivación de tribunal de familia.
5. Cartola Hogar o Solicitud de ingreso al RSH (si no fue entregada al momento de la
inscripción).

En esta entrevista, las familias aceptan utilizar el cupo disponible para su hijo /a en el
establecimiento educacional y entregan documentación adicional que estimen relevante para
adjuntar a la ficha, tales como el certificado médico o informes de otros profesionales en caso de
necesidades educativas especiales.

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En el caso que la familia no concurra a matricular a su hijo/a en las fechas establecidas, la directora
o la asistente administrativa enviarán un correo electrónico y se comunicará telefónicamente con
la familia para determinar si el niño/a hará uso del cupo asignado.

Si la familia rechaza la matrícula o no responde a las comunicaciones en un plazo de tres días se


activará la lista de espera, en caso que exista o en su defecto, se iniciará una nueva convocatoria de
inscripción la primera semana de marzo.

En la ficha de matrícula el padre, madre o tutor legal debe aceptar o rechazar la autorización de uso
de imágenes de niños/as para la elaboración de material de difusión, técnico y/o educativo propio
de Fundación Integra, lo cual se valida con la firma final de la ficha de matrícula.

En la ficha de matrícula deberá quedar establecido qué adulto ejercerá el rol de apoderado/a del
niño/a. El apoderado/a tiene el derecho y deber de señalar quiénes estarán autorizados para el
retiro del niño/a del jardín infantil y/o sala cuna, con los datos de identificación y contacto de dichos
adultos, lo cual también quedará explicitado en la ficha de matrícula del párvulo.

De existir la necesidad de modificar al apoderado del niño o niña a lo largo del año, el adulto
interesado y con la facultad para realizar dicha modificación deberá solicitarlo a la directora, quien
deberá registrar esta nueva información dejando registro de la fecha en que se modifica al
apoderado/a, los motivos, los datos de contacto del nuevo apoderado/a, adjuntando a la ficha del
niño/a la documentación pertinente si corresponde.

Los padres o el cuidador legal de los niños/as que no fueron admitidos, podrán solicitar entrevista
con la directora o asistente administrativa para ser informados del resultado de la postulación. Estas
consultas también pueden ser realizadas por el apoderado a través de la plataforma de solicitudes
de información: http://asi.integra.cl/.

3.4 Lista de espera

La lista de espera la conforman los niños/as que no obtuvieron cupo en el proceso de inscripción
masiva y quienes se inscriben durante el año. Es responsabilidad de la directora, con apoyo de la
asistente administrativa, mantener actualizado y ordenado mensualmente este listado conforme a
los criterios de priorización antes señalados, pudiendo variar la posición inicial de los niños/as
inscritos.

Cuando se genera un cupo en el establecimiento educacional, la directora o asistente administrativa


convoca por correo electrónico o telefónicamente a la familia que se encuentra en la primera
posición de esta lista, para concretar su matrícula con el llenado de la ficha correspondiente en la
entrevista acordada. Si la familia no responde en un plazo de tres días hábiles, se deja registro de
las gestiones y se convoca al siguiente niño/a de la lista.

3.5 Responsables

La directora del establecimiento educacional es la responsable del proceso de inscripción,


priorización y matrícula de niños/as nuevos, así como del registro de los antecedentes en los

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instrumentos y plataforma que Fundación Integra pone a su disposición. En caso de existir, la
asistente administrativa apoyará a la directora en la aplicación y revisión de fichas de inscripción,
fichas de matrícula y su archivo, especialmente en lo que refiere al jardín digital administrativo (JDA).

Periodo 2020-2021:

En atención a que a partir del 19 de marzo del año 2020 comenzó a regir en el territorio nacional el
estado de excepción constitucional de catástrofe frente al brote de Coronavirus COVID-19,
prorrogado por 90 días más mediante Decreto Supremo N°269 del 12 de junio de 2020, del
Ministerio del Interior y Seguridad Pública, el Ministerio de Salud dispuso como medida de control
sanitario la suspensión de las clases presenciales en todos los jardines infantiles y establecimientos
educacionales del país y cuarentenas en determinadas comunas de l territorio nacional, el periodo
de inscripción y matricula durante el periodo 2020 considerará el siguiente cronograma:

Etapa del proceso Plazo


Confirmación de matrícula Octubre
Inscripción de niños y niñas nuevas Noviembre
Matrícula de niños y niñas nuevas Diciembre

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4 REGULACIONES SOBRE ÚTILES DE ASEO, ROPA DE CAMBIO Y DE PAÑALES
La familia enviará al establecimiento educacional elementos personales, tales como cepillo y pasta
de dientes y elementos para la muda (pañales y ropa de cambio).

El equipo educativo deberá informar al apoderado la forma en que se realizan los procesos de muda
e higiene después que niños y niñas de sala cuna u otros niveles del jardín infantil orinen y/o
defequen.

Los niños/as que comienzan su proceso de control de esfínter serán apoyados por los adultos a
cargo, tanto en el hogar como en el jardín infantil, en la adquisición progresiva de esta función,
manteniendo comunicación sobre la manera de motivarlos y reconocer sus avances.

Es responsabilidad de las familias y del equipo del establecimiento educacional trabajar de manera
conjunta y colaborativa para el logro de los aprendizajes en niños/as.

Con el propósito de avanzar en el proceso de control de esfínter y de mayor autonomía del niño/a,
se orientará a la familia acerca de la conveniencia de prescindir de manera paulatina del uso de
pañales, según los avances que presente el niño/a. Cuando esto ocurra, la familia tendrá la
responsabilidad de enviar las mudas de ropa necesarias para su cambio (considerando calzado) y el
refuerzo del proceso de aprendizaje en el hogar.

En ningún caso se podrá prohibir o condicionar el ingreso del niño/a, la suspensión o la exclusión de
las actividades educativas por la falta de ropa de cambio y/o el uso de pañales.

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5 REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD, LA HIGIENE Y LA
SALUD

5.1 Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE) del establecimiento educacional.

El establecimiento educacional cuenta con un Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE), elaborado
con una metodología de trabajo que involucra a toda la comunidad educativa y que considera los
riesgos de accidentes, tanto para los niños y las niñas como para las trabajadoras y trabajadores, y
emergencias propias del jardín infantil/sala cuna y su entorno.

En el PISE se encuentra establecido la conformación del Comité de Seguridad, que funcionará a


través del Consejo de Educación Parvularia del jardín infantil. Su objetivo es organizar la
planificación y respuesta para evitar accidentes y mejorar la preparación del equipo educativo para
enfrentar emergencias, este comité será liderado por la directora del establecimiento educacional
y sesionará como mínimo cuatro veces al año.

El PISE debe ser de conocimiento público, debiendo ser difundido a toda la comunidad educativa a
través de cualquier medio. Deberá ser actualizado una vez al año y practicado al menos
trimestralmente a través de los ejercicios de simulacros.

El PISE del establecimiento se encuentra en Anexo 6 del presente reglamento.

5.2 Medidas orientadas a garantizar la higiene en el establecimiento educacional

5.2.1 Medidas de higiene personal de trabajadoras y trabajadores

5.2.1.1 Uniforme

Educadora y asistente de la educación Auxiliar de servicio

- Delantal verde (educadora), delantal azul - Delantal.


(asistente de párvulos). - Elementos de protección personal:
- Uso de puntilla, gorro o cofia en la sala - Mascarilla desechable, cuando sea
cuna (periodos de alimentación y muda). necesario.
- Uso de pechera de alimentación en sala - Guantes de látex para procedimientos de
cuna. aseo.
- Uso de pechera plástica en sala cuna - Guantes desechables en presencia de
(exclusivamente para mudar a los heridas.
niños/as).
- Uso de mascarilla en presencia de resfrío
durante los periodos de alimentación y
muda (sala cuna).

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5.2.1.2 Presentación personal e higiene del equipo educativo

 Usar calzado cómodo y de taco bajo para evitar riesgos de caídas.


 No utilizar joyas que queden a la vista y acceso de los niños/as
 El cabello largo debe permanecer tomado.
 Mantener las uñas cortas, limpias y sin esmalte.
 Aseo personal diario.

5.2.1.3 Lavado de manos

Las trabajadoras, con el fin de resguardar su salud y la de los niños/as, deben lavar sus manos con
la siguiente frecuencia:

 Después de llegar al establecimiento educacional y ponerse el uniforme.


 Después de ir o apoyar a los niños/as en el baño.
 Después de tener contacto con dinero o cualquier objeto sucio.
 Después de toser o estornudar.
 Después de ir al baño.
 Antes de las horas de ingesta de alimentos.
 Después de mudar.
 Después de tener contacto con secreciones corporales (saliva, vómitos, después de limpiar
la nariz, entre otros).

5.2.1.4 Materiales para el lavado de manos

 Jabón líquido.
 Escobilla de uñas individual, identificada para cada funcionaria (sala cuna).
 Toalla desechable.

5.2.1.5 Procedimiento de lavado de manos

 Despejar de ropa los brazos hasta el codo.


 Mojarse las manos y antebrazos.
 Porcionar el jabón líquido.
 Jabonarse antebrazos y manos, comprendiendo los espacios entre los dedos. Efectuar un
lavado vigoroso con abundante espuma, restregando palmas y palmas con dorso.
 De preferencia, emplear agua tibia.
 Enjuagar bajo el chorro de agua.
 Secar con toalla de papel desechable.
 Después de efectuar el lavado, no tocar las superficies del baño, a menos que sea con el
papel desechable que se empleó en el secado de las manos, evitando el contacto directo.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 33


5.2.2 Consideraciones de h igiene personal de niños y niñas

La higiene debe estar presente en todos los periodos del día. Su propósito es resguardar y prevenir
enfermedades y formar hábitos de higiene en niños/as.

5.2.2.1 Procedimiento de muda y/o cambio de ropa para todos los niños y niñas

Previo al proceso de muda es importante que el equipo educativo resguarde que en sala de muda
tenga una temperatura adecuada y un basurero en buenas condiciones y cercano al mudador.

Paso 1
Antes de la muda o cambio de ropa preparar las pertenencias del niño/a junto con todos los artículos
de aseo que se requiere: pañal, ropa y toalla desechable y dejarlas al alcance de la mano encima del
mudador.

Paso 2
Ubicar al niño/a en el centro del mudador. La muda es un momento privilegiado para el desarrollo
del vínculo afectivo, por lo que es necesario conversarle, contarle lo que está haciendo, mantener
siempre el contacto visual y, al menos, mantener una mano en contacto con el niño/a para evitar
riesgo de caída (tomar de los pies o del abdomen).

Paso 3
- Retirar toda la ropa de la cintura hacia abajo, incluidos los zapatos. Luego, ubicar al niño/a
dentro de la tineta.
- Si el niño/a se ha orinado, lavarlo sólo con agua. No es necesario usar guantes desechables. Sin
embargo, estarán disponibles en caso que asistentes de párvulos/educadoras quieran usarlos.
- Si el niño/a presenta deposiciones, extraerlas de la región anal y glútea empleando los extremos
del pañal con un movimiento que vaya desde el pubis a la región anal, para evitar infecciones,
poniendo especial cuidado con las niñas. Posteriormente introducir al ni ño/a en la tineta,
lavarlo/a con jabón líquido y enjuagar muy bien con agua. En esta situación se recomienda usar
guantes desechables.
- Secar al niño/a con toalla desechable, la que se debe eliminar de inmediato en el basurero, al
igual que los guantes, si han sido utilizados.
- Si el niño/a no usa pañales y presenta deposiciones, antes de sentarlo en el mudador, poner
sobre la superficie toalla desechable con el objetivo de evitar la contaminación de la colchoneta.
Otra alternativa es sacarle la ropa al niño/a dentro de la tineta, previo retiro de calcetines y
zapatos.

Paso 4
- Si el apoderado lo ha solicitado, administrar crema cicatrizante antes de poner el pañal.
- Ponerle al niño/a el pañal, la ropa y los zapatos y llevarlo a la sala de actividades.
- Elimine el pañal en el basurero inmediato al mudador, accionando la tapa con el pie.

Paso 5
- Desinfectar el mudador rociando alcohol y pasar posteriormente una mota de algodón en un
solo sentido (de arriba abajo o de derecha a izquierda) y luego eliminar en el basurero.
- También desinfectar la pechera con alcohol basándose en lo descrito anteriormente.

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Paso 6
Al finalizar la muda, la asistente de párvulos/educadora deberá lavarse las manos.

Precauciones

 Antes y durante el lavado del niño/a, verificar que el agua esté tibia. Comprobar mojándose
el codo o parte del antebrazo.
 Como medida de seguridad, los niños/as más pequeños se deben tomar desde el abdomen
sobre la palma y los más grandes se pueden parar dentro de la tineta afirmados en la barra
de seguridad, cuando exista.
 Nunca dejar solos a los niños/as en la sala de muda o sobre el mudador o tineta.
 No se pueden realizar dos procesos simultáneos de muda en el mismo mudador (un niño o
niña un mudador).
 Cada vez que se llene de pañales el basurero, retirar estos desechos y disponerlos en los
contenedores que están en el exterior.

5.2.2.2 Consideraciones de higiene en los servicios higiénicos de niños y niñas

 Evitar que los niños/as jueguen en el baño y se mojen innecesariamente. Cambiar ropa si es
necesario.
 El lavado de dientes se debe realizar a lo menos 1 vez al día, después del almuerzo.
 Una vez utilizado el WC, cada niño/a debe eliminar el papel higiénico y tirar la cadena.
 Cuando los niños/as se laven las manos (antes del periodo de alimentación, después de
acudir al WC), se deben subir previamente las mangas para evitar que se mojen. Si se moja
o humedece la ropa cambiarla inmediatamente. Se debe eliminar la toalla desechable para
el secado en el basurero.
 Para prevenir la pediculosis asegurarse de no usar los mismos peines o peinetas con los
niños/as.

5.2.3 Condiciones sanitarias en la entrega de alimentación

 Ambientes limpios, ventilados y seguros.


 Lavado de manos de los niños/as antes de cada periodo de alimentación.
 Los niños/as menores de 1 año deben usar babero; los lactantes mayores pueden usar,
además, delantal o cotona.
 Cada niño/a debe utilizar su cubierto y no se debe compartir con otros niños/as.
 La educadora y asistente de la educación de sala cuna deben utilizar puntilla, gorro o cofia,
y pechera durante la entrega de alimentación (sala cuna).
 Después del periodo de alimentación, la auxiliar de servicio debe limpiar mesas y piso de
sala.

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5.2.4 Higiene y sanitización de las dependencias del establecimiento educacional

5.2.4.1 Salas de actividades , oficinas y pasillos

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


- 1 escobillón - Abra las ventanas.
- 1 pala - Divida los espacios por
- 1 trapero sectores para limpiar,
- Bolsas de basura corriendo todos los muebles
- Balde/s: para preparar hacia una zona de la sala.
solución de detergente - Barra primero el piso del
y para enjuagar sector que quedó libre de
- Detergente común muebles.
- Cloro, según - Recoja la basura con la pala.
especificaciones de - Sumerja el trapero en balde
Pisos y dilución. con solución de detergente. Diariamente y según Auxiliar de aseo
rincones - Lave el piso con trapero con necesidad. y/o servicio
solución de detergente, sobre
todo en esquinas y junturas.
- Enjuague el trapero en el balde
o en lavadero con agua limpia
hasta retirar todo el
detergente.
- Enjuague el piso con el mismo
trapero húmedo.
- Desinfecte pasando el trapero
con una solución de cloro.
- Retire los materiales de
desecho (comida, papeles,
etc.).
- 1 paño de limpieza de - Sumerja el paño en balde con
uso exclusivo para solución de detergente y
Diariamente, en especial
superficies. limpie la superficie de la mesa.
después de los periodos de
- Balde/s: para preparar - Enjuague el paño en el balde o
alimentación y otros que lo
solución de detergente lavadero con agua limpia hasta Auxiliar de
Mesas requieran. La limpieza de
y para enjuagar. retirar todo el detergente, y servicio
mesas debe realizarse sin
- Cloro, según páselo por la superficie de las
la presencia de niños/as en
especificaciones de mesas.
la sala.
dilución. - Desinfecte con una solución de
- 1 rociador para el cloro. cloro utilizando rociador,
según especificaciones de
dilución.
- No enjuague ni seque la mesa.
- Pase paño/ trapero para
retirar polvo adherido a
muebles, ventanas, muros y - Muebles:
cielo. semanalmente.
- 1 paño o trapero para
- Sumerja el paño en balde con - Muros: cada 2 meses y
sacar el polvo, aplicar la
solución de detergente y cada vez que sea
Muebles, solución de detergente
limpie las superficies lavables. necesario.
muros, y enjuagar. Auxiliar de
- Enjuague el paño en el balde o - Cielos: cada 3 meses y
ventanas y - Balde/s: para preparar servicio
lavadero con agua limpia y cada vez que sea
cielos solución de detergente
páselo en las superficies. necesario.
y para enjuagar.
- Para todas las etapas del - Ventanas: cada 2 meses
proceso, y si es necesario, y/o cada vez que sea
ayúdese con un escobillón necesario.
para alcanzar superficie en
altura.

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Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
- Pase paño seco para retirar
Luminarias: polvo adherido.
ampolletas, - La ampolleta o tubo Cada 3 meses y cada vez Auxiliar de
- 1 paño.
tubos fluorescente debe estar que sea necesario. servicio
fluorescentes apagado, frío y en buen
estado.
- Sumerja los materiales
didácticos y/o juguetes en
solución de detergente y
Materiales - 1 escobilla plástica.
páseles la escobilla cuando
didácticos - 1 recipiente de plástico
corresponda.
lavables y de uso exclusivo para
- Enjuague los juguetes en Semanalmente y cada vez Auxiliar de
juguetes de preparar solución
recipiente con agua limpia, que se requiera. servicio
goma, detergente y enjuagar.
hasta eliminar restos de
plástico, tela, - 1 paño.
detergente.
etc. - Detergente común.
- Retire agua del interior de los
juguetes y, de preferencia,
deje estilar.

5.2.4.2 Normas de higiene exclusivas para sala Cuna

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


La frecuencia
recomendada es al
finalizar la jornada y cada
- Sumerja el paño en balde con
vez que se requiera.
- 1 paño de limpieza solución de detergente y lave
Cuando la colchoneta
Colchonetas - Balde/s: para preparar las colchonetas.
tenga contacto con Auxiliar de
de solución de detergente - Enjuague el paño en balde con
deposiciones, vómitos u servicio
estimulación y para enjuagar agua limpia.
otras sustancias
- Detergente común - Enjuague las colchonetas con
contaminantes, se
el paño limpio.
requerirá además
desinfectar utilizando
rociador con cloro.
Las sábanas de cunas y catres deben lavarse y plancharse semanalmente. Para cumplir con esta
tarea, se debe motivar a los apoderados para que realicen esta actividad en la casa. Esta
solicitud debe canalizarla la educadora de nivel.
Sábanas Apoderados
Cada vez que las sábanas de los niños/as tengan contacto con deposiciones, vómitos, orina o
se hayan humedecido,es necesario cambiarlas de inmediatoy enviarlas al hogar para sulavado
y planchado.
- Las frazadas deben lavarse como mínimo 2 veces al año. Al igual que en el caso anterior, es
una tarea que deben asumir los apoderados.
Frazadas, - Los cobertores o cubrecamas deben lavarse como mínimo 1 vez al mes.
cobertores o - Cada vez que las frazadas, cobertores o cubrecamas de los niños/as tengan contacto con Apoderados
cubrecamas deposiciones, vómitos, orina o se hayan humedecido, es necesario cambiarlas de inmediato
y enviarlas al hogar para su lavado.
- El lavado podrá ser más frecuente si el tiempo y/o las condiciones climáticas lo permiten.
- Sumerja el paño en balde con
- 1 paño de limpieza. solución de detergente y lave
La frecuencia
- Balde/s: para preparar los catres y cunas.
Catres y recomendada es una vez a Auxiliar de
solución de detergente - Enjuague el paño en balde con
cunas la semana y cada vez que servicio
y para enjuagar. agua limpia.
se requiera.
- Detergente común. - Enjuague los catres y cunas
con el paño limpio.
La cubierta de las sillas nido se debe lavar como mínimo 3 veces al año. Es una tarea que deben
asumir los apoderados de los niños /as.
Sillas nido Apoderados
Cada vez que las sillas nido tengan contacto con deposiciones, vómitos, orina o se hayan
humedecido, es necesario que sean enviadas al hogar para su lavado.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 37


Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable

- Lave con solución de


detergente las superficies de
plástico.
Sillas de - 1 paño de limpieza. - Enjuague con agua.
arrimo para - Balde/s: para preparar - Sumerja el paño en balde con
Diaria y cada vez que sea Auxiliar de
comer solución de detergente solución de detergente y
necesario. servicio
(superficies y para enjuagar. limpie las superficies lavables.
lavables) - Detergente común. - Enjuague el paño en balde con
agua limpia.
- Enjuague las superficies
lavables con el paño limpio.

5.2.4.3 Servicios Higiénicos de niños y niñas y de personal

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


Se debe seguir el mismo procedimiento de aseo e higiene de
Muros, muros, puertas y ventanas de salas de actividades, comedor,
Diariamente, al finalizar la Auxiliar de
puertas y oficinas y pasillos, resguardando que al finalizar el
jornada de los niños/as. servicio
ventanas procedimiento, se desinfecte con solución de cloro, aplicada con
rociador, sin enjuagar posteriormente.
- 1 paño para lavar y - Sumerja el paño en balde con
enjuagar. solución de detergente y lave
- 1 balde para preparar el lavamanos.
2 veces al día y cada vez
solución detergente. - Enjuague con el paño limpio
que sea necesario.
- Detergente común. con agua.
Lavamanos - Rociador con solución - Desinfecte con la solución de Auxiliar de
Recuerde utilizar un paño
de cloro. cloro en rociador. servicio
distinto que el utilizado
- No enjuague ni seque la
para limpiar la taza de
solución de cloro.
baño.
- Esperar 10 minutos antes de
volver a usar el artefacto o
hasta que esté seco.
- Verifique que la taza del baño
se encuentre sin residuos.
- Rocíe el interior de la taza con
solución de detergente y limpie
- 1 par de guantes de látex con el hisopo, cepillando la
exclusivos para limpiar cavidad y los bordes internos.
este artefacto. - Limpie con un paño con
- 2 paños de diferente solución de detergente el
color (1 para lavar y otro estanque y la parte externa de
Tazas de para enjuagar). la taza.
baño o WC y - Balde/s: para preparar - Enjuague estanque y exterior 2 veces al día y cada vez Auxiliar de
estanque solución de detergente y de la taza con otro paño con que sea necesario. servicio
para enjuagar. abundante agua.
- Detergente común. - Tire la cadena hasta que no
- Cloro. quede espuma.
- Rociador para el cloro. - Desinfecte completamente el
- 1 hisopo de mango y artefacto con cloro sin diluir
cerdas plásticas. utilizando el rociador.
- No enjuague ni seque.
- Esperar 10 minutos antes de
volver a usar el artefacto o
hasta que esté seco.

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Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable

Se debe seguir el mismo procedimiento de aseo e higiene de 2 veces al día (después de


Pisos pisos de salas de actividades, comedores, oficinas y pasillos, desinfectar los artefactos) Auxiliar de
resguardando que al finalizar el procedimiento se debe y cada vez que sea servicio
desinfectar el piso, pasando trapero con solución de cloro. necesario.

Al realizar el aseo del baño, siempre comience por las áreas y artefactos más limpios y
termine por los más sucios.

Consideraciones especiales en la limpieza de servicios higiénicos:

- Los paños y traperos que se utilicen en estas dependencias no deben ser enjuagados en los
lavamanos, sino en los recipientes especialmente destinados para este fin (baldes, recipientes).
- Nunca utilizar los paños destinados para los lavamanos en la taza del baño o viceversa.
- Una vez utilizados los paños y baldes para limpieza o desinfección de los artefactos del servicio
higiénico, deberán ser lavados nuevamente con solución de detergente, posteriormente
remojados en solución de cloro (paños: por 5 minutos) o rociados con solución de cloro (baldes)
y luego dejarlos secar, lejos del alcance de los niños/as.
- Los papeleros del baño se limpiarán y desinfectarán de la misma manera como se describe más
adelante para basureros o contenedores de basura. La frecuencia diaria y cada vez que se
requiera.

5.2.4.4 Salas de muda

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


- Al terminar la muda, pase por
toda la superficie un algodón
con alcohol, frotando la
colchoneta desde el área más
limpia a la más sucia. Asistente de
Colchoneta - Algodón.
- Inmediatamente después de Después de cada muda. párvulos/
mudador - Alcohol.
utilizar el alcohol cierre el educadora
envase.
- Antes de volver a utilizar el
mudador espere que esté
seco.
- Sumerja el paño en balde con
- 1 paño de limpieza. solución de detergente y
- Balde/s: para preparar limpie el mueble mudador.
Mueble Al finalizar la jornada con Auxiliar de
solución de detergente - Enjuague el paño en balde con
mudador los niños y niñas. servicio
y para enjuagar. agua limpia.
- Detergente común. - Enjuague mueble mudador
con el paño limpio.
- Introduzca la pelela en la
tineta.
- 1 par de guantes de
- Limpie con paño con
látex.
detergente.
Pelela/ - 1 paño. Auxiliar de
- Enjuague bajo el chorro de Después de cada uso.
bacinica - Detergente común. servicio
agua.
- Cloro.
- Desinfecte con cloro sin diluir
- Rociador para el cloro
utilizando rociador.
- Deje secar.

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Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
- Limpie con paño con
- 1 par de guantes de detergente empezando por las
Dos veces al día y al
látex. llaves de agua y la ducha
finalizar la jornada con los
- 1 paño. teléfono; luego, continúe con
niños y niñas. Auxiliar de
Tinetas - Detergente común. la superficie de la tineta,
Siempre después del aseo servicio
- Cloro. enjuague con agua y rocíe con
y desinfección de las
- Rociador con solución solución de cloro las llaves de
pelelas.
de cloro. agua, ducha teléfono y tineta.
- Deje secar.
- 1 paño.
- Balde/s: para preparar
- Cada vez que sea retirada la basura, limpie con solución de
solución de detergente
detergente, escobille prolijamente y enjuague con agua. Auxiliar de
Basureros y para enjuagar.
Aplique solución de cloro sólo en las partes plásticas, utilizando servicio
- Escobilla plástica.
rociador y deje secar.
- Detergente común.
- Cloro en rociador.

5.2.4.5 Bodegas

Materiales Frecuencia Responsable


- Escobillón. A lo menos 1 vez por semana y cada vez
- Trapero. que se requiera.
- Pala.
- Paño. Trimestralmente o cuando se requiera, se
Auxiliar de servicio
- Bolsas de basura. debe realizar aseo profundo y revisiónde
- Balde para preparar solución de los materiales en desuso, los cuales
detergente común. deberán depositarse en bolsas plásticas
- Detergente común. para ser eliminados.

5.2.4.6 Áreas exteriores

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


- Humedezca el suelo para no
levantar polvo, cuando
corresponda.
Diariamente, previo a que
- 1 escobillón. - Barra y recoja materiales de
los niños y niñas salgan al Auxiliar de
Patios - 1 pala. desecho con la pala.
patio y cada vez que se servicio
- Bolsas para basura. - Coloque los desechos en
requiera.
bolsas cerradas en contenedor
de basura fuera del alcance de
los niños y niñas.
- Pasto: mantener limpio, corto
y sin maleza. (El corte y
- Escoba o rastrillo. desmalezamiento requerirá
Mensualmente o cuando Auxiliar de
Áreas verdes - Pala. contratación de un externo)
sea necesario. servicio
- Bolsa de basura. - Huertos: limpios y cerrados
para evitar entrada de
animales.
Casetas: Cada vez que se retire la
- Escobillón.
basura limpie con escobillón y
- Pala.
retire desechos. Luego
Sector acopio - Bolsa de basura.
humedezca con agua la caseta y
de basura: - Escobilla.
sus alrededores (incluye caseta Cada vez que se retiren los
casetas, - Detergente común. Auxiliar de
del servicio de alimentación). desechos y cuando se
basureros y - 1 balde para solución de servicio
Basureros y contenedores: Cada requiera.
contenedore detergente.
vez que se retire la basura, limpie
s - Cloro.
con solución de detergente,
- Rociador para solución
escobille prolijamente y enjuague
de cloro.
con agua; luego aplique solución

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Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
de cloro utilizando rociador y
dejar secar (incluyen los del
servicio de alimentación).
- Escoba o rastrillo - Pase rastrillo sobre la arena.
Pozos de Auxiliar de
- Pala - Retire residuos y materia orgánica.
arena servicio
- Bolsas de basura - Elimine residuos en bolsa de basura.

5.2.4.7 Consideraciones sobre higiene del servicio de alimentación

La higiene del servicio de alimentación (cocina, cocina de leche y bodega de alimentos) es de


responsabilidad de la empresa prestadora y se realiza según lo establecido en el Manual de
Operación y Preparación de la empresa prestadora. Este manual debe considerar al menos lo
siguiente:

 Procedimientos operacionales de sanitización (POES), indicando frecuencia, responsables,


productos y registros.
 Procedimientos de higiene y limpieza del servicio de alimentación, incluyendo cuadros de
dosificación de elementos de aseo, el que debe contener al menos:
 Higiene del personal: indicar las medidas higiénicas del personal manipulador de alimentos
y procedimientos higiénicos.
 Equipos y mobiliario.
 Utensilios.
 Vajilla: cubiertos, jarros, pocillos, mamaderas, chupetes y cubre chupetes.
 Para cada área del servicio: pisos, paredes, puertas, ventanas, mallas mosquiteras,
luminaria, ducto de ventilación de la campana.
 Procedimientos de limpieza y/o desinfección de las materias primas alimentarias de acuerdo
a su naturaleza.
 Calendario de higiene y limpieza que contemple todas las áreas del servicio de alimentación.
 Seguridad del agua.
 Prevención de la contaminación cruzada.
 Control de plagas.

5.2.4.8 Disposición de basuras

Características, ubicación y mantención de casetas de basura, basureros y contenedores.

 Casetas de basura: deben permanecer limpias, en buen estado, protegidas de la acción de


roedores, cerradas y aseadas, fuera del acceso de los niños/as.

 Basureros y contenedores: deben ser de material metálico o plástico de alta resistencia y


con ruedas, con tapas que se ajusten perfectamente, de fácil limpieza y traslado, debiendo
ubicarse en un recinto especial para su retiro posterior y lejos del alcance de los niños /as.

El sector de acopio de basura siempre debe permanecer limpio.

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5.2.4.9 Control de vectores

Se entenderá como plaga la presencia de cualquier microorganismo vegetal o animal dañino para
personas, animales, plantas y semillas. Es importante que la dirección del establecimiento
educacional, considere las siguientes indicaciones para prevenir, disminuir y/o eliminar cualquier
plaga que afecte el normal funcionamiento del jardín infantil:

 Se debe resguardar una adecuada y permanente higiene y aseo de las dependencias del
establecimiento educacional, así como también de su mobiliario, materiales, entre otros.
 Aseo y desinfección diaria de los servicios higiénicos. Los papeleros, basureros y
contenedores deben ser lavables y permanecer tapados herméticamente. Las tapas deben
estar en buen estado y limpias.
 Si los basureros no cuentan con tapa, la basura contenida debe ser retirada como mínimo
dos veces al día.
 Mantener limpio y ordenado el sector de acopio de basura y/o casetas de basura.
 Las ventanas de las salas de actividades, sala cuna, servicios higiénicos, salas de muda y
servicios de alimentación (cocina de sólidos, cocina de leche y bodega) deben contar con
mallas mosquiteras.
 Las puertas del servicio de alimentación y bodegas deben permanecer cerradas y sus
ventanas con mallas mosquiteras.
 Los alimentos o preparaciones deben permanecer siempre cubiertos, sobre todo cuando
son transportados hacia las salas.
 No deben quedar al aire libre alimentos o restos de ellos.
 Es necesario evitar que restos de alimentos queden al alcance de los roedores, por tanto,
los utensilios y vajilla utilizados deben lavarse en forma oportuna, depositando los restos
de comida en bolsas plásticas y en contenedores de basura cerrados, tanto en el interior
como en el exterior del establecimiento educacional.
 Mantener limpios y ordenados los recintos en los cuales se almacenan materiales, como
bodegas o sitios similares. Se recomienda limpiar y reordenar los materiales acumulados en
forma frecuente.
 Mantener limpio y ordenado el comedor de trabajadoras.
 Las áreas verdes y patios se deben mantener limpios, despejados, con el pasto corto, sin
maleza, evitando la acumulación de todo tipo de materiales de desecho o en desuso.
Gestionar el desmalezado y cortado de pasto con externo.
 En áreas rurales se debe tener especial cuidado de mantener protegidas las fuentes de
abastecimiento de agua, de modo de evitar que sea contaminada por roedores.
 Se deben revisar y sellar (cada vez que se produzcan) todas las rendijas de más de dos
centímetros de diámetro, tanto en el interior como en el exterior de la estructura de la
edificación, con materiales como planchas de acero, cemento u otro material resistente a
la acción de roedores. Frente a esta situación coordinar reparación con oficina regional.
 No permitir el acceso de animales como gatos o perros a los jardines infantiles y/o salas
cuna.

Si las medidas adoptadas por el establecimiento educacional no son suficientes para la erradicación
de la plaga, será la Dirección Regional quien gestionará la desratización o desinsectación.
Asimismo, de las otras medidas que resulten necesarias para garantizar el control de vectores.

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5.3 Medidas orientadas a resguardar la salud en el establecimiento educacional

5.3.1 Tratamiento de enfermedades.

5.3.1.1 Procedimiento de actuación frente a enfermedades de alto contagio

Las enfermedades infectocontagiosas son todas aquellas que pueden contagiarse de una persona a
otra, por contacto directo (gotitas de saliva, deposiciones, estornudos), indirecto a través de objetos
(cucharas, juguetes, pañuelos, ropa de cama, toallas, peinetas), o a través de un intermediario
portador (ejemplo: mosca, ratón u otro).

Los síntomas y signos de una enfermedad infectocontagiosa se pueden manifestar con mayor o
menor intensidad, por lo que es muy importante identificarlos oportunamente sin tratar de buscar
una asociación particular con alguna de ellas. Sólo un médico puede determinar un diagnó stico e
indicar si corresponde a una enfermedad de alto contagio.

Las enfermedades de alto contagio más comunes son diarreas por rotavirus, influenza e infecciones
respiratorias agudas graves, hepatitis, meningitis bacteriana, rubéola, sarampión, varicela,
infecciones respiratorias más comunes, meningitis viral, sarna o escabiosis, impétigo, síndrome
mano-pie-boca y pediculosis.

En caso de que las trabajadoras del establecimiento educacional observen uno o más de los signos
o síntomas que se detallan a continuación de este párrafo en un niño/a, deben informar
inmediatamente a la educadora a cargo del nivel o directora del jardín infantil, a fin de que tome
contacto con el apoderado, con el objetivo que puedan trasladarlo a un centro de salud para el
diagnóstico médico y para que le entreguen el tratamiento correspondiente.

- Fiebre igual o superior a 38 °C axilar, por un periodo de 1 hora o más.


- Ante la presencia de una segunda deposición líquida (diarrea)
- Deposiciones o vómitos con sangre.
- Dificultad respiratoria en el caso de los lactantes, especialmente cuando se presenta uno o más
de estos síntomas: respira rápido y abre las aletas de la nariz, quejido o silbido al respirar,
hundimiento de costillas, deja de respirar por instantes, sus labios se ponen de color morado.
- Vómito explosivo.
- Lesiones en la piel con presencia de picazón, pápulas (ampollas), manchas rojas o ampollas en
la boca, palmares y plantares.

Cuando un niño/a llega al establecimiento educacional con uno o más signos o síntomas de
enfermedad, se debe solicitar inmediatamente al apoderado su traslado a un centro de salud para
que sea diagnosticado y tratado oportunamente.

Por otro lado, si el niño/a requiere atención médica inmediata y si el apoderado no puede acudir de
manera oportuna al establecimiento educacional, entonces la directora o la educadora del nivel
deberán realizar el traslado avisando previamente al apoderado.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 43


En caso de que el niño/a deba ser trasladado a un centro de salud la directora o la educadora del
nivel respectivo, deberá llevarlo a la sala de primeros auxilios. Esta sala será de uso transitorio para
brindar tranquilidad al niño/a, mientras se realiza la coordinación de su traslado al centro de salud
con el apoderado o alguien del equipo educativo.

Responsabilidades frente a una situación de enfermedad infectocontagiosa

a) Apoderado del niño o niña

 Asistir oportunamente al establecimiento educacional en caso de que el niño/a deba ser


trasladado a un centro de salud.
 Asistir al Centro de Salud en caso de que el niño/a ya hubiese sido trasladado por parte de
la educadora o directora del establecimiento educacional.
 Informar el diagnóstico médico entregado por el centro de salud a la directora del
establecimiento educacional.
 Tomar las medidas necesarias para favorecer la recuperación y bienestar del niño o niña,
respetando los días de reposo que indique el médico e informar al equipo educativo de esta
situación lo antes posible.

b) Directora y educadora

 Dar aviso al apoderado que el niño/a requiere atención médica inmediata.


 En caso de que el apoderado no pueda llegar al establecimiento educacional de manera
oportuna, la directora o educadora del nivel deberá trasladar al niño/a al centro de salud
más cercano.
 Procurar la atención oportuna del niño o niña en el centro de salud.
 Informar el diagnóstico médico al apoderado en caso de que no se haya presentado en el
centro de salud.
 En caso de que el diagnóstico médico sea una enfermedad infectocontagiosa, la directora
debe informar a el/la nutricionista de la Dirección Regional de Fundación Integra.
 La educadora del nivel es la responsable de administrar los medicamentos indicados por el
médico. En caso de ausencia, la directora será la responsable de su entrega; si ésta se
ausenta, podrá delegar esta tarea, preferentemente, en la asistente administrativa.
 Controlar las medidas preventivas a aplicar con respecto a la higiene de niños /as y
trabajadoras.
 Resguardar y controlar que se lleven a cabo todas las medidas de prevención asociadas al
aseo e higiene en el establecimiento educacional.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 44


c) Asistente de párvulos

 Guardar adecuadamente los elementos de higiene personal de niños/as (peineta, cepillo de


dientes, entre otros) en el establecimiento educacional, en caso de que esto no sea factible,
se deben enviar diariamente al hogar para evitar los contagios.
 No intercambiar las peinetas entre los niños/as, son de uso personal. Si no existe la
alternativa de mantenerlas separadas entre sí, guardarlas en la mochila.
 Limpiar la boca y nariz de los niños/as con un pañuelo desechable, papel higiénico o toalla
de papel, el que debe ser eliminado de inmediato.
 No intercambiar la vajilla (mamaderas, jarros y pocillos de alimentación) ni los cubiertos,
durante el periodo de alimentación.

d) Auxiliar de servicio

 Ventilar diaria y frecuentemente las salas, de preferencia cuando los niños /as no se
encuentren en la sala, evitando exponerlos a corrientes de aire.
 Mantener limpias todas las dependencias del establecimiento educacional, aplicando de
manera estricta los procedimientos de aseo e higiene en el establecimiento.
 Lavar los juguetes a lo menos una vez a la semana.
 Mantener los depósitos de basura limpios, los desechos en bolsas plásticas dentro de
contenedores con tapa y alejados del tránsito de los niños/as.

e) Nutricionista Dirección Regional Fundación Integra

 Una vez confirmado el caso de enfermedad infectocontagiosa, deberá informar al Centro


de Salud para que éste entregue las orientaciones y tratamiento a seguir en la comunidad
educativa si fuera necesario. Si esta información ya fue entregada por la directora del
establecimiento educacional al centro de salud, se deberá mantener informado al
nutricionista regional de todo el procedimiento y acciones a seguir.
 Reforzar las medidas de higiene y aseo en el establecimiento educacional con el equipo
educativo y las familias, si corresponde.
 Informar de presencia de enfermedad infectocontagiosa asociada a alimentación (ej.:
Hepatitis A) a la empresa prestadora de alimentación para la supervisión y reforzamiento
de las medidas de higiene del servicio de alimentación.

5.3.2 Medidas preventivas para evitar enfermedades en el establecimiento educacional

En caso de que en el establecimiento educacional exista algún niño o niña con una enfermedad de
alto contagio, es necesario que se realicen las siguientes medidas preventivas, con el fin de disminuir
la posibilidad de contagio entre niños/as y personal:

5.3.2.1 Higiene personal de niños, niñas y trabajadoras

 Mantener uñas cortas y limpias.


 El lavado de manos con agua y jabón se debe realizar cada vez que sea necesario, y
especialmente antes de comer, después de utilizar los servicios higiénicos y manipular

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 45


elementos sucios. Además, las trabajadoras del establecimiento educacional deberán lavar
sus manos cada vez que cambie pañales y/o realice aseo de los niños/as, y cuando limpie su
nariz o la de los niños/as y después de estornudar o toser.
 Uso personal e intransferible de sábanas y ropa de cama que usen los niños/as durante la
semana.
 Aseo personal diario.
 Uso de vajilla y cubiertos de forma individual e intransferible durante el periodo de
alimentación.
 Las trabajadoras deben utilizar las pecheras destinadas para los momentos de muda y de
alimentación de manera exclusiva para esos periodos.

5.3.2.2 Dependencias del establecimiento educacional

 Adecuado aseo e higiene de todas las dependencias del establecimiento educacional.


 Mantener mallas mosquiteras en buen estado en servicios higiénicos, salas de muda,
servicio de alimentación (cocina de sólidos, cocina de leche y bodega de alimentos), y en
salas de actividades, cuando corresponda.

5.3.2.3 Otras consideraciones

Tiempo de reposo del niño o niña

El apoderado de un niño/a que presente una enfermedad infectocontagiosa deberá asegurarse de


respetar los días de reposo indicados por el médico con la finalidad que el niño/a pueda
reincorporarse en condiciones de salud adecuadas

5.3.2.4 Procedimiento para el suministro de medicamentos en el jardín infantil

Si un niño o niña debe recibir tratamiento con medicamentos mientras asiste al establecimiento
educacional, se debe coordinar con la familia que la máxima cantidad de dosis la reciba en su hogar.

En general, los tratamientos tienen una frecuencia de dosis cada 4, 6, 8 o 12 horas. Estas frecuencias
permiten flexibilizar los horarios de entrada y salida de los niños/as, de manera de facilitar la entrega
del tratamiento médico por parte de su familia.

Si a pesar de eso se requiere la entrega de alguna dosis de medicamento en el establecimiento


educacional, es necesario hacerlo teniendo presente las siguientes indicaciones:

 La receta médica deberá señalar los siguientes datos: nombre del niño/a; nombre del
medicamento; fecha de indicación; dosis a entregar, horarios y duración del tratamiento.

 Se suministrarán medicamentos que tengan una periodicidad de seis u ocho horas, pues los
que tengan un rango superior, es decir cada 12 horas o una vez al día deben suministrarse
en el hogar.

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 Será responsabilidad del apoderado enviar el medicamento marcado con el nombre
completo del niño/a, así como enviar y retirar los medicamentos al inicio y término de la
jornada.

 Los medicamentos se dispondrán fuera del alcance de los niños/as, fuera del baño y de la
sala de actividades, en lugar fresco y seco o de acuerdo a lo que se indique en el producto.

 No se administrarán tratamientos de supositorios o similares.

 Para la administración de medicamentos naturales, la directora del establecimiento


educacional deberá coordinarse con el Área de Nutrición y Salud de la Dirección Regional
para ver la factibilidad de la entrega.

5.4 Medidas sanitarias y preventivas en contexto del Covid -19

Previo y durante el reingreso a las actividades presenciales, se deberán implementar en el jardín


infantil una serie de adecuaciones y medidas que otorguen seguridad y confianza en la comunidad
educativa para cumplir con su Proyecto Educativo Institucional, a través de la implementación de
las medidas de prevención, higiene y seguridad establecidas por la Autoridad Sanitaria y la
Subsecretaria de Educación Parvularia para resguardar la protección de la salud de las trabajadoras,
niñas, niños, y sus familias, conforme a los instructivos y protocolos entre gados por la Dirección de
Promoción y Protección de la Infancia de Fundación Integra.

Para mayor detalle de las instrucciones relativas al control ambiental de aseo, higiene y desinfección
del establecimiento educacional revisar Anexo 5 de este reglamento.

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6 REGULACIONES REFERIDAS A LA GESTIÓN PEDAGÓGICA

6.1 Regulaciones técnico-pedagógicas

6.1.1 Planificación y evaluación educativa

La planificación y evaluación están estrechamente unidas y se llevan a cabo durante todo el proceso
educativo, para asegurar que este permita que todos los niños/as puedan aprender y desarrollar al
máximo sus capacidades.

Mientras a través de la planificación el equipo pedagógico ordena, anticipa y da un sentido


pedagógico a su quehacer, mediante la evaluación obtiene información sistemática sobre el
desarrollo de todo el proceso y los aprendizajes que los niños/as van alcanzando, de manera de
tomar decisiones y retroalimentar la planificación educativa y su posterior implementación.

6.1.1.1 Criterios generales para la planificación educativa de aprendizajes

a. Integral
b. Equilibrada
c. Diversificada

6.1.1.2 Condiciones que se requieren para elaborar la planificación educativa de aprendizajes

La planificación educativa se debe realizar con el equipo pedagógico de aula completo, compuesto
por educadoras y asistentes de párvulos. De esa forma, gracias al trabajo colaborativo del equipo,
se anticipa y organiza el trabajo pedagógico que se realiza con niños/as. Para ello es esencial
considerar:

a. El trabajo conjunto del equipo pedagógico con la conducción técnica de la directora y la


educadora de párvulos.
b. El trabajo colaborativo del equipo pedagógico, poniendo a disposición del proceso
educativo los conocimientos, aptitudes, habilidades y talentos de cada una de las personas
que componen el equipo pedagógico.
c. La reflexión crítica del quehacer educativo para dar sentido y fundamentar las situaciones
educativas que se planifican.

Para enriquecer el proceso educativo, la reflexión crítica que conlleva la planificación debe
considerar:

 Proyecto Educativo Institucional (PEI) del jardín infantil. Analizar la coherencia entre el PEI
y las decisiones que se toman al momento de diseñar las experiencias de aprendizaje s.
 Los resultados evaluativos de los niños/as y sus características.
 Objetivos de aprendizajes.
 Selección y graduación de los objetivos de aprendizaje.
 Intencionalidad pedagógica.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 48


 Principios pedagógicos.
 Criterios de mediación.

6.1.1.3 Organización curricular

Nuestro establecimiento educacional se rige por el Referente Curricular de Fundación Integra que
fue elaborado en coherencia con las Bases Curriculares de la Educación Parvularia. Por tanto, asume
la organización curricular del currículum nacional.

6.1.1.4 Instancia de planificación

Reunión de planificación educativa: es un tiempo establecido institucionalmente, que contempla


una jornada de un día al mes. En ésta los equipos pedagógicos, liderados por las educadoras de
párvulos, elaboran de manera colaborativa la planificación educativa mensual para cada uno de los
niveles del establecimiento educacional. La calendarización de las reuniones de planificación debe
ser informada a las familias al inicio de año y en caso de ser necesario el cambio de fechas, informar
con anticipación el cambio de las fechas.

Calendario de planificación educativa


Nuestra planificación educativa

Mes Fecha de planificación


Suspensión de atención en jardines infantiles según
Marzo
disposición de las autorizadas de salud
Suspensión de atención en jardines infantiles según
Abril
disposición de las autorizadas de salud

Mayo
Jueves 6

Junio Jueves 3

Julio Jueves 1

Agosto Jueves 5

Septiembre Jueves 2

Octubre Jueves 7

Noviembre Jueves 4

Jueves 2
Diciembre

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 49


6.1.2 Evaluación educativa

Tal como lo señalan las Bases Curriculares de la Educación Parvularia, la evaluación educativa es un
proceso esencial del ciclo de enseñanza y aprendizaje mediante el cual, a través del análisis crítico,
permanente y sistemático de información relevante sobre el proceso educativo, se avanza en la
mejora continua de las prácticas pedagógicas, beneficiando el aprendizaje de los niños /as.

6.1.2.1 Características de la evaluación

El proceso evaluativo en nuestro establecimiento educacional se caracteriza por:

 Desarrollarse en situaciones pedagógicas cotidianas, donde en la medida que el niño o niña se


encuentran inmersos en su proceso de aprendizaje, está también siendo observando su
desempeño. Es decir, los niños/as no son sometidos a situaciones evaluativas artificiales.

De esta forma, se puede reunir evidencia de aprendizaje de forma tan variada como las mismas
experiencias que se desarrollan en el jardín infantil . Por tanto, los niños/as cuentan con
múltiples posibilidades para demostrar su aprendizaje.

 Ser planificada: los equipos pedagógicos deben conversar y tomar acuerdos sobre lo que
considerarán para emitir una conclusión respecto a si un niño o niña ha logrado o no un
determinado aprendizaje.

 Las familias son consideradas como los primeros educadores, por lo que deben ser
incorporadas al proceso de evaluación. Pueden observar a sus hijos en diversos espacios de la
vida diaria, aportar información sobre lo que van aprendiendo y apoyar el aprendizaje en el
hogar.

 Ser sistemática y no sólo recoger esporádicamente información sobre los aprendizajes y los
factores de la práctica pedagógica que se asocian a ellos. Siempre se debe planificar la
evaluación que acompañará la experiencia de aprendizaje.

 El involucramiento de los niños/as en la evaluación de sus aprendizajes: en nuestro


establecimiento educacional involucramos a nuestros niños y niñas. No se pretende que sean
ellos quienes determinen si alcanzan o no un determinado Objetivo de Aprendizaje, pero sí que
ellos conozcan el nivel de aprendizaje en que se encuentran, y que en forma progresiva puedan
expresarse sobre sus propios avances, dificultades y desafíos.

6.1.3 Articulación entre planificación y evaluación

La planificación y evaluación se conciben como dos procesos que se relacionan de manera directa,
nutriéndose y basándose el uno en el otro. Es decir, la planificación recoge las conclusiones de la
evaluación y la utiliza para desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 50


La evaluación se articula con los distintos tipos de planificación que se llevan a cabo en el jardín
infantil, esto es con la planificación a largo/mediano plazo, así como también con la planificación a
corto plazo.

Desde la planificación a largo/mediano plazo, se proyectan tres momentos de sistematización de


información evaluativa que permite tomar decisiones sobre el trabajo pedagógico y el aprendizaje
de los niños/as.

 En noviembre, luego de completar el tercer registro del Instrumento de Evaluación de


Aprendizajes (IEA) 11 , se analizan las distintas decisiones pedagógicas.

Es un momento que permite mirar el trabajo pedagógico realizado de manera integral, para
mejorar el proceso educativo a partir del análisis de los resultados de la tercera completación
del IEA, que permiten conocer el estado de logro de niños/as y su progreso respecto a los
aprendizajes trabajados durante todo el año lectivo anterior.

 En abril–mayo, luego de completar el primer registro del IEA, se analizan los resultados junto a
las evidencias y descripciones que enriquecen su comprensión y permiten entender las
características de cada niño y niña y del grupo, sus intereses y formas particulares de aprender.
Con todos esos antecedentes, se establecen conclusiones evaluativas y se toman decisiones
sobre los objetivos de aprendizaje que se trabajarán en el primer y segundo semestre.

 En agosto–septiembre, luego de completar el segundo registro del IEA, se analizan los


resultados junto a las evidencias y descripciones que enriquecen su comprensión y aportan
información específica sobre los procesos de cada niño y niña y del grupo en general ( como por
ejemplo características o contextos que pueden facilitar y/o entorpecer los procesos de
aprendizaje y desarrollo de los párvulos).

Con toda esa información, se generan conclusiones evaluativas y se toman decisiones respecto
a los Objetivos de aprendizaje que quedan por trabajar y sobre aquellos que es necesario
continuar abordando. Es decir, se ajusta la organización de los aprendizajes para el segundo
semestre.

6.1.4 Supervisión pedagógica

6.1.4.1 Sistema de fortalecimiento de prácticas pedagógicas

El Sistema de fortalecimiento de prácticas pedagógicas se caracteriza por tener un propósito


formativo, es decir, su función es la mejora en las prácticas pedagógicas y en ningún caso constituye
una evaluación de desempeño. Por tanto, queda estrictamente prohibido asociarlo a este fin o a
premios, promociones, traslados, desvinculaciones, entre otros. Asimismo, tampo co se podrán
realizar categorizaciones, comparaciones o ranking de las personas o equipos pedagógicos.

Este sistema se articula en torno a tres etapas:

11Es una herramienta que permite monitorear el proceso de aprendizaje de los niño s y niñas a lo largo del año a partir de los diversos
registros e instrumentos evaluativos que los equipos pedagógicos utilizan.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 51


 Observación de las prácticas pedagógicas desarrolladas por los equipos pedagógicos.
 Análisis de la práctica, que tiene por función compartir y acordar entre las personas del equipo
cuáles son sus fortalezas y oportunidades en un momento determinado.
 Diseño e implementación de acciones que permitirán revertir las debilidades y mejorar la
práctica pedagógica, lo que se refleja en el Plan de fortalecimiento.

En este Sistema de Fortalecimiento se observa la práctica pedagógica entendida como:

Conjunto de acciones intencionadas educativamente mediante las cuales la educadora o asistente


de párvulos despliega sus saberes pedagógicos y disciplinares para planificar, desarrollar y evaluar
situaciones educativas.

¿Qué se observa?
- Planificación educativa.
- Evaluación educativa.
- Puesta en marcha del trabajo pedagógico.

¿A quién se observa y quiénes observan en el Sistema de fortalecimiento de prácticas pedagógicas?

Para la planificación educativa y la evaluación educativa, será el equipo en su conjunto quien


observe sus propias prácticas pedagógicas.

En la puesta en marcha del trabajo pedagógico, la observación de la asistente de párvulos será


realizada por la educadora de aula que es parte del equipo de aula, y por tanto está a diario
observando y tomando registros sobre el desarrollo de la práctica.

En el caso de la educadora, la observación será realizada por la directora del jardín infantil, quien es
la líder pedagógica del establecimiento educacional.

Aunque la observación se efectúa a cada integrante del equipo pedagógico, la valoración de la


dimensión evaluada en la puesta en marcha del trabajo pedagógico se realiza sobre el equipo en su
conjunto, ya que las diferentes personas que componen el equipo desarrollan la oferta pedagógica
de la que el niño o niña participa.

¿Cómo se realizará la observación de la práctica pedagógica?

Para realizar la observación se cuenta con una pauta que permite recoger evidencias de las prácticas
pedagógicas. Esta observación se debe realizar durante todo el proceso educativo y no en un único
momento. De esta manera, tanto la educadora como la directora deben recoger evidencias en la
observación diaria, considerando los indicadores de observación, y en momentos puntuales, emitir
juicios valorativos sobre los mismos.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 52


¿Cuándo se completan las pautas de observación?

El ciclo completo de observación se desarrolla durante un año y las pautas deben ser completadas
íntegramente una vez en el año (mayo), con el fin de que el proceso sea formativo en su totalidad
y los equipos tengan posibilidades de potenciar lo que necesiten mejorar.

Para este efecto, se establecerá un Plan de fortalecimiento. Al finalizar el año (noviembre), los
equipos deben volver a completar la pauta, pero solo en las fases y dimensiones en que se
establecieron compromisos de mejora.

Se fija como fecha de completación el mes de mayo, de modo que las personas cuenten con marzo
y abril para recoger información.

Calendarización del Sistema de fortalecimiento de las prácticas pedagógicas

Nuestra calendarización para el fortalecimiento de nuestras prácticas pedagógicas

Proceso suspendido, se informará oportunamente si se implementará durante este año

6.1.4.2 Coordinación del perfeccionamiento de los docentes

Fundación Integra tiene un sistema de formación continua, AprendeS, que busca potenciar la
calidad educativa que se entrega a niños y niñas en salas cuna, jardines infantiles y modalidades no
convencionales, a través del diseño, implementación, seguimiento y evaluación de iniciativas de
formación a nivel nacional, regional y local con el fin de fortalecer y mejorar las prácticas educativas
y de gestión de las personas y los equipos.

Este sistema está compuesto por planes que buscan resguardar el desarrollo de temáticas
estratégicas a nivel nacional, regional y local, caracterizadas por ser pertinentes, articuladas,
significativas, sistemáticas e innovadoras, las que son definidas por cada uno de los niveles del
sistema.

La directora del establecimiento educacional lidera, articula y convoca la participación del equipo
educativo en su conjunto, para conocer sus necesidades de formación . Posteriormente, en
coordinación con las profesionales de su equipo diseñan las diferentes instancias de formación, en
torno a mejorar la implementación de su Proyecto Educativo Institucional.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 53


El equipo territorial12 actúa como asesor en el proceso de detección de necesidades de formación
que lidera la directora y comunica los tiempos y temáticas del Plan de formación regional y énfasis
institucionales, cuando sea necesario. Además, podrá apoyar alguna/s instancia/s de formación que
defina el jardín infantil en temáticas específicas, previo acuerdo con los profesionales respectivos,
lo que a su vez deberá quedar registrado en su Plan de asesoría.

Niveles de formación

Establecimiento educacional: actividades de formación definidas por el equipo de jardín infantil,


conducida por la directora y equipo de educadoras de párvulos, en función de los requerimientos
de formación detectados por el equipo.

Regional: actividades de formación definidas y conducidas por el equipo regional, para desarrollar
con el equipo educativo del establecimiento educacional, sobre la base de las necesidades de
formación detectadas y de acuerdo a los énfasis institucionales.

Nacional: actividades de formación definidas y conducidas por el nivel nacional y/o externos para
desarrollar con el equipo educativo del establecimiento educacional, sobre la base de las
necesidades de formación detectadas y de acuerdo a los énfasis institucionales y del sistema de
educación parvularia en el país.

Para llevar a cabo estas actividades, el equipo del establecimiento cuenta con 1 tarde de formación
al mes de 4 horas, más 3 días de formación durante el año (marzo y julio).

12
Profesionales de diversas disciplinas que aportan con una mirada transdisciplinarias al desarrollo local y proporcionan una respuesta
más pertinente, diferenciada y focalizada a los equipos de jardines infantiles.

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Calendarización de tardes de formación local

Nuestra formación local para la calidad educativa

Tardes de formación Mes Contenido Responsables


(Nombre Actividad)
1. Aprendizaje Reconocer el amor
socioemocional respetuoso y el
para abordar respeto a la dignidad
efectos de la 10 de Junio de cada niño como Directora y educadora
pandemia, eje central de la de párvulos
de una cultura de formación
buena convivencia socioemocional.
Expresión de las
emociones.

2. Potenciando
nuestras
prácticas Nuevos ambientes de
pedagógicas 9 Septiembre aprendizajes para la Directora y educadora
mirando nuestro interacción educativa. de párvulos
PEI, en
modalidad La gestión de la
remota tipo diversidad cultural.
asincrónica.

3. Análisis reflexivo Características del


y apropiación del Marco para la Buena
Marco para la Enseñanza.
buena enseñanza 14 Octubre Directora y educadora
en educación Los cuatro dominios de párvulos
parvularia. del marco para la
buena enseñanza.

Criterios por cada


dominio

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 55


6.2 Regulaciones sobre estructuración de los niveles y la trayectoria educativa de los
párvulos

6.2.1 Conformación de niveles

La conformación de niveles para la atención de niños/as cada año es una tarea en la que convergen
y se analizan integralmente distintas variables que permiten potenciar el trabajo educativo que
puedan realizar los equipos técnicos para favorecer la adqui sición de aprendizajes y el bienestar
integral de todos los niños y niñas que asistan a las salas cuna y jardines infantiles. Las variables que
se consideran, son las siguientes:

1. Confirmación de matrícula de niños/as de continuidad: se debe considerar las características de


los niños/as que permanecen en el jardín infantil (intereses, nivel de autonomía, control de
esfínter, necesidades educativas especiales, entre otras).
2. Demanda de las familias (edades de los niños/as): en cuanto a edad calculada al 31 de marzo
del año al que postula.
3. Capacidad de atención de salas (coeficiente de superficie por niño de acuerdo a Ordenanza
General de Urbanismo y Construcción)
4. Equipo de trabajo (características personales, conocimientos y habilidades)
5. Según la estructura de niveles dispuesta en el artículo 5° del Decreto N°315, de 2010, del
Ministerio de Educación, que reglamenta requisitos de adquisición, mantención y pérdida del
reconocimiento oficial del Estado a los establecimientos de educación parvularia, básica y media
y en conformidad a las Bases Curriculares de la Educación Parvularia.

6.2.2 Procesos y periodos de adaptación

Los niños y niñas experimentan diversos procesos de transición durante su trayectoria educativa al
interior de los jardines infantiles y cada uno de ellos lo vive de manera particular, pues es una
persona única y singular que crece y se desarrolla en contextos socioculturales y familiares
diferentes. Estos procesos de transición también tienen efectos en los adultos a cargo de la
educación de los niños/as, su familia y los equipos educativos, quienes deben acompañar y
apoyarlos, de manera que sea una experiencia positiva para su desarrollo personal y social.

Para favorecer los procesos de adaptación y/o transición, es fundamental:

 Desarrollar un trabajo conjunto con las familias, que les permita comprender los procesos que
están viviendo los niños/as, y tomar acuerdos para apoyarlos de forma coherente.
 Crear ambientes acogedores que aseguren el bienestar integral de los ni ños/as en los que
puedan ejercitar progresivamente su autonomía, con confianza y seguridad.
 Implementar estrategias pertinentes, en función de las características de desarrollo y
aprendizaje de los niños/as, sus contextos y del tipo de transición que les corresponde vivir:
ingreso al jardín infantil, cambio de nivel educativo, traspaso de jornada, del hogar al jardín
infantil, del jardín infantil al hogar y del jardín infantil a la escuela.
 Flexibilizar y/o ajustar los periodos planificados, considerando los procesos de cambio que
viven los niños/as. Esta flexibilidad y ajuste deben siempre, considerar los intereses,

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 56


necesidades y requerimientos particulares de cada niña/o tomando en cuenta además el
contexto, las condiciones y posibilidades de sus familias, resguardando su seguridad, bienestar
y aprendizaje, en un clima emocional positivo que favorezca un armonioso proceso de
transición.

Nuestras estrategias implementadas para los procesos y periodos de adaptación


(Describir brevemente)

Ingreso al jardín infantil


Matricula de niños y niñas nuevos.
- Generar y ejecutar estrategias de recepción para fomentar en ellos el reconocimiento de los
ambientes y sentido de pertenencia al jardín infantil.
- Generar espacios para levantamiento de la voz de niños/as reconociendo sus gustos e intereses
y expectativas.
- Generar un ambiente bien tratante estableciendo vínculo afectivo e interacciones positivas
(normalización)
- Rescatar información importante de los niños y niñas.

Cambio de nivel educativo

- Se establece una tía de referencia permanente hasta finalizar el proceso educativo del
niño/a.

Traspaso de jornada
- No aplica

Del hogar al jardín infantil – del jardín infantil al hogar


Revisión de antecedentes médicos, aplicación pautas de crianza y encuestas.
- Entrega de libretas de comunicaciones con informaciones relevantes.
- Comunicación constante con las familias por los diversos canales establecidos de manera
remota.
- Socialización de procedimientos institucionales.
- Entrevistas personales vía remota
-Publicación de diario mural virtual mensual con información atingente del jardín infantil.

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6.3 Regulaciones sobre salidas pedagógicas

En el nivel de Educación Parvularia, la labor conjunta entre los equipos pedagógicos, la familia y
comunidad es clave, por cuanto “es parte de la realidad cotidiana de los párvulos, y su participación
aporta raigambre a la implementación curricular”13. Asimismo, por las características de desarrollo
y aprendizaje de los niños/as en esta etapa, es esencial que puedan interactuar con su entorno
natural y cultural para lograr aprendizajes de calidad y comprender e interpretar de forma
progresiva los distintos “procesos y fenómenos naturales, sociales y culturales que constituyen el
lugar donde ocurre la existencia humana”14.

Para estos efectos se deben desarrollar experiencias de aprendizaje en diversos espacios educativos,
incluyendo espacios fuera del establecimiento educacional, las cuales deben ser planificadas como
todas las experiencias de los periodos variables, es decir considerando todos los factores
curriculares.

Según lo establece la Resolución Exenta N°0594 de octubre del 2019, se debe considerar: “La
individualización del grupo de adultos que participarán de la actividad, el que deberá estar
conformado por el personal de aula y, eventualmente, otros miembros permanentes del equipo
técnico del establecimiento, a cargo de la misma, quienes podrán ser acompañados por madres,
padres y apoderados, en cantidad suficiente para resguardar de manera efectiva la seguridad de los
niños y niñas.
Con todo, los padres, madres y apoderados siempre tendrán el derecho de participar en las salidas
pedagógicas, en la medida que lo soliciten al equipo educador a cargo de la misma y que su
participación no altere la organización prevista para la actividad” 15

La planificación de las salidas pedagógicas con los niños/as fuera del establecimiento educacional,
deben considerar aspectos administrativos que se requieren, según el tipo de salida que se realice.

6.3.1 Para todas las salidas fuera del establecimiento educacional

 Al inicio del año, en instancia de reunión de nivel, se informará a los apoderados el sentido
e importancia de este tipo de actividades.
 Para la salida se requerirá contar con un coeficiente mínimo de 1 adulto por cada 4 niños/as.
En este coeficiente podrá considerarse la participación de apoderados o familiares de los
niños/as, siempre y cuando sean mayores de edad.
 Se debe anticipar y contextualizar a los niños/as la salida pedagógica, explicar su sentido,
recoger sus experiencias previas, identificar sus intereses particulares.
 Recordar siempre las normas de convivencia y la importancia de cuidarse a sí mismos y a
sus compañeros/as.
 Considerar que la duración de la experiencia programada, preferentemente no debe
interferir con los horarios de alimentación y horario de retiro de los niños/as. Cuando se
requiera colación, ésta será planificada y/o autorizada por nutricionista regional.

13Bases Curriculares de la Educación Parvularia 2018.


14 Bases Curriculares de la Educación Parvularia 2018.
15 Resolución Exenta N°0594, Superintendencia de Educación, octubre 2019.

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Se requerirá solicitar autorización

 Por escrito a la Dirección Regional de Fundación Integra, con 15 días hábiles de anticipación,
señalando el propósito de la actividad, la descripción de lo que se realizará, el lugar en que
se realizará, tiempo estimado de duración, que no podrá exceder la duración de una jornada
diaria (8 horas) y los adultos que acompañarán la actividad.
 Por escrito del apoderado, la que se solicitará con un mínimo de 5 días hábiles de
anticipación, especificando en un documento el nombre del niño/a, el nombre del
apoderado, RUT y firma respectiva, en el cual se expresa su autorización para que el niño/a
pueda participar en esta actividad. Para la autorización se utilizará el formulario
Autorización para actividades fuera del establecimiento educacional, el que se llenará en un
original y con una copia.

El párvulo que no cuente con autorización por escrito no podrá salir del establecimiento
educacional. Es responsabilidad de la directora asegurar que el niño/a pueda recibir atención
pertinente, en otro nivel educativo, resguardando su bienestar general y el coeficiente técnico.

 Es obligatorio la asistencia de la educadora de nivel o de la directora.


 Resguardar que las condiciones climáticas permitan la realización de la experiencia de
aprendizaje, cautelando el vestuario apropiado de los niños/as y si es necesario el uso de
bloqueadores solares y gorra.
 Identificar las responsabilidades de las trabajadoras y trabajadores que participarán en la
salida pedagógica.
 Entregar tarjetas de identificación por niño y niña, la cual debe contar con nombre, teléfono
de la trabajadora responsable del grupo, nombre y dirección del establecimiento
educacional (esta identificación no debe llevar lana ni cordones que puedan provocar
asfixia).
 Confeccionar credenciales con los nombres y apellidos de las trabajadoras, trabajadores,
padres, apoderados y familias que estén acompañando esta actividad.
 Confeccionar un listado con los nombres de los niños/as, de apoderados y sus teléfonos.

Respecto a las salidas pedagógicas para el nivel sala cuna, excepcionalmente, se podrán autorizar
aquellas salidas que cumplan con los siguientes requisitos, además de los señalados para todas las
salidas pedagógicas:
 Que cada niño/a salga a cargo de un adulto significativo responsable (coeficiente uno a uno).
 Que ningún miembro del equipo educativo sea considerado como parte de este coeficiente,
dado que le equipo debe estar atento y disponible a las necesidades de todos los niños/as
del nivel.
 Que las salidas sean a un entorno cercano, resguardando un periodo acotado de duración.
 Que las características de la salida resguarden el respeto a las necesidades de alimentación,
higiene, descanso y bienestar general de los niños/as.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 59


6.3.2 Medidas preventivas antes de la actividad

6.3.2.1 Identificación del lugar

Será de responsabilidad de la directora realizar visita previa al lugar para coordinar con la
encargada/o la experiencia que se desarrollará y asegurar que no existan condiciones de riesgos
para los niños/as:

 El lugar debe estar alejado y/o delimitado de: carreteras, calles con alto flujo vehicular y/o
estacionamientos.
 Los lugares que presenten fuentes de agua deben estar protegidos y/o debidamente
limitados, para que los niños/as no tengan un libre acceso a estos.
 Los niños/as no deben tener acceso a animales peligrosos. Siempre se debe resguardar que
exista limitación de rejas, acompañamiento y socialización de normas con los niños/as.
 Se deberá identificar por parte del equipo educativo las vías de evacuación, salidas
emergencias, zonas de seguridad, entre otros.
 Constatar que los espacios a utilizar permitan tener un control de los niños/as.

6.3.2.2 Medio de transporte

Este debe cumplir con la normativa legal vigente para el traslado de escolares:

 Los niños/as y adultos deben viajar sentados.


 Se debe respetar la capacidad máxima de pasajeros definida en el vehículo.
 No se debe transportar niños/as en brazos.
 Los niños/as no deben ir sentados en la parte delantera del vehículo.
 El vehículo debe poseer cinturón de seguridad operativo en todos sus asientos.
 No es requisito el uso de sillas o mecanismo de retención infantil, sin embargo, se
recomienda la preferencia por vehículos que sí cuenten con estos mecanismos ya que
otorgan medidas de seguridad adicionales que reducen significativamente la posibilidad de
lesiones graves.
 Se debe verificar que el vehículo cuente con todos los elementos de seguridad vigentes:
triángulos de seguridad, extintor, botiquín, neumático de repuesto, chaleco reflectante y
luces de emergencia operativas.
 La directora del establecimiento educacional deberá chequear los siguientes aspectos
previos al transporte de niños/as (los cuales deben encontrarse vigentes al momento de
realizar el chequeo) o solicitar una fiscalización por parte del equipo del Programa Nacional
de Fiscalización de Transporte, la cual se gestiona vía web en el siguiente enlace
http://giras.fiscalizacion.cl (en este caso pueden delegar la responsabilidad de la
Fiscalización en el organismo técnico correspondiente).

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 60


ITEM EVALUADO CUMPLE NO CUMPLE

Conductor inscrito en registro nacional transporte escolar

Licencia de conducir profesional A1 Ley 18.290 o A3

Certificado de inscripción en registro nacional de vehículos


motorizados (padrón)
Certificado de revisión técnica, certificado de análisis de gases,
póliza de seguro obligatorio (SOAP)
Permiso de circulación, extintor de incendios (accesible y
operativo)
Los neumáticos no están lisos, luces delanteras, de freno e
intermitentes funcionando

Vidrios en buen estado, sin picaduras o trizaduras

Asientos orientados hacia adelante

Cinturón de seguridad operativo en todos los asientos

Botiquín

Espejos retrovisores en buen estado

Certificado de inhabilidades del conductor para trabajar con


menores de edad que no deberá tener fecha superior a 3 meses
a la de la salida pedagógica.16

Nota: Para el transporte escolar remunerado por Fundación Integra, basarse en lo señalado en el
Procedimiento Institucional PO-DPG-601

Para acceder a la información requerida, deberán ingresar a la página Web del registro civil, en el
link consulta de registros en línea, opción inhabilidades para trabajar con menores de edad. Para
realizar la consulta deberán contar con el número de RUT de la persona que se debe revisar.

6.3.3 Medidas preventivas durante la actividad

 Entregar hoja de ruta a la Dirección Regional.


 Identificar las responsabilidades de las trabajadoras y trabajadores que participarán en la
salida pedagógica.
 Entregar tarjetas de identificación por niño o niña, la cual debe contar con nombre, teléfono
de la trabajadora o trabajador responsable del grupo, nombre y dirección del

16Para acceder a la información requerida se debe ingresar a la página web del Registro Civil, en el link consulta d e registros en línea,
opción inhabilidades para trabajar con menores de edad. Para realizar la consulta se deberá contar con el número de RUT de l a persona
que se debe revisar .

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 61


establecimiento educacional (esta identificación no debe llevar lana ni cordones que
puedan provocar asfixia).
 Las trabajadoras, trabajadores, padres, apoderados y familias que estén acompañando esta
actividad, deberán portar credenciales con sus nombres y apellidos.
 Llevar durante la actividad el listado con los nombres de los niños/as, nombre de
apoderados y sus teléfonos.
 Llevar un botiquín de primeros auxilios equipado de acuerdo a la lista de insumos
institucionales17 .
 Para cruzar la calle, solo se puede hacer en las esquinas, y sólo cuando haya luz verde en el
semáforo.
 Evitar que los niños/as se acerquen a animales, pues estos podrían morderlos.
 En caso de accidente durante la experiencia educativa poner en práctica el procedimiento
institucional para accidentes de niños/as.
 Se deberá difundir con trabajadoras, trabajadores, apoderados y familias, la información
relacionada con: vías de evacuación, salidas emergencias, zonas de seguridad, entre otros.

6.3.4 Medidas que se adoptarán posterior a la salida pedagógica

 El equipo educativo realizará una evaluación general de la salida pedagógica verificando si


los aspectos de seguridad se cumplieron, identificando las mejoras a considerar en las
próximas actividades.
 Esta evaluación debe considerar aspectos pedagógicos, tales como: coherencia con los
objetivos de aprendizaje formulados, pertinencia y riqueza del ambiente educativo, rol
mediador del equipo pedagógico y del resto de los adultos participantes, duración de la
experiencia, pertinencia para los niños/as, aprendizajes de los niños/as.
 Considerar la opinión e ideas de los niños/as respecto de la salida pedagógica y la
planificación de otras en el futuro.

17Insumos de botiquín de primeros auxilios: Jabón antiséptico o desinfectante o alcohol gel, suero fisiológico, gasa en apósitos,tijeras,
tela adhesiva, parches curitas, guantes quirúrgicos, toallas desechables de papel, algodón, termómetro digital.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 62


Es importante recordar que:
 Los adultos son responsables del bienestar y seguridad de los niños y las niñas.
 Los adultos no tienen que perder de vista a ninguno de los niños y niñas que estén a su
cargo.
 Se debe resguardar que no quede ningún niño o niña en el vehículo (bus, minibús, furgón,
etc.).
 La experiencia programada, preferentemente, no debe interferir con los horarios del
servicio de almuerzo, por el aporte nutricional que éste tiene.
 Cuando se requiera colación fría, ésta será planificada y/o autorizada por nutricionista de la
dirección regional de Fundación Integra.
 Se debe resguardar que las colaciones no estén expuestas a altas temperaturas, humedad,
debiendo estar con sus envases sellados.
 Los alimentos que puedan llevar los apoderados o responsable del niño o niña deben ser de
preferencia libres de sellos, y en sus envases originales.
 Importante es considerar llevar líquido para que los niños y niñas puedan hidratarse bien.
 Las trabajadoras tienen que conocer las alergias alimentarias de los niños y niñas e informar a
los demás adultos cuando sea necesario.

7 REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA CONVIVENCIA Y BUEN TRATO


La convivencia bientratante o buena convivencia en los contextos educativos, se expresa “en la
interrelación armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y estamentos de la comunidad
educativa”18 y es producto de las expectativas, voluntades y decisiones de una comunidad educativa
que se organiza para ofrecer el mejor ambiente relacional posible, para que niños/as aprendan y se
desarrollen plenamente, principalmente a través del juego.

Aprender a vivir en armonía constituye la base de la buena convivencia, como soporte para la
construcción de una sociedad más inclusiva, justa y democrática. La educación en convivencia
bientratante “implica establecer relaciones y prácticas basadas en la confianza, el respeto y la
inclusión, donde se reconozcan, acojan y valoren las particularidades de cada niño, niña y adulto, de
sus contextos familiares, culturales y comunitarios, promoviendo con ello el buen trato” 19.

El Proyecto Educativo Institucional (PEI) del jardín infantil, es una oportunidad para avanzar hacia
una educación más contextualizada, pertinente y significativa para todos, donde las expectativas de
la comunidad educativa se plasmen en prácticas concretas a desarrollar.

18 Comunidad Educativa: La comunidad educativa del jardín infantil es una organización que se caracteriza por mantener un dialogo y
reflexión permanente para avanzar hacia una educación de calidad. Está compuesta por los niños y las niñas, sus familias, los equipos
pedagógicos y educativos y los actores clave de la comunidad externa al establecimiento que para el jardín infantil son relevantes y que
inciden directa o indirectamente en el proceso educativo que se vive en cada establecimiento. (Documento PEI. Pág. 17. Dirección de
Educación año 2016)
19 Fundación Integra (2015). Política de Calidad Educativa. P.26.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 63


A la convivencia y el buen trato le otorgamos un enfoque formativo, es decir, se enseña y se aprende
en los diversos espacios que compartimos en el jardín infantil y es una resp onsabilidad de cada uno
de los integrantes ponerla en práctica durante todos los momentos de la jornada y en las distintas
instancias de encuentro, toda vez que no puede haber aprendizaje sin una relación basada en el
respeto mutuo entre todos los integrantes de la comunidad educativa.

Este capítulo establece normas de convivencia y buen trato definidas por la comunidad educativa,
de acuerdo con los valores expresados en el Proyecto Educativo Institucional y que se enmarcan en
la ley y en todas las normas vigentes, teniendo como horizonte el desarrollo y la formación integral
de los niños y niñas 20.

7.1 Sobre el Consejo de Educación Parvularia

El Consejo de Educación Parvularia, en adelante “el Consejo” tendrá como principal función
promover y contribuir al fortalecimiento de la convivencia bientratante y el buen trato en la
comunidad educativa. Debe cumplir con las funciones de promoción de la buena convivencia y
prevenir toda forma de violencia física o psicológica, agresiones u hostigamientos, causadas a través
de cualquier medio, incluidos medios digitales (redes sociales, páginas de internet, videos, entre
otros).

El Consejo de Educación Parvularia tendrá carácter informativo, consultivo y propositivo.

7.1.1 Sobre la composición y funcionamiento del Consejo de Educación Parvularia

7.1.1.1 Composición del Consejo de Educación Parvularia

El Consejo de Educación Parvularia estará compuesto por:

1. La directora del establecimiento educacional (titular, subrogante o suplente), quien lo


preside.
2. El director/a regional de Fundación Integra o el profesional que éste designe por escrito. El
profesional del equipo regional no podrá integrar más de cuatro consejos de educación
Parvularia de la red de salas cuna y jardines infantiles.
3. Una educadora de párvulos elegida por las educadoras del establecimiento.
4. Una asistente de párvulos elegida por sus pares, asistentes de párvulos del establecimiento.
5. El encargado/a de seguridad del establecimiento educacional, rol que le corresponderá
asumir a la monitora de primeros auxilios o monitora de prevención de riesgos.
6. El presidente del Centro de Padres o en su defecto, un representante elegido por las familias
de los párvulos.
7. Eventualmente, podrá pertenecer a este Consejo un miembro de la comunidad, localidad o
comuna designado por la mayoría absoluta de los integrantes del Consejo y a propuesta de
cualquiera de sus miembros.

El Consejo se podrá constituir como mínimo por la directora del establecimiento educacional, el
director/a regional de Fundación Integra o el profesional que éste designe por escrito, una

20 Basado en el DFL N°2/2009 Ministerio de Educación.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 64


educadora de párvulos, el encargado/a de seguridad del establecimiento educacional y el
presidente del Centro de Padres o en su defecto, un representante elegido por las familias de los
párvulos.

7.1.1.2 Proceso de elección de representantes de educadoras de párvulos, asistentes de párvulos y


familias en el Consejo

Representante de educadora de párvulos y asistentes de párvulos


La elección se hará en reunión convocada anualmente por la directora del establecimiento
educacional dentro de los dos primeros meses del año lectivo, en la que cada uno de los estamentos
(educadoras de párvulos y asistentes de párvulos) procederá a la elección de su representante entre
aquellas trabajadoras/es que en forma voluntaria manifiesten su interés en asumir el cargo en
cuestión. La votación se realizará de manera secreta, resultando elegidas la profesional y la técnico
que obtengan el mayor número de votos en el respectivo estamento.

En caso de empate entre dos o más candidatas, se repetirá la votación entre ellas y si subsiste el
empate se recurrirá al sorteo para dirimirlo.

El desarrollo de lo anterior debe quedar registrado a través del levantamiento de un acta que firmen
la totalidad de los asistentes a cada una de las reuniones señaladas.

Representante de las familias


La elección del representante de las familias, en aquellos casos en que no se cuente con Centro de
Padres, se hará de la siguiente forma:

1. En la primera o segunda reunión del año de cada nivel educativo se deberá reali zar una
votación entre los padres o apoderados asistentes para elegir un candidato del respectivo
nivel. En esta sesión la educadora de cada nivel solicitará a los padres o apoderados que
manifiesten su interés en participar en esta instancia, procediéndose a una votación secreta,
debiendo resultar elegido aquel apoderado que obtenga el mayor número de votos. Cada
apoderado tendrá derecho a un voto.
2. Una vez elegidos los postulantes al Consejo por cada nivel educativo del establecimiento
educacional de manera inmediata o cuando lo resuelvan los postulantes, se procederá a
seleccionar a través de votación secreta a aquel que represente a las familias en el Consejo,
siendo elegido aquel que obtenga el mayor número de votos. En lo demás se aplicarán las
reglas del numeral anterior.
3. El desarrollo de los dos pasos antes mencionados debe quedar registrado a través del
levantamiento de un acta que firmen la totalidad de los asistentes a cada una de las
reuniones señaladas.

En caso de empate, entre dos o más candidatos, se repetirá la votación entre estos y, si subsiste el
empate, se recurrirá al sorteo para dirimirlo.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 65


Durante el año 2021 mientras dure la emergencia sanitaria, la directora del establecimiento
convocará a las familias ya sea de forma virtual o presencial, según lo permita el contexto local y los
protocolos sanitarios, para que ellas puedan elegir un representante.

Responsable del proceso de elección


La directora del establecimiento educacional (titular, subrogante o suplente) será la responsable de
supervisar que se efectúen en conformidad al reglamento los procesos eleccionarios antes
descritos.

Asimismo, será responsable de la emisión del acta constitutiva del Consejo y su remisión a la
Superintendencia de Educación y a la Secretaría Regional Ministerial de Educación.

La directora regional de Fundación Integra deberá enviar a la Superintendencia de Educación y a la


Secretaria Regional Ministerial de Educación, en un plazo no superior a diez días hábiles a partir de
la fecha de constitución del Consejo, el acta constitutiva del mismo, la que deberá indicar:

a) Identificación del jardín infantil.


b) Fecha y lugar de constitución del Consejo.
c) Integrantes del Consejo.
d) Funciones informativas, consultivas y otras que hayan quedado establecidas.
e) Su organización, atribuciones, funcionamiento y periodicidad.

Cualquier cambio de los miembros del Consejo deberá ser informado a las instituciones antes
mencionadas para su actualización.

La constitución del Consejo y su integración, deberá ser comunicada a toda la comunidad educativa
a través del diario mural del jardín infantil y por otros medios que decida el Consejo.

7.1.1.3 Funcionamiento del Consejo de Educación Parvularia

El Consejo de Educación Parvularia deberá estar constituido formalmente y efectuar su primera


sesión entre los meses de marzo, abril y mayo, llevando un registro (libro de actas) de las sesiones
que realice. La directora del establecimiento educacional deberá convocar a la primera sesión anual
del Consejo en el periodo mencionado anteriormente, la que tendrá el carácter de constitutiva.

Excepcionalmente, durante el año 2020, debido a los hechos acontecidos a partir del mes de marzo
en nuestro país producto de la declaración de pandemia global por el brote de COVID-19, la
declaración de Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe por Calamidad Pública mediante
Decreto Nº 104, de 18 de marzo de 2020 del Ministerio del Interior y Seguridad Pública y la
Resolución Exenta N°180, del 16 de marzo de 2020, de la Subsecretaría de Salud Pública, mediante
la cual se dispone medidas sanitarias que indica por brote de COVID -19, entre las que se considera
la suspensión de clases en todos los colegios y jardines infantiles del país, la constitución del Consejo
de Educación Parvularia y su funcionamiento estarán sujetos al término del periodo de excepción
decretado por la autoridad pública, pudiendo adoptarse por el establecimiento educacional
medidas que permitan la flexibilización de las disposiciones contenidas en este capítulo.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 66


La citación a las sesiones deberá ser efectuada por la directora del establecimiento educacional a
través de cualquier medio idóneo que garantice la debida información de los integrantes del
Consejo.

El quorum para sesionar será la mayoría absoluta (la mitad más uno) de sus integrantes. La citación
a sesión extraordinaria del Consejo de Educación Parvularia se hará a petición de una mayoría simple
(más votos a favor de los que son en contra) de los miembros del Consejo o por iniciativa de la
directora del jardín infantil.

La directora del jardín infantil será la responsable de velar por el funcionamiento regular del Consejo
de Educación Parvularia y porque éste se realice. Asimismo, deberá mantener a disposición de los
integrantes del Consejo los antecedentes necesarios para que estos puedan participar de manera
informada y activa en las materias de su competencia.

El Consejo deberá acordar en su primera sesión resolver los siguientes aspectos de su


funcionamiento, los que se deberán registrar en el acta que se levante:

a) El número de sesiones ordinarias que tendrá durante el año lectivo, con un mínimo de
cuatro.
b) La forma de citación por parte de la directora del establecimiento educacional a los
integrantes del Consejo a las sesiones tanto ordinarias como extraordinarias.
c) La forma de mantener informada a la comunidad educativa de los asuntos y acuerdos
debatidos en el Consejo.
d) La forma en que se adoptarán los acuerdos.
e) La designación de un Secretario del Consejo y sus funciones.
f) Las formalidades que deberá contener el acta de las sesiones del Consejo.

7.1.1.4 Ámbitos de competencia y funciones del Consejo de Educación Parvularia

1. Promover la buena convivencia y prevenir toda forma de violencia en el jardín infantil.

2. Diseñar e implementar un plan de trabajo (Plan de Gesti ón de Convivencia) que será


incorporado en el Proyecto Educativo Institucional y en la planificación anual del
establecimiento educacional (Propuesta de Gestión).

3. Realizar talleres, jornadas, mesas de trabajos, entre otras actividades con el objetivo de
capacitar, formar y/o sensibilizar a la comunidad educativa del jardín infantil en torno a las
temáticas de buen trato, y/o cualquier otro contenido relevante para asegurar la buena
convivencia al interior del establecimiento educacional. Estas acciones podrán ser
ejecutadas en las tardes de formación local de libre disposición del jardín infantil.

4. Asumir los roles y funciones del Comité de Seguridad establecidos en el Plan Integral de
Seguridad Escolar (PISE) del establecimiento educacional.

5. Abordar y proponer aspectos que estime relevantes de considerar en el Plan Integral de


Seguridad Escolar (PISE) del establecimiento educacional.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 67


6. Comunicar e informar a la comunidad educativa sobre el contenido de este Reglamento
Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento del establecimiento educacional.

7. Deberá ser informado por la directora del establecimiento educacional:

a) Los logros de aprendizaje integral y bienestar de los párvulos. Se informará al Consejo


respecto de la progresión de los aprendizajes del año anterior por núcleo y por nivel.

b) El estado de implementación del Proyecto Educativo Institucional (PEI) y de la evaluación


de las acciones desarrolladas en el Plan de Gestión de Convivencia del año anterior.

c) De los procesos de fiscalización que realice la Superintendencia de Educación al jardín


infantil, en caso de existir, lo que se informará en la sesión del Consejo siguiente a la
fiscalización.

d) De las visitas de la Subsecretaría de Educación Parvularia, en caso de existir, lo que se


informará en la sesión del Consejo siguiente a la visita.

e) De los ingresos y gastos del jardín infantil. Para estos efectos, la directora del
establecimiento educacional, dará cuenta de la planificación (gasto y rendición) del
Fondo Único Anual (FUA) asociado a su Propuesta de Gestión. Para ello contará con el
apoyo del equipo del Departamento de Administración y Finanzas de la Dirección
Regional correspondiente, de ser necesario.

8. Deberá ser consultado acerca de las siguientes materias:

a) El Proyecto Educativo Institucional (PEI) y sus modificaciones. En esto la directora del


jardín infantil solicitará a los integrantes del Consejo sus ideas y aportes para promover
la adecuada implementación del PEI en el establecimiento educacional, abriendo un
espacio de diálogo y consulta respecto a las actuales definiciones del PEI y acerca de las
propuestas para fortalecer y/o mejorar aspectos que visualicen como menos logrados.

b) Las metas del establecimiento educacional y los proyectos de mejoramiento, para lo cual
se deberá generar un espacio de participación para que el Consejo entregue sus
propuestas en la fase de diseño de la planificación operativa del jardín infantil, sea esta
la Propuesta de Gestión y/o Plan de Mejoramiento, según corresponda.

c) La elaboración, modificación, revisión y actualización del Reglamento Interno de


Convivencia y Normas de Funcionamiento del establecimiento educacional. Con este
objeto, el Consejo organizará una jornada anual de discusión para recabar las
observaciones e inquietudes de la comunidad educativa respecto de dicha normativa.

d) Las contrataciones que celebre la directora del jardín infantil en uso de sus facultades,
referidas a obras mínimas de su competencia.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 68


e) La gestión educativa del jardín infantil referida a todos los aspectos presentes en su
planificación estratégica, acciones en el ámbito de la gestión directiva en el área
curricular, en el área de convivencia bientratante y gestión administrativa, entre otros,
que permitan dar cuenta de los desafíos y logros del establecimiento durante el año
lectivo. Esta labor deberá ser presentada una vez al año conjuntamente por la directora
del establecimiento educacional y el/la director/a regional o su representante en el
Consejo de Educación Parvularia, antes de ser presentada a la comunidad educativa.

f) Del calendario detallado de la programación anual y las actividades extracurriculares


especificas del jardín infantil, incluyendo las características específicas de éstas. Esta
calendarización no incluye las actividades organizadas desde la Dirección Regional o
Nacional de Fundación Integra, sin perjuicio de que estas últimas deben ser comunicadas
al Consejo de Educación Parvularia.

Para el registro de las materias a consultar al Consejo referidas en las letras a) a f) precedentes, la
directora del jardín infantil, en conjunto con el/la directora/a regional de Fundación Integra o quien
haya sido designado por éste en su reemplazo como miembro del Consejo, presentará en las
sesiones ordinarias o extraordinarias que se acuerde, la minuta de propuesta inicial de las materias
referidas. Esto implica el desarrollo de una coordinación previa entre la directora del jardín infantil
y el o la representante de la Dirección Regional para el Consejo de Educación Parvularia.

En la sesión en que se trate algunas de las materias antes indicadas, los integrantes del Consejo
procederán a la revisión y discusión del contenido de las propuestas iniciales con el propósito de
debatir, plantear ideas o modificaciones y establecer acuerdos en relación a los temas que se
consultan, debiendo dejar constancia en el acta de la sesión que se levante, de los acuerdos
adoptados y de las respuestas que se haga a las propuestas presentadas por el Consejo. En el evento
de dejarse pendiente la o las respuestas a las propuestas, deberán ser respondidas por escrito por
la directora del jardín infantil en un plazo máximo de 30 días desde la sesión en la que se hubieren
tratado las materias sujetas a consulta del Consejo.

9. Asimismo, el Consejo tendrá las siguientes funciones:

a. Recibir y gestionar los reclamos o denuncias en el ámbito de la buena convivencia


presentadas por algún integrante de la comunidad educativa, y los antecedentes en que
se fundan.
b. Escuchar a las partes involucradas de manera individual sobre los hechos que dieron
lugar al reclamo o denuncia.
c. Comunicar a las partes involucradas de la aplicación de medidas reparatorias asociadas
a la falta cometida.
d. Hacer seguimiento a los compromisos y acuerdos establecidos entre las partes, así
como también al plan de trabajo definido.
e. Mantener registros actualizados de los casos abordados por el Consejo, así como de los
casos derivados a la Dirección Regional. La planilla de registro debe ser enviada a la
jefatura territorial de calidad educativa de la Dirección Regional de Fundación Integra.

Para el desarrollo de estas funciones el Consejo de Educación Parvularia podrá encomendar su


gestión y registro a uno o más de sus integrantes, los que deberán dar cuenta de las acciones

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 69


implementadas en la próxima sesión del Consejo, debiendo l a encargada de convivencia velar
por la incorporación de tales acciones en el libro de actas.

10. El Consejo no podrá intervenir en funciones que sean de competencia de otros órganos del
establecimiento educacional.

11. Los miembros del Consejo se encuentran obligados a resguardar la confidencialidad y


reserva de todos los antecedentes que conozcan en el ejercicio de sus funciones.

12. Será obligación de la directora del jardín infantil remitir a los integrantes del Consej o todos
los informes y antecedentes necesarios para el debido conocimiento de las materias de su
competencia.

7.2 Sobre la encargada de convivencia

La encargada de convivencia será la responsable de la implementación de las medidas que


determine el Consejo de Educación Parvularia del establecimiento educacional, las que deberán
constar en el Plan de Gestión de Convivencia.

Para todos los efectos, la encargada de convivencia corresponde a la directora de establecimiento


educacional.

Rol de la encargada de convivencia:

1) Liderar y conducir el Consejo de Educación Parvularia.


2) Convocar, dirigir y orientar las reuniones ordinarias y extraordinarias del Consejo.
3) Participar de todas las sesiones ordinarias y extraordinarias del Consejo, ya sea la titular, la
subrogante o la suplente.
4) Cautelar que se aborden y planifiquen acciones preventivas para la promoción de la
convivencia bientratante en la planificación del establecimiento.
5) Informar al Consejo de los casos de problemas de convivencia que se registran en el jard ín
infantil.
6) Derivar y coordinar las solicitudes de asesoría técnica requeridas a la Dirección Regional de
Fundación Integra.

En el acta de la primera sesión del Consejo se deberá dejar constancia del número de horas que
destinará la directora del jardín infantil a cumplir sus funciones como encargada de convivencia, lo
que deberá considerar al menos un mínimo de una hora al mes.

7.3 Instancias de participación y coordinación

Fundación Integra reconoce y valora a las familias en su diversidad y en su rol primordial e


insustituible en la educación, desarrollo y aprendizaje de niños/as.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 70


Para que Fundación Integra cumpla su misión, es fundamental contar con una estrecha alianza entre
los equipos del jardín infantil y las familias, expresada en un trabajo colaborativo, respetuoso y de
participación permanente en el proceso educativo.

7.3.1 Definición y participación de familias y apoderados

El establecimiento educacional establecerá e informará el horario de atención de apoderados, para


facilitar el conocimiento, la comunicación e información entre el jardín infantil y las familias,
responder inquietudes, informar los avances del niño/a, entre otros. Lo anterior no impide que se
pueda requerir a la directora del jardín infantil atención inmediata en caso de situaciones urgentes.

El apoderado y las familias deben asistir regularmente a las reuniones, las cuales serán informadas
a inicio del año lectivo, y a entrevistas personales a fin de informarse del quehacer del
establecimiento educacional y/o desarrollo y aprendizajes del niño/a, asumiendo un rol activo en
su educación.

Para facilitar la participación, el establecimiento educacional buscará ajustarse –dentro del horario
de funcionamiento del jardín infantil– a la disponibilidad horaria de la mayoría de los apoderados y
familias. En caso de no poder asistir a estas reuniones, el apoderado podrá enviar a un representante
adulto, avisando por el medio de comunicación dispuesto, con anticipación, o buscar en conjunto
otra instancia de encuentro.

El padre y madre o apoderado del niño/a tendrán derecho a participar del proceso de aprendizaje
de los niños(as), en concordancia con las medidas sanitarias dispuestas en los instructivos, pudiendo
asistir a reuniones y actividades extraprogramáticas no importando su situación de hecho (es decir,
que tenga o no el cuidado personal del niño o niña), a excepción de que existan impedimentos
legales que lo limiten o restrinjan (por ejemplo, orden de alejamiento o cautelar de protección
emanada desde Tribunales de Familia o Fiscalía).

En el marco del trabajo conjunto entre el jardín infantil y la familia, el establecimiento promoverá
la conformación y mantención del Centro de Padres (CEPA) con el propósito de favorecer la
implementación del Proyecto Educativo Institucional.

Dentro de las principales funciones del CEPA del jardín infantil, se mencionan las siguientes:

a) Fomentar los vínculos entre la familia y el jardín infantil para que los padres y apoderados
puedan participar activamente del Proyecto Educativo Institucional y apoyar el proceso de
aprendizaje de los niños/as, y de esta manera orientar sus necesidades, preocupaciones e
intereses.
b) Invitar a las familias a acercarse a la comunidad educativa del jardín infantil y conocer y/o
colaborar en sus metas, esforzándose por canalizar sus inquietudes e iniciativas.
c) Facilitar la coordinación con la directora y el equipo del jardín infantil, para intercambiar
información e inquietudes.
d) Aportar en la vinculación con otras organizaciones o instituciones, municipio, juntas de
vecinos, entre otros, para coordinar acciones en beneficio de la comunidad educativa.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 71


e) Proyectar acciones hacia la comunidad local, difundiendo el trabajo que desarrolla la
organización y creando alianzas con instituciones y agentes comunitarios que puedan
contribuir hacia el bienestar de los niños/as, sensibilizando a la sociedad con la infancia.
f) Proponer y proyectar acciones que favorezcan la formación integral de niños/as.
g) Formar parte del Consejo de Educación Parvularia del establecimiento educacional a través
del presidente del Centro de Padres.
h) Revisar las fuentes de financiamiento que ofrecen diversas entidades públicas y/o privadas;
para luego establecer vínculos con distintos organismos que gestionen fondos concurs ables
y postular a distintas fuentes de financiamiento que se relacionen con el Proyecto Educativo
del jardín infantil.

De los proyectos a los que se postulen y se ejecuten por el CEPA, se deberá informar al Consejo de
Educación Parvularia del establecimiento educacional.

7.3.2 Coordinación con apoderados y familias

En el marco de la implementación de las Bases Curriculares de la Educación Parvularia, el


establecimiento educacional reconoce como principio fundamental que se “establezcan
perspectivas y líneas de trabajo en común con las familias y se potencie el esfuerzo educativo que
unas y otras realizan en favor de las niñas y los niños” 21. Para estos efectos se establecen las
siguientes instancias de coordinación con apoderados, familias y Centros de Padres (CEPAS).

21 Bases Curriculares de la Educación Parvularia. 2018. p.25.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 72


Fortalecimiento de la relación con las familias y apoderados
Nuestras coordinaciones con las familias y apoderados

El Equipo Educativo, desarrolla entrevistas vía remota con las familias , luego de cada Evaluación IEA, con el fin
de socializar el Informe, exponer las estrategias y acciones planificadas para la adquisición de aprendizajes en
déficit, asumiendo compromisos individuales con cada familia potenciando cada caso en particular.

 El Equipo Educativo invita a las familias a participar de manera remota de las Jornadas de Anticipación de
las Planificaciones mensuales, con el fin de conocer sus necesidades y aspiraciones en cuanto a los
aprendizajes de los niños y niñas.

 El Equipo Educativo, invitará alternadamente a las familias a participar de experiencias diarias en aula con
los niños y niñas, con el fin de potenciar sus aprendizaje (sujeto a avance en las condiciones sanitarias)
Actualmente se envía experiencias educativas semanales para ser realizadas por las familias en el hogar de
los niños que participan del plan educativo a distancia.

• El Equipo Educativo implementa encuestas mensuales para conocer las necesidades, gustos e intereses de
los niños y niñas, y con ello planificar acciones relevantes para la pertinencia de los aprendizajes. Estas serán
tabuladas y guardadas para su consulta permanente.

• El Equipo Educativo, enviará Diario online, con diversas notas, referentes a temas relevantes, protocolos,
promoción del PEI, DID, aprendizaje, actividades, crianza respetuosa, entre otros, con el fin de informar
permanentemente a las familias del nivel.

•El Equipo Educativo, en reunión de Apoderados, genera la instancia para la formación de un Centro de Padres,
definiendo y explicando la importancia de este y sus responsabilidades. Igualmente realiza acciones para la
obtención de la personalidad jurídica de este. (Reunión mayo de 2021)

 El Equipo Educativo genera una reunión bimensual con el Centro de Padres, con el fin de establecer
relaciones basadas en una comunicación abierta, en la que se expongan problemáticas, intereses o
necesidades que afecten a todas las Familias, generando estrategias en conjunto para su resolución. (abril-
Junio-Agosto-Octubre- Diciembre.)
 Equipo Educativo planifica 1 reunión de apoderados online mensual, según los lineamientos estratégicos
definidos por integra, con el fin de mantener una comunicación directa y continua con la familias
 El Equipo Educativo genera instancias de comunicación y apoyo, para las Familias en casos particulares.

 El equipo Educativo mantendrá una comunicación escrita de todas las novedades y actividades a
desarrollar con los niños y niñas, mediante el uso de WhatsApp pedagógico

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 73


7.4 Plan de Gestión de Convivencia

El establecimiento educacional cuenta con un Plan de Gestión de Convivencia 22 (PGC), en el que se


identifican las iniciativas tendientes a promover el buen trato, el respeto, la confianza, la inclusión
y prevenir cualquier tipo de violencia entre los integrantes de la comunidad educativa. Este Plan y
la ejecución de las actividades que acrediten su ejecución deben ser verificadas a través de actas
firmadas por los asistentes a charlas informativas y el material utilizado.

22El Plan de Gestión de Convivencia podría considerar: estrategias de información y capacitación sobre promoción y difusión de los
derechos de niños y niñas; estrategias de información y capacitación para detectar y prevenir situaciones de riesgo de vulneración de
derechos a que puedan verse enfrentados los párvulos; estrategias de información y capacitación para detectar y prevenir situaciones de
maltrato físico, maltrato psicológico, agresiones sexuales y hechos de connotación sexual que atenten contra la integridad física y
psicológica de los párvulos dentro del contexto educativo, así como fomentar el autocuidado y el reconocimiento de los niños y niñas
como sujetos de derechos.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 74


Fortalecimiento de nuestra convivencia y buen trato

CALENDARIO DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DE CONVIVENCIA AÑO LECTIVO 2021

Nombre jardín infantil: Mundo Feliz

Nombre Fecha Encargada/o


N° Objetivos Descripción Lugar
actividad ejecución implementación

1 Fortalecimiento Reflexionar sobre las Equipo educativo realiza Taller


de la Convivencia emociones personales y reflexivo.
Bientratante para grupales, frente al
la Calidad contexto actual del país
Educativa Jardín infantil Febrero
Directora
Mundo Feliz 2020

2 Conociendo Socializar Reglamento de Reunión de apoderados


Nuestro Convivencia. traspaso de
Reglamento de Reglamento de
Convivencia Convivencia institucional,
estableciendo instancias
mayo
de comunicación y Vía remota Directora
Septiembre
retroalimentación de los
contenidos de este, en
Publicación diario mural.
Y envío de link de acceso a
plataforma institucional
3 Crianza Promover el buen trato El Equipo Educativo realiza
Respetuosa en padres y apoderados dos talleres anuales en
reunión de Apoderados
sobre temas referentes a
la Promoción del Buen
Un taller
trato y Fortalecimiento del Vía remota Agente educativa
Semestral
Rol Parental, con el fin de
educar o apoyar a las
Familias en la Crianza
Respetuosa de sus hijos e
Hijas
4 Corrida por los Promover los derechos de Equipo educativo planifica,
derechos: los niños/as ejecuta y evalúa la
actividad “Corriendo por
nuestros derechos” la cual
estará orientada para
Plaza del
convocar a toda la
Huique
comunidad del Huique en
Sujeto Octubre Agente educativa
el mes de octubre durante
condiciones
la semana de integra con
sanitarias
el fin de generar conciencia
sobre la importancia de
respetar y considerar siempre
los derechos de los niños
durante su desarrollo.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 75


CALENDARIO DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DE CONVIVENCIA AÑO LECTIVO 2021

Nombre jardín infantil: Mundo Feliz

Nombre Fecha Encargada/o


N° Objetivos Descripción Lugar
actividad ejecución implementación

5 Socializar con El Equipo Educativo,


fomenta el uso de
familias rol de Fono Infancia en las
Conociendo fono infancia familias, con acciones
como:
Fonoinfancia -Taller sobre su
propósito y correcto uso en
Reunión de apoderados.
- Exponer el número y Diario mural
Desde Auxiliar de
propósito en el Diario Mural informativo
Marzo servicios
del Jardín Infantil. virtual
- Crear carteles de
Fono Infancia, para
ponerlos en lugares
estratégicos del sector, con
el fin de potenciar su uso
en la comunidad, como
apoyo a una crianza
respetuosa y el buentrato.
6 Maltrato Capacitar al El jornada de formación
local ,capacitar al equipo
Relevante equipo en educativo en temática de
temática de Maltrato Relevante
maltrato Establecimiento Agosto Directora
Relevante

7.5 Restricciones en la aplicación de medidas disciplinarias a los niños y niñas

Es responsabilidad de todos los adultos de la comunidad educativa mantener una relación


bientratante con niños y niñas, resguardar en todo momento su seguridad y bienestar, poniendo
especial atención a sus señales y necesidades, anticipando situaciones que pudieren poner en riesgo
su integridad, implementando acciones oportunas e informar a la dirección del establecimiento
educacional cualquier situación que pueda poner en riesgo su salud, seguridad o bienestar.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 76


No se podrá establecer sanciones a los niños/as que asistan al jardín infantil por infracciones a la
convivencia. Lo anterior, sin perjuicio de la adopción de medidas pedagógicas o formativas
orientadas a desarrollar progresivamente en los niños/as la empatía para la resolución pacífica y
constructiva de los conflictos y comprensión de normas a través de experiencias pedagógicas,
reuniones con la familia para reforzar el conocimiento de las normas en el hogar y su
implementación, así como la promoción de una buena convivencia y buen trato.

7.6 Descripción de los hechos que constituyen faltas a la buena convivencia, medidas y
procedimientos

Las situaciones detectadas que afecten la buena convivencia deben ser informadas a la directora
del establecimiento educacional o quien la subrogue por cualquier miembro de la comunidad
educativa o a través de la interposición de un reclamo.

7.6.1 Acerca de los plazos

Desde el momento de la toma de conocimiento, el plazo máximo para analizar los hechos, diseñar
las estrategias de abordaje e informar a las partes involucradas es de 15 días hábiles.

7.6.2 Acerca de los reclamos

Todo reclamo por conductas contrarias a la convivencia y las normas de funcionamiento del
establecimiento educacional, deberá ser presentado en primera instancia en forma verbal o escrita
a la directora del jardín infantil o a quien la subrogue en ese momento, debiendo dejar constancia
escrita de lo relatado en el libro de sugerencias, reclamos y felicitaciones o en el medio que esté
especialmente dispuesto para ello en el jardín infantil.

La directora del establecimiento educacional será responsable de comunicar a la brevedad sobre


todo reclamo a la Dirección Regional.

Si el reclamo es sobre la directora del jardín infantil o si por diversas razones el reclamante tiene
dificultades para realizar su reclamo en el establecimiento educacional, podrá dirigirlo al director/a
regional correspondiente de Fundación Integra (cuyos datos están publicados en cada
establecimiento y en la página web www.integra.cl) o a través de los canales no presenciales
habilitados para ello (teléfono gratuito de atención ciudadana 800 54 00 11 o asi.integra.cl).

La directora o quien la subrogue, deberá implementar las medidas necesarias para abordar la
situación del reclamo, incluyendo las medidas provisionales para la mantención de la convivencia
bientratante, informando por escrito al reclamante, con la colaboración de la Dirección Regional de
Fundación Integra.

Las respuestas sobre el modo de abordar la situación deberán ser enviadas al reclamante en un
plazo máximo de 15 días hábiles, excepto en aquellas situaciones en la que se disponga una
investigación interna, que se regirá por los plazos establecidos en el artículo 109 del Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Fundación Integra.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 77


Cuando el reclamo sea sobre la directora del establecimiento educacional, la estrategia de abordaje
y la respuesta al reclamante se realizará por la Dirección Regional respectiva de Fundación Integra.

7.6.3 Calificación y gradualidad de incumplimiento o faltas

Para Fundación Integra, las faltas a las normas de funcionamiento y de convivencia serán calificadas
como leves, graves y gravísimas 23 . Una vez que la dirección del establecimiento educacional toma
conocimiento de una falta y se han recopilado antecedentes para analizar los hechos, debe
calificarla de acuerdo a la gradualidad antes señalada. A continuación, se especifican estos niveles
de incumplimiento o falta.

Gradualidad de incumplimiento o falta

Tipo de
incumplimiento Descripción Ejemplos
o falta
LEVE Cu a l q uier co m p o rta mi ento que de  Ina sistencias de ni ños y ni ñas sin causa
manera reiterada y sin justificación no jus ti fi ca da .
res pete l a s norma s de funci onamiento del  Retra sos en los horarios de ingreso y retiro
e s ta bl eci mi ento e d u ca ci ona l y q u e no de ni ños /a s .
involucre daño físico o psicológico a otros  Ina sistencias de a poderados a reuniones
miembros de la comunidad educativa. y/o ci ta ciones des de l a di rección del
es ta bl eci mi ento educa ci ona l .
 Da ño ma terial s i n i ntencionalidad al
es tablecimiento educacional y/o su
mobi l i a ri o.
GRAVE Cua l quier a cti tud y co m p o rta mi ento que  Da ño ma terial a l es tablecimiento
a te nte contra laintegridad psicológica de otro educacional y/ o s u mobi liario con
integ rante adulto de l a comunida d i ntencionalidad, s i empre y cua ndo no
e d u ca ti va , el b i en co m ún o n o rm a s de entorpezca la s a cti vi da des ha bi tua l es .
f u n ci ona mi ento e s pecí fi ca s de ma yor  Ins ultar, ridiculizar, hacer gestos groseros,
compl eji da d que no sean tipificadas com o entre otros , en un contexto público o
delito por nuestra legislación. pri va do.
 Di fundir rumores respecto de otro adulto
de l a comuni da d educa ti va .
GRAVÍSIMA Cua lquier actitud y comportamiento por parte de  Toda a cción que un a dulto realice que lo
un a dulto que atente contra la integridad física i nvol ucre en a cti vidades s exuales de
y/o psicológica de niños/as. cua l qui er índol e.
 Cua l quier conducta que l es provoque daño
fís i co, lesión o enfermedad, ya sea visible o
no.
 Si tuaciones en donde un a dulto hostiga,
i ns ulta, ri diculiza, ha ce ges tos groseros,
di s crimina , entre otros , a l os ni ños /a s .
 Exponerlos directa o i ndirectamente a los
efectos de l a s s i tuaciones de vi olencia
i ntra fa mi l i a r.
 Si tuaciones en que un adulto, estando en
condi ciones de ha cerl o, no l es da el
cui dado y protección que necesitan para su
des a rrol l o.

23De acuerdos a los lineamientos del Ministerio de Educación en el documento Orientaciones para la elaboración y actualización del
reglamento de Convivencia Escolar (2011).

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 78


Tipo de
incumplimiento Descripción Ejemplos
o falta
 Conductas en que un a dulto, por acción u
omi sión, ca us a temor, i nti mida y/o
control a l a conducta, l os s entimientos y
pens a mi entos de un ni ño o ni ña .
 Envi a r a los niños/a s s ol os a s us ca s a s .
 Otra s conductas descri tas en el a rtículo
105 del Reglamento de Orden, Higiene y
Seguri da d de Funda ci ón Integra .
Cua lquier conducta que atente contra la  Agredi r físicamente a un i ntegrante adulto
integridad física y/o psicológica de cualquier de l a comuni da d educa ti va .
adulto de l a comunidad educativa o cualquier  Efectua r a menazas, ca lumniar y/o injuriar
otra conducta tipificada como delito. en un contexto público o pri vado
(pres encial, medi os de comunicación,
redes s ociales u otros mecanismos) a un
mi embro a dulto de l a comunidad
educa ti va .
 Rea lizar a ctos de connotación s exual y/o
de a coso s exual contra un mi embro adulto
de l a comuni da d educa ti va .
 Conductas di s criminatorias, ya s ea por
rel i gión, etnia, sexo, pensamiento político,
ra za , na ci onalidad, di scapacidad,
a pa riencia o ca ra cterísticas fís i cas o
cua l quier otra ci rcunstancia en contra de
un mi embro de la comunida d educa ti va .
 Efectua r hurto o robo de bi enes de
Fundación Integra y da ño ma terial
i ntencional a l es tablecimiento y/o su
mobi l i a ri o.
En ca s o de reiteración de l as conductas ca lificadas como gra ves s e estimará como una falta
gra vís i ma .

Tratándose de cualquier sospecha de vulneración de los derechos de los niños/as asistentes al jardín
infantil y respecto de situaciones de maltrato entre miembros adultos de la comunidad educativa
los abordajes correspondientes se realizarán de conformidad a los protocolos institucionales que
se disponen en los anexos de este reglamento.

7.7 Procedimientos gestión colaborativa de conflictos

7.7.1 Resolución pacífica y constructiva de los conflictos

Cuando sea necesario, la directora del establecimiento educacional, con el acompañamiento del
Consejo de Educación Parvularia y el equipo de la Dirección Regional de Fundación Integra, deberá
generar espacios de encuentro para la resolución pacífica y constructiva de los conflictos, de tal
modo que permita a todas y todos los involucrados asumir responsabilidades individuales, con la
finalidad de recomponer las confianzas, el respeto, los vínculos interpersonales y mejorar así la
convivencia.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 79


Las estrategias de abordaje frente a las situaciones que afecten la convivencia y el buen trato deben
cumplir una función formativa, ser respetuosas de la dignidad y de los derechos de las personas,
considerando elementos como el derecho a ser escuchado de todos los adultos involucrados, el
contexto, la gravedad y reiteración del conflicto, entre otros.

7.7.2 Definición de estrategias de abordaje por tipo de incumplimiento o falta

7.7.2.1 Incumplimiento/Falta Leve

Estrategias de abordaje situaciones de incumplimiento/FALTA LEVE


Con familia/apoderado Con trabajadoras/es
La directora y/o educadora de nivel, previo análisis
del Consejo de Educación Parvularia, investigará y
aplicará las acciones específicas para cada caso,
poniendo énfasis principalmente en transmitir y
generar conciencia del sentido que sustenta dichas
normas para el bienestar, seguridad y aprendizajes
de niños/as (abordaje formativo).

Algunas acciones que se podrían realizar en estos


casos, son:
 Entrevista personal y reflexiva con la persona
que cometió la falta.
 Si apoderado acepta y reconoce la falta: debe
Las medidas a aplicar son reguladas por el
entregar personalmente sus excusas y
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
disculpas.
 Acuerdos y compromisos registrados por
Lo anterior, acompañado de alguna acción
escrito entre ambas partes.
preventiva y/o reparativa como: retroalimentación,
 Seguimiento para verificar avances.
formación, asesoría (modelaje), cuidado y
 Frente a incumplimiento de los compromisos
autocuidado, intervención en clima, reuniones y
y faltas leves reiteradas cometidas por el
observaciones, tutorías, entre otros.
apoderado o algún miembro de la familia, la
dirección del establecimiento educacional
estará facultada para solicitar el cambio de
apoderado o impedir el ingreso a las
instalaciones (de manera temporal o
definitiva). Para tales efectos se deberá haber
comunicado previamente, por la directora del
jardín infantil al apoderado, que la reiteración
de los incumplimientos tiene como
consecuencia la sanción de cambio de
apoderado y/o impedir el ingreso a las
instalaciones del establecimiento del familiar o
apoderado que cometió la o las faltas.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 80


7.7.2.2 Incumplimiento/Falta Grave

Resumen estrategias de abordaje situaciones de incumplimiento/FALTA GRAVE


Con apoderados/familia Con trabajadoras/es
El análisis de los hechos y el diseño e
implementación de las estrategias específicas para
cada caso debe ser liderado por la directora del
establecimiento educacional, con la asesoría y/o
acompañamiento de los profesionales territoriales
de la Dirección Regional de Fundación Integra.

Cuando la denuncia involucra a la directora del


establecimiento educacional, el proceso debe ser
conducido por la Dirección Regional de Fundación
Integra.

Algunas estrategias a implementar:

 Entrevista personal (o grupal cuando sea el


caso) y reflexiva con establecimiento de
acuerdos y seguimiento de los mismos.
 Generación de acciones que permitan reparar Las medidas a aplicar son reguladas por el
el daño causado (reposición de un bien dañado, Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
realización de un servicio a favor de la
comunidad educativa, pedir disculpas, por Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de aplicar
ejemplo). Estas acciones siempre deben ser alguna acción preventiva y/o reparativa como:
construidas en instancias de diálogo y deben retroalimentación, formación, asesoría (modelaje),
ser proporcionales a la falta o daño causado. cuidado y autocuidado, intervención en clima,
 Mediación: es un método colaborativo de reuniones y observaciones, tutorías, entre otros.
solución de conflictos a través del cual dos o
más personas cuyos intereses son opuestos
participan voluntariamente en un proceso
guiado por uno o más terceros imparciales 24 .

La implementación de cualquier técnica alternativa


de resolución pacífica y constructiva del conflicto
que se adopte deberá considerar el registro de los
compromisos que se establezcan o la constancia de
la falta de acuerdo entre las partes y la firma de
todos los intervinientes.

Una vez agotadas las instancias de resolución


pacífica y constructiva de los conflictos dispuestos
por el establecimiento educacional, las partes
involucradas podrán solicitar a la Superintendencia
de Educación una mediación a través del Sistema de

24Pudiendo ser: encargada de convivencia, director/a regional, jefatura territorial de Calidad Educativa o algún profesional territorial
dependiendo del ámbito a intervenir y/o los involucrados.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 81


Resumen estrategias de abordaje situaciones de incumplimiento/FALTA GRAVE
Con apoderados/familia Con trabajadoras/es
Reclamos de dicho organismo, según las materias
de que se trate25 .

Frente a incumplimiento de los compromisos y


faltas leves reiteradas cometidas por el apoderado
o algún miembro de la familia, la dirección del
establecimiento educacional estará facultada para
solicitar el cambio de apoderado o impedir el
ingreso a las instalaciones (de manera temporal o
definitiva).

7.7.2.3 Incumplimiento/Falta Gravísima

Resumen estrategias de abordaje situaciones de incumplimiento/FALTA GRAVÍSIMA


Con apoderados/familia Con trabajadoras/es
Vulneración de los derechos de los niños y niñas

El análisis de los hechos y el diseño e implementación de las estrategias específicas para cada caso debe
ser liderado por la Dirección Regional de Fundación Integra, con el involucramiento de la dirección del
establecimiento educacional.

El Consejo de Educación Parvularia colaborará en la implementación de las estrategias específicas que se


acuerden.

Cuando la denuncia involucra a la directora del establecimiento educacional, el proceso debe ser
conducido por la Dirección Regional de Fundación Integra.

Aplicación del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y de los protocolos institucionales: Anexo
1 y 2, Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento, según corresponda.

Con apoderados/familia Con trabajadoras/es


Vulneración de los derechos de los adultos

El análisis de los hechos y el diseño e implementación de las estrategias específicas para cada caso debe
ser liderado por la Dirección Regional de Fundación Integra, con el involucramiento de la dirección del
establecimiento educacional.

El Consejo de Educación Parvularia colaborará en la implementación de las estrategias específicas que se


acuerden.
Las medidas a aplicar son reguladas por el
Aplicación de protocolo institucional: Anexo 3
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

Acciones complementarias a la aplicación de los protocolos institucionales

25Ver Resolución Exenta N°346, de 2 de mayo de 2017, de la SIE, que aprueba instructivo que dispone normas generales para la mediación
de reclamos y establece condiciones de ingreso y funcionamiento registro de mediadores de la Superintendencia de Educación y
Resolución Exenta N°266, de 27 de marzo de 2018, que aprueba manual de procedimiento de mediación y registro de mediadores enla
Superintendencia de Educación.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 82


Frente a incumplimiento de los compromisos, faltas graves reiteradas, faltas gravísimas cometidas
por el apoderado o algún miembro de la familia, la dirección del establecimiento educacional estará
facultada para solicitar el cambio de apoderado o impedir el ingreso a las instalaciones (de manera
temporal o definitiva).

En conjunto con la aplicación de los protocolos institucionales, que se contienen en los anexos
siguientes de este Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento del
establecimiento educacional, durante su implementación o con posterioridad a la conclusión de los
casos que se presenten, el Consejo de Educación Parvularia, liderado por la encargada de
convivencia y en coordinación con la Dirección Regional de Fundación Integra, tendrán la facultad
de decidir además abordar los conflictos que dificultan la convivencia y el buen trato en la
comunidad educativa, mediante los procedimientos de gestión colaborativa de conflictos.

7.7.3 Derecho a reconsideración

Una vez informada la estrategia de abordaje, el reclamante y/o afectado tendrá derecho a solicitar
la reconsideración de la misma, de manera fundada y en un plazo de 5 días hábiles a contar desde
su notificación. Esta solicitud puede realizarse a la directora del establecimiento educacional para
faltas leves y graves, al director/a regional para faltas gravísimas o a través de los canales no
presenciales de Fundación Integra (teléfono gratuito de atención ciudadana 800 54 00 11 o
asi.integra.cl).

La respuesta a esta solicitud de reconsideración debe ser entregada en un plazo máximo de 15 días
hábiles.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 83


DISPOSICIONES FINALES

A. Difusión

Con el objeto que la comunidad educativa del jardín infantil tome conocimiento de este Reglamento
Interno de Convivencia y Normas Funcionamiento y de los protocolos anexos al mismo, se
encuentran disponibles en el Busca tu jardín infantil del sitio Web de Fundación Integra:
http://geobuscador.integra.cl/.

Asimismo, se dispone en forma permanente, una copia del mismo en el establecimiento


educacional, la que se encuentra a disposición para la consulta de la comunidad educativa.

B. Procedimiento de revisión y actualización

Este instrumento será revisado y actualizado anualmente.

Para estos efectos, el Consejo de Educación Parvularia deberá revisar las adecuaciones o
modificaciones que se requiera introducir a este Reglamento Interno en el último trimestre del año
lectivo, las que deberán ser remitidas a la Dirección Regional de Fundación Integra respectiva para
su revisión y consideración en el proceso de actualización a cargo del sostenedor. Lo anterior es sin
perjuicio de las modificaciones que resulte necesario incorporar en forma permanente por el jardín
infantil, especialmente en las materias referidas al PEI, organigrama del establecimiento, estructura
de niveles, horarios de atención, calendario de planificación educativa, calendario de
fortalecimiento de prácticas pedagógicas, programación tarde de formación local, estrategias
periodo de adaptación de los párvulos, coordinación con la familia y apoderados, actividades plan
de gestión de convivencia y PISE.

C. Vigencia documentos y protocolos institucionales

La aplicación del presente Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento es sin


perjuicio de la vigencia de los demás documentos que rigen a la Red de jardines infantiles y salas
cuna de Fundación Integra, entre estos el Manual Más Sanos y Seguros, el Reglamento Interno de
Orden, Higiene y Seguridad, Protocolo de Actuación Institucional frente a las Sospechas de
Vulneración de Derechos de niños y niñas, Protocolo contra Amenazas y Lesiones por parte de
apoderados o terceros que afecten a trabajadoras(es) en el ámbito laboral, Protocolo de Acción
frente a un Presunto Abuso Sexual Intrajardín (PASI), entre otros.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 84


8 ANEXOS
Preámbulo

Para el cumplimiento del abordaje de los casos señalados en los Protocolos de Actuación, el jardín
infantil cuenta con el apoyo de la Dirección Regional de Fundación Integra que se entrega a través
del trabajo de un equipo multidisciplinario de profesionales territoriales. En este sentido, y para una
mejor comprensión de los intervinientes en estas actuaciones, se presenta la distribución de las
asesorías y apoyos que recibe el establecimiento educacional desde la Dirección Regional en estas
materias.

De esta manera, los profesionales del territorio forman parte de las comunidades educativas en las
cuales están inmersos, siendo el profesional de Protección de Derechos de niños y niñas un
participante activo en el flujo y cumplimiento de diversos protocolos dentro del establecimiento
educacional.

Por su parte, el /la directora/a regional, al ser la jefatura máxima dentro del territorio que la
representa y ser la sostenedora del establecimiento educacional, es parte de la comunidad
educativa y tiene diversas responsabilidades en los flujos de acción en el proceso y en el
cumplimiento de los protocolos de actuación que a continuación se especifican.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 85


Además, en su calidad de sostenedor/a del establecimiento educacional, le asiste la obligación de
denunciar los hechos que podrían constituir un presunto delito cuando ocurran en los
establecimientos educacionales que formen parte del territorio de su competencia.

Lo anterior sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 175 letra e) del Código Procesal Penal.

Dependiendo de la gravedad de los casos y del sistema de recursos existente, en cada protocolo
puede intervenir el nivel central de Fundación Integra a través de sus direcciones nacionales y
Dirección Ejecutiva.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 86


8.1 ANEXO 1: Protocolo de actuación frente a detección de situaciones de sospecha de
vulneración de derechos de los párvulos.

Este protocolo tiene como propósito regular el actuar de la comunidad educativa frente a
situaciones que pueden poner en riesgo y/o vulnerar el o los derechos de uno o más niños y/o niñas
del jardín infantil, apuntando a la detección oportuna de indicadores o situaciones de vulneraciones
de sus derechos para la implementación y organización oportuna y pertinente de las estrategias de
protección. 26

Para el cumplimiento del objetivo de este protocolo, es necesario distinguir los diferentes contextos
en que se pueda producir la ocurrencia de una vulneración de derechos, para así determinar el modo
de abordaje y los responsables del mismo en el jardín i nfantil, como también de la dirección
regional.

1. Contextos y orientaciones para el abordaje de situaciones de sospecha de vulneración de derechos


de los párvulos

De acuerdo a la relación vincular que tengan niños y niñas con la persona que pueda estar
generando las señales asociadas a vulneración de derechos, se distinguen los siguientes contextos:

a. Intrafamiliar: los antecedentes de la situación hacen referencia a que el supuesto


agresor es una persona que mantiene un vínculo de parentesco o una relación cotidiana
y de familia con el niño o niña.
b. Intrajardín: se refiere a aquellas posibles situaciones de sospecha de vulneración
derechos que ocurren en el jardín infantil, en las que estaría involucrado un trabajador/a
del jardín infantil.
c. Terceros u otro: en aquellos casos en que el adulto involucrado es una persona que no
mantiene una relación laboral directa con el jardín infantil, pero pudiera prestar algún
tipo de servicio al interior del establecimiento educacional, u otra persona que no diga
relación con alguno de los contextos anteriores.

Dado los diferentes contextos en los se podría producir la sospecha de vulneración de derechos en
función al tiempo en que niños y niñas permanecen en ellos, el siguiente protocolo contiene las
normas generales27 de abordaje frente a las situaciones de vulneración de derechos de los párvulos.

2. Etapas

a. Etapa de detección: en cualquiera de los contextos mencionados, esta etapa permite acoger al
niño o niña y su familia, notificar y activar las redes de apoyo ex istentes.
b. Etapa de intervención: en esta etapa se implementan las estrategias y acciones, lideradas por la
comunidad educativa y la Dirección Regional, que son necesarias para el abordaje oportuno de
la posible vulneración de derechos de niños y niñas.

26 El presente protocolo complementa acciones de intervención iniciales de los protocolos contenidos en el Anexo N° 2 del presente
documento.
27 Como complemento de este protocolo, se cuenta con el Anexo N° 2, Protocolo de actuación frente a hechos de maltrato infantil,

connotación sexual o agresiones sexuales, que contiene precisiones en relación a delitos específicos.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 87


c. Etapa de seguimiento: permite obtener retroalimentación y registro permanente del avance y
cumplimiento de las acciones de intervención con el niño/a, la familia y el equipo del jardín
infantil, y de la generación de nuevas estrategias pertinentes a cada realidad regional, además
de mantener visibilizado al niño o niña, resguardando sus condiciones de protección y
privacidad.
d. Etapa de cierre: esta etapa quedará determinada por las condiciones de protección y riesgos en
que se encuentre un niño/a, desde la competencia específica de una institución educativa.

3. Obligación de resguardo de la intimidad de niños, niñas, familia y trabajadores/as

En todas las etapas que comprenden este protocolo, sus intervinientes y responsables 28, deben
resguardar los datos e información personal y sensible de todas las personas relacionadas a la
situación de vulneración vivenciada.

La identidad e intimidad del niño o niña que presenta el relato de vulneración y la de su familia son
confidenciales de acuerdo a los procedimientos establecidos en la Ley 19.628 sobre la protección
de datos de carácter personal, pues es primordial evitar la victimización secundaria, entendida
como la agudización del sufrimiento de las víctimas por la exposición derivada de la situación vivida.

De igual forma, es confidencial el nombre de el o los adultos eventualmente responsables, sean o


no trabajador/a de Fundación Integra, según corresponda y en conformidad a la ley 29.

4. Protocolo de actuación

a. Etapa de detección

Destaca en esta etapa, el rol de los trabajadores/as al interior del jardín infantil, dado que, junto a
las familias, son los primeros en poder visibilizar al niño o niña ante la sospecha de vulneración de
derechos activando las acciones necesarias, pertinentes y oportunas.

Las acciones mínimas esperadas en esta etapa son:


a. Prestar atención al relato y observación de las señales de posible vulneración de derechos que
puedan presentar niños y/o niñas.
b. Brindar la primera acogida al niño o niña, escucharlo, contenerlo, sin interrogarlo o poner en
duda su relato, no solicitar que lo realice de nuevo, evitar comentarios y gestos.
c. El trabajador/a que detecta debe informar inmediatamente a la directora del establecimiento o
quien le subrogue, quien a su vez informará al Departamento de Promoción y Protección de la
Infancia y/o Dirección Regional, con el fin de recibir las primeras orientaciones para el abordaje
del caso.
d. En el caso que sea la directora del establecimiento la involucrada en una situación de sos pecha
de vulneración de derechos, corresponde a la educadora del nivel o a quien recibe el relato en

28 Directora del jardín infantil, educadora, asistentes de la educación, jornada habitual y extensión horaria, auxiliares de servicio,
asistentes administrativas, profesionales del equipo territorial, profesional de protección, jefaturas y profesionales de oficina regional y
del nivel central.
29 Artículo 7, ley 19.628, sobre protección de datos personales.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 88


el jardín infantil, dar aviso directo e inmediato a la jefatura de Promoción y Protección de la
Infancia regional o Dirección Regional.
e. En caso de existir señales físicas y/o quejas de dolor, la directora o quien la subrogue debe
trasladar al niño o niña al centro asistencial para una revisión médica, informando de esta acción
a la familia. En lo posible, será acompañada por el profesional de Protección de Derechos u otro
profesional que desde la Dirección Regional se determine, según sea el caso.
El profesional de Protección de Derechos tiene la labor de acoger y asesorar las situaciones de
posibles vulneraciones de derechos detectadas, desde una perspectiva multidisciplinaria que
incorpore el ámbito educativo, psicológico, jurídico y social. Su jefatura es el jefe de Promoción
y Protección a la Infancia y se encuentran bajo la dependencia del director regional, en la oficina
regional de Fundación Integra.
f. En caso de que el centro asistencial constate lesiones se activará por la directora del jardín
Infantil en conjunto con el/la director/a regional el Protocolo considerado en el Anexo 2.
g. Si no se observan señales físicas, la directora del establecimiento o subrogante, debe
contactarse inmediatamente con el profesional de Protección de Derechos o jefe de Promoción
y Protección a la Infancia y/o director regional, indistintamente, para evaluar las condiciones en
pos de la protección del niño o niña.

Responsables de activar el protocolo por nivel y las respectivas acciones

Responsabilidades Actores Responsabilidades


a. Informar inmediatamente a l profesional de Protección de
Derechos o a l a jefatura de Promoción y Protección a la Infancia
y/o a l di rector/a regi onal l os a ntecedentes e i ndicadores
detectados en casos de sospecha de vulneración de derechos, a
tra vés de la vía más rá pida y expedita, tal como teléfono, correo
el ectrónico u otro. En caso de no contactarlos deberá informar
a l a a s esora técnica, di rector regi onal, u otro profesional del
equi po terri tori a l o regi ona l .
b. En ca s o de señales físicas observables y/o queja de dolor debe
tra s ladar i nmediatamente a l ni ño a l centro a s istencial en
conformidad a lo señalado en la letra e) de la etapa de detección.
Nivel jardín c. Comuni car a l a fa milia, mediante entrevista, reunión u otro
Directora o medi o idóneo, las acciones de protección a realizar en todos los
infantil y/o sala subrogante ca s os de sospecha de vulneración de derechos, previo análisis y
cuna30 a cuerdo con el profesional de Protecci ón o jefa tura de
Promoci ón y Protecci ón a l a i nfancia u otro profesional del
equi po regi ona l , en s u ca s o.
De l a entrevista rea lizada se deberá l evantar a cta i ndicando
fecha , pa rti ci pa ntes y s us res pecti va s fi rma s
d. En ca da ca so detectado, enviar l a fi cha de registro de sospecha
de vul neración de derechos con los antecedentes consignados al
Departamento de Promoción y Protecci ón a la Infancia por el
medi o más expedito en un plazo má ximo de 15 día s corridos
des de que hubi era toma do conoci mi ento del hecho.
e. Ma ntener seguimiento periódico del caso y el aborar el informe
de s eguimiento que debe s er envi ado a Departamento de

30El equipo del jardín infantil y/o sala cuna está liderado por la directora del establecimiento y conformado por su equipo de educadoras,
asistentes de la educación, auxiliares de servicio, asistente adminis trativa.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 89


Responsabilidades Actores Responsabilidades
Promoci ón y Protección a la Infancia o bien delegar su a cción en
s us educa dora s .
f. Ma ntener l a i nforma ci ón rel a ti va a l ca s o con res erva .
a. Acoger a l niño o niña que presente algún indicador de sospecha
de vul neración, da ndo el pri mero a poyo, evi tando s u re
vi cti mi za ci ón.
b. Informar a l a di rectora o res ponsable del establecimiento de
Educadora de forma i nmediata, los indicadores detectados en el niño o la niña.
párvulos c. Regi strar y res guardar el s eguimiento en aula que se lleva del
ca s o por pa rte de l a s a s i s tentes de pá rvul os .
d. Ma ntener l a i nforma ci ón rel a ti va a l ca s o con res erva .
e. Cons ignar en cuaderno de bitácora el hecho detectado como las
medi da s a dopta da s en l o i nmedi a to.
a. Acoger a l ni ño o ni ña que presente a lgún i ndicador dando el
pri mer a poyo, evi ta ndo s u re vi cti mi za ci ón.
b. Informar l os i ndicadores detectados, i nmediatamente a la
educadora encargada del nivel y/o a la directora o responsable
Equipo del jardín de es ta bl eci mi ento.
infantil c. Informar a l a di rectora del ja rdín i nfantil todo nuevo
a ntecedente del ca s o.
d. En el ca s o de l as a sistentes de párvulos, s e deberá dejar el
regi s tro res pecti vo.
e. Ma ntener l a i nforma ci ón del ca s o con res erva .
a. Eva l uar l a s ituación de ri esgo o a menaza para el niño o niña,
vi s ualizando la presencia de indicadores y priorizando acciones
de pri mer a borda je.
b. Vel ar y procurar l as a cciones o estrategias oportunas y efectivas
de protecci ón, en fa vor de l a s ituación del ni ño o niña, su
bi enes ta r y a cogi da , evi ta ndo s u revi cti mi za ci ón.
c. Prepa rar l as s olicitudes de medidas de protección, i nformes
compl ementarios y toda respuesta a las solicitudes emitidas por
orga ni s mos judi ci a l es y redes a fi nes .
d. Ana l izar y/o vi s a r, en conjunto con el ni vel central, la
judi cialización en sede de familia de l os casos de sospecha de
Responsabilidad vul neración de derechos. As esorar y/o rea lizar estrategias de
31 del profesional de tra ba jo con fa mi l i a .
Nivel Territorial Protección de e. Es ta blecer con el ja rdín i nfantil o s a la cuna es trategias de
Derechos coordi na ci ón en fa vor de l a protecci ón de ni ños y ni ña s .
f. Es ta blecer l as coordinaciones con las redes de protección a la
i nfancia y judi ciales, ta nto pa ra el a bordaje como para el
s egui mi ento.
g. Informar de ma nera i nmediata, ta nto a ni vel regional como
centra l, todos l os ca s os que eventualmente puedan ser
cons titutivos de presunto abuso sexual y/o maltrato constitutivo
de delito ocurridos en el contexto i ntrajardín, en cuyo caso
deberá procederse conforme a lo seña l a do en el Anexo N° 2.
h. Ma ntener i nformada periódicamente a l a di rectora del ja rdín
i nfantil de l a s a cci ones que di gan relación con el presente
protocol o.

31 El equipo territorial es un equipo de profesionales dependiente de la Dirección Regional de Fundación Integra, coordinado por la
jefatura territorial de Calidad Educativa, que colabora en el abordaje de una sospecha de vulneración en sus distintas etapas. Unode los
integrantes de dicho equipo, es el profesional de Protección de Derechos, de profesión psicólogo y/o trabajador social, quien cuenta con
los conocimientos técnicos que les permite brindar un abordaje pertinente a cada uno de los casos presentados.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 90


Responsabilidades Actores Responsabilidades
a. Conocer todos l os casos de sospecha de vulneración de derechos
de s u regi ón
b. Li derar y a poyar la intervención de casos cuando el profesional de
Protecci ón no es tá di sponible en l a región y/o s e encuentra
Jefatura de
i ntervi ni endo otro ca s o pa ra l el a mente.
Promoción y
Nivel Regional32 Protección de la
c. Li derar y coordi nar l os ca sos de s ospecha de vul neración de
derechos de niños y niñas con otros Departamentos, generando
Infancia
l a s condi ci ones de protecci ón neces a ri a e i nmedi a ta .
d. Ana l izar en conjunto con el profesional de Protección de Derechos
l a pertinencia de posibles judicializaciones, las que serán vistas en
conjunto con las direcciones nacionales de Funda ci ón Integra .

En periodos correspondientes a feriados legales, licencias u otro motivo justificado de ausencia de


los profesionales de Protección de Derechos, el jefe de Promoción y Protección de la Infancia debe
mantener las estrategias de protección, pertinentes y oportunas, siendo acompañados
técnicamente por los profesionales del Departamento de Protección de Derechos del nivel central.

b. Etapa de intervención

En esta etapa, se deben identificar las condiciones de riesgo que puedan existir, recursos disponibles
en el contexto del niño o niña y las medidas o acciones que involucren a los padres, madres,
apoderados o adultos responsables de los párvulos afectados.

Estas acciones (o algunas de ellas), se realizan tanto con el niño o la niña, su familia y con el equipo
del establecimiento, según se exponen a continuación:

a. La información y comunicación con las familias es de las primeras medidas a realizar. El objetivo
de esta instancia es entregar información acerca de todas las acciones realizadas de manera de
garantizar canales fluidos de comunicación y trabajo colaborativo con la f amilia, privilegiando
recurrir a la entrevista personal en primer lugar.
b. Visitas domiciliarias. Se realizarán eventualmente, de modo complementario a la entrevista con
el apoderado/a, cuando no se ha logrado realizar o ante la inasistencia reiterada o sin
justificación al jardín infantil del niño o la niña.
c. Derivación vincular a la red del niño niña y su familia. Previo a derivar se debe establecer un
contacto con la red a la que se derivará.
Al realizar una derivación, esta debe ser clara, explicitando los objetivos de la misma y
centrándose en la preocupación por el bienestar del niño/a. En caso de que la derivación ya
haya sido efectuada por un órgano judicial, la principal responsabilidad será efectuar el
seguimiento periódico, privilegiando la solicitud de información por escrito a los respectivos
programas.
d. Talleres educativos para padres y/o apoderados. Esta estrategia de trabajo se centra en el
fortalecimiento del rol parental y educativo, focalizado en sensibilizar a los padres o adultos
responsables en la protección de los derechos de los niños y niñas. Se dirige a las familias que
presenten necesidades comunes en relación con la posible vulneración de derechos que pueda
estar afectando a los niños y niñas. Esta acción será liderada por la directora, en tanto,

32 Este nivel es liderado por el director regional y lo conforman profesionales de los dis tintos departamentos y equipos.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 91


encargada de convivencia o por la educadora del jardín infantil, y/o por los profesionales del
equipo territorial, según la necesidad estimada por parte de la directora.
e. Judicialización de casos. Posible en dos situaciones:
 En los casos en que se observen indicadores de presuntas vulneraciones de derechos
constitutivas de delito,33 se procederá conforme al protocolo de actuación señalado en el
Anexo N° 2.
 En los casos en que se observen indicadores de amenaza o riesgo para el bienestar del niño
o niña atribuibles a presuntas vulneraciones de derechos de niños y niñas, no constitutivas
de delitos, la directora del jardín infantil y/o sala cuna comunicará la situación al
profesional de Protección de Derechos del territorio de su establecimiento, quien
oportunamente preparará y presentará una solicitud de medida de protección a favor del
niño/a al Tribunal de Familia, el que eventualmente citará al padre, madre o adulto
responsable.
En ambos casos, las acciones legales señaladas en los puntos anteriores deben efectuarse
por escrito con firma de el/la director/a regional o de la jefatura a quien se delegue del
equipo regional, debiendo el profesional de Protección de Derechos del territorio del
establecimiento, efectuar el análisis técnico correspondiente.
f. Envío de informes a tribunales de justicia: estos informes consideran todos aquellos nuevos
antecedentes que aporten frente a una posible vulneración de derechos, situaciones de riesgo
del niño(a) y/o de las medidas implementadas por la institución. La elaboración de estos
informes es de responsabilidad del profesional de Protección de Derechos, y su periodicidad
será conforme a la solicitud del tribunal respectivo o en su defecto cada tres meses.
g. Formación al equipo del establecimiento: a través de talleres, la entrega de asesorías, trabajo
conjunto con el territorio, tardes de formación, entre otros.

Responsabilidades y acciones de esta etapa

Etapa de
Actores Responsabilidades
intervención
Comuni car a la familia las acciones de protección que se realizarán en caso
de s ospecha de vul neración de derechos, previo a nálisis y a cuerdo con el
Directora del
profesional de Protecci ón o jefa tura de Promoción y Protección a la
establecimiento
i nfa nci a u otro profes i ona l del equi po regi ona l , en s u ca s o.
Nivel jardín
infantil y/o sala Educadora de
Deja r constancia y registro del s eguimiento en aula que se lleva del caso
cuna párvulos del
por pa rte de l a s a s i s tentes de l a educa ci ón.
establecimiento
Equipo del jardín
Informar a la directora del establecimiento todo antecedente en relación
infantil y/o sala
a l ca s o.
cuna.
Profesional de a. Preparar medidas de protección, denuncias, informes complementarios y
Nivel territorial Protección de todos aquellos documentos que digan relación con solicitudes emitidas por
Derechos organismos judiciales y redes.

33Al respecto, se señala que los directores, inspectores y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, tienen la obligación
de denunciar dentro del plazo de 24 horas, los delitos que afectaren a los alumnos o hubieren tenido lugar en el establecimiento en
conformidad al art. 175 letra e del Código Procesal Penal, ante los organismos que correspondan (Fiscalía Local, Policía de Investigaciones
o Carabineros).

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 92


Etapa de
Actores Responsabilidades
intervención
b. Analizar y/o visar, en conjunto con el nivel central y la jefatura de Promoción
y Protección de la Infancia la judicialización de los casos de sospecha de
vulneración de derechos.
c. Asesorar y acompañar y/o realizar, en forma permanente, las estrategias de
trabajo con la familia.
d. Establecer con el jardín infantil o sala cuna, estrategias de coordinación en
favor de la protección de niños y niñas.
e. Establecer las coordinaciones con las redes de protección a la infancia y
judiciales para el abordaje y seguimiento.
a. Liderar y apoyar la intervención de casos en la región.
b. En aquellos de periodos de feriado legal, licencias médicas u otra ausencia por
Jefatura de
motivo justificada del profesional de Protección de Derechos, deberá velar por
Promoción y
la continuidad de las acciones ya iniciadas.
Protección de la
c. Liderar y apoyar la coordinación con otros departamentos frente a casos de
Infancia
sospecha de vulneración de derechos de niños y niñas, implementando las
acciones establecidas en este procedimiento u otra más idónea.
Su rol es proponer y gestionar la implementación de las medidas de abordaje en
relación con los trabajadores/as establecidas en el Reglamento Interno de
Jefatura de
Convivencia y Normas de Funcionamiento, Protocolos de actuación y Reglamento
Desarrollo de
Interno de Orden, Higiene y Seguridad, conforme a cada temática de protección de
Personas
Nivel regional derechos, en coordinación con aquellos profesionales que designe el director/a
regional.
a. Asesorar a la jefatura que implementa las medidas establecidas en nuestros
procedimientos y/o protocolos conforme a cada temática de protección de
derechos.
Asesor jurídico de la b. Analizar los antecedentes del caso y asesorar en la adopción de medidas
oficina regional urgentes y provisorias que resulten necesarias.
c. Evaluar y proponer, junto a la jefatura de Protección y Promoción a la Infancia,
las medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de los párvulos,
las cuales serán aplicadas conforme a las características de cada caso.
Informar previo análisis del nivel regional, a los Tribunales de Familia sobre
Director/a Regional cualquier hecho que constituya vulneración de derechos en contra de un
párvulo, que requiera la intervención de los Tribunales de Familia. 34

Plazos para la resolución y pronunciamiento en relación a los hechos ocurridos

Se deben distinguir las vulneraciones de derechos constitutivas de delitos y aquellas que no lo son,
pero que requieren necesariamente de la realización de primeras acciones para luego ser
abordadas.

a. Vulneración de derechos constitutivos de delitos. 35

En este caso se activará Protocolo contenido en Anexo N° 2.

Dar curso a esta acción es labor y responsabilidad del profesional de Protección de Derechos,
además del apoyo y acompañamiento del Departamento de Protección de Derechos y Dirección
Jurídica del nivel central en el cumplimiento de este deber.

34 La Ley N°19.968, que crea los Tribunales de Familia, dispone en su Título IV, sobre Procedimient os Especiales, Párrafo Primero,
denominado “De la aplicación judicial de medidas de protección de los derechos de los niños, niñas o adolescentes”, en su art ículo68,
que la intervención judicial será siempre necesaria cuando se trate de la adopción de med idas que importen separar al niño, niña o
adolescente de uno o ambos padres o de quienes lo tengan legalmente bajo su cuidado ”.
35 La forma en que se debe realizar la denuncia en casos de delitos, se encuentra señalada en el Anexo 2, Protocolo de actuación frente a

posibles hechos de maltrato infantil, connotación sexual o agresiones sexuales.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 93


b. Vulneración de derechos NO constitutivos de delitos.
Se distinguen 3 niveles de complejidad en los que, sin perjuicio de la realización de las primeras
acciones ya realizadas, es posible solicitar la intervención del Tribunal de Familia respectivo:

 Casos de alta complejidad: Aquellas que se producen cuando nos encontramos frente a
situaciones y/o conductas que vulneran gravemente los derechos de niños y niñas,
especialmente aquellos vinculados a la integridad física y/o psicológica.
En estos casos el plazo para la implementación de las primeras acciones es dentro de las 48
horas desde que se toma conocimiento de la situación.
 Casos de mediana complejidad: Corresponde a situaciones y/o conductas que se constituyen
en evidentes señales de alertas permanentes de vulneraciones de derechos ya presentes que
provocan daño y/o amenazan los derechos de niños y niñas.
El plazo para la implementación de las primeras acciones es dentro de las 72 horas desde que
se toma conocimiento del hecho.
 Casos baja complejidad: Presencia de situaciones y/o conductas que se constituyen en señales
de alerta que deben ser consideradas, pero no provocan un daño evidente en niños y/o niñas
en lo que al ejercicio de sus derechos se refiere.
El plazo para la implementación de las primeras acciones es dentro de los 5 días siguientes a la
toma de conocimiento de la situación.

Sin perjuicio de los plazos señalados anteriormente para la ejecución de las primeras acciones
destinadas al abordaje de situaciones de vulneración de derechos constitutivas o no de delitos, se
debe tomar en consideración para la realización de las acciones la dispersión geográfica, condiciones
climáticas y/o de accesibilidad, lo cual debe quedar registrado.

Es fundamental además considerar entre estas primeras acciones, la comunicación e información


con las familias de los niños o niñas afectados, privilegiando la entrevista o reunión personal dentro
de los plazos establecidos, dejándose la constancia respectiva.

Esta labor de comunicación e información, es importante de mantener con los apoderados, padres,
madres y/o adultos responsables, de manera fluida en cada una de las situaci ones y de las etapas
descritas.

Por su parte, en caso de haberse adoptado medidas urgentes y provisorias con algún trabajador/a,
será responsabilidad de la jefatura de Personas o de Servi cio, con el apoyo del asesor jurídico,
mantenerlo informado/a, acompañarlo/a y asesorarlo/a durante este proceso.

Medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de los párvulos

 El Consejo de Educación Parvularia debe promover el correcto conocimiento del Plan de Gestión
de Convivencia Escolar entre todos los miembros de la comunidad educativa, en particular lo
referido a las estrategias de promoción y difusión de los derechos de los niños y niñas.

 Las medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de los párvulos, deberán ser
aplicadas conforme la gravedad del caso. Entre estas medidas se contemplan la separación del
adulto eventualmente responsable de su función directa con los párvulos, pudiendo ser

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 94


trasladado a otras laborales o funciones fuera del aula y/o gestionar la derivación del niño/a
algún organismo de la red que pueda hacerse cargo de su intervención

 Ante la sospecha de ocurrencia de una situación de vulneración de derechos ocurrida al interior


del jardín infantil que involucre a un trabajador de Fundación Integra, se activará el
procedimiento denominado “Investigación interna” señalado en el Reglamento Interno de
Orden, Higiene y Seguridad 36 , el que tiene por objeto determinar posibles responsabilidades y
soluciones ante hechos que revistan infracción a la ley, al Reglamento Interno de Convivencia
y Normas de Funcionamiento y/o al contrato de trabajo, como asimismo se propondrán
medidas preventivas a implementar respecto al trato del/los adulto/s con niños/as, para así
mejorar la gestión del jardín infantil.

c. Etapa de seguimiento

Responsables y acciones

Etapa de
Actores Responsabilidades
seguimiento
Directora del
establecimiento o Ma ntener seguimiento periódico de los casos detectados, dejando registro
responsable del pa ra ser enviado a Departamento de Promoción y Protección a la infancia o
jardín infantil o del ega r es ta a cci ón en s us educa dora s .
Nivel jardín sala cuna
infantil y/o sala a. Regi s tra r y vel a r que s e rea l i ce el s egui mi ento en a ul a .
Educadora de
cuna b. Informar a l a directora o responsable del establecimiento de forma
párvulos
i nmedia ta en ca s o de exi s ti r nuevos a ntecedentes detecta dos .
Equipo del jardín
infantil y/o sala Informar a la di rectora todo nuevo a ntecedente en rel a ci ón a l ca s o.
cuna
a. El a borar en conjunto con l a di rectora/encargada de convi vencia, o
Profesional de educadora, estrategias de s eguimiento en favor de la protección de
Nivel territorial Protección de ni ños y ni ña s .
Derechos b. Coordi nar con l a s redes de protección a l a i nfancia y/o judiciales
a cci ones de s egui mi ento, deja ndo regi s tro de el l o.

Medidas y/o acciones que involucran a padres y/o apoderados de los niños afectados

Entre las medidas protectoras destinadas al resguardo del niño y/o niña afectado y los apoyos
pedagógicos y/o psicosociales que se requieran según la naturaleza de la vulneración de derechos,
se encuentra el trabajo y derivación a la Red de Organismos Colaboradores del Servicio Nacional de
Menores (Sename) y a la Red de Infancia Local.

Para lo anterior, se recurre a una metodología participativa, que involucra al equipo del jardín
infantil y al equipo territorial, en especial al profesional de Protección de Derechos y al profesional
de Familia, ya que se requiere que los acuerdos que se tomen en torno a un caso sean informados

36Etapas de la investigación interna: Desarrollo de la investigación - Análisis, conclusiones y propuesta regional - Análisis y propuesta
Dirección Jurídica - Aplicación de medidas y cierre - Notificación al trabajador/a del resultado de la investigación - Recursos.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 95


y abordados con las familias y sean conocidos por la directora del jardín infantil. Lo anterior permite
mantener flujos de información dinámicos y permanentes.

Un aspecto relevante para trabajar con la red de organismos e instituciones especialistas en la


temática, es que la derivación ha de ser vincular, es decir, debe existir un contacto previo entre los
profesionales de la Dirección Regional de Fundación Integra y los profesionales de la red, con el fin
de lograr una buena acogida por parte de la institución y dar seguimiento al proceso.

Se debe tener presente que la mayoría de los organismos que conforman la red pública de
reparación y restitución de derechos mantienen como requisito de ingreso la derivación a través de
Tribunal de Familia, por lo que necesariamente el profesional de Protección de Derechos o la
directora del jardín en su caso, debe trasmitir dicha información a las familias.

En relación a las derivaciones, coordinaciones y seguimientos con los organismos colaboradores


de la red de infancia y demás instituciones, Fundación Integra reconoce y destaca la importancia de
establecer un trabajo coordinado y colaborativo en el abordaje de las sospechas de vulneración de
derechos.

El profesional de Protección de Derechos y/o la directora de jardín Infantil, debe realizar las
coordinaciones habituales y periódicas con los organismos pertinentes que permitan mantener
actualizada la información y registro en pos del bienestar de niños y niñas.

Dentro de las redes que trabajan en infancia, existen distintos tipos, según sea su foco de atención
y la oferta programática es dinámica, pues varía año a año, manteniéndose o modificándose la
vigente.

La red pública de reparación y restitución se pueden agrupar en dos categorías:

1) Protección de Derechos: Oficinas de Protección de Derechos (OPD); Programa para la


Prevención Focalizada (PPF); Programa de Protección Especializada en Maltrato y Abuso
Sexual (PRM); Programa de Familia de Acogida Especializada (FAE); Residencias de
Protección de Lactantes y Pre-escolares (RPL) y Programa de Intervención Breve para la
prevención focalizada (PIB).
2) Judiciales: Tribunales de Familia; Fiscalía; Unidad Regional de Atención a Víctimas; Centro
de apoyo a víctimas (CAVD); Unidad de Atención a Víctimas y Testigos (URAVIT), Centros y
Unidades de atención a víctimas de delitos violentos de la Corporación de Asistencial
Judicial; Centro de atención a víctimas de abuso sexual (CAVAS).

Cualquiera sea la modalidad en que las coordinaciones o derivaciones se efectúen (acta de


reuniones, correo electrónico, acta de audiencia, oficio, entre otros), debe dejarse registro escrito
de la misma, manteniendo copia de ella en la carpeta del niño o niña y consignándola en el sistema
interno de registro de situaciones de vulneración de Fundación Integra.

Dicha carpeta deberá mantenerse en el Departamento de Protección en la oficina regional,


quedando la directora del jardín infantil con una copia de la misma.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 96


d. Etapa de cierre

Esta etapa se basa en las condiciones de protección y riesgo en que se encuentre un niño o una niña
desde los alcances que tiene el jardín infantil y /o sala cuna.

Se considera que un niño o niña se encuentra en condición de protección cuando:


a. El niño o niña ha sido derivado vincularmente y está siendo atendido por redes pertinentes y/o
se encuentra en proceso de reparación y/o tratamiento por la situación de vulneración, si así
corresponde, y se encuentra fuera de riesgo.
b. Luego de analizado el caso, el niño o niña no requiere derivación a la red, manteniendo una
asistencia permanente y sin presencia de señales, indicadores y/o sintomatología asociada a
vulneración, situación que también se observa en su contexto familiar.
c. Como resultado de las primeras acciones, se ha logrado el fortalecimiento del rol protector de
la familia a través del trabajo psicosocioeducativo desde el jardín infantil y equipo territorial y/o
profesional de Protección de Derechos.
d. El niño o niña egresó del jardín infantil y/o sala cuna en condiciones de protección antes
señaladas.

Si se cumple una de las condiciones anteriores, el caso puede estar en situación de ser cerrado desde
el Departamento Regional de Promoción y Protección de la Infancia, manteniendo esencialmente el
seguimiento del equipo de trabajadoras del establecimiento. En caso de aparecer nuevos
indicadores de posible vulneración de derechos, el caso debe ser informado nuevamente,
cumpliéndose con las etapas y responsabilidades ya indicadas anteriormente.

Se considera que un niño o niña se encuentra en condición de riesgo cuando:


a. Presenta uno o varios indicadores de posible vulneración de derechos, sea o no constitutiva de
delito y está en contacto con el supuesto agresor/a (está a su cargo, vive con él, lo ve
frecuentemente, entre otros).
b. Presenta uno o varios indicadores de sospecha de vulneración de derechos y se ha derivado a
alguna red psicosocial o legal, pero se encuentra en lista de espera o sin fecha concreta de
atención.
c. Presenta uno o varios indicadores de posible maltrato y/o abuso sexual, pero desertó del jardín
infantil sin haber sido derivado a una red.
d. Ha desertado del jardín y/o sala cuna y se desconoce su actual situación.

En las situaciones antes señaladas, el niño/a se mantendrá en seguimiento hasta que se cumplan
las condiciones de protección ya indicadas.

En las letras c. y d., corresponde al profesional de Protección de Derechos de la Dirección Regional


informar a las entidades correspondientes, ya sean judiciales y/o de la red de protección de la
infancia, acerca de la situación del niño o niña, así como de su egreso del establecimiento
educacional, con la finalidad de mantener visible su caso.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 97


Flujograma Protocolo de actuación frente a la detección de situaciones de sospecha
vulneración de derechos

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 98


8.2 ANEXO 2: Protocolo de actuación frente a hechos de maltrato infantil, connotación
sexual o agresiones sexuales.

Generalidades
El presente anexo consta de 3 protocolos de actuación, divididos según la materia que regulan. Estos
son:
 PARTE 1: Protocolo de actuación frente a posibles hechos de maltrato infantil intrajardín
constitutivos de delito.
 PARTE 2: Protocolo de acción frente a un presunto abuso sexual intrajardín (PASI).
 PARTE 3: Protocolo de actuación frente a posibles hechos de maltrato infantil constitutivo
de delito, connotación sexual o agresiones sexuales, ocurridas en el ámbito intrafamiliar.

Para el abordaje de cada una de las situaciones que se regulan en estos tres protocolos , se
constituye una Mesa regional de análisis de casos, comisión de carácter técnico, que tiene lugar al
tomar conocimiento de un posible hecho de maltrato infantil abuso sexual o de connotación sexual,
y luego al conocer del cierre de una investigación por parte del Ministerio Público. Posteriormente,
en base al estudio de todos los antecedentes del caso particular, especialmente los informes
elaborados a propósito de esta instancia, esta comisión contribuye a definir la situación del
trabajador o trabajadora y a definir las acciones de protección y seguimiento para los niños, niñas,
familias y equipo de trabajo.

La Mesa regional de análisis de casos se encuentra constituida según da cuenta la siguiente lámina:

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 99


Obligación de resguardo de la intimidad de niños, niñas, familias, trabajadores y trabajadoras

En todas las etapas que comprenden los 3 protocolos que conforman este anexo, sus intervinientes
y responsables37 deben resguardar los datos e información personal y sensible de todas las personas
relacionadas a la situación de vulneración.

Será confidencial la identidad del niño/a que presenta el relato de vulneración y la de su familia,
pues es primordial evitar la victimización secundaria 38, entendida como la agudización del
sufrimiento de las víctimas por la exposición derivada de la situación vivida.

De igual forma, será confidencial el nombre de el o los adultos eventualmente responsables, sean o
no trabajadores/as de Fundación Integra, según corresponda y en conformidad a la ley 39.

Asimismo, durante todo el proceso de aplicación de estos protocolos se mantendrá una


comunicación transparente y bajo el resguardo de la confidencialidad legal establecida con todos
los miembros de la comunidad educativa involucrados.

37 Directora del jardín infantil, educadora, asistentes de párvulos jornada habitual y extensión horaria, auxiliares de servicio, asistentes
administrativas, profesionales del equipo territorial, jefaturas y profesionales de oficina regional y del nivel central.
38 Victimización secundaria: Son aquellas consecuencias psicológicas, sociales, jurídicas y económicas negativas, derivadas de l a relación

de la víctima con el sistema jurídico y la sociedad en general. En consecuencia, no ocurre como resultado directo de una acción criminal,
sino que debido a la respuesta que las instituciones e individuos dan a la víctima.
39 Artículo 7, ley 19.628, sobre protección de datos personales.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 100


PARTE 1: Protocolo de actuación frente a hechos de maltrato infantil intrajardín constitutivos
de presunto delito

Garantes de derechos: Fundación Integra desarrolla su labor en el marco del enfoque de derechos
del niño y reconoce a todos los miembros de la comunidad educativa como garantes de derechos y
como responsables de hacer cumplir, fomentar y respetar el ejercicio de los derechos humanos de
todas las personas, sin distinción alguna.

De este modo, toda institución que trabaja en educación tiene un mandato legal y ético inequívoco
de denunciar todo hecho que constituya un eventual delito, obligación que por cierto se extiende a
sus trabajadores/as y cuya desobediencia conlleva una sanción penal 40 que resulta aplicable a
quienes, estando legalmente obligados, hubieren incurrido en la omisión de denuncia.

Asimismo, existe una presunción de inocencia en relación a la persona investigada por la presunta
comisión de un delito, principio que implica para el jardín infanti l de Fundación Integra actuar con
prudencia frente a una denuncia, en el entendido que ninguna persona será considerada culpable
ni tratada como tal en tanto no fuere condenada por una sentencia firme en un proceso penal. De
este modo sólo una sentencia condenatoria puede establecer la responsabilidad penal de una
persona.

Las disposiciones de este protocolo no están dirigidas a determinar responsabilidades penales


respecto de un hecho eventualmente imputable a un trabajador/a del jardín infantil, sino que
buscan recopilar antecedentes que permitan esclarecer la posible existencia de hechos constitutivos
de un incumplimiento contractual laboral grave. Determinando con ello, las acciones que garanticen
el resguardo de la integridad física y psicológica de los párvulos y adultos involucrados, sin perjuicio
de las medidas adoptadas por otros organismos públicos pertinentes como Tribunales de Justicia o
el Ministerio Público.

1. Objetivos

1.1. Definir un procedimiento para que los equipos educativos, asistentes, auxiliares y la directora
del jardín infantil, en coordinación directa con la Dirección Regional y nivel central, puedan actuar
de manera oportuna ante la detección de un maltrato que pueda ser constitutivo de delito en contra
de un párvulo asistente al establecimiento educacional.

1.2. Establecer las responsabilidades y fortalecer los compromisos de todos los actores de la
comunidad educativa frente a la prevención, detención y abordaje de una situación de maltrato
infantil.

1.3 Gestionar la recopilación de los antecedentes que permitan conocer los hechos ocurridos y
entregarlos a los organismos competentes, sin perjuicio de la obligación de denunciar aquellos
hechos constitutivos de presuntos delitos que la ley establece específicamente para determinados
profesionales del establecimiento y especialmente para el o la directora/a regional de Fundación
Integra en su calidad de sostenedor del establecimiento educacional, en conformidad a los artículos
175 y 176 del Código Procesal Penal.

40 El artículo 177 del Código Procesal Penal establece que la sanción será la prevista en el artículo 494 del Código Penal.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 101


1.4. Adoptar medidas de protección para la integridad física y psicológica de los niños/as que
pudieren verse afectados, junto con desarrollar medidas preventivas en la comunidad educativa.

1.5. Respetar el derecho a la integridad física, psíquica, intimidad y honra de los niños y niñas, sus
familias, apoderados y la de los/as trabajadores/as que aparezcan involucrados en los hechos
denunciados, hasta que se cuente con un pronunciamiento legal en el respectivo proceso penal.

2. Acciones y etapas del procedimiento

2.1. Etapa de detección y activación del procedimiento

Todo trabajador o trabajadora que presencie, detecte o conozca de una situación de maltrato que
pueda ser constitutivo de delito hacia un niño o niña del jardín infantil, debe activar este
procedimiento comunicando inmediatamente dicha situación a su jefatura directa, para que aquella
lo informe al jefe del Departamento de Promoción y Protección de la Infancia y asesor jurídico
regional.

2.2. Análisis oficina regional

La jefatura del Departamento de Promoción y Protección de la Infancia junto al asesor jurídico/a


regional serán responsables de examinar los antecedentes denunciados e informar directamente al
director/a regional. También deben solicitar más antecedentes al profesional de Protección que
efectuó la recopilación de información que establece el Protocolo de Actuación Institucional Frente
a las Sospechas de Vulneración de Derechos de Niños y Niñas, ante cada situación de vulneración
detectada dentro de la comunidad educativa.

El director/a regional será responsable de convocar y liderar una instancia de análisis con las
respectivas jefaturas representantes de la Mesa de análisis de casos pertinentes en la materia,
utilizando los “criterios para identificar situaciones de maltrato que además puedan ser
visualizadas como constitutivas de delitos” 41 para definir el abordaje de la denuncia en
Carabineros, Fiscalía o Policía de Investigaciones. Los miembros de la referida mesa deberán analizar
el contexto del caso y todos sus elementos, como por ejemplo, la carpeta personal del trabajador/a
y los antecedentes familiares del párvulo.

En esta misma instancia se procederá a analizar cuál será la medida inmediata que debe ser
implementada con el trabajador/a luego de presentada la denuncia.

2.3. Análisis nivel central

Este análisis y propuesta regional será remitido por medio de un informe a la Dirección Jurídica y
señalará, entre otros elementos, si la Dirección Regional conoce la existencia de una denuncia
previamente presentada por apoderados, familiares u otro ante Fiscalía, Carabineros o Policía de
Investigaciones. La Dirección Jurídica en conjunto con la Dirección Nacional de Promoción y
Protección de la Infancia estudiará los antecedentes, formularán observaciones y remitirán

41 Los criterios están en la última página de este procedimiento.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 102


propuesta42 . Asimismo, en esta oportunidad se comunicará al Área de Relaciones Laborales,
perteneciente a la Dirección de Personas, sobre la situación en desarrollo para apoyar el abordaje y
medidas dispuestas.

2.4. Presentación de denuncia

La denuncia será presentada por el director/a regional, en su calidad de sostenedor del


establecimiento educacional, ante el Ministerio Público, Carabineros o Policía de Investigaciones.
Adjunta a la denuncia se presentará la “Ficha de Registro Sospecha de Vulneración de Derechos de
Niños Y Niñas” mediante la cual la directora del jardín infantil informó a la oficina regional sobre la
presunta situación de vulneración de derechos.

3. Responsabilidades de cada profesional interviniente

Actores Responsabilidades
1. Será n responsables de recibir y a na lizar l a i nformación tra nsmitida por l a directora
de ja rdín i nfantil y/o s ala cuna, profesional del equipo territorial o jefatura regional
que tome conocimiento de una s ituación de s ospecha de vulneración que pueda
reves ti r ca rá cter de del i to.
Jefe/a del Departamento
2. Deberán contar con toda la i nformación que posea la directora de jardín i nfantil y/o
de Promoción y
s a la cuna, profesional del territorio o jefa tura i nformante. Con es ta i nformación
Protección a la Infancia
deben elaborar un a nálisis con a rgumentos técnicos, el cual será prioritario, para
(JPPI) y asesor jurídico
pos teri ormente s er remi ti do a l / l a di rector/a regi ona l 43.

3. Convoca da l a Mes a de a nálisis regional por el di rector/a regi onal, el jefe/a del
Departamento de Promoción y Protecci ón a l a Infancia y a s esor jurídico serán
res pons a bl es de pres enta r y a rgumenta r s us opi ni ones técni ca s .
1. Ana l izar l os a ntecedentes que el jefe/a del Departamento de Promoci ón y
Protecci ón a l a Infa nci a y el a s es or jurídi co l e pres enten.

2. Convoca r a una Mesa regional de a nálisis de ca sos en la que deberá estar presente
l a jefatura terri torial de Ca lidad Educativa, l a jefatura del Departamento de
Educa ción, la jefatura del Departamento de Promoción y Protecci ón de l a Infancia,
l a jefatura del Departamento de Servi cios y Pers onas 44, el asesor/a jurídico/a y el
enca rgado/a de Comunicaciones, a demás de otra jefa tura o profesional que el
di rector/a regi ona l es ti me perti nente.
Director/a regional
3. Fi rma r el i nforme que se enviará a nivel central comunicando la postura regional en
rel a ción a l a denuncia, y veri fi car que ca da pa rticipante ta mbién fi rme dicho
documento

4. Res olver cualquier discrepancia de opinión en l a ins ta nci a de a ná l i s i s regi ona l .

5. Des ignar al equipo de tra bajo que realice el plan de a bordaje del ja rdín desde la
pers pectiva de l a comunidad educativa, la familia, el niño/a, la coordinación con los
orga nismos del sistema judicial y proteccional 45, como asimismo con la organización

42 De acuerdo a las particularidades de cada caso, se convocará a las demás direcciones nacionales pertinentes.
43 Una denuncia que sea calificada de presunto delito de maltrato relevante por parte del profesional o jefatura informante siempre
deberá ser informada al director/a regional.
44 En aquellas regiones donde este cargo esté dividido en dos jefaturas, bastará con que esté una de ellas presente.
45 Esta coordinación es aquella realizada con Tribunales de Familia, el Ministerio Público y los respectivos organismos colaboradores del

Servicio Nacional del Menor, así como también aquellos órganos asistenciales de la municipalidad comunal.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 103


Actores Responsabilidades
s i ndical a la cual se encuentre afiliado el trabajador/a. Asimismo, establecerá plazos
pa ra que s e informe a la Mesa de a nálisis de ca sos s obre la i mplementación de los
pl a nes de a borda je de ca da ca s o.

6. De s er procedente la denuncia, ésta será presentada por el/la director/a regional, o


por qui en l a s ubrogue en ca s o de es tar a usente, a nte el Mi nisterio Público,
Ca ra bi neros o Pol i cía de Inves ti ga ci ones .

1. Des de s us respectivas á reas de experticia, a mbas direcciones nacionales serán


res pons a bl es de a na l i za r el i nforme envi a do des de l a ofi ci na regi ona l .

2. Di rección Jurídica será responsable de comunicar sobre la s ituación en desarrollo al


Profesionales de la Área de Relaciones Laborales de la Dirección de Personas, para que esta apoye en el
Dirección Jurídica y a borda je y medi da s di s pues ta s en rel a ci ón con l os tra ba ja dores /a s .
Dirección Nacional de
Promoción y Protección 3. Una vez analizado el informe de la oficina regional, la Dirección Jurídica y la Dirección
de la Infancia de Promoción y Protección a la Infancia, a tra vés de su Departamento de Protección,
emi tirán un i nforme que s erá remitido a la oficina regional. En di cho informe se
deja rá constancia de sus observaciones y a portes que tengan por objetivo abordar
l a s ituación de s ospecha de vulneración conforme a l os l ineamientos del Protocolo
de a ctua ción i nstitucional frente a l as s ospechas de vul neración de derechos de
ni ños y ni ñas y de l os procedimientos i ns ti tuci ona l es de ca rá cter peda gógi co.

4. Medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de los niños, niñas y otros involucrados46

En un plazo de 24 horas luego de verificada la interposición de una denuncia de hechos de maltrato


infantil constitutivos de presunto delito o de que se tenga certeza de su presentación por un tercero,
el director/a regional coordinará junto al jefe de Personas y/o jefe de Desarrollo, con el apoyo del
asesor jurídico, una reunión presencial con el trabajador/a presuntamente involucrado/a en los
hechos, para comunicar con transparencia y claridad lo que acontece respecto a la denuncia,
explicando las medidas47 adoptadas por Fundación Integra y en especial aquella relacionada con la
separación provisoria del trabajo directo con niños/as, brindándose la orientación y contención en
relación al proceso iniciado.

La Mesa regional de análisis de casos, liderada por el director/a regional, evaluará como primera
alternativa ofrecer al/la trabajador/a la posibilidad de cumplir provisoriamente labores de apoyo
administrativo o la posibilidad de ejecutar labores en modalidad de teletrabajo.

En el caso de implementarse la alternativa de teletrabajo, su inicio, desarrollo y término, serán


monitoreados y registrados desde el Departamento de Personas, Departamento de Servicios y/o
Departamento de Desarrollo Regional.

En caso de no resultar posible las anteriores medidas y como última instancia, se podrá considerar
la separación temporal de funciones del trabajadora/a involucrado/a consensuando un acuerdo de

46 Estas medidas son complementarias a las establecidas en el ANEXO 1: Protocolo de actuación frente a situaciones de vulneración de
derechos de los párvulos.
47 Todas las medidas tendrán lugar siempre que el trabajador/a no se encuentre haciendo uso de una licencia médica.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 104


permiso con goce de remuneración48, el cual será monitoreado y registrado de la misma forma que
la medida de teletrabajo.

5. Plazo de la medida establecida

La duración de la medida de separación del trabajo directo con niños/as estará sujeta al término del
proceso penal que lleva a cabo el Ministerio Público, mediante cualquiera de sus vías. En
consecuencia, la medida de separación deberá mantenerse vigente mientras la causa penal se
encuentre abierta.

En los casos específicos en que la Dirección Regional conozca que la causa penal fue archivada
provisionalmente, se decretó su sobreseimiento o se ejerció la facultad de no perseverar por parte
del Ministerio Público, la medida deberá ser concluida y se procederá al análisis del caso para su
abordaje dentro de la comunidad educativa. Esta información será remitida por medio de un
informe a la Dirección Jurídica y remitirá, entre otros elementos, una copia del documento que
establece alguna de las medidas antes señaladas.

Otras medidas complementarias destinadas a favorecer el resguardo de la integridad de los párvulos


afectados podrán ser propuestas por el Consejo de Educación Parvularia. El Consejo no podrá
intervenir en funciones que sean de competencia de otros organismos del establecimiento
educacional.

6. Medidas o acciones que involucren a las madres, padres, apoderados o adultos responsables de los
párvulos afectados y su forma de comunicación

Estas medidas y las dirigidas al resguardo del niño y/o niña afectado y los apoyos pedagógicos y/o
psicosociales que se requieran según la naturaleza de la vulneración de de rechos, se encuentran
establecidas y descritas en el Anexo 1 Protocolo de actuación frente a detección de situaciones de
sospecha de vulneración de derechos de los párvulos, específicamente en la “Etapa de
intervención”.

7. Vías que utilizará el establecimiento educacional para mantener informada a la familia del niño/a
afectado/a, la comunidad educativa y sus respectivos plazos

7.1. Reunión con equipo del establecimiento

En un plazo de 24 horas luego de la instancia de información al trabajador/a, se procederá a


coordinar una reunión con el equipo del establecimiento. La reunión será convocada y dirigida por
el director/a regional o por la jefatura que se designe para tal efecto, en compañía del asesor jurídico
y/u otro profesional cuya presencia se estime necesaria.

Esta reunión es informativa y a través de un lenguaje sencillo transparenta la existencia de una


denuncia en el ámbito penal, la procedencia de la presunción de inocencia del trabajador/a

48El acuerdo de permiso con goce de remuneración no es una medida que presuma culpabilidad del trabajador/a involucrada, por
cuanto se reconoce el principio de inocencia que prevalece ante la inexistencia de una sentencia condenatoria, sino que se visualiza
como una acción necesaria que facilita el resguardo del bienestar y seguridad de los involucrados.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 105


involucrado/a, las acciones realizadas por Fundación Integra ante la denuncia y la responsabilidad
que le cabe a la Fiscalía en esta etapa. Su objetivo es brindar tranquilidad frente a los eventuales
requerimientos o diligencia de la Fiscalía, evitar la propagación de rumores y no exponer a las
personas involucradas.
En esta instancia participarán todos los miembros del equipo del establecimiento. Al finalizar, se
levantará un acta que contenga las principales ideas tratadas y las apreciaciones u observaciones
que surjan desde el equipo. Se debe consignar la fecha y la firma de los asistentes.

7.2. Reunión con apoderados del nivel involucrado

Con posterioridad a la reunión del equipo del establecimiento y en un plazo de 24 horas, se


procederá a coordinar una reunión con los apoderados del nivel del niño/a involucrado/a, la cual
será liderada por el director/a regional, la jefatura de Promoción y Protección y/o jefe territorial de
Calidad Educativa, en compañía del asesor jurídico u otro profesional cuya presencia se estime
necesaria.

Esta es una reunión estrictamente informativa en la cual se deberá trasmitir confianza y


tranquilidad, informando la existencia de la denuncia y la activación de los procedimientos
institucionales de Fundación Integra frente a esta situación y el rol que tiene la Fiscalía en esta etapa.

7.3. Reunión con apoderados de otros niveles

Excepcionalmente en el caso de un grave contexto de conmoción en la comunidad educativa, el


director/a regional coordinará una reunión con apoderados de los otros niveles del jardín infantil
y/o sala cuna, con el propósito de contener a la comunidad educativa y evitar cualquier distorsión
de información.

La directora del jardín infantil y/o sala cuna estará presente en todas estas reuniones, siempre y
cuando los supuestos hechos no aludieran a su persona. Es posible que en el contexto de estas
reuniones surjan nuevos antecedentes, inquietudes y/o expectativas, por lo que resulta pertinente
que dentro del acta que registra los puntos tratados en cada una de las reuniones realizadas conste
la individualización de los participantes, sus firmas y fecha 49, resguardo en todo momento el
principio de presunción de inocencia.

7.4. Otras instancias de información

Finalizadas las reuniones pueden programarse entrevistas individuales con apoderados y


trabajadores/as que lo soliciten, las cuales deben ser coordinadas desde la oficina regional.

La información transmitida mediante derivaciones, informes, requerimientos y/o coordinaciones


con los organismos colaboradores de la red de infancia y demás instituciones señaladas en el Anexo
1 “Protocolo de actuación frente a la detección de situaciones de sospecha de vulneración ”, se

49Todo antecedente que pueda contribuir al buen desarrollo de las investigaciones en curso será anotado en acta y comunicado a las
instancias y organismos pertinentes.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 106


efectuará conforme a la organización de los profesionales intervinientes y los plazos legales
establecidos por los organismos públicos y privados involucrados.

8. Seguimiento de la medida

Para el continuo resguardo de las personas involucradas en un caso investigado por el Ministerio
Público y el desarrollo de mejoras en el presente procedimiento, se efectuará una revisión de la
medida implementada por la región cada 3 meses.

El director/a regional remitirá a la Dirección Jurídica, la Dirección de Promoción y Protección de la


Infancia y la Dirección de Personas, la situación del jardín infantil, de la trabajadora, del niño o niña,
su familia y los avances del proceso penal, junto a una propuesta de mantención o cambio de
medida.

Este seguimiento no es el proceso de revisión para la reincorporación de la trabajadora, sino para la


mantención o cambio de la medida conforme a los cambios en las condiciones del caso y el abordaje
en torno a los involucrados y la comunidad educativa.

9. Distinciones sobre el procedimiento penal desarrollado por el Ministerio Público junto a sus
respectivos órganos auxiliares 5 0 y el proceso de investigación interna desarrollado en el ámbito
laboral por Fundación Integra

9.1. Distinciones generales

Toda vez que un trabajador/a presencie, detecte o conozca una situación de maltrato constitutivo
o no de delito, se efectuará una investigación interna51 conforme al Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad, la cual iniciará con la notificación al trabajador/a involucrado/a de los hechos
denunciados y se desarrollará con independencia de la investigación que pueda realizar el Ministerio
Público.

Es importante señalar que existen diferencias importantes en el estándar utilizado para una
investigación penal realizada por el Ministerio Público y la investigación interna de carácter
laboral/administrativa realizada por Fundación Integra, pues las medidas o sanciones que dichos
procedimientos persiguen son distintos. En el caso de la acción penal, la medida punitiva con la que
puede concluir el procedimiento podría lesionar el derecho fundamental de la libertad personal,por
lo que se exige que el nivel de convicción al que llegue el tribunal oral en lo penal acerca de la
responsabilidad por parte del trabajador/a en los hechos denunciados, sea más allá de toda duda
razonable, pues condena la comisión de un ilícito sancionado por el Código Penal.

Por su parte en el ámbito laboral, el empleador se abocará a determinar si el trabajador/a incumplió


el contrato de trabajo o transgredió alguna directriz administrativa de conformidad a la normativa
de derecho laboral en su contenido patrimonial y ético jurídico, pero no a establecer una
responsabilidad penal.

50Carabineros de Chile y Policía de Investigaciones de Chile.


51El objetivo de la investigación interna de Fundación Integra es determinar la responsabilidad de un trabajador ante un eventual y
posible incumplimiento contractual y/o laboral , y no su responsabilidad penal.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 107


En este contexto, la diferencia señalada entre los estándares del proceso de investigación penal y el
proceso de investigación laboral y/o administrativo significa que la ocurrencia de un hecho de
maltrato sí puede ser suficiente para establecer un incumplimiento al contrato de trabajo, y por
tanto, susceptible de aplicarse una sanción de carácter contractual, pero no necesariamente podrá
ser suficiente para que un tribunal oral en lo penal establezca la existencia de un crimen o delito.

9.2. Distinción específica del ámbito penal

Acreditación de los hechos denunciados como delito: La persona condenada deberá cumplir la pena
establecida por el delito, la que quedará registrada en su certificado de antecedentes.
Adicionalmente la persona condenada estará inhabilitada para ejercer cargos, empleos, oficios o
profesiones que involucren una relación directa y habitual con menores de dieciocho años de edad,
por tanto se deberá poner término a la relación laboral vigente con Fundación Integra.

Desacreditación de los hechos denunciados como delito: La persona absuelta es declarada inocente
y los antecedentes penales se mantienen libres de anotaciones. En este caso continuará vigente la
relación laboral si el trabajador/a se encuentra actualmente prestando servicios para Fundación
Integra y se pondrá término de la medida de separación de trabajo directo con niños/as decretada
con anterioridad.

9.3. Distinción específica del ámbito laboral

Acreditación de un hecho denunciado como incumplimiento de una obligación o responsabilidad


laboral: la vigencia de la relación laboral dependerá del resultado del proceso de investigación
interna realizada por Fundación Integra en cuanto al tipo de sanción e stablecida en el Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad, las cuales pueden ser amonestación verbal, amonestación
escrita simple, amonestación escrita severa o desvinculación.

Desacreditación de un hecho denunciado como incumplimiento de una obl igación o responsabilidad


laboral: conforme al resultado del proceso de investigación interna realizado por Fundación Integra,
continuará vigente la relación laboral y, de ser necesario, se propondrán medidas para mejorar la
convivencia bientratante en el jardín y/o sala cuna.

Suspensión temporal o definitiva del procedimiento llevado a cabo por el Ministerio Público: la
vigencia de la relación laboral dependerá del resultado del proceso de investigación interna
realizada por Fundación Integra en cuanto al tipo de sanción establecida en el Reglamento Interno
de Orden, Higiene y Seguridad, las cuales pueden ser amonestación verbal, amonestación escrita
simple, amonestación escrita severa o desvinculación.

Cuando la sanción establecida por el proceso de investigación interna de Fundación Integra no sea
una desvinculación, continuará vigente la relación laboral y se iniciará el “Proceso de reintegro
institucional” establecido a continuación.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 108


9.4. Circunstancia de suspensión condicional del procedimiento penal

La suspensión condicional del procedimiento penal es una salida alternativa que anticipa el término
del proceso y evita que el caso llegue a juicio oral, siempre y cuando se cumpla con los requisitos
establecidos en el artículo 237 y siguientes del Código Procesal Penal.

En aquellos casos en que la Oficina Regional tome conocimiento de que un/a trabajador/a, a quien
se le aplicó el presente procedimiento se encuentra en este escenario procesal, deberá realizar una
reunión presencial o mediante la forma más idónea para informarle que mientras no se cumpla el
plazo y los requisitos establecidos por el Juzgado de Garantía no será posible realizar el proceso de
reintegro.

Asimismo, en la misma instancia se deberá analizar con el/la trabajador/a la posibilidad de continuar
con la medida acordada de separación de funciones directas del trabajo con los párvulos o evaluar
alguna otra presente en el título “Medidas protectoras destinadas a resguardar la integridad de
los niños, niñas y otros involucrados” del presente procedimiento.

Esta información será remitida por medio de un informe a la Dirección Jurídica y se enviará, entre
otros elementos, una copia del documento que establece la suspensión condicional del
procedimiento penal y las medidas antes señaladas adoptadas para este caso por la Oficina
Regional. El mencionado informe deberá contemplar un análisis de la compatibilidad de las medidas
establecidas por el Juzgado de Garantía con el desempeño de las funciones paras las cuales fue
contratado/a el/la trabajador/a involucrado/a.

10. Proceso de reintegro institucional

En aquellos casos en que el Ministerio Público establezca el archivo provisional de la causa, su


sobreseimiento temporal o definitivo, declare la intención de no investigar por parte de Fiscalía, de
no perseverar en el procedimiento 52 o si el tribunal dicta sentencia definitiva absolutoria, y siempre
que el trabajador/a involucrado/a mantenga un vínculo laboral con Fundación Integra, se iniciará el
proceso de reintegro.

En aquellos escenarios ya planteados, la Mesa regional de análisis de casos realizará un informe


donde evaluará y propondrá las condiciones necesarias para asegurar una reincorporación exitosa
para el trabajador/a y para toda la comunidad educativa. El informe deberá ser remitido a la
Dirección Jurídica para ser registrado y analizado con la Dirección Nacional de Promoción y
Protección de la Infancia, junto a la Dirección de Personas, quienes se pronunciarán sobre la
propuesta regional.

52En aquellos casos donde la decisión del Ministerio Público sea cerrar la investigación mediante un sobreseimiento definitivo o temporal
mediante la comunicación oficial de no perseverar en el procedimiento o decrete el archivo provisional del caso, la Dir ección Regional
deberá esperar un plazo mínimo de 10 días hábiles antes de iniciar el proceso de reintegro institucional debido a la posibilidad de que
dentro de aquel plazo alguno de los intervinientes solicite la reapertura de la investigación, conforme a lo establecido en el artículo167,
248 y siguientes del Código Procesal Penal.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 109


En virtud de lo anterior, debemos considerar que un reintegro inmediato no es posible, este debe
ajustarse a una adecuada planificación, su desarrollo debe ceñirse a un calendario o proyección que
tendrá en consideración la situación actual de todos los involucrados de la comunidad educativa.
Toda reincorporación de un trabajador/a debe ser en compañía de un representante de la oficina
regional que designe el director/a regional 53.

10.1. Acciones que guían el proceso de reintegro institucional

10.1.1. Reuniones con el trabajador: con el informe y decisión final se realizará una reunión
convocada y dirigida por el director/a regional y la jefatura que se designe para tal efecto 54. La
finalidad de esta instancia es comunicar al trabajador/a con claridad la resolución y la forma en que
se implementará su reincorporación.

Esta reunión es la primera del ciclo y es imprescindible e impostergable, independiente que el


reintegro sea en el establecimiento de origen u otro.

10.1.2. Reunión con la familia del niño o niña: esta reunión se realizará cuando el niño/a involucrado/a
sigue asistiendo a uno de nuestros establecimientos, o cuando a pesar de haber egresado o retirado
se mantiene el seguimiento y el contacto con su familia.

Esta instancia se encuentra a cargo del jefe de Promoción y Protección a la Infancia, acompañado
del profesional que el director/a regional determine, y tiene como objetivo informar el estado legal
del proceso penal y la decisión institucional de reincorporar al trabajador/a involucrado a sus
labores.

10.1.3. Reunión con el equipo del establecimiento: esta reunión debe ser convocada y dirigida por el
director/a regional y/o la jefatura que se estime pertinente luego de decidido el reintegro en el
mismo establecimiento u otro distinto. Se gestionará una instancia informativa y transparente55 ,
utilizando un lenguaje sencillo para explicar la reincorporación del trabajador/a. Su objetivo es
brindar tranquilidad, organizar las labores y evitar la propagación de rumores que puedan generar
una exposición de las personas involucradas.

En esta instancia participarán todos los miembros del equipo del establecimiento. Al finalizar, se
levantará un acta que contenga las principales ideas tratadas y las apreciaciones u observaciones
que surjan desde el equipo. Se debe consignar la fecha y la firma de los asistentes.

10.1.4. Reunión con los apoderados: Esta reunión tiene como objetivo generar un cierre de proceso
con los apoderados que participaron durante este procedimiento y que continúan presentes en el
establecimiento. Tiene un carácter informativo para comunicar, a través de un lenguaje sencillo, el
cierre de la investigación penal y las medidas resueltas por Fundación Integra.

53 Todos los aspectos formales deben ser abordados previamente, por ejemplo, la carpeta del trabajador/a debe estar al día contodos
sus antecedentes, establecer con claridad el nivel de atención o labor a la que se reincorpora, uniforme, lockers, coordinación de turno
de almuerzo, etc.
54 Si el trabajador/a lo solicitara la reunión podrá ser en compañía del dirigente del sindicato al cual él/ella adhiera.
55 Se orienta a realizar un trabajo de manera colaborativa con el respectivo Sindicato al cual adhiera el trabajador/a involucrado, para

mitigar el posible impacto del proceso de reincorporación , ello con el fin de fortalecer un buen clima laboral.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 110


10.2. Acompañamiento y seguimiento en el proceso de reintegro
La Dirección Regional mantendrá contacto con el trabajador/a después del primer día de trabajo y
evaluará en conjunto con él/ella la periodicidad de este contacto, con el fin de ir evaluando su
adaptación con el equipo de trabajo.

La directora del establecimiento reportará inicialmente de manera mensual al director/a regional,


jefe de Personas y/o jefe de Desarrollo cómo se va desarrollando el reintegro del trabajador/a y si
se requiere de apoyos específicos para optimizar la labor del equipo educativo.

11. Requisitos para iniciar un proceso de investigación interna ante la presunta existencia de una
denuncia infundada, realizada con la intención de afectar la convivencia bientratante

Con posterioridad a que Fundación Integra tome conocimiento del término de un proceso penal
iniciado por una denuncia de maltrato constitutivo de delito, en el cual exista una sentencia
absolutoria, a solicitud del trabajador/a denunciado/a se podrá iniciar un procedimiento de
investigación interna, cumpliendo previamente con los siguientes requisitos:

1. El trabajador/a solicitante debe haber poseído la calidad de imputado/a.


2. La solicitud debe realizarse por escrito.
3. El trabajador/a solicitante debe aportar antecedentes justificados.

Cumplido lo anterior, si el denunciante de los hechos que condujeron a una investigación penal fue
un trabajador/a de Fundación Integra, a petición del/la involucrado/a ante la directora del Jardín
Infantil, se procederá a la realizar una investigación interna. Por el contrario, si la denuncia la
efectuó la familia o un tercero no será posible realizar el proceso interno. Sin embargo, si lo estima
pertinente el trabajador/a tendrá siempre la facultad de deducir una acción penal por injuria o
calumnia, acción legal de naturaleza privada.

En los casos en que se declare el archivo provisional de la causa o la decisión de no perseverar por
parte de Fiscalía, no se realizará una investigación interna por una presunta denuncia infundada,
con intención de lesionar la honra del denunciado/a, puesto que en ambos casos se trata de
resoluciones meramente administrativas de la Fiscalía y no judiciales, no descartándose ni
confirmándose con ninguna de ellas la responsabilidad de la persona involucrada e n los hechos que
se han denunciado.

12. Criterios para identificar situaciones de maltrato que además puedan ser constitutivas de delitos

Criterios variables Criterios estáticos


1. Vul nerabilidad del niño/a: s e refiere a las circunstancias 1. Pos i ci ón de ga ra nte del equi po educa ti vo.
pa rti culares que a fligen a l ni ño/a y que a gra van una
s i tuación de ma l trato, por ejemplo, necesidades
educativas es peciales, s i tuación s oci oeconómica o
ni ños/as con tra tamiento en la red del Servi cio Nacional de
Menores (Sena me), entre otros .
2. Eda d del niño/a: en términos generales una situación de 2. Interés s uperior: es te pri ncipio s e refiere a l a máxima
ma l trato s e ve a gra va da por el hecho presente y las s a tisfacción de todos l os derechos del ni ño. En es te caso es
cons ecuencias futuras que tendrá en un niño/a mientras i mportante a nalizar el derecho a l a educación l ibre de todo
má s pequeño s ea . ma l tra to o a bus o.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 111


Criterios variables Criterios estáticos
3. Ti po de maltrato: conforme a l ti po penal el ma ltrato 3. Na tura l eza de l a s funci ones del o l a tra ba ja dora .
pa ra ser catalogado de relevante debe ser físico, en el caso
de un tra to degradante que menoscaba gra vemente la
di gnidad del s ujeto protegido, este puede s er fís ico y/o
ps i col ógi co.
4. Si ntomatología e indicadores observados: se refiere a 4. Proces o de formación de cada niño/a que debe ser exento
l a s ca ra cterísticas pres entes en l a conducta o de todo ma l tra to o a bus o.
comporta miento del niño/a a fectado/a. En estos casos es
i mportante des tacar que s i s e cuenta con peri cias o
eva l uaciones realizadas por l a Red Sename o de Salud
(i ncl uso por un pri va do), es tos i nformes deben ser
contemplados dentro del a ná l i s i s centra l y regi ona l .
5. Contexto de l os hechos: descripción de l a s ituación 5. Des proporcionalidad en l a fuerza fís i ca de un a dulto/a
pres enci a da o conforme a l rel a to del denunci a nte. tra ba ja dor/a .
6. Exi s tencia de testigos: ya s ea presenciales o receptores 6. Impos i bi l i da d de defenders e del ni ño/a .
del rel a to o denunci a .
7. Agra va nte del ma ltrato s ucedido: es te elemento se 7. Di gnidad del niño/a: Sustento de todo derecho huma no.
s us tenta en las ca racterísticas del maltrato que lo hacen
cons titutivo de delito y en s us consecuencias di rectas
ta nto en el ni ño/a como en l a comuni da d educa ti va .
8. Rel a to del ni ño.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 112


Flujograma Protocolo de actuación frente a posibles hechos de maltrato infantil Intrajardín
constitutivo de delito

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 113


Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 114
PARTE 2: Protocolo de acción frente a un presunto abuso sexual intrajardín (PASI)

1. Introducción

El presente protocolo tiene por finalidad definir y unificar el actuar de Fundación Integra ante un
presunto abuso sexual ocurrido en el ámbito intrajardín, estableciendo un procedimiento claro,
oportuno, equitativo y cuidadoso para los niños, niñas, las familias y los trabajadores/as y fortalecer
las responsabilidades y compromisos de todos los actores de la comunidad educativa frente a un
presunto abuso sexual, respetando asimismo el principio de presunción de inocencia 56 .

Dentro de sus objetivos específicos está:

1. Adoptar medidas de protección pertinentes respecto de los niños/as que pudieren verse
afectados por hechos de connotación sexual.
2. Garantizar el resguardo de la integridad física y psicológica de los niños/as y adoptar medidas
preventivas.
3. Velar y propender durante todo este proceso por mantener un buen clima entre todos los
miembros de la comunidad educativa.
4. Resguardar la integridad del adulto que aparece como involucrado en los hechos denunciados
hasta que se tenga claridad respecto de su responsabilidad.

2. Etapas del Protocolo

Primeras acciones y coordinaciones: La información es la base del conocimiento, y en la medida que


esta sea seria, oportuna y responsable permitirá un accionar eficaz y coordinado, contribuyendo así
a minimizar sus efectos negativos.

2.1. A nivel de jardín o sala cuna

a. Cuando los hechos sean comunicados en el jardín infantil o sala cuna, corresponde a la directora
del establecimiento educacional o a quien la subrogue en ese momento, conocerlos e informarlos
inmediatamente a través del medio más expedito. La directora debe generar un acta o correo
electrónico que enviará a la Dirección Regional, sea al director regional, jefatura de Promoción y
Protección de Derechos o al profesional de Protección de Derechos, para dar inicio a las
coordinaciones y acciones pertinentes.

b. Cuando los hechos sean comunicados en el jardín infantil y/o sala cuna a un trabajador/a distinto,
éste deberá notificarlos a la directora del establecimiento o a su subrogante sin mediar demora,
para que aquella los informe inmediatamente a la Dirección Regional.

c. Si lo hechos informados supuestamente aludieran a la directora del jardín infantil y/o sala cuna o
a su subrogante, aquel trabajador/a que reciba la información, deberá comunicarla directamente a
la Dirección Regional, sea al director/a regional, jefatura de Promoción y Protección de Derechos o
el profesional de Protección de Derechos.

56Este principio, implica actuar con prudencia frente a una denuncia, en el entendido que ninguna persona será considerada culpable ni
tratada como tal en tanto no fuere condenada por una sentencia firme en un proceso penal.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 115


d. El receptor de la información tiene el deber de acoger el relato, con especial cuidado de no
enjuiciar o calificar los hechos.

e. Cuando el relato provenga directamente de un niño o niña, sólo deberá consignarse por escrito
lo que espontáneamente haya narrado, preocupándose de acogerlo/a. Se descarta toda posibilidad
de cuestionar el relato o interrogarlo/a, evitando de este modo su re -victimización57, bloquear su
memoria o inducirlo en sus dichos.

f. Cuando los antecedentes emanen de un adulto, se tendrá cuidado de no generar expectativas y


de explicar la forma en que se procederá conforme el presente protocolo, con el objeto de
resguardar el contenido del relato de manera fidedigna, evitando interpretaciones equivocas.

g. Si se observa daño físico o dolor en el niño/niña, la directora o quien le subrogue, trasladarán al


niño/niña a un centro asistencial para su revisión médica, informando paralelamente a la familia de
los hechos acontecidos.

2.2. A nivel regional

Una vez comunicados los hechos, corresponde a la Dirección Regional a través de sus distintas áreas
y departamentos, orientar todos sus esfuerzos a fin de lograr un actuar integral, coordinado y
responsable. Para el logro de lo anterior, se seguirá el siguiente procedimiento:

a. La jefatura del Departamento de Promoción y Protección de la Infancia, a través de sus


profesionales de Protección de Derechos, contactará al apoderado/a dentro de las primeras 24
horas desde que Fundación Integra tome conocimiento del hecho.

b. El propósito de este contacto es informar la situación detectada, conocer las circunstancias,


sintomatología, estado emocional del niño/a, si se inició alguna acción legal y sus expectativas.

c. Si las condiciones lo hacen posible, se priorizará una reunión personal con el apoderado/a en un
lugar distinto al establecimiento que genere un ambiente apropiado y de confianza.

d. Realizado el levantamiento de información, corresponderá al profe sional de Protección de


Derechos comunicar a su jefatura y al director/a regional las particularidades del caso y su opinión
técnica. Esta opinión técnica deberá concebirse con el apoyo y análisis técnico del departamento de
Promoción y Protección a la Infancia del nivel central. Se dejará registro escrito de esta actuación.

e. Exista o no sintomatología asociada a un presunto abuso sexual en el niño/a, el profesional de


Protección de Derechos coordinará con la familia las derivaciones a las instituciones y organismos
competentes para velar por su bienestar.

57 Victimización secundaria: Son aquellas consecuencias psicológicas, sociales, jurídicas y económicas negativas, derivadas de l a relación
de la víctima con el sistema jurídico y la sociedad en general. En consecuencia, no ocurre como resultado directo de una acción criminal,
sino que debido a la respuesta que las instituciones e individuos dan a la víctima.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 116


f. Si de los antecedentes recopilados se vislumbran presumiblemente hechos de connotación sexual
en el ámbito intrajardín, se individualice o no a algún trabajador/a como posible agresor, y no exista
judicialización de por medio, se debe denunciar el posible delito.

g. Con esta información, tendrá lugar urgente la constitución de la Mesa de análisis de casos,
encabezada por el/la director/a regional, la cual contará con la participación de todas aquellas áreas,
departamentos y/o unidades cuya colaboración se estime necesaria.

h. El propósito de esta Mesa Regional será evaluar y trabajar los antecedentes, para establecer las
acciones que el caso amerite, teniendo presente el plazo legal para denunciar e s de 24 horas luego
de tomar conocimiento del presunto delito.

i. Dentro de esas acciones también se evaluará el impacto inmediato que los acontecimientos estén
provocando en la comunidad y en el equipo.

j. Si dentro de los antecedentes relevados por el profesional de Protección de Derechos al Comité


regional se encuentra la preexistencia de una denuncia judicial por el presunto delito, es importante
realizar las gestiones que se estimen pertinentes para conocer los pormenores, contribuyendo a tal
propósito el mismo profesional y el asesor/a jurídico.

k. Lo anterior permitirá a Fundación Integra definir las medidas necesarias, que se desarrollan en los
subtítulos siguientes, y colaborar en lo que corresponda en la investigación a cargo de la Fiscalía.

l. Si la denuncia no se ha materializado y la voluntad del apoderado/a es hacerlo personalmente, el


profesional de Protección de Derechos lo acompañará en la gestión. Si, por el contrario, no existe
intención de su parte, se dejará constancia escrita de ello y Fundación Integra realizará la denuncia.

m. Fundación Integra no se querella en contra de sus trabajadores, pero responde al mandato legal
que nos obliga efectuar la denuncia si la familia u otro no la hubieren realizado, poniendo a
disposición del Ministerio Público aquellos antecedentes que pudieren tener relevancia.

n. La denuncia presentada por Fundación Integra es contra quien resulte responsable y no hacia una
persona determinada, ello sin perjuicio de dar a conocer el relato íntegro del niño/a con la
individualización de la persona señalada en el relato.

ñ. De ser procedente la denuncia, ésta será presentada por el/la director/a regional, en su calidad
de sostenedor del establecimiento educacional o por quien la subrogue. Adjunta a la denuncia se
presentará la “Ficha de Registro Sospecha de Vulneración de Derechos de Niños Y Niñas” mediante
la cual la directora del jardín infantil y/o sala cuna informó a la oficina regional sobre la presunta
situación de vulneración de derechos. 58

o. Si los hechos involucraren presuntamente a terceras personas vinculadas al quehacer de un


establecimiento, pero que no tienen la calidad de trabajadores, Fundación Integra interpondrá la

58 Este procedimiento aplica sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 175, letra e) del Código Procesal Penal, en relación a la obligación
de denunciar que tienen los directores, inspectores y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, dentro del plazo de 24
horas, los delitos que afectaren a los alumnos o hubieren tenido lugar en el establecimiento ante los organismos que correspondan
(Fiscalía Local, Policía de Investigaciones o Carabineros). Debiendo tenerse presente que la denuncia realizada por alguno de los obligados
en este artículo eximirá al resto.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 117


denuncia y sin mediar más trámites, desde la Dirección Regional se harán las coordinaciones
necesarias con las respectivas instituciones o empresas empleadoras, a fin de que dispongan
preventivamente las medidas que resulten adecuadas.

o. Si no se ha generado atención del niño o niña desde la Fiscalía, Fundación Integra priorizará su
bienestar a través de la interposición de una solicitud de Medida de protección ante los Tribunales
de Familia, a fin de procurar en lo inmediato su debido resguardo. Lo anterior, en virtud del
seguimiento, acompañamiento y evaluación que realice el profesional de Protección de Derechos.

3. Vías para mantener informada a la comunidad educativa

3.1. Reunión con el trabajador/a presuntamente involucrado/a después de la denuncia

a. Esta reunión se proyecta tan pronto se verifique la interposición de la denuncia o se tenga certeza
de la judicialización por un tercero y cuando el nombre de un trabajador/a coincida con el revelado
por el niño/a en el relato que lo relaciona aparentemente con los supuestos hechos de connotación
sexual.

b. Será convocada y dirigida por el director regional, jefe de Personas y/o jefe de Servicios, según
correspondiere, con el apoyo del asesor jurídico, si ello fuere posible.

c. En caso de encontrarse el trabajador/a afiliado a una organización sindical, además podrá contar
con el apoyo y compañía de su dirigente en esta reunión, o por quien se designe para tal efecto, y
podrá concurrir en compañía de quien estime pertinente.

d. También podrá contar con la presencia de la directora del establecimiento, salvo que el trabajador
manifieste lo contrario, y en el entendido que aquella no se encuentre personalmente relacionada
con la presunta denuncia.

e. Su objetivo es comunicar con transparencia y claridad al trabajador/a lo que acontece respecto a


la denuncia y el relato que lo involucra presuntamente, resguardando la intimidad e identidad del
niño/a, explicando las medidas adoptadas por Fundación Integra, brindándose la contención y
orientación que resulte adecuada en relación al proceso que se inició.

f. A fin de resguardar la integridad física y psíquica del trabajador/a, la Dirección Regional evaluará
como primera alternativa ofrecerle la posibilidad de cumplir provisoriamente labores de apoyo
administrativo en la Dirección Regional o la posibilidad de ejecutar labores en modalidad de
teletrabajo.

g. En caso de no resultar posible las anteriores medidas, se podrá considerar la separación temporal
de funciones, consensuando un acuerdo de permiso con goce de remuneración.

h. Todas medidas anteriores tendrán lugar siempre y cuando el trabajador/a no se encuentre


haciendo uso de una licencia médica.

i. El acuerdo de permiso con goce de remuneración no significa culpabilidad, por cuanto se reconoce
el principio de inocencia que prevalece ante la inexistencia de una sentencia condenatoria. Sólo se

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 118


trata de una medida necesaria que facilita el proceso de investigación y el resguardo del bienestar
y seguridad de los involucrados.

j. Si fuese voluntad expresa del trabajador, se podrá considerar la posibilidad de un mutuo acuerdo.

k. Atendido el impacto que pueda generar la noticia en el trabajador, Fundación Integra lo derivará
al “Programa de Tratamiento Especializado” de la Asociación Chilena de Seguridad, ACHS.

3.2. Reunión con el equipo del establecimiento después de la denuncia

a. El objetivo de la reunión es brindar tranquilidad frente a los eventuales requerimientos o


diligencias de la Fiscalía, evitar la propagación de rumores y la exposición vulneratoria de niños/as,
personas y familias involucrados.

b. Esta instancia es informativa y transparenta el respeto a la presunción de inocencia, el resguardo


de la identidad del niño/a y del adulto que aparece involucrado en los hechos denunciados, el
obrar de Fundación Integra ante la denuncia y la responsabilidad que le cabe a la Fiscalía en esta
etapa.

c. La reunión será convocada y dirigida por el director/a regional o por la jefatura que se designe
para tal efecto, en compañía del asesor/a jurídico y/u otro prof esional cuya presencia se estime
necesaria.

d. Esta reunión debe proyectarse tan pronto se verifique la interposición de la denuncia por parte
de Fundación Integra o se tenga certeza de la judicialización por un tercero, individualice o no
supuestamente el nombre de un trabajador/a.

e. En esta instancia participarán todos los miembros del equipo del establecimiento, y si fuere el
caso, se contará con la presencia como oyente del dirigente sindical que acompañó al trabajador/a
a propósito de lo referido en el numeral anterior.

f. Al finalizar, se levantará un acta que contenga las principales ideas tratadas y las apreciaciones u
observaciones que surjan desde el equipo. Se debe consignar la fecha y la firma de los asistentes.

g. La reunión permitirá evaluar el impacto que provocó la denuncia y eventuales consecuencias en


el equipo y comunidad educativa, y a partir de ello trabajar y aplicar las medidas apropiadas a través
de un plan de contención que revierta los efectos negativos.

3.3. Reunión con la familia después de la denuncia

a. Es una reunión estrictamente informativa, en la que no corresponde prejuzgar o calificar los


hechos y/o las eventuales responsabilidades, considerando que toda denuncia es un hecho que
imperiosamente debe comprobarse por el órgano judicial correspondiente.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 119


b. Esta reunión será convocada por la jefatura de Promoción y Protección de la Infancia y/o
profesional de Derechos, en compañía de la directora del establecimiento, siempre y cuando esta
última no se encuentre vinculada como posible adulto involucrado.

c. En la reunión se debe informar claramente la existencia de la denuncia, el proceder de Fundación


Integra y el rol determinante que tiene la Fiscalía en esta etapa.

d. Esta reunión debe efectuarse a más tardar dentro de segundo día hábil desde la interposición
de la denuncia o desde que se tenga la certeza de la judicialización por un tercero.

e. En esta instancia se transmitirá a la familia las acciones institucionales definidas, y se acordarán


los canales fluidos de comunicación y de trabajo colaborativo con ellos en este proceso,
privilegiando el contacto directo y personalizado, tales como reuniones personalizadas, contacto
telefónico, visitas domiciliarias, entre otras. En cada oportunidad se debe dejar un registro escrito.

f. De esta reunión se levantará un acta.

3.4. Reunión con los apoderados después de la denuncia

a. Es una reunión informativa con los apoderados del nivel del niño/a afectado/a, por lo que no
corresponde prejuzgar o calificar los hechos y/o las eventuales responsabilidades, considerando que
toda denuncia es un hecho que imperiosamente debe comprobarse por el órgano judicial
correspondiente.

b. Esta reunión debe efectuarse a más tardar dentro del segundo día hábil desde la interposición
de la denuncia o desde que se tenga la certeza de la judicialización por un tercero.

c. Será liderada por el director/a regional, la jefatura de Promoción y Protección de la Infancia y/o
jefe territorial de Calidad Educativa, en compañía del asesor/a jurídico u otro profesional cuya
presencia se estime necesaria.

d. Debe informarse la existencia de la denuncia, el proceder de Fundación Integra y el rol


determinante que tiene la Fiscalía en esta etapa.

e. Esta instancia responde al compromiso de transparencia y de responsabilidad adquirido en el


marco de este Protocolo por Fundación Integra, teniendo especial cuidado en resguardar la
identidad del niño/a y del adulto que aparece involucrado en los hechos denunciados, y la armonía
de la convivencia en la comunidad educativa.

f. En esta instancia acompañará la directora del jardín infantil o quien la subrogue, en caso de
encontrarse aquella vinculada presuntamente a los hechos denunciados.

g. Al finalizar la reunión deberá levantarse un acta con los puntos tratados, compromisos adoptados
y la individualización de los participantes.

h. Podrán programarse entrevistas individuales con apoderados que lo soliciten, coordinadas desde
el Departamento de Promoción y Protección a la Infancia.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 120


i. La Mesa de análisis regional en conjunto con la Dirección de Promoción y Protección de la Infancia
del nivel central, evaluará la necesidad de realizar otras reuniones focalizadas con apoderados de
distintos niveles del jardín infantil y/o sala cuna, con el propósito ordenar la información y evitar la
distorsión de ésta, tomando los resguardos respecto a la identidad de los involucrados.

4. Medidas o acciones que involucren a las madres, padres, apoderados o adulto responsable de los
párvulos afectados y forma de comunicación

Estas medidas y las dirigidas al resguardo del niño/a afectado y los apoyos pedagógicos y/o
psicosociales que se requieran según la naturaleza de la vulneración de derechos, se encuentran
establecidas y descritas en el Anexo 1, Protocolo sospecha de vulneración, específicamente en la
Etapa de Intervención.

5. Acompañamiento y seguimiento

5.1. Respecto al niño o niña y su familia

a. Corresponde al equipo del establecimiento y al equipo territorial/regional mantener una


preocupación permanente por el niño/a mientras permanezca en el establecimiento, canalizando
oportunamente la información si se detecta algún problema.

b. Es parte de la gestión de seguimiento del profesional de Protección de Derechos, entre otras, las
entrevistas con la familia o visitas domiciliarias y la coordinación de reuniones con redes externas,
para conocer el estado de la intervención y adherencia de la familia al proceso.

c. Fundación Integra mantiene un trabajo coordinado y colaborativo con los organismos e


instituciones especializadas de la red de infancia. En virtud de lo anterior, el profesional de
Protección de Derechos y/o directora del establecimiento o quien le subrogue, realizarán las
coordinaciones necesarias en pos del bienestar de niños/as, debiendo mantener un registro que
permita mantener actualizada la información.

A modo ejemplar citar entre otros: Oficinas de Protección de Derechos (OPD); Programa para la
Prevención Focalizada (PPF); Programa de Protección Especializada en Maltrato y Abuso Sexual
(PRM); Programa de Familia de Acogida Especializada (FAE); Tribunales de Familia; Fiscalía; Unidad
Regional de Atención a Víctimas; Centro de Apoyo a Víctimas (CAVD); Unidad de Atención a Víctimas
y Testigos (URAVIT), Centros y Unidades de Atención a Víctimas de Delitos Violentos de la
Corporación de Asistencial Judicial.

d. Las derivaciones a estos organismos requieren por regla general de una orden judicial y por lo
mismo es de suma relevancia la información que vaya aportando periódicamente la familia.

e. Cada una de las acciones mencionadas se ajustarán, de forma que resulten pertinentes al caso,
atendiendo a sus características y la periodicidad será atingente a su particularidad, de modo que
permita mantener antecedentes claros sobre los avances o compromisos adquiridos.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 121


f. Todo lo anterior deberá quedar consignado por escrito por el profesional de Protección de
Derechos u otro del equipo territorial, quien remitirá los antecedentes al Departamento de
Promoción y Protección de la Infancia de la Dirección Regional respectiva.

g. La directora del jardín infantil y/o sala cuna acompañará en este proceso, siempre y cuando los
supuestos hechos no aludieran a su persona.

h. Si surgen nuevos antecedentes que resulten de relevancia para la investigación y/o para el
bienestar del niño o niña, el profesional de Protección de Derechos se encargará de darlos a conocer
a la instancia judicial correspondiente.

i. Si el niño/a fue retirado del jardín infantil y/o sala cuna o ya no asiste al establecimiento, el
profesional de Protección de Derechos mantendrá, de ser posible, el vínculo y/o contacto con la
familia, lo que permitirá ir conociendo la evolución y/o condición del niño/a y de los avances del
proceso. En estos casos, dada la directa relación con el proceso penal, el seguimiento continuará en
la medida de lo posible, hasta la resolución efectiva del proceso penal.

5.2. Respecto al trabajador/a presuntamente involucrado

a. El acompañamiento implica generar canales de comunicación, de información y de orientación,


desde el Departamento de Personas o Departamento de Servicios para el trabajador/a.

b. La Dirección Regional, a través del Departamento de Personas y/o Departamento de Servicios,


según corresponda, mantendrá contacto habitual y permanente, orientado a acompañar y contener
al trabajador/a, durante todo este proceso a través de un profesional de referencia.

5.3. Respecto del equipo establecimiento

a. La Dirección Regional mantendrá informado al equipo del jardín infantil y/o sala cuna respecto a
la continuidad o no de la investigación, a través de la directora del establecimiento.

b. Durante todo este proceso, la Dirección Regional estará atenta al desarrollo y avance del Plan de
contención dispuesto y trabajado con el equipo del jardín infantil y/o sala cuna.

c. Frente a la imposibilidad de precisar un plazo para la resolución y pronunciamiento institucional


en relación a hechos tipificados como delitos -ya que el cierre y resultado de la investigación
corresponde única y exclusivamente al Ministerio Público-, cada tres meses desde la fecha de la
denuncia, Fundación Integra revisará las medidas adoptadas con los antecedentes que hasta esa
fecha disponga, sean proporcionados por la familia, por el trabajador o por el Ministerio Publico.

6. Cierre de la investigación por parte de la Fiscalía

a. El cierre de la investigación es un momento significativo que conlleva a trabajar la información y


antecedentes de manera cuidadosa y responsable, conforme se detalla a continuación.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 122


b. La resolución de la Fiscalía que cierra la investigación con “decisión de no perseverar en el
procedimiento” o con “archivo provisional”, implica que no existen antecedentes suficientes para
acreditar la existencia del delito o bien los hechos no son constitutivos de tal.

c. Será una condición esencial, si fuere el caso, conocer además el estado de la causa que se
encuentra en el Tribunal de Familia asociada a la denuncia por presunto abuso sexual.

d. Con la familia del niño/a se generará una reunión informativa, salvo que manifieste su no
disposición a participar de ella. Dicha reunión será realizada por la directora del jardín infantil o
quien le subrogue o el profesional de Protección de Derechos, para explicitar el proceso institucional
en atención al estado de la investigación penal.

e. También tendrá lugar una reunión con el trabajador o trabajadora, que podrá realizar el jefe de
Personas, de Servicios a Personas u otro profesional, para explicitar el proceso institucional en
atención al estado de la investigación penal, con el apoyo del asesor/a jurídico.

f. En ambas entrevistas se procurará dar el espacio de escucha y para eventuales preguntas que
puedan surgir, y se levantará un acta que será parte de los antecedentes a considerar.

g. Conocido el estado de cierre, Fundación Integra iniciará inmediatamente una etapa de análisis
de todos los antecedentes allegados al caso, primero a nivel regional, y luego a nivel central,
notificando de esta circunstancia al trabajador/a y a su Sindicato, para que este pueda acompañar
los antecedentes que estimen necesarios o pertinentes de conocer en esta etapa.

h. En esta instancia, la Mesa de análisis de casos regional se volverá a reunir con la misma
conformación que tuvo al momento de conocer el caso, incorporando otras áreas, departamentos
o unidades que se estimen necesarias, con el propósito de estudiar y evaluar el detalle. Para lo
anterior:
 El Departamento de Promoción y Protección de la Infancia deberá emitir un informe.
 La directora del jardín infantil o la persona responsable, según corresponda, acompañará
un informe relevando aspectos sobre el trabajador/a, el niño/a, la familia, la comunidad y
el equipo.
 La información trabajada por la directora del establecimiento será complementada
necesariamente con las áreas, departamentos, y/o unidades que participen del quehacer
del jardín infantil y/o sala cuna.
 El detalle de antecedentes que puede proporcionar el contenido de la carpeta investigativa
permitirá una mejor comprensión de los hechos al momento de analizar la información, es
por ello que se valora cuando resulta posible su obtención.
 En un plazo no superior a 15 días hábiles, desde que tomó conocimiento del cierre de la
investigación por parte de la Fiscalía, la Mesa de análisis de casos regional deberá entregar
a la Mesa de análisis de casos a nivel central un Informe y propuesta regional.
 La Mesa de análisis de casos a nivel central por su parte, evaluará el caso en base a los
antecedentes que deben ser remitidos desde la región, además de la información y
elementos que maneje directamente.
 La Mesa de análisis de casos a nivel central tiene un plazo de 10 días hábiles para realizar el
estudio y consensuar criterios sobre el pronunciamiento regional.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 123


6.1. Propuesta y/o resolución de la Mesa de análisis de casos

a. El reintegro o reincorporación de un trabajador/a es una medida que resulta posible cuando las
circunstancias imperantes en la comunidad educativa y de salud de los involucrados así lo permiten
y favorecen en lo objetivo este proceso.

b. Conforme a lo señalado en etapas anteriores el Mutuo Acuerdo voluntario es una posibilidad que
se encuentra presente en cualquier instancia de este proceso.

7. Proceso de reintegro institucional

Su desarrollo debe ceñirse a un calendario o planificación que tendrá en consideración la salud del
trabajador/a.

7.1. Reunión con la familia del niño o niña

Esta reunión tiene lugar en las siguientes circunstancias:


 Cuando el niño/a sigue asistiendo a uno de nuestros establecimientos.
 Cuando a pesar de haber sido retirado o egresado, se mantiene el seguimiento al niño/a y
el contacto con su familia.
 Se debe dejar constancia escrita de las reuniones con los padres y apoderados, indicando la
fecha e individualización y firma de los participantes.

a. Esta instancia se encuentra a cargo del jefe de Protección y Promoción, acompañado de quien
regionalmente se determine. Su misión es informar objetiva y verazmente el estado legal de la
investigación y la decisión de reincorporación.

b. La directora del jardín infantil y/o sala cuna acompañará en este proceso, siempre y cuando los
supuestos hechos no aludieran a su persona.

7.2. Reuniones con el trabajador/a

a. Será convocada y dirigida por el director/a regional y la jefatura que se designe para tal efecto,
con el acompañamiento del asesor/a laboral. Si el trabajador/a lo solicita, podrá acompañarse por
su dirigente sindical.

b. Su finalidad es comunicar con claridad la resolución y la forma en que se implementará su


reincorporación.

c. Esta reunión es la primera del ciclo, y es imprescindible e impostergable, independiente que el


reintegro sea en el establecimiento de origen u en otro.

7.3. Reunión con el equipo del establecimiento

a. Esta reunión debe ser convocada y dirigida por el director/a regional y/o la jefatura que se estime
pertinente, en compañía del asesor jurídico.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 124


b. Su finalidad es comunicar la medida a las compañeras del jardín de origen.

c. La directora del jardín infantil y/o sala cuna acompañará en este proceso, siempre y cuando los
supuestos hechos no aludieran a su persona.

7.4. Reunión con los apoderados

a. Esta reunión es necesaria y corresponde a un cierre de proceso con los apoderados que
participaron en la primera reunión y que continúan presentes en el establecimiento.

b. Tiene un carácter informativo, donde se comunica a través de un lenguaje sencillo el cierre de la


investigación y las medidas resueltas por Fundación Integra.

c. Liderará esta reunión la jefatura de Calidad Educativa y/o director/a regional, en compañía de la
directora del jardín infantil y/o sala cuna, siempre y cuando los supuestos hechos no aludieran a su
persona.

7.5. El acompañamiento y el seguimiento

a. La Dirección Regional mantendrá contacto telefónico con el trabajador/a después del primer día
de trabajo y evaluarán conjuntamente la periodicidad del mismo durante el proceso de adaptación
con el equipo de trabajo.

b. Desde el trabajo en sala, es importante que el jefe territorial de Calidad Educativa, a través
Departamento de Educación, disponga para el trabajador/a las herramientas que contribuyan a
restablecer su confianza en el desempeño de sus funciones.

c. La directora del establecimiento reportará inicialmente de manera mensual al director/a regional,


jefe de Personas y/o jefe de Desarrollo, cómo se va desarrollando el reintegro del trabajador/a, y si
se requiere de apoyos específicos para optimizar la labor. Tratándose de una directora de jardín
infantil que se reincorpora a sus labores, deberá definirse previamente quién asumirá este
acompañamiento.

d. Si el niño o niña continúa asistiendo al jardín infantil y/o sala cuna, o permanece el contacto con
la familia a pesar que dejó de asistir al establecimiento, el profesional de Protección de Derechos
mantendrá su atención en él, verificando de este modo su condición, cumplimiento y/o adhesión a
las atenciones especializadas a las que fue derivado.

e. Si el niño/a continúa asistiendo al establecimiento, se resguardará mantener las condiciones


necesarias para su bienestar.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 125


7.6. Responsabilidades de cada profesional interviniente

Actores Responsabilidades
1. Cua ndo l os hechos sean comunicados en el jardín i nfantil o sala cuna, corresponde a
l a directora del establecimiento educacional o a quien la subrogue en ese momento,
conocerlos e i nformarlos i nmediatamente a tra vés del medio más expedito a la
Di rección Regional, sea al director regional, jefatura de Promoción y Protección de
Directora o subrogante
Derechos o a l profes i ona l de Protecci ón de Derechos .
Jardín Infantil
2. Si s e observa daño físico o dolor en el niño/niña, la directora o quien le s ubrogue,
tra s ladarán a l niño/niña a un centro asistencial para s u revisión médica,
i nformando paralelamente a la familia de los hechos acontecidos.

1. Cua ndo l os hechos s ean comunicados en el ja rdín i nfantil y/o s a la cuna a un


tra ba jador/a distinto, éste deberá notificarlos a la directora del establecimiento o a
s u s ubrogante sin mediar demora, para que aquella los informe inmediatamente a la
Di recci ón Regi ona l .
Equipo del Jardín Infantil
2. Si l o hechos informados supuestamente aludieran a la directora del jardín infantil y/o
s a la cuna o a su subrogante, aquel tra bajador/a que reciba l a información, deberá
comunicarla directamente a la Dirección Regional, sea al director/a regional, jefatura
de Promoción y Protección de Derechos o el profesional de Protección de Derechos.

1. Convoca r a una Mes a regi onal de a ná lisis de ca s os, l a cua l conta rá con la
pa rti cipación de toda s a quellas á reas, depa rtamentos y/o uni dades cuya
col a bora ci ón s e es ti me neces a ri a .
2. Res olver cualquier discrepancia de opinión en l a ins ta nci a de a ná l i s i s regi o na l .
3. Fi rma r el i nforme que se enviará a nivel central comunicando la postura regional en
Director/a regional rel a ción a l a denuncia, y veri fi car que ca da pa rticipante ta mbién fi rme dicho
documento.
4. De s er procedente la denuncia, ésta será presentada por el/la director/a regional,
en ta nto sostenedora del establecimiento educacional o por quien la subrogue en
ca s o de es ta r a usente, a nte el Mi nisterio Públ ico, Ca ra bi neros o Pol i cía de
Inves ti ga ci ones .
1. Será n responsables de recibir y a na lizar l a i nformación tra nsmitida por l a directora
de ja rdín i nfa nti l y/o s a l a cuna .
2. Rea lizado el l evantamiento de i nformación, corres ponderá a l profesional de
Protecci ón de Derechos comunicar a s u jefa tura y a l di rector/a regi onal las
Profesional de Protección pa rti cularidades del ca s o y s u opi nión técnica. Es ta opi nión técnica deberá
de Derechos y Jefe de concebirse con el a poyo y a ná lisis técnico del Departamento de Promoción y
Promoción y Protección Protecci ón a l a Infa nci a del ni vel centra l .
3. Exi s ta o no s i ntomatología a sociada a un presunto a buso s exual en el niño/a, el
profesional de Protección de Derechos coordinará con la familia las derivaciones a
l a s i ns ti tuci ones y orga ni s mos competentes pa ra vel a r por s u bi enes ta r.
4. Rea lizar el seguimiento de la condición y es tado del niño o niña.

1. En ca s o de existir una denuncia preexistente a l hecho que s e analiza, deberá realizar


l a s ges ti ones que es ti me perti nente pa ra conocer l os pormenores .
Asesor Jurídico
2. As es orar a la trabajadora durante el ti empo que dure la investigación en el Ministerio
Públ i co s obre l a s eta pa s del proces o judi ci a l .
Profesionales de RRLL y
Dirección Nacional de 1. Des de s us respectivas á reas de experticia, a mbas direcciones nacionales serán
Promoción y Protección res pons a bl es de a na l i za r el i nforme envi a do des de l a ofi ci na regi ona l .
de la Infancia

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 126


Actores Responsabilidades
2. Una vez a na lizado el i nforme de l a oficina regional s e realizaran l as respectivas
obs erva ciones y a portes que tengan por objetivo a bordar l a situación i nformada al
Protocol o de a cci ón frente a un pres unto a bus o s exua l i ntra ja rdi n.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 127


Flujograma Protocolo de acción frente a un presunto abuso sexual intrajardín (PASI)

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 128


PARTE 3: Protocolo de actuación frente a posibles hechos de maltrato infantil constitutivo de
delito, connotación sexual o agresiones sexuales, ocurridas en el ámbito intrafamiliar

Este protocolo considera las mismas etapas de abordaje 59 generales ya descritas en el Anexo 1,
Protocolo de sospecha de vulneración de derechos de niños y niñas; esto es, etapa de detección,
intervención, seguimiento y cierre. Del mismo modo, aplican las mismas responsabilidades, pero
con las consideraciones y especificaciones pertinentes a la temática y al contexto intrafamiliar en
el que en este tipo de agresiones se detecta.

1. Etapa de detección :

a. Se debe contener y escuchar al niño/a al momento en que devele un hecho y se observen señales
de posible vulneración de derechos, con especial cuidado en no cuestionar a su familia.

b. Se debe levantar rápidamente la información respecto de quién es el adulto protector del niño/a
y cuáles son las redes de apoyo de la familia.

c. Al informar a la familia de los hechos, se debe realizar desde una perspectiva no cuestionadora,
pero relevando la gravedad de los hechos, su responsabilidad en los mismos y lo significat ivo que es
contar con su disposición a recibir apoyo.

2. Etapas de intervención y seguimiento

a. En caso de señales físicas, quejas o dolor, la directora del jardín infantil o quien la subrogue debe
trasladar de manera inmediata al niño/a al centro asistencial para su revisión médica.

b. La asistente administrativa, directora del jardín o a quien esta delegue, deberá dar aviso a la
familia de este traslado. Se debe tener presente que esta comunicación es solo informativa, ya que
no se requiere la autorización de la familia para realizar el traslado al centro asistencial.

c. En el caso que el centro asistencial constate lesiones constitutivas de delito, este se encuentra
obligado a realizar la denuncia pertinente. Si no la realiza, se debe dar avis o al profesional de
Protección de Derechos, para realizar la denuncia dentro de las 24 horas establecidas legalmente.
La denuncia puede ser presentada por el/la director/a regional o por el profesional designado por
él/ella, o por la familia. En caso de que ésta última quiera hacerlo, puede ser acompañada por
Fundación Integra si así lo requiere.

d. Se mantendrá informada a la familia de las acciones emprendidas en pos de la protección de los


niños/as en la medida que esta permita por su parte mantener una comunicación fluida y estable
con ella.

e. La directora del establecimiento y/o responsable del jardín infantil debe informar al profesional
de Protección de Derechos en caso de inasistencia o retiro del niño o niña del jardín o sala cuna.

59 La definición de cada una de estas etapas, se encuentra contenida en el Anexo N° 1. Protocolo de actuación frente a la detección de
situaciones de sospecha de vulneración de derechos.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 129


3. Etapa de cierre

En los casos en que un niño/a presente uno o varios indicadores de posible maltrato y/o abuso
sexual y ha desertado del establecimiento sin ser derivado a una red de atención, debe mantenerse
el seguimiento y corresponderá al profesional de Protección de Derechos de la Dirección Regional
informar a las entidades correspondientes, ya sean judiciales y/o red de protección de la infancia,
acerca de la situación del niño/a, así como de su egreso del establecimiento educacional, con la
finalidad de mantener visible su caso.

En estos casos, y dada la directa relación con el proceso penal, el seguimiento continuará en la
medida de lo posible, hasta el egreso del niño o niña del establecimiento.

En todo lo no expresamente regulado, rigen las disposiciones del Ane xo N° 1 de este


Reglamento.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 130


8.3 ANEXO 3: Protocolo de actuación frente a situaciones de maltrato entre miembros
adultos de la comunidad educativa .

Este protocolo tiene por objeto establecer el procedimiento a seguir en caso de situaciones de
violencia física o psicológica que se produzcan en el contexto del jardín infantil entre trabajadores
del establecimiento; entre padres, madres y/o apoderados; entre el personal del establecimiento
educacional y apoderados. Incluye además las amenazas y los hechos de violencia psicológica
producidos a través de medios digitales, tales como redes sociales, páginas de internet o videos.

1. Recepción de denuncias o requerimientos

1.1. Conflictos entre trabajadores/as del jardín infantil

Los conflictos originados entre los trabajadores del establecimiento que impliquen una infracción a
las normas de convivencia y de buen trato, conductas contrarias a los derechos de los
trabajadores/as, infracciones a la Ley, al Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,
Contrato de Trabajo y a los protocolos y procedimientos institucionales, serán abordados y resueltos
de acuerdo a las disposiciones del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad. 60

Lo anterior implica que se dará lugar a la realización de una investigación interna, la que constituye
un procedimiento administrativo que permite recopilar antecedentes de una situación de conflicto
con uno o más trabajadores o trabajadoras de Fundación Integra, suscitado a raíz de una denuncia
o reclamo, con el fin de determinar posibles responsabilidades y soluciones.

No obstante lo anterior, existiendo voluntad de sus intervinientes, siempre que sea posible en
atención a la naturaleza y gravedad de los hechos, se podrá abordar el conflicto a trav és de una
gestión colaborativa, tal como la conciliación o mediación a cargo de un profesional de la Dirección
Regional designado por el director/a regional.

1.1.1 Plazos de la investigación interna

1. Habiendo tomado conocimiento la Dirección Regional de Fundación Integra del hecho infractor
tendrá el plazo de 1 mes para dar inicio a la investigación interna.
2.- El plazo existente entre la fecha de inicio de una investigación interna y el cierre de la misma, no
puede superar 4 meses. No obstante, de manera excepcional y previa consulta a la Dirección Jurídica,
el plazo referido anteriormente podrá extenderse fundada, prudencialmente y por una sola vez de
acuerdo al caso en concreto.
3.- Con todo, ninguna investigación interna podrá exceder los 6 meses contados desde la fecha de
ocurrencia de los hechos.
4.- Efectuada la investigación interna por parte de la región responsable y habiendo culminado el
informe investigativo con sanción para él o los involucrados, este deberá ser remitido a la Dirección

60 Las disposiciones de este Protocolo son consistentes y replican de manera resumida las regulaciones que existen sobre el asuntoen el
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Fundación Integra, donde se contienen las obligaciones y prohibiciones a las que
están sujetas los trabajadores y las sanciones que pueden aplicarse por la infracción a éstas, según lo señala la Circular N° 860, de 2018,
de la SIE en su página 23.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 131


Jurídica con todos los antecedentes recopilados, en un plazo de 7 días hábiles contados desde la fecha
en que se toma la decisión regional. Una vez recibidos los antecedentes la Dirección Jurídica deberá
responder a la Dirección Regional en un plazo máximo de 7 días hábiles, el cual será suspendido en
caso de ser necesario considerar otros antecedentes para el cierre de la investigación, evacuando un
informe que confirme o modifique el resultado de la investigación o sanciones propuestas por la
Dirección Regional.
5.- El trabajador o la trabajadora afectado por alguna de las sanciones contenidas el artículo 111º 61
del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad podrá efectuar descargos y solicitar por escrito
la reconsideración de la medida, acompañando nuevos antecedentes como prueba ante la autoridad
que aplicó la sanción, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que le sea comunicada la
aplicación de la sanción por la Dirección Regional. La Dirección Regional deberá resol ver en igual
plazo y por escrito la reconsideración.
6.- El trabajador o trabajadora, a quien se haya denegado la reconsideración de la sanción podrá
apelar de tal decisión ante el director ejecutivo de Fundación Integra dentro de los 10 días hábiles
siguientes a la notificación de la resolución. El director ejecutivo, resolverá, sin más trámite sobre la
apelación dentro de los 5 días hábiles siguientes de su presentación o solicitará mayores
antecedentes para tomar su resolución, pudiendo ampliar el plazo de la resolución hasta por 15 días
hábiles. En ambos casos, reposición o apelación, la autoridad se verá obligada a considerar y aplicar
las atenuantes que se hayan alegado y acreditado.

1.2. Conflictos entre padres, madres, apoderados y/o terceros, y de éstos con el personal del
establecimiento

a. Los hechos detectados que afecten la buena convivencia deberán ser informados
inmediatamente y en forma verbal o escrita a la directora del establecimiento o a quien la subrogue,
a través de una denuncia o reclamo. Si la información se entrega en forma verbal, deberá registrarlo
por escrito.

b. Si la denuncia o reclamo es en contra de la directora del jardín infantil, el denunciante o


reclamante podrá dirigirse al director/a regional, cuyos datos están publicados en cada
establecimiento o en la página web www.integra.cl.

Los padres y/o apoderados podrán además realizar su reclamo a través de los canales no
presenciales habilitados para ello, esto es, a través de la plataforma ASI, http://asi.integra.cl.

c. Recibida la denuncia o reclamo por cualquiera de los receptores mencionados, se deberá informar
sin más demora al director/a regional, para desplegar las acciones y medidas dispuestas en este
protocolo.

d. Tratándose de los delitos de amenazas y/o lesiones perpetrados por un apoderado o por un
tercero ajeno a la comunidad educativa en contra de un trabajador del jardín infantil, con ocasión o
motivo de sus labores educativas, se deberá proceder según se detalla en el numeral 7 de este
protocolo.

61 Las sanciones que considera el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad son amonestación verbal
o escrita, multa, término de la relación laboral, según la gravedad de la infracción.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 132


2. Responsables de activar el protocolo y de la realización de sus acciones

La directora del jardín infantil, en su rol de encargada de convivencia, será la responsable de activar
este protocolo.

Lo anterior con excepción de los casos en que la involucrada sea la directora del jardín infantil, dado
que en dichas situaciones será responsable de la activación del protocolo el director/a regional,
quien deberá designar a un profesional de la Dirección Regional para abordar la situación.
En el caso de reclamos efectuados por las organizaciones sindicales en nombre de sus afiliados,
estos deberán dirigirse directamente al director/a regional o a la jefatura de Relaciones Laborales
de Fundación Integra.

En los casos que la denuncia o reclamo se realicen a través de la plataforma ASI, el responsable de
activar el protocolo será siempre el director/a regional, quien deberá designar a un profesional de
la Dirección Regional para abordar la situación.

3. Garantías Comunes asociadas al debido proceso.

En todas las actuaciones que se efectúen para resolver los conflictos existentes entre los miembros
de la comunidad educativa, se debe resguardar las garantías de un debido proceso, debiendo
respetarse el derecho de todos los involucrados a ser informados respecto de los hechos que se
investigan, considerándose el derecho a ser oído, a que se garantice el respeto a la privacidad, la
dignidad y honra de los involucrados; se respete el principio de presunción de inocencia y se
reconozca el derecho a presentar antecedentes que contribuyan a esclarecer los hechos
denunciados, así como sus descargos, en cualquier etapa del proceso, y a conocer el resultado o
conclusión del procedimiento que se adopte y a solicitar su reconsideración ante la directora
regional y apelación de la misma ante el director ejecutivo de Fundación Integra.

3.1. Situaciones entre trabajadores/as del jardín infantil

Los conflictos entre los trabajadores del jardín infantil que impliquen una infracción a las normas de
convivencia y buen trato señaladas en Reglamento Interno de Convivencia y Normas de
Funcionamiento y/o en el Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad, serán resueltas en los plazos
señalados en este último documento 62 y señalados en el punto 1.1.1 precedente.

3.2. Situaciones entre padres, madres, apoderados y de éstos con algún/a trabajador o trabajadora del
establecimiento

Desde la derivación de la denuncia o reclamo a la Dirección Regional, y siempre que no se trate de


delitos de lesiones y/o amenazas, la Mesa de análisis regional tiene un plazo máximo de 15 días
hábiles para analizar los hechos, diseñar las estrategias de abordaje e informarlas a los
involucrados.

Esta información será entregada a los involucrados en el conflicto por la directora del
establecimiento o encargada de convivencia, o bien por el profesional designado por la Dirección

62 Artículos 106 y siguientes del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 133


Regional, debiendo dejarse registro escrito de tal actuación.

Si la denuncia o reclamo se recibe a través de la plataforma http://asi.integra.cl, el director/a regional


comunicará las acciones y medidas de abordaje a las partes en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Excepcionalmente, en los casos en que la definición del modo de abordaje del conflicto expuesto
tarde más del plazo indicado, en razón de su complejidad o número de involucrados, se comunicará
a las partes y, de manera periódica, se entregará una actualización del caso.

4. Acciones destinadas a la resolución de conflictos

4.1. Situaciones originadas entre trabajadoras/es del jardín infantil

Siempre que sea posible en atención a la naturaleza y gravedad de los hechos, cuando las partes
involucradas y los profesionales de la Dirección Regional lo hayan estimado procedente, se podrá
considerar otras alternativas de resolución pacífica de conflictos para abordar la situación conflictiva
o desavenencias entre trabajadores.

Estas medidas deberán ser coordinadas por las jefaturas respectivas de la Dirección Regional, entre
ellas la jefatura de Calidad Educativa y la de Desarrollo; podrán contar con la asesoría del Asesor
Jurídico regional, y deberán contar con involucramiento del Consejo de Educación Parvularia, o de
la encargada de convivencia de cada establecimiento

La implementación de cualquier técnica alternativa de resolución pacífica y constructiva del


conflicto que se adopte entre trabajadores/as, deberá considerar el registro de los compromisos
que se adopten o la constancia de la falta de acuerdo entre las partes y la firma de las partes
intervinientes y de quien ejerce el rol de mediador o conciliador/a. En caso de incumplimiento de
los acuerdos alcanzados, el conflicto será abordado de acuerdo a las disposiciones del Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 134


4.2. Situaciones originadas entre trabajadores y otros miembros de la comunidad educativa

La directora del establecimiento o quien la subrogue, en coordinación con la Dirección Regional y


con el acompañamiento del equipo territorial, podrá generar espacios de encuentro para la solución
pacífica y constructiva de los conflictos, para el cual será necesario el consentimiento previo de las
partes involucradas.

De acuerdo a la naturaleza del caso, estas medidas de solución se verificarán a través de reuniones
individuales o grupales, de tal modo que permitan a todos los involucrados asumir
responsabilidades, con el fin de recomponer confianzas, vínculos interpersonales, mejorar la
convivencia, o bien ser abordadas a través de técnicas tales como la mediación o la conciliación.

Las estrategias de abordaje frente a las situaciones que afecten la buena convivencia deben cumplir
una función formativa y ser respetuosas de la dignidad y de los derechos de las personas.

Asimismo, agotadas las instancias de abordaje del conflicto por el establecimiento educacional, las
partes involucradas podrán solicitar a la Superintendencia de Educación una mediación a través del
Sistema de Reclamos de dicho organismo, según las materias de que se trate. 63

5. Medidas o sanciones

5.1. Situaciones originadas entre trabajadoras/es del jardín infantil

Sin perjuicio de lo señalado en el numeral 4 de este protocolo, las conductas de los trabajadores/as
que impliquen maltrato a otro miembro del equipo educativo y que se encuentren descritas en el
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, deberán ser abordadas y sancionadas según las
normas señaladas en el Título 23 y Título 24 del mismo reglamento.

5.2. Situaciones originadas entre trabajadores y otros miembros de la comunidad educativa

De acuerdo a la naturaleza o tipo de conflicto, la directora del establecimiento, en coordinación con


la Dirección Regional y con acompañamiento del equipo territorial, estará facultada para
implementar cualquiera de las siguientes medidas, como medio de abordaje de situaciones de
maltrato ocurridas entre los miembros adultos de la comunidad educativa:

a. Conversación personal o grupal reflexiva, con generación de compromisos, acuerdos y


seguimiento de los mismos.

b. Citación del apoderado o integrante de la comunidad educativa, dentro de las 24 horas de


ocurrido el hecho, a la oficina regional, a fin de solicitar explicaciones sobre las acciones ejercidas
en contra de trabajadores/as de Fundación Integra, con el fin de adquirir compromisos en relación

63Ver Resolución Exenta N°346, de 2 de mayo de 2017, que aprueba instructivo que dispone normas generales para la mediación de
reclamos y establece condiciones de ingreso y funcionamiento registro de mediadores de la Superintendencia de Educación y Resolución
Exenta N°266, de 27 de marzo de 2018, que aprueba manual de procedimiento de mediación y registro de mediadores en la
Superintendencia de Educación.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 135


a su conducta y la no reiteración de la misma.

c. Frente a la inasistencia de la citación señalada en el número anterior, al incumplimiento de los


compromisos, faltas graves reiteradas y/o faltas gravísimas cometidas por el apoderado o algún
miembro de la familia descritas en el Capítulo 7 REGULACIONES REFERIDAS AL AMBITO DE LA
CONVIVENCIA Y BUEN TRATO del presente Reglamento Interno de Convivencia y Normas de
Funcionamiento del jardín infantil, la dirección del establecimiento estará facultada para solicitar el
cambio de apoderado o impedir su ingreso a las instalaciones de manera temporal o definitiva. La
adopción de esta medida deberá ser revisada por la Dirección Regional de Fundación Integra y podrá
ser apelada por el apoderado o miembro de la familia ante estas últimas. La medida adoptada será
comunicada a la Superintendencia de Educación.

d. Se instará a la generación de compromisos por ambas partes que permitan dar término al
conflicto y recomponer las confianzas, lo que deberá quedar registrado en un acta de acuerdos.

6. Medidas protectoras destinadas a resguardar la identidad de los párvulos y trabajadores/as

En los conflictos entre adultos de la comunidad educativa, ya sea entre trabajadoras del jardín
infantil o entre éstas y otro miembro de la comunidad, se debe resguardar la identidad e
información personal de todos los párvulos del establecimiento y de los trabajadores y trabajadoras
involucrados.

El deber de resguardar su identidad, se traduce en el impedimento de entregar cualquier dato que


facilite la identificación de los hechos o circunstancias en los cuales haya niños, niñas y de los
trabajadores/as eventualmente involucrados/as, ya sea directa o indirectamente.

7. Procedimiento de denuncias en caso de antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito

Amenazas: De acuerdo a lo señalado en el artículo 296 del código penal , comete el delito de
amenazas “El que amenazare seriamente a otro con causar a él mismo o su familia, en su persona,
honra o propiedad, un mal que constituya delito, siempre que por los antecedentes aparezca
verosímil la comisión del hecho”.

La amenaza inferida y respecto de la cual se hace cargo el jardín infantil y Fundación Integra en su
rol de sostenedor, puede estar dirigida en contra del trabajador/a, en contra de su hijo u otro
miembro de su familia, con ocasión de la relación laboral, con independencia del medio utilizado
para su realización64 .

Lesiones: De acuerdo a lo señalado en el artículo 397 del código penal, incurre en este delito “El que
hiriere, golpeare o maltratare de obra a otro”.

7.1. Procedimiento

64 Quedan incluidas las amenazas realizadas a través de medios tecnológicos, tales como los Chat, Hacking, Facebook, Blogspot, Twitter
y otros).

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 136


a. En los casos en que el conflicto originado entre un padre, madre, apoderado y un miembro del
equipo del jardín infantil implique una amenaza o lesión para la trabajadora o trabajador, la
directora del establecimiento o su subrogante, o cualquier otro prof esional de la oficina regional,
deberá comunicar el hecho al directora regional y asesor jurídico de la región a través de la vía más
expedita, entre ellos, la vía telefónica o por correo electrónico.

b. En caso de que el hecho denunciado cuente con elementos suficientes para ser calificado como
delito de amenazas o lesiones, el asesor jurídico regional acompañará a la trabajadora o trabajador
afectado a interponer la denuncia ante la Comisaría, Policía de Investigaciones (PDI) o directamente
ante el Ministerio Público.

La denuncia o querella solo podrá ser interpuesta por la víctima del delito y es de carácter
voluntario. En caso de que el trabajador manifieste su voluntad de no interponer denuncia, tal
decisión debe quedar registrada por escrito.

De este hecho se comunicará a la jefatura de Relaciones Laborales, a fin de que tome conocimiento
y genere las coordinaciones pertinentes con la organización sindical a la que se encuentra afiliado
el trabajador/a.

c. El establecimiento, representado por su directora o subrogante, con la asesoría y


acompañamiento de los profesionales de la Dirección Regional, quedará facultado para la adopción
de medidas adicionales de resguardo para el trabajador/a, como por ejemplo, la solicitud de cambio
de apoderado, impedir el ingreso al establecimiento de manera temporal o definitiva, cambio de
nivel o de establecimiento para la trabajadora a objeto de resguardar su bienestar, el permiso con
goce de remuneración para el trabajador/a afectado y/o la solicitud de medidas precautorias a la
autoridad competente para el trabajador/a afectado, tales como solicitud de línea directa con
Carabineros correspondientes al plan cuadrante de la comuna, solicitud de rondas periódicas de
Carabineros al establecimiento y/o al domicilio de la trabajadora.

d. En caso que aún con la denuncia interpuesta y/o la adopción de las medidas adicionales, el
apoderado o integrante de la comunidad educativa denunciado continúe incurriendo en actos de
amenazas, la Dirección Jurídica del nivel central evaluará la factibilidad de la contratación de un
abogado que asuma la representación judicial del trabajador/a afectado/a, a través de la
presentación de una querella, siempre y cuando la víctima así lo requiera y la Dirección Jurídica
determine que los hechos meritan su interposición.

e. En el caso de lesiones en contra de trabajadores/as de Fundación Integra, se trasladará al


trabajador/a agredido al centro asistencial más cercano, a fin de constatar las lesiones. Este traslado
deberá ser acompañado por la directora del establecimiento (titular, subrogante, suplente), sin
perjuicio que atendiendo a las circunstancias del momento en que éstas de produzcan, deba
delegarse dicha responsabilidad en otro profesional de oficina regional.

f. La Dirección Regional, a través de la jefatura de Personas y/o Servicios, podrá derivar al


trabajador/a afectado a la Asociación Chilena de Seguridad, a fin de recibir atención física o
psicológica a según corresponda.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 137


g. Cualquiera sea la gravedad de las lesiones, los antecedentes serán remitidos a la Dirección Jurídica
del nivel central a fin de determinarse la procedencia de una querella cuando la víctima así lo
consienta, sin perjuicio de la procedencia de la denuncia en el Ministerio Público, Carabineros o
Policía de Investigaciones.

h. Si el acto vulneratorio, sean amenazas o lesiones, se cometiere al interior del establecimiento, los
profesionales designados por el director/a regional entregarán las orientaciones y contención
necesaria para reestablecer la tranquilidad y seguridad en el equipo de trabajo a fin de continuar
desarrollando con normalidad sus funciones.

8. Calificación y gradualidad de incumplimiento o faltas

En conformidad al punto 7.6.3 del Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento


del jardín infantil, las faltas serán calificadas como leves, graves y gravísimas y se aplicará la
tipificación indicada en apartado 7.6.3 del Capítulo 7 REGULACIONES REFERIDAS AL AMBITO DE LA
CONVIVENCIA Y BUEN TRATO del presente Reglamento Interno de Convivencia y Normas de
Funcionamiento del jardín infantil, en tanto se refieran a conflictos entre miembros adultos de la
comunidad educativa.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 138


Flujograma procedimiento de actuación frente a casos de amenazas y lesiones por parte de
apoderados o terceros a trabajador/a en el ambiente laboral

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 139


8.4 ANEXO 4: Protocolo de actuación frente a accidentes de párvulos.

1. Cobertura de accidentes de los párvulos

Todo accidente que sufra un niño o niña matriculado en los establecimientos educacionales de
Fundación Integra activará la cobertura del seguro escolar, 65 sean estos producto del desarrollo de
las experiencias educativas en sala e inmediaciones, como también, aquellos que se produzcan en
salidas educativas previamente planificadas y autorizadas por la Dirección Regional.

Los accidentes de trayecto también se encuentran cubiertos siempre y cuando estos sean directos,
de ida o regreso, entre su casa y el establecimiento, utilizando cualquier medio de transporte, ya
sea vehículo particular, transporte escolar o público o desplazamiento a pie, entre otros.

La víctima de un accidente escolar tendrá derecho a las siguientes prestaciones66, que se otorgarán
gratuitamente hasta su curación completa o mientras subsistan los síntomas de las secuelas
causadas por el accidente:

a) Atención médica, quirúrgica y dental.


b) Hospitalización si fuere necesario.
c) Medicamentos y productos farmacéuticos.
d) Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación.
e) Rehabilitación física y reeducación profesional.
f) Los gastos de traslados y cualquier otro necesario para el otorgamiento de estas prestaciones.

2. Accidentes de niños y niñas con traslado a un centro de salud

En caso que un niño/a sufra un accidente y que sus lesiones sean consideradas graves, debe ser
trasladado/a inmediatamente al centro de salud perteneciente a la red pública más cercano.

 Lesiones GRAVES:
1. Heridas: cualquiera que por su ubicación, profundidad, sangrado y objeto causante,
requiera evaluación médica inmediata.
2. Fracturas: todas
3. TEC (Trauma Encéfalo-craneal): todos los golpes en la cabeza.
4. Quemaduras: todas.
5. Intoxicación/envenenamiento: todas.
6. Asfixia: todas.
7. Todo accidente en que la directora del establecimiento, en conjunto con la monitora de
primeros auxilios, evalúen y definan trasladar al niño al centro de salud.

65 De acuerdo a la Ley de Presupuestos del Sector Público, todos los párvulos atendidos por Fundación Integra, cualquiera que sea el nivel
en que se encuentren se encontrarán protegidos por el seguro escolar de la Ley N°16.744.
66 Decreto Supremo 313 de 1985 del Ministerio del Trabajo, que incluye a escolares en seguro de accidentes.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 140


Cuando el accidente no sea grave, la monitora de primeros auxilios y la directora evaluarán y
atenderán al niño/a en la sala de primeros auxilios del establecimiento, utilizando los insumos 67 que
contiene el botiquín.

El equipo educativo de sala realizará seguimiento al estado del niño/a accidentado.

3. Responsabilidades

A continuación, se identifican responsabilidades y acciones que se adoptarán frente a la ocurrencia


de un accidente dentro del establecimiento y los responsables de implementarlas, resguardando en
todo momento la integridad física de los niños y niñas.

3.1. Directora del establecimiento educacional o quien la subrog ue

Será responsable de:


a. Asegurar la atención de primeros auxilios del niño/a lesionado.
b. Decidir el traslado al centro de salud.
c. Firmar la declaración individual del accidente escolar para formalizar la atención en el centro de
salud (Anexo 4.1: Declaración individual de accidente escolar).
d. Trasladar al niño o niña al centro de salud. Si por naturaleza de la lesión no es recomendable
mover al niño/a lesionado, se deberá requerir de forma inmediata una ambulancia del servicio
de atención médica de urgencia, llamando al 131.
e. Frente a la ocurrencia de un accidente grave, designar a una trabajadora, en ausencia de la
asistente administrativa, que informe lo ocurrido al apoderado y Dirección Regional
inmediatamente.
f. Permanecer en el centro asistencial hasta conocer el diagnóstico médico y hasta la llegada del
apoderado.
g. Adoptar todas las medidas necesarias para controlar la/a causa/s que originaron el accidente.
h. Realizar seguimiento del estado de salud de niño/a accidentado.
i. En los casos en que no exista asistente administrativa, informar del accidente inmediatamente
vía telefónica al apoderado o a quien aparezca en la ficha de matrícula.
j. Solicitar a la Dirección Regional la reposición del botiquín.

3.2. Educadora de párvulos

Será responsable de:


a. Informar a la directora del establecimiento o a quien la subrogue de la ocurrencia de todo
accidente de niño/a.
b. Asumir las responsabilidades de la directora en su ausencia, o ante su imposibilidad de asistir al
centro asistencial.
c. Informar los accidentes a los apoderados por escrito en la libreta de comunicaciones, hayan
requerido o no traslado a un centro de salud, y de manera verbal al momento del retiro del
niño/a.

67Insumos de botiquín: Jabón antiséptico, alcohol gel, suero fisiológico, gasa en apósito, tijeras con punta redondeada, tela adhesiva,
parches curitas, guantes quirúrgicos, toallas desechables, algodón, termómetro digital.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 141


d. Hacer seguimiento en sala al niño/a accidentado que no haya requerido traslado al centro de
salud.

3.3. Monitora de primeros auxilios

En cada establecimiento debe existir una monitora de primeros auxilios en jornada normal y una en
la extensión horaria, con sus respectivas suplentes, las cuales deben haber aprobado el curso de
primeros auxilios dictado por ACHS, y cuyos datos deben constar en el diario mural.

Será responsable de:


a. Dar la primera atención de primeros auxilios al niño/a lesionado.
b. Evaluar junto con la directora el traslado del niño/a accidentado a un centro de salud.
c. Resguardar que el botiquín siempre permanezca abastecido con los insumos definidos por
Fundación Integra.
d. Durante la extensión horaria, será la responsable de traslado del niño/a accidentado al centro
asistencial de salud.

3.4. Asistente administrativa

Será responsable de:


a. Una vez ocurrido un accidente grave, debe informar inmediatamente vía telefónica al
apoderado o a quien aparezca en la ficha de matrícula, indicando el lugar de atención y estado
de salud del niño/a.
b. Informar inmediatamente a la oficina regional la ocurrencia de accidentes graves, a la jefatura
de Promoción y Protección o en su defecto al director/a regional.
c. Completar el formulario de accidentes de niños (Anexo 4.2: Formulario accidentes niños),
dentro de las 48 horas siguientes de ocurrido y gestionar su despacho a la Dirección Regional
dentro de los 5 días hábiles siguientes de ocurrido el accidente.
d. Llevar un archivo físico de los “Formularios Accidente Niños” (la copia) y la documentación afín
(Acta de Declaración Individual de Accidente Escolar).

3.5. Asistente de párvulos

Será responsable de:


a. Informar inmediatamente del accidente a la directora del establecimiento, una vez que ha
asistido al niño/a. Además, deberá dejar registro del hecho en la bitácora o cuaderno de
novedades del nivel, el mismo día del acontecimiento.
b. Hacer seguimiento en sala al niño/a accidentado que no requirió traslado al centro de salud,
debiendo señalar en la bitácora o cuaderno de novedades las condiciones en que este se
encuentra al término de su jornada.
c. Informar verbalmente y por escrito en la libreta de comunicaciones del accidente al apoderado,
en el caso de no contar con educadora.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 142


4. Difusión del protocolo y comunicación de los accidentes de niños y niñas

4.1. Difusión del Protocolo con equipo educativo y apoderados

El presente Protocolo de actuación en caso de accidentes deberá ser difundido con todo el equipo
educativo y los apoderados del establecimiento, dejando registro de la actividad.

4.2. Información de accidentes a los apoderados

Accidente grave: Se informará inmediatamente del accidente al apoderado por vía telefónica. En
caso que no sea posible realizar el contacto telefónico se llamará a la persona indicada en la ficha
de matrícula. Si no es posible la comunicación, se dejará registro de aquello en la libreta de
comunicaciones.

Accidente no grave: Se informará al apoderado de forma presencial cuando retire al niño o niña del
establecimiento, sin perjuicio de informarlo además en la libreta de comunicaciones.

4.3. Información de accidentes a la Dirección Regional de Fundación Integra

Todos los accidentes graves deben ser informados inmediatamente (vía telefónica) a la Dirección
Regional, al Departamento de Promoción y Protección de la Infancia (PPI).

El establecimiento deberá informar todos los accidentes que ocurran, sean graves o no graves, a
través del formulario de accidente niños (Anexo 4.2: Formulario accidentes niños) enviándolo
posteriormente al Departamento de Promoción y Protección de la Infancia de la Dirección Regional,
para su ingreso y sistematización en los plazos correspondientes.

5. Identificación del centro de salud y redes de atención

Frente a la ocurrencia de un accidente grave, se deberá trasladar al niño/a al centro de salud


(hospital) identificado en siguiente tabla.

Cuando exista seguro escolar particular será responsabilidad del apoderado realizar el traslado del
niño/a al centro de salud privado. Lo anterior es sin perjuicio de la derivación inmediata del párvulo
al centro de salud pública de la red del establecimiento educacional en caso de accidente.

El apoderado deberá informar de la existencia de seguro privado a la directora del jardín infantil,
debiendo dejar registro de esta circunstancia en el Registro de matrícula.

A continuación se identifican los centros de salud pública (hospital) y de atención primaria.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 143


Centros de salud que entregan cobertura por seguro escolar 6 8

ESTABLECIMIENTO DE SALUD N° 1
Nombre del hospital: Hospital Santa Cruz Colchagua
Dirección: Avenida Errazuriz #920
Comuna: Santa Cruz
Teléfono: 72-2332280

ESTABLECIMIENTO DE SALUD N° 2
Nombre del hospital:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:

Centros de atención primaria de salud como redes de apoyo 6 9

RED DE APOYO N° 1
Nombre del consultorio:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:

RED DE APOYO N° 2
Nombre del consultorio:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:

RED DE APOYO N° 3
Nombre de la posta: Posta San José del Carmen
Dirección: Avenida Central San José del Carmen , Huique
Comuna: Palmilla
Teléfono: +56 44 2 928020

RED DE APOYO N° 3
Nombre del CESFAM:
Dirección:
Comuna:
Teléfono:

68 El seguro escolar es otorgado en los centros de salud perteneciente a la red pública de hospitales.
69 Estas redes de apoyo no entregan la cobertura por accidente escolar.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 144


8.4.1 Anexo 4.1: Declaración individual de accidente escolar

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 145


Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 146
8.4.2 Anexo 4.2: Formulario accidentes niños

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 147


Flujograma de accidentes de niños/as

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 148


8.5 Anexo 5: Instructivo: Control Ambiental: aseo, higiene y desinfección de las
dependencias del establecimiento

1. Responsable
- Directora del jardín infantil y sala cuna o a quien designe, deberá verificar que se lleven a
cabo los procedimientos especificados en el presente instructivo.
- Auxiliar de servicio deberá ejecutar las instrucciones referidas en el presente documento,
tanto en la utilización de elementos de protección personal, la preparación de los materiales
e insumos y el desarrollo de los procedimientos considerando la frecuencia que se describe.

2. Alcance
- Aplica a todos los jardines infantiles y salas cuna de administración directa y delegada.

3. Objetivo
- Proporcionar orientaciones para el proceso de aseo, higiene y desinfección de las
dependencias del establecimiento educativo, contribuyendo al bienestar de niños/as y
trabajadores/as.

4. Consideraciones

Para la prevención del contagio de Covid-19 se deben considerar todos los procedimientos y
acciones establecidas en el presente instructivo. De esta manera, además, se reforzarán las medidas
de aseo, higiene y desinfección en el establecimiento.

5. Elementos de Protección Personal (EPP) para realizar aseo, higiene y desinfección en el


establecimiento

Los EPP, son el conjunto de elementos y dispositivos, destinados a proteger la piel y mucosas de las
personas, formando una barrera y evitando así el contacto con los agentes infecciosos que pueden
estar en superficies u otros componentes ambientales.

Antes de comenzar los procesos de aseo, higiene y desinfección, se deben verificar que se
encuentren disponibles los siguientes elementos de protección personal:

a) Mascarilla desechable/reutilizable.
b) Guantes reutilizables de hule
c) Pechera de hule
d) Traje tyvek70

70Traje Tyvek: es un elemento de protección personal, que entrega seguridad al momento de realizar los procedimientos de higiene y
desinfección a la auxiliar de servicio. Será obligatorio el uso s ólo para limpiar y desinfectar el espacio donde estuvo la persona con
sospechosa de COVID-19.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 149


5.1 Procedimiento para colocarse los elementos de protección personal:

1. Las auxiliares de servicio deben acudir todos los días con la vestimenta y uniforme limpios,
de acuerdo a lo orientado en el instructivo n°3. Utilizar el uniforme solamente durante la
jornada laboral, no trasladarse desde o hacia el hogar con estas prendas, puesto que podría
contaminarse con el virus Covid-19 durante el traslado.
2. Posterior al recambio de ropa, verificar diariamente que estén disponibles todos los EPP en
el establecimiento.
3. Quitarse artículos y accesorios personales como reloj, pulseras, anillos, teléfono celular.
Disponer estos artículos en su casillero personal.
4. Lavarse las manos con agua y jabón.
5. Ponerse mascarilla.
6. Ponerse guantes reutilizables de hule.
7. Ponerse pechera de hule.

Observación: el uso del traje tyvek no es obligatorio, pero si debe estar disponible en el
establecimiento para aquella auxiliar de servicio que quiera usarlo. En ese caso, y de acuerdo al
procedimiento anterior (5.1), el traje se pone después de los guantes de hule (punto 6) y antes de
la pechera; la capucha posterior a la mascarilla.

5.2 Procedimiento para quitarse los elementos de protección personal:

1. Quitarse la pechera de hule.


2. Retirarse los guantes reutilizables de hule.
3. Retirarse la mascarilla y eliminarla, según indicaciones del instructivo N°2: Uso de
mascarillas e implementos de seguridad. Si la mascarilla es reutilizable, disponga de ella en
una bolsa plástica y guárdela con sus objetos personales en su casillero.
4. Finalmente lavarse las manos según instructivo N° 4.

Observación: si la auxiliar de servicio usó el traje tyvek para realizar los procedimientos de aseo y
desinfección deberá seguir las siguientes instrucciones para sacárselo:

 Una vez retirada la pechera de hule, quitarse el traje tyvek, aun con los guantes de hule
puestos: para ello incline la cabeza hacia atrás para alcanzar el cierre del traje, abra la
cremallera por completo sin tocar la piel ni la vestimenta bajo el traje, y comience a sacarse
el traje desde arriba hacia abajo. Quítese los guantes de hule, al mismo tiempo que saca los
brazos de las mangas, tocando con las manos sin guantes solo el interior del traje. Enróllelo
desde la cintura hacia abajo y desde adentro hacia afuera, hasta la parte superior del
calzado.
 Una vez sacado el traje debe guardarlo en una bolsa y luego lavarlo según las indicaciones
del fabricante, idealmente con agua caliente.
 Luego, sacarse los guantes y mascarilla, según lo mencionado anteriormente en los pasos 2,
3 y 4.
 Siempre acudir a almorzar sin el traje tyvek.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 150


5.3 Desinfección de la pechera de hule y guantes reutilizables de hule posterior a cada uso

- Para la limpieza de la pechera de hule y guantes reutilizables se puede utilizar alcohol al 70%
o dilución de cloro (especificada en el presente instructivo más adelante).
- Luego lavarse las manos con agua y jabón.

Condiciones de uso de mascarillas: Se debe realizar de acuerdo al Instructivo N°2 - Uso de


mascarillas e implementos de seguridad

5.4 Precauciones a considerar durante el uso de los productos de aseo, higiene y desinfección

 Verificar fechas de vencimiento en los envases de los productos.


 No utilizar productos con envase y etiquetas deterioradas.
 Leer las etiquetas y seguir las recomendaciones del fabricante del producto.
 No dejar los envases de los productos abiertos.
 No almacenar productos químicos de limpieza con los alimentos. Los productos de aseo, higiene
y desinfección siempre deben permanecer en los estantes o bodegas correspondientes.
 No comer mientras se realizan los procedimientos de aseo, higiene y desinfección.
 No usar cantidades de producto superiores a las recomendadas en este instructivo.
 No trasvasijar los productos de aseo, higiene y desinfección a otros envases.
 La solución de detergente que se prepare deberá ser utilizada solo en un espacio (baños u otros).
 Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener la instalación
ventilada para proteger la salud del personal de servicio y de los miembros de la comunidad.

5.5 Otras consideraciones:

 Las desinsectaciones y desratizaciones se deben considerar en caso de existencia de plagas o


evidencia de roedores en el establecimiento.
 Durante la jornada se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que
son manipuladas por los usuarios con alta frecuencia, como manillas, pasamanos, taza del
inodoro, llaves de agua, superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otras.
 Se debe considerar la limpieza y aseo de los espacios exteriores del establecimiento, como el
desmalezado, podado de árboles y arbustos, revisión de canaletas, entre otros.
 Para ventilar, siempre que sea posible, abrir las ventanas y puertas al exterior para provocar una
corriente de aire eficiente, por al menos 10 minutos, al menos 3 veces al día, de acuerdo a lo
indicado en el instructivo n°7.

6. Procedimientos de aseo, higiene y desinfección de las dependencias del establecimiento

Para los efectos de este procedimiento, se recomienda el uso de hipoclorito de sodio al 0.1%
(dilución 1:50), si se usa cloro doméstico debe estar a una concentración inicial de 5%. Lo anterior
equivale a que por cada litro de agua se debe agregar 20 cc de cloro (4 cucharaditas). Para rociador

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 151


la solución se prepara con 20 cc de cloro, que equivale a una cuchara sopera de cloro, en 1 litro de
agua.

Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una
concentración de alcohol al 70%.

Diluciones: Uso:
Superficies lisas y no porosas como escritorios,
1 Litro de agua +20 cc de cloro (4 cucharaditas de
bibliotecas, mesas, sillas, manillas, pasamanos,
té).
superficies de apoyo, entre otros.

Para todas las superficies que la dilución de cloro


Alcohol al 70%.
pueda dañar.
Detergente: disolver 50 gr. (¼ de taza) en 5 litros de
No se debe mezclar con cloro.
agua.

1. Salas de actividades, oficinas y pasillos

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


- 1 es cobi l l ón. - Abra l a s venta na s . - Di a ri a mente. Auxi l i a r de
- 1 pa l a . - Di vi da l os es pacios por s ectores para - Según neces i da d. s ervi ci o
- 1 tra pero. l i mpiar, corri endo todos l os muebles - Repetir l a l i mpieza en las
- Bol sas de ba s ura ha ci a una zona de l a s a l a . dependencias y espacios
- Ba l de/s: para - Ba rra pri mero el pi so del s ector que uti l izados por la persona con
prepa rar solución quedó l i bre de muebl es . s os pecha de Covi d-19.
de detergente y - Recoja l a ba s ura con l a pa l a .
pa ra enjua ga r. - Sumerja el trapero en balde con solución
- Detergente de detergente.
Pisos y rincones común. - La ve el piso con trapero con solución de
- Cl oro, según detergente, s obre todo en esquinas y
es pecificaciones juntura s .
de di l uci ón. - Enjua gue el tra pero en el balde o en
l a va dero con a gua l impia ha sta retirar
todo el detergente.
- Enjua gue el piso con el mi smo trapero
húmedo.
- Des infecte pasando el tra pero con una
s ol uci ón de cl oro.
- 1 pa ño de limpieza - Reti re l os ma teriales de desecho - Mes as y s i llas de s alas de Auxi l i a r de
de us o exclusivo (comi da , pa pel es , etc.). a cti vidades se debe realizar al s ervi ci o
pa ra s uperfi ci es . - Sumerja el paño en balde con solución menos 2 veces a l día .
- Ba l de/s: para de detergente y l impie la superficie de la - Mes as de oficinas al menos 2
prepa rar solución mes a . veces a l día .
de detergente y - Enjua gue el paño en el balde o lavadero - Mes as y s i llas de comedor de
pa ra enjua ga r. con a gua l i mpia ha sta reti rar todo el tra ba jadoras, después de
Mesas y sillas
- Cl oro, según detergente, y pá selo por la s uperficie de ca da turno de des ayuno y
es pecificaciones l a s mes a s y s i l l a s . a l muerzo.
de di l uci ón. - Des infecte con una s olución de cloro - Según neces i da d.
- 1 roci a dor para el uti l izando roci a dor, según - Repetir l a l i mpieza en las
cl oro. es peci fi ca ci ones de di l uci ón. dependencias y espacios
- No enjuague ni seque la mes a y s i l l a s . uti l izados por la persona con
s os pecha de Covi d-19.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 152


Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
- 1 pa ño o trapero - Pa s e paño/ tra pero para reti rar polvo - Muebl es: di a riamente al Auxi l i a r de
pa ra sacar el polvo, a dherido a muebles, ventanas, muros y fi na l i za r l a jorna da . s ervi ci o
a plicar la solución ci el o. - Muros : ca da 2 meses y cada
de detergente y - Sumerja el paño en balde con solución vez que s ea neces a ri o.
enjua ga r. de detergente y l i mpie l as s uperficies - Ci el os: ca da 3 mes es y cada
Muebles, muros, - Ba l de/s: para l a va bl es . vez que s ea neces a ri o.
ventanas, cielos y prepa rar solución - Enjua gue el paño en el balde o lavadero - Venta nas: ca da 2 mes es y/o
puertas de detergente y con a gua l i mpia y pá selo en las ca da vez que sea neces a ri o.
pa ra enjua ga r. s uperfi ci es . - Puerta s: deben l impiarse
pri ncipalmente manillas al
Para todas las etapas del proceso, y si es menos 3 veces a l día .
necesario, ayúdese con un escobillón para
alcanzar superficie en altura.
- 1 pa ño. - Pa s e pa ño s eco pa ra reti ra r polvo - Ca da 3 mes es . Auxi l i a r de
a dheri do. - Ca da vez que s ea necesa ri o. s ervi ci o
Luminarias
(ampolletas,
La ampolleta o tubo fluorescente debe
tubos
estar apagado, frío y en buen estado.
fluorescentes)
Realice esta limpieza con precaución, para
evitar que la luminaria se rompa.
- 1 escobilla - Sumerja l os ma teriales di dácticos en - Di a riamente a l finalizar la Auxi l i a r de
pl á s ti ca . s ol ución de dete rgente y páseles la jorna da y ca da vez que se s ervi ci o
- 1 reci piente de es cobi l l a cua ndo corres ponda . requi era
pl á stico de uso - Enjua gue el ma teri al di dáctico en
excl usivo para reci piente con a gua l i mpia, hasta
prepa rar solución el i mi na r res tos de detergente.
Materiales detergente y - Reti re a gua del interior de los materiales
didácticos enjua ga r. di dácticos y, de preferencia, deje estilar.
lavables de - 1 pa ño. - Des pués de estilar e l material didáctico
goma, plástico - Detergente a pl i ca r s ol uci ón de cl oro.
común.
- Cl oro, según
es pecificaciones
de di l uci ón.
- 1 roci a dor para el
cl oro.
- 1 roci a dor con - Res guarde que el computador o a rtículo - Di a riamente a l finalizar la
Computadores, Al cohol 70%. el éctrico s e encuentre des enchufa do. jorna da .
Teclado de - 1 pa ño. - Pa s e pa ño s eco pa ra reti ra r polvo
computadores, a dheri do.
artefactos - Rocíe con a l cohol por todas las
electrónicos s uperficies de computa dor, teclado,
pa nta l l a , o a rtícul o el éctri co.

2. Normas de higiene exclusivas para sala cuna

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


- 1 pa ño de - Sumerja el paño en balde con solución - Di a riamente a l finalizar la Auxi l i a r de
l i mpi eza . de detergente y l a ve l a s col choneta s . jorna da s ervi ci o
- Ba l de/s: para - Enjua gue el pa ño en ba l de con agua - Entre us os .
Colchonetas de prepa rar solución l i mpi a .
estimulación de detergente y - Enjua gue l as col chonetas con el paño
pa ra enjua ga r. l i mpi o.
- Detergente - Rocíe l as col chonetas con solución de
común. cl oro y a gua .

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 153


Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
La s sábanas de cunas y ca tres deben lava rse y pl ancharse semanalmente. Pa ra cumplir con esta tarea, se Apodera dos
debe motivar a l os apoderados para que realicen esta actividad en la casa. Esta solicitud debe canalizarla
l a educa dora de ni vel . És ta s deben s er envi a da s y recepci ona da s en bol s a s pers ona l i za da s .
Sábanas
Cada vez que las sábanas de los niños y niñas tengan contacto con deposiciones, vómitos, orina o se
hayan humedecido, y en caso de existir casos en sospecha o confirmados es necesario cambiarlas de
inmediato y enviarlas al hogar para su lavado y planchado.
- La s fra zadas, cobertores y cubrecamas deben lavarse como mínimo 1 vez a l mes. Al i gual que en el Apodera dos
ca s o a nteri or, es una ta rea que deben a s umi r l os a pode ra dos .
Frazadas, - Es tos deben s er envi a dos y recepci ona dos en bol s a s pers ona l i za da s .
cobertores o
cubrecamas Cada vez que las frazadas, cobertores o cubrecamas de los niños y niñas tengan contacto con
deposiciones, vómitos, orina o se hayan humedecido, y en caso de existir casos en sospecha o
confirmados es necesario cambiarlas de inmediato y enviarlas al hogar para su lavado.
- 1 pa ño de - Sumerja el paño en balde con solución - Una vez a l a s ema na . Auxi l i a r de
l i mpi eza . de detergente y l a ve ca tres y cuna s . - Ca da vez que s ea necesari o. s ervi ci o
- Ba l de/s: para - Enjua gue el pa ño en ba l de con agua
prepa rar solución l i mpi a .
de detergente y - Enjua gue ca tres y cuna s con el paño
Catres y cunas pa ra enjua ga r. l i mpi o.
- Detergente
común. En caso que un niño/a que usó el catre o
cuna tenga sospecha o sea confirmado de
Covid-19, el catre o cuna se debe
desinfectar con solución de cloro.
La cubi erta de las sillas nido se debe lavar semanalmente. Es una tarea que deben asumir los apoderados Apodera dos y
de l os ni ños y ni ña s . a uxi l i a r de
s ervi ci o
Cada vez que la cubierta de la silla nido tenga contacto con deposiciones, vómitos, orina o se hayan
humedecido, es necesario que sean enviadas al hogar para su lavado.
Sillas Nido
Las sillas nido deben ser personalizadas.

En caso que la silla nido haya sido utilizada por un niño/a con sospecha o confirmación de Covid-19 las
estructura deberán ser lavadas y posteriormente sanitizadas con solución de cloro.
- 1 pa ño de limpieza - La ve con s ol ución de detergente las - Di a ri o Auxi l i a r de
- Ba l de/s: para s uperfi ci es de pl á s ti co. - Ca da vez que sea s ervi ci o
prepa rar solución - Enjua gue con a gua . neces a ri o.
de detergente y - Sumerja el paño en balde con solución
pa ra enjua ga r. de detergente y l i mpie l as s uperficies
- Detergente l a va bl es .
Sillas de arrimo común. - Enjua gue el pa ño en ba l de con agua
para comer l i mpi a .
(Superficies - Enjua gue l as s uperficies lavables con el
lavables) pa ño l i mpi o.

En caso que la silla haya sido utilizada por


un niño/a con sospecha o confirmación de
COVID-19 sus estructuras deberás ser
lavadas y posteriormente sanitizadas con
solución de cloro.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 154


3. Servicios higiénicos de niños, niñas y personal

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


Se debe s eguir el mismo procedimiento de aseo e higiene de muros, - Muros : ca da 2 mes es . Auxi l i a r de
puertas y venta nas de s alas de a cti vidades, comedor, oficinas y - Ci el os : ca da 3 mes es . s ervi ci o 71
Muros, puertas y
pa s illos, resguardando que al finalizar el procedimiento se desinfecte - Venta na s : ca da 2 mes es .
ventanas
con s olución de cl oro, a pl icada con roci a dor, s i n enjuagar - Puerta s: deben limpiarse
pos teri ormente. pri ncipalmente manillas al
menos 3 veces a l día .
- 1 pa ño para lavar y - Sumerja el paño en balde con solución - Míni mo 3 veces a l día . Auxi l i a r de
enjua ga r. de detergente y l a ve el l a va ma nos . - Ca da vez que s ea necesari o. s ervi ci o
- 1 ba lde para - Enjua gue con el paño l impio con a gua .
prepa rar solución - Des infecte con l a s olución de cloro en
Lavamanos
detergente. roci a dor.
- Detergente - No enjua gue ni s eque l a s olución de
común. cl oro.
- Roci ador con - Es perar 10 mi nutos a ntes de volver a
s ol ución de cl oro. us a r el a rtefacto o hasta que esté s eco.
- 1 pa r de guantes - Veri fique que l a ta za del baño se - Míni mo 3 veces a l día . Auxi l i a r de
de l átex exclusivos encuentre sin residuos. En caso de tener, - Ca da vez que s ea necesari o. s ervi ci o
pa ra l i mpiar este pri mero s e debe ba ja r l a ta pa y
a rtefa cto. pos teri ormente ti ra r l a ca dena .
- 2 pa ños de - Rocíe el interior de la ta za con solución
di ferente col or (1 de detergente y l i mpie con el hisopo,
pa ra l a var y otro cepi llando l a ca vi dad y l os bordes
pa ra enjua ga r). i nternos .
- Ba l de/s: para - Li mpie con un pa ño con s ol ución de
Tazas de inodoro prepa rar solución detergente el es ta nque y l a parte
y estanque de detergente y externa de l a ta za .
pa ra enjua ga r. - Enjua gue estanque y exterior de la taza
- Detergente con otro pa ño con a bunda nte a gua .
común. - Ti re l a ca dena ha sta que no quede
- Cl oro. es puma .
- Roci ador para el - Des infecte completamente el a rtefacto
cl oro. con s olución de cl oro uti lizando el
- 1 hi sopo de mango roci a dor.
y cerda s plásticas . - No enjua gue ni s eque.
- Es perar 10 mi nutos a ntes de volver a
us a r el a rtefacto o hasta que esté s eco.
Se debe seguir el mismo procedimiento de aseo e higiene de pisos de - Míni mo 3 veces al día Auxi l i a r de
Pisos s a las de a ctivi dades, comedores, ofi cinas y pa sillos, resguardando (des pués de desinfectar los s ervi ci o
que a l finalizar el procedimiento se debe desinfectar el piso, a rtefa ctos ).
pasando trapero con solución de cloro. - Ca da vez que s ea necesari o.
- 1 pa ño - Ca da vez que s ea reti rada l a basura, - Di a rio, s i empre que el Auxi l i a r de
- Ba l de/s: para l i mpie con s ol ución de detergente, pa pelero esté con una bolsa. s ervi ci o
Papeleros,
prepa rar solución es cobille prolijamente y enjuague con De l o contrario, la frecuencia
basureros y/o
de detergente y a gua . debe s er mínimo 2 veces al
contenedores con
pa ra enjua ga r - Apl i que s olución de cl oro s olo en las día .
tapa
- Es cobilla pl á s ti ca pa rtes pl ásticas, uti l izando roci a dor y - Ca da vez que s ea necesari o.
- Detergente común deje s eca r.

71En algunos jardines infantiles donde las ventanas sean superiores a 2 metros se debe considerar la limpieza por parte de una empresa
externa.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 155


Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
- Cl oro en roci a dor
- Ba l de/s: para - Prepa rar una s uperficie l i mpia y - Di a rio, des pués de cada Equi po
prepa rar solución des infectada para col ocar l os cepillos, cepi l l a do de di entes . educa ti vo
de detergente y res guardando la separación entre ellos.
pa ra enjua ga r - Li mpiar con pa ño con detergente el
- Detergente común ma ngo de ca da cepillo, enjuagar bajo
Cepillos de
- Sol ución de cloro chorro de a gua, y deja r s eca r sobre
dientes en roci a dor s uperfi ci e l i mpi a .
- Al cohol a l 70% - Li mpiar el cepillero (superficie externa e
i nterna) con pa ño con s ol ución de
Y cepilleros detergente, l uego enjua ga r con a gua .
dentales - Des infectar el cepi llero rociando
s ol ución de cloro al 0,1% o en su defecto,
a l cohol a l 70%.
- Reubi ca r l os cepi l l os de di entes .

Al realizar el aseo del baño, siempre se debe comenzar por las áreas y artefactos más limpios y terminar por los
más sucios.

3.1 Consideraciones especiales en la limpieza de los servicios higiénicos:

- Los paños y traperos que se utilicen en estas dependencias no deben ser enjuagados en los
lavamanos, sino que en los recipientes especialmente destinados para este fin (baldes,
recipientes).
- Nunca utilizar los paños destinados para los lavamanos en la taza del baño o viceversa.
- Una vez utilizados los paños y baldes para limpieza o desinfección de los artefactos del servicio
higiénico, deberán ser lavados nuevamente con solución de detergente, posteriormente
remojados en solución de cloro (paños por 5 minutos) o rociados con solución de cloro (baldes)
y luego dejarlos secar, lejos del alcance de los niños y niñas.

4. Sala de Muda

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


- Al godón. - Al termi nar l a muda, pase por toda la - Des pués de ca da muda . As i s tente de
- Al cohol . s uperficie un a l godón con a lcohol, - Ca da vez que s ea necesa ri o. pá rvul os /
frota ndo l a col choneta desde el área educa dora
Colchoneta má s l i mpi a a l a má s s uci a .
mudador - Inmediatamente después de utilizar el
a l cohol ci erre el enva s e.
- Antes de vol ver a uti lizar el mudador
es pere que es té s eco.
- 1 pa ño de - Sumerja el paño en balde con solución - Di a riamente a l fi nalizar la Auxi l i a r de
l i mpi eza . de detergente y l i mpie el mueble jorna da . s ervi ci o
- Ba l de/s: para muda dor.
prepa rar solución - Enjua gue el pa ño en ba l de con agua
Mueble mudador
de detergente y l i mpi a .
pa ra enjua ga r. - Enjua gue mueble mudador con el paño
- Detergente l i mpi o.
común.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 156


Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
En caso que exista un niño/a con sospecha
o confirmación de Covid-19 su estructura
deberá ser lavada y posteriormente
sanitizada con solución de cloro
- 1 pa r de guantes - Introduzca l a pel el a en l a ti neta . - Des pués de ca da us o. Auxi l i a r de
de l á tex. - Li mpi e con pa ño con detergente. s ervi ci o
- 1 pa ño. - Enjua gue ba jo el chorro de a gua .
Pelela/ bacinica - Detergente - Des i nfecte con s ol uci ón de cl oro.
común. - Deje s eca r.
- Roci ador para el
cl oro.
- 1 pa r de guantes - Li mpie con pa ño con detergente - Des pués de fi nalizar cada Auxi l i a r de
de l á tex. empezando por l a s l laves de agua y la proces o de muda . s ervi ci o
- 1 pa ño. ducha teléfono; l uego, continúe con la - Si empre después del aseo y
Tinetas
- Detergente s uperficie de l a ti neta, enjuague con des infección de las pel el a s .
común. a gua y rocíe con s ol ución de cl oro las
- Roci ador con l l aves de a gua, ducha teléfono y ti neta .
s ol ución de cl oro. - Deje s eca r.
- 1 pa ño. - Ca da vez que s ea reti rada l a basura, - Di a rio, s i empre que el Auxi l i a r de
- Ba l de/s: para l i mpie con s ol ución de detergente, pa pelero esté con una bolsa. s ervi ci o
prepa rar solución es cobille prolijamente y enjuague con De l o contrario, la frecuencia
de detergente y a gua . debe s er mínimo 2 veces al
Basureros
pa ra enjua ga r. - Apl i que s olución de cl oro s olo en las día .
- Es cobilla plás ti ca . pa rtes pl ásticas, uti l izando roci a dor y - Ca da vez que s ea necesa ri o.
- Detergente deje s eca r.
común.
- Cl oro en rociador.

5. Bodegas

Materiales Frecuencia Responsable


- Es cobi l l ón. - A l o menos 1 vez por s emana y ca da vez que se Auxi l i a r de s ervi ci o
- Tra pero. requi era .
- Pa l a . - Tri mestralmente o cua ndo s e requiera, se debe
- Pa ño. rea lizar aseo profundo y revi sión de los materiales
- Bol s a s de ba s ura . en desuso, los cuales deberán depositarse en bolsas
- Ba l de para preparar solución de detergente común. pl á s ti ca s pa ra s er el i mi na dos .
- Detergente común

6. Áreas exteriores

Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable


- 1 es cobi l l ón. - Humedezca el s uelo pa ra no l evantar - Di a rio, previo a que los niños Auxi l i a r de
- 1 pa l a . pol vo, cua ndo corres ponda . y ni ña s s a l ga n a l pa ti o. s ervi ci o
- Bolsas para - Ba rra y recoja materiales de desecho con - Ca da vez que s ea necesario.
Patios ba s ura . l a pa l a .
- Col oque l os desechos en bolsas cerradas
en contenedor de ba s ura fuera del
a l ca nce de l os ni ños y ni ña s .
- 1 es cobi l l ón - Ba rra y recoja ma teriales de desecho - 2 veces a l día .
- 1 pa l a con l a pa l a . - Ca da vez que sea
Juegos de patio
- Bol sas para basura - Col oque l os des echos en bolsas neces a ri o.
- Ma nguera cerra da s en contenedor.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 157


Aspecto Materiales Procedimiento Frecuencia Responsable
- Ba l de/s: para - Con l a ma nguera moje las s uperficies
prepa rar solución de l os juegos de pa ti o.
de detergente. - Rocíe l as superficies de juegos de patio
- Roci ador o con l a s olución de detergente, sobre
pul verizador con la toda s l a s s uperfi ci es .
s ol ución de - Con l a ma nguera enjuague las
detergente. s uperficies de l os juegos de patio,
- Roci ador o ha s ta reti ra r toda l a s ol ución de
pul verizador con detergente.
s ol ución de cl oro. - Rocíe con el rociador con la solución de
- Detergente común cl oro las superficies de juegos de patio.
- Cl oro, según - Deje s eca r a l menos 15 mi nutos .
es pecificaciones
de di l uci ón.
- Es coba o rastril l o. - Pa s to: ma ntener l i mpio, corto y sin - Mens ua l mente. Auxi l i a r de
- Pa l a . ma l eza. (El corte y desmalezamiento - Ca da vez que s ea necesario. s ervi ci o
Áreas verdes - Bol s a de ba s ura . requerirá contratación de un externo)
- Huertos: l impios y cerra dos para evitar
entra da de a ni ma l es .
- Es cobi l l ón. Casetas: Ca da vez que s e retire la basura - Ca da vez que s e retiren los Auxi l i a r de
- Pa l a . l i mpie con es cobillón y reti re desechos. des echos y cua ndo se s ervi ci o
- Bol s a de ba s ura . Luego humedezca con a gua la caseta y sus requi era .
- Es cobi l l a . a l rededores (i ncluye caseta del s ervicio de
Sector acopio de - Detergente a l i menta ci ón).
basura: casetas, común.
basureros y - 1 ba lde para Basureros y contenedores: Ca da vez que se
contenedores s ol ución de reti re l a ba s ura, l i mpie con s olución de
detergente. detergente, es cobille prol i jamente y
- Cl oro. enjuague con agua; l uego aplique solución
- Roci ador para de cl oro uti l izando roci ador y dejar secar
s ol ución de cl oro. (i ncl uyen los del servi cio de alimentaci ón).

La mantención de la limpieza y orden es responsabilidad de toda la comunidad educativa.

7. Servicios de alimentación

El aseo e higiene del servicio de alimentación (cocina, cocina de leche, bodega de alimentos) al igual
que la higiene del personal manipulador es de responsabilidad de la empresa prestadora de
alimentos y se realiza según lo establecido en el Manual de Operación y Preparación de la empresa
prestadora.72

Para efectos de esta pandemia, la empresa prestadora deberá capacitar al personal manipulador e
incluir en el Manual de Operación y Preparación los elementos de protección especial para ellas,
además de todos los procedimientos de limpieza y desinfección y materiales adicionales necesarios
para llevarlos a cabo.

72 Directora del JI con asesoría de equipo territorial verifican que aquello se cumpla.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 158


Este manual debe considerar al menos los siguientes aspectos:

A. Procedimientos Operacionales de Desinfección (POES), indicando frecuencia, responsables,


productos a utilizar y sistema de registros.
B. Procedimientos de higiene y limpieza del servicio de alimentación (Art. 62, 63 y 64 del RSA),
incluyendo cuadros de dosificación de elementos de aseo. Debe contener al menos:
• higiene del personal, indicando las medidas higiénicas del personal manipulador de
alimentos, considerando el equipamiento de los servicios de alimentación, productos,
indumentaria y procedimientos higiénicos;
• equipos y mobiliario;
• utensilios;
• vajilla (bandejas, cubiertos, jarros, pocillos, mamaderas, chupetes y cubre chupetes);
• Para cada área del servicio (pisos, paredes, puertas, ventanas, mallas mosquiteras,
luminaria, ducto de ventilación de la campana);
• procedimientos de limpieza y/o desinfección de las materias primas alimentarias de
acuerdo a su naturaleza.

C. Deberá realizar un exhaustivo lavado de manos cada vez que sea necesario como al ingreso al
servicio de alimentación, después de ir al baño, previo al porcionamiento, después de comer,
entre otros; uso de mascarilla además de su uniforme completo (resguardando que esté en
buenas condiciones de higiene).
D. Calendario de higiene y limpieza que contemple todas las áreas del servicio de alime ntación.
E. Seguridad y eficiencia del uso del agua.
F. Procedimiento para la prevención de la contaminación cruzada.
G. Procedimiento para el control de plagas.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 159


8.6 Anexo 6: Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE)

Consideración especial en atención a la crisis sanitaria actual:

Anexo 7. Se tienen como parte integrante del presente reglamento interno del Jardín
Infantil Mundo Feliz, los protocolos de acción por Covid-19 denominados " PROTOCOLOS
DE ACTUACIÓN PARA MEDIDAS SANITARIAS Y PREVENTIVAS; DE LIMPIEZA- SANITIZACION,
Y DE ACTUACIÓN ANTE CASOS CONFIRMADOS POR COVID-19, los que se encuentran
contenidos y bajo el numerando 7 el cual es un correlativo a los demás anexos de
actuación obligatorios para establecimientos de educación parvularia y que mandata la
circular 860 de la Superintendencia de Educación.

Reglamento Interno de Convivencia y Normas de Funcionamiento Pá gi na | 160

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