Protocolo y Etiqueta de Negocios

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Juan Ignacio Bianco

Copa América 2024

*Se va a cambiar la sede del evento a Buenos Aires, Argentina.

Finalidad del evento; sería establecer el tono para el torneo, generar entusiasmo,
celebrar la cultura del continente, fomentar la unidad y brindar una experiencia
inolvidable a los participantes y espectadores.
- Celebración; Celebrar el comienzo de la Copa América 2024 como una
oportunidad para contribuir a crear un ambiente relajado y amistoso entre los
dirigentes, lo que podría influir positivamente en la atmósfera general del
torneo. También, a modo de celebración, el evento tendrá como finalidad
promover la cultura local y regional latinoamericana, caribeña y americana
donde se va destacar la rica diversidad cultural de la región incluyendo
elementos culturales, música, bailes y exhibiciones de los distintos países
que conforman la Copa América 2024.
- Desarrollo de vínculos; Una oportunidad para fortalecer las relaciones entre
los líderes deportivos La forma en que los dirigentes interactúan y colaboran
durante la comida van a establecer una tonalidad positiva para el torneo en
general. Esta interacción es un ejemplo para los equipos y los fanáticos,
resaltando la importancia de los valores deportivos, como el juego limpio, la
competencia justa y el respeto entre los equipos y sus países.
- Transmitir nueva información; Información sobre sedes y estadios,
presentación de invitados especiales (aquellos equipos invitados no
vinculados con la CONCACAF ni la CONMEBOL, son 3) y anuncios de
patrocinadores y colaboradores.
Juan Ignacio Bianco

Argumentación sobre la Finalidad del salon

Ubicación:
- Faena Arts Centre, Puerto Madero, Buenos Aires, Argentina.
- Puerto Madero es uno de los barrios más exclusivos y modernos de Buenos
Aires, que le da un toque de distinción y exclusividad al evento. La ubicación
del Faena Arts Center en este distrito proporciona un entorno único y atractivo
para los visitantes, con vistas al río y acceso a otras atracciones cercanas
(Puente de la Mujer o Reserva Ecológica Costanera Sur)
- Puerto Madero es conocido por ser una zona segura, lo que puede ser un
factor crucial al organizar un evento de gran envergadura como la comida de
la Copa América. Además, la privacidad del lugar puede ser un elemento
importante para eventos exclusivos
- Puerto Madero es una zona accesible y bien conectada, lo que facilita la
llegada de invitados desde diferentes partes de la ciudad

Características del lugar:


- El interior del Faena Arts Center refleja un diseño sofisticado y elegante. Este
ambiente puede contribuir a crear una atmósfera de lujo y distinción durante
la comida de la Copa América.
- El Faena Arts Center alberga salas de exposiciones dedicadas a eventos
artísticos y culturales. Estas salas pueden ofrecer un ambiente único y
artístico para la comida, y también permitir la integración de elementos
visuales durante el evento.
- El edificio cuenta con una arquitectura moderna y vanguardista que lo
distingue en el paisaje urbano.
Juan Ignacio Bianco

Características físicas de los salones:

- El lugar tiene suficiente espacio para acomodar a todos los invitados de


manera cómoda
- La estética del lugar es elegante y acorde con la importancia del evento.
Elementos de diseño como iluminación, decoración y mobiliario crean un
ambiente sofisticado.
- La iluminación del lugar es ajustable para adaptarse a diferentes momentos
del evento, desde presentaciones formales hasta momentos más relajados
- Los salones deben tienen un diseño que facilita la circulación de los invitados
de manera eficiente. Esto implica la disposición del mobiliario y la ubicación
de las áreas clave, como la pista de baile o las estaciones de comida

Estado General de los salones:


- Los salones están impecablemente limpios antes del evento. Esto incluye
suelos, mobiliario, ventanas y cualquier otra superficie visible.
- Todas las instalaciones, desde la iluminación hasta los sistemas de
climatización, están en buen estado de funcionamiento
- Las sillas, mesas y otros elementos de mobiliario están en buen estado. No
tienen manchas, rasguños u otros signos evidentes de desgaste.
- Los baños están en perfecto estado, con suministros adecuados y una
limpieza constante durante el evento
- Cualquier equipamiento tecnológico, como sistemas de sonido, proyectores y
pantallas, estan en buen estado de funcionamiento y son compatibles con las
necesidades del evento.

Tecnología y servicios

- Si hay presentaciones, discursos o elementos multimedia en el evento, el


lugar cuenta con una infraestructura tecnológica adecuada, como sistemas
de sonido, proyección y conectividad a internet. También, aplicaciones y
plataformas de eventos, sistemas de registro y acreditación electrónica, y por
último cámaras y equipamiento para transmisiones en vivo
- Los servicios incluyen; servicios de catering de alta calidad, personal de
atención al cliente (capacitado), seguridad y control de acceso, servicios de
traducción, áreas de prensa y centro de medios, producción y edición de
contenido multimedia , servicios de limpieza y mantenimiento continuo, plan
de contingencia y asistencia médica y transporte y estacionamiento.
Juan Ignacio Bianco

PRECEDENCIA Y CRITERIOS APLICADOS PARA ARMAR LA LISTA

0.Presidente de la CONMEBOL(ANFITRIÓN)

1. Presidente de la CONCACAF (INVITADO DE HONOR)


2. Gobernador de Buenos Aires
3. Vicegobernador de Buenos Aires
4. Jefe de gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
5. Vicepresidente de la CONCACAF en Caribe, Randolph Harris*
6. Vicepresidente de la CONCACAF en Norte América, Yon de Luisa
7. Vicepresidente de la CONCACAF en Centroamérica, Rodolfo Villalobos
8. Vicepresidente de la CONMEBOL, Francisco Egas
9. Vicepresidente de la CONMEBOL, Pablo Milad
10. Vicepresidente de la CONMEBOL, María Sol Muñoz
11. Presidente del Fútbol de Argentina**
12. Presidente del Fútbol de Bolivia
13. Presidente del Fútbol de Brasil
14. Presidente del Fútbol de Canadá
15. Presidente del Fútbol de Chile
16. Presidente del Fútbol de Colombia
17. Presidente del Fútbol de Costa Rica
18. Presidente del Fútbol de Ecuador
19. Presidente del Fútbol de Estados Unidos
20. Presidente del Fútbol de Jamaica
21. Presidente del Fútbol de México
22. Presidente del Fútbol de Panamá
23. Presidente del Fútbol de Paraguay
24. Presidente del Fútbol de Perú
25. Presidente del Fútbol de Uruguay
26. Presidente del Fútbol de Venezuela
27. Gobernador de Buenos Aires
28. Vicegobernador de Buenos Aires
29. Jefe de gobierno de la ciudad de Buenos Aires

*Para ordenar a los Vicepresidentes de CONMEBOL y CONCACAF y a los Concejales de


Dallas, se sigue criterio de orden alfabético por apellido.

**Para ordenar a los presidentes de las distintas federaciones, se sigue el criterio de orden
alfabético por país.

Tanto los presidentes de CONMEBOL y CONCACAF, como los de las distintas federaciones,
es imprescindible que participen. Además, es bastante importante que vengan el
Gobernador y Vicegobernador de la ciudad de Buenos Aires, pero sobre todo el jefe de
gobierno Horacio Rodriguez Larreta.
Juan Ignacio Bianco

Anfitrión

- Alejandro Dominguez, Presidente de la CONMEBOL.


- Es quien va a invitar, promover y convocar la cena de la Copa América 2024
- Tiene la responsabilidad de asumir las decisiones que afectan a la realización del
evento.

Protocolo

- Si existe un impedimento para asistir a un evento:


• Se debe avisar con 72 hs. de anticipación
• De manera expresa y fehaciente Con datos completos del representante

Fecha: 20 de mayo de 2024


Hora: 20:00 (hora local de Argentina.)
Lugar: Puerto Madero, Buenos Aires, Argentina

1. Bienvenida e Introducción (20:00 - 20:15):


- Recepción de invitados en la entrada principal.
- Discurso de bienvenida a cargo del organizador principal.
- Presentación de las autoridades presentes.

2. Cena de Gala (20:15 - 21:30):


- Servicio de cena formal.
- Menú diversificado que destaque la gastronomía local y global.
- Mesas asignadas para cada delegación y autoridad.

3. Discurso de Bienvenida del Presidente de la AFA, Claudio Tapia (Después de que el


presidente de la CONMEBOL Alejandro Dominguez abra el evento)

- El organizador principal del evento da la bienvenida a los invitados, establece el tono


y agradece la presencia de las delegaciones, autoridades y demás participantes.
​ Luego se sumó el discurso del Presidente de la CONCACAF e Invitado de Honor,
Victor Montagliani.
- Representantes de ambas confederaciones comparten palabras sobre la
importancia de la Copa América, la colaboración entre los países y la emoción de
celebrar el evento en los Estados Unidos.
​ Reconocimientos a Autoridades de Buenos Aires (Gobernador de BS AS (Axel
Kiciloff, Vicegobernador de BS AS (Veronica Magario) y Jefe de gobierno de la ciudad
de BS AS (Horacio Larreta):
- El organizador principal realiza un breve reconocimiento a las autoridades locales,
expresando gratitud por su apoyo y colaboración para hacer posible el evento en
Buenos Aires.
Juan Ignacio Bianco

4. Ceremonia de Unión (22:15 - 22:30):


- Simbólica entrega de un recuerdo conmemorativo a cada federación.
- Momento de fotografía grupal con todos los invitados.

5. Anuncios Importantes y Proyecciones (22:30 - 23:00):


- Revelación de detalles sobre la Copa América 2024.
- Presentación del Mundial en EE. UU., México y Canadá.
- Mención especial al Mundial del Centenario en Argentina, Paraguay y Chile.

6. Despedida y Agradecimientos (23:00 - 23:15):


- Discurso de cierre a cargo del organizador principal.
- Agradecimientos a todos los presentes.
- Invitación a disfrutar de la velada y anticipación para la competencia.

7. Cierre del Evento (23:15):


- Desplazamiento de los invitados a las áreas designadas.
- Posibilidad de interacción y networking.
- Coordinación de transporte para los invitados.

Ley de la derecha y Proximidad

➔ Para el evento ubicamos al anfitrión (Alejandro Dominguez ) junto al invitado


de honor (Victor Montagliani) en un centro compartido: ANFITRIÓN comparte
el centro y se entienden como una posición única. El Anfitrión agasaja al
invitado de honor.
➔ El lugar de mayor importancia va a ser a la derecha del centro métrico, y luego
la persona que ocupe el tercer lugar de importancia se ubique a la izquierda
del centro métrico.
Juan Ignacio Bianco

➔ Quedaria algo asi:

Orden de discursos y banderas

Discursos
Tres discursos:
- Presidente de la CONMEBOL, Alejandro Dominguez
- Presidente de la CONCACAF, Victor Montagliani
- Presidente de la Asociación Fútbol Argentina, Claudio Tapia
De menor a mayor.
Comienza el funcionario de menor precedencia (Claudio Tapia)
Termina el de mayor precedencia que ABRE el evento (Alejandro Dominguez)
Cada discurso no supera los 15 minutos para que se mantenga la dinámica del acto
y no se vuelva pesado.
Juan Ignacio Bianco

Banderas

En el Centro métrico se va a ubicar la bandera de ARGENTINA.


Luego, irán siguiendo según el orden alfabético del país.

*Es un ejemplo para darse una idea.

Invitación Protocolar

Copa América 2024 - Cena de Gala de Unión y Celebración

Fecha: 20 de mayo de 2024 Hora: 20:00 Lugar: Faena Arts Center,


Buenos Aires, Argentina Dirección: Aimé Painé 1169, C1107
CABA Celular: +54 11 4010-9233

Estimado [Nombre del Presidente de la CONCACAF/CONMEBOL],

La Organización de la Copa América 2024 tiene el honor de extenderle una invitación


oficial a la Cena de Gala de Unión y Celebración que precederá a la competición.
Esta Cena de Gala se llevará a cabo el 20 de mayo de 2024 en el elegante Faena Arts
Center, Buenos Aires, Argentina.

Vestimenta
Etiqueta: Elegante / Traje de Gala

Confirmación de Asistencia:

Por favor, confirme su asistencia antes del [Fecha de Confirmación] para garantizar su lugar
en esta cena especial.

Programa de la Cena de Gala:

● Bienvenida e Introducción (20:00 - 20:15):


○ Recepción de invitados en la entrada principal.
Juan Ignacio Bianco

○ Discurso de bienvenida a cargo del organizador principal.


○ Presentación de las autoridades presentes.
● Cena de Gala (20:15 - 21:30):
○ Servicio de cena formal.
○ Menú diversificado que destaca la gastronomía local y global.
○ Mesas asignadas para cada delegación y autoridad.
● Discursos y Reconocimientos (21:30 - 22:15):
○ Discurso de Bienvenida del Presidente de la AFA, Claudio Tapia.
○ Discurso de Bienvenida del Presidente de la CONCACAF, Victor Montagliani.
○ Discurso del Presidente de la CONMEBOL e Invitado de Honor, Alejandro
Domínguez.
○ Reconocimientos a Autoridades de Buenos Aires.
● Ceremonia de Unión (22:15 - 22:30):
○ Simbólica entrega de un recuerdo conmemorativo a cada federación.
○ Momento de fotografía grupal con todos los invitados.
● Anuncios Importantes y Proyecciones (22:30 - 23:00):
○ Revelación de detalles sobre la Copa América 2024.
○ Presentación del Mundial en EE. UU., México y Canadá.
○ Mención especial al Mundial del Centenario en Argentina, Paraguay y Chile.
● Despedida y Agradecimientos (23:00 - 23:15):
○ Discurso de cierre a cargo del organizador principal.
○ Agradecimientos a todos los presentes.
○ Invitación a disfrutar de la velada y anticipación para la competencia.
● Cierre del Evento (23:15):
○ Desplazamiento de los invitados a las áreas designadas.
○ Posibilidad de interacción y networking.
○ Coordinación de transporte para los invitados.

[Observaciones Especiales]

Se ruega a los invitados llegar a tiempo para el cóctel de bienvenida.

La Cena de Gala de la Copa América 2024 es un evento exclusivo. Su presencia será


un honor para nosotros.

Agradecemos su atención y esperamos contar con su distinguida presencia.

Atentamente,

Alejandro Dominguez, Presidente de la CONMEBOL

[Información de Contacto]
Juan Ignacio Bianco

Conclusión:

El trabajo práctico de nuestro grupo para la organización de la cena de gala Copa


América 2024 nos proporcionó una comprensión más profunda de los distintos
temas abordados en clase. En general, aprendimos de los criterios de precedencia
tanto pura como en banderas y símbolos, discursos, etc. Nos enfrentamos también a
temas como el ordenamiento de los invitados, el anfitrión y su ubicación, el invitado
de honor, y aquellos temas que nos ligaron a desafíos logísticos y de coordinación
para ubicar al invitado en su lugar correcto. Las distintas normas protocolares de
nuestro decreto fueron tomadas en cuenta para desarrollar el evento en nuestro
país y con la ayuda de algunas reglas fundamentales a cumplir para un correcto
protocolo de evento.

Relacionado al evento en sí, nos hemos enfrentado a la gestión de presupuestos, la


creación de un cronograma eficiente, los objetivos del evento , la definición del
tema, convocatoria y reglamentos como la temática general del evento y la
elaboración de la convocatoria y reglamento. Más aún, la elección de la Sede: Elegir
Ciudad, lugar, chequear instalaciones. También, la selección de proveedores de
recursos materiales y servicios. Sin ir más lejos, la definición y elaboración de
programas fue fundamental en la parte del trabajo; ya sean los programas de
trabajos, como de actividades sociales, para acompañantes, de difusión, actividades
especiales. La estrategia de difusión fue otro punto importante a tener en cuenta:
Spots - folletos - boletín de prensa - correo directo - cartas informativas. Por último,
las invitaciones, entre ellos la rotulación de sobres, envío de invitaciones, a los
participantes, a los expositores, a la prensa y un seguimiento.

La resolución de estos desafíos requierió una planificación cuidadosa, asegurárse


de que cada detalle esté considerado para brindar la mejor experiencia posible a
cada invitado. Nos hemos esforzado por optimizar nuestros recursos disponibles en
cada etapa del proceso.

Por último, hemos obtenido una visión práctica del intrincado mundo de la
planificación de eventos, donde la atención meticulosa a cada detalle es esencial.

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