TÉRMINOS DE REFERENCIA

Servicio de terceros

Servicio para el desarrollo de cursos de formación

técnica ocupacional a refugiados y migrantes
venezolanos

PROYECTO BPRM AÑO 2

PROYECTO: ABRIENDO CAMINOS - PROTEGIENDO A LOS VENEZOLANOS

VULNERABLES EN PERÚ A TRAVÉS DE LA PROTECCIÓN LEGAL, EL MHPSS Y
MEDIOS DE VIDA CUSCO

Noviembre - 2023
 Estructura de TDR

I. Antecedentes de la organización

II. Justificación del proceso/ solicitud de compra

III. Objetivos

IV. Descripción general del servicio y/o consultoría

V. Productos

VI. Requerimiento del profesional y/o empresa

VII. Cronograma del proceso

VIII. Presentación de propuesta

IX. Modalidad y Criterios para proceso de Evaluación

X. Política de Salvaguarda

XI. Modalidad de contrato, servicio y plazo de pagos

XII. Presupuesto y centro de costos

I. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN

World Vision Perú es una organización de ayuda humanitaria, de acción social, enfocada en la protección y
el desarrollo del potencial de las niñas y los niños como agentes de cambio. Nos encontramos en casi 100
países, y en el Perú desde 1994. Trabajamos con más de 500 comunidades forma descentralizada, y tiene
oficinas regionales en zonas de intervención; la cual cuenta con Programas de Área (PA).

A nivel nacional interviene en regiones como: Ancash, Ayacucho, Cusco, Huancavelica, La Libertad, Tumbes,
Iquitos y Lima, con programas de salud, nutrición, educación, emergencia, habilidades sociales y protección
de la niñez.

En este marco, se viene trabajando el Proyecto “Abriendo Caminos - Protegiendo a los Venezolanos
Vulnerables en Perú a Través de la Protección Legal, el MHPSS y los Medios de Vida”, que en su componente
3 (Medios de Vida – Empleabilidad y Emprendimiento); busca brindar capacitaciones en habilidades
blandas y formación técnica con la finalidad de ayudar a la población migrante y refugiada venezolana a ser
empleable, lo que permitirá mejoren su calidad de vida y la de sus familias.

II. JUSTIFICACION DEL PROCESO / SOLICITUD DE COMPRA

World Vision, conjuntamente con nuestro socio CEDRO, está llevando a cabo actualmente un programa a
gran escala brindando protección jurídica dirigida a la regularización documentaria, soporte
socioemocional y capacitaciones en empleabilidad y emprendimiento.

A solicitud del componente 3: Medios de Vida del Proyecto Abriendo Caminos protegiendo a los
venezolanos vulnerables en Perú, a través de la; protección legal, el MHPSS y medios de vida, se considera
en la actividad 3.1.3. Proporcionar formación técnica profesional a los migrantes y refugiados venezolanos;
se requiere contratar un servicio para el desarrollo de cursos de formación técnica ocupacional a migrantes
y refugiados venezolanos, los cuales previamente egresaron satisfactoriamente del programa de
capacitación en metodología Youth Ready (Habilidades blandas y Educación Financiera) y que para
completar su formación requieren de esta formación técnica para insertarse en el mercado laboral peruano.

III. OBJETIVOS

3.1. Objetivo General:

Contratar los servicios de Instituciones de Educación Superior que desarrollen cursos técnicos certificados
y reconocidos por el estado peruano y por el mercado laboral. Dirigido a 30 participantes refugiados y
migrantes venezolanos de Cusco.

3.2. Objetivos Específicos:

 Desarrollar los cursos de formación técnico profesional para participantes del proyecto: Abriendo
Caminos, en su componente de Medios de Vida – Empleabilidad.
 Elaborar propuesta metodológica y malla curricular que deberá contener los cursos y las sesiones
de aprendizaje de los temas, trabajos prácticos para que el/la participante aplique lo aprendido,
pruebas de entrada y salida del curso,

IV. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

Brindar el SERVICIO para desarrollar los de cursos de formación técnica dirigida a participantes
refugiados y migrantes venezolanos, en el marco del Proyecto Abriendo Caminos: protegiendo a
los venezolanos vulnerables en Perú a través de la protección legal, el MHPSS y medios de vida
Cusco.
 Las instituciones de formación técnica seleccionadas desarrollarán los cursos con las siguientes
características:

- Duración aproximada de 60 horas académicas de capacitación (dependiendo del curso)

- La frecuencia de dos a tres veces por semana (sujeto a modificación)
- Se deben considerar horas sincrónicas y asincrónicas, estás últimas deben ser consideradas para
la aprobación del curso
- En caso el participante no pueda ingresar, podrá ver el curso pregrabado.
- Modalidad: híbrida (practica presencial y teórica virtual)
- La duración del curso será de entre 4 y 6 semanas como máximo.
- Cada curso técnico debe tener como máximo 15 participantes por grupo.
- Las clases virtuales deberán quedar grabadas y deben estar en plataformas de fácil acceso,
preferentemente plataforma Zoom. Considerar que el participante al ser población migrante en
estado vulnerable, no cuentan con equipos tecnológicos de última generación (laptop).
- Se debe contar con sesión introductoria a las y los participantes el acceso y uso de las plataformas.
- Infografía (Manual o Instructivo) del paso a paso para acceder y descarga de certificado
- World Vision, reconocerá el pago por persona inscrita al curso es decir que el pago se realizará en
función a la cantidad de participantes por grupo.
- El instituto, deberá proveer certificado a cada participante que ha culminado.
- El instituto deberá brindar las facilidades para que World Vision acceda a las clases de manera
permanente.

BLOQUES CURSOS GRUPOS # FECHA DE FECHA ENTREGA

PARTICIPANTES INICIO DE DE
TERMIN INFORME
O FINAL
Ingles básico
orientado a 15
Grupo 1
la atención
del cliente 07
I 08 enero 10 marzo
Atención al marzo
2024 2024
cliente – 2024
Grupo 2 15
hoteles y
restaurantes

Total: 30 participantes

*Sujeto a modificación

NOTA: Se busca beneficiar a un total 30 participantes refugiados y migrantes venezolanos, por lo

que es importante considerar la cantidad antes indicada por grupo, para ello puede considerarse
una mayor frecuencia de días a la semana, además de considerar la cantidad de aulas con el aforo
permitido para el adecuado dictado de cursos por criterio de la Institución.

Se mencionan algunos de los posibles cursos técnicos:

- Ingles básico orientado a la atención del cliente

- Atención al cliente – hoteles y restaurantes
- El listado de los cursos mencionados no excluye otros que puedan abordarse en el proceso de
implementación.
- El instituto puede proponer otros cursos de acuerdo a la demanda laboral del mercado en
empleabilidad.
- La institución puede crear cursos conforme al requerimiento de WV, no necesariamente serán
cursos que ya tengan establecidos.
- Considerar plataformas virtuales de fácil acceso a los participantes, ya que son público refugiada
y migrante venezolano en estado de vulnerabilidad.
Características y Metodologías de los cursos solicitados.

Sobre los Participantes: Se considerará como participantes a 30 en la región Cusco, beneficiarios

del proyecto Abriendo Caminos - empleabilidad, los cuales serán evaluados previamente para
verificación del perfil y derivación a cursos correspondientes.

Sobre la Duración de los cursos de certificación: Los cursos tendrán una duración mínima de 60
horas académicas aproximadamente (dependiendo del curso) y deberán estar estructurados en
sesiones; las mismas que deberán ser programadas con una frecuencia diaria o inter diaria y no
deberá exceder de un plazo mayor a 45 días para ser desarrolladas (4 a 6 semanas).

Sobre la Metodología del Curso: Los cursos de certificación ocupacional deberán ser desarrolladas
de manera presencial o semi prencial y la(s) institución(es) académica(s) deberá(n) usar una
metodología adecuada para su desarrollo. La propuesta metodológica que desarrollará la
institución deberá contener: la malla curricular que incluya; sesiones educativas, prácticas
continuas, dinámicas grupales que refuercen el trabajo en equipo, presentará un informe con los
resultados procesados, incluyendo las acciones de reforzamiento para fortalecer los puntos
débiles que requieran soporte o acompañamiento.

Sobre la tutoría: La institución dispondrá de por lo menos una persona, que tenga el rol de tutor /
mentor para la comunicación con los participantes, y la coordinación con los responsables del
proyecto de World Vision. Así mismo la institución presentará a la plana de docentes al inicio del
servicio. Los docentes que están a cargo de los cursos de formación técnica cumplirán con los
acuerdos establecidos en el proyecto: malla curricular, horarios y fechas establecidas.

Sobre los materiales de Enseñanza: La institución académica desarrollará la propuesta del

contenido de cada curso de certificación ocupacional. Previo al inicio de cada módulo deberá ir
presentando las herramientas y casos a presentarse en cada módulo o sesión, los materiales por
módulos o sesiones se irán aprobando en el proceso para su aplicación. El material de enseñanza
deberá contener como mínimo: Programación y syllabus por sesión, material de estudio auto
instructivo (lecturas, separatas, artículos de actualidad, resúmenes, casos etc.), nombre de los
expositores y facilitadores para cada módulo o sesión y una relación de bibliografía actualizada. La
institución académica podrá incluir información adicional que considera relevante para la
formación de los participantes y proveerá a los participantes del material de estudio necesario, las
lecturas seleccionadas, la casuística, etc. Documentos que serán preparados y/o seleccionados
especialmente para el curso.

Evaluación y Certificación de los Participantes: Se evaluará la asistencia, siendo ésta obligatoria

para cada participante. Ante eventuales faltas se deberá contar con la justificación aprobada
previamente. Para aprobar el curso se debe contar con un mínimo de 70% de asistencia (el control
de asistencia será reportado de manera constante por la institución académica). Se aplicará una
prueba de entrada y otra de salida para cada módulo o sesión desarrollada; y los resultados de
estas evaluaciones servirán de orientación e insumo para el reforzamiento de las áreas
identificadas como aun débiles, con el objetivo de ir reforzando conceptos y criterios luego de
cada módulo o sesión desarrollada. La institución entregará un certificado oficial a los
participantes que hayan aprobado la totalidad de los módulos de acuerdo a las exigencias
establecidas y haber tenido como mínimo 70% de asistencia.
El instituto, a través de los coordinadores asignados, deberá enviar un tutorial proceder con la
descarga de su certificado, de la plataforma virtual del instituto, así mismo se enviará la carpeta a
WVP de los certificados de forma desglosada (uno a uno) vía drive o por correo.

Evaluación del curso por los participantes: Los participantes que desarrollan los cursos de
formación técnica, realizarán una evaluación de acuerdo a las sesiones que se impartieron de
manera práctica o teórica. Es necesario contar con un sistema de quejas y/o retroalimentación a
fin de que los participantes puedan brindar una encuesta de satisfacción que se pueda medir la
satisfacción o calidad servicio.
 NOTA:
Personal del Proyecto de World Vision, estará realizando el seguimiento permanente, para
garantizar el cumplimiento de los cursos a impartirse y los entregables establecidos según TDR.

V. PRODUCTOS

Entregable Fecha de entregable % de pago

PRODUCTOS 1: Informe final del Bloque 1

Especificaciones técnicas: Incluye los resultados de los 10 de marzo del 2024 100%
exámenes de entrada y salida, registro de asistencia
consolidado, y todo documento y/o producto que
demande el desarrollo y aprobación del curso.

Adicional:
- Brindar el Consolidado de participantes
matriculados del total de cursos aperturados
de los cuatro grupos (enero 24 – marzo 24)
- Brindar el Consolidado de participantes
aprobados y desaprobados del total de cursos
aperturados (enero 24 – marzo 24)

VI. REQUERIMIENTO DEL PROFESIONAL Y/O EMPRESA

 Instituciones educativas de educación superior técnica o universitaria reconocida y certificada por

el Ministerio de Educación.
 Experiencia reconocida a nivel nacional y con alta capacidad profesional para desarrollar los cursos
de certificación técnica ocupacional en los temas descritos en el presente términos de referencia.
 Plana docente de alta formación educativa con experiencia en el rubro.
 Manejo de metodologías ágiles.
 Plataformas de fácil acceso

VII. CRONOGRAMA DEL PROCESO

Actividad Fecha
Requerimiento del servicio 07 de noviembre del 2023
Consultas de personas interesadas 08 de noviembre del 2023
Respuestas de consultas 09 hasta el 10 de noviembre del 2023
Presentación de propuestas 13 de noviembre del 2023
Evaluación de propuestas y entrevistas. 14 hasta el 17 de noviembre del 2023
Publicación Resultados finales 20 de noviembre del 2023
Inicio de labores 08 de enero del 2024
 Sujeto a modificación
Responsable:
Luzbeth Abarca Paredes

Fecha de inicio y término de la consultoría: Inicio: 08 de enero del 2024 y Término: 07 de marzo del 2024.

Tiempo estimado del servicio y/o consultoría: 02 meses aproximadamente.

VIII. PRESENTACION DE PROPUESTA

Consultas Técnicas:
Para consultas técnicas sobre los términos de referencia, enviar al correo:
[email protected] con copia a [email protected] e
[email protected]

Propuesta económica y técnica:

Para monto menor de S/. 40,000 – Enviar al correo: [email protected] Hasta el 13 de noviembre
del 2023.
Para monto igual o mayor a S/40,000 - Enviar al correo: [email protected] el 13 de
noviembre del 2023. (Enviar solo a este correo).

Estructura del correo

En ASUNTO del correo debe indicar: SERVICIO PARA EL DESARROLLO DE CURSOS DE FORMACIÓN TÉCNICA
OCUPACIONAL A REFUGIADOS Y MIGRANTES VENEZOLANOS - NOMBRE DEL GESTOR, adjuntando su
propuesta económica, propuesta técnica y/o documentos adicionales al proceso.

Estructura de propuesta económica

La estructura de la propuesta debe reflejar los siguientes. (*Obligatorio)
• Nombre y R.U.C.
• Cuenta bancaria / CCI
• Validez de cotización (días)
• Condición de pago (% del TDR)
• Tiempo de entrega (días)
• Garantía del servicio (días)
• Comprobante de pago (factura, RXH C/S retención)
• (En caso de aplicar suspensión de IR, adjuntar su constancia de suspensión de 4° cat).
• Adjuntar evidencias de servicio

Presentación de propuestas general:

Las instituciones educativas deben presentar:
 Lista de cursos, metodología de enseñanza de los mismos y mallas curriculares.
 Currículum Vitae del o los docentes; con una descripción breve de la institución y con referencias
de la experiencia en servicios o trabajo similares de acuerdo a los objetivos señalados para el
servicio. (Formato PDF).
  Presentación de su empresa en caso ser persona jurídica (Formato PDF).
 Propuesta técnica. (Formato PDF).
 Propuesta económica, incluido impuestos. (Formato PDF).

IX. MODALIDAD Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Ítems Puntuación
30%
1. Evaluación de la experiencia (experiencia en lo requerido,
currículo, etc.)
40%
2. Evaluación de la propuesta técnica (conocimiento técnico,
metodología, equipo de trabajo, etc.)
30%
3. Evaluación de la propuesta económica

X. POLÍTICA DE SALVAGUARDA

El postor se compromete a cumplir con nuestras políticas institucionales y específicamente con la Política
de Salvaguardia; cuyo requerimiento es que presenten un certificado de antecedentes policiales, penales
y certificado de antecedentes judiciales y firmen un acta de conocimiento y compromiso de cumplimiento
de la Política de Salvaguardia; en caso en el proceso se requiera de relacionarse o manejar información de
niñas, niños y adolescentes.

XI. MODALIDAD DE CONTRATO, SERVICIO Y PLAZO DE PAGOS

WVP tiene como único día de pago los días jueves. El proveedor deberá entregar sus RH o factura
correspondiente previa a la conformidad del entregable. Los postulantes deberán incluir en sus
Propuestas Económicas el presupuesto detallado incluyendo los impuestos. Se aplicará penalidad del
10% en caso de incumplimiento de los plazos acordados.
El pago se realizará de acuerdo al siguiente cuadro.

Entregable Fecha de entregable % de pago

PRODUCTOS 1: Informe final del Bloque 1

Especificaciones técnicas: Incluye los resultados de 10 de marzo del 2024 100%
los exámenes de entrada y salida, registro de
asistencia consolidado, y todo documento y/o
producto que demande el desarrollo y aprobación
del curso.

Adicional:
- Brindar el Consolidado de participantes
matriculados del total de cursos
aperturados de los cuatro grupos (enero
24 – marzo 24)
- Brindar el Consolidado de participantes
aprobados y desaprobados del total de
cursos aperturados (enero 24 – marzo 24)
 Anexo: Solicitud de cotización
World Vision Perú
Oficina de Jesus Maria
RUC: 20545515840

SOLICITUD DE COTIZACION

Estimados señores por favor sírvanse llenar su cotización en el presente formato :

DATOS GENERALES. FECHA:

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA:

R.U.C. NRO :

DIRECCION:

TELEFONO FIJO O CELULAR:

NOMBRE DE LA PERSONA DE CONTACTO:

FORMA DE PAGO:
MONEDA:

MONTO TOTAL: TIEMPO DE ENTREGA (DIAS CALENDARIO)

TIEMPO DE GARANTÍA: LUGAR DE ENTREGA:

VALIDEZ DE LA OFERTA: BANCO:

COMPROBANTE DE PAGO (Fact / RXH): CUENTA:

DIRIGIDO A: WORLD VISION PERU

Nota: Cuando el monto cotizado sobrepase los S/.40,000.00 enviar su cotizacion sobre cerrado.

PRECIO
PRECIO CON
Nº UM DESCRIPCIÓN DEL BIEN / SERVICIO PROYECTO UNITARIO POR PRECIO TOTAL
DESCUENTO
PARTICIPANTE

1 UND S/ -

2 UND S/ -

3 UND S/ -

SUB-TOTAL S/ -

IGV 18% / 8%

TOTAL S/ -

FIRMA Y SELLO DEL REPRESENTANTE LEGAL

FECHA:

IMPORTANTE
Los materiales deben ser entregados en: Av. Sanchez Cerro 2040 - Jesus María
*Llenar todos los campos para que su propuesta sea valida.