Sbad PF 002

PLAN DE FORMACIÓN DE USUARIOS
ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN 2016-2019
Plan de Formación de Usuarios

Alfabetización en Información
2016-2019
Servicio de Biblioteca, Archivos y Documentación de la UEx
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Unidad Técnica de Apoyo al Aprendizaje Comisión Técnica de Biblioteca
y la Investigación
Fecha: Septiembre 2016 Fecha: Septiembre 2016

Fecha
Firma Firma Firma
1
ALFABETIZACIÓN DE INFORMACIÓN 2016-2019
Contenido
1. Fundamentación ............................................................................................................ 3
2. Principios básicos ................................................................................................ 4
3. Objetivos del Plan de Formación ................................................................................ 4
4. Análisis y detección de necesidades formativas ...................................................... 4
5. Acciones del plan de formación .................................................................................. 5
6. Destinatarios ......................................................................................................... 5
7. El plan de formación de usuarios de la Biblioteca de la UEx .................................. 5
7.1. Planificación del programa de formación .................................................................. 5
7.2. Modalidad o líneas formativas .................................................................................... 6
7.2.1. Formación presencial ............................................................................................ 6
7.2.2. Formación virtual .................................................................................................. 7
7.3 Formación de Practicum ……………………………………………………………………………… 7
8. Oferta y difusión del plan de formación de usuarios ................................................ 7

9. Seguimiento y evaluación ..................................................................................... 8
10. Revisión y actualización del plan de formación........................................................ 8
ANEXO I ........................................................................................................................ …10
ANEXO II.........................................................................................................................23
ANEXO III ...................................................................................................................... …25

ANEXO IV ...................................................................................................................... …28
2
1. Fundamentación.
La vigente estructuración de las enseñanzas y títulos universitarios en España incorpora en

los planes de estudios de los títulos de Grado, diferentes competencias transversales,
entre las que destacan las habilidades informacionales.
La Biblioteca Universitaria, gracias a su larga trayectoria en la prestación de servicios y

formación de usuarios y su experiencia en el uso de tecnologías para la gestión de
información, se encuentra en una situación óptima para contribuir al desarrollo de estas
competencias, es decir, favorecer que los estudiantes sepan cuándo y por qué se necesita
información, dónde encontrarla, cómo evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera ética.
Por ello, la alfabetización informacional (ALFIN) sigue siendo uno de los objetivos del III
Plan Estratégico del Servicio de Biblioteca, Archivos y Documentación (SBADUEx) 2013-
2016. En concreto, en la línea 2 (Servicios) propone: “Fomentar la autonomía de los
estudiantes en la recuperación de información” y “Ampliar el alcance de las Competencias
Informacionales hasta espacios no estrictamente bibliotecarios”.
En los últimos años la Biblioteca de la Universidad de Extremadura ha hecho un esfuerzo

considerable en el desarrollo de acciones ALFIN tanto presenciales como en línea (talleres,
tutoriales, biblioguías…) orientadas no solo a los alumnos sino también a los docentes,
participando desde 2005 en el Plan de Formación del Profesorado del Servicio de
Orientación y Formación Docente (Ver documento interno en intranet SBAD-MP-008) y
ofreciendo talleres específicos para bases de datos, gestores bibliográficos, etc.
Fuente: ALFIN, por Nieves González Fernández-Villavicencio
3
2. Principios básicos del plan ALFIN de la Biblioteca de la Universidad de Extremadura (UEx)
o Es un servicio primordial de la Biblioteca Universitaria.

o Es acorde con los planes de estudio y líneas de investigación de la UEx.
o Es fundamentalmente práctico, aunque con una base teórica.
o Tiene en cuenta la diversa tipología de usuarios: alumnos de grado, postgrado, máster,
docentes, investigadores y usuarios externos.
o Comienza en el primer curso de Grado y se desarrolla en todo el ciclo.
o Se publicita de manera adecuada y suficiente.
o Todos los bibliotecarios/as que lo deseen, con independencia del Centro o Unidad a la
que pertenezcan, pueden ser formadores.
o La Biblioteca proporciona a los formadores los medios y recursos necesarios para
realizar las acciones formativas de modo satisfactorio.
o Las acciones desarrolladas se someten a evaluación en aras a una mejora continua.
3. Objetivos del plan
o Orientar a los usuarios en el uso de los servicios de la biblioteca.

o Dar a conocer los recursos informativos en las diferentes áreas.
o Formar y capacitar en la localización y recuperación de la información (plantear
estrategias efectivas para buscar y encontrar información).
o Aprender a gestionar y comunicar de forma adecuada los resultados.
o Iniciar al alumno en el trabajo académico.
o Formar en el uso ético de la información.
o Orientar sobre la visibilidad, difusión y medición de la producción científica.
o Formar en el uso de la tecnología para aprender: herramientas de comunicación,
entornos de aprendizaje, aplicaciones web 2.0…
4. Análisis y detección de necesidades formativas
o El plan de formación se enfoca en su totalidad hacia las necesidades de los usuarios.

Por tanto, es imprescindible una correcta identificación de sus necesidades formativas.
o Las encuestas de evaluación son un factor clave para la detección de necesidades de
información entre los usuarios.
o La principal fuente para la detección de nuevas necesidades formativas serán los
propios formadores.
En cualquier caso, los contenidos estarán en consonancia con los planes de estudio y
relacionados con la docencia e investigación de la Universidad.
4
5. Acciones del plan de formación
Desarrollo de un programa de formación (Anexo I):

o Con diferentes niveles y contenidos.
o Destinado a distintos tipos de usuarios.
o Estructurado en acciones formativas.
o Impartido de forma presencial, virtual y/o semipresencial.
6. Destinatarios
o Alumnos de grado, postgrado y máster de la UEx.

o Docentes.
o Investigadores.
o Alumnos que cursan el Practicum de la Facultad de Documentación y Comunicación.
o Usuarios externos.
7. El plan de formación en ALFIN de la Biblioteca de la UEx
7.1. Planificación del programa de formación
 El plan de formación se planificará y organizará cada tres cursos académicos.

 El programa de formación se estructurará en niveles formativos.
 Cada sesión formativa será publicitada de la forma más adecuada. En cualquier
caso, se incluirá siempre en el Calendario Alfin de la página web de la
biblioteca con antelación suficiente.
 La sesión formativa estará definida por el grupo de usuarios al que va dirigida y
constará de un título, objetivos y contenidos apropiados; a partir del nivel 2
Incluirá también la habilidad o competencia informativa a desarrollar.
 El número de asistentes a las sesiones dependerá del nivel de los usuarios a los
que va dirigido.
 Se prestará formación personalizada o en grupo, que se realizará previa cita
concertada entre el usuario y el formador a través del formulario
correspondiente.
 Para el desarrollo de las sesiones se dispondrá de equipos informáticos en red
y cualquier otro material que se precise.
 Las actividades formativas presenciales seguirán los guiones del Anexo I.
 Todas las sesiones de formación se evaluarán cuantitativa y cualitativamente,
excepto las de nivel 0 que solo conllevan una evaluación cuantitativa (Anexo
II).
5
7.2. Modalidades formativas
7.2.1. Formación presencial
o Las sesiones de formación se desarrollarán in situ en las instalaciones de las

Bibliotecas Centrales y de Centro o en el lugar que se estime adecuado para su
realización.
o Las sesiones se clasificarán en función del nivel de especialización: Introductorio,
Básico, Intermedio, Avanzado y A la Carta. Además habrá actividades de
Presentación de la Biblioteca (ver Anexo I).
o Las sesiones de Introducción abarcan los niveles 0 y 1.
 Niveles 0: Dirigidas los alumnos de nuevo ingreso. Su objetivo es hacer una

presentación formal de la Biblioteca Universitaria para que puedan valorar,
desde un primer momento, su importancia en el aprendizaje universitario.
Se llevan a cabo en el Acto Oficial de Apertura de Curso y en la Jornada
Oficial de Bienvenida en los Centros. Las Visitas Guiadas a la Biblioteca
también se incluyen en este nivel.
 Nivel 1: Para alumnos de nuevo ingreso, su objetivo es presentar la

Biblioteca Universitaria como un espacio compartido, activo, participativo
y como el servicio más útil de apoyo al estudio y aprendizaje. Se incidirá en
la importancia de las habilidades y competencias informacionales de
búsqueda y gestión de la información para el aprendizaje universitario.
o Las sesiones de nivel Básico o de Nivel 2, dirigidas a alumnos de primeros cursos.

Se formará a los usuarios en las siguientes competencias:
 Aprender a aprender: capacidad para aprender y aprendizaje autónomo.
 Aprender a buscar información: localización, identificación y selección de la
información.
o La formación especializada comprende las sesiones de Nivel 3, sesiones de nivel

avanzado destinadas a personal docente e investigador, alumnos de postgrado,
máster y doctorado. Se familiarizará a los alumnos con los recursos electrónicos
adecuados a su especialidad y en el uso ético de la información. Potenciarán las
competencias informacionales adquiridas en las sesiones de nivel 2.
o Se hará justificante de asistencia a las personas que lo precisen (Anexo IV).
o La formación a la carta será personalizada o en grupo. La formación en grupo se

solicitará a través del formulario que al efecto existe en la página web. En caso de
superar los treinta minutos de duración, se cumplimentará el registro
correspondiente (Anexo II).
6
7.2.2. Formación virtual
Comprende las modalidades siguientes:

o Autoformación (aprendizaje autónomo) mediante tutoriales, guías temáticas,
biblioguías, autoaprendizaje de idiomas, documentos de ayuda al estudio y la
investigación, etc. Se mantendrán actualizados.
o Formación en el Campus Virtual de la UEx, a través de cursos de autoformación o
guiados.
En todos los niveles, y tanto en las modalidades presencial como virtual, se hará
mención – en menor o mayor profundidad – a la necesidad de evitar el plagio y
respetar los derechos de autor.
7.3 Formación de los Practicum
Los alumnos de la Facultad de Documentación y Comunicación podrán realizar sus

prácticas en las Bibliotecas Centrales. A tal efecto, habrá un Coordinador que
establecerá con la Facultad: el número de alumnos que harán prácticas, las tareas que
realizarán, el número de horas que harán (160 si han sido o son becarios de la
Biblioteca, o 260 si no lo han sido), etc.
o Se procurará que su formación sea lo más completa posible colaborando, en la
medida de lo posible, con todas las Unidades Técnicas localizadas en cada
biblioteca central.
o Su formación correrá a cargo de la Jefa de cada Unidad Técnica o de la persona en
la cual delegue.
8. Oferta y difusión del plan de formación de usuarios
o Es conveniente ofertar sesiones de formación aun cuando no sepamos si llegarán a

materializarse. Se anunciarán con la suficiente antelación en el Calendario Alfin del
SBADUEx. El formador será el encargado de cumplimentar los datos del calendario.
o Para las sesiones confirmadas, excepto las de formación a la carta, se procederá de
igual forma que en el punto anterior.
o Para ofertar y/o difundir una actividad:
 Se cumplimentarán todos los datos necesarios en el calendario (se puede
añadir que para que se celebre la sesión de formación se necesitará un nº
“x” de asistentes).
 De forma opcional (excepto para las sesiones de formación del Nivel 1 en
las que será obligatorio) se enviará un correo-e a quien se considere
oportuno describiendo de forma muy breve la actividad.
o Cuando se consigne una sesión de formación en el calendario, se hará una
pequeña descripción del evento. Se consignarán los siguientes datos:
 Fecha y hora de realización
 Título de la sesión formativa
 Lugar de realización (si la sesión fuese online se seleccionaría esta opción
en Category)
7
 Categoría (alumnos de Grado, Máster, Jornada de Bienvenida…)

 Si requiere o no inscripción
 En el espacio reservado para describir el evento (después del Título)
especificaremos si la sesión corresponde a:
 Formación no reglada (impartida por iniciativa de la biblioteca).
 Formación reglada (si forma parte del currículum de Grado o
Máster o de la oferta formativa del SOFD y G9).
 En el caso de la formación reglada: número de créditos.
 En Internal note se consignará:

 Nombre del formador.
 Número de asistentes si la sesión de formación no requiere
inscripción (se incluirá una vez celebrada la sesión de formación.
Para los eventos que requieren inscripción, este dato se genera de
forma automática).
 Duración (en horas) de la sesión.
 La nota “NO CELEBRADO” en aquellas sesiones que se han
ofertado y que no se han materializado.
9. Seguimiento y evaluación
La evaluación es esencial para recabar la información necesaria para analizar la eficacia de

la formación. Permite identificar éxitos y fracasos y ofrece datos para fundamentar la
práctica futura.
La U.T. de Apoyo al Aprendizaje y la Investigación hará informes anuales sobre la

formación.
o No se evaluará ninguna actividad formativa de la que no exista registro.
o Todas las sesiones de formación se evaluarán cuantitativa y cualitativamente excepto
las de nivel 0 y “a la carta”, que no conllevan evaluación cualitativa.
o La evaluación cualitativa se llevará a cabo mediante un cuestionario de evaluación
(que los asistentes cumplimentarán en los últimos cinco minutos de la sesión
formativa) que podrá ser:
 Impreso, si en la sesión formativa no se han utilizado ordenadores. Los
resultados de los cuestionarios se consignarán en un archivo Excel que estará
en la Intranet (anexo III);
 En línea si no se han utilizado ordenadores (anexo III);
 Los formadores son los encargados de que los asistentes cumplimenten los
cuestionarios de evaluación correspondientes.
o Para la evaluación cuantitativa se utilizarán los siguientes registros:
 Calendario Alfin del SBADUEx.
 Formulario web de solicitud de sesiones de formación.
 Registros de formación personalizada (Anexo III).
o Al concluir el PLAN DE FORMACIÓN se hará un informe de cierre del mismo.
o
8
10. Revisión y actualización del plan de formación
o El plan de formación se revisará y actualizará cada tres años.

o Los informes realizados sobre el grado de satisfacción general de los participantes y los
indicadores obtenidos de las distintas sesiones de formación serán tenidos en cuenta
para la revisión y actualización del plan de formación.
o Se considerarán todas las sugerencias de usuarios y formadores.
9
ANEXO I
Programa de formación
10
ACTIVIDAD VUESTRA BIBLIOTECA

(ACTO OFICIAL DE APERTURA DE CURSO)
Formación 0
NIVEL Impartido en el Acto Oficial que algunos Centros organizan para recibir a
los alumnos de nuevo ingreso. Se les presenta el centro, su estructura,
actividades y servicios.
OBJETIVO Presentación formal de la Biblioteca Universitaria a los alumnos de

nuevo ingreso para que valoren, desde un primer momento, su
importancia para el aprendizaje universitario.
OFERTA  En el Calendario Alfin aunque no haya seguridad de que se va a

celebrar. En caso de que NO llegue a celebrarse, se incluirá a
posteriori la nota “NO REALIZADA” en Internal Note del mencionado
calendario.
 También se enviará un correo-e a los organizadores del evento
adjuntándoles el contenido de la sesión.
SOLICITUD  Demanda oficial del centro.

 A través del formulario web (obligatorio; las peticiones telefónicas y
presenciales se remitirán al formulario).
DIFUSIÓN  Al menos, en el Calendario Alfin de la página web de la biblioteca
DURACIÓN 5 minutos (máximo)
LUGAR El mismo donde se celebre el Acto Oficial de Bienvenida a alumnos de
nuevo ingreso.
CONTENIDO  Breve guion escrito (en la Intranet):
o Quiénes somos
o Dónde estamos
o Cómo podemos ayudarte
MATERIALES  Responsables guion: UU.TT. Usuarios + bibliotecarios de centro para
NECESARIOS añadir información adicional sobre su biblioteca
 Se revisará anualmente
INDICADORES  Nº de actividades ofertadas

 Nº de actividades realizadas
 Nº de asistentes por actividad realizada
 Nº total de asistentes
EVALUACIÓN  Realiza la evaluación la U.T. de Apoyo al Aprendizaje y la
Investigación.
 Para evaluar cuantitativamente la actividad se utilizarán los datos
consignados en el Calendario Alfin del SBADUEx y los formularios
web de petición de la sesión.
 No conlleva evaluación cualitativa.
11
ACTIVIDAD OS PRESENTAMOS LA BIBLIOTECA

(JORNADA OFICIAL DE BIENVENIDA DE LOS CENTROS)
NIVEL Formación 0
Impartida en la Jornada que algunos Centros organizan para recibir a los
alumnos de nuevo ingreso. Tras una sesión informativa y en compañía de
los profesores-tutores visitan las diferentes dependencias del Centro
(laboratorios, aulas, biblioteca, etc.).
OBJETIVO Presentación formal de la Biblioteca Universitaria a los alumnos de nuevo
ingreso para que valoren, desde un primer momento, su importancia
para el aprendizaje universitario.

calendario.
 Además, se enviará un correo-e a los organizadores del evento
adjuntándoles el contenido de la sesión.
SOLICITUD  Demanda oficial del centro.

 A través del formulario web (obligatorio; las peticiones telefónicas y
presenciales se remitirán al formulario).
DURACIÓN 15 minutos
LUGAR En las bibliotecas centrales o de centros.
CONTENIDO  Presentación PPT y guion (en Intranet):

o Quiénes somos
o Dónde estamos
o Cómo podemos ayudarte
 Responsable PPT y guion: U.T. de Usuarios + bibliotecarios de centro
MATERIALES para añadir información adicional sobre su biblioteca
NECESARIOS  Se revisará anualmente
12

Investigación
 Para evaluar cuantitativamente la actividad se utilizarán los datos
consignados en el Calendario Alfin del SBADUEx y los formularios
web de petición de la sesión.
13
ACTIVIDAD VISITAS GUIADAS A LAS BIBLIOTECAS CENTRALES

Para alumnos Erasmus recién llegados, de la Universidad de los
Mayores y de Bachillerato (en las Jornadas de Puertas Abiertas).
NIVEL Formación 0
OBJETIVO  Dar a conocer la biblioteca

 Mostrarla como un servicio imprescindible para el aprendizaje
universitario
SOLICITUD  De los interesados
 Las sesiones confirmadas se anunciarán, al menos, en el Calendario
Alfin de la página web del SBADUEX.
DURACIÓN 15 minutos
CONTENIDO  Recorrido por las instalaciones de la Biblioteca.

 Somera explicación de los servicios bibliotecarios y de los recursos
informacionales.
INDICADORES  Nº de actividades realizadas

Investigación
 Para la evaluación cuantitativa se utilizarán los datos consignados en
el Calendario Alfin del SBADUEX.
14
ACTIVIDAD COMIENZA POR TU BIBLIOTECA
NIVEL Formación 1
OBJETIVO /  Aproximación a la Biblioteca. Presentar la Biblioteca Universitaria
COMPETENCIA como un especio compartido, activo y participativo y como el
INFORMACIONAL servicio de apoyo al estudio y aprendizaje más útil.
 Destacar la necesidad de que los alumnos adquieran habilidades y
competencias en la búsqueda y gestión de la información.

posteriori la nota “NO REALIZADA” en Internal Note del
mencionado calendario.
 De forma opcional, se enviará un correo-e a quien se considere
oportuno informándole brevemente el contenido de la sesión.
 Se realizará, preferentemente, en los meses de octubre y febrero.
SOLICITUD  Mediante formulario web (obligatorio; remitir peticiones

presenciales o telefónicas al formulario). Se responderá
concretando fecha y hora.
 Como mínimo, 7 días antes de la visita.
DURACIÓN 45 minutos (duración de una clase).
LUGAR En el aula seleccionada por el profesor, a la hora y día acordados.
CONTENIDO  Presentación PPT, guion y juego de tarjetas (en Intranet):

 Incluir en la presentación:
o Bibliografía recomendada
MATERIALES o Blog La biblioteca informa
NECESARIOS  Responsable de los materiales: U.T. de usuarios + bibliotecas de
centros en lo relativo a su biblioteca.
 Nº de asistentes a cada actividad
15

Investigación
 Terminada la sesión los asistentes cumplimentarán un cuestionario
de evaluación impreso o en línea.
 Para evaluar las actividades realizadas se utilizarán los datos
consignados en el Calendario Alfin del SBADUEX, las solicitudes de
formación del formulario web y las respuestas de los cuestionarios
de evaluación.
16
ACTIVIDAD EXPLORA, PARA ENCONTRAR TODO LO QUE NECESITAS
NIVEL Formación 1
OBJETIVO /  Presentar y fomentar el catálogo como herramienta fundamental
COMPETENCIA para buscar y encontrar toda la información necesaria para el
INFORMACIONAL aprendizaje universitario.
 Desarrollar las siguientes habilidades de información:
o búsqueda y selección de información.
o Identificar distintos recursos de información.

 Se realizará, preferentemente, en los meses de octubre y febrero.

presenciales o telefónicas al formulario). Se responderá
 Como mínimo, 7 días antes de la sesión de formación.
LUGAR En el aula seleccionada por el profesor, a la hora y día acordados.

CONTENIDO  Biblioguía Explora
 Incluir en la presentación:
o Utilidades del catálogo que no estén en la biblioguía (por
MATERIALES ejemplo, historial de búsquedas; la utilidad mi cuenta está
NECESARIOS en la biblioguía)
o Blog La biblioteca informa
 Responsable de los materiales: U.T. de Usuarios + bibliotecas de
17

Investigación
de evaluación online o impreso.
 Para evaluar las actividades realizadas se utilizarán los datos
consignados en el Calendario Alfin del SBADUEx, las solicitudes de
formación del formulario web y las respuestas de los cuestionarios
de evaluación.
18
ACTIVIDAD INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN
NIVEL Formación 2 (para alumnos de primeros cursos)
OBJETIVO /  Iniciación en el desarrollo de habilidades informacionales

COMPETENCIA  Formar usuarios autosuficientes en el acceso, localización,
INFORMACIONAL identificación, selección y uso de los recursos de información.

presenciales o telefónicas a estos medios). Se responderá
 Como mínimo, 7 días antes de la visita.
DIFUSIÓN  Al menos, en el Calendario Alfin de la página web de la

biblioteca
LUGAR En aulas de formación con ordenadores.
 Web de la biblioteca
 Cómo encontrar la información que nos interesa
 Búsquedas bibliográficas: básica y avanzada, operadores
booleanos y truncamientos
 Catálogo:
o Ejemplos de búsquedas mediante tarjetas
o Interpretación de resultados
 Libros y revistas electrónicos:
o Catálogo y Plataformas
 Dialnet:
 Open Access: revistas y repositorios institucionales
 Buscadores generales y especializados
 Recursos de información en las distintas áreas especializadas
19
 Trabajos académicos: cómo citar

 Uso ético de la información: citación, derechos de autor, etc.
 Blog La biblioteca informa
MATERIALES  Presentación PPT, guion y juego de tarjetas (en Intranet):
NECESARIOS  Responsable de los materiales: U.T. de usuarios + bibliotecas de
 Nº de actividades ofertadas
INDICADORES  Nº de actividades realizadas
 Realiza la evaluación la U.T. de Apoyo al Aprendizaje y la

Investigación
 Terminada la sesión los asistentes cumplimentarán un
cuestionario online de evaluación
EVALUACIÓN  Como registro de las actividades realizadas se utilizarán los
datos consignados en el Calendario Alfin del SBADUEX, las
solicitudes de formación del formulario web y los cuestionarios
de evaluación.
20
ACTIVIDAD DIFUSIÓN Y USO DE RECURSOS DE INFORMACIÓN
NIVEL Formación 3 (PDI, Alumnos de Postgrado y Doctorado).
OBJETIVO /  Profundizar en la autosuficiencia del acceso, localización,

COMPETENCIA identificación y uso de los recursos de información.
INFORMACIONAL  Interiorización del modelo de investigación documental

calendario.
SOLICITUD  Solicitantes: profesores de máster, doctorado y PDI en general.

 Mediante formulario web (obligatorio; remitir peticiones
presenciales o telefónicas a estos medios). Se responderá
 Plazo mínimo de solicitud: 20 días.
 Las sesiones confirmadas se anunciarán en el Calendario Alfin de la
página web del SBADUEX y donde se considere oportuno.
DURACIÓN 2 horas
LUGAR Aulas con ordenadores
 Visión descriptiva de los recursos electrónicos más adecuados a la
especialidad de los asistentes.
CONTENIDO  Metodología y procedimiento de búsqueda de información en estos
recursos.
 Características especiales de los recursos: tesauros, resultados,
alertas…
 Prácticas guiadas en las distintas plataformas
INDICADORES  Nº de actividades solicitadas

21

Investigación
online de evaluación.
Como registro de las actividades realizadas se utilizarán los datos
consignados en el Calendario Alfin del SBADUEX, las solicitudes de
formación del formulario web y los cuestionarios de evaluación.
22
ANEXO II
Registro de las actividades formativas personalizadas y en grupo
23
REGISTRO DE FORMACIÓN
SERVICIO DE BIBLIOTECA, ARCHIVO
PERSONALIZADA
EN GRUPO
Y DOCUMENTACIÓN
U. T. Apoyo al Aprendizaje e Investigación
Fecha y firma (de un

BIBLIOTECA: asistente):
NOMBRE:
(DE UN ASISTENTE)
FORMADOR:
La formación ha versado sobre:
Observaciones
24
ANEXO III
Cuestionarios de las actividades de formación
25
Cuestionario impreso
 Se utilizará para evaluar las sesiones formativas en las que los alumnos NO han
utilizado ordenador (excepto las de nivel 0 y A la carta).
 Se denomina Cuestionario (en papel) de evaluación de las sesiones de Formación de
Usuarios (documento interno) y está disponible en la Intranet. Se pasará a los asistentes
una vez terminada la sesión.
 Los resultados de los cuestionarios se pasarán a un archivo Excel (también disponible
en la Intranet y denominado Cuestionario de evaluación de las sesiones de Formación
de Usuarios (documento interno):
o Se utilizará un archivo por sesión formativa.
o Se cumplimentará la cabecera (líneas en color rojo) con los datos de la
actividad
 La casilla “PAT” es un desplegable con las opciones “sí” y “no”.
o Está diseñado para 50 alumnos (Al.1, Al.2, Al.3, etc.)
o Las secciones PROMEDIOS (al final del cuestionario, después de “Al.50”) y
“Punt.Total” (“Puntuación total”, también después de “Al.50”) son
automáticas, NO se cumplimentarán.
 Los archivos se mandarán a la U.T. de Apoyo al Aprendizaje, Docencia e Investigación
([email protected])
 Se pueden mandar uno a uno, según se vayan impartiendo las sesiones de formación o
todos juntos al final de cada cuatrimestre.
Cuestionario en línea
 Se utilizará para evaluar las sesiones formativas en las que los alumnos han utilizado
ordenador (excepto las sesiones A la carta).
 Está disponible en (Aprende a usar la biblioteca). Una vez cumplimentado, llegará a la
U.T. de Apoyo al Aprendizaje y la Investigación.
26
SERVICIO DE BIBLIOTECA, ARCHIVO
Y DOCUMENTACIÓN
U. T. Apoyo al Aprendizaje y la Investigación
Plan de Formación de Usuarios

Cuestionario de evaluación
El presente cuestionario, de carácter anónimo, tiene como objetivo evaluar la sesión de formación que has realizado. Por
favor, responde a cada pregunta marcando con una “X” en función del grado de conformidad con el enunciado (mínimo
1, máximo 5). Muchas gracias
Datos de la sesión de formación

Título:
Nivel: Fecha de impartición: Ponente/es:
Biblioteca Localidad:
A. Contenidos de la formación 1 2 3 4 5
A.1. Los contenidos de la sesión han sido útiles para mi formación universitaria
A.2. El contenido ha estado a la altura de los que esperaba
A.3. La duración del curso ha sido la adecuada
A.4. El aula y las infraestructuras han sido adecuadas
A.5. La información ha sido presentada a un nivel de detalle apropiado
A.6. Pondré en práctica inmediatamente lo aprendido en la sesión
A.7. Mi valoración global del contenido de la sesión ha sido positiva
B. Valoración del formador 1 2 3 4 5

B.1. El profesor ha mostrado conocimientos suficientes
B.2. Los contenidos se han tratado de forma clara y organizada
B.3. Los materiales y medios didácticos empleados me han parecido adecuados
B.4. El formador ha contestado a las preguntas de forma clara y en detalle
B.5. Mi valoración global del profesor/a es positiva
C. Satisfacción 1 2 3 4 5
C.1. Mi satisfacción global de la sesión ha sido positiva
C.2. Voy a apuntarme a otra sesión de formación de la biblioteca
C.3. Voy a recomendar a mis compañeros/as la sesión de formación
Sugerencias para mejorar las próximas sesiones de formación
27
ANEXO IV
Justificante de asistencia
28
NOMBRE Y APELLIDOS
Ha asistido al Taller organizado por el Servicio de Bibliotecas de la

Universidad de Extremadura e impartido el ….. de……………………….de
201………por ………………………………………………., de la
Unidad/Biblioteca………………………………………………, con el siguiente
contenido y duración:
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………..
Fdo. Ángeles Ferrer Gutiérrez. Directora del Servicio
29

Sbad PF 002

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Sbad PF 002

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Sbad PF 002

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PLAN DE FORMACIÓN DE USUARIOS

ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN 2016-2019

Plan de Formación de Usuarios

Servicio de Biblioteca, Archivos y Documentación de la UEx

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Fecha: Septiembre 2016 Fecha: Septiembre 2016

8. Oferta y difusión del plan de formación de usuarios ................................................ 7

ANEXO III ...................................................................................................................... …25

La vigente estructuración de las enseñanzas y títulos universitarios en España incorpora en

La Biblioteca Universitaria, gracias a su larga trayectoria en la prestación de servicios y

En los últimos años la Biblioteca de la Universidad de Extremadura ha hecho un esfuerzo

Fuente: ALFIN, por Nieves González Fernández-Villavicencio

2. Principios básicos del plan ALFIN de la Biblioteca de la Universidad de Extremadura (UEx)

o Es un servicio primordial de la Biblioteca Universitaria.

3. Objetivos del plan

o Orientar a los usuarios en el uso de los servicios de la biblioteca.

4. Análisis y detección de necesidades formativas

o El plan de formación se enfoca en su totalidad hacia las necesidades de los usuarios.

5. Acciones del plan de formación

Desarrollo de un programa de formación (Anexo I):

o Alumnos de grado, postgrado y máster de la UEx.

7. El plan de formación en ALFIN de la Biblioteca de la UEx

7.1. Planificación del programa de formación

 El plan de formación se planificará y organizará cada tres cursos académicos.

7.2. Modalidades formativas

7.2.1. Formación presencial

o Las sesiones de formación se desarrollarán in situ en las instalaciones de las

 Niveles 0: Dirigidas los alumnos de nuevo ingreso. Su objetivo es hacer una

 Nivel 1: Para alumnos de nuevo ingreso, su objetivo es presentar la

o Las sesiones de nivel Básico o de Nivel 2, dirigidas a alumnos de primeros cursos.

o La formación especializada comprende las sesiones de Nivel 3, sesiones de nivel

o Se hará justificante de asistencia a las personas que lo precisen (Anexo IV).

o La formación a la carta será personalizada o en grupo. La formación en grupo se

7.2.2. Formación virtual

Comprende las modalidades siguientes:

7.3 Formación de los Practicum

Los alumnos de la Facultad de Documentación y Comunicación podrán realizar sus

8. Oferta y difusión del plan de formación de usuarios

o Es conveniente ofertar sesiones de formación aun cuando no sepamos si llegarán a

 Categoría (alumnos de Grado, Máster, Jornada de Bienvenida…)

 En Internal note se consignará:

La evaluación es esencial para recabar la información necesaria para analizar la eficacia de

La U.T. de Apoyo al Aprendizaje y la Investigación hará informes anuales sobre la

10. Revisión y actualización del plan de formación

o El plan de formación se revisará y actualizará cada tres años.

ACTIVIDAD VUESTRA BIBLIOTECA

OBJETIVO Presentación formal de la Biblioteca Universitaria a los alumnos de

OFERTA  En el Calendario Alfin aunque no haya seguridad de que se va a

SOLICITUD  Demanda oficial del centro.

INDICADORES  Nº de actividades ofertadas

ACTIVIDAD OS PRESENTAMOS LA BIBLIOTECA

OFERTA  En el Calendario Alfin aunque no haya seguridad de que se va a

SOLICITUD  Demanda oficial del centro.

LUGAR En las bibliotecas centrales o de centros.

CONTENIDO  Presentación PPT y guion (en Intranet):

EVALUACIÓN  Realiza la evaluación la U.T. de Apoyo al Aprendizaje y la

ACTIVIDAD VISITAS GUIADAS A LAS BIBLIOTECAS CENTRALES

OBJETIVO  Dar a conocer la biblioteca

DIFUSIÓN  Al menos, en el Calendario Alfin de la página web de la biblioteca