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    CV - Geraldo Pizarro Alata

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    Gerald Pizarro
    Este documento resume la experiencia laboral y formación académica de Ciro Geraldo Aldair Pizarro Alata. Trabajó como practicante en Entel Perú en el área comercial y de marketing, elaborando reportes y apoyando en campañas y presupuestos. Estudió Administración de Empresas en la Universidad de Lima con especialización en marketing. Habla español e inglés de manera avanzada.

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    EXPERENCIA LABORAL

    Entel Perú S.A www.entel.pe


    PRACTICANTE PLANEAMIENTO - ÁREA COMERCIAL Y MARKETING.
    AGO 2020- ENER0 2021.
    Elaboración de reportes sobre la efectividad de órdenes e incidentes,
    retención de clientes, atención de correos y re-call de las plataformas
    carterizadas y tercerizadas.
    Encargado de campañas Click to Call (ventas, renovación y afinidad)
    dirigidos a clientes Micro, Pequeña y Mediana Empresa.
    Coordinación directa entre equipos para el cumplimiento de los
    indicadores de servicio establecidos para el área de servicio al cliente.
    Extracción y elaboración del Reporte de Transacciones generadas por
    los clientes en los canales de atención de la VP Empresas (Callcenter,
    Tiendas Presenciales, Redes Sociales y WhatsApp).

    CIRO GERALDO ALDAIR


    Apoyo en el desarrollo del presupuesto anual y fijación de cuotas
    mensuales de retención y ventas.

    PIZARRO ALATA Logro: Reducción de tiempo


    automatización de macros VBA.
    en envíos de reportes mediante

    PRACTICANTE CLIENT SOLUTIONS - ÁREA COMERCIAL Y MARKETING.


    DATOS GENERALES FEBRERO 2019 - JUNIO 2020.
    Elaboración de reportes sobre la efectividad de incidentes,
    + 51 937201017 inconsistencias y devoluciones de la gerencia.
    Recepción, registro y coordinación con las áreas necesarias para la
    [email protected] gestión de respuestas a los reclamos ingresados a través del libro de
    reclamaciones virtual.
    https://www.linkedin.com/in/cirogeraldo
    Extracción de base de datos y apoyo en reportes de otras áreas (NPS,
    aldairpizarroalata/ Promociones, Ventas).
    DNI:77281996
    Logro: Mejorar la exactitud de pedidos de inventario mediante
    Forecast y reducir el tiempo de asignación mediante la

    PRESENTACIÓN
    automatización.

    Bachiller en Administración de Empresas FORMACION ACADEMICA


    con especialización en marketing de la
    Universidad de Lima. Cuento con dos años Universidad de Lima
    de experiencia en comercial , marketing, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
    administración, experiencia al cliente , Título de bachiller en Administración.
    planificación comercial y marketing digital. Especialización en Marketing.
    Mi objetivo es destacar en los negocios y los Miembro de Cedice.
    startups , por ello mismo, constantemente Miembro del Circulo de Emprendimiento.
    Abril 2015 - Diciembre 2020.
    desarrollo nuevos conocimientos que me
    Colegio SS.CC. Recoleta
    permitan crecer y mejorar mis habilidades
    - Educación Primaria y Secundaria
    como profesional. Deseo formar parte de
    - Abril 2020 - Diciembre 2014
    una organización que me permita contribuir

    IDIOMAS
    activamente en sus proyectos y desarrollos
    para la mejora continua de la empresa.
    Español : Nativo
    ACTITUDUDES: Ingles : Avanzado - Asociación Cultural Peruano Británico
    Frances : Básico - Sagrados Corazones Recoleta
    - Determinación
    - Creativo INFORMATICA
    - Capacidad de adaptación
    - Comunicativo Excel Adobe Photoshop Google Analytics
    - Trabajo en equipo SQL Facebook Ads Adobe Illustrator
    - Herramientas de análisis tecnológica
    - Capacidad tecnológica
    -
    -
    Investigación
    Optimista
    CERTIFICACIONES Y TALLERES
    Especialización en Social Media : Crehana - Feb 2021
    VOLUNTARIADO: Especialización en Content Marketing :Crehana - Feb 2021
    Google Analytics Advanced course : Google - Feb 2021
    - Comunity Manager - Circulo de Cedice Taller de Innovación : Universidad de lima - Diciembre 2020
    Abril 2020 - Setiembre 2020

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