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    Elaboracion de Manuales de Procedimientos Cap 7

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    roger andia
    Este documento proporciona lineamientos para elaborar objetivos, políticas, procedimientos y la presentación de manuales e instructivos de procedimientos. Describe cómo redactar el objetivo de manera clara y concisa, así como definir políticas y normas. Además, explica cómo describir los procedimientos narrativamente enumerando actividades y utilizando formatos específicos. Finalmente, cubre aspectos de identificación, cubierta, lomo y ejemplos de formatos para instructivos de procedimiento.

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    roger andia
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    Este documento proporciona lineamientos para elaborar objetivos, políticas, procedimientos y la presentación de manuales e instructivos de procedimientos. Describe cómo redactar el objetivo de manera clara y concisa, así como definir políticas y normas. Además, explica cómo describir los procedimientos narrativamente enumerando actividades y utilizando formatos específicos. Finalmente, cubre aspectos de identificación, cubierta, lomo y ejemplos de formatos para instructivos de procedimiento.

    Descripción original:

    manuales

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    elaboracion de manuales de procedimientos cap 7

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    Este documento proporciona lineamientos para elaborar objetivos, políticas, procedimientos y la presentación de manuales e instructivos de procedimientos. Describe cómo redactar el objetivo de manera clara y concisa, así como definir políticas y normas. Además, explica cómo describir los procedimientos narrativamente enumerando actividades y utilizando formatos específicos. Finalmente, cubre aspectos de identificación, cubierta, lomo y ejemplos de formatos para instructivos de procedimiento.

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    Este documento proporciona lineamientos para elaborar objetivos, políticas, procedimientos y la presentación de manuales e instructivos de procedimientos. Describe cómo redactar el objetivo de manera clara y concisa, así como definir políticas y normas. Además, explica cómo describir los procedimientos narrativamente enumerando actividades y utilizando formatos específicos. Finalmente, cubre aspectos de identificación, cubierta, lomo y ejemplos de formatos para instructivos de procedimiento.

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    Procesos y normas de elaboración del objetivo

    El objetivo deberá contener una explicación del propósito q pretende cumplir con el procedimiento
    sus lineamientos descritos son:

     Especificara con claridad la finalidad q pretende el documento es decir e que y el para que.
     La redacción del objetivo debe ser clara concisa y directa.
     De descripción del objetivo se iniciará con verbo(s) en tiempo infinitivo.
     Describir, en lo posible, en una extensión máximo de 12 renglones.
     Se evitará al máximo el uso de adjetivos, así como el subrayar conceptos.

    Procesos y normas de elaboración de las políticas o normas de operación

    Se deberá contemplar todas las normas de operación que precisan las situaciones alternativas que
    pudieran presentarse en la operación de lo procedimientos. Los lineamientos que deben
    considerasen en su planteamiento son:

     Se definirán perfectamente las políticas y normas que se circunscriban el marco general de


    actuación del personal, a efecto de que este no incurra en fallas.
     Los lineamientos se elaboran clara y concisamente, a fin de que sean comprendidos incluso
    por personas no familiarizadas con los aspectos administrativos o con el procedimiento
    mismo.
     Deberá ser lo suficientemente explicitas para evitar la continua consulta a los niveles
    jerárquicos superiores.

    Procesos y normas de elaboración de los procedimientos

    Descripción narrativa

    Se describirá por escrito las actividades que haya que realizar dentro de un procedimiento, de
    acuerdo con los siguientes lineamientos:

     Se describirá el procedimiento mencionando las actividades de que se compone


     Cuando la descripción del procedimiento sea general, y por lo mismo comprenda varias
    áreas
     Enumerar las distintas actividades de tal manera que se facilite su comprensión e
    identificación
     Deberá realizarse la descripción narrativa de los procedimientos utilizando los formatos del
    esquema

     En la casilla “AREA”
     En la casilla “SISTEMA”
     En la casilla “PROCEDIMIENTO”
     En la casilla “HOJA”
     En la casilla “FECHA DE VIGENCIA”
     En la columna “ACTIVIDAD”
     En la columna “UNIDAD ADMINISTRATIVA”
     En la columna “DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD”
     En la columna “HORA HOMBRE”
     En “HORAS HOMBRE DE LA ACTIVIDAD”
     En “HORAS HOMBRE-ACUMULADAS”
     Esquema1

    DE LA PRESENTACIÓN, AUTORIZACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL E


    INSTRUCTIVOS DE PROCEDIMIENTOS

    De la presentación

    Identificación

     Los datos de identificación del manual y el logotipo oficial de la institución se localizaran en


    la parte superior de los fromatos.
     Esquema2

     Esquema3

     Esquema4
    Proceso y norma de elaboración

    Cubierta

    Lomo

    Ejemplo de formatos de instructivos de procedimiento

     Formato objetivos del procedimiento(esquema7)


     Formato descripción lieraria(esquema8)

     Fromato diagrama de flujo(esquema9)

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