Actividad 1

PRESENTADO POR:

LUIS GOMEZ CASTRO

PAULA MARTINEZ GONZALEZ

TUTOR:

GIOVANNI ULLOQUE

ASIGNATURA:

GESTION DE LA SOSTENIBILIDAD

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

CARTAGENA- BOLÍVAR

26 DE SEPTIEMBRE DE 2023
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INTRODUCCIÓN

La oferta turística en Colombia, está basada principalmente en el enfoque ecológico

invitando al mundo a visitar su atractivo natural dado los hermosos paisajes y variada geografía,

que pretende explotar al máximo conforme a las políticas vigentes, dada los ecosistemas, fauna,

flora, historia, gastronomía y diversidad cultural.

Diferencias que han dividido el país, en seis regiones estrictamente marcadas por sus

disparidad, tanto en el territorio continental como en el territorio insular, hoy brindan una

oportunidad por la misma variedad, haciendo de Colombia un lugar polifacético en proceso de

descubrimiento por sus visitantes, que se ha resumido en COLOMBIA EL “PAÍS DE LA

BELLEZA” (Procolombia, n.d.), abordada por la última campaña publicitaria que promociona el

Turismo desde el gobierno Nacional.

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JUSTIFICACIÓN

Con la premisa en la oportunidad vigente respecto a las tendencias mundiales, el

gobierno nacional conjunto con las Naciones Unidas, aúnan los esfuerzos técnicos, económicos

y financieros, para aplicar los elementos metódicos que permitan la explotación del turismo,

fortaleciendo el talento humano con personal idóneo conforme las necesidades regionales y

nacionales, lo cual permite visibilizar las oferta turística vigente y proyectar las necesidades que

requieren de la gestión oportuna para aprovechar al máximo los desafíos del presente y futuro

de cara al turismo, teniendo en cuenta que este sector presenta grandes oportunidades en

divisas, exportación de productos y servicios turísticos fortalecimiento del PIB, empleo, mejora

en la calidad de vida de las comunidades receptoras y elemento constructor de Paz. razones

suficientes para analizar la oferta turística en Cartagena y sus actores en la actualidad.

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OBJETIVO GENERAL

Visibilizar las oportunidades frente a la oferta turística y analizar las posibilidades que se

presentan con los desafíos que estos conllevan.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

❖ Identificar y analizar la oferta turística en cartagena

❖ Caracterizar la industria turística de la ciudad

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1. OFERTA TURÍSTICA

El listado de la oferta turística que se encuentra en el navegador más popular GOOGLE

al realizar la consulta “OFERTA TURÍSTICA EN CARTAGENA”, evidencia una amplia gama de

actividades y planes para desarrollar en la ciudad, entre las cuales se encuentran:

1. Visitar el Castillo de San Felipe

2. Planes en las Islas del Rosario

3. Visitas guiadas por el centro histórico, entre los cuales se encuentran; torre del

reloj, Museo de Cartagena, Bóvedas, Catedral de Santa Catalina de Alejandría,

Convento de santa Cruz, Plaza de la aduana, Plaza de la trinidad, Plaza de los

coches, entre otros lugares históricos.

4. Visita a las playas de Bocagrande y Castillo grande

5. Pasadias en isla de Tierra Bomba y club de payas

6. Tours naturales y vida silvestre

7. Rumba en la ciudad amurallada y getsemaní

8. Visita a restaurantes

9. Eventos corporativos o eventos sociales

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Si bien es cierto, las ofertas presentadas para realizar en la ciudad de Cartagena aportan una

gama variada de actividades, las cuales oscilan desde los $30.000 COP. hasta los $420.000

COP. que obedecen a los servicios que se prestan dentro de la misma actividad a desarrollar.

que bien es cierto segmentan al turista ya que este debe contar con una cifra

Planes que se pueden caracterizar en seis grupos, a saber:

1) La primera categoría; que llamaremos “lugares de interés Histórico”

2) La segunda categoría; que llamaremos “playa y mar”

3) La tercera categoría; denominada “Rumba”

4) La cuarta categoría; “Gastronomía”

5) La quinta categoría; “Tour”

6) La sexta y última categoría; “eventos sociales y corporativos”

Encontrando en estas seis categorías, listadas anteriormente la totalidad de las actividades

ofrecidas actualmente, por las cuales se reciben visitas, bien sea para realizar actividades en la

ciudad durante el día y la noche.

Según trip Advisor, sitio Web reconocido por sus referencias para los viajeros lista en su página

oficial la reseña y recomendaciones titulada “ATRACCIONES EN CARTAGENA” donde se

encuentran una guia con los lugares de interés para tener una estancia en la ciudad o planear

algunas otras actividades que conllevan una logística más allá de una visita, como son la

planificación de bodas y lunas de miel con unas recomendaciones sobre tres posibilidades a

considerar para alquilar trajes para la ocasión, planes para pedir la mano, y bodas simbólicas;

listado y recomendaciones que quedan un poco cortos para la oferta real que existe en la ciudad

de iglesias, salones, lugares y Wedding planners, que ofrecen alternativas para planificar una

boda, siendo este un nicho que atrae una gran cantidad de turistas que viajan exclusivamente

como invitados a bodas.

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(Eventos En Cartagena Y Reuniones, n.d.)

(Centro Convenciones CCI, n.d.)

De igual forma, cartagena es un paso obligado para los turistas que embarcan en

cruceros y Cruceros ofrecen la alternativa de embarcar en la ciudad de Cartagena, por lo cual

hace de este destino un paso y parada obligada para algunos de sus trayectos por el caribe,
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ofreciendo dentro de las actividades y atractivos un plan más para hacer en el mar que se

complementa con las otras actividades a realizar en la ciudad.

(Gray, 2022)
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2. MARCO CONCEPTUAL

Para comprender las anteriores categorías, es necesario mencionar algunos datos

relevantes sobre el auge y la realidad actual de la ciudad frente a la oferta turística.

Cartagena de indias

oficialmente Distrito Turístico y Cultural de Cartagena de Indias (abreviado Cartagena

de Indias, D. T. y C.), es un distrito colombiano, desde 1991. Ubicada a orillas del mar Caribe.

Fue fundada el 1 de junio de 1533 por Pedro de Heredia. Capital del departamento de Bolívar.

Su centro histórico, llamada «Ciudad Amurallada», fue declarado Patrimonio Nacional de

Colombia en 1959 y por la Unesco como Patrimonio de la Humanidad en 1984. Con el tiempo,

Cartagena ha desarrollado su zona urbana conservando el centro histórico y convirtiéndose en

uno de los célebres destinos turísticos de mayor importancia de Colombia y del Caribe.

A partir de su fundación en el siglo XVI y durante toda la época virreinal española, Cartagena de

Indias fue uno de los puertos más importantes de la América española. De esta época procede

la mayor parte de su patrimonio artístico y cultural. El 11 de noviembre de 1811, Cartagena se

declaró independiente de España. Este día es fiesta nacional en Colombia y en la ciudad se

celebra durante cuatro días conocidos como las "Fiestas de Independencia".

Cartagena ha sido una ciudad presente en medio de conflictos bélicos como también en la

piratería, pues fue aquí donde se produjeron numerosos ataques por parte de los piratas y

corsarios provenientes de Europa, lo cual supuso que fuera fuertemente amurallada y fortificada

durante la administración española, hasta el punto de ser la fortaleza más robusta de América

del Sur y del Caribe, llegando a estar tan reforzada como el mismo Golfo de México en dicha
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época. En la actualidad se mantiene su arquitectura virreinal. En el año 2007 su arquitectura

militar fue galardonada como la cuarta maravilla de Colombia.

(https://es.wikipedia.org/wiki/Cartagena_de_Indias, n.d.)

Cartagena y Bolivar Fortalecen la oferta de destino para la temporada turística de

mitad de año”

Por otra parte existen recomendaciones y opiniones realizadas por el alcalde de la ciudad

y la presidente ejecutiva de Corpoturismo, los cuales se consignan en comunicados oficiales

publicados en la página de la alcaldía de Cartagena mediante el comunicado 983, titulado

“Cartagena y Bolívar Fortalecen la oferta de destino para la temporada turística de mitad de año”.

De igual manera en este sitio Web se hace referencia a un compendio con las recomendaciones

realizadas de manera oficial. en el sitio web https://cartagenadeindias.travel/experiencias/ como

también se encuentran las recomendaciones de seguridad para los visitantes con líneas de

atención en caso de emergencia.

“Cartagena espera recibir 1.100.000 pasajeros: el 73% llegará por vía aérea y el 27%

corresponde a pasajeros que llegarán a la ciudad, entre junio y agosto, por vía terrestre.

Cartagena de Indias D.T y C; 07 de junio de 2023. Para desarrollar y promocionar una oferta

turística más competitiva y variada de cara a la temporada turística de mitad de año en

Cartagena, capital histórica del Caribe, la Corporación de Turismo e Icultur, se unieron y

realizaron el lanzamiento oficial de la temporada de vacaciones de junio, julio y agosto de 2023.

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Para esta temporada de mitad de año, que históricamente es la más larga, Cartagena espera la

llegada de aproximadamente 1.100.000 pasajeros: el 73% llegará por vía aérea y el 27%

corresponde a pasajeros que llegarán a Cartagena entre junio y agosto por vía terrestre.

Al respecto, Natalia Bohórquez, presidente de Corpoturismo, anotó: “las proyecciones de

temporada de mitad de año 2023 nos muestran el mayor crecimiento en los turistas llegando por

vía terrestre y proyectamos que, por primera vez en la historia, tendremos el mayor número de

visitantes internacionales, por cuenta de la conectividad que hoy tiene a la ciudad con una mayor

posibilidad de conexión directa desde Estados Unidos, Centroamérica, Suramérica y Europa”.

La oferta del sector del turismo para la temporada de mitad de año 2023

En conjunto con operadores, gremios y prestadores de servicios turísticos de Cartagena y Bolívar

se estructuró un portafolio de experiencias y productos para todos los perfiles de viajeros. Dicha

oferta puede ser consultada en www.cartagenadeindias.travel.

“Realizamos el lanzamiento de esta temporada de mitad de año con “Los Imperdibles” Cartagena

+ Bolívar. Se trata de una apuesta para fortalecer relaciones comerciales y, especialmente, para

satisfacer las expectativas de distintos tipos de turistas: familias con niños, parejas, grupos,

amantes de la naturaleza y deportistas. Hay posibilidades para todos”, destacó Natalia

Bohórquez, presidente ejecutiva de Corpoturismo.

“Procolombia y el Viceministerio han abandonado desde hace ya un tiempo el trabajo regional.

De hecho, la promoción de Colombia en el exterior destaca, además de los destinos unitarios, el

enorme potencial y encanto de las regiones de nuestro país. Es por eso que en esta oportunidad

y, por primera vez, Cartagena y Bolívar nos unimos para ofrecer experiencias más amplias, que

permitan a los turistas conocer esos lugares y actividades poco exploradas y para nosotros, la
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ciudad y el departamento, la posibilidad de tenerlos con nosotros por más tiempo”, destacó

William Dau Chamat, alcalde de Cartagena.

”Desde la Corporación de Turismo y con la participación de los empresarios, los gremios, las

autoridades, las comunidades, hemos trabajado en la identificación y promoción de esas

experiencias que hacen de Cartagena, capital histórica del Caribe, ese destino único que buscan

los colombianos y los extranjeros. Sabemos que lo mismo ha ocurrido en el departamento y por

eso esta temporada, juntos será distinta. Para todo esto, autoridades y el Distrito también nos

hemos preparado en los temas más sensibles para que las experiencias de los visitantes sean

gratas e inolvidables: movilidad en ciudad y marítima, seguridad, orientación y acompañamiento”,

agregó Dau Chamat.

Por su parte, Ivan Sanes, director de Icultur manifestó: “la oferta turística de Cartagena y Bolívar

está enmarcada por una riqueza cultural y natural incalculable que pone a latir corazones y por

eso nos unimos para potenciarla mucho más, de la mano de los operadores turísticos. Municipios

con vocación turística se preparan para recibir a los turistas: Cartagena, Turbaco, Arjona, San

Basilio de Palenque, María La Baja, San Juan Nepomuceno, San Jacinto, El Carmen de Bolívar,

Magangué, Santa Cruz de Mompox y Santa Catalina… La unión Corpoturismo - Icultur nos

permite extender, desde nuestra capital, la oferta turística a todo el departamento. Más destinos,

más planes, más opciones para disfrutar”.

La agenda de imperdibles de temporada incluye experiencias en materia de:

- Para los apasionados por descubrir nuevos lugares y experiencias en conexión con el mar, la

naturaleza y las comunidades:

Actividades en zona Insular como Orika en lo profundo con la práctica de pesca artesanal y

fabricación de artesanías y restauración de corales en Islas del Rosario. También deportes

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náuticos como la travesía paddle board Castillogrande - Tierra Bomba y el curso de verano de

surf y paddle en las playas de El Laguito.

- Para quienes viajan con amigos o en pareja:

La agenda recopila las mejores experiencias en materia de gastronomía, en las que interactúan

las experiencias culturales a través de la comida. Entre muchos otros, se destacan experiencias

como Bazurto y “Pegaito al Picó”, que resaltan el valor de los platos típicos en conjunto con la

música, el baile y la cultura popular de la ciudad. También encontramos talleres de chocolate y

coctelería.

- Para los amantes de la cultura y la historia:

Se destaca la reapertura del Museo del Oro Zenú luego de una larga temporada de

mantenimiento y restauración. El taller de artesanías consciente y la experiencia Descubre tu ser

champetuo y conecta con el manglar en La Boquilla. Además de una amplia agenda cultural que

incluye exposiciones, conciertos y festivales, como el Festival Multicultural de los Montes de

María, Festi María en San Juan Nepomuceno; en Barranco de Loba el Festival de la Tambora y

el Festival de Bandas en Cartagena.

- Para las familia y con niños:

- Los imperdibles destacan el contacto con la naturaleza y un recorrido por los manglares en La

Boquilla con el “Guardián del Manglar por un día” y la experiencia “Tejiendo mandalas en familia”

en Punta Arena, entre otros.

- Y para todos ellos y para quienes cuentan con más tiempo:

¡Cartagena más Bolívar! con la cultura y la tradición festiva en los Montes de María, San Juan
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Nepomucen, San Jacinto, El Carmen de Bolívar. Y por supuesto, “Mompox pa´todo el mundo”,

con su filigrana, artesanías e historia religiosa.

Además, en el marco de la articulación de la oferta turística de Cartagena con la de Mompox, se

abrió el espacio de la Rueda de Negocios “Mompox Pa’ Todo el Mundo”, para que los

empresarios puedan acercarse y conocer de primera mano todo lo que este municipio tiene para

ofrecer y desarrollar estrategias que lleven mucho más turismo a la región.

Además de dar a conocer la agenda de experiencias de la que dispone la ciudad y el

departamento para esta temporada y el plan de acción en materia de orden y seguridad, la

Corporación Turismo Cartagena de Indias reitera la importancia de seguir las recomendaciones

para que vivan una buena experiencia en la ciudad.

El director del Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte, DATT, Janer Galván,

precisó que tiene un esquema que contempla control operativo y educación vial, para cubrir los

frentes propios de esta fecha.

Se realizarán controles operativos en las vías de acceso a la ciudad, verificando que todos los

vehículos que ingresen estén en orden con toda la documentación necesaria, y se pueda

garantizar que la movilidad en la ciudad sea idónea.

Con ayuda de radares de velocidad se harán registros en los sitios donde históricamente se han

presentado víctimas fatales; y control de alcoholemia, para supervisar que quienes se desplacen

por las vías lo hagan con facultades físicas y mentales.

Estas acciones estarán acompañadas de actividades en las terminales terrestre, marítimo y

aéreo, con el equipo de educación vial, informando sobre las medidas de movilidad que aplican

en la ciudad, como el pico y placa.

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El organismo de tránsito dispondrá del cuerpo de agentes y facilitadores de movilidad para

atender puntos neurálgicos en esta temporada turística. El director del DATT, precisó que,

adicionalmente, se adoptarán medidas de carácter técnico y de movilidad para una mejora

organización del tráfico, entre ellas la restricción al transporte especial y de turismo para que no

ingresen a zonas de alta congestión vehicular.

“Se estarán tomando medidas de restricción de ingreso a Bocagrande, Castillogrande y Laguito,

también la zona insular de Barú, donde no se permitirá ingresar a esas zonas. El estacionamiento

y permanencia par estos vehículos tampoco estarán permitidos en ese sector turístico y no se

permitirá el ingreso de vehículos intermunicipales de pasajeros. Habrá restricción de ingreso de

vehículos en el centro amurallado en ciertos horarios, de tal forma que se priorice el paso de los

peatones”, precisó.

Recomendaciones generales

Antes de consumir cualquier producto o servicio pregunte siempre su precio.

Compre formal verificando que todos los prestadores con los que adquiera servicios o

experiencias cuenten con Registro Nacional de Turismo vigente.

Recuerde que el único muelle autorizado para el zarpe de embarcaciones con fines turísticos y

comerciales hacia la zona insular y el Parque Nacional Natural Corales del Rosario, es el Muelle

de La Bodeguita.

Durante su visita a las playas no acepte ningún tipo de muestra o prueba gratuita.

Las autoridades también reiteran la importancia de realizar las respectivas denuncias de manera

oficial en caso de ser víctima de alguna estafa o hecho de inseguridad, esto permite tomar las

medidas necesarias para controlar este tipo de sucesos.

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Los canales que se encuentran habilitados para realizar las respectivas denuncias son:

La línea 123 de la Policía Nacional, también en la línea 315 694 2466 de la Policía de Turismo y

por el portal www.adenunciar.policia.gov.co.

Para emergencias en altamar a la Línea 146 celulares y 323 468 6106 de la Capitanía de Puerto.

Para denuncias la línea 122 denuncias y el correo [email protected]

Además de los Centros de Atención al Turista (CAT) ubicados en Muelle de La Bodeguita,

Bocagrande y Aeropuerto.

Fin del comunicado 983”

(Corpoturismo & Alcalde de cartagena, 2023)

(Experiencias, n.d.)
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(Cartagena Cómo Vamos, n.d.)

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3. CONCLUSIONES

1) Siendo el sector turístico y su oferta un actor fundamental para la economia local

y nacional, como lo menciona el programa de control político, “Cartagena

cómoVamos” donde se Resalta sobre los sectores de la industria petroquímica,

industria plástica, el sector portuario, comercio internacional, al sector turístico,

con el sello que identifica a la ciudad, y aporta en gran medida a su economía,

ostentando el reconocimiento nacional e internacional como una ciudad turística,

por excelencia. (Cartagena CómoVamos, n.d.) es importante visibilizar la oferta

turistica y categorizarla para comprender sus dinámicas y mejorar de manera

continua los servicios alrededor del turísmo.

Como se ratifica en los informes de la OMT (Organización Mundial del

Turismo), el turismo ha venido experimentando un continuo crecimiento y una

profunda diversificación a nivel mundial, llegando a representar una de las

principales fuentes de ingresos de numerosos países en desarrollo.

2) Prepara al recurso humano y la infraestructura de la ciudad para atender los

desafíos que se avizoran para el porvenir en la ciudad, dentro del marco del

turismo y la oferta creciente en los servicios que se requieren, son

fundamentalmente prioridad para nosotros como actores principales desafiantes

de la situación.

3) La oportunidad de nuevas fuentes de negocios frente a las optimistas métricas

que se reflejan en aumento de vuelos, cruceros, y accesos terrestres, con

visitantes nacionales e internacionales, son oportunidades para ofrecer nuevos

servicios.
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Referencias bibliográficas

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