Interacción Humano-Computadora: Unidad 1

Unidad 1
Interacción Humano-
Computadora
Contenido
1. Introducción a la Interacción Humano – Computadora
2. El Factor Humano
3. Diseño centrado en el usuario

Introducción a la
Interacción Humano-
Computadora
La disciplina que estudia cómo las
personas interactúan con las
computadoras y hasta qué punto
las computadoras se desarrollan
para interactuar con las personas
se llama Interacción Humano-
Computadora. HCI consta de tres
componentes: los usuarios, los
ordenadores y la interacción entre
ellos.
La Interacción Humano-Computadora se convirtió
oficialmente en una disciplina con el advenimiento
de la computadora personal. Con el primer
Macintosh, IBM PC 5150 y Commodore 64
utilizados en la oficina, la gente empezó a darse
cuenta de cómo esta transición afectará no sólo a
su trabajo sino a sus vidas en general. Los PCs
fueron lanzados con muchas nuevas
características como procesadores de texto,
facilidades de juego y ayudas de contabilidad. Con
el tiempo, su nivel de sofisticación aumentó hasta
el punto en que el objetivo era hacer que la
interacción hombre-computadora se asemejara a
la interacción entre humanos, de la forma más
natural y sin fisuras posible.
HCI es un dominio
interdisciplinario que abarca
disciplinas como la informática, la
ingeniería de los factores
humanos, la inteligencia artificial,
la lingüística, la filosofía, la
antropología y la ciencia
cognitiva.
En los últimos cinco años, HCI

ha pasado rápidamente de
estudiar la interacción con los
ordenadores de sobremesa a
centrarse casi exclusivamente en
los dispositivos móviles.
¿Por qué es importante el estudio de la
Interacción Humano-Computadora?
En la Interacción Humano-Computadora, las palabras clave son usabilidad,

seguridad y funcionalidad. Además, para producir sistemas con estas
características, la investigación de HCI debe ser consciente de las siguientes cosas:
1. Investigar y comprender los factores organizacionales, sociales y psicológicos

que determinan cómo las personas utilizan la tecnología debe ser el punto de
partida de cualquier proyecto de HCI. Es un proceso de aprendizaje continuo que se
desarrolla a lo largo de la duración del proyecto.
2. La segunda parte más importante de
la investigación de HCI es el enfoque
centrado en las personas. John M.
Carroll, autor y fundador del campo de
la interacción hombre-computadora,
escribe que HCI se está centrando cada
vez más en las personas. Se ha
expandido para crear soluciones para
proyectos como la accesibilidad para
las personas mayores, los
discapacitados cognitivos y físicos. En
esta fase tan evolucionada, los
diseñadores de interacción ya no están
en el negocio del diseño, sino en el
negocio de las personas. En última
instancia, el Diseño de Interacción
Humana consiste en crear sistemas y
marcos que mejoren la vida de las
personas.
3. Partiendo de las necesidades del
cliente, se desarrollan herramientas y
técnicas para construir sistemas
adecuados que satisfagan dichas
necesidades.
4. Crear una interacción del sistema de

usuario que sea efectiva, eficiente y
segura.
Comienza por entender las necesidades

de los usuarios, para construir el
sistema de acuerdo a esas necesidades.
No al revés, creando un sistema que
tiene que cumplir con los requisitos del
usuario que se descubren más tarde en
el proceso.
Usabilidad
La usabilidad es uno de los conceptos clave de HCI. Se trata de hacer que los
sistemas sean fáciles de aprender y usar. Mejora la competitividad, la fidelización
de los clientes y reduce los costes. En la fase de prototipado, durante las pruebas
de usabilidad, el equipo establece los aspectos positivos y negativos del prototipo
antes de seguir desarrollándolo. Las pruebas de usabilidad se basan en factores
psicológicos humanos y en la investigación de los usuarios. Los sistemas se
prueban en escenarios de la vida real para permitir a los equipos tener una imagen
detallada de cómo funciona el sistema. La usabilidad es un aspecto significativo de
la capacidad de un sistema para completar una tarea. Es la diferencia entre hacer el
mínimo requerido y realizarlo.
Diseño de interacción humana vs Diseño de
Experiencia del Usuario (UX)
HCI se centra en la investigación académica para desarrollar una

comprensión empírica de los usuarios. Los diseñadores de UX están más
enfocados en la industria y ponen su esfuerzo en construir productos y
servicios. Las dos disciplinas HCI y UX diseño y complementarios, por
ejemplo, los diseñadores de UX pueden utilizar la investigación llevada a
cabo por el HCI sobre las mentalidades de los usuarios. Debido a que el
tiempo es limitado, los diseñadores a menudo tienen que dibujar
rápidamente para superar las limitaciones de la industria y acceder a los
hallazgos que podrían aprovechar los conocimientos clave para sus usuarios.
Según UX Matters, los investigadores académicos
de HCI contribuyen de tres maneras principales:
Intentar comprender
Innovar las
cómo se utiliza el Desarrollar En general, los
interfaces
producto y cómo el descripciones diseñadores que
informáticas de
usuario experimenta teóricas sobre el buscan mejorar el
usuario, a través de
la interfaz a través producto, uso de la tecnología
la ingeniería
de pruebas en explicaciones e y satisfacer las
exploratoria y la
laboratorios o a informes sobre el necesidades de los
construcción de
través de la diseño y uso de usuarios deben dar
sistemas
investigación sistemas digitales prioridad a la HCI en
interactivos
antropológica de interactivos. su agenda.
complejos.
campo.

Interacción Humano-Computadora: Unidad 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Interacción Humano-Computadora: Unidad 1

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Interacción Humano-Computadora: Unidad 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Unidad 1

1. Introducción a la Interacción Humano – Computadora

3. Diseño centrado en el usuario

En los últimos cinco años, HCI

En la Interacción Humano-Computadora, las palabras clave son usabilidad,

1. Investigar y comprender los factores organizacionales, sociales y psicológicos

4. Crear una interacción del sistema de

Comienza por entender las necesidades

HCI se centra en la investigación académica para desarrollar una

También podría gustarte