Reclutamiento y Selección de personal 1

Reclutamiento y Selección de personal

Rocio Olivares Gallardo, Carolina Villegas Casanga

CFT - Santo Tomas

Desarrollo de habilidades comunicativas

Resumen

Saber seleccionar al candidato adecuado para cada puesto de trabajo es un activo

inestimable para las empresas. Para lograr este objetivo, es necesario implementar

un proceso efectivo de reclutamiento y selección. Los departamentos de RR.HH.

son los responsables de esta tarea.

El reclutamiento y la selección es una tarea clave en cualquier organización que

busque contratar a los mejores candidatos para puestos vacantes. El proceso

implica atraer, identificar, evaluar y seleccionar a los mejores candidatos para un

puesto específico. Es importante que las organizaciones lleven a cabo un riguroso

proceso de reclutamiento y selección para asegurarse de contratar a los empleados

que mejor se adapten al puesto y a la cultura de la empresa.

Palabras clave: Reclutamiento y selección

Relación entre el Departamento de RRHH y el proceso de reclutamiento y

selección

Es importante resaltar la importancia de los Recursos Humanos como

elemento clave en el proceso de búsqueda y contratación de personal. El objetivo

del departamento de recursos humanos es proveer a la empresa con el talento y las

habilidades necesarias para cumplir sus metas financieras.

En términos generales, se considera a los recursos humanos como aquellos

individuos que contribuyen al crecimiento y éxito de una organización a través de

sus habilidades, conocimientos, actitudes y conexiones con personas externas.

Con relación al departamento de Recursos Humanos, se puede observar que

una de sus responsabilidades fundamentales consiste en adquirir talento fresco en

el momento en que resulte necesario. Los encargados del departamento deben

tener habilidades para identificar a los mejores candidatos disponibles como

resultado.

Además, es necesario mencionar que los negocios más pequeños no

cuentan con un departamento específico para esta tarea, sino que designan a un

profesional responsable de contratar a nuevos empleados. En tales situaciones, la

norma sigue siendo la misma: el reclutador debe estar adecuadamente formado en

ese campo. Si eres esa persona, este artículo te proporcionará las bases necesarias

para realizar una selección óptima.

Reclutamiento y Selección de personal

El proceso de reclutamiento se refiere al proceso de atraer candidatos a un

puesto vacante a través del proceso de búsqueda, recolección e identificación de las

personas que tienen altas probabilidades de ser contratadas por una empresa para

un cargo en específico.

El objetivo es obtener un grupo de candidatos cualificados y competentes para el

puesto. Los métodos utilizados para este proceso pueden variar dependiendo de la

organización y el puesto en cuestión.

Algunas formas comunes de reclutamiento incluyen anuncios de empleo en diarios,

sitios web o portales de empleo, ferias presenciales y redes sociales. También se

puede recurrir a agencias de empleo para ayudar en el proceso de reclutamiento.

Para realizar este reclutamiento de personal es imprescindible especificar el perfil

deseado, definir los requisitos y la afinidad del aspirante con la visión y misión de la

compañía.

¿Cómo se realiza un correcto Reclutamiento?

Para una buena realización de este proceso, encontramos 2 tareas fundamentales:

- Primera Tarea: Esta tarea se define antes de iniciar el proceso de reclutamiento.

Esta tarea debe incluir un análisis completo de las necesidades de la empresa. En

este se determinan los puestos vacantes, funciones de cada uno y papel que

desempeñan en la organización empresarial.

- Segunda Tarea: Consiste en la publicación de la oferta laboral que tiene la

compañía. Esta etapa del proceso se puede realizar a través de los diferentes

medios de comunicación o con la ayuda de un cazatalentos (headhunter).

El punto más trascendente es que la oferta laboral tenga la forma ideal, cuyos

requisitos sean claros, una propuesta atractiva que sea capaz de expresar todo el

potencial del cargo, apoyándose con un correcto descriptor del cargo.

Tipos de Reclutamiento de personal

El reclutamiento de personal no siempre se lleva a cabo de la misma

manera. De hecho, no siempre consiste en buscar nuevos talentos externos a la

organización. En determinadas ocasiones ese perfil que tanto necesitas podría estar

ante tus ojos. Por eso, existen diferentes tipos de contratación de empleados:

 Reclutamiento interno

Se refiere a la selección de uno de los empleados ya existentes de la

empresa para ocupar la vacante que se necesita cubrir. No se hace una

convocatoria externa que involucre a desconocidos. Esta modalidad tiene diferentes

subtipos:

 Ascenso: también conocido como movimiento vertical. Es el proceso

mediante el cual se da a uno de los empleados actuales un cargo

mayor con responsabilidades y remuneraciones más altas.

 Promoción: similar al ascenso, un empleado pasa a ocupar un puesto

de trabajo en otro departamento de la empresa, pero con un grado de

responsabilidad similar.
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 Transferencia: igualmente llamado movimiento horizontal, en este caso

se busca a un empleado para ser transferido a otra localización

cumpliendo con las mismas funciones, o bien para ocupar otro puesto

con el mismo nivel de responsabilidad en la sede actual.

Lo ideal es organizar un proceso de selección donde se tengan en cuenta las

respuestas de los candidatos en las entrevistas, así como también el historial de

trabajo y sus desempeños.

 Reclutamiento externo

En este caso se buscan trabajadores o profesionales ajenos a la organización

con dos objetivos principales: captar un nuevo talento necesario pero inexistente en

el equipo o, expandir la capacidad de gestión con más empleados, asumiendo un rol

ya establecido.

El reclutamiento externo puede realizarse mediante los canales que antes

hemos señalado. Pero, además, aquí también entran en juego las agencias de

reclutamiento de personal. Estas son, en esencia, empresas dedicadas a la

búsqueda y selección de empleados, para lo cual utilizan métodos y conocimientos

especializados.

 Reclutamiento mixto
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Como su nombre indica, este tipo de reclutamiento se basa en combinar los

dos anteriores. De esta manera, la selección se lleva a cabo considerando tanto a

candidatos internos como externos, ampliando las opciones de encontrar a la

persona adecuada.

Esta tipología puede ser tu mejor alternativa si, por ejemplo, tu empresa es

aún muy joven y no estás seguro de que los empleados actuales hayan adquirido la

experiencia necesaria para ocupar un cargo vacante de mayor nivel.

 Reclutamiento 2.0

Finalmente, esta categoría no se refiere a una diferenciación entre candidatos

internos y externos, sino más bien a la adopción de nuevas tecnologías para reclutar

personal. Existen incluso aplicaciones móviles diseñadas para gestionar este tipo de

procesos

Proceso de selección de personal

El proceso de selección comprende las técnicas utilizadas para realizar la

elección del candidato más adecuado para la vacante.

En este proceso se implementa la realización de entrevistas y la posterior

evaluación de los candidatos. Esta selección de personal será compleja o sencilla,

dependiendo de las necesidades de la empresa y del cargo a ocupar.

Fases para el proceso de selección de personal

Hasta ahora hemos visto la interrelación entre los conceptos reclutamiento

de personal, recursos humanos y Selección de personal. En conjunto, ofrecen un

panorama de lo que implica llevar a cabo un proceso ajustado a las necesidades de

la empresa.

 Búsqueda de potenciales candidatos: la primera fase implica una

búsqueda por parte del reclutador para encontrar candidatos

potenciales que se ajusten, bajo una primera impresión, al perfil

profesional necesario. Es importante encontrar tantas opciones como

sea posible, dando margen de maniobra para las fases de

preselección y selección.

 Lanzamiento de la propuesta laboral: una vez que se tiene una base

de candidatos identificados, es momento de hacerles llegar tu oferta

laboral con una descripción de puestos de trabajo para saber si están

interesados. No tengas miedo de considerar a personas que ya tienen

un empleo, pues tu propuesta podría parecerles más atractiva que su

trabajo actual. Sin mencionar que estarás atrayendo candidatos

experimentados.

 Fase de preselección: ahora tienes que hacer un filtrado de los

candidatos que hayan mostrado interés en tu propuesta. Esta fase es

imprescindible para hacer que esa primera impresión que tuviste sobre

cada uno de ellos se reafirme o no al comprobar directamente si tienen

lo que buscas. Puedes hacer esto mediante la solicitud y revisión de

currículos, las llamadas telefónicas y las pruebas de selección de

personal (cognitivas, por ejemplo).

 Entrevistas cara a cara: llegado a este punto, ya habrás descartado a

un significativo número de candidatos. Con el resto, será momento de

pasar a la fase de entrevistas cara a cara, ya sea bajo la modalidad

presencial o a través de videollamadas. Lo importante es ser capaces

de analizar las habilidades interpersonales y leer el lenguaje corporal

de los candidatos.

 Selección: después de las entrevistas cara a cara (presenciales

siempre que sea posible), llega el momento de analizar toda la

información recogida sobre los candidatos para tomar una decisión. La

selección algunas veces puede orientarse a perfiles menos

experimentados, pero con mayor potencial de crecimiento y valor

añadido para la organización.

 Contratación: El proceso no termina con la selección. Debes

comunicarle tu decisión al candidato elegido y esperar una respuesta

positiva de su parte. Tras esto, se firmaría un contrato. Sólo así se

dará por terminado el proceso.

Diferencias entre reclutamiento y selección de personal

Es importante tener en cuenta que reclutamiento y selección no significan lo

mismo. Reclutamiento, es un proceso que involucra la búsqueda activa de

candidatos en múltiples canales y plataformas. E incluso entre el personal de la

competencia mediante cazatalentos.

Por su parte, la selección de personal puede referirse a dos cosas:

A una de las fases finales del proceso de reclutamiento, donde se evalúa a

los candidatos buscados para elegir a uno o a tantos como sea necesario o a la

incorporación pasiva de nuevos empleados, siendo ellos quienes se presentan a la

empresa sin que la misma haga convocatorias explícitas.

En general, podemos afirmar que reclutamiento y selección se diferencian

porque el primero es un proceso estructurado con iniciativa por parte de la empresa,

mientras que el segundo es más bien una fase de dicho proceso, con un carácter

más pasivo.

Por ejemplo, mientras que la selección se limitaría a recibir los currículos de

nuevos profesionales, el reclutamiento de personal implicaría la búsqueda de talento

de manera activa.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Conclusión

En las empresas medianas y grandes, es esencial contar con un departamento de

Recursos Humanos dedicado a la selección de personal. En el caso de las

organizaciones más pequeñas, es fundamental que un especialista en relaciones

interpersonales se encargue de este proceso, y que además tenga los

conocimientos administrativos y legislativos necesarios para realizar la gestión de

contratos.

En términos generales, es importante destacar que este proceso no debe ser

subestimado, ya que de su correcta ejecución dependerá el éxito de los equipos de

trabajo creados y, por ende, la estabilidad económica de la empresa.

Referencias

Apellidos, n. s. (Año). Título del artículo. Título del diario, Páginas desde - hasta.

Apellidos, n. s. (Año). Título del libro. Nombre de la ciudad: Nombre del editor.
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Notas al pie
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[Agregue notas al pie, si corresponde, en su propia página después de las referencias. Para los requis