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Introducción
La exploración y comprensión de las estrategias de marketing es un aspecto fundamental para lo

que viene a explorar nuestra área de estudio y carrera profesional futura, por lo que uno de los
temas relacionados en este campo es la gestión de canales de marketing, ya que impacta
directamente en la promoción y distribución del producto o servicio al cual nos enfoquemos, que en
este caso, hemos analizado a la marca de Barbie, propiedad de Mattel, que utiliza diversos canales
de marketing, tanto directos como indirectos para llevar productos al mercado y mantenerse
icónica para los consumidores.
Consideramos esencia la comprensión como es que la gestión de canales impacta en el éxito de
una marca. A través de lo que ejemplos como los que veremos a continuación. podemos crear un
análisis de como es que estas decisiones impactan dentro de la imagen y visibilidad de la marca, la
accesibilidad de los productos y satisfacción de los consumidores.
Canales de Marketing Directos
Mediante el sitio web oficial
Barbie cuenta con una página web, el cual consideramos

es un canal de marketing directo que desempeña un
gran papel en la marca de esta muñeca.
Los consumidores interactúan dentro del sitio web que
les ofrece una amplia gama de productos como
muñecas, ropa, accesorios y relacionados con Barbie. El
consumidor puede explorar el catalogo completo y
obtener información detallada de cada producto y
realizar compras en línea.
Además de que puedes encontrar noticias sobre la
muñeca y la diversidad con la que cuenta la misma,
además de su historia (aunque este último contenido
solo se encuentra para la página de USA)
Mediante las redes sociales
La base que tiene Barbie en redes es una de gran

tamaño, con 14 millones de seguidores en su página
de Facebook Barbie LATAM, 3.6 millones en
Instagram y 1.9 millones en TikTok.
A través de estas redes, la marca interactúa
directamente con la audiencia, compartiendo
imágenes de los productos, historias en stop motion o
de inspiraciones, y demás contenido atractivo,
permitiéndole a la marca mantener un mejor contacto
con sus seguidores, creando una base dentro de las
redes relacionadas a la marca.
Mediante eventos y patrocinios
La marca puede organizar eventos con la temática,

en donde se muestren lanzamientos de productos
relacionados a la marca, en el caso de Barbie, su
más reciente evento en nuestro país fue dentro de un
centro comercial, en donde se proyectaría un vistazo
a la película inspirada en la muñeca, en donde asistió
gran parte del elenco principal.
Estas oportunidades son la que proporcionan un
entorno físico para que los consumidores interactúen
con la marca y participen en experiencias que
fortalecen la marca.
Mediante la venta en línea
Además de su sitio web, esta muñeca se vende a

través de una variedad de minoristas en línea, como
Amazon o Mercado Libre. Esto le permite a la marca
llegar a un público que busca comprar mediante
plataformas de confianza en línea.
La presencia de esto minoristas en línea facilita la
accesibilidad de los productos a un nivel global
Canales de Marketing Indirectos
Mediante ventas en tiendas minoritas
Esta primero pasa por el Productor, en este caso Mattel (el

fabricante de Barbie) ya que este crea a estas muñecas.
Después proceder con un Minorista, que en este caso son las
tiendas en las que se expondrán las muñecas y productos en
cuestión, estas son tiendas como Walmart, Bodega Aurrera,
Coppel, Chedraui, Liverpool, Sears, entre otras más.
Para finalizar con el Consumidor, que son quienes compran los
productos de barbie en estas tiendas.
Mediante publicidad en televisión y medios

impresos
Primero pasa por el Productor, quien es el que crea los

anuncios de televisión y anuncios impresos para promocionar los
productos de Barbie.
El siguiente en la cadena son las Agencias de publicidad, que
actúan como los agentes que facilitan la producción y
negociación de espacios publicitarios en estos medios.
Para terminar con el Consumidor, quienes son público objetivo
de los anuncios publicitarios.
Mediante marketing de producto licenciado
Este pasa por el Productor, quien es el que otorga la licencia a

terceros fabricantes para la producción de productos con la
marca Barbie bajo licencia.
De ahí procede al Mayorista, quienes pueden adquirir
productos con licencia de los licenciatarios y distribuirlos a
minoristas.
Los Minoristas son los que finalmente venden los productos
con licencia de Barbie a los consumidores.
Al final llega al Consumidor, quienes compran y utilizan los
productos licenciados.
Mediante canales de distribución internacionales.
Este pasa por el Productor, quien es el que busca la

expansión del alcance en mercados internacionales.
Procede con los Agentes locales, esto para facilitar la entrada
de Mattel en los diversos mercados, además, este ayuda en la
negociación con socios y distribuidores locales.
En algunos casos existen los Mayoristas, quienes adquieren
los productos para su distribución.
De ahí continua con los Minoristas, quienes son los que
venden los productos a los consumidores en mercados
extranjeros.
Para llegar al fin al Consumidor, quienes compran y utilizan los
productos en sus respectivos países.
Conclusión
Al explorar la diversidad de los canales de marketing utilizados por la marca Barbie, logramos una
mayor comprensión de la función de las estrategias de mercadotecnia en el éxito de una marca,
además de que la marca seleccionada Barbie ha demostrado que sabe manejar bien su forma de
marketing, ya que en anteriores exploraciones a la marca pensamos que esta había decaído, pero
por el contrario encontramos de cierto modo, como es que sigue siendo tendencia a pesar de su
caída de 2015.
Hemos analizado tanto canales directos como indirectos, siendo los directos el sitio web oficial, las
redes sociales, los eventos y patrocinio, y los de venta en línea, que englobando a todos los
mencionados, destacan por su interacción directa con los consumidores, la promoción efectiva de
productos y creación de experiencias increíbles para los consumidores, en donde se siente una
relación cercana con la marca.
Mientras que los canales indirectos que exploramos, como la venta en tiendas minoristas,
publicidad a través de los medios tradicionales como la TV o medios impresos, el marketing de
productos licenciados y la expansión internacional, son ejemplos de cómo las estrategias de
intermediación y colaboración logran ampliar el alcance de una marca a un nivel global, y también
gracias a estas logran adaptarse a diversos públicos.
Las decisiones estratégicas relacionadas con los canales de marketing impactan directamente en
la visibilidad de una marca, la accesibilidad de los productos, y satisfacción de los consumidores.
Referencias bibliográficas
S, J. (2022, 27 mayo). ¿Qué diferencias hay entre marketing directo y marketing indirecto?
Economia3. https://economia3.com/diferencias-entre-marketing-directo-marketing-indirecto/
Dimas, J. S. (2023b). La estrategia de marketing detrás de Barbie. Revista Merca2.0.

https://www.merca20.com/la-estrategia-de-marketing-detras-de-barbie/
Szmigin, I. (s. f.). Behind Barbie’s success – the cautious evolution of an iconic doll. The
Conversation. https://theconversation.com/behind-barbies-success-the-cautious-evolutionof-an-
iconic-doll-53997

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La exploración y comprensión de las estrategias de marketing es un aspecto fundamental para lo

Barbie cuenta con una página web, el cual consideramos

Mediante las redes sociales

La base que tiene Barbie en redes es una de gran

La marca puede organizar eventos con la temática,

Mediante la venta en línea

Además de su sitio web, esta muñeca se vende a

Esta primero pasa por el Productor, en este caso Mattel (el

Mediante publicidad en televisión y medios

Primero pasa por el Productor, quien es el que crea los

Este pasa por el Productor, quien es el que otorga la licencia a

Mediante canales de distribución internacionales.

Este pasa por el Productor, quien es el que busca la

Dimas, J. S. (2023b). La estrategia de marketing detrás de Barbie. Revista Merca2.0.

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