Brief de Investigación de Mercados

BRIEF DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS DE SERVICIO PÚBLICO DEL

META, ASPROVESPULMETA S.A
ELABORADO POR:
NIKOLE CAMILA PARDO PERAFAN 156204745
OSCAR JAVIER GARZON AVILES 156204774
MARYI NATALIA AMORTEGUI HERNANDEZ 156204704
PRESENTADO A:
MARIA DEICY AVILA MOLINA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
2023
ASPROVESPULMETA S.A
ANTECEDENTES
La Asociación de Propietarios de Vehículos de Servicio Público del Meta,
ASPROVESPULMETA S.A., fue fundada en Villavicencio, Colombia, el 30 de
diciembre de 1993. La empresa se dedica al transporte público terrestre
automotor especial, ofreciendo servicios de transporte interurbano y rural en
el departamento del Meta.
ASPROVESPULMETA S.A. tiene una flota de más de 150 vehículos, que operan
en las principales rutas del departamento, incluyendo Villavicencio-Puerto
López, Villavicencio-Puerto Gaitán, Villavicencio-Puerto Rico, y Villavicencio-
La Macarena. La empresa emplea a más de 300 personas.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
El portafolio de productos de la empresa Asociación De Propietarios De
Vehículos De Servicio Público Del Meta Asprovespulmeta S A se compone
de los siguientes servicios:
1. Servicio de transporte interurbano: Este servicio conecta las principales
ciudades del departamento del Meta, incluyendo Villavicencio,
Puerto López, Puerto Gaitán, Puerto Rico, La Macarena, y San José del
Guaviare.
2. Servicio de transporte rural: Este servicio conecta las principales
poblaciones rurales del departamento del Meta.
3. Servicio de transporte turístico: Este servicio ofrece paquetes turísticos
que incluyen transporte, alojamiento, y actividades de
entretenimiento.
El servicio de transporte interurbano es el producto más importante de la
empresa, ya que representa la mayor parte de sus ingresos. El servicio de
transporte rural también es importante, ya que conecta a las comunidades
rurales con el resto del departamento. El servicio de transporte turístico es un
producto relativamente nuevo, pero tiene el potencial de crecer en el
futuro.
La participación de cada producto en el portafolio de la empresa es la
siguiente:
➢ Servicio de transporte interurbano: 70%
➢ Servicio de transporte rural: 20%
➢ Servicio de transporte turístico: 10%
PARTICIPACION DEL PORTAFOLIO DE

PRODUCTOS
Transporte
Turistico
10%
Transporte Rural
20%
Transporte
Urbano
70%
CICLO DE VIDA
La empresa fue fundada en 1993, por lo que tiene más de 30 años de
antigüedad. En ese tiempo, ha logrado establecerse como un actor
importante en el sector del transporte público en el Meta. Tiene una flota de
más de 150 vehículos y emplea a más de 300 personas. Además, ha recibido
varios reconocimientos por su servicio al cliente y su compromiso con la
seguridad.
Todas estas características indican que la empresa ha superado la etapa de
crecimiento y se encuentra en un estado de estabilidad. Los ingresos y
beneficios son constantes, y la empresa está bien posicionada en su
mercado.
Sin embargo, ASPROVESPULMETA S.A. debe estar atenta a los cambios que
puedan ocurrir en el sector del transporte público. El desarrollo de nuevas
tecnologías, la competencia de empresas extranjeras y el cambio climático
son factores que podrían afectar a la empresa en el futuro.
COMPETENCIA
ASPECTO ASPROVESPULMETA S.A. ARIMENA
Asprovespulmeta s.a. es una

Arimena es una empresa más
empresa más grande que arimena,
TAMAÑO pequeña, con una flota de
con una flota de más de 1.000
aproximadamente 500 vehículos.
vehículos.
Asprovespulmeta s.a. tiene una red
Arimena tiene una red de rutas
de rutas más amplia que arimena,
RED DE RUTAS más concentrada en la zona
que cubre todo el departamento
urbana de Villavicencio.
del meta.
PRECIOS Asprovespulmeta s.a. y arimena tienen precios similares para sus servicios.
CALIDAD DEL Asprovespulmeta s.a. y arimena tienen una buena reputación en cuanto
SERVICIO a la calidad de su servicio.
Asprovespulmeta s.a. y arimena
Arimena está invirtiendo más en
están invirtiendo en innovación,
INNOVACIÓN innovación que Asprovespulmeta
para mejorar sus servicios y reducir
s.a.
sus costos.
Asprovespulmeta s.a. y arimena
están comprometidas con la Arimena está más comprometida
SOSTENIBILIDAD sostenibilidad, y están adoptando con la sostenibilidad que
medidas para reducir su impacto Asprovespulmeta s.a.
ambiental.
En general, ASPROVESPULMETA S.A. es una empresa más grande y con una

red de rutas más amplia que Arimena. Sin embargo, Arimena está invirtiendo
más en innovación y sostenibilidad, lo que podría darle una ventaja
competitiva en el futuro.
A continuación, se presentan algunos factores que podrían influir en la
competitividad de ambas empresas:
La evolución de la demanda de transporte público en el departamento del
Meta. Si la demanda de transporte público aumenta, ASPROVESPULMETA
S.A. podría beneficiarse de su mayor tamaño y red de rutas. Sin embargo, si
la demanda disminuye, Arimena podría beneficiarse de su enfoque en la
innovación y la sostenibilidad.
La entrada de nuevos competidores en el mercado. Si entran nuevos
competidores al mercado, podría haber una presión sobre los precios y la
calidad del servicio.
La evolución de las regulaciones del transporte público. Si las regulaciones
cambian, podría afectar a las operaciones de ambas empresas.
En conclusión, ASPROVESPULMETA S.A. y Arimena son dos empresas de
transporte público que operan en el departamento del Meta. Ambas
empresas tienen sus propias fortalezas y debilidades, y la competitividad
entre ellas podría verse afectada por una serie de factores
CANALES DE DISTRIBUCION
La Asociación de Propietarios de Vehículos de Servicio Público del Meta,
ASPROVESPULMETA S.A., utiliza los siguientes canales de venta o distribución:
✓ Venta directa: La empresa vende sus boletos directamente a los
pasajeros en sus terminales de transporte.
✓ Venta a través de terceros: La empresa vende sus boletos a través de
terceros, como agencias de viajes y plataformas de comercio
electrónico.
Los canales de venta directa y a través de terceros son los más utilizados por
la empresa. La venta directa le permite a la empresa interactuar
directamente con sus clientes y garantizar que reciban la mejor atención
posible. La venta a través de terceros le permite a la empresa llegar a un
público más amplio y aumentar sus ventas.
PROPOSITO DEL ESTUDIO
Conocer las necesidades y expectativas de los usuarios del transporte

público en el departamento del Meta, para identificar oportunidades de
mejora en el servicio ofrecido por ASPROVESPULMETA S.A. y desarrollar
estrategias para posicionar a la empresa como líder en el mercado.
OBJETIVO GENERAL:
Determinar estrategias y/o ideas para posicionar a ASPROVESPULMETA S.A.
como la empresa líder en el transporte público del departamento del Meta,
ofreciendo un servicio de alta calidad, seguro y eficiente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
✓ Identificar como se puede mejorar la calidad del servicio al cliente, a
través de la capacitación del personal, la implementación de nuevos
sistemas de atención y la escucha activa de los comentarios de los
pasajeros.
✓ Innovar en el servicio de transporte, incorporando nuevas tecnologías
y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
✓ Ampliar la cobertura de la empresa, abriendo nuevas rutas y destinos.
GRUPO OBJETIVO
El grupo objetivo de mercado de Asociación De Propietarios De Vehículos
De Servicio Público Del Meta Asprovespulmeta es el transporte público
interurbano y rural en el departamento del Meta. La empresa ofrece
servicios de transporte de pasajeros en rutas que conectan las principales
ciudades y pueblos del departamento, así como rutas turísticas y de interés
cultural.
El mercado objetivo de Asprovespulmeta son los habitantes del
departamento del Meta que necesitan viajar entre diferentes ciudades y
pueblos. La empresa también atiende a los turistas que visitan el
departamento y a los pasajeros que viajan por motivos de negocios o
académicos.

Brief de Investigación de Mercados

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Brief de Investigación de Mercados

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Brief de Investigación de Mercados

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

BRIEF DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS DE SERVICIO PÚBLICO DEL

PARTICIPACION DEL PORTAFOLIO DE

ASPECTO ASPROVESPULMETA S.A. ARIMENA

Asprovespulmeta s.a. es una

En general, ASPROVESPULMETA S.A. es una empresa más grande y con una

PROPOSITO DEL ESTUDIO

Conocer las necesidades y expectativas de los usuarios del transporte

También podría gustarte