Noción de Conflictos y Tipos de Conflictos

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“EL CONFLICTO ES EL

COMIENZO DE LA
CONCIENCIA” – M. ESTHER
HARDING

EL CONFLICTO

«Conflicto es el intercambio intencionado


de sanciones negativas o conductas
punitivas entre dos o más partes»
(Blalock, 1989).

CARACTERISTICAS

Confrontación
Diversidad
Percepción distinta u opuesta
Incompatibilidad de interes
Tensión
Posibilidad de cambio
Proceso

ASPECTOS
POSITIVOS

Es el motor que impulsa el cambio.


Reduce tensiones y ayuda a expresar hostilidades.
Motiva a las personas a entender el punto de vista
de los demás.
Favorece la toma de decisiones de mayor calidad,
al expresar puntos de vista alternativos.

ASPECTOS
NEGATIVOS

Genera emociones negativas y gran estrés.


Limita la comunicación y finalmente la
coordinación.
Produce cambios de líderes participativos a
líderes autoritarios.
Produce costes personales, grupales y sociales.

TIPOS DE
CONFLICTOS

Conflictos entre personas.


Conflictos entre Instituciones.
Conflictos entre grupos comunales.

CONFLICTO
ENTRE
PERSONAS

Los confl ictos entre individuos, interpersonales son universales,


ya sean interpersonales, en el seno familiar o dentro de una
comunidad, aunque cada parte puede sentirse a sí misma o ser
apreciada por la otra parte como representante de algún
grupo.
CONFLICTOS
ENTRE
INSTITUCIONES

En estos conflictos las partes son entidades como partidos


políticos, corporaciones, sindicatos, iglesias o gobiernos, en
las que existen unos directivos que representan a todos los
miembros en las relaciones externas y tienen autoridad
para alcanzar compromisos en nombre de la institución.

CONFLICTOS
ENTRE GRUPOS
COMUNALES

Las partes son grupos que interactúan entre sí y comparten una


identidad común cuyos miembros tienen intereses comunes como
colectividad. A veces sus límites son ambiguos y su estructura es
difusa. En general, sus intereses son de tipo territorial, étnico, de
perte- nencia a una clase, de creencias, de lenguaje, de tipo
religioso, de liberación nacional, etc. Suelen ser confl ictos a gran
escala y muy destructivos.

CLASES DE CONFLICTOS

Intrapersonales

Son los conflictos que existen dentro de


nosotros mis- mos, es decir, los que no se han
exteriorizado o comunicado.

Interpersonales

Son los conflictos que se dan entre dos o más


personas por las causas anteriormente
indicadas.
.

Intergrupales

son los conflictos que se dan entre dos o más


grupos, entendiendo como grupo al conjunto
de personas que comparten una iden- tidad
común.

CONFLICTO
ETICO

Vamos adefinir los principios y valores que sirven de


referencia a los profesionales mediante la
expresiónCuestiones morales(Ferrer&Álvarez, 2005) o
Cuestiones éticas(Bancos, 1997), siempre que entre ellos no
planteen conflicto. De manera genérica, en el momento que
dOS o más de estos aspectos entren en contradicción entre
ellos, hablaremos de conflicto de valoro de conflicto ético.

Jiménez Bautista, F. y Beltrán Zambrano, R. (2019). Gestión de conflictos: ( ed.). Madrid,


Dykinson. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/119290?page=34.

Ponce Alburquerque, J. (2017). Conflictos escolares: justicia y mediación: ( ed.). Madrid, Spain:
Editorial Reus. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/46593?page=29.

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