EMPRESA COSMETICOS LUDANA

LUISA FERNANDA ALBA CÓRDOBA

DANIELA OBREGÓN ROJAS

BEATRIZ EUGENIA ACOSTA RAMOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA CORHUILA

PITALITO HUILLA
ADMINISTRACIÓN GENERAL
2022
 INTRODUCCIÓN

Este trabajo se trata sobre la empresa Ludana es una empresa de maquillaje que se
encarga de vender y comercializar a diferentes locales de manera nacional con el
objetivo de poder elevar la esencia de cada mujer por medio de este queremos
enseñarles nuestras diferentes estrategias y enseñarles la organización de esta
empresa que fue fundada con el propósito de resaltar la belleza de cada cliente e
innovar con algo nuevo en un sector así como lo es enseñarles a usar los productos
haciendo pruebas.

OBJETIVOS
Dar a conocer los propósitos de la empresa que queremos alcanzar y así poder
desarrollarlo de manera efectiva.

Resaltar nuestros conocimientos implementándolos en los diferentes niveles de

procesos administrativos.

Planear de manera efectiva organizar lo que queremos hacer tener una buena
dirección para saber quién y cómo hacer que se haga, también controlar como se
estará haciendo. cada uno de estos procesos son importantes ya que debemos tener
conocimiento de ellos para implementarlo en la determinada empresa.
 Planeación
¿Qué vamos a hacer?

LOGO

MISIÓN
Nuestro emprendimiento LUDANA tiene como objetivo desarrollar, producir y
comercializar, productos de calidad buena y eficiente para el servicio de belleza, del
cuidado personal, y del bienestar del cliente utilizando tecnología avanzada para
beneficiar y satisfacer las necesidades de nuestros consumidores, y así lograremos
alcanzar un alto nivel de interacción de y productividad en el mercado.
 VISIÓN
Para el 2025 Cosméticos LUDANA quiere llegar a ser una de las mejores compañías
competentes a nivel nacional y gracias a la excelente aceptación de los
consumidores de nuestros productos, seremos una empresa con una alta
participación en el mercado del sector de cosméticos a nivel nacional, generando
así la confianza de nuestros consumidores y contribuyendo al desarrollo personal y
laboral.

OBJETIVOS
Corto plazo:

 Mostrar una determinada propaganda que motive a querer conocernos y

también ser mencionados.
 Mantener los productos siempre al nivel de que el cliente los quiera usar.
 Mostrar una buena imagen.
 Ser atractivos por nuestra nueva implementación que a diferencia damos
cursos y fortalecimientos en el momento que el cliente quiera adquirir
producto.

Mediano plazo:

 ser conocidos en el municipio, tener diferentes clientes.

 Ver que nuestra publicidad mejore la atracción de más clientes interesados.
 Hacer determinadas pruebas de cada producto en los clientes que lo deseen.

Largo plazo:

 Ser una de las mejores empresas más importantes del país atrayentes e
innovadoras.
  Estar atentos a las nuevas tendencias de la moda para asimilarlas y ponerlas
en práctica, de forma innovadora hacia nuestros consumidores.

ESTRATEGIAS
 Nuestra estrategia principal es promocionarnos con la accesibilidad a
pruebas gratis y cursos de fortalecimiento de cómo se deben usar los
productos o para que sirven en diferentes clasificaciones.
 Apostar por mostrar contenido visual: mostrar los contenidos en alta calidad
en diferentes redes sociales y periódicos, con alto protagonismo de nuestro
glamur, luciendo nuestra maraca.
 Cosméticos online: vamos a implementar una página web donde los clientes
puedan comprar los productos en línea y recibirlos a domicilio, estando
disponible las 24 horas.
 Algunos clientes serán mostrador de nuestra tienda: así somo socializar con
influencers, dando también muestras gratis, y dando promociones en
algunos días especiales.

POLITICAS

POLITICA EMPRESARIAL
En cosméticos LUDANA, queremos formas políticas de calidad,
responsabilidad, bienestar humano e implementando integridad, con el fin
de surgir con un desarrollo armónico y proactivo, con un amplio objetivo
que es la satisfacción de nuestro cliente y destacar en los niveles
competitivos en el mercado, utilizando e innovando productos de belleza
con buena calidad estas política esta ajustada hacia las expectativas de los
 clientes internos que con los administradores y personal velando los
intereses.

POLITICA DE CALIDAD
Nuestra empresa tiene el compromiso que radica en elaborar y comercializar
productos y servicios para cuidado personal con calidad y se da la manera
que logre siempre la satisfacción del cliente todo esto claramente se bebe
realizar mediante el esfuerzo y comportamiento ético que regirá nuestra
empresa al:

Trabajar con excelencia y esmero y dedicación.

Alcanzar las metas propuestas en la misión y visión.
Tener puntualidad
Regir las reglas de la empresa

POLITICA DE RESPONSABILIDAD
Esta política empresarial busca el uso de los recursos adecuadamente
(tiempo y materiales) además tiene como objetivo la puntualidad en la
entrega de los productos con estándar de calidad, mantenido así mismo
nuestra imagen y estar acomodándonos constantemente a los cambios que
nos pueda llegar a exigir el entorno o la sociedad.

POLITICA BIENESTAR HUMANO

Cosméticos LUDANA se caracteriza por promover activamente la calidad de
vida de los empleados, así mismo ayudando a la sociedad, a través de
implementar un poco de los recursos de elaboración utilizando materia
prima y los métodos o productos adecuados y de tal manera propiciara
 cambio positivo de actitud en la sociedad y de comportamiento en el entorno
haciéndolos sin llegar a ser dañinos para esta.

POLITICA INTEGRIDAD
La empresa LUDANA se quiere basar en grandes valores que la caractericen
ya que se quieren asumir restos con compromiso, ética y honestidad con lo
que nos pueda llegar a tener que enfrentar ganando así confianza en
nosotros mismos cada día más así mismo nuestros clientes creerán más en
nosotros dándonos una superación personal.

CLASIFICACION EMPRESARIAL

según su tamaño
Ludana es una empresa pequeña en donde tiene el propósito de llegar hacer
reconocida. ya que está dispuesta de brindar servicios de belleza y de
cosméticos naturales a la sociedad

según la propiedad capital

Nuestra empresa es una propiedad privada ya que fue creada por dos
estudiantes de la universidad corhuila en donde cada una invirtió un capital.

según su forma jurídica

La empresa Ludana es una sociedad SL.

según el ámbito de actividad

Nuestra empresa es local está ubicada el municipio de san angustin huila.

 MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Superación  Falta de capacidad

MATRIZ DOFA  Calidad de atención en los laboral
clientes  Falta de actitud
 Presupuestos  Nuevos en el mercado
 Buena calidad de venta  Falta de adaptación
 Tolerancia
 Paciencia

FO DO
OPORTUNIDADES
tener una buena atención en los Tener la capacidad de poder
 Buena imagen clientes para así generar más adaptarnos a los cambios que se
 Aceptación en el ganancias y tener una buena venga ya que seremos una
mercado imagen de la empresa empresa nueva en el mercado

 Crecimiento en el
mercado
 Establecer marcas en
los nuevos mercados
 FA DA
AMENAZAS
Tener un mejor control de las Poder tener una buena actitud
 Fuerte competencia emociones ante cualquier en el trabajo laboral para así
 Disminución de ventas inestabilidad en el mercado para adquirir fuerza para aceptar

 Desconfianza en los así reaccionar de la mejor forma cualquier competencia que se

clientes nos presente en el camino

 Inestabilidad en el
mercado

Organización
¿Como lo vamos a hacer?

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Nuestra empresa está regida por una estructura integral, ya que esta está
organizada en funciones que requieren actividades y que se agrupan de
acuerdo con alguna función.
Las áreas que conforman nuestra empresa son:

Área financiera
La cual tiene a su cargo el departamento de finanzas que abarca
contabilidad, impuestos, cartera, facturación y el área administrativa que
maneja la mensajería, el manejo de inventarios a través de la bodega y
demás actividades.
Área comercial y marketing
Encargada de revisar mercados las ventas y estrategias de mercado,
contando con proveedores y encargada de revisar las ventas externas, de
mostrador, la remisión de órdenes de compra y pedidos.

Área de recursos humanos

Esta se encarga de selección de personal, realizar seguimiento al
cumplimiento de actividades y normatividad en salud ocupacional y
seguridad, capacitación del personal. Salarios y manejo de asensos.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

META
ser reconocidas como una de las mejores marcas con un nivel de visitas alto
en nuestra empresa tanto física como digital, con unas estrategias integrales
sustentadas. seremos una empresa apasionada por el éxito y satisfacción de
nuestros clientes porque supimos implementar buenos objetivos y
estrategias para lograrlo y cumplir con lo planeado teniendo un buen
manejo de la inversión financiera, así nuestro emprendimiento llego a
funcionar.
 RECUROS PARA LOGRAR LAS METAS
 Invertir más capital para así generar más valor de los que invertimos
 Que la buena administración y solución de problemas nos ayude a el
progreso.
 Atención por diferentes medios de comunicación.
 La creatividad a la hora de implementar y ofrecer los productos.
PROGRAMAS PARA ALCANZAR LAS METAS
 Página web personal de la empresa
 Programas de contabilidad efectivos
 Programa de marketing.
 Valores fundamentales para la buena convivencia.
ENTORNO
Factores Políticos:
 cumpliremos con lo debido que son los impuestos que nos
dará el gobierno por estar en el mercado del municipio
adaptándonos a él.
 Libre asociación colectiva.
Factores económicos:
 Es la capital que invertimos en ella
Factores sociales:
 Estatus social del individuo
 Competencia


Factores tecnológicos:

 Caja registradora
 computadores
  páginas web en online
 programas de contabilidad
 impresora

Factores ecológicos:

 Productos naturales
 Recursos bióticos
DIRECCÓN
¿Quién y cómo hacer que se haga?
En la dirección de nuestra empresa se ha marcado unas pautas, por tanto,
debemos saber determinar también el deber controlar que se estén
cumpliendo.
Promoviendo buenas relaciones entre todos los empleados de la empresa el
gerente debe evitar los roses que pueda esta estar formándose en la
convivencia diaria y mediar en estos para que el buen ambiente del trabajo
no se descuide.
Se emplean algunas competencias claves que debe tener el personal
directivo, una es el liderazgo, un líder es honesto, generoso, humilde, se
preocupa por su equipo y muestra coraje ante la adversidad, Comunicación
un buen directivo debe escuchar y tener en cuenta lo que su equipo le dice,
motivación que genera muchos beneficios

1. El estilo de dirección que vamos a tomar es el PATERNALISTA.

CONTROL
¿cómo se está haciendo?

Para tener todo directamente controlado efectuamos registros de

toda actividad para saber todo proceso que este siendo positivo o
negativo y que esto se regule cada 20 días, para saber solucionar
todo sin correr riesgos de perdidas en cualquier sector de nuestra
empresa.