Entrega Final Proyecto Diplomado

PROYECTO “CERRAMIENTO DE BODEGA EN
CEMENTERA ULTRACEM SAS, DEL MUNICIPIO DE

GALAPA, DEPARTAMENTO DEL ATLÁNTICO” CON BASE
EN LA NTC- ISO 10005
Maria Jose Aristizabal Santos

Ronaldo Lemus Barrios
Juan Calvo Ortiz
Isaac Gutierrez Moreno
Jassir Suarez Barraz
Jean Pierre Caballero Gómez
CORPORACIÓN UNIVERSIDAD DE LA COSTA DE

COLOMBIA, FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL 2023
1.ALCANCE DEL
PROYECTO
ALCANCE
Construcción de 370 metros lineales de muro en bloque estructural, para cerramiento de una bodega de
almacenamiento para una fábrica cementera ubicada en el Municipio de Galapa, con el propósito de
mejorar la seguridad, reducir el impacto ambiental y cumplir con las regulaciones de seguridad y salud.
TIEMPO
El tiempo estimado puede variar con respecto a los diferentes factores alternos, aproximadamente puede
tener una duración de 3 meses de inicio a fin.
COSTOS
Para poder tener el costo del proyecto se debe tener en cuenta los diferentes factores como, mano de
obra, materiales, permisos y equipamiento, y se obtuvo un valor aproximado de $421.053.620,38.
2.DISEÑO
3.GESTION DE
COSTOS
CONTRATISTAS:
RONALDO LEMUS
MARIA JOSE ARISTIZABAL
JASSIR SUAREZ
JUAN CALVO
ISAAC GUTIERREZ
JEAN CABALLERO
CONSTRUCTORA MAJ S.A.S OBRA: MURO DE DOCUMENTO No: 1
NIT: 901673519 CERRAMIENTO
CONTACTO: 3016378032 UBICACIÓN: GALAPA, Fecha: 24/08/2023
EMAIL: [email protected] ATLANTICO.
Presupuesto de obra para proyecto de Cerramiento de un predio con muro en mamposteria estructural para planta de almacemaniento de cemento
ubicado en el municipio de Galapa.
ITEM DESCRIPCION UND CANT. VALOR UNITARIO VALOR PARCIAL
1 PRELIMINARES
1,1 Descapote m2 9500,00 $ 2.374,05 $ 22.553.475,00
1,2 Trazado y Replanteo ml 385,00 $ 21.155,09 $ 8.144.707,73
1,3 Aviso de obra und 1,00 $ 211.119,30 $ 211.119,30
2 SERVICIOS A LA OBRA
2,1 Acometida de agua Glo 1,00 $ 728.906,01 $ 728.906,01
2,2 Acometida de luz Glo 1,00 $ 483.962,43 $ 483.962,43
3 CAMPAMENTO
3,1 Almacen und 1,00 $ 444.262,60 $ 444.262,60
4 MOVIMIENTO DE TIERRAS
4,1 Excavación de Vigas de cimentación m3 42,10 $ 50.725,35 $ 2.135.695,75
5 CIMENTACIONES
5,1 Concreto viga de cimentacion m3 23,39 $ 572.268,89 $ 13.385.726,94
5,2 Acero viga de cimentacion Kg 2522,10 $ 12.319,49 $ 31.070.932,36
6 ESTRUCTURAS EN CONCRETO
6,1 Acero columna Kg 732,61 $ 11.359,21 $ 8.321.821,62
6,2 Concreto columna m3 8,64 $ 626.818,24 $ 5.415.709,57
6,3 Concreto Viga cinta amarre m3 16,84 $ 532.430,34 $ 8.966.792,40
6,4 Acero viga cinta amarre Kg 4866,32 $ 11.625,24 $ 56.572.180,04
7 MAMPOSTERIA
7,1 Muro en bloque #14 m2 1343,92 $ 94.934,14 $ 127.583.412,74
8 LIMPIEZA
8,1 Limpieza para entrega Dias 2,00 $ 242.200,00$ 484.400,00
8,2 Retiro de obras provisionales Dias 2,00 $ 242.200,00$ 484.400,00
TOTAL COSTO DIRECTO $ 286.987.504,48
ADMINISTRACION 6,87% $ 19.714.730,00
IMPREVISTO 4,00% $ 11.479.500,18
UTILIDAD 6,00% $ 17.219.250,27
IVA SOBRE UTILIDAD 19% $ 3.271.657,55
VALOR TOTAL PROPUESTA $ 338.672.642,48
4.GESTION DE
CRONOGRAMA
• Identificar todas las actividades necesarias para completar el proyecto de cerramiento en
bloque, desde la preparación del sitio hasta la finalización del cerramiento.
• Dividir las actividades en tareas específicas, asignar responsabilidades y determinar las
secuencias lógicas entre ellas.
• Estimar el tiempo necesario para completar cada actividad, considerando factores como la
complejidad, la cantidad de trabajo y la disponibilidad de recursos.
• La ruta crítica se refiere a la secuencia de tareas que determina la duración total del proyecto.
Esta ruta crítica contiene las tareas que no pueden retrasarse sin afectar el tiempo total de
finalización del proyecto.
• Es importante Realizar un seguimiento constante del progreso de las tareas en comparación
con el cronograma.
5.GESTION DE LOS
RIESGOS
1. Identificación de los riesgos.
• Riesgo de condiciones climáticas adversas que podrían detener el trabajo.

• Riesgo de seguridad para los trabajadores debido a la manipulación de bloques pesados.
• Riesgo de caídas desde alturas debido al trabajo en alturas durante la construcción.
• Riesgo de retrasos en la entrega de materiales, lo que podría afectar el cronograma.
• Riesgo de problemas de diseño que podrían requerir cambios en medio de la construcción.
2. Evaluación de los riesgos
Riesgo Probabilidad Impacto Prioridad

Riesgo de condiciones
climáticas adversas Mediana Mediano Medio
Riesgo de seguridad
para los trabajadores Baja Alto Alta
Riesgo de caídas desde

alturas Baja Alto Alta
Riesgo de retrasos en
la entrega de
Alta Mediano Alta
materiales
Riesgo de problemas
de diseño Baja Mediano Bajo
3. Planificación.
• Se realizará un seguimiento constante de las condiciones climáticas y se ajustará el

cronograma en consecuencia.
• Para mitigar el riesgo de seguridad para los trabajadores, se implementará una capacitación
exhaustiva en el manejo de bloques y equipos de seguridad personal.
• Se utilizarán andamios y barandillas para prevenir caídas desde alturas.
• Se establecerá un cronograma flexible para acomodar posibles retrasos en la entrega de
materiales.
• Se llevará a cabo una revisión exhaustiva del diseño antes de comenzar la construcción para
minimizar problemas de diseño.
4. Mitigación:
• En caso de riesgo para la seguridad de los trabajadores, se detendrá el trabajo hasta que se
implementen medidas de seguridad adecuadas.
• En caso de condiciones climáticas adversas, se reprogramarán las actividades al aire libre y se
garantizará que el equipo de trabajo esté protegido.
• Si se producen retrasos en la entrega de materiales, se coordinará con los proveedores para
minimizar el impacto en el cronograma.
• En caso de problemas de diseño, se trabajará en conjunto con el ingeniero para encontrar
soluciones antes de que afecten la construcción.
5. Monitoreo Continuo:
• Se realizarán inspecciones regulares de seguridad y se evaluará el cumplimiento de los

protocolos por parte de los trabajadores.
• Se realizarán reuniones regulares para evaluar el progreso del proyecto y abordar cualquier
problema emergente.
6. Respuesta a emergencia
• En caso de lluvia tomaremos medidas para proteger las áreas de trabajo y los materiales que
puedan ser vulnerables a la lluvia. Una vez que las condiciones mejoren, trabajaremos
intensamente para recuperar cualquier tiempo perdido debido a la lluvia
• Ante la posibilidad de un riesgo de seguridad para los trabajadores debido a la manipulación
de bloques pesados o un riesgo de caída de altura de algún trabajador, nuestro equipo de
primeros auxilios actuara rápidamente para brindar atención médica al trabajador afectado.
• En caso de un retraso de entrega de materiales, implementar un plan de recuperación que nos
permita recuperar tiempo en caso de que el retraso sea inevitable. Esto podría incluir trabajar
horas extras o ajustar el cronograma en otras áreas.
• En caso de un problema de diseño que requieran cambios en medio de la construcción, se
ajustara el cronograma para acomodar los cambios y minimizar el impacto en el tiempo de
finalización sin comprometer la seguridad ni la calidad del proyecto
6.GESTION DE LOS
INTERESADOS
1. Identificación de los interesados.
• Cliente
• Contratista
• Ingenieros Civiles.
• Trabajadores de Construcción.
• Proveedores de Materiales.
• Autoridades Locales y Reguladoras.
• Comunidad Circundante.
2. Analisis de Interesados.
• Cliente: Interesado en un proyecto que cumpla con sus requisitos y expectativas, en tiempo y
presupuesto.
• Trabajadores: Interesados en un entorno de trabajo seguro y condiciones laborales justas.
• Autoridades Locales: Interesadas en que el proyecto cumpla con las regulaciones y códigos
locales.
• Comunidad: Interesada en minimizar los impactos negativos del ruido, el polvo y la
congestión del tráfico.
• Proveedores: Interesados en entregas oportunas y en establecer relaciones comerciales
sólidas.
7.GESTION DE LAS
COMUNICACION
ES
1. Objetivos de Comunicación:
• Mantener a todas las partes interesadas informadas sobre el progreso del proyecto de
cerramiento en bloque.
• Facilitar la comunicación efectiva entre el equipo del proyecto y las partes interesadas.
• Identificar y abordar problemas o preocupaciones de manera oportuna.
2. Canales de Comunicación:
• Reuniones presenciales: Reuniones periódicas del equipo del proyecto para revisar el avance
y los problemas.
• Correo electrónico: Para comunicaciones formales, informes y documentos.
• Plataformas de colaboración en línea: Uso de herramientas como Microsoft Teams para
compartir información y mantener conversaciones.
• Carteleras y tableros visuales: Para mostrar el cronograma y los hitos clave en el lugar de
trabajo.
• Informes de progreso: Documentos que detallan el estado del proyecto, los hitos alcanzados y
los problemas identificados.
3. Frecuencia de Comunicación:
• Reuniones de equipo: Semanalmente para mantener al equipo informado sobre el progreso y

abordar problemas.
• Informes de progreso: Semanalmente, resumiendo los logros y desafíos de la semana.
• Comunicaciones de emergencia: Cualquier problema o riesgo importante debe ser
comunicado de inmediato.
4. Responsabilidades:
• Gerente de Proyecto: Coordina y supervisa todas las comunicaciones del proyecto.

• Equipo del Proyecto: Proporciona actualizaciones de estado, informa sobre problemas y busca
soluciones.
• Comunicación Externa: Un punto de contacto designado para las partes interesadas externas.
5. Contenido de la Comunicación:
• Avances y logros alcanzados.

• Cambios en el cronograma o el alcance.
• Problemas identificados y soluciones propuestas.
• Actualización sobre la calidad y el cumplimiento de regulaciones.
• Requisitos de seguridad y prevención de riesgos.
8.GESTION DE LA
CALIDAD
CONTENIDO
Contenido
1. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................. 6
2. OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 7
2.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................... 7
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................................... 7
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................................... 8
3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.............................................................................................. 8
4. MARCO TEÓRICO ......................................................................................................................... 9
4.1 MISIÓN .......................................................................................................................................... 12
4.2 VISIÓN........................................................................................................................................... 12
4.3 PRINCIPIOS CORPORATIVOS ................................................................................................... 12
5. RESUMEN DEL PLAN DE CALIDAD ........................................................................................ 13
6. DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD ................................................................................. 16
6.1 GENERALIDADES ....................................................................................................................... 16
6.2 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD ........................................................................................ 16
6.3 ELEMENTOS DE ENTRADA PARA EL PLAN DE CALIDAD................................................. 16
6.4 OBJETIVOS DE CALIDAD .......................................................................................................... 16
6.5 ROLES DE LA GERENCIA .......................................................................................................... 17
6.6 CONTROL Y DOCUMENTOS DE DATOS ................................................................................ 17
6.7 CONTROL DE LOS REGISTROS ................................................................................................ 18
2
6.8 RECURSOS.................................................................................................................................... 18
6.9 REQUISITOS ................................................................................................................................. 20
6.10 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE ................................................................................. 21
6.11 COMPRAS .............................................................................................................................. 22
6.12 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ............................................................................... 22
6.13 PROPIEDAD DEL CLIENTE ................................................................................................. 23
6.14 PRESERVACIÓN DEL PRODUCTO .................................................................................... 23
6.15 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME.................................................................. 23
6.16 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN.............................................................................................. 24
6.17 AUDITORIAS ......................................................................................................................... 24
8. CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 29
RECOMENDACIONES ........................................................................................................................ 30
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................... 31
3
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Resumen del plan de calidad ............................................................................................... 18
Tabla 2. Recurso humano .................................................................................................................. 24
Tabla 3. Maquinaria y equipos .......................................................................................................... 24
4
INTRODUCCIÓN
Debido al rápido proceso de globalización, la competencia en el ámbito de la construcción ha

intensificado su fuerza, lo que ha llevado a una mayor inestabilidad ya la reducción de los mercados.
Como consecuencia, las compañías se han visto forzadas a disminuir sus costos operativos y a aumentar
su producción para lograr una mayor eficiencia en la toma de decisiones respecto a sus estrategias
laborales. En esta línea, el sector de la construcción ha demostrado un creciente interés en el ámbito de
la gestión de calidad. Esto se debe al incremento constante en la cantidad de clientes que exigen
productos de alta calidad y a la creciente conciencia sobre el "costo de la falta de calidad". Dicho costo se
manifiesta a través de fallas y repeticionesen las labores realizadas, lo cual puede representar un gasto
equivalente al 5-10% delvalor total de la obra en ejecución.
Por lo tanto, queda claro que el control de la calidad se ha convertido en un aspecto crucial en el
desarrollo de proyectos de construcción. La integración de este enfoqueen la planificación, ejecución,
control y seguimiento de las obras contribuye al mejoramiento constante y, en última instancia, a la
optimización de recursos a lo largodel proceso.
Una de las maneras de implementar dicho control consiste en emplear recursos como el PMBOK o
estándares como la ISO 9001:2008. En el caso de este proyecto en particular, se fundamentó
principalmente en el primero, complementándose con el segundo.
5
1. JUSTIFICACIÓN
Las organizaciones en su afán de posicionarse en el mercado han tomado la decisión de implementar

la norma ISO 10005:2005 (Plan de Calidad), debido a que permite cumplir a cabalidad con los
objetivos trazados para el desarrollo de los Proyectos que desarrolla cada una de las empresas
La implementación de la Norma ISO 10005:2005 por parte de la empresa CONSTRUCTORA MAJ

SAS, orienta la planificación estratégica para el desarrollodel Proyecto, debido a que controla las
actividades y eventualidades que se presenten en el desarrollo de este, actividades como
administración de los recursos, gestión de compras, producción, implementación de tecnologías,
disponibilidad de mano de obra y minimiza la probabilidad de un riesgo laboral o unimpacto ambiental
negativo.
Es por esta razón que se tomó la decisión de aplicar La Norma Técnica ColombianaNTC 10005 (Planes
de Calidad), para el proyecto CERRAMIENTO DE MURO PERIMETRAL EN LA CEMENTERA
ULTRACEM UBICADA EN EL MUNICIPIO DE
GALAPA, en el departamento del ATLÁNTICO, y así realizar un seguimiento minucioso y detallado
de la utilización eficiente de los recursos tales como: materiales, mano de obra, tecnología e
infraestructura y ambiente de trabajo; destinados por la Empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS.
6
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Elaborar un plan de control de calidad que englobe las fases de planificación, implementación,
supervisión y seguimiento para el proyecto denominado CERRAMIENTO DE BODEGA EN
CEMENTERA ULTRACEM SAS, UBICADA EN
GALAPA, ATLÁNTICO. Este proceso se llevará a cabo siguiendo los lineamientos de gestión de
proyectos establecidos por el PMI.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Reunir y adquirir toda la información vinculada con estándares y demandas decalidad

relacionadas con las obras asociadas al proyecto.
• Desarrollar la descomposición de tareas (EDT) del proyecto con el propósito dedefinir los
procedimientos de calidad aplicables a cada uno de los resultados esperados.
• Crear el plan de control de calidad abarcando las fases de planificación, ejecución,supervisión y

seguimiento, con el fin de aplicarlo al proyecto.
• Diseñar un plan de mejoras del proceso que simplifique la identificación de tareasque contribuyan
a aumentar el nivel de calidad.
7
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS necesita elaborar un plan de calidad debido a su

reconocimiento de la importancia de supervisar y gestionar de maneraeficiente la utilización de los
recursos, así como supervisar el progreso de las actividades asociadas con el Proyecto.
Adicionalmente, la compañía busca aplicar la Norma 10005 (Plan de calidad) con elpropósito de
garantizar la seguridad y protección de sus empleados, al proporcionarles entornos de trabajo
excepcionales y suministrarles equipos de protección personal adecuados para cada tarea, todo ello
con el fin de minimizar cualquier impacto perjudicial para el entorno ambiental.
3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cuál debe ser la estructura del plan de calidad para el proyecto “CERRAMIENTODE BODEGA
EN CEMENTERA ULTRACEM SAS, DEL MUNICIPIO DE GALAPA,
DEPARTAMENTO DEL ATLÁNTICO”, ¿qué le permita a la empresa CONSTRUCTORA MAJ
SAS controlar el desarrollo de las actividades y optimizar el uso de los recursos?
8
4. MARCO TEÓRICO
Producto se define como el resultado de un proceso, resultado de un conjunto de actividades

mutuamente relacionadas que interactúan entre sí que interactúan paralograr la transformación de los
elementos de entrada.1
Por otro lado proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas paratransformar las
entradas en salidas, teniendo en cuenta los requisitos y exigenciasdadas por el cliente; teniendo en
cuenta que requisito, necesidad o expectativa soninherentes a los clientes o partes interesadas2.
La mejora está orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos y exigencias de los
clientes, teniendo en cuenta que tales requisitos están vinculadosy netamente conectados a la eficacia,
eficiencia o trazabilidad; además la mejora continua es una actividad que permite establecer objetivos,
identificar oportunidadespara mejorar procesos mediante auditorias, controles periódicos y análisis
de toda la información del Proyecto3.
Todas las acciones correctivas o preventivas están encaminadas a eliminar causas de una No
conformidad, siendo así que las acciones preventivas sean tomadas para prevenir que algo suceda
mientras que las acciones correctivas sirvan para prevenirque algo vuelva a suceder4.
1 (ICONTEC, Norma Tecnica Colombiana NTC - ISO 9000 Sistema de Gestion de la Calidad
Fundamentos y Vocabulario, 2015)
2 (ICONTEC, Tecnica Colombiana NTC - ISO 9000 Sistema de Gestion de la Calidad Fundamentos
y Vocabulario, 2015)
3 (ICONTEC, Tecnica Colombiana NTC - ISO 9001 Sistema de Gestion de la Calidad Requisitos, 2015)
4 (ICONTEC, Tecnica Colombiana NTC - ISO 9001 Sistema de Gestion de la Calidad Requisitos)
9
Para la elaboración de un Plan de calidad basado en la Norma técnica colombiana,se tiene en cuenta
el siguiente modelo basado en procesos:
Figura 1. Modelo de un sistema de gestión para la elaboración del plan de calidad
Fuente: NTC-ISO 10005
Para la aplicación de un Plan de calidad se tiene en cuenta recolección de una evidencia objetiva,
refiriéndose a los datos que respaldad la existencia o veracidadde algo, obtenida de la observación,
medición, ensayo / prueba u otros medios, evaluando los procedimientos concebidos como la forma
específica de llevar a cabouna actividad o un proceso5.
La Norma Técnica Colombiana NTC - ISO 10005 proporciona las directrices para los planes de
calidad, para el desarrollo, revisión, aceptación, aplicación y revisión de los mismos, aplicables para
procesos, productos, proyectos o contratos6.
5 (ICONTEC, Norma Tecnica Colombiana ISO NTC - 10005. Sistema de Gestion de Calidad,
Directrices Para los Planes de Calidad, 2005)
10
Por tal razón las organizaciones están encargadas e interesadas en establecer, documentar,
implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad, que les permita mejorar continuamente,
asegurándose de la administración de los recursos, gestión de compras, producción o elaboración,
implementación de tecnologías, disponibilidad de mano de obra y así minimizar la probabilidad de
riesgos laboraleso de impactos ambientales7.
Con el transcurso de los años las organizaciones quiebran o quedan rezagadas porno invertir en temas
de calidad, no tomar acciones correctivas y preventivas que lesfacilite posicionarse en el mercado y
no implementar estrategias que les permita aumentar sus ventas o los consumidores de sus servicios;
no implementar planes de calidad que permitan darle un mejor manejo a los recursos necesarios para
la realización del proyecto o prestación del servicio.
11
4.1 MISIÓN
ser una entidad líder en la industria de la construcción, comprometida con la excelencia y la integridad
en cada proyecto que emprendemos. Nuestro enfoque se centra en la creación de obras civiles de primera
calidad que superan los estándaresy normas establecidas, lo que refleja nuestra firme adhesión a la
transparencia y la satisfacción del cliente.
4.2 VISIÓN
Nuestra visión se proyecta hacia el futuro, aspirando a convertirnos en una empresa de construcción
líder a nivel nacional en un período de 6 años. Buscamos establecersólidas relaciones internacionales y
ser reconocidos por nuestro compromiso constante con la vanguardia en la industria. Al estar a la
vanguardia, implementamos de manera proactiva tecnologías y métodos de gestión de calidad en
constante evolución, asegurando que nuestros proyectos siempre estén a la altura de los desafíos y
oportunidades cambiantes.
Desde nuestra base en Barranquilla, Colombia, nos esforzamos por forjar un legado de construcción
excepcional y contribuir al progreso sostenible de nuestra región y más allá. Nuestro compromiso con
la calidad, la innovación y la transparencia guía cada paso que damos en la búsqueda de la excelencia
constructiva.
4.3 PRINCIPIOS CORPORATIVOS
• Excelencia en la Calidad: Entregamos obras civiles que exceden estándares ynormas,

comprometidos con la perfección y la calidad superior.
• Integridad y Transparencia: Actuamos con honestidad, construyendo relacionesbasadas en

confianza, ética y comunicación abierta.
• Innovación Constante: Lideramos con nuevas tecnologías y métodos

constructivos, adaptándonos a los desafíos presentes y futuros.
• Enfoque en el Cliente: Priorizamos las necesidades del cliente, superandoexpectativas y

entregando soluciones excepcionales.
• Sostenibilidad y Comunidad: Construimos de manera sostenible, respetando elentorno y

contribuyendo al bienestar de las comunidades.
• Trabajo en Equipo: Valoramos la colaboración y diversidad, creando unambiente donde el

éxito es un esfuerzo conjunto.
• Visión Global: Aspiramos a ser reconocidos a nivel nacional e internacional,estableciendo

relaciones sólidas en diversas regiones.
12
5. RESUMEN DEL PLAN DE CALIDAD
A continuación, se muestra lo contenido dentro del proyecto para la, construcción de

CERRAMIENTO DE BODEGA EN CEMENTERA ULTRACEM SAS, DEL
MUNICIPIO DE GALAPA con base en la NTC - ISO 10005 en la empresaCONSTRUCTORA MAJ
SAS.
Tabla 1. Resumen del plan de calidad
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN PROCEDIMIENTO AREA

/ DOCUMENTO
El alcance del Plan de Calidad se realiza

teniendo en cuenta loestablecido en la
Alcance NTC ISO 100005, a su vez los requisitos Plan de Calidad Operativa
contractuales y la documentación NTC ISO 10005
necesaria para su
ejecución.
El proyecto cuenta con 6 objetivos de
calidad, enfocados a la satisfacción del
Objetivos de la cliente, salud y seguridad en el trabajo, Plan de Calidad Calidad
calidad cumplimientos legales, Operativa
control de proveedores y calidad de los
productos.
En el proyecto se asignará un
Coordinador (SGC sistema de gestión de
calidad) quien será responsablede la
Responsabilidades calidad del servicioa prestar. Dentro de
de la dirección sus funciones está el proponer mejoras Plan de Calidad Operativa
continuamente, establecer
prioridades, orden de ejecución de las
actividades entreotras, con el fin de
minimizar
productos no conformes.
El Coordinador SGC junto al Coordinador Calidad

Documentación del proyecto velaran por los Plan de Calidad Operativa
requerimientos documentales.
El Coordinador SGC junto al Coordinador

del proyecto velaran porlos registros de Calidad
Registros la obra, serán archivados y manejados Plan de Calidad
Operativa
según cadaprocedimiento.
13
/ DOCUMENTO
Para garantizar la ejecución delproyecto

se contará con el recurso humano
conformado por un Coordinador de
Recursos Proyecto, Técnico, SGC, y obreros. Plan de Calidad Calidad
Igualmente con maquinaria y equipo Operativa
especializado para la construcción y
materiales e insumos de alta calidad.
Revisión de Requisitos contractuales enfocados al Calidad

requisitos / cumplimiento del tiempo estipulado, Plan de Calidad Operativa
especificaciones materiales de altacalidad, pólizas, entre Administración
del cliente otras.
La comunicación se realizará de modo

presencial, mediante Calidad
Comunicación conel reuniones mensuales e internamentepor
cliente Plan de Calidad Operativa
medio telefónico, redes sociales del Administración
proyecto y correo institucional, cartas,
carteleras, etc.
Diseño y desarrollo No Aplica No Aplica No Aplica
Las compras se realizarán de acuerdo a Plan de Calidad

Compras las necesidades que presenta la Procedimiento de Operativa
ejecución del Proyecto. Compras
Producción y Controlado mediante un PHVA Procedimientos

Prestación delservicio (planificar, hacer, verificar, actuar) Operativos Operativa
establece los requerimientos
especificaos para el desarrollo del
servicio.
Se garantiza la protección a lapropiedad
Propiedad del del cliente, se establece que en caso de
cliente pérdida o doña la Plan de Calidad Operativa
empresa será responsable del mismo.
Se dispondrá que un área especial para

Preservación del el almacenamiento de los materiales e Plan de Calidad Operativa
producto insumos. Calidad
El procedimiento de identificación y
Control del tratamiento a un PNC será Procedimientos del Operativa
Producto No responsabilidad de todo el equipo de PNC Calidad
conforme trabajo.
14
/ DOCUMENTO
Se realizará seguimiento y medicióna las

encuestas de satisfacción, ejecución del
Seguimiento y presupuesto, revisiones gerenciales, Plan de Calidad Operativa
medición auditorías Calidad
internas, materiales e insumos e
indicadores de gestión.
Las auditorías internas tendrán como
Auditoria objetivo la verificación de todos los Plan de Calidad Calidad
requisitos contractuales y lo establecido Procedimiento de
en el SGC. auditorias
15
6. DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD
6.1 GENERALIDADES
contempla la necesidad de establecer un plan de calidad para el PROYECTO CERRAMIENTO DE

BODEGA EN CEMENTERA ULTRACEM SAS, DEL MUNICIPIO DE GALAPA,
DEPARTAMENTO DEL ATLÁNTICO; basado en el
sistema de gestión de calidad de la organización, los requisitosdel cliente, requisitos legales y de
seguridad y salud en el trabajo; con totalorganización y optimización delos recursos asignados para
obtener excelentes niveles de eficiencia y eficacia en el desarrollo del mismo, todo encaminado a la
satisfacción del cliente.
6.2 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD
Documentar el Plan de Calidad requerido para la construcción de CERRAMIENTO DE MURO

PERIMETRAL EN LA CEMENTERA ULTRACEM UBICADA EN EL MUNICIPIO DE
GALAPA.
6.3 ELEMENTOS DE ENTRADA PARA EL PLAN DE CALIDAD
Los elementos de entrada para el Plan de Calidad son los siguientes:
• Sistema de Gestión de Calidad

• CONTRATO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE CERRAMIENTO EN CEMENTERA DE
GALAPA de Obra PRIVADA Del 2023 suscrito en la ciudadde Barranquilla.
• NTC – ISO 10005:2005
6.4 OBJETIVOS DE CALIDAD
• Realizar obras cumpliendo los requisitos del cliente y pensando en el bienestarde la comunidad.
• Mejorar las capacidades de los trabajadores por medio de capacitaciones.
• Ofrecer ambientes de trabajo que cuiden la integridad humana del trabajador.
• Realizar estrategias que permita mantener a la empresa en una mejora continúa.
• Brindar a los trabajadores los elementos de protección personal necesarios parareducir eventos
adversos sobre la salud de los mismos.
• Ejecutar obras con altos estándares de Calidad y de esta manera aportar al
16
desarrollo del departamento.
6.5 ROLES DE LA GERENCIA
La dirección tendrá la responsabilidad de asegurar y brindar todas las condiciones necesarias y

suficientes para cumplir con la ejecución y desarrollo de todas las actividades que enmarcan el
Proyecto.
Para lo cual se asignará una persona, responsable de liderar el desarrollo del mismo, manteniendo
niveles de calidad, seguimiento del desarrollo de las actividades y realización de auditorías siempre
y cuando sean necesarias para la optimización y eficiencia del Proyecto.
Además la dirección del Proyecto designa a un coordinador como responsable de la planeación,

desarrollo y control de las actividades, todo encaminado a satisfacera los clientes y cumplir con los
requerimientos legales exigidos y estipulados; de igual manera dicha persona es autónoma para tomar
decisiones encaminadas al cumplimiento de los objetivos del Proyecto mediante el Sistema de
Gestión De Calidad.
6.6 CONTROL Y DOCUMENTOS DE DATOS
El control de documentos por parte de la empresa CONSTRUCTORA MAJ SASpara la

realización del mismo, son identificados de la siguiente manera:
• Logo de la empresa.
• Título del documento.
• Código del documento.
• Versión del documento.
• Fecha de realización del documento.
• Páginas que enmarcan el documento.
Las mencionadas medidas se implementarán en todos los documentos impresos quesean administrados por
la empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS.
El encargado del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) tiene la responsabilidad deorganizar la gestión
de los documentos, con el propósito de asegurar la disponibilidad y actualización de la documentación
en las áreas necesarias para llevar a cabo las diferentes actividades.
17
6.7 CONTROL DE LOS REGISTROS
Los registros son documentos registrados y diligenciados, en los cuales se plasma todo el trabajo
realizado durante las actividades que enmarcan el proyecto; la empresa CONSTRUCTORA MAJ
SAS, clasifica sus registros en:
• Formatos diligenciados
• Actas de reunión
• Informes semanales y mensuales
• Informes periódicos
• Expedientes
• Hojas de vida
• Manuales de funciones
Los registros tienen la posibilidad de ser creados y presentados por cualquier empleado vinculado a
la entidad CONSTRUCTORA MAJ SAS ante el coordinadordel Sistema de Gestión de Calidad
(SGC), ya sea en formato físico o digital, dependiendo de su preferencia.
6.8 RECURSOS
Los materiales, herramientas y suministros necesarios y adecuados para llevar a cabo las tareas
relacionadas con el proyecto final definido por CONSTRUCTORA MAJ SAS serán de alta calidad.
Esto se logrará a través de la evaluación y elecciónde los proveedores más idóneos para suministrar la
materia prima, asegurando quecumplan con las especificaciones técnicas establecidas en el contrato
para la construcción del cerramiento en la planta de cemento de Galapa.
18
Además, se contará con un equipo altamente capacitado, que posee la habilidad para cumplir de
manera exhaustiva con los manuales de funciones establecidos tanto por la compañía como para cada
posición. Se llevará a cabo una revisión previa de los currículos de aquel personal que aspire a formar
parte de la empresa.
De manera similar, se tendrá a disposición personal capacitado para liderar cada una de las tareas, con
la autoridad necesaria para tomar decisiones que contribuyanal logro de los estándares de calidad, las
especificaciones técnicas del proyecto y elcumplimiento de las demandas planteadas por el cliente.
Los equipos y maquinaria destinados para la ejecución del proyecto serán manejados por individuos
altamente competentes, con experiencia y certificacionesemitidas por instituciones competentes. Esto
permitirá evitar pérdidas económicas, accidentes y demoras durante la realización de las actividades
propuestas por la empresa.
Tabla 2. Recurso humano

Recurso Humano Cantidad
Director de Obra 1
Ingeniero Residente 1
Ingeniero Estructural 1
Profesional de Calidad para Sistema Integrado de Obra 1
Topógrafo 1
Maestro 1
Oficial 2
A continuación, se enuncia Recurso humano, maquinaria y equipos dispuestos para

la realización del Proyecto:
Tabla 3. Maquinaria y equipos

Equipos y Maquinaria Cantidad
Retroexcavadora de llantas 1
Volquetas 1
Mezcladora 1
19
6.9 REQUISITOS
Los requisitos para el proyecto serán los siguientes:
a. Sistema de gestión de calidad: Brinda un control interno a las actividades quese realizarán para
el cumplimiento de las especificaciones técnicas y exigencias expuestas por el contratante;
contemplando el cumplimiento de los requisitos que garanticen la planeación, organización,
dirección, seguimiento y control de este.
Requisitos contractuales: El contrato para la construcción de cerramientoen cementera de

obra privada del 2023 suscrito por GALAPA, establece los siguientes requisitos a tener en
cuentapara la realización del proyecto:
• Desarrollar el objeto del contrato, en las condiciones de calidad, oportunidad y obligaciones

definidas en el presente contrato, incluyendo su Anexo técnico y sus pliegos de condiciones.
• Entregar el cronograma estimado de obra.
• Colaborar con el Municipio de Galapa en cualquier requerimiento que ella haga.
• Garantizar la calidad de los bienes y servicios prestados, de acuerdo con el Anexo Técnico, el
Pliego de Condiciones y la oferta presentada al Municipio Galapa.
• Dar a conocer al Municipio de Galapa cualquier reclamación que indirecta o directamente pueda
tener algún efecto sobre el objeto del Contrato o sobre susobligaciones.
• Comunicarle al Municipio de Galapa cualquier circunstancia política, jurídica, social, económica,

técnica, ambiental o de cualquier tipo, que pueda afectar la ejecución del Contrato.
• Elaborar, suscribir y presentar al Municipio de Galapa las respectivas actas parciales de Obra.
Estas actas parciales de Obra deben estar aprobadas por elinterventor y/o supervisor del Contrato,
según corresponda.
• Deberá instalar una valla informativa en cada uno de los sitios donde se adelantela obra con base
en las especificaciones señaladas por el Municipio.
20
6.10 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
La empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS, ha designado las obligaciones yresponsabilidades del

contratante (cliente), durante la ejecución del Proyecto.
Dentro de las obligaciones del cliente se encuentra:
• Pagar el valor de la obra pública, de acuerdo con los términos establecidos enel presente
contrato.
Dentro de los derechos del cliente se encuentra:
• Revisar, rechazar, corregir o modificar las Actas de obra y solicitar lascorrecciones

o modificaciones que la obra necesite.
• Hacer uso de las clausulas excepcionales del Contrato.
• Hacer uso de la cláusula de imposición de multas, la cláusula penal o cualquierotro derecho

consagrado a la Entidad contratante de manera legal o contractual.
La comunicación entre las partes es de gran relevancia para asegurar la adecuada ejecución del
proyecto y cumplir con las demandas establecidas en los objetivos decalidad del Proyecto.
Los métodos empleados para transmitir el progreso del proyecto, su evolución, posibles retrasos o
cualquier situación que impacte directamente en el avance fluidode la obra serán los siguientes:
a. Medios escritos:
• Folletos
• Documentos
• Registros
• Carteleras
• Fotocopias
• Actas de las reuniones realizadas
b. Medios verbales:
21
• Capacitaciones
• Teléfono o celular móvil
• Instrucciones diarias por parte del coordinador de Sistema de Gestión
• Voz a voz
c. Medios electrónicos:
• Correos
• Páginas web
• Diapositivas
6.11 COMPRAS
En este proceso, la empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS, determina los materialesnecesariospara la

ejecución y desarrollo del Proyecto que se realizará de acuerdo con lo estipulado en la Obra Privada
del 2023 suscrito en Galapa.
Para ello la empresa tiene en cuenta:
• Materiales dispuestos para el desarrollo del Proyecto.

• Registro de Proveedores, quienes deberán cumplir con las exigencias delContrato.
• Selección de Proveedores, quienes estarán encargados de suministrar todo loque sea requerido
por cada uno de los departamentos.
• Formalización de la compra.
Lo anterior estará previamente monitoreado, evaluado, por el coordinador del Sistema de Gestión de
Calidad, quien a su vez velará porque los materiales comprados estén en estados óptimos para su
utilización.
6.12 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD
Con el fin de llevar una efectiva trazabilidad de la obra, documentación, materiales, equipo y
maquinaria utilizada para el desarrollo del Proyecto, se realizará la debiday correcta identificación de
las actividades contenidas en el Contrato, a su vez se manejará una lista de chequeo diaria, que permita
al Coordinador del Sistema de Gestión constatar el desarrollo correcto de las actividades.
22
6.13 PROPIEDAD DEL CLIENTE
El proyecto Construcción que realizará la empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS, teniendo como
base la NTC – ISO 10005:2005, cumple con las exigencias expuestas por sus clientes.
A su vez pretende preservar y conservar todo lo concerniente a la maquinaria y equipo disponible

para la realización de las actividades que enmarcan el proyecto, velando por la seguridad de sus
trabajadores.
6.14 PRESERVACIÓN DEL PRODUCTO
Los insumos y materiales utilizados para la realización del Proyecto se preservan en óptimas
condiciones de almacenamiento, garantizando su cuido, su vida útil, y su preservación para garantizar
óptimos resultados al momento de utilizarlos.
6.15 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME
Se cuenta con un procedimiento de producto no conforme para el proyecto, estos lopuede identificar
todo el personal de obra, se describe a continuación:
• Informar al Coordinador del proyecto o jefe inmediato acerca del Producto No Conforme
detectado.
• Verificar la existencia de Producto No Conforme detectado como resultado de las inspecciones,

verificaciones, ensayos, mediciones, o reportes, comprobandosu existencia, en caso afirmativo
proceder a diligenciar el formato correspondiente para tal fin.
• Resultado de la verificación de la acción implementada: Verificar la eficacia de las acciones de

solución implementadas, registrando observaciones a cerca delos logros obtenidos y la firma de
quien verifica.
• Determinar si el Producto No Conforme solucionado requiere la implementación de acciones

correctivas.
• Divulgar la naturaleza del Producto No Conforme detectado y solucionado, al personal

involucrado con éste.
Los productos no conformes que se pueden presentar durante el proyecto son los siguientes:
23
• Quejas y/o Reclamos del Clientes e Interventoría.
• Demora en la entrega de los materiales e insumos de la construcción.
• Problemas con el personal (fatiga, ausencia o distracción)
• Fallas en la maquinaria o equipos
• Inconformidades detectadas en auditorías internas
• Posibles riesgos en la construcción no identificados.
6.16 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
Con el propósito de asegurar un control y seguimiento eficaces del Proyecto, CONSTRUCTORA

MAJ SAS implementará una vigilancia continua y/o periódica.Esta metodología permitirá
supervisar de manera efectiva el avance de las actividades involucradas y garantizar el
cumplimiento de los requisitos del cliente.Para alcanzar este objetivo, se realizarán mediciones y
revisiones de la siguientemanera:
Supervisión y evaluación de la satisfacción del cliente.
• Control y evaluación de los indicadores de desempeño.

• Monitoreo y evaluación de las auditorías internas.
• Observación y medición de las revisiones del Sistema de Gestión de Calidad.
• Control y evaluación del presupuesto.
• Seguimiento y medición de los materiales.
• Vigilancia y evaluación del progreso de las actividades.
• Monitoreo y medición del equipo humano.
6.17 AUDITORIAS
Las auditorías internas se aplicarán al proyecto de acuerdo a lo establecido en el programa de

auditorías, incluye como mínimo los siguientes aspectos:
• Objetivo de la auditoria.
• Alcance de la auditoria.
• Fecha y lugar de la realización de la auditoria.
• Personas que intervienen en la auditoria
• Áreas, procesos o temas a tratar en la auditoria.
• Personas encargadas de direccionar la auditoria.
• Forma de realizar o desarrollar la auditoria.
• Metodología utilizada para la auditoria.
Teniendo en cuenta los temas, procesos o procedimientos a tratar en la auditoría realizada, debe estar
registrada o dejar evidencia de la realización de la misma y direccionada respecto a los Manuales de
Funciones y responsabilidades trabajadopor la empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS.
24
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Figura 2. Cronograma de actividades
Tabla 4. LISTA DE ENTREGABLES
EDT ENTREGABLE PAQUETES DE TRABAJO

1 Proyecto: Levantamiento de Muros Perimetrales de Mampostería
1.1 Planificación y Preparación Inicial
1.1.1 Definición del alcance y objetivos del proyecto
1.1.2 Análisis de requisitos y regulaciones
1.1.3 Diseño preliminar de los muros
1.1.4 Evaluación de materiales y herramientas requeridos
1.1.5 Establecimiento de cronograma inicial y presupuesto
1.2 Preparación del Sitio
1.2.1 Limpieza del área de trabajo
1.2.2 Nivelación del terreno
1.2.3 Marcado y medición del perímetro
1.2.4 Preparación de la base para los cimientos
1.3 Construcción de Cimientos
1.3.1 Excavación de zanjas para los cimientos
1.3.2 Colocación y compactación de grava
1.3.3 Construcción de los cimientos de concreto
1.3.4 Curado y endurecimiento de los cimientos
25
1.4 Levantamiento de Muros - Fase 1
1.4.1 Preparación de mortero de mampostería
1.4.2 Colocación de la primera hilada de ladrillos
1.4.3 Nivelación y alineación de los ladrillos
1.4.4 Aplicación de mortero entre las hileras de ladrillos
1.4.5 Verificación de plomos y niveles
1.5 Levantamiento de Muros - Fase 2
1.5.1 Continuación de la colocación de ladrillos en hileras sucesivas
1.5.2 Instalación de refuerzos y dinteles según sea necesario
1.5.3 Mantenimiento de plomos y niveles en todo momento
1.5.4 Aplicación de acabado en las juntas
1.6 Control de Calidad y Seguimiento
1.6.1 Inspección visual de los muros construidos
1.6.2 Pruebas de compresión en los ladrillos y mortero
1.6.3 Verificación de dimensiones y alineación
1.7 Finalización y Limpieza
1.7.1 Instalación de remates superiores si es necesario
1.7.2 Limpieza del área de construcción
1.7.3 Eliminación de escombros y materiales sobrantes
1.8 Entrega y Cierre
1.8.1 Inspección final y aceptación del cliente
1.8.2 Entrega de documentación y garantías
1.8.3 Cierre de contrato y finalización del proyecto
Tabla 5. MATRIZ DE TRAZABILIDAD
Descripción de los entregables

Métricas (criterios de
Actividad aceptación de acuerdo con
a los requerimientos de los Responsable
interesados)
1. Planificación y
Preparación Inicial
Definición de alcance y Requisitos del cliente

objetivos del proyecto aprobado Equipo de Proyecto
Análisis de requisitos y Regulaciones, pólizas,

regulaciones licencias, actas listas Equipo de Proyecto
26
Diseño preliminar de los Diseño aprobado por
muros curaduría Ingeniero de Diseño
Evaluación de
materiales y Materiales, herramientas, Ingeniero de Materiales
herramientas inspeccionadas
Establecimiento de
cronograma inicial y Cronograma, presupuesto Gerente de Proyecto
presupuesto aprobado
2. Preparación del
Sitio
Limpieza del área de Limpieza (aceptación de acta Equipo de Construcción

trabajo parcial)
Terreno nivelado (aceptación
Nivelación del terreno de acta parcial) Equipo de Construcción
Marcado y medición del Medidas (aceptación de acta

perímetro parcial) Topógrafo
Preparación de la base Base nivelada (aceptación de

para los cimientos acta parcial) Equipo de Construcción
3. Construcción de
Cimientos
Excavación de zanjas Zanjas excavadas (aceptación

para los cimientos de acta parcial) Equipo de Construcción
Colocación y Grava compactada (aceptación

compactación de grava de acta parcial) Equipo de Construcción
Construcción de los Cimientos de concreto

cimientos de concreto (aceptación de acta parcial) Equipo de Construcción
Curado y
endurecimiento de los Cimientos curados (aceptación Equipo de Construcción
cimientos de acta parcial)
4. Levantamiento de
Muros - Fase 1
Preparación de mortero Mortero preparado Albañiles

de mampostería (aceptación de acta parcial)
Colocación de la
primera hilada de Ladrillos colocados Albañiles
ladrillos (aceptación de acta parcial)
Nivelación y alineación Ladrillos nivelados (aceptación

de los ladrillos de acta parcial) Albañiles
Aplicación de mortero Mortero aplicado (aceptación

entre las hileras de acta parcial) Albañiles
Verificación de plomos Plomos y niveles verificados

y niveles (aceptación de acta parcial) Albañiles
27
5. Levantamiento de
Muros - Fase 2
Continuación de la Ladrillos colocados

colocación de ladrillos (aceptación de acta parcial) Albañiles
Instalación de refuerzos Refuerzos, dinteles (aceptación

y dinteles de acta parcial) Albañiles
Mantenimiento de Plomos y niveles (aceptación

plomos y niveles de acta parcial) Albañiles
Aplicación de acabado Juntas acabadas (aceptación

en las juntas de acta parcial) Albañiles
6. Control de Calidad y
Seguimiento
Inspección visual de los

muros construidos Inspección visual Supervisor de Calidad
Pruebas de compresión
en los ladrillos y Pruebas de compresión Ingeniero de Pruebas
mortero
Verificación de
dimensiones y Dimensiones, alineación Ingeniero de Calidad
alineación
7. Finalización y
Limpieza
Instalación de remates
superiores si es Remates instalados Albañiles
necesario
Limpieza del área de

construcción Área limpia Equipo de Construcción
Eliminación de
escombros y materiales Escombros removidos Equipo de Construcción
sobrantes
8. Entrega y Cierre
Inspección final y
aceptación del cliente Aceptación del cliente Cliente
Entrega de
documentación y Documentación, garantías Equipo de Proyecto
garantías
Cierre de contrato y
finalización del Contrato cerrado Gerente de Proyecto
proyecto
28
8. CONCLUSIONES
Con la elaboración de la Matriz del Plan de Calidad, CONSTRUCTORA MAJ SAS ha organizado de manera
sistemática los procesos, actividades y tareas inherentes al proyecto, simplificando así la comprensión de su
evolución por parte de las partes interesadas.
Después de realizar un análisis integral de la empresa y examinar la documentación del proyecto, se constata
que CONSTRUCTORA MAJ SAS cumple con las normativas legalesy las demandas del cliente. Además,
gestionan una base de datos para archivar los currículos y certificaciones laborales de los trabajadores,
proporcionando fichas técnicas para cada máquina que demuestran su idoneidad y mantienen formatos de
evaluación paraidentificar los riesgos y oportunidades de las partes involucradas en el proyecto.
Después de una revisión exhaustiva de la base de datos de CONSTRUCTORA MAJ SAS,se confirma que la
empresa dispone de personal altamente cualificado y apropiado para cada rol necesario en el proyecto,
respaldados por certificados que validan sus habilidadesy competencias. Asimismo, las fichas técnicas de los
equipos y maquinaria evidencian su mantenimiento, vida útil y aptitud para su empleo.
Los indicadores previamente definidos y acordados por el equipo permiten a la empresa monitorizar y
supervisar los procesos, actividades y tareas delineados en la Matriz del Plande Calidad.
Al examinar el proyecto y su documentación, se constata que CONSTRUCTORA MAJ SASejecuta medidas

preventivas y correctivas que aseguran una mejora continua en las operaciones, minimizando pérdidas
financieras, retrasos, accidentes, enfermedades laborales y garantizando la seguridad de los trabajadores.
29
RECOMENDACIONES
• Realizar medición y seguimiento a las actividades que conforman el proyecto, garantizando el

cumplimiento de los objetivos estipulados para el desarrollo de la obra y las exigencias
contractuales impuestas por el contratante.
• Implementar el plan de calidad como herramienta que permita observar el cumplimiento de las
exigencias del cliente y las especificaciones técnicas adquiridas por el contrato.
• Divulgar el plan de calidad a todos los empleados de la empresa, generando compromiso en el

momento del desarrollo de las actividades.
• Capacitar a los empleados que hacen parte de la empresa, acerca del funcionamiento del Plan de
Calidad NTC – ISO 10005.
9.GESTION DE LOS
RECURSOS
CONTROL DE
VERSIONES
Versión Hecha por Revisa Aprobada por Fecha Motivo
da por
1.0 CONSTRUCTO Bodega adicional
RA MAJ S.A.S
PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CERRAMIENTO
IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS: MÉTODOS PARA IDENTIFICAR Y CUANTIFICAR

EL EQUIPO Y LOS RECURSOS FÍSICOS NECESARIOS.
RECURSOS CANTID
AD
Patrocinador (ultracem) 1
Director de Proyecto 1
Ingeniero residente 1
Ingeniero estructural 1
Topógrafo 1
Maestro de obra 1
Oficial 2
Obreros 5
ADQUISICIÓN DE RECURSOS: Proceso en el que los administradores o empresarios deben de
decidir cuáles serán los recursos materiales, financieros, humanos y organizacionales que utilizarán
en el proyecto.
1. Identificar que recursos necesita el equipo para realizar el proyecto. El equipo de adquisiciones
analizará el proyecto general como un todo e identificará las soluciones posibles.
2. Escoger la opción para poder adquirir los recursos a necesitar
- Proveedor del concreto prefabricado: ULTRACEM
- Proveedor de materiales y equipos: HOMECENTER
3. Controlar la adquisición de los recursos.
4. Cierre.
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: ORGANIGRAMA DEL PROYECTO.
1. DIRECTOR DEL PROYECTO

2. MAESTRO DE OBRA - INGENIERO RESIDENTE – INGENIERO ESTRUCTURAL
3. OFICIALES
4. OBREROS
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO.
CAPACITACIÓN: ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN PARA LOS MIEMBROS DEL
EQUIPO.
1. Siempre se deben aprovechar los cursos que dicta la empresa para que el personal que asiste a estas
capacitaciones, para mostrarles o que puedan aprender nuevas estrategias que los ayuden a realizar
un mejor trabajo.
2. Definir siempre cual es la meta para conseguir, que es la finalización del proyecto de buena manera,
sin errores en lo pedido por el contratante, llevando un seguimiento y guiando siempre a los
trabajadores.
DESARROLLO DEL EQUIPO: MÉTODOS PARA DESARROLLAR EL EQUIPO.
Los métodos para el desarrollo del Equipo se consideran lo siguiente:

-Desarrollar Habilidades Interpersonales y de Equipo.
-Charlas.
-Programación de capacitaciones.
-Realizar Evaluaciones de Desempeño del Equipo.
CONTROL DE RECURSOS: LOS MÉTODOS PARA ASEGURAR QUE LOS RECURSOS
FÍSICOS ADECUADOS ESTÉN
DISPONIBLES CUANDO SEAN NECESARIOS Y QUE LA ADQUISICIÓN DE RECURSOS
FÍSICOS SEA OPTIMIZADA PARA LAS
NECESIDADES DEL PROYECTO. INCLUIR INFORMACIÓN SOBRE LA GESTIÓN DE
INVENTARIO, EQUIPOS Y SUMINISTROS.
Los métodos para asegurar físicos adecuados estén disponibles cuando sean necesarios son los
siguientes:
- Desarrollar un Plan para la Solución de Problemas.
- Datos de Desempeño del Trabajo.
- Uso de los Sistemas de Información para la Dirección de Proyectos.
- Desarrollar Habilidades Interpersonales y de Equipo.
PLAN DE RECONOCIMIENTO: ¿QUÉ RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSA SE DARÁ A
LOS MIEMBROS DEL EQUIPO?
El Director de Proyecto tiene un Sistema de Incentivo por cumplimiento de las Líneas Base del
proyecto:
1. Llegar a tiempo en todo el transcurso del proyecto.

2. Terminar el proyecto antes del tiempo establecido
El director del proyecto tiene un método de incentivar a los trabajadores, la cual varía según la
siguiente tabla:
1. Puntualidad: llegar a tiempo, reconocimiento.
2. Finalización: entregar el proyecto antes de tiempo, incentivo monetario.
10. GESTION DE LAS
ADQUISICIONES
MAQUINARIA Y EQUIPO
Para la construcción de un muro en bloque estructural de 370 metros lineales, necesitarás una variedad de
maquinaria y equipos para llevar a cabo las diferentes etapas del proyecto. Aquí tienes una lista de maquinaria y
equipos comunes que podrían ser necesarios:
• Excavadora: Se utiliza para excavar y nivelar el terreno antes de la construcción del muro y para la
preparación de cimientos si es necesario.
• Cargadora frontal: Útil para mover grandes cantidades de tierra, arena, grava u otros materiales de
construcción en el sitio.
• Martillo neumático o rompedor hidráulico: Para romper rocas o concreto si es necesario.
• Máquina de corte de bloques: Para cortar los bloques estructurales según las dimensiones requeridas.
• Mezcladora de concreto: Necesaria para mezclar y preparar el concreto que se utilizará en la construcción
del muro.
• Grúa o montacargas: Para elevar y colocar bloques y otros materiales pesados en su lugar.
• Camiones volquete: Para transportar materiales de construcción como arena, grava, bloques y concreto al
sitio de trabajo.
• Compactadora de suelo: Utilizada para compactar el suelo antes de la construcción del muro.
• Herramientas manuales: Incluyen palas, picos, martillos, niveles, cintas métricas y otras herramientas
básicas utilizadas por los trabajadores de la construcción.
• Vibradores de concreto: Para eliminar las burbujas de aire del concreto fresco y asegurar una mezcla
compacta y uniforme.
• Andamios y escaleras: Necesarios para acceder a áreas elevadas del muro y trabajar de manera segura.
• Equipos de seguridad: Esto incluye cascos, guantes, botas de seguridad, gafas de protección y otros equipos
de protección personal para los trabajadores.
• Generador eléctrico: Para proporcionar energía eléctrica en el sitio de construcción, especialmente si no
hay acceso a una fuente de energía eléctrica confiable.
• Equipo de medición y nivelación: Niveladoras láser, teodolitos y niveles de burbuja para garantizar que el
muro esté nivelado y cumpla con las especificaciones.
• Equipo de control de polvo y escombros: Como aspiradoras industriales y vallas para el control del polvo
si es necesario.
• Equipo de seguridad vial: Conos, barricadas y señales para mantener segura la zona de construcción y
dirigir el tráfico si es relevante.
Se tiene en cuenta que en la elección de la maquinaria y los equipos específicos dependerá de las condiciones del
sitio, el diseño del muro, las normativas locales y otros factores. Es importante realizar una evaluación detallada
del sitio y trabajar en estrecha colaboración con un ingeniero de proyectos para determinar las necesidades exactas
de maquinaria y equipos para tu proyecto de construcción de muro en bloque estructural.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
IDENTIFICACIÓN
Nombre del proyecto PROYECTO CERRAMIENTO

Capítulo 1 Preliminar
Subcapítulo o actividad 1.1 Aviso de obra
Descripción de la actividad
Detalles técnicos de la actividad Se acude a la curaduría de Galapa para sacar la licencia de construcción y aviso de una
obra nueva.
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución Zona de entrada principal de la obra Galapa

Materiales necesarios Madera, clavos
Mano de obra requerida Ayudante
Maquinaria para ejecución N/A
Equipos indispensables N/A
Herramientas no comunes N/A
Posibles dificultades N/A
Alternativas posibles N/A
Normas regulaciones Articulo 2.2.3.1.1.7 del Decreto Nacional 1077 de 2015, articulo 4 del Decreto Nacional 1203 de
2017. Código de edificación Art. 2.1.1.3 del C.E.S. E
Pruebas que se harían Que sea visible a larga distancia
Puntos de cuidado Que este a mas de 1.5metros de altura
PROCESO EJECUCIÓN DETALLADO (Paso a paso)
Actividad previa indispensable Inicialmente antes de que el proceso de ejecución de la obra inicie, se debe tramitar la
licencia de construcción para una obra nueva, procediendo se debe emitir un aviso de obra,
estipulado en el código de edificaciones con el de no incumplir con el plan de ordenamiento
territorial.
Actividad posterior Descapote
UNIDAD DE MEDIDA Y FORMA DE PAGO
Unidad de medida
Tiempo estimado de ejecución 2 HORAS
de una unidad de actividad
Forma de pago como se liquida Un solo pago antes de iniciar la obra
OTROS
Supervisión Residente
No conformidad N/A
Tolerancia aceptación N/A
Riesgos N/A
Equipos de seguridad Casco
Mantenimiento Limpieza una vez al mes
Graficas N/A
Referencias (
IDENTIFICACIÓN

Capítulo 1 Preliminares
Subcapítulo o actividad 1.2 Descapote
Detalles técnicos de la actividad Se procede inicialmente a limpiar la vegetación y maleza existente en el terreno el cual será
el espacio de construcción
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución Galapa, Área espacial donde se llevará a cabo el proyecto

Materiales necesarios N/A
Mano de obra requerida 2 obreros
Maquinaria para ejecución Volqueta
Equipos indispensables Guadaña
Herramientas no comunes Pala, carretilla, rastrillo, pico, pisón
Posibles dificultades
Normas regulaciones NTC ISO 14001
Pruebas que se harían N/A
Puntos de cuidado N/A
Actividad previa indispensable Una vez llegada los obreros al terreno se procede a quitar toda la vegetación superficial con
guadaña, se retira toda la maleza cortada en carretillas se procede a eliminar rocas y
basura existente en el terreno y se retira en una carretilla , se nivela el terreno con el fin de
obtener un terreno homogéneo sin desniveles.
Actividad posterior
Unidad de medida m^2

Tiempo estimado de ejecución Menos de una semana
Forma de pago como se liquida Por m2 que se trabaje
OTROS
Supervisión
No conformidad Terreno desnivelado, terreno no apto para trazado de construcción
Tolerancia aceptación Terreno con maleza existente
Riesgos Mal uso de la guadaña
Equipos de seguridad Casco, guantes. gafas
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias
IDENTIFICACIÓN

Subcapítulo o actividad 1.3 Trazado y replanteo del terreno
Detalles técnicos de la actividad Se procede a demarcar en el terreno las medidas, ejes paralelos y perpendiculares
estipulados en los planos de construcción con el fin de definir los espacios de cimientos,
también un cerramiento provisional con el objeto de aislar el área de trabajo una cerca en
teja de zinc 1.8m de altura. Se colocarán parales en madera, cercos, o varas de clavo,
como máximo de 2,10 m., con una altura sobre el terreno de 1.80 m. Cada paral estará
anclado al. Los parales se unirán con repisas de madera en la parte inferior y superior,
sobre ellas se asegura la lámina de zinc a utilizar, verificando que no quedarán aberturas en
la parte inferior. Las láminas de zinc estarán clavadas con puntillas, a la estructura de
madera conformada. La unión entre estas se hará con traslapos de 5cm entre una y otra.
Incluye la construcción de puertas de acceso peatonal y vehicular.
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución Galapa

Mano de obra requerida 5 obreros
Maquinaria para ejecución N/a
Equipos indispensables Teodolito
Herramientas no comunes Cinta métrica, alambre, puntillas, caballetes, estacas, niveleta, tejas de zinc, Vara de madera,
Repisa de madera, Puntilla
Normas regulaciones N/A
Pruebas que se harían Planimetría con poligonal cerrada
Puntos de cuidado

Actividad previa indispensable Inicialmente se sitúan los obreros en el terreno descapotado sin vegetación ni desniveles,
se procede a ubicar un eje de referencia de la fachada del terreno, a partir del eje de
referencia se comienza a desplegar trazados para definir el perímetro con el teodolito,
equipo utilizado para planimetría topográfica y con la ayuda de estacas, puntillas o
caballetes se identifican aquellos puntos que van acorde a los planos de construcción del
proyecto
Actividad posterior
Unidad de medida M^2

Tiempo estimado de ejecución Una semana
Forma de pago como se liquida La unidad de medida de pago será por (𝑚2 ), que se tomará como la medida general que
determine los ejes de construcción establecidos en los planos. No se contabilizan sobre
anchos adicionales necesarios para procesos constructivos
OTROS
Supervisión
No conformidad Desalineamiento de trazados
Mal trazado del perímetro
Mal enmarcación del espacio del trabajo
Mal calibración de equipos topográficos
Tolerancia aceptación Puntos desfazados por menos de 0.05 cm
Riesgos
Equipos de seguridad Casco, botas, guantes.
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias
IDENTIFICACIÓN

Subcapítulo o actividad 1.4 Acometida de agua
Detalles técnicos de la actividad El Contratista de obra realizará los trámites ante la empresa competente en el municipio y la
debida instalación del servicio provisional de agua, necesario para la buena ejecución de los
trabajos de construcción; la facturación mensual del consumo durante la ejecución de la
obra será asumida por el Contratista de obra y debe ser tenida en cuenta dentro de sus
costos administrativos, así como los trabajos de retiro de los elementos (medidor, tuberías
incluidos puntos, etc) una vez finalizados los trabajos en las instalaciones a intervenir.
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución Respectivo material

Materiales necesarios Todos los necesarios para el suministro provisional del servicio en el campamento y la obra, que
deberán funcionar sin interrupción durante la ejecución
Mano de obra requerida
Herramientas no comunes
Posibles dificultades Mal manejo de instalación
Puntos de cuidado
Actividad previa indispensable El Contratista de obra gestionará ante la entidad competente el permiso y la legalización de
la instalación provisional del servicio público, siendo responsables por el mantenimiento, la
extensión, la ampliación de éste hasta el campamento y la obra, los pagos que se generen
por lo anterior, así como por su retiro una vez no se requieran en la obra. Antes de iniciar la
construcción del campamento de obra, se debe contar con el servicio, así no este
prolongado al interior del predio y que una vez terminado cuente con los servicios básicos
para poder operar.
Actividad posterior
Unidad de medida UNIDAD

Tiempo estimado de ejecución Semana
Forma de pago como se liquida Mensual
OTROS
Supervisión Residente, contratista

No conformidad Mala instalación
Tolerancia aceptación Ninguno
Riesgos
Equipos de seguridad Casco
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias
IDENTIFICACIÓN

Capítulo 1. Preliminares
Subcapítulo o actividad 1.5 Acometida de luz
Detalles técnicos de la actividad El Contratista de obra realizará los trámites ante la empresa competente en el municipio y la
debida instalación del servicio provisional de energía, necesario para la buena ejecución de
los trabajos de construcción; la facturación mensual del consumo durante la ejecución de la
obra será asumida por el Contratista de obra y debe ser tenida en cuenta dentro de sus
costos administrativos, así como los trabajos de retiro de los elementos (poste,
transformador, tableros, alambrado incluidos puntos, etc) una vez finalizados los trabajos en
las instalaciones a intervenir.
EJECUCIÓN

Mano de obra requerida
Equipos indispensables
Herramientas no comunes
Pruebas que se harían
Puntos de cuidado
Actividad previa indispensable Inicialmente se sitúan los obreros en el terreno descapotado sin vegetación ni desniveles,
se procede a ubicar un eje de referencia de la fachada del proyecto, a partir del eje de
referencia se comienza a desplegar trazados para definir el perímetro con el teodolito,
equipo utilizado para planimetría topográfica y con la ayuda de estacas, puntillas o
caballetes se identifican aquellos puntos que van acorde a los planos de construcción del
proyecto
Actividad posterior

Tiempo estimado de ejecución una semana
Forma de pago como se liquida Mensual
OTROS
Supervisión
No conformidad Mala instalación
Tolerancia aceptación Ninguno
Riesgos
Equipos de seguridad Casco, guantes
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias
IDENTIFICACIÓN

Subcapítulo o actividad 1.7 Duchas y baños
Descripción de la actividad se instalará una ducha y dos baños portátiles para los trabajadores y puedan hacer sus
necesidades en el trabajo.
Detalles técnicos de la actividad se alquilarán dos baños portátiles y una ducha para los trabajadores al iniciar la obra y al
finalizar esta
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución Espacio determinado en obra

Materiales necesarios
Mano de obra requerida Ayudantes
Herramientas no comunes N/A
Posibles dificultades Falta de limpieza
Actividad previa indispensable Instalación en lugar adecuado y privado para realizar cómodamente dicha
Actividad
Actividad posterior lockers

Unidad de medida Unidad

Tiempo estimado de ejecución 1 día
Forma de pago como se liquida un solo pago al finalizar el proceso de instalación
OTROS
Supervisión maestro de obra

No conformidad Que se presenten fugas, no realizar mantenimiento
Riesgos Uso inadecuado
Equipos de seguridad Gafas
guantes
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias
IDENTIFICACIÓN

Subcapítulo o actividad 1.8 Lockers
Descripción de la actividad Esta Actividad Se Refiere A La Instalación De Lockers Para Los Colaboradores Del
Proyecto.
Detalles técnicos de la actividad Unidades alquiladas para los colaboradores de la obra, ya con su instalación en obra
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución
Materiales necesarios Lockers
Mano de obra requerida ayudante
Herramientas no comunes Taladros, tornillos, chazos
Posibles dificultades N/A
Normas regulaciones NTC 6047
Actividad previa indispensable Se instalarán Lockers en un espacio determinado que no interfiera en las
actividades de la obra, con el fin de que los trabajadores puedan guardar
sus artículos personales
Actividad posterior Casino
Unidad de medida Unidad

Tiempo estimado de ejecución 2 horas
Forma de pago como se liquida Pago por alquiler de lockers, mensual
OTROS
Supervisión N/A
No conformidad Mala ubicación de los Lockers
Riesgos Accidente por mala utilización del taladro
Equipos de seguridad Guantes
Gafas
Mantenimiento N/A
Graficas
Referencias
IDENTIFICACIÓN

Capítulo 2 Movimiento de tierra
Subcapítulo o actividad 2.1 Excavación manual de vigas de cimentación
Descripción de la Este ítem se refiere a los movimientos de tierra mediante el proceso de excavar y retirar volúmenes
actividad de tierra u otros materiales para la conformación de espacios donde serán alojados cimentaciones,
tanques de agua, hormigones, mamposterías y secciones correspondientes a sistemas hidráulicos o
sanitarios según planos de proyecto.
Detalles técnicos de la N/A
actividad
EJECUCIÓN

Materiales N/A
necesarios
Mano de obra 5 ayudantes 1 oficial
requerida
Maquinaria para N/A
ejecución
Equipos PALA, PICA, BARRA, MACHO
indispensables
Herramientas no N/A
comunes
Posibles N/A
dificultades
Alternativas Excavación a máquina
posibles
Normas NSR-10 EXCAVACIONES
regulaciones
Pruebas que se N/A
harían
Actividad previa • Para determinar el nivel base, se debe tener en cuenta la profundidad de la red pública de
indispensable desagües, vías, veredas y otros, para que la construcción quede por encima de esos
niveles.
• La excavación de las zanjas se realiza de acuerdo al trazo, respetando los anchos y
profundidades indicados en los planos.
• La profundidad de excavación nunca debe ser menor a 80 cm. Los anchos generalmente
varían entre 40 y 50 cm en suelos duros y entre 50 y 60 cm en suelos sueltos o blandos
(arenas sueltas o arcillas blandas).
• Las paredes de las zanjas, en todas las excavaciones, deben ser verticales y el fondo de la
zanja debe quedar limpio y nivelado.
• Si las paredes laterales de la zanja no fuesen verticales o presentaran inclinaciones
pronunciadas debido a problemas de desmoronamiento, se debe utilizar encofrados
laterales que evitarán el consumo en exceso del concreto.
Actividad Zanjas sanitarias

posterior
Unidad de medida M3
Tiempo estimado de Día y medio.
ejecución de una unidad
de actividad
Forma de pago como se Se pagará por m3 que se excave
liquida
OTROS
No N/A
conformidad
Tolerancia N/A
aceptación
Riesgos N/A
Equipos de Casco
seguridad
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias (
IDENTIFICACIÓN

Capítulo 2 Movimiento de tierra
Subcapítulo o actividad 2.2 retiro
Descripción de la
actividad
Detalles técnicos de la Se procede inicialmente a retirar la excavación que se llevó a cabo.
actividad
EJECUCIÓN

Materiales N/A
necesarios
Mano de obra Volquetero y ayudantes
requerida
Maquinaria para Volqueta
ejecución
Equipos Guadaña
indispensables
Herramientas no Pala, carretilla, rastrillo, pico, pisón
comunes
Posibles N/A
dificultades
Alternativas N/A
posibles
Normas NTC ISO 14001
regulaciones
Pruebas que se N/A
harían
Actividad previa Debe estar consiente de que el material cumpla con los requerimientos
indispensable
Actividad Solado de limpieza

posterior
Unidad de medida m^3
Tiempo estimado de Menos de una semana

de actividad
Forma de pago como se Se procederá a facturar por cada m3 que se retire o por día al valor alquilado de las maquinarias.
liquida
OTROS
Supervisión
No Terreno desnivelado, terreno no apto para trazado de construcción
conformidad
Tolerancia Terreno con maleza existente
aceptación
Riesgos Mal uso de la guadaña
Equipos de Casco, guantes. gafas
seguridad
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias https://www.unodc.org/documents/colombia/2019/Agosto/ANEXO_4_ESPECIFICACIONES_TECNICAS_DETALL
ADAS_26AGO.pdf
IDENTIFICACIÓN

Capítulo 3 Cimentación
Subcapítulo o actividad 3.1 Armado de refuerzo viga de cimentación
3.2. Formaleta
3.3 Vaciado
3.4 Desencofrado
3.5 Curado
Descripción de la Acero de 60.000 psi para columnas, zapatas, zarpas, vigas, placas y en general cualquier elemento
actividad estructural y no estructural. Incluye corte, figurado y fijación, mas todos los elementos y accesorios
necesarios para su correcta instalación.
Detalles técnicos de la N/A
actividad
EJECUCIÓN

Materiales Equipo menor para corte, figuración y amarre del refuerzo.
necesarios Concreto 240kg/cm2 (Hecho en obra con arena de río y triturado de 3/4")
• Puntilla.
• Tabla burra en ordinario 2.90 x 0.4 x 0.025.
• Alambre recocido
• Acero figurado No. 5 (Ø 5/8")
• Estribos No. 2
• Durmiente ordinario.
• A.C.P.M
Mano de obra Ayudantes, residente, maestro de obra, oficial
requerida
Maquinaria para N/A
ejecución
Equipos Palustre.
indispensables • Pala.
• Martillo de caucho
• Vibrador de aguja.
• Balde.
Herramientas no N/A
comunes
Posibles N/A
dificultades
Alternativas
posibles
Normas NSR-10 EXCAVACIONES
regulaciones
Pruebas que se N/A
harían
Actividad previa • Un solado o un recebo antes del armado del acero

indispensable Localizar la ubicación, las dimensiones y características de armado de la viga.
- Armar las varillas a estribos cada 15cm
• Medir, figurar y cortar el hierro principal de la viga y de los flejes.
• Figurar los estribos teniendo en cuenta el recubrimiento del hierro con el hormigón.
• Armar la canasta colocando las cuatro varillas en un extremo diferente para armar un
cuadrado a la distancia indicada en los planos para así colocar lo flejes amarrados a las
varillas con alambre.
• Llevar la canasta sobre el cimiento (concreto ciclópeo) para realizar los empalmes
necesarios según los planos.
• Armar los pelos de las columnas a la canasta de la viga según las distancias plasmadas
en el plano.
• Armar y colocar el encofrado al cual se le aplica aceite o acpm para que los testeros no
se peguen al hormigón.
• Localizar la formaleta teniendo como guía los ejes de la viga, se colocan a plomo los
tableros o testeros en las orillas, y se clavan listones en la parte superior para que el ancho
de la viga se mantenga uniforme.
• Clavar y arriostrar el encofrado en las orillas para que resistan el empuje lateral del
hormigón durante al vaciarlo.
• Luego la canasta debe ser levanta sobre unas piedras para que quede separada del
fondo y completamente embebida en el hormigón.
• Se marcan los niveles, estableciendo la altura de la viga y se fijan unos clavos para
enrasar la corona del cimiento.
• Se funde la viga con el mixer traído y durante el vaciado se debe chuzar el hormigón con
una varilla de 1/2 o 5/8 de pulgada.
• Vibrar con una maceta de caucho mediante golpes suaves sobre la formaleta o con un
vibrador de aguja.
• Se nivela la corona de la viga colocando uno hilo entre los clavos de nivelación para luego
pasar el palustre para emparejar el concreto.
• Luego de 12 horas de fundida la viga se procede a desencofrar con cuidado para
posteriormente hacer el curado del concreto rociando con agua por 7 días consecutivos la
viga.
Actividad Encofrado
posterior
Unidad de medida 10 días

Tiempo estimado de 10 días
de actividad
Forma de pago como se La unidad de medida de pago será el número de metros lineales (ML) si las dimensiones
liquida transversales de la viga son constantes, la medida se tomará de acuerdo a la cantidad de metros
horizontales de cada viga y será debidamente construida y aprobada por la interventoría, teniendo en
cuenta las dimensiones de ésta. También se puede medir por metro cúbico (M3) de viga calculada de
acuerdo a sus dimensiones y alineamientos de las vigas Su forma de pago se hará según los precios
establecidos en el contrato. En este valor se incluye el costo de equipo, herramienta, mano de obra y
transporte.
OTROS
No Mal armado del acero.
conformidad Mala colocación de las formaletas, malas medidas
Un concreto con resistencia diferente
Tolerancia N/A
aceptación
Riesgos Deslizamiento del terreno
Equipos de Casco, botas
seguridad
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias (
IDENTIFICACIÓN
Capítulo 4 Estructuras en concreto reforzado
Subcapítulo o actividad 4.1.1 Armado de las columnas
Descripción de la Armado del acero para vaciado de concreto

actividad
Detalles técnicos de la Acero estructural de 4/8 de pulgadas.

actividad
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución Columna
Materiales Acero, estribos, ganchos, Madera, clavos y tornillos, desmoldante

necesarios
Mano de obra Ayudantes, oficial, maestro de obra
requerida
Maquinaria para N/A
ejecución
Equipos Martillo, mona, baldes, palas y palaustre, cincel
indispensables
Herramientas no Taladro, bomba estacionaria
comunes
Posibles
dificultades
Alternativas
posibles
Normas
regulaciones
Pruebas que se Ensayo a tracción
harían
Puntos de cuidado
Actividad previa Vigas de cimentación

indispensable
• Consultar planta de columnas en planos estructurales y detalles constructivos.

• Verificar cotas o niveles de cimentación.
• Verificar localización y dimensiones.
• Armar refuerzo y flejes de acero.
Actividad posterior
Unidad de medida kg
Tiempo estimado de
ejecución de una
unidad de actividad
Forma de pago como se Se pagará a los ayudantes por su salario

liquida
OTROS
Supervisión Interventor
No conformidad Tablas rotas o fracturadas; incumplimiento del concreto por las pruebas de las normas NTC
Tolerancia aceptación Porcentaje de error bajo frente a las pruebas, como asentamiento bajo, pero cumplimiento de
resistencia a la compresión
Riesgos Ruptura de tablas, fisura temprana en el elemento
Equipos de seguridad EPP
Mantenimiento
Graficas N/A
Referencias https://www.unodc.org/documents/colombia/2019/Agosto/ANEXO_4_ESPECIFICACIONES_TECNIC
AS_DETALLADAS_26AGO.pdf
IDENTIFICACIÓN
Nombre del PROYECTO CERRAMIENTO

proyecto
Subcapítulo o 4.1.2 Formaleta

actividad
Descripción de la Armado de formaletas para vaciado de concreto, fundida y desencofrado
actividad
Detalles técnicos de la Formaleta de madera que para cada columna tendrá 4 lados de 0,2x0,2m. La longitud varía
actividad dependiendo el eje en donde se encuentre la columna y se agrega 0.05m de distancia libre para
fundir, dejando esta distancia para poder colocar las formaletas y el espacio libre sea el adecuado
para las columnas
EJECUCIÓN
Lugar de Columna
ejecución
Materiales Madera, clavos y tornillos, desmoldante

necesarios
Mano de obra Ayudantes y oficial
requerida
Maquinaria para N/A
ejecución

indispensables
Herramientas no Taladro, bomba estacionaria

comunes
Posibles Fracturación de la madera, mala fluidez del concreto

dificultades
Alternativas Uso de otra lamina; hacer ensayos previos para comprobar fluidez y resistencia
posibles
Normas NTC 396, NTC 504, NTC 673

regulaciones
Pruebas que se Prueba de asentamiento, y muestras de cilindros de concreto

harían
Puntos de Tiempos de fraguado, y fallas fisuras tempranas

cuidado
Actividad previa Armado de acero de refuerzo

indispensable
• Verificar espaciamiento de flejes, alineamientos y dimensiones.
• Verificar refuerzos, recubrimientos y traslapos.
Actividad Vaciado
posterior
Tiempo estimado de Colocación de formaletas 3 días

de actividad
Forma de pago El pago se hará por precios m3 para concreto y m2 para las formaletas ya establecidos en el
como se liquida contrato que incluyen herramientas, mano de obra, equipos y transporte necesarios para su
ejecución.
OTROS
Supervisió n Interventor
No Tablas rotas o fracturadas; incumplimiento del concreto por las pruebas de las normas NTC
conformidad
Tolerancia Porcentaje de error bajo frente a las pruebas, como asentamiento bajo, pero cumplimiento de resistencia a
aceptación la compresión
Equipos de EPP
seguridad
Mantenimie
nto
Graficas N/A
Referencias
IDENTIFICACIÓN
Subcapítulo o actividad 4.1.3 Vaciado concreto y curado
Descripción de la actividad Concreto pedido traído con mixer
Detalles técnicos de la
actividad
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución Zapata
Materiales necesarios Concreto de 240 kg/cm2 hecho en obra
Mano de obra requerida Ayudantes, maestro de obra, oficial
Maquinaria para N/A

ejecución
Equipos indispensables Vibradores de concreto manuales
Herramientas no Vibradores mecánicos

comunes
Posibles dificultades Agregado máximo nominal grande
Alternativas posibles Verificar los espaciamientos, si el agregado no se quedara
Normas regulaciones NTC 396, NTC 504, NTC 673
Pruebas que se harían Prueba de asentamiento, y muestras de cilindros de concreto

Actividad previa indispensable Formaleta

- Se pide un concreto prefabricado de 240kg/cm2 para que sea traído con un
mixer, ya que al tener el muro de 4m de altura, sería un proceso difícil
vaciar el concreto manualmente entre los ayudantes
- Se vibra el concreto luego de vaciado cada columna para sacar los poros
- Se cura el concreto ya vaciado
• Revisar terreno
• Verificar cotas y planos
• Verificar estado de la formaleta
• Toma de muestras del concreto
• Vaciado
• Vibrado
Actividad posterior Desencofrado
Unidad de medida M3
Tiempo estimado de ejecución de 2 días

una unidad de actividad
Forma de pago como se Se medirá y pagará por metro cúbico (M3) debidamente ejecutado y recibido a
liquida satisfacción por la interventoría previa.
verificación de los resultados de los ensayos el cumplimiento de las tolerancias para

aceptación y de los requisitos mínimos de acabados.
OTROS
Supervisión Contratista, residente.

No conformidad En caso de no conformidad con estas especificaciones, durante su ejecución o a su terminación,
las obras se considerarán como mal ejecutadas.
Tolerancia aceptación Ver especificaciones del Estudio de Suelos y de los Planos Estructurales Tolerancia
elementos en concreto de acuerdo con la NSR-10
Riesgos
Mantenimiento Curado
Graficas N/A
IDENTIFICACIÓN
Subcapítulo o actividad 4.1.4 desencofrado
Descripción de la actividad Desmonte de formaletas
Detalles técnicos Quitar el molde del concreto

de la actividad
EJECUCIÓN
Mano de obra requerida Ayudantes.

Maquinaria para N/A
ejecución
Herramientas no
comunes
Alternativas posibles
Normas regulaciones
Actividad previa Formaleta

indispensable - se retiran, sin golpes ni sacudidas, cuando el hormigón alcanza la
resistencia suficiente para evitar deformaciones excesivas ni
fisuración prematura.
• Revisar terreno
• Vaciado
• Vibrado
Actividad posterior Desencofrado
Unidad de medida M2
Tiempo estimado de 6 horas

ejecución de una unidad de
actividad
Forma de pago como se Se medirá y pagará por metro cúbico (M3) debidamente ejecutado y
liquida recibido a satisfacción por la interventoría previa
verificación de los resultados de los ensayos el cumplimiento de las

tolerancias para aceptación y de los requisitos mínimos de acabados.
OTROS
Supervisión Contratista
No conformidad En caso de no conformidad con estas especificaciones, durante su ejecución o

a su terminación, las obras se
considerarán como mal ejecutadas. En este evento, el Constructor deberá

reconstruirlas a su costo y sin que implique
modificaciones y/o adiciones en el plazo y en el valor del contrato
Tolerancia Ver especificaciones del Estudio de Suelos y de los Planos Estructurales

aceptación
Tolerancia elementos en concreto de acuerdo con la NSR-10
Recubrimientos del refuerzo.
Riesgos
Equipos de EPP
seguridad
Graficas N/A
Referencias NSR-10
IDENTIFICACIÓN

proyecto
Subcapítulo o 4.2.1 Viga cinta

actividad
Descripción de la Viga de cimentación acero longitudinal

actividad
Detalles técnicos de Se utilizan Varillas #3/8.

la actividad
EJECUCIÓN
Lugar de Viga cinta

ejecución
Materiales Acero de refuerzo, varillas

necesarios
Mano de obra Ayudantes

requerida
Maquinaria N/A
para ejecución
Equipos Martillo, mona, alicates y pinzas

indispensables
Herramientas N/A
no comunes
Posibles N/A
dificultades
Alternativas N/A
posibles

regulaciones
Pruebas que N/A

se harían
Puntos de Correcta colocación

cuidado
Actividad Hacer mampostería de una parte del muro a 1,8m y tener listas las columnas.
previa
indispensable
Actividad
posterior
Unidad de M3
medida
Tiempo 2 dias
estimado de
ejecución de
una unidad de
actividad
Forma de pago El pago se hará por precios kg
como se
liquida
OTROS
Supervisión Interventor
No N/A
conformidad
Tolerancia N/A
aceptación
Riesgos N/A
Equipos de EPP
seguridad
Graficas N/A
Referencia https://www.unodc.org/documents/colombia/2019/Agosto/ANEXO_4_ESPECIFICACIONES
s _TECNICAS_DETALLADAS_26AGO.pdf
IDENTIFICACIÓN

proyecto
Subcapítulo o 4.2.2 Viga cinta- formaleta

actividad
Descripción de la Armado de formaletas para vaciado de concreto, fundida y desencofrado

actividad
Detalles técnicos Formaleta de madera para cada viga de 0,14x0,15. La formaleta debe estar desde el
de la actividad suelo hasta donde se encontrará la viga de 2m
EJECUCIÓN
Lugar de Columna
ejecución
Materiales Madera, clavos y tornillos, desmoldante

necesarios
Mano de obra Ayudantes y oficial

requerida
Maquinaria N/A
para ejecución

indispensables
Herramientas Taladro, bomba estacionaria

no comunes
Posibles Fracturación de la madera, mala fluidez del concreto

dificultades
Alternativas Uso de otra lamina; hacer ensayos previos para comprobar fluidez y resistencia
posibles

regulaciones
Pruebas que Prueba de asentamiento, y muestras de cilindros de concreto

se harían
Puntos de Tiempos de fraguado, y fallas fisuras tempranas

cuidado
Actividad Armado de acero de refuerzo y mampostería a 1,8m de altura

previa
indispensable
• Verificar espaciamiento de flejes, alineamientos y dimensiones.
• Verificar refuerzos, recubrimientos
Actividad posterior
Tiempo estimado Colocación de formaletas por cada viga 10minutos, por 47 viguetas, serían 8
de ejecución de horas.
una unidad de
actividad
Forma de pago Salario
como se liquida
OTROS
Supervisió n Interventor
No conformida Tablas rotas o fracturadas; incumplimiento del concreto por las pruebas de las
d normas NTC
Tolerancia Porcentaje de error bajo frente a las pruebas, como asentamiento bajo, pero
aceptación cumplimiento de resistencia a la compresión
Equipos de EPP
seguridad
Mantenimie nto N/A
Graficas N/A
Referencia https://www.unodc.org/documents/colombia/2019/Agosto/ANEXO_4_ESPECIFICA
s CIONES_TECNICAS_DETALLADAS_26AGO.pdf
IDENTIFICACIÓN
Subcapítulo o actividad 4.2.3 Viga cinta – vaciado de concreto
Descripción de la actividad Concreto prefabricado de 240kg/cm2 traído en mixer
Detalles técnicos de la actividad Se pide el concreto prefabricado a la obra para poder vaciarlo con rapidez, luego de vaciado
vibrar el concreto y esperar al otro día para desencofrar
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución
Mano de obra requerida Ayudantes, oficial
Maquinaria para N/A

ejecución
Equipos indispensables Vibradores de concretos manuales
Herramientas no Vibradores mecánicos

comunes
Posibles dificultades Agregado máximo nominal grande
Alternativas posibles Verificar los espaciamientos, si el agregado no se quedara

Normas regulaciones NTC 396, NTC 504, NTC 673
Pruebas que se harían Prueba de asentamiento, y muestras de cilindros de concreto
Actividad previa indispensable formaleta
• Revisar terreno
• Vaciado
• Vibrado
• Por cada avance que se haga en la mampostería, cada lado, se vacía el concreto en la vigueta.
Actividad posterior desencofrado
Unidad de medida M3

Forma de pago como se Se medirá y pagará por metro cúbico (M3) debidamente ejecutado y recibido a satisfacción
liquida por la interventoría previa
verificación de los resultados de los ensayos el cumplimiento de las tolerancias para

aceptación y de los requisitos mínimos de acabados.
OTROS
Supervisión Contratista, residente

No conformidad En caso de no conformidad con estas especificaciones, durante su ejecución o a su terminación, las
obras se considerarán como mal ejecutadas.
Tolerancia aceptación Ver especificaciones del Estudio de Suelos y de los Planos Estructurales Tolerancia elementos en
concreto de acuerdo con la NSR-10 Recubrimientos del refuerzo.
Riesgos
Mantenimiento curado
Graficas N/A
Referencias NSR-10
IDENTIFICACIÓN
Subcapítulo o actividad 4.2.4 Viga cinta- desencofrado
Descripción de la actividad Desmonte de formaletas
Detalles técnicos de Quitar el molde del concreto

la actividad
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución
Materiales necesarios Mona, martillo de goma
Mano de obra requerida ayudantes
Maquinaria para N/A

ejecución
Equipos indispensables Pinzas

Herramientas no
comunes
Normas regulaciones
Actividad previa formaleta

indispensable
• Revisar terreno
• Vaciado
• Vibrado
Actividad posterior desencofrado
Unidad de medida M2
Tiempo estimado de ejecución de 6 horas

Forma de pago como se Por horas trabajadas

liquida
OTROS
Supervisión contratista
No conformidad En caso de no conformidad con estas especificaciones, durante su ejecución o a su terminación, las
obras se considerarán como mal ejecutadas. En este evento, el Constructor deberá reconstruirlas a su
costo y sin que implique modificaciones y/o adiciones en el plazo y en el valor del contrato
Tolerancia aceptación
Riesgos
Equipos de EPP
seguridad
Mantenimiento
Graficas N/A
Referencias NSR-10
IDENTIFICACIÓN
Capítulo 5 Mampostería
Subcapítulo o actividad 5.1 Muro en bloque
Descripción de la actividad Construcción o levantamiento de muros a base de bloques de concreto.

Actualmente se unen utilizando un mortero de cemento y arena con un poco de
agua, en las proporciones adecuadas para un mortero de pega 1:4
Detalles técnicos de Construir muros de bloque #14 14x15x39cm

la actividad
EJECUCIÓN
Materiales necesarios Bloques. Mortero 1:4
Mano de obra requerida Maestro de obra, 5 ayudantes
Maquinaria para N/A

ejecución
Equipos indispensables Hilo. Plomada. Balde. Nivel de burbuja. Nivel de manguera. Regla de madera
(Boquillera). Pala. Batea. Palustre. Andamio tubular.
Herramientas no N/A
comunes
Posibles dificultades Caída de muro, mala nivelación
Normas regulaciones NSR-10
Pruebas que se harían Verificación de dimensiones, ensayo de resistencia del mortero
Actividad previa indispensable

• Primero se preparan los materiales a utilizar, es necesario humedecer los bloques antes de su colocación en
obra con lo cual se reduce la capacidad de succión que tiene el material y se evita que el mortero pierda agua
al ponerse en contacto con él. De esta manera, se logra una mayor adherencia entre el mortero y el bloque.
• Revisar la superficie del sobrecimiento o la placa donde se va a construir el muro, la superficie de éstas debe
estar limpia y nivelada y cualquier imperfección deberá ser rellenada con mortero.
• Luego, se procede a replantear el diseño en el sobrecimiento, revisando sus dimensiones y marcando todas las
referencias que delimitan la zona donde se va a levantar el muro, así como la posición de las puertas. Para ello
es necesario contar con plomada, nivel e hilo guía.
• Enseguida se coloca una hilada de bloques en seco, sin mezcla para espaciarlos adecuadamente y evitar, en
lo posible los cortes o por lo menos sólo cortes a la mitad. El espacio entre bloques debe ser de un centímetro
aproximadamente.
• Después de estar distribuidos adecuadamente se marca los lugares donde van las juntas y se retira los
bloques.
• Preparar el mortero de pega con una mezcla de una parte de cemento y cuatro de arena de pozo, se pone un
poco de mortero en un balde o artesa para llevarlo al lado donde se construye el muro.
• Colocar los bloques maestros en los extremos del muro, éstos deben ser ubicados y asentados con toda
perfección, es decir, aplomados, nivelados y con la altura de junta correspondiente.
• Posteriormente, se estira un hilo entre los ladrillos maestros para asentar cada hilada. Los bloques se colocarán
haciendo coincidir su borde externo con el hilo, así se garantiza que todos los bloques queden nivelados,
alineados y aplomados.
• Con el palustre se toma una porción de mezcla del balde y se coloca una capa uniforme en el sobrecimiento o
hilada inferior de ladrillos, distribuyéndola en sentido longitudinal. Luego, el exceso de mezcla se limpia con el
mismo palustre. No es conveniente extender el mortero en una longitud mayor de 80 cm de lo contrario, se
endurecerá rápidamente
• Colocar el bloque en la posición correspondiente, se mueve ligeramente, y se presiona hacia abajo hasta lograr
su correcto asentado, cuidando de dejar el espacio adecuado para formar la junta vertical. Para el alineamiento y
el nivelado del ladrillo con el hilo guía, se le da golpes suaves con el mango del palustre.
• Una vez terminada la hilada, se vuelve a colocar los ladrillos maestros, se levanta el hilo guía a la siguiente fila y
se repiten nuevamente todos los pasos anteriores.
• Es importante utilizar el nivel de mano para constatar que los ladrillos queden nivelados en forma perpendicular
al eje de referencia.
• Se debe controlar la verticalidad del muro mediante el uso de la plomada o de un nivel de mano en varios puntos
del muro. Se sugiere ir controlando la verticalidad cada 4 hiladas.
• Al llegar a una altura de 1,8 se sigue a los laterales, ya que, hay que hacer la vigueta a esta altura, ya
echa la vigueta, se sigue haciendo el restante del muro.
Actividad posterior Estructura reforzada, vigueta de amarre.
Unidad de medida M2
Forma de pago como se La unidad de medida de pago será el número de metros cuadrados (M2) de muro
liquida en mampostería bloque. Su forma de pago se hará según los precios establecidos
en el contrato. En este valor se incluye el costo de equipo, herramienta, mano de
obra y transporte.
OTROS
Supervisión Ing. Residente
No conformidad N/a
Tolerancia El muro debe quedar nivelados, alineados y aplomados.

aceptación
Las juntas tanto verticales como horizontales deben ser más o menos del mismo espesor.
Las unidades de mampostería deben estar sanas y no con fisuras.
Riesgos Caída de muro
Equipos seguridad de EPP
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias https://sites.google.com/a/correo.udistrital.edu.co/manualviviendas/2-
especificacionestecnicas-de-construccion/Mamposteria/a-suministro-e-instalacion-
mamposteria-en-bloqueno-5
IDENTIFICACIÓN

Capítulo 6 Limpieza
Subcapítulo o actividad 6.1 Retiro de material
Descripción de la actividad Esta actividad se refiere al suministro de personal, equipos y

materiales para hacer la limpieza de todas las áreas que fueron
intervenidas en la construcción de la obra.
Detalles técnicos
de la actividad
EJECUCIÓN
Lugar de ejecución
Materiales necesarios -Kit escoba
- Bolsas negras
- recogedor.
- Palas
- Carretillas
Mano de obra requerida Ayudantes
Maquinaria para N/A

ejecución
Herramientas no N/A
comunes
Normas regulaciones Decreto 1077 del 2015
Pruebas que se harían Inspección visual
Puntos de cuidado
Actividad previa Carpintería en madera

indispensable
• Organizar logísticamente al personal que ejecutará la actividad.
• Revisar los puntos de conexión de los equipos a emplear.
• Acopiar los materiales necesarios para ejecutar la actividad.
• Tomar las medidas de seguridad necesarias como avisos, elementos de protección

personal, etc.
•
Se deberá tener especial cuidado en no dañar algún elemento de la construcción en el
momento de ejecutar la actividad.
Actividad posterior
Unidad de medida unidad

Tiempo estimado de 1 día
ejecución de una unidad de
actividad
Forma de pago como se La unidad de medida de pago será por metro cuadrado (M2) de
liquida aseo realizado en las zonas de interés, con aproximación a dos
decimales. El pago se hará por precios unitarios ya establecidos
en el contrato que incluyen herramienta, materiales, mano de
obra, equipos y transporte necesario para su ejecución.
OTROS
Supervisión Residente, contratista
No conformidad Terreno sucio
Tolerancia Entregar totalmente limpio

aceptación
Riesgos
Equipos de
seguridad
Mantenimiento N/A
Graficas N/A
Referencias
11. BIBLIOGRAFÍA
Norma Técnica Colombiana ISO NTC – 10005. Sistemas de Gestión de Calidad,Directrices

para los planes de calidad.
ISO 9001. Sistemas de Gestión de Calidad Requisitos, 2015
ISO 9000. Sistema de Gestión de Calidad Fundamentos y Vocabulario. REGLAMENTO
COLOMBIANO DE CONSTRUCCIÓN SISMO RESISTENTE

(NSR-10)

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PROYECTO “CERRAMIENTO DE BODEGA EN

CEMENTERA ULTRACEM SAS, DEL MUNICIPIO DE

Maria Jose Aristizabal Santos

CORPORACIÓN UNIVERSIDAD DE LA COSTA DE

• Riesgo de condiciones climáticas adversas que podrían detener el trabajo.

2. Evaluación de los riesgos

Riesgo Probabilidad Impacto Prioridad

Riesgo de caídas desde

• Se realizará un seguimiento constante de las condiciones climáticas y se ajustará el

• Se realizarán inspecciones regulares de seguridad y se evaluará el cumplimiento de los

• Reuniones de equipo: Semanalmente para mantener al equipo informado sobre el progreso y

• Gerente de Proyecto: Coordina y supervisa todas las comunicaciones del proyecto.

• Avances y logros alcanzados.

2.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................... 7

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................................... 7

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................................... 8

3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.............................................................................................. 8

4. MARCO TEÓRICO ......................................................................................................................... 9

4.1 MISIÓN .......................................................................................................................................... 12

4.3 PRINCIPIOS CORPORATIVOS ................................................................................................... 12

5. RESUMEN DEL PLAN DE CALIDAD ........................................................................................ 13

6. DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD ................................................................................. 16

6.1 GENERALIDADES ....................................................................................................................... 16

6.2 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD ........................................................................................ 16

6.3 ELEMENTOS DE ENTRADA PARA EL PLAN DE CALIDAD................................................. 16

6.4 OBJETIVOS DE CALIDAD .......................................................................................................... 16

6.5 ROLES DE LA GERENCIA .......................................................................................................... 17

6.6 CONTROL Y DOCUMENTOS DE DATOS ................................................................................ 17

6.7 CONTROL DE LOS REGISTROS ................................................................................................ 18

6.9 REQUISITOS ................................................................................................................................. 20

6.10 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE ................................................................................. 21

6.11 COMPRAS .............................................................................................................................. 22

6.12 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ............................................................................... 22

6.13 PROPIEDAD DEL CLIENTE ................................................................................................. 23

6.14 PRESERVACIÓN DEL PRODUCTO .................................................................................... 23

6.15 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME.................................................................. 23

6.16 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN.............................................................................................. 24

6.17 AUDITORIAS ......................................................................................................................... 24

Tabla 1. Resumen del plan de calidad ............................................................................................... 18

Tabla 2. Recurso humano .................................................................................................................. 24

Tabla 3. Maquinaria y equipos .......................................................................................................... 24

Debido al rápido proceso de globalización, la competencia en el ámbito de la construcción ha

Las organizaciones en su afán de posicionarse en el mercado han tomado la decisión de implementar

La implementación de la Norma ISO 10005:2005 por parte de la empresa CONSTRUCTORA MAJ

2.1 OBJETIVO GENERAL

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Reunir y adquirir toda la información vinculada con estándares y demandas decalidad

• Crear el plan de control de calidad abarcando las fases de planificación, ejecución,supervisión y

La empresa CONSTRUCTORA MAJ SAS necesita elaborar un plan de calidad debido a su

3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Producto se define como el resultado de un proceso, resultado de un conjunto de actividades

Figura 1. Modelo de un sistema de gestión para la elaboración del plan de calidad

Fuente: NTC-ISO 10005

4.3 PRINCIPIOS CORPORATIVOS

• Excelencia en la Calidad: Entregamos obras civiles que exceden estándares ynormas,

• Integridad y Transparencia: Actuamos con honestidad, construyendo relacionesbasadas en

• Innovación Constante: Lideramos con nuevas tecnologías y métodos

• Enfoque en el Cliente: Priorizamos las necesidades del cliente, superandoexpectativas y

• Sostenibilidad y Comunidad: Construimos de manera sostenible, respetando elentorno y