RETOS Y DESAFÍOS PARA LA

ELIBRO CON ISBN ONLINE GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOS EN

978-1-939982-64-3 INVESTIGACIÓN ACADÉMICA,
CIENTÍFICA E INNOVACIÓN -
CHETUMAL 2021

Mayo 26 al 28 de 2021

Trabajos de Investigación del

Congreso Internacional de
Investigación Academia Journals
Chetumal 2021
www.academiajournals.com
 Título del li ro ele tróni o: Retos y Desa íos para la Generación
de Conoci ientos en Investi ación Acadé ica, Cientí ica e
Innovación - Chetu al
ISBN 978-1-939982-64-3 online*

Diseño y pu li idad
Este libro electrónico (e-book) contiene la colección de [email protected]
los trabajos de investigación presentados en el Congreso
de Investigación Academia Journals Chetumal 2021 que Co entarios y sugeren ias
fuera organizado los días 26, 27, y 28 de mayo por [email protected]
Academia Journals en colaboración con el Instituto +1 (210) 415-3353

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Consejo a adé i o
Dr. Rafael Moras (San Antonio, EEUU)
MA Ani Alegre (Austin, EEUU)
Dr. Ángel Esparza (Houston, EEUU)
Lic. David Moras (San Antonio)
MC Constantino Moras Sánchez (Orizaba, México)
Dr. Eloy Mendoza Machain (Morelia, México)
Dr. Pedro López Eiroá (CDMX, México)
Ing. Mónica Gutiérrez (San Antonio, EEUU)
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Conocimientos en Investigación Académica, Chetumal, Quintana Roo, México
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Paper Título Autores Primer Autor Página

TSU Monserrat Hoil Kumul

La Relación de las Fiestas Patronales y los TSU Manuel Jossafat Chac Herrera
CTM038 Hoil Kumul 362
Alimentos en el Municipio de Valladolid, Yucatán TSU Joshua Salvador Ruiz Velasco Ibarra
LG Florentino Pech Juárez

Metodologías de Ingeniería de Software para el

M.S.I. Mauricio Arturo Ibarra Corona
CTM021 Diseño y Desarrollo de Plataformas de Tecnología Ibarra Corona 368
Dr. Alexandro Escudero-Nahón
Educativa

M.S.I. Diego Ibarra-Corona

Análisis Crítico al Concepto de "Software Dr. Alexandro Escudero-Nahón
CTM032 Ibarra-Corona 372
Educativo": una Cartografía Conceptual M.S.I. Mauricio Arturo Ibarra Corona
M.S.I. José Alejandro Vargas-Diaz

Dr. Ricardo Isaac Márquez

Ecoturismo y Sustentabilidad: Estudio de Caso en
CTM056 Dra. María Esther Ayala Arcipreste Isaac Márquez 378
Campeche, México
M. en C. Angélica Patricia Isaac Márquez

Redes Sociales como Estrategia de Visibilidad de Mtro. Juan Carlos Jerónimo Niniz
CTM095 las Empresas Manufactureras de Guitarras de Mtra. Dalia Guadalupe Aguilar Maya. Jeronimo Niniz 383
Paracho, Michoacán Mtra. Flor María Valtierra Nuci

El Enfoque Socioecológico y la Geografía en la

M.C. Dimas Enrique Jiménez Rivero
Gestión Integral de Riesgo de Desastre ante las
CTM103 Dra. María Luisa Hernández Aguilar JIMÉNEZ RIVERO 391
Inundaciones Pluviales: Caso Bacalar, Quintana
Dr. David Velázquez Torres
Roo

Lic. Edgar Jonathan Kinil Cervera

Cambios en la Cobertura de Manglar para el Dra. Alicia Carrillo Bastos
CTM192 Periodo 1995-2020 en la Franja Costera Sur Dr. Sergio Cohuo Durán Kinil Cervera 398
Mahahual-Xcalak, Quintana Roo, México Dra. Claudia González Salvatierra
M.C Marina Hirales Cota

Eficacia de Cursos de Nivelación a Distancia como Ing. Gerardo Lagunes Rodríguez

CTM169 Estrategia ante la Pandemia del COVID-19: Caso Dr. Eustacio Díaz Rodríguez Lagunes Rodríguez 404
TecNM Campus Chetumal Lic. Luis Ernesto Rosado Cepeda

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Redes Sociales como Estrategia de Visibilidad de las Empresas

Manufactureras de Guitarras de Paracho, Michoacán
Mtro. Juan Carlos Jeronimo Niniz1, Mtra. Dalia Guadalupe Aguilar Maya 2 y
Mtra. Flor María Valtierra Nuci3

Resumen— Uno de los principales productores de Guitarras a nivel nacional es Paracho, una comunidad indígena que elabora el
98% de las guitarras que se fabrican en México, distinguido por su elaboración de forma artesanal y con materiales de la mejor
calidad, además de ser un municipio referente en cuanto a cultura y tradición.
¿Cuáles estrategias de marketing por redes sociales son las adecuadas para incrementar la visibilidad de las empresas de
fabricación de guitarras del Municipio de Paracho, Michoacán? El objetivo principal, Crear etrategias de marketing por redes
sociales para incrementar la visibilidad de la industria de fabricación de guitarras de Paracho, logrando posicionar a Parcho como
referente en el sector.
La metodología que sigue esta investigación es de enfoque de tipo cualitativo, exploratoria y descriptiva.
En los resultados muestran la posibilidad y viabilidad de aplicar estrategias de marketing por redes sociales para mejorar la
visibilidad de las empresas.
Palabras clave—Visibilidad, Redes sociales, Marketing digital

Introducción
A lo largo de la historia el sector artesanal de México en especial Michoacán, ha disminuido su competitividad, de
cierta forma por la pirateria de otros países como China, el cual lucra con la identidad y originalidad de artesanías
propias de países importantes en el sector artesanal, dando como resultado el abandono de la actividad en las regiones
dedicadas a la artesanía, en especial las guitarras fabricadas en Paracho, Michoacán.
Las empresas del sector guitarrero de Paracho carecen de organización en el manejo de publicidad por medios
digitales, lo que provoca una debilidad en cuanto a su visibilidad, y se traduce en falta de reconocimiento por parte
del consumidor, así mismo, provoca que el consumidor prefiera la competencia China.
Resulta impresionante como en la actilidad las empresas no tengan conociminto sobre la importancia del uso de
herramientas digitales en sus estrategias de marketing, aunado a eso, el avance y facilidad de uilizar herramientas
digitales.
Los consumidores actualmente buscan inmediatez y servicio, el auge de la publicidad se encuentra en internet. Las
redes sociales han tenido un gran impacto para posicionar a las organizaciones y como el perfecto intermediario para
la transacción de productos y servicios
La importancia del uso del marketing digital para las Pymes no radica en una moda o tendencia, radica en el cambio
en la forma que el consumidor hoy en día se informa y toma decisiones de compra.
Por lo anterior surge la necesidad de investigar si es posible incrementar la visivilidad de las empresas de
fabricación de guitarras de Paracho, Michocán por estraegias de marketing por redes sociales. Para ello se analizó las
principales teorias refentes al marketing digital.
Revisando la literatura respecto al marketing digital encontramos a Bricio at al (2010) quien determina que los
sistemas de comunicación telemáticos son los principales medios para llevar a cabo el marketing digital,
conceptualizando este como un sistema interactivo de marketing de la empresa, con el fin de lograr respuestas
favorables y medibles respecto a un producto y una transacción comercial.
De acuerdo a Gaitán y Pruvost (2017) el marketing electrónico es aquel que hace uso del internet para persuadir o
comunicarse con los clientes actuales y potenciales en orden de atraer, retener o expandir la base de clientes de la
empresa negocio en los cuales se puedan ofrecer variedad de productos y servicios; para estos autores el marketing
digital ofrece grandes ventajas a las empresas como es el permitir el dialogo interactivo de ida y vuelta con el cliente,
capturando datos vitales de los mismos durante el proceso, abriendo nuevos canales de comercialización y
estableciendo presencia de marca a escala mundial.

1 El Mtro. Juan Carlos Jeronimo Niniz es Profesor de Ingeniería en Gestión Empresarial en el Instituto Tecnológico Superior
P’urhépecha, México [email protected]
2 La Mtra. Dalia Guadalupe Aguilar Maya es Profesora de Ingeniería en Gestión Empresarial en el Instituto Tecnológico
Superior P’urhépecha, México [email protected]
3 La Mtra. Flor María Valtierra Nuci es Profesora de Ingeniería en Gestión Empresarial en el Instituto Tecnológico Superior
P’urhépecha, México [email protected]

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Otros autores como Sainz (2017) definen el marketing digital como la aplicación de las estrategias de
comercialización, coincidiendo con Selman (2017) quien la define como el conjunto de estrategias de mercadeo que
ocurren en la web.
Además de definir marketing digital, Selman (2017) distingue entre dos términos comúnmente utilizados en la
web, online y offline. Definiendo las interacciones de las de las personas en las redes sociales, la navegación en sitios
web, las compras en línea, los juegos en tiempo real como actividades online y por otro lado cuando se está en el
mundo real se está offline. Otro concepto importante, definido por este autor, es el de conversión, el cual determina
como el proceso por el que se logra que el usuario que visita un sitio web realice la acción de compra que la empresa
desea.
Para Xie (2019) el marketing digital es la aplicación de estrategias y técnicas de comercialización llevadas a cabo
a través de los medios digitales. Se caracteriza por el uso de dispositivos electrónicos tales como computadoras,
teléfonos inteligentes, teléfonos celulares, entre otros, utilizando la tecnología y las plataformas como sitios webs,
correo electrónico, aplicaciones móviles, foros, blogs, canales de televisión, radios, revistas, periódicos digitales y
redes sociales para conectar e interactuar con el cliente.
Xie destaca que el marketing digital se caracteriza por ser personalizado, por establecer comunicación directa y
bidireccional, por permitir recolectar datos más precisos, por ser masivo y viral, por permitir la experiencia y emoción,
así como por ser capaz de integrar tres mundos (físico, digital y virtual).
El marketing digital es la versión moderna de las 4P que les permite a las marcas realizar un modelo de negocios,
pero en los medios digitales. Xie hace referencia al modelo de las 4C propuesto por Robert F. Lauterborn en el año
1990, adaptando las 4P a la nueva realidad del marketing digital, determinando que las 4C del marketing digital son
Consumidor, Costo, Convivencia y Comunicación (Xie, 2019).
El glosario de marketing digital Guart y López (2020) define varios tipos de marketing como son marketing de
afiliación, marketing de resultados, marketing directo y marketing viral (Guart & López, 2020).
Teniendo como referencia la conceptualización de marketing digital, se define como, las estrategias de mercado
que las empresas usan, por medio de internet, para dar a conocer su producto o servicio; considerando todas las
ventajas y también desventajas que conlleva.
El marketing digital determina en gran medida la presencia de las empresas en la mente del consumidor, llegando
a ser una de las herramientas de mercadotecnia que en la actualidad las empresas usan o pretenden usar para dar a
conocer sus productos o servicios, aprovechándose de los beneficios que este conlleva, como son la comunicación
directa y en doble sentido, es decir, por medio de este la empresa tiene la posibilidad de conocer mejor a sus clientes,
la satisfacción del mismo e información que puede servir como base para realizar innovaciones y así lograr mejorar
su producto o servicio.
El uso del marketing digital se ha potencializado de manera importante, debido a la misma digitalización de la
información, las empresas en su afán de adaptarse a las nuevas exigencias del consumidor han logrado entrar en estos
medios digitales por medio de la creación de páginas web así como el uso de las redes sociales.
Visibilidad en la literatura.
De acuerdo a Téllez (2019) la visibilidad en el marketing online permite a la marca negocio u otro tipo de entidad
ser encontrado, visto y conocido por el mayor número de usuarios posible, principalmente aquellos que son su público
objetivo. Sin embrago, ser visible no es solamente tener presencia en internet, va más allá, ya que su objetivo es
aumentar la conciencia de los usuarios sobre la existencia de la marca o negocio.
Según Thompson (2005), cuando hablamos de visibilidad de los medios se desarrolla el concepto de visibilidad
mediada ya que no es necesario compartir el mismo espacio temporal y afirma que esta ha cambiado las relaciones
entre la visibilidad y el poder. Además, añade que con la aparición de los medios electrónicos se han producido
cambios en algunos aspectos de la visibilidad, como por ejemplo la simultaneidad, en relación con los cambios que
aportó la imprenta.
También son de resaltar las aportaciones de Aced (2009): cuando hablamos de visibilidad, nos referíamos a marca
y reputación, dos caras de una misma moneda. La misma autora corrobora:sin visibilidad no hay venta, sin atención
no hay reacción (Thompson, 2005)
Santos (2010) comenta que los primeros diez puestos de los buscadores son los más deseados por cualquier
propietario de una página Web, ya que todas las empresas quieren recibir visitas de personas interesadas en su web y
se ha demostrado que los usuarios pocas veces ven los resultados que se encuentran después de esa posición; por lo
tanto, se deber aparecer en ellos si se quiere aumentar en número de visitantes a la página web y por consiguiente
incrementar su visibilidad.
Esto se puede lograr por medio del pago de una cantidad de dinero a cambio de casa persona que decida entrar en
la página web de quien contrata dicho servicio SEM (Search Engine Marketing), o por la optimización de la página

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web para que los buscadores lo encuentren interesante y decidan ponerlo en los primeros puestos SEO 4 (Search Engine
Optimization) (Santos , 2010)
La página web Tiempo de Negocios, en su artículo ¿Cómo darle visibilidad a tu negocio en internet?, Comenta
que la visibilidad online a un negocio es fundamental para su permanencia y productividad, por tanto, lograr
posicionarse en los primeros lugares dentro de los motores de búsqueda más populares, lo cual es tarea difícil de
lograr, aun así, no es imposible.
Partiendo de los conceptos anteriormente citados, la visibilidad es la capacidad de la empresa para posicionar su
marca en la mente del consumidor, por medio del marketing digital, es decir ser buscada, vista y visitada por el mayor
número de personas usuarias de los medios digitales, de manera particular de su público objetivo.
La visibilidad de las marcas no implica solo el hecho de estar presentes, su alcance es mayor, ya que a partir de
esta se logra el posicionamiento de la marca o negocio en la mente del consumidor, así como el interés por la misma
y por sus productos.
La visibilidad de la marca, a partir del marketing digital, se refleja en la posición que ocupa la marca en los diversos
motores de búsqueda, en el ámbito mercadológico, es de importancia que la marca aparezca en las diez primeras
posiciones del buscador, lo cual señala que la marca es de interés para el usuario, lo que a su vez tiene impacto en la
productividad de la marca o negocio. Es por ello, que algunas marcas optan por realizar un pago al motor de búsqueda
para ser incluida dentro de las diez primeras posiciones.
Cabe señalar que para lograr que la marca logre visibilidad se deben considerar algunos aspectos como incluir en
sus páginas web información de interés para el usuario, contenido llamativo, actualización constante y usar como
complementos publicidad a través de las distintas redes sociales.
Análisis de las redes sociales.
De acuerdo a Freeman (2012) las redes sociales son la evolución de las tradicionales maneras de comunicación del
ser humano, y se basan en la creación, conocimiento colectivo y confianza generalizada. Las redes sociales se
clasifican en blogs, wikis, etc., que usados conjuntamente permiten una potencial interacción de cientos de miles de
personas con las mismas inquietudes (C.Freeman, 2012)
Para Aced (2012) una red social no es más que una estructura social, un grupo de personas relacionadas entre sí,
esta estructura puede ser física o virtual, y que permite que las personas conecten ente si según sus intereses y con
fines diversos: personales, profesionales o de ocio. Una red social es un lugar donde conversar y en el que puede llegar
a crear una comunidad, aunque eso no siempre suceda. Para lograrlo, es necesario compartir intereses y afinidades, y
que haya sentido de permanencia entre sus miembros (Aced, 2012).
Las principales redes sociales usadas en la actualidad son Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, WhatsApp,
LinkedIn, Pinterest y Google+ (Knöbl, E., 2018).
Considerando los conceptos anteriores, se define entonces a las redes sociales como un medio de comunicación
utilizado por la sociedad actual, integradas por individuos con intereses a fines, ya sean personales, profesionales o de
ocio; son usadas para el intercambio de información, con la particularidad de que los individuos pueden o no conocerse
físicamente.
Las redes sociales han modificado de manera radical la manera de comunicación de los seres humanos, a través de
estas se logra llegar a un público prácticamente infinito, limitado solamente por el acceso a Internet.
Desde hacer amistad, encontrar un empleo, hasta consolidar una marca es el alcance que en la actualidad tiene el
uso de las redes sociales.
Para las empresas el uso de las redes sociales va desde dar publicidad a la marca, generar interés por la misma,
conocer la opinión del mercado sobre el producto o servicio que oferta y cercanía e interacción con sus clientes, lo
que trae como consecuencia mayores ventas y mejorar el servicio al cliente. Así mismo, a través de las redes sociales,
las empresas al tener visibilidad, crean el interés en posibles colaboradores y potencializa su capacidad de
reclutamiento de personal.
Situación del sector manufacturero de Guitarras en Paracho.
La industria de la laudería en México tiene un futuro alentador, ya que, de acuerdo a los datos del INEGI, en 2014
esta industria facturó $491.722 millones de pesos, cuenta con 411 unidades económicas en todo México y 2320
personas están involucradas en esta industria, de las cuales 1538 son hombres y 782 son mujeres. (INEGI, 2014).
Michoacán es el estado que mayores ingresos obtiene de la industria de la laudería, siendo una de las principales
actividades económicas del estado. A nivel nacional, a través de la industria de la fabricación de instrumentos
musicales, es la entidad que más contribuye al PIB del país. De acuerdo a datos obtenidos del INEGI en 2014 se

4
SEO del inglés search engine optimization, es un conjunto de acciones orientadas a mejorar el posicionamiento
de un sitio web en la lista de resultados de Google, Bing, u otros buscadores de internet (Knöbl, 2018)

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obtuvieron ingresos por 100.608 millones de pesos, resaltando que en Michoacán existen 318 empresas cuya principal
actividad es la laudería (INEGI, 2014). Ver Gráfico 1.

Gráfico 1. Principales fabricantes de instrumentos musicales por estado (millones de pesos)

120 100.608
100
80
60
33.152
40
20 2.066 0.488 0.893 0.052 3.527 1.662
0

A nivel estatal, la perspectiva de crecimiento de la industria de la laudería es prometedora, al grado que a nivel
nacional no tiene competencia. Los municipios que acaparan la producción estatal de instrumentos musicales son
Morelia y Paracho, este último ocupando el 1er lugar con una producción de $99,578 millones de pesos en 2014. Ver
tabla 1 (INEGI, 2014).
Tabla 1: Producción de mueble en Michoacán (millones de pesos)
No. Municipio Producción bruta total (millones de pesos)
1 Paracho 99.578
2 Morelia 0.157
La industria de la laudería en el municipio de Paracho es una fuente importante de empleos, la economía del mismo
depende en gran medida de la cantidad de empleos directos e indirectos que genera, de acuerdo a los datos del INEGI
en 2014 los empleos directos creados fueron de 685 personas, 544 hombres y 141 mujeres; a partir de las 308 industrias
de laudería instaladas en el municipio (INEGI, 2014).
La industria de la laudería en el municipio de Paracho, como se menciona en los párrafos anteriores, es de
importancia tanto a nivel estatal como nacional, ganándose por ello el adjetivo de Capital Mundial de la Guitarra; los
cambios en la manera de hacer negocios provocados por el uso comercial de la Web, y la competencia pirata, abre
una ventana de oportunidad para las empresas manufactureras de guitarras del municipio de Paracho, la mayoría de
estas utilizan mínimamente las redes sociales como una herramienta mercadológica para lograr la interacción con sus
clientes actuales y potenciales, desaprovechando las ventajas que trae consigo el uso estratégico de las redes sociales,
como el lograr la visibilidad de la marca y por ende de las empresas manufactureras de Guitarras.

Descripción del Método

La metodología de investigación tiene un enfoque de tipo mixto por los resultados por los cuales se muestran los
resiltados los cuales implican percepciones y cualidades no medibles con números, así como el análisis de variables,
puesto que se usó la recolección de datos para cumplir el objetivo, así como buscar las variables que evalúan la
visibilidad de las empresas manufactures de Paracho (Guillermina M., 2014).
El alcance de la investigación fue descriptivo, mide conceptos y define variables, se describen las variables
mediante la teoría, además de hacer una análisis descriptivo de la situación de la industria manufacturera de fabricación
de guitarras (Monrroy & Nava, 2018).
Como caso de estudio se tomó la industria manufacturera de guitarras del municipio de Paracho, Michoacán, en la
cual se aplicaran en futuras investigaciones las estrategias propuestas en esta investigación.
Conceptualización de las variables.
A continuación se muestra un análisis de las variables de estudio, la cual es visibilidad, la variable visibilidad es
según la RAE (2021) es lo que se puede ver, o tan cierto y evidente que no se tenga duda, notable, que llama la
atención. En otras palabra podemos decir, es lo que se tiene que hacer para lograr la visibilidad un marca, ver tabla 2.
Tabla 2: Descripción de la variable de estudio.

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Variable Descripción Concepto

Visibilidad Atención Capacidad de una marca, negocio u otro
Reconocimiento tipo de entidad de llegar a ser
Posicionamiento encontrado, visto y conocido por el
mayor número de usuarios posible,
particularmente aquellos que forman
parte de su público objetivo y lograr el
posicionarse como una marca referente
en el sector
En la tabla anterior se observa que las principales características para lograr para la visibilidad de las empresas de
fabricación de guitarras en el municipio de Paracho, lograr la atención del público, seguido del reconocimiento de la
marca, y así lograr posicionarlo en la mete del consumidor o mercado.
En la tabla 3, se puede ver las acciones a implementar en las redes sociales.
Tabla 3. Identificación de las acciones a implementar en la red social
Variable de estudio Descripción de la variable Acción Indicador para comprobar si funciona.

Estrategia que implique la Compartidos

Atención motivación del cliente Alcance
Interacciones
Estrategia de colaboradores Visitas a la página
externos. Compartidos
Reconocimiento
Hashatags Visitas a la página
Visibilidad Influencers Interacciones de me gusta y
comentarios
Publicaciones de diseño de Interacciones de me gusta y
Posicionamiento productos comentarios
Publicaciones de servicios Interacciones y comentarios.
ofertantes por las empresas
A partir de la tabla 2 y tabla 3 podemos fácilmente crear las estrategias más adecuadas para cualquier red social
tratada, pero como recomendación, se propone Facebook, esto por el gran alcance y facilidad de uso.

Comentarios Finales
Resumen de resultados
Las estrategias propuestas para el sector Guitarrero de Paracho se enfocan en lograr la Atención, Reconcomiendo
y Posicionamiento, ello para conseguir la visibilidad.
Tabla 4. Estrategias para alcanzar la visibilidad
Objetivo: Aumentar la visibilidad por medio de laguna red social.
Atención Reconocimiento Posicionamiento
Hacer rifa de un instrumento Utilizar hashtags que relacione nuestras Publicar un link de YouTube de las
obteniendo el boleto compartiendo publicaciones con otras de grandes tiendas personas que compran algún producto.
la publicación y etiquetando a 5 personas o producto.
personas.
Publicar fotos de alta calidad con su Una publicación por semana sobre algún
logotipo para obtener un buen servicio de restauración o mantenimiento
reconocimiento y vincularla con la otra que se haya realizado en la galería.
empresa.
Publicar a los colaboradores externos y sus
servicios con la tienda.
La tabla 4 muestra de manera general las estrategias a aplicar en las empresas de guitarras de Paracho. En las
siguientes tablas 5, 6, 7 se ve de manera detallada cada estrategia propuesta para cada variable independiente para
alcanzar la visibilidad, las variables independientes son: Atención, Reconocimiento y Posicionamiento.

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Tabla 5. Estrategia de Atención

Objetivos Metas Estrategias Medidas Tácticas Proyecto de
mejora.
Aumentar el número Lograr la Motivación del Número de Rifar un Rifar un
de compartidos para atención de las cliente compartidos. instrumento de instrumento de
que además de las personas aparte Hacer rifa de un buena calidad más calidad, pero
personas que ya de los usuarios instrumento como estímulo ahora aparte de
siguen la página lo que ya nos obteniendo el boleto para que las compartir la
puedan ver sus siguen. compartiendo la personas se publicación y
conocidos o usuarios publicación y motiven a etiquetar a 5
estén conectados con etiquetando a 5 compartir la personas ponerle
lo que lo compartan. personas. publicación. un costo al boleto
para recuperar
gastos.
Tabla 6. Estrategias de Reconocimiento.
Objetivos Metas Estrategias Medidas Tácticas Proyecto de mejora.
vinvulos con los Vinculación (Colaboradores Número de Publicar a Hacer videos sobre
conocidos de los colaboradores externos) reacciones e colaboradores ellos invitándolos a
colaboradores externos con Publicar a los interacciones externos que de sus servicios.
externos galería. colaboradores en la alguna forma
externos y sus publicación tienen peso en el
servicios con la ambiente por ser
tienda. músicos.
Objetivos Metas Estrategias Medidas Tácticas Proyecto de
mejora.
Aumentar nuestro Vincular con (Hashtags). Numero de Hashtags iguales a Eliminar los
reconocimiento empresas Utilizar hashtags Hashtags que empresas hashtags que no
con ayuda similares. que relaciones vinculen similares grandes. vinculen mucho con
hashtags similares nuestras nuestra galería y
a los de empresas publicaciones con aumentar otros que
similares. otras de grandes se vallan
Tiendas personas o conociendo,
producto.
Tabla 7. Estrategias de Posicionamiento.
Objetivos Metas Estrategias Medidas Tácticas Proyecto de
mejora.
Lograr el Posicionamiento de (Influencers) Número de Publicar un link Publicar de los
posicionamiento por marca sobre esta red Publicar un link comentarios likes de YouTube de links que tuvieron
medio de ver como social. de YouTube de y compartidos. personas más impacto o
consumen nuestros las personas que Influencers que hacer videos
productos personas se han presentado se han similares a los que
influencers en el en la galería de presentado en la tienen mayor
ambiente musical. gran peso. galería. impacto.
Objetivos Metas Estrategias Medidas Tácticas Proyecto de
mejora.
Que los usuarios Visibilidad de (Publicaciones Número de Fotos con el Mejorar la calidad
que le han dado like nuestros servicios y servicio de taller). interacciones en proceso de de las
a la página conozcan aprobación por Una publicación publicaciones. restauración. publicaciones de
nuestros servicios y parte de los por semana sobre acuerdo al
pueda haber usuarios. algún servicio de impacto que tenga.
interacción entre los restauración o
productos que mantenimiento
ofrecemos y los que se haya
usuarios. realizado en la
galería.
Objetivos Metas Estrategias Medidas Tácticas Proyecto de
mejora.
Que los usuarios Visibilidad de (Publicaciones de Número de Fotos con el Mejorar la calidad
que le han dado like nuestros productos y Diseño). interacciones en logo de la de las
a la página conozcan aprobación por Publicar fotos publicaciones. marca. publicaciones de
nuestros productos y de alta calidad

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servicios y pueda parte de los con su logotipo acuerdo al

haber interacción usuarios. para obtener un impacto que tenga.
entre los productos buen
que ofrecemos y los reconocimiento y
usuarios. vincularla con la
otra empresa.
Las tablas 5,6,7 anteriores mostraron las diferentes estrategias que se aplicaran en las diferentes empresas de
guitarras de Paracho. Se plantearon de a cuerdo a la teoría, análisis el sector guitarrero, y factores de el marketing
digita.
Conclusiones
La investigación se enfoco en la industria manufacturera de guitarras, esto por se una comunidad indígena de la
cual es su principal fuente de sustento económico de las diferentes familias que viven en la comunidad de Paracho,
además de que servirá de guía para futuras investigaciones que se realicen sobre el tema, continuando con la aplicación
de las estrategias a manera de experimentos.
La creciente competitividad y piratería, hacen que las empresas dedicadas a la artesanía en Michoacán se vean
cada día mas afectados no solo en su economía, también en su cultura y tradiciones, con esta investigación se lograra
impulsar la inversión en las empresas familiares dedicadas a la manufactura de artesanías, esto por la incorporación
de innovadoras estrategias de marketing por redes sociales.
Se puede decir que se cumplió el objetivo de la investigación, se logro la propuesta de las estrategias por redes
sociales, las cuales resultaron evidentemente aplicables para el sector de estudio, además de que se diseñaron par ser
implementadas en la red social de más uso y conocimiento, en este caso Facebook, se espera que la aplicación se
realice en un porcentaje de empresas pertenecientes a Parcho, Michoacán.

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