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    Inteligencia Emocional Puntos Extras 2

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    kevin marin
    El documento describe el caso de un vendedor cuya jefa nunca expresa emociones positivas o alienta al equipo, incluso cuando tienen éxito. Cuando el vendedor cerró una gran venta, su jefa no lo felicitó sino que cuestionó el acuerdo en tono frío. Esto hizo que el vendedor creyera que el problema era suyo hasta que notó que otros compañeros se sentían igual respecto a la falta de apoyo emocional de la jefa.

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    Inteligencia Emocional Puntos Extras 2

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    kevin marin
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    El documento describe el caso de un vendedor cuya jefa nunca expresa emociones positivas o alienta al equipo, incluso cuando tienen éxito. Cuando el vendedor cerró una gran venta, su jefa no lo felicitó sino que cuestionó el acuerdo en tono frío. Esto hizo que el vendedor creyera que el problema era suyo hasta que notó que otros compañeros se sentían igual respecto a la falta de apoyo emocional de la jefa.

    Descripción original:

    Inteligencia Emocional Puntos Extras

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    El documento describe el caso de un vendedor cuya jefa nunca expresa emociones positivas o alienta al equipo, incluso cuando tienen éxito. Cuando el vendedor cerró una gran venta, su jefa no lo felicitó sino que cuestionó el acuerdo en tono frío. Esto hizo que el vendedor creyera que el problema era suyo hasta que notó que otros compañeros se sentían igual respecto a la falta de apoyo emocional de la jefa.

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    Inteligencia Emocional Puntos Extras 2

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    El documento describe el caso de un vendedor cuya jefa nunca expresa emociones positivas o alienta al equipo, incluso cuando tienen éxito. Cuando el vendedor cerró una gran venta, su jefa no lo felicitó sino que cuestionó el acuerdo en tono frío. Esto hizo que el vendedor creyera que el problema era suyo hasta que notó que otros compañeros se sentían igual respecto a la falta de apoyo emocional de la jefa.

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    Inteligencia emocional

    1. Mis cursos
    2. Inteligencia emocional
    3. Puntos extra 2 autocalificable
    Comenzado enmiércoles, 20 de septiembre de 2023, 21:12
    EstadoTerminados
    Finalizado enmiércoles, 20 de septiembre de 2023, 21:15
    Tiempo empleado3 mins
    Calificación5.0/5.0
    Calificación10.0 de un total de 10.0 (100%)
    Comentario de
    ¡¡ Excelente, sigue así !!
    retroalimentación
    Pregunta 1
    Completada
    Puntúa 1.0 sobre 1.0

    Señalar con bandera la pregunta

    Mi jefa reprime sus emociones —se quejaba cierto vendedor de una


    empresa de medios de comunicación que facturaba dos mil millones de
    dólares al año—. Nunca está de acuerdo con lo que hago. Acababa de
    convencer a un cliente muy importante para que duplicara la cantidad
    anual que facturaba con nosotros acerca de trescientos mil dólares al
    año, pero cuando se lo conté, su respuesta no fue: "has hecho un buen
    trabajo", sino: “¿estás seguro de que han aceptado tu oferta?". No había
    el menor sentimiento, calidez ni entusiasmo en su voz. Luego se marchó
    sin decir nada más. Cuando les conté a mis compañeros mi hazaña,
    todos me felicitaron. Era la mayor venta que nunca había hecho y mi
    jefa no supo valorar adecuadamente el esfuerzo que me había supuesto.
    Comencé a creer que el problema era mío, pero luego me enteré de que
    no era el único que había sentido lo mismo, porque nuestra jefa jamás
    expresaba sus sentimientos, ni siquiera cuando eran positivos, ni
    tampoco brindaba el menor aliento, ya se tratara de cuestiones triviales
    o de cosas importantes... Y, aunque el rendimiento de nuestro equipo es
    muy elevado, casi no mantenemos relación con ella.

    A partir de este caso contesta lo siguiente:

    En el caso presentado podemos observar interpretaciones acerca de lo


    que es o no es posible para la jefa en el futuro, por ejemplo: “¿estás
    seguro de que han aceptado tu oferta?"

    ¿Cómo se le conoce a este tipo de actos?

    Seleccione una:
    Emoción

    Juicio de posibilidad

    (Justificación: Es correcta pues son las interpretaciones acerca de lo que


    es o no es posible para nosotros en el futuro)

    Sentimiento

    Inteligencia

    Su respuesta es correcta.

    Pregunta 2
    Completada
    Puntúa 1.0 sobre 1.0

    Señalar con bandera la pregunta

    En el caso presentado podemos observar predisposiciones para la acción


    que hacen posible dirigirse hacia algo determinado, tienen una menor
    duración y aparecen como torbellinos energéticos ¿Cómo se le llama a
    dichas predisposiciones?

    Seleccione una:
    Sentimientos

    Quiebres

    Autoconocimiento
    Emociones

    (Justificación de respuesta correcta: pues significan energia en


    movimiento)

    Su respuesta es correcta.

    Pregunta 3
    Completada
    Puntúa 1.0 sobre 1.0

    Señalar con bandera la pregunta

    En el caso presentado podemos evidenciar que cuando le peleamos a la


    vida lo que no nos da y rechazamos lo que nos ofrece, ¿qué
    experimentamos?

    Seleccione una:
    Facticidad

    Ánimo

    Bienestar

    Sufrimiento

    (Justificación: Correcto, pues aparece cuando nos resignamos a estar


    insatisfechos)

    Su respuesta es correcta.

    Pregunta 4
    Completada
    Puntúa 1.0 sobre 1.0

    Señalar con bandera la pregunta


    En el caso presentado, ¿qué determina que exista todo un abanico
    posible de acciones?

    Seleccione una:
    El sufrimiento de una persona

    El manejo de las emociones

    El reconocer emociones ajenas

    Las emociones y estados de ánimo

    (Justificación: Correcto, pues implica nuestro movimiento)

    Su respuesta es correcta.

    Pregunta 5
    Completada
    Puntúa 1.0 sobre 1.0

    Señalar con bandera la pregunta

    Tomando en cuenta el caso presentado, ¿qué determina el grado de


    bienestar y/o sufrimiento de Luis?

    Seleccione una:
    Su estado de ánimo y las interpretaciones

    (Correcto: Pues implican nuestra fortaleza emocional)

    Su capacidad de conocer las propias emociones

    Su capacidad de Autocontrol

    Su elevada inteligencia

    Su respuesta es correcta.
    n

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