112003A - 1394 - Tarea 1 - Solangel Barrera

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Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Paso 1

Reconociendo el Mercadeo

Presentado por:

Solangel Barrera Roa

Numero de grupo:

112003A_1394

Tutora:

Angelica María Saboya Laiton

Universidad Nacional Abierta y A Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

Administración de Empresas

Mercadeo e Investigación de Mercados

Bogotá D.c., agosto 2023


Contenido
Introducción.......................................................................................................................................3
Objetivos............................................................................................................................................4
Mapa Conceptual...............................................................................................................................5
Línea del Tiempo del Marketing........................................................................................................6
Conclusión.........................................................................................................................................7
Bibliografía........................................................................................................................................8
Introducción

En el ámbito empresarial, el marketing ha experimentado una evolución


significativa a lo largo de la historia, adaptándose a los cambios en la sociedad, la
tecnología y las necesidades del consumidor. Comprender esta evolución es esencial para
contextualizar las estrategias y enfoques actuales utilizados en la promoción y venta de
productos y servicios. En esta investigación, exploraremos la historia del mercadeo, desde
sus inicios hasta las tendencias futuras, a través de la recopilación y análisis de diversas
fuentes. Basándonos en referencias académicas como los trabajos de Sánchez de la Puerta,
Oro y Villanueva, Santesmases, CRUZ, López, entre otros, construiremos una línea de
tiempo y un mapa conceptual que resumirán las etapas clave en la evolución del marketing.

Este trabajo busca proporcionar una visión concisa pero informativa de cómo el
mercadeo ha evolucionado a lo largo del tiempo, desde sus fundamentos iniciales hasta las
innovaciones de vanguardia que nos brinda el concepto de Marketing 5.0. A través de la
línea de tiempo y el mapa conceptual, se destacarán los conceptos clave, las etapas y los
cambios fundamentales en la disciplina del mercadeo, mostrando su continuo ajuste a las
dinámicas cambiantes de la sociedad y la tecnología.
Objetivos

General

Analizar y comprender la evolución del mercadeo a lo largo de la historia, desde sus


orígenes hasta las tendencias emergentes del Marketing 5.0, utilizando diversas fuentes
académicas como base.

Específicos

Realizar una revisión exhaustiva de las referencias proporcionadas, incluyendo los


trabajos de Sánchez de la Puerta, Oro y Villanueva, Santesmases, CRUZ y López, para
recopilar información relevante sobre las diferentes etapas de la evolución del mercadeo.

Elaborar un mapa conceptual que sintetice los conceptos clave del mercadeo,
extraídos de las referencias mencionadas, como la definición de mercadeo, investigación de
mercados, benchmarking, plan de marketing y marketing estratégico.

Construir una línea de tiempo que represente las principales etapas en la evolución
del mercadeo, resaltando los cambios significativos en enfoques, estrategias y tecnologías
utilizadas en cada período.
Mapa Conceptual

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Línea del Tiempo del Marketing

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Conclusión

La historia del mercadeo nos revela un viaje fascinante a través de las transformaciones y
adaptaciones que ha experimentado esta disciplina a lo largo del tiempo. Desde sus inicios
centrados en la disponibilidad de bienes hasta las futuristas perspectivas del Marketing 5.0, esta
evolución refleja una constante búsqueda por conectar de manera más efectiva con los
consumidores y satisfacer sus necesidades cambiantes.

La revisión exhaustiva de las fuentes proporcionadas, incluyendo los trabajos de Sánchez


de la Puerta, Oro y Villanueva, Santesmases, CRUZ, López, y otros, nos ha permitido trazar una
línea de tiempo que ilustra claramente las etapas clave en la evolución del mercadeo. Desde el
enfoque en la producción hasta la hiperpersonalización en tiempo real, cada etapa ha dejado una
marca indeleble en la forma en que las empresas interactúan con sus audiencias. El mapa
conceptual ha sintetizado los conceptos esenciales del mercadeo, mostrando cómo la
investigación de mercados, el benchmarking, el plan de marketing y el marketing estratégico se
han vuelto fundamentales para el éxito empresarial a lo largo de las décadas. Cada concepto
representa un pilar sobre el cual se han construido estrategias y tácticas que han evolucionado
para satisfacer las cambiantes demandas del mercado.

La conexión entre las distintas etapas del mercadeo revela que cada avance y cambio ha
influido en los siguientes. Los valores y emociones del Marketing 3.0 han dejado una huella
duradera en las estrategias contemporáneas de personalización y engagement del Marketing 4.0.
A medida que miramos hacia el futuro con el Marketing 5.0, nos encontramos ante una
convergencia de inteligencia artificial, interacción humana y tecnologías emergentes que
prometen una experiencia aún más adaptada y enriquecedora para los consumidores.
Bibliografía

CRUZ, W. H. (2020). Investigación de Mercados. Repositorio Universidad UNAD.


https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33665

López, J. (2023). Benchmarking. Repositorio Universidad UNAD.


https://repository.unad.edu.co/handle/10596/55099

Sánchez de la Puerta, P. (2018). Fundamentos del plan de marketing en internet (Pp 10 –


44). Ic editorial. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/124250?page=10

Sánchez de la Puerta, P. (2018). Fundamentos del plan de marketing en internet (Pp 78 –


140). Ic editorial. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/124250?
page=78

Santesmases, M. (2017). Marketing: Conceptos y estrategias (pp. 43-53). https://elibro-


net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/48948?page=43

Santesmases, M. (2017). Maketing: Conceptos y estrategias (pp. 217 - 230). https://elibro-


net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/48948?page=217

Toro, J.M, & Villanueva, J. (2017). Marketing estratégico (Pp. 35-64). EUNSA.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/47326?page=36

Toro, J.M, & Villanueva, J. (2017). Marketing estratégico (Pp. 307-346). EUNSA.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/47326?page=308

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