UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

Curso: Gerencia Estratégica en Org. Conscientes

Docente del curso:

Juan Fernando Calvo Cordova

TRABAJO INTEGRADOR 1

MISKY SAC

Sección: MX98

Grupo: 2

INTEGRANTES:

NOMBRES Y APELLIDOS CÓDIGO PARTICIPACIÓN %

Morales Massa, Valeria U201814869 100%

Nieves Araujo, Jimena De Los Ángeles U201913163 100%

Sánchez Oruna, Tamara Nicole U201915687 100%

Tipacti Soto, Paola Camila U20171f294 100%

Lima - Perú

2023- 01

Introducción
2. Problema
3. Objetivo
3.1. General
5. Desarrollo y Análisis
5.1. Breve historia de la empresa
5.2. Desarrollo de la empresa
5.2.1 Estrategia(s) genérica (s) seguidas por la corporación/empresa y métodos de
implantación.
5.3. Análisis del Macroentorno
5.3.1. ANÁLISIS ENTORNO GENERAL
5.3.2. ANÁLISIS ENTORNO ESPECÍFICO
5.3.2. Consolidado de Oportunidades
5.3.3. Consolidado de Amenazas
5.3.4. Matriz de Prioridades de Situaciones
5.3.5. Matriz de Evaluación del Factor Externo (EFE)
5.4. Análisis del Microentorno
5.4.1. Consolidado de fortalezas
5.4.2. Consolidado de debilidades
5.4.3. Matriz de Prioridades de Situaciones
5.4.3. Matriz de ventaja competitiva sostenible
5.4.4. Matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI)
5.5. Matrices para la generación de opciones estratégicas
5.5.1. Matriz de posición estratégica (PEYEA)
5.5.2. Matriz BCG
5.5.3. Matriz Interna - Externa
5.5.4. Matriz de estrategia principal
5.5.5. FODA Integrada
5.6. Análisis y selección de alternativas
5.6.1. Matriz Cuantitativa de la planeación estratégica (MCPE)
6. Definición e identificación de las estrategias
7. Políticas generales para la implantación de la estrategia
8. Capitalismo Consciente : Misky SAC
9. Prospectiva
10. Conclusiones y recomendaciones
11. Bibliografía

Introducción
Misky SAC es una empresa comercializadora de productos envasados especializada en
mermeladas que se encuentra ubicada en Cusco ,Perú. La empresa se dedica a la
 elaboración de mermeladas de frutos y sabores naturales y originarios de la región , se
caracteriza por contar con la mejor calidad ,lo cual la ha convertido en una de las marcas
líderes en su región.
La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados en la
elaboración de mermeladas y gestión de negocios ,lo cual le garantiza una producción
eficiente y una gestión empresarial eficiente.
En este trabajo se analizará el microentorno de la empresa utilizando herramientas como
el análisis de factores internos (EFI) y el análisis de factores externos (EFE) , que
permitirán identificar las fortalezas, debilidades ,oportunidades y amenazas que enfrenta
la empresa en el mercado .Además ,se propondrán algunas estrategias de acción para
mejorar la empresa Misky SAC y enfrentar sus desafíos.

2. Problema

El propósito de este proyecto es analizar la capacidad en la toma de decisiones en

relación a los sucesos y acontecimientos que existen dentro del país que han tenido
repercusiones hasta la actualidad que puede afectar a las empresas tal como lo es Misky
SAC. Asimismo, se realizará el análisis estratégico de la empresa para tomar decisiones
efectivas se llevará a cabo un análisis de los factores externos e internos que afectan a la
empresa, realizamos esta investigación con el objetivo de lograr para Misky SAC una
estrategia que le permita continuar con su posición dentro del mercado.

3. Objetivo

3.1. General
3.1.1. Analizar la importancia de conocer el estado de los factores externos como
oportunidades y amenazas de la empresa Misky SAC.

3.1.2. Identificar la relevancia de realizar un plan estratégico en la empresa Misky SAC.

3.2. Específicos

3.2.1. Determinar las variables del entorno específico y general que influyen en la empresa
Misky SAC.

3.2.2. Identificar las oportunidades y amenazas de las variables elegidas.

3.2.3. Definir la matriz competitiva como los factores determinantes de éxito

3.2.4. Desarrollar la Matriz EFE y EFI de la empresa Misky SAC para presentar la Matriz de
Prioridad de Situaciones.
4. Hipótesis

Las matrices mencionadas en los puntos anteriores nos ayudarán para analizar la mejor
estrategia para la empresa Misky SAC. A través de la planeación estratégica se determinarán
los puntos importantes que la empresa debería tener en cuenta para seguir mejorando.
Planteamos las siguientes afirmaciones que buscaremos confirmar o denegar:

● Misky SAC cuenta con ventajas competitivas que la diferencian de su competencia.

● Misky SAC cuenta con suficientes oportunidades para seguir expandiéndose dentro
del mercadeo internacional.
● Misky SAC cuenta con un perfil competitivo alto con respecto a sus competidores.
● Misky SAC cuenta con una cantidad mayor de fortalezas que debilidades.

5. Desarrollo y Análisis

5.1. Breve historia de la empresa

Una breve historia de Misky SAC en 1983, Patricia Kross (fundadora) decide ejecutar en
la cocina de su casa su microempresa de mermeladas, en ese entonces solo vendía a
empleados del sector público, tras la buena acogida de sus productos decide comprar un
terreno. En 2010, se crea Productos Alimentarios Misky S.A.C. Actualmente, tras el
sueño que comenzó con una tesis universitaria y se empezó en la cocina de su hogar,
pasó de una moderna instalación en el terreno que se compró hace 25 años. Desde el
2015 la Gerencia General es asumida por uno de sus hijos que sigue la misma filosofía y
pasión de vender productos de calidad.

● RUC: 20526970340
● Razón Social: PRODUCTOS ALIMENTARIOS MISKY SAC
● CIIU: 15130
● Dirección Legal: Av. República de Bolivia Nro. C-11 (Parque Industrial)
● Distrito / Ciudad: Wanchaq
● Departamento: Cusco, Perú

5.2. Desarrollo de la empresa

Misión
Según la página oficial de Misky SAC su misión es :

“Productos Alimentarios Misky S.A.C. es una empresa agroindustrial que orienta sus
acciones a la conservación de la biodiversidad andina, al fortalecimiento y
mejoramiento continuo de sus procesos productivos y comerciales que permitan
garantizar la calidad de sus productos y servicios que brinda, buscando generar una
experiencia satisfactoria del cliente con la Empresa.”

Visión
Según la página oficial de Misky SAC su visión es :

“Misky SAC busca mantener sus productos como los líderes en el mercado de Cusco y
ser reconocida a nivel internacional. Con 35 años en el mercado buscan revalorar los
cultivos andinos y dar a conocer la diversidad de sus productos y los beneficios que
poseen.”

Valores

Colaboración

- Construcción de una buena relación entre los agricultores locales y los elaboradores
cusqueños.

Orientación al consumidor

- Su compromiso con los clientes se basa principalmente en otorgar productos de alta

calidad.

Pasión

- Colocar a la vista del mundo los productos andinos que es un orgullo para la cultura.

Innovación

- Revaloración de los cultivos andinos y diversidad de los productos.

Rubro

El rubro en donde se desenvuelve la empresa Misky SAC es el agroindustrial. En este

sentido, el rubro ha mostrado un gran desempeño durante los nueve primeros meses del
2022, superando el nivel alcanzado en 2021. El auge internacional que hemos estado
cosechando con productos banderas, las cuales hoy en día lideran el mercado global, no
obstante, es importante seguir desarrollando la eficiencia de nuestros artesanos peruanos
y tierras. El sector agroindustrial ha sido en Perú un motor importante en la economía
del país . Según el Ministerio de Agricultura , indicó que en el 2019 , el sector
agroindustrial representó el 8.1% del PBI peruano y empleó a más de 3 millones.
Asimismo, en la pandemia , el sector aumentó en un 2.8% con respecto al año anterior y
en 2021 en un 4% . Además, las exportaciones de productos agroindustriales están
proyectados a crecer en un 10%.

Organigrama

Actualmente la empresa Misky SAC cuenta con 3 locales que están conformados por 1
planta de producción y 2 tiendas propias ubicadas en zonas céntricas de la ciudad de
Cuzco. Asimismo, gestiona clientes operativos y fortalece sus canales de distribución.
Los organigramas son importantes en cualquier negocio porque proporcionan una
representación gráfica de la estructura jerárquica y funcional de una organización. Para
Misky SAC, una empresa comercializadora de mermeladas y más productos como yogurt
 y miel , un organigrama ayuda a aclarar los diferentes departamentos de la empresa
Misky SAC y las responsabilidades asignadas a cada departamento.

Por ejemplo, un organigrama puede mostrar que hay un departamento de producción que
hace mermelada, un departamento de marketing que es responsable de la promoción del
producto, un departamento de ventas que es responsable de las ventas de productos y un
departamento de finanzas encargado de manejar las finanzas de la empresa.

Los organigramas también ayudan a establecer una comunicación más eficaz entre los
diferentes departamentos de una empresa, lo que ayuda a mejorar la alineación
organizativa y el rendimiento general. También lo ayuda a identificar áreas en su
estructura organizacional que necesitan mejoras y a tomar decisiones más informadas
sobre la asignación de recursos y la gestión del personal.

Ilustración 1 Organigrama de Productos Alimentarios Misky S.A.C

Fuente: Productos Alimentarios Misky S.A.C.

5.2.1 Estrategia(s) genérica (s) seguidas por la corporación/empresa y métodos de

implantación.
La estrategia genérica utilizada por Misky SAC será la de diferenciación , ya que
produce mermeladas con sabores innovadores de insumos nativos del Cusco .Tiene como
objetivo diferenciar el producto de la empresa Misky SAC de sus competidores y colocar
un alto valor en la mente de los clientes. Esta estrategia se centra en la innovación, la
calidad, el diseño, el servicio al cliente y otras características que hacen que un producto
o servicio sea único y atractivo para los clientes.
La diferenciación le da a una empresa una ventaja competitiva porque los clientes están
dispuestos a pagar precios más altos por productos que consideran superiores y diferentes
 a otros en el mercado. Para implementar esta estrategia, Misky SAC debe realizar
estudios de mercado y desarrollar productos o servicios que satisfagan las necesidades y
deseos de sus clientes. Los métodos de implementación incluyen invertir en
investigación y desarrollo para crear productos innovadores, construir una marca fuerte y
reconocible, mejorar continuamente la calidad de los productos o servicios y centrarse en
el servicio al cliente. La estrategia de diferenciación requiere un enfoque continuo en la
mejora y la innovación para mantener una ventaja competitiva y mantener las relaciones
con los clientes.

5.3. Análisis del Macroentorno

Ilustración 2 : Variables del Entorno

Fuente: Elaboración propia

5.3.1. ANÁLISIS ENTORNO GENERAL

Sociocultural

Cambio de estilo de vida saludable: Hoy en día la comida saludable está de “moda” debido a
que existe la tecnología para poder realizar investigaciones a profundidad sobre los alimentos
que ingerimos diariamente. Según el Instituto Nacional de enfermedades de Diabetes y
Digestivos, se deben adoptar estilos de vida más saludables debido a que te protege de
problemas futuros como la obesidad, diabetes, infartos, entre otros. La alimentación saludable
tiene muchos beneficios para el cuerpo, mente y mejora la calidad de vida.

Tabla 1. Oportunidades y Amenazas - Entorno sociocultural

 Oportunidades Amenazas

O1:Posibilidad de desarrollar nuevos A1:La competencia en un mercado cada vez

productos y servicios alimenticios más saturado
saludables que satisfagan la demanda del
mercado actual.

Político

Inestabilidad en leyes y reformas que rigen en el país: Según Roxana Barrantes, la

inestabilidad política tiene una repercusión negativa en el crecimiento económico del país
debido a que las empresas cierran o reducen la mano de obra. Desde el 28 de julio del 2021
han pasado cuatro gabinetes en menos de un año, es por ello que se reduce la tasa de
crecimiento económico.

Ley de promoción agraria: La ley #27360 tiene como finalidad atraer inversión a las
actividades agrícolas que se realicen fuera de Lima y fue clave para poder impulsar
agroexportaciones no tradicionales y para dinamizar las inversiones (Instituto Peruano de
Economía). Es decir, incluye gratificaciones, vacaciones y CTS así también como un
incremento en su sueldo.

Tabla 2. Oportunidades y Amenazas - Entorno político

Oportunidades Amenazas

O2: Posibilidad de apertura a nuevos A2: Incertidumbre y riesgo con los cambios
mercados de las leyes y regulaciones del país

Económico

Tipo de cambio: El tipo de cambio es un factor clave para las empresas tal como lo es Misky
SAC. Según los datos del BCR (2023) el dólar viene acumulando un retroceso del 2.22% en
comparación del 2022. La moneda local se ha establecido ya que ha reportado un menor
porcentaje de dolarización en las cuentas del país lo que permite una mayor estabilidad en el
tipo de cambio y genera una mayor confianza en la economía peruana.

Inflación: La inflación también puede afectar a Misky SAC. Esto sucede según INEI (2023),
debido a el incremento de precios en alimentos y bebidas Si la inflación es alta, los precios de
los insumos pueden aumentar y las empresas pueden tener dificultades para mantener los
precios de venta lo que implica sacrificar su rentabilidad.

Política fiscal: Según el Fondo Monetario Internacional (2023), la política fiscal del gobierno
tiene un resultado previsto para el 2023 que se encuentra dentro de los límites establecidos
por la regla fiscal un déficit de 2.4% del PIB esto puede tener un impacto significativo en las
empresas como lo es Misky SAC.

Tabla 3 . Oportunidades y Amenazas - Entorno económico

Oportunidades Amenazas

O3: Tipo de cambio estable, crecimiento A3:Inflación alta por lo que insumos
económico sostenible a largo plazo continúan aumentando

Tecnológico

Infraestructura tecnológica: La disponibilidad y calidad de la infraestructura tecnológica en el

Perú puede afectar directamente a las empresas de primera necesidad como lo es Misky SAC.
Según el diario Perú21 (2022) se espera que servicios gestionados en TI aumenten en más de
5% ya que existe una gran demanda en cuanto a nuevas necesidades de gestión en las
empresas.

Innovación tecnológica: La capacidad de las empresas para innovar y adoptar nuevas

tecnologías es un factor clave para mantenerse competitivas. Según CIES (2022), las
empresas peruanas invierten apenas 0.13% en ciencia, tecnología e innovación. En un
entorno tecnológico en constante evolución, las empresas como Misky SAC necesitan
mejorar la oferta de sus productos y servicios a través de la tecnología para que puedan
lograr mayor eficiencia y calidad de servicio.

Tabla 4 . Oportunidades y Amenazas - Entorno tecnológico

Oportunidades Amenazas

O4: Nuevas tecnologías que permiten A4: Falta de disponibilidad en servicios

mantenerse competitivas dentro del sector tecnológicos lo que impide una gestión
de alimentación óptima de empresas.

Ambiental

Preservación de la biodiversidad: La preservación de la biodiversidad es un aspecto

importante para las empresas como Misky SAC que dependen de los recursos naturales. La
sobreexplotación y la degradación del medio ambiente pueden poner en riesgo la
biodiversidad y afectar la producción y la calidad de los productos. Por ello, según Minam
(2020) indica que existen diversas acciones que se desarrollan por parte del gobierno para
conversar la biodiversidad y conservar de manera sostenible el 20.84% del territorio.

Cambio climático: El cambio climático puede tener un impacto significativo en Misky SAC,
especialmente porque así cómo está hay diversas empresas que dependen de recursos
naturales como la agricultura. Según el MINAM (2023), el aumento de las temperaturas y las
sequías pueden afectar la producción y la calidad de los productos, lo que a su vez puede
afectar la rentabilidad de las empresas.

Tabla 5. Oportunidades y Amenazas - Entorno ambiental

Oportunidades Amenazas

O5: Apoyo del gobierno para oportunidades A5: Poca capacidad del Estado ante
de desarrollo de manera sostenible y a la fenómenos naturales adversos que puedan
largo plazo afectar la producción.
O6: Desarrollo de productos con mejoras
gracias a la biodiversidad de los recursos
naturales

5.3.2. ANÁLISIS ENTORNO ESPECÍFICO

5.3.2.1. Proveedores
- Las relaciones con nuevos proveedores y optar por productos sustitutos en caso el
precio de las materias primas sea muy alto, para que de esa manera se logre reducir
los costos.
- Riesgo de que el clima pueda afectar la cosecha y por ende arruinar la producción, lo
que puede generar retraso en los productos.

Tabla 6. Oportunidades y Amenazas - Proveedores

Oportunidades Amenazas

O7: Adaptar estrategias para reducir costos A6: El clima podría afectar en la cosecha

5.3.2.2. Clientes

- Gracias a las estrategias de marketing, la empresa puede definir a su público objetivo,

tener ventas potenciales rentables y posicionar la marca. Por otro lado, los cambios en
el comportamiento del consumidor es un factor importante, por lo que la empresa
debe invertir en estudios de mercado para estar al tanto de las tendencias y tener la
capacidad de entender mejor a sus consumidores. También, se pueden realizar
campañas personalizadas para atraerlos.

Tabla 7. Oportunidades y Amenazas - Clientes

 Oportunidades Amenazas

O8: Sistema efectivo para definir a su A7: Cambios en el comportamiento del

público objetivo consumidor

Competidores

El rubro de productos alimentarios es de alta demanda, sobre todo en los últimos años a raíz
de la pandemia muchas personas decidieron emprender para poder solventar sus gastos. Sin
embargo, así como hay muchos emprendimientos nuevos muchas empresas cerraron durante
la pandemia porque no podían generar ventas ni pagarle al personal. En competidores de
Misky SAC, podemos encontrar como de nivel alto a Gloria y Fanny y de nivel más
promedio a D’Marco y Colinas verdes.

Grupos estratégicos

Las empresas posicionan sus productos dentro del mercado de distintas formas dentro de la
industria a través de factores como por ejemplo, calidad de productos, servicio al cliente,
canales de distribución, entre otros, para poder diferenciarse dentro del grupo de empresas del
mismo sector. Muchas veces notamos que siguen un mismo modelo de negocio dentro del
grupo pero distinto al modelo de otros grupos. Es por ello que se les conoce como Grupos
estratégicos. (Hill & Jones, Administración Estratégica). Para Misky SAC, hemos elegido 3
grupos estratégicos. El primer grupo está conformado por D’Marco y Colinas verdes los
cuales ofrecen productos básicos y a buen precio. En el segundo grupo encontramos a Fanny
y Gloria que es en donde generalmente las personas compran sus productos y van con mayor
frecuencia, también cuentan con una variedad de precios. Por último, tenemos al tercer grupo
en el cual encontramos a Fundo San Antonio y Crema y nata, los cuales son más pequeños
pero con una alta innovación de productos.

Oportunidades Amenazas

O9: La diversidad presentes en el mercado A8: La competencia de empresas

proporciona la oportunidad para Misky SAC establecidas y bien posicionadas en la
de diferenciarse de sus competidores y industria, podría dificultar la gestión de
explorar nuevas oportunidades de negocio Misky SAC en el mercado y reducir su
participación en el mismo.

Ilustración 3 . Grupos estratégicos.

 Fuente: Elaboración propia

Matriz de Perfil Competitivo

En la siguiente matriz se muestran a las empresas D´Marco y Fanny ya que estas dos son
parte de diferentes grupos y podemos ver el perfil competitivo entre ambas respecto a Misky.

Ilustración 4. Matriz de Perfil Competitivo.

Fuente: Elaboración propia

A partir de la matriz vista líneas arriba, podemos indicar que Fanny es una empresa con
mayor fuerza competitiva frente a Misky mientras que Misky tiene una mayor fuerza
competitiva que D´Marco lo que permite ver dos realidades, en primer lugar seguir
manteniendo una posición estratégica similar frente a D´Marco para lograr seguir arriba de
este, mientras lograr una mejor posición frente a Fanny mediante estrategias que permitan
lograr lograr que sean competitivas.

5.3.2. Consolidado de Oportunidades

Tabla 8 . Consolidado de oportunidades

OPORTUNIDAD EFECTO PROBABILIDAD

 O1 Posibilidad de desarrollar nuevos productos Alto Alto
que satisfagan la demanda del mercado actual.

O2 Posibilidad de apertura a nuevos mercados Alto Alto

O3 Tipo de cambio estable, crecimiento Alto Bajo

económico sostenible a largo plazo

O4 Nuevas tecnologías que permiten mantenerse Alto Bajo

competitivas dentro del sector de alimentación

O5 Apoyo del gobierno para oportunidades de Alto Medio

desarrollo de manera sostenible y a la largo
plazo

O6 Desarrollo de productos con mejoras gracias a Alto Alto

la biodiversidad de los recursos naturales

O7 Adaptar estrategias para reducir costos Alto Alto

Sistema efectivo para definir a su público
objetivo

O8 Adaptar estrategias para reducir costos Alto Alto

Sistema efectivo para definir a su público
objetivo

O9 La diversidad presentes en el mercado Alto Medio

proporciona la oportunidad para diferenciarse
de sus competidores y explorar nuevas
oportunidades de negocio

Fuente : Elaboración propia

5.3.3. Consolidado de Amenazas

Tabla 9 . Consolidado de amenazas

AMENAZAS EFECTO PROBABILIDAD

A1 La competencia en un mercado cada vez más Medio Bajo

saturado

A2 Incertidumbre y riesgo con los cambios de las Alto Medio

 leyes
y regulaciones del país

A3 Inflación alta por lo que insumos continúan Medio Medio

aumentando

A4 Falta de disponibilidad en servicios Medio Bajo

tecnológicos lo que impide una gestión óptima
de empresas.

A5 Poca capacidad del Estado ante fenómenos Medio Medio

naturales
adversos que puedan afectar la producción

A6 El clima podría afectar en la cosecha Alto Alto

A7 Cambios en el comportamiento del consumidor Alto Alto

A8 La competencia de empresas establecidas y Medio Alto

bien posicionadas en la industria, podría
dificultar la gestión de Misky SAC en el
mercado y reducir su participación en el
mismo.

Fuente : Elaboración propia

5.3.4. Matriz de Prioridades de Situaciones

Tabla 10 . Matriz de Prioridades de Situaciones: Oportunidades

Posible Efecto en la organización

Alta Media Baja

Probabilidad Alta O1,O2, O6, O7, O9

de ocurrencia O8

Media O3,O4 O5

Baja

Fuente: Elaboración propia.

Tabla 11 . Matriz de Prioridades de Situaciones: Amenazas

Posible Efecto en la organización

 Alta Media Baja

Probabilidad Alta A6, A7

de ocurrencia
Media A2, A8 A3, A5

Baja A1, A4

Fuente: Elaboración propia.

5.3.5. Matriz de Evaluación del Factor Externo (EFE)

Ilustración 7 Matriz de Evaluación del Factor Externo (EFE) de Productos Alimentarios Misky
S.A.C

Elaboración Propia

5.4. Análisis del Microentorno

Ilustración 8. Análisis interno
 Elaboración Propia

Nota: Según Michael Porter, los eslabones proponen la forma al satisfactor que se brinda y
son fuente de posibles ventajas competitivas. Además, el margen de servicio es lo que hace
que el cliente no deje de comprarnos.

- Dirección general y RR.HH.

La gerencia de Misky SAC busca trabajar con personas capacitadas y comprometidas

en todas las áreas de la organización, para que de esa manera todos los procesos sean
eficientes y se logre cumplir con los objetivos planteados. Asimismo, a la dirección
general aún le falta seguir promoviendo campañas de marketing para tener mayor
alcance hacia los clientes potenciales.

Tabla 12. Fortalezas y Debilidades - Dirección general y RR.HH

Fortalezas Debilidades

F: Equipo de trabajo capacitado y D: Falta de campañas en marketing.

comprometido.

- Organización interna y tecnología

La empresa Misky SAC con mucho esfuerzo y dedicación cuentan con certificaciones
de calidad, como los certificados Good Manufacturing Practice (GMP), System
Certification (SGS) y la de Filosofía 5S para cada uno de sus productos. También,
cuentan con procesos productivos, lo cual le permite identificar áreas de mejoras y
 optimización. Por otro lado, la empresa no ha desarrollado a profundidad su canal
online para la compra y venta de los productos.

Tabla 13. Fortalezas y Debilidades - Organización interna y tecnología

Fortalezas Debilidades

F: Certificaciones de calidad en los D: Falta de presencia de venta en canal

productos. online.
F: Procesos productivos eficientes.

- Infraestructura y ambiente

Respecto a la infraestructura Misky S.A.C se enfoca en la gestión y mantenimiento de

las instalaciones de la empresa así como en la conservación de los recursos naturales,
cuentan con una planta de 1300m2 de área construida, cuentan adicionalmente con
puntos de ventas propios.

Tabla 14 . Fortalezas y Debilidades - Infraestructura y ambiente

Fortalezas Debilidades

F: Infraestructura de alta calidad y segura Puntos de venta propios focalizados sólo en

F: Eficiencia y productividad de la empresa la zona local, sin amplitud de zona
geográfica en diversos puntos del país.

- Abastecimiento

El abastecimiento de los productos de Misky S.A.C se basa en colaboración con

proveedores locales, que incluyen campesinos, pequeños productores y distribuidores.
Todos estos son considerados parte del abastecimiento clave para lograr suministrar
los productos, posterior a ello Misky procesa sus productos abasteciendo al canal de
venta y los consumidores finales.

Tabla 15 . Fortalezas y Debilidades - Abastecimiento

Fortalezas Debilidades

F: Control total sobre la calidad de los La dependencia de proveedores locales

mismos podría generar problemas de abastecimiento
de materia prima si se presentan eventos
externos.
 - Marketing y Ventas

La empresa provee sus productos a importantes cadenas de restaurantes y hoteles que

se encuentran en la ciudad de Cuzco. Entre sus principales clientes se encuentran
Gloria SA, Belmond SA, Helados Artika SRL, Casa Andina Hoteles, entre otros. En
este sentido, al realizar las ventas B2B le permite aumentar su participación en el
mercado peruano. No obstante, la empresa debe invertir más en todo lo relacionado a
marketing para que más personas puedan conocer los diversos productos que se
ofrecen.

Tabla 16 . Fortalezas y Debilidades - Marketing y ventas

Fortalezas Debilidades

F: Marca reconocida y con buena reputación D: Limitada inversión en marketing y

en el mercado. publicidad.
D: Falta de presencia de venta en canal
online.
D: Falta de campañas en marketing.

- Personal de contacto

Cuentan con un equipo de trabajo capacitado y comprometido para aportar a la

empresa y seguir manteniendo la receta que tanto las caracteriza. Trabajan de la mano
con los agricultores locales en la búsqueda por incrementar sus ingresos
promocionándolos con productos envasados Misky.

Tabla 17 . Fortalezas y Debilidades - Personal de contacto

Fortalezas Debilidades

F: Equipo de trabajo capacitado y D: Dependencia de proveedor clave.

comprometido.

- Prestación

Las certificaciones de calidad de los productos de Misky SAC se encuentran visibles a

todo el público en general en su página web, por lo que los clientes pueden observar y
tener la confianza de adquirir los productos. Además, podemos observar la
predisposición de la empresa a adaptarse a los cambios constantes que se den en el
entorno, pues durante la pandemia la empresa ofreció el servicio de pruebas covid a
todos sus colaboradores.
 Tabla 18 . Fortalezas y Debilidades - Prestación

Fortalezas Debilidades

F: Certificaciones de calidad en los D: Falta de presencia de venta en canal

productos. online.
F: La empresa cuenta con adaptabilidad al
cambio.

- Cliente

Los productos que ofrece la empresa Misky SAC están dirigidos a todas las personas
que prefieren consumir alimentos que brindan propiedades nutritivas a la salud y
optan por consumir productos andinos. La empresa cuenta con una amplia variedad de
productos y de buena calidad para que los clientes tengan muchas opciones para
elegir. Asimismo, en su página web tienen una sección de “Contacto” en donde
encuentras el email y número de la empresa o en caso tengas alguna queja, reclamo o
duda puedes redactarlo y enviarselos. Al tener este acercamiento con los clientes les
otorga reconocimiento y buena reputación en el mercado.

Tabla 19 . Fortalezas y Debilidades - Cliente

Fortalezas Debilidades

.F: Marca reconocida y con buena D: Falta de presencia de venta en canal

reputación en el mercado. online.

- Soporte físico y habilidades

La empresa Misky SAC cuenta con espacio de almacenamiento, maquinarias y

equipos necesarios para la producción óptima de los productos. Asimismo cuenta con
personal que están capacitados para la producción de manera eficiente y efectiva.

Tabla 20 . Fortalezas y Debilidades - Soporte físico y habilidades

Fortalezas Debilidades

Productividad y calidad óptima gracias a Los elementos de soporte se encuentran sólo

personal capacitado. en la planta de fabricación.

- Otros cliente
 - La empresa Misky S.A.C cuenta con una amplia variedad de clientes de diversos
rubros con los que trabaja, provee a importantes cadenas de restaurantes y hoteles de
la ciudad del Cusco así como a empresas de alimentos como lo son Gloria, Helados
Artika entre otros.

Tabla 21. Fortalezas y Debilidades - Otros Clientes

Fortalezas Debilidades

F: Capacidad de adaptación y versatilidad Dependencia de un grupo de grandes

para atender diferentes rubros y necesidades clientes.
de mercado

5.4.1. Consolidado de fortalezas

Tabla 22 . Consolidado de Fortalezas

FORTALEZAS EFECTO PROBABILIDAD

F1 Equipo de trabajo capacitado y comprometido Alto Alto

F2 Certificaciones de calidad en los productos. Alto Alto

F3 Procesos productivos eficientes. Alto Bajo

F4 Infraestructura de alta calidad y segura Medio Bajo

F5 Eficiencia y productividad de la empresa Alto Medio

F6 Control total sobre la calidad de los mismos Alto Alto

F7 Marca reconocida y con buena reputación en Alto Alto

el mercado.

F8 Productividad y calidad óptima gracias a Medio Alto

personal capacitado.

F9 Capacidad de adaptación y versatilidad para Medio Medio

atender diferentes rubros y necesidades de
mercado

Fuente: Elaboración propia

5.4.2. Consolidado de debilidades

 Tabla 23 . Consolidado de Debilidades

DEBILIDADES EFECTO PROBABILIDAD

D1 Falta de campañas en marketing. Medio Alto

D2 Falta de presencia de venta en canal online. Alto Alto

D3 Puntos de venta propios focalizados sólo en la Alto Medio

zona local, sin amplitud de zona geográfica en
diversos puntos del país.

D4 La dependencia de proveedores locales podría Medio Bajo

generar problemas de abastecimiento de
materia prima si se presentan eventos externos.

D5 Limitada inversión en marketing y publicidad. Alto Medio

D6 Dependencia de proveedor clave. Alto Alto

D7 Los elementos de soporte se encuentran sólo en Alto Medio

la planta de fabricación.

D8 Dependencia de un grupo de grandes clientes. Medio Alto

Fuente: Elaboración propia

5.4.3. Matriz de Prioridades de Situaciones

Tabla 24 . Matriz de Prioridades de Situaciones: Fortalezas

Posible Efecto en la organización

Alta Media Baja

Probabilidad Alta F1, F2, F6, F7 F8

de ocurrencia
Media F5 F9

Baja F3 F4
Fuente: Elaboración propia.
Tabla 25 . Matriz de Prioridades de Situaciones: Debilidades

Posible Efecto en la organización

 Alta Media Baja

Probabilidad Alta D2, D6 D1, D8

de ocurrencia
Media D3, D5, D7

Baja D4

Fuente: Elaboración propia.

5.4.3. Matriz de ventaja competitiva sostenible

Tabla 26 . Matriz de ventaja competitiva sostenible

Fuente: Elaboración propia.

5.4.4. Matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI)

Tabla 27 . Matriz de Evaluación del Factor Interno (EFI)

 Fuente: Elaboración propia.

5.5. Matrices para la generación de opciones estratégicas

5.5.1. Matriz de posición estratégica (PEYEA)

La matriz de análisis de posición estratégica es importante para la empresa Misky SAC

de productos envasados porque permite evaluar su posición actual en el mercado y
determinar qué acciones deben tomar para mejorar su competitividad y rentabilidad a
largo plazo. Asimismo, la matriz considera dos variables: el atractivo del mercado y la
competitividad de la empresa. El atractivo del mercado se refiere al tamaño del mercado,
la tasa de crecimiento, la rentabilidad y la competencia. La competitividad de una
empresa se refiere a su posición en el mercado, recursos y capacidades, marca y
reputación, y eficiencia operativa. También, ayuda a Misky SAC a determinar su
posición estratégica actual y decidir si debe mantener su posición actual, invertir para
mejorar su posición o considerar una inversión. La matriz también ayuda a las empresas
a identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias para explotarlas.

Para ello consideraremos los siguientes factores:

Tabla 28 Evaluación de factores de Productos Alimentarios Misky S.A.C

Posición estratégica interna Posición estratégica externa

Fortaleza Financiera Fortaleza Industrial

 Rentabilidad (+5) Eficiencia en los procesos productivos
Liquidez (+4) (2)
Endeudamiento (+4) Potencial de crecimiento (5)
Eficiencia en la gestión de trabajo (+2) Estabilidad financiera (3)
Gestión de riesgos financieros (+2) Capacidad de innovación y
adaptabilidad a las tendencias del
mercado (3)
Utilización de recursos (5)

Promedio : 3.4 Promedio : 3.6

Ventaja Competitiva Estabilidad Ambiental

Calidad del producto (-1) Cambios tecnológicos (-1)

Certificado de calidad (-2) Inflación (-3)
Precios competitivos (-3) Rango precios competencia (-4)
Calidad de la materia prima y Presión competitiva (-3)
proveedores confiables (-2) Cambios de comportamiento en el
Línea de productos innovadores (-3) consumidor (-3)

Promedio : -2.2 Promedio : -2.8

Cálculo de coordenadas direccionales

EJE X = VC + FI EJE Y = EA + FF

1.2 0.8

Elaboración Propia

Ilustración 9 Matriz PEYEA de Productos Alimentarios Misky S.A.C

 Elaboración Propia

Resultados:
Según el resultado obtenido de la evaluación de factores , la empresa productora Misky
SAC pertenece al segundo cuadrante de la matriz PEYEA , lo cual indica que se tiene
una participación competitiva débil en el mercado , en un mercado atractivo con varios
competidores fuertes , con crecimiento potencial y rentabilidad. Asimismo , indica que la
empresa Misky SAC podría estar experimentando dificultades con respecto a la
producción o efectividad en su estrategia de marketing en comparación con las otras
empresas del rubro. Es por ello que Misky SAC deberá adaptar algunas estrategias como
la mejora de la calidad de los productos ,reducción de costos de producción ,para
aumentar la rentabilidad , desarrollar estrategias de marketing efectivas o evaluar la
expansión de línea de productos.

5.5.2. Matriz BCG

La matriz BCG es una herramienta de análisis estratégico utilizada en la gestión
empresarial para ayudar a las empresas a evaluar su cartera de productos y tomar
decisiones de asignación de recursos. Esto es particularmente útil para las empresas de
productos envasados, ya que les permite identificar rápidamente los productos con mayor
potencial de crecimiento y rentabilidad. La matriz BCG se divide en cuatro categorías:
estrella, vaca lechera, perro y cuestionable. Los productos se clasifican según su tasa de
crecimiento del mercado y su participación en el mercado. Los productos estrella son
productos con alta participación de mercado y alta tasa de crecimiento de mercado, y los
productos de vaca lechera son productos con alta participación de mercado pero baja
tasa de crecimiento de mercado. La matriz BCG ayuda a Misky SAC a decidir qué
productos promocionar y cuáles descontinuar. También ayuda a identificar oportunidades
de crecimiento en el mercado y asignar recursos de manera eficiente.
Para ello se evaluará la participación de Misky SAC con respecto a sus productos en el
mercado:
Tabla 29 Evaluación de participación de Productos Alimentarios Misky S.A.C

Sigla Productos % %Utilidades % % Tasa de

Ingresos Participación crecimiento

MA Mermelada de 75% 81% 18% 25%

Aguaymanto

MS Mermelada de 15% 19% 6% 8%

Sauco

MC Mermelada de 10% 15% 4% 6%

Hoja de Coca

Elaboración Propia
Fuente : Misky SAC
Ilustración 10 Matriz BCG de Productos Alimentarios Misky S.A.C

Elaboración Propia
Resultados:
Según el resultado obtenido de la evaluación de participación, la empresa productora
Misky SAC pertenece al segundo cuadrante de la matriz BCG ,lo cual refleja que la
empresa Misky SAC tiene una participación relativamente baja en un mercado en
crecimiento .Esto significa que la empresa Misky SAC deben tomar decisiones
estratégicas para determinar si debe seguir invirtiendo o desinvertir en la empresa , si su
opción es invertir Misky SAC deberá buscar aumentar su posición competitiva , lo cual
 puede incluir el desarrollo de nuevos productos o la mejora de la calidad de sus
productos existentes , fortalecer la marca y la adopción de estrategias de marketing
efectivas para atraer más clientes.

5.5.3. Matriz Interna - Externa

Una matriz interna, también conocida como matriz de fortalezas y debilidades, es una
herramienta útil para la empresa Misky SAC porque le permite analizar y evaluar sus
recursos y capacidades internas. Al identificar y evaluar las fortalezas y debilidades
internas de una empresa, es posible determinar áreas clave en las que la empresa Misky
SAC puede concentrar sus esfuerzos y recursos para aumentar el desempeño y la
competitividad en el mercado. También permite a las empresas tomar decisiones
informadas sobre la asignación de recursos y la planificación estratégica a largo plazo.
Además, las matrices internas también ayudan a las empresas a identificar áreas en las
que necesitan mejorar y desarrollar nuevas capacidades para mantener su posición en el
mercado o competir con eficacia.

Tabla 30 Evaluación de valor EFI y EFE de Productos Alimentarios Misky

S.A.C

Línea de Producto Valor EFE Valor EFI

Mermeladas 3.32 3.58

Elaboración Propia

Ilustración 11 Matriz Interna de Productos Alimentarios Misky S.A.C

Elaboración Propia
Resultados:
 La evaluación del valor de EFI y EFE donde se evaluó el desempeño de Misky SAC , dio
como resultado que la empresa se encuentra en el cuadrante dos “Crecer y Construir” .
Esto indica que , la empresa cuenta con algunas debilidades internas que limitan su
capacidad para aprovechar las oportunidades externas ,como la falta de innovación en
sus procesos de producción , debilidad en su cadena de gestión de suministros o una
estrategia de marketing ineficiente para el mercado en el que se sitúa. Para ello, la
empresa Misky SAC deberá invertir en la investigación y desarrollo de productos
innovadores ,optimizar sus procesos de producción para reducir costos y garantizar la
calidad y la disponibilidad de sus productos ,así como desarrollar una estrategia efectiva.

5.5.4. Matriz de estrategia principal

La matriz de estrategia principal está conformada por cuatro cuadrantes en donde nos
muestran las estrategias que se deben realizar para tener una buena posición estratégica.

Para la empresa Misky SAC, hemos elegido el cuadrante número II debido a que si
aproximamos un rápido crecimiento del mercado se necesita un buen desarrollo de
mercado debido a que sus competidores fuertes son conocidos nacional e
internacionalmente. Al mejorar el desarrollo del mercado podrán obtener mejores
resultados y mayores ventas dentro del rubro y podrían expandirse a distintas provincias.

Ilustración 12 Matriz de estrategia principal de Productos Alimentarios Misky

S.A.C

Elaboración Propia

5.5.5. FODA Integrada

De acuerdo al FODA Integrada, la matriz EFE y EFI nos dieron una perspectiva más clara
para identificar las principales fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades. Sobre la
base de ello, se realizó el cruce de todos los puntos mencionados anteriormente y se logró
establecer 7 estrategias que podemos categorizarlas en: intensivas y de desarrollo,
preparación y fortalecimiento, de defensa y vigilancia del entorno y, de desarrollo
institucional.
Ilustración 13 . FODA Integrada

Fuente: Elaboración propia.

5.6. Análisis y selección de alternativas

5.6.1. Matriz Cuantitativa de la planeación estratégica (MCPE)

Ilustración 14 . Matriz Cuantitativa de la planeación estratégica (MCPE)
 Fuente: Elaboración propia.

Tomando como base la matriz anterior, FODA Integrada, se eligieron 2 estrategias que
pueden impactar en mayor grado a la organización, con lo cual se busca generar mejores
resultados. En este sentido, las estrategias elegidas son las siguientes:

● Alternativa 1: Desarrollar alianzas estratégicas con clientes, proveedores y

distribuidores para mejorar la calidad de los productos, cadena de suministro y reducir
costos.
● Alternativa 2: Realizar una consultoría externa para realizar un estudio de mercado y
puedan expandirse nacional e internacional con sus productos y contar con un equipo de
trabajo capacitados para que aporte a la empresa y sigan manteniendo la receta que tanto
los caracteriza.
 Cada estrategia fue analizada y evaluada con respecto a la manera en cómo influirá al
factor externo e interno. Además, por medio de la matriz cuantitativa de la planeación
estratégica (MCPE) se pudo puntualizar y establecer que la mejor estrategia para la
organización Misky SAC sería la alternativa 2: “Realizar una consultoría externa para
realizar un estudio de mercado y puedan expandirse nacional e internacional con sus
productos y contar con un equipo de trabajo capacitados para que aporte a la empresa y
sigan manteniendo la receta que tanto los caracteriza”. Esto dado que la empresa se
encuentra solo en Cusco, por lo que se debería de expandir a más mercados potenciales y
obtener mayor posicionamiento y participación de mercado.

6. Definición e identificación de las estrategias

Estratégias competitivas

En este caso Misky S.A.C puede utilizar la estrategia de diferenciaciòn en el cual ofrece
productos innovadores y exclusivos esto puede realizarlo para distribuidor a tiendas
saludables, veganas etc que busquen una presentaciòn atractiva para el cliente y Misky
S.A.C tenga mayor reconocimiento en este rubro hacia sus consumidores esto permite
lograr una imagen positiva y diferencia frente a su competencia.

Estrategias Corporativas

Para este tipo de estrategia se puede desarrollar una estrategia de cartera donde se ofrezca
una variedad de productos a la par de las necesidades y preferencias de los diferentes
segmentos de mercado, esto lo desarrolla a través de amplia gama de productos viendo el
segmento al que se quieren enfocar es muy importante que Misky S.A.C realice esto ya
que actualmente se desarrolla distintos cambios de preferencias en los consumidores.

7. Políticas generales para la implantación de la estrategia

Información que se reúne por medio de la página web:

La empresa Misky SAC reúne información de sus representantes, clientes potenciales y

colaboradores en su sitio web para que todo el público en general pueda tener acceso a la
información.

Guarda su información de forma segura:

La empresa debe seguir manteniendo los reglamentos necesarios para cuidar y mantener
la confidencialidad de la información personal de sus clientes, colaboradores y
proveedores, con el fin de evitar alguna manipulación indebida o acceso no autorizado
por parte de terceros a dicha información. En este sentido, la información personal se
utiliza sobre el nivel de protección exigido por la ley.

Logran destacarse por la calidad de sus productos:

 La empresa Misky SAC maneja diferentes líneas de productos, como mermeladas, café,
miel, infusiones, snacks, entre otros, en donde ofrece una variedad de sabores para cada
uno de sus productos, con el propósito de brindar al consumidor diversas opciones para
elegir. Asimismo, los productos son el resultado del esfuerzo de la Empresa de brindar a
sus consumidores todos los beneficios que espera, logrando que los productos estén a la
altura de sus exigencias de calidad. Se caracteriza por los cuidados y adecuada
elaboración en base a insumos naturales y de alta calidad, garantizado la idoneidad de
sus productos para el consumo.

Tomando como referencia la información otorgada, a continuación se mencionan

recomendaciones respecto a las políticas generales para la implantación de la estrategia:

● Crear y ejecutar nuevas estrategias de marketing para que más personas y empresas
conozcan los productos y, de esa manera, incrementar el nivel de las ventas y mejorar
la rentabilidad de la empresa. De ese modo, se podría realizar un estudio de mercado,
por medio de focus group, entrevistas, encuestas y demás, para tener un mayor
impacto en la decisión de compra del cliente final.
● Mejorar su presencia en redes sociales y estar al tanto de las tendencias, para que las
personas interactúen con la marca y conozcan más sobre ella.
● Seguir impulsando los lineamientos importantes como el apoyar y trabajar en
coordinación con los campesinos del departamento de Cusco, para tener mejores
procesos productivos y, además, elevar el nivel de vida de los hombres del campo.
● Al momento de internacionalizarse, adaptarse a las leyes y políticas locales de cada
país y crear alianzas estratégicas para tener participación de mercado.

8. Capitalismo Consciente : Misky SAC

El capitalismo consciente es un enfoque empresarial que busca generar ganancias y valor
para todas las partes interesadas, incluidos empleados, clientes, proveedores,
comunidades y el medio ambiente. Se basa en la idea de que las empresas pueden ser
exitosas y rentables mientras contribuyen al bienestar de la sociedad y el medio
ambiente. Las empresas que adoptan el capitalismo sostenible están comprometidas con
la ética, la responsabilidad social y la sostenibilidad y se esfuerzan por tener un impacto
positivo en la sociedad y el medio ambiente. Las empresas que adoptan este enfoque
consideran las necesidades y los intereses de todas las partes interesadas y se esfuerzan
por construir relaciones sostenibles, rentables y de largo plazo. Para ello, apuestan por la
calidad de los productos y servicios, la innovación, el compromiso con las personas y el
medio ambiente y la creación de valor compartido. Además aumenta la lealtad y
satisfacción de los clientes. Para determinar si el negocio Misky SAC es parte del
capitalismo consciente, se realizará un análisis bajo sus 4 pilares:

Propósito Elevado
Un propósito superior en los negocios significa una visión más amplia y significativa
más allá de obtener ganancias. Esta visión tiene como objetivo inspirar y guiar a la
empresa Misky SAC y sus empleados en su trabajo diario y definir un propósito que
tenga un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. La importancia de las
metas altas es que pueden motivar y motivar a los empleados porque creen que su trabajo
es más importante que recibir un pago. Demostrar un compromiso con las cuestiones
sociales y medioambientales también puede mejorar la imagen y la reputación de una
empresa ante los clientes y la sociedad en general. Un propósito superior también puede
ser un medio para distinguirse de los competidores y construir una ventaja competitiva
sostenible a largo plazo. Al centrarse en la misión y el propósito más allá de las
ganancias, las empresas pueden crear una identidad única y leal para sus clientes y
empleados.

Integración de los grupos de Interés

La integración de las partes interesadas es importante para las empresas porque permite
una gestión empresarial más eficaz y sostenible. Las partes interesadas, incluidos los
clientes, los empleados, los accionistas, los proveedores, las comunidades y el medio
ambiente, tienen un impacto directo en el éxito de una empresa. La satisfacción y lealtad
del cliente, la motivación y retención de los empleados, la rentabilidad de los accionistas,
la eficiencia y la productividad de la cadena de suministro pueden mejorarse cuando sus
necesidades y expectativas se integran en el proceso de toma de decisiones de la
empresa. Además, la integración de las partes interesadas puede prevenir riesgos y
conflictos, mejorar la transparencia y la rendición de cuentas, y contribuir a un mundo
más sostenible. En conclusión, la integración de las partes interesadas es fundamental
para crear valor a largo plazo para la empresa Misky SAC y la sociedad en su conjunto.

Liderazgo Consciente

El liderazgo consciente es importante en los negocios porque se enfoca en crear una

cultura organizacional sana y equilibrada que apoye el bienestar de los empleados y el
éxito empresarial sostenible. Los líderes conscientes se esfuerzan por crear un ambiente
de trabajo que fomente la confianza, la colaboración, el respeto y la apertura. También se
esfuerzan por alinear los valores de la empresa Misky SAC con los de sus empleados y la
sociedad en general. Este tipo de liderazgo promueve el desarrollo personal y profesional
de los empleados, lo que se traduce en una mayor satisfacción laboral y productividad.
También promueve la innovación y la creatividad al valorar la diversidad de perspectivas
y experiencias de los empleados. El liderazgo consciente puede fortalecer la reputación
de una empresa, atrayendo a clientes y empleados leales y comprometidos.

Cultura y Gestión Conscientes

La cultura y la gestión consciente son aspectos importantes de una empresa porque

influyen en las acciones, decisiones y resultados de una organización. Una cultura
consciente significa que las empresas se enfocan no solo en obtener ganancias, sino
también en la ética y la responsabilidad social, teniendo en cuenta su impacto en el
medio ambiente y la sociedad. Por otro lado, se refiere al uso de prácticas sostenibles y
 éticas en la gestión de activos y la toma de decisiones. Esto puede incluir la
implementación de políticas de responsabilidad social, la promoción de la diversidad y la
inclusión, la adopción de prácticas laborales justas y la reducción del impacto ambiental.
La cultura y la gestión conscientes también pueden aumentar la satisfacción y la
motivación de los empleados, lo que conduce a la retención de talentos y al aumento de
la productividad. También puede mejorar la imagen y la reputación de su empresa con
los clientes y otras partes interesadas, aumentando el apoyo y la lealtad a la empresa.

9. Prospectiva
Escenario Optimista:
En un escenario optimista se puede esperar que el Perú trate de llegar a tener una
inflación en cero, asimismo, que se reduzcan los impuestos a la renta para poder aportar
al crecimiento de la empresa y facilitar el ingreso al mercado. También se podría optar
por que el Perú siga mejorando sus Tratados de Libre Comercio para poder generar esa
estabilidad económica tanto a las micro empresas como a las macro empresas. Misky
SAC, podría verse beneficiado para entrar al mercado internacional y nacional de manera
más simple y fácil.

Escenario Pesimista:
En cuanto al escenario pesimista un punto importante en la influencia del rubro
alimentario sobretodo para microempresas sería la política como por ejemplo las huelgas
y bloqueos de la carretera porque no están de acuerdo con el gobierno, el terrorismo que
es común en provincias sobretodo en Cusco, y las revueltas sociales. Todos estos puntos
influyen sobre Misky SAC porque si deben enviar productos a otra provincia se podrían
quedar estancados y hasta malograrse en el camino. Asimismo, todos los insumos que
cosechan podrían verse afectados por la falta de cuidado por temor a ataques sociales.
También como punto importante se podría involucrar el gobierno en conflictos en donde
se vea la exportación afectada de tal manera que sea prohibida y Misky no podría crecer
en el rubro internacional. Otro punto a mencionar serían los desastres naturales, como los
huaicos que fueron un tema muy común hace unos meses en el país provocando la
pérdida de material de trabajo y productos.

Escenario Realista:
En un escenario realista los problemas políticos continúan y sigue habiendo inestabilidad
económica por parte del gobierno y los cambios que generan. Misky SAC tiene a la venta
varios y distintos tipos de productos, tanto infusiones, como snacks, como derivados de
la hoja de coca entre otros. Cuenta con una amplia gama de productos innovadores y
diferentes para el mercado. Ante las incertidumbres por el gobierno la empresa debe
crear un plan de emergencia en donde estarán listos para enfrentar los problemas. Se
deben enfrentar a problemas de inflación y a los costos elevados de materia prima
(insumos).

10. Conclusiones y recomendaciones

Conclusiones

- En conclusión, la empresa cuenta con una serie de fortalezas que le permiten tener
una posición competitiva en el mercado y satisfacer las necesidades de sus clientes. Es
importante que la empresa siga trabajando en el fortalecimiento de estas fortalezas
para mantenerse relevante y competitiva en el mercado a largo plazo.

- A partir de la matriz BCG realizada a la empresa Misky SAC indica que se encuentra
en un mercado en crecimiento, lo que significa que la empresa necesita tomar
decisiones estratégicas para mejorar su posición competitiva.

- Finalmente, para la empresa Misky SAC es importante enfocarse en mejorar su

desarrollo de mercado para lograr una mayor participación y obtener mejores
resultados en el rubro. Si bien se encuentra en un mercado atractivo con crecimiento
potencial, su participación competitiva podría verse afectada debido a la presencia de
varios competidores fuertes y reconocidos a nivel nacional e internacional.

Recomendaciones

- Basándonos en el análisis de la empresa Misky SAC y su posición en la matriz

PEYEA, se recomienda que la empresa tome medidas para mejorar su posición
competitiva en el mercado. Es importante que la empresa se siga centrando en mejorar
la calidad de sus productos y reducir los costos de producción para aumentar su
rentabilidad.

- Además, es importante que Misky SAC desarrolle estrategias de marketing efectivas

para promocionar sus productos y atraer a nuevos clientes. Es importante para las
empresas ampliar su alcance y diversificar sus canales de venta y promoción para
mantenerse relevantes y competitivas en el mercado. La búsqueda de alianzas
estratégicas con otras empresas puede brindar oportunidades de crecimiento y
expansión a través de nuevos mercados y canales de distribución.

- La empresa puede evaluar la expansión de la línea de productos también puede ser

una opción viable para diversificar la oferta de la empresa y aumentar su participación
en el mercado. Con estas acciones, Misky SAC puede mejorar su posición
competitiva y aumentar su rentabilidad en un mercado atractivo pero altamente
competitivo.

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