Derecho de Petición Paciente Jorge Eduardo
Derecho de Petición Paciente Jorge Eduardo
Derecho de Petición Paciente Jorge Eduardo
Agosto 21 de 2023
Señores
FORJA IPS
COMPENSAR EPS
Ciudad._
HECHOS:
Artículo 5°
Igualdad y no discriminación
1. Los Estados Partes reconocen que todas las personas son iguales ante la ley y en virtud de ella, y
que tienen derecho a igual protección legal y a beneficiarse de la ley en igual medida sin
discriminación alguna.
2. Los Estados Partes prohibirán toda discriminación por motivos de discapacidad y garantizarán a
todas las personas con discapacidad protección legal igual y efectiva contra la discriminación por
cualquier motivo.
3. A fin de promover la igualdad y eliminar la discriminación, los Estados Partes adoptarán todas
las medidas pertinentes para asegurar la realización de ajustes razonables.
4. No se considerarán discriminatorias, en virtud de la presente Convención, las medidas
específicas que sean necesarias para acelerar o lograr la igualdad de hecho de las personas con
discapacidad.
c) Accesibilidad. Los servicios y tecnologías de salud deben ser accesibles a todos, en condiciones
de igualdad, dentro del respeto a las especificidades de los diversos grupos vulnerables y al
pluralismo cultural. La accesibilidad comprende la no discriminación, la accesibilidad física, la
asequibilidad económica y el acceso a la información;
Artículo 8°. La integralidad. Los servicios y tecnologías de salud deberán ser suministrados de
manera completa para prevenir, paliar o curar la enfermedad, con independencia del origen de la
enfermedad o condición de salud, del sistema de provisión, cubrimiento o financiación definido
por el legislador. No podrá fragmentarse la responsabilidad en la prestación de un servicio de salud
específico en desmedro de la salud del usuario. En los casos en los que exista duda sobre el alcance
de un servicio o tecnología de salud cubierto por el Estado, se entenderá que este comprende
todos los elementos esenciales para lograr su objetivo médico respecto de la necesidad específica
de salud diagnosticada.
Artículo 9°. Determinantes sociales de salud. Es deber del Estado adoptar políticas públicas
dirigidas a lograr la reducción de las desigualdades de los determinantes sociales de la salud que
incidan en el goce efectivo del derecho a la salud, promover el mejoramiento de la salud, prevenir
la enfermedad y elevar el nivel de la calidad de vida. Estas políticas estarán ' orientadas
principalmente al logro de la equidad en salud. El legislador creará los mecanismos que permitan
identificar situaciones o políticas de otros sectores que tienen un impacto directo en los resultados
en salud y determinará los procesos para que las autoridades del sector salud participen en la
toma de decisiones conducentes al mejoramiento de dichos resultados.
Parágrafo. Se entiende por determinantes sociales de salud aquellos factores que determinan la
aparición de la enfermedad, tales como los sociales, económicos, culturales, nutricionales,
ambientales, ocupacionales, habitacionales, de educación y de acceso a los servicios públicos, los
cuales serán financiados con recursos diferentes a los destinados al cubrimiento de los servicios y
tecnologías de salud.
Artículo 10. Derechos y deberes de las personas, relacionados con la prestación del servicio de
salud. Las personas tienen los siguientes derechos relacionados con la prestación del servicio de
salud:
a) A acceder a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una atención integral,
oportuna y de alta calidad;
b) Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite
sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno;
c) A mantener una comunicación plena, permanente, expresa y clara con el profesional de la salud
tratante;
d) A obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante
que le permita tomar decisiones libres, conscientes e informadas respecto de los procedimientos
que le vayan a practicar y riesgos de los mismos. Ninguna persona podrá ser obligada, contra su
voluntad, a recibir un tratamiento de salud;
e) A recibir prestaciones de salud en las condiciones y términos consagrados en la ley;
f) A recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones
personales que tengan sobre los procedimientos;
g) A que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada y que únicamente pueda
ser conocida por terceros, previa autorización del paciente o en los casos previstos en la ley, y a
poder consultar la totalidad de su historia clínica en forma gratuita y a obtener copia de la misma;
h) A que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, asistencia de calidad por
trabajadores de la salud debidamente capacitados y autorizados para ejercer;
i) A la provisión y acceso oportuno a las tecnologías y a los medicamentos requeridos;
j) A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad;
k) A la intimidad. Se garantiza la confidencialidad de toda la información que sea suministrada en el
ámbito del acceso a los servicios de salud y de las condiciones de salud y enfermedad de la
persona, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la misma por los familiares en los eventos
autorizados por la ley o las autoridades en las condiciones que esta determine;
1) A recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas,
sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a
recibir una respuesta por escrito;
m) A solicitar y recibir explicaciones o rendición de cuentas acerca de los costos por los
tratamientos de salud recibidos;
n) A que se le respete la voluntad de aceptación o negación de la donación de sus órganos de
conformidad con la ley;
o) A no ser sometidos en ningún caso a tratos crueles o inhumanos que afecten su dignidad, ni a
ser obligados a soportar sufrimiento evitable, ni obligados a padecer enfermedades que pueden
recibir tratamiento;
p) A que no se le trasladen las cargas administrativas y burocráticas que les corresponde asumir a
los encargados o intervinientes en la prestación del servicio.
q) Agotar las posibilidades de tratamiento para la superación de su enfermedad.
PRETENSIONES:
1. Solicito de manera respetuosa se me respondan mis peticiones de fondo, claro, preciso,
verificable y transparente los requerimientos.
2. Solicito se me entregue el documento del certificado CIE10 para hacer el proceso de
discapacidad.
3. Solicito a ustedes la Historia Clínica del paciente JORGE EDUARDO SUAREZ RAMIREZ CC.
80758339 de Bogotá, detallada desde el inicio de atención que Compensar y Forja IPS
empezó a atenderlo y a prestar sus servicios.
4. Solicito de manera respetuosa el servicio de enfermería las 24 horas siete días a la semana.
5. Solicito igualmente valoración y tratamiento por odontología que tenía con la Fundación
Cardio infantil donde estaba recibiendo su atención.
6. Solicito cama hospitalaria y colchón antiescaras para el paciente en mención.
7. Solicito la entrega cumplida a domicilio de los medicamentos recetados por médico
general y el Neurólogo ya que en muchas ocasiones me ha tocado comprarlo de mis
escasos ingresos.
8. Solicito de manera prioritaria cita presencial con el Neurólogo Alejandro Hoyos Cerón que
lo ha atendido cada dos meses, ya que la última atención fue el 21 de marzo del 2023 y
solicito el transporte que se requiere cada vez que tenga las citas.
9. Solicito el acompañamiento de las entidades de la Personería Distrital de Bogotá,
Defensoría del pueblo, Superintendencia de Salud, Secretaria de Salud, Procuraduría
General de la Nación y Presidencia de la República para hacer valer mis derechos
constitucionales y las de mi hijo ya que me he visto desamparada desde hace 40 años; y el
Estado me ampara en circunstancia de debilidad frente a Compensar.
Atentamente,
Stella Ramirez
C.C. 20.637.536