PLAN DE EMERGENCIA

PLAN DE EMERGENCIA:

ES EL CONJUNTO DE ACCIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DEL

SINIESTRO CON EL OBJETO DE REDUCIR LOS DAÑOS A LOS FACTORES HUMANOS Y
MATERIALES.
DEFINICIÓN DE EMERGENCIA:

SITUACIÓN QUE PUEDE SER PROVOCADA POR UN FENÓMENO NATURAL O DE ORIGEN

HUMANO Y SITUACIONES FORTUITAS.
AMENAZA DE DESASTRE INMINENTE QUE OBLIGA A SUSPENDER LAS LABORES NORMALES
Y A ADOPTAR UNA ACTITUD PREVENTIVA DE DEFENSA.

OBJETIVO:

SALVAGUARDAR LA VIDA DE LA ORGANIZACION ASÍ COMO LOS BIENES

PATRIMONIALES DE LA MISMA, A TRAVÉS DE ESTABLECER Y MANTENER LOS
MECANISMOS DE COORDINACIÓN ENTRE LAS ÁREAS QUE LA INTEGRAN, PARA
QUE ACCIONEN ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE LA PRESENTACIÓN DE
CUALQUIER SINIESTRO Y/O CONTINGENCIA.
BRIGADA DE EVACUACIÓN.

El plan de la Brigada de Evacuación presenta en forma lógica y ordenada su organización, sistema

de señalización, los criterios y los pasos a seguir por el personal, en caso de que se presente
una emergencia que obligue a evacuar o desalojar los edificios e instalaciones.

POLÍTICA BÁSICA DE OBSERVANCIA.

1.- No causar pánico entre la comunidad universitaria y visitantes.

2.- Prevenir los accidentes en caso de emergencia.

3.- Desalojo rápido y seguro de las instalaciones.

4.- Planos de localización de salidas de emergencia y zona de concentración.

EN ESTE MANUAL ENCONTRARA:

a) Descripción de la Organización del personal encargado de dirigir todo el proceso de

evacuación de los edificios.
b) Que hacer, deberes y obligaciones de cada persona en caso de emergencia.
c) Instalaciones y operación de las vías de salida.
d) Los pasos que se deben seguir en caso de emergencia.
e) Señalamientos de emergencia e informativos.

Nunca podremos prever las consecuencias en pérdidas de accidentes y vidas, pero si

podemos estar preparados para afrontarlo y disminuir el riesgo.

Esta es la finalidad del presente manual para actuar en un adecuado plan, dividir
las responsabilidades y no efectuar pasos a ciegas.

La jerarquía del plan contará de los siguientes elementos:

RESPONSABLE DE LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCION CIVIL.
Será responsable de dar la orden de Evacuación y coordinar el trabajo de los jefes de edificios y
brigadistas

RESPONSABLES DE EDIFICIO O AREA.

Los jefes de área o brigadistas, tomaran el mando y dirigirán a las personas que se encuentren en
su área a la salida de emergencia, después al punto de reunión.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL JEFE DE EVACUACIÓN.

Será responsable de dar la orden de evacuación y coordinar el trabajo de los jefes de

brigadas y responsables de edificios.
Es responsable de coordinar las actividades con otros jefes de brigada.
Será encargado de dar aviso e informe de lo ocurrido a Rectoría y Secretarías involucradas.
Si requiere auxilio por parte de otras brigadas deberá coordinarse para que la evacuación
del personal sea segura.
Coordinar el conteo del personal evacuado.
Después de la emergencia, el jefe de evacuación deberá realizar un recorrido a toda el área
y auxiliar a las personas que lo necesiten.
Dar la autorización de regresar a ocupar las instalaciones.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL JEFE DE LA BRIGADA DE EVACUACIÓN.

Mantener la calma en todo momento y el ánimo del personal.

Coordinar a jefes de área, para hacer en forma rápida la evacuación.
Revisar que el personal que no es miembro de la brigada de evacuación, no trate de
regresar a su área de trabajo.
Una vez recabada la información de todos los responsables de área, y brigadistas de
evacuación será quien decida que acción seguir.

FUNCIONES DE LOS RESPONSABLES DE ÁREA Y/O BRIGADISTAS.

Revisar diariamente que las puertas y salidas de emergencia de su área no estén obstruidas
y tener actualizadas las llaves de éstas.
Será el responsable de evacuar al personal de su área, con tranquilidad y sin infundir pánico
al punto de reunión.
No permitir que nadie se quede en el área y mucho menos que esté junto a ventanas.
Los responsables de área informaran de inmediato a jefe de la unidad interna de protección
civil, lo acontecido durante el siniestro en su jurisdicción o sea bajo su responsabilidad.
ACTIVIDADES DE LOS EMPLEADOS QUE NO SON MIEMBROS DE LA BRIGADA.

Los empleados que no forman parte de la brigada de evacuación deben cumplir las siguientes líneas
de conducta:
a) Mantener la calma en todo momento.
b) Obedecer las instrucciones de los jefes y miembros de la brigada general.
c) Permanecer en su lugar en tanto no se de la alarma de evacuación.
d) Cuando se dé la orden de evacuar, proceder ordenadamente sin correr y con seriedad, no
es momento para bromas de ninguna especie.
e) No estorbar a la brigada de emergencia en sus actividades.
f) Solamente ayudar en alguna maniobra cuando se le solicite.
g) No correr voces alarmantes; si algún peligro amenaza, deberá decirlo únicamente a los jefes
de evacuación o miembros de la brigada de emergencia.
h) No usar los teléfonos, pueden necesitarse en las maniobras.
i) No dar primeros auxilios si no sabe hacerlo.
j) No usar extinguidores si no sabe hacerlo.
k) No dar órdenes relacionadas con el siniestro, puede causar confusión. Si alguien tiene una
sugerencia, debe comunicarla únicamente a jefes de evacuación o miembros de la brigada.
l) Facilitar el trabajo de la brigada contra incendio o bomberos, no hacer preguntas
innecesarias. Recordar que “ayuda más quien no estorba”.
m) Si es desalojado el inmueble, una vez fuera de él, deberá dirigirse al punto de reunión de la
evacuación, deben de evitarse aglomeraciones inútiles que estorben la labor de los
brigadistas.
n) Informar al jefe de área de toda anomalía que noten en sus actividades normales.
o) En caso de sismo, guardar la calma en todo momento evitando gritos y exclamaciones que
puedan infundir pánico. Acatar las disposiciones de los miembros de las brigadas.
p) En caso de Sismo, protegerse bajo marcos de puertas, escritorios y junto a las columnas.
q) En caso de sismo, abstenerse de circular por escaleras.

INSTALACIONES Y DISPOSICIONES DE LAS VIAS DE SALIDA.

Generalidades.

PUERTAS.
Todas las puertas se deben abrir en el sentido de circulación, (empuje para salir). Deberá probarse
cuando menos una vez al mes para que funcionen adecuadamente. Mantener las puertas cerradas
en el lugar donde se inicie un incendio.

ILUMINACIÓN.
Se debe contar con la iluminación de emergencia independiente a la del edificio, para que encienda
automáticamente y garantizar que no se interrumpa durante la evacuación.
SEÑALES DE LAS VIAS DE SALIDA.
Indicar claramente los caminos a las salidas, tanto a los pasillos como a las puertas.

QUE HACER EN CASO DE EMERGENCIA.

Condiciones Generales.

1. Se entiende por emergencia cualquier fenómeno imprevisto que ponga en peligro la

integridad física de las personas y los recursos materiales de la Institución.
2. En caso de emergencia, todo el personal que se encuentre en la Institución deberá prestar
su colaboración y servicio por el tiempo que sea necesario.
3. Solo se evacuará el edificio cuando suene la alarma, respetando las instrucciones del
personal encargado de combatir la emergencia y evacuación.
4. Queda prohibido al personal, proporcionar la información sobre la emergencia a toda
persona ajena a la misma, solamente el jefe de la Unidad Interna de Protección Civil, podrá
hacerlo o las personas que se designen.
5. Es obligación de todo el personal, conocer en su totalidad el presente procedimiento, así
como llevarlo a cabo durante simulacros ò evacuaciones que se originen por siniestro ò
atentado.
6. Será responsabilidad única de las personas que tengan visitas ò proveedores, el indicar (en
caso de siniestro ò atentado), lleven a cabo las disposiciones en este procedimiento.
7. Queda estrictamente prohibido a todo el personal hacer uso de la alarma sin causa
justificada, sancionándose seriamente a quien lo hiciera.
8. Para evitar accidentes, nadie debe mover los vehículos estacionados, el jefe de área deberá
autorizar que se muevan en el momento que lo considere oportuno.
9. En una emergencia, las líneas telefónicas deberán mantenerse libres.

EN CASO DE INCENDIO.

La Institución cuenta con extinguidores estratégicamente colocados para su fácil identificación, los
de polvo químico seco, sirven para extinguir todo tipo de fuego, el responsable de la brigada contra
incendios ira por delante de su grupo con el extinguidor ò manguera, para actuar en cualquier
momento sin detener la fluidez de la evacuación.

Las personas que detecten un conato de incendio dentro de la Institución, si sabe como usar un
extinguidor, tome el mas cercano y trate de extinguirlo; si no sabe o el peligro es de naturaleza
grave, deberá avisar rápidamente al jefe de su área, con la finalidad de extinguirlo lo mas pronto
posible.
 El jefe de la brigada, acudirá de inmediato a cerciorarse de la existencia del fuego. Si la
magnitud del incendio requiere de evacuación, deberá solicitar ayuda del jefe de evacuación para
que accione la alarma para evacuar la planta.

El jefe de evacuación avisara a la brigada contra incendio y esperará la llamada de confirmación

(la persona que reporte el incendio a la brigada, deberá permanecer 5 minutos después de colgar),
ya que el personal de la brigada confirmara la llamada para asegurar el servicio.

Al recibir el aviso de evacuación de las instalaciones, el personal de inmediato deberá:

Mantener la calma.
Suspender las labores que estén realizando.
Bajar interruptores.
Evacuar a los visitantes.
Abandonar el área sin correr, por las rutas de salida indicadas.
No correr rumores infundados y obedecer ordenes del jefe de área ò suplente.

El personal evacuado deberá permanecer en la zona de concentración, no debiendo volver a las

instalaciones o ir a otro lugar hasta que se le pase lista de presente o se le de instrucciones.

En ningún caso debe exponerse la vida de ninguno de los miembros de la brigada si no se logra
controlar el conato, todos los esfuerzos deberán estar encaminados a lograr la evacuación total de
todo el personal; una vez efectuado, el encargado de brigadas debe de dar las ordenes de retirada a
éstas y dejar el siniestro en manos de los Bomberos Municipales.

EN CASO DE SISMO O TEMBLOR.

1. Conserve usted mismo la calma y procure tranquilizar a los demás. Por ningún motivo grite.
2. Diríjase a su jefe de área para esperar instrucciones, en caso de evacuación del edificio
deberá ser hacia las puertas de salida de emergencia, cuidándose de toda clase de objetos
que obstruyan su camino, camine en forma ágil y rápida sin correr ni empujar a otras personas.
3. No salga corriendo de los edificios, por que hay peligro de que caigan cables o postes de
corriente eléctrica.
4. No permita que nadie se acerque a los cristales, haciendo que las personas cuyo puesto esté a
un lado de estos, se dirija al centro del lugar.
5. Las mismas precauciones deben tomarse con toda persona que esté cerca de objetos que
puedan caerse tales como libros, estanterías, lámparas colgantes, transformadores,
herramienta, etc.
 6. Si hay que desalojar el edificio o nave donde se encuentre, hágalo con precaución y tenga
cuidado de no amontonarse con otras personas; debe circularse en fila uno por uno.
7. Recuerde, nunca obstruya las puertas o salidas de emergencia, ya que estas pueden ser
nuestra única salvación. No deben cerrarse con seguro o llaves.
8. La brigada debe estar lista para prestar los primeros auxilios en caso de ser necesario.
9. Una vez pasado el sismo o temblor, el jefe de evacuación o coordinador de la UIPC, debe
hacer un recorrido a todo el edificio, auxiliando a las personas que considere necesario.
10. Los jefes de áreas informarán de inmediato a los subdelegados de seguridad en el parte de lo
acontecido durante el sismo en jurisdicción.
11. Una vez recabados todos los datos de los jefes de áreas y hayan tomado las observaciones
durante su inspección general; los subdelegados de seguridad pasarán su informe
correspondiente al encargado de la Unidad Interna de Protección Civil quien decidirá al
respecto.

ASALTO EN LAS INSTALACIONES.

Conserve la calma, Si está siendo amagado o ha sido visto por los asaltantes, no oponga
resistencia y limítese a hacer lo que se le indique.

Trate de memorizar señas importantes de los asaltantes que sean de utilidad para su
posterior identificación, tales como cicatrices, estatura, color de pelo, defectos físicos, etc.
procurando no llamar la atención de los mismos asaltantes.

Si no ha sido visto por los asaltantes y no pertenece al servicio de Vigilancia, trate de

avisarle a Rectoría así como al responsable de la Unidad Interna de Protección Civil, sin que
esto represente un riesgo para usted y otras personas, procurando no causar pánico.

Si no ha sido visto, deberá evaluar la posibilidad de tomar acciones directas para

contrarrestar el asalto, sin poner en peligro su vida o la de alguna otra persona.

En cualquier caso notifique a las autoridades de la Universidad.

En caso de haber heridos, asegúrese que sean atendidos inmediatamente. Si hay pérdida
de vidas humanas, no toque nada y espere la llegada de las autoridades competentes.

El coordinador de la Unidad Interna de Protección Civil, levantará el reporte de investigación

correspondiente para adoptar contramedidas.
EN CASO DE EXTORSIÓN TELEFÓNICA.

Los extorsionadores realizan llamadas con las que hacen creer a sus víctimas que ellos o
sus familiares se encuentran en peligro; para no cumplir sus amenazas le solicitan cierta
cantidad de dinero o los números confidenciales de las tarjetas bancarias o telefónicas.

Las principales amenazas que utilizan los extorsionadores son:

1. Familiares detenidos por alguna autoridad.

2. Daños ocasionados en algún accidente.
3. Supuestos familiares cercanos en apuros.
4. Amenazas de secuestro o muerte.
5. Supuesta donación de mercancía procedente del extranjero.
6. Supuesto ganador en un sorteo.

Debe usted desconfiar si a través del teléfono en su domicilio, oficina o en el celular se le informa
que un familiar procedente de Estados Unidos se encuentra detenido en un aeropuerto internacional
por personal de alguna corporación y está acusado como responsable de algunas faltas o delitos.

¿Qué hacer si recibe una llamada telefónica de un extorsionador?

No proporcione a nadie información confidencial, datos personales, nombres de familiares,

rutinas, horarios, lugares de trabajo, teléfonos fijos o celulares, documentos o números de
tarjetas de crédito.
No haga caso de correos que no espera, como encuestas, anuncios, folletería o avisos en
los que ha ganado un premio y que debe devolver con sus datos personales.

No atienda ofrecimientos de productos que usted no haya solicitado o cualquier otro motivo
que le resulte dudoso o extraño. Ante la duda, pida a quien le habla un número telefónico a
donde pueda llamar para verificar el ofrecimiento.
No permita que menores contesten el teléfono.
No conteste llamadas de “admiradores” o de alguien a quien no identifique plenamente.
MUY IMPORTANTE

Toda información que se genere, debe ser proporcionada por el coordinador

de La UIPC y con esto evitar las especulaciones o los rumores.

Esto dará la seguridad, de contar con una sola fuente de información y

de retroalimentación ante las autoridades competentes.

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089 DENUCIA ANONIMA

066 POLICIA

066 PROTECCION CIVIL