En la línea de producción de fabricante de motocicletas Ducati, existe una estación de trabajo donde un herramental para la

sujeción de los frenos de disco está llegando al final de su vida útil e impide que la estación satisfaga la demanda del siguiente
punto de la línea. Este elemento en el ritmo de la línea debe catalogarse como

A) Línea de transferencia B) Recurso restringido por la C)Canal despejado D) Cuello de botella

capacidad

En la línea de producción de un laboratorio farmacéutico el tamaño del lote para la fabricación de antigripales depende de la
época del año. El tamaño del lote se incrementa al acercarse la época de invierno generándose un cuello de botella en la
estación de empaque, en cualquier otra época del año esta situación no se presenta por lo que podemos considerar este punto
como

A) Línea de transferencia B) Recurso restringido por la C)Canal despejado D) Cuello de botella

capacidad

La planta de BMW en San Luis Potosí es de reciente apertura. A pesar de la pandemia ha incrementado su producción sin
presentar cuellos de botella y cumpliendo con la producción solicitada.

Bajo esta situación cada una de sus estaciones de trabajo y líneas de producción puede considerarse como

A) Línea de transferencia B) Recurso restringido por la C)Canal despejado D) Cuello de botella

capacidad
Relacione el esquema de canal abierto con la descripción descrita tomando en cuenta que X representa un cuello de botella

Canal Descripción

1. X → Y → Mercado a) Cuello de botella alimenta a canal despejado

2. Y → X → Mercado b) Canal despejado alimenta a cuello

3. Ensamble final → Mercado c) El resultado del cuello de botella y el canal

despejado son ensamblados en un producto

Mercado

4. Y d) El cuello de botella y el canal despejado tienen

muchos mercados independientes
Mercado

e) El cuello de botella tiene canal despejado con

mercado independiente además de
ensamblarse con Y

A) 1B,2C,3D,4E B) 1C,2D,3E,4A C)1A 2B 3C,4D D) 1D,2E,3A,4B

El producto pasa del centro de trabajo X al Y.

X tiene una capacidad de 200 unidades (200 horas/una hora por unidad)

Y tiene una capacidad de 267 unidades (200 horas/45 minutos por unidad).

X → Y → Mercado

El cuello de botella corresponde a

A) X B) Mercado C) Y D) XY

Todo el proceso de producción que opere armónicamente para alcanzar la meta de utilidades puede considerarse como

A) Manufactura esbelta B) Manufactura sincronizada C) Manufactura celular D) Manufactura industrial

Desarrollador de la teoría de las restricciones y de la programación optimizada

A) Gantt B) Taylor C) Shingeo D) Goldratt

Son todos elementos que permiten la excelencia en operaciones como gestión sistémica

1. Salud ocupacional

2. Medio ambiente

3. Productividad

4.Elegibilidad

5. Calidad

A) Salud ocupacional B) Medio ambiente C) Calidad D)Elegibilidad

La empresa Honda ha decidido cancelar el negocio de armado de autos para dedicarse a la industria aeroespacial. La empresa
ha tomado un camino de largo alcance que puede considerarse una decisión

A) Salud ocupacional B) Medio ambiente C) Calidad D)Estratégica

Los clientes de un banco hipotecario esperan que sus solicitudes de hipotecas se procesen en 10 días. Si se contaran todos los
defectos (préstamos de una muestra mensual que tardan mas de 10 días en tramitarse) y se determinará que 150 préstamos
de 1 000 solicitudes procesadas el mes pasado no cumplen el requisito de los clientes. El defecto por millón de oportunidades
es

A) 150 000 préstamos B) 15 000 préstamos C) 1500 préstamos D) 150 préstamos

Los clientes de un banco hipotecario esperan que sus solicitudes de hipotecas se procesen en 10 días. Si se contaran todos los
defectos (préstamos de una muestra mensual que tardan mas de 10 días en tramitarse) y se determinará que 150 préstamos
de 1 000 solicitudes procesadas el mes pasado no cumplen el requisito de los clientes. El porcentaje de préstamos defectuosos
es

A) 85% B) 15% C) 1.5% D) 8.5%

De la lista seleccione los elementos que conforman el ciclo Seis Sigma.

1. Definir
2. Clasificar
3. Medir
4. Organizar
5. Analizar
6. Estandarizar
7. Incrementar
8. Control

A) 1,2,3,4,5 B) 2,3,4,5,6 C) 1,3,5,7,8 D) 3,4,5,6,7

El siguiente diagrama muestra las causas por las que la entrega de pizzas se demora para tratar de corregir. Este
diagrama forma parte de las herramientas de Seis Sigma conocido como

A) Diagramas de Paretto B) Diagramas de control C) Diagrama de flujo D) Diagrama causa efecto

La planta de producción de radios de comunicación de Motorola en Tamaulipas debe mantener 2 defectos por millón de
unidades, sin embargo, una de sus líneas de producción genera módulos defectuosos. El 80% de estos defectos coinciden con
el 20% de las causas reportadas por control de calidad que los detecto mediante

A) Gráficos de corridas B) Gráficos de control C) Gráficos de Paretto D) Gráficos de Gantt

La cantidad de llantas entregadas a una armadora de autos sufre irregularidades en su entrega. El gráfico muestra
mensualmente el número enviado. Esta información permite determinar en forma temprana la magnitud del problema.

El gráfico empleado es

A) Gráficos de corridas B) Gráficos de control C) Gráficos de Paretto D) Gráficos de Gantt

Se pretende ajustar el tiempo de entrega de un producto terminado en una línea de producción mirándolo como un parámetro
de calidad. La herramienta apropiada para discernir en el proceso que elementos agregan tiempo sin contribuir a la elaboración
del producto es

A) Diagrama de flujo B) Diagrama de flujo de C) Diagrama Ishikawa D) Diagrama de Gantt

oportunidades

Un análisis SIPOC suministro, insumo, proceso, obra y cliente ayuda a definir las etapas de un proyecto. El diagrama que lo
puede auxiliar es

A) Diagrama de flujo B) Diagrama de flujo de C) Diagrama Ishikawa D) Diagrama de Gantt

oportunidades
Bombardier maquina los pernos de sujeción de los bogies a los vagones de los diferentes tipos de trenes. Es un elemento crítico
que prácticamente no permite error. Para ver que los diámetros de los elementos maquinados están en el valor medio
permisible y dentro de los límites superior e inferior de +- 3 desviaciones externas. El gráfico a emplearse dentro del sistema
Seis Sigma es

A) Diagrama de flujo B) Gráfico de Gantt C) Diagrama Ishikawa D) Gráfico de control

Para verificar la implantación del control de una variable con la técnica de Seis Sigma sobre un módulo electrónico debe
recopilarse datos que permitan generar un histograma

A) Diagrama de flujo B) Gráfico de Gantt C) Formas de comprobación D) Gráfico de control

Tipo de manufactura que consigue un volumen alto de producción con los menores desperdicios mediante el uso de
inventarios justo a tiempo.

A) Manufactura esbelta B) Manufactura industrial C) Manufactura sincronizada D) Manufactura celular

De la lista seleccione los elementos que conforman la mejora continua Kaizen.

1. Planear
2. Clasificar
3. Desarrollar
4. Organizar
5. Comprobar
6. Estandarizar
7. Actuar
8. Control

A) 1,2,3,4 B) 2,3,4,5 C) 1,3,5,7 D) 3,4,5,6

Habilidad para utilizar las máquinas o sistemas complejos implicados en el proceso de producción,
busca la mejora continua, sustentada en el espíritu de la artesanía y el orgullo de conseguir un
producto lo más optimizado posible. Corresponde a la definición de

A) Jidoka B) Hitozokuri C) Monozukuri D) Kamba

Persigue la formación permanente del trabajador, de forma que el aprendizaje forme parte de la
actividad habitual de los empleados. Una formación primordialmente orientada a la especialización
en los diferentes puestos y al fomento de la cooperación con los demás compañeros.

A) Jidoka B) Hitozokuri C) Monozukuri D) Kamba

La metodología 5S es una herramienta que pertenece a la manufactura esbelta que define mejores
prácticas para lograr una eficiencia y eficacia mas alta. Relacione cada uno de los niveles de la
pirámide con la práctica correspondiente

A) Disciplina
B) Estandarización
C) Limpieza
D) Organización
E) Clasificación
F) Entusiasmo

A) 1A,2B,4C,$D B) 1B,2C,3D,4E C) 1C,2D,3E,4F D) 1D,2E,3F,4ª

En la década de 1960 Toyota implementa la técnica de las 5S con el objetivo de lograr lugares de
trabajo organizados, ordenados y limpios de forma permanente para lograr mayor productividad y
un mejor entorno laboral. También implemento sistemas PokaYoke para evitar errores en sus
ensambles. La persona que contribuyo con estas ideas es

A) Goldratt B) Frederick Taylor C) Shingeo Shingo D) Gantt

De la lista seleccione los pasos de la mejora continua que es acompañado de las herramientas de
calidad

1. Planificar
2. Estandarizar
3. Hacer
4. Clasificar
5. Actuar
6. Disciplina
7. Verificar

A) 1,2,3,4 B) 2,3,4,5 C) 3,4,5,6 D) 1,3,5,7

De la lista seleccione los pasos de la mejora continua que es acompañado de las herramientas de
calidad

1. Planificar
2. Estandarizar
3. Hacer
4. Clasificar
5. Actuar
6. Disciplina
7. Verificar

A) 1,2,3,4 B) 2,3,4,5 C) 3,4,5,6 D) 1,3,5,7

Toyota busca ejecutar de la mejor manera posible lo definido en el plan de estrategias corporativas;
desarrollando las actividades de la organización de tal forma que se traduzcan en los mejores
resultados técnicos y financieros por lo que ha logrado

A) Excelencia en operaciones B) Reconocimiento en el C) Fama mundial D) Abastecimiento completo

mercado
Son todos elementos que permiten la excelencia operacional dentro de la industria excepto

1. Planeación Estratégica

2.Reingeniería de Procesos

3. Calidad Total

4. Mejoramiento Continuo

5. Enajenación de bienes

6. Gestión de Activos

7. Confiabilidad Operacional

8.Tecnologías de la Información.

A) Enajenación de bienes B) Planeación estratégica C) Gestión de activos D) Confiabilidad

Existen diferentes herramientas de la calidad que nos permiten mantener una característica de un
producto en el más alto nivel, estas se aplican dentro de las diferentes fases de los procesos de mejora
continua.

Relacione los elementos faltantes del cuadro de correspondencia entre las fases y herramientas de
calidad.

A) Diagrama causa efecto

B) Hoja de comprobación
C) Gráficos de control
D) Diagrama de Paretto
E) Diagrama de dispersión

A) 1A,2B,3C,4D B) 2A,3B,4C,5D C) 3A,4B,5C,6D D) 4ª,5B,6C,7D

Son todas aplicaciones fundamentales de un ERP como SAP excepto

Financieras

Administración del capital humano

Operaciones

Servicios corporativos

Excelencia en operaciones

A) Excelencia en operaciones B) Administración del capital C) Operaciones D) Financieras

humano

De la lista seleccione todos los elementos que forman el módulo de Operaciones de un ERP como SAP

1. Administración de materiales
2. Financieras
3. Mantenimiento de la planta
4. Administración de capital humano
5. Administración de la calidad
6. Contabilidad financiera
7. Planeación y control de la producción

A) 1,3,5,7 B) 2,3,4,5 C) 3,4,5,6 D) 4,5,6,7

En el proceso de planificación de la capacidad, el planificador debe fijar los objetivos y estimar los
recursos necesarios para lograrlos. Un gráfico que visualiza la planificación de esta capacidad listando
las tareas en una estructura es.

A) Gráfica de tendencia B) Gráfica de flujo C) Gráfica de Gantt D) Gráfica de araña

Un sistema ERP, cuando se implementa en forma correcta conecta a las áreas de negocio

A) Finanzas, ventas, compras B) Manufactura, ventas, C) Manufactura, D) Manufactura, ventas,

compras mercadotécnica, compras administración

Se encarga de verificar el volumen de producción y que se lleve a cabo de acuerdo a la planeación

establecida. Esta actividad tiene presencia en cada etapa de la cadena de producción y reduce los
errores o mermas que se pueden presentar en el plan de manufactura.

A) Mercadotecnia B) Finanzas C) Control de la producción D) Compras

Una línea de espera se produce cuando la demanda supera la capacidad de producción. Para el correcto
funcionamiento se trata de encontrar un punto donde el costo total de la cola sea mínimo y la
capacidad sea óptima. Relacione las curvas con el elemento que representa.

A) Costo total B) Capacidad óptima C) Costo de la cola D) Costo de la capacidad

A) 1C,2B,3A,4D B) 1B,2C,3D,4A C) 1A,2B,3C,4D D) 1D, 2A, 3C,4B

Sistema para utilizar datos del piso fabril, así como datos de los archivos de procesamiento para
mantener y comunicar información del estado sobre pedidos y centros de trabajo.

A) Control financiero B) SAP C) Control de taller D) Compras

Este tipo de carga ocurre cuando el trabajo se asigna a un centro de trabajo según lo que se necesite
al paso del tiempo. No se presta ninguna consideración directa a si hay suficiente capacidad en cuanto
a los recursos que se consumen para terminar el trabajo ni se estudia la sucesión real del trabajo como
se hace con cada recurso del centro de trabajo.

A) Carga infinita B) Carga finita C) Carga media D) Carga completa

Este tipo de carga ocurre cuando se programa al detalle todo recurso en los tiempos de preparación y
corrida para cada pedido. En esencia, el sistema determina exactamente qué se hará con cada recurso
en todo momento de la jornada de trabajo. Si una operación se demora por falta de componentes, el
pedido se queda en la cola hasta que una operación previa saca a disposición el componente.

A) Carga infinita B) Carga finita C) Carga media D) Carga completa

Es un espacio de la empresa en donde se organizan los recursos productivos y se cumplen las labores.

A) Carga infinita B) Estación de calidad C) Centro de trabajo D) Carga completa

Tiempo entre el inicio y final del proceso.

A) Tiempo infinito B) Tiempo de calidad C) Tiempo de trabajo D) Tiempo de entrega

Se presenta parte del perfil de recursos empleado para la producción de mesabancos, carente del cálculo
de la desviación y de la desviación acumulada. El cuello de botella para este proceso se presenta a partir
del período

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4

Se presenta parte del perfil de recursos empleado para la producción de mesabancos, carente del cálculo
de la desviación y de la desviación acumulada. El cuello de botella para este proceso termina en el período

A) 1 B) 6 C) 5 D) 3

Se presenta parte de la lista de la capacidad empleado para la producción de mesabancos, carente del
cálculo de la desviación y de la desviación acumulada. El cuello de botella para este proceso está entre
los períodos ¿permite entregar a tiempo?
A) 3,4, si B) 1,2, si C) 5,6, no D) 7,8,no

Son todos elementos que incluye el MRP excepto:

1. Planificación de los insumos, componentes y materiales de demanda dependiente

2. El programa maestro de producción

3. Las especificaciones o la lista de materiales

4. El inventario disponible

5. Los tiempos Las órdenes de compra pendientes

6. Los tiempos de entrega

7. Seguridad industrial

A) Planificación de insumos B) Los tiempos de entrega C) Inventario disponible D) Seguridad industrial

En la fábrica de conservas las Costeña una línea de proceso para la creación de frijoles refritos bayos ha sido reestructurada
de tal forma que consume la menor cantidad posible de insumos sin detrimento de la calidad el producto logrando un registro
histórico de menor costo. Este proceso podemos considera que opera en forma

A) Intermitente B) Deficiente C)Eficaz D) Eficiente

La planta de BMW de SLP produce 60 autos /hora que corresponde al nivel óptimo fabricación que minimiza el costo promedio
por unidad por lo que logró alcanzar la definición de

A) El nivel máximo de B) El mejor nivel de C) El mejor nivel de eficacia D) El nivel máximo de

eficiencia operación mantenimiento

Si el mejor nivel de operación de BMW fuera de 500 automóviles por día y actualmente genera 480 automóviles por día el índice
de capacidad es:

a) 96 % b) 92% c) 98% d) 100%

Un inventor contemporáneo a Musk creo también su compañía de viajes espaciales. Logró cumplir el objetivo de construir las
naves, pero descapitalizó a toda la empresa por lo que fue

A) Emprendedor B) Ganador C) Eficiente D) Eficaz

Ante la crisis del COVID las empresas farmacéuticas aumentaron la capacidad de manufactura de sus plantas para la producción
de la vacuna por lo que lograron bajar el costo promedio. Esto es un ejemplo de

A) Deseconomía de escala B) Economía de escala C) Alcanzabilidad D) Eficiencia económica

Ciertas automotrices han creado plantas gigantescas que para mantenerlas activas en ciertos períodos de tiempo obliga a tratar
de conservar la demanda de sus autos lo que provoca generar descuentos para lograrlo. Esto corresponde aun ejemplo de

a) Alcanzabilidad b) Economía de escala c) Deseconomía de escala d) Eficiencia económica

La facultad para tener, recibir, almacenar, dar cabida a producción, recursos, requerimientos y operaciones corresponde a la
definición de

A) economía B) capacidad C) eficiencia D)eficacia

Herramienta que permite tomar decisiones periódicas sobre la selección de procesos, planeación de capacidades y distribución
de instalaciones

a) Proceso b) Programación c) Pronóstico d) Planeación

Se plantea montar una planta de la industria aeronáutica en Querétaro que produzca en un plazo de 3 años repuestos para esta
industria. Esto es un plan

A) A largo plazo B) Mediano plazo C) Corto plazo D) Plazo mínimo

En la planta de Cuatitlan de Koblenz se pretende ajustar un cuello de botella en una línea de producción contemplando la
producción de dos semanas. Esto es un plan

a) Mediano Plazo b) Corto plazo c) Largo plazo d) Plazo mínimo

Una empresa contempla la subcontratación de personal dentro de tres meses. Esta planeación se considera de

a) Plazo mínimo b) Corto plazo c) Largo plazo d) Mediano plazo

Las llantas necesarias en una armadora de autos es ejemplo de una demanda

A) Coordinada B) Independiente C) Dependiente D) Separada

La cantidad de autos vendidos en un año dependen de

a) Separada b) Coordinada c) Dependiente d) Independiente

Son técnicas de pronóstico cualitativas

1. Técnicas acumulativas
2. Promedio móvil
3. Análisis de regresión
4. Método de Delfos
5. Analogía histórica

A) 1, 2, 4 B) 1, 4, 5 C) 1, 2, 3 D) 3, 4, 5

Son técnicas de pronóstico de series en el tiempo

1. Suavización exponencial
2 . Promedio móvil
3. Promedio móvil ponderado
4. Método de Delfos
5. Analogía histórica
6. Simulación

A) 1, 4, 6 B) 1, 3, 5 C) 1, 2, 3 D) 4, 2, 3

Son técnicas de pronóstico causales

1. Análisis de regresión
2. Promedio móvil
3. Promedio móvil ponderado
4. Interfaz gráfica
5. Modelos de entrada y salida
6. Métodos econométricos

a) 1,5,6 b) 1,2,3 c) 2,3,4 d) 3,4,5

Ejecución por computadora, que permiten al encargado de las proyecciones hacer suposiciones acerca de las variables internas
y el ambiente externo en el modelo

a) Proyección b) Regresión c) Simulación d) Modelo

Una tienda departamental se da cuenta que, en un periodo de cuatro meses, el mejor pronóstico se deriva utilizando 40% de las
ventas reales durante el mes más reciente, 30% de dos meses antes, 20% de tres meses antes y 10% de hace cuatro meses. Si
las ventas reales fueron

¿Cuál es el pronóstico para el quinto mes

A) 99 B) 96 C) 97.5 D) 99.5

Es un indicador de la dispersión de un valor en los pronósticos mediante el uso de los valores absoluto

A) MAD B) Desviación C) Varianza D) Promedio

El número de desviaciones absolutas medias que el valor pronosticado se encuentra por encima o por debajo del valor real es

a) MAD b) La señal de seguimiento c) Desviación d) Tendencia

Un MAD equivale a.

a) 1 desviación estándar b)0.8 desviaciones estándar c) 0.2 desviaciones estándar d) .4 Desviaciones estándar

Sunrise Baking Company vende donas en una cadena de tiendas de alimentos. Debido a errores de los pronósticos ha tenido una
producción excesiva o insuficiente. Los siguientes datos son su demanda de docenas de donas en las últimas cuatro semanas.
Las donas se hacen para el día siguiente; por ejemplo, la producción de donas del domingo es para las ventas del lunes, la
producción de donas del lunes es para las ventas del martes, etc., la panadería cierra los sábados, de modo que la producción
del viernes debe satisfacer la demanda de sábado y domingo.
Sunrise también planea sus compras de ingredientes para la producción de pan. Si la semana pasada se pronosticó una demanda
de pan de 22 000 hogazas y sólo se demandaron 21 000, ¿cuál debe ser la demanda que pronostique Sunrise para esta semana,
con una suavización exponencial de α = 0.10?

a) 21820 b) 21800 c) 22000 d)21960

Al pronosticar los insumos necesarios para la fabricación de asientos en una planta ubicada en Cuatitlan se obtuvo un error
promedio en el pronóstico MAD de 0.1. Esto es equivalente en desviaciones estándar a

a) 12.5 b) 1.25 c) 0.125 d) 0.0125

Carpet City Store Alfombras lleva registros anuales de su producción, además del número de licencias para casas nuevas en
esta área. El gerente de operaciones de Carpet City cree que es posible pronosticar la producción si se conocen los inicios de
proyectos habitacionales del año.

x = Número de licencias de construcción y = Producción de alfombras en yardas2

La tabla con los datos y su gráfico se muestra en la ilustración donde la relación causal esta dada por

Y = 7 000 + 350x

Si se sabe que en el 2008 se concederán 25 licencias la producción pronosticada es

a) 14000 b) 16000 c) 15750 d) 17000
En los últimos años una empresa vendió un promedio de 1 000 unidades al año de radios NOAA. En promedio, se vendieron
200 unidades en primavera, 350 en verano, 300 en otoño y 150 en invierno. En verano y otoño se incrementan los pedidos por
época de huracanes y sismos. Los factores estacionales para el pronóstico corresponden a

a) Primavera 0.6 b) Primavera 0.8 c) Primavera 1.4 d) Primavera 0.6

Verano 1.2 Verano 1.4 Verano 0.8 Verano 0.8

Otoño 0.8 Otoño 1.2 Otoño 1.2 Otoño 1.2

Invierno 1.4 Invierno 0.6 Invierno 0.6 Invierno 1.4

En los últimos años una empresa vendió un promedio de 1 000 unidades al año de radios NOAA. En promedio, se vendieron
200 unidades en primavera, 350 en verano, 300 en otoño y 150 en invierno. En verano y otoño se incrementan los pedidos por
época de huracanes y sismos. Si se pronostica que la demanda para el próximo año es de 1100 aparatos el pronóstico estacional
es

a) Primavera b)Primavera 385 b) Primavera 165 c) Primavera 330

220 Verano 330 Verano 165
Verano385 Verano 220 Otoño 220 Otoño 220
Otoño 330 Invierno 385 Invierno 385
Otoño 330
Invierno 165
Invierno 165
El medio que integra a todos los miembros de la cadena, fabricante, distribuidores, minoristas compartiendo y sincronizando
pronósticos y planes de producción por medio de redes corresponde a

a) TS b) MAD c) CPFR d) Desviación

El orden correcto de la secuencia para realizar la planeación, pronóstico y resurtido en colaboración CPFR es

1. Desarrollo de pronósticos de la demanda

2. Planeación conjunta de negocios
3. Creación de acuerdo de asociación del lado del cliente
4. Resurtido de inventario
5. Difundir pronósticos

a) 1,2,3,4,5 b) 2,3,4,5,1 c) 3,4,5,1,2 d) 3,2,1,5,4Logística eficiente

Las compañías tienen muchas presiones por mejorar los ingresos y los márgenes de utilidad por el aumento de la
competencia. Un área en que ha sido particularmente intensa es el sector de las tiendas de conveniencia. Antes de
1991, 7-Eleven era una de las cadenas de tiendas de abarrotes de mayor integración vertical. Cuando una empresa
está integrada verticalmente, controla la mayor parte de sus actividades de la cadena de suministro. En el caso de
7-Eleven, la empresa era propietaria de su red de distribución, que llevaba gasolina hacía sus propios dulces y
obligaba a los gerentes a encargarse del mantenimiento del local, tramitación de tarjetas de crédito, pago de nómina
e incluso el sistema de tecnología de la información (TI) interna. Durante algún tiempo, 7-Eleven tuvo hasta vacas
que producían la leche que se vendía en las tiendas. A 7-Eleven se le dificultaba manejar los costos de tantas
funciones diferentes. En ese entonces, 7-Eleven tenía una sección japonesa que tenía mucho éxito pero que se
basaba en un modelo de integración totalmente distinto. Más que seguir un modelo de integración vertical y
propiedad de la compañía, las tiendas de Japón se asociaban con proveedores que desempeñaban muchas de las
funciones rutinarias. Los proveedores se especializaban en cada área, mejoraban la calidad y reforzaban el servicio
al tiempo que reducían los costos.

Este caso es un ejemplo de

a) Horas extras b) Subcontratación c) Maquila d) Productividad

Trasladar parte de las actividades internas de una empresa y las responsabilidades sobre las decisiones a prestadores
foráneos corresponde a la definición de

a) Subcontratación b) Maquila c) Productividad d) Horas extras

Relacione el tipo de razón para subcontratar con el motivo correspondiente

Razón Motivo

1. Organizacional a) Flexibilidad para adaptarse a cambios

2. Mejoras b) Adquiere ideas innovadoras
3. Financieras c) Genera efectivo al transferir los activos al
proveedor
4. Utilidades d) Expande la capacidad de producción
e) Los costos fijos se vuelven variables

a)1b,2ª,3c4d b) 1a,2b,3d,4c c) 1a,2b,3c,4d d) 1ª,2c,3b,4d

Son todos elementos que corresponden a un inventario de manufactura excepto

1. Materia prima

2. Productos terminados

3. Partes componentes

4. Suministros

5. Trabajo en proceso

6. Suministros para administrar servicio

a) 1 b) 2 c) 3 d) 6

Stewart Company produce aderezos para ensalada de dos sabores: Paul’s y Newman’s. Los dos se presentan en botellas y en sobres
individuales de plástico de una porción. La gerencia quiere determinar el equipamiento y la mano de obra que se requerirá en los
próximos cinco años.
La demanda de la capacidad pronosticada para los próximos 5 años es la mostrada en la tabla

Los datos actuales indican que se cuentan con la siguiente capacidad

• Existen tres máquinas disponibles y cada una puede empacar un máximo de 150 000 botellas al año.

• Cada máquina necesita dos operadores y puede producir botellas de aderezo Newman’s y también Paul’s.

• Hay disponibles seis operadores para las máquinas de botellas.

• Hay disponibles cinco máquinas que pueden empacar, cada una, hasta un máximo de 250 000 sobres individuales de plástico al
año.

• Cada una de las máquinas que puede producir sobres individuales de aderezo de Newman’s y de Paul’s requiere tres operadores.

• Hay disponibles 20 operadores de las máquinas que producen sobres individuales de plástico.

El porcentaje de la capacidad pronosticado que se va ocupar en el quinto año para producir los sobres y el aderezo embotellado es

a) 104% y 77% b) 94% y 77% c) 94 % y 33% d) 77% y 33%

Todas son fuentes de datos del programa de requerimientos de materiales excepto

1. Programa maestro de producción

2. Lista de materiales

3. Registro de inventarios

4. Pronósticos

5. Trabajo en proceso

6. Suministros para administrar servicio

a) 1 b) 2 c) 3 d)4

Es un software ERP

a) Promodel b) NX c) COI d)SAP