Creacion de Una Microempresa

Politécnico
ARZOPISPO JUAN ANTONIO FLORES SANTANA
EMPRESA
FRESCOOL S.R.L
MODALIDAD:
6TO Comercio Y Mercadeo/Gestión Administrativa y Tributaria
PRESENTADO POR:
Ashley Restituyo Pérez
Gabriel Santos Peña
Rosibel Taveras Marcelino
Yennifer Dayanara Restituyo Gomez
MÓDULO:
Emprendimiento MF-004-3
DOCENTE:
Licda: Yosenia Restituyo
La Vega, Rep. Dom
31 mayo 2022
Nombre, logo y slogan
Índice
Introducción………………………………………………………………………..1
Resumen ejecutivo……………………………………………………………..…...2
Estudios de mercado……………………………………………………..………...3
Planteamiento del problema…………………………………………………..…...4
Justificación del problema………………………………………………………....5
Objetivo de la investigación de mercado………………………………………….6
Desarrollo de la investigación de mercados……………………………………......7/8
Presentación de los resultados…………………………………………………......9/12
Mercado meta……………………………………………………………………..13
Análisis FODA..............................................................................................…….14
Estudio de viabilidad...................................................................................……..15
Análisis Financiero..............................................................................................……...16
Historia de la empresa.................................................................................……..18
Justificación del logo, slogan y colores de la microempresa.....................……...19
Ejes transversales................................................................................................……...20
Objetivo general............................................................................................……..21
Objetivo específico......................................................................................………22
Estrategia de la empresa.............................................................................……...23
Naturaleza de la empresa...................................................................................………24
Organigrama de la microempresa....................................................................………25
Onapi........................................................................................................... ………26
Especificar un listado con los socios y los aportes de cada uno………………….…27
Inversión Inicial. (cheques)............................................................................……...31/33
Estudio de la inversión inicial activos fijos de la microempresa..............……….34
Personal de la microempresa.............................................................................34
Selección y reclutamiento del personal………………………………………...35
Descripción de cada puesto de la empresa………………………………....36/38
Modelo de contrato de trabajo………………………………………….
…..39/45
Normas y políticas de la empresa………………………………………………46
Estrategia de
Marketing…………………………………………………...........47
Publicidad………………………………………………………………………..48
Mensaje publicitario………………………………………………………….…48
Política de venta...........................................................................……………..48
Libro diario………………………………………………………………………….49
Mayor general…………………………………………………………………...50
Mayor auxiliar………………………………………………………………………50
Balanza de comprobación…………………………………………………………..51
Estado de G o P (Estado de ganancias o pérdidas) ……………………..….…51
Estado de situación final………………………………………………………..52
Anexos…………………………………………………………………...…....53/61
Recomendación…………………………………………………………….……62
conclusión…………………………………………………………………….….63
Introducción
Debido a las necesidades presentada en las comunidades y más en la

juventud, han nacido empresas con el propósito de suplir esas necesidades,
con la responsabilidad de combinar recursos productivos y naturales,
buscando lograr la satisfacción de futuros clientes potenciales, sin embargo,
hoy día los consumidores requieren una más alta exigencia, por lo cual las
nuevas instituciones que nacen deben trabajar con mucha más calidad
creando una mayor competencia en el mercado.
1
Resumen ejecutivo
Frescool S.R.L: es una empresa industrial que se encarga de la fabricación de

jabones de avena para el cuidado de la piel de los clientes consumidores que
poseen espinillas mejora el bienestar de la piel. Nuestro producto llega al
mercado con el objetivo de ayudar a los jóvenes y adultos a sentirse más
seguros con el cutis de su piel. Nuestro propósito es ser una empresa
reconocida por nuestro producto y sus estándares de calidad de igual manera
dándole un valor agregado frente a la competencia, en lo que se refiere en la
presentación de variedad de producto supliendo las necesidades del mercado.
2
Estudio
De
Mercados
3
Planteamiento del problema
En la comunidad de Rincón y zonas aledañas, el entorno competitivo de las

empresas de jabones para el cuidado de la piel cada vez es menos, debido
a la calidad y el costo de comercialización, nos dimos cuenta de que las
empresas existentes en el mercado no reúnen las condiciones necesarias para
satisfacer la necesidad del mercado por tal razón la empresa FRESCOOL,
S.R.L procura brindar un servicio más económico, adecuándose a los mejores
estándares de calidad satisfaciendo dicha necesidad.
4
Justificación del problema.
Debido a la necesidad presentada en el mercado de jabones para el cuidado

de la piel, la empresa Frescool S.R.L llega al mercado a brindar un producto
que supla la necesidad llamando la atención de los clientes, aumentando las
ventas y satisfacer las necesidades de los consumidores comprometiéndonos
cumplir con cada uno de los objetivos planteados.
5
Objetivo de la investigación de mercado
El objetivo es recolectar datos o informaciones necesarias de manera

sistemática para obtener clientes potenciales y sus exigencias, para así lograr
satisfacer todas sus necesidades y deseos que presentan.
Mediante nuestros datos estadísticos, hemos visto un gran sinnúmero de

habitantes con la necesidad de producto para el cuidado de la piel, capaces
de satisfacer sus necesidades por esta razón estamos dispuesto a satisfacer
todas las necesidades que presentan los clientes consumidores, según la
muestra que hemos encuestado el 99% consideran que es necesario que
haya una empresa capaz de resolver y satisfacer sus necesidades de
jabones para el cuidado de la piel.
6
Desarrollo de la investigación de mercado.
Saludos, somos estudiantes del Politécnico arzobispo Juan Antonio Flores
Santana. Deseamos su colaboración con esta encuesta la cual nos
proporcionará datos importantes para nuestra microempresa de jabones para la
piel específicamente el rostro, ubicada en la comunidad de Rincón y zonas
aledañas, sería un gran honor que puedan brindarnos unos minutos de su
tiempo para contestar las siguientes preguntas.
1. ¿Consume usted jabones para la piel (rostro)?
A: Si
B:
No
2. ¿Considera factible que en su localidad exista una microempresa de
jabones para la piel (rostro)?
A: Sí
B:
No
3. De los siguientes tipos de jabones para la piel (rostro). ¿Cuál usted ha utilizado?
A:
Zanahoria
B: Pepino
C: Sábila
D:
Ninguno
4. ¿Qué busca a la hora de comprar el producto?
A:
Calidad
B: Precio
C: Aroma
5. ¿En qué lugar o establecimiento adquiere este producto?
A: Farmacia
7
B: Súper mercado
C: Vendedores ambulantes
6. ¿Estaría dispuesto a consumir un jabón para la piel que sea capaz de satisfacer
sus necesidades, a un precio justo?
A: Si
B: No
7. ¿Cómo prefiere usted el jabón para la piel?

A: En pasta
B: Líquido
C: Ambos
8. ¿Por qué utilizaría usted este producto?
A: Necesidad
B: Cuidado de la piel
C: Gusto
9. ¿Le gustaría comprar nuestro producto vía online?
A: Sí
B:
No
10. ¿Esta encuesta lo ha motivado adquirir nuestro producto?
A: Sí
B:
No
¡Gracias por su colaboración!
8
Presentación de los resultados de la investigación
Graficas
1. ¿Consume usted jabones para la piel?
2. ¿Considera factible que en su localidad exista una microempresa de

jabones para la piel?
3. De los siguientes tipos de jabones para la piel. ¿Cuál usted ha utilizado?
9
4. ¿Qué busca a la hora de comprar el producto?
5. ¿En qué lugar o establecimiento adquiere este producto?
6. ¿Estaría dispuesto a consumir un jabón para la piel que sea capaz de

satisfacer sus necesidades, a un precio justo?
10
7. ¿Cómo prefiere usted el jabón para la piel?
8. ¿Por qué utilizaría usted este producto?
9. ¿Le gustaría comprar nuestro producto vía online?
10. ¿Esta encuesta lo ha motivado adquirir nuestro producto?
11
Mercado meta o segmentación de mercado
Nuestro producto y microempresa está dirigido a adolescentes y adultos que

necesiten o gusten mejorar el bienestar de su piel ayudando a eliminar las
espinillas.
12
Análisis situacional
FODA
13
Estudio de viabilidad
Estudio del entorno

Nuestra empresa está en una fase de desarrollo, es decir, que posee las
condiciones monetarias para permitir una microempresa de jabones para la
piel, por lo que hemos decidido ubicar nuestro local en la comunidad de
Rincón, tomando en cuenta que es aceptada en la creciente creación.
Análisis de la competencia
Existen empresas que se dedican a la producción de jabones al igual que
nosotros, una de ellas es D Leses organic product nuestra competencia directa,
ya que, tiene más tiempo en el mercado y es reconocida por los clientes.
Análisis de demanda
Como representante de la empresa Frescool S.R.L. mediante la investigación
de mercados hemos deducido que las empresas de jabones existentes están
distanciadas en nuestro entorno, por otra parte, no satisfacen la demanda de
los clientes consumidores, por lo que, nuestra demanda de producto será alta.
Análisis de los proveedores

Contaremos con los proveedores más asequibles, los cuales nos facilitaran la
materia prima, a un precio justo contando con una buena calidad.
 Casa Jarabacoa nos suplirá la glicerina, el bowl resistente al calor y la vitamina E
 Orgánica nos suplirá la miel
 Distribuidores Peña Peña los copos de avena
14
Análisis financiero
Nuestra empresa Frescool S.R.L realizó una investigación una investigación

sobre los precios de mercado en relación con los materiales que se
necesitara para la creación de nuestro producto, luego de analizar e
investigar sobre estos, el equipo emprendedor tomo la decisión de que cada
integrante debe de dar un aporte de 75,000.00 donde obtendríamos un total
de 300,000.00 para iniciarle lo que es nuestra microempresa.
Empleamos nuestro capital inicial para la inversión de las compras de los

materiales necesarios para elaborar nuestro producto los cuales son: compras
de maquinarias, gastos generales y publicidad.
15
Empresa
16
Historia de la empresa
El 13 de enero del 2022, 4 estudiantes emprendedores del politécnico

arzobispo Juan Antonio Flores Santana, los cuales son: Ashley Restituyo,
Gabriel Santos, Rosibel Taveras y Yennifer Restituyo a quienes les asignaron
crear unas microempresas en el módulo de emprendimiento.
Decidieron hacer un estudio de mercado para así determinar cuál es una de las
mayores necesidades en la comunidad de Rincón, después se reunieron en la
casa de Ashley Restituyo y es allí donde a partir de todos los datos obtenidos a
través de la investigación de mercado han tomado la decisión de crear un
producto favorable para el cuidado de la piel y así es como nace nuestra
microempresa Frescool S.R.L de jabones para eliminar las espinillas y cuidar el
cutis del rostro.
Luego de la toma de decisión pasamos a la parte de los requisitos y materiales

que necesitaríamos para crear nuestra microempresa de jabones para el
cuidado de la piel, donde estudiaríamos la ubicamos de la empresa y cuáles
serían nuestros proveedores entre otras informaciones.
Después de agotar cada una de las faces propuesta por la maestra hoy 10 de
junio del año 2022 decidimos lanzar nuestra microempresa con la visión de a
futuro llegar ser recocidos a nivel nacional e internacional.
17
Justificación del logo, slogan y colores de la microempresa
Logo:
Elegimos este rostro, ya que, nos representa como una empresa de jabones
para la piel, demostrando la alegría que provoca consumir el jabón.
Slogan:
Llevando la frescura hasta tu cara.
Llevando: Porque se está dirigiendo a la piel
Frescura: Ya que, deja la piel fresca, luego de limpiar el cutis.
Cara: Es un jabón específico para el rostro.
Colores:
o Blanco, representando la limpieza, elegancia y frescura en la piel.
o Azul, representa confianza y comunicación visual en hombre y mujer.
o Marrón, representa la materia prima, un jabón 100% natural a base de avena.
18
Ejes transversales
Misión
Somos una empresa de cuidados para la piel, buscamos ofrecer productos que
mejoren la piel de nuestros clientes consumidores brindándole un excelente
servicio junto a un personal responsable y eficiente logrando así ser una de las
marcas más destacadas en el mercado.
Visión
Ser una empresa reconocida a nivel nacional por la responsabilidad y calidad
de nuestros productos y servicios mejorando el bienestar de la piel de nuestros
clientes, manteniendo un personal comprometido.
Valores
• Eficiencia
• Solidaridad
• Responsabilidad
• Respeto
• Empatía
• Humanidad
19
Objetivo general de la empresa.
Como empresa nos enfocamos en crear un producto con una muy buena
calidad y lanzando al mercado la mejor cara a nuestros clientes consumidores
así en un futuro ser reconocido con nuestra marca a nivel nacional e
internacional supliendo la necesidad de las personas que demandan
productos para el cuidado de la piel.
20
Objetivos específicos de la compañía.
 Llevar a cabo las motivaciones, necesidades y preferencias actuales de los

consumidores al instante de utilizar nuestro jabón para el cuidado de la piel.
 Ser la compañía más grande supliendo establecimientos comerciales.
 Ofrecer un producto de calidad
 Lograr posicionamiento como la empresa número 1 en el mercado.
 Ofrecer el producto al mejor precio para aumentar las demandas.
21
Estrategias de la compañía
 Conocer las necesidades del mercado.
 Crear una relación con el cliente.
 Crear programas de fidelización con el cliente.
 Innovar nuestro producto y siempre mantener su calidad.
 Tratar de mantener un precio competitivo
22
Naturaleza de la empresa
Frescool S.R.L es una microempresa local e industrial
Análisis del mercado y la competencia
Antes de lanzar nuestra microempresa investigamos sobre nuestras competencias

así pudimos darnos cuenta de que, si tuviéramos competencia, pero en
diferentes zonas aledañas con diferentes objetivos por tal razón nos motivamos
a lanzar la empresa de jabones para la piel Frescool S.R.L.
23
Organigrama de la microempresa
Lic. Ashley Restituyo

Gerente General
Lic. Rosibel Taveras Lic. Yennifer Restituyo

Departamento de Finanzas Recursos Humanos
Lic. Pedro Sánchez

Lic. Ana Flores Departamento de compras
Producción
Lic. Gabriel Santos Lic. María Ruiz

Departamento comercial Marketing
24
Codigo:FO-SD-
Departamento de Signos Distintivos
Formulario de Solicitud de Registro de Nombre Comercial, Rótulo 00 Versión: 04
y/o Emblema
Fecha: 07/11
/2018
1. Datos relativos a la Denominación Solicitada:

1.1 Tipo de Denominación: Nombre Rótulo Emblema
Comercial
1.2 Denominación del Signo: All Night Bar S.R.L.
1.3 Reproducción del Signo. En caso de solicitar un Rótulo o Emblema, deberá adjuntar a su solicitud dos (2) reproducciones en un tamaño de
15cm x 15cm.
1.4 Indique si desea proteger los colores del diseño como característica Distintiva del Signo. En caso afirmativo, señale los colores a
proteger.
1.5 Si No
Nombre del color (es) y parte (s) donde desea reivindicar: Todas
1.5 Renuncia a Elementos del Signo. En caso de no desear protección sobre algunos elementos de su signo, deberá expresarlo en el presente
recuadro:
1.6 Actividad a Realizar (una breve descripción)
Comercialización y venta de bebidas alcohólicas
2. Solicitante/Titular:
2.1 Nombre y Apellidos y/o Razón
Social:
2.2Tipo de Documento de Identificación 2.3 Número de documento
Cédula Pasaporte RNC
2.4 Nacionalidad Dominicano
2.5 Domicilio Legal. Indicar información exacta para futuras notificaciones.
Dirección: Juan Rodríguez, Esq. Colón # 15 Sector: Rincón, La Vega
Ciudad: La Vega Provincia: Concepción de La Vega País: República Dominicana Código Postal: 51000
2.6 Teléfono: 809-577-8225 2.7 Email: [email protected]
En caso de ser más de un solicitante, utilizar el anexo 1 para solicitantes adicionales.
3. Representante/ Gestor. Observar el Art. 148 Ley 20-00. En caso de no poseer Representante y residir en la República Dominicana,
pasar al punto 4.
3.1 Nombre y Apellidos y/o Ashley Restituyo Pérez

Ra zón Social:
3.2Tipo de Documento de Identificación 3.3 Número de documento
Cédula Pasaporte RNC 402-3624653-9
3.4 Nacionalidad Dominicano
3.5 Domicilio Legal. Indicar información exacta para futuras notificaciones.
Dirección: C/Libertad No.12 Sector: El pino, La Vega.
Ciudad: La Vega Provincia: Concepción de La Vega País: República Dominicana Código Postal: 63000
3.6 Teléfono: 809-915-8159 2.7 Email: [email protected]
En caso de ser más de un solicitante, utilizar el anexo 1 para solicitantes adicionales.
4. Poder de Representación. Requisito obligatorio según Art. 65 Literal f) del Reglamento de Aplicación de la Ley 20-00.
¿Se adjunta Poder de Representación?

¿El Poder de Representación obra en poder de la Oficina? En el expediente260490
¿Se adjunta consentimiento o autorización en virtud de lo que establece el Art.75 e) de la Ley 20-00?
5. Firma. Al firmar corrobora todos los datos expuestos en el formulario.
Ashley Restituyo
Solicitante y /o
Representante
Espacio Destinado a Sellos y Firmas de

ONAPI.
25
Especificar un listado con los socios y los aportes de cada
uno, aquí se debe aplicar el porcentaje de cada socio
accionario
Lic. Ashley Restituyo

Lic. Rosibel Taveras
Lic. Yennifer Restituyo
Lic. Ana Flores
Lic. Pedro Sánchez
Lic. Gabriel Santos
Lic. María Ruiz
Como inversionistas cada uno de los socios recibe un 14.2% de las acciones
de Frescool S.R.L, ya que, cada uno aporto el mismo valor de $75,000.00
pesos.
26
FORMULARIO DE SOLICITUD DE SERVICIOS
REGISTRO MERCANTIL
SOLICITUD DE CERTIFICACIONES
Para que este formulario sea recibido, debe ser completado a computadora.
Para consultas escribir a [email protected]
Este formulario solo aplica para trámites de sociedades que correspondan a Distrito Nacional
DATOS DEL GESTOR DEL SERVICIO
A NOMBRE DE
QUIEN SE EMITIRÁ Frescool RNC/CÉDULA 8-00532318
LA CERTIFICACIÓN l
NOMBRE DE LA
PERSONA DE CON- Ashley Restituyo CÉDULA 402- 0098722-3
TACTO
CORREO ELECTRÓ-
TELÉFONO 809-915-8159
NICO [email protected]
A NOMBRE DE
QUIEN SE EMITIRÁ Ashley Restituyo RNC/CÉDULA 402- 0098722-3
LA FACTURA
¿ESTOS DOCUMEN-
¿DESEA COMPRO- SI x NO TOS SERÁN DEPOSI- SI NO X
BANTE FISCAL? TADOS EN CANCI-
LLERÍA?
DATOS DE SOLICITUD
27
DENOMINACIÓN SO-
CIAL Y/O PERSONA Frescool S.R.L
FÍSICA
REGISTRO NACIO-
REGISTRO NO. 344 SD NAL DE CONTRIBU- 8-00532318
YENTE (RNC)
Seleccionar el servicio deseado indicando la cantidad de copias requeridas:
MARCAR INDICAR
CON UNA X CANTIDAD
1. Certificación en cuáles sociedades una persona/sociedad es Accionista/Socio/Miembro Consejo

X 2 de Admi nistración o del Órgano de Gestión/Comisario de Cuentas.
X 2 2.Certificación del domicilio social/dirección de la empresa.
3. Certificación de la composición actual societaria/accionaria/propietario de la empresa.
4. Certificación de la cantidad de acciones / cuotas sociales que posee una persona en una
sociedad determi nada.
X 2 5. Certificación capital social/capital autorizado/ capital aportado/patrimonio registrado.

SERVICI
6. Certificación capital suscrito y pagado.
X 2 7. Certificación del consejo de administración/órgano de gestión.
8. Certificación personas autorizadas a firmar.
9. Certificación comisario de cuentas.
X 2 10. Certificación del objeto social/actividad de la empresa.
11. Certificación cierre registral (para Sociedades Extranjeras).
28
12. Certificación liquidación.
13. Certificación disolución.
14. Certificación cancelación Registro Mercantil Sociedad en Participación.
15. Certificación histórica.
FAVOR INDICAR DETALLE DE LA SOLICITUD (SI APLICA)

Este campo es obligatorio para los servicios 1, 4, 5, 15.
DETALLE
Ashley Restituyo
FIRMA DEL SOLICITANTE/GESTOR
1. Favor anexar copia de cédula del solici tante/gestor.
2.Las búsquedas para la realización de la Certificación se hará como está escrito/indicad

solicitud.
29
Inversión Inicial
FRESCOOL S.R.L No.001

Cta. No.
DÍA ME AÑO
S
PÁGUESE CONTRA ESTEYT65YFCV 15 0 3 2 0 2 2

CHEQUE A LA ORDEN DEASHEY RESTITUYORD$ 75,000.00
5
SETENTA Y CINCO MIL
PESOS
MONEDA DE CURSO LEGAL
Firma
ASHLEY RESTITUYO____
FRESCOOL S.R.L
No. 002
Cta. No. DÍ
A
ME
S
AÑO
PÁGUESE CONTRA ESTEYT65YFCV 1 7 0 3 2 0 2 2

CHEQUE A LA ORDEN DE GABRIEL SANTOS 75,000.00
RD$
PESOS
SETENTA Y CINCO MIL MONEDA DE CURSO LEGAL
Firma
FRESCOOL_S.R. L
No. 003
Cta. No. DÍ
A
ME
S
AÑO
PÁGUESE CONTRA ESTEYT65YFCV 1 9 0 3 2 0 2 2

CHEQUE A LA ORDEN DE YENNIFER RESTITUYO 75,000.00
RD$ SETENTA Y CINCO MIL
PESOS
Firma
30
FRESCOOL_S.R. L
No. 004 DÍ
A
ME
S
AÑO
Cta. No. 2 0 0 3 2 0 2 2
PÁGUESE CONTRA ESTEYT65YFCV 75,000.00

CHEQUE A LA ORDEN DE ROSIBEL TABERAS
RD$
PESOS
SETENTA Y CINCO MIL __ MONEDA DE CURSO LEGAL
Firma
PARA: APORTE CAPITAL ROSIBEL TAVERAS
FRESCOOL_S.R. L No.005
DÍA ME
S
AÑO
Cta. No.
22 0 3 2 0 2 2
75,000.00
PÁGUESE CONTRA ESTEYT65YFCV
CHEQUE A LA ORDEN DEANA FLORES_RD$ 9
SETENTA Y CINCO MIL 5
PESOS
Firma
DÍ ME AÑO
A S
2 4 0 3 2 0 2 2
FRESCOOL_S.R. L No.006
Cta. No. 75, 0 0.0
0 0
PÁGUESE CONTRA ESTEYT65YFCV

CHEQUE A LA ORDEN DEPEDRO SANCHEZ_RD$ 4
SETENTA Y CINCO MILPESOS
Firma
31
FRESCOOL S.R.L No.007
DÍA ME AÑO
S
Cta. No.
28 0 3 2 0 2 2
PÁGUESE CONTRA ESTEYT65YFCV 75,000.00

CHEQUE A LA ORDEN DEMARIA RUIZRD$ 8
SETENTA Y CINCO MIL
PESOS
Firma
32
Estudio de la inversión inicial, activos fijos de la microempresa contamos
con los activos:
JAGDISH" MAQUINARIA PARA JABON $40,000.00

JAGDISH Máquina rodillo de jabón $60,000.00
JAGDISH Máquina dúplex plodder (extrusora y refinadora) para jabón
$35,000.00 JAGDISH Esta Máquina corte de barra para jabón $20,000.00
JAGDISH Máquina de sellado automático de jabón $10,000.00
Personal de la microempresa
o Lic. Ashley Restituyo
o Lic. Rosibel Taveras
o Lic. Yennifer Restituyo
o Lic. Ana Flores
o Lic. Pedro Sánchez
o Lic. Gabriel Santos
o Lic. María Ruiz
33
Selección y reclutamiento del personal
El personal de la microempresa Frescool S.R.L está conformado
actualmente por 7 miembros los cuales han sido elegidos por las distintas
habilidades y capacidades que poseen en las distintas áreas de nuestra
empresa de jabones para la piel.
Cada personal de nuestra empresa es responsable de sus funciones y

obligaciones dentro de la empresa aplicando nuestra cultura organizacional.
34
Descripción de cada puesto de acuerdo con la
razón social de la empresa
Gerente general: Es un ejecutivo que tiene la responsabilidad general de
todas las funciones administrativas en los negocios de la empresa. Sea
pequeña o grande.
Funciones:
 Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a

corto y largo plazo.
 Organiza la estructura de la empresa actual y a futuro; como también
de las fun ciones y los cargos.
 Dirige la empresa, toma decisiones, supervisa y es un líder dentro de ésta.
 Controla las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detecta las desviaciones o diferencias.
 Coordina con el Ejecutivo de Venta y la secretaria las reuniones,
aumenta el número y calidad de clientes, hace las compras de
materiales, resuelve sobre las reparaciones o desperfectos en la
empresa.
 Decide respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el
personal ade cuado para cada cargo.
 Analiza los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.
 Realiza cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.
 Deduce o concluye los análisis efectuados anteriormente.
Departamento de recursos humanos:
Se encarga de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a las

personas que solicitan un empleo, así como administrar las prestaciones
o beneficios que se les otorgan.
Funciones:
 Reclutamiento de personal
 Gestionar y hacer uso eficaz del personal.
 Vincular la evaluación del desempeño y la compensación de
acuerdo con las competencias de cada trabajador.
 Desarrollar competencias que mejoren el desempeño individual y el
de toda la organización.
 Incentivar la innovación, creatividad y la flexibilidad.
 Diseñar procesos de trabajo enfocados en el desarrollo de toda la
organiza ción
 Cuidar de la seguridad y salud de los trabajadores en el espacio laboral
35
Departamento financiero:
Se encarga de llevar las finanzas de la organización. Con esto nos

referimos a todas las responsabilidades económicas de ella.
Funciones
 Planificación y elaboración de presupuestos

 Realizar los pagos de las nóminas de los trabajadores
 Gestionar los gastos asociados a la actividad de los empleados
 Gestión de la inversión
 Gestión de la financiación
 Gestión de los problemas financieros
Departamento de producción
Es el responsable de convertir las materias primas o recursos con los que

cuenta en el producto final que se presentará al cliente para su compara
Funciones:
 Analizar los productos o servicios.
 Medir los tiempos de ejecución.
 Seguridad e Higiene.
 Formas de ejecutar los trabajos.
 Control de calidad.
 Control de inventarios.
Departamento de compras
Es el encargado de adquirir los productos y gestionar los servicios

necesarios para el buen funcionamiento de la empresa, para que ésta
pueda conseguir los objetivos marcados.
36
Funciones
 Asegurar el suministro
 Control de stock
 Evaluación de proveedores
 Cumplimiento de las propias políticas de compras
 Colaboración con otros departamentos
 Estar al día de novedades, cambios e innovación
Departamento comercial
Es aquel dirigido a trabajar sobre las ventas y todo lo relativo a ellas . Las
empresas despliegan las estrategias de vetas, marketing, relaciones
públicas y todos aquellos esfuerzos para alcanzar la mejor posición en el
mercado.
Funciones
 Fijación de objetivos de venta.

 Definición de productos.
 Comunicación con el cliente.
 Controlar la calidad del producto.
 Resolución de problemas
Departamento de logística y operaciones:
Es el encargado de planificar y gestionar todos los flujos entre el inicio

de la producción hasta la entrega al cliente.
Funciones
 Control de inventario.
 Procesos operativos de almacén. ...
 Transporte y distribución de mercancías. ...
 Trazabilidad.
37
Modelo de contrato de trabajo
CONTRATO DE TRABAJO POR TIEMPO INDEFINIDO ENTRE: Frescool
S.R.L, compañía organizada de acuerdo con las leyes de la República
Dominicana, con su domicilio social establecido en la calle Duarte, del Sector
de Rincón La Vega debida- mente representada en este acto por señor/a
Ashley Restituyo, dominicano, mayor de edad, portador de la Cédula de la
Identidad y Electoral No 402- 0098722-3 en su Calidad de El empleador, quien
en lo que sigue del presente acto se le nominará LA EMPRESA. y de la otra
parte el señor/a Ashley Restituyo, dominicano, mayor de edad, casado,
portador de la Cédula de Identidad y Electoral No. 402- 0098722-3, quien en lo
que sigue del presente acto se denominará EL TRABAJADOR.
SE HA CONVENIDO Y PACTADO LO SIGUIENTE:
PRIMERO El TRABAJADOR, laborará en calidad de Gerente general, en el

Departamento de Administración, a partir del 11 mayo 2022, con un salario
de RD$ 14,500, el cual le será pagado todos los días 30 de cada mes.
SEGUNDO: EL TRABAJADOR, deberá cumplir con el horario de trabajo de

9:00 Am, hasta 5:00 pm, y con las demás instrucciones que provengan de la
Empresa y de su jefe directo.
TERCERO: Las relaciones de trabajo del TRABAJADOR con La Empresa se

regirán por los artículos 27 y 28 del Código de Trabajo.
CUARTO: Para los fines y consecuencias de este contrato, las partes eligen
domicilio en la siguiente forma: LA EMPRESA, en la oficina situada en la
ciudad de El Pino, La Vega EL TRABAJADOR, en la Casa No. 13, de la calle
Duarte, entrada Suarez, de la ciudad de La vega.
Hecho y firmado en cuatro (4) originales, uno para cada una de las partes y los
otros se depositarán en Departamento de Trabajo para los fines legales
correspondientes. En la ciudad y municipio de Rincón, La Vega República
Dominicana, a los (09) días, del mes Mayo del año Dos Mil veintidós (2022).
Ashley Restituyo Ashley Restituyo
El Empleador El trabajador
YO, Martha Rosario, Abogado Notario Público de los del Número para 65
CERTIFICO Y DOY FE que las firmas que anteceden fueron puestas en mi
presencia, libre y volunta riamente, por los señores Ashley Restituyo y
Ashley Restituyo de generales y calidades que constan en el presente acto,
quienes me han aseverado bajo la fe del juramento que ésas son las firmas
que ellos acostumbran a utilizar en todos los actos públicos y privados de sus
vidas. En la ciudad de Rincón, La Vega, República Dominicana, a los nueve
(09) días del mes de mayo, del año Dos Mil Veintidós (2022).
Lic. Martha Rosario
Notario público
38
Identidad y Electoral No 402- 0098722-3 en su Calidad de El empleador,
quien en lo que sigue del presente acto se le nominará LA EMPRESA. y de la
otra parte el señor/a Gabriel Santos, dominicano, mayor de edad, casado,
porta dor de la Cédula de Identidad y Electoral No.402-2435432-5, quien en lo
PRIMERO El TRABAJADOR, laborará en calidad de, Departamento

Comercial en el Departamento de Administración, a partir del 11 mayo 2022,
con un salario de RD$ 14,500, el cual le será pagado todos los días 30 de cada
mes.


Duarte, entrada Los Magueyes, de la ciudad de La vega.
Ashley Restituyo Gabriel Santos
presencia, libre y voluntariamente, por los señores Ashley Restituyo y Gabriel
Santos de generales y calidades que constan en el presente acto, quienes me
han aseverado bajo la fe del juramento que ésas son las firmas que ellos
acostumbran a utilizar en todos los actos públicos y privados de sus vidas. En
la ciudad de Rincón, La Vega, República Dominicana, a los nueve (09) días del
mes de mayo, del año Dos Mil Veintidós (2022).
Lic. Martha Rosario
Notario público
39
otra parte el señor/a Yennifer Restituyo, dominicano, mayor de edad, casado,
portador de la Cédula de Identidad y Electoral No. 122-0000197-7, quien en lo
PRIMERO El TRABAJADOR, laborará en calidad de Recursos Humanos, en el

Departamento de Administración, a partir del 11 mayo 2022, con un salario
de RD$ 14,500, el cual le será pagado todos los días 30 de cada mes.


Brisa del canal, entrada El Hoyo de la ciudad de La Vega.
Ashley Restituyo Yennifer Restituyo
presencia, libre y voluntariamente, por los señores Ashley Restituyo y
Yennifer Restituyo de generales y calidades que constan en el presente acto,
vidas. En la ciudad de Rincón, La Vega, República Dominicana, a los nueve
Lic. Martha Rosario
Notario público
40
parte el señor/a Rosibel Taveras, dominicano, mayor de edad, casado,
portador de la Cédula de Identidad y Electoral No.402-1190173-7, quien en lo
PRIMERO El TRABAJADOR, laborará en calidad de Departamento de

Finanzas, en el Departamento de Administración, a partir del 11 mayo 2022,
con un salario de RD$ 14,500, el cual le será pagado todos los días 30 de
cada mes.


ciudad de El Pino La Vega, EL TRABAJADOR, en la Casa No. 18, de la calle
Junumucu, entrada Don Bosco, de la ciudad de La Vega.
Ashley Restituyo Rosibel Taveras
presencia, libre y voluntariamente, por los señores Ashley Restituyo y
Rosibel Taveras de generales y calidades que constan en el presente acto,
vidas. En la ciudad de Rincón, La Vega, República Dominicana, a los
nueve
Lic. Martha Rosario
Notario público
41
otra parte el señor/a Ana Flores, dominicano, mayor de edad, casado, portador
de la Cédula de Identidad y Electoral No.402-1543652-3, quien en lo que sigue
del presente acto se denominará EL TRABAJADOR.

Finanzas, en el Departamento de Administración, a partir del 11 mayo 2022,
cada mes.


Rincón, entrada La soledad, de la ciudad de La Vega.
Ashley Restituyo Ana Flores
presencia, libre y voluntariamente, por los señores Ashley Restituyo y Ana
Flores de generales y calidades que constan en el presente acto, quienes me
Lic. Martha Rosario
Notario público
42
parte el señor/a María Ruiz, dominicano, mayor de edad, casado, portador de
la Cédula de Identidad y Electoral No.402-2349002-6, quien en lo que sigue del
presente acto se denominará EL TRABAJADOR.

Marketing, en el Departamento de Administración, a partir del 11 mayo 2022,
cada mes.


El Pino, entrada Santana, de la ciudad de La Vega.
Ashley Restituyo María Ruiz
presencia, libre y voluntariamente, por los señores Ashley Restituyo y María
Ruiz de generales y calidades que constan en el presente acto, quienes me
Lic. Martha Rosario
Notario público
43
otra parte el señor/a Pedro Sánchez, dominicano, mayor de edad, casado,
portador de la Cédula de Identidad y Electoral No.402-1551819-6, quien en lo

Compras, en el Departamento de Administración, a partir del 11 mayo 2022,
cada mes.


El Pino, entrada La Carrete rita, de la ciudad de La Vega.
Ashley Restituyo Pedro Sánchez
presencia, libre y voluntariamente, por los señores Ashley Restituyo y Pedro
Sánchez de generales y calidades que constan en el presente acto, quienes
me han aseverado bajo la fe del juramento que ésas son las firmas que ellos
Lic. Martha Rosario
Notario público
44
Normas y políticas de la empresa (horarios,
incentivos, promociones, otros)
Políticas generales o específicas
 Ofrecer a los clientes un producto con una de las mayores calidades

del mercado.
 Tener una buena relación con nuestros clientes consumidores para que
se sientan confiados en nuestros establecimientos.
 Tendremos seres sociales disponibles por los cuales pueden darnos

cualquier su- gerencia.
Horarios
Lunes a viernes. 9:00 Am a 5:00 Pm
Sábados. 9:00Am a 4:00 Pm
Domingo. No laboramos
Días feriados. 8:00 Am a 12:00 Pm
45
Estrategias de marketing
Comercialización y distribución:
Frescool S.R.L cuenta con un sistema de distribución directo y a la vez por

medio de ventas online, con el objetivo de facilitarles el acceso de adquisición
de nuestro producto para los clientes consumidores.
Promoción:
Para aumentar la demanda de nuestro producto nuestra empresa ha decidido

implementar las siguientes estrategias:
o Por la compra de 6 unidades se le hará un 10% de descuento.

o También utilizaremos el material POP, el cual es una herramienta
que crea un nexo entre los consumidores y la empresa, alguno de
estos es:
 Calendarios
 Agendas
46
 Llaveros
 Suéteres
 Tazas
 Gorras
47
Publicidad
Para dar a conocer nuestro producto nos apoyamos a través

de carteles, mensajes publicitarios, esto se transmitirá por
medio de redes sociales, páginas web, entre otras. En este
mismo orden, busca persuadir a los clientes consumidores
por medio de técnicas.
Mensaje publicitario:
Charlotte: ¡Alison y esa
espinilla que tienes!
Alison: Necesito un jabón
para el rostro urgente.
Charlotte: Te recomiendo la empresa Frescool donde

venden los mejores jabones para el rostro a base de
componentes naturales, como la avena.
Están ubicados en Rincón, La Vega autopista Duarte frente a la bomba

Texaco
Puedes comunicarte con ellos por sus redes sociales o por su

número telefónico: 8096297830
! ¡No pierdas el tiempo y actúa ya, contra esas espinillas!
comic
48
Políticas de ventas
 No se aceptan devoluciones después del uso del producto.
 Sólo pago en efectivo o transacciones.
 Para realizar un pedido al por mayor debe de solicitarlo una semana

antes.
 10% de descuento a ventas al por mayor.
 Trabajaremos por encargo con el 50% de anticipo.
 Al retirar su encargo de jabones debe presentar la factura como

comprobante.
49
Transacciones
Contables.
50
51
52
53
54
Anexos de facturas.
Distribuidora Pérez La Vega.

Teléfono: 809-555-0965
RNC-1679052910-5
DÍ MES AÑO
A
20 03 2022
Cliente: Frescool S.R.L

Dirección: Rincón, La Vega
Condición: Al contado Tel.: 809-915-8159
CANT ARTICUL PRECIO. U TOTAL
OS
3 Cajas copos de avena $5,000.00 $15,000.00
Subtotal $15,000.00
ITBIS $2,700.00
TOTAL, RD$ $17,700.00
Despachado por: Recibido por:
55
Casa Jarabacoa Jarabacoa,
RD Teléfono: 809-456-7696
RNC-1-185362912-3
DÍ MES AÑO
A
19 03 2022

Condición: Cheque Tel.: 809-915-8159
OS
5 Cajas de bowl $3,000.00 $15,000.00

3 Galones de glicerina $10,000.00
$3,333.3
Subtotal $25,000.00
ITBIS $4,500.00
TOTAL, RD$ $29,500.00
56
Frescool S.R.L Rincón, La
Vega, RD
Teléfono: 809-915-8159
RNC-1-1312180089-2
DÍA MES AÑO

24 03 2022
Cliente: Super Mercado Tavarez
Dirección: El pino, La Vega
OS
2 Cajas de jabones $10,000.00 $20,000.00
Subtotal $20,000.00
ITBIS $3,600.00
TOTAL, RD$ $23,600.00
57
Pancho motors,La Vega, RD
Teléfono: 809-666-0085
RNC-1-3279865912-1

Dirección: Rincón, La Vega Día MES AÑO
Condición: Cheque Tel.: 809-915-8159 26 03 2022

OS
1 Motor x100 Negro $95,000.00 $95,000.00
Subtotal $95,000.00
ITBIS $17,100.00
TOTAL, RD$ $112,100.00
58
Miel de la abuela
Teléfono: 809-652 177

RNC-1-1097453292-2
Cliente: Frescool S.R.L DIA MES AÑO

29 03 2022
Condición: Cheque Tel.: 809-915-8159_
OS
2 Cajas de miel $5,000.00 $10,000.00
Subtotal $10,000.00
ITBIS $1,800.00
TOTAL, RD$ $11,800.00
59
Frescool S.R.L Rincón,
La Vega, RD
Teléfono: 809-915-8159
RNC-1-1312180089-2
DIA MES AÑO
25 03 2022
Cliente: Jesús Guerrero
Dirección: Jima abajo
OS
5 Cajas de jabones $2,500.00 $12,500.00
Subtotal $12,500.00
ITBIS $2,250.00
TOTAL, RD$ $14,750.00
60
Frescool S.R.L Rincón, La Vega, RD
Teléfono: 809-915-8159
RNC-1-1312180089-2
Cliente: Ramon Canela
61
DIA MES AÑO
27 03 2022
Dirección: Junumucu
OS
3 Cajas de jabones $10,000.00 $30,000.00
Subtotal $30,000.00
ITBIS $5,400.00
TOTAL, RD$ $35,400.00
62
Frescool S.R.L Rincón, La
Vega, RD
Teléfono: 809-915-8159
RNC-1-1312180089-2
Cliente: Julián Torres
63
DÍ MES AÑO
A
21 03 2022
Dirección: Jima Arriba, calle duarte
64
Frescool S.R.L Rincón,
La Vega, RD
Teléfono: 809-915-8159
RNC-1-1312180089-2
Cliente: Jesús Guerrero
65
DÍ MES AÑO
A
29 03 2022
Dirección: Jima Abajo

Condición: A Crédito Tel.: 809-397-5966_
OS
5 Cajas de jabones $7,500.00 $37,500.00
Subtotal $37,500.00
ITBIS $6,750.00
TOTAL, RD$ $44,250.00
66
Recomendación
Para poder obtener el éxito de nuestra microempresa, agotamos cada una de

las fases planteadas en este proyecto.
Es conveniente modernizar las informaciones a los clientes consumidores para

asegurar y obtener la mejor efectividad de las promociones y acciones realiza-
das en nuestra microempresa. Es conveniente motivar a los socios para
consolidar el entendimiento de lo que se espera alcanzar y que se hagan
partícipes de la filosofía de la microempresa
También es de mucha importancia adaptarse a los cambios del mercado que

van surgiendo, para así poder y cada día sumando los clientes consumidores
de ir incluyendo más personal para mantener nuestra calidad de producto y
buen servicio de nuestra microempresa.
Para cualquier tipo de pregunta sobre la logística y políticas de nuestra em-

presa.
Lic. Yosenia Restituyo asesora de marketing

(829) 410-2987
67
Conclusión
Para finalizar, con mucha honra podemos decir que nuestra microempresa,
tiene como objetivo principal satisfacer las necesidades de nuestros clientes
consumidores, brindando un excelente servicio, siendo responsables y
eficientes.
Tenemos la certeza de que nuestro proyecto, será exitoso, ya que, tenemos

las estrategias y tácticas para lograr los objetivos planteados y satisfacer las
demandas en el mercado local.
Con la eficiencia, responsabilidad, empatía, respeto y esfuerzo de cada uno de

nuestros miembros lograremos satisfacer sus demandas y necesidades
logrando así expandirnos a nivel nacional e internacional.
68

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Politécnico

ARZOPISPO JUAN ANTONIO FLORES SANTANA

Debido a las necesidades presentada en las comunidades y más en la

Frescool S.R.L: es una empresa industrial que se encarga de la fabricación de

En la comunidad de Rincón y zonas aledañas, el entorno competitivo de las

Debido a la necesidad presentada en el mercado de jabones para el cuidado

El objetivo es recolectar datos o informaciones necesarias de manera

Mediante nuestros datos estadísticos, hemos visto un gran sinnúmero de

7. ¿Cómo prefiere usted el jabón para la piel?

2. ¿Considera factible que en su localidad exista una microempresa de

3. De los siguientes tipos de jabones para la piel. ¿Cuál usted ha utilizado?

5. ¿En qué lugar o establecimiento adquiere este producto?

6. ¿Estaría dispuesto a consumir un jabón para la piel que sea capaz de

8. ¿Por qué utilizaría usted este producto?

9. ¿Le gustaría comprar nuestro producto vía online?

10. ¿Esta encuesta lo ha motivado adquirir nuestro producto?

Nuestro producto y microempresa está dirigido a adolescentes y adultos que

Estudio del entorno

Análisis de los proveedores

Nuestra empresa Frescool S.R.L realizó una investigación una investigación

Empleamos nuestro capital inicial para la inversión de las compras de los

El 13 de enero del 2022, 4 estudiantes emprendedores del politécnico

Luego de la toma de decisión pasamos a la parte de los requisitos y materiales

Frescura: Ya que, deja la piel fresca, luego de limpiar el cutis.

Cara: Es un jabón específico para el rostro.

o Blanco, representando la limpieza, elegancia y frescura en la piel.

o Azul, representa confianza y comunicación visual en hombre y mujer.

o Marrón, representa la materia prima, un jabón 100% natural a base de avena.

 Llevar a cabo las motivaciones, necesidades y preferencias actuales de los

 Ser la compañía más grande supliendo establecimientos comerciales.

 Ofrecer un producto de calidad

 Lograr posicionamiento como la empresa número 1 en el mercado.

 Ofrecer el producto al mejor precio para aumentar las demandas.

 Conocer las necesidades del mercado.

 Crear una relación con el cliente.

 Crear programas de fidelización con el cliente.

 Innovar nuestro producto y siempre mantener su calidad.

 Tratar de mantener un precio competitivo

Frescool S.R.L es una microempresa local e industrial

Análisis del mercado y la competencia

Antes de lanzar nuestra microempresa investigamos sobre nuestras competencias

Lic. Ashley Restituyo

Lic. Rosibel Taveras Lic. Yennifer Restituyo

Lic. Pedro Sánchez

Lic. Gabriel Santos Lic. María Ruiz

1. Datos relativos a la Denominación Solicitada:

3.1 Nombre y Apellidos y/o Ashley Restituyo Pérez

¿Se adjunta Poder de Representación?

5. Firma. Al firmar corrobora todos los datos expuestos en el formulario.

Espacio Destinado a Sellos y Firmas de

Lic. Ashley Restituyo

DATOS DEL GESTOR DEL SERVICIO

Seleccionar el servicio deseado indicando la cantidad de copias requeridas:

1. Certificación en cuáles sociedades una persona/sociedad es Accionista/Socio/Miembro Consejo

X 2 2.Certificación del domicilio social/dirección de la empresa.

3. Certificación de la composición actual societaria/accionaria/propietario de la empresa.

X 2 5. Certificación capital social/capital autorizado/ capital aportado/patrimonio registrado.

6. Certificación capital suscrito y pagado.

X 2 7. Certificación del consejo de administración/órgano de gestión.