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    Proceso de Reclamo, Dirimencia y Sistema de Información

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    Angela Gonzales Herrera
    Este documento describe los procedimientos para la evaluación, calificación y certificación de la discapacidad, incluyendo el proceso de reclamo, los actores involucrados y los plazos correspondientes. También establece la obligatoriedad del registro de los certificados de discapacidad en un sistema de información centralizado gestionado por el Ministerio de Salud.

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    Proceso de Reclamo, Dirimencia y Sistema de Información

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    Este documento describe los procedimientos para la evaluación, calificación y certificación de la discapacidad, incluyendo el proceso de reclamo, los actores involucrados y los plazos correspondientes. También establece la obligatoriedad del registro de los certificados de discapacidad en un sistema de información centralizado gestionado por el Ministerio de Salud.

    Descripción original:

    DISCAPACIDAF

    Título original

    9. Proceso de Reclamo, Dirimencia y Sistema de Información (1)

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    Curso-Taller para la difusión de la NTS N°127-

    MINSA/2016/DGIESP: Norma Técnica de Salud para la


    Evaluación, Calificación y Certificación de la Persona con
    Discapacidad

    DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS Y PROMOCIÓN DE LA


    SALUD DEIDPRPS
    DISPOSICIONES ESPECÍFICAS

    PROCESO DE RECLAMO

    CERTIFICADO DE
    DISCAPACIDAD

    DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS Y PROMOCIÓN DE LA


    SALUD DEIDPRPS
    ACTORES TIEMPOS PRODUCTO
    1 SOLICITANTE Dentro de los 15 días
    hábiles de recibido el
    En desacuerdo con el resultado de la certificado de
    calificación del grado de su discapacidad.
    discapacidad.
    SOLICITUD DE
    RECONSIDERACIÓN
    DIRECTOR O JEFE DEL señalando el motivo del
    ESTABLECIMIENTO DE SALUD desacuerdo.
    Mesa de
    Partes
    2

    Médico que suscribió el certificado.


    Dentro de los 30 días
    Jefe del Departamento o Servicio que
    hábiles contado desde la
    refrendó el certificado.
    recepción de la solicitud. DOCUMENTO DE RESPUESTA
    Jefe o Director del Establecimiento de
    Salud que refrendó el certificado. entregado al solicitante.
    3
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    ACTORES TIEMPOS PRODUCTO
    Dentro de los 15 días
    SOLICITANTE hábiles de recibido el
    En desacuerdo con el resultado del documento de respuesta al
    proceso de reclamo. reclamo.

    DIRECTORA GENERAL DEL SOLICITUD PIDIENDO


    INSTITUTO NACIONAL DE DIRIMENCIA
    REHABILITACIÓN “ADRIANA REBAZA
    FLORES” AMISTAD PERÚ-JAPÓN Dentro de los 30 días
    hábiles contados desde la
    recepción de la solicitud ó
    desde que se complete la
    COMITÉ DE DIRIMENCIA DOCUMENTO DE RESPUESTA
    información adicional
    entregado por el INR al solicitante.
    Médicos Especialistas del INR requerida.
    (RD 437-2015-SA-DG-INR)

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    SALUD DEIDPRPS
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    SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL
    REGISTRO Y BASE DE DATOS DE LOS
    CERTIFICADOS DE DISCAPACIDAD

    El uso del Aplicativo para el Registro


    de Certificados de Discapacidad es
    obligatorio para todo establecimiento
    de salud y médico certificador de la
    discapacidad.

    DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS Y PROMOCIÓN DE LA


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    SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL
    REGISTRO Y BASE DE DATOS DE LOS
    CERTIFICADOS DE DISCAPACIDAD

    El EE.SS. certificador deberá


    implementar el sistema de registro
    en línea del certificado de
    discapacidad en el consultorio del
    médico certificador.

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    SALUD DEIDPRPS
    SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL
    REGISTRO Y BASE DE DATOS DE LOS
    CERTIFICADOS DE DISCAPACIDAD

    En caso de no existir equipo de cómputo con acceso a internet en el


    consultorio del médico certificador, la emisión del certificado deberá ser
    registrada manualmente y derivada a un punto de digitación cercano para su
    registro en línea.

    DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS Y PROMOCIÓN DE LA


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    SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL
    REGISTRO Y BASE DE DATOS DE LOS
    CERTIFICADOS DE DISCAPACIDAD

    La Dirección de Prevención y Control de la Discapacidad de la Dirección General de


    Intervenciones Estratégicas en Salud Pública del Ministerio de Salud:

    ✓ Asignará al médico certificador de la discapacidad un código de usuario para el registro de


    certificados de discapacidad en el aplicativo.
    ✓ Tiene a su cargo la administración y gestión de la base de datos del aplicativo para el
    registro de certificado de discapacidad.

    DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS Y PROMOCIÓN DE LA


    SALUD DEIDPRPS
    SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL
    REGISTRO Y BASE DE DATOS DE LOS
    CERTIFICADOS DE DISCAPACIDAD

    El médico certificador de la discapacidad:


    Registrará la actividad de certificación en el formato establecido de reporte
    diario del sistema de información — HIS, o equivalente, según
    procedimiento vigente en cada institución.

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    Retraso mental leve F70
    Código
    99450.01
    del proc.

    DIRECCIÓN EJECUTIVA DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS Y PROMOCIÓN DE LA


    Servicio de evaluación, calificación
    CPMS: SALUD DEIDPRPS
    y certificación de la discapacidad
    SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL REGISTRO Y
    BASE DE DATOS DE LOS CERTIFICADOS DE
    DISCAPACIDAD

    Una copia del certificado de discapacidad emitido se archivará en la


    historia clínica.

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