Jetsmart Gloria Castaño

Itinerario de su Reserva WF7Z9R ¡Gracias por escogernos!
PASAJERO 1
NOMBRE
PASAJERO ID PASAJERO № TICKET FECHA EMISIÓN
GLORIA ADELA 1320452720469387 25/07/2023

CASTAÑO
GONZALEZ
DETALLE RESERVA
Fecha: 29/07/2023
Cali Antofagasta
CLO ANF
Hora de salida:14:37 Hora de llegada:20:04
*Vuelo JA 659 - Operado por JetSMART Airlines SPA
TOTAL de Pago: CLP $ 250.000

REGULACIONES PARTICULARES JETSMART AIRLINESDETALLES DE LATARIFA
En JetSMART Airlines existe una única tarifa que aplica para todos los vuelos, la
tarifaSMART que incluye:
Bolso
Equipaje Equipaje Selección de
Tarifa de Cambios Devoluciones
de Mano Facturado Asiento
Mano
Asignación No admiten
Permitidos
aleatoria sin devoluciones o
cambios de
costo reembolso de
nombre,
Equipaje Costo Costo adicional. pasaje ni
SMART vuelo, fecha
Incluido Adicional Adicional Selección de opcionales. Solo
y ruta, con
asiento con devoluciones de
costo
costo tasas de
adicional
adicional embarque
El equipaje incluido consiste en un (1) bolso de mano de dimensiones máximas de

45cm x35cm x 25cm (incluidas la ruedas, bolsillos y asas) y un peso máximo de 10
kg. Puede sercualquier artículo que pueda ser llevado a bordo debajo del asiento
delantero (con excepción de pasajeros sentados en una salida de emergencia o en
primera fila, en cuyo caso, debe ser guardado en el portaequipaje superior).
Adicional al bolso de mano, se puede llevar sin costo adicional un abrigo, un
paraguas pequeño de bolsillo (sin punta), una cámara fotográfica pequeña o un
artículo de lectura (libros, revistas, tablet). Además, se recomienda llevar cualquier
elemento de valor y (o) artículos frágiles dentro del bolso de mano bajo custodia y
supervisión del Pasajero ya queJetSMART Airlines no se responsabilizará por la
pérdida o daño de dichas pertenencias, salvo en los casos y conforme a los límites
establecidos en la ley o Convenciones Internacionales que fueren aplicables.
El equipaje que no cumpla con lo permitido será enviado por la compañía a la
bodega del avión como equipaje facturado, debiendo el Pasajero en tal caso pagar el
exceso de equipaje, el servicio de equipaje opcional, o cobro por equipaje
sobredimensionado segúncorresponda.
Cada tramo/ruta del pasaje es independiente y no requieren ser usados en el orden
emitido.Cada pasaje es válido hasta la fecha y hora de viaje.
La compañía puede negar el transporte en cualquiera de los tramos, si la tarifa
contratada no se ha pagado (en todo o parte), se ha obtenido el pasaje con
infracción a la ley y/o el Pasajero no cuenta con la documentación y/o requisitos
necesarios para viajar.
Cambios
Todas las tarifas permiten cambios de fecha, vuelo, ruta y nombre, sujeto al pago de
multas y/o diferencia tarifaria que corresponda.
Los cambios son por Pasajero y por tramo y pueden ser realizados hasta cuatro hora
antes de la hora de salida del vuelo a través del Contact Center. Cambios en el
aeropuerto no serán permitidos y tampoco cambios posteriores al vuelo.
 Para cambios de fecha, vuelo o ruta se deberá pagar una multa

de $30 USD para vuelos nacionales y de hasta $65 USD para
vuelos desde y hacia Colombia, todos por pasajero por cada
tramo más la diferencia de tarifa si corresponde.
 Para cambios de nombre del Billete de Pasaje, salvo en los casos
de cesión expresamente permitidos de conformidad a la ley
aplicable, se deberá pagar una multa de $40.000 para vuelos
efectuados dentro del territorio nacional de la República de
Chile, y de hasta $65USD para vuelos internacionales, o vuelos
desde y hacia Colombia, todos por pasajero por tramo. Iniciado
el viaje no puede cambiarse el nombre del Billete de Pasaje de
ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. En caso de
reservas que contemplen vuelos de ida y vuelta (round trip), la
solicitud de cambio de nombre deberá ser efectuada
necesariamente en ambos vuelos (tramos), debiendo designarse
como beneficiario de ambos Billetes de Pasaje a una misma
persona.
Si el cambio es por un servicio de menor valor se podrá utilizar la diferencia para
pagar lamulta o servicios opcionales adicionales.
Todos los opcionales se mantienen para el nuevo vuelo. En caso de no poder confirmar
algún opcional se podrá cambiar por el opcional más similar. Si queda un saldo a favor
por diferencias de valor de opcionales, o en caso de no poder confirmarlo en ninguna
categoría,este saldo se podrá utilizar como crédito por la multa del cambio de boleto,
sin exceder el valor de la multa. Cualquier exceso de saldo quedará en favor de
JetSMART Airlines, no admitiendo devolución ni utilización alguna.
Devoluciones
Los pasajes y opcionales no tienen derecho a devolución ni reembolso, salvo en los
casos de retracto expresamente previstos en la ley aplicable. En caso de no realizar el
viaje por causa imputable al Pasajero, solo se podrá solicitar la devolución de la
totalidad de las tasas de embarque e impuestos de conformidad a la ley, las cuales
serán restituidas a través del sitio web de este último o en la forma dispuesta en la ley
aplicable.
Check-in y presentación en aeropuerto

El check-in podrá realizarse desde 24 horas y hasta 40 minutos antes de la hora de
salidadel vuelo a través de JetSMART.com sin cobro adicional.
También podrás realizar tu check-in en el aeropuerto, en el counter de JetSMART
Airlines,previo pago del servicio.
Pasajeros que vuelen a destinos nacionales, en cualquiera de las jurisdicciones
aplicables,deberán presentarse en el aeropuerto 120 minutos antes de la hora de
salida del vuelo. El check in y (o) entrega de equipaje facturado en counter podrá
realizarse hasta 40 minutos antes de la salida del vuelo.
Pasajeros que vuelen a destinos internacionales deberán presentarse en el aeropuerto
180 minutos antes de la hora de salida del vuelo. El check in y (o) entrega de equipaje
facturadoen counter podrá realizarse hasta 50 minutos antes de la salida del vuelo.
Las puertas de embarque se cerrarán 20 minutos antes de la salida del vuelo para
destinos nacionales e internacionales.
Es responsabilidad del Pasajero informarse, obtener y cumplir con los requisitos para
viajarque impone cada autoridad y deberá informarse de la documentación y vigencia
necesaria para su viaje.
Cargos de Agencias de Viaje

Compras de pasajes aéreos realizadas a través de terceros intermediarios, tales
como agencias de viajes, podrán incluir cargos adicionales por el servicio prestado
por dichos intermediarios, los que serán determinados e informados al cliente por el
respectivo intermediario. Las agencias de viaje podrán incorporar el respectivo cargo
de agencia bajo denominación
“Cargo A.”, al momento de la compra de pasajes aéreos en el portal para
empresas/agencias de viaje en www.jetsmart.com, debiendo contar con el
consentimiento informado, y la debida facultad de representación, de su cliente.
Elementos de Valor
Se recomienda llevar los elementos de valor y (o) artículos frágiles dentro del bolso
de mano, bajo su custodia, ya que JetSMART Airlines no se responsabilizará más allá
de los límites establecidos por ley por la pérdida o daño de esas pertenencias.
Infantes y niños
Niños menores a 2 años son considerados infantes. Los infantes no tienen derecho a
asientoy deberán viajar en brazos del adulto que los acompaña por lo que solo se
permitirá un infante por adulto.
Infantes podrán viajar con un bolso de mano y un coche de bebé. Ambos ítems sin
costoadicional.
La edad se aplica en la fecha de término del viaje, no a la fecha de compra. Si en la
fecha de viaje no cumple con la edad permitida para ser considerado como infante,
deberá pagar boleto de niño ocupando asiento.
JetSMART Airlines no cuenta con servicio de “Menor no acompañado” por lo que
Pasajeros entre 0 y 14 años menos un día no podrán viajar solos, deben ser
acompañados por una persona adulta, mayor de 18 años, responsable de su cuidado
durante el vuelo.
Embarazadas
Encontrándose con menos de 28 semanas de embarazo, sin complicaciones y buena
salud,podrá viajar sin necesidad de presentar certificado médico. Sin embargo, si
tiene complicaciones en el embarazo, es de alto riesgo, o tiene problemas de salud,
deberá presentar un certificado médico en los términos indicados en el párrafo
siguiente.
En caso de tener 29 o más semanas de embarazo, para poder ser embarcada, deberá
presentar a la compañía un certificado médico que la autorice a viajar. El certificado
debecontener la siguiente información mínima:
1. Fecha emisión del Certificado Médico (máximo 10 días previo al

inicio del viaje)
2. Datos de la pasajera: Nombre y apellido además de su Rut o DNI
3. Itinerario del Vuelo (fechas y ruta)
4. Semanas de gestación
5. Declaración expresa que la pasajera está en condiciones de
realizar viaje en avión.
6. Datos del médico (debe ser un gineco obstetra) (Rut o DNI, firma
y timbre)
No podrá ser embarcada en caso de encontrarse dentro de los 7 días anteriores o los
7 días posteriores a la fecha del parto.
Las regulaciones antes indicadas aplican tanto para embarazos normales como
paraembarazos múltiples.
 Para vuelos originados en Brasil, el transporte aéreo de

embarazadas será efectuado en conformidad a la Resolución Nº
280 de la Agencia Nacional de Aviación Civil, así como en la
demás normativa aplicable.
 Para vuelos originados en Uruguay, el transporte aéreo de
embarazadas será efectuado de conformidad con la Resolución
N°165/997 de la Dirección Nacional de Aviación Civil e
Infraestructura aeronáutica y normativa aplicable.
Equipaje
Bolso de mano
Equipaje incluido en la tarifa aérea que cada Pasajero puede llevar a bordo durante el
viaje,bajo supervisión propia. Sus dimensiones máximas son 45cm x 35cm x 25cm
(largo, ancho, alto) y un peso máximo de 10 kg, incluyendo ruedas, asas, bolsillos,
etc. Solo está permitido el ingreso de un bolso de mano por Pasajero. Si el Pasajero
quiere llevar un segundo bolso de mano, este debe ser llevado y cobrado como
equipaje de mano.
Equipaje de mano
Equipaje, con costo adicional, que se lleva en la cabina del avión, bajo supervisión del
Pasajero.
Puede pesar hasta 10kg y no puede exceder las siguientes dimensiones: 55cm x
35cm x25cm (largo, ancho, alto), incluyendo ruedas, asas, bolsillos, etc.
Solo está permitido el ingreso de un equipaje de mano por Pasajero. Si el Pasajero
quierellevar un segundo equipaje de mano, este debe ser llevado y cobrado como
equipaje facturado.
En caso de que el equipaje de mano supere las dimensiones o el peso establecido no
podráser llevado en la cabina del avión y será facturado y enviado a la bodega del
avión, debiendo el Pasajero pagar la diferencia de valor correspondiente.
Guitarras o bajos debidamente empacados pueden ser considerados como
equipaje de mano.
Equipaje facturado
Equipaje, con costo adicional, transportado en la bodega del avión bajo supervisión
de lacompañía.
Debe pesar hasta 23Kg y no puede exceder los 158cms lineales.

Cada Pasajero puede llevar como máximo 5 equipajes facturados, sujeto a
disponibilidad.
Equipaje sobredimensionado (artículos deportivos o instrumentos musicales)

Equipaje facturado, con costo adicional, con un peso máximo de 23Kg y dimensiones
mayores a 158cm lineales y menores a 230cm lineales con excepción de tablas de
surf que pueden medir hasta 300cm lineales.
Cada Pasajero puede llevar como máximo 3 equipajes sobredimensionados,
sujeto adisponibilidad.
Exceso de equipaje
Es el equipaje que excede los 23Kg (hasta los 32Kg) y que será permitido previo
pago del precio por exceso de equipaje.
Si un Pasajero se presenta al embarque con equipaje que excede lo que está
permitido y no ha pagado el respectivo cargo, se cobrará la diferencia en el
aeropuerto, sujeto a disponibilidad, conforme al valor de exceso de equipaje entonces
vigente. Si el Pasajero norealiza el pago, o no hubiese disponibilidad de contratación
de exceso de equipaje, se impedirá el ingreso del equipaje no pagado. No se
aceptarán equipajes que pesen más de 32Kg.
La contratación de los opcionales equipaje facturado, equipaje sobredimensionado,
y/o exceso de equipaje, regulados en los párrafos precedentes, estará sujeta a que se
encuentrendisponibles al momento de su contratación, atendidas las limitaciones de
espacio y peso de la bodega de la aeronave. Por ello, la venta de dichos opcionales
podría no estar disponible

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El equipaje incluido consiste en un (1) bolso de mano de dimensiones máximas de

 Para cambios de fecha, vuelo o ruta se deberá pagar una multa

Check-in y presentación en aeropuerto

Cargos de Agencias de Viaje

1. Fecha emisión del Certificado Médico (máximo 10 días previo al

 Para vuelos originados en Brasil, el transporte aéreo de

Debe pesar hasta 23Kg y no puede exceder los 158cms lineales.

Equipaje sobredimensionado (artículos deportivos o instrumentos musicales)

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