TAREA DE RESUMEN

UNIDAD 1

NOMBRE: MICHELLE PINEDA PAZMIÑO

TEMA: ADMINISTRACION DE EMPRESA

RESUMEN

CARRERA: TECNOLOGIA SUPERIOR EN

CONTABILIDAD

CLA 002
Realice una lectura de los libros Fundamentos de Administración de
Steven Robbins, y Fundamentos de Administración de Carlos
Cardona y elabore un resumen estructurado, en referencia a los
temas que se detallan a continuación:

 Evolución histórica de la administración.-

Introducción.-

La administración es el proceso en el que se planea, organiza, dirige y

controla el uso de recursos ya sean humanos, materiales, financieros o de otro
tipo; para lograr objetivos organizacionales, satisfaciendo las necesidades del
mercado global.-
La evolución Histórica de la administración se ha dado con el objetivo de
mejorar a la organización y a las personas que trabajan para la misma. Por ello,
el conocer y entender la definición que actualmente tenemos de administración,
trae consigo el estudio de su historia, la cual es importante para los directivos
actuales, con el objetivo de

Desarrollo.-.-

Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas

de mandato donde había jerarquías, es decir divisiones de poder, económicas
y sociales; donde hasta arriba se encontraban los gobernantes, seguidos de
sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde buscaban que cada quien
cumpliera sus funciones para garantizar la prosperidad de los pueblos y al
mismo tiempo estableció pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo
es el código Hammurabi de la civilización babilónica). Asimismo es de notar
que tenían maneras de llevar a cabo sus procedimientos de manera
sistemática y bien definidos para lograr lo que buscaban, es acá donde ideas
de Aristóteles y Confucio contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo
pioneros de la administración en ese entonces.
Al caer el imperio Romano de occidente y dar paso a la edad media que se
caracterizó en primera instancia por conquistas que tenían que estar planeadas
y organizadas para llevarse a cabo con éxito y posteriormente por la división de
tierras que dio pauta a una forma de organización social, donde se era
otorgada una poción de tierra a un denominado señor feudal quien estaba a
cargo de un grupo de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba
descentralizando el poder y a cambio el señor les procuraba protección, de la
misma manera la iglesia fue gano poder otorgado por que la organización
social de ese tiempo le daba mucha importancia aunque su organización es
autónoma y con autoridad de establecer normas y preceptos que debían
cumplirse, y donde principios tales como libertad de decisión, asenso por
jerarquías, y énfasis en la preparación son aplicables en las empresas hoy en
día. Así mismo los mercaderes de Venecia daban de que hablar por la manera
en que comercializaban y lograban llegar a otros lugares y obtener más
ganancias y productos ya  la par aparecían impulsores de la contabilidad en
Italia que nos hablaban de que la necesidad de control y sistemas contables
bajo técnicas como la partida doble, registro en libros de mayor y diario.

Conclusión.-

Pues se observa que la administración ha permanecido siempre, nace con la

humanidad. Se encuentra presente en todas partes, y en todos los ámbitos,
está inserto en toda actividad que requiera esfuerzos humanos, y en general es
esencial para cualquier organismo social.

Desde la prehistoria a la época actual la administración siempre ha sido

protagonista en las organizaciones humanas, desde las más pequeñas hasta
las grandes corporaciones. También se advierte que la administración ha sido
influenciada siempre por organismos externos y por diferentes épocas. De esta
forma, la administración va evolucionando de acuerdo a los períodos por los
que ha atravesado.
Diferentes personajes eruditos e investigadores aportaron su grano de arena
con diversos estudios y experimentos que llevaron a la formación de
fundamentos y bases de lo que hoy es la administración.

La administración brinda el éxito a cualquier organismo social ya que estos

dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan administrar
debidamente los recursos humanos y materiales que poseen. Una adecuada
administración hace que se mejore el nivel de productividad.

Publica

Principio del formulario

Final del formulario

Administración

Economía

Emprendimiento

Finanzas

Marketing

Recursos Humanos
 Definición de escuelas.-

Introducción.-

Este conjunto de pensadores se enfocaban en aplicar la ciencia a los principios

de la administración, de tal modo que la eficiencia se elevara lo más posible,
intentando eliminar la morosidad de los obreros que causa bajas en la
productividad.

Algo importante es que desde estos tiempos, se intentaba encontrar la mejorar

manera de realizar una tarea, de tal manera que se optimizara y que tanto los
obreros como los patrones tenía la responsabilidad de los niveles de
producción y de las ganancias.

Desarrollo.-

Entre los gurús de esta escuela se encuentran Fayol, Taylor, Gantt, Weber, el
matrimonio Gilbreth y Sloan.

Henri Fayol (1841-1925)

Fue un ingeniero francés, a día de hoy es considerado como el padre de la

administración moderna siendo un gran impulsor de ésta.

Fayol tenía la visión de que los problemas de la empresa son algo

perteneciente tanto a los niveles más altos como la gerencia y no únicamente a
los niveles más bajos (operativos).

En 1916 publicó su obra “Administración industrial y gerencial”.

Fue el creador del primer modelo del proceso administrativo.

Realizó el diseño del perfil de los administradores de acuerdo con los diferentes
niveles jerárquicos existentes en la organización.

Desarrolló los principios generales de la administración.

 1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación
7. Remuneración del personal
8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Espíritu de equipo
14. Iniciativa

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

Fue un ingeniero estadounidense, a día de hoy es considerado como el padre

de la eficiencia y el precursor de la administración científica.

Como muchos grandes filósofos, sus planteamientos fueron mal vistos en un

principio, ya que los jefes o dueños de industrias utilizaban el estudio de
tiempos y movimientos como una forma de lograr mayores resultados de los
trabajadores mediante un menor pago.

El pensamiento y la corriente teyloristas tuvieron como misión principal la

mejora general de la administración productiva. En 1911 fue publicada su obra
“La administración científica”

Hizo importantes aportaciones a los mecanismos administrativos:

 El estudio de tiempos y movimientos.

 Presenta la necesidad de contar con un departamento científico de
planeación en las empresas.
 Realizó la estandarización de herramientas, instrumentos y actividades
de la organización.
  Elaboró reglas de cálculo para ahorrar el tiempo.
 Creo las bonificaciones al salario de los trabajadores para incentivarlos.
 Ideó el principio de orden a través del uso de sistemas mnémicos [1] para
clasificar productos elaborados.

Henry Gantt (1861-1919)

Fue un ingeniero industrial mecánico coetáneo de Taylor, durante 14 años

trabajaron juntos, en cambio, cuando éste último fue duramente criticado, Gantt
tuvo un interés especial por el aspecto humano.

La gráfica de Gantt fue un desarrolló importante, herramienta que consiste en

una diagrama en donde las líneas verticales  son equivalentes a las distintas
actividades a desarrollarse y las horizontales representan el tiempo en que
deben ejecutarse.

Estableció que la eficiencia sólo puede ser producida mediante análisis

científico, a esto se le conoce como Eficiencia Industrial, donde lo primordial es
eliminar mermas y accidentes.

Es el responsable de la prima pagada a los administradores con relación a la

capacitación de sus trabajadores.

Visionario sobre la responsabilidad social que deben tener las empresas, pues
en su opinión, las organizaciones tienen una responsabilidad con la sociedad a
la que pertenecen.

Max Weber (1864-1920)

Fue un sociólogo y economista alemán, a principios del siglo XX fundó en

Berlín la “Sociedad Alemana de Sociología”, es importante mencionar que toma
una postura en contra de la conciencia de clases [2] y el nepotismo3. A principios
de siglo desarrolló una teoría de cómo debían de comportarse las
organizaciones en base a la autoridad.

Fue el pionero en describir y hablar sobre la burocracia y los

Problemas alrededor de ella que se desarrollaron en Alemania durante el siglo
XIX, las cuales consideraba eficientes y honestas.

Es autor de diversas obras, entre las cuales se destacan “La ética protestante y
el espíritu del capitalismo“, “sociología de la comunidad”, “la ciencia como
vocación” y “la religión en China”.

Realizó una clasificación de la autoridad en: racional, tradicional y carismática.

Estudió los roles, así como el comportamiento de la autoridad dentro de las

organizaciones.

Definió la manera ideal en la cual debe funcionar la burocracia, en base a la

división del trabajo, jerarquías de autoridad, selección, reglas, impersonalidad y
orientación.

Frank & Lillian Gilbreth (1868-1924) y (1878-1972)

Frank Bunker Gilbreth fue un ingeniero industrial, que mediante la observación

cuando trabajaba como ayudante de albañil, aprendió las actividades que le
enseñaban para colocar de manera correcta los ladrillos, tomando en cuenta
cual sería el método más eficiente.

Escuela de contingencias

De acuerdo a la Real Academia de la Lengua Española, una contingencia es:

“Posibilidad de que algo suceda o no suceda”, la teoría de la contingencia no
pretende establecer ninguna pauta o principios universales que conlleven a la
toma de decisiones de acuerdo a una situación en particular, sino que enfatiza
que no existe algo absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa,
puesto que todo depende del enfoque contingente, toda vez que existe una
relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas
administrativas apropiadas para alcanzar de forma eficaz los objetivos de la
organización. De esta forma la tecnología, el tamaño y el ambiente son factores
imprescindibles en un plan contingente debido a que una diferencia mínima en
el devenir de las empresas marca pauta inicial en la elección adecuada de la
tecnología en sus producciones y procesos.

Tom Burns y G.M. Stalker

En su trabajo, Burns y Stalker han trazado una relación entre la conducta de las
variables externas, definidas como  estabilidad, cambio e impredictibilidad, con
los procesos de dirección internos de una organización, basados en:

1. La naturaleza de las tareas.

2. Los estilos de organización interna.
3. La naturaleza de la autoridad.
4. Los sistemas de comunicaciones.
5. El nivel de compromiso del personal.

Esto supone que la eficiencia de una organización se refleja  en la

compatibilidad estructural de una organización, tomando en cuenta el equilibrio
entre variables organizativas. 

Conclusión.-

Conciben dos modelos organizativos cuya conducta y conformación es de una

alta compatibilidad con el comportamiento de su entorno:

1. Las organizaciones mecánicas, que se caracterizan por la rigidez de en

su estilo burocrático, el desempeño es eficaz en entornos predecibles de
un alto nivel de estabilidad en la conducta de sus variables.
2. Las estructuras orgánicas, que son mucho más flexibles, esto presenta
una mayor adaptabilidad para enfrentarse a los entornos altamente
complejos y cambiantes.

 Teorías y enfoques de la administración.-

Estas son las principales teorías de la administración, sus enfoques,

representantes y aportaciones. Teoría clásica (1916) Su representante es
Henri Fayol. ... Esta teoría tiene una perspectiva que pone énfasis en las
tareas y el enfoque organizacional se centra en la organización formal
exclusivamente.

 Teoría del comportamiento: Su representante es Abraham Maslow 

quien en el año 1950 desarrolló esta teoría desde una perspectiva
conductista. Estudia la organización formal y la informal. Se enfoca en
la psicología organizacional  y el concepto de organización se basa en
relaciones interpersonales. La concepción del hombre es de un ser
individual y social. Los aportes de la teoría del comportamiento es la
teoría de Maslow de las necesidades humanas sobre la base de una
pirámide de necesidades que el hombre va satisfaciendo a medida que
cumple metas. Los incentivos tienen que ver con la pirámide de
necesidades, y busca al empleado satisfecho.
 Teoría X / Y: El representante es Douglas Mac Gregor quien elaboró esta
teoría con una perspectiva mecanicista.  El enfoque de la organización es
de innovación y creatividad. El concepto de la organización es de
positivos: Y y negativos X. La concepción del hombre es de un ser
individual y social. La teoría X lleva a las personas a hacer exactamente
lo que la organización pide que haga, ya que se da en forma de
imposición.
La teoría Y desarrolla un estilo de administración muy abierto y
extremadamente democrático. Autócrata = X  versus  Autocontrol= Y
 Teoría neoclásica: Esta teoría fue elaborada por Peter Drucker en 1954
bajo la perspectiva metodológica.  Considera a la organización formal y a
la informal. Para Drucker la organización es un sistema social con
objetivos por alcanzar racionalmente. Los aportes de esta teoría es que le
asigna alta jerarquía a los conceptos clásicos de estructura, autoridad y
responsabilidad. Además incorpora otros enfoques teóricos como la
dinámica de grupos, la organización informal, la comunicación
interpersonal y la apertura hacia una dirección democrática. Los objetivos
organizacionales son la integración entre objetivos individuales de los
trabajadores con los objetivos organizacionales.
 Teoría estructuralista: Su representante es James Burnham en 1947. La
perspectiva la ubica sobre la estructura organizacional, las personas y el
 ambiente. Tiene un enfoque de la organización múltiple y globalizante,
formal e informal. La organización es considerada una unidad social
grande y compleja. Se basa en un sistema abierto y utiliza un modelo
natural. El hombre, para el estructuralismo, es un ser social que
desempeña roles dentro de varias organizaciones. Los aportes de la
teoría estructuralista son los niveles jerárquicos: 1. nivel técnico, 2. nivel
gerencial, 3. nivel institucional. Los objetivos organizacionales tratan de
lograr un equilibrio entre los objetivos organizacionales e individuales. Los
incentivos son materiales y sociales.
 Teoría burocrática: Esta teoría fue esbozada por Max Weber en 1940.
Su perspectiva se basa en la estructura organizacional. Se basa en la
organización formal y el enfoque es un sistema cerrado. La organización
es humana pero basada en la racionalidad. Las característica de la
organización son una serie de normas y reglamentos, división del trabajo,
impersonalidad de las relaciones, jerarquía de autoridad, rutina y
procedimientos. Los aportes son un enfoque de sistema cerrado, énfasis
en la planeación y control, establecimientos de tipos de sociedades y
autoridades.
 Teoría de los sistemas. El referente de esta teoría es Ludwing von
Bertalanffy (1951). Tiene una perspectiva integradora, y define a la
organización como un sistema abierto o cerrado. No se limita a la división
y coordinación entre los departamentos como teorías anteriores. Los
aportes de esta teoría, es el globalismo o totalidad. Define la Entropía:
tendencia de los sistemas a desgastarse. Las organizaciones como
clases de sistemas sociales. Las funciones de un sistema dependen de
su estructura. Los objetivos organizaciones son, evitar la entropía. Los
incentivos son tecnificarse. Y los resultados que busca esta organización
son la tecnificación y la agilidad de los procesos.
 Teoría matemática. Los representantes de esta teoría son: Herbert
Simón, Von Neumann y Mongesntem. Se desarrolló entre 1947-1954.
desde una perspectiva de ‘toma de decisiones acertadas’. El enfoque de
organización es cuantitativo. Y se concibe a la organización como un
espacio donde se aplican procesos decisorios.  La teoría de la
matemática se basa en dos perspectivas: la del proceso y la del
 problema, de las cuales se obtiene las características de la toma de
decisiones que son: Decisiones programadas y no programadas. Las
aportaciones son: teorías de los juegos: estrategia y análisis de conflictos,
de los grafos: técnicas de planeación y programación por medio de redes
-de las colas: cuida el tiempo de espera, la cantidad de clientes y el
tiempo de prestación del servicio.
 Teoría contingencial:  Elaborada en 1980 por William Dill, William
Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorca y Tom Burns. La
organización es un sistema abierto. Existe una relación funcional entre las
condiciones del ambiente y las técnicas administrativas. Subraya el ajuste
entre procesos organizacionales y las características de la situación,
requería la adaptación de la estructura organizacional a diversas
contingencias. Considera que el funcionamiento de una organización
depende de la interacción con el entorno a partir de la influencia del
ambiente, la tecnología, la estructura y el comportamiento. Los objetivos
organizacionales son: tener un plan A, B y C para cada situación.

 Definición de administración, su naturaleza y propósito.-

La administración no solamente es un proceso de diseño si no también un

proceso donde debemos tener y mantener un entorno agradable en el que
podamos desempeñarnos en un caso tal individual, o agrupadamente para poder
llevar con eficacia nuestras funciones u objetivos específicos.
Cuando adquirimos un claro conocimiento de todo lo que la administración
concierne tendemos a ejercer diferentes funciones administrativas Además de
ello todo administrador debe tener presente sus funciones de planear, organizar,
direccionar y controlar, cuando estas áreas se aplican con responsabilidad nos
encontramos con administradores y empresas exitosas.
Algunas decisiones son de poca importancia pero hay otras que tienes efectos
más profundos o perdurables sobre diferentes situaciones que suceden o
aplicamos en las empresas o en nuestras vidas debemos tomar decisiones que
nos manifiesten habilidades que nos permitan identificar los problemas
recopilando la información necesaria para no actuar apresuradamente, para
luego no sufrir consecuencias desafortunadas por haberlas tomado a la ligera.
 En cuanto a la administración como ciencia o arte no son lo mismo pero si se
complementan por las prácticas es arte pero por el conocimiento y las teorías es
ciencia.
La administración puede ser concebida como una ciencia pues tiende a ver todo
lo relacionado con los conocimientos ordenados y sistematizados de valor
universal, donde estudia las empresas y las organizaciones con fines
descriptivos, para comprender su funcionamiento, evolución, crecimiento y
conducta.

 Responsabilidades y desempeño del administrador.-

Además de las funciones que debe realizar, el administrador tiene una serie
de obligaciones legales que cumplir. Aunque existen diferentes tipos de
administradores, es muy importante conocer qué funciones y responsabilidades
legales posee el administrador de una empresa.

o Responsabilidades laborales. Se ejecutan cuando no se ha cumplido con la

continuidad requerida de la empresa y la estampa del administrador no se ha
utilizado de manera legal.
o Responsabilidades penales. Si el administrador realiza un delito fiscal que
supere los 120.000 euros, podría estar penalizado con hasta cuatro años de
prisión.
o Responsabilidad civil-mercantil. Los administradores son los encargados de
responder ante asociados y empresas cuando se hayan incumplido los
deberes. Por lo cual, cualquier infracción podría incurrir en un delito.
o Responsabilidad tributaria. La responsabilidad subsidiaria recae sobre la
figura del administrador. Tendrá que asumir el pago de la deuda en caso de
desajuste o mala gestión de su trabajo.