Informe Tecnico de Sayda

INFORME TECNICO
APRENDIZ:
SAYDA SORAYA SERRATO GAMBOA
INSTRUCTOR:
ROGER TORO MUÑOZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIÓN ADMINISTRATIVA
NEIVA HUILA
2023
¿ Que es un informe?
Un informe es un escrito que tiene como fin comunicar y dar cuenta de una
situación desde diferentes perspectivas, es decir, de algo sobre lo que se está
realizando una investigación exhaustiva. Un informe puede ser solicitado en
cualquier ámbito, ya sea en el laboral, el estudiantil, el universitario, el comercial,
etc., pero para elaborarlos de manera adecuada es fundamental tener en cuenta
algunos aspectos importantes de su redacción.
¿Cuales son los tipos de informes?
• El informe expositivo es una secuencia de hechos narrada sin análisis e
interpretaciones del autor, debe contener antecedentes que ayuden a
comprender lo que se narra, por ejemplo, la venta de productos en tiendas
comerciales.
• El informe interpretativo analiza las situaciones para sacar conclusiones y
poder dar las recomendaciones oportunas. Un ejemplo de este tipo de
informes sería realizar una evaluación sobre prácticas pedagógicas en una
escuela.
• El informe demostrativo es el que se plantea después de un estudio. En
este se describen los pasos seguidos y las conclusiones obtenidas a partir
de los resultados. También recibe el nombre de científico o técnico. Un
ejemplo de informes científicos serían los que se realizan después de
llevar a cabo un experimentó
¿Como redactar un informe técnico?
EL METODO CONSTA DE CUATRO ETAPAS.

Etapa I. Preparación
Etapa II. Ordenación del material
Etapa III. Redacción
Etapa IV. Revisión
ETAPA I. PREPARACIÓN
1. Objetivo. Se debe determinar exactamente la tarea que se ha

encomendado. Además se
debe formar una idea bien clara del tema, alcance y del propósito del
informe.
2. El lector. Se debe tomar en cuenta al posible lector y hacerse alguna de
las siguientes
preguntas:
-¿Qué es lo que el lector desea saber?
-¿Qué es lo que ya conoce?
-¿Cómo puedo enriquecer o acrecentar sus conocimientos actuales?
-¿Qué tipo de terminología tendrá que emplear para que me comprenda?
-¿Qué uso hará de mi informe?
3. Material. Es necesario recopilar hechos e ideas acerca del tema e
cuestión y tomar nota de
todos los hechos e ideas que se vayan recogiendo. Se debe dejar siempre
una constancia
escrita.
ETAPA II. ORDENACIÓN DEL MATERIAL
Hay diez puntos que facilitarán la redacción concisa, lógica y ordenada del
informe.
1. Escribir una frase breve y directa que exprese el propósito que se fije.
Esto servirá para
comprobar si ha comprendido la tarea a ejecutar.
2. Analizar todos los hechos e ideas recogidos. Eliminar todo material
superfluo o que no
contribuya.
3. Analizar detenidamente la subdivisión del material para modificarla si es
necesario.
4. Se debe decidir el orden en que se presentarán los diferentes grupos de
material. Estos
grupos constituirán las secciones o capítulos del informe.
5. Ordenar el material que integra cada sección de manera que el lector
pueda seguirlo
fácilmente. La lectura debe llevar al lector gradualmente de lo conocido a lo
nuevo.
6. Cerciorarse de que las conclusiones o recomendaciones se ajusten a los

hechos.
7. Analizar rigurosamente el título del informe y el de cada uno de los
capítulos. El titulo
debe identificar el tema y no sólo describirlo.
8. Se debe considerar la posibilidad de utilizar ilustraciones para completar
o reemplazar
partes del texto. Un grafico bien presentado es a, menudo, mas eficaz que
toda una pagina
escrita.
9. Considerar la conveniencia de poner notas al pie de página. Las notas
pueden emplearse
en los casos siguientes:
-Para indicar la fuente de las citas o referencias mencionadas en el texto.
-Para indicar el nombre de autoridades en la materia o fuentes de
información complementarias.
-Para explicar puntos del texto que puedan resultar obscuros para ciertos
lectores.
10. Examinar si es posible sacar algunos detalles concretos del cuerpo del
texto y ponerlos
en apéndices.
ETAPA III. REDACCIÓN
1. Estilo. Se debe decidir el tono que se le dará al texto. Los informes

comerciales, científicos
y técnicos requieren generalmente una exposición equilibrada, clara y de
tipo comercial. A
veces, se justifica un estilo audaz o polémico.
2. Ordenación. Al redactar un informe, se debe tener en cuenta que el
orden alfabético o
numérico de los párrafos o puntos de cada sección facilita la tarea del
lector.
3. Ilustraciones. Al redactar el texto, se debe ir pensando en las
ilustraciones; así finalmente se
logrará una buena coordinación entre lo escrito y las figuras.
4. Introducción. El informe necesita una introducción, que pueda
redactarse en último término.
La introducción es la parte dedicada a la presentación general del material.
La introducción debe contener:
- El nombre y cargo del destinatario del informe.
- La fecha del informe.
- El propósito del informe.
- Antecedentes del tema.
- El enunciado completo o resumido de los resultados obtenidos, de sus
conclusiones o
recomendaciones.
- La lista de capítulos por orden de secuencia.
- Definiciones de los términos y de los vocablos empleados en un sentido
específico, entre
otros.
5. Secciones y apéndices. Las secciones podrán contener algunos o todos
los elementos
siguientes:
- Un enunciado de los hechos recogidos, con indicación de su fuente.
- Un análisis de dichos hechos.
- La presentación de las conclusiones o recomendaciones que surgen de
dichos hechos.
Una descripción del procedimiento seguido en las investigaciones o
experimentos.
- Mención o resumen del contenido de un apéndice.
6. Conclusión. La conclusión puede contener algunos o todos los puntos
siguientes:
- Un resumen de los argumentos expuestos en los capítulos o secciones
del informe.
- Un resumen de las conclusiones o deducciones.
- Recomendaciones resultantes.
- Un enunciado claro de la acción que deberá seguirse en función de las
recomendaciones
presentadas.
- Un párrafo que destaque la importancia del tema.
- Otras consideraciones de carácter más general, que si bien no
correspondan al tema
específico del informe, puedan estar relacionadas con el mismo.
Existe una relación de dependencia directa entre Introducción y
Conclusión.
7. Lista de referencias. Si el texto del informe contiene numerosas
referencias a otras
publicaciones o documentos, es útil preparar un apéndice bibliográfico por
separado.
8. Índice. Hay lectores que prefieren conocer los títulos de las secciones
del informe sin tener
que leer el documento en su totalidad. En consecuencia, habrá que
preparar un índice.
Para preparar el índice es conveniente:
- Copiar los títulos y subtítulos enumerados.
- Indicar la relación existente entre los títulos y los subtítulos por medio de
una
presentación adecuada de la página.
- Cuando sea necesario, agregar listas de tablas e ilustraciones.
ETAPA IV. REVISIÓN.

Una vez terminado el borrador, es conveniente hacer una crítica objetiva
del informe, como si se
tratara de un trabajo ajeno.
1. Hacer un rápido examen global del informe. ¿se destaca claramente la
estructura del
informe?
2. Comparar entre sí, títulos, índice, introducción y conclusión. Ver si se ha
enunciado
claramente el tema, propósito y plan del informe en la introducción.
3. Examinar el texto detalladamente. Hacer una evaluación autocrítica de
toda la información,
especialmente si se cree que algo pudiera estar fuera de contexto.
4. Leer el texto en voz alta o preferentemente a otra persona. ¿Es fácil su
lectura? ¿Tiene un
estilo Fluido?
5. Controlar las ilustraciones. ¿Transmiten el mensaje claramente?
6. Si es posible, se debe someter el borrador del informe al juicio de una
persona
calificada para que haga crítica constructiva.
Neiva, 28 de febrero de 2023.
Asunto: Informe técnico de proyecto de marketing para la venta de camisetas.
Lic. Josmary gamboa
CEO
Kmictas C.A
Exposición de los hechos

El día 22 de enero del 2023 se presentó y aprobó el proyecto de marketing y
ventas de la nueva colección de camisetas de la compañía. Esta es una línea
juvenil y adaptada a personas entre 15 y 20 años. El objetivo de la estrategia era
atraer al público joven a nuestra compañía y conseguir una venta de 20.000
camisetas en 3 meses.
Análisis
El proceso de producción de las camisetas se puso en marcha el 14 de enero del
2023 con completo éxito. Para el 29 de enero todas las camisetas de la colección
habían sido fabricadas cumpliendo con el control de calidad establecido.
El 30 de enero del 2023 las camisetas fueron empaquetadas y enviadas a las

tiendas de toda la ciudad que habían hecho los pedidos.
Resultados
Hasta el día de hoy, 28 de febrero de 2023, cuando aún faltan 2 meses para
conseguir vender las 20.000 camisetas, se ha conseguido vender el 50%. Esto
significa que estamos a la mitad de nuestra meta de ventas en menos de la mitad
del tiempo que se ha estimado. Esta información confirma que la estrategia de
marketing y ventas ha sido positiva.
Recomendaciones
Debido al tremendo éxito que ha tenido el plan, se está considerando sacar al
mercado una nueva tanda de camisetas antes que las últimas se vendan. Por ello
se recomienda que pronto se celebre una nueva reunión en la que se discuta las
condiciones, presupuestos y nuevas estrategias de ventas.
Se hace entrega el presente informe en la Ciudad de Neiva a los 28 días del mes
de febrero del 2023.
Atentamente,
Lic. Arturo Benavides
Gerente de ventas

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EL METODO CONSTA DE CUATRO ETAPAS.

1. Objetivo. Se debe determinar exactamente la tarea que se ha

ETAPA II. ORDENACIÓN DEL MATERIAL

6. Cerciorarse de que las conclusiones o recomendaciones se ajusten a los

ETAPA III. REDACCIÓN

1. Estilo. Se debe decidir el tono que se le dará al texto. Los informes

ETAPA IV. REVISIÓN.

Asunto: Informe técnico de proyecto de marketing para la venta de camisetas.

Lic. Josmary gamboa

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