Planeamiento y Control Empresarial Capitulo 4

1.Decribir como realizar una auditoría interna de administración estratégica.
*Identificación de fortalezas y debilidades, por gerentes y empleados. Recopilar y asimilar

información de todas las áreas de la empresa. Se deben priorizar factores claves.
*Es un foro para mejorar el proceso de comunicación dentro de la organización.
*La coordinación y entendimiento efectivos entre los gerentes de todas las áreas funcionales.
2.Analizar la visión basada en los recursos en la administración estratégica (VBR).
-los recursos internos de la empresa son mas importantes que los factores externos, para
conservar y lograr la ventaja competitiva. Hay 3 recursos internos:
1ºRecusos físicos, 2ºRecursos humanos, 3ºRecursos organizacionales.
*Estos ayudan a la empresa a explotar las oportunidades y a neutralizar las amenazas.
Recurso valioso: Poco común, difícil de imitar, difícil de sustituir  indicadores empíricos.
3.Analizar las principales interrelaciones entre las áreas funcionales de la empresa.
*Dirección, producción, finanzas y contabilidad, recursos humanos, marketing.
4.Identificar las funciones o actividades básicas que conforman las áreas de administración:
Marketing
-El proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades y deseos de productos y
servicios de los clientes.
*Análisis de clientes*Venta de productos y servicios*Planeación de productos y

servicios*Fijación de precios*Distribución*Investigación de mercados*Análisis de costos y
beneficios.
finanzas y contabilidad
-Determina las fortalezas y debilidades financieras de una organización, para formular efectivas
estrategias.
*Funciones de finanzas y contabilidad*Tipos de razones financieras.
Producción y operaciones
-Aquellas actividades que transforman los insumos en bienes y servicios. Se encarga de las
entradas, las transformaciones y las salidas. Varían según contexto mercantil.
*Proceso*Capacidad*Inventario*Fuerza laboral*Calidad.
Investigación y desarrollo
-Desarrollan nuevos productos antes que la competencia, mejorar la calidad de productos o

mejorar los procesos de fabricación para reducir los costos.
*I&D interna y Externa
Sistemas de administración de la información

-Aglutina todas las funciones del negocio y constituye la base sobre la que la gerencia toma sus
decisiones. Mejorar el desempeño de una empresa al aumentar la calidad de las decisiones
gerenciales.
*Recopila, codifica, almacena, sintetiza y presenta la informacion, para poder responder a

preguntas operativas y estratégicas relevantes.
5.Explicar como determinar y priorizar las fortalezas y debilidades de una empresa.
6.Analizar la importancia del análisis de las razones financieras.
-Mediante datos contables, las empresas difieren en el trato que dan a cuestiones como la
depredación, la valuación de inventarios, los gastos de investigación y desarrollo, los costos de
los planes de pensiones, las funciones y los impuestos. Todos para alcanzar el punto de
equilibrio y tener competitividad.
7.Analizar la naturaleza y la función de los sistemas de administración de la información en la

administración estratégica.
8.Desarrollar una matriz de evaluación de factores internos (EFI).
-Herramienta que sintetiza y evalúa las fortalezas y debilidades mas importantes de las áreas
funcionales de una empresa, y es la base para identificar y calificar relaciones entre áreas.
1ºLista de factores internos clave, 10 – 20, fortalezas y debilidades. Tajes, razones y cifras
comparativas.
2ºAsigne a cada factor una ponderación, 0.00 1.00, respecto a su importancia respecto al
éxito en la industria. La suma de todas las ponderaciones debe ser =1.00
3º Asigne a cada factor una clasificación del 1 4, las fortalezas 3 o 4, y las debilidades 1 o 2.
Basada en la empresa.
4º Multiplica el peo con tu calificación
5ºInterpreta los resultados, 1-4
*(<2.5) grandes debilidades internas, (>2.5) posición interna fuerte.
9.Explicar el análisis de costos y beneficios, el análisis de la cadena de valor y el

benchmarking como herramientas de la administración estratégicas.
Análisis de Costos y Beneficios
-7º función del MKT, esta implica la evaluación de los costos, beneficios y los riegos que
entrañan las decisiones del MKT.
1º Calcular costos totales asociados a una decisión
2º Estimar todos los beneficios de la decisión
3º Comparar el total de los costos contra el de los beneficios.
La decisión procederá si el riego es bajo, solo si los beneficios son mayores. Es más atractiva.
Análisis de la Cadenas de valor
-Proceso por el cual una empresa determina el costo asociado con las actividades de la
organización, tiene como finalidad identificar las ventajas o desventajas de bajo costo en la
cadena de valor, permitiendo identificar sus fortalezas y debilidades, así como la de sus
competidores y compáralos entre sí.
Cada elemento que conforma la cadena de valor puede tener repercusiones negativas o
positivas sobre los otros. Ej. teoría del caos.
1º dividir las operaciones de la empresa en actividades o procesos de negocio específicos.
2º el analista debe asignar un costo a cada actividad individual, tanto en tiempo como dinero.
3º el analista transformara los datos de los costos en información, identificar fortalezas y

debilidades en los costos que generen una ventaja competitiva.
“Un ACV fortalece la visión basada en recursos, ver los activos y capacidades como fuentes
competidoras distintivas”
“BenchMarking”
-Herramienta analítica para determinar si las actividades de la cadena de valor de una empresa
son competitivas en comparación con las de sus rivales y así asegurar la victoria en el mercado.
Además, esta mide los costos de las actividades de la cadena de valor, para determinar las
“mejores prácticas” en la industria y que las empresas rivales mejoren su competitividad,
identifiquen y mejoren sus actividades en costos, servicio reputación u operación.

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*Identificación de fortalezas y debilidades, por gerentes y empleados. Recopilar y asimilar

*Es un foro para mejorar el proceso de comunicación dentro de la organización.

2.Analizar la visión basada en los recursos en la administración estratégica (VBR).

1ºRecusos físicos, 2ºRecursos humanos, 3ºRecursos organizacionales.

*Estos ayudan a la empresa a explotar las oportunidades y a neutralizar las amenazas.

3.Analizar las principales interrelaciones entre las áreas funcionales de la empresa.

*Dirección, producción, finanzas y contabilidad, recursos humanos, marketing.

*Análisis de clientes*Venta de productos y servicios*Planeación de productos y

*Funciones de finanzas y contabilidad*Tipos de razones financieras.

-Desarrollan nuevos productos antes que la competencia, mejorar la calidad de productos o

*I&D interna y Externa

Sistemas de administración de la información

*Recopila, codifica, almacena, sintetiza y presenta la informacion, para poder responder a

5.Explicar como determinar y priorizar las fortalezas y debilidades de una empresa.

6.Analizar la importancia del análisis de las razones financieras.

7.Analizar la naturaleza y la función de los sistemas de administración de la información en la

8.Desarrollar una matriz de evaluación de factores internos (EFI).

4º Multiplica el peo con tu calificación

5ºInterpreta los resultados, 1-4

*(<2.5) grandes debilidades internas, (>2.5) posición interna fuerte.

9.Explicar el análisis de costos y beneficios, el análisis de la cadena de valor y el

Análisis de Costos y Beneficios

1º Calcular costos totales asociados a una decisión

2º Estimar todos los beneficios de la decisión

3º Comparar el total de los costos contra el de los beneficios.

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