Paso 4-Planear las estrategias del mercadeo

Mercadeo e investigación de mercados

Estudiantes:

Diego Ramírez _Código: 1017209213

Juan Camilo Rojas Mejía_Código: 1000185006

Directora de curso

Jessica María Cabal Plata

Grupo: 112003_7

Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de negocios –ECACEN

Escuela de Ciencias Agrícolas, Pecuarias y del Medio Ambiente - ECAPMA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Julio 2023
 Introducción

Los ruteros comerciales son herramientas que nos permiten implementar habilidades

que ayudan a la construcción y mejoramiento de las relaciones entre clientes y la empresa,

además de aprovechar el tiempo, ahorrar costos y optimizar el recurso humano comercial

disponible. Con este trabajo buscamos proponer un proceso que permita resultados a través

de necesidades puntuales como la diversificación de productos y ubicación de la misma de

manera estratégica y efectiva.

Además, se propone el plan de marketing como plan estratégico para conseguir una

competitividad diferenciadora de la competencia a través del análisis previo del entorno

interno y externo cuyo propósito es poder tomar decisiones sobre la proyección a futuro de la

empresa según su línea misional.

 Objetivo general

Proponer planes de mercadeo innovadores, sostenibles y sustentables que respondan a

las necesidades y expectativas de las organizaciones y del mercado objetivo.

Objetivos específicos

-Proponer el cronograma de actividades y presupuesto general del plan de mercado

-Desarrollar el rutero comercial de acuerdo al plan de mercadeo

-Asignar presupuestos para actividades planteadas

-Analizar las diferentes rutas de mercadeo

Tabla 1:
Analisis DOFA

Análisis DOFA O: Oportunidades A: Amenazas

· Capacidad de crear · La competencia que

alianzas con empresas existe en su misma
importantes de su misma línea de producción
línea de producción, de como harinera del valle.
subproductos o
sustitutos derivados del · Si su competencia
suyo. adquiere un calidad o
productos iguales o
· Capacidad de abrirse mejores que los suyos
a mercados globales, perderá sus clientes y la
debido a su buen empresa decaerá.
desempeño en la
actividad dedicada. · Cuentan con una
sola línea de
· Capacidad de producción lo que
diversificar su mercado. podría ocasionar un
colapso en la empresa,
si la competencia los
llega afectar, la parte
económica, y el poco
interés de ampliar su
mercado.

D: Debilidades DO: Estrategia de refuerzo DA: Estrategia retirada

mejorado

· Poca diversificación · Definir alianzas · Mantener su nivel

en los diferentes estratégicas para crecer de calidad y producción
mercados que hay. más en el mercado, tomando en cuenta la
regular precios y satisfacción del cliente.
· Poco mantener la calidad.
aprovechamiento de sus · Reducir los riesgos
capacidades · Optar por suficiencia de colapso, y
empresariales. en su oferta hacia e dependencia con
mercado. relación al mercado y la
· Dependencia de un competencia.
solo mercado.

F: Fortalezas FO: Estrategia de ataque FA: Estrategia defensiva

· Es una empresa con · Aprovechar su · Mantener y/o
excelente capacidad de mejorar la calidad
posicionamiento producción, de sus productos.
nacional. reconocimiento y · Ofrecer precios
· Hace productos de calidad, para accesibles a sus
calidad y de agrandar más su clientes con relación
variedad. catálogo de a su competencia.
· Ofrece productos productos, o · Estudiar las
diversificados y implementación de necesidades del
subproductos del marca de mercado en general.
mismo. subproductos o
· Obtiene insumos a sustitutos del trigo.
un valor cómodo, · Ampliar su mercado
para darle precios a través del
accesibles a sus lanzamiento de
clientes. nuevos productos.
· Se especializan en · Aprovechar su
una sola línea de capacidad para
producción que le expandir su mercado
garantiza calidad a a nivel global.
sus clientes.
 1. Rutero comercial:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CYFP71vji72jdzjafQ6bBvJzTqmHbBfe/edit?
usp=sharing&ouid=104112629349251013533&rtpof=true&sd=true

2. Estrategias y acciones por desarrollar dentro del plan de marketing según las
políticas de marketing e investigación de mercados, venta, distribución y
promoción.

Objetivo 1: Plan de diversificación para expandir y fortalecer las operaciones.

1. Evaluar las capacidades de producción: Evaluar las capacidades de producción

existentes y determinar la viabilidad de integrar nuevas líneas de producción para diversos

productos a base de cereales. Considere factores como los requisitos de equipo, el

abastecimiento de materias primas y la capacidad de producción.

2. Identificar mercados objetivo: Identificar nuevos mercados o segmentos que

actualmente están desatendidos o tienen un potencial de crecimiento significativo. Analizar

la demografía, comportamiento de compra y preferencias para garantizar la alineación con las

capacidades y los recursos de la empresa.

3. Desarrollar estrategias de marketing: Crear estrategias de marketing

personalizadas para cada mercado o segmento objetivo identificado. Esto puede implicar

posicionamiento de productos, estrategias de fijación de precios, canales de distribución y

actividades promocionales. Destacar la propuesta de valor única de la diversificada gama de

productos de El Molino El Lobo.

Objetivo 2: Identificación de productos requeridos para satisfacer las

demandas de nuevos segmentos.

 2.1 Segmentación del mercado: Clasificar los mercados objetivos identificados en

función de las necesidades, preferencias o comportamientos de compra específicos. Este

análisis ayudará a determinar los requisitos específicos del producto para cada segmento.

2.2 Desarrollo de productos: con base en el análisis de segmentación del mercado,

desarrollar nuevos productos que se alineen con las demandas identificadas de los mercados

objetivo. Incorporar cereales distintos al trigo en la cartera de productos para satisfacer una

gama más amplia de preferencias de los consumidores.

2.3 Pruebas y refinamiento de productos: Hacer pruebas de mercado y recopilar

comentarios sobre los nuevos productos. Refinar las ofertas de productos en función de los

conocimientos de los consumidores para garantizar una alta aceptación en el mercado y la

satisfacción del cliente.

Objetivo 3: Ampliar el mercado y captar nuevos consumidores ofreciendo

productos atractivos.

3.1 Posicionamiento de marca y mensajes: desarrollar una fuerte identidad de marca

que resuene en los mercados objetivo. Elaborar mensajes convincentes que destaquen las

características únicas, la calidad y los beneficios de la diversificada gama de productos de El

Molino El Lobo.

3.2 Comunicaciones de marketing: implementar campañas de marketing integradas

en varios canales, como plataformas digitales, medios tradicionales y publicidad dirigida.

Aprovechar las redes sociales, las alianzas con personas influyentes y el marketing de

contenido para llegar al público objetivo y relacionarse con él de manera eficaz.

3.3 Empaque y etiquetado: Crear diseños de empaque visualmente atractivos que

comuniquen la calidad y variedad de los productos. Incorpore un etiquetado claro e

informativo para mostrar el valor nutricional y los ingredientes de cada producto.

 Objetivo 4: Establecer alianzas estratégicas para ingresar a nuevos mercados de

manera rentable y eficiente.

4.1 Identificación de socios: identificar socios estratégicos potenciales, como

distribuidores, minoristas u otras empresas de alimentos, que tengan una fuerte presencia y

una red de distribución en los mercados objetivo. Evaluar su compatibilidad con los objetivos

y valores de El Molino El Lobo.

4.2 Acuerdos de colaboración: Establecer acuerdos de colaboración mutuamente

beneficiosos con socios seleccionados. Definir los términos de la cooperación, incluidos los

recursos compartidos, los canales de distribución y los esfuerzos de marketing. Asegurarse de

que las asociaciones contribuyan a expandir el alcance del mercado y mejorar la rentabilidad.

4.3 Actividades promocionales conjuntas: planificar y ejecutar actividades

promocionales conjuntas con socios estratégicos para maximizar la exposición de la marca y

la visibilidad del producto. Esto puede incluir campañas de marca compartida, promociones

cruzadas o participación conjunta en eventos de la industria o ferias comerciales.

4.4 Evaluación continua: Evaluar periódicamente la eficacia de las alianzas

estratégicas y realizar los ajustes necesarios para optimizar los resultados. Mantener abiertas

las líneas de comunicación con los socios y adaptar las estrategias según la dinámica del

mercado y las cambiantes demandas de los consumidores.

 Indicadores de control

Coste lead

Este indicador representa y nos hace saber de cuanto nos cuesta adquirir un cliente.

Teniendo en cuenta las estrategias propuestas y los presupuestos asignados para lo mismo,

requerimos de una inversión total de $ 228.300.000, todo esto incluye personal idóneo y

calificado, tecnologías y gasto derivados en cada actividad.

Valor del cliente.

Si consideramos que debemos mantener o crear fidelización de clientes pero que

también debemos aumentar la población con potencial de compra para aumentar las ventas se

propone una inversión de $ 5.000.000 para fidelización de clientes, sin embargo hay otras

actividades que permiten permear esa población a la que no hemos llegado a través de

marketing digital, asistencia a ferias especializadas y gestión de relaciones con los clientes

con presupuestos específicos que se puede medir con las ventas y nuevos clientes como

resultado.

Retorno de inversión

Este indicador como resultado de la mezcla de desempeño en cada estrategia de venta

y los costos de cada una se genera varios indicadores que pueden medir la eficiencia de la

inversión y el plan de marketing los cuales pueden ser:

 Ventas totales

 Utilidad de nuevos productos

 Utilidad por nuevos clientes

 Utilidad por tipo de población

 Utilidad por cada actividad derivada de estrategias

 Efectividad y eficiencia

De acuerdo al plan de mercadeo y ruta comercial, se propuso unas estrategias de

ampliación con el objetivo de alcanzar nuevos mercados y generar resultados financieros

rentables, por lo tanto, podemos medirlo a través del desempeño de las ventas.

Se debe tener en cuenta lo costos de las estrategias implementadas que determinan el

costo por cada producto o nuevas líneas resultado de las investigaciones desde el plan de

mercadeo, se incluyen los costos de transporte, distribución y posicionamiento de marca.

 Conclusiones

Es importante que cada empresa pueda implementar rutas comerciales que permitan

identificar el alcance de su infraestructura, de este modo puede determinar las mejores

estrategias que contribuyan a lograr los objetivos estratégicos, para esto se debe atravesar

límites y obstáculos en diferentes niveles, como comerciales, comunicacionales,

organizacionales y demás que componen la empresa.

Dentro del plan de marketing es necesario integrar las diferentes áreas funcionales que

componen el organigrama de la empresa Molinos El Lobo, definir los indicadores que

permitan un seguimiento al desempeño de las mismas para tomar decisiones de carácter

preventivo y lograr resultados óptimos, además de hacer uso eficiente de los recursos

financieros en cada estrategia a ejecutar.

 Bibliografía

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de la mora (Rubus glaucus Benth). https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20837

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Juanjon Amemgual (2019). Cómo hacer un plan de marketing ... fácil. [Video].

Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=66_ixE7uX-w

Makens, J., Bowen, J., & Kotler, P. (2015). Marketing turístico (Pp 58-80).

Pearson. https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?

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