Fase inicial

Entrevistador: Buen día, mi nombre es …. soy psicólogo organizacional y soy encargada de la

Entrevistado: Buen día, mi nombre es ……. vengo a presentarme como candidato en el cargo
de administrador de ventas en la empresa vicam.

Entrevistadora: mucho gusto joven ¿cómo prefiere que me dirija a usted?

Entrevistado: oh está bien diríjase a mí por mi nombre

Entrevistadora: bien, ¿tuvo algún inconveniente para dirigirse aquí?

Entrevistador: si, hubo bastante tráfico y aún más con la temporada de lluvias.

Entrevistadora: si, debe de estar muy difícil el transitar en este clima, pero me

alegra que usted haya podido llegar temprano.

Entrevistado: si, me gusta prever algunas situaciones, me gusta ser puntual.

Entrevistadora: ¿Estás en algún otro proceso de selección?

Entrevistada: no, pero porque prefiero ir cerrando procesos y evitar hacer perder

el tiempo a nadie. Me he hecho un listado con las empresas en las que puedo

optar a un puesto similar y voy solicitando en orden de prioridad.

Fase intermedia:

(Técnica de indagación)

Entrevistador: eso es interesante bueno , cuénteme ¿Qué te motivo

a presentarte para este cargo de trabajo?

Entrevistado: lo que me motivo a presentarme, fue que soy egresada en la

carrera de administración de empresas de la universidad de San Marcos y

cuento con experiencia en el ámbito laboral

(Técnica de clarificación)

Entrevistadora: por lo que tengo conocimiento según tu curriculum, eres una de

las egresadas más destacadas de tu carrera y que incluso adelantaste cursos

¿es así?

Entrevistada: es así es correcto

¿Cuál era el cargo que tenía en su anterior empleo?

Entrevistada: en mi anterior trabajo me designaron el puesto como asistente del gerente de

Entrevistador: interesante, ¿tu ascenso fue bastante rápido, como te tomo ese

cambio tan inesperado?

Entrevistado: con respecto a eso, me pareció algo sorprendente, no me lo

esperaba luego me indicaron que ocuparía momentáneamente el lugar del

gerente de ventas porque él tuvo un problema de salud y no pudo estar en el

trabajo.

del gerente de ventas, pero después de los 7 meses, pase a ser gerente de

ventas durante 10 meses.

Entrevistador: interesante, ¿tu ascenso fue bastante rápido, como te tomo ese

cambio tan inesperado?

Entrevistado: con respecto a eso, me pareció algo sorprendente, no me lo

esperaba luego me indicaron que ocuparía momentáneamente el lugar del

gerente de ventas porque él tuvo un problema de salud y no pudo estar en el

trabajo.

Técnica de confrontación

Entrevistador: ¿Por qué crees que te dieron directamente a ti dicha

responsabilidad, tienes alguna idea de eso?

Entrevistada: si, yo también me sorprendí con la noticia, pero me indicaron que

como yo era la asistente del gerente de ventas yo tenía conocimiento de las

actividades que se realizaban dentro de la empresa, y como tenía formación en

el ámbito como administradora, así mismo formaba parte de los proyectos y

también conocía los ingresos y socios de la empresa por eso fue más seguro y

confiable dejarme el puesto.

Técnica de indagación

Entrevistadora: ¿Qué responsabilidades asumiste en ese momento?

Entrevistado: yo asumí la responsabilidad de administrar los ingresos

grupo de trabajo.

Entrevistadora: ¿cómo reaccionaron el personal del departo?

Entrevistada: oh ellos se asombraron y uno de ellos no quiso que me dieran el

puesto, porque según ellos aun no estaba calificada.

Entrevistadora: ¿cómo manejaste esa situación?

Entrevistada: bueno, yo sabía que dudarían de mis capacidades, pero creo que

para mí eso fue reto ya que podría demostrar que si soy capaz de ser una

excelente gerente de ventas para que vean que si puedo administrar y dirigir el

puesto que se me asigno.

Entrevistadora: ok ¿lograste cumplir ese reto que te propusiste?

Entrevistada: si, demostré que soy una excelente gerente de ventas y una clara

evidencia es la referencia en mi curriculum.

Entrevistadora: por lo que veo si es conforme tienes muy buena referencia tanto

académica como laboral, ¿en qué inviertes tu tiempo libre?

Entrevistada: mi tiempo libro lo dedico a leer, escuchar música y cocinar.

Entrevistadora: bien ¿Qué te llamo la atención de la empresa vicam?

Entrevistada: lo que me llamo la atención de la empresa vicam, fue que es una

empresa prestigiosa, tiene mucho reconocimiento por el producto que venden,

además un colega me indico e informo que es una empresa en la cual respetan

los derechos del trabajador y tiene un buen trato con sus empleados

Entrevistadora: interesante respuesta señorita leydi, estuvo bien informada de

la empresa.

Entrevistada: si me mantuve informada

Entrevistadora: bien señorita leydi ¿si se pudiera describir en 3 palabras cuales

seria?

Entrevistada: seria puntual, exigente y bondadosa

Entrevistadora: interesante respuesta, continuemos ¿Qué tal son sus

habilidades con el inglés?

Entrevistada: es buena, puedo hablar inglés fluido durante 5 minutos, al inicio

no era tan buena, pero con el tiempo mejore y si manejo bien el idioma
Entrevistadora: excelente eso sería importa ya que la mayoría d ellos socios

son de países extranjeros ¿otro idioma que domines?

Entrevistada: domino el idioma portugués y estoy aprendiendo coreano.

Técnica de indagación:

Entrevistadora: oh bien, señorita leydi ¿dígame usted 3 razones por la que yo

debería contratarla en la empresa?

Entrevistada: bueno la primera razón es que soy una persona muy puntual y

responsable, la segunda razón es que soy organizada y se trabajar

perfectamente en grupo, la tercera razón seria que tengo muy buenas

referencias me encanta hacer mi trabajo.

Entrevistadora: interesante, bien señorita ¿usted cree que podrá trabajar bajo

presión?

Entrevistada: si, yo puedo trabajar bajo presión y organizarme adecuadamente.

Entrevistadora: ¿si te pongo en grupo que rol tomarías?

Entrevistada: oh bueno yo tomaría el rol que me designe el grupo o sino

también podría hacer que todos trabajemos en conjunto.

Entrevistadora: correcto ¿cuáles crees tú que son tus debilidades?

Entrevistada: bueno una de mis debilidades es ser una persona perfeccionista

puesto que a veces soy muy exigente conmigo misma y con mis compañeros

del trabajo.

Entrevistadora: bueno leydi, tengo una pregunta para ti ¿porque decidiste

renunciar a tu anterior trabajo? ¿hubo algún inconveniente?

Entrevistada: decidí renunciar, porque quería experimentar nuevos ambientes

y lugares, además estaban reduciendo personal y como el gerente de ventas se

reincorporo a la empresa creí conveniente, salir y experimentar en nuevos

lugares.

Entrevistadora: bueno el tener nuevas experiencias te hace crecer como

persona, ¿Cómo te calificarías del 1 al 10 como administradora de ventas?

Entrevistada: bueno la verdad yo me calificaría con un 7 ya que tengo una

buena base de estudios y práctica, solo me falta experimentar más experiencias

en diferentes situaciones que se vengan, creo que es importante tener una larga
trayectoria de experiencia ya sean malas o buenas, puesto que esto me ayudara

a mejorar y aprender nuevas habilidades y con el tiempo mejorare.

Entrevistadora: ¿Dónde te ves en el futuro de aquí en 5 años?

Entrevistada: me gustaría dar el salto para estar a cargo de un equipo que me

ayudé a desarrollar los objetivos de la empresa.

Entrevistadora: ¿Cuál es el trabajo de tus sueños?

Entrevistada: mi idea es mantenerme dentro de este departamento, pero ir

asumiendo cada vez más responsabilidades y crear un equipo de trabajo a

medida. Así, mantendría el control sobre estas tareas, pero desde un punto de

vista más estratégico.

Técnica de interpretación

Fase final:

Entrevistadora: bueno, señorita leydi ¿usted que salario tiene en mente si la

empresa la contrata?

Entrevistada: la verdad no había pensado en eso, pero supongo que será 1500

soles mensuales

Entrevistadora: continuando con las preguntas, ¿a lo largo de tu experiencia

laboral cometiste un error?

Entrevistada: bueno me gusta tener todo en orden para poder evitar errores,

pero respondiendo a su pregunta si cometí un error en mi anterior trabajo en el

momento de entregar unos documentos le indique a mi colega que se encargara

de llevar los documentos a uno de nuestros socios, pero se confundió de

documentos y como yo estaba encargada de eso tuve que hacerme responsable

ya que me lo habían encargado a mí, pero estaba ocupada con otro asunto que

decidí que mi compañero lo entregara.

Entrevistadora: increíble ¿y como lograste solucionar el problema de los

documentos?

Entrevistada: bueno yo me enteré de eso cuando el socio se presento a la

empresa e indico su incomodidad con lo que había pasado, como le menciones

yo tomé la responsabilidad, pero me esforcé por no perder la confianza del socio

ya que era importante para la empresa.

día, bueno continuemos ¿qué quieres lograr en esta empresa?

Entrevistada: lo que yo quiero lograr es poder aumentar las ganancias y formar

parte importante de la empresa y aprender nuevas cosas.

Entrevistadora: ¿eres consciente de que si lograras formar parte de la empresa

tus responsabilidades aumentaran ya que es una empresa reconocida?

Entrevistada: si se que mi trabajo aumentara y que debo ser mas responsable

y tener en cuenta más puntos, pondré el mayor de mi esfuerzo

Entrevistadora: ¿crees estar prepara mentalmente para todo este trabajo y

estrés que se vendrá con ello?

Entrevistada: si soy consciente de que tengo que estar estable mentalmente

para poder asumir dicha responsabilidad incluso cuento con consultas al

psicólogo y si me encuentro en condiciones de poder asumir dicha

responsabilidad.

Entrevistadora: bien, como última pregunta ¿una empresa se mantiene en pies

por el jefe de la empresa o por los trabajadores?

Entrevistada: desde mi punto de vista creo que tanto el jefe como el trabajador

son parte importante de la empresa y la que ayuda a que esta crezca ya que con un buen líder
y trabajadores que se esfuerzan, la empresa prosperara

Entrevistadora: ¿Quieres hacer alguna pregunta?

Entrevistada: ¿solo entraría una nueva persona al departamento, o está

pensando en más puestos?

Entrevistadora: bueno, por el momento la empresa solo se esta abierto para el

puesto de gerente de ventas.

Entrevistada: oh bueno gracias por responder mi duda

Entrevistadora: si correcto ¿alguna pregunta más?

Entrevistada: no señorita

Entrevistadora: bueno señorita leydi aquí concluye la entrevista, gracias por sus

respuestas.

Entrevistada: muchas gracias, el gusto fue mío.