RECEPCIÓN DE VISITAS Y CORTESIA

A. RECEPCIÓN DE VISITAS

1. De las visitas en general:

 Las visitas son indispensables para el cultivo de la amistad, por medio

de ella manifestamos a nuestros amigos, de la manera más evidente y
expresiva, cuan grato es para nosotros verlos y tratarlos.
 Debemos permanecer en nuestra casa decentemente vestidos, y a las
horas de recibo en un traje propio para recibir a la visita y nuestra sala
de recibo debe estar siempre perfectamente arreglada, de modo que no
sea necesario prepararla ocasionalmente.
 Por regla general, siempre que se nos diga que la persona que
solicitamos en su casa está fuera de ella, nos abstendremos de hacer
ninguna inquisición sobre el lugar en que pueda encontrarse, y aun
cuando tengamos motivos para sospechar que se ha negado, o la
hayamos alcanzado a ver en lo interior de la casa, nos retiraremos sin
decir una sola palabra sobre el particular, y sin darnos por ofendidos.
 Jamás debe un caballero permitirse visitar diariamente una casa de
familia, en los casos siguientes:
 Cuando sea pariente muy cercano de la familia que visita.
 Abstengámonos de visitar a personas que no sean de toda confianza.
 Cuando nos aflija una pena intensa, o cuando por cualquier otro motivo.

2. Por tarjeta

 Enviar invitaciones impresas siempre y cuando se trate de grandes

ocasiones.
 Las demás puedan ser hechas a mano, bien diseñadas y sin ningún
error el nombre o en la dirección.
  La anfitriona guardar cuidado en los nombres y apellidos y mucho
menos equivocarse entre quién es una señora o señorita o dejar fuera
los títulos de las personas como Doctor, Arquitecto, señor embajador,
General etc.
 Hay que trabajar en el ego de nuestros
 Escriba sus invitaciones con buena letra y si la suya no es bonita ni
legible busque un experto, pero nunca las haga a máquina porque eso
da una impresión demasiado impersonal y comercial.
 Cuanto más sencillas son las tarjetas de invitación, tanto más
protocolares y elegantes son. Cuanto más claras, tanto más
convincentes.
 Cuanto más informal sea la actividad, tanto más informal debe ser las
invitaciones.
 Las realmente formales llevan dos sobres y el papelito de seda dentro.
Este tipo de tarjeta no es solamente para las bodas. También sirven
para cenas formales, cócteles de negocios y todo tipo de actividades.

¿QUÉ HACER Y QUE NO HACER?

 Al subir las escaleras, si va acompañando de personas de respeto,

deberá cederlas al lado del pasamanos.
 Si es un caballero, adelántese solo para llamar la puerta y después pase
el último.
 La llamada no será prolongada y no la repetirá hasta que haya pasado
un tiempo prudencial.
 Si le invitan a cenar o por otro motivo, no debe dejar el abrigo o el saco
encima de un mueble. Con él en la mano deberá esperar que los
anfitriones to recojan para llevárselo a un lugar adecuado, sugerido por
ellos.
 Para entrar en la sala, deje pasar primero a los señores y personas de
mayor categoría. Es de pésimo gusto sostener una verdadera batalla por
ver quien logra entrar al último: "pase usted primero..." "no puedo
permitirlo, señora..." "tenga usted la bondad...haga el favor" "de ninguna
 manera, no señor...". Si se le indica que pase adelante, no se haga de
rogar, pase al instante.
 Claro está que nunca se hará esto sin dar las gracias sinceras y
espontáneas, regla elemental que nunca debemos olvidar dentro de este
mundo mágico de la cortesía.
 Salude a la dueña o dueño de casa, según el grado de intimidad que se
tenga. Si es de mucha confianza y el anfitrión es el que primero
encuentra, será con él; de lo contrario siempre se hará primero con la
anfitriona.
 Al entrar a la reunión, no se debe saludar con el famoso "beso social"
que ya se ha hecho natural en nuestro medio y del cual ya hemos
hablado. Solo se debe besar a personas conocidas, de confianza, nunca
a las personas que recién se conocen. Esto es pésimo gusto, además
de ser antihigiénico.
 Cuando es un caballero el que ingresa, no se levanta las señoras, pero
si los hombres que estén en el salón.
 Si entra una señora, los caballeros deberían pararse siempre,
especialmente para saludarla, estrechándole la mano, no besándola
como hemos dicho anteriormente.
 Al tomar asiento, los sitios de respeto para hacerlo son por orden de
preferencia: el sofá, las butacas y las sillas. El sofá, y las butacas se
deben reservar para las señoras, las sillas para las muchachas y los
caballeros, salvo que sean mayores o ancianos.
 No se debe pasar o alargar el brazo por delante de los demás. Si es la
única manera y no puede evitarlo, pide permiso para ello.
 Si uno está acompañado y recibe una carta, no debe abrirla, salvo que
sea urgente; debe pedir permiso para hacerlo.
 No debe curiosear los objetos que pueda haber en la sala,
especialmente si es la primera vez que visita la casa.
 Debe saber cómo sentarse en la silla. Debe tener una actitud elegante
con las piernas siempre juntas.
 Para despedirse, lo mejor es la sencillez. Debe aprovechar una pausa
en la conversación.
 Debe dar las gracias por la invitación saludar amablemente y salir.
  Las personas que se levantan para irse y luego se quedan, son
desesperantes.
 La dueña de la casa debe acompañar a los visitantes hasta la puerta y
no debe cerrarla hasta que por lo menos hayan caminado a su auto o
bajado el primer tramo de la escalera, si vive en un departamento.
 Llame al día siguiente para agradecer, es la regia que todos olvidan.
 Resulta tan elegante hacerlo, y se siente bien recibirla.
 Ser una buena y educada invitada, así como perfecta anfitriona, es una
de las responsabilidades de ser mujer.

3. Modo de conducirse en las visitas y cuando se recibe visitas

 Procuremos que las personas que nos visitan dejen el lugar de manera
satisfecha, de nuestra manera de recibirlos, de nuestros tratos, etc.
 Cuando se nos anuncie una visita y no nos encontremos en la sala de
recibo, no nos hagamos esperar sino por muy breves instantes; a menos
que alguien causa legítima nos obligue a detenernos un rato. Lo cual
haremos participar a aquella inmediatamente, a fin de que nuestra
tardanza no la induzca a creerse desatendida
 Los extenderán siembre la mano a todas las personas de su sexo que lo
visiten así al acto de entrar como al de salir, aun cuando sean para ellos
desconocidos y solo lleven por objeto tratar sobre negocios.
 Cuando un caballero reciba a varias visitantes no se sentará en una
misma línea con ellas, sino que, colocándose en los asientos principales,
se situara en un lugar desde el cual puede dirigir a todas las palabras,
sin necesidad de volverse a cada uno de ellos o de lado a lado.

 Procuremos no dejar nunca sola a las visitas que quizá no tengan

conocidos dentro de una reunión por más que haya una confianza.

B. LA CORTESIA

CORTESIA CON LAS DAMAS

 Es puntual... no la hace esperar.

 Se descubre la cabeza al verla (si la lleva cubierta).
 Se ofrece cargar cualquier objeto pesado que lleve la mujer que lo
 Le enciende el cigarrillo si ella demuestra atención por fumar (aunque él
no fume).
 Le retira la silla al llegar a un restaurante para que ella se siente Le sirve
la bebida en su copa o vaso
 La toma ligeramente por el brazo al cruzar una intersección o al entrar a
algún lugar.
 Toma la iniciativa de abandonar un lugar, pero le pregunta a ella si está
de acuerdo.
 Cuando ella se pone de pie y él lo hace también.
 Le dice una frase amable sobre su apariencia, de su vestido, su
perfume, su peinado.
 Cuando la mira con aprobación
 Cuando le abre la puerta del automóvil y la cierra una vez que ella ocupa
el asiento amablemente.
 Cuando recoge inmediatamente algo que ella distraídamente ha dejado
caer a menos que él se encuentre a una distancia regular de ella.
 Le hace un pequeño obsequio con algún motivo determinado sin que el
mismo tenga implicaciones de conquista.
 Cuando la llama por teléfono y se cerciora de que no está
interrumpiendo sus actividades. Cuando la acompaña hasta la puerta de
su casa y espera a que entre.´
 La visitas presenciales, en persona, y las visitas por tarjeta
 ¿Sabías que existen diferentes formas de hacer una visita según nos
indica el manual de Carreño? Las visitas presenciales, en persona, son
las más habituales y conocidas. Las visitas en persona nos permiten
disfrutar de una conversación cara a cara y compartir buenos momentos
en compañía de nuestro anfitrión. Sin embargo, también existen las
visitas por tarjeta, que pueden ser una excelente manera de mantener el
contacto con amigos y familiares a los que no podemos visitar en
persona. Dejando una tarjeta de visita, podemos indicar un interés por
seguir manteniendo un contacto con esa persona o familia. Una visita
puede ser una buena manera de crear un vínculo duradero y
significativo entre dos o más personas.
 1. Las visitas pueden ser en persona o por tarjeta. Una visita en
persona es aquella que hacemos presentándonos en la casa del que ha
de recibirla, ya sea que lleguemos a verle, ya sea que le dejemos
 . Cuando al hacer nuestra primera visita a la persona que nos ha sido
presentada especialmente, no podamos ser recibidos, dejaremos
 nuestra tarjeta; mas no será válida esta visita hasta que no la repitamos,
ya sea que en la segunda vez se nos reciba, o que nos veamos de
nuevo en el caso de dejar tarjeta. Lo mismo se entiende respecto de la
visita que debemos a la persona a quien hemos sido presentados por
una carta cuando ella se anticipa a venir a nuestro alojamiento sin haber
recibido nuestra visita de presentación.

 6. Entre caballeros, una visita de ceremonia y cualquiera otra de

etiqueta que no sea de negocios o de presentación, puede reducirse a
dejar el visitante su tarjeta sin llegar a anunciarse, aunque el visitado se
encuentre en su casa, siempre que haya de ser poco discreto hacer
ocupar a este su tiempo en recibirla, o que aquel no pueda detenerse
por impedírselo premiosas ocupaciones u otro motivo igualmente
justificado. En esto deben guiarnos muy especialmente los usos
recibidos en cada país, y aun los que sean peculiares a cada gremio
social; entre agentes diplomáticos, por ejemplo, la primera visita que se
hacen se ve con frecuencia reducida a la fórmula indicada .

 . Las visitas que, según los párrafos anteriores, debemos hacer a

nuestros parientes y a las demás personas que allí se indican, para
participarles que vamos a tomar estado, no solo deben hacerse en
persona, sino que no son válidas cuando no llegamos a ser recibidos.

 8. Las visitas de ofrecimiento por haber mudado de estado o de

domicilio o por el nacimiento de un hijo, se hacen generalmente por
tarjeta; pero un caballero que muda de habitación las hace siempre en
persona a sus amigos vecinos.

 9. Las visitas de ofrecimiento al llegar a un nuevo domicilio se hacen

indiferentemente en persona o por tarjeta; pero siempre en esta segunda
forma, a aquellas personas con quienes no se tiene amistad.

 10. Todos los demás ofrecimientos que puedan ocurrir los haremos en
persona o por tarjeta, según que por la mayor o menor entidad de los
accidentes que les den origen, sea o no natural o indispensable, que
tributemos a los que han de recibirlos el homenaje de presentarnos
personalmente.

 11. Las visitas que tengan por objeto pagar las de ofrecimiento se

harán precisamente en persona, aun cuando aquellas hayan sido
hechas por tarjeta.

 12. Las visitas de felicitación se hacen y se pagan en persona. Más

respecto a las de cumpleaños, tan solo estamos obligados a hacerlas en
esta forma a las personas con quienes llevemos estrechas relaciones de
amistad, y a aquellas a quienes, por consideraciones de cualquier otro
orden, sea propio y natural que tributemos el obsequio de felicitar
personalmente; las demás pueden hacerse indiferentemente en persona
o por tarjeta.
Reglas de etiqueta para recibir y atender a las visitas en casa

La costumbre de hacer y recibir visitas

Las visitas son una forma de 'mantener el contacto' de forma presencial con
personas cercanas a nosotros -amigos, familiares, compañeros, vecinos,
etcétera-. Es una actividad social que no guarda los usos y costumbres que se
tenían antaño cuando se hacían prácticamente como una obligación. Quién no
recuerda ese domingo o día de fiesta, cuando nos vestían nuestros padres de
punta en blanco, para ir a visitar a la familia. Era la visita 'obligada' de todos
los domingos. O bien, les tocaba recibir a nuestros padres la consabida visita
dominical. La visita era una costumbre totalmente instaurada en nuestra

 Las visitas, actualmente, ya no son lo que eran antaño. Actualmente,

aunque se siguen haciendo -no con la asiduidad que se hacían antes-
carecen de cualquier tipo de formalidad, en la mayoría de los casos. Al
decir carentes de formalidad, nos referimos en cuanto a los términos
generales, es decir, sin tanta ceremonia y sin tener que ir de etiqueta
como si fuésemos a una cena de gala. Sencillos y cercanos,
pero respetando las reglas de cortesía y mostrando nuestra buena
educación.

 La evolución de las visitas

 Las nuevas costumbres de las familias y, seguramente, la gran oferta
de ocio que existe en la actualidad han dado al traste, en gran
medida, con este tipo de "entretenimiento social" que suponía el hecho
de realizar o recibir visitas. Con todo lo que hemos comentado sobre
la menor formalidad de las visitas, no queremos dar a entender que
cuando recibamos una visita la podamos recibir en bata o en pijama.
Hay cuidar unos mínimos detalles de apariencia, higiene y aspecto
personal. No que hay que vestir de gala, pero si de una forma
adecuada.

 Actualmente, solo se suelen hacer las visitas cuando hay un motivo.

Por ejemplo, por una enfermedad, por la llegada de un nuevo miembro a
la familia, para ver una reforma hecha en la casa, porque tienen como
invitados a unos parientes o amigos de fuera, etcétera. Pero ya no se
suelen hacer esas visitas 'obligadas' sin motivo alguno,
que únicamente eran una manera de cumplir con un 'deber social', con
un compromiso tácitamente adquirido.

 Te puede interesar: Enseñar la casa a las visitas, ¿qué habitaciones

podemos enseñar?
 Buenos modales para recibir una visita en casa
 Actualmente, una visita debe ser anunciada previamente. No es muy
correcto ni apropiado hacer o que nos hagan una visita sorpresa.
Podemos estar ocupados trabajando, puede que no estemos en casa,
podemos estar con otra visita, etcétera.

 Cuando tenemos el 'aviso' de una visita, simplemente debemos

arreglarnos un poco y ordenar la casa. No hacen falta muchos
 preparativos. Nada más que oír el sonido del timbre empieza
nuestra labor como anfitriones. A continuación ofrecemos algunas
sugerencias muy básicas.

 1. Curiosear por la mirilla. Cuidado con la mala costumbre de curiosear

por la mirilla. La mayoría de las veces la otra parte puede ver o intuir que
le están observando por la mirilla. Ya veremos como vienen vestidos, si
traen algo, etcétera, cuando abramos la puerta. Pero no es muy correcto
ni educado cotillear por la mirilla. Una cosa más, la puerta la debe abrir
uno de los adultos de la casa. Nada de dejar que sean los niños los que
vayan a abrir la puerta a los invitados.

 2. Saludos y presentaciones. Al abrir la puerta hacemos los

correspondientes saludos. Si hay algún desconocido o nuevo entre
ellos, haremos las presentaciones oportunas. No debemos quedarnos
mucho tiempo en la puerta o en el rellano. Debemos hacer pasar a
nuestros invitados al interior de la casa lo antes posible.

 3. Abrigos y enseres. Como buenos anfitriones, recogeremos sus

prendas y accesorios -paraguas, sombrero, etcétera- y los colocaremos
en un lugar 'seguro'. Si son amigos o familiares de mucha confianza,
ellos mismos pueden dejarlos en un perchero de la entrada o en otra
habitación, si es la costumbre que tenemos en casa.

 4. Los regalos. Siempre los debemos agradecer -aunque algunos no

nos gusten demasiado-. Da lo mismo que sean unas pastas que un
detalle para la casa. Siempre los debemos recibir con una buena sonrisa
y unas palabras de agradecimiento.

 5. Ofrecer algo para tomar. Una de las reglas de oro de un buen

anfitrión es atender a sus invitados. Debemos ofrecer si quieren tomar
algo de beber y algo de comer -de picar-. Tenemos que ser previsores y
tener todo preparado en la cocina. Si nos han avisado con tiempo, habrá
un buen surtido de bebidas y de cosas para picar.

 6. La conversación. Este es un tema recurrente en cualquier tipo de

reunión o encuentro. ¿De qué hablamos? Temas sencillo, por no decir
banales, que no lleven a discusiones, enfados o disputas. Cuando hay
mucha confianza se puede ser algo más atrevido, e incluso algo más
provocador.

 7. La despedida. Las visitas no deben alargarse demasiado, salvo que

estemos muy a gusto y queramos prolongarla un poco más. En
el momento de la despedida agradeceremos la compañía, la visita y
reiteramos el agradecimiento por el obsequio -si lo hubo-.

 La visita era una costumbre totalmente instaurada en nuestra

sociedad
  Si es la primera visita que hacen a nuestra casa podemos ofrecernos a
enseñarles la casa, aunque por regla general nunca se enseñan ni la
cocina, ni los baños.

 Si tenemos personal de servicio, este será el encargado de servir, pero

no de preguntar. Preguntan los anfitriones de la casa si desean tomar
algo. Tampoco se debe abandonar la visita y dejarles solos durante
un espacio de tiempo (por corto que sea).

 Características de la recepción

Esta etapa implica revisar visualmente los documentos relacionados con

la entrega, cómo el albarán, nota de entrega u otros. También, verificar
la cantidad y el número de productos para asegurarse de que todos
sean los requeridos y concuerden con la documentación que los
ampara.

La teoría de recepción es una versión de respuesta de lector teórica

literaria que enfatiza la recepción o la interpretación de cada lector
particular en hacer significado de un texto literario. La Teoría de
recepción es generalmente referida como recepción de audiencia en el
análisis de modelos de comunicaciones.
Hoja de recepción
Hoja de recepción: es un documento de carácter interno orientado a
dejar constancia de los pedidos y mercancías recibidas en el almacén .
Significado de cortesía
Demostración o acto con que se manifiesta la atención, respeto o afecto
que tiene alguien a otra persona.
Normas de la cortecia

 Puntualidad.
 Saludar.
 Ser amable.
 Honestidad.
 Prestar atención a la persona que habla.
 No hablar mal de alguien.
 Ser respetuoso.
 Pedir perdón.
Principios de la cortesía
tacto, generosidad, aprobación, modestia, acuerdo y simpatía