PC CFGM Gestion Administrativa Curso 2019-20 Modulos

CÓDIGO P-01-01-D-04
DESARROLLO CURRICULAR DEL CICLO FORMATIVO GESTIÓN ADMINISTRATIVA
INDICE:
1. IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO*

1.1. Denominación
1.2. Nivel
1.3. Duración del Ciclo Formativo
2. PERFIL PROFESIONAL*
2.1. Competencia general
2.2. Cualificaciones profesionales y unidades de competencia
3. CAMPO PROFESIONAL*
3.1. Competencias profesionales, personales y sociales
4. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO*
5. UNIDADES DE COMPETENCIA POR MODULO
6. FORMACIÓN EN EL CENTRO EDUCATIVO.
7. FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO.
8. METODOLOGIA DIDÁCTICA
9. CRITERIOS GENERALES DE EVALUACIÓN Y DE CALIFICACION
9.1. proceso de evaluación.
9.2. Criterios de calificación.
9.3. Criterios de promoción.
9.4. Publicidad de los instrumentos y criterios de evaluación
9.5. Anulación de matrícula y renuncia a la convocatoria.
9.6. Calendario de evaluaciones y reclamaciones.
10. ORIENTACIONES ACERCA DEL USO DE LOS ESPACIOS ESPECÍFICOS Y DE LOS MEDIOS
Y EQUIPAMIENTOS.
10.1. Espacios específicos y orientaciones para su uso.
10.2. Medios y equipamientos.
11. MEDIDAS DE REFUERZO EDUCATIVO
12. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y ESTRAESCOLARES
13. CONVALIDACIONES, CORRESPONDENCIAS Y ACCESO A ESTUDIOS UNIVERSITARIOS.
14. CRITERIOS DE AGRUPAMIENTO Y PEDAGÓGICOS.
15. DESDOBLES.
CÓDIGO P-01-01-D-04 Página 1-22
16. EVALUACIÓN CICLO
16.1. Encuesta para el alumno sobre la práctica doce
16.2. Encuesta para el Tutor de F.C.T. en la Empresa
16.3. Encuesta del alumno sobre la Empresa de F.C.T
17. MEJORA DE LA EXPRESIÓN Y COMPRENSIÓN ORAL Y ESCRITA.
ANEXOS. PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS DE LOS MÓDULOS

1.- IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO
NORMATIVA.- RD 1631/2009 de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en

Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas. (BOE 1 de diciembre 2009)
Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y Empleo por la

que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al Título de
Técnico en Gestión Administrativa en el ámbito de la Comunidad Autónoma de la Región de
Murcia. ( BORMU 26 DE MARZO de 2012 )
Se aplicará para la evaluación y promoción, las instrucciones que dicta la resolución de 3

de Septiembre de 2012 de la Dirección General de Formación Profesional y Educación de
Personas Adultas.
DENOMINACIÓN: TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVO
NIVEL: FORMACIÓN PROFESIONAL DE GRADO MEDIO
DURACIÓN: 2.000 HORAS (equivalentes a cinco trimestres de formación en centro educativo

como máximo, más la formación en centro de trabajo correspondiente).
FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACION Y GESTION
REFERENTE EUROPEO: CINE-3 (clasificación internacional normalizada de la educación)
2.-PERFIL PROFESIONAL DEL TÍTULO
2.1 COMPETENCIA GENERAL.-El perfil profesional del título de técnico en Gestión

Administrativa queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales,
personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia
del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el Título. En este título ,
consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial,
financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como
privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del
cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
2.2 CUALIFICACIONES PROFESIONALE Y UNIDADES DE COMPETENCIA
1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la

empresa.
2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y
los parámetros establecidos en la empresa
4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la

empresa en condiciones de seguridad y calidad.
5. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos

por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
6. Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos
humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la
supervisión del responsable superior del departamento.
7. Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la

normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación

soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
9. Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y

comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la
empresa /institución
10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el
proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.
11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de
responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del
equipo de trabajo.
12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos
establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.
13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de

actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.
14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de
acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura

emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.
16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y
responsable.

17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.
18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados

por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.
19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.
3.- CAMPO PROFESIONAL
3-1. COMPETENCIAS PROFESI0NALES, PERSONALES Y SOCIALES
1. Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas

empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en
las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y
gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.
2. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
Se enumeran a continuación un conjunto de ocupaciones o puestos de trabajo tipo que podrían

ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título
Auxiliar administrativo
Ayudante de oficina
Auxiliar administrativo de cobros y pagos
Administrativo comercial
Auxiliar administrativo de gestión de personal
Auxiliar administrativo de las administraciones públicas
Recepcionista
Empleado de atención al cliente
Empleado de tesorería
Empleado de medios de pagos
4.-OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO
Los objetivos generales del ciclo formativo aparecen formulados en el Real Decreto 1691/2009 por
el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa del ciclo formativo de grado
medio, siendo estos:
1.-Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones

que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

2.-Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
3.-Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para

elaborar documentos y comunicaciones.
4.-Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su

empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y
comunicaciones.
5.-Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de

calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su
elaboración.
6.-Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos

adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos
y archivarlos.
7.-Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede

darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.
8.-Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas,

siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.
9.-Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y
servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las
necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas
relacionadas.
10.-Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de

matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.
11.-Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una
empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos
humanos.
12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben
desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de
las áreas de selección y formación de los recursos humanos. Identificar la naturaleza, funciones y
principales características de las empresas según su tamaño, actividad económica y forma
jurídica.

13.-Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías
de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en
su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión
laboral de la empresa.
14.-Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando

normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.
15.-Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y

analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las
actividades de atención al cliente/usuario.
16.-Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y

ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los
protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.
17.-Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el

desempeño de la actividad administrativa.
18.-Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al

proceso global para conseguir los objetivos de la producción.
19.-Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras

prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
20.-Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y

adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
21.-Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco
legal que re-gula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano
democrático.
22.-Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la

viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.
5.-UNIDADES DE COMPETENCIA POR MÓDULO
Correspondencia de las unidades de competencia acreditadas de acuerdo a lo establecido en el

Artículo 8 de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, con los módulos profesionales para su
convalidación
Unidades de competencia acreditadas Módulos profesionales convalidables.
UC0988_3: Preparar y presentar expedientes y 0647. Gestión de la documentación jurídica y

documentación jurídica y empresarial ante Organismos y

Administraciones Públicas. empresarial.
UC0238_3 Realizar el apoyo administrativo a las tareas de 0648. Recursos humanos y responsabilidad social corporativa.
selección, formación y desarrollo de recursos humanos.
UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo

de recursos humanos
UC0987_3 Administrar los sistemas de información y archivo 0649. Ofimática y proceso de la información
en soporte convencionales informático.
UC0986_3: Elaborar documentación y presentaciones

profesionales en distintos formatos.
UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la

información y la documentación.
UC0500_3 Gestionar y controlar la tesorería y su presupuesto. 0650. Proceso integral de la actividad comercial
UC0979_2: Realizar las gestiones administrativas de tesorería
UC0982_3: Administrar y gestionar con autonomía las 0651. Comunicación y atención al cliente.
comunicaciones de la dirección
UC0237_3 Realizar la gestión y control administrativo de 0652. Gestión de recursos humanos.

recursos humanos.
UC0498_3 Determinar las necesidades financieras de la 0653. Gestión financiera.

empresa.
UC0499_3 Gestionar la información y contratación de los

recursos financieros.
UC0231_3 Realizar la gestión contable yfiscal. 0654. Contabilidad y fiscalidad
6-FORMACIÓN EN EL CENTRO EDUCATIVO: CURSOS Y MODULOS
Este Ciclo se desarrollará a lo largo de dos cursos académicos, equivalentes a cinco trimestres de
formación en el centro educativo y un trimestre en el centro de trabajo.
Los módulos profesionales de este ciclo son los que se relacionan a continuación
CLAVE MODULO PROFESIONAL ESP PROF ESPACIO HORAS HORAS SEMANALES
CURRÍCULO
PRIMER SEGUNDO
CURSO CURSO
0437 Comunicación empresarial y PT 31 2h 130 4 (1,1,1,1)

atención al cliente
81 2h
0438 Operaciones administrativas de PT 31 3h 165 5

compra-venta (2,1,1,1)
86 2h
0439 Empresa y Administración PT 86 3h 100 3 (1,1,1)

0440 Tratamiento informático de la PT 86 8h 260 8(2,2,2,2)
información
0441 Técnica contable PS 83 130 4 (2,1,1)
0156 Ingles PS 81 100 3(1,1,1)
0449 Formación y orientación laboral PS 81 90 3 (1,1,1)
IN2GAB Inglés Técnico para Gestión PS 85 90 4 (2,1,1)

administrativa
......................................................................................................................................................................................................
0442 Operaciones administrativas de PT 85 120 6 (2,,2,1,1)

recursos humanos
0443 Tratamiento de la PT 85 125 6 (2,2,2)

documentación contable
0446 Empresa en el aula PS /PT 85 165 8(2,2,2,2)
0448 Operaciones auxiliares de PS 85 125 6( 2,2,2)

gestión de tesorería
0451 Formación en centros de trabajo *400
Total horas Currículo 2000
Total horas semanales por curso 30 30
(1.º, 2.º y (1.º y 2.º

3.º trimestres)
trimestres)
*Este módulo profesional se desarrolla en el segundo curso del ciclo formativo, en su tercer
trimestre
7.-FORMACION EN CENTROS DE TRABAJO
Este módulo profesional contribuye a completar las competencias de este título y los objetivos
generales del ciclo, tanto aquellos que se han alcanzado en el centro educativo, como los que son
difíciles de conseguir en el mismo.
La F.C.T. tendrá una duración de 400 horas, se realizará en jornadas similares a la jornada
laboral, facilitando así la observación directa del comienzo y finalización de los procesos
productivos o servicios y la integración en el sistema de relaciones socio - laborales de la
empresa. El período ordinario corresponderá a los meses de abril, mayo y junio.
La FCT identifica la estructura y organización de la empresa relacionándola con las funciones

internas y externas de la misma y con el sector económico al que pertenezca o en el que se
encuentren sus clientes.

Podrá habilitarse un período extraordinario para el alumnado que no consiga aprobar todos los
módulos que se cursan en el Centro Educativo, durante el primer trimestre del curso siguiente,
preferentemente en el período comprendido entre Octubre y Diciembre, no obstante por causa
motivada, se utilizará cualquier otra fecha lectiva del calendario escolar.
La realización de la F.C.T. en provincias distintas de la del Centro educativo, requerirá la

autorización expresa de la Subdirección General de Formación Profesional reglada.
Los profesores encargados de las prácticas de los alumnos en los centros de trabajo, son los
tutores de los cursos correspondientes a segundo curso.
Este módulo profesional se desarrolla en el segundo curso del ciclo formativo, en su tercer
trimestre.
8- METODOLOGÍA DIDACTICA
La metodología didáctica de la formación profesional en el alumnado, ira encaminada, a la

necesaria integración de los contenidos científicos, tecnológicos y organizativos de esta
enseñanza, proyectando una visión global y coordinada de los procesos productivos en los que
debe intervenir.
El aprendizaje debe basarse en “saber hacer” y el contenido debe definirse en torno a los
procesos reales de trabajo.
Las unidades didácticas de cada bloque temático seguirán un proceso de enseñanza basado
fundamentalmente en actividades, tanto teóricas como prácticas, bien individuales o en grupo, y
promoverán: la iniciativa personal, el autoaprendizaje y el manejo y aplicación de la información
adquirida.
La metodología didáctica se basa fundamentalmente en el método de APRENDIZAJE

SIGNIFICATIVO, que supone, además de asimilar la nueva información, revisar y modificar los
conocimientos previos, con los que se trabaja inicialmente.
Se intentará conseguir el interés de los alumnos/as con ejemplos lo más reales posible,
relacionados con el mundo laboral, la empresa y algunos Organismos Oficiales.
En cada una de las programaciones se especificará la metodología adecuada al módulo.
A través de las reuniones del Departamento, se irá comprobando el seguimiento de la

programación, y las medidas correctoras en su caso para el buen desarrollo de la misma, teniendo
en cuenta el alumnado y lo programado por evaluación.
9.-CRITERIOS GENERALES DE EVALUACIÓN Y DE CALIFICACION

9.1. PROCESO DE EVALUACION
Los criterios que en términos generales se establecen son los siguientes:
Que la evaluación ha de ser continua, es decir, darle la mayor importancia a la evaluación

procesal, más que a la inicial y final o sumativa.
Que se utilicen algunos de los siguientes instrumentos de evaluación: técnicas de observación,

elaboración de dossieres que resuman todo lo trabajado, actividades y trabajos en grupo,
prácticas y ejercicios, controles teóricos escritos, autoevaluación del alumno, actividades
complementarias.
Que en las evaluaciones sumativas o finales se pondere de forma equilibrada todos los contenidos
que se hayan dado durante el período correspondiente.
A los alumnos/as que se les encuentre copiando en un examen se les calificará con un cero en
dicho examen.
En caso de encontrarse ejercicios resueltos de idéntica forma, que permita sospechar que han
sido copiados, será facultad del profesor el realizar un nuevo examen a los alumnos implicados.
En los exámenes programados con antelación no se permitirá la entrada a los alumnos cuando ya
otros alumnos hayan entregado su examen y abandonado el aula.
Las recuperaciones finales y los exámenes EXTRAORDINARIOS serán de convocatoria única.
Ante causa justificada documentalmente el departamento decidirá sobre la realización de otra

prueba.
Aquellos alumnos/as que pierdan el derecho a la evaluación continua, tendrán derecho a un

sistema de evaluación especial, aplicándose los criterios de evaluación de esta programación y los
procedimientos de evaluación que se determinen, mediante acuerdo entre profesor y alumnos
implicados.
PRIMER CURSO
Evaluación Ordinaria
Se aplicarán las instrucciones que dicta la resolución de 3 de Septiembre de 2012 de la Dirección

General de Formación Profesional y Educación de Personas Adultas.
En el mes de junio se celebrará la evaluación y calificación final de los distintos módulos

profesionales cursados en el centro educativo. El alumno promocionará a segundo curso:
a) Cuando haya superado todos los módulos profesionales de primer curso.

b) Cuando los módulos profesionales pendientes de superación de primer curso en conjunto,
tengan asignado un horario semanal que no exceda de ocho horas lectivas.
Los alumnos con algún módulo suspenso podrán acceder a la evaluación extraordinaria de
septiembre.
Evaluación Extraordinaria de Septiembre
Para los alumnos de primero, que tras la evaluación ordinaria tengan módulos profesionales
pendientes de superación, tendrán que realizar durante las vacaciones estivales las actividades de
recuperación, que el profesor del módulo determine
En el mes de septiembre se evaluará la prueba objetiva sin material de apoyo y los alumnos
presentarán, en su caso, las actividades de recuperación que se hubiesen programado.
Con carácter general, el alumno promocionará a segundo curso en los siguientes casos:
a) Cuando haya superado todos los módulos profesionales del primer curso.
b) Cuando los módulos profesionales pendientes de superación de primer curso en conjunto,

tenga asignado un horario semanal que no exceda de ocho horas lectivas.
El alumno que promocione a segundo curso, con módulos profesionales pendientes de superación
de primer curso, tendrá que realizar las actividades de recuperación que programe el
departamento didáctico para dichos módulos.
SEGUNDO CURSO:
Evaluación ordinaria:
En el mes de Marzo se celebrará la evaluación y calificación final para el alumnado que cursa
módulos profesionales de 2º curso así como para el alumnado con módulos profesionales de 1º
curso pendiente de recuperación.
Los alumnos podrán cursar el módulo de FCT en periodo Marzo-Junio cuando hayan superado
todos los módulos profesionales restantes correspondientes a su titulación.
Para aquellos alumnos de 2º curso que estuvieran exentos de realización del módulo profesional
FCT, será la evaluación final del ciclo formativo.
El alumno podrá cursar el módulo profesional de FCT cuando haya superado todos los módulos
profesionales restantes correspondientes a la titulación.
En el mes de Junio se realizará la evaluación final ordinaria para el alumnado que ha

accedido a la realización del módulo FCT.

Evaluación extraordinaria:
Se realizará en el mes de junio para aquellos alumnos que cursan módulos profesionales de 2º
curso que no reunieron los requisitos de acceso al módulo de FCT. Igualmente será evaluación
extraordinaria para aquellos alumnos con módulos profesionales de 1º curso pendiente de
superación.
PRIMER CURSO DEL CICLO SEGUNDO CURSO DEL CICLO
Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación

ordinaria extraordinaria ordinaria extraordinaria
1º año junio septiembre marzo junio
junio
2º año MARZO JUNIO (alumnos

(alumnos que que están en 2º)
están en 2º)
EVALUACIÓN FINAL ORDINARIA DEL CICLO FORMATIVO.
Los alumnos matriculados únicamente en el módulo de FCT serán evaluados y propuestos para
título cuando concluyan sus actividades formativas, aunque ese momento no coincida con alguna
de las evaluaciones tipificadas.
9.2.-CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
Los criterios de calificación se reflejan en las programaciones didácticas de cada uno de los
módulos correspondientes.
La asistencia regular a las clases y actividades programadas es un requisito imprescindible para la

evaluación y calificación continuas.
Para la realización de las pruebas se seguirán las siguientes normas:
1.Debe cuidarse la redacción: Ortografía, sintaxis y presentación. Bolígrafo con tinta azul o negra,
salvo los módulos que tengan sus propias normas.
2.Las pruebas se harán en silencio. Obviamente, no está permitido copiar ni dejarse copiar, ni la
utilización de otro material que no esté expresamente permitido, deberán estar alejados del sitio
que ocupa. Si un alumno es sorprendido copiando o en actos lesivos para el buen desarrollo de
las pruebas podrá, si lo desea, continuar haciendo todos los ejercicios restantes. No obstante, se
le advierte que podrá ser sancionado con la pérdida de la Convocatoria.

3. Durante la realización de los ejercicios, está prohibido en el aula el uso de teléfonos móviles,
lectores de MP3 y demás instrumentos de comunicación o reproducción, que deberán estar
desconectados y alejados del sitio que ocupa cada alumno.
4. Salvo indicación expresa en el texto del ejercicio, se tendrá en cuenta que:
Para los ejercicios que lo pudieran requerir, sólo está permitido el uso de calculadora no
programable.
5. Deben rellenarse todos los datos de la cabecera de todas las cabeceras que empleen en cada
examen. Cuando sean varios, uno hará de carpeta de los demás.
6. Es conveniente leer atentamente el texto de cada prueba, en el que irá la puntuación de cada
apartado. Compruébese si el enunciado sigue al dorso. Es obligatorio indicar el número de la
pregunta y apartado de la pregunta que se responde.
7.Promover y sensibilizar al alumnado de la importancia de colaborar en el correcto desarrollo de

las pruebas: no copiarse, mantener silencio, orden dentro del aula que permitan crear el ambiente
de concentración que requiere.
8. Las pruebas tipo test se realizarán según las normas del profesor, sólo se admite una anotación
por pregunta. La respuesta se pondrá con un círculo en bolígrafo, no se admitirán, tachones,
borrones ni la utilización de “tipes”
9. La duración de las pruebas se realizarán en el tiempo establecido por el profesor
10. En casos de que un alumno no pueda asistir a la prueba en el día programado, la realizará en
el día previsto para la recuperación con todos los alumnos pendientes en esa evaluación.
Los alumnos que presenten una situación extraordinaria por enfermedad o accidente propio o
familiar, asistencia y cuidados de éstos, relación laboral con contrato o cualquier otra de suficiente
gravedad, que impidan la asistencia con regularidad a las clases, será analizada por el equipo
educativo del curso, quien determinará las reglas de actuación en función de las características
del módulo y de la actitud del alumno/a.
Con carácter general el derecho a la evaluación continua lo pierde cualquier alumno/a que haya
tenido faltas de asistencia justificadas y no justificadas, en la medida que supere el 30% de horas
lectivas del módulo.
9.3.-CRITERIOS DE PROMOCIÓN.-
Los alumnos de primer curso, promocionan a 2º curso cuando se hayan superado el 80% de los
módulos de primero o también cuando se suspenden uno o varios módulos siempre que la carga

horaria de los módulos suspensos no sea superior a 8 horas, en caso contrario hay que repetir
sólo los módulos suspensos.
En segundo curso, para realizar la FCT se deben tener aprobados todos los Módulos
Profesionales tanto de 1º como de 2º curso.
Para obtener el Título de “TECNICO DE GESTION ADMINISTRATIVA”, es necesario tener

aprobados TODOS los Módulos Profesionales incluido el de FCT.
9.4.-PUBLICIDAD DE LOS INSTRUMENTOS Y CRITERIOS DE EVALUACION.-
Al principio de curso, y a lo largo del mismo los profesores explicarán y darán a conocer los
instrumentos y criterios de evaluación, se publicarán en la página del centro con las
programaciones correspondientes
9.5.- ANULACIÓN DE MATRÍCULA Y RENUNCIA A LA CONVOCATORIA
Los alumnos a lo largo del curso podrá optar a anular la matrícula de todo el curso o bien a
renunciar a la convocatoria de junio o de septiembre, de este modo evitan que les cuenten las
convocatorias, el plazo establecido es dos meses antes de la fecha de evaluación, (antes del 30
de abril).
Se anulará de oficio por faltar al 50% de las clases durante 8 días lectivos consecutivos sin
justificar las faltas. (Antes del 10 de octubre)
9.6.- CALENDARIAO DE EVALUACIÓNES Y RECLAMACIONES
Evaluación Inicial Sesiones de Evaluación: 18, de octubre. Para todos los grupos,
Recuperación de módulos pendientes: del 18 al 22 Según calendario fijado por

de Noviembre profesor y alumnos
Primera Evaluación
Sesiones de Evaluación: 16 y 17 de Según calendario de J.E.
Diciembre.
Entrega de boletines a los alumnos: 20 de

Diciembre.
Recuperación de módulos pendientes: del 24- Entrega de notas 3 de marzo

28 de Febrero
Segunda Evaluación
Sesiones de Evaluación: 16, de Marzo. Según calendario de J.E.
Entrega de boletines el 18 de marzo
Evaluación Final para Ciclos Finalización de las clases y con todos los
Formativos con FCT en el tercer alumnos: 22 de junio
trimestre
Sesiones de Evaluación: 15 de Marzo Según calendario de J.E.

Entrega de boletines a los alumnos: 22 de
Marzo
Tercera Evaluación 21 y 22 evaluacion de junio, entrega de notas Según calendario de JE

24
Los alumnos, sus padres o tutores podrán reclamar por escrito contra las decisiones y
calificaciones que, como resultado del proceso de evaluación, se adopten después de cada
evaluación y al finalizar el curso. Dicha reclamación deberá basarse en alguna de las causas
siguientes:
a Inadecuación del proceso de evaluación o de algunos de sus elementos en relación con

los objetivos o contenidos del área, asignatura o módulo sometidos a evaluación.
b Incorrecta aplicación de los criterios de evaluación y calificación establecidos.
c Incorrecta aplicación de los criterios de promoción y titulación.
El plazo de reclamaciones será de 2 días lectivos contados desde el momento de la notificación al

alumno, sus padres o tutores, de las decisiones, en cada caso, de calificación, promoción o
titulación.
10.-ORIENTACIONES ACERCA DEL USO DE LOS ESPACIOS ESPECÍFICOS Y DE LOS

MEDIOS Y EQUIPAMIENTOS.
10.1Espacios específicos y orientaciones para su uso.
Los espacios dispondrán de la superficie necesaria y suficiente para desarrollar las actividades
de enseñanza que se deriven de los resultados de aprendizaje de cada uno de los módulos
profesionales que se imparten en cada uno de los espacios. Además, deberán cumplir las
siguientes condiciones:
Los equipamientos que se incluyen en cada espacio han de ser los necesarios y suficientes
para garantizar al alumnado la adquisición de los resultados de aprendizaje y la calidad de la
enseñanza. Además, deberán cumplir las siguientes condiciones:
Espacios mínimos según el R Decreto

Espacio formativo Superficie m²
30 alumnos 20 alumnos
Aula polivalente 60 m 40 m
Taller Administrativo 100 m 75 m

10.2

Medios y equipamientos.
Espacio formativo Superfi Materiales

cie m²
Aula C81 40 Cañón, mesas y sillas
Taller Administrativo C86 60 Ordenadores y cañón
Aula C85 40 Ordenadores, cañón, mesas
Aula C83 40 Cañon y pizarra digital
Aula polivalente A 31 70 Ordenadores, cañón, mesas
11.- MEDIDAS DE REFUERZO EDUCATIVO
El currículo oficial prescribe en los objetivos generales de los módulos grandes núcleos de
contenidos y criterios de evaluación para cada uno de los mismos. Estas prescripciones poseen,
sin embargo un amplio grado de apertura y flexibilidad pudiendo concretarse de diversas maneras
en las programaciones de cada módulo que elaboran los profesores, de acuerdo con sus
peculiaridades y necesidades específicas.
Por esta razón, la primera vía ordinaria de atención a la diversidad es el propio proyecto de ciclo y
las programaciones de área.
En este proyecto, para que la adecuación del currículo oficial pueda atender a la diversidad, se
indican las siguientes medidas ordinarias de refuerzo educativo:
Siempre que se considere necesario, se repasaran todos aquellos contenidos, cuando el profesor
aprecie que determinados alumnos quedan retrasados.
En los trabajos en grupos se trabajará con flexibilidad en los agrupamientos y en los ritmos de
trabajo de éstos.
La temporalidad de los contenidos del módulo podrá variarse en función de alguna necesidad
especial que se detecte en el grupo a lo largo del curso.
La metodología, los criterios de evaluación y la amplitud de las pruebas escritas determinados en

la programación del módulo podrán ser modificados cuando el profesor lo crea oportuno
atendiendo a las medidas de atención a la diversidad a desarrollar, siempre que ello no implique
anular o modificar sustancialmente alguna capacidad o el perfil profesional del técnico a formar.

Tanto las actividades de recuperación de alumnos con dificultades de aprendizaje, como las de
profundización se desarrollarán dentro del horario lectivo del módulo.
En el caso de tener algún alumno discapacitado, en función del grado de minusvalía, el

Departamento de Administración adoptaría las medidas necesarias para garantizarle la enseñanza
en las mejores condiciones posibles.
11.1.- MENCIÓN DE HONOR:
La otorgará el equipo docente del grupo de alumnos a propuesta de profesor que imparta el
módulo y siempre que el alumno tenga una calificación de DIEZ.
El número de menciones honoríficas que se podrá conceder en cada módulo profesional, por
curso académico, será como máximo igual a 10% de los alumnos matriculados.
Cuando la matrícula sea inferior a 10 de podrá conceder una mención de honor solamente.
11.2.- MATRICULA DE HONOR
El Departamento podrá otorgar Matrícula de Honor, a propuesta del equipo docente, a aquellos
alumnos cuya nota media global del ciclo formativo sea igual o superior a 9.
El equipo docente para realizar la propuesta tendrá en cuenta, además del aprovechamiento
académico, el esfuerzo realizado por el alumnado y la evolución observada a lo largo del ciclo
formativo, en especial, en la realización del módulo de formación en centros de trabajo.
El número de matrículas de honor que se podrán conceder en un ciclo formativo, en cada curso
académico, será como máximo de dos, salvo que el nº de alumnos matriculados sea inferior a 25,
en cuyo caso se podrá conceder una sola Matrícula de Honor.
11.3.- DESEMPATE
En caso de que el número de alumnos que reúnan las condiciones requeridas supere los máximos
previstos se establece los siguientes criterios para el desempate:
La concesión se realizará por votación en la junta de evaluación
Nota media del segundo curso
Nota media del primer curso /
Sorteo
12- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES
Durante este curso escolar se pretende seguir como el curso anterior, haciendo una salida por trimestre y una
charla. Esta es la previsión, falta confirmación de fechas, y está abierto a posibles cambios

Personas,
Contenidos Grupos Tiempo institución, Objetivos
asociación o
colectivo que
las
desarrollará.
Olimpiadas 4 alumnos NOVIEMBRE CEEIM - Desarrollo de capacidades creativas
de los 7-Noviembre - Desarrollo de capacidades para la resolución
de de problemas
grupos: - Trabajo en equipo
Creatividad 1º Y 2º
GM
1º y 2º GS
Visita 2º AF NOVIEMBRE REPSOL - Empresa: organización y gestión.
2º GA 19-Noviembre - Gestión de aprovisionamiento.
Refinería de - Tratamiento de residuos.
Repsol
Visita Niña 1º GA NOVIEMBRE Niña del Sur - Empresa: organización y gestión.
1º AF - Gestión de aprovisionamiento.
del Sur
Reclamacion 1º GA DICIEMBRE ADICAE - Sistema Financiero
2º GA - Servicio de reclamaciones del Banco de
es a (IES Aljada) España
1º AF
Intermediario 2º AF
s Financieros
Día de la 1º GA DICIEMBRE IES Aljada. - Conocer y difundir los artículos de la
1º AF Dpto Constitución relacionados con la empresa
Constitución
Administració
n y Gestión
Módulos de
Gestión de la
Documentació
n y, Empresa
y
Administració
n: exposición
y carteles
Visita 2º GA ENERO CAMARA - Dar a conocerlas posibilidades tienen los alumnos
2º AF DE una vez finalizado los estudios.
Cámara de
COMERCIO - Servicios de la Cámara de Comercio
Comercio DE MURCIA
Gestionando 1º GA NOVIEMBRE Dimas Agudo - Potenciar la creatividad

el talento 1º AF (IES Aljada)
2º GA
2º AF
Visita 1º GA FEBRERO Plásticos de - Organización de la empresa.
1º AF - Selección de proveedores
Plásticos del Segura
Segura
Visita 2º GA FEBRERO HEFAME - Gestión de almacén.

2º AF - Logística.
HEFAME - Sistemas de distribución
Seguros: 2º GA MARZO Mapfre (IES - Actividad aseguradora.

2º AF - Tipos y características de los seguros.
MAPFRE Aljada)
Día de la 2º GA MARZO IES Aljada. - Reflexionar sobre el papel que juega la mujer
2º AF Dpto en la vida, más que un día de homenaje.
Mujer
Administració
Trabajadora n y Gestión
Módulos de
RRHH y RSC
y, RRHH:
exposición y
carteles
Día del 1º GA MAYO IES Aljada. - Dar a conocer y desarrollar la responsabilidad
1º AF Dpto social corporativa en el comercio.
Comercio
Administració
Justo n y Gestión
Módulo de
PIAC:
exposición y
carteles
13-CONVALIDACIONES CORRESPONDENCIA Y ACCESO A ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
Según el Real 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en

Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas las convalidaciones entre módulos
profesionales establecidos en el título de Técnico en Gestión administrativa, al amparo de la Ley
Orgánica 1/1990 y los establecidos en el título de Técnico en Gestión administrativa al amparo de
la Ley Orgánica 2/2006 son las siguientes:

Módulos profesionales del Ciclo Formativo (LOGSE Módulos profesionales del Ciclo Formativo
1/1990):
(LOE 2/2006): Gestión Administrativa
Gestión Administrativa
Comunicación, archivo de la información y operatoria de 0437. Comunicación empresarial y atención al cliente.

teclados.
Gestión administrativa de compraventa. 0438. Operaciones administrativas de la compraventa.
Gestión administrativa de personal. 0442. Operaciones administrativas de recursos humanos.
Contabilidad general y tesorería. 0441. Técnica contable.
0443. Tratamiento de la documentación contable.
Productos y servicios financieros y de seguros básicos. 0448. Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.
Principios de gestión administrativa pública. 0439. Empresa y Administración.
Aplicaciones informáticas. 0440. Tratamiento informático de la información.
Formación en centro de trabajo. 0451. Formación en centros de trabajo.
Correspondencia de los módulos profesionales con las unidades de competencia

para su acreditación
0437. Comunicación empresarial y atención al cliente. UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones
Internas y externas.
UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e

informático
0438. Operaciones administrativas de la compra-venta. UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del
proceso comercial.
0440. Tratamiento informático de La información. UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión

de la información y la documentación
UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales
informáticos en condiciones de seguridad, calidad y
Eficiencia.
0444. Inglés. UC0977_2: Comunicarse en una lengua extranjera UC0979_2: Realizar las gestiones administrativas de
con un nivel de usuario independiente en las actividades de
Tesorería.
gestión administrativa en relación con el cliente.
0448. Operaciones auxiliares de gestión de tesorería. UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo
administrativo de Recursos Humanos.
0442. Operaciones administrativas de recursos humanos.
0443. Tratamiento de la documentación contable. UC0981_2: Realizar registros contables.
0441. Técnica contable.
14.-CRITERIOS DE AGRUPAMIENTO Y PEDAGÓGICOS.

En estas enseñanzas no existe agrupamiento, ya que, sólo tenemos un grupo por curso, tanto en
primero como en segundo.
Dentro de las aulas y en función del módulo y la actividad que vayan a desarrollar, será el profesor
encargado quien decida de qué manera se agruparan en caso de que fuera necesario.
15.-DESDOBLES / APOYOS
Dado el proceso de enseñanza-aprendizaje que requiere este ciclo formativo, es necesidad del
profesorado un apoyo en los módulos donde se imparten clases de aplicaciones informáticas y
realización de prácticas.
En el Ciclo formativo de Administración y Gestión se imparte el módulo “Tratamiento informático

de la Información” y el módulo de “Técnica contable”, cuyos contenidos está ligado al uso de
equipos informáticos y realización de prácticas.
La realización de actividades prácticas en equipo informáticos de forma individualizada y el

número de alumnos matriculados que suele ser elevado entre 28 y 30 alumnos, hace necesario la
existencia de otro profesor para poder atender al alumnado en la resolución de problemas y llevar
un seguimiento de las actividades que cada alumno desarrolla individualmente, ya que suelen
llevar ritmos diferentes de trabajo, y comienzan el curso con distintos niveles de conocimiento.
En este curso se ha previsto un profesor de apoyo en el módulo de Técnica Contable. La

actividad se realiza en la propia aula, y en la programación del módulo se detallará las
actuaciones del mismo.
La evaluación se efectuaría conjuntamente con la evaluación del ciclo
16. EVALUACIÓN CICLO

Para la evaluación del ciclo se realizarán a lo largo del curso o al final del mismo una serie de
encuestas relativas a la práctica docente y a realización de prácticas en las empresas, reflejadas
en los anexos
Encuesta para el alumno sobre la práctica docente. Anexo

Encuesta para el Tutor de F.C.T. en la Empresa anexo
Encuesta del alumno sobre la Empresa de F.C.T anexo
17.-MEJORA DE LA EXPRESIÓN Y COMPRENSIÓN ORAL Y ESCRITA.
Este CICLO se base en la comprensión y cumplimentación de documentos relacionados con la

administración y la empresa, (contratos, documentos fiscales, actas, contabilidad, contratos,

nóminas etc.). Por ello, se leerá en voz alta aquellos apartados legales más importantes y a
continuación, se debatirá sobre sus posibles interpretaciones.
Se trabajaran lecturas de apoyo relacionadas con las unidades de trabajo. Los/as alumnos/as se
acostumbrarán a interpretar los términos jurídicos.
Igualmente se leerá prensa y revistas especializadas, o realizarán exposiciones orales.
PROGRAMACIONES ANEXAS:

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DE “COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL
CLIENTE” - 1º GM
MÓDULO PROFESIONAL: 0437
ÍNDICE
1. OBJETIVOS.
2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES.
3. CONTENIDOS.
3.1. Unidades de trabajo.
3.2. Distribución temporal.
4. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS.
5. EVALUACIÓN.
5.1. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación.
5.2. Instrumentos de evaluación.
5.3. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
5.3.1. Por evaluaciones.
5.3.2. Evaluación Final.
5.3.3. Evaluación Extraordinaria.
5.4. Instrumentos de recuperación.
5.4.1. Alumnos que no superan la evaluación.
5.4.2. Alumnos que pasan de curso con módulos pendientes.
5.4.3. Alumnos que se incorporan más tarde
6. MATERIALESDIDÁCTICOS.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 Página 1 de 15

INTRODUCCIÓN:
Esta programación está basada en la Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de

Educación, Formación y Empleo por la que se establece el currículo del ciclo formativo de
Grado Medio correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en el ámbito
de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia y el RD 1631/2009, de 30 de octubre, por
el que se establece el título de técnico en gestión administrativa y se fijan sus enseñanzas
mínimas.
Vivimos en la era de la comunicación. La habilidad para saber comunicarse, por cualquiera de los
medios que tenemos a nuestro alcance, es fundamental para alcanzar el éxito en la vida
profesional o social.
La comunicación eficaz, requiere el dominio de ciertas técnicas en la elaboración del mensaje y de

la información que se comunica o transmite.
Cuando los mensajes se plasman en documentos, además, es preciso conocer y dominar técnicas
de archivo para que éstos puedan guardarse siguiendo un orden determinado, que permita
volverlos a recuperar cuando se necesiten.
Este módulo pretende ofrecer al alumno una visión general de la empresa y su organización, así
como de las comunicaciones orales y escritas, de los métodos de ordenación y archivo de
documentos y de la atención al cliente, aplicando los procedimientos de calidad y la potenciación
de la imagen de la empresa.
1. OBJETIVOS
El desarrollo de la materia de este módulo ha de contribuir a que los alumnos alcancen los
siguientes objetivos generales del ciclo:
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o

comunicaciones que se utilizan en la empresa para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su

3. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con

su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y
comunicaciones.
4. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones

de calidad correspondientes, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su
elaboración.
5. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos
adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos,
registrarlos y archivarlos.
6. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y

analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar
las actividades de atención al cliente/usuario.
2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES
Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a
continuación:
1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información

de la empresa.
2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información

obtenida.
3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas

apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.

comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de
la empresa /institución.
6. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por

cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.
2.1 Unidades de competencia
0437. Comunicación empresarial y UC0975_2: Recepcionar y procesar las

atención al cliente. comunicaciones internas y externas.
UC0978_2: Gestionar el archivo en

soporte convencional e informático.

3. CONTENIDOS
Los contenidos que se indican a continuación están organizados atendiendo al libro de texto que
se utiliza como recomendado para este módulo: “Comunicación empresarial y atención al cliente”
de la editorial Mc Graw Hill.
3.1. Unidades de Trabajo:
Unidad 1 Empresa y comunicación.

- La empresa y su organización
- La información en la empresa.
- El proceso de comunicación.
- La comunicación en la empresa.
- La eficacia de la comunicación.
.
Unidad 2 La comunicación presencial.
- Elementos y situaciones.
- Técnicas de comunicación presencial.
- La comunicación no verbal.
- Costumbres y usos empresariales.
- Criterios de calidad.
Unidad 3 La comunicación telefónica.
- Proceso de comunicación telefónica.
- Equipos y medios.
- Protocolo de tratamiento.
- Usos habituales del teléfono.
- Modelos de comunicación telefónica.
- Registro de las llamadas telefónicas.
Unidad 4 Comunicaciones escritas.
- Elementos.
- Redacción de escritos
- Documentos de la empresa y la Administración Pública
- Soportes para transmitir documentos
Unidad 5 Tratamiento de la correspondencia y paquetería.
- La correspondencia.
- Servicios de correspondencia y paquetería.

- Medios telemáticos.
- Seguridad y confidencialidad en correspondencia.
Unidad 6 Archivo y clasificación de documentos.
- Concepto de archivo
- Tipos de archivos
- Sistemas de clasificación de documentos
- Archivo en formato papel
- Archivo informático de datos
- Soportes y materiales de archivo
- Ley de protección de datos.
Unidad 7 Detección de las necesidades de clientes
- El cliente y su importancia en la empresa.
- Las motivaciones de los clientes.
- Elementos de la atención al cliente.
- Departamento de atención al cliente
- Comunicación en la atención del cliente.
- Calidad y evaluación del servicio de atención al cliente.
Unidad 8 Atención de quejas y reclamaciones.
- Elementos de la reclamación.
- Gestión de reclamaciones.
- El consumidor y su protección.
- Instituciones de consumo.
- Procedimiento y tramitación de las reclamaciones.
Unidad 9 Potenciación de la imagen de la empresa.
- La función comercial en la empresa
- Concepto de Marketing.
- Implantación del plan de marketing.
- El producto, el precio y la distribución.
- Estrategias de comunicación.
- Imagen y cultura empresarial.
TIEMPO SEMANAL: 4 PERÍODOS DE 55 MINUTOS CADA UNO.
3.2. Distribución temporal.
Las horas que se tendrán, en este curso escolar y la planificación de las unidades de trabajo, para
el módulo de “Comunicación empresarial y atención al cliente” y teniendo en cuenta el calendario
escolar correspondiente serán:
UNIDADES DE
EVALUACIONES SEMANAS HORAS
TRABAJO
1ª 12 48 1, 2, 3
2ª 10 40 4, 5, 6.
3ª 10 40 7, 8, 9.
4. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS
Todas las Unidades de Trabajo, se explicarán con la exposición del tema por parte del profesor,
utilizando Presentaciones de diapositivas.
Los contenidos de la mayoría de las unidades de trabajo son teóricos y prácticos.
Con respecto a los contenidos teóricos, la dinámica de trabajo delmódulo será la que se describe a
continuación:
➢ Se explicará toda o parte de la información sobre la unidad de trabajo que corresponda.
➢ Se entregarán, sobre cada unidad de trabajo, una serie de actividades para su realización
por grupos o de forma individual.
➢ Se anotarán los trabajos realizados individualmente.
➢ Se corregirán en el aula en grupo.
Los contenidos prácticos,serán actividades que simularán situaciones reales en el trabajo

cotidiano de un auxiliar administrativo de cualquier empresa. La dinámica de trabajo será:
➢ Se explicará el procedimiento para realizar la actividad, haciendo un ejemplo de cada

uno de ellos y aclarando cualquier duda que pueda surgir.
➢ Se entregarán supuestoscon las actividades específicas de cada tema explicado, que

tendrán que realizar los alumnos de forma individual.
➢ Se tomará nota de todas las actividades realizadas. Estas se corregirán por parte del
profesor, para todo el grupo a la vez y mostrando las soluciones.
Tendrán que llevar una libreta o carpeta con todas las actividades, y ésta se supervisará en cada
evaluación, valorando la realización de las mismas, el orden y limpieza.
Se intentará, si las horas lo permiten, realizar un supuesto global. La dinámica de trabajo de este
supuesto será la siguiente:
➢ Se entregará a los alumnos el ejercicio con todas las actividades y lo realizarán de forma
individual, aplicando los conocimientos adquiridos a lo largo del curso. Todo ello utilizando

la documentación adecuada, los medios informáticos y las aplicaciones apropiadas, y
dándoles el formato correcto.
➢ Este se corregirá y valorará, devolviéndolo para su rectificación si procede.
Se evaluarán los conocimientos de cada alumno de forma individual para lo que se deberá contestar
a cuestiones teórico-prácticas relacionadas con los contenidos de la unidad temática.
5. EVALUACIÓN
5.1 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación
1. Selecciona técnicas de comunicación, relacionándolas con la estructura e imagen de la

empresa y los flujos de información existentes en ella.
Criterios de evaluación:
a. Se ha reconocido la necesidad de comunicación entre las personas.
b. Se ha distinguido entre comunicación e información.
c. Se han distinguido los elementos y procesos que intervienen en la comunicación.
d. Se han reconocido los obstáculos que pueden existir en un proceso de comunicación.
e. Se ha determinado la mejor forma y actitud a la hora de presentar el mensaje.
f. Se han identificado los conceptos de imagen y cultura de la empresa.
g. Se han diferenciado los tipos de organizaciones y su organigrama funcional.
h. Se han distinguido las comunicaciones internas y externas y los flujos de información
dentro de la empresa.
i. Se ha seleccionado el destinatario y el canal adecuado para cada situación.
2. Transmite información de forma oral, vinculándola a los usos y costumbres socio-profesionales

habituales en la empresa.
a. Se han identificado los principios básicos a tener en cuenta en la comunicación verbal.
b. Se ha identificado el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones
presenciales y no presenciales.
c. Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los usos empresariales.
d. Se ha identificado al interlocutor, observando las debidas normas de protocolo, adaptando
su actitud y conversación a la situación de la que se parte.
e. Se ha elaborado el mensaje verbal, de manera concreta y precisa, valorando las posibles
dificultades en su transmisión.
f. Se ha utilizado el léxico y expresiones adecuados al tipo de comunicación y a los
interlocutores.

g. Se ha presentado el mensaje verbal elaborado utilizando el lenguaje no verbal más
adecuado.
h. Se han utilizado equipos de telefonía e informáticos aplicando las normas básicas de uso.
i. Se ha valorado si la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con
precisión, con cortesía, con respeto y sensibilidad.
j. Se han analizado los errores cometidos y propuesto las acciones correctivas necesarias.
3. Transmite información escrita, aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos de documentos
propios de la empresa y de la administración pública.
a. Se han identificado los soportes para elaborar y transmitir los documentos: tipo de papel,
sobres y otros.
b. Se han identificado los canales de transmisión: correo convencional, correo electrónico,
fax, mensajes cortos o similares.
c. Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de rapidez,
seguridad, y confidencialidad.
d. Se ha identificado al destinatario observando las debidas normas de protocolo.
e. Se han clasificado las tipologías más habituales de documentos dentro de la empresa
según su finalidad.
f. Se ha redactado el documento apropiado, cumpliendo las normas ortográficas y sintácticas
en función de su finalidad y de la situación de partida.
g. Se han identificado las herramientas de búsqueda de información para elaborar la
documentación.
h. Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos o autoedición.
i. Se han cumplimentado los libros de registro de entrada y salida de correspondencia y
paquetería en soporte informático y/o convencional.
j. Se ha utilizado la normativa sobre protección de datos y conservación de documentos
establecidos para las empresas e instituciones públicas y privadas.
k. Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar,
reciclar).
4. Archiva información en soporte papel e informático, reconociendo los criterios de eficiencia y

ahorro en los trámites administrativos.
a. Se ha descrito la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen.

b. Se han diferenciado las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en
una empresa o institución, así como los procedimientos habituales de registro, clasificación
y distribución de la información en las organizaciones.
c. Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las aplicaciones
informáticas específicas más utilizadas en función de las características de la información
a almacenar.
d. Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo de
documentos.
e. Se han realizado árboles de archivos informáticos para ordenar la documentación digital.
f. Se han aplicado las técnicas de archivo en los intercambios de información telemática
(intranet, extranet, correo electrónico).
g. Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y
documentación y detectado los errores que pudieran producirse en él.
h. Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información, así como
la normativa vigente tanto en documentos físicos como en bases de datos informáticas.
i. Se han aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R (reducir,
reutilizar, reciclar).
5. Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de comunicación.

a. Se han desarrollado técnicas de comunicación y habilidades sociales que facilitan la
empatía con el cliente en situaciones de atención/asesoramiento al mismo.
b. Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al
cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.
c. Se han reconocido los errores más habituales que se cometen en la comunicación con el
cliente.
d. Se ha identificado el comportamiento del cliente.
e. Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un servicio del cliente.
f. Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente.
g. Se ha adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situación de la que se parte.
h. Se ha observado la forma y actitud adecuadas en la atención y asesoramiento a un cliente
en función del canal de comunicación utilizado.
i. Se han distinguido las distintas etapas de un proceso comunicativo.
6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la normativa vigente

en materia de consumo.
a. Se han descrito las funciones del departamento de atención al cliente en empresas.
b. Se ha interpretado la comunicación recibida por parte del cliente.
c. Se han identificado los elementos de la queja/reclamación.
d. Se han reconocido las fases que componen el plan interno de resolución de
quejas/reclamaciones.
e. Se ha identificado y localizado la información que hay que suministrar al cliente.
f. Se han utilizado los documentos propios de la gestión de consultas, quejas y
reclamaciones.
g. Se ha cumplimentado, en su caso, un escrito de respuesta utilizando medios electrónicos u
otros canales de comunicación.
h. Se ha reconocido la importancia de la protección del consumidor.
i. Se ha identificado la normativa en materia de consumo.
j. Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.
7. Potencia la imagen de empresa reconociendo y aplicando los elementos y herramientas del

marketing.
a. Se ha identificado el concepto de marketing.
b. Se han reconocido las funciones principales del marketing.
c. Se ha valorado la importancia del departamento de marketing.
d. Se han diferenciado los elementos y herramientas básicos que componen el marketing.
e. Se ha valorado la importancia de la imagen corporativa para conseguir los objetivos de la
empresa.
f. Se ha valorado la importancia de las relaciones públicas y la atención al cliente para la
imagen de la empresa.
g. Se ha identificado la fidelización del cliente como un objetivo prioritario del marketing.
8. Aplica procedimientos de calidad en la atención al cliente identificando los estándares

establecidos.
a. Se han identificado los factores que influyen en la prestación del servicio al cliente.
b. Se han descrito las fases del procedimiento de relación con los clientes.
c. Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.
d. Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a incidencias en los
procesos.
e. Se han detectado los errores producidos en la prestación del servicio.
f. Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas.
g. Se ha explicado el significado e importancia del servicio post-venta en los procesos
comerciales.
h. Se han definido las variables constitutivas del servicio post-venta y su relación con la
fidelización del cliente.
i. Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y servicio post-
venta.
j. Se han descrito los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del
servicio post-venta, así como sus fases y herramientas.
5.2. Instrumentos de evaluación.
Teniendo como base los resultados de aprendizaje y los criterios de evaluación del módulo, se
utilizarán para la evaluación los siguientes instrumentos:
• Trabajo diario, esfuerzo e interés
• Asistencia y participación.
• Pruebas objetivas, teóricas y prácticas.
En la realización de los trabajos diarios, interés, esfuerzo y asistencia se valorara:
a) Cuaderno de clase o entrega de los ejercicios propuestos por el profesor.
b) El esfuerzo, iniciativa, interés por el trabajo y comportamiento en clase.
c) Las faltas de asistencia, tanto justificadas como injustificadas y la participación en clase.

(Se tendrá en cuenta las preguntas de clase, participación voluntaria, actitud, etc.)
En la realización de pruebas objetivas teóricas y prácticas se tendrá en cuenta lo siguiente:
a) Se realizarán pruebas objetivas cada 2 temas.
b) En las pruebas prácticas, los alumnos/as tendrán que aplicar los conocimientos
adquiridos, para la resolución de dichas pruebas.
c) La realización de las pruebas podrán ser teórico-prácticaso teóricas y prácticas por

separado, dependiendo del tema de que se trate.
5.3. Criterios de calificación
5.3.1. Por evaluaciones:
La calificación para cada evaluación será la media ponderada de las calificaciones de los
controles teóricos y prácticos realizados , siempre que se hayan superado según la calificación
mínima especificada (>=5)
Si de los controles realizados solo uno de ellos tiene como mínimo un 4,5 se tendrá en cuenta
para calcular la media y si se supera la calificación mínima, no tendrá que recuperar dicha
evaluación.
La calificación del módulo en cada evaluación se hará atendiendo a los siguientes

instrumentos de evaluación:
Instrumento de evaluación Ponderación

Pruebas objetivas 80%
Actividades diarias y cuaderno
10%
de clase, actitud e interés
Asistencia 10%
Asistencia y puntualidad a las clases:
❖ Las faltas de asistencia repercutirán negativamente en la nota global de la calificación del

alumno, de forma que no podrá conseguir la calificación de 10 si tiene faltas injustificadas.
❖ Cada falta sin justificar se penalizará con 0,1 puntos la nota final de la evaluación.
❖ Los retrasos se tendrán en cuenta a partir de 10 minutos, equiparándose dos retrasos con
una falta a efectos de penalización.
❖ El alumno perderá el derecho a evaluación continua si las faltas superan el 30% de las
totales del módulo. Dichos alumnos podrán presentarse a un examen extraordinario en
junio o septiembre, cuyo contenido comprenderá la totalidad de los contenidos mínimos
exigibles para obtener la calificación positiva, sirviendo el resto de contenidos (no
mínimos), que pudiera incluir el examen, para sumar nota (+ de 5).
Realización de las actividades diarias y mantenimiento del cuaderno de clase
Se tendrá en cuenta
❖ Entrega de ejercicios propuestos por el profesor dentro del plazo reglamentario establecido
para ello. Las estregas fuera de plazo no serán aceptadas ni se tendrán en cuenta para el
cálculo de la nota de la evaluación.
❖ El esfuerzo, iniciativa, interés por el trabajo, comportamiento en clase, participación. (se

valorará: las preguntas de clase, participación voluntaria, actitud, etc.)
5.3.2. Evaluación final.

❖ Las pruebas objetivas contendrán preguntas de teoría sobre los temas tratados, y/o casos
prácticos relacionados con el tema que corresponda.
❖ La nota de la evaluación final será la media de todas las pruebas realizadas durante el
curso. Todas las pruebas deben tener una nota de 3 o superior para hacer media, de lo
contrario la nota de la evaluación será insuficiente.
5.3.3. Evaluación extraordinaria:
Para este período, pueden ocurrir dos casos diferentes:
A) Alumnos/as que asistieron de forma habitual a clase durante el curso:
Para la recuperación de estos alumnos o alumnas, tendrán que realizar un examen de

teoría, con los contenidos que les corresponda por evaluaciones, según hayan suspendido
en la convocatoria de junio y otro examen práctico, con todas las actividades que sean
objeto de evaluación.
Será imprescindible la presentación de los trabajos y actividades que se organicen para

ese período.
B) Para alumnos con ausencia superior al 30% de las clases durante el curso escolar
y que no superaron la prueba de junio:
Tendrán que realizar un examen teórico extraordinario con los contenidos mínimos
exigidos en el curso. Además un examen práctico extraordinario con todos los contenidos
prácticos mínimos exigidos de todo el curso.
5.4. Instrumentos de recuperación
5.4.1. Alumnos que no superan la evaluación:
a) Alumnos o alumnas que han asistido a clase durante el curso de forma habitual: Estos
alumnos/as tendrán que recuperar la evaluación o evaluaciones que corresponda y para
aprobar deberán superar el 80% del contenido del examen. Será imprescindible que los
alumnos y alumnas hayan entregado todas las actividades y casos prácticos que se pudieran
mandar para septiembre.
b) Alumnos o alumnas con un número de faltas (justificadas e injustificadas) superior al

30%: Estos alumnos tendrán que realizar una prueba extraordinaria teórico - práctica, con los
contenidos de cada una de las evaluaciones. Estas pruebas contendrán, además de los
contenidos mínimos, otros contenidos vistos durante el curso. La calificación será de un 5 si

se supera el 80% de los mismos y la calificación que corresponda como insuficiente en caso
de no superarlos.
En cuanto a la forma de recuperación se realizará a lo largo de la evaluación o en la evaluación

siguiente, superando las pruebas teórico-prácticas propuestas y/o corrigiendo los trabajos prescritos,
según sea el motivo de la insuficiencia. Se considerarán superadas, cuando se obtenga una
calificación >=5 en las pruebas teórico-prácticas, y cuando se realicen los trabajos necesarios para
comprobar si se adquirieron los contenidos exigidos. En los casos en que se considere pertinente, se
encomendará la realización de trabajos, que cuando se realicen correctamente supondrá la
superación de la materia pendiente.
5.4.2. Alumnos/as que pasan de curso con este módulo pendiente:
A través de entrevistas con los alumnos de segundo curso que tengan este módulo pendiente, se les
entregarán actividades y ejercicios prácticos de recuperación, que será obligatorio que presenten en
un plazo determinado para su corrección.
Se realizará uno o varios exámenes, según los diferentes bloques del temario, siendo imprescindible
que realicen y presenten los ejercicios y trabajos individuales realizados.
La evaluación de estos alumnos se realizará a finales de febrero según el calendario de exámenes

pendientes que se determine. En cualquier caso, tendrán que estar evaluadosen Marzo para poder
realizar la FCT, si procede.
5.4.3. Alumnos que se incorporan más tarde.
Los alumnos que se incorporen más tarde al curso recibirán la atención del profesor para ponerse al
día en la materia impartida.
Estos alumnos deberán realizar los ejercicios pendientes, que no han realizado, que serán corregidos
por el profesor, aclarando las dudas pertinentes, y podrán presentarse a los exámenes no realizados.
Los alumnos que hayan estado un tiempo justificado sin asistir a clase, habiendo superado el 30%
del total del módulo, deberán presentarse a un examen extraordinario teórico – práctico cuyo
contenido será de toda la materia dada a lo largo del curso.
Deberán presentar el día del examen los trabajos que correspondan a cada evaluación.
6. MATERIALES DIDÁCTICOS
Para la impartición de este módulo se contará con:
- 1 ordenador con cañón para el profesor.
- Fotocopias.
- Cuaderno personal del alumno.
- Aula con 30 ordenadores.
- Manual Comunicación empresarial y atención al cliente. Editorial Mc Graw Hill

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DE “OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE
COMPRA-VENTA” – 1º GM GA
CURSO: 2018-2019
INDICE
1- OBJETIVOS.
2- COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES.
3- CONTENIDOS.
3.1 Unidades de trabajo.
3.2 Distribución temporal.
4- ORIENTACIONES METODOLÓGICAS.
5- EVALUACIÓN.
5.2 Instrumentos de evaluación.
5.3 Criterios de calificación.
5.3.2. Evaluación final
5.3.3. Evaluación extraordinaria.
5.4 Instrumentos de recuperación.
6- MATERIALES DIDÁCTICOS.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 1/16

INTRODUCCIÓN

el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas
mínimas.
La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en

el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario,
tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de
calidad, y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y profesionales.
El Módulo desarrolla una estructura organizada de forma secuenciada y lógica de las tareas que
se desarrollan con motivo de la Compraventa; relación de una empresa con sus proveedores, con
sus clientes y con Organismos Oficiales.
1. OBJETIVOS
El desarrollo de esta materia ha de contribuir a que los/as alumnos/as adquieran los siguientes
objetivos:
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones


3. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de

elaboración.
4. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando


6. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras

7. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y

adquiriendo conocimientospara la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 2/16

8. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco
legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano
democrático.
9. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la

10. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al

continuación:

de la empresa.

obtenida.

4. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la

documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

la empresa/institución.

responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los
miembros del equipo de trabajo.
7. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y

procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.


responsable.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 3/16

12. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originadas por
3. CONTENIDOS
3.1 Unidades de trabajo
PRIMERA EVALUACIÓN
U. T. 1- LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE LAS EMPRESAS.
➢ La empresa
➢ Objetivos de las empresas
➢ Clasificación de las empresas
➢ Organización de las empresas
➢ Organización del departamento comercial
➢ El marketing mix
➢ El mercado
➢ La distribución comercial
➢ La formación del precio
U. T. 2- L OS CONTRATOS DE COMPRAVENTA
➢ El contrato de compraventa
➢ El contrato de compraventa mercantil
➢ Otros contratos de compraventa mercantiles
➢ El contrato electrónico
➢ El contrato de transporte de mercancías
➢ Los contratos de intermediación comercial
➢ El contrato de compraventa internacional de mercancías
➢ Extinción de los contratos
U. T. 3- El PROCESO DE COMPRAS: BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES
➢ El proceso de compras: búsqueda de posibles proveedores
➢ Solicitud de ofertas y presupuestos
➢ Cálculo del presupuesto de la oferta
CÓDIGO: P-01-01-D-04 4/16

➢ Evaluación y selección de ofertas
➢ Selección del proveedor. El fichero de proveedores
➢ Negociación de la compraventa: descuentos, plazo de pago, gastos de transporte,

envases y embalajes Procedimientos:
U.T 4-SOLICITUD, EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE MERCANCIAS
➢ Proceso documental de la compraventa
➢ El presupuesto
➢ El pedido
➢ El transporte de mercancías
➢ El albarán o nota de entrega
➢ Control de los envíos y recepciones de mercancías
U. T. 5- LA FACTURACIÓN
➢ La factura
➢ Aplicación del impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
➢ Los descuentos en las facturas
➢ Facturación de los servicios prestados por profesionales
➢ Facturación de los gastos suplidos
➢ Rectificación de las facturas
➢ El registro de las facturas
SEGUNDA EVALUACIÓN
U. T. 6- EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
➢ El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
➢ El hecho imponible
➢ El sujeto pasivo
➢ Clasificación de las operaciones comerciales en función del IVA
➢ La base imponible
➢ El IVA en el comercio internacional
➢ Declaración del impuesto
➢ Devengo del IVA
CÓDIGO: P-01-01-D-04 5/16

U. T. 7- GESTIÓN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
➢ Obligaciones formales del sujeto pasivo
➢ Declaración censal. Modelos 036 y 037
➢ Las autoliquidaciones del IVA
➢ Declaración-resumen anual del IVA. Modelo 390
➢ Declaración anual de operaciones con terceras personas. Modelo 347
➢ Otras declaraciones informativas: modelos 340 y 349
U. T. 8- LOS REGÍMENES ESPECIALES DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
➢ Regímenes especiales del IVA
➢ Régimen simplificado
➢ Régimen especial del criterio de caja
➢ Régimen especial del recargo de equivalencia
➢ Régimen especial de agricultura, ganadería y pesca
➢ Otros regímenes especiales
U. T. 9- GESTIÓN DE EXISTENCIAS
➢ Las existencias y su clasificación
➢ Envases y embalajes
➢ Procedimientos administrativos para la gestión de existencias
➢ Clases de stocks
➢ Evolución de las existencias en el almacén
U. T. 10- VALORACIÓN Y CONTROL DE LAS EXISTENCIAS
➢ Valoración de las existencias
➢ Valoración de las entradas de existencias
➢ Control de las existencias
➢ Inventarios
➢ Análisis ABC
➢ La gestión de la calidad en el proceso administrativo
CÓDIGO: P-01-01-D-04 6/16

TERCERA EVALUACIÓN
U. T. 11- MEDIOS DE PAGO AL CONTADO
➢ Medios de cobro y pago
➢ El Cheque
➢ La justificación de pago: el recibo
➢ La domiciliación bancaria
➢ La banca electrónica
➢ Registro de los cobros y pagos al contado
U. T. 12- MEDIOS DE PAGO APLAZADO (I): LA LETRA DE CAMBIO
➢ El pago aplazado
➢ La letra de cambio
➢ El crédito comercial
U. T.13 - MEDIOS DE PAGO APLAZADO (II): EL PAGARÉ Y EL RECIBO NORMALIZADO
➢ El pagaré
➢ El recibo normalizado
➢ El factoring y el confirming
➢ Libros registro de efectos comerciales a pagar y cobrar
➢ Análisis de la gestión de cobros y pagos
➢ Conservación de la documentación
3.2 Distribución temporal
Las horas que se tendrán en este curso según el calendario escolar para la planificación de las
unidades de trabajo en el módulo de Operaciones Administrativas de Compra-Venta serán:
HORAS TOTALES DEL CURSO: 160
TIEMPO SEMANAL: 5 PERÍODOS DE 55 MINUTOS CADA UNO
CÓDIGO: P-01-01-D-04 7/16

ESTIMACIÓN
EVALUACIÓN
Semanas Horas Unidades
1ª 12 60 1–2–3–4
2ª 10 50 5–6–7–8–9
3ª 10 50 10 – 11 – 12-13
4. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS.
Las unidades de trabajo de cada bloque temático seguirán un proceso de enseñanza basado
adquirida.
Los contenidos de la mayoría de las unidades de trabajo son tanto teóricos como prácticos.
Con respecto a los contenidos teóricos, la dinámica de trabajo del módulo será la siguiente:
➢ Se hará una introducción exponiendo el contenido de cada unidad.
➢ Se explicará y comentará en clase cada uno de los contenidos, (utilizando

presentaciones con diapositivas)
➢ Se entregarán, sobre cada unidad de trabajo, una serie de actividades para su

realización por grupos o de forma individual.
➢ Se anotarán los trabajos realizados individualmente
Los contenidos prácticos, serán actividades que simulan situaciones reales en el trabajo
➢ Se explicará el procedimiento para realizar la actividad, haciendo un ejemplo todos a la

vez y despejando las dudas surgidas.
➢ Se entregarán supuestos con las actividades específicas de cada tema explicado, que
tendrán que realizar de forma individual.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 8/16

Los/as alumnos/as tendrán que llevar una libreta o carpeta y un pen-drive (cuando proceda) con
todas las actividades, y se supervisará en cada evaluación, valorando la realización de las
mismas, el orden y limpieza.
Se evaluarán los conocimientos de cada alumno/a de forma individual para lo que se deberá
contestar a cuestiones teórico-prácticas relacionadas con los contenidos de la unidad temática.
5. EVALUACION
1. Calcula precios de compra, de venta y de descuentos aplicando las normas y usos mercantiles,
así como la legislación fiscal vigente.
a) Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las

funciones del departamento de compras.
b) Se han reconocido los tipos de mercados: de clientes y de productos o servicios.
c) Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa.
d) Se han identificado los conceptos de: precio de compra del producto, gastos, precio de
venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales.
e) Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes.
f) Se han reconocido los porcentajes de IVA aplicables en las operaciones de

compraventa.
g) Se han clasificado los tipos de descuento más frecuentes.
h) Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta.
i) Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los precios
unitarios.
2. Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionándolos

con las transacciones comerciales de la empresa.
a) Se han identificado los documentos básicos de las operaciones de compraventa,

precisando los requisitos formales que deben reunir.
b) Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa.
c) Se han descrito los flujos de documentación administrativa habituales en la empresa,

relacionados con la compra y venta.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 9/16

d) Se ha identificado el proceso de recepción de pedidos y su gestión subsiguiente.
e) Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la empresa
f) Se ha comprobado la coherencia interna de los documentos, transfiriendo las copias a

los departamentos correspondientes.
g) Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías.
h) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, está en

cumplimiento con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la
empresa.
i) Se han identificado los parámetros que deben ser consignados en las operaciones de
compraventa.
j) Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la

información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo.
3. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compraventa aplicando la normativa

fiscal vigente.
a) Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales

aplicables a las operaciones de compraventa.
b) Se han reconocido las obligaciones de registro en relación con el Impuesto sobre el

Valor Añadido (IVA).
c) Se han descrito los libros-registro para las empresas, tanto los obligatorios como los
voluntarios.
d) Se ha reconocido la obligación de presentar declaraciones trimestrales y resúmenes

anuales en relación con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
e) Se han detallado las obligaciones con respecto a Hacienda sobre las operaciones
efectuadas periódicamente.
f) Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e información.
4. Controla existencias reconociendo y aplicando los sistemas de gestión de almacén.
a) Se han clasificado los tipos de existencias habituales en las empresas de producción,

comerciales y de servicios.
b) Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases utilizados en la gestión de

almacén.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 10/16

c) Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción, almacenamiento,
distribución interna y expedición de existencias.
d) Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta
los gastos correspondientes.
e) Se han identificado los métodos de control de existencias.
f) Se han distinguido los conceptos de stock mínimo y stock óptimo.
g) Se han identificado los procedimientos internos para la solicitud de pedidos a los

proveedores.
h) Se ha valorado la importancia de los inventarios periódicos.
i) Se han utilizado las aplicaciones informáticas y los procesos establecidos por la

empresa para la gestión de almacén.
5. Tramita pagos y cobros, reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la

empresa.
a) Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa.
b) Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos de cobro

y pago.
c) Se han valorado los procedimientos de autorización de los pagos.
d) Se han valorado los procedimientos de gestión de los cobros.
e) Se han reconocido los documentos de justificación del pago.
f) Se han identificado el pago al contado y el pago aplazado.
g) Se han determinado las características básicas y el funcionamiento de los pagos por

Internet.
h) Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales.
5.2 Instrumentos de evaluación
Ordinaria (por evaluaciones)
▪ Trabajo diario, esfuerzo, interés y asistencia.
▪ Pruebas objetivas, teóricas y prácticas.
En la realización de los trabajos diarios, interés, esfuerzo y asistencia se valorará:
CÓDIGO: P-01-01-D-04 11/16

a) Cuaderno de clase o entrega en fecha de los ejercicios propuestos por el/la profesor/a.
b) No tener faltas de asistencia.
c) El esfuerzo, iniciativa, interés por el trabajo, comportamiento en clase, participación.
En la realización de pruebas objetivas teóricas y prácticas se tendrá en cuenta:
a) Se realizarán pruebas teóricas cada dos temas o bloque temático, si sólo son de teoría.
(Preguntas a desarrollar y preguntas tipo test)
b) Las pruebas que sean teórico-prácticas, podrán ser de uno o dos temas si procede.
c) Pruebas prácticas, en las que los alumnos/as tendrán que aplicar los conocimientos
adquiridos, para la resolución de las mismas.
Extraordinaria (Septiembre)
Para este período, se contemplan dos casos diferentes:
Tendrán que realizar un examen teórico y otro práctico con los contenidos y actividades que
corresponda por evaluaciones, según hayan suspendido en la convocatoria de junio.
B) Alumnos/as con ausencia superior al 30% de las clases durante el curso escolar y que no
superaron la prueba de junio.
Tendrán que realizar un examen teórico extraordinario con los contenidos mínimos exigidos en el
curso. Y un examen práctico extraordinario con todos los contenidos prácticos mínimos exigidos de
todo el curso.
5.3 Criterios de calificación
5.3.1 Por evaluaciones
Para obtener la calificación global de cada evaluación trimestral se tendrá en cuenta los siguientes
criterios:
Dentro de cada grupo de calificación, se otorga la misma importancia o ponderaciones a cada una
de las pruebas o de los instrumentos de evaluación llevados a cabo para cada unidad de trabajo o
grupos de unidades de trabajo homogéneas, desarrollados en el trimestre. De esta manera se
obtiene una sola nota del grupo de calificación, mediante el cálculo de la media aritmética simple.
La calificación para cada evaluación será la media ponderada de las calificaciones de los
controles teóricos y prácticos realizados hasta ese momento, siempre que se hayan superado
según la calificación mínima especificada (>=5)
CÓDIGO: P-01-01-D-04 12/16

evaluación.
Las ponderaciones a aplicar a cada grupo de calificaciones son las siguientes:
➢ Pruebas objetivas, de contenido teórico-práctico…..8 puntos (80%).
− La prueba será de 1 hora de duración si es solo de teoría y contendrá preguntas sobre

los temas tratados, con preguntas a desarrollar (entre 5 y 10) y/o preguntas tipo test
(entre 30 y 40). Si además el examen contiene casos prácticos relacionados con el
tema que corresponda la duración será de 2 horas.
Se valorarán los siguientes aspectos:
− La expresión escrita, las faltas de ortografía y el uso de la terminología específica de la

materia.
− El orden y la presentación en los supuestos prácticos y en los desarrollos teóricos.
dicho examen.
En los exámenes programados, no se permitirá la entrada a los alumnos cuando ya otros alumnos
hayan entrado a su examen y abandonado el aula.

prueba.
➢ El interés, actitud, esfuerzo y realización de los trabajos diarios se valorará con.....1

puntos (10%).
Se tendrá en cuenta:
− Cuaderno de clase o entrega de ejercicios propuestos por el/la profesor/a.
− El esfuerzo, iniciativa, interés por el trabajo, comportamiento en clase, participación.
➢ Asistencia y puntualidad..….1 punto (10%)
− Las faltas de asistencia repercutirán negativamente en la nota global de la

calificación del alumno/a, de forma que no podrá conseguir la calificación de 10 si
tienen faltas injustificadas.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 13/16

− Cada falta sin justificar en una evaluación se penalizará con 0,125 puntos de forma
que con 8 faltas de asistencia en una evaluación, no se sumaría el punto
correspondiente a la nota media de las pruebas objetivas.
− Se perderá el derecho a evaluación continua si las faltas superan el 30% de las

totales del módulo. Los/as alumnos/as podrán presentarse a un examen
extraordinario en Junio o Septiembre, cuyo contenido comprenderá la totalidad de
los contenidos mínimos exigibles para obtener la calificación positiva, sirviendo el
resto de contenidos (no mínimos), que pudiera incluir el examen, para sumar nota
(+ de 5).
.5.3.2 Evaluación final – Junio -
Será la nota media de las tres evaluaciones, siempre y cuando la nota de cada una de ellas sea
superior o igual a 5.
5.3.3 Extraordinaria de septiembre:
a) Alumnos/as que han asistido a clase durante el curso de forma habitual: Estos
alumnos/as tendrán que recuperar la evaluación o evaluaciones que corresponda y
la calificación será el 100% del examen. Para que este criterio se pueda cumplir
será imprescindible que los alumnos/as hayan entregado todas las actividades y
casos prácticos exigidos durante el curso y los que se pudieran mandar para
septiembre.
b) Alumnos/as con un número de faltas (justificadas e injustificadas) superior al

30%: Estos alumnos/as tendrán que realizar una prueba teórica y otra práctica, con
los contenidos de cada una de las evaluaciones. Estas pruebas contendrán además
de los contenidos mínimos, otros contenidos vistos durante el curso y la calificación
será de un 5 si se superan los mínimos y si se superan el resto de contenidos la
calificación será la que corresponda a dichos resultados.
5.4 Instrumentos de recuperación
5.4.1 Por evaluaciones, alumnos/as con asistencia normal a clase: La recuperación se

realizará a lo largo de la evaluación o en la evaluación siguiente, superando las pruebas
teórico-prácticas propuestas y/o corrigiendo y entregando los trabajos indicados. Se
considerarán superadas, cuando se obtenga una calificación >=5 en las pruebas teórico-
prácticas, y cuando se realicen los trabajos necesarios para comprobar que se adquirieron
los contenidos exigidos. En los casos en que se considere pertinente, se indicará la
CÓDIGO: P-01-01-D-04 14/16

realización de trabajos, que cuando se realicen correctamente supondrá que la materia
pendiente quedará recuperada.
5.4.2 Alumnos/as que están en segundo curso con éste módulo pendiente: Por
evaluaciones, a través del tutor y de diferentes entrevistas que se tengan con los
alumnos/as, se les entregarán actividades y ejercicios prácticos de recuperación, que será
obligatorio que presenten en un plazo determinado para su corrección.
Para poder realizar uno o varios exámenes por evaluación será imprescindible que realicen
y presenten los ejercicios y trabajos individuales indicados en dicho período.
La evaluación de estos alumnos/as se realizará a finales de febrero según el calendario de

exámenes que establece el equipo directivo. En cualquier caso tendrá que estar realizada
en Marzo, para poder cursar la FCT, si procede.
5.4.3 Alumnos/as que se incorporan más tarde o con faltas de asistencia a clase
superior al 30% del total del módulo: Podría existir esta posibilidad, para los alumnos/as
cuyas faltas de asistencia estén debidamente justificadas o para los que la incorporación al
centro se produzca una vez iniciado el curso, o que hayan rectificado de forma fehaciente
su actitud absentista.
En cualquiera de estos casos, los alumnos/as deberán realizar una serie de actividades
mínimas correspondientes a los temas de teoría y también deberán realizar los ejercicios
prácticos mínimos que estén programados para el curso completo, dándoles facilidades
para que los realicen en casa, y con unas fechas de presentación diferentes a las de todos
los demás alumnos/as, si fuese necesario. Tanto las actividades como los ejercicios
prácticos serán un requisito imprescindible para poder realizar el examen correspondiente.
Asimismo se hará un examen extraordinario teórico, que incluirá la mayor parte de los
contenidos evaluados, y otro examen extraordinario práctico, que incluirá la mayor parte de
los procesos, y de las operaciones realizadas a lo largo del curso.
6. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS
❑ El alumno/a llevará una carpeta o cuaderno, mediante el cual podrá hacerse un

seguimiento del desarrollo del módulo.
❑ Se llevará como base un manual de: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE

COMPRAVENTA. Editorial Mc Graw Hill
❑ Se entregará a los alumnos todo tipo de impresos para cumplimentar de acuerdo con el
desarrollo de cada unidad didáctica.
❑ Ordenadores, impresora,
❑ Proyector para diapositivas.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 15/16

❑ Revistas especializadas en temas relacionados con la materia.
❑ Internet para realizar consultas sobre legislación y temas relacionados con la materia.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 16/16

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DE “EMPRESA Y
ADMINISTRACIÓN” – 1º GM
INDICE
1- OBJETIVOS.
3- CONTENIDOS.
5- EVALUACIÓN.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 1/14

INTRODUCCIÓN

el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas
mínimas.

calidad, y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y profesionales.
se desarrollan entre la empresa, las distintas administraciones y organismos oficiales.
1. OBJETIVOS
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales del ciclo formativo y las
competencias del título.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los

objetivos del módulo versarán sobre:
− El manejo de fuentes de información sobre el conocimiento de los diferentes tipos de

empresas y las Administraciones con que se relacionan.
− La identificación de la normativa fiscal de las operaciones comerciales y contables que

afectan a la empresa.
El desarrollo de esta materia ha de contribuir a que los/as alumnos/as adquieran los siguientes
objetivos:
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones


3. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías

de acceso (internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando,
en su caso, aplicaciones informáticas adc hoc para prestar apoyo administrativo en el área de
gestión laboral de la empresa.

CÓDIGO: P-01-01-D-04 2 /14
5. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional,
recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el
ámbito de su trabajo.
6. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco
legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano
democrático.

continuación:
1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de

la empresa.

responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros
del equipo de trabajo.


6. Ejercer sus derechos, y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de
acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

responsable.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 3 /14

3. CONTENIDOS
3.1 Unidades de trabajo:
1. LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO
- La actividad económica
- La empresa
- El empresario
- Clases de empresas
- Empresario autónomo
2. INNOVACIÓN EMPRESARIAL
- El proceso innovador en la actividad empresarial
- La tecnología como clave de la innovación empresarial
- La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e

innovación
- Las ayudas y herramientas para la innovación empresarial
3. LA INNOVACIÓN Y LA INICIATIVA EMPRENDEDORA
- El emprendedor y la innovación empresarial
- El proyecto de iniciativa empresarial
4. EL SISTEMA TRIBUTARIO
- Los tributos
- El sistema tributario español
- Los impuestos
- El fraude fiscal
5. OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA(I): DECLARACIÓN CENSAL, IMPUESTO

SOBRE ACTIVIDADES ECONÓMICAS E IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
- Las obligaciones fiscales de la empresa
- La declaración censal
- El impuesto sobre actividades económicas (IAE)
- El impuesto sobre el valor añadido (IVA)
6. OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA (II): IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE

LAS PERSONAS FÍSICAS E IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES
CÓDIGO: P-01-01-D-04 4 /14
- El impuesto sobre la renta de las personas físicas
(IRPF)
- El impuesto sobre sociedades(IS)
7. EL DERECHO Y LA ADMINISTRACIÓN
- El Derecho.
- La división de poderes: el Estado de derecho
- Las normas jurídicas: Clasificación y jerarquía
- La estructura de la Administración Pública
8. LA ADMINISTRACIÓN GENERAL Y LA ADMINISTRACIÓN AUTONÓMICA
- La Administración General del Estado
- La Administración autonómica
9. LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Y LA UNIÓN EUROPEA
- La Administración local
- La Unión Europea
10. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LOS CIUDADANOS
- El acto administrativo
- El procedimiento administrativo
- Los recursos administrativos
- El personal de las Administraciones Públicas
11. LA DOCUMENTACIÓN Y LOS TRÁMITES ANTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
- Los contratos administrativos
- Los documentos de la Administración
- Los archivos y los registros públicos
- El derecho a la información
unidades de trabajo en el módulo de Empresa y Administración serán:
TIEMPO SEMANAL: 3 PERÍODOS DE 55 MINUTOS CADA UNO
CÓDIGO: P-01-01-D-04 5 /14

ESTIMACIÓN
EVALUACIÓN
Semanas Horas (aprox.) Unidades de trabajo
1ª 12 37 1–2–3–4
2ª 10 30 5–6–7–8
3ª 10 30 9 – 10 – 11 – 12
adquirida.


➢ Se explicará el procedimiento para realizar la actividad, haciendo un ejemplo de todo

para aclarar las dudas que puedan surgir.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 6 /14

Los/as alumnos/as tendrán que llevar una libreta o carpeta y un pen-
drive (cuando proceda) con todas las actividades, y ésta se supervisará en cada evaluación,
valorando la realización de las mismas, el orden y limpieza.
5. EVALUACION
1. Describe las características inherentes a la innovación empresarial relacionándolas con la

actividad de creación de empresas.
a). Se han analizado las diversas posibilidades de innovación empresarial (técnicas,

materiales, de organización interna y externa, entre otras), relacionándolas como fuentes de
desarrollo económico y creación de empleo.
b). Se han descrito las implicaciones que tiene para la competitividad empresarial la
innovación y la iniciativa emprendedora.
c). Se han comparado y documentado diferentes experiencias de innovación empresarial,

describiendo y valorando los factores de riesgo asumidos en cada una de ellas.
d). Se han definido las características de empresas de base tecnológica, relacionándolas

con los distintos sectores económicos.
e). Se han enumerado algunas iniciativas innovadoras que puedan aplicarse a empresas u
organizaciones ya existentes para su mejora.
f). Se han analizado posibilidades de internacionalización de algunas empresas como factor

de innovación de las mismas.
g). Se han buscado ayudas y herramientas, públicas y privadas, para la innovación,

creación e internacionalización de empresas, relacionándolas en un informe.
2. Identifica los conceptos de empresa y empresario, analizando sus formas jurídicas y la

normativa a la que están sujetos.
a). Se ha definido el concepto de empresa.
b). Se ha distinguido entre personalidad física y jurídica.
c). Se ha diferenciado la empresa según su constitución legal.
d). Se han reconocido las características del empresario autónomo.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 7 /14

e). Se han precisado las características de los diferentes tipos
de sociedades.
f). Se ha identificado la forma jurídica más adecuada para cada tipo de empresa.
3. Analiza el sistema tributario español reconociendo sus finalidades básicas, así como las de los
principales tributos.
a). Se ha relacionado la obligación tributaria con su finalidad socioeconómica.
b). Se ha reconocido la jerarquía normativa tributaria.
c). Se han identificado los diferentes tipos de tributos.
d). Se han discriminado sus principales características.
e). Se ha diferenciado entre impuestos directos e indirectos.
f). Se han identificado los elementos de la declaración-liquidación.
g). Se han reconocido las formas de extinción de las deudas tributarias.
4. Identifica las obligaciones fiscales de la empresa, señalando los tributos a los que está sujeta.
a). Se han definido las obligaciones fiscales de la empresa.
b). Se ha precisado la necesidad de alta en el censo.
c). Se han reconocido las empresas sujetas al pago del Impuesto sobre Actividades
Económicas.
d). Se han reconocido las características generales del Impuesto sobre el Valor Añadido y
sus diferentes regímenes.
e). Se han interpretado los modelos de liquidación del IVA, reconociendo los plazos de
declaración-liquidación.
f). Se ha reconocido la naturaleza y ámbito de aplicación del Impuesto sobre la Renta de las
Personas Físicas.
g). Se han cumplimentado los modelos de liquidación de IRPF, reconociendo los plazos de
declaración-liquidación.
h). Se ha identificado la naturaleza y los elementos del Impuesto sobre Sociedades.
5. Identifica la estructura funcional y jurídica de la administración pública, reconociendo los

diferentes organismos y personas que la integran.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 8 /14
a). Se ha identificado el marco jurídico en el que se integran las
administraciones públicas.
b). Se han reconocido las organizaciones que componen las diferentes administraciones
públicas.
c). Se han interpretado las relaciones entre las diferentes administraciones públicas.
d). Se han obtenido diversas informaciones de las administraciones públicas por las
diversas vías de acceso a las mismas y relacionado éstas en un informe.
e). Se han reconocido las distintas formas de relación laboral dentro de la administración
pública.
f). Se han utilizado las fuentes de información relacionadas con la oferta de empleo público
para reunir datos significativos sobre esta.
6. Describe los diferentes tipos de relaciones entre los administrados y la administración, sus
características y la documentación asociada.
a). Se ha definido el concepto de acto administrativo.
b). Se han clasificado los diferentes actos administrativos.
c). Se ha definido el proceso administrativo, sus tipos, fases y tipos de silencio.
d). Se han precisado los diferentes tipos de contratos administrativos.
e). Se ha definido el concepto de recurso administrativo y diferenciado sus tipos.
f). Se han identificado los actos recurribles y no recurribles.
g). Se han diferenciado los diferentes tipos de recursos administrativos.
h). Se han verificado las condiciones para la interposición de un recurso administrativo.
i). Se han precisado los diferentes órganos de la jurisdicción contencioso-administrativa y

su ámbito de aplicación.
j). Se han relacionado las fases el procedimiento contencioso-administrativo.
7. Realiza gestiones de obtención de información y presentación de documentos ante las

administraciones públicas identificando los distintos tipos de registros públicos.
a). Se han observado las normas de presentación de documentos ante la administración.
b). Se han reconocido las funciones de los archivos públicos.
c). Se ha solicitado determinada información en un registro público.

CÓDIGO: P-01-01-D-04 9 /14
d). Se ha reconocido el derecho a la información, atención y
participación del ciudadano.
e). Se ha accedido a las oficinas de información y atención al ciudadano por vías como las
páginas web, ventanillas únicas y atención telefónica para obtener información relevante y
relacionarla en un informe tipo.
f). Se han identificado y descrito los límites al derecho a la información relacionados con los
datos en poder de las administraciones públicas sobre los administrados.
▪ Trabajos.
En la realización de los trabajos diarios, interés, esfuerzo y asistencia, se valorará:
a) Cuaderno de clase o entrega en fecha de los ejercicios propuestos por el/la profesor/a.
b) Las faltas de asistencia, tanto justificadas como injustificadas.
En la realización de trabajos se valorará:
a) La entrega de los trabajos propuestos en la fecha prevista, valorando la presentación

en cuanto a limpieza y orden de los mismos.
a) Se realizarán pruebas objetivas cada dos temas.
b) Las pruebas podrán ser teóricas o teórico-prácticas, dependiendo de los temas de que se
trate.
c) En las pruebas prácticas, los alumnos/as tendrán que aplicar los conocimientos adquiridos
para la resolución de las mismas.
Extraordinaria (Septiembre)

CÓDIGO: P-01-01-D-04 10 /14
Tendrán que realizar una prueba con los contenidos y actividades que
corresponda a cada una de las evaluaciones que hayan suspendido en la convocatoria de junio.
superaron la prueba de junio.
Tendrán que realizar un examen teórico - práctico extraordinario con los contenidos mínimos exigidos
en el curso.
La evaluación será el resultado de cuantificar en qué grado se han cumplido los indicadores
representativos que se corresponden con los apartados anteriores, valorados de 1 a 10.
criterios:
de las pruebas o de los instrumentos de evaluación llevados a cabo para cada unidad de trabajo
desarrollada en el trimestre. De esta manera se obtiene una sola nota de calificación, mediante el
cálculo de la media aritmética de todas las pruebas realizadas.
La calificación para cada evaluación será por tanto, la media ponderada de las calificaciones de
los controles teóricos y prácticos realizados hasta ese momento, siempre que se hayan superado
según la calificación mínima especificada (>=5)
evaluación.
➢ Pruebas objetivas, de contenido teórico-práctico ……. 7 puntos (70%).
− La prueba será de 1 hora de duración y contendrá preguntas de teoría sobre los temas
tratados, y si procede, desarrollo de casos prácticos relacionados con el tema que
corresponda.
Se valorarán los siguientes aspectos:
− La expresión escrita, las faltas de ortografía y el uso de la terminología

específica de la materia.
− El orden y la presentación en los supuestos prácticos y en los desarrollos

teóricos.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 11 /14
A los alumnos/as que se les encuentre copiando en un examen se les
calificará con un cero en dicho examen.
hayan entregado su examen y abandonado el aula.

prueba.
➢ Trabajos realizados……. 1 punto (10%)
➢ El interés, esfuerzo y realización de los trabajos diarios se valorará con……. 1 punto

(10%).
− Cuaderno de clase y entrega de ejercicios propuestos por el/la profesor/a.
− Las faltas de asistencia repercutirán negativamente en la nota global de la

calificación del alumno/a, de forma que no podrá conseguir la calificación de 10 si
tienen faltas injustificadas.
− Cada falta sin justificar en una evaluación se penalizará con 0,25 puntos de forma
que con 8 faltas de asistencia en una evaluación, no se sumaría el punto
correspondiente a la nota media de las pruebas objetivas.
− Se perderá el derecho a evaluación continua si las faltas superan el 30% de las

totales del módulo. Los/as alumnos/as podrán presentarse a un examen
extraordinario en Junio o Septiembre, cuyo contenido comprenderá la totalidad de
resto de contenidos (no mínimos), que pudiera incluir el examen, para sumar nota
(+ de 5).
.5.3.2 Evaluación final – Junio -
Será la nota media de las tres evaluaciones, siempre y cuando la nota de cada una de ellas sea
5.3.3 Extraordinaria de septiembre:
CÓDIGO: P-01-01-D-04 12 /14

a) Alumnos/as que han asistido a clase durante el
curso de forma habitual: Estos alumnos/as tendrán que recuperar la evaluación o
evaluaciones que corresponda y la calificación será el 100% del examen. Para que
este criterio se pueda cumplir será imprescindible que los alumnos/as hayan
entregado todas las actividades y casos prácticos exigidos durante el curso y los
que se pudieran mandar para septiembre.

30%: Estos alumnos/as tendrán que realizar una prueba teórica - práctica, con los
contenidos de cada una de las evaluaciones. Estas pruebas contendrán además de
los contenidos mínimos, otros contenidos vistos durante el curso y la calificación

obtendrá como nota máxima un 5, en caso de superar el 80% del examen, y la nota
correspondiente insuficiente, dependiendo de los resultados. En los casos en que se
considere pertinente, se exigirá la realización de trabajos para poder recuperar la materia
pendiente.
5.4.2 Alumnos/as que están en segundo curso con éste módulo pendiente: Por
evaluaciones, a través del tutor y/o de diferentes entrevistas que se tengan con los
alumnos/as, se les entregarán actividades y ejercicios prácticos de recuperación, que será
obligatorio que presenten en un plazo determinado para su corrección.
Se realizará uno o varios exámenes, según los diferentes bloques del temario, siendo
imprescindible que realicen y presenten los ejercicios y trabajos individuales realizados.
La evaluación de estos alumnos se realizará a finales de febrero según el calendario de

exámenes pendientes que se determine. En cualquier caso, tendrán que estar evaluados en
Marzo para poder realizar la FCT, si procede.
superior al 30% del total del módulo:
Los alumnos que se incorporen más tarde al curso recibirán la atención del profesor para ponerse
al día en la materia impartida.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 13 /14

Estos alumnos deberán realizar los ejercicios pendientes, que no han
realizado, que serán corregidos por el profesor, aclarando las dudas pertinentes, y podrán
presentarse a los exámenes no realizados.
del total del módulo, deberán presentarse a un examen extraordinario teórico – práctico cuyo
contenido será de toda la materia dada a lo largo del curso.
MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS
▪ Manual de: Empresa y Administración de Mc Graw Hill (recomendado)
▪ Documentos relacionados con la materia.
▪ Ordenadores, impresora,
▪ Proyector para diapositivas.
▪ Internet para consultas sobre legislación y temas relacionados con la materia
▪ Revistas especializadas en temas relacionados con la materia
CÓDIGO: P-01-01-D-04 14 /14

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DE “TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMÁCIÓN” –
1º GA
ÍNDICE
1. OBJETIVOS
3. CONTENIDOS
5. EVALUACIÓN
5.1 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación.
5.3.2 Evaluación final
5.3.3 Evaluación extraordinaria. Septiembre.
5.4.1 Alumnos que no superan la evaluación
5.4.2 Alumnos que pasan de curso con módulos pendientes
5.4.3 Alumnos que se incorporan más tarde
CÓDIGO: P-01-01-D-04 1 /15

MÓDULO: TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN.
TIEMPO SEMANAL: 8 períodos de 55 minutos cada uno.
INTRODUCCIÓN:

de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
Los cambios económicos, tecnológicos y sociales acaecidos en los últimos años, hacen
necesaria una formación distinta de las nuevas generaciones en la que se incluyen nuevas
herramientas, como la informática, con un campo de aplicación tan amplio que puede incluir
cualquier ámbito de la actividad humana.
La informática (quizás deberíamos hablar, mejor, de la utilización de los ordenadores) se

está imponiendo de tal forma en la vida de los ciudadanos de los países industrializados, que las
carencias que pueda tener una persona sin unos conocimientos elementales en este terreno,
podrán ser consideradas en pocos años como una forma de analfabetismo funcional.
Por tanto nos planteamos este módulo a nivel de usuario, considerándolo no como ciencia
sino como herramienta, sin desdeñar, en el caso de producirse la necesidad, introducir a los
alumnos que lo soliciten, en una nueva ciencia con un gran porvenir profesional.
Al observar la realidad nos damos cuenta que hoy en día son necesarias personas con una
formación con aplicaciones en el mayor número de actividades posibles, y que a pesar de que las
enseñanzas posteriores tienden a la especialización, se debe contribuir a ayudar a los alumnos y
alumnas de estas edades a adquirir los conocimientos necesarios para enfrentarse a la vida, tanto
en su faceta profesional, como en la de estudiantes, preparándoles para que afronten su
transición a la etapa adulta, con unos conocimientos mínimos que les permitan desarrollar todas
sus capacidades.
1- OBJETIVOS
El desarrollo de la materia que corresponde a este módulo ha de contribuir a que los/as

alumnos/as adquieran las siguientes capacidades.
1. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos,

relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para
CÓDIGO: P-01-01-D-04 2 /15

2. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y
documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática
para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.
3. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales

y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para
aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.
4. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso

asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.
5. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando

información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el
ámbito de su trabajo.
2- COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES
Las competencias profesionales, personales y sociales que corresponden

a este módulo son las que se relacionan a continuación:
1. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción

y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.
a) Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente

ADG307_2 (RD 107/2008, de 1 de febrero), que comprende las siguientes
unidades de competencia:
UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones

de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la

documentación.
3- CONTENIDOS:
1- Conocimientos básicos de la informática:
- Pilares de la informática.
- Tipos de ordenadores.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 3 /15

- Hardware y software.
- Tipos de memoria.
- Los periféricos.
- Sistemas de almacenamiento.
- Programas de propósito general.
2- Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos:
- Postura corporal ante el terminal.
- Composición de un terminal informático.
- Colocación de los dedos.
- Desarrollo de la destreza mecanográfica:
o Escritura de palabras simples.
o Escritura de palabras de dificultad progresiva.
o Mayúsculas, numeración y signos de puntuación.
o Copia de textos con velocidad controlada.
- Corrección de errores
3- El sistema operativo:
- Gestión de archivos.
- Configuración del sistema.
- Herramientas del sistema.
- Ayuda y soporte técnico.
4- Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto:
- Introducción al procesador de texto.
- Impresión de documentos.
- Formatos y estilos.
- Insertar elementos en un documento.
- Configuración y diseño de página.
- Verificación ortográfica.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 4 /15
- Combinar correspondencia.
- Creación y uso de plantillas.
- Formularios.
- Hipervínculos.
- Importación y exportación de documentos.
- Trabajo en grupo.
- Elaboración de distintos tipos de documentos.
5- Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo:
- Elementos de las hojas de cálculo.
- Formatos y Estilos.
- Utilización de fórmulas, referencias y funciones.
- Uso de plantillas y asistentes.
- Trabajar con datos.
- Gráficos. Tipos de gráficos. Modificación.
- Creación de tablas y gráficos dinámicos.
- La impresión en las hojas de cálculo.
- Importación y exportación de hojas de cálculo.
- Elaboración de distintos tipos de documentos.
6- Elaboración de presentaciones:
- Elementos de la aplicación.
- Diseño y edición de diapositivas.
- Formateo de diapositivas, textos y objetos.
- Insertar elementos en una diapositiva.
- Aplicación de efectos de animación y efectos de transición.
- Aplicación de sonido y vídeo.
- Importación y exportación de presentaciones.
- Utilización de plantillas y asistentes. Patrones de diapositivas.

CÓDIGO: P-01-01-D-04 5 /15
- Presentación para el público: conexión a un proyector y configuración.
7- Utilización de bases de datos ofimáticas:
- Elementos de las bases de datos relacionales.
- Creación de bases de datos.
- Manejo de asistentes.
- Creación de tablas:
o Tipos de datos y propiedades.
o Clave principal.
o Relaciones entre tablas.
- Búsqueda y filtrado de la información.
- Creación de consultas: Tipos de consultas.
- Creación de formularios.
- Creación de Informes.
8- Integración de imágenes y vídeos en documentos:
- Elaboración de imágenes:
o Formatos y resolución de imágenes: tipos de archivos de imagen.
o Manipulación de imágenes.
o Aplicación de filtros y efectos.
o Importación y exportación de imágenes.
- Manipulación de vídeos:
o Formatos de vídeo.
o Selección de escenas y transiciones.
o Introducción de títulos y audio: añadir texto, subtítulos y sonido.
o Importación y exportación de vídeos.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 6 /15

PRIMER TRIMESTRE: 100 horas.
CONTENIDO:
Nº UNIDAD TEMA Nº DE HORAS
1 Conocimientos básicos de la informática 5
2 Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos (I) 40
3 El sistema operativo. 15
4 Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto. 40
SEGUNDO TRIMESTRE: 80 horas.
CONTENIDO:
2 Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos (II) 30
5 Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo. 40
6 Elaboración de presentaciones. 20
TERCER TRIMESTRE: 80 horas.
CONTENIDO:
2 Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos (II) 20
7 Utilización de bases de datos ofimáticas. 45
8 Integración de imágenes y vídeos en documentos. 15
4- ORIENTACIONES METODOLÓGICAS
Al comenzar el curso se realizará una prueba inicial, para valorar los conocimientos previos que,
de esta materia, tienen los alumnos. Dependiendo del nivel de conocimientos constatados, se
procederá a adaptar los contenidos, procediendo a tomar como nivel de partida el nivel inferior
comprobado, siempre que el número de alumnos con este grado de conocimientos sea suficiente.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 7 /15

Se explicará cada unidad y se realizarán ejercicios de comprensión para facilitar el aprendizaje.
Estos ejercicios se corregirán en clase para que cada alumno pueda subsanar los errores
cometidos.
Del total del tiempo previsto para cada unidad, se dedicará aproximadamente:
- Teoría: 15%
- Práctica: el 85%
La metodología será, por tanto, ACTIVA y participativa, pues el profesor se limitará prácticamente
a guiar el autoaprendizaje del alumno y a resolver las dudas que se le vayan planteando. De esta
manera al estar conectadas las breves explicaciones teóricas, que puntualmente sean necesarias,
el proceso de enseñanza-aprendizaje será SIGNIFICATIVO.
5- EVALUACIÓN
1. Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas

mecanográficas.
a) Se han organizado los elementos y espacios de trabajo.
b) Se ha mantenido la posición corporal correcta.
c) Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado alfanumérico.
d) Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático.
e) Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas de signos
y puntuación.
f) Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas

sencillas.
g) Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés.
h) Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 pulsaciones por minuto netas al finalizar el

curso) y la precisión (con un máximo del 3% de coeficiente de error) con la ayuda de un
programa informático.
i) Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto.
j) Se han localizado y corregido los errores mecanográficos.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 8 /15

2. Instala y actualiza aplicaciones informáticas relacionadas con la tarea administrativa
razonando los pasos a seguir en el proceso.
a) Se han identificado los requisitos mínimos y óptimos para el funcionamiento de la aplicación.
b) Se han identificado y establecido las fases del proceso de instalación y actualización.
c) Se han respetado las especificaciones técnicas del proceso de instalación.
d) Se han configurado las aplicaciones según los criterios establecidos.
e) Se han documentado las incidencias y el resultado final.
f) Se han solucionado problemas en la instalación o integración con el sistema informático.
g) Se han eliminado y/o añadido componentes de la instalación en el equipo.
h) Se han respetado las licencias software.
3. Elabora documentos y plantillas manejando opciones de la hoja de cálculo tipo.
a) Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos, hojas y libros.
b) Se han aplicado fórmulas y funciones.
c) Se han generado y modificado gráficos de diferentes tipos.
d) Se han empleado macros para la realización de documentos y plantillas.
e) Se han importado y exportado hojas de cálculo creadas con otras aplicaciones y en otros
formatos.
f) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos: formularios, creación de listas, filtrado,
protección y ordenación de datos.
g) Se ha utilizado aplicaciones y periféricos para introducir textos, números, códigos e

imágenes.
4. Elabora documentos de textos utilizando las opciones de un procesador de textos tipo.
a) Se han utilizado las funciones, prestaciones y procedimientos de los procesadores de textos

y autoedición.
b) Se han identificado las características de cada tipo de documento.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 9 /15

c) Se han redactado documentos de texto con la destreza adecuada y aplicando las normas de
estructura.
d) Se han confeccionado plantillas adaptadas a los documentos administrativos tipo.
e) Se han integrado objetos, gráficos, tablas y hojas de cálculo, e hipervínculos entre otros.
f) Se han detectado y corregido los errores cometidos.
g) Se ha recuperado y utilizado la información almacenada.
h) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad,
integridad y confidencialidad de los datos.
5. Realiza operaciones de manipulación de datos en bases de datos ofimáticas tipo.
a) Se han identificado los elementos de las bases de datos relacionales.
b) Se han creado bases de datos ofimáticas.
c) Se han utilizado las tablas de la base de datos (insertar, modificar y eliminar registros).
d) Se han utilizado asistentes en la creación de consultas.
e) Se han utilizado asistentes en la creación de formularios.
f) Se han utilizado asistentes en la creación de informes.
g) Se ha realizado búsqueda y filtrado sobre la información almacenada.
6. Integra imágenes digitales y secuencias de vídeo, utilizando aplicaciones tipo y periféricos en

documentos de la empresa.
a) Se han analizado los distintos formatos de imágenes.
b) Se ha realizado la adquisición de imágenes con periféricos.
c) Se ha trabajado con imágenes a diferentes resoluciones, según su finalidad.
d) Se han importado y exportado imágenes en diversos formatos.
e) Se han reconocido los elementos que componen una secuencia de video.
f) Se han analizado los tipos de formatos y «codecs» más empleados.
g) Se han importado y exportado secuencias de vídeo.
h) Se han capturado secuencias de vídeo con recursos adecuados.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 10 /15

i) Se han elaborado guías básicas de tratamiento de imágenes y vídeo.
7. Elabora presentaciones multimedia utilizando aplicaciones específicas.
a) Se han identificado las opciones básicas de las aplicaciones de presentaciones.
b) Se reconocen los distintos tipos de vista asociados a una presentación.
c) Se han aplicado y reconocido las distintas tipografías y normas básicas de composición,

diseño y utilización del color.
d) Se han diseñado plantillas de presentaciones.
e) Se han creado presentaciones.
f) Se han utilizado periféricos para ejecutar presentaciones.
8. Gestiona el correo y la agenda electrónica manejando aplicaciones específicas.
a) Se han descrito los elementos que componen un correo electrónico.
b) Se han analizado las necesidades básicas de gestión de correo y agenda electrónica.
c) Se han configurado distintos tipos de cuentas de correo electrónico.
d) Se han conectado y sincronizado agendas del equipo informático con dispositivos móviles.
e) Se ha operado con la libreta de direcciones.
f) Se ha trabajado con todas las opciones de gestión de correo electrónico (etiquetas, filtros,
carpetas y otros).
g) Se han utilizado opciones de agenda electrónica.
La evaluación será continua en tanto que se valorará el trabajo diario de los alumnos/as y los
conocimientos adquiridos a lo largo del curso. El profesor supervisará los trabajos que vayan
realizando los alumnos/as, comentándoles los progresos obtenidos y apoyando las dificultades
que éstos vayan encontrando en el desarrollo del proceso de enseñanza. De esta manera, el
alumno autoevaluará sus conocimientos.
Los trabajos se devolverán a los alumnos para que modifiquen, completamente o corrijan aquellas
cuestiones que estimen necesarias, con los que el alumno participa directamente en el proceso de
evaluación, co-evaluando sus propios logros y aprendizajes.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 11 /15

Se recogerá la información de cada alumno en unas fichas; que reflejarán el grado de evolución
en la adquisición de conocimientos conceptuales, actitudinales y procedimentales.
Se valorará:
- Ejercicios realizados en clase. Se valorarán teniendo en cuenta la puntualidad de su

presentación y su corrección.
- Conocimientos prácticos. Se valorarán mediante pruebas prácticas objetivas

relacionadas con el tema a calificar, teniendo en cuenta la correcta realización global de acuerdo
con los mínimos exigidos.
Los alumnos que superen las faltas de asistencia a clase en un 30% del total del módulo perderán
el derecho a evaluación continua. Estos alumnos deberán presentar los trabajos realizados en
clase y realizar un examen específico. Este examen contemplará globalmente las unidades de
trabajo desarrolladas durante la evaluación y por tanto, se les proveerá del material necesario
para prepararse.
Los alumnos que no se hayan presentado a alguna de las pruebas, tendrán la oportunidad de
hacerlas el día programado para la recuperación, previa justificación de la falta. Si la nota media
de las pruebas realizadas da aprobado, solo harán la prueba que tengan pendiente. Si la nota
media de las pruebas realizadas da suspenso, deberán hacer el examen de recuperación de la
evaluación de que se trate.
Este módulo está compuesto por dos bloques de contenidos claramente diferenciados: Ofimática
y Operatoria de Teclados. Cada bloque se calificará individualmente, de manera que para
calcular la nota final se aplicará los siguientes porcentajes: 80% Ofimática y 20% O.T.
Tanto en Ofimática como en Operatoria de Teclados, se tendrán en cuenta los ejercicios de clase
la asistencia y los controles teóricos o prácticos.
5.3.1. Por evaluaciones:
Para el cálculo de la nota final del trimestre se atenderá a los siguientes criterios:
Para el bloque de Ofimática: En cada trimestre se realizarán, al menos dos pruebas objetivas, de
contenido fundamentalmente práctico. Estas pruebas se valorarán del 0 al 10 y tendrán un peso
en la nota final del trimestre del 60%.
En cada evaluación se tendrá en cuenta los trabajos y actividades propuestas por el profesor y
entregadas dentro del plazo indicado. Éstos se valorarán con una nota del 0 al 10 y tendrán un
peso del 20% del total dela nota final del trimestre.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 12 /15
En resumen, la calificación del trimestre se llevará a cabo mediante el siguiente criterio:
b) 20% por la presentación de los ejercicios realizados en clase en fecha prevista y con
suficiente grado de limpieza y estética.
c) 20% por la velocidad de escritura, con arreglo a las normas mecanográficas.
d) 60% por las pruebas objetivas sobre los contenidos programados.
Para el bloque de Operatoria de teclados: se realizará una prueba de velocidad al final de cada
trimestre, la cual tendrá un peso del 20% de la nota final. Esa prueba se valorará, de 0 al 10,
según la siguiente tabla:
PRIMER SEGUNDO TERCER

TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE
PPMN NOTA PPMN NOTA PPMN NOTA
0-19 0 0-29 0 0-39 0
20-39 1 30-59 1 40-79 1
40-59 2 60-89 2 80-119 2
60-79 3 90-119 3 120-159 3
80-99 4 120-149 4 160-199 4
100-119 5 150-169 5 200-219 5
120-139 6 170-189 6 220-239 6
140-159 7 190-209 7 240-259 7
160-179 8 210-229 8 260-279 8
180-199 9 230-249 9 280-299 9
≥200 10 ≥250 10 ≥300 10
Ya que se dan dos bloques diferenciados en este módulo, la nota final de junio se calculará de la
siguiente manera:
Para la operatoria de teclados: Se hará una prueba de velocidad al final del tercer trimestre y se
valorará con arreglo a la tabla descrita en el punto 5.3.1 de ésta programación. La nota obtenida
por el alumno en esa prueba será el 20% de la nota final de junio. Para poder computar dicha
nota, ésta ha de ser mayor o igual a cinco.
Para la parte de ofimática: Se hará la media aritmética de todas las pruebas objetivas realizadas
por el alumno a lo largo del curso en los tres trimestres. Para hacer la media, el alumno deberá
tener más de tres puntos en cada una de las pruebas realizadas en los tres trimestres.
La nota final del alumno en junio se calculará teniendo en cuenta la siguiente ponderación:
NOTA FINAL = 20% de la nota de mecanografía + 80% de la parte de ofimática
CÓDIGO: P-01-01-D-04 13 /15

5.3.3. Evaluación extraordinaria (Septiembre)
Los alumnos/as que se presenten a esta convocatoria lo harán con el total del contenido del
módulo. El examen de septiembre estará basado en los mínimos exigidos en la programación y el
alumno deberá superar el 80% del mismo para aprobar, siendo calificado con 5 puntos, si supera
dicho examen o, la nota insuficiente que corresponda, en caso contrario, atendiendo al %
superado.
5.4.1. Alumnos que no superan la evaluación
Se atenderá a los alumnos que presenten dificultades en el proceso de enseñanza – aprendizaje

atendiéndoles individualmente y dando las explicaciones necesarias para que puedan superar los
contenidos mínimos previstos en el módulo. Conocimientos que demostrarán a través de
ejercicios específicos para ello.
Estos alumnos deberán realizar las actividades propuestas por el profesor y superar el 80% del
contenido de cada prueba de recuperación, que será una por evaluación.
5.4.2. Alumnos que pasan de curso con módulos pendientes
Los alumnos que estén realizando el segundo curso y tengan pendiente este módulo de primero,
igualmente realizarán ejercicios para superar la materia suspensa. Estos alumnos realizarán las
mismas pruebas objetivas con los mismos criterios de evaluación y calificación reflejados en esta
programación para los alumnos del curso y deberán entregar los trabajos realizados.
Las pruebas objetivas se realizarán en las fechas acordadas con los alumnos.
5.4.3. Alumnos que se incorporan tarde o con faltas superior al 30%.
Los alumnos que se incorporen más tarde al curso recibirán la atención del profesor para ponerse
al día en la materia impartida.
Estos alumnos deberán realizar los ejercicios pendientes, que no han realizado, que serán
corregidos por el profesor, aclarando las dudas pertinentes, y podrán presentarse a los exámenes
no realizados.
del total del módulo, deberán presentarse a un examen extraordinario cuyo contenido será de toda
la materia dada a lo largo del curso.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 14 /15

HARDWARE:
- 1 Servidor.
- 30 Estaciones de trabajo
- 1 Impresora.
- 1 Proyector
SOFTWARE:
- Windows XP.
- Tratamiento de textos.
- Base de Datos.
- Hoja de Cálculo.
MATERIAL BIBLIOGRÁFICO
- Revistas de informática.
- Manual de “Aplicaciones Informáticas”
OTROS MATERIALES
- Pen drive.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 15 /15

PROGRAMACION DIDACTICA DE “TECNICA CONTABLE “ - 1º GA
Módulo Profesional Nº- 0441

1.-OBJETIVOS
2.-COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES
3.- CONTENIDOS
3.1 UNIDADES DE TRABAJO
3.2 DISTRIBUCIÓN TEMPORAL
4.- ORIENTACIÓN METODOLÓGICAS
5.- EVALUACIÓN
5.1 RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACION
5.2 INTRUMENTOS DE EVALUACION
5.3 CRITERIOS DE CALIFICACION
5.3.1 POR EVALUACIONES
5.3.2 EVALUACION FINAL
5.3.3 EVALUACION EXTRAORDINARIA
5.4 INSTRUMENTOS DE RECUPERACION
5.4.1 ALUMNOS QUE NO SUPERAN LA EVALUACION
5.4.2. ALUMNOS QUE PASAN DE CURSO CON MÓDULOS PENDIENTES
5.4.3. ALUMNOS QUE SE INCORPORAN MÁS TARDE
6.-MATERIALES DIDACTICOS
7.- PLAN DE TRABAJO DE LOS DESDOBLES (APOYO)
CÓDIGO: P-01-01-D-04 Página 1-17

0.-INTRODUCCIÓN
La normativa básica tenida en cuenta es la siguiente:
R.D.1631/2009 de 30 de octubre por el que se establece el título de Técnico en
Gestión Administrativa y las correspondientes enseñanzas mínimas, sustituye a la
regulación del título de Técnico en Gestión Administrativa, contenida en el Real
Decreto 1662/1994, de 22 de julio.
Orden EDU/1999/2010, de 13 de julio (BOE 26 julio 2010) por la que se establece
el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al Título de Técnico
en Gestión Administrativa
El título de Técnico en Gestión Administrativa queda identificado por los siguientes
elementos:
Denominación: Gestión Administrativa.
Nivel: Formación Profesional de Grado Medio.
Duración: 2.000 horas.
Familia Profesional: Administración y Gestión.
Referente europeo: CINE-3 (Clasificación Internacional Normalizada de la
Educación)
* Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y
Empleo por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio
Técnica contable (Código: 0441) es un módulo profesional enmarcado en el Ciclo
Formativo de Grado Medio Gestión administrativa. Sus contenidos curriculares y
las correspondientes enseñanzas mínimas se establecen en la legislación vigente
con una duración de 55 horas.
1.- OBJETIVOS GENERALES
La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales,
establecidas para el ciclo formativo del título de Gestión Administrativa, siguientes:
contribuye a alcanzar los objetivos generales b), f), g) h) y q) del ciclo formativo
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten
alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:
– Clasificación de los elementos patrimoniales.
– Aplicación de normas contables establecidas en el PGC (PYME) y demás
legislación mercantil.
– Registro contable de hechos económicos básicos.
– Utilización de Aplicaciones informáticas de contabilidad.
Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas
Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y
Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa,
reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática
contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada
para su registro.
Analizar las características de los elementos patrimoniales y su función en el
desarrollo de la actividad empresarial.
Interpretar el contenido básico del Plan General de Contabilidad de pymes y su
función como normativa contable.
Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas
específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la
documentación.
Utilizar aplicaciones informáticas en la realización del proceso contable.
Reflejar los asientos contables correspondientes a las operaciones comerciales,
financieras o de otro ámbito que se producen diariamente en el libro diario o
soporte informático aplicando el Plan general contable.
Este módulo tiene como finalidad capacitar a los alumnos para la elaboración de
los registros contables que se derivan de las operaciones habituales de la
empresa.
Reflejar los asientos contables correspondientes a las operaciones comerciales,
financieras o de otro ámbito que se producen diariamente en el libro diario o
soporte informático aplicando el Plan general contable.
Comprobar periódicamente (quincenal, mensual o trimestralmente) el saldo de
cada una de las cuentas mediante la realización del balance de comprobación en
soporte convencional o informático.
Obtener el beneficio o pérdida que se produce en un momento determinado
mediante la Cuenta de resultados atendiendo a las normas establecidas y al
Reglamento del Plan general contable.
Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se
relacionan a continuación en relación a este módulo:
1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de
información de la empresa.
apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa
4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa
de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
12 normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su
competencia.
3.-CONTENIDOS
3.1 unidades de trabajo.
U.1 El patrimonio empresarial. El inventario.
1.- La empresa
La actividad empresarial

2.- La contabilidad
3.- El Patrimonio
3.1 Análisis económico de los elementos patrimoniales
3.2 Ecuación fundamental del patrimonio
3.3 Clasificación de los elementos patrimoniales
4.-El Inventario
5 El balance de situación
U.2 Metodología contable I.
1.- Introducción da la metodología contable
2- Teoría de la cuentas
2.1 Formato de cuenta
2.2 Principales cuentas
2.3 Terminología operativa de las cuentas
2.4 Convenio de cargo y abono
3.-El sistema partida doble
U.3 Metodología contable II. Los libros contables.
1.- El libro Diario y el libro Mayor
2.-Las cuentas de gestión
2.1.- Las cuentas de gastos
2.2 Las cuentas de ingresos
2.3 Las compras y ventas de mercaderías como gastos e ingreso
3.- Balance de comprobación de sumas y saldos
4.- Los libros contables
U.4 Introducción al ciclo contable.
1 introducción al ciclo contable
2.- Desarrollo del ciclo contable
2.1 Inventario o Balance de situación Inicial
2.2 Libro Diario y libro Mayor
2.3 Inventario o Balance de situación final
U.5 El Plan General de Contabilidad de Pymes.
1.-El Plan General de Contabilidad
2.- Estructura del Plan General de Contabilidad
3.- Principios Contables
U.6 Las compras y las ventas en el PGC de Pymes.
º1.- Desglose de la cuenta de mercaderías
2.- Tratamiento contable de las compras en el PGC de Pymes

3.-Tratamiento contable de las ventas en el PGC de Pymes
4.- El IVA en las operaciones de compraventa
U.7 Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes.
1.- Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes
2.- Tratamiento contable de los gasto en el PGC de Pymes
3.- Tratamiento contable de los ingresos en el PGC de Pymes
U.8 El inmovilizado material y las fuentes de financiación.
1.- Las inversiones
2.- El inmovilizado material
3.- Las fuentes de financiación
U.9 Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales.
1.- Operaciones de fin de ejercicio
2.-las cuentas anuales
3. Aplicación del resultado del ejercicio
U 10: Aplicaciones informáticas I (APLIFISA).
1.- Introducción
2.- Proceso contable informatizado
U.11: Aplicaciones informáticas II (APLIFISA).
1- Asientos predefinidos
2.-Conceptos tipo
3 -Copias de seguridad
4 -Ayuda.
3.2 -DISTRIBUCION TEMPORAL
Evaluación Semanas Horas Unidades
1ª 13 45 1 a 5 ambas
inclusive
2ª 11 52 6 a 9 ambas
inclusive
3ª 10 33 10 a 11
ambas
inclusive
Total 130
Se ha programado una dedicación temporal orientativa, pretendiendo dar un enfoque

práctico a las distintas cuestiones. Las horas restantes del ciclo, hasta 130, se
dedicarían a actividades evaluadoras tales como controles, exámenes o similares.
Con un total de 130 horas repartidas en 34 semanas de cuatro clases semanales, lo
ideal para este módulo sería la existencia de, al menos, un bloque de 2 horas a la
semana que sería aprovechado para realizar supuestos prácticos en clase o en el
aula de informática.
Junto a cada Unidad programada, se indican las sesiones orientativas previstas.

4.-ORIENTACIONES METODOLOGIA
Ha de ser activa, favoreciendo el profesor que el alumno/a sea, de alguna manera,
protagonista de su propio aprendizaje. Además, los contenidos de lo aprendido
deben resultar funcionales, se trata de utilizarlos en circunstancias reales de la vida
cotidiana.
La metodología que se propone es la siguiente:
1.Presentación del módulo explicando sus características, los contenidos, las
capacidades terminales que deben adquirir los alumnos/as y la metodología y
criterios de evaluación que se van a aplicar.
2.Al inicio de cada unidad de trabajo, se hará una introducción a la misma, que
muestren los conocimientos y aptitudes previos del alumno/a y del grupo,
comentando entre todos/as los resultados, para detectar las ideas preconcebidas y
de despertar un interés hacia el tema.
3.-Posteriormente se pasará a explicar los contenidos conceptuales intercalando
actividades de apoyo como pueden ser comentarios de textos o resoluciones de
casos prácticos guiados.
4.-Al finalizar cada unidad de trabajo se propondrá a los alumnos/as la resolución de
actividades de enseñanza aprendizaje. Estas actividades servirán para que el
profesor detecte si una unidad o un concepto está maduro para poder seguir
adelante o se debe trabajar algo más. Estas actividades serán de varios tipos:
-Cuestionarios, lo que ayudará a la mejora de su expresión (oral y/o escrita).
-De descripción de las operaciones, partiendo de registros contables o de otro tipo
-Operativos contables, contemplando los contenidos de cada unidad.
-Detección de errores, lo que obliga a un análisis exhaustivo, y exige un profundo
conocimiento de la unidad.
-Resolución de problemas y supuestos prácticos.
-Individualmente o en pequeños grupos de búsqueda, recopilación y tratamiento de
información y de desarrollo de los contenidos
Al inicio de la clase, o al final, si el profesor lo ve conveniente realizará unos
ejercicios de relajación mediante la respiración, para relajar la clase e intentar
centrar a los alumnos para que desarrollen mejor su trabajo en el aula y si es al
final para integrar todo lo aprendido en el día. Esto no será más de cinco minutos.
5.-EVALUACION
BOE Núm. 289 Martes 1 de diciembre de 2009
Resultad criterios de evaluación ud
os de
aprendi
zaje

1. Reconoce los a) Se han identificado las fases del ciclo económico 1
elementos que de la actividad empresarial.
integran el
patrimonio de b) Se ha diferenciado entre inversión/financiación,
inversión/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro. 3,6,7 y 8
una
organización c) Se han distinguido los distintos sectores
económica económicos basándose en la diversa tipología de
clasificándolos 1
actividades que se desarrollan en ellos.
en masas
patrimoniales. d) Se han definido los conceptos de patrimonio,
elemento patrimonial y masa patrimonial. 1
e) Se han identificado las masas patrimoniales que
integran el activo, el pasivo exigible y el
patrimonio neto. 1
f) Se ha relacionado cada masa patrimonial con las 1

fases del ciclo económico de la actividad 1
empresarial.
g) Se han ordenado en masas patrimoniales un
conjunto de elementos patrimoniales.
2. Reconoce la a) Se ha distinguido las fases del ciclo contable 4
metodología completo adaptándolas a la legislación española.
contable
analizando la b) Se ha descrito el concepto de cuenta como
terminología instrumento para representar los distintos
y los elementos patrimoniales y hechos económicos de 2
instrumentos la empresa.
contables c) Se han descrito las características más
utilizados en importantes del método de contabilización por 2
la empresa. partida doble.
d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono
como método de registro de las modificaciones 2
del valor de los elementos patrimoniales.
e) Se ha reconocido la importancia del balance de 3
comprobación como instrumento básico para la
identificación de errores y omisiones en las 3,6,7
anotaciones de las cuentas.
4
f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y
gastos.
g) Se ha definido el concepto de resultado contable. 4
h) Se han descrito las funciones de los asientos de 1,5 y 9

cierre y apertura.
i) Se ha establecido la función del balance de
situación, de las cuentas de pérdidas y ganancias
y de la memoria.
3. Identifica el a) Se ha relacionado la normativa mercantil con el 5
contenido PGC.
básico del
Plan General b) Se ha reconocido el PGC como instrumento de
armonización contable. 5
de
Contabilidad c) Se han identificado las distintas partes del PGC- 5
PYME (PGC- PYME.
PYME) 5
interpretando d) Se han identificado los principios contables
su estructura. establecidos en el marco conceptual del plan.
5
e) Se han diferenciado las partes del PGC-PYME
que son obligatorias de las que no lo son.
f) Se ha descrito el sistema de codificación 5
establecido en el PGC-PYME y su función en la
asociación y desglose de la información contable.
g) Se han codificado un conjunto de elementos 2 a 10
patrimoniales de acuerdo con los criterios del
PGC-PYME.

h) Se han identificado las cuentas anuales que 5y9
establece el PGC-PYME.
i) Se han identificado las cuentas que corresponden
a los elementos patrimoniales. 2 a 10
4. Clasifica a) Se han identificado las cuentas patrimoniales 2 a 10

contablement que intervienen en las operaciones básicas de las
e hechos empresas.
económicos 3,6,7 y 8
básicos, b) Se han identificado las cuentas de gestión que
aplicando la intervienen en las operaciones básicas de las 2 a 10
metodología empresas.
contable y los c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-
criterios del PYME. 2 a10
Plan General
de d) Se han determinado qué cuentas se cargan y
Contabilidad cuáles se abonan, según el PGC-PYME.
PYME. 3 a 10
e) Se han efectuado los asientos correspondientes
a los hechos contables. 4 a 10
f) Se han realizado las operaciones contables

correspondientes a un ejercicio económico 4 a 10
básico.
g) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo
con los principios de responsabilidad, seguridad y
confidencialidad de la información.
5. Realiza a) Se han realizado las altas y bajas de las cuentas
operaciones y subcuentas codificadas que proceden de la
de documentación soporte, siguiendo los 10
contabilizació procedimientos establecidos.
n mediante
del uso b) Se han propuesto altas y bajas de códigos y 10
aplicaciones conceptos en asientos predefinidos siguiendo los
informáticas procedimientos establecidos.
específicas c) Se han introducido conceptos codificados en la 10
valorando la aplicación informática siguiendo los
eficiencia de procedimientos establecidos.
éstas en la
gestión del d) Se han ejecutado las bajas de los conceptos 10
plan de codificados con la autorización correspondiente.
cuentas.
e) Se han introducido los asientos predefinidos en 10
la aplicación informática siguiendo los
procedimientos establecidos.
f) Se ha introducido la información que corresponde 10
a cada campo en el asiento de acuerdo con la
naturaleza económica de la operación.
g) Se han resuelto los imprevistos que puedan
surgir durante la utilización de la aplicación, 10
recurriendo a la ayuda del programa, a la ayuda
on-line o al servicio de atención al cliente de la
empresa creadora del software.
h) Se ha realizado copia de seguridad de las
10
cuentas, saldos y sus movimientos respectivos,
así como de la colección de apuntes predefinidos.
i) Se ha seguido el plan de acción para la custodia 10
en lugar y soporte adecuado y la Gestión
Administrativa de la copia de seguridad, en
tiempo y con los métodos adecuados.
-La evaluación del alumnado en los ciclos formativos será continua.

- La aplicación del proceso de evaluación continua del alumnado, requiere su
asistencia regular a las clases y actividades programadas para las distintas
unidades de trabajo.

- Los criterios y los procedimientos de evaluación aplicados tendrán en cuenta la
competencia profesional del título, los objetivos de los módulos (capacidades
terminales) y la madurez del alumnado en relación con las características del
sector productivo y su motivación frente a futuros aprendizajes y adaptaciones al
cambio de las cualificaciones.
- La evaluación se realizará tomando como referencia las capacidades terminales y
los criterios de evaluación establecidos para cada módulo profesional. Los criterios
de evaluación establecen el nivel aceptable de consecución de la capacidad
correspondiente y, en consecuencia, los resultados mínimos que deben ser
alcanzados en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
5.2 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.

La valoración del rendimiento de los alumnos/as versará sobre una serie de
indicadores suficientemente representativos, los cuales serán conocidos por los
alumnos buscándose su implicación. El criterio de selección dependerá de la
congruencia del instrumento con las capacidades que se pretenden medir.
Las fuentes de información del profesor serán las siguientes, divididas en grupos
de calificación, con la finalidad de realizar ponderaciones racionales y justas:
1. Observación del trabajo en clase de los alumnos: Se tendrá en cuenta el
proceso de trabajo en el aula
-Las actitudes y hábitos de trabajo de los alumnos en relación con su trabajo su
atención, interés, respeto, colaboración y curiosidad. (a)
Su participación en clase, sus intervenciones y explicaciones sobre actividades y
ejercicios propuestos.
La asistencia e ir correctamente vestidos y puntualidad
Al alumno se le pedirá que realice su propia autoevaluación ante el profesor.
2. Realización de ejercicios y cuestionarios: Se plantearán al alumnado una serie
de cuestiones y supuestos prácticos que deberá resolver individualmente o en
grupo, en clase o en casa. Unos serán corregidos en clase por el propio alumno/a y
otros los recogerá el profesor para su análisis y calificación. En ellos se trata de
evaluar:
-El grado de asimilación de los contenidos a través de la solución de los mismos.
-Orden, limpieza y pulcritud en la presentación.
La capacidad de razonamiento y la iniciativa y creatividad en la solución de
problemas.
3. Pruebas específicas de evaluación: A lo largo de la evaluación se realizarán una
o varias pruebas específicas por cada unidad de trabajo o grupos homogéneos de
unidades de trabajo con las que se pretende afianzar los aprendizajes de los
contenidos y la fijación de conceptos. En ellos se trata de evaluar:
El grado de conocimiento de los contenidos
Orden, limpieza y pulcritud en la presentación.
En cuanto a las pruebas de evaluación, contendrán una parte teórica y una parte
práctica. La parte teórica pueden presentar alguna de las siguientes modalidades o
combinación de ellas:

Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una palabra o
una frase, la elección de una respuesta entre varias).
- Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se pide al
alumno que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren.
- Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su
respuesta.
- Exposición temática, en las que el alumno debe mostrar sus conocimientos y
capacidad de organización y expresión.
La parte práctica siempre se diseñará de acuerdo al tipo de ejercicios que se
hayan trabajado en clase, y variará según las unidades de trabajo se estén
evaluando.
La parte teórica hará referencia a los contenidos exclusivos de cada evaluación, y
la parte práctica arrastrará todos los conceptos vistos hasta la fecha.
5.3.-CRITERIOS DE CALIFICACIÓN.
A los alumnos/as que se les encuentre copiando en un examen se les calificará
con un cero en dicho examen.
En caso de encontrarse ejercicios resueltos de idéntica forma, que permita
sospechar que han sido copiados, será facultad del profesor el realizar un nuevo
examen a los alumnos implicados.
En los exámenes programados con antelación no se permitirá la entrada a los
alumnos cuando ya otros alumnos hayan entregado su examen y abandonado el
aula.
Las recuperaciones finales y los exámenes EXTRAORDINARIOS serán de
convocatoria única.
Ante causa justificada documentalmente el departamento decidirá sobre la
realización de otra prueba.
En caso de que el número de falta de asistencia, justificadas o no
justificadas, sea del 30% del total de las horas lectivas imposibilitará la
aplicación de la evaluación continua
Aquellos alumnos/as que pierdan el derecho a la evaluación continúa, tendrán
derecho a un sistema de evaluación especial, aplicándose los criterios de
evaluación de esta programación y los procedimientos de evaluación que se
determinen, mediante acuerdo entre profesor y alumnos implicados.
La asistencia regular a las clases y actividades programadas es un requisito
imprescindible para la evaluación y calificación continuas. En esta línea, la
expresión asistencia regular y sus efectos sobre la evaluación continua se pueden
especificar en los siguientes términos:
Situaciones extraordinarias de alumnos, enfermedad o accidente propio o familiar,
asistencia y cuidados de estos, relación laboral con contrato o cualquier otra de
suficiente gravedad, que impidan la asistencia con regularidad a las clases, serán
estudiadas por el equipo educativo del curso, quien determinará las reglas de
actuación.
5.3.1 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN POR EVALUACIÓN

La evaluación será el resultado de cuantificar en qué grado se han cumplido los
indicadores representativos que se corresponden con los apartados anteriores,
valorados de 1 a 10.
Para obtener la calificación global de cada evaluación trimestral se tendrá en
cuenta los siguientes criterios:
Dentro de cada grupo de calificación, se otorga la misma importancia o
ponderaciones a cada una de las pruebas o de los instrumentos de evaluación
llevados a cabo para cada unidad de trabajo o grupos de unidades de trabajo
homogéneas, desarrollados en el trimestre. De esta manera se obtiene una sola
nota del grupo de calificación, mediante el cálculo de la media aritmética simple.
a. Pruebas específicas de evaluación, 90%: tendrá un parte práctica (70 %) y una
de teoría (30%)
b. Resolución de ejercicios, cuestiones, o actividades de cada unidad 10%.
Para superar la evaluación como mínimo tienen que obtener un 3,5 en la parte
teórica y un 3,5 en la parte práctica de cada prueba escrita.
En el caso de no haberse aplicado algún grupo de calificación a lo largo de la
evaluación, su ponderación se distribuirá entre los restantes grupos de calificación
proporcionalmente a sus respectivas ponderaciones.
Las pruebas por evaluación consistirán: de cinco a ocho preguntas a desarrollar
por parte del alumno o diez preguntas cortas, para la teoría. El conteniendo de los
supuestos prácticos en caso de que el tema lo requiera (dependerá de cada tema),
será de resolver, asientos como mínimo de diez. En el primer caso se puntuará a
dos puntos por pregunta correctamente contestada y en el segundo caso a un
punto cada una de las respuestas correctas.
5.3.2 EVALUACIÓN FINAL- JUNIO
La calificación final del módulo se obtiene mediante la media aritmética ponderada
de las calificaciones particulares de cada grupo de calificación obtenidas a lo largo
de todo el curso.
Se considerará que el alumno/a promociona si alcanza una nota media, obtenida
según el apartado anterior, superior a 5 puntos y no ha alcanzado una nota inferior
a 5 sobre 10 en el grupo de calificación de pruebas escritas.
Para los alumnos que no hayan superado el módulo por evaluaciones se le
realizará una prueba extraordinaria en junio con el contenido de toda la materia. La
prueba será teórico-práctica, siendo necesario superar la parte teórica y la parte
práctica para obtener la calificación de suficiente.
La prueba consistirá en 10 preguntas cortas de teoría a un punto cada una y en un
supuesto práctico completo, asiento de apertura, diario, mayor y balance que
tendrán que realizar, estando resuelto totalmente tendrá la calificación de 10.
Ponderando se la parte práctica 70 % y la parte teórica 30 %
Para superar esta prueba como mínimo tienen que obtener un 3,5 en la parte
teórica y un 3,5 en la parte práctica.
5.3.3- EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA-SEPTIEMBRE

Los alumnos que únicamente no superen el módulo de Técnica contable, podrán
matricularse en el curso siguiente y deberán presentarse a una prueba teórico-
práctica en la convocatoria extraordinaria de marzo o en la extraordinaria de junio.
la prueba extraordinaria de septiembre tendrá el contenido de toda la materia. La
prueba será teórico-práctica, siendo necesario superar la parte teórica y la parte
práctica para obtener la calificación de suficiente.
Para superar esta prueba como mínimo tienen que obtener un 5 en la parte teórica
y un 5 en la parte práctica.
La nota de evaluación que constará en el expediente, si ha recuperado será de 5
5.4.- INSTRUMENTOS DE RECUPERACIÓN.
La recuperación consistirá en la realización y entrega por parte del alumno/a de los
trabajos y actividades realizadas durante la evaluación, si en su día no las realizó,
así como otras actividades específicas de recuperación y la realización de una
prueba específica de recuperación, aplicándose los mismos valores porcentuales a
los indicadores mencionados en el apartado anterior. Se pondrá, no obstante,
especial interés en los niveles de esfuerzo y participación desarrollados por el
alumno/a, así como la adecuada evolución del alumno/a a lo largo del curso.
En el supuesto de que la evaluación final fuera negativa, a juicio del profesorado
responsable de impartir el ciclo formativo se determinará aquel o aquellos
alumnos/as que aún está en condiciones de presentarse a una evaluación
extraordinaria. Dichos alumnos/as deberán presentar, antes de acceder a las
pruebas extraordinarias, los trabajos que se señalen como tareas de recuperación
a realizar antes de celebrarse la prueba extraordinaria. En dichas actividades se
evaluarán los siguientes aspectos:
- Que el alumno/a presente totalmente acabadas y resueltas las actividades que se
señalen.
- Limpieza y pulcritud a la hora de presentar los trabajos escritos.
- La correcta solución de los trabajos y actividades señaladas.
Las pruebas específicas de evaluación extraordinaria consistirán en un ejercicio
escrito en el que se buscará el nivel de logro de los contenidos mínimos de la
asignatura.
La calificación final de la evaluación extraordinaria se determinará de la siguiente
manera:
-las actividades de recuperación ponderarán un 10%.
-Las pruebas específicas de evaluación ponderarán un 90%.
5.4.1.- ALUMNOS QUE NO SUPERAN LA EVALUACIÓN
Para aquellos alumnos que presenten falta de base sobre los contenidos de una
unidad didáctica, el profesor dará las explicaciones pertinentes y propondrá
ejercicios básicos para obtener el nivel necesario para el seguimiento normal del
módulo.
Será preciso hacer bien al menos el 50 % de los criterios de evaluación propuestos
en el examen para poder aprobar mismo. La calificación así obtenida será
ponderada por 0’8, correspondiendo el otro 0’2 a la medida en que se ponderará el
trabajo habitual de clase. Éste último consistirá en realizar los el ejercicios
propuestos en las distintas sesiones de modo continuo, para cada evaluación. La
suma de ambas cantidades, ya ponderadas, habrá de ser al menos 5 para poder
aprobar la materia.
Para poder calcular la media aritmética de las calificaciones obtenidas en cada uno
de los instrumentos anteriormente citados será necesario,
Que el alumno presente el 100% de los trabajos propuestos,
Que en las pruebas objetivas obtenga un mínimo de 3,50 puntos.
En caso de que el número de falta de asistencia, justificadas o no justificadas, sea
del 30% del total de las horas lectivas imposibilitará la aplicación de la evaluación
continua.
En todo caso, el alumno deberá presentarse a un examen que será escrito, versará
sobre los contenidos mínimos del módulo y se calificará sobre 10, redondeando
matemáticamente a números enteros las notas con decimales (la nota con cuyo
primer decimal sea igual o superior a 5 se redondeará al número entero
inmediatamente superior. Si el primer decimal es 4 o menos, se eliminará esa parte
decimal, redondeándola al número entero inmediatamente inferior). Aprobará dicho
examen el alumno que obtenga una calificación igual o superior a 5.
En cuanto al ejercicio teórico- práctico, para superarlo será necesario que el
alumno responda a la mitad de las preguntas teóricas y no cometer más de dos
fallos en el ejercicio práctico.
La materia es acumulativa, de modo que los contenidos que entraron en la primera
evaluación serán exigidos nuevamente para la segunda, y todos ellos también en
la tercera. Así, quien apruebe una evaluación, se entenderá que ha recuperado
la/las anterior/es.
En caso de alumnos que pasen a segundo curso con el módulo suspenso tendrán
que realizar las actividades que el profesor que imparta la materia le recomiende y
realizaran una prueba extraordinaria en marzo o junio.
5.4.2.-ALUMNOS QUE PASAN DE CURSO CON MÓDULOS PENDIENTES
Para aquellos alumnos que pasen al segundo curso con el módulo suspenso se
realizará una prueba extraordinaria en Noviembre - Febrero que tendrá el
contenido de toda la materia. La prueba será teórico-práctica, siendo necesario
obtener la calificación de suficiente (5); siendo necesario obtener en la parte teórica
al menos un 3,5 y la parte práctica un 3,5 para realizar la media de las
calificaciones.
Para la realización de esta prueba será necesario que el alumno presente todas las
actividades de recuperación que el profesor de la materia le ha recomendado.
Será un instrumento importante la observación de los trabajos de los alumnos/as a
lo largo del curso, que el profesor le encomiende, bien individuales o en grupo.
Se realizará la evaluación en el mes de marzo, que consistirá en una prueba para
aquellos alumnos que tengan pendiente el módulo.

Para mayor información ver la programación de “Tratamiento de la Documentación
Contable de 2º
5.4.3.-ALUMNOS QUE SE INCORPORAN MAS TARDE
Para aquellos alumnos que no se hayan incorporado según el calendario de inicio
de curso se les dará unas indicaciones para que puedan ponerse al día lo más
rápido posible, y se les aconsejará que realicen los resúmenes de los temas y
ejercicios para poder ayudarles a resolver dudas, en el caso que las hubiere
6.- MATERIALES DIDÁCTICOS
El desarrollo de los procesos de enseñanza-aprendizaje del módulo de “TECNICA
CONTABLE” requiere de la disposición de los siguientes materiales y recursos
didácticos:
Materiales escritos: guías didácticas, programaciones, textos científicos y técnicos
de la Familia Profesional del ciclo, procedentes tanto de la biblioteca del centro
como del departamento.
Impresos y documentos mercantiles, laborales, fiscales, contables, etc., originales
o fotocopias de los mismos.
Cuadernos de los alumnos en los que se recogerán los materiales de trabajo
preparados por ellos: fichas y esquemas de trabajo, cuestionarios, diagramas,
carteles, etc.
Se utilizarán los materiales didácticos correspondientes a la dotación del aula del
ciclo formativo, entre los que se incluyen, los ordenadores, los programas
informáticos de contabilidad, cañón, pantalla y ordenador pizarra digital, etc.
Igualmente, para las explicaciones de cada unidad didáctica será utilizado el cañón
mostrar guiones, resúmenes, esquemas, dibujos, gráficos y cualquier otro
elemento que se considere oportuno
Cuaderno del profesor, donde se registrará y valorará cuantas actitudes y valores
observe en el trabajo diario y de los controles periódicos (exámenes, trabajos
corregidos aleatoriamente para su corrección y calificación, etc.).
Se recomienda el libro “TÉCNICA CONTABLE” de la editorial Mcmillan.
Programa informático de Aplifisa
7.- PLAN DE TRABAJO DE LOS DESDOBLES (APOYO)

Tipo de apoyo
▪ Apoyo para preparación de los supuestos prácticos de mecanización (Aplifisa), y
seguimiento a los alumnos durante la realización de los mismos.
▪ De las tareas realizadas por el alumnado, bien en el manejo de la aplicación
informática (Aplifisa) y de los equipamientos muy antiguos.
Profesor de apoyo
Maider Navascues Mayoz
Número de horas lectivas de apoyo semanal
Dos horas durante los tres trimestres.

Plan de trabajo semanal
El profesor titular, planificará a lo largo de todo el curso para realizar una serie de
prácticas evaluables, las 2 horas lectivas, junto con el profesor de apoyo.
La secuencia de tareas a desarrollar por parte del profesor de apoyo serán las
siguientes:
Primer trimestre:
o Planificar, preparar y coordinar con el profesor titular la secuencia de prácticas que

se realizarán a lo largo del curso académico.
o Resolver problemas que puedan tener los alumnos con los equipos informáticos del
aula-taller, en relación al hardware y software de los mismos.
o Resolver los problemas de comunicación que puedan tener los alumnos durante la
realización de los ejercicios.
o Apoyar y coordinar con el profesor titular en el manejo por los alumnos de equipos
para la introducción de datos a la aplicación (parámetros,..)
o Resolver y aclarar dudas que puedan plantear los alumnos en relación a las
prácticas de libros registro (CONTABILIDAD).
prácticas de codificación.
prácticas de configuración de las empresas (CONTABILIDAD) según sus
características.
o Comprobar junto con el profesor titular la estructura, limpieza, orden, del

equipamiento del aula 31.
Segundo trimestre:


o Resolver los problemas de comunicación que puedan tener los alumnos en relación
durante la realización de los ejercicios.
prácticas de gestión comercial (FACTUGES)
prácticas de configuración de las empresas (CONTABILIDAD Y GESTIÓN FISCAL)
según sus características.

Tercer trimestre:

o Resolver los problemas de comunicación que puedan tener los alumnos en relación
durante la realización de los ejercicios.
prácticas de gestión comercial, contable y fiscal (FACTUGES, CONTABILIDAD Y
GESTIÓN FISCAL)

Procedimientos y criterios de calificación del profesor de apoyo
El profesor titular del módulo será el único responsable de aplicar los criterios de
calificación, así como de poner las notas parciales y final del módulo profesional.
El profesor de apoyo y el titular pondrán conjuntamente la calificación referente a
prácticas programadas en el aula 31.

PROGRAMACIÓN DE ALUMNOS PENDIENTES
2019/2020
MÓDULO: Técnica Contable – AÑO ACADÉMICO: 2019/2020
CICLO: Gestión Administrativa.
CURSO: Primero.
PROFESOR: Marco Caracena Abenza
CONVOCATORIAS:
ORDINARIA: Marzo
EXTRAORDINARIA: Junio.
ALUMNOS:
- HERNÁNDEZ ALARCÓN, JENNIFER
- ERRAJAOUI, NAJAT
INTRODUCCIÓN
Estos alumnos están cursando el segundo curso de este ciclo y no han alcanzado los resultados
de aprendizajes correspondientes al primer curso, establecidos en Orden de 15 de marzo de
2012, de la Consejería de Educación, Formación y Empleo por la que se establece el currículo del
ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en
el ámbito de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
Cabe destacar que estos alumnos no podrán asistir, con regularidad, a las clases de primero. Por
tanto, el profesor aplicará un plan de seguimiento para que se pueda recuperar la materia
pendiente, necesaria para aprobar el módulo de primer curso.
METODOLOGÍA
Los alumnos que estén realizando el segundo curso y tengan pendiente este módulo de primero
Técnica Contable, se les aplicará los mismos contenidos y criterios de evaluación que aparecen
en la programación de este módulo para los alumnos que lo cursan por primera vez.
Los alumnos podrán asistir a las clases del primer curso 2 horas a la semana. Así mismo se
intentará que sean días rotativos para no perder las clases de segundo siempre en el mismo
módulo.
De este modo, los alumnos podrán repasar los conocimientos de las diferentes unidades de
trabajo, tanto a nivel teórico como práctico.
Los alumnos estarán matriculados en el aula virtual, teniendo acceso a todos los materiales de
este módulo.
Se fraccionarán las unidades de trabajo en dos bloques, según acuerdo con los alumnos que
tengan el módulo pendiente.
Estos alumnos realizarán las pruebas objetivas del bloque que corresponda con los criterios de
evaluación y calificación reflejados en la programación del módulo y deberán entregar los trabajos
propuestos por el profesor.
Estos alumnos tendrán la evaluación ordinaria en marzo y una evaluación extraordinaria en Junio
en caso de no aprobar en la de Marzo.
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN:
Se tendrá en cuenta para la evaluación:
• Pruebas objetivas, de contenido teórico y práctico.
• Presentación de actividades, trabajos y preguntas de clase (para valorar esfuerzo e interés).
CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN:
La calificación obtenida en cada bloque se calculará mediante el siguiente proceso:
• Se repartirán los 10 puntos entre las preguntas
▪ El 90% será la media de las notas obtenidas en las pruebas escritas teórico-prácticas
realizadas en el bloque.
▪ El 10 % será la nota media de las actividades, ejercicios, casos y simulaciones propuestas.
▪ Para considerar que el alumno ha superado el bloque ha de obtener una nota igual o
superior a 5, siempre y cuando el alumno no haya obtenido una calificación en una prueba
escrita inferior a 3,5. Si un alumno tiene, al menos, un bloque suspenso tendrá que
presentarse a la prueba extraordinaria de junio con el bloque pendiente.
CALIFICACIÓN DE PRUEBAS OBJETIVAS
Se realizará una prueba escrita por cada bloque. Se puntuarán sobre 10. En cada uno de los
ejercicios/preguntas de la prueba se indicará expresamente su puntuación y antes de la fecha de
su realización se orientará a los alumnos sobre la composición aproximada de la misma. Estarán
compuestas por:
▪ Las preguntas de teoría de las pruebas escritas podrán ser de respuesta corta o tipo test
(30 %)
▪ Ejercicio práctico (70%)
Cada prueba será de dos periodos lectivos y contendrá una parte de teoría y otra práctica. Cada
fallo cometido en las preguntas tipo test se penalizará con 0,25 puntos
- CALIFICACIÓN DE LA PRESENTACIÓN DE ACTIVIDADES, TRABAJOS Y NOTAS DE CLASE
▪ Los ejercicios, casos, simulaciones y trabajos, realizados de forma individual por el alumno
en clase o encomendados como tarea individual para casa, serán puntuados sobre 10.
Realizando actividades al final de cada unidad de trabajo. Se valorará en todo caso la
presentación correcta y en los plazos establecidos por el profesor, que coincidirá con la
fecha de realización de la prueba objetiva.
FECHAS DE EXÁMENES
Las fechas acordadas con los alumnos para la realización de las pruebas objetivas serán, para la
convocatoria de marzo, se fraccionarán las unidades de trabajo en dos bloques, según el siguiente
cuadro:
Distribución UNIDAD DE TRABAJO FECHA

temporal
U.1 El patrimonio empresarial. El inventario.
1.-La empresa. La actividad empresarial
2.- La contabilidad
3.- El Patrimonio
4.- El Inventario
5.- El balance de situación
U.2 Metodología contable I.
1.- Introducción da la metodología contable
2- Teoría de las cuentas.
3.-El sistema partida doble
U.3 Metodología contable II. Los libros contables.
1.- El libro Diario y el libro Mayor
2.-Las cuentas de gestión
Primera
3.- Balance de comprobación de sumas y saldos NOVIEMBRE
prueba
4.- Los libros contables
U.4 Introducción al ciclo contable.

1 introducción al ciclo contable
2.- Desarrollo del ciclo contable
U.5 El Plan General de Contabilidad de Pymes.
1.-El Plan General de Contabilidad
2.- Estructura del Plan General de Contabilidad
3.- Principios Contables
U.6 Las compras y las ventas en el PGC de Pymes.
1.- Desglose de la cuenta de mercaderías
2.- Tratamiento contable de las compras en el PGC de Pymes
3.-Tratamiento contable de las ventas en el PGC de Pymes
4.- El IVA en las operaciones de compraventa
U.7 Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes.
Segunda
1.- Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes
prueba 2.- Tratamiento contable de los gastos en el PGC de Pymes
3.- Tratamiento contable de los ingresos en el PGC de Pymes
U.8 El inmovilizado material y las fuentes de financiación.
1.- Las inversiones
2.- El inmovilizado material
3.- Las fuentes de financiación
U.9 Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales.
FEBRERO
1.- Operaciones de fin de ejercicio
2.-las cuentas anuales
3. Aplicación del resultado del ejercicio
U 10: Aplicaciones informáticas I: APLIFISA.
1.- Introducción
2.- Proceso contable informatizado
U.11: Aplicaciones informáticas II: APLIFISA.
1- Asientos predefinidos
2.-Conceptos tipo
3 -Copias de seguridad
PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO:
OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
CICLO: GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CURSO: SEGUNDO
2019/2020
PROFESOR: Mª ÁNGELES RODRÍGUEZ LÓPEZ
CÓDIGO: P-01-01-D-04 1/16

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DE “OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE
RECURSOS HUMANOS” – 2º GM
INDICE
1- OBJETIVOS.
3- CONTENIDOS.
5- EVALUACIÓN.
6- SEGUIMIENTO DEL MÓDULO, PENDIENTE EN EL 3er TRIMESTRE
CÓDIGO: P-01-01-D-04 2/16

INTRODUCIÓN
Esta programación está basada en la Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de Educación,

Formación y Empleo por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio
correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en el ámbito de la Comunidad
Autónoma de la Región de Murcia y el RD 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el
título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.

calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos
laborales y protección ambiental.
se desarrollan en la empresa, en el área de recursos humanos.
1. OBJETIVOS
El desarrollo de esta materia ha de contribuir a que los alumnos adquieran los siguientes
objetivos:
1. Realizar la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal

describiendo la documentación asociada.
2. Realizar la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación

y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.
3. Confeccionar la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación

laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.
4. Elaborar la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de

cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la
normativa en vigor.
5. Elaborar la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los

trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.
6. Aplicar procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en

las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un
sistema integrado de gestión administrativa.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 3/16

continuación:

de la empresa.

obtenida.







responsable.
12. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originadas por
CÓDIGO: P-01-01-D-04 4/16

3. CONTENIDOS
PRIMERA EVALUACIÓN
1- El departamento de recursos humanos
− El departamento de Recursos Humanos
− Planificación, reclutamiento y selección de los recursos humanos
2. Motivación y formación de los recursos humanos
− La motivación laboral
− La formación de los recursos humanos
− Gestión del expediente personal de los trabajadores
3. El Derecho laboral y sus fuentes
− El trabajo y el Derecho laboral
− La Administración laboral
4. El contrato de trabajo y las modalidades de contratación
− El contrato de Trabajo
− Tipos de contrato
− Gestión del proceso de contratación
5. Gestión y control del tiempo de trabajo
− La jornada laboral
− El control del personal
6. La Seguridad Social
− La Seguridad Social
− Obligaciones de las empresas con la Seguridad Social
7. El salario y la nómina
− El salario
− El recibo de salarios: la nómina
8. Cálculo de la cotización a la Seguridad Social y de la retención a cuenta de IRPF
- Cotización en el Régimen General de la Seguridad Social
CÓDIGO: P-01-01-D-04 5/16

- Cálculo de laretención a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas
Físicas (IRPF)
9. Casos prácticos de recibos de salarios
- Casos prácticos de recibos de salarios
- Nómina de los trabajadores a tiempo parcial
10. Liquidación de las cotizaciones a la Seguridad Social y de las retenciones a cuenta del
IRPF
- Recaudación e ingreso de la cotización a la Seguridad Social
- Liquidación e ingreso de las retenciones a cuenta del IRPF
11. Gestión de la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo
- Modificaciones de los contratos de trabajo
- Suspensión del contrato de trabajo
- Extinción del contrato de trabajo
12. La calidad del departamento de recursos humanos
- Gestión de la calidad total
- Manifestaciones de la calidad en el departamento de recursos humanos
unidades de trabajo en el módulo de Operaciones de Recursos Humanos serán:
HORAS SEMANALES: 6
PRIMER TRIMESTRE: 72 horas.
CONTENIDO:
1 El departamento de recursos humanos 8
2 Motivación y formación de los recursos humanos 10
3 El Derecho laboral y sus fuentes 12
4 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 10
5 Gestión y control del tiempo de trabajo 7
6 La Seguridad Social 7
CÓDIGO: P-01-01-D-04 6/16

7 El salario y la nómina 8
8 Cálculo de la cotización a la SS y de la retención a cuenta del IRPF 4
PRUEBAS OBJETIVAS 6
SEGUNDO TRIMESTRE: 60 horas.
CONTENIDO:
9 Casos prácticos de recibos de salarios 26
10 Liquidación de las cotizaciones a la SS y de las retenciones a cuenta del 12

IRPF
11 Gestión de la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 10
12 La calidad en el departamento de recursos humanos 8
PRUEBAS OBJETIVAS 4
Se ha programado una dedicación temporal orientativa, pretendiendo dar un enfoque práctico a

las distintas cuestiones. Las horas restantes del módulo, se dedicarían a actividades evaluadoras
tales como controles, exámenes o similares.
Sería conveniente para este módulo contemplar la existencia de, al menos, dos bloques de dos
horas a la semana que sería aprovechado para realizar supuestos prácticos en un aula con
recursos informáticos.
adquirida.

CÓDIGO: P-01-01-D-04 7/16
➢ Se explicará el procedimiento para realizar la actividad, haciendo unos ejemplos todos

a la vez y despejando las dudas surgidas.
Los/as alumnos/as tendrán que llevar una libreta o carpeta y un pen-drive (cuando proceda) con
todas las actividades, y ésta se supervisará en cada evaluación, valorando la realización de las
mismas, el orden y limpieza.
4. EVALUACION
1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal

describiendo la documentación asociada.
a) Se han descrito los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales.
b) Se han relacionado las funciones y tareas del departamento de recursos humanos, así
como las principales políticas de gestión del capital humano de las organizaciones.
c) Se han identificado las técnicas habituales de captación y selección.
d) Se han caracterizado las labores de apoyo en la ejecución de pruebas y entrevistas en un

proceso de selección, utilizado los canales convencionales o telemáticos.
e) Se han identificado los recursos necesarios, tiempos y plazos, para realizar un proceso de
selección de personal.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 8/16

f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes
cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes y elaborado
informes apropiados.
g) Se ha mantenido actualizada la información sobre formación, desarrollo y compensación

y beneficios, así como de interés general para los empleados en la base de datos creada
para este fin.
h) Se ha recopilado la información necesaria para facilitar la adaptación de los trabajadores

al nuevo empleo.
i) Se han realizado consultas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando
listados e informes sobre diversos datos de gestión de personal.
j) Se han aplicado los criterios, normas y procesos de calidad establecidos, contribuyendo a

una gestión eficaz.
2. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación y

beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.
a) Se han descrito las características de los planes de formación continua así como las de
los planes de carrera de los empleados.
b) Se ha preparado la documentación necesaria para una actividad de formación, tal como

manuales, listados, horarios y hojas de control.
c) Se han identificado y contactado las entidades de formación más cercanas o importantes,

preferentemente por medios telemáticos, para proponer ofertas de formación en un caso
empresarial dado.
d) Se han clasificado las principales fuentes de subvención de la formación en función de su

cuantía y requisitos.
e) Se han organizado listados de actividades de formación y reciclaje en función de

programas subvencionados.
f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes

cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes.
g) Se ha actualizado la información sobre formación, desarrollo y compensación y

beneficios, así como de interés general para los empleados en los canales de
comunicación internos.
h) Se han actualizado las bases de datos de gestión de personal.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 9/16

i) Se han realizado consultas básicas de las bases de datos con los filtros indicados,
elaborando listados e informes.
j) Se ha aplicado a su nivel la normativa vigente de protección de datos en cuanto a

seguridad, confidencialidad, integridad, mantenimiento y accesibilidad a la información.
3. Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación

laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.
a) Se han definido los aspectos más relevantes de las condiciones laborales establecidas
en la Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Convenios Colectivos y contratos.
b) Se han reconocido las fases del proceso de contratación y los tipos de contratos
laborales más habituales según la normativa laboral.
c) Se han cumplimentado los contratos laborales.
d) Se han obtenido documentos oficiales utilizando la página web de los organismos

públicos correspondientes.
e) Se han definido los procesos de afiliación y alta en la Seguridad Social.
f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales:
convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del
IRPF.
g) Se han aplicado las normas de cotización de la Seguridad Social referentes a

condiciones laborales, plazos de pago y fórmulas de aplazamiento.
h) Se han identificado las causas y procedimientos de modificación, suspensión y extinción

del contrato de trabajo según la normativa vigente, así como identificado los elementos
básicos del finiquito.
i) Se ha registrado la información generada en los respectivos expedientes de personal.
j) Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y

conservación de la información.
4. Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización

a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.
a) Se han identificado los conceptos de retribución y cotización del trabajador y diferenciado

los tipos de retribución más comunes. b) Se ha identificado la estructura básica del
salario y los distintos tipos de percepciones salariales, no salariales, las de periodicidad
superior al mes y extraordinarias.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 10/16
c) Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones
salariales y las situaciones más comunes que las modifican.
d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización.
e) Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad
Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos.
f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control.
g) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras
como para la administración pública.
h) Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la

presentación de documentación y pago.
i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad informáticas para garantizar la

conservación de los datos en su integridad.
5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los

trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.
a) Se han determinado los aspectos básicos de las relaciones laborales en cuanto a sus
comunicaciones internas.
b) Se han elaborado los formularios de recogida de datos sobre el control presencial,

incapacidad temporal, permisos, vacaciones y similares.
c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos anteriores, utilizado hojas de
cálculo y formatos de gráficos.
d) Se han elaborado informes básicos del control de presencia, utilizando aplicaciones de

proceso de texto y presentaciones.
e) Se ha realizado el seguimiento de control de presencia para conseguir la eficiencia de la

empresa.
f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de

empleados.
6. Aplica procedimientos de calidad, prevención de riegos laborales y protección ambiental en las

operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema
integrado de gestión administrativa.
a) Se han diferenciado los principios básicos de un modelo de gestión de calidad.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 11/16

b) Se ha valorado la integración de los procesos de recursos humanos con otros procesos
administrativos de la empresa.
c) Se han aplicado las normas de prevención de riesgos laborales en el sector.
d) Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto ambiental de su actividad.
e) Se ha aplicado en la elaboración y conservación de la documentación las técnicas 3R –

Reducir, Reutilizar, Reciclar.
En la realización de los trabajos diarios, interés, esfuerzo y asistencia se valorará:
a) Cuaderno de clase y entrega en fecha, de los ejercicios propuestos por el/la profesor/a.
b) Las faltas de asistencia, tanto justificadas como injustificadas.
a) Se realizarán pruebas teóricas cada dos temas o bloque temático, si sólo son de teoría.
(Preguntas a desarrollar y preguntas tipo test)
b) Las pruebas que sean teórico-prácticas, podrán ser de uno o dos temas si procede.
c) Pruebas prácticas, en las que los alumnos/as tendrán que aplicar los conocimientos
adquiridos, para la resolución de las mismas.
Extraordinaria (Junio)
Tendrán que realizar un examen teórico y otro práctico con los contenidos y actividades que
corresponda por evaluaciones, según hayan suspendido en la convocatoria de Marzo.
superaron la prueba de Marzo.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 12/16

Tendrán que realizar un examen teórico extraordinario con los contenidos mínimos exigidos en el
curso. Y un examen práctico extraordinario con todos los contenidos prácticos mínimos exigidos de
todo el curso.
La evaluación será el resultado de cuantificar en qué grado se han cumplido los indicadores
representativos que se corresponden con los apartados anteriores, valorados de 1 a 10.
criterios:
de las pruebas o de los instrumentos de evaluación llevados a cabo para cada unidad de trabajo o
grupos de unidades de trabajo homogéneas, desarrollados en el trimestre. De esta manera se
obtiene una sola nota del grupo de calificación, mediante el cálculo de la media aritmética simple.
➢ Pruebas objetivas, de contenido teórico-práctico…..7 puntos (70%).
Cada prueba será de 1 hora de duración y contendrá 7 preguntas. Cada fallo cometido en las
preguntas se penalizará con 0,10 o 0,20 puntos, dependiendo del tipo de fallo de que se trate.
Las pruebas del segundo trimestre serán de contenido práctico en su totalidad, penalizando
igualmente 0,10 o 0,20 puntos por cada fallo cometido. Se valorarán los siguientes aspectos:
− La expresión escrita, las faltas de ortografía y el uso de la terminología

específica de la materia.
− El orden y la presentación en los supuestos prácticos y en los desarrollos

teóricos.
dicho examen.
hayan entregado su examen y abandonado el aula.

prueba.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 13/16

➢ El interés, esfuerzo y realización de los trabajos diarios se valorará con.....2 puntos
(20%).
− Cuaderno de clase y entrega de ejercicios propuestos por el/la profesor/a.
Las faltas de asistencia repercutirán negativamente en la nota global de la

calificación del alumno, de forma que no podrá conseguir la calificación de 10 si
tiene faltas injustificadas.
Cada 2 faltas sin justificar en una evaluación se penalizará con 0,25 puntos, de
forma que con 8 faltas de asistencia en una evaluación, el alumno no conseguiría el
punto correspondiente a este apartado.
Los retrasos se tendrán en cuenta a partir de 10 minutos, equiparándose dos

retrasos con una falta a efectos de penalización.
El alumno que haya perdido el derecho a evaluación continua podrá presentarse a

un examen extraordinario en Marzo, cuyo contenido comprenderá la totalidad de
resto de contenidos (no mínimos), que podría incluir el examen, para sumar nota (+
de 5).
.5.3.2 Evaluación final – Marzo -
Será la nota media de las dos evaluaciones, siempre y cuando la nota de cada una de ellas sea
5.3.3 Extraordinaria de Junio:
a) Alumnos/as que han asistido a clase durante el curso de forma habitual: Estos
alumnos/as tendrán que recuperar la evaluación o evaluaciones que corresponda y
la calificación será el 100% del examen. Para que este criterio se pueda cumplir
será imprescindible que los alumnos/as hayan entregado todas las actividades y
casos prácticos exigidos durante el curso y los que se pudieran mandar para Junio.

30%: Estos alumnos/as tendrán que realizar una prueba teórica y otra práctica, con
los contenidos de cada una de las evaluaciones. Estas pruebas contendrán además
de los contenidos mínimos, otros contenidos vistos durante el curso y la calificación
CÓDIGO: P-01-01-D-04 14/16


considerarán superadas, cuando se obtenga una calificación >=5 en las pruebas teórico-
prácticas, y cuando se realicen los trabajos necesarios para comprobar se adquirieron los
contenidos exigidos. En los casos en que se considere pertinente, se indicará la realización
de trabajos, que cuando se realicen correctamente supondrá que la materia pendiente
quedará recuperada.
superior al 30% del total del módulo: Podría existir esta posibilidad, para los alumnos/as
cuyas faltas de asistencia estén debidamente justificadas o para los que la incorporación al
centro se produzca una vez iniciado el curso, o que hayan rectificado de forma fehaciente
su actitud absentista.
En cualquiera de estos casos, los alumnos/as deberán realizar una serie de actividades
mínimas correspondientes a los temas de teoría y también deberán realizar los ejercicios
prácticos mínimos que estén programados para el curso completo, dándoles facilidades
para que los realicen en casa, y con unas fechas de presentación diferentes a las de todos
los demás alumnos/as, si fuese necesario. Tanto las actividades como los ejercicios
prácticos serán un requisito imprescindible para poder realizar el examen correspondiente.
Asimismo se hará un examen extraordinario teórico, que incluirá la mayor parte de los
contenidos evaluados, y otro examen extraordinario práctico, que incluirá la mayor parte de
los procesos, y de las operaciones realizadas a lo largo del curso.
6. SEGUIMIENTO DEL MÓDULO, PENDIENTE EN EL 3er TRIMESTRE
Para los alumnos/as que no han superado el examen en Marzo y por lo tanto no pueden realizar el
módulo de FCT, se realizará un seguimiento en el horario que establezca la jefatura de estudios.
Durante este período (de Abril a Junio) tendrán que realizar los trabajos y ejercicios indicados, y
presentarlos en las fechas establecidas por el/la profesor/a. Se explicará y resolverán las dudas
que cada alumno/a plante en la resolución de ejercicios, supuestos y conceptos teóricos.
7. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS
▪ Manual de: Operaciones de Recursos Humanos.
▪ Documentos relacionados con la materia.
▪ Ordenadores, impresora,
▪ Proyector para diapositivas.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 15/16

▪ Internet para consultas sobre legislación y temas relacionados con la materia
CÓDIGO: P-01-01-D-04 16/16

PROGRAMACION DIDACTICA DE“TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE “ 2º
GA
Módulo Profesional Nº- 0443
1.-OBJETIVOS
2.-COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES
3.- CONTENIDOS
3.2 DISTRIBUCIÓN TEMPORAL
5.- EVALUACIÓN
5.3.1 POR EVALUACIONES
CÓDIGO: P-01-01-D-04 1-15

0.-INTRODUCCIÓN
La normativa básica tenida en cuenta es la siguiente:
R.D.1631/2009 de 30 de octubre por el que se establece el título de Técnico en Gestión

Administrativa y las correspondientes enseñanzas mínimas, sustituye a la regulación del título de
Técnico en Gestión Administrativa, contenida en el Real Decreto 1662/1994, de 22 de julio.
Orden EDU/1999/2010, de 13 de julio (BOE 26 julio 2010) por la que se establece el currículo del
ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa
El título de Técnico en Gestión Administrativa queda identificado por los siguientes elementos:
Denominación: Gestión Administrativa.
Nivel: Formación Profesional de Grado Medio.
Duración: 2.000 horas.
Familia Profesional: Administración y Gestión.
Referente europeo: CINE-3 (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación)
* Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y Empleo por la que

se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio.
Tratamiento de la documentación contable se encuentra clasificado en el (0443) y le corresponden

125 horas.
1. OBJETIVOS DEL MÓDULO
Preparar la documentación soporte de los hechos contables interpretando la información que

contiene.
Registrar contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la metodología

contable y los criterios del Plan General Contable PYME.
Contabilizar operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico

completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de
Contabilidad.
Comprobar las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos
soporte.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 2-15

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la
empresa.
Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y
parámetros establecidos en la empresa.
Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa
en condiciones de seguridad y calidad.
Este módulo tiene como finalidad capacitar a los alumnos para la elaboración de los registros
contables que se derivan de las operaciones habituales de la empresa.
3.-CONTENIDOS
U T Nº 1: Conceptos básicos de técnica contable.
La contabilidad.
— El patrimonio.
— Análisis económico de los elementos patrimoniales.
— Ecuación fundamental del patrimonio.
— Clasificación de los elementos patrimoniales.
— El Balance de situación.
La metodología contable.
— Teoría de las cuentas.
— Terminología operativa de las cuentas.
— Convenio de cargo y abono.
— El sistema de la partida doble.
Los libros contables.
− El libro diario y el libro Mayor.
− Las cuentas de gestión.
− El IVA en contabilidad.
− El Balance de comprobación de sumas y saldos.
- El ciclo contable.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 3-15

U.T.Nº 2: Preparación de la documentación contable. Obligaciones legales.
• Introducción a las operaciones de compraventa.

• Tratamiento contable de la documentación relativa a las compras.
— Cuentas (600)/ (601)/ (602)/ (607). Compras de…
— Cuenta (606). Descuentos sobre compras por pronto pago.
— Cuenta 608. Devoluciones de compras y operaciones similares.
• Tratamiento contable de la documentación relativa a las ventas.
— Cuentas (700)/ (701)/ (702)/ (703)/ (704)/ (705). Ventas de…
— Cuenta (706). Descuentos sobre ventas por pronto pago.
— Cuenta (708). Devoluciones de ventas y operaciones similares.
— Cuenta (709). «Rappels» sobre ventas.
• Liquidación del IVA en las operaciones de compraventa.
U.T Nº 3: La metodología contable II. Los libros contables
• Conocer el desglose de las mercaderías y sus principales cuentas.

• Aplicar las cuentas anteriores para contabilizar los diferentes documentos que se originan
en el tráfico habitual de las mercaderías.
• Comprender los criterios de valoración aplicables al registro contable de la compraventa de
mercaderías.
• Contabilizar correctamente el IVA derivado de las operaciones de compraventa en todas
las situaciones que se puedan presentar y su liquidación.
U.T Nº 4: Gastos e ingresos de explotación
• Introducción a los gastos e ingresos de explotación.

• Tratamiento contable de la documentación relativa a los gastos de explotación.
o Subgrupo 62. Servicios exteriores.
Subgrupo 64. Gastos de personal.
• Tratamiento contable de la documentación relativa a los ingresos de explotación.
U T Nº5: Acreedores y deudores por operaciones comerciales
Introducción a los acreedores y deudores por operaciones comerciales.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 4-15

➢ Tratamiento contable de la documentación relativa a las operaciones relacionadas con
los proveedores y clientes.
- Cuentas (400) Proveedores y (430) Clientes.
- Cuentas (401) Proveedores, efectos comerciales a pagar y (431) Clientes,
- efectos comerciales a cobrar.
- Cuenta (436) Clientes de dudoso cobro.
- Cuentas (406) Envases y embalajes a devolver a proveedores y (437)
- Envases y embalajes a devolver por clientes.
- Cuentas (407) Anticipos a proveedores y (438) Anticipos de clientes.
➢ Tratamiento contable de la documentación relativa a las operaciones relacionadas con
acreedores y los deudores.
- Cuentas (410) Acreedores por prestaciones de servicios y (440)
- Deudores.
- Cuentas (411) Acreedores, efectos comerciales a pagar y (441) Deudores,
- efectos comerciales a cobrar.
➢ Cuenta (446) Deudores de dudoso cobro.
U T Nº6: Acreedores y deudores por operaciones comerciales II
➢ Tratamiento contable de los efectos comerciales a cobrar.

- Descuento de efectos.
- Gestión de cobro.
➢ Tratamiento contable del subgrupo 46. Personal.
- Cuenta (460) Anticipos de remuneraciones.
- Cuenta (465) Remuneraciones pendientes de pago.
➢ Los ajustes por periodificación.
- Cuenta (480) Gastos anticipados.
- Cuenta (485) Ingresos anticipados.
➢ Problemática contable de los clientes y deudores de dudoso cobro.
U T Nº 7: El inmovilizado
➢ El inmovilizado material e intangible.

➢ Adquisición del inmovilizado material e intangible.
- Adquisición del inmovilizado.
- Adquisición del inmovilizado material.
- Adquisición del inmovilizado intangible.
➢ Pérdidas de valor del inmovilizado material e intangible.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 5-15

- Amortización.
- Deterioro de valor.
- Pérdidas extraordinarias del inmovilizado material y pérdidas por obsolescencia del
inmovilizado intangible.
➢ Enajenación del inmovilizado material e intangible.
U T Nº 8: Fuentes de financiación.
➢ Fuentes de financiación
➢ Recursos propios. El patrimonio neto.
— Funcionamiento de las cuentas que representan los fondos propios de la empresa.
— Funcionamiento de las cuentas que representan subvenciones, donaciones y
legados no reintegrables
➢ Financiación ajena.
— Préstamos a largo plazo y a corto plazo con entidades de crédito.
— Deudas a largo plazo y deudas a corto plazo.
— Deudas a largo y a corto plazo transformables en subvenciones, donaciones y
legados
U T Nº9: Operaciones de fin de ejercicio: Las cuentas anuales
➢ Operaciones de fin de ejercicio.

- Operaciones de pre-cierre.
- Cálculo del resultado.
- Asiento de cierre.
➢ Las cuentas anuales.
- Elaboración del Balance.
- Elaboración de la cuenta de pérdidas y ganancias.
- Elaboración de la memoria
U T Nº 10: Aplicaciones informáticas
➢ Introducción.
- Punteo y casación.
- Punteo simple.
- Casación.
- Casación por Subcuenta y Documento.
- Anular una casación.
- Imprimir Punteo/Casación.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 6-15

➢ Vencimientos.
- Añadir/Modificar vencimientos desde Gestión de Asientos.
- Añadir/Modificar vencimientos desde la ventana Vencimientos.
- Preproceso de vencimientos.
Preproceso de varios vencimientos.
3.2. DISTRIBUCION TEMPORAL
El número de horas asignadas a este módulo es de 125. La distribución temporal de los contenidos será la
que figura a continuación. Se impartirá en bloques de 2 horas al día tres días a la semana
Primera Evaluación 11 semanas Segunda Evaluación 11 semanas
1. Conceptos Básicos de Técnica Contable 6. Acreedores y deudores por

operaciones comerciales El inmovilizado.
2. Preparación de la documentación contable. Operaciones
legales. 7. Fuentes de financiación.
3. Las compras y las ventas en el PGC de Pymes. 8. Operaciones de fin de ejercicio. Las
cuentas anuales
4. Gastos e ingresos de explotación.
9. Aplicaciones informáticas.
5. Acreedores y deudores por operaciones comerciales I
La Metodología debe integrar los aspectos científicos, tecnológicos y organizativos que en cada
caso correspondan, con el objetivo de que los alumnos y alumnas adquieran una visión global de
los procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente. Es por tanto el punto
de partida para organizar todas las interacciones producidas en el aula entre profesorado,
alumnado y contenidos de enseñanza. Se requiere para ello adaptar la Metodología a las
características y particularidades del área y materia y las necesidades de aprendizaje del
alumnado en el marco interactivo y normalizado del aula. La metodología recomendada en éste
módulo consiste en enfrentar al alumnado a la simulación de casos prácticos sobre procesos de
trabajo lo más cercanos posibles a la realidad del entorno empresarial y el entorno productivo real.
El profesor explicará los contenidos teóricos y prácticos, sobre la unidad de trabajo que
corresponda y se realizaran, sobre cada unidad de trabajo, una serie de actividades para resolver por
grupos o de forma individual.
Tendrán que llevar una libreta o carpeta con todas las actividades, y ésta se supervisará en cada
evaluación, valorando la realización de las mismas, el orden y limpieza.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 7-15

Se realizaran actividades de relajación o meditación al inicio o final de la clase, para centrar a los
alumnos en el trabajo que están realizando, y les sirva de descanso cuando se impartan módulos
de dos horas seguidas.
Debemos partir del nivel de conocimientos de cada uno de los alumnos/as, el cual se detectará
en la evaluación inicial. .
El aprendizaje activo, por lo que se utilizará material didáctico diverso y recursos metodológicos
variados. El alumno observará, reflexionará, participará, investigará, etc.
Se procurará fomentar la motivación acercando las situaciones de aprendizaje a sus inquietudes y

necesidades. Para ello, se utilizará una metodología motivadora, recurriendo siempre que
sea posible, a las nuevas tecnologías para resolver los supuestos practicos y La estructura de
los mismos y sus objetivos deberán ser flexibles atendiendo a la diversidad del alumnado.
También habrá que conectar el aula con el mundo real, esto puede hacerse a través de la
participación de profesionales en estos campos.
Se entiende la interdisciplinariedad de los módulos como un proceso integral (cada módulo forma
profesores que imparten clase en el ciclo formativo. De igual forma, se estudiará la organización
de los tiempos y de los espacios, con los demás miembros del equipo docente, para que sea
racional y equilibrada programándose con antelación necesaria las posibles actividades
extraescolares.
5.- EVALUACIÓN
Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación Ud
1. Prepara la documentación soporte a. Se han identificado los diferentes tipos de documentos soporte que
de los hechos contables interpretando son objeto de registro contable.
la información que contiene
b. Se ha comprobado que la documentación soporte recibida contiene
todos los registros de control interno establecidos –firma, autorizaciones
u otros– para su registro contable.
c. Se han efectuado propuestas para la subsanación de errores.
d. Se ha clasificado la documentación soporte de acuerdo a criterios

previamente establecidos.
e. Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de

seguridad y confidencialidad de la información.
f. Se ha archivado la documentación soporte de los asientos siguiendo

procedimientos establecidos.
g. Se ha mantenido un espacio de trabajo con el grado apropiado de

orden y limpieza.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 8-15

2. Registra contablemente hechos a. Se han identificado las cuentas que intervienen en las operaciones
económicos habituales reconociendo más habituales de las empresas.
y aplicando la metodología contable y
b. Se han codificado las cuentas conforme al PGC.
los criterios del Plan General de
Contabilidad PYME. c. Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan,
según el PGC.
d. Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos

contables más habituales.
e. Se han cumplimentado los distintos campos del libro de bienes de

inversión por medios manuales y/o informáticos.
f. Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA.
g. Se han realizado las copias de seguridad según el protocolo

establecido para salvaguardar los datos registrados.
h. Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de

responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.
3. Contabiliza operaciones a. Se han identificado los hechos económicos que originan una
económicas habituales anotación contable.
correspondientes a un ejercicio
b. Se ha introducido correctamente la información derivada de cada
económico completo, reconociendo y
hecho económico en la aplicación informática de forma cronológica.
aplicando la metodología contable y
los criterios del Plan de Contabilidad. c. Se han obtenido periódicamente los balances de comprobación de
sumas y saldos.
d. Se han calculado las operaciones derivadas de los registros contables

que se han de realizar antes del cierre del ejercicio económico.
e. Se han introducido correctamente en la aplicación informática las

amortizaciones correspondientes, las correcciones de valor reversibles y
la regularización contable que corresponde a un ejercicio económico
concreto.
f. Se ha obtenido con medios informáticos el cálculo del resultado

contable y el balance de situación final.
g. Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la

memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.
h. Se ha elaborado la memoria de la empresa para un ejercicio

económico concreto.
i. Se ha verificado el funcionamiento del proceso, contrastando los

resultados con los datos introducidos.
4. Comprueba las cuentas a. Se han verificado los saldos de las cuentas deudoras y acreedoras de
relacionando cada registro contable las administraciones públicas con la documentación laboral y fiscal.
con los datos de los documentos
b. Se han cotejado periódicamente los saldos de los préstamos y
soporte.
créditos con la documentación soporte.
c. Se han circularizado los saldos de clientes y proveedores de acuerdo

a las normas internas recibidas.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 9-15

d. Se han comprobado los saldos de la amortización acumulada de los
elementos del inmovilizado acorde con el manual de procedimiento.
e. Se han efectuado los punteos de las diversas partidas o asientos para

efectuar las comprobaciones de movimientos o la integración de
partidas.
f. Se han efectuado las correcciones adecuadas a través de la

conciliación bancaria para que tanto los libros contables como el saldo
de las cuentas reflejen las mismas cantidades.
g. Se ha comprobado el saldo de las cuentas como paso previo al inicio

de las operaciones de cierre del ejercicio.
h. Se han comunicado los errores detectados según el procedimiento

establecido.
i. Se han utilizado aplicaciones informáticas para la comprobación de los

registros contables.
j. Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de

seguridad y confidencialidad de la información.
5. Realiza operaciones de a. Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas
contabilización mediante el uso de codificadas que proceden de la documentación soporte siguiendo los
aplicaciones informáticas específicas procedimientos establecidos.
valorando la eficiencia de estas en la
b. Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos
gestión del plan de cuentas.
predefinidos siguiendo los procedimientos establecidos.
c. Se han introducido conceptos codificados en la aplicación informática

siguiendo los procedimientos establecidos.
d. Se han ejecutado las bajas de los conceptos codificados con la

autorización correspondiente.
e. Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación

informática siguiendo los procedimientos establecidos.
f. Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el

asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación.
g. Se han resuelto los imprevistos que puedan surgir durante la

utilización de la aplicación, recurriendo a la ayuda del programa, a la
ayuda on-line o al servicio de atención al cliente de la empresa creadora
del software.
h. Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus

movimientos respectivos, así como de la colección de apuntes
predefinidos.
i. Se ha seguido el plan de acción para la custodia en lugar y soporte

adecuados y la gestión administrativa de la copia de seguridad, en
tiempo y con los métodos adecuados.
Trabajo diario
CÓDIGO: P-01-01-D-04 10-15
Se valorará el trabajo y la actitud realizado diariamente.
Engloba la participación, la actitud, el comportamiento y el trabajo en clase así como la realización

de las tareas que se encarguen para casa de forma cotidiana
Su atención, interés, respeto, colaboración y curiosidad.
Su participación en clase, sus intervenciones y explicaciones sobre actividades y ejercicios

propuestos.
La asistencia y puntualidad.
Trabajos evaluables obligatorios
Además de las tareas ordinarias, se valorará la realización y entrega de uno o varios supuestos
prácticos a lo largo de cada evaluación.
Se valorará además de la corrección en la resolución, la limpieza y presentación, así como la

puntualidad en su entrega.
La adecuada presentación de estas tareas es obligatoria para la superación del módulo.
Si en alguna evaluación no se considerara necesaria la realización de estos trabajos, la

puntuación de este apartado se acumularía al apartado de trabajo diario
Pruebas por evaluación
Se realizará uno/a o varios/as pruebas por evaluación que podrá incluir tanto contenidos teóricos
como prácticos. La parte teórica consistirá en preguntas sobre los contenidos señalados en las
unidades que correspondan y la parte práctica consistirá en la realización de un supuesto
práctico de recapitulación de las unidades estudiadas.
Únicamente tendrá carácter eliminatorio en cada evaluación la parte teórica
Al finalizar cada evaluación se determinará si realizar una prueba objetiva, un ejercicio de

recapitulación de todas las unidades de trabajo programadas para dicho periodo, una
combinación de ambos o se evaluará la correcta y completa realización de los ejercicios de
recapitulación correspondientes a las unidades de trabajo que se desarrollen en dicha
evaluación. Esto quiere decir que si se opta por esta última opción, el alumno deberá haber
terminado correctamente todos los ejercicios de recapitulación correspondientes a las unidades
de trabajo que se desarrollen en la evaluación correspondiente.
En general, la valoración se realizará teniendo en cuenta el conjunto de la prueba/ejercicio de

recapitulación. Si esto no fuese así, se especificará la puntuación de cada parte. En todo caso se
informará al alumno sobre la forma de calificar antes de su realización
CÓDIGO: P-01-01-D-04 11-15

En las respuestas de las preguntas se considerará positiva la utilización de un vocabulario
técnico.
La evaluación de los aprendizajes realizados por los alumnos se plantea en términos de

progresión de cada alumno, para lo cual es preciso establecer diferentes momentos de
evaluación:
Al comienzo del proceso de enseñanza y aprendizaje, con el fin de detectar los conocimientos
previos del alumnado.
Durante el desarrollo de las actividades de aprendizaje, para reorientar nuestra intervención

educativa y adecuarla a la situación real y diversa del grupo de alumnos.
Al final del proceso para comprobar los aprendizajes y la evolución experimentada por cada
alumno respecto a los mismos. La evaluación del proceso de enseñanza aprendizaje se realizará
de forma continua y personalizada.
5.3.1 CRITERIO DE CALIFICACIÓN POR EVALUACIONES
Los distintos apartados anteriores, se ponderarán de la siguiente forma en cada evaluación:
• Trabajo diario: 10%.

• Trabajos evaluables: 10%.
• Pruebas objetivas o ejercicios de recapitulación: 80%.
Para que se aplique la anterior media ponderada, será imprescindible que el alumno presente los
trabajos obligatorios y que además obtenga una puntuación mínima de 5/10 en el/los ejercicios de
evaluación.
Superarán el módulo aquellos alumnos que obtengan una calificación igual o superior a
cinco puntos de acuerdo a las indicaciones marcadas anteriormente respecto a la
ponderación de los diferente s instrumentos calificadores
En caso contrario, el módulo quedará pendiente de superación. Dado el carácter no eliminatorio

de los contenidos prácticos, cuando un alumno no supere una evaluación la podrá recuperar
superando la siguiente, por lo tanto, no se realizarán exámenes de recuperación para estos
contenidos. Además, si llegada la segunda evaluación, el alumno no la superara, se realizará
una recuperación en el mes de marzo de nivel similar al de la segunda evaluación, teniéndose
en cuenta, además del resultado de la prueba propuesta, la evolución del alumno durante todo el
curso y pudiéndole exigir la presentación de aquellos trabajos no realizados

CÓDIGO: P-01-01-D-04 12-15
Para los alumnos que no hayan superado el módulo por evaluaciones se le realizará una prueba
extraordinaria en marzo con el contenido de toda la materia. La prueba será teórico-práctica,
siendo necesario superar la parte teórica y la parte práctica para obtener la calificación de
suficiente.
La prueba consistirá en 10 preguntas cortas de teoría a un punto cada una y en un supuesto

práctico completo, asiento de apertura, diario, mayor y balance que tendrán que realizar , estando
resuelto totalmente tendrá la calificación de 8.
Para superar esta prueba como mínimo tienen que obtener un 4 en la parte teórica y un 4 en la
parte práctica.
Para los alumnos con la materia pendiente, que tengan que acudir a la convocatoria extraordinaria
de Junio, se les propondrá trabajos que como mínimo será la presentación de los ejercicios
contemplados en la programación, estos ejercicios deberán estar resueltos. Para la prueba
práctica se seguirá el criterio de evaluación que consistirá en la realización de uno o varios
ejercicios teóricos prácticos, que para superarlo será necesario que el alumno alcance la
puntuación mínima de 5 puntos sobre 10. Debiendo superar tanto los ejercicios prácticos como los
teóricos.
Los alumnos podrán acudir al centro a recibir clases de recuperación según horario que determine
la Jefatura de estudios.
Los alumnos que asisten regularmente a clase y no superan la evaluación, tendrán que
recuperarla a través de una prueba teórico-práctico, y la presentación de actividades que el
profesor le indique, si no han presentado las actividades o no están realizadas correctamente,
tendrán que corregirlas y presentarlas bien, para aprobar la evaluación. Respecto a la parte
teórica se les realizará un examen que tendrán que superar.
Tanto las actividades de recuperación de alumnos con dificultades de aprendizaje, como las de
profundización se desarrollarán dentro del horario lectivo del módulo. Están organizadas de
forma expresa para volver a incidir sobre aquellos alumnos que tengan una calificación
negativa.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 13-15

No hay más cursos, serán alumnos repetidores
Para aquellos alumnos que no se hayan incorporado según el calendario de inicio de curso se les
dará unas indicaciones para que puedan ponerse al día lo más rápido posible, y se les aconsejará
que realicen los resúmenes de los temas y ejercicios para poder ayudarles a resolver dudas, en el
caso que las hubiere
6.-PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DE PENDIENTES
Alumnos que no superen el módulo en la convocatoria ordinaria de marzo/abril. Se

determinará aquel o aquellos alumnos que todavía estén en condiciones de presentarse a
la evaluación extraordinaria a realizar en el mes de junio
En el supuesto de que la evaluación final fuera negativa, a juicio del profesorado

responsable de impartir el ciclo formativo deberán acudir a clase durante el tercer
trimestre, en el horario que se establezca jefatura de estudios El profesor resolverá las
dudas y cuestiones que el alumno plantee y el alumno realizará un examen extraordinario
según calendario de junio.
Dichos alumnos deberán presentar los trabajos que se señalen como tareas de
recuperación a realizar durante esos meses.
Para superar este módulo en junio tendrá que realizar un examen y presentar todos
trabajos que será imprescindible entregar el día del examen.
Se les entregará una carpeta con supuestos, que se calificará con un 20% de la nota. La
prueba de junio, se valorará con el 80% de la nota y para superarla se necesitará un
mínimo de 5/10 puntos. Ésta consistirá en la realización de un ejercicio de recapitulación
global de todos los contenidos desarrollados en el curso académico
Libro de texto “Tratamiento de la documentación contable”. Editorial MACMILLAN
Plan General de Contabilidad para Pymes.
Ley 2/2006, de 3 de mayo, de educación.
RD 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión

Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas (BOE 1 de diciembre de 2009 )
CÓDIGO: P-01-01-D-04 14-15
• Ordenadores
• Programas informáticos:Aplifisa
• Código de Comercio, Real Decreto de 22 de agosto de 1885.
• Real Decreto 1777/2004, de 30 de julio, por el que se aprueba el Reglamento del Impuesto
sobre Sociedades.
• Real Decreto 1515/2007, de 16 de noviembre, por el que e aprueba el Plan General de
Contabilidad de Pequeñas y medianas Empresas y los criterios contables específicos
para microempresas.
• General de Contabilidad de Pequeñas y Medianas Empresas aprobado por Real
Decreto 1515/2007, de 16 de noviembre
CÓDIGO: P-01-01-D-04 15-15

PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO:
EMPRESA EN EL AULA
CURSO: SEGUNDO
2019/2020
PROFESOR: Mª ÁNGELES RODRÍGUEZ LÓPEZ
CÓDIGO: P-01-01-D-04 1/15

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DE “EMPRESA EN EL AULA” – 2º GA
ÍNDICE:
1- OBJETIVOS
3- CONTENIDOS
5- EVALUACIÓN
5.3 Criterios de evaluación
5.3.2 Evaluación final
5.3.3 Evaluación extraordinaria
6- PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DE PENDIENTES
7- MATERIALES DIDÁCTICOS
CÓDIGO: P-01-01-D-04 2/15

MÓDULO: EMPRESA EN EL AULA
TIEMPO SEMANAL: 8 PERÍODOS DE 55 MINUTOS CADA UNO.
INTRODUCCIÓN

de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
La competencia general del título de Gestión administrativa consiste en realizar actividades

de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de
atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa
vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas
de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Empresa en el aula es un módulo profesional enmarcado en el Ciclo Formativo de Grado Medio

de Gestión administrativa.
Esta materia se caracteriza por constituir una síntesis de los diversos contenidos de los módulos
profesionales impartidos a lo largo de todo el ciclo formativo. Por tanto, se trata de un módulo
eminentemente práctico, donde se aplicarán los conocimientos adquiridos de una forma íntegra.
Criterios pedagógicos
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones que
realiza un auxiliar administrativo, además de algunas funciones propias del área comercial de la
empresa. Se pretende que el alumno aplique en este módulo todos los conocimientos,
procedimientos y aptitudes adquiridos a lo largo de su proceso de aprendizaje y realice los
trabajos de apoyo administrativo en cada una de las áreas funcionales de la empresa creada para
este propósito.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en la gestión de una pequeña y
mediana empresa de cualquier sector de actividad.
1- OBJETIVOS
La formación del módulo contribuye a alcanzar todos los objetivos generales del ciclo formativo:

estructura, elementos y características, para elaborarlos.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 3/15

2. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su
empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y
comunicaciones.

elaboración.

adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos,
registrarlos y archivarlos.
5. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas,

6. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las

vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y
empleando, en su caso, aplicaciones informáticas para prestar apoyo administrativo en el
área de gestión laboral de la empresa.


9. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el



La formación del módulo Empresa en el aula contribuye a alcanzar las competencias

profesionales, personales y sociales establecidas para el ciclo formativo de Gestión
Administrativa, que son las siguientes:

CÓDIGO: P-01-01-D-04 4/15
2. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y
los parámetros establecidos en la empresa.




7. Participar de forma activa en la vid económica, social y cultural, con una actitud crítica y
responsable.
8. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de

3- CONTENIDOS
1- Creación y puesta en marcha de la empresa
- Tipología de la empresa
- Plan de empresa. Desarrollo de una idea de negocio.
- Formas jurídicas de constitución.
- Constitución de la empresa. Trámites a realizar.
- Fuentes de financiación. Propias y ajenas.
2- Organización por departamentos. el trabajo en equipo en la empresa en el aula
CÓDIGO: P-01-01-D-04 5/15

- Organización y Organigramas.
- Equipos y grupos de trabajo.
- Definición de puestos y tareas.
- Información interna y externa.
- Comunicaciones que se dan en la empresa.
- El archivo.
3- Lanzamiento de la empresa al mercado. actividades de política comercial de la empresa en el

aula
- La empresa y su entorno.
- Elementos del análisis DAFO.
- Estudios de mercado.
- Plan de Marketing.
- Publicidad y promoción.
4- El departamento de almacén
- El stock y sus tipos.
- El punto de pedido.
- Volumen óptimo de pedido.
- El análisis A,B,C.
- El Albarán.
- La ficha de almacén.
- Las devoluciones de artículos.
- Otros aprovisionamientos.
5- El departamentos de compras
- Aspectos importantes del pedido.
- Aspectos importantes de un proveedor.
- Recepción de la mercancía.
- Recepción de Facturas.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 6/15
- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
6- El departamentos de ventas
- Aspectos básicos.
- La gestión del transporte en las ventas.
- Determinación del precio de venta.
- Cálculo del precio de coste.
- La comunicación en el departamento de ventas.
- La calidad en el servicio de atención al cliente.
- Pedidos recibidos de clientes.
- Expedición de facturas.
- Los gastos, los descuentos y el IVA en la factura.
- Rectificación de facturas.
- El presupuesto.
7- El departamento de contabilidad
- Funciones contables fundamentales.
- Libros contables obligatorios.
- La conciliación bancaria.
- Las liquidaciones con Hacienda Pública.
8- El departamento de gestión de tesorería
- La función de tesorería en la empresa.
- Formas de cobro y pago al contado y aplazado.
- Documentos de cobro-pago.
- Negociación de Efectos.
- La cuenta corriente bancaria.
9- El departamento de recursos humanos
- Funciones fundamentales de RR HH.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 7/15

- Selección de personal.
- Contratos y legislación laboral.
- Recibo de salarios.
- Liquidación de Impuestos.
HORAS SEMANALES: 8
PRIMER TRIMESTRE: 96
CONTENIDO:
1 Creación y puesta en marcha de la Empresa. 14
2 Organización por Departamentos. 12
3 Lanzamiento de la Empresa al mercado. 10
4 El departamento de Almacén. 15
5 El departamento de Compras. 11
6 El departamento de Ventas. 18
7 El departamento de Contabilidad. 6
8 El departamento de Gestión de Tesorería. 6
PRUEBAS OBJETIVAS 4
SEGUNDO TRIMESTRE: 72
CONTENIDO:
9 El departamento de Recursos Humanos. 3
- Creación de la Empresa. Realización de las tareas de la misma . 65
PRUEBAS OBJETIVAS 4
CÓDIGO: P-01-01-D-04 8/15

Empresa en el aula es un módulo fundamentalmente práctico, en el que los conocimientos
necesarios para el desarrollo de las actividades han sido adquiridos en el resto de módulos
profesionales. El alumno trabaja en el aula dentro de las distintas áreas funcionales o
departamentos, en las que se plantean diferentes actividades propias de un auxiliar administrativo
y que forman parte de la simulación del ejercicio económico de una empresa.
Durante el primer trimestre, se repasarán todos los temas teóricos, con sus ejercicios
correspondientes, con objeto de que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios para
poner en práctica en cada uno de los Departamentos de la empresa.
Se utilizará el proyector y el profesor dará las explicaciones necesarias para que los alumnos
puedan hacer resúmenes y esquemas de cada una de las unidades de trabajo.
Los alumnos deberán presentar los trabajos propuestos por el profesor para conseguir la
calificación correspondiente, como se indica en el apartado de los criterios de calificación.
Trabajos que se realizarán tanto a nivel individual como en grupos.
Durante el segundo trimestre, se aplicará la siguiente metodología:
Se llevará a cabo la división del grupo de alumnos en varios equipos de trabajo correspondientes
a los diferentes departamentos de la empresa. Cada equipo empezará las tareas en uno de los
departamentos, durante el tiempo estipulado por el profesor. A continuación se producirá un
cambio de departamento que los equipos realizarán de forma simultánea, en los momentos
estipulados, hasta que finalmente hayan realizado una rotación completa y todos los alumnos
hayan realizado los distintos trabajos que se llevan a cabo en la empresa.
En algunas actividades el profesor podrá proponer la realización de trabajos de forma

individualizada, con objetivo de poder valorar la responsabilidad, la motivación, y la potenciación
de las habilidades en el alumno.
5- EVALUACIÓN
1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la
actividad que esta desarrolla.
Criterios de evaluación
a) Se han identificado las características internas y externas de la empresa creada en el aula.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 9/15

b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la empresa creada:
proveedores, clientes, sistemas de producción y/comercialización, almacenaje y otros.
c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o
comercial.
d) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible
influencia en el desarrollo de la actividad de la empresa.
e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de
la actividad de la empresa.
f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relación con el sector, su
estructura organizativa y las funciones de cada departamento.
2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa
creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.
a) Se han utilizado la forma y técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes
internos y externos con la empresa.
b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atención y asesoramiento a clientes internos y
externos con la empresa.
c) Se ha transmitido la información de forma clara y precisa.
d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.
e) Se han identificado emisor y receptor en una conversación telefónica o presencial.
f) Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas recibidas.
g) Se ha registrado la información relativa a las consultas realizadas en la herramienta de
gestión de la relación con el cliente.
h) Se han aplicado técnicas de negociación básicas con clientes y proveedores.
3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos
previstos.
a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en
la gestión de control de calidad del servicio prestado.
b) Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la
empresa que corresponda.
c) Se han aplicado las técnicas de organización de la información.
d) Se ha analizado y sintetizado la información suministrada.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 10/15

e) Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y seguimiento de
clientes, proveedores y otros.
f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas.
4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada unos de los departamentos de la empresa.
a) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa.
b) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa.
c) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa.
d) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa.
e) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa.
f) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa.
g) Se ha aplicado la normativa vigente.
5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.
a) Se ha elaborado y/o actualizado el catálogo de productos de la empresa.
b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo
negociaciones de condiciones de compras.
c) Se han elaborado y/o actualizado las fichas de los clientes.
d) Se han elaborado listas de precios.
e) Se han confeccionado ofertas.
f) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la actividad
específica.
6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y
reclamaciones.
a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.

b) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una reclamación.
c) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.
d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas.
e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 11/15

f) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente.
7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.
a. Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compañeros.

b. Se han cumplido las órdenes recibidas.
c. Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros.
d. Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.
e. Se ha valorado la organización de la propia tarea.
f. Se ha complementado el trabajo entre los compañeros.
g. Se ha transmitido la imagen de la empresa.
h. Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un resultado global
satisfactorio.
i. Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.
j. Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa
emprendedora.
• Trabajo diario.
• Esfuerzo, interés y asistencia.
• Pruebas objetivas.
 En la realización de los trabajos diarios. Se valorara:
a) Ejercicios y trabajos de clase, presentados debidamente y en los plazos establecidos

por el profesor.
 En esfuerzo, interés y asistencia se valorara:
a) Las faltas de asistencia injustificadas.
b) El esfuerzo, iniciativa, interés por el trabajo, comportamiento en clase, participación. (Se

tendrá en cuenta las preguntas de clase, participación voluntaria, actitud, etc.)
CÓDIGO: P-01-01-D-04 12/15

El alumno perderá el derecho a evaluación continua si las faltas superan el 30% de las del
módulo. Dichos alumnos podrán presentarse a un examen extraordinario en Marzo, cuyo
contenido comprenderá la totalidad de los contenidos mínimos exigibles.
Los alumnos que se presenten a esta prueba, deberán aportar los ejercicios y supuestos
realizados durante cada evaluación.
 En la realización de pruebas objetivas se tendrá en cuenta lo siguiente:
a) Las pruebas sobre las unidades didácticas serán teórico-prácticas, atendiendo a los
temas que corresponda y cada prueba constará de 7 preguntas.
b) Las pruebas se realizarán cada 2 temas y estarán compuestas en un 50% por los
contenidos mínimos trabajados en clase mediante resúmenes y ejercicios prácticos.
c) Las pruebas sobre la simulación de la empresa constarán de un supuesto que relacione

las diferentes actividades trabajadas en la empresa creada en el aula.
d) Los alumnos que no se hayan presentado a alguna de las pruebas, tendrán la

oportunidad de hacerlas el día programado para la recuperación. Si la nota media de
las pruebas realizadas da aprobado, solo harán la prueba que tengan pendiente. Si la
nota media de las pruebas realizadas da suspenso, deberán hacer el examen de
recuperación de la evaluación de que se trate.
En la primera evaluación se realizarán pruebas objetivas, de contenido teórico-práctico

(70%) hasta 7 puntos. Cada prueba será de 1 hora de duración y contendrá 7 preguntas. Cada
fallo cometido en las preguntas se penalizará con 0,10 o 0,20 puntos, dependiendo del tipo de
fallo de que se trate.
Las pruebas del segundo trimestre serán de contenido práctico en su totalidad, penalizando
igualmente 0,10 o 0,20 puntos por cada fallo cometido.
* Para el primer trimestre se aplicará la siguiente ponderación:
Asistencia y puntualidad………. 1 punto.
Las faltas de asistencia repercutirán negativamente en la nota global de la calificación del alumno,
de forma que no podrá conseguir la calificación de 10 si tiene faltas injustificadas.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 13/15

Cada 2 faltas sin justificar en una evaluación se penalizará con 0,25 puntos, de forma que con 8
faltas de asistencia en una evaluación, el alumno no conseguiría el punto correspondiente a este
apartado.
Los retrasos se tendrán en cuenta a partir de 10 minutos, equiparándose dos retrasos con una
falta a efectos de penalización.
El alumno que haya perdido el derecho a evaluación continua podrá presentarse a un examen
extraordinario en Marzo, cuyo contenido comprenderá la totalidad de los contenidos mínimos
exigibles para obtener la calificación positiva, sirviendo el resto de contenidos (no mínimos), que
podría incluir el examen, para sumar nota (+ de 5).
Interés, esfuerzo y realización de los trabajos diarios………. 2 puntos.
SE TENDRÁ EN CUENTA:
a) Cuaderno de clase de ejercicios propuestos por el profesor.

Pruebas objetivas………. 7 puntos.
* Para el segundo trimestre se tendrá en cuenta:
a) Trabajos realizados en la simulación de empresa………. 4 puntos.
Tanto en el primer trimestre como en el segundo, se calificarán los trabajos realizados por el
alumno restando 0,10 o 0,20 puntos por cada fallo cometido, dependiendo de la importancia del
fallo.
b) Pruebas objetivas………. 6 puntos.
5.3.2 Evaluación final (Marzo)
Si se tiene que evaluar al alumno de la totalidad del módulo, la duración del examen
correspondiente será de 2,5 horas. Dicho examen de evaluación constará de un 20% de teoría y
un 80% de práctica y cada fallo cometido será penalizado de igual forma que por evaluaciones.
Los alumnos que se presenten a dicha prueba sin haber realizado el proyecto del segundo
trimestre, deberán presentar, el día de la prueba, el supuesto propuesto por el profesor.
Los alumnos que tengan todas las pruebas de evaluación aprobadas serán calificados con la nota
media de las dos evaluaciones.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 14/15

5.3.3 Evaluación extraordinaria (Junio)
Puesto que los alumnos se presentan a esta convocatoria con el total del contenido del módulo,
los criterios de calificación serán los aplicados en Marzo para aquellos alumnos que deban
presentarse al contenido total del curso.
En este caso, la puntuación máxima será de 5 puntos. Obtendrán un 5 si superan el 80% del
contenido del examen o la nota insuficiente correspondiente, atendiendo al % que hayan
superado.
Los alumnos que se presenten a esta convocatoria lo harán con el contenido mínimo total del
módulo.
Para poder presentarse a esta prueba, los alumnos que no hayan realizado el proyecto de la
segunda evaluación, deberán aportar el día del examen un supuesto propuesto por el profesor,
basado en dicho proyecto.
Para recuperar a los alumnos que no han superado los objetivos previstos, se contará con las
clases de recuperación correspondientes, y se procederá de la siguiente forma:
a) Se apoyarán los conocimientos teóricos adquiridos, de forma que se amplíen,

mediante explicaciones complementarias.
b) Igualmente se apoyarán los conocimientos prácticos y se realizarán ejercicios y
supuestos para poder comprobar si la aplicación de los conocimientos adquiridos
es correcta.
Se realizará una prueba específica relacionando contenidos teóricos y prácticos, basada en los
objetivos mínimos a conseguir. Esta prueba será igual a la realizada en la convocatoria de Marzo,
debiendo superar al menos el 80% del contenido de la misma para aprobar el módulo.
Si el alumno supera dicha prueba de recuperación obtendrá una nota de 5. En caso contrario
obtendrá la nota insuficiente que le corresponda según los objetivos superados.
En este curso no se da el caso, ya que cursan el último año.
Estos alumnos deberán realizar los ejercicios pendientes (que no han realizado), que serán
de recuperación de la evaluación correspondiente.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 15/15
Igualmente deberán presentar el día del examen los trabajos que correspondan a cada
evaluación.
6- PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DE PENDIENTES
Los alumnos que no hayan aprobado este módulo en el segundo trimestre (evaluación final de
Marzo), seguirán asistiendo a clase durante el tercer trimestre, con objeto de recuperar los
objetivos no superados, según horario de Jefatura de Estudios.
Se repasarán tanto las unidades de trabajo teóricas como las prácticas y se realizarán los
ejercicios necesarios para resolver las dudas que tengan los alumnos y poder conseguir las
competencias establecidas por el título de Técnico en Gestión Administrativa.
Los alumnos deberán presentarse a las pruebas objetivas programadas, atendiendo a los criterios
e instrumentos que se reflejan en los puntos 5.2 y 5.3 de esta programación.
7- MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS
Para la impartición de este módulo se contará con:
- Libro recomendado: “Empresa en el aula” de la editorial Mc Graw Hill.
- Impresos y documentos.
- 1 pen drive para cada alumno.
- Aula con 12 ordenadores.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 16/15

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO “OPERACIONES AUXILIARES DE
GESTION DE TESORERÍA”. 2º GA
Módulo Profesional Nº 0448
ÍNDICE
1. OBJETIVOS
3. CONTENIDOS
5. EVALUACIÓN
5.1. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación
5.2. Instrumentos de evaluación
5.4.2. Alumnos que pasan de curso con módulos pendientes (sólo primero)
6. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DE PENDIENTES (sólo para segundo)
7. MATERIALES DIDÁCTICOS.
MÓDULO: OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA

TIEMPO SEMANAL: 6 PERIODOS LECTIVOS DE 55 MINUTOS CADA UNO
INTRODUCCIÓN
La Ley 3 de mayo, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo

Orgánica 2/2006, de y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior,
que tienen como finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y
facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así
como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadanía democrática.
El módulo “Operaciones auxiliares de gestión de Tesorería” se encuentra dentro del Título de

Técnico en Gestión Administrativa, de Grado medio y correspondiente a la familia profesional de
Administración y Gestión, establecido por:
• Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en

Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.
• Orden EDU/1999/2010, de 13 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo

formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa.
En este marco se establece su competencia general que consiste en:
"Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero

y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas,
aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y
actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental."
Entre las unidades de competencia de la cualificación profesional exigible a este técnico,

queremos destacar las siguientes:
- Realizar las gestiones administrativas de tesorería (UC0979_2).
- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y

eficiencia (UC0973_1).
Por lo que, en su diseño, se ha fijado como uno de los módulos a cursar el de “Operaciones
Auxiliares de Gestión de Tesorería”.
Este módulo, concretado mediante esta programación que presento a continuación, queda
desarrollado los contenidos necesarios para desempeñar las funciones de gestión administrativa
de tesorería asi como actividades administrativas Introducir datos y textos en terminales
informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
En esta programación se describen los objetivos generales del módulo, los resultados de
aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, se propone una secuenciación y
temporalización de los contenidos y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a
metodología y evaluación.
1. OBJETIVOS
La formación del módulo contribuye a alcanzar los siguientes objetivos generales del ciclo
formativo:

comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos
2. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones
de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su
elaboración.
3. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los
productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos,
comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las
gestiones administrativas relacionadas.
La formación de módulo también contribuye a alcanzar las siguientes competencias

profesionales, personales y sociales:

de la empresa.
obtenida.
3. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos
establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización

cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos
3. CONTENIDOS
Unidad 1 / El sistema financiero español
1. El sistema financiero español
1.1. Instituciones financieras
1.2. Intermediarios financieros
1.3. Instrumentos financieros
1.4. Mercados financieros
2. Agentes del sector bancario español
2.1. Instituciones bancarias
2.2. Intermediarios supervisados por el Banco de España
3. Agentes del sector de los valores mobiliarios
3.1. Instituciones relacionadas con los valores mobiliarios
3.1. Intermediarios financieros supervisados por la CNMV
4. Agentes del sector asegurador español
4.1. La Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones
4.2. Intermediarios financieros supervisados por la DGSFP
Unidad 2 / Los productos y servicios bancarios
1. Las operaciones bancarias y las comisiones
2. Las operaciones bancarias de pasivo
2.1. Contrato de cuenta o depósito bancario
2.2. Funcionamiento de una cuenta bancaria
2.3. Clases de cuentas bancarias a la vista
2.4. Depósitos o imposiciones a plazo fijo

3. Las operaciones bancarias de activo
3.1. El estudio de las operaciones de activo
3.2. La solicitud de garantías
3.3. El préstamo bancario
3.4. La cuenta de crédito
3.5. El descuento comercial de efectos
3.6. Otros operaciones de activo
4. Los servicios bancarios
4.1. Operaciones en divisas
4.2. Gestión de cobro de efectos comerciales
4.3. Otros servicios bancarios
4.4. La banca electrónica
Unidad 3 / La inversión mobiliaria y los productos de seguro
1. Los valores mobiliarios
1.1. Valores de renta variable
1.2. Valores de renta fija
2. Los mercados secundarios oficiales
2.1. La bolsa de valores
2.2. Operaciones de compraventa en la bolsa de valores
3. El contrato de seguros
3.1 Elementos personales del contrato
3.1 Elementos materiales del contrato
3.1 Elementos formales del contrato
4. Los productos de seguro
4.1. Seguros simples
4.2. Seguros multiriesgo o combinados

Unidad 4 / Capitalización simple
1. Conceptos financieros previos
2. La ley financiera de la capitalización simple
2.1. Cálculo de los intereses totales
2.2. Cálculo del capital final
2.3. Cálculo del capital inicial
2.4. Cálculo del tipo de interés
2.5. Cálculo de la duración de la operación
3. Equivalencias en la capitalización simple
3.1. Equivalencia entre tantos de interés
3.2. Equivalencia entre capitales
Unidad 5 / Liquidación de cuentas bancarias
1. Operatoria con cuentas a la vista
2. Liquidación de las cuentas a la vista
3. Liquidación de intereses en cuentas de crédito
Unidad 6 / El descuento comercial simple
1. El descuento comercial
1.1. Cálculo del valor efectivo o capital inicial
1.2. Cálculo del valor nominal o capital final
1.3. Cálculo del tipo de descuento comercial
2. El descuento comercial de efectos
2.1. Cálculo del periodo de anticipo
2.2. Cálculo del valor líquido en el descuento
2.3. Devolución de efectos
3. Equivalencias en el descuento comercial
3.1. Sustitución de varios capitales por un único capital

3.2. Cálculo del vencimiento del capital
3.3. Cálculo del vencimiento medio
Unidad 7 / La capitalización compuesta
1. Ley financiera de la capitalización compuesta
1.1. Cálculo del capital final
1.2. Cálculo del capital inicial
1.3. Cálculo del tipo de interés
1.4. Cálculo de la duración de la operación
1.5. Cálculo del interés total
2. Equivalencias en capitalización compuesta
2.1. Equivalencia entre tantos de interés
2.2. Equivalencia entre capitales
Unidad 8 / Las rentas financieras constantes
1. Rentas financieras
1.1. Clasificación de las rentas financieras
1.2. Valoración de las rentas financieras
2. Rentas constantes, inmediatas y pospagables
3. Rentas constantes, inmediatas y prepagables
4. Rentas constantes y diferidas
5. Rentas constantes y anticipadas
6. Rentas constantes y fraccionadas
Unidad 9 / Operaciones con préstamos
1. Amortización de préstamos
2. Sistemas de amortización de préstamos
2.1. Cuadro de amortización

2.2. Sistema americano
2.3. Sistema simple
2.4. Sistema de cuotas amortizativas constantes
2.5. Sistema de términos amortizativos constantes
2.6. Amortización anticipada de un préstamo
3. Amortización fraccionada de préstamos
4. Préstamos a interés variable
5. La TAE y el coste/rentabilidad de las operaciones financieras
Unidad 10 / Gestión y control de tesorería
1. La gestión de tesorería
1.1. El área de tesorería
1.2. Conceptos básicos de la gestión de tesorería
2. Los flujos de tesorería
2.1. Principales flujos de cobro
2.2. Principales flujos de pago
2.3. Medios de cobro y pago más utilizados
3. La planificación en la tesorería
3.1. El presupuesto de tesorería
3.2. La gestión de las necesidades de tesorería
3.3. La gestión de los excedentes de tesorería
4. Control de la tesorería
4.1. Libro registro de caja
4.2. Libro registro de cuentas bancarias
4.3. Otros libros auxiliares

Unidad 11 / Gestión informatizada de la tesorería. Libros registro y planificación de
la tesorería
1. Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería: SFINGE

2. Gestor de bancos
2.1 Cotejo de la información bancaria y contable
2.2 Cotejo de la información bancaria y de tesorería
3. Gestor de cobros
4. Gestor de pagos
Horas totales del curso: 138
Horas semanales: 6
EVALUACIONES Horas
Primera
UT 1: El sistema financiero español 6
UT 2: Los productos y servicios bancarios 8
UT 3: la inversión mobiliaria y los productos de seguro 8
UT 4: La capitalización simple 16
UT 5: Liquidación de cuentas bancarias 13
UT 6: El descuento comercial simple 13
Pruebas escritas 5
TOTAL 1ª EVALUACION 69
Segunda
UT 7: La capitalización compuesta 20
UT 8: Las rentas financieras constantes 10
UT 9: Operaciones con préstamos 16
UT 10: Gestión y control de tesorería 10

UT 11: Gestión informatizada de la tesorería 10
Pruebas escritas 3
TOTAL 2ª EVALUACION 69
TOTAL CURSO 132
En estas horas están incluidas el tiempo de realización de ejercicios y evaluaciones.
1. Los contenidos del programa serán explicados en el aula por el profesor, partiendo de una
introducción y siguiendo un guión previo, ilustrando el desarrollo de la unidad con ejemplos
modélicos y reales. Debe partirse siempre desde el caso más simple al más complejo.
2. El proceso de enseñanza se desarrolla fundamentalmente basándose en la realización de una

serie de actividades de aprendizaje programadas que intentan propiciar la iniciativa del
alumno, el trabajo en equipo y el autoaprendizaje, desarrollando capacidades de
comprensión, análisis, relación, búsqueda y aplicación de la información. La intervención del
profesor en las actividades será para aportar la ayuda pedagógica conveniente cuando, por
motivos diversos, el alumno no sea capaz de realizarlas por sí mismo.
3. A fin de vincular la enseñanza con el mundo real, se utilizará en la medida de los posible
ejemplos, documentos e información obtenida de la realidad o lo más realista posible, con la
ejecución de casos simulados. Se simulará la creación de un departamento de recursos
humanos, en unas ocasiones formando equipos de trabajo y en otras con la colaboración del
grupo aula, que tendrá que resolver situaciones que pueden darse en la realidad de una
empresa.
4. Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) tienen importancia en este módulo,

tanto para la impartición de conocimientos (proyección de audiovisuales) como para la
ejecución de procedimientos (uso de aplicaciones informáticas para obtener información,
realizar actividades y presentaciones), a fin de lograr un entorno y una situación lo más
parecida al mundo real.
5. El alumno, al realizar estas actividades programadas, toma conciencia de la necesidad y

utilidad de los contenidos y es entonces cuando las mismas se apoyan y complementan con
exposiciones y debates de los alumnos, seminarios y explicaciones del profesor. Se intentará
que los alumnos participen en discusiones y debates con una actitud constructiva y crítica,

fundamentando adecuadamente sus opiniones y propuestas, valorando la discrepancia y el
diálogo como una vía positiva para la comprensión de los contenidos del programa.
La metodología se cambiara por medidas de atención a la diversidad:
El currículo oficial prescribe en los objetivos generales de los módulos grandes núcleos de
contenidos y criterios de evaluación para cada uno de los mismos. Estas prescripciones poseen,
sin embargo un amplio grado de apertura y flexibilidad pudiendo concretarse de diversas maneras
en las programaciones de cada módulo que elaboran los profesores, de acuerdo con sus
peculiaridades y necesidades específicas.
Por esta razón, la primera vía ordinaria de atención a la diversidad es el propio proyecto de ciclo y
las programaciones de área.
En este proyecto, para que la adecuación del currículo oficial pueda atender a la diversidad, se
indican las siguientes medidas ordinarias de atención a la diversidad:
▪ Siempre que se considere necesario, se repasaran todos aquellos contenidos, cuando el

profesor aprecie que determinados alumnos quedan retrasados.
▪ En los trabajos en grupos se trabajará con flexibilidad en los agrupamientos y en los ritmos
de trabajo de éstos.
▪ La temporalización de los contenidos del módulo podrá variarse en función de alguna

necesidad especial que se detecte en el grupo a lo largo del curso.
▪ La metodología, los criterios de evaluación y la amplitud de las pruebas escritas

determinados en la programación del módulo podrán ser modificados cuando el profesor lo
crea oportuno atendiendo a las medidas de atención a la diversidad a desarrollar, siempre
que ello no implique anular o modificar sustancialmente alguna capacidad o el perfil
profesional del técnico a formar.
Estrategias y técnicas
Todo lo anterior se concreta a través de las estrategias y técnicas didácticas que apuntarán al tipo
de actividades que se desarrollarán en el aula, así como al modo de organizarlas o secuenciarlas.
La metodología aplicada deberá ser activa, de manera que el alumno no sea únicamente receptor
pasivo, sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido,
propiciaremos a través de las actividades el análisis y la elaboración de conclusiones con respecto
al trabajo que se está realizando.

Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las
siguientes:
− Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir el
conocimiento la materia.
− La simulación será una herramienta de gran utilidad.
− Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el desarrollo de la

responsabilidad en los alumnos.
− Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la globalización de los

contenidos.
− Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del
reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar.
Técnicas para identificación de conocimientos previos:
− Cuestionarios escritos.
− Diálogos.
Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos:
− Exposición-presentación de cada una de las unidades.
− Exploraciones bibliográficas y normativas.
− Discusión en pequeño/gran grupo.
− Resolución de actividades y casos prácticos.
− Exposición de los trabajos realizados.
− Utilización de las nuevas tecnologías de la información.
Tipología de las actividades
En cada una de las unidades de trabajo se proponen sucesivamente actividades de comprensión,

análisis, relación, consolidación y aplicación. Para su secuenciación se ha respetado el orden de
exposición de los contenidos y se ha tenido en cuenta el grado de dificultad. Todas ellas se
pueden resolver exclusivamente con los contenidos del libro.
En concreto:

a) Se propone participar en las “Olimpiadas de Creatividad” del CEEIM para aquellos
alumnos que destaquen por su capacidad creativa. Objetivo: promover la creatividad en los
alumnos/as como habilidad transversal muy importante. Los alumnos que asistan, serán
seleccionados mediante pruebas prácticas: los que mejores resultados obtengan
participarán en las olimpiadas, como concursantes o como observadores.
b) Organizar una ponencia sobre “Los productos y servicios financieros” por ADICAE.
Objetivo: Profundizar en instrumentos financieros concretos.
Este módulo, dada su carga jurídica, implica la necesidad de leer multitud de disposiciones de
distinto rango, así como el manejo del lenguaje específico empresarial. También, es
imprescindible leer, comentar y debatir noticias que tengan relación con los contenidos de este
módulo.
Principios
Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del

aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los
siguientes:
− Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima de su
desarrollo potencial.
− El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará de

favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de
“aprender a aprender”, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y
destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le
permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.
− Se propiciará una visión integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde los

contenidos se presentarán con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los
distintos contenidos del mismo módulo y entre los de éste con los de otros módulos.
− Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energía, deberemos procurar que el alumno

encuentre atractivo e interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que
reconozca el sentido y la funcionalidad de lo que aprende. Procuraremos potenciar la
motivación intrínseca (gusto por la materia en sí misma porque las actividades que
proponemos susciten su interés), acercando las situaciones de aprendizaje a sus inquietudes
y necesidades y al grado de desarrollo de sus capacidades.

5. EVALUACIÓN
5.1. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación
CRITERIOS SOBRE EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES.
Resultados de
Unidades Criterios de evaluación
aprendizaje
a) Se han clasificado las organizaciones, entidades y tipos

de empresas que operan en el Sistema Financiero Español.
2. Realiza los trámites b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y

de contratación, no bancarias y descrito sus principales características.
renovación y
c) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del
cancelación
sistema financiero español relacionándolos con los
correspondientes a
diferentes productos financieros que se emplean
instrumentos
1. El habitualmente en la empresa.
financieros básicos de
sistema d) Se han relacionado las funciones principales de cada uno
financiación, inversión
financiero de los intermediarios financieros.
y servicios de esta
índole que se utilizan en e) Se han diferenciado los principales instrumentos
la empresa, financieros bancarios y no bancarios y descrito sus
describiendo la características.
finalidad de cada uno f) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y
ellos. los elementos que conforman un contrato de seguro.
g) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen

los intermediarios financieros bancarios y los documentos
necesarios para su contratación.

Resultados de
aprendizaje
d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y

el tipo de interés en este tipo de operaciones.
3. Efectúa cálculos
financieros básicos f) Se han diferenciado las características de los distintos
identificando y tipos de comisiones de los productos financieros más
aplicando las leyes habituales en la empresa.
financieras
g) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los
correspondientes
intermediarios financieros bancarios y los documentos
necesarios para su contratación..
Resultados de
aprendizaje

a) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y
no bancarias y descrito sus principales características.
b) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del

2. Realiza los trámites
sistema financiero español relacionándolos con los diferentes
de contratación,
productos financieros que se emplean habitualmente en la
renovación y
empresa.
cancelación
c) Se han relacionado las funciones principales de cada uno
correspondientes a
de los intermediarios financieros.
instrumentos
financieros básicos d) Se han diferenciado los principales instrumentos
de financiación, financieros bancarios y no bancarios y descrito sus
inversión y servicios características.
de esta índole que se
f) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen
2. utilizan en la
Operaciones empresa,
de pasivo describiendo la
g) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de
finalidad de cada uno
algunos instrumentos financieros de inversión.
ellos.
i) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados
con la contratación, renovación y cancelación de productos
financieros habituales en la empresa.
f) Se han diferenciado las características de los distintos tipos
financieros básicos
de comisiones de los productos financieros más habituales en
identificando y
la empresa.
aplicando las leyes
financieras g) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los
correspondientes intermediarios financieros bancarios y los documentos


Resultados de
aprendizaje


productos financieros que se emplean habitualmente en la
empresa.
de contratación, c) Se han relacionado las funciones principales de cada uno
renovación y
cancelación d) Se han diferenciado los principales instrumentos
3. correspondientes a financieros bancarios y no bancarios y descrito sus
Operaciones instrumentos características.
de activo y financieros básicos
f) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen
neutras. de financiación,
Banca inversión y servicios
electrónica de esta índole que se
utilizan en la
empresa,
describiendo la g) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de
finalidad de cada uno algunos instrumentos financieros de inversión.
ellos h) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y
afines.


Resultados de
aprendizaje
d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el

tipo de interés en este tipo de operaciones.
e) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e

3. Efectúa cálculos interés efectivo o tasa anual equivalente.
identificando y
aplicando las leyes
la empresa.
financieras
correspondientes g) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los
Resultados de
aprendizaje

Resultados de
aprendizaje

2. Realiza los trámites sistema financiero español relacionándolos con los diferentes
de contratación, productos financieros que se emplean habitualmente en la
renovación y empresa.
cancelación c) Se han relacionado las funciones principales de cada uno

correspondientes a de los intermediarios financieros.
4. El seguro
instrumentos
d) Se han diferenciado los principales instrumentos
y la
financieros bancarios y no bancarios y descrito sus
empresa
de financiación,
características.
inversión y servicios
e) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y los
elementos que conforman un contrato de seguro.
utilizan en la
empresa, f) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen
describiendo la los intermediarios financieros bancarios y los documentos
finalidad de cada uno necesarios para su contratación.
ellos i) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados

Resultados de
aprendizaje


2. Realiza los trámites productos financieros que se emplean habitualmente en la
de contratación, empresa.
renovación y
c) Se han relacionado las funciones principales de cada uno
cancelación
correspondientes a
instrumentos d) Se han diferenciado los principales instrumentos
financieros básicos financieros bancarios y no bancarios y descrito sus
5. Los de financiación, características.
valores inversión y servicios f) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen
mobiliarios de esta índole que se los intermediarios financieros bancarios y los documentos
y sus utilizan en la necesarios para su contratación.
mercados empresa,
describiendo la
ellos h) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y
afines.

3. Efectúa cálculos f) Se han diferenciado las características de los distintos tipos

financieros básicos de comisiones de los productos financieros más habituales en
identificando y la empresa.
aplicando las leyes g) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los
financieras intermediarios financieros bancarios y los documentos
correspondientes necesarios para su contratación.

Resultados de
aprendizaje
4. Efectúa las
operaciones
i) Se han utilizado herramientas informáticas específicas del
bancarias básicas
sistema operativo bancario.
interpretando la
documentación
asociada.
Resultados de
aprendizaje

de contratación,
renovación y
cancelación
correspondientes a
instrumentos
6.
financieros básicos g) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de
Capitalización
de financiación, algunos instrumentos financieros de inversión.
simple
inversión y servicios .
utilizan en la
empresa,
describiendo la
ellos.

Resultados de
aprendizaje
a) Se ha diferenciado entre las leyes financieras de

capitalización simple y actualización simple.
b) Se ha calculado el interés simple y compuesto de

diversos instrumentos financieros.
3. Efectúa cálculos c) Se ha calculado el descuento simple de diversos

financieros básicos instrumentos financieros.
identificando y d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y
aplicando las leyes el tipo de interés en este tipo de operaciones.
financieras
f) Se han diferenciado las características de los distintos
correspondientes.
tipos de comisiones de los productos financieros más
habituales en la empresa.

g) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias

4. Efectúa las
con la capitalización simple, compuesta y el descuento
operaciones
simple.
bancarias básicas
interpretando la h) Se han comparado productos financieros bajo las
documentación variables coste/rentabilidad.
asociada.

Resultados de
aprendizaje

de contratación,
renovación y
cancelación
correspondientes a
instrumentos
financieros básicos g) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de
de financiación, algunos instrumentos financieros de inversión.
utilizan en la
empresa,
7.
describiendo la
Liquidación
de cuentas
ellos.
bancarias
b) Se ha calculado el interés simple y compuesto de diversos

instrumentos financieros.
financieros básicos d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el
identificando y tipo de interés en este tipo de operaciones.
aplicando las leyes
financieras
correspondientes.
la empresa.


Resultados de
aprendizaje
4. Efectúa las
a) Se han liquidado una cuenta bancaria y una de crédito por
operaciones
los métodos más habituales.
bancarias básicas
g) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias
interpretando la
documentación
simple.
asociada.
Resultados de
aprendizaje

de contratación,
renovación y
cancelación
correspondientes a
instrumentos
8. El
descuento g) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de
de financiación,
comercial algunos instrumentos financieros de inversión.
simple
utilizan en la
empresa,
describiendo la
ellos.

Resultados de
aprendizaje

c) Se ha calculado el descuento simple de diversos

instrumentos financieros.
financieros básicos d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el
identificando y tipo de interés en este tipo de operaciones.
aplicando las leyes
financieras
correspondientes
la empresa.

a b) Se ha calculado el líquido de una negociación de efectos.

4. Efectúa las
operaciones g) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias
bancarias básicas con la capitalización simple, compuesta y el descuento
interpretando la simple.
documentación
h) Se han comparado productos financieros bajo las variables
asociada.
coste/rentabilidad.

Resultados de
aprendizaje

de contratación,
renovación y
cancelación
correspondientes a
instrumentos
de financiación,
utilizan en la
empresa,
describiendo la
9. finalidad de cada uno
Capitalización ellos.
compuesta y
rentas
b) Se ha calculado el interés simple y compuesto de
3. Efectúa cálculos diversos instrumentos financieros.
d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y
identificando y
el tipo de interés en este tipo de operaciones.
aplicando las leyes
e) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e
financieras
interés efectivo o tasa anual equivalente.
correspondientes
4. Efectúa las g) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias

operaciones con la capitalización simple, compuesta y el descuento
bancarias básicas simple.
interpretando la
h) Se han comparado productos financieros bajo las
documentación
variables coste/rentabilidad.
asociada.

Resultados de
aprendizaje
2. Realiza los trámites g) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de

de contratación, algunos instrumentos financieros de inversión.
renovación y
cancelación
correspondientes a
instrumentos
de financiación,
utilizan en la
empresa,
10. describiendo la
Préstamos finalidad de cada uno
ellos.
d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el

tipo de interés en este tipo de operaciones.
3. Efectúa cálculos e) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e

financieros básicos interés efectivo o tasa anual equivalente.
identificando y f) Se han diferenciado las características de los distintos tipos
aplicando las leyes de comisiones de los productos financieros más habituales en
financieras la empresa.
correspondientes

Resultados de
aprendizaje
c) Se han diferenciado las variables que intervienen en las

operaciones de préstamos.
d) Se han relacionado los conceptos integrantes de la cuota

del préstamo.
4. Efectúa las
e) Se han descrito las características del sistema de
operaciones
amortización de préstamos por los métodos más habituales.
bancarias básicas
f) Se ha calculado el cuadro de amortización de préstamos
interpretando la
sencillos por los métodos más habituales.
documentación
asociada. g) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias
simple.
h) Se han comparado productos financieros bajo las variables

coste/rentabilidad.

Resultados de
aprendizaje
a) Se ha descrito la función y los métodos del control de la

tesorería en la empresa.
b) Se ha diferenciado los flujos de entrada y salida de

tesorería: cobros y pagos y la documentación relacionada con
éstos.
c) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de

tesorería.
d) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y

cuadre de la caja y detectado las desviaciones.
11. Gestión 1. Aplica métodos de
e) Se ha cotejado la información de los extractos bancarios
y control de control de tesorería
con el libro de registro del banco.
tesorería describiendo las
fases del mismo f) Se han descrito las utilidades de un calendario de
vencimientos en términos de previsión financiera.
g) Se ha relacionado el servicio de tesorería y el resto de

departamentos, empresas y entidades externas.
h) Se han utilizado medios telemáticos, de administración

electrónica y otros sustitutivos de la presentación física de los
documentos.
i) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los

principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de
la información.

Resultados de
aprendizaje
a) Se ha descrito la función y los métodos del control de la

tesorería en la empresa.
c) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de

tesorería.
1. Aplica métodos de f) Se han descrito las utilidades de un calendario de

control de tesorería vencimientos en términos de previsión financiera.
describiendo las
h) Se han utilizado medios telemáticos, de administración
fases del mismo
electrónica y otros sustitutivos de la presentación física de
los documentos.
i) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los

principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad
12 Gestión
de la información.
informatizada
de la 2. Realiza los trámites
tesorería de contratación,
renovación y
cancelación
correspondientes a
instrumentos
h) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y
de financiación,
afines
utilizan en la
empresa,
describiendo la
ellos.

Resultados de
aprendizaje
4. Efectúa las
operaciones bancarias
i) Se han utilizado herramientas informáticas específicas del
básicas interpretando
sistema operativo bancario.
la documentación
asociada
5.2. Instrumentos de evaluación
• Pruebas objetivas.
• Presentación de trabajos y preguntas de clase.
• Esfuerzo, interés y asistencia.
CALIFICACIÓN DE PRUEBAS OBJETIVAS
Se realizará una prueba escrita por unidad de trabajo. Se puntuarán sobre 10. En cada uno de
los ejercicios/preguntas de la prueba se indicará expresamente su puntuación y antes de la fecha
de su realización se orientará a los alumnos sobre la composición aproximada de la misma.
▪ Las preguntas de teoría de las pruebas escritas podrán ser de respuesta corta o tipo test.
- CALIFICACIÓN DE LA PRESENTACIÓN DE TRABAJOS Y NOTAS DE CLASE
▪ Los ejercicios, casos, simulaciones y trabajos, realizados de forma individual por el alumno
en clase o encomendados como tarea individual para casa, serán puntuados sobre 10,
aplicando los mismos criterios de calificación empleados en los ejercicios de las pruebas
objetivas. Realizando los ejercicios al final de cada unidad de trabajo.
▪ En los ejercicios y trabajos que necesitan más de 1 semana para su elaboración y que se
encarguen para su entrega en una fecha determinada, se puntuarán sobre 10 y se
aplicarán los mismos criterios de calificación del apartado de las pruebas objetivas,
añadiendo una penalización por los retrasos en la entrega, restando 2 puntos por cada día
de retraso.
▪ Se valorara en todo caso la presentación correcta y en los plazos establecidos por el

profesor, que coincidirá con la fecha de realización de la prueba objetiva..
▪ Las preguntas teóricas de clase se puntuarán sobre 10, nota que se repartirá
proporcionalmente cuando se plantee más de una pregunta o ejercicio al alumno.
- ESFUERZO, INTERÉS Y ASISTENCIA
• se valorara:
a) Las faltas de asistencia injustificadas.

tendrá en cuenta la participación voluntaria, actitud, etc.)
Los alumnos que no se hayan presentado a alguna de las pruebas objetivas, tendrán la
oportunidad de hacerlas el día programado para la recuperación. Si la nota media de las pruebas
realizadas da aprobado, solo harán la prueba que tengan pendiente. Si la nota media de las
pruebas realizadas da suspenso, deberán hacer el examen de recuperación de la evaluación
completa que se trate.
El alumno perderá el derecho a evaluación continua si las faltas superan el 30% de las del
módulo. Dichos alumnos podrán presentarse a un examen extraordinario en Marzo, cuyo
contenido comprenderá la totalidad de los contenidos exigidos durante el curso.
Los alumnos que se presenten a esta prueba, deberán aportar los ejercicios realizados durante
cada evaluación.
La calificación obtenida en cada evaluación se calculará mediante el siguiente proceso:

▪ El 70% será la media de las notas obtenidas en las pruebas escritas realizadas en la
evaluación.
▪ El 20% será la nota media de las notas de clase y de los ejercicios, actividades, casos y
simulaciones propuestas.
▪ El 10 % será la nota media de las notas del esfuerzo, interés y asistencia
▪ Para considerar que el alumno ha superado la evaluación ha de obtener una nota igual o
superior a 5. Si un alumno tiene, al menos, una evaluación suspensa que no ha conseguido
recuperar tendrá que presentarse a la prueba ordinaria de junio con todos los contenidos
estudiados durante el curso.
En las evaluaciones se realizarán pruebas objetivas, de contenido teórico-práctico (70%).
Asistencia y puntualidad………. 1 punto.
Las faltas de asistencia repercutirán negativamente en la nota global de la calificación del alumno,
de forma que no podrá conseguir la calificación de 10 si tiene faltas injustificadas.
Cada 2 faltas sin justificar en una evaluación se penalizará con 0,25 puntos, de forma que con 8
faltas de asistencia en una evaluación, el alumno no conseguiría el punto correspondiente a este
apartado.
Los retrasos se tendrán en cuenta a partir de 5 minutos, equiparándose dos retrasos con una falta
a efectos de penalización.
El alumno que haya perdido el derecho a evaluación continua podrá presentarse a un examen
extraordinario en marzo, cuyo contenido comprenderá la totalidad de los contenidos exigidos
durante el curso para obtener la calificación positiva.
Interés, esfuerzo y realización de los trabajos diarios………. 2 puntos.
a) Cuaderno de clase de ejercicios propuestos por el profesor.

La nota final del mismo se calculará como la nota media de las notas redondeadas de las dos
evaluaciones.
Los alumnos que suspendan el módulo o parte de él,podrán realizar un examen final global en
el mes de marzo que versará sobre los contenidosestudiados durante el curso y se calificará
como las pruebas objetivas de las evaluaciones trimestrales. El contenido de esta prueba será
igual que las de las evaluaciones trimestrales.
Los alumnos que se presenten a dicha prueba sin haber presentado las actividades de las
unidades de trabajo, deberán presentar, el día de la prueba, las mismas.
Los alumnos que tengan todas las pruebas de evaluación aprobadas serán calificados con la
nota media de las dos evaluaciones.
Los alumnos se presentan a esta convocatoria con el total del contenido del módulo, los
criterios de calificación serán los aplicados en marzo.
En este caso, la puntuación máxima será de 5 puntos.
Los alumnos que se presenten a esta convocatoria lo harán con el contenido total del módulo.
Para poder presentarse a esta prueba, los alumnos que no hayan realizado las actividades de
las unidades de trabajo de las evaluaciones, deberán aportar el día del examen las mismas.
Para recuperar a los alumnos que no han superado los objetivos previstos, se contará con las
clases de recuperación correspondientes, y se procederá de la siguiente forma:
a) Se apoyarán los contenidos y se propondrán ejercicios /resúmenes para poder

comprobar si la aplicación de los conocimientos es correcta. Todo realizado durante
los periodos lectivos del módulo.
Se realizará una prueba específica de recuperación con los contenidos teóricos y prácticos,
basada en los objetivos a conseguir. Esta prueba será igual a la realizada durante la evaluación.
Si el alumno supera dicha prueba de recuperación obtendrá una nota de 5. En caso contrario
obtendrá la nota insuficiente que le corresponda según los objetivos superados.
5.4.2. Alumnos que pasan de curso con módulos pendientes (sólo primero)
Este programa solo se aplica a los alumnos que hacen el 1º curso.

Estos alumnos deberán realizar los ejercicios pendientes (que no han realizado), que serán
de recuperación de la evaluación correspondiente.
Igualmente deberán presentar el día del examen los trabajos que correspondan a cada
evaluación.
6. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DE PENDIENTES (sólo para segundo)
Los alumnos que no hayan aprobado este módulo en el segundo trimestre (evaluación final de
marzo), seguirán asistiendo a clase durante el tercer trimestre, con objeto de recuperar los
objetivos no superados, según horario de Jefatura de Estudios.
Se repasarán tanto las unidades de trabajo teóricas como las prácticas y se realizarán los
ejercicios necesarios para resolver las dudas que tengan los alumnos y poder conseguir las
competencias establecidas por el título de Técnico en Gestión Administrativa.
Los alumnos deberán presentarse a las pruebas objetivas programadas, atendiendo a los criterios
e instrumentos que se reflejan en los puntos 5.2 y 5.3 de esta programación.
7. MATERIALES DIDÁCTICOS.
A lo largo del curso se utilizarán diversos manuales. Se hará uso del aula de informática para
búsqueda de información y realización de actividades.
Libro de texto recomendado:
-Operaciones auxiliares de gestión de tesorería. Editorial Macmillan
Materiales:
- Aula con ordenadores.

PROGRAMACIÓN DEL MODULO: FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO
CURSO: 2º Código: 0451
ÍNDICE
1.- OBJETIVOS
2.- DURACIÓN
3.- PERÍODO DE REALIZACIÓN
4.- REQUISITOS PARA ACCEDER AL MÓDULO
5.- CAPACIDADES TERMINALES
6.- CONTENIDOS / ACTIVIDADES FORMATIVAS
7.- CRITERIOS DE EVALUACIÓN
8.- CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
9.- METODOLOGÍA: SEGUIMIENTO. PERIODICIDAD
10.- ACTIVIDADES Y PERÍODOS DE RECUPERACIÓN
11.- CENTROS DE TRABAJO DONDE SE REALIZARÁ LA FCT.
12.- EN SU CASO, ROTACIÓN POR DISTINTOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA O

CENTROS DE TRABAJO
CÓDIGO: P-01-01-D-04 1/9

DESARROLLO DE LA PROGRAMACIÓN
1.- OBJETIVOS
El Módulo de formación práctica en centros de trabajo, presenta unas características propias,

diferenciadas de las de otros módulos de formación en el centro educativo por sus finalidades
específicas, por el ámbito en el cual se desarrolla y por el tipo de actividades de formación, que
serán reales e identificadas entre las tareas productivas de los centros de trabajo.
Este módulo tiene las siguientes finalidades:
A.- Complementar la adquisición por los alumnos/as en la elaboración de la información

complementaria a la documentación del sistema y de las aplicaciones, acorde con
las normas de documentación de la empresa.
B.- Contribuir al logro de las finalidades generales de la Formación Profesional (adquirir

la competencia profesional característica del título del Ciclo Medio de Gestión
Administrativa y una identidad y madurez profesional motivadora de futuros
aprendizajes y adaptaciones al cambio de cualificaciones).
C.- Evaluar los aspectos más relevantes de la competencia profesional adquirida por el
alumnado y, en particular, acreditar aquellos aspectos de la competencia requerida
en el empleo (expresada en el perfil del título), que no puede comprobarse en este
Centro docente por exigir situaciones reales de producción.
D.- Adquirir el conocimiento de la organización y características del sector productivo

correspondiente al perfil profesional y el sistema de relaciones socio-laborales del
Centro de trabajo, a fin de facilitar su futura inserción profesional.
E.- Primer contacto con el mundo laboral, actividades profesionales propias,

compañeros de trabajo y clientes.
F.- Situaciones reales de trabajo, para comprobar aspectos de la competencia

profesional que no es posible en el centro educativo.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 2/9

2.- DURACIÓN
La duración de la Formación en Centros de Trabajo será de 400 horas.
3.- PERÍODO DE REALIZACIÓN
La Formación en Centros de Trabajo, se realizará durante el tercer trimestre del curso.
Durante el período de FCT, los/as alumnos/as, cada quince días, se entrevistarán con el/la tutor/a
del centro educativo para realizar el seguimiento tutorial de FCT presentando cumplimentado el
anexo IV (Hoja semanal del alumno).
4.- REQUISITOS PARA ACCEDER AL MÓDULO
Para acceder al módulo de FCT, el alumno deberá tener superados todos y cada uno de módulos
del primer y segundo trimestre que consta el Ciclo.
5.- CAPACIDADES TERMINALES
▪ IDENTIFICAR, ATENDER, ORIENTAR E INFORMAR A TERCEROS DE ACUERDO

CON LAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS, CON EFICACIA,
EFICIENCIA Y DILIGENCIA DE SERVICIO, TRANSMITIENDO LA MEJOR IMAGEN DE
LA EMPRESA.
▪ APLICAR EL TRATAMIENTO REQUERIDO A LA DOCUMENTACIÓN EN CADA FASE

DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ASIGNADA A SU NIVEL, EN EL PLAZO Y CON LA
PRESENTACIÓN ADECUADA.
▪ CUMPLIR CUALQUIER ACTIVIDAD O TAREA RELACIONADA CON LA GESTIÓN

ADMINISTRATIVA CON RESPONSABILIDAD PROFESIONAL, DEMOSTRANDO UNA
ACTITUD DE SUPERACIÓN Y RESPETO.
6.- CONTENIDOS / ACTIVIDADES FORMATIVAS
▪ Información y atención a terceros ante cualquier solicitud, demanda, requerimiento o consulta.
▪ Determinación del marco de actuación de la empresa u organismo en el desarrollo de su actividad

económica, estructura organizativa, jerárquica y jurídica.
▪ Identificación de las funciones desempeñadas por los diferentes componentes de la plantilla en el

marco organizativo de la empresa.
▪ Identificación de los diversos itinerarios departamentales por los que circula la información, tanto la
procedente del exterior como la generada en la propia empresa y reconocimiento de los
destinatarios de la misma.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 3/9

▪ Utilización de los medios y equipos de oficina y fuentes disponibles en la transmisión y canalización
de la información dentro y fuera de la empresa o corporación.
▪ Información con claridad, rapidez y exactitud, transmitiendo la mejor imagen de la empresa con un
trato diligente y cortés.
▪ Aplicación de criterios de prioridad, confidencialidad y acceso establecidos ante la información que

se debe transmitir.
▪ Confección y cumplimentación de la documentación e información en cada fase del proceso

administrativo.
▪ Utilización de los medios y equipos de oficina en la realización de documentos e impresos.
▪ Identificación del objeto y contenido de la información o documentación, así como del proceso y
circuito que debe seguir.
▪ Realización de facturas, recibos, albaranes, notas de pedido, letras de cambio, cartas, oficios,
instancias, certificados,... consultando en los archivos o bases de datos y utilizando los medios
adecuados.
▪ Elaboración de nóminas, TC-1, TC-2, TC2-1 del mes correspondiente, aplicando el convenio
colectivo del sector y las percepciones establecidas por la empresa.
▪ Cumplimentación de fichas de almacén, aplicando los criterios de valoración de existencias

establecidas.
▪ Aplicación de los sistemas de clasificación, registro y archivo establecidos.
▪ Recepción, codificación, verificación y archivo de documentos e información recibida y emitida.
▪ Registro de las entradas y salidas de correspondencia, personas y llamadas.
▪ Utilización de los medios y equipos adecuados.
▪ Aplicación de los sistemas de seguridad y protección de la información y documentación

establecida.
▪ Realización de registros contables aplicando la codificación establecida por la empresa en los libros
obligatorios y auxiliares y/o en soporte informático.
▪ Identificación de la gestión administrativa en general y la gestión contable en particular, en el marco

temporal en el que la empresa elabora los diferentes registros e informes.
▪ Identificación de la documentación.
▪ Aplicación del método del cargo y abono, empleando las cuentas adecuadas para registrar
fielmente las operaciones que se generan por la actividad de la empresa.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 4/9

▪ Aplicación de criterios de correcto cumplimiento dentro del organigrama de la empresa y del equipo
de trabajo.
7.- CRITERIOS DE EVALUACIÓN
▪ Describir con claridad y exactitud las características, ventajas y/o beneficios de los servicios,
gestiones y/o información ofertados.
▪ Obtener de las fuentes disponibles la información adecuada.
▪ Transmitir con rapidez y exactitud la información o gestión al superior jerárquico cuando sobrepasa
la responsabilidad asignada.
▪ Tratar de forma diligente y cortés a los clientes, proveedores y personas en general de forma que
se promuevan las buenas relaciones futuras.
▪ Proporcionar información de acuerdo con los criterios de prioridad, confidencialidad y acceso

establecidos.
▪ Aplicar el proceso y el circuito que debe seguir la documentación de acuerdo con los
procedimientos establecidos por la empresa.
▪ Identificar, discernir y seleccionar el objeto y contenido de la documentación en el marco de la

empresa en relación con el área de gestión que corresponde, realizando las funciones que se le
asignen en esta competencia.
▪ Utilizar los medios y equipos de oficina en la empresa para comunicar, obtener, transmitir, registrar
y archivar información o documentación, tanto externa como interna en la empresa.
▪ Realizar las gestiones asignadas de forma autónoma en los diversos ámbitos y áreas de
competencia (aprovisionamientos, comercial, personal, contabilidad, financiero, etc.), tales como:
▪ Recepción, codificación, archivo y verificación de facturas, recibos, propuestas de pedido,

albaranes, letras de cambios, pagarés y cheques, de acuerdo con la organización estructurada
por la empresa.
▪ Realización de facturas, recibos, albaranes, notas de pedido y letras de cambio, consultando en

los archivos o bases de datos correspondientes y utilizando los medios disponibles en la
empresa.
▪ Realización de registros contables básicos en los libros obligatorios y auxiliares o en soporte

informático.
▪ Elaboración de nóminas (con diferentes situaciones laborales) y los documentos TC-1, TC-2 y
TC2-1 del mes correspondiente en función de las percepciones establecidas por la empresa y
por el convenio colectivo del sector.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 5/9

▪ Realización de la liquidación (mensual o trimestral) del I.G.I.C., manejando la información
contable necesaria, contrastándola con la documentación inherente y cumplimentando los
impresos oficiales.
▪ Aplicar los sistemas de seguridad y protección de información y documentación establecida en la

empresa en cuanto a acceso, consulta, prioridad y confidencialidad.
▪ Mostrar en todo momento una actitud de respeto a los procedimientos y normas de la empresa.
▪ Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos permitidos y no

abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados.
▪ Interpretar y cumplir con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse del trabajo
asignado, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento.
▪ Mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros de la Entidad

colaboradora.
▪ Coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos, informando de cualquier cambio,
necesidad relevante o contingencia no prevista.
▪ Aplicar en todo momento las normas de seguridad e higiene en el desarrollo de las tareas
encomendadas, tanto las recogidas en la normativa en vigor como las particulares establecidas por
la empresa.
▪ Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos de administración y gestión en la

empresa y en la imagen que ésta proyecta.
▪ Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos establecidos ante cualquier
actividad o tarea, objetivos, tiempos de realización y niveles jerárquicos existentes en la empresa.
8.- CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
La calificación será APTO o NO APTO.
Se tendrá en cuenta el informe del monitor de empresa y las fichas de seguimiento en las tutorías
en el Centro Educativo. El alumno deberá adquirir las capacidades terminales adaptadas a cada
empresa. Para la obtención de la calificación, se atenderá a los siguientes valores:
20% - Asistencia.
- Puntualidad.
- Seguridad e Higiene.
- Respeto y trato correcto.
80% - Confidencialidad de la información.
- Correcta ejecución de los distintos tipos de tareas.

CÓDIGO: P-01-01-D-04 6/9
En el supuesto de que el alumno/a obtenga la calificación de NO APTO, deberá cursarlo de
nuevo, en la misma empresa u otra empresa, repitiendo parte o la totalidad de las actividades del
Módulo. En todo caso, cada alumno/a podrá ser evaluado y calificado del módulo de F.C.T. dos
veces como máximo, entre convocatorias ordinarias y extraordinarias.
9.- METODOLOGÍA: SEGUIMIENTO, PERIODICIDAD
METODOLOGÍA
El procedimiento a seguir es que el tutor de la Entidad Colaboradora personalmente o bien sus

compañeros o ayudantes de trabajo muestran la actividad a realizar y los métodos, técnicas, equipos y
material para ejecutarla, y realiza una o varias veces la actividad en presencia del alumno para que este
vea y compruebe la forma de ejecución de la tarea que debe realizar.
En cada actividad el alumno deberá estar el tiempo suficiente para poder terminarla de forma correcta y en
un periodo de tiempo razonable, en definitiva, hasta que pueda “dominar” esa tarea. Es conveniente que,
aunque el alumno ya “domine” la tarea, se le permita seguir realizándola durante varias horas o días de
práctica de esa actividad. Este tiempo debe variar en función de la complejidad de la práctica,
entendiéndose que se practicará más tiempo en las actividades que sean más complejas.
Posteriormente y con el mismo sistema, se le irán proporcionando otras tareas, en las que se orientará al
alumno de la forma mencionada en el apartado anterior y así se continuará hasta que realice todas las
tareas de ese departamento, o sección, propias de su preparación profesional.
Si en la organización interna de la Entidad Colaboradora existen más de un departamento, sección, etc.,

en las que el alumno tenga posibilidades de hacer prácticas de Formación en Centros de Trabajo (por
ejemplo: contabilidad, almacén, personal, ventas, etc.), se intentará que el alumno rote por todos y cada
uno de ellos de manera que pueda tener oportunidad de ver y “trabajar” todos los aspectos de la gestión
administrativa de la Entidad Colaboradora.
Por último, y teniendo en cuenta que el alumno dedicará 400 horas a su Formación en Centros de Trabajo,
es posible que antes de cumplirlas en su totalidad, haya realizado todas las tareas de la Entidad
Colaboradora propias de su profesión, entonces se intentará que realice una segunda rotación por
actividades y departamentos, con el fin de repetir las tareas y así reforzar su preparación.
SEGUIMIENTO
Para el control del alumno durante el desarrollo del módulo de Formación en Centros de Trabajo, se
realizará un seguimiento tanto en la Entidad Colaboradora como en el Instituto.
Seguimiento en la Entidad Colaboradora:
En la Entidad Colaboradora el control más exhaustivo y permanente está a cargo del tutor de la empresa,
puesto que va a tener un contacto permanente con el alumno, ya que puede observar diariamente su
trabajo, puntualidad, actitud, aptitudes, etc., en definitiva, todos los aspectos evaluables del módulo.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 7/9

Asimismo, en aquellas Entidad Colaboradora que tengan varios departamentos o varias personas
trabajando en departamento de administración que realizan diferentes tareas, el seguimiento del monitor de
la Entidad Colaboradora se verá complementado con el que realicen los trabajadores de la administración
que están en cada momento en contacto más directo con el alumno.
Seguimiento del tutor docente:
Se realizará de 2 formas:
1ª) En la Entidad Colaboradora mediante visitas periódicas al lugar en que está el alumno,
comprobando “in situ” el puesto y el método de trabajo del alumno. En esta visita el tutor docente se
entrevistará con el tutor de la Entidad Colaboradora para recoger su opinión sobre, todo lo que afecta a su
formación y preparación profesional, así como a su actitud y predisposición para el aprendizaje y la
ejecución de las tareas que le son asignadas; por supuesto que durante la entrevista, el tutor de la Entidad
Colaboradora también podrá comentar cualquier otro aspecto que considere conveniente y que no haya
sido planteado por el tutor docente.
2ª) En el Instituto se reúnen simultáneamente todos los alumnos que están haciendo la Formación
en Centros de Trabajo con el tutor docente realizando una puesta en común de todos los aspectos
generales del desarrollo de las actividades tales como:
➢ Asistencia.
➢ Puntualidad.
➢ Seguridad e Higiene.
➢ Respeto y trato correcto
➢ Y otros que puedan surgir, por parte de los alumnos o del tutor.
A continuación el tutor, se entrevistará con cada alumno, analizando su ficha de actividades, tipos
de tareas realizadas, así como las condiciones de trabajo y trato con el personal de la entidad
colaboradora.
PERIODICIDAD
Las visitas y comunicación con las Entidades Colaboradoras por parte del tutor se realizarán
quincenalmente.
La reunión con los alumnos en el Instituto, igualmente se hará cada quince días en las fechas
establecidas por el tutor.
De forma extraordinaria, esta periodicidad podría alterarse si así lo solicitase el tutor de la Entidad
Colaboradora o el alumno, con argumentos suficientemente válidos que lo justificara.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 8/9

10.- ACTIVIDADES Y PERÍODOS DE RECUPERACIÓN
En caso de NO APTO, el alumno repetirá la FCT en la misma u otra empresa, desarrollando las
mismas u otras actividades para lograr adquirir las capacidades terminales.
La recuperación podrá llevarse a cabo dentro del mismo curso escolar, o en cursos posteriores,
teniendo 2 posibilidades más de recuperación. En ella el alumno deberá realizar todas aquellas
actividades que, estando programadas, no hubiera cumplido en su totalidad por los motivos que
sean.
11.- CENTROS DE TRABAJO PARA REALIZAR LA FCT.
La FCT se realizará en empresas de la zona, ubicadas en un radio próximo al IES Aljada o al

domicilio del alumno prioritariamente.
12.- EN SU CASO, ROTACIÓN POR DISTINTOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA

O CENTROS DE TRABAJO
Se hará en todas las Entidades Colaboradoras cuyo organigrama y estructura interna así lo permitan.
CÓDIGO: P-01-01-D-04 9/9

PROGRAMACIÓN DE INGLÉS TÉCNICO CORRESPONDIENTE AL CICLO
FORMATIVO DE GRADO MEDIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
1º curso
CURSO ACADÉMICO 2019-20
1
CÓDIGO: P-01-01-D-03
Propuesta de programación para el módulo profesional de Inglés técnico para gestión
administrativa incorporado por la Región de Murcia.
Índice:
-Introducción………………………………………………………………………………………..3
Definición
Finalidad
-Objetivos generales de la FP……………………………………………………………………4
-Conocimiento base de los alumnos……………………………………………………………5
-Objetivos generales del título……………………………………………………………………5
-Programación del módulo. Objetivos específicos…………………………………………..10
-Competencia general………………………………………………………………………………13
-Competencias profesionales, personales y sociales asociadas al título
-Competencias
-Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación
-Entorno profesional
-Perfil profesional
-Temas transversales…………………………………………………………………………………15
-Metodología……………………………………………………………………………………………16
-Distribución temporal de los contenidos………………………………………………………..18
-Materiales y recursos didácticos utilizados……………………………………………………..19
-Medidas para estimular la lectura y la correcta expresión…………………………………….30
-Medidas de atención a la diversidad……………………………………………………………….31
-Aplicación de las TIC en el aula……………………………………………………………………..32
-Evaluación de los procesos de enseñanza y de la práctica docente………………………...33
-Procedimientos e instrumentos de Evaluación…………………………………………………..34
.Criterios de calificación………………………………………………………………………………..36
-Actividades complementarias y extraescolares…………………………………………………..38
2
INTRODUCCIÓN
Los retos que se derivan de la pertenencia a la U.E y de la globalización del mundo laboral
requieren el dominio de una lengua extranjera para asegurar el acceso al mercado de trabajo de
los estudiantes de la Región de Murcia en las mejores condiciones posibles. Las relaciones
profesionales dentro de esta esfera precisan el dominio de una lengua extranjera como vehículo
de comunicación, lo que aconseja la implantación de esta disciplina dentro de los planes de
estudio de Ciclos Formativos de Grado Superior.
El módulo profesional Inglés técnico para gestión administrativa ,tiene como referencia las
directrices marcadas en el “marco común europeo de referencia para las lenguas: aprendizaje,
enseñanza y evaluación.
La intención del módulo profesional es permitir a los alumnos utilizar el idioma de manera
adecuada; tanto en la vertiente oral como escrita, en situaciones cotidianas relacionadas con sus
necesidades profesionales, en interacción con otros hablantes o en la producción y comprensión
de textos, ya sean de interés general o relacionadas con su familia profesional.
DEFINICIÓN:
La formación profesional en el sistema educativo se define como el conjunto de acciones

formativas que capacitan para el desempeño cualificado de las diversas profesiones, el acceso al
empleo y la participación activa en la vida social, cultural y económica.
Comprende un conjunto de conocimientos y habilidades de carácter exclusivo, profesional, de

engarce entre la formación de base del tronco general y la formación del puesto de trabajo.
Pretende ser en resumen, el puente entre la escuela y la empresa, para lo cual incluye una parte
importante de la formación ( 25% aproximadamente) en situaciones productivas reales mediante
acuerdos de cooperación centro educativo – centro productivo.
FINALIDAD:
La formación Profesional tiene por finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo
profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que pueden producirse a lo
largo de su vida, así como contribuir a su desarrollo personal, y al aprendizaje permanente.
OBJETIVOS GENERALES DE LA FP:
La formación profesional tiene como objetivo conseguir que los alumnos adquieran las
capacidades que le permitan:
a) Desarrollar la competencia general correspondiente a la cualificación o cualificaciones

objeto de los estudios realizados.
b) Comprender la organización y características del sector productivo correspondiente así
como los mecanismos de inserción profesional; conocer la legislación laboral y los
derechos y obligaciones derivadas de las relaciones laborales.
c) Establecer una eficaz comunicación verbal, escrita y gestual para transmitir y recibir
una correcta información y resolver situaciones conflictivas, tanto en el ámbito de las
3
relaciones en el entorno de trabajo como en las relaciones externas utilizando más de
una lengua extranjera.
d) Aprender por sí mismos y trabajar en equipo, así como formarse en la prevención de
conflictos y en la resolución pacífica de los mismos en todos los ámbitos de la vida
personal, familiar y social.
e) Trabajar en condiciones de seguridad y salud, así como prevenir los posibles riesgos
derivados del trabajo.
f) Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y
adaptaciones a la evolución de los procesos productivos y al cambio social.
g) Afianzar el espíritu emprendedor para el desempeño de actividades e iniciativas
profesionales.
h) Hacer realidad la formación a lo largo de la vida y utilizar las oportunidades de
aprendizaje a través de las distintas vías formativas para mantenerse actualizado en
los distintos ámbitos: social, personal, cultural y laboral, conforme a sus expectativas,
necesidades e intereses.
i) Seleccionar y utilizar canales y fuentes de información y formación relacionadas con el
ejercicio de la profesión desarrollando la capacidad de adaptación a diversos puestos
de trabajo a nuevas situaciones laborales a la evolución de las competencias
profesionales.
El centro educativo donde se imparte este módulo es el I.E.S. ALJADA
Marco académico del módulo: El módulo “Inglés técnico” se encuadra en el primer curso del
ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de técnico de grado medio en gestión
administrativa.
Tiene asignada una duración de 100 horas lectivas que repartidas a lo largo del curso dan lugar a
una frecuencia de 3 sesiones semanales de 55 minutos cada una, impartida en modalidad
presencial en el centro educativo.
Marco legal:
La LOE 2/2006 define la FP como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior que
tienen como objetivo fomentar la igualdad efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres
para acceder a una formación que permita todo tipo de operaciones profesionales, facilitar su
adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse en su vida y proporcionar una
formación básica teórica y práctica muy valorada por las empresas hoy en día.
Por otro lado, el Real Decreto 1538/2006 por el que se establece la ordenación general de la FP,
señala los objetivos que están relacionados con el modulo de Inglés. Son los siguientes:
-Hacer realidad la formación a lo largo de su vida y utilizar las oportunidad es de aprendizaje a

través de las distintas vías formativas para mantenerse actualizado en los distintos ámbitos;
social, personal, cultural y laboral conforme a sus expectativas, necesidades e intereses.
-Lograr las competencias relacionadas con las áreas prioritarias referidas en la ley orgánica
5/2002 de 19 Junio de las cualificaciones y de la F.P.
Para la elaboración de la presente programación además de la legislación anteriormente

mencionada, se ha tenido en cuenta siempre el RD 1629/2009 de 30 de Octubre por el que se4
establece el título de Técnico de grado medio de Gestión Administrativa y se fijan las enseñanzas
mínimas.
Ciclo Formativo de Grado Medio de gestión administrativa. Primer curso
FAMILIA PROFESIONAL ADMINISTRATIVO

NIVEL FORMACIÓN PROFESIONAL DE GRADO MEDIO
TÍTULO TÉCNICO EN GESTION ADMINISTRATIVA
HORAS SEMANALES 3 HORAS
HORAS DEL CURRICULO 100 HORAS
UNIDAD DE COMPETENCIA INGLÉS TÉCNICO PARA GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Durante el curso 2011-2012 se implantó por 1ª vez el módulo profesional de Inglés Técnico para
Gestión Administrativa en el 1er curso del ciclo.
El centro educativo en el que se imparte este modulo es el I.E.S. Aljada en Puente Tocinos,
Murcia que cuenta con una larga trayectoria en la enseñanza de módulos profesionales.
Se trata de un grupo heterogéneo de 25 alumnos con edades comprendidas entre los 18 y 22

años, que provienen de un status social medio y con diferentes niveles educativos. Algunos
alumnos habían empezado otros estudios universitarios y otros ya conocen el mundo laboral, pero
la mayoría coincide en la importancia de estos estudios para su futuro profesional.
CONOCIMIENTO BASE DE LOS ALUMNOS:
Los alumnos que integran este ciclo formativo suelen llegar con un nivel por debajo de lo que se
podría esperar (reflejado en la prueba inicial realizada a principio de curso), ya que la mayoría de
ellos proceden de la prueba de acceso o de educación de adultos. Por tanto, se empieza casi
desde cero aunque la progresión es rápida ya que ninguno de ellos suele ser principiante en el
aprendizaje de este idioma.
Por consiguiente, se hace una cuidada selección de los materiales a usar, procurando en todo
momento dedicar el tiempo necesario para que asimilen bien los contenidos más importantes.
Además, dada la gran relevancia del aspecto oral de esta asignatura para su futuro profesional, es
aquí donde se centra gran parte de la atención y los esfuerzos, siendo estos 2 puntos necesarios
para alcanzar el objetivo principal de tener fluidez oral para comunicarse y desenvolverse en el
ámbito profesional. Para ello contamos este año con un asistente de conversación nativo
(estudiante Erasmus Irlandés) que les refuerza y les motiva en la producción oral.
1. Objetivos generales del título
a) Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o

comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa,
reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.
c) Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa,
para elaborar documentos y comunicaciones.
5
d) Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas
con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar
documentos y comunicaciones.
e) Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las
condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la
información en su elaboración.
f) Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y
documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para
clasificarlos, registrarlos y archivarlos.
g) Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable
que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su
registro.
h) Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas,
i) Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los
productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los
mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para
realizar las gestiones administrativas relacionadas.
j) Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios
de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de
tesorería.
k) Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las
funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral
que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la
gestión administrativa de los recursos humanos.
l) Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se
deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones
administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos.
m) Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y
las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración
Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo
administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.
n) Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial,
interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas
correspondientes.
o) Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada
caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para
desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.
p) Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y
ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar
los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.
q) Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en
el desempeño de la actividad administrativa.
r) Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su
aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.
s) Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras
6
t) Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y
adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su
trabajo.
u) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el
marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como
ciudadano democrático.
v) Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y
estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.
2. Entorno profesional
Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas
empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así
como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de
administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los
clientes y ciudadanos.
3. Perfil profesional
El perfil profesional del título de Técnico en Gestión Administrativa queda determinado por
su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la
relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional
de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.
4. Competencia general
La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo
administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de
atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la
normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando
según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental
5. Competencias profesionales, personales y sociales asociadas al título

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se
relacionan a continuación:
a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de

información de la empresa.
b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información
obtenida.
c) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas
d) Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de
la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
e) Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos
establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
f) Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los
recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política
empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
7
g) Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose
a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del
departamento.
h) Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la
documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales
derivadas.
i) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo
y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la
imagen de la empresa /institución.
j) Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo
el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.
k) Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de
l) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y
m) Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de
n) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones
laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
o) Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura
p) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud
crítica y responsable.
q) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.
r) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados
por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.
s) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.
6. Cualificaciones profesionales
Relación de cualificaciones y unidades de competencia del Catálogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales incluidas en el título. Cualificaciones profesionales completas:
a) Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente ADG307_2 (RD

107/2008, de 1 de febrero), que comprende las siguientes unidades de competencia:
 UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
 UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
 UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones
 UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
 UC0977_2: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario
independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el
cliente.
 UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la
documentación.
8
b) Actividades de gestión administrativa ADG308_2 (RD 107/2008, de 1 de febrero), que
comprende las siguientes unidades de competencia:
 UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
 UC0979_2: Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
 UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos
Humanos.
 UC0981_2: Realizar registros contables.
 UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones
 UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
 UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la
documentación.
En el siguiente cuadro se representa la correspondencia entre las unidades de competencia y los
módulos del ciclo:
Módulo Unidades de competencia

0437. Comunicación empresarial UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
y atención al cliente. UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
0438. Operaciones
UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
administrativas de la información.
UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en las gestión de la información y la documentación.
0440. Tratamiento informático de
UC0973_2: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad,
la información.
claridad y eficiencia.
UC0977_2: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente de las
0444. Inglés.
actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
0448. Operaciones auxiliares de
UC0979_2: Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
gestión de tesorería.
0442. Operaciones
administrativas de recursos UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
humanos.
0443. Tratamiento de la
documentación contable. UC0981_2: Realizar registros contables.
7. Cuadro de relación entre módulos LOGSE y módulos LOE

Convalidaciones entre módulos profesionales establecidos en el título de Técnico en Gestión administrativa, al amparo de la
Ley Orgánica 1/1990 y los establecidos en el título de Técnico en Gestión administrativa al amparo de la Ley Orgánica 2/2006.
Módulo profesional del Ciclo Formativo (LOGSE 1/1990): Módulos profesionales del Ciclo Formativo (LOE 2/2006):
Gestión Administrativa Gestión Administrativa
Comunicación, archivo de la información y operatoria de
0437. Comunicación empresarial y atención al cliente.
teclados.
Gestión administrativa de compraventa. 0438. Operaciones administrativas de la información.
Gestión administrativa de personal. 0442. Operaciones administrativas de recursos humanos.
Contabilidad general y tesorería.
0443. Tratamiento de la documentación contable.
Productos y servicios financieros y de seguros básicos. 0448. Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.
Principios de gestión administrativa pública. 0439. Empresa y Administración.
Aplicaciones informáticas. 0440. Tratamiento informático de la información.
Formación en centro de trabajo. 0451. Formación en centros de trabajo.
SALIDAS PROFESIONALES GESTION ADMINISTRATIVA
- Auxiliar administrativo (Ayudante de oficina) 9

- Auxiliar de documentación y archivo
- Gestor de cobros y pagos ( cajero)
- Administrativo de banca e instituciones financieras
- Empleado de tesorería
- Empleado de medios de pago
- Empleado de cartera
- Empleado de valores
- Empleado de “extranjero”
- Empleado de seguros de producción, siniestros y reaseguros
- Administrativo comercial
- Administrativo de gestión y personal
- Auxiliar administrativo de administración publica.
Programación del módulo
Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación
1. Reconoce información profesional y cotidiana contenida en discursos orales

emitidos en lengua estándar, analizando el contenido global del mensaje y
relacionándolo con los recursos lingüísticos correspondientes.
a) Se ha situado el mensaje en su contexto.
b) Se ha identificado la idea principal del mensaje.
c) Se ha reconocido la finalidad del mensaje directo, telefónico o por otro medio auditivo.
d) Se ha extraído información específica en mensajes relacionados con aspectos cotidianos
de la vida profesional y cotidiana.
e) Se han secuenciado los elementos constituyentes del mensaje.
f) Se han identificado y resumido con claridad las ideas principales de un discurso sobre
temas conocidos, transmitido por los medios de comunicación y emitido en lengua
estándar.
g) Se han reconocido las instrucciones orales y se han seguido las indicaciones.
h) Se ha tomado conciencia de la importancia de comprender globalmente un mensaje, sin
entender todos y cada uno de los elementos del mismo.
2. Interpreta información profesional contenida en textos escritos sencillos,
analizando de forma comprensiva sus contenidos.
a) Se han seleccionado los materiales de consulta y diccionarios técnicos.
b) Se han leído de forma comprensiva textos claros en lengua estándar.
c) Se ha interpretado el contenido global del mensaje.
d) Se ha relacionado el texto con el ámbito del sector a que se refiere.
e) Se ha identificado la terminología utilizada.
f) Se han realizado traducciones de textos en lengua estándar utilizando material de apoyo
en caso necesario.
g) Se ha interpretado el mensaje recibido a través de soportes telemáticos: e-mail, fax, entre
otros.
3. Emite mensajes orales claros estructurados, participando como agente activo en
conversaciones profesionales. 10
a) Se han identificado los registros utilizados para la emisión del mensaje.

b) Se ha comunicado utilizando fórmulas, nexos de unión y estrategias de interacción.
c) Se han utilizado normas de protocolo en presentaciones.

d) Se han descrito hechos breves e imprevistos relacionados con su profesión.
e) Se ha utilizado correctamente la terminología de la profesión.
f) Se han expresado sentimientos, ideas u opiniones.
g) Se han enumerado las actividades de la tarea profesional.
h) Se ha descrito y secuenciado un proceso de trabajo de su competencia.
i) Se ha justificado la aceptación o no de propuestas realizadas.
j) Se ha argumentado la elección de una determinada opción o procedimiento de trabajo
elegido.
k) Se ha solicitado la reformulación del discurso o parte del mismo cuando se ha
considerado necesario.
4. Elabora textos sencillos relacionando reglas gramaticales con el propósito de los

mismos.
a) Se han redactado textos breves relacionados con aspectos cotidianos y/o profesionales.
b) Se ha organizado la información de manera coherente y cohesionada.
c) Se han realizado resúmenes de textos relacionados con su entorno profesional.
d) Se ha cumplimentado documentación específica de su campo profesional.
e) Se han aplicado las fórmulas establecidas y el vocabulario específico en la
cumplimentación de documentos.
f) Se han resumido las ideas principales de informaciones dadas, utilizando sus propios
recursos lingüísticos.
g) Se han utilizado las fórmulas de cortesía propias del documento que se va a elaborar.
5. Aplica actitudes y comportamientos profesionales en situaciones de
comunicación, describiendo las relaciones típicas características del país de la
lengua extranjera.
a) Se han definido los rasgos más significativos de las costumbres y usos de la comunidad
donde se habla la lengua extranjera.
b) Se han descrito los protocolos y normas de relación social propios del país.
c) Se han identificado los valores y creencias propios de la comunidad donde se habla la
lengua extranjera.
d) Se han identificado los aspectos socio-profesionales propios del sector en cualquier tipo
de texto.
e) Se han aplicado los protocolos y normas de relación social propios del país de la lengua
extranjera.
Contenidos básicos
Análisis de mensajes orales:
– Comprensión de mensajes profesionales y cotidianos: 11
 Mensajes directos, telefónicos, grabados.
 Terminología específica del sector de la administración.
 Ideas principales y secundarias.
 Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, expresión de la
condición y duda, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto,
 Otros recursos lingüísticos: gustos y preferencias, sugerencias, argumentaciones,
instrucciones.
 Diferentes acentos de lengua oral.
Interpretación de mensajes escritos:
– Comprensión de mensajes, textos, artículos básicos profesionales y cotidianos:
 Soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax.
 Terminología específica del sector de la administración.
 Idea principal e ideas secundarias.
 Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, uso de la voz pasiva,
oraciones de relativo, estilo indirecto.
– Relaciones lógicas: oposición, concesión, comparación, condición, causa, finalidad,
resultado.
– Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad, simultaneidad.
Producción de mensajes orales:
– Registros utilizados en la emisión de mensajes orales.
– Terminología específica del sector de la administración.
– Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, expresión de la
condición y duda, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto.
– Otros recursos lingüísticos. Gustos y preferencias, sugerencias, argumentaciones,
instrucciones.
– Fonética. Sonidos y fonemas vocálicos y sus combinaciones y sonidos y fonemas
consonánticos y sus agrupaciones.
– Marcadores lingüísticos de relaciones sociales, normas de cortesía y diferencias de registro.
– Mantenimiento y seguimiento del discurso oral:
 Toma, mantenimiento y cesión del turno de palabra.
 Apoyo, demostración de entendimiento, petición de aclaración, etc.
 Entonación como recurso de cohesión del texto oral: uso de los patrones de
entonación.
Emisión de textos escritos:
– Expresión y cumplimentación de mensajes y textos profesionales y cotidianos.
 Currículum vitae y soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax.
 Terminología específica del sector de la restauración.
 Idea principal e ideas secundarias.
 Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, uso de la voz
pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto.
resultado.
– Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad, simultaneidad. 12
– Coherencia textual:
 Adecuación del texto al contexto comunicativo.
 Tipo y formato de texto.
 Variedad de lengua. Registro.
 Selección léxica, de estructuras sintácticas y de contenido relevante.
 Inicio del discurso e introducción del tema. Desarrollo y expansión:
 Ejemplificación.
 Conclusión y/ o resumen del discurso.
 Uso de los signos de puntuación.
Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países

de lengua extranjera:
– Valoración de las normas socioculturales y protocolarias en las relaciones internacionales.
– Uso de los recursos formales y funcionales en situaciones que requieren un comportamiento
socio-profesional con el fin de proyectar una buena imagen de la empresa.
COMPETENCIAS
Dentro de los distintos módulos del ciclo el estudio de una lengua extranjera contribuye al
desarrollo de una serie de competencias que profundizan en la madurez intelectual, social y
humana y que van a permitir al alumnado incorporarse a la vida activa y desarrollar las habilidades
necesarias para acceder a la educación superior. La materia de Lengua extranjera se concibe
como un conjunto de competencias cuyo desarrollo integrado debe ser el objetivo del proceso de
enseñanza-aprendizaje:
1. Competencia en comunicación lingüística
Esta competencia se refiere a la utilización del lenguaje como instrumento de comunicación oral
y escrita, de comprensión, expresión e interpretación de los pensamientos, los sentimientos y los
hechos, en la amplia gama de contextos sociales y culturales, bien en la lengua materna o en
otras lenguas.
Con distinto nivel de dominio y formalización -especialmente en lengua escrita- esta

competencia significa, en el caso de las lenguas extranjeras, poder comunicarse en algunas de
ellas y, con ello, fomentar la comunicación intercultural y aumentar las habilidades
sociolingüísticas. La competencia morfosintáctica, la gramatical y la fonológica se irán afianzando
y ampliando progresivamente. Asimismo, se favorece el acceso a más y diversas fuentes de
información, comunicación y aprendizaje.
En síntesis, el desarrollo de la competencia lingüística al final del bachillerato comporta el

dominio de la lengua oral y escrita en múltiples contextos, y el desarrollo de actitudes positivas
hacia otras lenguas y culturas.
2. Competencia en el tratamiento de la información y competencia digital
Esta competencia exige el uso habitual de las tecnologías de la información y la comunicación

como herramienta de trabajo individual y compartido.
13
El alumnado de bachillerato ya es competente en el uso de destrezas relativas a recuperar,
evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información; tanto de forma autónoma
como en grupo.
Además, el estudio de una lengua extranjera incrementa la competencia del alumno para
valorar de forma crítica y reflexiva la numerosa información disponible, seleccionar la información
más relevante, el interés por utilizarla como vehículo de comunicación, y, finalmente, la
sensibilidad hacia un uso responsable y seguro.
3. Competencia social y ciudadana
La convivencia en los distintos entornos en los que el alumnado desarrolla su actividad exige
que la práctica activa del diálogo y la negociación, como fórmula en la solución de conflictos, se
realicen como habilidades interpersonales que configuran la competencia social y ciudadana.
Esta competencia implica ejercer la ciudadanía, actuando con criterio propio, contribuyendo a la
construcción de la paz y la democracia, y manteniendo una actitud constructiva, solidaria y
responsable ante el cumplimiento de los derechos y obligaciones cívicas.
Esta competencia requiere comprender la realidad social en que se vive, compartir los valores
democráticos y, como tarea común, construir una comunidad más justa.
4. Autonomía y espíritu emprendedor
Se trata de la competencia para tomar decisiones y asumir las responsabilidades de manera

autónoma con el fin de promover cambios y de aceptarlos y apoyarlos.
Para manejarse correctamente en una lengua extranjera es necesario saber enfrentarse a

situaciones nuevas con autonomía, eficacia, confianza en sí mismo y creatividad, y requiere
necesariamente un aprendizaje, además de tener un buen conocimiento de sí mismo, de las
oportunidades existentes y de las metodologías más eficaces para conseguirlo.
Al conocimiento y la metodología se unen la disposición para mostrar iniciativas propias, la

actitud positiva hacia el cambio y la innovación, la motivación y la confianza en la capacidad de
uno mismo de lograr el éxito, la actitud permanente por aprender, la adaptabilidad y la flexibilidad
suficiente para modificar planteamientos, o el sentido de la responsabilidad para dar continuidad a
los proyectos.
5. Competencia emocional
La competencia emocional se define por la “madurez” que la persona demuestra en sus

actuaciones tanto consigo mismo como con los demás.
El conocimiento que tiene de sí mismo -el autoconcepto- y la valoración que le merece -

autoestima- son un mediador clave a la hora de abordar cualquier actividad o de establecer
cualquier relación.
Esta competencia exige la práctica de las habilidades de análisis y reflexión sobre las propias
reacciones y actuaciones y los condicionantes emocionales que los motivan.
La observación de la práctica de los “otros” ayuda a la anticipación y el autocontrol. La práctica

de la escucha, el ejercicio de las habilidades sociales; el respeto al punto de vista de los otros, 14
la tolerancia, etc. son comportamientos que demuestran, y enseñan, la competencia emocional, ya
que contribuyen a mejorar las relaciones y, con ellas, el clima mejora y, con la mejora de este, la
autoestima se ve reforzada y se alcanza un mayor equilibrio.
6. Competencia cultural y artística
El estudio de una lengua extranjera facilita el desarrollo de la competencia cultural y artística

que se define por la sensibilidad hacia la expresión creativa de ideas, experiencias y emociones a
través de los distintos códigos de expresión, y el conocimiento de diferentes lenguas y culturas.
Esta competencia implica un conocimiento básico de las distintas manifestaciones culturales y

artísticas, la aplicación de habilidades de pensamiento divergente y de trabajo colaborativo, una
actitud abierta, respetuosa y crítica hacia la diversidad de expresiones artísticas y culturales, el
deseo y voluntad de cultivar la propia capacidad estética y creadora, y un interés por participar en
la vida cultural y por contribuir a la conservación del patrimonio cultural y artístico, tanto de la
propia comunidad, como de otras comunidades y culturas.
TEMAS TRANSVERSALES
La lengua inglesa, como reflejo de una realidad sociocultural, fomenta en los alumnos/as la
reflexión sobre estos aspectos, a través de las unidades del curso y de actividades
complementarias.
Educación para la igualdad de oportunidades de ambos sexos

Se fomenta en los alumnos la reflexión sobre este tema, a través de términos que hacen
referencia a las personas sin especificar el sexo: friend, parents, children, cousin, student,
teenager.
Se abordan contenidos como la igualdad en el ámbito escolar, laboral y deportivo, el trato

igualitario de los hijos y las hijas en el entorno familiar así como la participación de ambos sexos
en las tareas de la casa.
Educación moral y cívica

El material del curso muestra a los alumnos aspectos de la vida cotidiana en los que es
necesario respetar unas normas básicas, y adoptar actitudes positivas y solidarias para la
convivencia en sociedad. Se incluyen contenidos como la participación en el mundo laboral, la
organización del espacio vital en distintos países, el respeto por la gente con la que convivimos y
las normas de comportamiento de los lugares que frecuentamos, etc.
Educación para la paz

En la lucha por alcanzar un mundo sin conflictos nacionales e internacionales, es fundamental
inculcar el respeto por sociedades y culturas distintas a las de cada cual. El material curricular
muestra la realidad plural del Reino Unido, y la ofrece como modelo de convivencia armónica, al
coincidir nacionalidades diferentes y contar con una numerosa población de origen asiático y afro-
caribeño, de razas y creencias diferentes.
La contribución de hombres y mujeres de diferentes partes del mundo al acerbo cultural y al
progreso pacífico de la humanidad sirve para reforzar la idea de un mundo que puede
desarrollarse sin recurrir a la violencia para solucionar sus conflictos.
15
En cuanto a contenidos específicos, se tratan cuestiones como la relación con familiares y amigos,
la comunicación a través de una lengua que no es la nuestra, el respeto por culturas, razas y
creencias diferentes, la música como
medio de entendimiento entre los seres humanos, las aportaciones de diversos países a la cultura
y el progreso de la humanidad, etc.
Educación para la salud

Utilizando la lengua extranjera como vehículo, los alumnos reflexionan sobre aspectos que
inciden en el mantenimiento de un buen estado de salud, tanto física como mental. El material
también contribuye a desarrollar este tema por omisión, no mencionando o reflejando actitudes
negativas para la salud, por ejemplo el hábito de fumar.
El material del curso incluye contenidos como las características anatómicas del cuerpo
humano, el deporte, los hábitos alimenticios adecuados o la forma de ocupar el tiempo libre de
cada cual.
Educación ambiental
A lo largo del curso se resalta la necesidad de respetar el medio ambiente, reflexionando sobre
el papel que el medio natural juega en el equilibrio ecológico del planeta, y las acciones que
pueden dañarlo. Esta reflexión es una llamada de atención sobre situaciones, provocadas por el
hombre y perjudiciales para él, que es preciso corregir, y pretende despertar en los alumnos una
mayor conciencia ecológica.
Educación del consumidor

La reflexión sobre este tema se propone en varias ocasiones relacionado con compras en
general. Y se hace a partir de situaciones cercanas a los alumnos: tomar algo en una cafetería,
comprar ropa, utilizar los medios de comunicación de masas, ir de viaje. Las situaciones
planteadas conducen a una reflexión sobre el hábito de consumir y la importancia de hacerlo de
manera sensata.
Educación vial
Una vez más, este tema transversal se trata de forma integrada en el material del curso, a
imágenes que reflejan un comportamiento cívico de los personajes a la hora de circular por
diversos pueblos y ciudades, y el hábito de recurrir al transporte público y la bicicleta para viajar
siempre que les es posible.
Educación cultural.
Se fomenta el respeto y la colaboración con personas pertenecientes a grupos culturales
diferentes. Se subraya la aceptación de la diversidad cultural en los países de habla inglesa así
como en materno.
Educación para la amistad.

Se pretende valorar el compañerismo entre los alumnos ya que comparten un espacio vital
académico y social. Es importante el apoyo entre ellos y la colaboración desinteresada del grupo
con el fin de establecer una buena relación entre las personas.
16
METODOLOGIA:
Principios metodológicos:
La metodología a emplear estará orientada a promover en los alumnos y las alumnas su
participación en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Será pues una metodología activa, que desarrolle su capacidad de autonomía y responsabilidades
personales, haciéndoles partícipes en el diseño de las actividades de aprendizaje aportando su
creatividad y su espíritu critico constructivo.
El papel del profesor será el de “facilitar” y guiar para que los alumnos y alumnas adquieran una
serie de conocimientos, habilidades cognitivas, destrezas y actividades relativas a la competencia
profesional del presente título y también descubran su capacidad potencial reforzando y
motivando la adquisición de nuevos hábitos de trabajo.
Este enfoque metodológico promoverá igualmente el desarrollo de la capacidad para aprender por
si mismos lo que propiciará en un futuro, pueden ser capaces de adaptarse a las nuevas
exigencias de un posible cambio de las cualificaciones.
El trabajo en el aula será por parejas y en grupo propiciando siempre el cultivo de valores como la
colaboración, el espíritu crítico constructivo, la tolerancia y el respeto hacia el compañero y su
trabajo.
Se estimulará al alumno para que, dejando a un lado la timidez, ponga todo su empeño en
establecer una comunicación lo más fluida posible en la lengua extranjera en las múltiples
situaciones cara a cara o por teléfono que se plantearán y que serán el contenido de más
relevancia en esta asignatura.
Tipo de actividades:
Las diferentes actividades que se llevarán a cabo pueden agruparse según su finalidad y varianza
en función de la unidad de trabajo a la que se apliquen así que se presenta un número elevado,
secuenciado progresivo y variado de actividades con lo que se puede trabajar la diversidad del
alumnado de forma eficiente.
-De iniciación:
Antes de comenzar una unidad de trabajo realizaremos una o más de las siguientes actividades
que permiten detectar los conocimientos que posee el alumno sobre el tema a estudiar.
 Cuestionario de ideas previas. Se realiza individual.
 Tormenta de ideas preguntando a alumnos al azar.
Estas actividades son muy importantes ya que permitirán variar la metodología

de una forma dinámica en función del nivel que posean los alumnos y diseñar actividades
específicas para los diferentes grupos de diversidad.
-De motivación:
Deben diseñarse para que ayuden a los alumnos a interesarse por el estudio de la unidad de
trabajo, estas actividades pueden abarcar:
 Exposición de videos relacionados con la unidad de trabajo.
 Aclaración de dudas e interrogantes que se planteen los alumnos a
priori sobre la unidad.
 Debates breves.
-De desarrollo: 17
Deben permitir al alumno adquirir los conocimientos mínimos perseguidos por cada unidad de
trabajo. Por ejemplo:
-Clase magistral con apoyo visual (diapositivas; pizarra digital) para explicar los contenidos
conceptuales y la actividad práctica a realizar.
Realización de ejercicios prácticos:
La realización de actividades prácticas tiene la ventaja de que sirve no solo para que alcancen
un dominio de las técnicas de trabajo sino para despertar sin interés y aumentar su motivación.
-De ampliación:
Servirán para ampliar los conocimientos adquiridos. Implican un esfuerzo por parte del alumno.
Van dirigidas a alumnos que presentan un mayor interés y que alcanzan los objetivos antes.
Estas actividades son:
-Búsqueda de información y elaboración de trabajo extra y actividades más complejas.
-De refuerzo:
Se refiere a alumnos con ciertas dificultades de aprendizaje o de alumnos a los que el estudio o
práctica de alguna unidad de trabajo les resulte difícil. En estos casos, diseñaremos actividades
que les ayuden a superar dichas trabas y asimilar los principales conceptos de la unidad para
llegar a alcanzar los objetivos con éxito. Por ejemplo:
-Realización de actividades prácticas adaptadas a las necesidades de estos alumnos y resolución

de ejercicios prácticos que, aún siendo sencillos, relacionen varios de los conceptos explicados en
clase.
-Seguimiento y apoyo específico del profesor para la realización de las actividades. Estas
actividades serán diseñadas de forma individual, según el diferente grado de la unidad de
aprendizaje de los conceptos de la unidad de trabajo, para lo cual es fundamental la revisión diaria
del trabajo del alumno.
-Actividad de evaluación:
Las actividades prácticas realizadas tendrán carácter evaluador y un peso específico en la nota de
cada evaluación. También en cada trimestre se propondrán diferentes ejercicios evaluativos
preferentemente de carácter práctico y oral, buscando siempre, que en su resolución queden
reflejados los contenido de tipo conceptual.
DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS:
El libro de texto seleccionado contiene 12 unidades didácticas para ser desarrolladas en el

primer curso del ciclo medio de gestión administrativa.
La distribución temporal para el primer curso sería la siguiente:
1ª EVALUACIÓN – Unidades 1, 2, 3
2ª EVALUACION Unidades 4,5,6 y 7
18
3ª EVALUACIÓN - Unidades 8 , 9 y repaso de contenidos.
Esta temporalización puede estar sujeta a variación dependiendo de las características de los
grupos y el tiempo real disponible por trimestre. Cualquier variación serà reflejada en el libro de
actas del Dpto.
En el caso de que los alumnos no tengan el nivel apropiado y no se pueda cumplir la

secuenciación arriba planteada, el profesor actuará de la manera más conveniente para el
beneficio de los estudiantes prestando atención principalmente a su aprendizaje. Al final de
curso toda la secuenciación será cumplida.
MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS
Para seleccionar los materiales didácticos de este curso hemos buscado un conjunto de
materiales que presenten actividades que nos permita trabajar los contenidos básicos relativos al
mundo de la Administración. Asimismo, se busca que las actividades de explicación, práctica y
refuerzo sean coherentes, simples y asimilables. Por otra parte, por medio de estos materiales, se
pueden trabajar las cuatro destrezas básicas: reading, writing, listening and speaking. Por tanto,
para desarrollar estos materiales tendremos que apoyarnos en reproductores de cassette y de
compact disks. Con respecto a los recursos, también aprenderemos a usar las nuevas tecnologías
y poder desarrollar las posibilidades de material informático en CD Roms y de internet ya que en
el aula origen del grupo disponemos de equipos informáticos con acceso a internet.
El objetivo es que el aprendizaje sea continuo, con una progresión estructural y léxica desde el
principio hasta el final, comenzando con un vocabulario específico y estructuras básicas y
progresando a una mayor complejidad.
El manual que vamos a usar es INTELLIGENT BUSINESS de la editorial Pearson y que ha sido
desarrollado según tres principios basicos:
A – una metodologia basada en la práctica y en la adecuación de contenidos y

procedimientos a la realidad profesional.
B – unos materiales desarrollados para conseguir las destrezas, habilidades y resultados

de aprendizaje necesarios para conseguir el titulo y poder desenvolverse en el mercado laboral
C – una presentación de los contenidos clara y atractiva con variedad de recursos

gráficos y multimedia que facilitaran el aprendizaje.
Este manual ha sido desarrollado considerando las unidades de competencia del Catalogo
Nacional de Cualificaciones Profesionales.
SISTEMA DE TRABAJO
Para cada tema en particular habrá una especificación exacta de las tareas a realizar, publicadas
en el apartado correspondiente del aula virtual.
 Estudio y comprensión de la teoría contenido en el libro y en los apuntes o materiales

auxiliares que se faciliten.
19
 Realización de ejercicios que incluye el libro.
 Realización de actividades adicionales
 Al final de cada quincena el profesor colgará las soluciones a los ejercici
PROGRAMACIÓN DE AULA
Unit 1: Contacts
AIMS
- To label a business card.

- To read an article about a foreign country
- To use vocabulary related to countries and nationalities
- To use the verb To Be in positive, negative, questions and short answers.
- To use the article a/an
- To use vocabulary related to jobs
- To know how to introduce himself or herself
- To understand easy conversations
- To know useful phrases
CONTENTS
I. Communication skills
- Reading business cards

- Reading an article about working in a foreign country
- Introducing themselves
- Making an interview
- Debating about working in different countries
- Talking about the nationalities of different companies
- Listening to a conference
II. Language reflections

A. Language and grammar functions
- Verb To Be
- Article a/an
B. Vocabulary
- Jobs
- Countries
- Nationalities
III. Sociocultural aspects

- To discuss about working in different countries
- To talk about the nationality of different countries
CROSS-CURRICULAR TOPICS
Consumer’s education
20
To show interest in working abroad, Reading, page 9.
ASSESSMENT
- Students’ Book. Dilemma & Decision, page 14

- Student’s Book, Review 1, p. 31, 32

- Student’s Book, Reading, p 14
Unit 2: Teams
AIMS
- To discuss about working in a team.

- To listen to a conversation between two people about working ina team.
- To read an article about teams with bright ideas
- To know words related to the different departments
- To write an e-mail in English
- To know words used to describe the management in a company
- To say the time
- To talk about the good times to start and finish work
- To know the present simple of verbs in affirmative
- To know the frequency adverbs
- To know how to introduce others
CONTENTS
- Listening and talking about working in a team

- Reading an article about teams with bright ideas
- Completing an e-mail
- Saying the time
- Listening to a team leader introducing a new workmate
- Writing a memo

- Present simple
- Frequency adverbs
B. Vocabulary
- Numbers
- Frequency adverbs
- Departments
- Management in a company
21
II. Sociocultural aspects
- To discuss about working in a team
To know about Toyota, Preview, p 16
Moral and civic education
To work in teams with respect
ASSESSMENT

- Students’ Book. Teams with bright ideas, page 17
Unit 3: Companies
AIMS
- To talk about different industries

- To read a text about Luxottica, an Italian company
- To know different word families
- To listen to a conversation about a training company
- To know the present simple for negatives, questions
- To know the short answers
- To use the articles a/an/the
- To know the numbers
- To talk about the company information
CONTENTS
- Speaking and reading about an Italian company

- Talking about industries from their own city
- Listening to a conversation about a training company
- Saying the numbers
- Talking about the company
- Giving information about a company

22
- Present simple: negative, questions
- Present simple: short answers
- Articles: a/an/the
B. Vocabulary
- Word families
- Numbers
- Industries

- To discuss about famous companies
- To discuss about companies from their own country
To know about famous companies
ASSESSMENT


- Students’ Book. Reading, page 25
Unit 4: Offices
AIMS
- To talk about order at the office

- To talk about tidiness
- To discuss and think about the type of worker each one of them is
- To know the objects in an office
- To talk about the useful items in an office
- To use the prepositions of place
- To listen to a description of an office
- To use the imperative
- To listen to a the explanation about the use of a laptop computer
- To understand instructions
- To give directions
CONTENTS
- Doing a questionnaire about how tidy one is

23
- Speaking and reading about a tidy desk
- Listening to the description of an office
- Describing an office
- Giving orders
- Giving instructions
- Writing a note
- Giving and understanding directions

- The imperative
B. Vocabulary
- Objects in an office
- Prepositions of place
C. Pronunciation
- To improve the pronunciation in English

- To think about order and respect as well as being tidy at work
- To think about order and respect as well as being tidy at work
ASSESSMENT
- Review 2, Students’ Book, p 57, 58

- Students’ Book. Preview, page 34
- Student’s Book, Reading, p 35
Unit 5: Events
AIMS
- To talk about the events they like

- To read about an office picnic
- To know words of food and drink
- To describe food
- To understand to a conversation between a costumer and a waiter
24
- To use like and would like
- To know the expressions to invite a partner to do something
- To use can
- To understand to a telephone conversation
- To make offers and requests
- To ask for permission
- To write a dessert menu
CONTENTS
- Speaking about events they like

- Reading a text about an office picnic
- Describing food
- Listening to a conversation between a costumer and a waiter
- Writing a short menu
- Inviting a partner to do something
- Listening to a telephone call
- Listening to to people having a business lunch
- Writing a memo about the events they enjoy

- Like
- Would like
- Can
B. Vocabulary
- Food
- Drink

- To discuss about events they like
To show interest about other ways of having fun. Speaking, page 42.
To describe food, Vocabulary, p 44
ASSESSMENT
25
- Review 2, students’ book, p 57, 58

- Students’ Book. Vocabulary, page 44
Unit 6: Money
AIMS
- To say large numbers

- To read and understand a text about charity
- To say prices
- To say decimal numbers
- To think about the cost of living
- To know countable and uncountable nouns
- To know some, any, how much, how many
- To give orders
- To understand a telephone conversation
CONTENTS
- - Listening to numbers
- Saying numbers
- Reading a text about charity
- Saying prices
- Talking about the cost of living
- Giving orders
- Ordering goods
- Listening to a telephone conversation
- Writing a memo about the supplier they want to use and why

- - Countable and uncountable nouns

- Some, any, how much, how many
B. Vocabulary
- Numbers
- Large numbers
- Countable nouns
- Uncountable nouns
- Orders

- TO discuss about charity
26
To show interest in hcarity. Reading, page 51.
ASSESSMENT
- Review 2, Student’s Book, p 57, 58

Unit 7: Projects
AIMS
- To listen to a description of a past event.

- To know the past simple of verbs
- To use time expressions
- To write about past events.
- To know the ordinal numbers
- To write dates
- To use the prepositions of time
- To red texts about managing
- To use preposition+noun
- To talk about a project
- To prepare a talk about a project
CONTENTS
- Speaking about projects

- Listening to the description of a past project
- Completing a diary
- Reading an article about managing projects well
- Speaking about projects that have failed or succeeded
- Talking about a project
- Listening to a talk about a project
- Speaking about a project
- Writing a letter explaining problems

- Past simple affirmative

- Prepositions of time
27
B. Vocabulary
- Ordinal numbers
- Prepositions of time
- Verbs
- Preposition + noun

- To discuss about managing well
To show interest in managing well; Project analysis. page 63.
ASSESSMENT
- Student’s Book, Review 3, pp 83, 84

- Students’ Book. Project Analysis, p 63
Unit 8: Solutions
AIMS
- To speak about energy

- To read a text about electricity
- To know the past simple in negative and for questions
- To know short answers using past simple
- To know more things about Thomas Alva Edison
- To explain a technical problem
CONTENTS
- Speaking about energy

- Reading a text about electricity
- Listening to someone who is complaining about electricity
- Asking and answering questions
- Reading a text about Thomas Alva Edison
- Listening to a conversation between a customer and a sales assistant
- Practising a conversation between a costumer and a sales assistant
- Writing a short report
28
- Past simple negative

- Past simple questions
- Short answers in past tense
B. Vocabulary
- Inventions
- People
- Places

- To know about Thomas Alva Edison
- To know about inventions
To show interest in the evolution of electricity.Reading, page 72.
To show interest for important inventions of the past, Preview, p 68
ASSESSMENT
- Students Book, Review 3, p 83, 84

Unit 9: Products
AIMS
- To listen to conversations
- To know adjectives
- To know words related to size, shape, material
- To understand texts about playtime
- To know adverbs
- To describe a product
- To write a memo for the company
CONTENTS
29
- Listening to four people talking about products
- Describing objects using the proper objects
- Talking about objects and its size, shape and material they are made of
- Talking about a company
- Reading about Japanese toys
- Talking about modern toys
- Describing a product
- Writing a memo of a company

- Adverbs
B. Vocabulary
- Adjectives
- Size
- Shape
- Material
- Adverbs

- To discuss about toys
To show interest in the influence of toys. Reading, page 79
ASSESSMENT
- Student’s Book, Review 3, p 83, 84

MEDIDAS PARA ESTIMULAR LA LECTURA Y LA CORRECTA EXPRESIÓN
Las actividades del método están programadas de modo que se pueda estimular la habilidad
lectora y la habilidad de expresarse de forma oral y escrita de forma correcta. El método
proporciona muchos textos escritos y orales algunos extraídos de fuentes reales como revistas,
periódicos, programas de televisión o grabaciones en video, etc…con la intención de reflexionar
sobre los distintos medios de comunicación y fomentar su interés por la lectura.
30
En clase se animará a los alumnos a leer y escuchar los textos con la intención de buscar
información y estimular el interés por conocer el mundo que les rodea, además de practicar los
textos en voz alta para mejorar la pronunciación y la entonación de la lengua extranjera. Cada
unidad del libro propone una actividad de pronunciación para conocer y practicar el sistema
fonológico de la lengua inglesa.
Los intercambios de opiniones, debates, diálogos, etc…, nos permiten interactuar en diversas
situaciones donde se requiere una práctica de los elementos tanto lingüísticos como no
lingüísticos en los que interviene el lenguaje corporal y gestual, las características del mensaje y
de los interlocutores así como la intencionalidad y el tono. Esto nos enseña a utilizar estrategias
de comunicación para poder entendernos con otros interlocutores.
Durante el curso los alumnos aprenderán a utilizar expresiones propias de la lengua

contextualizadas para realizar las funciones comunicativas más significativas del lenguaje:
presentarse, pedir información, dar direcciones, llamar por teléfono, invitar, hacer planes, dar
consejos, recomendar o sugerir, aceptar o denegar, escribir cartas, intercambiar información,
etc…con la intención de que sepan expresarse de forma adecuada y con educación en diferentes
situaciones comunicativas.
Las actividades orales serán controladas de forma periódica y las actividades escritas serán
corregidas individualmente y devueltas. De este modo los alumnos pueden reflexionar sobre sus
propios errores desarrollando estrategias para corregirlos y evitarlos. Al final de cada 3 unidades
los alumnos tendrán que realizar un trabajo escrito que será evaluado.
MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD
La diversidad se manifiesta de dos maneras en la actualidad: la diversidad cultural (minorías

étnicas, sociales y culturales) y las diferencias personales (capacidades, ritmos de aprendizaje,
estilos de aprendizaje, etc.). La respuesta a la diversidad en la LOE (Título II, capítulo I) es clara,
debemos atender a todos los alumnos que:
 Presenten necesidades educativas especiales
 Dificultades específicas de aprendizaje
 Con altas capacidades intelectuales
 Con integración tardía en el Sistema Educativo
 Que presenten condiciones personales que supongan desventaja educativa
 Aquellos en los que su historia escolar suponga una desigualdad inicial
El proceso de enseñanza-aprendizaje tendrá éxito en la medida en que el profesor adecue su

intervención a la manera peculiar de aprender que tengan los alumnos. Así, la individualización de
la enseñanza es la meta que todo sistema educativo persigue, a la vez que la mayor dificultad con
la que se encuentra.
Será a través de adaptaciones curriculares más o menos significativas la forma de ayudar a los
alumnos/as.
31
Atención para los Alumnos con Necesidades Educativas Especiales
En el nivel de los ciclos formativos es escaso el alumnado con necesidades educativas

específicas. Este alumnado debe venir diagnosticado por el equipo de atención psicopedagógica
del centro correspondiente y traer un dictamen con las discapacidades que presenta y las
adaptaciones curriculares que precisa. En consecuencia se realizará la adaptación curricular
pertinente, recogiéndose en la programación.
Atención a la igualdad de oportunidades
Este apartado plantea posibles soluciones ante la existencia de los alumnos con diferentes
situaciones familiares (sin ordenador en casa, que estén trabajando, que le transporte desde su
casa sea deficiente, etc.). Para ello, siempre y cuando alcancen las capacidades terminales
expuestas con anterioridad, se propone diferentes medidas para facilitar que dichos alumnos
puedan cursar el módulo:
Alargar posibles plazos de entregas de trabajos propuestos, facilitar aulas extraordinarias, ser
flexibles en cuanto a la puntualidad, etc.
Alumnos con dificultades específicas de aprendizaje o con altas capacidades intelectuales
En ambos tipos de alumnos, la motivación va a ser el primer efecto a remediar tanto por sus
dificultades o por sus altas capacidades intelectuales. En el primer caso, por la no consecución de
los objetivos, y en el segundo, por ser unos objetivos poco ambiciosos y decaer en el
aburrimiento. Para los primeros, se realizarán actividades de refuerzo, mientras que a los
segundos se les tendrán preparadas actividades de ampliación.
APLICACIÓN DE LAS TIC EN EL AULA
Las tecnologías de la Información y la Comunicación facilitan la tarea del docente a la hora de

impartir los contenidos, a la vez que motivan al alumnado a alcanzar los objetivos del módulo y del
ciclo. Un nuevo mundo de documentación, técnicas de enseñanza y aprendizaje, herramientas
software, …, que amplía las posibilidades formativas de los alumnos.
El uso que haremos de las tecnologías de la información es el siguiente:
 Descarga de recursos educativos por parte del profesor
 Búsqueda de conceptos en Internet (buscadores, enciclopedias,…)
 Presentaciones con Powerpoint para exponer contenidos de las unidades de trabajo, y para que
los alumnos expongan sus trabajos.
 Visualización de videos online (youtube y similares) para reforzar y clarificar los contenidos.
Obtener información actualizada de la últimas novedades hardware y software a través de

revistas digitales especializadas en informática que encontraremos en internet.
 Utilización de las herramientas ofimáticas para la realización de ejercicios y trabajos por parte de
los alumnos.
32
Según se establece en el preámbulo de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación
(LOE) “A la vista de la evolución acelerada de la ciencia y la tecnología y el impacto que dicha
evolución tiene en el desarrollo social, es decir, es más necesario que nunca, que la educación
prepare adecuadamente para vivir en la nueva sociedad del conocimiento y poder afrontar los
retos que de ello se derivan”. Además, también se cita este en este preámbulo, que el sistema
educativo deberá fomentar el uso de tecnologías de la información.
Hoy en día nos encontramos inmersos en la sociedad de la información, donde constantemente es

más común el uso de las nuevas tecnologías para cualquier uso cotidiano y profesional. El uso de
las TIC, y más concretamente el uso de internet, en el proceso de enseñanza, de la oportunidad
de fomentar el autoaprendizaje en el alumno, mediante la búsqueda de la información y recursos
bibliográficos complementarios a los que les podemos dar los profesores en clase.
Internet es un material bibliográfico muy útil, que con frecuencia pasa desapercibido. En la web
podemos encontrar miles de páginas sobre cualquier tema, y como no, no iba a ser menos la que
nos ocupa.Además, las TICS nos proveen un mecanismo perfecto para enviar y recibir
información de los alumnos, con el uso del correo electrónico y otras herramientas.
EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y DE LA PRÁCTICA DOCENTE
Los procesos de evaluación tienen por objetivo tanto los aprendizajes de los alumnos como los
procesos mismos de enseñanza. La información que proporciona la evaluación sirve para que el
equipo de profesores disponga de información relevante con el fin de analizar críticamente su
propia intervención educativa y tomar decisiones al respecto.
Se evalúa la programación del proceso de enseñanza y la intervención del profesor como

orientador y animador de este proceso, los recursos utilizados, los espacios y tiempos previstos, la
participación de alumnos y los criterio e instrumentos de evaluación aplicados. En relación a los
procedimientos e instrumentos para la evaluación de la enseñanza, utilizaré los siguientes:
 El contraste de experiencias con otros compañeros del equipo docente o de otros centros.
 La reflexión a partir del análisis comparativo entre resultados esperados y los obtenidos.
 Realizar reuniones de departamento para revisar el desarrollo de las programaciones
 Los cuestionarios contestados por los propios profesores y por los alumnos sobre asuntos que
afecten a a la marcha general del centro y del modulo.
Los siguientes indicadores nos servirán para valorar nuestra programación didáctica y hacer
observaciones y propuestas de mejora.
Indicadas de la práctica docente Valoración del 1-5 Observaciones y mejoras
Se han conseguido los objetivos planteados a los

alumnos
Se han impartido todos los contenidos
Se ha aplicado la metodología establecida
33
Las actividades han sido apropiadas en grado de
contenido y dificultad
Se ha cumplido la temporalización
El tiempo dedicado a cada actividad ha sido apropiado
Los recursos utilizados han sido suficientes
Las dudas planteadas por los alumnos han quedado

resueltas
Las actividades abordaban los contenidos de la

Unidad
Los criterios de evaluación han sido válidos
Se ha fomentado el trabajo en grupo
Se han potenciado valores personales en el alumnado

(escucha activa, empatía)
Se ha tenido en cuenta el uso de las TIC`S
Se han adoptado medidas de atención para los

alumnados con más dificultades para el aprendizaje
Las técnicas e instrumentos para evaluación han sido

eficaces y válidos
Se ha potenciado la participación de los alumnos
Corrijo y explico los trabajos y actividades de los

alumnos y, doy pautas para las mejorar de sus
aprendizajes
Nivel de satisfacción de las actividades desarrolladas
PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Teniendo en cuenta la normativa vigente relativa a la evaluación de los Ciclos Formativos de

Formación Profesional, la evaluación de los aprendizajes del alumnado en este módulo se
realizará respetando los siguientes principios:
 Será continua
 Se requiere la asistencia a clase por el alumnado
 Tendrá siempre como referente las capacidades terminales y criterios de evaluación fijados
34
 Se mantendrá informado al alumnado de los resultados de las evaluaciones que se le vaya
haciendo.
 Se concretará en una calificación formulada en cifras de 1 a 10 sin decimales, considerándose

positivas las calificaciones iguales o superiores a 5. Se considerarán negativas las calificaciones
inferiores a 5.
Procedimientos de evaluación del alumnado
Evaluación inicial
A principio de curso se realizará una prueba de diagnostico en las que se pretende determinar en
cierta medida cuáles son los conocimientos previos del alumnado relacionados con los contenidos
de la unidad de trabajo. Aporta información sobre la situación de cada alumno al iniciar un
determinado proceso de enseñanza y aprendizaje y permite adecuar este proceso a sus
posibilidades.
Evaluación procesual
Se logrará evaluar el día a día mediante un sistemático seguimiento del alumno. EL objetivo es
que el alumno no se relaje y deje para el último día la realización de ejercicios o estudio de
contenidos, siendo muy importante que el alumno demuestre que es capaz de conseguir, al
menos, contenidos, siendo muy importante que el alumno demuestre que es capaz de conseguir,
al menos, los objetivos mínimos, no sólo el día del examen final sino durante todo el proceso de
aprendizaje. El alumno debe preocuparse por aprender y sabrá que el profesor está evaluando
desde el principio hasta el final de cada clase.
Evaluación final
Como criterios de evaluación final se tendrán en cuenta aquellos que han sido fijados para cada
una de las unidades de trabajo, tanto los relativos a conceptos como a procedimientos y actitudes.
Siempre se buscará la consecución de las cantidades terminales.
Se utilizará la coevaluación para contrastar con el alumno los aspectos que le resulten más
difíciles y se actuará en consecuencia, explicándole de nuevo conceptos, proponiéndole
actividades de refuerzo, etc. También se podrá proponer al alumno que se evalúe a sí mismo
(autoevaluación), esto servirá para ver qué concepto tienen de sí mismos y corregir ciertos
prejuicios.
Autoevaluación en clase, se les hará participar en la medida oportuna en el proceso de

evaluación pidiendo su opinión sobre las pruebas escritas u orales y sobre los criterios de
calificación, haciéndoles reflexionar sobre sus errores y buscando estrategias de autocorrección.
Al final del curso, aquellos alumnos que obtengan una calificación negativa en la 3ª evaluación se
llevarán tareas de recuperación para el verano y serán evaluados en evaluación extraordinaria en
septiembre.
Instrumentos de evaluación
Como instrumentos de apoyo para llevar a cabo la evaluación del alumnado, se tendrán en cuenta
los siguientes:
35
 Pruebas objetivas relativas a los contenidos conceptuales y procedimentales, podrán realizarse
con o sin ordenador.
 Valoración del comportamiento, interés y participación activa dinámica de la clase.
 Valoración del trabajo desarrollado individualmente y en grupo. Se valorará especialmente:
 La libreta o cuaderno del alumno, en el que deben estar reflejadas las distintas actividades
a realizar en relación con cada una de las unidades de trabajo.
 La cuenta de usuario de cada alumno, si la hubiere, donde residirán las soluciones a las
actividades propuestas que deban ser resueltas por los alumnos para su corrección.
 Trabajos de investigación y su exposición en clase.
 Prácticas de manipulación del ordenador.
 En cada trimestre habrá al menos un examen teórico/práctico sobre la materia impartida

durante ese período y los contenidos desarrollados en las actividades que se han hecho en clase.
El objetivo a alcanzar es la realización de un examen adicional por cada Unidad de Trabajo para
evitar en la medida de lo posible los siguientes efectos no deseados:
 La excesiva relajación del alumnado con la consiguiente acumulación de trabajo en las

fechas cercanas al que sería único examen del trimestre
 La posibilidad de que dicho examen trimestral sea superando existiendo un desequilibrio

de conocimientos entre los distintos contenidos que son evaluados, esto es, saber mucho
de una cosa pero poco de otra.
 Se valuarán los trabajos de clase y los cuadernos del alumno, pudiendo ser revisados en
cualquier momento por parte del profesor. Se deberán entregar los trabajos en la fecha exigida,
suponiendo el retraso en la entrega una penalización en la calificación de dicho trabajo.
 Los/las alumnos/as que falte más del 30% de las horas lectivas de un trimestre sin justificación
perderán su derecho a ser evaluados/as de la manera propuesta anteriormente, debiendo realizar
en su lugar un único examen de los contenidos de dicho trimestre. El examen podrá ser diferente
de los planteados al alumnado que sí ha asistido regularmente a clase.
CRITERIOS DE CALIFICACIÓN:
En la siguiente tabla se muestra los procedimientos e instrumentos de recogida de información

para la evaluación del aprendizaje que utilizaremos, así como una posible ponderación que
tendrán sobre la calificación final del alumno:
 La observación sistemática del proceso de aprendizaje a través del seguimiento diario del
alumno. Se tendrá en cuenta la participación en clase, su actitud ante el trabajo a realizar, el
trabajo en equipo, el cuaderno de clase, etc. Se utilizarán fichas que recogerán de forma concreta
los elementos determinantes.La ponderación será del 10%
 Los trabajos específicos, proyectos elaborados tanto de forma individual como en grupo. La
ponderación será del 10%.
36
 Las pruebas objetivas; podrán ser orales y escritas, así como también de carácter práctico,
complementadas con informaciones obtenidas por otras vías para la evaluación de contenidos
específicos. Su ponderación será del 80%.
Para tener en cuenta el trabajo diario, el esfuerzo, motivación, actitud y comportamiento,

los alumnos deberán conseguir un 40% de los puntos de media en las diferentes pruebas y
exámenes.
 A partir de estos procedimientos e instrumentos se evaluará cada unidad de trabajo

obteniendo una calificación numérica correspondiente entre 0 y 10 puntos.
 El módulo profesional se calificará mediante un entero entre 1 y 10 puntos obtenido a partir de

las calificaciones de las unidades de trabajo, siendo el peso de cada una de ellas, proporcional al
número de sesiones dedicadas a la misma sobre el total de sesiones del curso. El módulo estará
superado cuando su calificación sea igual o superior a 5 puntos.
Calificación final del módulo
La materia se distribuye en 3 trimestres lectivos, la calificación en convocatoria ordinaria del

módulo vendrá dada por la media aritmética de los 3 siempre que en cada trimestre haya obtenido
al menos un 4.
Al ser evaluación continua, si el alumno tiene los 2 primeros trimestres con calificación insuficiente
y aprueba el último trimestre, quedará aprobado el módulo.
Actividades de recuperación
a) En caso de absentismo y superar el 30% de las horas totales del módulo, se informará de
la imposibilidad de la aplicación correcta de los criterios generales de evaluación y de la
propia evaluación continua, por lo que será evaluado mediante prueba extraordinaria
atendiendo a el contenido conceptual, procedimental y actitudinal; así como la entrega de
trabajos personalizados del curso.
-Contenidos conceptuales: el alumno será evaluado de los contenidos gramaticales,

vocabulario y expresiones impartidas durante el curso.
-Contenidos procedimentales: aquellos expresados en la propuesta de objetivos y criterios

de evaluación.
-Contenidos actitudinales: asistencia regular, predisposición y participación en las

actividades de clase, interés por la materia.
b) Evaluación extraordinaria de septiembre:
- Los alumnos que obtengan en Junio una calificación final del módulo menor que 5,
tendrán la posibilidad de presentarse a la evaluación extraordinaria en Septiembre y
deberán ser informados y aconsejados por el profesor de la posibilidad de anular la
convocatoria. La calificación de septiembre será la nota obtenida en el examen
extraordinario. Será un examen sobre los contenidos impartidos durante el curso, que se
adaptará a los mínimos exigibles relacionados en la programación y muy parecidos a los
realizados durante el curso. Esta prueba podrá contener apartados de gramática,
vocabulario especifico propio del módulo, reading comprensión y redacciones. Los37
porcentajes asignados a cada pregunta aparecerán en el examen para que el alumno sepa
cómo va a ser calificada cada pregunta.
El objetivo de esta convocatoria abarcará todo el temario del curso.
c) Evaluación de alumnos con la materia pendiente del curso anterior.
Los alumnos que no hayan superado el curso anterior pero el módulo si que tiene continuidad en
2º curso, podrán aprobar consiguiendo al menos un 4 en las dos primeras evaluaciones del curso
actual. De no ser así, todavía tendrán derecho a un examen en el mes de febrero que incluirá
todos los contenidos del curso.
Si aún asi, los alumnos no superarán la materia, tendrían la posibilidad de presentarse a la prueba
extraordinaria de junio que también incluirá todos los contenidos de dicho curso.
Asimismo, en el caso de que hubiese alumnos/as que no superaran positivamente alguna de las
evaluaciones antes mencionadas, éstos/as serán objeto de una especial atención por parte del
profesor, proporcionándoseles un apoyo que iría desde el refuerzo de la fase de información así
como de la de actividades con ejercicios complementarios de expresión oral, expresión escrita,
diverso material didáctico de apoyo, etc.
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES
Las actividades complementarias y extraescolares debido a las dificultades que entraña su

planificación por adelantado ya que las empresas y eventos señalados no dependen de un
calendario fijo o de una disponibilidad fija en el tiempo, se programarán en el momento que las
circunstancias sean los más optimas a las circunstancias del currículo.
Departamento de Inglés
38
2º CURSO
CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CURSO 2019-20
1
Propuesta de programación para el módulo profesional de Inglés técnico para
gestión administrativa segundo curso incorporado por la Región de Murcia.
Índice
-Introducción…………………………………………………………………………………………3
Definición
Finalidad
-Objetivos generales de la FP……………………………………………………………………..4
-Conocimiento base de los alumnos…………………………………………………………….7
-Perfil de los alumnos
-Objetivos generales del titulo
-Especialidades y titulaciones del profesorado
-Entorno profesional………………………………………………………………………………..12
-Objetivos generales………………………………………………………………………………..15
-Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación……………………………………..16
-Orientaciones pedagógicas………………………………………………………………………18
-Módulos profesionales…………………………………………………………………………….19
-Espacios y equipamiento……………………………………………………………………….…19
-Profesorado………………………………………………………………………………………….20
-Accesos y vinculación a otros estudios de módulos profesionales con las unidades de

competencia…………………………………………………………………………………………..21
-Competencia general y profesionales personales y sociales asociadas al título…..21
-Competencias……………………………………………………………………………………….23
-Temas transversales……………………………………………………………………………….25
-Metodología………………………………………………………………………………………….26
-Materiales y recursos utilizados………………………………………………………………..28
-Distribución temporal de los contenidos…………………………….………………………30
-Medidas para estimular la lectura y la correcta expresión……………………………...37
-Medidas de atención a la diversidad………………………………………………………….38

2
-Aplicación de las TIC´s en el aula……………………………………………………………..39
-Evaluación de los procesos de enseñanza y de la práctica docente…………………40
-Procedimientos e instrumentos de evaluación…………………………………………….41
-Criterios de calificación………………………………………………………………………….43
-Actividades extraescolares y complementarias…………………………………………….47
INTRODUCCIÓN
Los retos que se derivan de la pertenencia a la Unión Europea y de la
globalización del mundo laboral requieren el dominio de una lengua extranjera
para asegurar el acceso al mercado de trabajo de los estudiantes de la Región de
Murcia en las mejores condiciones posibles. Las relaciones profesionales dentro
de esta esfera precisan el dominio de una lengua extranjera como vehículo de
comunicación, lo que aconseja la implantación de esta disciplina dentro de los
planes de estudio de los Ciclos Formativos de Grado Medio y Superior.
El módulo profesional Inglés técnico para Gestión Administrativa tiene como
referencia las directrices marcadas en el “Marco común europeo de referencia
para las lenguas: aprendizaje, enseñanza y evaluación”.
La intención del módulo profesional es permitir a los alumnos utilizar
el idioma de manera adecuada tanto en la vertiente oral como en la escrita,
en situaciones cotidianas relacionadas con sus necesidades profesionales, en
interacción con otros hablantes o en la producción y comprensión de textos,
ya sean de interés general o relacionados con su familia profesional, lo cual
contribuye a las competencias básicas a las que alude el artículo 6 de la Ley
Orgánica 2/2006,de 3 de mayo, de Educación.
Contribución a las competencias generales del título y a los objetivos
generales del ciclo formativo.
La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias 1, 2, 9,
13, 15, 16 y 18 del título y los objetivos generales 2, 3, 15, 19, 20 y 22 del ciclo
3
formativo.
DEFINICIÓN:
La formación profesional en el sistema educativo se define como el conjunto de acciones

formativas que capacitan para el desempeño cualificado de las diversas profesiones, el acceso al
empleo y la participación activa en la vida social, cultural y económica.
Comprende un conjunto de conocimientos y habilidades de carácter exclusivo, profesional, de

engarce entre la formación de base del tronco general y la formación del puesto de trabajo.
Pretende ser en resumen, el puente entre la escuela y la empresa, para lo cual incluye una parte
importante de la formación ( 25% aproximadamente) en situaciones productivas reales mediante
acuerdos de cooperación centro educativo – centro productivo.
FINALIDAD:
La formación Profesional tiene por finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo
profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que pueden producirse a lo
largo de su vida, así como contribuir a su desarrollo personal, y al aprendizaje permanente.
OBJETIVOS GENERALES DE LA FP:
La formación profesional tiene como objetivo conseguir que los alumnos adquieran las
capacidades que le permitan:
a) Desarrollar la competencia general correspondiente a la cualificación o

cualificaciones objeto de los estudios realizados.
b) Comprender la organización y características del sector productivo correspondiente

así como los mecanismos de inserción profesional; conocer la legislación laboral y los
derechos y obligaciones derivadas de las relaciones laborales.
c) Establecer una eficaz comunicación verbal, escrita y gestual para transmitir y recibir
una correcta información y resolver situaciones conflictivas, tanto en el ámbito de las
relaciones en el entorno de trabajo como en las relaciones externas utilizando más de
una lengua extranjera.
d) Aprender por sí mismos y trabajar en equipo, así como formarse en la prevención de

conflictos y en la resolución pacífica de los mismos en todos los ámbitos de la vida
personal, familiar y social.
e) Trabajar en condiciones de seguridad y salud, así como prevenir los posibles riesgos
derivados del trabajo.
f) Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones

a la evolución de los procesos productivos y al cambio social.
g) Afianzar el espíritu emprendedor para el desempeño de actividades e iniciativas

profesionales.
h) Hacer realidad la formación a lo largo de la vida y utilizar las oportunidades de

aprendizaje a través de las distintas vías formativas para mantenerse actualizado en 4
los distintos ámbitos: social, personal, cultural y laboral, conforme a sus expectativas,
necesidades e intereses.
i) Seleccionar y utilizar canales y fuentes de información y formación relacionadas con el

ejercicio de la profesión desarrollando la capacidad de adaptación a diversos puestos
de trabajo a nuevas situaciones laborales a la evolución de las competencias
profesionales.
El centro educativo donde se imparte este módulo es el I.E.S. ALJADA
Marco académico del módulo: El módulo “Inglés técnico” se encuadra en el SEGUNDO curso
del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de técnico de grado medio en
gestión administrativa.
Tiene asignada una duración de 120 horas lectivas que repartidas a lo largo del curso dan lugar a
una frecuencia de 4 sesiones semanales de 55 minutos cada una, impartida en modalidad
presencial en el centro educativo
MARCO LEGAL
1. La contribución a las competencias básicas a las que alude el artículo
6 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, a la competencia
general y a las competencias profesionales, personales y sociales, los objetivos
expresados en términos de resultados de aprendizaje, los criterios de evaluación
y las orientaciones pedagógicas del currículo del ciclo formativo para los módulos
profesionales a que hace referencia el artículo 4.1 de esta Orden son los definidos
en el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título
de Técnico en Gestión administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.
2. Los contenidos de los módulos profesionales del artículo 4.1 anterior se
incluyen en el Anexo I de esta Orden.
3. La contribución a las competencias básicas a las que alude el artículo
6 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, a la competencia
general, y a las competencias profesionales, personales y sociales, los objetivos
expresados en términos de resultados de aprendizaje, los criterios de evaluación,
los contenidos y las orientaciones pedagógicas del módulo profesional relacionado
en el artículo 4.2 de esta Orden son los que se especifican en el Anexo II.
5
Disposiciones generales:
La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, dispone en el artículo 39.6 que el

Gobierno, previa consulta a las comunidades autónomas, establecerá las titulaciones
correspondientes a los estudios de formación profesional, así como los aspectos básicos del
currículo de cada una de ellas.
La Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación
Profesional, establece en el artículo 10.1 que la Administración General del Estado, de

conformidad con lo dispuesto en el artículo 149.1.30.ª y 7.ª de la Constitución y previa consulta al
Consejo General de la Formación Profesional, determinará los títulos y los certificados de
profesionalidad, que constituirán las ofertas de formación profesional referidas al Catálogo
Nacional de Cualificaciones Profesionales.
El Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, ha establecido la ordenación general de la

formación profesional del sistema educativo, y define en el artículo 6 la estructura de los títulos de
formación profesional tomando como base el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales,
las directrices fijadas por la Unión Europea y otros aspectos de interés social.
Por otra parte, del mismo modo, concreta en el artículo 7 el perfil profesional de dichos títulos, que
incluirá la competencia general, las competencias profesionales, personales y sociales, las
cualificaciones y, en su caso, las unidades de competencia del Catálogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales incluidas en los títulos, de modo que cada título incorporará, al
menos, una cualificación profesional completa, con el fin de lograr que, en efecto, los títulos de
formación profesional respondan a las necesidades demandadas por el sistema productivo y a los
valores personales y sociales para ejercer una ciudadanía democrática.
Este marco normativo hace necesario que ahora el Gobierno, previa consulta a las
comunidades autónomas, establezca cada uno de los títulos que formarán el Catálogo de títulos
de la formación profesional del sistema educativo, sus enseñanzas mínimas y aquellos otros
aspectos de la ordenación académica que, sin perjuicio de las competencias atribuidas a las
Administraciones educativas en esta materia, constituyan los aspectos básicos del currículo que
aseguren una formación común y garanticen la validez de los títulos, en cumplimiento con lo
dispuesto en el artículo 6.2 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación.
A estos efectos, procede determinar para cada título su identificación, su perfil
profesional, el entorno profesional, la prospectiva del título en el sector o sectores, las enseñanzas
del ciclo formativo, la correspondencia de los módulos profesionales con las unidades de
competencia para su acreditación, convalidación o exención y los parámetros básicos de contexto
formativo para cada módulo profesional (espacios, equipamientos necesarios, las titulaciones y
especialidades del profesorado y sus equivalencias a efectos de docencia), previa consulta a las
comunidades autónomas, según lo previsto en el artículo 95 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de
mayo, de Educación.
Asimismo, en cada título también se determinarán los accesos a otros estudios y, en su caso, las
modalidades y materias de bachillerato que facilitan la conexión con el ciclo formativo de grado
superior, las convalidaciones, exenciones y equivalencias y la información sobre los requisitos
6
necesarios según la legislación vigente para el ejercicio profesional cuando proceda.
Ciclo Formativo de Grado Medio de gestión administrativa. Segundo curso
FAMILIA PROFESIONAL ADMINISTRATIVO
NIVEL FORMACIÓN PROFESIONAL DE GRADO MEDIO
TÍTULO TÉCNICO EN GESTION ADMINISTRATIVA
HORAS SEMANALES 4 HORAS
HORAS DEL CURRICULO 120 HORAS
UNIDAD DE COMPETENCIA INGLÉS TÉCNICO PARA GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Durante el curso 2011-2012 se implanta por 1ª vez el módulo profesional de Inglés Técnico para
Gestión Administrativa en el 1er curso del ciclo. Durante el curso acádemico 2012-13 se implanta
por primera vez el segundo curso de gestión administrativa.
El centro educativo en el que se imparte este modulo es el I.E.S. Aljada en Puente Tocinos(
Murcia ) que cuenta con una larga trayectoria en la enseñanza de módulos profesionales.
Se trata de un grupo de aproximadamente 20 alumnos, mayoritariamente chicas con edades

comprendidas entre los 18 y 22 años, que provienen de un status social medio y con diferentes
niveles educativos. Algunos alumnos habían empezado otros estudios universitarios y otros ya
conocen el mundo laboral, pero la mayoría coincide en la importancia de estos estudios para su
futuro profesional.
CONOCIMIENTO BASE DE LOS ALUMNOS:
Los alumnos que integran este ciclo formativo suelen llegar con un nivel por debajo de lo que se
podría esperar (reflejado en la prueba inicial realizada a principio de curso), ya que la mayoría de
ellos proceden de la prueba de acceso o de educación de adultos. Por tanto, se empieza casi
desde cero aunque la progresión es rápida ya que ninguno de ellos suele ser principiante en el
aprendizaje de este idioma.
En este segundo año, se espera que los alumnos hayan alcanzado un nivel de inglés aceptable
aunque se deberia reforzar la comunicación oral con vistas a que puedan hacer la FCT en el
extranjero dentro del programa de movilidad Leonardo Da Vinci..
7
Además, dada la gran relevancia del aspecto oral de esta asignatura para su futuro profesional, es
aquí donde se centra gran parte de la atención y los esfuerzos, siendo estos 2 puntos necesarios
para alcanzar el objetivo principal de tener fluidez oral para comunicarse y desenvolverse en el
ámbito profesional.
Por consiguiente, se hace una cuidada selección de los materiales a usar, procurando en todo
momento dedicar el tiempo necesario para que asimilen bien los contenidos más importantes
Objetivos generales del título

-Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
-Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su

-Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar
documentos y comunicaciones.
-Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su

empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y
comunicaciones.
-Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de

elaboración.
-Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos

y archivarlos.
-Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede

darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.
-Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo

la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.
-Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y
servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las
necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas
relacionadas
-Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de

-Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una
empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos
humanos.
-Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben
8
las áreas de selección y formación de los recursos humanos.
-Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de

acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su
caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión
laboral de la empresa.
-Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando

-Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y

actividades de atención al cliente/usuario
-Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales,

reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos
correspondientes en el desarrollo del trabajo.
-Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el

-Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al

-Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas,

ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones
-Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo

conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
-Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.
-Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la

CONTENIDOS:
Uso de la lengua oral
- Participación en conversaciones que traten sobre su área de trabajo o sobre
asuntos cotidianos.
- Fórmulas habituales para iniciar, mantener y terminar situaciones
comunicativas propias de la administración y gestión de empresas:
presentaciones, reuniones, entrevistas, atención e información al cliente sobre
productos y servicios, entrevistas de trabajo, comidas de trabajo, planificación de
9
viajes de trabajo...
- Identificación de elementos de referencia y conectores e interpretación de
la cohesión y coherencia de los mismos.
- Petición y suministro de información sobre precios, descuentos,
promociones y un servicio o un producto.
- Conversaciones telefónicas sobre temas relacionados con los procesos de
gestión administrativa y de negocios, conectar y pasar llamadas.
- Expresión de quejas.
- Petición de disculpas.
- Escucha y comprensión de información general y específica de mensajes
emitidos cara a cara o por los medios audiovisuales sobre temas conocidos.
- Producción oral de descripciones, narraciones, explicaciones, argumentos,
opiniones, deseos, planes y peticiones expresados de manera correcta y
coherente.
- Resolución de los problemas de comprensión en las presentaciones orales
mediante el uso de estrategias: ayuda del contexto, identificación de la palabra
clave, y de la intención del hablante.
- Producción de presentaciones preparadas previamente sobre temas de la
administración y gestión de empresas, expresadas con una adecuada corrección
gramatical, pronunciación, ritmo y entonación.
Uso de la lengua escrita
- Comprensión de información general y específica en textos de diferentes
géneros sobre asuntos cotidianos y concretos y sobre temas relacionados con la
administración y gestión de empresas.
- Técnicas de localización y selección de la información relevante: lectura
rápida para la identificación del tema principal y lectura orientada a encontrar
una información específica en cartas y documentos administrativos.
- Traducción de documento administrativo, comercial o bancario.

10
- Uso de elementos lingüísticos y no lingüísticos para la inferencia de
expresiones desconocidas.
- Uso y transferencia de la información obtenida a partir de distintas fuentes,
en soporte papel o digital, para la realización de tareas específicas.
- Composición de textos de cierta complejidad sobre temas cotidianos y de
temas relacionados con la administración y gestión de empresas utilizando el
léxico adecuado, los conectores más habituales y las estrategias básicas para la
composición escrita: planificación, textualización y revisión.
- Uso de las estructuras y normas de los escritos propios del campo
profesional: cartas, informes, folletos, emails, pedidos y respuestas comerciales,
memorandos, currículum y otros.
- Uso correcto de la ortografía y de los diferentes signos de puntuación.
- Interés por la presentación cuidada de los textos escritos, en soporte papel
o digital.
Aspectos socioprofesionales
- Diferencias culturales entre distintas nacionalidades. Su importancia en el
mundo de los negocios.
- Valoración del aprendizaje de la lengua como medio para aumentar la
motivación al enfrentarse con situaciones reales de su vida profesional.
- Interés e iniciativa en la comunicación en lengua extranjera en situaciones
reales o simuladas.
- Reconocimiento del valor de la lengua para progresar en la comprensión de
la organización empresarial.
- Identificación y respeto hacia las costumbres y rasgos culturales de los
países donde se habla la lengua extranjera: costumbres horarias y hábitos
profesionales.
- Uso apropiado de fórmulas lingüísticas asociadas a situaciones concretas
de comunicación: cortesía: saludos, bienvenidas, presentaciones; acuerdo,

11
discrepancia, invitación a la relación comercial...
- Uso de registros adecuados según el contexto de la comunicación e
intención de los interlocutores.
- Descripción de una empresa, organigrama y actividades.
Medios lingüísticos utilizados
- Uso adecuado de expresiones comunes y del léxico propio de la
administración y gestión de empresas.
- Uso adecuado de expresiones comunes y del léxico propio asociado a
situaciones habituales de comunicación: describir (personas, rutinas, intereses,
objetos y lugares), expresar gustos y preferencias, comparar, contrastar y
diferenciar entre datos y opiniones, describir experiencias, costumbres y
hábitos en el pasado, expresar procesos y cambios, expresar planes, predecir
acontecimientos, expresar obligación y ausencia de obligación, necesidad,
capacidad, posibilidad, deducciones a acciones presentes y pasadas, expresar
causa, consecuencia y resultado.
- Uso adecuado de elementos gramaticales: revisión y ampliación del uso
de los tiempos verbales, usos del infinitivo y el gerundio después de ciertos
verbos, preposiciones y como sujeto, phrasal verbs, conectores y marcadores
del discurso, oraciones temporales y condicionales, revisión del comparativo y
superlativo, estilo indirecto, voz pasiva, oraciones de relativo y verbos modales.
- Pronunciación de fonemas de especial dificultad.
- Reconocimiento y producción autónoma de diferentes patrones de ritmo,
entonación y acentuación de palabras y frases.
ESPECIALIDADES Y TITULACIONES DEL PROFESORADO CON ATRIBUCIÓN

DOCENTE EN LOS MÓDULOS PROFESIONALES INCORPORADOS AL CICLO
FORMATIVO POR LA REGIÓN DE MURCIA.
MÓDULO PROFESIONAL ESPECIALIDAD DEL PROFESORADO CUERPO REQUISITOS
• Inglés Técnico para Gestión administrativa
• Administración de empresas
12
• Catedrático de Enseñanza Secundaria/ Profesor de Enseñanza Secundaria
• Certificado de Nivel Avanzado II (nivel B2)o Certificado de Aptitud (cinco cursos del Plan
Antiguo) de las Escuelas Oficiales de Idiomas
en Inglés
• Diplomas expedidos por Instituciones Oficiales Europeas que certifiquen el nivel B2, conforme al
Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas del Consejo de Europa
• Inglés (*)
• Catedrático de Enseñanza Secundaria/ Profesor de Enseñanza Secundaria
(*) Este profesorado tendrá preferencia a la hora de impartir este m
TITULACIONES REQUERIDAS PARA IMPARTIR LOS MÓDULOS PROFESIONALES

INCORPORADOS AL CICLO FORMATIVO POR LA REGIÓN DE MURCIA EN LOS
CENTROS DE TITULARIDAD PRIVADA
MÓDULO PROFESIONAL TITULACIONES REQUISITOS
• Inglés Técnico para Gestión administrativa
• Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el título de grado correspondiente u otros títulos

equivalentes
a efectos de docencia.
• Certificado de Nivel Avanzado II (nivel B2) o Certificado de Aptitud (cinco cursos del Plan
Antiguo) de las Escuelas Oficiales de Idiomas en Inglés
• Diplomas expedidos por Instituciones Oficiales Europeas que certifiquen el nivel B2, conforme al
Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas del Consejo de Europa
• Licenciado en Traducción e Interpretación de la Lengua Inglesa
• Licenciado en Filología Inglesa
ENTORNO PROFESIONAL
1. Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas

empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en
las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y
gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.
2. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
Auxiliar administrativo.
Ayudante de oficina.
Auxiliar administrativo de cobros y pagos

13
Administrativo comercial.
Auxiliar administrativo de gestión de personal
Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
Recepcionista.
Empleado de atención al cliente.
Empleado de tesorería.
Empleado de medios de pago.
Perfil profesional
El perfil profesional del título de Técnico en Gestión Administrativa queda determinado por su
competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relación de
cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones
Profesionales incluidas en el título.
Prospectiva del título en el sector o sectores.

Las Administraciones educativas tendrán en cuenta, al desarrollar el currículo correspondiente,
las siguientes consideraciones:
1. La organización de la actividad productiva de las empresas y del trabajo exige actualmente

a los profesionales de la gestión administrativa una gran polivalencia, así como una serie de
competencias personales y sociales relacionadas con el trabajo en equipo, la autonomía e
iniciativa en la toma de decisiones y en el desarrollo de tareas y la vocación de atención al público.
2. Las mayores vías de demanda de empleo en el sector son el incremento continuado del
sector Servicios en España frente a la Industria y la Agricultura, así como la externalización de
ciertas tareas que realizan algunas empresas o «outsourcing». Desde la primera línea, se
incrementa el número total de profesionales del área administrativa, tanto por implantación de
nuevas empresas de todos los sectores económicos como por desarrollo de las ya existentes.
Desde el punto de vista de la externalización, cada vez más compañías deciden subcontratar a
empresas especializadas toda o parte de su gestión administrativa, lo que, lógicamente, implica el
crecimiento y proliferación de empresas dedicadas en exclusiva a prestar servicios administrativos
a otras (gestorías, asesorías, consultoras, centros de servicios, etc.).
3. El cambio constante en legislación, tipos de documentos y la integración de los

procedimientos administrativos utilizados por la empresa, demanda de estos profesionales una
actualización continua y actitudes favorables hacia el aprendizaje a lo largo de toda la vida, la
autoformación y la responsabilidad
4. La creciente competitividad en el mundo empresarial requiere, asimismo, profesionales

capaces de desarrollar su actividad en un entorno de gestión de calidad, con importancia de la
seguridad laboral y el respeto al medio ambiente
1. Por último y relacionado con lo anterior y con la imparable tendencia de la globalización

de las relaciones económicas, el empleo del inglés como lengua de intercambio
internacional es imprescindible y, por tanto, se convierte en un factor más de exigencia 14
para los profesionales del área administrativa, a causa de la permanente gestión de
documentos y comunicaciones que en ella se realiza.
Enseñanzas del ciclo formativo y parámetros básicos de contexto

Objetivos generales.
Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:

comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

3. Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para

4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su

empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y
comunicaciones.

elaboración.

y archivarlos.
7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que

puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.
8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas,

9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los

productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos,
comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones
administrativas relacionadas.

11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones
del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en
una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los
recursos humanos.
15
12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben
las áreas de selección y formación de los recursos humanos.
13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las

vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando,
en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de
gestión laboral de la empresa.
16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y

ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los
protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.
17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el
18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al


20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y

adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el
marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano
democrático.
22. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando

la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1- Reconoce información profesional y cotidiana contenida en discursos orales emitidos en

lengua estándar, analizando el contenido global del mensaje y relacionándolo con los
recursos lingüísticos correspondientes.
a) Se ha situado el mensaje en su contexto.
b) Se ha identificado la idea principal del mensaje.

16
c) Se ha reconocido la finalidad del mensaje directo, telefónico o por otro medio auditivo.
d) Se ha extraído información específica en mensajes relacionados con aspectos cotidianos de

la vida profesional y cotidiana.
e) Se han secuenciado los elementos constituyentes del mensaje
Producción de mensajes orales:
– Registros utilizados en la emisión de mensajes orales.
– Terminología específica del sector de la administración.
– Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, expresión de la

condición y duda, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto.
– Otros recursos lingüísticos. Gustos y preferencias, sugerencias, argumentaciones,

instrucciones.
– Fonética. Sonidos y fonemas vocálicos y sus combinaciones y sonidos y fonemas

consonánticos y sus agrupaciones.
– Marcadores lingüísticos de relaciones sociales, normas de cortesía y diferencias de registro.
– Mantenimiento y seguimiento del discurso oral:
• Toma, mantenimiento y cesión del turno de palabra.
• Apoyo, demostración de entendimiento, petición de aclaración, etc.
• Entonación como recurso de cohesión del texto oral: uso de los patrones de entonación.
Emisión de textos escritos:
– Expresión y cumplimentación de mensajes y textos profesionales y cotidianos.
• Currículo vitae y soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax.
• Terminología específica del sector de la restauración.
• Idea principal e ideas secundarias.
• Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, uso de la voz pasiva,

oraciones de relativo, estilo indirecto.

resultado.
– Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad, simultaneidad.
– Coherencia textual:
• Adecuación del texto al contexto comunicativo.
• Tipo y formato de texto.

17
• Variedad de lengua. Registro.
• Selección léxica, de estructuras sintácticas y de contenido relevante.
• Inicio del discurso e introducción del tema. Desarrollo y expansión:
◦ Ejemplificación.
◦ Conclusión y/ o resumen del discurso.
• Uso de los signos de puntuación.
Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los

países de lengua extranjera (inglesa):
– Valoración de las normas socioculturales y protocolarias en las relaciones internacionales.
– Uso de los recursos formales y funcionales en situaciones que requieren un

comportamiento socioprofesional con el fin de proyectar una buena imagen de la empresa.
Orientaciones pedagógicas
Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas

con las funciones de atención al cliente, información y asesoramiento, desarrollo y seguimiento de
normas de protocolo y cumplimiento de procesos y protocolos de calidad; todo ello, en Inglés.
Realizar en inglés la atención al cliente, la información y asesoramiento, el desarrollo y

seguimiento de normas de protocolo y el cumplimiento de procesos y protocolos de calidad incluye
aspectos como:
– El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al

cliente durante los procesos de servicio.
– La aplicación del protocolo institucional en la organización de actos que lo requieran.
– El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las

actividades de la tarea administrativa.
Las actividades profesionales asociadas a estas funciones, se aplican fundamentalmente en los

procesos de gestión administrativa de comunicaciones y documentos de muy diversa índole así
como en el trato y atención a los clientes.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales a), b), c), ñ) y r) del ciclo
formativo, y las competencias personales, profesionales y sociales a), b), m), p), q) y r) del título.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los

objetivos del módulo, versarán sobre:
– La descripción, análisis y aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de

protocolo y atención al cliente, tanto presenciales como a distancia, utilizando el inglés.
– La caracterización de los documentos de carácter administrativo y de toda índole

(financieros, fiscales, de recursos humanos o comerciales) en inglés.
18
– Los procesos de calidad en la empresa, su evaluación y la identificación y formalización de
documentos asociados a la prestación de servicios en inglés.
– La identificación, análisis y procedimientos de actuación ante quejas o reclamaciones de los

clientes en inglés.
Módulos profesionales.
1. Los módulos profesionales de este ciclo formativo:
a) Quedan desarrollados en el anexo I del presente real decreto, cumpliendo lo previsto en el

artículo 14 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre.
b) Son los que a continuación se relacionan:
0437 Comunicación empresarial y atención al cliente.
0438 Operaciones administrativas de compra-venta.
0439 Empresa y Administración.
0440 Tratamiento informático de la información.
0441 Técnica contable.
0442 Operaciones administrativas de recursos humanos.
0443 Tratamiento de la documentación contable.
0444 Inglés.
0446 Empresa en el aula.
0448 Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.
0449 Formación y orientación laboral.
0451 Formación en centros de trabajo.
2. Las Administraciones educativas establecerán los currículos correspondientes respetando lo

establecido en este real decreto y de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 17 del Real Decreto
1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación general de la formación
profesional del sistema educativo.
Espacios y equipamientos.
1. Los espacios necesarios para el desarrollo de las enseñanzas de este ciclo formativo son
los establecidos en el anexo II de este real decreto.
2. Los espacios dispondrán de la superficie necesaria y suficiente para desarrollar las

actividades de enseñanza que se deriven de los resultados de aprendizaje de cada uno de los
19
módulos profesionales que se imparten en cada uno de los espacios. Además, deberán cumplir
las siguientes condiciones:
a) La superficie se establecerá en función del número de personas que ocupen el espacio

formativo y deberá permitir el desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje con la
«ergonomía» y la movilidad requeridas dentro del mismo.
b) Deberán cubrir la necesidad espacial de mobiliario, equipamiento e instrumentos auxiliares

de trabajo.
c) Deberán respetar los espacios o superficies de seguridad que exijan las máquinas y equipos
en funcionamiento.
d) Respetarán la normativa sobre prevención de riesgos laborales, la normativa sobre

seguridad y salud en el puesto de trabajo y cuantas otras normas sean de aplicación.
3. Los espacios formativos establecidos podrán ser ocupados por diferentes grupos de
alumnos que cursen el mismo u otros ciclos formativos, o etapas educativas.
4. Los diversos espacios formativos identificados no deben diferenciarse necesariamente

mediante cerramientos.
5. Los equipamientos que se incluyen en cada espacio han de ser los necesarios y
suficientes para garantizar la adquisición de los resultados de aprendizaje y la calidad de la
enseñanza a los alumnos. Además deberán cumplir las siguientes condiciones:
a) El equipamiento (equipos, máquinas, etc.) dispondrá de la instalación necesaria para su

correcto funcionamiento, cumplirá con las normas de seguridad y prevención de riesgos y con
cuantas otras sean de aplicación.
b) La cantidad y características del equipamiento deberán estar en función del número de

alumnos y permitir la adquisición de los resultados de aprendizaje, teniendo en cuenta los criterios
de evaluación y los contenidos que se incluyen en cada uno de los módulos profesionales que se
impartan en los referidos espacios.
6. Las Administraciones competentes velarán para que los espacios y el equipamiento sean
los adecuados en cantidad y características para el desarrollo de los procesos de enseñanza y
aprendizaje que se derivan de los resultados de aprendizaje de los módulos correspondientes y
garantizar así la calidad de estas enseñanzas.
Profesorado.
1. La docencia de los módulos profesionales que constituyen las enseñanzas de este ciclo
formativo corresponde al profesorado del Cuerpo de Catedráticos de Enseñanza Secundaria, del
Cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria y del Cuerpo de Profesores Técnicos de
Formación Profesional, según proceda, de las especialidades establecidas en el anexo III A) de
este real decreto.
2. Las titulaciones requeridas para acceder a los cuerpos docentes citados son, con carácter
general, las establecidas en el artículo 13 del Real Decreto 276/2007, de 23 de febrero, por el que
se aprueba el Reglamento de ingreso, accesos y adquisición de nuevas especialidades en los
cuerpos docentes a que se refiere la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, y se 20
regula el régimen transitorio de ingreso a que se refiere la disposición transitoria decimoséptima
de la citada ley. Las titulaciones equivalentes a las anteriores a esos mismos efectos son, para las
distintas especialidades del profesorado, las recogidas en el anexo III B) del presente real decreto.
3. Las titulaciones requeridas y los requisitos necesarios para la impartición de los módulos
profesionales que conforman el título, para el profesorado de los centros de titularidad privada o
de titularidad pública de otras administraciones distintas de las educativas, son las incluidas en el
anexo III C) del presente real decreto. En todo caso, se exigirá que las enseñanzas conducentes a
las titulaciones citadas engloben los objetivos de los módulos profesionales o se acredite,
mediante «certificación», una experiencia laboral de, al menos tres años, en el sector vinculado a
la familia profesional, realizando actividades productivas en empresas relacionadas implícitamente
con los resultados de aprendizaje.
4. Las Administraciones competentes velarán para que los profesores que imparten los
módulos profesionales cumplan con los requisitos especificados y garantizar así la calidad de
estas enseñanzas.
Accesos y vinculación a otros estudios, y correspondencia de módulos

profesionales con las unidades de competencia
Acceso y vinculación a otros estudios.
1. El título de Técnico en Gestión Administrativa permite el acceso directo para cursar

cualquier otro ciclo formativo de grado medio, en las condiciones de admisión que se establezcan.
2. El título de Técnico en Gestión Administrativa permitirá acceder mediante prueba, con

dieciocho años cumplidos, y sin perjuicio de la correspondiente exención, a todos los ciclos
formativos de grado superior de la misma familia profesional y a otros ciclos formativos en los que
coincida la modalidad de Bachillerato que facilite la conexión con los ciclos solicitados.
3. El título de Técnico en Gestión Administrativa permitirá el acceso a cualquiera de las

modalidades de Bachillerato de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 44.1 de la Ley Orgánica
2/2006, de 3 de mayo, de Educación, y en el artículo 16.3 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de
diciembre.
Competencia general

calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos
laborales y protección ambiental
Competencias profesionales, personales y sociales asociadas al título
continuación:
a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información

de la empresa.
21
b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información
obtenida.
c) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas

d) Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la

empresa en condiciones de seguridad y calidad.
e) Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos

establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
f) Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos
humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la
supervisión del responsable superior del departamento.
g) Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la

normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
h) Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la

i) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y

comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la
empresa /institución.
j) Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el
proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.
k) Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de

responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del
equipo de trabajo.
l) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos

m) Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de

n) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales,
de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
o) Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura

p) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y
responsable.
q) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.
r) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por

22
s) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.
COMPETENCIAS
Dentro de los distintos módulos del ciclo el estudio de una lengua extranjera contribuye al
desarrollo de una serie de competencias que profundizan en la madurez intelectual, social y
humana y que van a permitir al alumnado incorporarse a la vida activa y desarrollar las habilidades
necesarias para acceder a la educación superior. La materia de Lengua extranjera se concibe
como un conjunto de competencias cuyo desarrollo integrado debe ser el objetivo del proceso de
enseñanza-aprendizaje:
1. Competencia en comunicación lingüística
Esta competencia se refiere a la utilización del lenguaje como instrumento de

comunicación oral y escrita, de comprensión, expresión e interpretación de los pensamientos, los
sentimientos y los hechos, en la amplia gama de contextos sociales y culturales, bien en la lengua
materna o en otras lenguas.
Con distinto nivel de dominio y formalización -especialmente en lengua escrita- esta

competencia significa, en el caso de las lenguas extranjeras, poder comunicarse en algunas de
ellas y, con ello, fomentar la comunicación intercultural y aumentar las habilidades
sociolingüísticas. La competencia morfosintáctica, la gramatical y la fonológica se irán afianzando
y ampliando progresivamente. Asimismo, se favorece el acceso a más y diversas fuentes de
información, comunicación y aprendizaje.
En síntesis, el desarrollo de la competencia lingüística al final del bachillerato comporta el

dominio de la lengua oral y escrita en múltiples contextos, y el desarrollo de actitudes positivas
hacia otras lenguas y culturas.
2. Competencia en el tratamiento de la información y competencia digital.
Esta competencia exige el uso habitual de las tecnologías de la información y la

comunicación como herramienta de trabajo individual y compartido.
El alumnado de bachillerato ya es competente en el uso de destrezas relativas a recuperar,

evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información; tanto de forma autónoma
como en grupo.
Además, el estudio de una lengua extranjera incrementa la competencia del alumno para
valorar de forma crítica y reflexiva la numerosa información disponible, seleccionar la información
más relevante, el interés por utilizarla como vehículo de comunicación, y, finalmente, la
sensibilidad hacia un uso responsable y seguro.
3. Competencia social y ciudadana
La convivencia en los distintos entornos en los que el alumnado desarrolla su actividad

exige que la práctica activa del diálogo y la negociación, como fórmula en la solución de conflictos,
se realicen como habilidades interpersonales que configuran la competencia social y ciudadana.
23
Esta competencia implica ejercer la ciudadanía, actuando con criterio propio,
contribuyendo a la construcción de la paz y la democracia, y manteniendo una actitud
constructiva, solidaria y responsable ante el cumplimiento de los derechos y obligaciones cívicas.
Esta competencia requiere comprender la realidad social en que se vive, compartir los
valores democráticos y, como tarea común, construir una comunidad más justa.
4. Autonomía y espíritu emprendedor
Se trata de la competencia para tomar decisiones y asumir las responsabilidades de

manera autónoma con el fin de promover cambios y de aceptarlos y apoyarlos.
Para manejarse correctamente en una lengua extranjera es necesario saber enfrentarse a

situaciones nuevas con autonomía, eficacia, confianza en sí mismo y creatividad, y requiere
necesariamente un aprendizaje, además de tener un buen conocimiento de sí mismo, de las
oportunidades existentes y de las metodologías más eficaces para conseguirlo.
Al conocimiento y la metodología se unen la disposición para mostrar iniciativas propias, la

actitud positiva hacia el cambio y la innovación, la motivación y la confianza en la capacidad de
uno mismo de lograr el éxito, la actitud permanente por aprender, la adaptabilidad y la flexibilidad
suficiente para modificar planteamientos, o el sentido de la responsabilidad para dar continuidad a
los proyectos.
5. Competencia emocional
La competencia emocional se define por la “madurez” que la persona demuestra en sus

actuaciones tanto consigo mismo como con los demás.
El conocimiento que tiene de sí mismo -el autoconcepto- y la valoración que le merece -

autoestima- son un mediador clave a la hora de abordar cualquier actividad o de establecer
cualquier relación.
Esta competencia exige la práctica de las habilidades de análisis y reflexión sobre las
propias reacciones y actuaciones y los condicionantes emocionales que los motivan.
La observación de la práctica de los “otros” ayuda a la anticipación y el autocontrol. La

práctica de la escucha, el ejercicio de las habilidades sociales; el respeto al punto de vista de los
otros, la tolerancia, etc. son comportamientos que demuestran, y enseñan, la competencia
emocional, ya que contribuyen a mejorar las relaciones y, con ellas, el clima mejora y, con la
mejora de este, la autoestima se ve reforzada y se alcanza un mayor equilibrio.
6. Competencia cultural y artística
El estudio de una lengua extranjera facilita el desarrollo de la competencia cultural y

artística que se define por la sensibilidad hacia la expresión creativa de ideas, experiencias y
emociones a través de los distintos códigos de expresión, y el conocimiento de diferentes lenguas
y culturas.
Esta competencia implica un conocimiento básico de las distintas manifestaciones

culturales y artísticas, la aplicación de habilidades de pensamiento divergente y de trabajo
colaborativo, una actitud abierta, respetuosa y crítica hacia la diversidad de expresiones artísticas
y culturales, el deseo y voluntad de cultivar la propia capacidad estética y creadora, y un interés 24
por participar en la vida cultural y por contribuir a la conservación del patrimonio cultural y artístico,
tanto de la propia comunidad, como de otras comunidades y culturas.
TEMAS TRANSVERSALES
La lengua inglesa, como reflejo de una realidad sociocultural, fomenta en los alumnos/as la
reflexión sobre estos aspectos, a través de las unidades del curso y de actividades
complementarias.
Educación para la igualdad de oportunidades de ambos sexos
Se fomenta en los alumnos la reflexión sobre este tema, a través de términos que hacen
referencia a las personas sin especificar el sexo: friend, parents, children, cousin, student,
teenager.
Se abordan contenidos como la igualdad en el ámbito escolar, laboral y deportivo, el trato

igualitario de los hijos y las hijas en el entorno familiar así como la participación de ambos sexos
en las tareas de la casa.
Educación moral y cívica
El material del curso muestra a los alumnos aspectos de la vida cotidiana en los que es
necesario respetar unas normas básicas, y adoptar actitudes positivas y solidarias para la
convivencia en sociedad. Se incluyen contenidos como la participación en el mundo laboral, la
organización del espacio vital en distintos países, el respeto por la gente con la que convivimos y
las normas de comportamiento de los lugares que frecuentamos, etc.
Educación para la paz
En la lucha por alcanzar un mundo sin conflictos nacionales e internacionales, es

fundamental inculcar el respeto por sociedades y culturas distintas a las de cada cual. El material
curricular muestra la realidad plural del Reino Unido, y la ofrece como modelo de convivencia
armónica, al coincidir nacionalidades diferentes y contar con una numerosa población de origen
asiático y afro-caribeño, de razas y creencias diferentes.
La contribución de hombres y mujeres de diferentes partes del mundo al acerbo cultural y al

progreso pacífico de la humanidad sirve para reforzar la idea de un mundo que puede
desarrollarse sin recurrir a la violencia para solucionar sus conflictos.
En cuanto a contenidos específicos, se tratan cuestiones como la relación con familiares y amigos,
la comunicación a través de una lengua que no es la nuestra, el respeto por culturas, razas y
creencias diferentes, la música como
medio de entendimiento entre los seres humanos, las aportaciones de diversos países a la cultura
y el progreso de la humanidad, etc.
Educación para la salud
Utilizando la lengua extranjera como vehículo, los alumnos reflexionan sobre aspectos que
inciden en el mantenimiento de un buen estado de salud, tanto física como mental. El material
también contribuye a desarrollar este tema por omisión, no mencionando o reflejando actitudes
25
negativas para la salud, por ejemplo el hábito de fumar.
El material del curso incluye contenidos como las características anatómicas del cuerpo
humano, el deporte, los hábitos alimenticios adecuados o la forma de ocupar el tiempo libre de
cada cual.
Educación ambiental
A lo largo del curso se resalta la necesidad de respetar el medio ambiente, reflexionando

sobre el papel que el medio natural juega en el equilibrio ecológico del planeta, y las acciones que
pueden dañarlo. Esta reflexión es una llamada de atención sobre situaciones, provocadas por el
hombre y perjudiciales para él, que es preciso corregir, y pretende despertar en los alumnos una
mayor conciencia ecológica.
Educación del consumidor
La reflexión sobre este tema se propone en varias ocasiones relacionado con compras en
general. Y se hace a partir de situaciones cercanas a los alumnos: tomar algo en una cafetería,
comprar ropa, utilizar los medios de comunicación de masas, ir de viaje. Las situaciones
planteadas conducen a una reflexión sobre el hábito de consumir y la importancia de hacerlo de
manera sensata.
Educación vial
Una vez más, este tema transversal se trata de forma integrada en el material del curso, a
imágenes que reflejan un comportamiento cívico de los personajes a la hora de circular por
diversos pueblos y ciudades, y el hábito de recurrir al transporte público y la bicicleta para viajar
siempre que les es posible.
Educación cultural.
Se fomenta el respeto y la colaboración con personas pertenecientes a grupos culturales

diferentes. Se subraya la aceptación de la diversidad cultural en los países de habla inglesa así
como en materno.
Educación para la amistad.
Se pretende valorar el compañerismo entre los alumnos ya que comparten un espacio vital
académico y social. Es importante el apoyo entre ellos y la colaboración desinteresada del grupo
con el fin de establecer una buena relación entre las personas.
METODOLOGIA:
La característica eminentemente practica de la F.P guía en gran medida la metodología a seguir

en las clases de Ingles. Se pretende por un lado que repasen y aseguren las estructuras básicas
para manejarse en situaciones personales y profesionales predecibles. Por otro lado, se pretende
que practiquen a través de pequeños proyectos las tareas que puedan realizar en sus puestos de
trabajo en el futuro
26
Será pues una metodología activa, que desarrolle su capacidad de autonomía y responsabilidades
personales, haciéndoles partícipes en el diseño de las actividades de aprendizaje aportando su
creatividad y su espíritu critico constructivo.
El papel del profesor será el de “facilitar” y guiar para que los alumnos y alumnas adquieran una
serie de conocimientos, habilidades cognitivas, destrezas y actividades relativas a la competencia
profesional del presente título y también descubran su capacidad potencial
Este enfoque metodológico promoverá igualmente el desarrollo de la capacidad para aprender por
si mismos lo que propiciará en un futuro, pueden ser capaces de adaptarse a las nuevas
exigencias de un posible cambio de las cualificaciones.
El trabajo en el aula será por parejas y en grupo propiciando siempre el cultivo de valores como la
colaboración, el espíritu crítico constructivo, la tolerancia y el respeto hacia el compañero y su
trabajo.
Se estimulará al alumno para que, dejando a un lado la timidez, ponga todo su empeño en
establecer una comunicación lo más fluida posible en la lengua extranjera en las múltiples
situaciones cara a cara o por teléfono que se plantearán y que serán el contenido de más
relevancia en esta asignatura.
Tipo de actividades:
Las diferentes actividades que se llevarán a cabo pueden agruparse según su finalidad y varianza
en función de la unidad de trabajo a la que se apliquen así que se presenta un número elevado,
secuenciado progresivo y variado de actividades con lo que se puede trabajar la diversidad del
alumnado de forma eficiente.
-De iniciación:
Antes de comenzar una unidad de trabajo realizaremos una o más de las siguientes actividades
que permiten detectar los conocimientos que posee el alumno sobre el tema a estudiar.
è Cuestionario de ideas previas. Se realiza individual.
è Tormenta de ideas preguntando a alumnos al azar.
Estas actividades son muy importantes ya que permitirán variar la metodología
de una forma dinámica en función del nivel que posean los alumnos y diseñar actividades
específicas para los diferentes grupos de diversidad.
-De motivación:
Deben diseñarse para que ayuden a los alumnos a interesarse por el estudio de la unidad de
trabajo, estas actividades pueden abarcar:
è Exposición de videos relacionados con la unidad de trabajo.
è Aclaración de dudas e interrogantes que se planteen los alumnos a

priori sobre la unidad.
27
è Debates breves.
-De desarrollo:
Deben permitir al alumno adquirir los conocimientos mínimos perseguidos por cada unidad de
trabajo. Por ejemplo:
-Clase magistral con apoyo visual (diapositivas; pizarra digital) para explicar los contenidos
conceptuales y la actividad práctica a realizar.
Realización de ejercicios prácticos:
La realización de actividades prácticas tiene la ventaja de que sirve no solo para que alcancen
un dominio de las técnicas de trabajo sino para despertar sin interés y aumentar su motivación.
-De ampliación:
Servirán para ampliar los conocimientos adquiridos. Implican un esfuerzo por parte del alumno.
Van dirigidas a alumnos que presentan un mayor interés y que alcanzan los objetivos antes.
Estas actividades son:
-Búsqueda de información y elaboración de trabajo extra y actividades más complejas.
-De refuerzo:
Se refiere a alumnos con ciertas dificultades de aprendizaje o de alumnos a los que el estudio o
práctica de alguna unidad de trabajo les resulte difícil. En estos casos, diseñaremos actividades
que les ayuden a superar dichas trabas y asimilar los principales conceptos de la unidad para
llegar a alcanzar los objetivos con éxito. Por ejemplo:
-Realización de actividades prácticas adaptadas a las necesidades de estos alumnos y resolución

de ejercicios prácticos que, aún siendo sencillos, relacionen varios de los conceptos explicados en
clase.
-Seguimiento y apoyo específico del profesor para la realización de las actividades. Estas
actividades serán diseñadas de forma individual, según el diferente grado de la unidad de
aprendizaje de los conceptos de la unidad de trabajo, para lo cual es fundamental la revisión diaria
del trabajo del alumno.
-Actividad de evaluación:
Las actividades prácticas realizadas tendrán carácter evaluador y un peso específico en la nota de
cada evaluación. También en cada trimestre se propondrán diferentes ejercicios evaluativos
preferentemente de carácter práctico y oral, buscando siempre, que en su resolución queden
reflejados los contenido de tipo conceptual.
MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS UTILIZADOS
El profesor que imparte el módulo utilizará el mismo manual que se ha impartido en 1º de Gestión
Administrativa ya que no se completaron todas las unidades . El material es el método
INTELLIGENT BUSINESS (elementary) de la editorial Pearson.
28
Además, el profesor elaborará material especifico de apoyo para utilizar en las clases , repasar o
completar diferentes aspectos de la programación. Queda a su criterio colgar dicho material en el
aula virtual de la página Web o dejarlos en conserjería a disposición de los alumnos para que
puedan encargar las copias del mismo
- Material en soporte electrónico (Textos y videos de Internet)

- Videos, listenings de otros libros con un nivel elemental y de otros libros de inglés
comercial
- Materiales reales o pseudos-reales como tarjetas de presentación, presentaciones de
empresas, facturas, curriculums y cartas de todo tipo
- Paginas de Internet con ejercicios para los alumnos y otras especificas de Inglés de
negocios
Los materiales seleccionados tienen por objetivo ofrecer información específica que permita
resolver situaciones prácticas planteadas durante el curso.
Los textos seleccionados adaptados o especialmente producidos buscan a través de la reflexión

sobre el lenguaje y sobre las lenguas, ayudar a mejorar la competencia, oral y escrita de los
alumnos.
Con el presente módulo se persigue tomar como referencia los conocimientos adquiridos en el 1º
curso del C.F grado Medio de Gestión Administrativa para ir adaptándolos a los que necesite en el
ámbito profesional por el que ha optado.
Se pretende así, abordar y profundizar en algunos aspectos tales como la interpretación y/o
producciones de mensajes orales o escritos cotidianas y algo más técnicas, relacionadas
directamente con el futuro desarrollo de la profesión.
- Se han establecido varios objetivos como logros básicos a adquirir por el alumno:
1. Adquirir vocabulario especifico
2. Desarrollo de destrezas básicas
3. Valoración positiva del uso del idioma extranjero y su aprendizaje.
1. En cuanto a la adquisición de vocabulario especifico al finalizar este módulo profesional el

alumno deberá ser capaz de :
- Conocer y usar adecuadamente la tecnología especifica de Gestión Administrativa en

Inglés
- Identificar y seleccionar las expresiones en lengua Inglesa propias de la empresa, para

elaborar documentos y comunicación.
2. En cuanto al desarrollo de las destrezas básicas ( escritura, producción oral , escucha y

lectura) al finalizar este modulo profesional, el alumno deberá ser capaz de:
-Interpretar información propia del sector a través de textos orales o escritos analizando
los datos fundamentales para llevar a cabo las acciones y/o tareas oportunas
29
- Comprender textos orales sencillos y responder de forma satisfactoria a ellos
- Producir textos orales sencillos en situaciones controladas y algo mas libres sobre temas
tratados en clase susceptibles de aparecer en su futura vida profesional.
- Redactar textos técnicos elementales relacionados con la actividad propia del sector
profesional con el que se relaciona el presente titulo, prestando atención al formato
característico y aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración
- Usar los medios informáticos para la compresión y la producción de textos orales como
escritos.
3. En cuanto a la valoración positiva del uso del idioma Inglés y su aprendizaje, el aluno
deberá ser capaz de al final de este moduelo profesional de :
- Valorar el inglés como vehiculo de comunicación a nivel personal y profesional.

- Valorar, comprender y respetar las convenciones culturales formales e informales en
situación concreta y relacionada con la Gestión Administrativa.
- Aprender a ser autónomo para el aprendizaje del inglés en el futuro, con el uso de
estrategias adecuadas que ayuden a la compresión y producción oral y escrita.
DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS
1ª EVALUACIÓN: Unidades 10, 11, 12, 13, 14, y 15
2ª EVALUACIÓN: Material fotocopiable proporcionado por el profesor. El profesor enseñará a

los alumnos a preparar la cover letter y el europass en inglés. Como escribir cartas en Inglés y
elaborar el europass en español.
PROGRAMACIÓN DE AULA
Unit 10: Competitors
AIMS
- To read a magazine article about an architect

- To talk about companies.
- To know word families
- To know compound nouns related to market
- To use the present continuous of verbs
- To listen to people talking about their companies
- To talk about business contacts
- To understand a presentation
- To write a report about what is competitive and what is not
CONTENTS
30
- Reading an article about an architect

- Talking about companies and the way competitors work
- Listening to a man talking about an analysis
- Comparing ideas
- Listening to two people talking about their companies
- Talking about catching up
- Writing a report about what could and should be done to be more competitive

- Present continuous
B. Vocabulary
- word families
- Market: compound nouns

- To discuss about the morality of competitivity
To think about the morality of competitivyty. Write it up, page 92.
ASSESSMENT
- Student’s Book, Review 4, p 109, 110

Unit 11: Location
AIMS
- To think about living and working in another country

- To understand a text about living abroad
- To know words related to work 31
- To use the comparatives
- To use the superlatives
- To talk about working abroad
- To give opinions
- To write an email
CONTENTS
- Listening to a conversation between people talking about working and living abroad
- Reading a text about living abroad
- Talking about people working abroad
- Listening to a telephone conversation
- Giving opinions
- Listening to a businessman giving opinions
- Talking about their own city
- Writing an email about moving for work

- Comparatives
- Superlatives
B. Vocabulary
- Work
- Numbers
- Adjectives

- To discuss about working and living abroad
To think about working and living abroad. Practice, page 98.
ASSESSMENT
- Student’s Book, Review 4, pp 109, 110

32
Unit 12: Careers
AIMS
- To know the techniques to look for a job

- To understand job advertisements
- To use the present perfect
- To think about how the work has changed around the world
- To use the Present perfect + for / since
- To do job interviews
- To write a letter
CONTENTS
- Reading a job advertisement

- Reading a text about how work has changed the world
- Doing job interviews
- Talking about the best person for a job
- Listening to job interviews
- Writing a letter

- Present perfect
- Present perfect + for /since
B. Vocabulary
- Work

- To discuss about the best qualities for jobs
To show interest in the processes to find a job. Reading, page 105.
To think about how work has changed the world, Reading, pp 105
ASSESSMENT

33
- Students’ Book, Review, pp 109, 110

Unit 13: Ideas
AIMS
- To think about creative thinking at work

- To use modals for advise and suggestions
- To show agreement and disagreement to different suggestions
- To read a text about the circus
- To think about entertainment
- To know expressions with make and do
- To use the infinitives with and without to
- To discuss ideas
- To debate about adventure holidays
- To write a report
CONTENTS
- Listening to a brainstorming on creative thinking

- Debating about creative thinking
- Making suggestions
- Giving advice
- Agreeing or disagreeing with suggestions
- Listening to a debate
- Reading a text about the circus
- Discussing ideas
- Writing a report and making recomendations

- Modal verbs
- Make
- Do
- Infinitive with to
- Infinitive without to
B. Vocabulary
- Expressions with make & do

- Modals

- To think about creative work
- To think about the business of a circus
34
Education for peace
To show interest for developing the world by means of creativity. Reading , p 115.
ASSESSMENT
- Students Book, Review , p 135, 136

Unit 14: Travel
AIMS
- To speak about transport

- To read a text about workers that take a career break
- To talk about the future
- To use the present continuous to express future
- To look for information about travel on a travel website
- To make arrangements
- To know to have a telephone conversation
- To write an email
CONTENTS
- Talking about transport

- Reading a text about workers that take a break
- Listening to people talking about their breaks while working
- Talking about the future
- Listening to a woman making plans for a business trip
- Listening to a phone conversation
- Making arrangements
- Having a phone conversation
- Writing an email

- Present continuous for future
B. Vocabulary
35
- Transport.
- Future time expressions
- Travel

- To think about the new tendencies of life
- To think about life
To show interest in training. Reading, page 121.
To show interest in living life, Reading, p 121
ASSESSMENT
- Students’ Book, Review 5, 135, 136

Unit 15: Trends
AIMS
- To understand conversations
- To debate about the importance of mobiles for workers
- To talk about the future
- To use will to talk about the future
- To know the numbers and maths’ symbols
- To understand a text about future mobiles
- To use will for predictions
- To make predictions
- To talk about trends
- To think about changes in the building industry
- To discuss about trends for the next year
CONTENTS
- Listening to a presentation about the use of mobile phones

- Talking about the necessity that workers have of the mobile phones
- Listening to a presentation on mobile phones
- Reading about big changes for the telephone 36
- Making predictions
- Talking about trends
- Listening to a talk about changes in the building industry
- Writing a report explaining ideas

- Will for decisions.

- Will for predictions
- The future
B. Vocabulary
- Numbers
- Symbols

- To discuss about the use oh mobile phones
To think about the proper use of mobile phones. Reading, page 131
ASSESSMENT
- Students’ Book, Review 5, p 135, 136

MEDIDAS PARA ESTIMULAR LA LECTURA Y LA CORRECTA EXPRESIÓN
Las actividades del método están programadas de modo que se pueda estimular la habilidad
lectora y la habilidad de expresarse de forma oral y escrita de forma correcta. El método
proporciona muchos textos escritos y orales algunos extraídos de fuentes reales como revistas,
periódicos, programas de televisión o grabaciones en video, etc…con la intención de reflexionar
sobre los distintos medios de comunicación y fomentar su interés por la lectura.
En clase se animará a los alumnos a leer y escuchar los textos con la intención de buscar
información y estimular el interés por conocer el mundo que les rodea, además de practicar los
textos en voz alta para mejorar la pronunciación y la entonación de la lengua extranjera. Cada
37
unidad del libro propone una actividad de pronunciación para conocer y practicar el sistema
fonológico de la lengua inglesa.
Los intercambios de opiniones, debates, diálogos, etc…, nos permiten interactuar en diversas
situaciones donde se requiere una práctica de los elementos tanto lingüísticos como no
lingüísticos en los que interviene el lenguaje corporal y gestual, las características del mensaje y
de los interlocutores así como la intencionalidad y el tono. Esto nos enseña a utilizar estrategias
de comunicación para poder entendernos con otros interlocutores.
Durante el curso los alumnos aprenderán a utilizar expresiones propias de la lengua

contextualizadas para realizar las funciones comunicativas más significativas del lenguaje:
presentarse, pedir información, dar direcciones, llamar por teléfono, invitar, hacer planes, dar
consejos, recomendar o sugerir, aceptar o denegar, escribir cartas, intercambiar información,
etc…con la intención de que sepan expresarse de forma adecuada y con educación en diferentes
situaciones comunicativas.
Las actividades orales serán controladas de forma periódica y las actividades escritas serán
corregidas individualmente y devueltas. De este modo los alumnos pueden reflexionar sobre sus
propios errores desarrollando estrategias para corregirlos y evitarlos. Al final de cada 3 unidades
los alumnos tendrán que realizar un trabajo escrito que será evaluado.
MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD
La diversidad se manifiesta de dos maneras en la actualidad: la diversidad cultural (minorías

étnicas, sociales y culturales) y las diferencias personales (capacidades, ritmos de aprendizaje,
estilos de aprendizaje, etc.). La respuesta a la diversidad en la LOE (Título II, capítulo I) es clara,
debemos atender a todos los alumnos que:
- Presenten necesidades educativas especiales.
- Dificultades específicas de aprendizaje.
-Con altas capacidades intelectuales.
-Con integración tardía en el Sistema Educativo.
-Que presenten condiciones personales que supongan desventaja educativa.
-Aquellos en los que su historia escolar suponga una desigualdad inicial.
El proceso de enseñanza-aprendizaje tendrá éxito en la medida en que el profesor adecue su

intervención a la manera peculiar de aprender que tengan los alumnos. Así, la individualización de
la enseñanza es la meta que todo sistema educativo persigue, a la vez que la mayor dificultad con
la que se encuentra.
Será a través de adaptaciones curriculares más o menos significativas la forma de ayudar a los
alumnos/as.
Atención para los Alumnos con Necesidades Educativas Especiales
En el nivel de los ciclos formativos es escaso el alumnado con necesidades educativas

específicas. Este alumnado debe venir diagnosticado por el equipo de atención
38
psicopedagógica del centro correspondiente y traer un dictamen con las discapacidades que
presenta y las adaptaciones curriculares que precisa. En consecuencia. se realizará la adaptación
curricular pertinente, recogiéndose en la programación.
Atención a la igualdad de oportunidades
Este apartado plantea posibles soluciones ante la existencia de los alumnos con diferentes
situaciones familiares (sin ordenador en casa, que estén trabajando, que le transporte desde su
casa sea deficiente, etc.). Para ello, siempre y cuando alcancen las capacidades terminales
expuestas con anterioridad, se propone diferentes medidas para facilitar que dichos alumnos
puedan cursar el módulo:
Alargar posibles plazos de entregas de trabajos propuestos, facilitar aulas extraordinarias, ser
flexibles en cuanto a la puntualidad, etc.
Alumnos con dificultades específicas de aprendizaje o con altas capacidades intelectuales
En ambos tipos de alumnos, la motivación va a ser el primer efecto a remediar tanto por sus
dificultades o por sus altas capacidades intelectuales. En el primer caso, por la no consecución de
los objetivos, y en el segundo, por ser unos objetivos poco ambiciosos y decaer en el
aburrimiento. Para los primeros, se realizarán actividades de refuerzo, mientras que a los
segundos se les tendrán preparadas actividades de ampliación.
APLICACIÓN DE LAS TIC´s EN EL AULA
Las tecnologías de la Información y la Comunicación facilitan la tarea del docente a la hora de

impartir los contenidos, a la vez que motivan al alumnado a alcanzar los objetivos del módulo y del
ciclo. Un nuevo mundo de documentación, técnicas de enseñanza y aprendizaje, herramientas
software, que amplía las posibilidades formativas de los alumnos.
El uso que haremos de las tecnologías de la información es el siguiente:
- Descarga de recursos educativos por parte del profesor
- Búsqueda de conceptos en Internet (buscadores, enciclopedias,…)
- Presentaciones con Powerpoint para exponer contenidos de las unidades de trabajo, y para que
los alumnos expongan sus trabajos.
- Visualización de videos online (youtube y similares) para reforzar y clarificar los contenidos.
-Obtener información actualizada de la últimas novedades hardware y software a través de

revistas digitales especializadas en informática que encontraremos en internet.
-Utilización de las herramientas ofimáticas para la realización de ejercicios y trabajos por parte de
los alumnos.
Según se establece en el preámbulo de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación

(LOE) “A la vista de la evolución acelerada de la ciencia y la tecnología y el impacto que dicha
evolución tiene en el desarrollo social, es decir, es más necesario que nunca, que la educación
prepare adecuadamente para vivir en la nueva sociedad del conocimiento y poder afrontar los 39
retos que de ello se derivan”. Además, también se cita este en este preámbulo, que el sistema
educativo deberá fomentar el uso de tecnologías de la información.
Hoy en día nos encontramos inmersos en la sociedad de la información, donde constantemente es

más común el uso de las nuevas tecnologías para cualquier uso cotidiano y profesional. El uso de
las TIC, y más concretamente el uso de internet, en el proceso de enseñanza, de la oportunidad
de fomentar el autoaprendizaje en el alumno, mediante la búsqueda de la información y recursos
bibliográficos complementarios a los que les podemos dar los profesores en clase.
Internet es un material bibliográfico muy útil, que con frecuencia pasa desapercibido. En la web
podemos encontrar miles de páginas sobre cualquier tema, y como no, no iba a ser menos la que
nos ocupa.Además, las TICS nos proveen un mecanismo perfecto para enviar y recibir
información de los alumnos, con el uso del correo electrónico y otras herramientas.
EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y DE LA PRÁCTICA DOCENTE
Los procesos de evaluación tienen por objetivo tanto los aprendizajes de los alumnos como los
procesos mismos de enseñanza. La información que proporciona la evaluación sirve para que el
equipo de profesores disponga de información relevante con el fin de analizar críticamente su
propia intervención educativa y tomar decisiones al respecto.
Se evalúa la programación del proceso de enseñanza y la intervención del profesor como

orientador y animador de este proceso, los recursos utilizados, los espacios y tiempos previstos, la
participación de alumnos y los criterio e instrumentos de evaluación aplicados. En relación a los
procedimientos e instrumentos para la evaluación de la enseñanza, utilizaré los siguientes:
v El contraste de experiencias con otros compañeros del equipo docente o de otros centros.
v La reflexión a partir del análisis comparativo entre resultados esperados y los obtenidos.
v Realizar reuniones de departamento para revisar el desarrollo de las programaciones
v Los cuestionarios contestados por los propios profesores y por los alumnos sobre asuntos que
afecten a a la marcha general del centro y del modulo.
Los siguientes indicadores nos servirán para valorar nuestra programación didáctica y hacer
observaciones y propuestas de mejora
Indicadores de la práctica docente Valoración del Observaciones y

1-5 mejoras
Se han conseguido los objetivos planteados a los alumnos
Se han impartido todos los contenidos
40
Se ha aplicado la metodología establecida
Las actividades han sido apropiadas en grado de contenido y dificultad
Se ha cumplido la temporalización
El tiempo dedicado a cada actividad ha sido apropiado
Los recursos utilizados han sido suficientes
Las dudas planteadas por los alumnos han quedado resueltas
Las actividades abordaban los contenidos de la Unidad
Los criterios de evaluación han sido válidos
Se ha fomentado el trabajo en grupo
Se han potenciado valores personales en el alumnado (escucha activa, empatía)
Se ha tenido en cuenta el uso de las TIC`S
Se han adoptado medidas de atención para los alumnados con más dificultades
para el aprendizaje
Las técnicas e instrumentos para evaluación han sido eficaces y válidos
Se ha potenciado la participación de los alumnos
Corrijo y explico los trabajos y actividades de los alumnos y, doy pautas para las
mejorar de sus aprendizajes
Nivel de satisfacción de las actividades desarrolladas
PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
Teniendo en cuenta la normativa vigente relativa a la evaluación de los Ciclos Formativos de

Formación Profesional, la evaluación de los aprendizajes del alumnado en este módulo se
realizará respetando los siguientes principios:
 Será continua
 Se requiere la asistencia a clase por el alumnado
41
 Tendrá siempre como referente las capacidades terminales y criterios de evaluación fijados
 Se mantendrá informado al alumnado de los resultados de las evaluaciones que se le vaya

haciendo.
 Se concretará en una calificación formulada en cifras de 1 a 10 sin decimales,

considerándose positivas las calificaciones iguales o superiores a 5. Se considerarán
negativas las calificaciones inferiores a 5.
Procedimientos de evaluación del alumnado
Evaluación inicial
A principio de curso se realizará una prueba de diagnostico en las que se pretende determinar en
cierta medida cuáles son los conocimientos previos del alumnado relacionados con los contenidos
de la unidad de trabajo. Aporta información sobre la situación de cada alumno al iniciar un
determinado proceso de enseñanza y aprendizaje y permite adecuar este proceso a sus
posibilidades.
Evaluación procesual
Se logrará evaluar el día a día mediante un sistemático seguimiento del alumno. EL objetivo es
que el alumno no se relaje y deje para el último día la realización de ejercicios o estudio de
contenidos, siendo muy importante que el alumno demuestre que es capaz de conseguir, al
menos, contenidos, siendo muy importante que el alumno demuestre que es capaz de conseguir,
al menos, los objetivos mínimos, no sólo el día del examen final sino durante todo el proceso de
aprendizaje. El alumno debe preocuparse por aprender y sabrá que el profesor está evaluando
desde el principio hasta el final de cada clase.
Evaluación final
Como criterios de evaluación final se tendrán en cuenta aquellos que han sido fijados para cada
una de las unidades de trabajo, tanto los relativos a conceptos como a procedimientos y actitudes.
Siempre se buscará la consecución de las cantidades terminales.
Se utilizará la coevaluación para contrastar con el alumno los aspectos que le resulten más
difíciles y se actuará en consecuencia, explicándole de nuevo conceptos, proponiéndole
actividades de refuerzo, etc. También se podrá proponer al alumno que se evalúe a sí mismo
(autoevaluación), esto servirá para ver qué concepto tienen de sí mismos y corregir ciertos
prejuicios.
Autoevaluaciónà en clase, se les hará participar en la medida oportuna en el proceso de

evaluación pidiendo su opinión sobre las pruebas escritas u orales y sobre los criterios de
calificación, haciéndoles reflexionar sobre sus errores y buscando estrategias de autocorrección.
Al final del curso, aquellos alumnos que obtengan una calificación negativa en la 3ª evaluación se
llevarán tareas de recuperación para el verano y serán evaluados en evaluación extraordinaria en
septiembre.
Instrumentos de evaluación
42
Como instrumentos de apoyo para llevar a cabo la evaluación del alumnado, se tendrán en cuenta
los siguientes:
v Pruebas objetivas relativas a los contenidos conceptuales y procedimentales, podrán realizarse

con o sin ordenador.
v Valoración del comportamiento, interés y participación activa dinámica de la clase.
Valoración del trabajo desarrollado individualmente y en grupo. Se valorará especialmente:
Ø La libreta o cuaderno del alumno, en el que deben estar reflejadas las distintas actividades a
realizar en relación con cada una de las unidades de trabajo.
Ø La cuenta de usuario de cada alumno, si la hubiere, donde residirán las soluciones a las
actividades propuestas que deban ser resueltas por los alumnos para su corrección.
Ø Trabajos de investigación y su exposición en clase.
Ø Prácticas de manipulación del ordenador.
En cada trimestre habrá al menos un examen teórico/práctico sobre la materia impartida durante
ese período y los contenidos desarrollados en las actividades que se han hecho en clase. El
objetivo a alcanzar es la realización de un examen adicional por cada Unidad de Trabajo para
evitar en la medida de lo posible los siguientes efectos no deseados:
Ø La excesiva relajación del alumnado con la consiguiente acumulación de trabajo en las

fechas cercanas al que sería único examen del trimestre
Ø La posibilidad de que dicho examen trimestral sea superando existiendo un desequilibrio de

conocimientos entre los distintos contenidos que son evaluados, esto es, saber mucho de
una cosa pero poco de otra.
Se valuarán los trabajos de clase y los cuadernos del alumno, pudiendo ser revisados en
cualquier momento por parte del profesor. Se deberán entregar los trabajos en la fecha exigida,
suponiendo el retraso en la entrega una penalización en la calificación de dicho trabajo.
v Los/las alumnos/as que falte más del 30% de las horas lectivas de un trimestre sin justificación
perderán su derecho a ser evaluados/as de la manera propuesta anteriormente, debiendo realizar
en su lugar un único examen de los contenidos de dicho trimestre. El examen podrá ser diferente
de los planteados al alumnado que sí ha asistido regularmente a clase
CRITERIOS DE CALIFICACIÓN:
En la siguiente tabla se muestra los procedimientos e instrumentos de recogida de información

para la evaluación del aprendizaje que utilizaremos, así como una posible ponderación que
tendrán sobre la calificación final del alumno:
+ La observación sistemática del proceso de aprendizaje a través del seguimiento diario del
alumno. Se tendrá en cuenta la participación en clase, su actitud ante el trabajo a realizar, el
trabajo en equipo, el cuaderno de clase, etc. Se utilizarán fichas que recogerán de forma concreta
los elementos determinantes. La ponderación será del 10%
43
+ Los trabajos específicos, proyectos elaborados tanto de forma individual como en grupo. La
ponderación será del 10%.
Para tener en cuenta el trabajo diario, el esfuerzo, motivación, actitud y comportamiento, los
alumnos deberán conseguir un 40% de los puntos de media en las diferentes pruebas y
exámenes.
+ Las pruebas objetivas; podrán ser exámenes orales y escritos, así como también de carácter
práctico, complementadas con informaciones obtenidas por otras vías para la evaluación de
contenidos específicos. Su ponderación será del 80%.Desglosadamente, cada una de las
destrezas evaluadas objetivamente tendrá los siguientes porcentajes:
Grammar 20%
Vocabulary 20%
Reading 15%
Writing 15%
Listening 15%
Speaking 15%
Estos porcentajes son aplicables a las distintas convocatorias ordinarias durante el

curso académico pero no a las convocatorias extraordinarias de junio y septiembre cuya
nota final será el 100% de la nota del examen.
Dicha prueba contendrá todos los contenidos vistos en la 1ª y 2ª evaluación y la

calificación vendrá determinada por los siguientes porcentajes correspondientes a las
partes que a continuación se especifican:
25% gramatica
25% vocabulario
25% reading
25% writing
A partir de estos procedimientos e instrumentos se evaluará cada unidad de trabajo obteniendo

una calificación numérica correspondiente entre 0 y 10 puntos.
El módulo profesional se calificará mediante un entero entre 1 y 10 puntos obtenido a partir de

las calificaciones de las unidades de trabajo, siendo el peso de cada una de ellas, proporcional al
número de sesiones dedicadas a la misma sobre el total de sesiones del curso. El módulo estará
superado cuando su calificación sea igual o superior a 5 puntos.
ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN
En caso de absentismo y superar el 30% de las horas totales del módulo, se informará de la
imposibilidad de la aplicación correcta de los criterios generales de evaluación y de la propia44
evaluación continua, por lo que será evaluado mediante prueba extraordinaria atendiendo a el
contenido conceptual, procedimental y actitudinal; así como la entrega de trabajos personalizados
del curso.
En el mes de Febrero /Marzo, se deberá presentar al examen escrito aportando las mencionadas
actividades el día del examen.
-Contenidos conceptuales: el alumno será evaluado de los contenidos gramaticales, vocabulario y

expresiones impartidas durante el curso.
-Contenidos procedimentales: aquellos expresados en la propuesta de objetivos y criterios de

evaluación.
-Contenidos actitudinales: asistencia regular, predisposición y participación en las actividades

de clase, interés por la materia.
Evaluación de alumnos con la materia pendiente del curso anterior.
En caso de que el alumno no alcance los mínimos exigibles para superar este módulo, pero si
pueda promocionar, y dado que el módulo tiene continuidad en el 2º curso, el alumno podrá
aprobar si alcanza al menos una calificación de 4 o más de 4 en la 1º y la 2º evaluación del curso
actual.
Los alumnos de 2º curso del Ciclo con la asignatura suspensa de 1º y que no hayan obtenido
una puntuación minima de un 4 en la 1ª y 2ª evaluación del curso actual, deberán examinarse de
una prueba oficial en febrero /marzo con los contenidos del curso suspenso. Así mismo y debido
al carácter progresivo de esta materia, en el Ciclo, el alumno que no supere la materia pendiente
del curso anterior, no aprobará tampoco la materia del curso superior.
En el caso de que el alumno no se presente a cualquiera de los exámenes convocados el profesor

le repetirá el examen siempre que se aporte justificante de los padres acompañado de justificante
médico.
Para aquellos alumnos de 2º curso que estuvieran exentos de realización del módulo profesional
FCT , será la evaluación final del ciclo formativo .
El alumno podrá cursar el módulo profesional de FCT cuando haya superado todos los módulos
profesionales restantes correspondientes a la titulación.
EVALUACION
A –Evaluación ordinaria
En el mes de Febrero/Marzo se celebrará la evaluación y calificación final para el alumnado que

cursa módulos profesionales de 2º curso así como para el alumnado con módulos profesionales
de 1º curso pendiente de recuperación.
Los alumnos podrán cursar el módulo de FCT en periodo Marzo-Junio cuando hayan
superado todos los módulos profesionales restantes correspondientes a su titulación.
B-Evaluación extraordinaria de junio
45
Los alumnos que obtengan en Febrero/ Marzo una calificación final del módulo menor que 5,
tendrán la posibilidad de presentarse a la evaluación extraordinaria en Junio y deberán ser
informados y aconsejados por el profesor de la posibilidad de anular la convocatoria. La
calificación de Junio será la nota obtenida en el examen extraordinario.
Será un examen sobre los contenidos impartidos durante el curso , que se adaptará a los
minimos exigibles relacionados en la programación y muy parecidos a los realizados durante el
curso. Esta prueba podrá contener apartados de gramática, vocabulario especifico propio del
módulo , reading comprehension y redacciones ,Los porcentajes asignados a cada pregunta
aparecerán en el examen para que el alumno sepa como va a ser calificada cada pregunta
Se realizará en el mes de junio para aquellos alumnos que cursan módulos profesionales de 2º
curso que no reunieron los requisitos de acceso al módulo de FCT. Igualmente será evaluación
extraordinaria para aquellos alumnos con módulos profesionales de 1º curso pendiente de
superación.
PRIMER CURSO DEL CICLO SEGUNDO CURSO DEL CICLO
Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación

ordinaria extraordinaria ordinaria extraordinaria
1º junio septiembre marzo junio
año junio
2º MARZO JUNIO (alumnos

(alumnos que que están en 2º)
año están en 2º)
El objetivo de esta convocatoria abarcará todo el temario del curso
RECUPERACION
Al ser el aprendizaje de la lengua un proceso continuo, cada evaluación ordinaria recuperará
por sí misma la anterior. Por tanto, los contenidos de la materia podrán aparecer en cualquier
momento a lo largo del curso, tanto si el alumno los ha aprobado como si los ha suspendido en
evaluaciones anteriores.
Si la nota resultante es 5 o superior a esta, se considerará aprobado. Aquellos alumnos cuya

calificación sea inferior a 5, tendrán la oportunidad de presentarse a un examen global de
recuperación en junio.
PERDIDA DE LA EVALUACIÓN CONTÍNUA

Los alumnos que pierdan el derecho a la evaluación continua por faltas injustificadas, por
incorporarse tarde al curso o por ausencias justificadas tendrán derecho a una evaluación
extraordinaria donde se les pedirá los mismos trabajos realizados por sus compañeros
durante el tiempo de su ausencia (workbook,cuaderno de clase,composiciones,libro de
lectura etc )y habrán de superar una prueba extraordinaria atendiendo al contenido
conceptual, procedimental y actitudinal del curso.
46
-Contenidos conceptuales: el alumno será evaluado de los contenidos gramaticales,
vocabulario y expresiones impartidas durante el curso.
-Contenidos procedimentales: aquellos expresados en la propuesta de objetivos y criterios

de evaluación.
-Contenidos actitudinales: asistencia regular, predisposición y participación en las

actividades de clase, interés por la materia
Para la calificación de estos contenidos, los trabajos supondrán un 20 % de la nota final y el

examen un 80 %
ACTUACIÓN MÍNIMA PARA SER CALIFICADO POSITIVAMENTE

a) No tener más de un 30% de faltas de asistencia;
b) haber participado positivamente en clase durante el curso escolar;
c) haber realizado regularmente el trabajo diario en clase y en casa;
d) haber conseguido al menos un 50% de los puntos totales de la evaluación.
e) para tener en cuenta el trabajo diario, los alumnos deberán conseguir al menos un 40% de
los puntos de media en las diferentes pruebas y exámenes.
3- ganar al menos 5 puntos de 10 en una prueba general que incluirá todos los
contenidos yejercicios trabajados durante el curso
ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN PARA ALUMNOS PROMOCIONADOS CON

EVALUACIÓN NEGATIVA EN LA MATERIA
Los alumnos que no hayan superado el curso anterior podrán aprobar consiguiendo al menos un 4
en las dos primeras evaluaciones del curso actual. De no ser así, todavía tendrán derecho a las
pruebas extraordinarias de febrero/marzo que incluirán todos los contenidos de dicho curso.
Asimismo, en el caso de que hubiese alumnos/as que no superaran positivamente alguna de las
evaluaciones antes mencionadas, éstos/as serán objeto de una especial atención por parte del
profesor, proporcionándoseles un apoyo que iría desde el refuerzo de la fase de información así
como de la de actividades con ejercicios complementarios de expresión oral, expresión escrita,
diverso material didáctico de apoyo, etc.
PROCEDIMIENTOS DE AUTOEVALUACION DE LA PROGRAMACION Y LOS
RESULTADOS OBTENIDOS
Una vez a la semana el departamento de inglés se reúne para poner en común nuestras
experiencias docentes y se hace un seguimiento del grado de cumplimiento de la evaluación y de
su adecuación a las diferentes características de los grupos. Al mismo tiempo se evalúa el método
elegido, sus posibilidades o deficiencias y los posibles recursos para cubrirlas.
Si es necesario se proponen medidas de atención a la diversidad o las necesidades

específicas de los alumnos en relación al proceso de aprendizaje y a los resultados obtenidos en
cada evaluación.
47
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES
Las actividades complementarias y extraescolares debido a las dificultades que entraña su

planificación por adelantado ya que las empresas y eventos señalados no dependen de un
calendario fijo o de una disponibilidad fija en el tiempo, se programarán en el momento que las
circunstancias sean los más optimas a las características del curso.
Departamento de Inglés
48

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CÓDIGO P-01-01-D-04

DESARROLLO CURRICULAR DEL CICLO FORMATIVO GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1. IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO*

ANEXOS. PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS DE LOS MÓDULOS

CÓDIGO P-01-01-D-04 Página 2-22

NORMATIVA.- RD 1631/2009 de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en

Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y Empleo por la

Se aplicará para la evaluación y promoción, las instrucciones que dicta la resolución de 3

DENOMINACIÓN: TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVO

NIVEL: FORMACIÓN PROFESIONAL DE GRADO MEDIO

DURACIÓN: 2.000 HORAS (equivalentes a cinco trimestres de formación en centro educativo

FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACION Y GESTION

REFERENTE EUROPEO: CINE-3 (clasificación internacional normalizada de la educación)

2.-PERFIL PROFESIONAL DEL TÍTULO

2.1 COMPETENCIA GENERAL.-El perfil profesional del título de técnico en Gestión

2.2 CUALIFICACIONES PROFESIONALE Y UNIDADES DE COMPETENCIA

1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la

2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

CÓDIGO P-01-01-D-04 Página 3-22

4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la

5. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos

7. Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la

8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación

9. Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y

13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de

15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura

CÓDIGO P-01-01-D-04 Página 4-22

18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados

19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

3.- CAMPO PROFESIONAL

3-1. COMPETENCIAS PROFESI0NALES, PERSONALES Y SOCIALES

1. Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas

2. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

Se enumeran a continuación un conjunto de ocupaciones o puestos de trabajo tipo que podrían

Auxiliar administrativo de cobros y pagos

Auxiliar administrativo de gestión de personal

Auxiliar administrativo de las administraciones públicas

Empleado de atención al cliente

Empleado de medios de pagos

4.-OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO

1.-Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones

CÓDIGO P-01-01-D-04 Página 5-22

3.-Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para

4.-Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su

5.-Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de

6.-Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos

7.-Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede

8.-Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas,

10.-Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de

CÓDIGO P-01-01-D-04 Página 6-22

14.-Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando

15.-Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y

16.-Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y

17.-Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el

18.-Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al

19.-Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras

20.-Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y

22.-Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la

5.-UNIDADES DE COMPETENCIA POR MÓDULO