SINTESIS DE LA CRONOLOGIA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

 Antecedentes históricos
 Modelos clásicos
 Modelo cuantitativo
 Modelo conductual
 Modelo contemporáneo

ADAM SMITH BIOGRAFÍA

 Economista y filósofo escocés
 Mayor exponente de la economía clásica y de la filosofía de la economía
 Padre de la economía moderna.

Aportes al Constructo Administrativo

En su obra fue el primero en aplicar los principios de la investigación científica al campo de la economía; lo cual,
junto con la especialización del trabajo que planteó, aportaron a las bases de los fundamentos de la
administración científica.
 Planteó ventajas económicas que obtendrían las organizaciones y la sociedad.
 División y especialización laboral
 Separación de trabajo en áreas específicas y repetitivas
 Aumento de la productividad
 Mejoramiento de la habilidad y destreza de trabajador
 Evitar perdida de tiempo en el cambio de una tarea a la otra
 Los inventarios y maquinarias se ahorraban en mano de obra

1) División del trabajo:

 Al dividir las tareas en pequeñas partes y especializar a los trabajadores, aumenta en la eficiencia y
productividad.
 Principio fundamental en la administración moderna
 Asignar tareas eficientes y aprovechar las habilidades y conocimientos especializados de los empleados.
1) Enfoque en la productividad y eficiencia:
 la productividad y la eficiencia como elementos clave para el éxito de una organización.
 Maximizar la producción y utilizar los recursos de eficiente influye en la gestión y administración moderna
 Optimizar los procesos y recursos para lograr los objetivos de manera más efectiva.
1) Libre competencia y libre mercado:
 la competencia y la interacción en un mercado libre resultan en el bienestar colectivo ha llevado a la
promoción de la competencia en la gestión empresarial y a la búsqueda de ventajas competitivas a través de la
innovación y la diferenciación.
1) Valorización de la especialización: Smith destacó la importancia de la especialización y la dedicación a
tareas específicas. Este enfoque ha influido en la organización del trabajo en las empresas, donde se buscan
estructuras que permitan a los empleados especializarse en áreas específicas y desarrollar habilidades
especializadas.

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
 El poder de las máquinas sustituyó a la fuerza humana y se volvió más económico manufacturar los
productos en las fábricas que en los hogares.
 Surgió la transformación digital, económica, política y social.
 Surgen los enfoques clásicos de la administración.
 Proceso de transformación económica, social y tecnológica que se inició en los siglos XVIII Y XIX en el
Reino Unido, que se extendió a Europa y Norteamérica.
 PRIMERA REVOLUCIÓN: A MEDIADOS DEL
SIGLOXVIII:
Máquina a vapor, Locomotora, principales energías;
carbón, vapor, Industria textil, transportes: barcos a
vapor.

SEGUNDA REVOLUCIÓN: A MEDIADOS DEL SIGLO

XIX:
Motor diésel, automóviles, principales energías:
petróleo, electricidad, Industria química y el acero,
estudios en casa.

TERCERA REVOLUCIÓN: AL TÉRMINO DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL:

 Respuesta a la crisis económica que experimenta el capitalismo a nivel mundial.
 Energía renovable, producción de bienes manufacturados, motor a gasolina, Progresos de la alta
tecnología: elevada cualificación de la mano de obra, el ordenador pasa a ser una herramienta destacada. La
industria textil con importantes innovaciones técnicas.

CUARTA REVOLUCION: DIGITALIZACION Y PRODUCTOS INTELIGENTES

Tecnología de comunicación e internet, la conversión de edificios en planta de energía, innovaciones. Producción
automatizada e interconectada basada en el uso de sistemas físicos cibernéticos, redes, big data.
 Robots
 Simulación
 Sistema de integración
 Internet de las cosas
 Ciberseguridad
 Cloud Computing
 3D
 Realidad aumentada
 Realidad virtual
 Realidad mixta
 Big data

FREDERICK TAYLOR (1856-1915)

BIOGRAFÍA
 Ingeniero mecánico y economista estadounidense, el padre de la administración científica.
 Mostró un interés temprano por la ingeniería y la eficiencia en el trabajo.
 Su experiencia en el campo le llevó a desarrollar un enfoque sistemático para mejorar la productividad y
la eficiencia en las organizaciones.
 En 1903, publicó su obra Principios de la administración científica, presentó sus ideas sobre cómo aplicar
métodos científicos para mejorar la productividad y la eficiencia en el trabajo.
 Los gerentes deberían utilizar métodos científicos para analizar y optimizar los procesos de trabajo, y los
trabajadores deberían recibir capacitación y ser seleccionados de manera científica para realizar las
tareas.
 Describió la administración científica como un método científico para determinar la “mejor manera de
llevar a cabo un trabajo”.

Postulado de los 4 principios:

1) Establecer la ciencia de cada parte del trabajo del individuo, que reemplace el antiguo método de
“hacerlo al ojo”.
2) Establecer un proceso científico (matriz) para seleccionar y entrenar al personal.
3) Cooperación (enfoques competitivos) entre las gerencias y obreros (comunicación en doble vía).
4) División del trabajo de los obreros con base en su especialización (Adam Smith).
¿Qué es la Administración Científica del Trabajo?
 Metodología que tiene su base en métodos y leyes científicas que permiten aprovechar la jornada
laboral evitando pérdidas de tiempo y dinero en el proceso de producción.
 Su objetivo es alcanzar los niveles máximos de productividad (competitividad) y de éxito empresarial.
 Adam Smith y Frederick Taylor son dos pensadores que han dejado una profunda influencia en el campo
de la administración, ya que el trabajo de uno contribuyó al trabajo del otro.

1. Enfoque en la eficiencia:
 Smith y Taylor compartían un enfoque en la eficiencia en la producción y la administración.

1. Estudio científico del trabajo:

 Taylor buscaba aplicar métodos científicos para mejorar la eficiencia y la productividad en el trabajo.
 Smith sentó las bases para un enfoque más analítico y científico de la economía y la administración.

1. División del trabajo y especialización:

 Smith y Taylor reconocieron la importancia de la división del trabajo y la especialización en la mejora
de la eficiencia.

1. Enfoque en el beneficio y la competitividad:

 Ambos enfoques tienen como objetivo mejorar la competitividad y el rendimiento económico.

Antes de las propuestas de F. Taylor

 Los trabajadores eran responsables de planear y ejecutar sus labores, se les daba la "libertad" de realizar
sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta sin tener conocimientos técnicos.
 Taylor lo describió de esta manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios
conocimientos y destreza personal están muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados
de todos los hombres que están bajo su mando”.
 Por consiguiente, incluso los gerentes con más experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de
seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el trabajo.

Contribuciones Importantes: FRANK Y LILLIAN GILBRETH

 Ingenieros y psicólogos industriales estadounidenses.
 Su enfoque se centraba en la eficiencia en el trabajo y la mejora de los procesos mediante la
aplicación de métodos científicos
Los estudios de therbligs
 Desarrollados como parte de su enfoque en el estudio de los movimientos y la eficiencia en el trabajo.
 Se basaban en la observación y análisis de los movimientos necesarios para llevar a cabo una tarea
específica.
Análisis de procesos y tiempos:
 Desarrollaron técnicas para el análisis de procesos y tiempos en la realización de tareas.
 Crearon diagramas de flujo y de proceso para visualizar y comprender los pasos involucrados en una
tarea.
 Desarrollaron técnicas para medir y registrar el tiempo necesario para realizar cada actividad, lo que
permitió identificar oportunidades de mejora y aumentar la eficiencia.
 Estudiaron el trabajo buscando movimientos corporales y manuales inútiles.
 Idearon un esquema de clasificación de 17 movimientos manuales básicos llamado Therbligs

Contribuciones Importantes
Conexión entre Frederick Taylor y Frank y Lillian Gilbreth, el enfoque de ambos en la mejora de la eficiencia y la
productividad en la gestión empresarial.

1. Enfoque científico en la administración:

 Taylor y los Gilbreth aplicaron métodos científicos en sus enfoques de gestión.

1. Estudio y análisis de los movimientos:

  Taylor y los Gilbreth realizaron estudios detallados de los movimientos y acciones de los
trabajadores con el objetivo de identificar oportunidades de mejora.

1. Enfoque en la eliminación de desperdicios:

 Taylor y los Gilbreth se preocupaban por eliminar los desperdicios y mejorar la eficiencia en los
procesos.

1. Enfoque en la estandarización y la simplificación:

 Taylor como los Gilbreth abogaban por la estandarización y la simplificación de los métodos de
trabajo.

HENRY FAYOL (1841-1925)

BIOGRAFÍA
 Pioneros de la teoría clásica de la administración general.
 Durante su tiempo como ejecutivo desarrolló su enfoque de la administración y formuló los principios y
conceptos clave que lo harían famoso.
 En 1916, publicó su obra Administración Industrial y General, presentó su teoría de la administración y
sus principios administrativos.
 Enfatizó la importancia de los roles gerenciales, como la autoridad, la disciplina, la unidad de mando y la
centralización y descentralización. Argumentaba que los gerentes deberían poseer habilidades técnicas,
humanas y conceptuales para llevar a cabo eficazmente sus responsabilidades.
 Describió la Administración como un conjunto universal de funciones que incluyen la planificación,
organización, dirección, coordinación y control.
 Consideró la existencia de 14 principios administrativos o reglas básicas que son:

14 principios de la Administración de FAYOL

1. División del trabajo. - La especialización aumenta la producción porque los empleados son más
eficientes.
2. Autoridad. - Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes y la autoridad les da ese derecho.
3. Disciplina. - Los empleados deben obedecer y respetar las reglas que gobiernan la organización.
4. Unidad de mando. - Los empleados deben recibir órdenes sólo de un superior
5. Unidad de dirección. - La organización debe tener un único plan de acción que guíe a gerentes y
empleados
6. Subordinación de los intereses de los individuos al interés general. - Los intereses de cualquier empleado
o grupo de empleados no deben preceder a los intereses del conjunto de la organización
7. Remuneración. - Hay que dar un pago justo a los trabajadores por sus servicios
8. Centralización. - grado en que los subordinados participan en la toma de decisiones
9. Cadena de escalafón. - línea de autoridad de la dirección superior a los rangos inferiores
10. Orden. - Personas y materiales deben estar en el lugar correcto en el momento oportuno
11. Equidad. - Los gerentes deben ser corteses y justos con sus subordinados
12. Estabilidad de la antigüedad del personal.- La administración debe hacer una planeación ordenada del
personal y asegurar que haya reemplazos para las vacantes
13. Iniciativa.- Los empleados autorizados para originar y llevar a cabo planes se esfuerzan más
14. Espíritu de grupo.- fomenta la armonía y la unidad en la organización

Relación entre los estudios de Taylor y Fayol

1) Enfoque en la eficiencia:
 Taylor y Fayol compartían la preocupación por mejorar la eficiencia en las organizaciones.

1) División del trabajo:

 Taylor y Fayol reconocían la importancia de la división del trabajo en la mejora de la eficiencia.

1) Principios de administración:
 Fayol desarrolló catorce principios generales de la administración. Estos principios se complementan con
los principios de la administración científica de Taylor, que se centran en la selección y entrenamiento
científico de los trabajadores, así como en estandarización de métodos de trabajo.
 1) Enfoque en la mejora continua:
 Taylor y Fayol abogaban por la mejora continua en las organizaciones.

MAX WEBER (1864-1920)

BIOGRAFÍA
 Uno de los fundadores de la sociología moderna.
 Se destacó por su amplio conocimiento y su enfoque multidisciplinario, abarcando áreas como la
sociología, la economía, la política y la religión.
 Conocido por su teoría de la burocracia, describió las características y el funcionamiento de las
organizaciones burocráticas.
 Definió la burocracia como una forma de organización caracterizada por una jerarquía de autoridad,
reglas y procedimientos claros, especialización de tareas y meritocracia.
 Estudió la actividad organizacional y postuló la teoría de las estructuras y las relaciones de autoridad,
por lo que, describió un tipo de organización ideal que llamó BUROCRACIA.

Características de una Burocracia

 División del trabajo: Los puestos son divididos en tareas simples, rutinarias y bien definidas
 Jerarquía de autoridad: Posiciones organizadas en una jerarquía con una línea de mando clara
 Selección formal: Personas elegidas para los puestos por sus calificaciones técnicas
 Reglas y normas formales: Sistema de reglas escritas y procedimientos establecidos de operación
 Impersonalidad: Aplicación uniforme de reglas y controles, no de acuerdo con las personalidades
 Orientación profesional: Los gerentes son profesionales con estudios, no dueños de las unidades
que manejan.

COMO CONCLUSIÓN DE LOS MODELOS CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

 Frederick Taylor, Henry Fayol y Max Weber son tres teóricos de la administración que contribuyeron
al desarrollo de ideas y conceptos fundamentales en este campo. Aunque sus enfoques difieren en
algunos aspectos, hay puntos de conexión y áreas de superposición entre ellos.
 Una forma de articular los enfoques de Taylor, Fayol y Weber es considerar sus contribuciones en
áreas específicas de la administración:

1. Organización y estructura:
 Fayol y Weber realizaron contribuciones a la comprensión de la organización y la estructura de las
organizaciones.
 Fayol propuso los principios de la administración. Estos principios se alinean con las ideas de Weber
sobre la burocracia, donde la organización se basa en una estructura jerárquica clara y en reglas y
procedimientos establecidos.
1. Eficiencia y productividad:
 Taylor se centró en mejorar la eficiencia y la productividad en el trabajo. Su enfoque se basaba en el
estudio de tiempos y movimientos para identificar la mejor forma de realizar tareas y optimizar el
rendimiento. Esta perspectiva se alinea con el énfasis de Fayol en la eficiencia en la administración y
la necesidad de planificar y controlar las operaciones de manera efectiva.

1. Funciones administrativas:
 Fayol identificó las principales funciones administrativas, que se consideran fundamentales en la
gestión de una organización. Estas funciones son reconocidas por Taylor y Weber en sus respectivas
teorías.
 Taylor destacó la importancia de la planificación y el control de los métodos de trabajo
 Weber subrayó la necesidad de una dirección clara y una estructura jerárquica para lograr los
objetivos organizacionales.

Método Cuantitativo
  Evoluciono de los desarrollos matemáticos y las soluciones estadísticas a los problemas militares en la
segunda guerra mundial, cuando termino la guerra muchas técnicas fueron utilizadas en las empresas.
 Aplica herramientas estadísticas, modelos de optimización, modelos de información y simulaciones por
computadora a las actividades de la administración.
 El método cuantitativo contribuye directamente a la toma de decisiones gerenciales.
 Es conocido como “La Ciencia de la Administración”
 La programación lineal, es una técnica que utilizan los gerentes para mejorar las decisiones de
asignación de recursos.
 Análisis de programación de la ruta crítica ayuda a los gerentes a determinar los niveles óptimos de
inventario.

Enfoque Conductual
 Enfocado a las RELACIONES HUMANAS y el cómo interactúan los gerentes con sus empleados.
 Cuando la administración estimula a los empleados trabajan más y con mayor calidad,
 las relaciones humanas no son eficaces, cuando el ánimo decae, ya que la eficiencia se deteriora.
 Basado en las necesidades humanas, el grupo de trabajo y el papel de los factores sociales en el lugar de
trabajo.

Los Estudios Hawthorne

 (1924 y hasta mediados de 1930), fueron la contribución más importante a los enfoques administrativos
basados en el comportamiento.
 Diseñados como un experimento de administración científica para medir el efecto de varios niveles de
luz sobre la productividad laboral, estos estudios revelaron que las presiones afectan de forma
significativa la productividad individual, y que las personas se comportan diferente cuando son
observadas.
 En 1927, Elton Mayo emprendió un experimento socioeconómico pionero en el campo de la
investigación industrial.
 la Investigación de Hawthorne, el nombre se debe a la compañía eléctrica Hawthorne, donde se ejecutó.
 Tuvieron un impacto definitivo en las creencias administrativas sobre el papel que juegan las personas
en las organizaciones, y el factor del comportamiento humano en la administración de organizaciones.
 Periodos de descanso, rediseño de trabajo, cambios en la duración de la jornada, planes de pago
individuales y grupales, el plan incentivos por productividad tuvo menos efecto que la aceptación y
seguridad de grupo.
 Elton Mayo, concluyó que los empleados trabajarían con mayor empeño si la gerencia se preocupaba
por su bienestar y si los supervisores les prestaban atención especial. Esto se conoció como el Efecto
Hawthorne.

Elton Mayo – 1927 Conclusiones

 El comportamiento y las actitudes de la gente están muy relacionados.
 Los factores grupales afectan de manera significativa el comportamiento individual.
 Los estándares grupales establecen la productividad individual de cada trabajador.
 El dinero es un factor menor en la determinación de la productividad.
 Actualmente, el E.C. ha moldeado la forma en que se manejan las organizaciones desde el diseño de
trabajo hasta la forma en que trabajan con equipos de empleados: motivación, comportamiento grupal,
liderazgo y desarrollo