DISTRIBUCION Y LOGISTICA IMLEMENTADA EN LA EMPRESA PRODUCTOS

FAMILIA S.A

Fundamento de distribución y logística

Angie Juliana Ariza Niño

CC. 1001200454
Claudia Mayerli Rueda Peña
CC. 1102375258

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

Facultad de Ciencias Naturales e Ingenierías
Tecnología en Producción Industrial
Bucaramanga 17/05/2023
DISTRIBUCION Y LOGISTICA IMLEMENTADA EN LA EMPRESA PRODUCTOS
FAMILIA S.A

Fundamento de distribución y logística

Angie Juliana Ariza Niño

CC.1001200454
Claudia Mayerli Rueda Peña
CC. 1102375258

Trabajo de investigación del tercer corte del semestre I del año 2023

Profesor
a
Sergio Luis Gómez Arteta

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

Facultad de Ciencias Naturales e Ingenierías
Tecnología en Producción Industrial
Bucaramanga 15/05/2023
 TABLA DE CONTENIDO

1.2. INTRODUCCION...................................................................................................................12
1.3. OBJETIVOS.....................................................................................................................14
1.3.1. OBJETIVO GENERAL..................................................................................................14
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS..........................................................................................14

2. MARCO CONCEPTUAL................................................................................................15

3.1. ANALISIS DOFA:..................................................................................................................17

3.1.1. MATRIZ DOFA..................................................................................................................17

3.2. ESTRATEGIAS DOFA:..........................................................................................................22

3.2.1. CONCLUISONES :..............................................................................................................22
3.2.2. BIBLIOGRAFIA:................................................................................................................24
 INTRODUCCION

La logística no ha sido siempre una función principal dentro de la gestión de la empresa, si bien
el término fue aplicado para conceptos de administración, ingeniería industrial; no tenía una
rama de estudio profundo, más bien era de carácter cotidiano para una empresa y representaba
costos sin una clara integración a la planeación de estrategias corporativas, surgen modelos más
complejos hasta lo que ahora conocemos como Supply Chain Management y Logística; una red de
abastecimiento desde empresas que proveen a nuestro proveedores directos, pasando por el
almacenamiento, transporte, gestión de inventarios, servicio al cliente, hasta nuestras empresas cliente en
varios niveles, y con una importante función; registro, transmisión y análisis de datos que hacen nuestro
vínculos con empresas participantes en una sociedad con tareas conjuntas enfocadas en lograr la
satisfacción del cliente, reducción de costos y tiempos, obedeciendo a estrategias diseñadas para generar
valor agregado a nuestra marca
 OBJETIVOS

Objetivo general

Presentar proyecto aplicando las herramientas de logística como Supply Chain Management:
Aprovisionamiento, Producción, Almacenaje, Distribución, Mantenimiento, Transporte de la
empresa Productos Familia S.A

Objetivos especifico

 Reforzar y adquirir nuevos conocimientos técnicos y estratégicos en el área de la logística

para su aplicación en la empresa Grupo Familia

 Describir los procesos según el enfoque de la empresa Familia, implantados y gestiona-

dos de forma integrada a lo largo de la cadena de suministro, Enfrentándose con mayores
posibilidades de éxito a la solución de los problemas propios de la empresa

 Conocer, comprender y actualizar la posición de Colombia frente a otros países en el con-

texto logístico según el informe realizado por el banco mundial
CONFIGURACIÓN DE LA RED DE SUPPLY CHAIN PARA LA EMPRESA

Para la empresa Grupo Familia, se identificó la red de los miembros que integran dicha red, con
el fin de reconocer su estructura en forma de diagrama, en conjunto se elaboran los espacios es-
tructurales de la red de valor de acuerdo con el modelo Supply Chain y explicar cada tipo de vín-
culo de procesos que se señalara en el diagrama de la Red estructural realizada.

La empresa tiene presencia en 20 países en todo el mundo, 8 plantas en Colombia donde se lo-
grar una producción para abastecer el mercado nacional e internacional.

Desde la planta de Rionegro, Grupo Familia exporta 53% de la producción a: Perú, Chile, Boli-
via, Argentina, República Dominicana, Australia, Puerto Rico, Las Antillas, entre otros. Por eso,
en los últimos cuatro años han invertido más de US$55 millones para maquinaria, infraestructu-
ra, sostenibilidad e innovación. (Columna VIP 2008).

El centro logístico del grupo Familia ubicado en el municipio de Cajicá (Colombia), construido
en 2012 se albergan 19.000 estibas de producto terminado constantemente despachadas para
abastecer la demanda, es el principal centro de distribución de la empresa y uno de los más mo-
dernos a nivel nacional, en estos se almacenan producto de líneas de cuidado

de la familia, cuidado del bebé bajo la marca pequeñín, cuidado de mascotas bajo la marca Petys,
cuidado del adulto bajo la marca TENA, cuidado de la mujer bajo la marca Nosotras entre otras.

MIEMBROS DE LA RED

Contextualización. Los miembros de una red son todos los actores que hacen posible que la em-
presa esté en funcionamiento en su totalidad, comprenden todos los proveedores y clientes, que
se sitúan en diferentes niveles, son los encargados de puntualizar y dirigir todos los procesos que
están afines con el desarrollo del producto y/o servicio que la empresa efectúa, comprendiendo
desde sus distintos proveedores, integrantes internos y clientes como consumidor final. (Hoyos,
2018)

La compañía Familia establece como principal proveedores los que proveen su principal materia
prima, es decir quienes suministra de la fibra procesada de papel reciclable para la fabricación
del papel higiénico, entre los que tenemos: Fibras Nacionales: Empresa industrial dedicada a la
compra y venta de todo material reciclable, como papeles, cartones plásticos, metales ferrosos,
metales no ferrosos, baterías, entre otros. Almarchivo Industrial de Papel LTDA: Empresa indus-
trial dedicada a la compra de materiales como desperdicios de Papel, Organización de Archivos,
Reciclaje. Ecoeficiencia S.A.S: empresa que hace parte de la Industria mayorista de Material Re-
ciclable, además proporciona información sobre clientes potenciales.
MATRIZ DOFA

En la presente matriz de DOFA (debilidad, oportunidades, fortaleza y amenazas) de la empresa

familia SA notamos que la empresa se encuentra bien posicionada en el mercado, pero debe de
invertir en productos nuevos, en mejorar las locaciones y expandirse en otros sectores y ser
asequible al cliente, también debe de pensar a futuro ya que estamos en un medio cambiante y
todos los días hay algo diferente y la empresa debe de apostarle a eso brindar cada día algo
nuevo y novedoso.
Oportunidades: Amenaza:
ANÁLISIS DOFA La capacidad de produ- La evolución de la
cir nuevos productos competencia
La extensión a otros paí- La publicidad negati-
ses va
Poder vender en todas El incumplimiento de
partes (supermercados) entrega de los pro-
ductos

Fortaleza: (FO) (FA)

Reconocimiento de Se debe de aprovechar el
la marca reconocimiento y aceptación debe de aprovechar el
Aumento en la venta que tiene la marca para brindar reconocimiento de la marca
de los productos más productos, para poder para fidelizar a los clientes
Evolución de la em- expandirse y consolidarse en las brindando un mejor servicio
presa. partes menos consolidadas, esto y atención a los clientes
daría más evolución y
crecimiento tanto de la empresa
como de los productos.

Debilidades: (DO) (DA)

Presupuesto limitado De debe de invertir en productos La empresa debe de invertir
Necesidad de mayor nuevos y mejorar los existente más ya que la competencia
fuerza en las ventas para aprovechar las está creciendo y presentando
de los productos oportunidades de crecimiento y los mismos productos en
Ser un competidor expansión mejor calidad y
débil expandiéndose más rápido
en el territorio
Estrategias DOFA

Factores críticos de éxito que dificultan la implementación de esas mega tendencias, en las em-
presas colombianas y en la empresa Productos Familia S.A

Los cambios en la Industria van a velocidades indescriptibles, la Industria 4.0 ha llegado y con
ella la obligación de ir en el tren del progreso hacia la digitalización, el análisis de datos en tiem-
po real, la información y la automatización; sin embargo, muchos pequeños, medianos y grandes
empresarios se hacen la gran pregunta ¿Cómo puedo implementar estas Megatendencias en mi
compañía? Y de hecho es la primera pregunta que se debe hacer ya que de allí se desprende su
implementación. De acuerdo con lo anterior es importante identificar aquellos factores críticos
de éxito que dificultan la implementación de esas Megatendencias en las empresas colombianas,
para esto he ido de lo general a lo particular, iniciando con los siguientes tres grandes factores, el
entorno, el sector y la empresa.

Entorno: En el entorno, se identifican todos aquellos factores críticos de éxito correspondientes

a los elementos externos de la compañía que afectan directa o indirectamente la implementación
de las Megatendencias

. ● Falta de regulación legislativa en seguridad de datos

● Baja velocidad y confiabilidad en la transmisión de datos

● Pocas ofertas de capacitación al talento humano sobre el desarrollo de competencias, habilida-

des y destrezas para atender la 4ta Revolución Industrial

Sector: En el sector, se identifican todos aquellos factores críticos de éxito correspondientes al

comportamiento del mercado y sus diferentes actores que afectan directa o indirectamente la im-
plementación de las Megatendencias

● La tendencia del mercado en logística está apuntando a tener información clara, precisa y en
tiempo real que permita una toma de decisiones más acertada y rápida, para esto las empresas de-
ben implementar la digitalización en sus procesos los cuales permitan, tanto al cliente interno
como externo conocer el estado actual de su producto, alistamiento, despacho, tiempos de entre-
ga, entre otros, adicional a esto, es de vital importancia la claridad hacia la experiencia del clien-
te de los precios y de esta manera que se pueda realizar una regulación.

● Para poder ser competitivo en el mercado y agregar valor es necesario automatizar y digitali-
zar procesos, información, datos, para esto es necesario realizar un diagnóstico actual de la em-
presa e identificar las variables a mejorar y el objetivo de iniciar un proceso de evolución.

● Las alianzas estratégicas son un factor importante en la evolución a la industria 4.0, si la em-
presa desea iniciar la implementación en la automatización de sus procesos, es significativo bus-
car que los actores que hacen parte de sus procesos también lo estén como los proveedores, pres-
tadores de servicios, clientes, consumidores además de evolucionar juntos pueden retroalimentar-
se en el inicio de este proceso.

Empresa: En la empresa, se identifican todos aquellos factores críticos de éxito correspondien-

tes a los procesos internos de la compañía que afectan directa o indirectamente la implementa-
ción de las megatendencias.

● Resistencia al cambio, para esto se deben identificar las razones que se oponen al cambio y
que dejan la experiencia del cliente en un segundo plano

● Costos de inversión en procesos de transmisión del conocimiento a todos los colaboradores de

la compañía estén directa o indirectamente relacionados con la digitalización y evolución a in-
dustria 4.0.

● Inversión en Software, Hadware, Almacenamiento en la nube, Digitalización, IOT, I+D, IIOT,

AIOT, Gemelos Digitales, Machine learning, Block chain, entre otros.

● Inversión en asesoría externa de expertos en la evolución a la industria 4.0 de acuerdo con los
objetivos de la compañía

Los anteriores son algunos de los factores críticos de éxito que dificultan la implementación de
esas megatendencias, en las empresas colombianas desde lo general a lo particular en cada una
de ellas.

La inmutable solicitud de conocimiento, la incremento en la formación de nuevos productos y

procesos, la misma reinvención del sentido de la competitividad, los diferentes cambios en tec-
nología y la globalización son tendencias que hoy por hoy han caracterizado un cambio relevante
en la forma de llevar a cabo convenios lucrativos de colaboración con la intención de conseguir
un bien común. La logística y la cadena de suministros han logrado un valor transcendental fren-
te al progreso económico de las naciones debido al valioso valor agregado que constituye en la
misión firme y eficaz de la cadena de abastecimiento. Su progreso a través de los tiempos ha sido
reveladora al punto de ser considerada un instrumento predominante para que una organización
pueda ser clasificada como una empresa del primer mundo

El manejo integral de los procesos de una organización que integre cada uno de los departamen-
tos en especial las actividades de aprovisionamiento, producción y distribución de una compañía.
A Continuación, se detallan algunas estrategias de las nuevas tendencias y mega tendencias lo-
gísticas para que una organización enfrente los nuevos cambios en los procesos logísticos de la
actualidad: Manejo de relaciones, prioridad en las necesidades y atención integral al cliente. Es
por ello por lo que hay que tener muy claro cuáles son las falencias o fallas que dificultan la im-
plementación de este tipo de Megatendencia en una organización, es por ello que se enumerar al-
gunas falencias:

● Capacidad de gestión del cambio:

● Capacidad y crecimiento económico

● Articulación con proveedores y clientes

La cadena de suministro, se complementa en tres factores, las mega-tendencias actuales, hablan

de cambios sustanciales en cada uno de los tres, como los proveedores, distribuidores que son
otras empresas ligadas a la cadena de suministro, hay que tener una visión holística, esto quiere
decir que aunque una empresa reciba mercancía de proveedores, agrega valor y entrega a los dis-
tribuidores, uno no puede quedarse y conformarse con ello, se tiene que tener control en todo,
por lo cual, es indispensable la colaboración y cooperación, que exista canales de comunicación
constantes, y porque no, que hayan una estandarización en los procesos, por ejemplo el papeleo,
recibos, formatos, para que el proceso sea más ágil, cosas como los pronósticos se pueden infor-
mar y compartir la información, en Colombia, lamentablemente, hace falta esta visión holística
de los procesos y de la cadena de abastecimiento para llegar a una gestión integral y aplicación
correcta del Supply Chain managemen

En la actualidad persisten diferentes tipos de fracaso cuando se implementa nuevas tecnologías

en los diferentes procesos logísticos (distribución) lo que ha contribuido en las diferentes investi-
gaciones referente al factor crítico del éxito, siempre que se implemente de la forma correcta si-
guiendo una serie de requisitos o características de la compañía pero cuando no se tiene en cuen-
ta estos requisitos que contribuyen en el factor crítico del éxito no podrá ser implementado de
manera eficiente lo que genera sobre costos y perdida de dinero lo que no es viable para las em-
presas aplicar el Supply Chain management la cual cuenta con las siguientes características.:

● Nuevas tecnologías

● Distribución eficiente

● Cultura organizacional

● Excelente talento humano

● Austeridad en el gasto Afectando así los siguientes procesos de la cadena de valor:

● Gestión de compras e inventarios.

● Proceso de recepción de materias primas y proceso de almacenamiento de materias primas.

● Proceso de almacenamiento de producto terminado.

● Proceso de toma de pedidos, facturación y alistamiento de producto terminando

● Proceso de distribución
Conclusiones

Bibliografía

Mayorga, V, Patiño D, Rocha Y, Vargas J, Taborda R, Gestión de Transportes y Distribución.

Recuperado de

https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/23557/ycrochag.pdf?sequence=1 Mecalux
(2016).

Caso práctico Grupo Familia. Mecalux. Recuperado de

https://www.grupofamilia.com.co/es/inversionistas/DTLCentroDocumentos/informesgestion/In-
forme-gestion-grupo-familia-2016.pdf

Mecalux (2020). Caso práctico: Grupo Familia.

Mecalux. recuperado de: https://mecaluxco.cdnwm.com/casos-practicos/ejemplo-bodega-auto-

matizada-autoportantegrupo-familia-colombia/
pdf.1.1.pdf#_ga=2.83206678.1220145758.1605622590- 1896862268.1605622590