1

CULTURA ORGANIZACIONAL

VICTOR ALFONZO GUERRERO ALTAMAR

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS VIRTUAL

CLAUDIA PATRICIA VARGAS CASTAÑEDA

22 DE MARZO 2023
 2

INTRODUCCIÓN

La cultura es la encarnación de los valores comerciales de una organización, reflejados en

el comportamiento de los empleados, las relaciones de todos los grupos relevantes de personas y

los procesos de trabajo en los que realizan su trabajo. La mejor forma de lograr un cambio

sostenible en el tiempo basado en el talento organizacional es a través de la gestión de activos.

La cultura tiene un gran impacto en los resultados y resultados empresariales

especialmente en el desarrollo humano. También es importante en el proceso de cambio y

transformación. La cultura define una organización y afecta profundamente la forma en que sus

miembros se comunican, adaptan y prosperan.

CULTURA ORGANIZACIONAL DE COCA COLA

“La cultura organizacional consiste en supuestos,

valores y creencias que dan significado o identidad a una

organización e influyen en el comportamiento

organizacional, manteniendo las cosas específicas y estables”

Santana y Cabrera, (S.F.).

La cultura organizativa es la forma en que una

empresa ve y actúa.} Cómo diferentes personas en la misma institución responden preguntas de

la misma manera, independientemente de su nacionalidad. Dos personas que viven en diferentes

entornos organizacionales y culturas en países distantes pueden tener la misma respuesta a la

vida de acuerdo con los valores de la sociedad.

Síntesis

Coca Cola siempre se esfuerza por mantenerse por delante de sus competidores a través

de la innovación y la creatividad. Una parte importante de la cultura corporativa de Coca Cola es

que se considera un recurso humano muy importante para el logro de sus objetivos, por lo que se

encarga de brindar capacitación periódica a los colegas para brindar más oportunidades de

crecimiento profesional, y también posibilita acciones adecuadas de acuerdo con los objetivos de

la empresa.

Resumen histórico

Coca-Cola fue creada el 8 de mayo de 1886 en Atlanta por el farmacéutico de Georgia

John Pemberton, quien quería combinar hojas y semillas de coca para crear un producto que se

vendiera como medicina. Reduce los dolores de cabeza y las náuseas. Unos años más tarde,
 4

Diven Coca se vendió a un grupo de abogados que ayudaron a difundir Coca-Cola en todo el

mundo. y como una de las marcas de bebidas líderes en Coca-Cola Company.

The Coca-Cola Company

se esfuerza por integrar su

filosofía y cultura empresarial en

todos los rincones de su

organización, centrándose en el

activo más importante de la

empresa: su gente. Por eso, las tiendas físicas de la empresa a través de su sede expresan la

promesa de la marca de brindar bienestar y calidad a través de diseños ligeros, lúdicos y

juveniles que enfatizan una visión de alegría, celebración y recuerdos felices. Camino de Coca-

Cola.

Distribución espacial

Dividida en cuatro zonas, zona de ocio (cafetería, terraza, etc.), sala de conferencias, sala

de videoconferencia y colaboración, sala de fuego experimental, sala de trabajo y office.

El objetivo es crear un lugar de trabajo inspirador y motivador que refleje los valores, la

cultura y la herencia de The Coca-Cola Company.

Centrados en logotipos decorativos de marcas, carteles publicitarios, botellas de vino

vintage y momentos icónicos, los espacios son luminosos, amplios y abiertos y buscan fomentar

el trabajo en equipo y fomentar el intercambio de ideas sin sacrificar la privacidad. Además, el

rojo característico de la marca se puede ver en todas partes.

Identifique los aspectos positivos y/o negativos de dicha cultura organizacional (dentro de

la organización), según su punto de vista.

Puntos positivos:

Según el Informe de Sostenibilidad de

Coca-Cola Femsa (2014). Valores

que crean y dan sentido a la cultura

organizacional

Pasión por el Servicio al Cliente:

Enfocada en identificar y satisfacer

las necesidades de los clientes buscando sus beneficios a través de soluciones innovadoras.

Respeto a los trabajadores y desarrollo integral: Para que ellos y sus familias tengan mejores

oportunidades de desarrollo económico, profesional y social.

Integridad y Economía: Actuamos con honestidad, responsabilidad y de acuerdo con principios

éticos, sabiendo el impacto de nuestras acciones y decisiones. Somos cuidadosos en nuestro

comportamiento y en el uso de los recursos de la empresa.

Creación de valor social: Contribuir al cambio positivo en las comunidades a lo largo del eje del

valor económico, social y ambiental.

Confianza: La lealtad y la confianza son necesarias entre nosotros y fortalecen los lazos que nos

unen. La confianza nos da fe en nosotros mismos y la confianza para tomar medidas drásticas.
 6

Puntos Negativos:

La constante búsqueda de los consumidores por

opciones saludables, hacen que los productos de

coca cola queden relegados y baje su consumo

El incremento de compañías que ofrecen opciones

saludables.

Para elaborar el producto se requiere de un recurso

natural como lo es el agua y este recurso es

limitado

Justificación de los puntos anteriores

Todos sabemos que Coca Cola es la mayor compañía mundial de bebidas que ofrece a los

consumidores una cantidad de productos y están a la vanguardia de las organizaciones.

Esto la enmarca como una organización solida que las distingue de las demás empresas

del sector de bebidas, mas que puntos negativos como los que he mencionado anteriormente han

tenido más determinación los mitos en la historia de esta compañía.

CONCLUSIÓN

Uno de los roles principales en la construcción de la cultura organizacional está

relacionado con el liderazgo. Uno de los roles de liderazgo más importantes es gestionar el

cambio cultural necesario para sostener el crecimiento organizacional a lo largo del tiempo. El

cambio comienza cuando el líder se da cuenta y responde al nuevo rol que requiere la Asociación

en el contexto en el que ha desarrollado sus actividades; El diseño del edificio solo proporciona

las condiciones para que ocurra el cambio.

Por lo tanto, la cultura organizacional se convierte en una ventaja competitiva para las

empresas porque asegura que, en un mundo de competencia no solo entre empresas sino también

entre especialistas, el crecimiento de una organización orientada al empleado como uno de los

pilares de su cultura organizacional asegurará que es independiente y lealtad Por lo tanto, las

empresas deben comenzar a integrar estructuras organizacionales basadas en la cultura

organizacional y las consideraciones de bienestar de los empleados. Los empleados

comprometidos son empleados que dan más de lo esperado en su desempeño, lo que lleva a un

nivel superior en el logro de las metas y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

BIBLIOGRAFIAS

Coca Cola Femsa. (2014). Informa de Sostenibilidad.

file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/CULTURA%20COCA-COLA%20(1).pdf

Código de Ética Coca Cola Femsa. (2020). Nuestras Responsabilidades.

https://coca-colafemsa.com/wp-content/uploads/2020/05/KOF-C%C3%B3digo-de-%C3%89tica-

Espa%C3%B1ol.pdf

Comunicación Estratégica de la Empresa Coca Cola. (2010). Comunicación Externa e Interna.

https://es.slideshare.net/alalni1302/coca-cola-4469779?next_slideshow=1