Project Charter Ejemplo

LA EMPRESA
S.A. CONTROL DE VERSIONES

Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 ST GB EM 9-05-2023 Versión Inicial
PROJECT CHARTER
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
INVENTA FacPOS
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?|
El proyecto FacPOS consiste en el diseño y construcción de una solución móvil para

punto de venta lo que permitirá reducir los tiempos en el proceso de liquidación de las
ventas diarias realizadas por los transportistas.
El desarrollo del proyecto está a cargo del siguiente equipo:

- Lissette Dávila
- Silvia Torero
- Marco Soto
- Enrique Madrid
- Gerardo Buhytron
El proyecto se efectuará a través de la instalación de tecnologías móviles,

capacitación y puesta en práctica con los transportistas en puntos de venta de
prueba.
El proyecto tendrá una duración de 6 meses. Se iniciara el día 6 de marzo de 2010 y el

lanzamiento en vivo será el 6 de setiembre de 2010, en las instalaciones del operador
móvil.
La gestión del proyecto se realizara en las oficinas de sistemas en planta.

LA EMPRESA
S.A.
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A
GENERAR.
El proyecto consiste en desarrollar una aplicación móvil para la distribución y venta
de productos de bebidas de consumo masivo, para lo cual se contrataran los servicios
de un operador móvil:
Aplicación móvil:
El aplicativo móvil implementará las funciones necesarias para realizar las siguientes
operaciones:
- Registro de documentos e impresión de facturas y boletas

- Registro de documentos de canje
- Registro de incidencias de venta y canje
- Registro de notas de ingreso
- Registro de boletas de cambio
- Control de stock móvil
- Ubicación geográfica (GPS) del lugar en que se realizó el registrado de documentos.
Infraestructura:
Para el desarrollo de la solución se entregará:
- Equipos celulares para ejecución de la aplicación móvil.

- Servicios de voz y/o datos requeridos por la aplicación móvil.
- Montaje de impresoras en vehículos de transporte.
- Suministros (documentos pre-impresos, cargadores de impresora) y accesorios (cables
de comunicación, alimentación de energía, etc.) para la impresión de facturas.
Capacitaciones para:
- Capacitar al personal de transporte en uso del aplicativo móvil, a cargo del personal de
distribución (T2T).
- Seguimiento y control de la actividad de distribución con herramientas de monitoreo.
- Generación de reportes de efectividad de venta y distribución.
Se crearan procedimientos para:

- Seleccionar al operador que ofrecerá los servicios móviles.
- Distribuir y vender los productos con la emisión de boletas y facturas en el
punto de venta
- Procedimiento para efectuar inventarios móviles.
- Procedimiento de supervisión de venta
- Procedimiento de recepción de documentos de venta
- Procedimiento y cronograma de capacitaciones
Cronograma de implementación:
El proceso de implementación durará desde el 22 de julio al 23 de agosto del 2010.
2
DEFINICIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO
FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO/PRODUCTO
El proyecto debe cumplir los siguientes requisitos:
- Permitir implementar estrategias de fidelización.
- Disminuir costos por suministros por modificación de documentos de venta.
Requisitos de los stakeholders:
Para el distribuidor:
- El distribuidor debe cumplir con la emisión de boletas y facturas en el punto de venta,
de acuerdo a los pedidos.
Para el Transportista:
- La solución debe ayudar a los colaboradores a incrementar su comisión.
Para el Conductor:
- La solución debe ser de fácil uso.
Para el Supervisor:
- La solución debe permitir vigilar las actividades de distribución y venta.
Para el Liquidador:
- La solución debe reducir el tiempo de liquidación a cero.
OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE
LA TRIPLE RESTRICCIÓN.
CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO

1. ALCANCE Efectuar la aplicación móvil para la Aprobación de los
distribución y venta. entregables por parte de los
usuarios.
Emisión de facturas y
boletas en punto de venta.
2. TIEMPO Realizar el proyecto en el plazo Lanzamiento en vivo el 6 de
establecido para el lanzamiento en setiembre de 2010
vivo por el Country Manager.
3. COSTO Cumplir con el presupuesto estimado No exceder el presupuesto
del proyecto USD 120,000 del proyecto
FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE
EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.
Incrementar las ventas y soportar las estrategias de fidelizacion
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL
PROYECTO.
JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA
- Asegura la visita a clientes de pre- Flujo de Ingresos
venta
- Control de stock móvil Flujo de Egresos
- Conocimiento real de cobertura de VAN
venta
- Mejor estimación de la demanda TIR
- Verificación móvil de la carga y las RBC
devoluciones
- Asignación de puntos por documento
de venta
3
- Se trabaja con equipos celulares en
buena condición, para un cambio
posterior de 5 años.
DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.

NOMBRE CM NIVELES DE AUTORIDAD
REPORTA A PM Exigir el cumplimiento de los entregables del
SUPERVISA A PM/Grupo proyecto.
CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.

HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO FECHA PROGRAMADA
1. Inicio del Proyecto 6 de marzo
2. Gestión del Proyecto 6 de marzo al 6 de setiembre
3. Análisis de las necesidades 11 de marzo al 16 de marzo
4. Licitación y adquisición 17 de marzo al 22 de julio
5. Implementación, etapa 1 22 de julio al 30 de julio
6. Implementación, etapa 2 02 de agosto al 19 de agosto
7. Implementación, etapa 3 30 de julio al 18 de agosto
8. Implementación, etapa 4 19 de agosto al 23 de agosto
9. Capacitación a los distribuidores 22 de julio al 2 de agosto
10. Salida en Vivo 7 de setiembre
ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO.

ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL ROL QUE DESEMPEÑA
La Empresa Realiza la gestión, compra e implementación del
proyecto. Efectúa capacitaciones.
El Distribuidor El distribuidor recibe capacitación y la transmite
al personal operativo. Participa en la
implementación, compra la infraestructura
requerida por proyecto, aprueba los entregables
del proyecto.
Proveedor de solución móvil Provee la solución móvil
Proveedor de equipos y suministros Provee las impresoras y demás suministros
necesarios.
PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS).

- La resistencia de los transportistas (de los distribuidores) para el uso de la solución
móvil.
- Cambio de las normativas de fiscalización SUNAT
- Rotación del personal (transportistas del distribuidor)
PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS).

- Incremento de la oferta de equipos móviles de bajo costo por inicio de acuerdos
comerciales internacionales (p.e. TLC con China)
- Implementación de sistema Factura electrónica de SUNAT. Como consecuencia, se podría
entregar solo un ticket en el punto de venta.
PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO.

CONCEPTO MONTO
1. Personal 24,587
2. Equipos 72,000
3. Desarrollo de solución 15,000
4. Otros 180
Total línea base 111,767
5. Reserva de contingencia 6,586
4
6. Reserva de gestión 1,647
Total Presupuesto 120,000
SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO.

NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA
CM La Empresa Country Manager 6 de marzo de 2010

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DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?|

El proyecto FacPOS consiste en el diseño y construcción de una solución móvil para

El desarrollo del proyecto está a cargo del siguiente equipo:

El proyecto se efectuará a través de la instalación de tecnologías móviles,

El proyecto tendrá una duración de 6 meses. Se iniciara el día 6 de marzo de 2010 y el

La gestión del proyecto se realizara en las oficinas de sistemas en planta.

- Registro de documentos e impresión de facturas y boletas

Para el desarrollo de la solución se entregará:

- Equipos celulares para ejecución de la aplicación móvil.

Se crearan procedimientos para:

Requisitos de los stakeholders:

CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO

Incrementar las ventas y soportar las estrategias de fidelizacion

DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO.

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO.

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO.

PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS).

PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS).

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO.

SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO.

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