Proyecto de Diseño y Soporte de Redes

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Proyecto Redes II

Diseño y soporte de redes

SOF 18-2072

Ian Ramírez España Cervantes - 301566


Alejandro Calixto Montoya - 301607
Obed García Pérez - 301615
Nestor Ivan Rodriguez Zavala - 268668
Daniela Wuotto Flores - 301606

Semestre 23-1
Laboratorio práctico 3.5.2 Creación de un objetivo general del proyecto
Objetivo:
● Identificar y registrar los objetivos de un nuevo proyecto de diseño de red.
Resultados previstos y criterios de éxito

Antes de comenzar con esta práctica laboratorio, lea las tareas que debe realizar.
¿Cuál cree que será el resultado de realizar estas tareas?

El resultado de realizar estas tareas será la identificación y registro de los objetivos de un


nuevo proyecto de diseño de red. Al completar las tareas, se tendrán definidos los objetivos
específicos que se pretenden lograr con el proyecto, lo cual proporcionará una base clara y
concisa para guiar el proceso de diseño de la red.

¿Por qué resulta útil comprender un enunciado del objetivo del proyecto en la
administración de red?

Comprender un enunciado del objetivo del proyecto en la administración de red resulta útil
por varias razones. En primer lugar, ayuda a establecer una dirección clara y un propósito
para el proyecto, lo que facilita la toma de decisiones y la asignación de recursos. Además,
permite evaluar el éxito del proyecto y determinar si se han alcanzado los resultados
deseados. También es importante para comunicar eficazmente los objetivos a todas las
partes interesadas y garantizar un entendimiento común de lo que se espera lograr.

¿Cuál cree que es el detalle más importante del enunciado del objetivo del proyecto?

El detalle más importante del enunciado del objetivo del proyecto es que sea claro,
específico y medible. Esto significa que los objetivos deben ser precisos en cuanto a lo que
se desea lograr, sin ambigüedades. Además, deben poder ser evaluados o medidos de
alguna manera para determinar si se han cumplido o no. Un enunciado de objetivo bien
definido proporciona una guía clara para el proyecto y permite una evaluación efectiva de su
éxito.

Información básica / Preparación


FilmCompany es una pequeña empresa publicitaria en expansión que está pasando a
medios de publicidad interactivos, que incluyen presentaciones de video. Esta empresa
acaba de obtener un importante contrato de soporte de video con StadiumCompany. Con
este nuevo contrato, FilmCompany espera que su negocio crezca aproximadamente en un
70%.
Para facilitar este crecimiento, FilmCompany decidió actualizar de manera significativa su
red de datos.
Deberá realizar el rol de consultor de diseño de red. Su trabajo consiste en desarrollar un
diseño de red y documentos del proyecto para FilmCompany que cumplan con los requisitos
de esta actualización.
Se debe redactar un enunciado del Objetivo global del proyecto como parte de los requisitos
de diseño de la nueva red.
Esta sección del documento del diseño de la red plantea los objetivos globales de la
actualización y cómo ésta va a ayudar a FilmCompany a lograr más éxito.
Paso 1: Recopilar información sobre los objetivos de la empresa que esta
actualización de red ayudará a cumplir
Tenga en cuenta los beneficios que FilmCompany considera que obtendrá para sus
negocios con la actualización de la red en cuanto a su nuevo contrato del estadio. Estos
beneficios comerciales no van a ser las mejoras técnicas directas que los técnicos e
ingenieros de networking podrían observar. Un gerente comercial no necesariamente ve a la
red en términos de ancho de banda, latencia, protocolos eficientes o funcionamiento de los
dispositivos. Es más probable que tengan en cuenta cuestiones como rentabilidad,
flexibilidad, servicio al consumidor y confiabilidad.
Como diseñador de red deberá tener en cuenta toda la información obtenida a través de la
entrevista a los gerentes de la empresa y a miembros claves del personal.
a. Haga un borrador de los que usted cree que van a ser los beneficios comerciales en
este caso.
b. Utilice un software de procesamiento de texto para crear un documento “Objetivo
global del proyecto” basado en estas notas.
c. Organice o agrupe sus notas y guárdelas en su documento Objetivo global del
proyecto.

Algunos de los títulos generales pueden ser:


● Objetivos financieros
● Objetivos de administración del trabajo
● Objetivos de comunicación con el cliente

a. Beneficios comerciales en este caso:


● Aumento de los ingresos: La actualización de la red permitirá a FilmCompany ofrecer
servicios de medios interactivos de alta calidad, lo que les ayudará a satisfacer las
necesidades de su nuevo contrato con StadiumCompany. Esto se traducirá en un
aumento significativo de los ingresos.
● Mayor eficiencia operativa: Una red mejorada proporcionará una mayor capacidad
de ancho de banda y una menor latencia, lo que permitirá a FilmCompany entregar
contenido de video de manera más rápida y eficiente. Esto optimizará sus
operaciones y les permitirá brindar un mejor servicio a sus clientes.
● Flexibilidad y escalabilidad: Una red actualizada y bien diseñada ofrecerá a
FilmCompany la capacidad de adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas
del negocio. Podrán escalar su infraestructura de red de manera flexible a medida
que crezcan y se enfrenten a nuevas oportunidades.
● Mejora en la calidad del servicio: La actualización de la red garantizará una mayor
confiabilidad y estabilidad de la conexión, lo que reducirá los tiempos de inactividad
y mejorará la experiencia del cliente. Esto fortalecerá la reputación de FilmCompany
y les ayudará a retener y atraer a más clientes.

b. Objetivo global del proyecto:

Objetivo Global del Proyecto:

La implementación de los objetivos generales importantes permitirá a FilmCompany un


incremento de mercado y posicionamiento por medio de:
● Mayor satisfacción del cliente con productos de calidad
● Costos competitivos en el mercado
● Garantía de seguridad para el cliente

FilmCompany se embarca en una actualización significativa de su red de datos para


respaldar su crecimiento y aprovechar al máximo el nuevo contrato de soporte de video con
StadiumCompany. Los objetivos comerciales clave de esta actualización se centran en la
rentabilidad, flexibilidad, servicio al cliente y confiabilidad. A continuación se detallan los
objetivos en cada una de estas áreas:

Objetivos financieros:
● Aumentar los ingresos de FilmCompany en un 70% a través del nuevo contrato de
soporte de video con StadiumCompany.
● Optimizar los costos operativos al mejorar la eficiencia de la red y reducir los gastos
asociados.
● Establecer una base sólida para el crecimiento futuro de la empresa en el mercado
de medios de publicidad interactivos.
Objetivos de administración del trabajo:
● Facilitar el crecimiento de FilmCompany mediante una red de datos actualizada y
robusta.
● Mejorar la eficiencia operativa y la productividad del personal al proporcionar una
infraestructura de red confiable y de alto rendimiento.
● Minimizar el tiempo de inactividad y los problemas técnicos que podrían afectar
negativamente el flujo de trabajo y los plazos de entrega.
Objetivos de comunicación con el cliente:
● Mejorar la calidad y la experiencia del cliente al proporcionar una transmisión de
vídeo fluida y sin interrupciones en las presentaciones interactivas.
● Garantizar la confiabilidad y disponibilidad de los servicios de video para cumplir con
los requisitos del contrato con StadiumCompany.
● Establecer una reputación sólida y confiable en el mercado de medios de publicidad
interactivos, lo que puede llevar a nuevas oportunidades comerciales.
Objetivos de flexibilidad y escalabilidad:
● Diseñar una red que pueda adaptarse fácilmente a futuros cambios y crecimiento en
las necesidades comerciales de FilmCompany.
● Proporcionar capacidad de ampliación para manejar el aumento previsto en el
volumen de datos y el tráfico de video.
● Implementar soluciones y tecnologías que permitan una integración sin problemas
con sistemas y plataformas de terceros.
Objetivos de servicio al cliente y confiabilidad:
● Garantizar una experiencia de servicio al cliente excepcional al proporcionar una red
confiable y de alta disponibilidad.
● Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la privacidad y la
integridad de los datos del cliente.
● Minimizar el tiempo de inactividad y ofrecer un soporte técnico rápido y eficiente para
resolver cualquier problema relacionado con la red.
● El diseño de red resultante se centrará en lograr estos objetivos comerciales,
brindando a FilmCompany una infraestructura de red moderna y eficiente que
respalde su crecimiento y éxito continuo en el mercado de medios de publicidad
interactivos.

Paso 2: Resumir los objetivos importantes en una lista


a. Examine los objetivos generales anotados y resúmalos en tres o cuatro puntos claves.
1) Comience cada punto con un verbo, como proporcionar, incrementar, mejorar o
alguna palabra similar.
2) Si es posible, trate de incluir un logro que pueda ser medido.
Por ejemplo:
Proporcionarle al estadio un destacado paquete de video de 30 minutos con calidad de
transmisión dentro de las 3 horas de la finalización de un evento.
b. Guarde la lista de los objetivos importantes en su documento Objetivo global del
proyecto.

a) Lista de Objetivos Clave:

1. Mejorar la calidad y la velocidad de entrega de los servicios de video:


● Proporcionar presentaciones de video de alta calidad al estadio en un plazo máximo
de 3 horas después de la finalización de un evento.
● Reducir la latencia y garantizar una transmisión de vídeo fluida y sin interrupciones.

2. Optimizar los costos y mejorar la rentabilidad:


● Reducir los gastos operativos relacionados con la red en un 20% mediante la
implementación de soluciones eficientes.
● Aumentar los ingresos de FilmCompany en un 70% a través del nuevo contrato de
soporte de video.

3. Asegurar la confiabilidad y disponibilidad de la red:


● Minimizar el tiempo de inactividad de la red a menos del 1% para garantizar una
experiencia de servicio confiable.
● Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la privacidad y la
integridad de los datos del cliente.

b) Lista de objetivos importantes:


● Optimizar los costos operativos al mejorar la eficiencia de la red y reducir los
gastos asociados.
● Mejorar la eficiencia operativa y la productividad del personal al proporcionar
una infraestructura de red confiable y de alto rendimiento.
● Garantizar una experiencia de servicio al cliente excepcional al proporcionar
una red confiable y de alta disponibilidad.
● Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la privacidad y la
integridad de los datos del cliente.

Paso 3: Redactar un enunciado del objetivo global del proyecto


a. Redacte un solo enunciado que sirva como introducción a los objetivos importantes
resumidos.
La actualización de red propuesta le permitirá a FilmCompany mejorar su parte del mercado
de video de eventos deportivos a través de:
● Mejores tiempos de respuesta a los pedidos del cliente
● Mejor proceso y entrega de contenidos de video a través de la red
● Mejor acceso de las comunicaciones a las instalaciones de los clientes
● La habilidad de mejorar la flexibilidad para cumplir con las necesidades del cliente

La implementación de los objetivos generales importantes mencionados permitirá a


FilmCompany un incremento de mercado y posicionamiento por medio de:
● Mayor satisfacción del cliente con productos de calidad
● Costos competitivos en el mercado
● Garantía de seguridad para el cliente

b. Agregue este enunciado al documento Objetivo global del proyecto.

Paso 4: Reflexión
Comunicación efectiva entre el diseñador de red y el gerente comercial

En el contexto de una actualización de la red comercial, es crucial establecer una


comunicación clara y efectiva entre el diseñador de red y el gerente comercial. Ambos
tienen perspectivas y objetivos diferentes, lo que puede dificultar la comprensión mutua y la
consecución de metas comunes.

● Establecer un lenguaje común: El diseñador de red debe evitar utilizar términos


técnicos complejos y en su lugar, expresar los conceptos de manera clara y
comprensible para el gerente comercial. Es importante utilizar un lenguaje
empresarial que resuene con los objetivos y prioridades del gerente.
● Enfocarse en los beneficios comerciales: En lugar de centrarse únicamente en las
características técnicas de la red, el diseñador debe resaltar los beneficios
comerciales que una actualización de la red puede aportar.
● Escuchar las necesidades comerciales: El diseñador de red debe prestar atención y
escuchar atentamente las necesidades, metas y preocupaciones del gerente
comercial. Al comprender los desafíos y las prioridades comerciales, el diseñador
puede adaptar su enfoque y presentar soluciones que se alinean directamente con
las metas comerciales.
● Traducir las metas comerciales a requisitos técnicos: Una vez que se comprendan
las necesidades comerciales, el diseñador debe traducir esas metas en requisitos
técnicos claros y específicos. Esto implica explicar cómo se pueden utilizar las
tecnologías y los recursos de red para alcanzar los objetivos comerciales, detallando
métricas y resultados medibles.
● Utilizar ejemplos y casos de éxito: Para facilitar la comprensión, el diseñador puede
utilizar ejemplos y casos de éxito anteriores para ilustrar cómo una actualización de
la red ha beneficiado a otras empresas en términos comerciales. Esto puede ayudar
al gerente comercial a visualizar el impacto potencial y a generar confianza en la
propuesta.
● Fomentar una comunicación abierta y bidireccional: Es esencial establecer una
relación de confianza y apertura entre el diseñador de red y el gerente comercial.
Ambas partes deben sentirse cómodas para hacer preguntas, expresar inquietudes y
colaborar en la definición de los objetivos del proyecto. Una comunicación
bidireccional fluida asegurará que las necesidades comerciales se comprendan
plenamente y se reflejen en el diseño de red.

Cronograma de actividades:

Actividades/Meses Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre

1. Análisis y planificación inicial:

Reunión con el equipo de


FilmCompany para comprender los
requisitos y objetivos comerciales.

Evaluación de la infraestructura de
red existente y determinar las
mejoras necesarias.

2. Diseño de la red:

Realización de un estudio de
capacidad y rendimiento de la red
actual.

Diseño de una arquitectura de red


escalable y segura que cumpla con
los objetivos comerciales.

Identificación de los equipos y


dispositivos de red necesarios para
la actualización.

3. Adquisición de equipos y
componentes:

Realización de una investigación de


mercado y seleccionar proveedores
confiables.

Adquisición de los equipos y


componentes de red necesarios,
asegurando la calidad y
compatibilidad.
4. Implementación y configuración
de la red:

Instalación y configuración de los


nuevos equipos y dispositivos de
red.

Realización de pruebas y
verificaciones para garantizar un
funcionamiento correcto.

Configuraciones de medidas de
seguridad y políticas de acceso.

5. Migración de datos y servicios:

Planificación y ejecución de la
migración de los datos y servicios
existentes a la nueva red.

Realización de pruebas exhaustivas


para garantizar la integridad de los
datos y la funcionalidad de los
servicios.

6. Capacitación y documentación:

Iniciar a brindar la capacitación al


personal de FilmCompany sobre el
uso y la administración de la nueva
red.

Documentación de la configuración
de la red, los procedimientos de
mantenimiento y las políticas de
seguridad.

7. Pruebas y optimización:

Realización de pruebas de
rendimiento y optimización de la red
para garantizar su eficiencia y
confiabilidad.

Realización de ajustes y mejoras


según sea necesario para maximizar
el rendimiento de la red.

8. Implementación final y cierre del


proyecto:
Realización de una implementación
final de la red en producción.

Cierre del proyecto y entrega de los


documentos y registros finales a
FilmCompany.

El cronograma de actividades será adaptado y ajustado según las necesidades específicas


del proyecto y los recursos disponibles.

Laboratorio práctico 3.5.3 Creación de una declaración del ámbito


Objetivo:
• Identificar y registrar el alcance de un proyecto de diseño de una nueva red.
Resultados previstos y criterios de éxito
Antes de comenzar con esta práctica laboratorio, lea las tareas que debe realizar. ¿Cuál
cree que será el resultado de realizar estas tareas?
Realizar estas tareas proporcionará una base sólida para el diseño de la nueva red,
estableciendo expectativas claras y permitiendo una evaluación efectiva del éxito del
proyecto.

¿Por qué resulta útil la comprensión de un enunciado del alcance del proyecto en la
administración de red?

La comprensión de un enunciado del alcance del proyecto en la administración de red es


esencial para garantizar una planificación adecuada, una asignación eficiente de recursos,
una gestión efectiva del tiempo y del presupuesto, y una evaluación precisa del progreso y
el éxito del proyecto. Ayuda a mantener el enfoque, minimizar riesgos y maximizar los
resultados en la implementación y administración de la red.

Información básica / Preparación


FilmCompany es una pequeña empresa publicitaria en expansión que está pasando a
medios de publicidad interactivos, que incluyen presentaciones de video. Esta empresa
acaba de obtener un importante contrato de soporte de video con StadiumCompany. Con
este nuevo contrato, FilmCompany espera que su negocio crezca aproximadamente en un
70%. Para facilitar este crecimiento, FilmCompany decidió actualizar de manera significativa
su red de datos. Deberá realizar el rol de diseñador de red. Su trabajo consiste en
desarrollar un diseño de red y documentos del proyecto para FilmCompany que cumplan
con los requisitos de esta actualización.

Se debe redactar un enunciado del Alcance global del proyecto como parte de los requisitos
de diseño de la nueva red y de acuerdo con el enunciado del Objetivo global del proyecto.
Esta sección del documento del diseño de red esboza las áreas físicas, aplicaciones y
grupos de usuarios afectados por la actualización de la red. También puede enumerar los
componentes de la red que están más allá del alcance de la actualización de la misma,
como actualizaciones del servidor o de las aplicaciones.

Paso 1: Tener en cuenta de qué forma va a impactar en la red actual el cumplimiento


de los objetivos del proyecto
a. Como diseñador de red, observe la topología de la red actual y los servicios que
proporciona. Estime qué parte de la red se va a ver afectada o cambiada como
resultado del proyecto.
b. Anote qué áreas de la red actual van a cambiar o se van a ver de cierta forma
afectadas por el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
Haga un borrador con notas descriptivas de estos posibles cambios. Organice estas notas
debajo de títulos como:
• Capa de acceso
• Capa de distribución
• Capa núcleo
• Centro de datos
• Servicios de red
• Acceso WAN
c. Utilice un software de procesamiento de texto para crear un documento Alcance del
proyecto basado en estas notas.

Alcance del proyecto:

Capa de acceso:
● Actualización de los switches de acceso para aumentar la capacidad y soportar un
mayor número de usuarios.
● Implementación de conexiones Ethernet de mayor velocidad para mejorar el
rendimiento de la red interna.

Capa de distribución:
● Actualización de los switches de distribución para proporcionar una mayor capacidad
de enlace ascendente y mejorar la conectividad entre las diferentes áreas de la red.
● Implementación de técnicas de agregación de enlaces para aumentar el ancho de
banda disponible en la capa de distribución.
Capa núcleo:
● Ampliación de la capacidad de los routers en la capa núcleo para satisfacer el
aumento del tráfico de datos.
● Implementación de protocolos de enrutamiento dinámico para mejorar la eficiencia y
el rendimiento de la red.

Centro de datos:
● Implementación de una arquitectura de centro de datos virtualizado para mejorar la
eficiencia operativa y la escalabilidad.
● Actualización de los servidores y dispositivos de almacenamiento para soportar las
demandas de los nuevos servicios de video interactivo.
Servicios de red:
● Implementación de un servidor de medios para la entrega de contenido de video
interactivo.
● Configuración de servicios de seguridad, como firewalls y sistemas de detección y
prevención de intrusos, para proteger los datos y garantizar la privacidad de los
clientes.
Acceso WAN:
● Mejora de las conexiones WAN para garantizar un ancho de banda adecuado y una
conexión estable con los clientes y socios externos.
● Configuración de VPN (Red Privada Virtual) para permitir conexiones seguras y
confiables con los sistemas y servicios externos.

Paso 2: Perfeccionar y registrar los cambios propuestos para la red actual


a. Realice una distinción entre las posibles actualizaciones para los recursos de la red
actual, tales como servidores adicionales o redes VLAN y recursos adicionales
totalmente nuevos, tales como QoS (calidad de servicio) y enlaces WAN.
b. Anote qué áreas y usuarios van a estar afectados por estos cambios.
c. Incluya estos cambios de red en su documento Alcance del proyecto.
En el alcance del proyecto, se pueden distinguir entre las posibles actualizaciones para los
recursos de la red actual y los recursos adicionales totalmente nuevos. A continuación, se
detalla cómo se pueden implementar estos cambios y cómo afectarán a las diferentes áreas
y usuarios de la red:

Actualizaciones para los recursos de la red actual:

1. Servidores adicionales:
● Se agregarán servidores adicionales para respaldar el crecimiento de los servicios
de video interactivo.
● Estos servidores se ubicarán en el centro de datos y estarán dedicados a la entrega
de contenido multimedia.
● Los usuarios internos y externos que acceden a los servicios de video interactivo se
beneficiarán de la mayor capacidad y rendimiento de los servidores adicionales.
2. Redes VLAN:
● Se implementarán redes VLAN (Virtual LAN) para mejorar la segmentación y la
seguridad de la red.
● Se crearán VLAN específicas para los diferentes departamentos de FilmCompany, lo
que permitirá un mejor control de acceso y una mayor eficiencia en la gestión de la
red.
● Los cambios en las VLAN afectarán principalmente a los usuarios internos al
proporcionarles una red más segura y optimizada para sus necesidades específicas.

Recursos adicionales totalmente nuevos:


1. QoS (Calidad de Servicio):
● Se implementará QoS en la red para priorizar y garantizar la calidad de los servicios
de video interactivo.
● Se asignarán parámetros de calidad, como el ancho de banda y la latencia, a los
paquetes de video interactivo para asegurar una experiencia fluida y sin
interrupciones.
● Los usuarios que acceden a los servicios de video interactivo se beneficiarán de una
mejor calidad de reproducción y una menor degradación del rendimiento.
2. Enlaces WAN adicionales:
● Se establecerán enlaces WAN adicionales para mejorar la conectividad y el
rendimiento de las comunicaciones externas.
● Esto permitirá una mayor capacidad de ancho de banda y redundancia en las
conexiones WAN, lo que resultará en una comunicación más confiable y eficiente
con los socios y clientes externos de FilmCompany.
● Los usuarios internos y externos que dependen de las conexiones WAN se
beneficiarán de una mayor velocidad y estabilidad en la transferencia de datos.

Paso 3: Definir las áreas de la red actual que no están incluidas en este proyecto
Es importante que anote las partes de la red actual que no se encuentran dentro de las
áreas incluidas en el proyecto. Estas áreas fuera de alcance se definen para que no haya
ningún malentendido entre la administración de NetworkingCompany y la de FilmCompany.
En este estudio de caso, por ejemplo, proporcionar servicios de telefonía IP puede ser una
consideración futura pero no está dentro del alcance del proyecto.
Exponga de forma clara estas áreas fuera del alcance en su documento Alcance del
proyecto.

Áreas fuera del alcance:

1. Servicios de telefonía IP:

● La implementación de servicios de telefonía IP no está incluida en este proyecto.

2. Telefonía convencional: La infraestructura de telefonía convencional, incluyendo líneas


telefónicas tradicionales y sistemas PBX (Private Branch Exchange), no se encuentra dentro
del alcance de este proyecto de actualización de la red de datos. Esto significa que no se
realizarán cambios ni mejoras en estos sistemas de telefonía.

3. Infraestructura de redes inalámbricas (Wi-Fi): Aunque la conectividad inalámbrica es


parte importante de la red de datos, este proyecto se centra en las actualizaciones y
mejoras de la infraestructura cableada. Por lo tanto, no se llevarán a cabo cambios directos
en la infraestructura de redes inalámbricas existentes, como puntos de acceso Wi-Fi y
controladores de red inalámbrica.

Es importante destacar que el alcance del proyecto se centra en la actualización de la red


de datos para respaldar la transición de FilmCompany a medios de publicidad interactivos y
soporte de video. Cualquier otra mejora o implementación de servicios adicionales, como la
telefonía IP, se considerarán en futuros proyectos o como una consideración separada.

Paso 4: Recopilar y presentar el documento del alcance del proyecto


FilmCompany debe estar de acuerdo con su evaluación del Alcance del proyecto antes de
avanzar con el diseño. Un acuerdo asegura que hay un entendimiento común sobre lo que
está y no está incluido en el proyecto de actualización de la red.
a. Analice su Alcance del proyecto con otro alumno para asegurarse de que los temas
que plantea son claros.
b. Guarde el documento Alcance del proyecto y consérvelo para los próximos pasos de
este estudio del caso de diseño de la red.

Paso 5: Reflexión
Es importante que un proyecto tenga límites bien definidos para que todas las partes sepan
qué es lo que está y no está incluido.
Asegúrese de que las necesidades comerciales del cliente y las de la red se cumplan antes
de que se expanda el alcance más allá de lo que sea realizable y requerido.
¿Qué estrategias se pueden utilizar para asegurarse de que el alcance de un proyecto en
desarrollo sea claro y apropiado?

Para asegurarse de que el alcance de un proyecto en desarrollo sea claro y apropiado, se


pueden utilizar las siguientes estrategias:
1. Reuniones y comunicación efectiva: Mantener reuniones regulares con todas las
partes interesadas, incluyendo el cliente, los administradores de red y otros
miembros del equipo, para discutir y revisar el alcance del proyecto. Establecer una
comunicación clara y abierta ayuda a garantizar que todas las necesidades y
expectativas se comprendan y se aborden adecuadamente.
2. Definir objetivos y entregables: Establecer objetivos claros y medibles para el
proyecto, así como identificar los entregables esperados. Estos objetivos y
entregables deben estar alineados con las necesidades comerciales del cliente y las
necesidades de la red. Esto ayuda a mantener el enfoque y asegura que el proyecto
esté alineado con los resultados deseados.
3. Documentar el alcance: Es importante documentar de manera clara y detallada el
alcance del proyecto, incluyendo los límites, los objetivos y los entregables. Utilizar
un documento formal, como el enunciado del alcance del proyecto, ayuda a evitar
malentendidos y proporciona una referencia documentada para todas las partes
involucradas.
4. Realizar revisiones periódicas: A medida que avanza el proyecto, es importante
realizar revisiones periódicas del alcance para asegurarse de que aún sea apropiado
y cumpla con las necesidades comerciales y de la red. Estas revisiones permiten
realizar ajustes si es necesario y garantizan que el proyecto siga siendo viable y
realizable.
5. Gestión del cambio: Implementar un proceso de gestión del cambio para controlar
las solicitudes de cambios o expansiones en el alcance del proyecto. Cada cambio
debe evaluarse cuidadosamente para determinar su impacto en el tiempo, los
recursos y los resultados esperados. Esto ayuda a evitar la expansión descontrolada
del alcance más allá de lo necesario o factible.
6. Asegurar la aprobación y el acuerdo mutuo: Antes de avanzar con el proyecto, es
importante obtener la aprobación y el acuerdo mutuo de todas las partes
involucradas sobre el alcance del proyecto. Esto garantiza que todos estén
alineados y comprometidos con los objetivos y límites establecidos.

Al utilizar estas estrategias, se puede asegurar que el alcance de un proyecto en desarrollo


sea claro, apropiado y alineado con las necesidades comerciales y de la red. Esto ayuda a
minimizar los riesgos y maximizar las posibilidades de éxito en la implementación y
administración del proyecto.
Laboratorio práctico 3.5.4 Desarrollo de requisitos de la red
Objetivos:
• Identificar y registrar los requisitos técnicos y comerciales nuevos de un proyecto de
diseño de una nueva red.
• Desarrollar requisitos de la red.
Resultados previstos y criterios de éxito
Antes de comenzar con esta práctica laboratorio, lea las tareas que debe realizar. ¿Cuál
cree que será el resultado de realizar estas tareas?
Que el desarrollo de la red tenga un mejor rumbo, tener mejor control de lo que se quiere en
la red.____________________________________________________________________
¿Por qué resulta útil el conocimiento de un documento de requisitos de la red en la
administración de red?
Porque así se tiene control de lo que se necesita en la red, se establecen objetivos y se
pueden ir haciendo verificaciones respecto a si la red funciona como debe o no.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_____________________________________
¿De qué forma los objetivos comerciales afectan el documento de requisitos de la red?
De forma en que puede que haya ciertos requisitos que tengan que ser removidos o
modificados con tal de cumplir aquellos objetivos comerciales.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________
Información básica / Preparación
FilmCompany es una pequeña empresa publicitaria en expansión que está pasando a
medios de publicidad interactivos, que incluyen presentaciones de video. Esta empresa
acaba de obtener un importante contrato de soporte de video con StadiumCompany. Con
este nuevo contrato, FilmCompany espera que su negocio crezca aproximadamente en un
70%. Para facilitar este crecimiento, FilmCompany decidió actualizar de manera significativa
su red de datos. Deberá realizar el rol de diseñador de red. Su trabajo consiste en
desarrollar un diseño de red y documentos del proyecto para FilmCompany que cumplan
con los requisitos de esta actualización. Se debe desarrollar un documento Requisitos de la
red como parte de los requisitos del diseño de la red nueva y de acuerdo con los
documentos Objetivo global del proyecto y Alcance del proyecto. Esta sección del
documento de diseño de la red detalla los objetivos y restricciones comerciales, los
requisitos técnicos, los grupos de usuarios y las aplicaciones que influyen en el diseño de la
nueva red.
Paso 1: Registrar los objetivos y restricciones comerciales de la empresa que
influyen en el diseño de la red
Como diseñador de red, debe identificar y priorizar los objetivos comerciales de
FilmCompany que muestra el documento Objetivos del proyecto. Desarrolle lo que usted
entiende que estos objetivos representan con la información del estudio de caso de
FilmCompany.
a. Enumere estos objetivos por orden de prioridad.

Objetivos financieros:
1. Establecer una base sólida para el crecimiento futuro de la empresa en el mercado
de medios de publicidad interactivos.
2. Optimizar los costos operativos al mejorar la eficiencia de la red y reducir los gastos
asociados.
3. Aumentar los ingresos de FilmCompany en un 70% a través del nuevo contrato de
soporte de video con StadiumCompany.

Objetivos de administración del trabajo:


1. Facilitar el crecimiento de FilmCompany mediante una red de datos actualizada y
robusta.
2. Mejorar la eficiencia operativa y la productividad del personal al proporcionar una
infraestructura de red confiable y de alto rendimiento.
3. Minimizar el tiempo de inactividad y los problemas técnicos que podrían afectar
negativamente el flujo de trabajo y los plazos de entrega.

Objetivos de comunicación con el cliente:


1. Garantizar la confiabilidad y disponibilidad de los servicios de video para cumplir con
los requisitos del contrato con StadiumCompany.
2. Establecer una reputación sólida y confiable en el mercado de medios de publicidad
interactivos, lo que puede llevar a nuevas oportunidades comerciales.
3. Mejorar la calidad y la experiencia del cliente al proporcionar una transmisión de
vídeo fluida y sin interrupciones en las presentaciones interactivas.

Objetivos de flexibilidad y escalabilidad:


1. Diseñar una red que pueda adaptarse fácilmente a futuros cambios y crecimiento en
las necesidades comerciales de FilmCompany.
2. Proporcionar capacidad de ampliación para manejar el aumento previsto en el
volumen de datos y el tráfico de video.
3. Implementar soluciones y tecnologías que permitan una integración sin problemas
con sistemas y plataformas de terceros.

Objetivos de servicio al cliente y confiabilidad:


1. Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la privacidad y la
integridad de los datos del cliente.
2. Garantizar una experiencia de servicio al cliente excepcional al proporcionar una red
confiable y de alta disponibilidad.
3. Minimizar el tiempo de inactividad y ofrecer un soporte técnico rápido y eficiente para
resolver cualquier problema relacionado con la red.
4. El diseño de red resultante se centrará en lograr estos objetivos comerciales,
brindando a FilmCompany una infraestructura de red moderna y eficiente que
respalde su crecimiento y éxito continuo en el mercado de medios de publicidad
interactivos.

b. Amplíe y considere los detalles sobre cómo estos objetivos se pueden lograr
mediante el uso de la red como plataforma.
Brindaría una mayor seguridad y eficiencia para todas las operaciones, ya que se estaría
trabajando directamente sobre la red.
c. Anote las restricciones que estos objetivos ampliados pueden imponer en el
diseño de la red, como mantener el número actual del personal de soporte de redes y
TI.
Permitiría menor escalabilidad.

d. Utilice un software de procesamiento de texto para crear un documento Requisitos


de la red.
e. Exponga de manera clara en el documento los objetivos y restricciones
comerciales.
Paso 2: Registrar los requisitos técnicos que influyen en el diseño de la red
a. Evalúe cada uno de los objetivos comerciales y determine los requisitos técnicos
que se necesitan para cumplir con éstos.
La red necesita ser segura
La red debe estar disponible en todo momento.
La red debe tener una interfaz fácil de aprender para una mejor capacitación.
La red debe soportar alto tráfico.
La red debe tener una topología eficiente para su escalabilidad.

Enumere los requisitos técnicos según los siguientes títulos:


• Escalabilidad
La red debe tener una topología eficiente para su escalabilidad
• Disponibilidad y rendimiento
La red debe estar disponible en todo momento
La red debe soportar alto tráfico
• Seguridad
La red debe ser segura
La red debe contar con algún protocolo de encriptación
La red debe ser segura
• Facilidad de administración
La red debe tener una interfaz fácil de aprender para una mejor capacitación
b. Primero, enumere todas las tecnologías que sean capaces de cumplir con estos
requisitos técnicos.
c. Incluya estos requisitos en el documento Requisitos de la red.

Paso 3: Registrar los requisitos del usuario que influyen en el diseño de la red a.
Tome en cuenta los tipos de usuarios que influyen en el diseño de la red. Estos
usuarios pueden estar en el lugar, en la oficina, en la sala de edición de video, fuera
del lugar (en el estadio) o pueden ser móviles.
¿Qué tipos de usuarios generan la cantidad más pesada de tráfico de red? ¿Qué tipos
generan el tráfico más liviano?
Los administradores generan la cantidad más pesada, los empleados la más
liviana._______________________________________________________
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¿Cómo deberían agruparse los distintos tipos de usuarios de acuerdo a la Capa de acceso?
Consideramos que deberían agruparse en 2, administradores y empleados.
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b. Incluya estos requisitos en el documento Requisitos de la red.
Paso 4: Registrar los requisitos de las aplicaciones que influyen en el diseño de la red
a. Tenga en cuenta los tipos de aplicaciones que influyen en el diseño de la red.
¿Qué aplicaciones están esencialmente basadas en los dispositivos, con requisitos de red
mínimos?
Aplicaciones de productividad personal: Estas aplicaciones, como editores de texto, hojas
de cálculo o herramientas de presentación, generalmente no requieren una conexión de red
constante. Los usuarios pueden trabajar en sus dispositivos de manera independiente sin
depender de recursos de red adicionales.

Aplicaciones de reproducción de medios locales: Las aplicaciones diseñadas para


reproducir archivos de audio o vídeo almacenados localmente en los dispositivos no
necesitan una conexión de red para su funcionamiento. Estas aplicaciones pueden acceder
a los archivos multimedia almacenados en el dispositivo y reproducirlos sin requerir una
gran capacidad de red.

¿Qué aplicaciones hacen un uso intensivo de la red?

Aplicaciones de videoconferencia: Estas aplicaciones requieren una alta capacidad de


ancho de banda y baja latencia para admitir la transmisión de audio y video en tiempo real
entre múltiples participantes.

Sistemas de gestión de bases de datos en línea: Las aplicaciones que acceden y actualizan
bases de datos en línea de manera constante necesitan una conexión de red rápida y
confiable para garantizar una respuesta rápida y sincronización de datos en tiempo real.
Aplicaciones de transferencia de archivos grandes: Las aplicaciones que se utilizan para
transferir archivos grandes, como archivos multimedia o archivos de diseño gráfico,
requieren una alta capacidad de ancho de banda para una transferencia rápida y eficiente.

¿Qué aplicaciones y servicios se proporcionan en el lugar, en las oficinas? Y cuáles


necesitan ser proporcionados fuera del lugar por una red WAN o a usuarios móviles?

Aplicaciones y servicios proporcionados en el lugar (en las oficinas):

● Servidores de correo electrónico: Estos servidores permiten a los empleados enviar,


recibir y gestionar sus correos electrónicos dentro de las oficinas, facilitando la
comunicación interna y externa.
● Servidores de impresión: Estos servidores administran las impresoras compartidas
en las oficinas, lo que permite a los empleados imprimir documentos y materiales de
trabajo de manera centralizada.
● Aplicaciones de gestión de proyectos: Estas aplicaciones se utilizan para coordinar y
supervisar el progreso de los proyectos internos, asignar tareas y colaborar en
equipo.
Aplicaciones y servicios que necesitan ser proporcionados fuera del lugar por una red WAN
o a usuarios móviles:
● Acceso remoto a los recursos internos: Algunas aplicaciones y servicios internos
pueden ser accesibles desde ubicaciones externas mediante una conexión segura a
través de una red WAN, lo que permite a los empleados acceder a los recursos de la
empresa mientras están fuera de las oficinas.
● Correo electrónico y mensajería instantánea móvil: Los empleados pueden acceder
a sus cuentas de correo electrónico y utilizar aplicaciones de mensajería instantánea
en sus dispositivos móviles, lo que les permite mantenerse conectados y
comunicarse mientras están en movimiento.
● Acceso a bases de datos y sistemas en la nube: Las aplicaciones y servicios que
dependen de bases de datos o sistemas en la nube pueden ser accesibles desde
ubicaciones externas a través de una conexión a Internet, lo que permite a los
usuarios acceder y utilizar estos recursos sin estar físicamente en las oficinas.

b. Incluya estos requisitos en el documento Requisitos de la red.


Paso 5: Desarrollar los requisitos de la red a. Perfeccione los requisitos técnicos de la
red para hacer coincidir los requisitos de los usuarios con los de las aplicaciones.
¿Qué concesiones se deberán hacer para asegurarse de que el proyecto se mantenga
dentro de las restricciones comerciales?

Ajuste de escala: En caso de limitaciones financieras, se podría considerar ajustar la escala


del proyecto. Esto implica reducir la magnitud de la red o implementar soluciones que
permitan una expansión gradual en lugar de una implementación completa desde el
principio.

Evaluación de opciones de costo-efectividad: Se deben evaluar cuidadosamente las


opciones de infraestructura y tecnología para encontrar soluciones más rentables sin
comprometer el cumplimiento de los requisitos de los usuarios y las aplicaciones.

Reutilización de infraestructura existente: Si es posible, se puede considerar aprovechar la


infraestructura de red existente en lugar de realizar inversiones adicionales en nuevas
tecnologías o equipos.

Negociación con proveedores y socios: Es importante establecer una comunicación abierta


con los proveedores y socios tecnológicos para buscar opciones de precios competitivos y
posibles acuerdos que ayuden a mantener el proyecto dentro de las restricciones
comerciales.

Paso 6: Reflexión
Para desarrollar los requisitos técnicos de una red que cumplan con los objetivos del
proyecto, a la vez que permanecen dentro del alcance, se requiere un conocimiento
de los servicios y las tecnologías disponibles y adecuadas..

Para asegurarse de que un equipo de diseño de red esté actualizado con las tecnologías de
networking y sus aplicaciones, se pueden implementar las siguientes estrategias:
Investigación y estudio: Establecer la práctica de realizar investigaciones y estudios internos
sobre las últimas tendencias y tecnologías emergentes en el ámbito de las redes. Esto
puede incluir el análisis de casos de estudio, la lectura de libros y artículos técnicos, y el
seguimiento de blogs y publicaciones especializadas.

Participación en comunidades y grupos de interés: Incentivar la participación del equipo en


comunidades en línea, grupos de usuarios y foros de discusión relacionados con las
tecnologías de networking. Estos espacios brindan oportunidades para el intercambio de
conocimientos, experiencias y buenas prácticas con profesionales de la industria.

Colaboración con proveedores y socios tecnológicos: Mantener una estrecha relación con
proveedores y socios tecnológicos, participando en eventos, sesiones de capacitación y
programas de actualización que ofrecen. Esto permitirá estar al tanto de las últimas
soluciones y tecnologías que pueden ser relevantes para el diseño de redes.

Mentoría y capacitación interna: Establecer programas de mentoría y capacitación interna,


donde los miembros más experimentados del equipo compartan su conocimiento y
experiencia con los más nuevos. Esto fomentará un flujo constante de conocimiento y
asegurará que el equipo esté al tanto de las últimas tecnologías y su aplicación en
proyectos de networking.
Laboratorio práctico 3.5.5 Análisis de una red actual
Objetivo:
● Caracterizar la red actual en relación a los requisitos técnicos y comerciales
identificados de un proyecto de diseño de una nueva red.

Objetivos del examen de certificación CCNA 640-802


Esta práctica de laboratorio contiene habilidades relacionadas con los siguientes objetivos
del examen de certificación CCNA:
● Describir el propósito y las funciones de diversos dispositivos de red.
● Interpretar diagramas de red.

Resultados previstos y criterios de éxito


Antes de comenzar con esta práctica laboratorio, lea las tareas que debe realizar. ¿Cuál
cree que será el resultado de realizar estas tareas?
Se obtendrá un análisis del diseño de red para implementar una actualización de nuevos
requerimientos y se hará una revisión final antes de la implementación para que den acceso
a la instalación de la actualización.

En qué sentido un análisis de la red puede ser útil para las actualizaciones de la topología
de la misma?
Porque se necesita realizar una actualización óptima que no consuma recursos extra o
materiales innecesarios. El desarrollador de la nueva topología podría también tener
condiciones de implementación y eso se revisa en dicho análisis.

Información básica / Preparación


FilmCompany es una pequeña empresa publicitaria en expansión que está pasando a
medios de publicidad interactivos, que incluyen presentaciones de video. Esta empresa
acaba de obtener un importante contrato de soporte de video con StadiumCompany. Con
este nuevo contrato, FilmCompany espera que su negocio crezca aproximadamente en un
70%. Para facilitar este crecimiento, FilmCompany decidió actualizar de manera significativa
su red de datos. Deberá realizar el rol de diseñador de red. Su trabajo consiste en
desarrollar un diseño de red y documentos del proyecto para FilmCompany que cumplan
con los requisitos de esta actualización. Como parte de los requisitos del diseño de la nueva
red, se debe analizar la red actual teniendo en cuenta los requisitos técnicos del proyecto.
Esta sección del documento del diseño de la red describe lo que se puede hacer para
mejorar o eliminar las debilidades y afianzar las fortalezas de la red actual.

Paso 1: Documentar y confirmar la topología y esquemas de direccionamiento y de


nombres de la red actual
a. Examine el diagrama de la topología de la red actual.
1) Anote el esquema de direccionamiento actual en una tabla.
2) Relacione los nombres de los dispositivos con las direcciones en la tabla.

Dispositivo Direccionamiento
b. Destaque cualquier inconsistencia en los esquemas de nombre y direccionamiento.
Por ejemplo
● Nombrar algunos dispositivos por ubicación y otros por función
● Uso inconsistentes o confuso de abreviaturas
● Referirse a algunos gateways como la primer dirección de una subred y a otros
como la última dirección

● Las direcciones IP no tenían un incremento sucesivo


● Dispositivos sin nombre asignado
● Referirse a algunos gateways como la primer dirección de una subred y a otros
como la última dirección

c. Utilice un software de procesamiento de texto para crear un documento Red actual.

Paso 2: Identificar la partes de la red actual que actualmente cumplen con los
requisitos técnicos del proyecto
a. Examine la topología y especificaciones de la red.
Anote qué características actuales cumplen con los requisitos técnicos de la actualización
de red propuesta.
Los ejemplos incluyen:
● Capacidad (ancho de banda, rangos de direcciones, redes VLAN)
● Enlaces redundantes
● Interfaces y puertos del router y el switch
● Conjunto de características, memoria y capacidad de procesamiento del router y el
switch
● WAN
● Inalámbrico
● QoS (Calidad de servicio)

Las capacidades de ancho de banda, rango de direcciones y redes VLAN cumplen con los
requerimientos técnicos que se piden, también las interfaces y puertos de los dispositivos;
las características de los dispositivos son las apropiadas por lo estos aspectos no requieren
de la actualización que se realizará en está práctica.

b. Incluya estas fortalezas y capacidades en el documento Red actual.

Paso 3: Identificar las partes de la red actual que se puedan ajustar a fin de cumplir
con los requisitos técnicos del proyecto
a. Examine la topología y especificaciones de la red.
Anote qué características actuales no cumplen con los requisitos técnicos de la
actualización de red
propuesta pero que se pueden ajustar dentro de la capacidad con la que cuenta la red.
Los ejemplos incluyen:
● Capacidad (ancho de banda, rangos de direcciones, redes VLAN)
● Enlaces redundantes
● Interfaces y puertos del router y el switch
● Conjunto de características, memoria y capacidad de procesamiento del router y el
switch
● WAN
● Inalámbrico
● QoS

WoS requieren de un ajuste por lo que tendrá que ser corregido con la actualización que se
implementará en está práctica y se tendrá que realizar una revisión de la calidad del
servicio, ya que los requerimientos anteriores no se encuentran en un estado óptimo.

b. Incluya estas fortalezas y capacidades escalables en el documento Red actual.

Paso 4: Identificar las partes de la red actual que no cumplen con los requisitos
técnicos del proyecto
a. Examine la topología y especificaciones de la red.
Anote qué características actuales no cumplen con los requisitos técnicos de la
actualización de red
propuesta y qué recursos de networking adicionales se requieren.
Los ejemplos incluyen:
● Capacidad (ancho de banda, rangos de direcciones, redes VLAN)
● Enlaces redundantes
● Interfaces y puertos del router y el switch
● Conjunto de características, memoria y capacidad de procesamiento del router y el
switch
● WAN
● Inalámbrico
● QoS
Los enlaces redundantes y la conexión inalámbrica no cumplen con los requisitos técnicos
del proyecto, por lo que tendrán que ser actualizados con la implementación que se
realizará en está práctica.

b. Incluya estas debilidades y deficiencias en el documento Red actual.

Paso 5: Obtener el consentimiento y la autorización de la empresa para continuar con


el diseño de la actualización de la red
a. Ultime el documento Red actual para que las fortalezas y las deficiencias sean
presentadas de manera clara y precisa.
b. Analice y revise su documento Red actual con otro alumno para asegurarse de que
presenta de forma clara las partes de la red que cumplen con los requisitos técnicos del
proyecto de actualización y las partes que no. Corrija su documento según sea necesario
para aclarar las áreas que puedan ser malinterpretadas. En esta fase del proceso de diseño
de la red, se lleva a cabo una reunión con la administración de FilmCompany para obtener
su consentimiento y autorización a fin de continuar con el diseño de la actualización.
c. Guarde y conserve el documento Red actual para incorporarlo a los documentos
anteriores y completar este estudio de caso de diseño de red.

Paso 6: Reflexión
Analice los recursos y la información que van a facilitar la tarea de analizar una red actual.
Ahora se tiene un análisis de la red actual, por lo que facilitará la implementación de nuevas
actualizaciones y se genera un historial de actualizaciones. Junto a este análisis se
generaron tablas que ayudarán al entendimiento técnico del sistema de red para futuras
actualizaciones.

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