ACTIVIDAD EVALUATIVA DEL EJE 4

Creando un plan de negocio: Resumen ejecutivo, plan de gestión

del proyecto y plan de implementación

Presentado por:

Lina Marcela Restrepo Ospina

Viviana Gonzalez Granada

Yineth Florez Puerta

Reinaldo Vidal Valdivieso

Fundación universitaria del Área Andina

GESTIÓN DE PROYECTOS

Docente Luisa Fernanda Alcalá Zarate

29 Noviembre 2021
 RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto consiste en determinar la factibilidad de implementar un

proyecto de turismo rural y de aventura en los municipios de Santuario y Apía
Risaralda, debido a la fortaleza paisajística y ubicación aledaña al Parque Natural
Nacional Tatamá. El turista es atraído por las elevaciones, actividades de aventura y
los aspectos culturales de la zona. En la investigación se determinó que el 70% de
los encuestados desea realizar actividades turísticas comunitarias; el 80%
manifiesta la necesidad de contar con servicios de alojamiento, alimentación y
actividades recreativas vinculadas a la naturaleza, avistamiento de especies nativas,
ruralidad y gastronómicas. Las estrategias de promoción y comercialización se
basan en alianzas con emprendimientos locales. Mediante una estrategia de
promoción en redes sociales. Los acuerdos con las operadoras darían una comisión
del 15%, para ello se estima una inversión aproximada de $91.785.980 que incluye
obras civiles, equipamiento y capital de trabajo para 3 meses de operación con
ventas aproximadas del 30%, para el primer año se pretende obtener $32.195.106
hasta alcanzar en el 5to año unos $170.322.800 en ingresos. Aproximadamente el
60% de los ingresos se distribuyen en costos y gastos. El TIR es el 26%, y en
cuanto al VAN es positivo y representa el 91.4% de rendimiento sobre la inversión,
presentando un retorno de inversión casi completo antes de la terminación del
cuarto año.

El turismo como actividad comercial representa un motor importante para el

desarrollo de cualquier región sobre todo los que poseen atractivos naturales. La
gran variedad de estos atractivos más su envidiable posición geográfica tiene a
nuestro país en la mira de las principales corrientes turísticas que acaparan el
mercado mundial teniéndola como alternativa muy interesante.

El Departamento de Risaralda bajo este esquema presenta uno de los mayores y

mejores atractivos naturales del país que no han sido debidamente aprovechados
en materia turística por diferentes razones entre las que sobresalen la falta de
planes y proyectos, falta de infraestructura, poca mano de obra calificada y
preparada, limitado desarrollo vial, falta de asesoría técnica, informalidad del sector,
poca oferta y de baja calidad, bilingüismo, conectividad entre regiones,
sostenibilidad ambiental, etc; herramientas básicas y necesarias para atender al
turista.

La calidad de los servicios es la clave para el éxito en esta actividad y que los
factores capaces de causar limitantes representan un reto que debe ser enfrentado
por las empresas del sector.
Si bien los municipios de Apía y Santuario tienen un gran potencial turístico, la
calidad, en sus variables de atractivos naturales y lugares comerciales, se encuentra
en duda ya que una buena parte de hoteles, restaurantes y planes a ofertar que
pudieran recibir la demanda turística, no cuentan con niveles óptimos de calidad
suficientes para cubrir las diferentes necesidades de ellos.
Es por esta razón, que el presente proyecto, llega a este mercado con la intención
de crear un espacio para ofrecer al turista un paquete turístico, entendido como el
conjunto de servicios prestados con base a un itinerario organizado previamente
establecido y definido, a través de una serie de condiciones y elementos del servicio
turístico complementarios tan importantes que se hacen imprescindibles en este tipo
de actividad, otro aspecto importante es la participación de los miembros y la
equidad social. La empresa será conocida como “Aventura Cafetera”.

PLAN DE GESTIÓN

Proyecto “Aventura cafetera”

COMPONENTE DESCRIPCIÓN

Finalidad: Con la finalidad de dar cumplimiento a los

objetivos planteados para la prestación del
servicio, se establecen las actividades y las
secuencias de las mismas, así como la
duración de cada una y los recursos que se
necesitaran para completarlas utilizando los
medios publicitarios y un portafolio
asequible para todos los turistas.

Tiempo estimado El tiempo que se contempla para el

desarrollo del proyecto es de dos meses,
en donde se llevará a cabo toda la logística
y organización del personal.
Seguidamente, se plantea la estimación de
tiempos dentro de una jornada laboral para
la revisión semanal de los paquetes
ofertados, la revisión de las redes sociales
y la página web.

Control del cronograma Este será el punto de partida del pre

sente proyecto y la ruta para controlar,
cumplir y prevenir situaciones que influyan
en las duraciones establecidas para las
actividades
El administrador será el encargado de la
revisión del desempeño del cronograma.

Actividades Diseñar y ejecutar campañas de promoción

del destino en las plazas más efectivas
para turistas extranjeros, ofertando la
riqueza paisajística en la que se encuentra
el Parque Nacional Natural Tatamá
 PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

PROYECTOS ACCIONES Y ACTIVIDADES

Fortalecimiento de la oferta turística en - Consolidación de los corredores

los municipios de Apía y Santuario turísticos.
- Aseguramiento de los corredores
de acceso y salida en los municipios
de Apía y Santuario además de las
medidas de protección y servicio
para la atención de urgencias.
- Implementación de un programa
para mejorar la calidad en la
prestación de servicios.
- Propiciar la consolidación de las
diferentes actividades ofrecidas al
visitante como producto turístico,
ampliando la oferta de servicios,
acompañando a los empresarios en
el diseño y creación de alternativas
turísticas.
- Apoyo a las actividades turísticas
para consolidar el turismo rural y el
turismo cultural como productos
turísticos.

Promoción turística en los municipios - Posicionar una imagen de los

de Apía y Santuario municipios de Apía y Santuario
como destino turístico, para su
reconocimiento nacional e
internacional.
- Producir documentos de promoción
y publicidad para las diferentes
ferias y eventos que se realizan en
el país y en el exterior.
- Participar y acompañar el sector
turístico en ferias, actividades y
eventos, nacionales e
internacionales, para promocionar y
comercializar en los municipios de
Apía y Santuario como destino
turístico.
 - Adelantar campañas de promoción
en medios de comunicación
nacional e internacionales
- Realización de estudios de
mercadeo-satisfacción de la
demanda

Fortalecimiento de la superestructura - Propiciar la creación de un

turística instrumento autónomo que
comercialice los diferentes eventos
de perfil turístico de los municipios
de Apía y Santuario y reinvierta los
ingresos en la promoción y
posicionamiento de los municipios
como destino.

-Participación activa procurando el

fortalecimiento de la alianza
estratégica con los departamentos y
ciudades capitales del Eje Cafetero
(Corretur).

Formación del recurso humano - Fomentar el mejoramiento del nivel

de formación del recurso humano
vinculado al servicio turístico para
aumentar los niveles en la calidad
de atención.
- Propiciar el aumento del sentido de
pertenencia de los Apianos y
Santuareños por sus municipios a
través de fomentar el conocimiento
de sus referentes, recursos y
atractivos turísticos.
- Fomentar el nivel de formación de
gerentes, emprendedores,
administradores y actores de la
cadena turística.
Punto 3

¿Qué información es relevante incluir en el resumen ejecutivo de mi proyecto?

En el resumen ejecutivo es importante incluir cuatro partes importantes del

desarrollo del proyecto así:

Primero se debe comenzar con el problema al cual se le va a dar solución en el

proyecto, después se debe describir la solución recomendada u objetivos del
proyecto, seguido a esto se debe explicar el valor de la solución, de esta manera se
puede saber si esto mejora o resuelve el problema planteado.

Por último se termina con una conclusión de sobre la importancia del trabajo, en
esta parte se vuelve a reiterar por qué es importante el problema y por qué es
importante el proyecto.

¿Cómo puedo lograr una mayor aceptación del proyecto en los

inversionistas?

Lo primero y más importante es aprender a presentar ya que solo se tiene una

oportunidad frente a un inversionista y ese es el momento clave en el cual se podrá
convencer.

En esta presentación se debe tener en cuenta la siguiente información:

1. Explicar el proyecto. Hay que transmitir al posible inversor las características

principales del proyecto en pocas palabras, de forma directa y concreta. Que
quede muy claro el modelo de negocio.

2. Experiencias e inquietudes. Debe presentar de manera concisa su

experiencia personal, sus necesidades, sus ambiciones laborales, etc.

3. Los objetivos. Un punto clave, definir el motivo por el que se quiere lanzar el
proyecto, los objetivos y las necesidades. En este sentido, el inversor debe saber
lo que se requiere de él.

4. Pocas ideas pero de impacto. Solo hay que desglosar los elementos
fundamentales del proyecto.

5. Definir el público objetivo. Hay que mostrar con claridad cuál es el mercado al
que se dirige el proyecto. En este punto hay que demostrar que se conoce el
sector en el que se desea entrar, los competidores, y el lugar que vamos a
ocupar en dicho contexto.

6. Entusiasmo. No se puede convencer al interlocutor si no percibe pasión en el

proyecto.
7. Estar preparado. Hay que conocer de arriba abajo el proyecto, para saber
responder a cualquier pregunta que haga el posible inversor. Por ello, hay que
conocer también las debilidades del proyecto y tener respuestas y soluciones
preparadas.

¿Qué debe contener el plan de gestión del proyecto para garantizar su éxito?

Existen 4 factores que se deben tener en cuenta para que un proyecto tenga éxito.

· Definición clara de objetivos. Es importante saber qué actividad ha de realizar

cada miembro del equipo y a donde se quiere llegar.

· Uso de la metodología adecuada. Es fundamental permanecer actualizado en

todo momento, ya que las herramientas van cambiando, y ser conocedor de
cuáles son las más novedosas nos permitirá avanzar.

· Una correcta planificación. Cualquier error en este apartado puede llevarnos a

tener retrasos que no permitan que el proyecto salga a la luz tal en el plazo
fijado.

· Compromiso de los participantes. Cada integrante tiene un gran valor

individual y es necesario saber potenciar al máximo ese talento e implicarlo en el
proyecto.

¿Qué voy a hacer durante el primer año de puesta en marcha?

Tras el comienzo y puesta en marcha del proyecto, en los inicios (un año es un
tiempo razonable) conviene tener en cuenta simultáneamente varios factores:

1. Producir o prestar el servicio con calidad. Aunque no es suficiente, se trata

de una condición imprescindible. Por tanto, nunca hay que bajar la guardia, sino
estar atento a novedades o mejoras que introducen competidores.

2. Vender con un margen adecuado. Entrar en guerras de precios es una

operación de altísimo riesgo, pues crean precedentes que pueden ser utilizados
en su contra en el futuro.

3. Asegurarse el cobro. Es tanto o más importante que la venta misma. Procurar

cobrar cuanto antes.

4. Crear un equipo humano al que formar y delegar funciones concretas. El líder

ha de limitar sus esfuerzos a dirigir: trazar la estrategia, aplicar la misión y la
visión, diseñar el futuro.
5. Cuidar la vida familiar. Los primeros meses en la vida de una empresa son muy
absorbentes. Hay que poner límites al número de horas de trabajo para dedicar
tiempo a sus obligaciones familiares o personales. De lo contrario, corre el riesgo
de arruinar una faceta importantísima de su vida y causar infelicidad en sus
próximos.

6. Mantener bajos los costes. Hay que ser especialmente cuidadoso con la
remuneración del o de los fundadores. Hasta que el negocio no proporcione
beneficios sólidos, se debe conformar con un salario modesto. Es decir, llevar un
nivel de vida adecuado a los ingresos.

7. Ir rediseñando el proyecto inicial. Tener en mente que constantemente uno ha

de adecuarse al entorno: cambios en los gustos, moda, novedades tecnológicas,
nuevos soportes publicitarios, irrupción de competidor, pronta obsolescencia de
alguno de los productos, aparición de una nueva materia prima o de un
proveedor más interesante.

8. Estar dispuesto a subcontratar las funciones que no afectan a la esencia del

negocio. En el caso de productos físicos, plantearse encargar a terceros la
fabricación o distribución.

9. Pedir asesoramiento y aceptarlo de buen grado. Por muy genio que uno se
crea, por muchos éxitos que haya tenido antes, todo emprendedor ha de acudir
regularmente a una persona con la que confrontar sus realizaciones y planes de
futuro. Esto forma parte del buen liderazgo.

10. Humildad para reconocer el fracaso. Cuanto antes uno perciba que el plan de
negocio no funciona ni se prevé que lo haga, vender o cerrar la empresa sin
invertir más recursos.

11. Diseñar estrategias de crecimiento. Si tras un tiempo razonable se

comprueba que el negocio va bien (y los consejeros lo corroboran), hay que
diseñar una estrategia de crecimiento: qué nuevo producto o servicio podemos
ofrecer a los clientes actuales, qué otro segmento de mercado interesaría
incorporar, en qué nuevo territorio podríamos implantarnos, a qué fuentes de
financiación adicionales acudiríamos para financiar el crecimiento.

¿Cómo puedo vender mi proyecto?

Para vender un proyecto la primera impresión es la que cuenta y en la primera

entrevista con un inversor es de vital importancia presentar las claves principales del
proyecto, se pueden proponer 5 pasos que se mostraran a continuación.

1. Demuestre su conocimiento en el problema y en la solución

Este punto resulta sencillo para las personas técnicas. Vivimos con estos problemas
día a día, por lo que conocemos todos sus secretos. La parte difícil es ser capaces
de convencer a los demás. Debemos ser capaces de explicar y demostrar con
evidencias, cómo nuestra solución al problema es la mejor opción. Necesita hacer
que ellos confíen en sus conocimientos para que sepan que sus decisiones los
están guiando por el camino correcto.

2. Cuando el proyecto esté completo, muestre su valor agregado

Este es otro punto hecho para personas con habilidades técnicas. Necesita ser
capaz de proyectar una imagen sobre cómo serán las cosas en el futuro.
Específicamente debe establecer una conexión entre cada uno de los conceptos y
cómo estos le agregan valor a la solución final.

3. Haga de la calidad una prioridad

De manera sencilla, demuestre que el plan que propone es simple, esbelto, y aun
así cumple con los niveles de calidad esperados. Haga todo lo posible para
convencer a la directiva de esto. Esto puede significar que algunos expertos tengan
que validar sus decisiones o que deba efectuar juntas de seguimiento al proyecto.

4. Demuestre la importancia de cada miembro del equipo

Presente al equipo con el que trabajará a lo largo del proyecto. Estas personas
pueden necesitar de la directiva más adelante para solicitar su apoyo en cuanto a
recursos (dinero, personal, etc.).

5. Haga que su proyecto destaque

La directiva está recibiendo constantemente muchos proyectos. Usted necesitará

hacer que el suyo se destaque. Su diferenciación podría ser los procesos que se
utilizarán durante el proyecto, el valor para la compañía al final del día o
simplemente la pasión y el entusiasmo que muestre. Hay muchas maneras de hacer
destacar su proyecto, pero la que he encontrado más efectiva es la pasión personal
o del equipo con la que se presenta la idea.
https://www.eleconomista.es/gestion-empresarial/noticias/4732525/04/13/10-consejo
s-para-presentar-un-proyecto-a-posibles-inversores.html

https://openwebinars.net/blog/factores-conseguir-proyecto-tenga-exito/

https://www.unir.net/empresa/revista/como-gestionar-el-primer-ano-de-tu-negocio-tra
s-la-firma-del-acta-constitutiva/

https://cmc-latam.com/5-pasos-simples-para-vender-su-proyecto-al-area-directiva/

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