Tema Nº7 - Capacitación PDF

República de Panamá
Universidad de Panamá
Centro Universitario Regional de Colón
Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Licenciatura en Administración de Recursos Humanos
4to año - 1er semestre – Nocturno
Tema Nº7 de Inventigación Dirigida en Recursos Humanos

“CAPACITACIÓN”
Estudiante:
MARJORIE CARO
3-717-1326
Profesor:
Gerardo Branford
Fecha de entrega:
15 de junio de 2022.
INTRODUCCION.
La capacitación es un proceso que ayuda a los seres humanos a adaptarse a las

circunstancias que se presenten y permite que pueda responder a ellas de manera eficiente,
para ello, es necesario desarrollar habilidades por medio del aprendizaje.
En este trabajo de investigación, señalaré de los tipos de capacitación, su clasificación y

por qué son importantes.
CAPACITACIÓN.
En el mundo laboral y empresarial, la capacitación es el conjunto de actividades

didácticas o de enseñanza y mejoramiento de las capacidades de trabajo que se ofrecen a
los trabajadores de una organización o empresa. Tienen como objetivo expandir
sus conocimientos, habilidades o aptitudes.
Las distintas formas de capacitación existentes apuntan a diversos rasgos

y destrezas necesarios para cumplir los objetivos de la organización. Para el trabajador,
constituyen una fuente de mejoramiento, que le permite aspirar a mejorías laborales o a
formas más sofisticadas de trabajo, que a su vez pueden traducirse, por ejemplo, en mejoras
salariales.
Desde todos los puntos de vista, se trata de una forma de mejoramiento de los recursos
humanos de cualquier organización.
OBJETIVOS
La capacitación puede darse en tantos ámbitos como destrezas o conocimientos se
requieran de los trabajadores. Puede ofrecerse de manera específica, masiva, formal o
informal, puntual o continua, dependiendo del programa de capacitación que se implemente.
Así, una capacitación puntual culmina una vez impartidos los nuevos conocimientos o
habilidades, mientras que una continua no presenta un fin futuro predecible. Una
capacitación masiva involucra a muchos trabajadores a la vez, mientras que una específica
se dicta a razón de uno por vez.
IMPORTANCIA
La importancia de la capacitación dentro de una empresa u organización no debe nunca
subestimarse. La formación de personal especializado garantiza el desempeño de las
labores necesarias para que la organización cumpla con sus cometidos.
Es necesaria especialmente en aquellos casos en que se requiera del empleo de

herramientas complejas, artefactos peligrosos o simplemente se necesiten saberes muy
puntuales que, de otro modo, los trabajadores no podrían poseer.
Por ejemplo, una capacitación mínima se hace indispensable para que un obrero de una
planta siderúrgica emplee una máquina de fundición de manera experta, segura y productiva.
De otro modo, el obrero tendría que adquirir el conocimiento mediante la experiencia,
poniéndose en riesgo a sí mismo y a otros en el proceso.
Además, en muchos casos, la experiencia no es suficiente, ya que existen factores que

sólo puede apreciarse al largo plazo pero que deben tenerse en cuenta en la tarea diaria.
BENEFICIOS
Las empresas que invierten en la capacitación de su personal generalmente obtienen
beneficios a corto, mediano y largo plazo como:
• Obtención de trabajadores especializados en labores de alta precisión, de mucho

riesgo o de manejo de herramientas complejas, que llevarán adelante las labores
prioritarias de la empresa.
• Fomento del sentido de pertenencia entre el cuerpo de los trabajadores y la empresa,
permitiendo además el ascenso laboral y la apertura de nuevos cargos, crucial para el
crecimiento de la organización.
• Aumento de la productividad y disminución de las pérdidas, retrasos o “cuellos de
botella” organizacionales.
TIPOS DE CAPACITACIÓN DE ACUERDO A LA SITUACIÓN

La capacitación puede darse en tantos ámbitos como destrezas o conocimientos se
requieran de los trabajadores. Puede ofrecerse de manera específica, masiva, formal o
informal, puntual o continua, dependiendo del programa de capacitación que se implemente.
Así, una capacitación puntual culmina una vez impartidos los nuevos conocimientos o
habilidades, mientras que una continua no presenta un fin futuro predecible. Una
capacitación masiva involucra a muchos trabajadores a la vez, mientras que una específica
se dicta a razón de uno por vez.
Sseguidamente, plasmaremos las opciones de capacitaciones mas practicadas:
◦ Capacitación para el trabajo

Esta clase de capacitación se enfoca en instruir a los colaboradores para que
puedan realizar una tarea determinada, lo cual les ayudará a crecer personal y
profesionalmente y permitirá que alcancen los objetivos propios y los de una
compañía.
Suele impartirse a las personas que recién se integran a una compañía, con el fin
de que conozcan cómo funciona la empresa y los procesos que se llevan a cabo de
manera diaria.
El objetivo principal es que los nuevos integrantes tengan una visión clara sobre
sus futuras actividades para que puedan cumplir su rol de manera eficiente.
◦ Capacitación en el trabajo
Este tipo de capacitación que complementa la primera. Hace referencia a un
proceso de enseñanza a través del cual los colaboradores se adaptan a las
oportunidades que pudieran presentarse dentro de la organización.
Se enfoca principalmente en desarrollar los conocimientos, las habilidades, las

destrezas y las actitudes de los equipos de trabajo para mejorar su desempeño en un
puesto o en un área específica de trabajo.
Generalmente se utiliza cuando un integrante desea cambiar de rol o cuando la

compañía considera que es necesario realizar una rotación de colaboradores para
optimizar los procesos de trabajo.
◦ Capacitación promocional
La capacitación promocional se brinda cuando existe la posibilidad de un ascenso
dentro de la organización.
Esta le permite detectar las necesidades del colaborador y adquirir los

conocimientos necesarios para poder ejecutar de manera correcta sus nuevas
actividades y lo ayuda a desarrollar habilidades que serán necesarias en su nuevo
puesto laboral.
◦ Capacitación dentro de la empresa

Este tipo de capacitación busca el crecimiento integral de cada colaborador
teniendo en cuenta sus aptitudes y habilidades, por medio de diferentes actividades.
Aquí se apuesta por dinamizar el proceso de capacitación y no optar por aquellos

que son metódicos y aburridos, pues muchas veces no dejan buenos resultados y solo
se termina gastando dinero en vano.
Lo primordial aquí es que las personas entiendan por qué necesitan capacitarse y
que se den cuenta de que lo que están aprendiendo está íntimamente ligado con su
área de trabajo, para que sea más significativo, trascendente y que traiga mejores
resultados.
◦ Capacitación vivencial
Este tipo de capacitación permite a los colaboradores sentir, ver, comprender y
aprender de una forma no tradicional, ya que va más allá de lo racional o de lo
instituido académicamente.
A través de la experiencia o la vivencia de los conceptos, es posible que los

equipos de trabajo sepan a profundidad qué significa el verdadero trabajo en equipo y
fortalezcan valores como el liderazgo, el compromiso, el respeto, la empatía, entre
muchos otros.
La capacitación vivencial permite lograr una cohesión positiva entre todos los
integrantes de una empresa, lo que ayudará a aumentar la productividad y fortalecer
las relaciones entre todos.
◦ Capacitación formal
Este tipo de capacitación tiene una duración que varía, puede ser de horas o,
incluso, de meses. Puede ser impartida por medio de cursos, seminarios, talleres,
clínicas, entre otras formas.
Se programa de acuerdo con las necesidades de los grupos de trabajo para que
adquieran las habilidades y el conocimiento que requieran aplicar en su beneficio y el
de la compañía.
◦ Capacitación preingreso
La capacitación de preingreso es impartida por el departamento de recursos
humanos y consiste en someter a las personas a una simulación de las labores que
tendrían que llevar a cabo en caso de ingresar a la compañía.
El objetivo es saber cómo respondería ante las diversas actividades, tareas o

situaciones que pudieran presentarse durante la jornada laboral en caso de que se
integrara a los equipos de trabajo.
Este tipo de capacitación es bastante usual durante los procesos de selección,

pues ayuda a quienes la aplican a elegir a aquellas personas que están mejor
preparadas y que pueden resultar más eficientes para la organización.
◦ Capacitación conductual
Este tipo de capacitación va dirigida a las personas de más altos cargos, como
gerentes o supervisores, con la finalidad de que puedan desarrollar los valores y las
herramientas necesarias para dirigir los equipos y la conducta de los mismos.
Aquí se brinda formación en valores corporativos, capacidad para comunicar,

inteligencia emocional, pensamiento estratégico, manejo de herramientas y gestión de
conocimiento, mismos que son efectivos para desempeñar de mejor manera las
diferentes funciones.
CONCLUSION
Mantenerse actualizados y en formación continua es indispensable. Debemos reconocer

que el conocimiento tiende a caducar de manera rápida y aceptar que el mundo de los
negocios siempre estará en movimiento, por lo que tendremos que estar en constante
aprendizaje. De lo contrario, nos quedaremos rezagados, desempeñemos el papel que
desempeñemos.

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• Obtención de trabajadores especializados en labores de alta precisión, de mucho

TIPOS DE CAPACITACIÓN DE ACUERDO A LA SITUACIÓN

Sseguidamente, plasmaremos las opciones de capacitaciones mas practicadas:

◦ Capacitación para el trabajo

Se enfoca principalmente en desarrollar los conocimientos, las habilidades, las

Generalmente se utiliza cuando un integrante desea cambiar de rol o cuando la

Esta le permite detectar las necesidades del colaborador y adquirir los

◦ Capacitación dentro de la empresa

Aquí se apuesta por dinamizar el proceso de capacitación y no optar por aquellos

A través de la experiencia o la vivencia de los conceptos, es posible que los

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