Caso Unidad 3

Estrategia Comercial Productos Ramo
Yeimy Paola Ramirez N.
Sugey Rojas
Dirección Comercial
2023
Solución al caso práctico
1. De acuerdo con la estrategia y dinámica de Productos Ramo, construye una estrategia
comercial que estructure una previsión de ventas, la cual contribuya a la sostenibilidad y
crecimiento.
Al estructurar la estrategia, se debe tener en cuenta:
• Análisis del Entorno, a nivel interno
• Análisis del Entorno, a nivel externo
• Análisis DOFA
• Definición de al menos 3 objetivos de ventas
• Definición de Estrategia de Ventas
• Definición de al menos 3 tácticas de Ventas
El objetivo principal para crear una estrategia comercial es tener en cuenta las necesidades del
cliente de acuerdo con lo que se vaya a vender, de igual forma analizar lo que se estima vender para
el próximo mes, por ejemplo, de esta manera se puede proponer ponerle un precio exequible al
producto para lograr mayor venta puesto que el consumidor busca economía en lo que pretende
obtener manteniendo la calidad y su exquisito sabor.
La estrategia que voy a crear es un programa de fidelidad, con este se busca aumentar la cantidad de
clientes que compran frecuentemente, con esta estrategia se incentiva a generar nuevos clientes por
los testimonios de los que compran con más frecuencia, se puede contemplar que un día a la semana
las ventas sean a mitad de precio para los clientes frecuentes.

Análisis DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
-Calidad de los productos -Variedad o cambios en sus presentaciones
-Empresa líder en Colombia
-Buena cadena de abastecimiento
-Oportunidad de empleo
OPROTUNIDADES AMENAZAS
-Descubrimiento de nuevas necesidades -Competencia en el mercado
-Manejo de medios tecnológicos
Dentro del análisis interno podemos evidenciar que los vendedores tomaron este programa de
manera positiva puesto que hay clientela que cumple dentro del programa de fidelidad, a nivel
externo se observa que a los clientes les cautiva este programa que se lanza ya que solo 1 vez a la
semana puede disfrutar de un delicioso producto a mitad de precio.
Objetivos de venta:
Objetivo de rentabilidad: Este sirve para obtener ganancias dentro de la empresa, es un elemento
que genera utilidad, va de la mano con las ventas que se generen, la distribución, es un punto de
equilibrio entre las ventas y las ganancias para una mayor rentabilidad.
Objetivo de innovación: Este nos ayuda a identificar nuevas maneras de mejorar o crear un
producto nuevo teniendo en cuanta las necesidades del cliente.
Objetivo de Fidelización: Con este podemos identificar diferentes programas para los clientes mas
frecuentes, o vender nuevos productos ya que conocen la calidad de los productos por el tiempo que
lo hayan consumido.
Estrategia de ventas: este tiene como objetivo garantizar el funcionamiento del equipo de trabajo
para lograr mayores ventas, y así determinar los objetivos de ventas ya propuestos por la empresa,
la estrategia de ventas es una herramienta bastante útil en la organización para llevar a cabo los
elementos principales como lo son: el producto, el precio, la distribución del producto y su
publicidad.
Tácticas de Ventas:
Promociones: esta consiste en ofertar el producto o servicio para motivar a los clientes comprar, es
una herramienta útil para el equipo de vendedores para lograr la atención de los clientes.
Ser Flexible: Es una forma de acercarse al cliente manteniendo la estrategia de venta, poniéndose al
frente de las diferentes situaciones que puedan presentarse a la hora de lograr el objetivo.
Estructura AIDA:
A: Atención: Presentación del producto o servicio
• I: Interés: Un cierto gusto por ser mismo
• D: Deseo: Confianza en lo que se va a adquirir
• A: Acción: Objetivo logrado, producto o servicio comprado por el cliente

2. Investiga ¿Cuáles son los pilares básicos que aplica Productos Ramo en su estrategia de
sostenibilidad?
Productos Ramo se identifica por ser una gran empresa familiar que se caracteriza por su productos
de calidad llevando a todo Colombia estos productos tan exquisitos, esto los lleva a ser muy
reconocidos dentro del mercado por su productividad y sostenibilidad, sus 4 pilares de
sostenibilidad son: FAMILIA RAMO, Generación equilibrada de valor, Entono Ambiental,
Construcción de país, es así como ellos seguirán aportando beneficios a la sociedad y al medio
ambiente a través de su programa de sostenibilidad, entre sus pilares importante esta el de pilar de
crecimiento, lo que se busca es crecer a través de los diferentes canales, con marcas renovadas, y
entrar en las nuevas generaciones, y de esta manera aumentar la distribución y desarrollar nuevos
puntos de ventas.
La productividad optimizando los procesos administrativos y la productividad logística, mejorando
la eficiencia y la automatización industrial.
En cuanto a la tecnología e innovación están trabajando en la implementación de proceso de
transformación digital, de igual manera en la reconstrucción del portafolio digital y crecimiento de
este.
Nuestra Gente: El equipo de trabajo es fundamental para llevar a cano para el desarrollo de la
marca, se impulsa el sistema de seguridad y salud en el trabajo que es muy importante llevar a cabo
este programa en toda empresa para evitar cualquier tipo de anomalía en la organización.
3. ¿Consideras importante tener una estrategia previa para lograr un objetivo? Justifica tu
respuesta
Aplicación Práctica del Conocimiento
En este espacio a partir de la solución generada, con sus propias palabras explique la utilidad o
cómo podría aplicar la situación planteada del caso práctico en su programa académico de acuerdo
conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura.

Referencias
https://www.ramo.com.co/wp-content/uploads/2022/03/ramo-informe-sostenibilidad-2021.pdf

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Estrategia Comercial Productos Ramo

Yeimy Paola Ramirez N.

1. De acuerdo con la estrategia y dinámica de Productos Ramo, construye una estrategia

comercial que estructure una previsión de ventas, la cual contribuya a la sostenibilidad y

Al estructurar la estrategia, se debe tener en cuenta:

• Análisis del Entorno, a nivel interno

• Análisis del Entorno, a nivel externo

• Definición de al menos 3 objetivos de ventas

• Definición de Estrategia de Ventas

• Definición de al menos 3 tácticas de Ventas

obtener manteniendo la calidad y su exquisito sabor.

las ventas sean a mitad de precio para los clientes frecuentes.

-Calidad de los productos -Variedad o cambios en sus presentaciones

-Empresa líder en Colombia

-Buena cadena de abastecimiento

-Descubrimiento de nuevas necesidades -Competencia en el mercado

-Manejo de medios tecnológicos

semana puede disfrutar de un delicioso producto a mitad de precio.

producto nuevo teniendo en cuanta las necesidades del cliente.

elementos principales como lo son: el producto, el precio, la distribución del producto y su

A: Atención: Presentación del producto o servicio

• I: Interés: Un cierto gusto por ser mismo

• D: Deseo: Confianza en lo que se va a adquirir

• A: Acción: Objetivo logrado, producto o servicio comprado por el cliente

reconocidos dentro del mercado por su productividad y sostenibilidad, sus 4 pilares de

sostenibilidad son: FAMILIA RAMO, Generación equilibrada de valor, Entono Ambiental,

La productividad optimizando los procesos administrativos y la productividad logística, mejorando

la eficiencia y la automatización industrial.

En cuanto a la tecnología e innovación están trabajando en la implementación de proceso de

transformación digital, de igual manera en la reconstrucción del portafolio digital y crecimiento de

conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura.

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