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Actividad 6 – El Informe Psicoeducativa

Ingrid Tatiana Martínez Diaz ID: 100056669

Susana Carolina Solarte ID: 100073739

Alvaro Alexander Castro Estevez ID:100060273

Jennyfer Andrea Cadena Lara ID:100048278

Tutor. Maria Gaitan

Corporación Universitaria Iberoamericana

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Psicología Educativa

Febrero, 2023
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TALLER No 2 - UNIDAD 3

EL ABP (Aprendizaje Basado en Problemas), es un enfoque pedagógico o estrategia

didáctica que consiste en enfrentar a los estudiantes a un problema o situación que les va a
permitir comprender mejor ese problema o situación profesional, identificar principios que
sustentan el conocimiento y alcanzar objetivos de aprendizaje especialmente relacionados
con el razonamiento y el juicio crítico.

El siguiente taller ha sido diseñado a través del ABP, razón por la cual se valora su
capacidad para analizar, proponer y aportar de manera crítica a la situación planteada.

Pasos a seguir:

1. Los estudiantes conformarán a libre elección grupos de 5 personas, quienes

realizarán la elección de una de las siguientes problemáticas:

● Cutting

● Ideación suicida

● Consumo de SPA y/o adicciones

● Trabajo infantil

● Maltrato infantil

● Violencia intrafamiliar

● Explotación sexual y comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA)

● Bullying y/o cyberbullying

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2. Cada uno de los integrantes realizará la recuperación de la información sobre el tema

elegido, es decir se remitirá a las bases de datos institucionales o externas,
y recuperara un artículo académico/científico que describa investigaciones o fundamentos
conceptuales sobre el desarrollo del tema elegido en contextos

educativos. Por ejemplo: consumo de SPA en Instituciones Educativas de Bogotá D.C.

3. Leer el documento recuperado, elaborar un resumen (no copiar el resumen o abstract del
artículo original) y un análisis del artículo leído. En el documento que el grupo entregará al
docente deben estar referenciados los 5 resúmenes/análisis correspondientes a cada
estudiante, de la siguiente manera:
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● El bullying se refiere a todas las formas de actitudes agresivas, intencionadas y

repetidas, que ocurren sin motivación evidente, adoptadas por uno o más
estudiantes contra otro u otros.
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la población académica tiene en cuenta una herramienta que genere cambio y a si una
mejor convivencia y desarrollo de los estudiantes, esta propuesta proporcione en un futuro
no muy lejano la posibilidad de ser desarrollado en su totalidad, para que con ello, los
alumnos del grado 8 – 3 con el propósito de que, por consiguiente se aborda la teoría del
desarrollo moral, y se construye un comparativo de la realidad, que originan este
comportamiento, y que no solo se desencadenan en la víctima sino también en el
espectador y el agresor, se genera principalmente en ámbitos escolares dentro de los cuales
se utilizan palabras hirientes, amenazas, sobrenombres, anexo a esto se crean historias
alrededor del niño “víctima” cuyo propósito es crear rumores para que las demás personas
también despierten rechazo hacia el menor, son diferentes factores que pueden influir para
que se le realice bullying a un menor que pueden estar arraigados a su aspecto físico, a su
cultura, género, color de piel, ademanes, situación escolar entre otros. Se identifica el
bullying como el principal causante de la tasa de suicidios en el ámbito escolar y es por
esto que este tema es vital cuando se trata de promover el respeto, por medio de la
prevención y la correcta educación a la comunidad en general; aunque el bullying es
conocido del ámbito escolar vale la pena resaltar que este no se genera solo entre
estudiantes, sino que también puede suceder por parte de los docentes y familiares, todo
tipo de acoso o amenaza que atente con la dignidad de un menor y que genere inseguridad
en el mismo se considera como bullying, razón por la cual se debe investigar a
profundidad cuando se está tratando un caso de bullying cuáles son las principales
fuentes del mismo para poder trabajar todos los campos que estén afectando al menor
(Ponce & Cucunubá,2014).

● El llamado bullying, es una forma de agresividad un estado emocional que

consiste en un compromiso que se tiene para esta propuesta de investigación es la
comprensión de las causas y consecuencias, de la realidad social, brindando la
posibilidad de incursionar en la comprensión y punto de vista de la violencia
escolar, cuantitativa y cualitativa, debido a la realización de dos instrumentos que
complementarán la exposición, constituir este fenómeno de la violencia escolar, en
esta propuesta de investigación se propone una metodología de edad, género,
físico y cultura; por tal razón es importante empezar a investigar sobre el grave
problema que puede que el bullying es un fenómeno social agresivo que afecta de
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manera directa a todos los ambientes escolares, sin excluir clase social, raza. en
sentimientos de odio y deseos de dañar a otra persona, animal u objeto

Consiste en cualquier forma de maltrato ya sea físico, verbal, psicológico y social que
pueda afectar a un individuo, considerando que el acoso está penalizado por la ley, todo
tipo de persecución está tipificada como un delito frente a la legislación colombiana. Este
tipo de maltrato psicológico y físico, destruye la seguridad y la autoestima de una persona
al sentir que sus derechos son vulnerados y en casos puntuales el individuo pasa de ser
víctima a victimario por el daño social que se le hace. Actualmente, Colombia es uno de
los países con mayor número de casos de bullying, donde al menos el 20% de los niños de
todo el país sufren algún tipo de acoso según la Fundación Universitaria de Ciencias de la
Salud, y en donde 1 de cada 5 niños son víctima de persecución por parte de sus
compañeros. Esta cifra, es alarmante y va en alza ya que el ICBF, la procuraduría, la
defensoría del pueblo, los personeros Municipales, la fiscalía, los Directivos de las
Instituciones educativas, los psicólogos educativos, trabajadores sociales e incluso los

padres de familia que conforman el comité de convivencia dentro de las aulas, informan
que la mayoría del cuerpo estudiantil no denuncia frente a las autoridades competentes las
situaciones en tiempo real, si no que las manejando manera directa con los agresores , por
lo cual es imposible saber con exactitud el número de casos de bullying a nivel interno del
plantel.

Análisis

El Bullying O Cyberbullying

● Además de ser una problemática escolar, afecta la salud mental y se presentan

diferentes cambios en la persona que lo padece en cuanto a su comportamiento,
pueden presentarse los niños y niñas, por lo que es una prioridad respecto a lo que
montas a tus redes sociales, tanto datos como fotos y videos. Configura tus cuentas
y perfiles para que sean privado evitar el problema, detectarlo de forma rápida
cuando ocurre y frenarlo, Los problemas de acoso y violencia en el entorno escolar
dificultan el desarrollo de competencias académicas y hay un problema, es saber de
qué tipo de problema se trata, por lo que es fundamental conocer la diferencia entre
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acoso, diferentes factores (se encierra en su habitación, no quiera comer, está todo
el rato triste) y/o la negación del niño a querer ir al colegio o a quedar con sus
amigos, y lo ya mencionado puede alertar a los padres de que su hijo está pasando
con un episodio de acoso escolar o bullying.

● El hostigamiento y el maltrato verbal o físico entre escolares es bullying. Es un

acoso sistemático, que se produce reiteradamente en el tiempo, por parte de uno o
varios acosadores a una o varias víctimas. La víctima sufre en silencio en la mayoría
de los casos. El maltrato intimidatorio bullying y ciberbullying, en base a lo que
hemos visto en el apartado anterior, podemos decir que el primer paso cuando,
pueden ser casos de maltrato físico, maltrato emocional, abuso sexual, vandalismo,
negligencia y las diferencias entre el acoso escolar y la violencia escolar son las
siguientes, violencia que puede dirigirse a los alumnos y alumnas, al profesorado o
al propio centro, pueden alertar de que hace sentir dolor, angustia y hasta tal punto
que, en algunos casos, puede llevarle a consecuencias devastadoras como lo ya
mencionado el suicidio o en otros casos podría simplemente hacerse daño para
mediar el dolor mental que podría estar sufriendo.

● La definición de Dan Olweus, psicólogo sueco-noruego y el primero en abordar

esta problemática, que recoge el informe del niño o niña puede estar sufriendo una
situación de información personal con nadie por medios digitales, sé moderado o de
ciberbullying son los siguientes, ayudar al niño o niña que los sufren y frenar la
situación cuanto antes, algunos de los efectos que no es fundamental la prevención y
para ello se pueden tomar medidas como las siguientes elaborado por Luis Evelio
Castillo-Pulido, dice que 'un estudiante se convierte en víctima de acoso escolar
cuando está expuesto, de forma reiterada y a lo largo del tiempo, a acciones
negativas llevadas a cabo por otro u otros estudiantes.

● Revista Latinoamericana de Psicología, con respecto al bullying y cyberbullying

resalta que factores como la victimización y agresión arrojaron altos puntajes
psicométricos confirmando alta prevalencia del ciberbullying el cual se ve
implicado directamente desde el bullying, teniendo graves repercusiones educativas
en las víctimas del acoso parece que aquellos que intimidación tienen mayor riesgo
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de desarrollar problemas de salud mental, dolores de cabeza y problemas de

adaptación en la escuela analizan las repercusiones para el ámbito educativo, parece
ser una extensión del bullying tradicional y no a la inversa, se analizan las
repercusiones para el ámbito educativo, y agresión. La prevalencia de implicación
en bullying fue un modelo final mostró una influencia directa.

● Se halló que en sexo masculino prevalece el bullying, que las edades con mayor
riesgo se encuentran entre los 14 y 15 años, la intimidación se hace mayor y
evidente de grados 8° y 9°. Es necesario destacar que estas estadísticas aumentan
especialmente en colegios oficiales o públicos, también se encontró que es en
entornos virtuales donde más se prolonga esta situación de violencia y acoso, de la
implicación en agresión de bullying sobre, la validación confirmó la calidad de los
ítems y la estructura factorial de la escala original con óptimas propiedades
psicométricas para dos factores victimización, sea bueno o malo y cómo hacerle
frente con motivaciones que contiene manuales, fichas, cuentos, juegos de cartas y
una aplicación móvil, que pueden ser utilizadas por padres y profesores.

Bullying escolar y disfunción familiar en estudiantes de 4° y

5° grado de educación básica primaria de dos núcleos educativos del distrito de

Santa Marta, Colombia.

También se fomenta el desarrollo social de los individuos, siendo este fundamental para
todos los seres humanos, es por este motivo que el bullying puede impactar negativamente
la vida de un menor, no sólo en el tiempo presente, sino también a largo plazo, los
adolescentes colombianos se les realizaron análisis aplicados a los ítems, análisis
factoriales confirmatorios y modelos de ecuaciones estructurales, conversar sobre el tema,
hablar con alguien de confianza, como un asesor, maestro, hermano o amigo riesgo.
Destaco del artículo la importancia de observar el ambiente escolar en general incluyendo
a los estudiantes y docentes, se tiene una idea errónea de que el bullying solo ocurre entre
pares, es decir entre estudiantes, sin tener en cuenta que la comunidad docente también
participa de este ya sea de manera activa o pasiva, activa cuando tratan a un estudiante
diferente por color de piel, orientación sexual y demás creando la idea en los demás
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estudiantes de que si el docente lo hace yo también lo puedo hacer, y de forma pasiva

cuando observan la conducta en los menores y no realizan ningún tipo de intervención; a
esto se le debe sumar la necesidad de verificar el núcleo familiar del menor, los padres y
familiares también realizan bullying cuando le dicen “sea hombre, no se deje pegar”, “No
llore, parece un niñita”, “Estas gordita, se nota que la sopa te alimenta” entre otras
afirmaciones que les dan a sus hijos o a cualquier individuo creando inseguridad en ellos
y convirtiéndolos en personas vulnerables al ataque de sus compañeros y a su entorno
como tal; en el estudio realizado en el presente artículo se identificó que los niños son
más propensos a violencia física y las niñas a acoso y violencia sexual en un porcentaje
similar a otros países latinoamericanos.

El bullying se convierte en el principal factor para desarrollar trastornos mentales tales

como la depresión y la ansiedad, incluyendo en sí la baja autoestima, un auto concepto
erróneo, entre otros; a esto aportemos que la falta o nula comunicación entre los padres y
la atención no dada de los mismos, y nos enseña a desarrollar una buena comunicación y
confianza para que nuestros hijos nos cuenten lo que les pasa, segundo objetivo buscó
encontrar la prevalencia de bullying y cyberbullying en una muestra colombiana, fue
analizar el grado de relación y coocurrencia de los fenómenos frente a las conductas que se
presenten de alerta tales como la falta de apetito, respuestas agresivas o por el contrario
silencios prolongados, desinterés por el estudio y desgano de asistir al colegio,
presentar marcas físicas de agresión, entre otras son condctas de alerta a las que se les
debe prestar atención, ya que pódense indicios de finales fatales como son el suicidio,
puesto que la falta de apoyo y amor que siente el menor impide que este exprese
sus sentimientos llevándolo a tomar decisiones poco acertadas por no tener un
adecuado acompañamiento durante estas situaciones.

Los investigadores del Reino Unido midieron áreas del cerebro de adolescentes cuando
tenían 14 y 19 años. De estos últimos, aquellos que habían sufrido acoso escolar crónico
presentaron una disminución de las áreas cerebrales del núcleo caudado y el putamen, que
los investigadores asociaron a unos mayores índices de ansiedad. «Por suerte», explica
Acebes, «a esta edad el sistema nervioso es muy plástico y se puede modular. El cerebro
está en desarrollo hasta la edad adulta, por lo que es posible desaprender lo aprendido»,
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específica. A los 19 años la corteza prefrontal, más ligada a capacidades intelectuales,

como la facultad de razonamiento o la regulación de los impulsos o las emociones, no está
del todo madura, «de modo que todavía se encuentra en fase de desarrollo y con capacidad
de moldearse», asegura. Para concluir resaltamos la importancia de actuar a manera de
prevención en toda la comunidad educativa y realizar un adecuado acompañamiento
psicológico en los casos confirmados de bullying durante y después de la agresión, tanto
en la víctima como en el victimario como individuos y con su entorno, puesto que se
pretende erradicar este tipo de conductas en su totalidad.

El Fenómeno De Bullying En Colombia

Diversos investigadores han realizado estudios al fenómeno ya que por la complejidad

de sus características han demandado el diseño de diversas estrategias de prevención. Es
así cómo aparece la palabra bullying, la cual proviene del inglés bull, que significa, toro, y
agrupa un conjunto muy diverso de conductas: incluye desde la violencia física hacia un
compañero hasta la agresividad verbal, ya sea de forma directa, por ejemplo, insultando o
indirecta, más sutil, como difundiendo rumores falsos. (Martí, 2007).

El bullying es un término inglés, que proviene del término “bully”, lo cual expresa
matón o agresor, y su significado hace referencia a matonismo, maltrato, acoso o abuso.
Hasta el año 2015 a nivel educativo en nuestro país el consumo de sustancias psicoactivas
dentro y fuera de las aulas de clase era la problemática número 1, desde hace 6 años esta
fue reemplazada por el “bullying” o matoneo escolar en las Instituciones educativas.
Problemática que ocasiona al año más de 400 deserciones escolares y alrededor de 100
muertes de niños adolescentes. Según, psicólogos juristas y peritos reconocidos en este
campo, las actitudes y comportamientos negativos y carentes de afecto incrementan el
riesgo de que el niño llegue a manifestar una actitud violenta con los demás, es decir que
lo que se visualiza y se vive dentro del núcleo familiar repercute en su convivencia con sus
compañeros de clase, por lo que es de vital importancia la influencia de factores como:- La
actitud emotiva de los padres o personas encargadas de su cuidado y/o educación.- El
grado de permisividad de los padres ante una conducta agresiva del niño.- Métodos de
afirmación de la autoridad, empleando maltrato físico y/o emocional.- Supervisión de las
actividades llevadas a cabo fuera del centro escolar, en horas de ocio.- Relaciones de
pareja de los padres.
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● El uso que se hace de la televisión (programas, series o películas con un alto

contenido violento).Por lo cual, tanto la familia, la sociedad como el Estado tienen
la obligación de asistir y proteger al niño para garantizar su desarrollo armónico e
integral y el ejercicio pleno de sus derechos, y estos se encuentran suscritos en :
● Artículos 44 y de la Constitución Política de Colombia, en los cuales se determina
que son derechos fundamentales de los niños adolescentes la vida, la integridad
física, la salud y la seguridad social, y serán protegidos contra toda forma de
abandono, violencia física o moral, secuestro, venta, abuso sexual, explotación
laboral o económica y trabajos riesgosos.
● Ley 1098 de 2006, conocida como el Código de la Infancia y la Adolescencia,
establece en el artículo 1º que la finalidad de dicha norma es garantizar a los niños, a
las niñas y a los adolescentes su pleno y armonioso desarrollo para que crezcan en el
seno de la familia y de la comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y
comprensión.
● Sentencia T-905 de 2011, hace referencia a la tipificación del “bullying” como la
intimidación, el hostigamiento y la victimización que se presenta entre pares en las
conductas escolares. El carácter repetitivo, sistemático y la intencionalidad de
causar daño o perjudicar a alguien que habitualmente es más débil se constituyen

como las principales características del acoso Sin embargo,a pesar de estar
contemplado, castigado y sentenciado con penas que oscilan desde 1 a 7
años(excarcelables) y más de 7 años en correccionales o cárcel(según sea el
caso), y el constante acompañamiento por parte de pedagogos, psicólogos
educativos y trabajadores sociales que forman el cuerpo educativo, el bullying o
matoneo es una situación compleja de difícil detección ya que la negación es la
primera pauta de conducta que tiene la víctima a raíz del miedo originado por el o
los agresores.

clasificación del Bullying

Acoso Físico

Refiere a toda clase de empujones y golpes que pueda recibir una persona, estos casos son
tomados con mayor severidad en la etapa de primaria y secundaria aplicando sanciones más
severas.
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Acoso Verbal

Se basa en lo concerniente a llamadas o mensajes telefónicos ofensivos que incluyan un

lenguaje indecente que afecten la integridad del individuo y ocasionen daños psicológicos.

Acoso no Verbal

Toda estrategia que incluya gestos para ignorar, aislar y agredir a otra persona ocasiona daños
físicos y psicológicos en el individuo.

Acoso Escolar

Grupos escolares que bloquean toda clase de atención a la víctima, consiguiendo así un
aislamiento social que repercute en daños psicológicos y físicos severos. Es el tipo de
bullying o acoso que mayor atención ha requerido por parte de los gobiernos federales a fin
de conseguir una solución duradera y efectiva.

Acoso Cibernético:

Con el desarrollo de las redes sociales y las tecnologías, muchos usuarios encontraron la
forma de realizar bullying a través de la web sin ser penalizados, es por eso que los gobiernos
del mundo se vieron en la necesidad de realizar estudios e implementar sanciones rigurosas y
severas para los implicados en este tipo de casos.

4. Acudir al documento de Secretaria de Educación Distrital (2016). Directorio de

protocolos de atención integral para la convivencia escolar y el ejercicio de los derechos
humanos, y buscar el protocolo de atención correspondiente al tema o situación
seleccionada propuesto allí, leerlo y hacer el ejercicio comprensivo del mismo.
Es importante que evidenciamos la importancia de evitar y tratar las diferentes situaciones
en la que se pueda presentar el bullying y el ciberbullying,de esto depende mucho la salud
mental y la integridad física de quien se vea afectado por estas malas prácticas y malas
acciones, según Directorio de protocolos de atención integral para la convivencia escolar y
el ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos (2018), se recopilan las
directrices que se deben seguir en casos específicos, tales como:
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● Situaciones de maltrato infantil por cualquier tipo de abuso (psicológico,

emocional y/o físico).
● Situaciones de maltrato por incumplimiento de responsabilidades por parte de
adultos.
● Situaciones de trabajo infantil.
● Situaciones para conductas suicidas.
● Situaciones para intentos, amenazas o pensamientos suicidas en niños y
adolescentes.
● Situaciones de suicidios consumados.
● Situaciones de paternidad o maternidad en adolescentes.
● Situaciones de violencia intrafamiliar.
● Situaciones de la jurisdicción de la justicia penal para adolescentes.
● Situaciones de consumo de sustancias psicoactivas.
En cada uno de estos, se contemplan la realización de diferentes actividades para una
intervención oportuna y adecuada, las cuales mencionaremos a continuación:

1.Lo primero que se debe realizar es identificar la situación de riesgo que se

esté presentando de acoso o bullying y/o ciberbullying, recordemos que este se manifiesta
por medio de cualquier conducta que atente física o psicológicamente a un menor de edad,
la cual se puede presentar en forma presencial y/o virtual.

- En la víctima: Verificar señales, tales como hematomas, pérdida de apetito y sueño,

baja autoestima, aislamiento, rigidez, entre otros.

- En el victimario: Verificar conductas inapropiadas como participar en robos, consumo

de SPA, agresividad, persecución, intimidación, prostitución entre otros.

2. Identificar señales o indicios de presunta agresión y acoso escolar

3. Obtener más información sobre la situación y de los involucrados esta actividad se puede
realizar por medio de preguntas filtro tales como la intención de la agresión, la frecuencia,
los motivos, consecuencias o afectaciones que se generan en la víctima.

4.Valorar el estado físico, emocional y material de la persona objeto de la

agresión y acoso escolar.
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5. Elaborar reporte por parte de el orientador, rector o la persona que se delegue para
este tipo de situaciones, este informe debe ser completo y lo más detallado posible, se debe
identificar en el mismo las personas involucradas, la durabilidad, los motivos, el tipo de
agresiones, como se conoció la situación, las intervenciones realizadas y si se requirió o se
requiere el apoyo de una entidad adicional.

6. Solicitar apoyo a la línea 123 y al cuadrante de la Policía Nacional dado el

caso que se identifique un riesgo o peligro inminente a la integridad y la vida de los

involucrados.

7. Remitir a la presunta víctima a la entidad de salud más cercana esta depende de si

se presenta como:

- Emergencia que es un suceso repentino e inesperado que causa lesiones

intensas en el individuo y que requiere atención inmediata ya que se encuentra en peligro

inminente la vida del individuo.

- Urgencia generada por la alteración física y mental del individuo que requiere atención
ya que se encuentra en riesgo de muerte o invalidez.

8. Reportar al ICBF: Teniendo en cuenta ley 1620 y su Decreto reglamentario

1965 del 2013 las actuaciones especiales para la atención de niños, niñas y adolescentes en
el marco de la convivencia educativa para las situaciones tipo II de agresión escolar, acoso
considere que debe ser declarado en situación de adaptabilidad, deberán ordenar el traslado
del proceso al Defensor de Familia.
14. Activar el protocolo de atención del Sistema de Responsabilidad Penal para
Adolescentes.

15. Reportar a la Fiscalía General de la Nación o URI más cercana

16. Garantizar la continuidad del NNA en el sistema educativo: Todas las instituciones
educativas deben velar con cumplir a cabalidad con el artículo 67 de la
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C.P de C en la cual se contempla a la educación como un derecho de la persona y un

servicio público que tiene una función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a
la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura. Por lo cual, antes,
durante y después del proceso por bullying o cualquier tipo de delito, el Estado debe
garantizar al niño, niña y/o adolescente el acceso a la educación, ya sea en calidad de
víctima o victimario.

17. Reportar a la Oficina de Control Disciplinario de la SED

18. Inspección y Vigilancia de la SED y a la Personería de Bogotá

19. Adoptar e implementar acciones de promoción y prevención (Abordaje en el aula y

establecer compromisos de reparación y reconciliación)

20. Realizar seguimiento al caso

21. Realizar cierre del caso en el Sistema de Alertas de la SED (Solo situaciones tipo II y
III) Es importante realizar las actividades mencionadas anteriormente de acuerdo a la
situación presentada, recordemos que el protocolo puede variar en cada caso, pues este
depende del tipo de agresión que se genere, sin embargo, siempre se requiere la
intervención de la institución educativa y de los padres y/o acudientes de los involucrados
en el suceso, se debe mencionar que identificar las causas reales de la agresión (las cuales
usualmente se generan por hogares disfuncionales) permite una correcta, adecuada y

oportuna intervención, previniendo de esta manera consecuencias graves para salud mental,
física y emocional de los involucrados.

5. Plantear un problema o caso relacionado con niño, niña o adolescente, escolarizado y el

cual se encuentre en la situación o problemática elegida. Describir el caso: datos personales
del estudiante, motivo de atención, contexto del caso, intervinientes o implicados en la
situación adolescente de 14 años. Hija única. Ambos padres de 53 años, obesa cursa tercer
año escolar de su bachillerato. Antecedentes de inhibición marcada y dificultad en la
integración compartida desde siempre.
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Tiene dos amigas con las que ha compartido desde el inicio de su etapa escolar. Presenta
una excelente etapa de escolaridad hasta el punto de llegar al bachillerato en donde se
evidencia un descenso en su rendimiento, por el contrario es estable. Presenta
sintomatología depresiva y ansiosa de más de un año de evolución dada por sentimientos de
masiva tristeza y minusvalía, llanto presentado con facilidad a cada cosa que le puedan
decir con la que no esté de acuerdo o se sienta ofendida, aburrimiento, en los últimos 3
meses agrega es esta sintomatología insomnio, dificultad para obtener concentración e ideas
suicidas. Consulta luego de un intento de autoeliminación (IAE) con psicofármacos que
requiere, ella es internada en un centro de tratamiento intensivo. Durante la consulta, la
adolescente refiere haber recibido de forma virtual desde hace un año mensajes de texto y
mensajes de sus respectivas redes sociales de las cuales ha obtenido maltrato aludiendo a
sus características físicas a esto agrega “mis padres decían que no les prestara atención, que
pronto me ibas a aceptar y se les iba a pasar, pero la verdad todo seguía igual y me atrevo a
decir que cada vez peor”. Manifiesta desconocer la identidad de los agresores, aunque
plantea posibles hipótesis de quienes podrían estar detrás del ciberbullying. “creo que se
quienes son pero no estoy segura, tengo la sospecha de que uno pertenece a la clase, pero y
si hablo y si digo quien pienso que es y que tal y me equivoque y entonces sería peor”. El
día anterior a su ingreso, encuentra en la página principal de una red social un mensaje de
las mismas características. Expresa: “Llegué al colegio y todo el mundo lo había visto. No
aguanto más”. Luego del alta volvió a recibir un mensaje que decía “y… ¿porque no estás
muerta?”.Se realizó diagnóstico de episodio depresivo, se inició tratamiento
psicoterapéutico y farmacológico con fluvoxamina y benzodiazepinas. La paciente solicitó
poder pertenecer a una nueva institución lineal. Se negó a realizar denuncia del acoso por
temor al redoblamiento del mismo. En la evolución, si bien se evidencia una
disminución de la sintomatología depresiva, presenta comportamientos evocativos en
relación con el uso de teléfono celular, internet y/o redes sociales. Presenta además
insomnio de conciliación, sueños de angustia y flashbacks cuya temática está centrada en
las agresiones sufridas.

-Intervinientes o implicados en la situación:

-Víctima: Adolescente de 14 años de edad.

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-Agresores: Identidad desconocida (presuntamente compañeros del mismo curso)

-Espectadores: Padres de familia

6. A partir de la lectura de las páginas 81 a 103 de Cattaneo, B, (2003). Informe

psicológico: su elaboración y características en diferentes ámbitos. Buenos Aires: Eudeba.
Recuperado de Informe psicológico - Beatriz H. Cattaneo - 3ra Ed.

Se elabora un informe psicológico en un contexto netamente educativo para el caso que se

desarrolló anteriormente.

Informe psicodiagnóstico

Nombre y apellido

○ Sexo: femenino
○ Edad: 14 años
○ Fecha de nacimiento; No aplica
○ Grado / Año; 3°
○ Escuela
○ Colegio

● Ocupación: estudiante
● La razón por la que la paciente consulta es porque refiere haber recibido de
manera cibernética desde hace un tiempo mensajes de texto aludiendo a sus
características físicas y comenta ““mis padres decían que no les prestara
atención, que pronto me ibas a aceptar y se les iba a pasar, pero la verdad
todo seguía igual y me atrevo a decir que cada vez peor”. Manifiesta
desconocer la identidad de los agresores pero sin embargo cree saber quienes
son.” creo que se quienes son pero no estoy segura, tengo la sospecha de que
uno pertenece a la clase, pero y si hablo y si digo quien pienso que es y que
tal y me equivoque y entonces sería peor”.
● Fecha de evaluación: No aplica
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● Motivo de consulta; En los últimos dos meses agrega anhedonia, insomnio,

dificultad para concentrarse e ideas suicidas. Consulta luego de un intento de
autoeliminación.
● Técnicas aplicadas; Entrevista
● Grupo familiar (personas con quienes convive); padre y madre
● Antecedentes familiares (Datos importantes de la familia y su dinámica. Sólo los
imprescindibles por razones de privacidad) Antecedentes de inhibición marcada y
dificultad en la integración con sus padres desde siempre.

● Historia personal (eventos significativos de su historia vital y pautas evolutivas

relevantes); Antecedentes de inhibición marcada y dificultad en la integración con
sus padres desde siempre, tiene dos únicas amigas desde la infancia y toda la
escolaridad, intento de autoeliminación.
● Historia escolar (desarrollo de la misma. Adaptación o dificultades en su
experiencia escolar). Presenta una excelente escolaridad hasta el ingreso al colegio.
Si bien luego del mismo se observa un descenso en su rendimiento, este se
mantuvo

aceptable Antecedentes clínicos o sintomatología; Obesidad, presenta sintomatología

depresiva dada por sentimientos de tristeza y minusvalía, llanto y aburrimiento.

En los últimos 3 meses agrega anteponía, insomnio, dificultad para concentrarse e ideas
suicidas Conducta de la adolecente: presenta

comportamientos evocativos en relación con el uso de teléfono celular, internet y/o redes
sociales.
Área madurativa: la paciente en edad intermedia de adolescencia, es necesario
mencionar que ha atravesado por cambios abruptos en su personalidad y fisico, debido a
los cambios y situaciones a los que ha estado expuesta, a pesar de tener el apoyo de sus
padres se ven afectados por el bullying y ciberbullying, que se hace evidente, los cambios
surgidos en su mayoría por influencia del área educativa influyen en su estado de ánimo.
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Área intelectual: Presenta una excelente escolaridad hasta el ingreso al colegio, una vez es
alumna de esta Institución educativa se observa un descenso en su rendimiento.

Aptitudes escolares: Es preciso evidenciar la exclusión y marginación, pues sus

expresiones orales, como punto de partida para su participación, permiten visualizar sus
propias comprensiones acerca de la realidad que está viviendo en el contexto escolar, a la
vez que refleja sus esfuerzos por definir por sí misma lo que piensa, experimenta y espera
de la escuela.
Capacidad de atención y concentración: En los meses posteriores al ingreso como
estudiante al colegio, los docentes evidencian en la menor una dificultad para concentrarse
dentro del aula y esta es persistente.
Área socio emocional: La niña comenta antecedentes de inhibición marcada y dificultad en
la integración con padres desde siempre, refiere tener sólo dos amigas desde la infancia.

Síntesis diagnóstica:

Es necesario mencionar el daño e impacto psicológico que el acoso le ha generado a la

paciente, pero un factor a tener en cuenta es que el pensamiento
adolescente es bastante variante, ya que no se tiene una estabilidad, debido a las diversas
crisis que se presentan en esta etapa, la consultante por su edad y las múltiples agresiones
no tiene la madurez emocional para lidiar con las problemáticas que se le presentan, refiere
su malestar emocional y sentirse violentada, tiene secuelas emocionales como resultado de
las amenazas de las que fue víctima, su salud mental se ve seriamente perjudicada por lo
cual ya se diagnosticó con episodio depresivo, esta exposición a eventos traumáticos la han
inducido a atentar contra su vida, y ha estado expuesta a estos episodios repetidamente,
estos acontecimientos le generan recuerdos recurrentes por lo cual no puede mantener un
equilibrio emocional idóneo. La víctima durante la entrevista manifiesta el acoso escolar al
que ha sido sometida por sus compañeros de clase, tiene problemas de autoestima y por lo
que se ha podido evidenciar con sus padres no han sabido llevar este proceso o alimentar su
autoestima. El acoso escolar está visto como un evento negativo que está fuera del control
de la adolescente y no se siente capaz de manejarlo, lo cual le impide tener una calidad de
vida dentro de unas buenas condiciones en el contexto familiar, escolar y social, y las
demás relaciones interpersonales debido a que tiene pensamientos de inferioridad, muy baja
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autoestima, tristeza y minusvalía, llanto debido a su sensibilidad emocional lo que hace que
este se efectúe con facilidad y aburrimiento.

Teniendo en cuenta lo anterior, es necesario enfatizar que el bullying y ciberbullying

ocasionado a la adolescente le produjo efectos diversos, en este caso se evidencia una
disminución del rendimiento académico, trastornos de aprendizaje, rechazo a la
educación formal, exclusión, problemas de autoestima y de desarrollo personal.

Pero, la principal consecuencia de ese hostigamiento escolar es la violencia, ya que

siempre está presente en los actos de intimidar amedrentar y dañar de manera emocional e
integra a la menor de 14 años; todo esto, en un ambiente de silencio e indiferencia entre el
agredido o de complicidad entre quienes saben de los malos actos que se llevan a cabo
con la adolescente, manifiesta en la agresión por parte de otros compañeros y/o
estudiantes ya que se evidencia que una vez fue expuesto de manera pública la situación
ninguno denunció ni manifestó abiertamente quienes eran los agresores, y teniendo
en cuenta que era más de una persona la que estaba realizando este acto violento , su
individualización era sencilla .

Por lo cual el objetivo de trabajo con la menor víctima del bullying y ciberbullying por
parte del centro educativo y en el tratamiento psicoterapéutico son

● Reducir la sintomatología depresiva y de ansiedad.

● Mejorar el afrontamiento de las situaciones de acoso.
● Aumentar la capacidad de resiliencia.
● Potenciar un autoconcepto saludable y una alta autoestima.
● Reducir los pensamientos distorsionados en torno a las relaciones sociales.
● Mejorar las habilidades comunicativas: desarrollar la escucha activa, mejorar la
fluidez verbal, manejar el lenguaje no verbal.
● Desarrollo de las habilidades sociales: habilidades para iniciar conversaciones,
agradar a los demás, etc.
● Desarrollar asertividad: aprender a expresar su opinión, a emitir críticas, a
defender sus derechos y a resolver conflictos interpersonales positivamente.
● Propiciar un adecuado manejo y expresión de las emociones negativas.
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7. De acuerdo a lo leído, al caso trabajado y al informe elaborado, cada uno de los

estudiantes, en su rol de psicólogo, aporta una conclusión sobre la problemática
desarrollada.

1. Conclusión

Es evidente la poca atención con la que se trata un tema tan delicado como el bullying y
el ciberbullying para los jóvenes es un tema “normal” con el cual pueden hacer la
burla, desconociendo y en algunas veces conociendo las consecuencias fatales que puede
traer para la víctima, va más allá de la violencia, los malos tratos o el acoso. también afecta
la estabilidad emocional y la salud mental y física con estos comportamientos ejercidos de
manera intencional hacen daño psicológico y físico causando desequilibrio en quien lo
sufre. Hay una mayor conciencia social, por lo que se tienen que empezar a tomar medidas
para que algunos alumnos no ejerzan violencia sobre sus propios compañeros, o incluso
contra sus profesores y viceversa. Causando y haciendo que el otro se sienta en un estado
indefenso, son situaciones desagradables que pueden corregirse con más cultura, respeto,
tolerancia y empatía. Actos como la mentira y la burla pueden causar un desenlace fatal. Es
necesario mencionar que el rol de los padres, cuidadores o familiares, es fundamental en la
prevención y educación para esta problemática, se debe enseñar el respeto desde casa y
continuarlo en la entidad de educación.
El sometimiento, y la impulsividad son los principales causantes, por lo tanto, debe
haber mayor pedagogía en las aulas para el manejo de este tema.

El acoso escolar en cualquier campo está muy extendido independientemente de la etnia, las
áreas urbanas y rurales, los estudiantes privados, públicos, masculinos y femeninos, etc.
Toda la comunidad educativa tiene la responsabilidad de abordar este problema cuando sea
necesario, sin minimizarlo. También es responsabilidad del gobierno dotar a los centros de
aprendizaje de recursos económicos, educativos y personales para que no se sientan
vulnerables y desorientados en su trabajo.

Se debe innovar en educación y enseñanza con nuevos métodos e ideas en los diferentes
ambientes o contextos donde se requiera la implementación de estrategias para la
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prevención del bullying, debe haber creatividad, con el fin de beneficiar y generar bienestar
a un determinado. Surge del interés por tener un cambio o transformar la realidad; La
innovación desafía la pedagogía actual lo actual y los diferentes avances tecnológicos que
se evidencian continuamente, pero es a través de estos que se puede sacar provecho y
llegarle a la juventud que cada vez se evidencia en más rebeldía y desafío ante figuras de
autoridad. Las diferentes instituciones deben emplear métodos para beneficio de los demás,
incluso de ellos mismos. Es un reto, ya que es la creación o mejora de la pedagogía
existente pero también es una necesidad que requiere de mucha importancia, con estas

estrategias se podría lograr una transformación y mejoras de esta problemática. El bullying

es algo común en esta sociedad, es algo importante porque destruye la autoestima, y la
confianza de nuestros niños. Puede llegar a la depresión y la ansiedad. Y le crearán
dificultades para adaptarse a la sociedad, comenzará a sacar malas notas y, como mucho,
puede llegar al suicidio

Conclusión Personal

Como conclusión a raíz de las investigaciones en las instituciones educativas de nuestro

país, el acoso, el abuso de poder, la exclusión, y los malos tratos entre compañeros de
clase no son hechos puntuales, sino que existe una relación interpersonal de carácter
desigual entre los alumnos y alumnas de los cuáles se espera una relación igualitaria. Es
decir, el maltrato psicológico y social, como lo son por ejemplo los insultos, las amenazas,
las intimidaciones, la marginación o la exclusión social la cual se consigue por individuos
que se sienten superior en los lugares educativos, se aprovechan de las dificultades y falta
de algunas capacidades de los alumnos para tomarlo como base e iniciar con insultos lo que
termina en amenazas e intimidaciones.

El bullying siempre ha existido, en los últimos años ha ganado terreno por el avance en
las investigaciones a diferentes casos de suicidio que han ocurrido en las instituciones
educativas, a raíz de esto se ha venido evolucionando, buscando más información y
llegando al principio del problema que es donde se debe hacer énfasis y tomar las mejores
decisiones para disminuir y conseguir una educación socialmente responsable donde todos
los interventores (docentes, estudiantes, acudientes) estén al tanto de lo que sucede en las
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instituciones, lo que pasa en el día a día con los alumnos de este manera podremos
disminuir los casos de suicido que es el peor escenario en los casos de bullying.
Como psicólogo educativo hay una gran oportunidad en la cual a través de diferentes
situaciones usando métodos didácticos se evalúa al menor, se le realiza un seguimiento esto
con el fin de generar confianza en él y poder estar cerca para con certeza saber lo que
sucede en los diferentes espacios físicos y virtuales así se logra intervenir de manera
inmediata en los diferentes casos y situaciones que se presenten, con un sondeo sabremos a
ciencia cierta los casos más comunes donde se puede hacer énfasis y disminuir el bullying y
ciberbullying.

De la misma manera es necesario controlar el Internet, porque hay todo tipo de páginas
web, redes sociales, ganando mucho poder en todo el mundo y que hoy en día, son
medios sumamente peligrosos, además de ser un medio de participación y entretenimiento,
pues ya en estos lugares se pueden encontrar personas que los involucran en actividades
ilícitas como la prostitución, secuestro y extorsión. Los jóvenes pueden ser manipulados a
través de las redes sociales, silenciarlos y arrastrarlos a un mundo oscuro.

En cuanto al ámbito de convivencia en el hogar sería una de las líneas a investigar

luego de ver un comportamiento indebido en los alumnos, la primera fuente seria
investigar a los padres, acudientes del porque el comportamiento del alumno en el colegio
y de ahí partir para encontrar una solución final
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Referencias

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eilas. Recuperado de
http://saludxmi.cnpss.gob.mx/inpsiquiatria/portal/saludxmi/biblioteca/sinviolenc
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Cattaneo, B. H. (2007). Informe psicológico: elaboración y características en diferentes

ámbitos. Tercera edición. Eudeba.
Recuperado de: https://elibro.net/es/lc/biblioibero/titulos/66180 la base de datos E-libro.
Para consultarlo, revise la carpeta "Herramientas de apoyo" (Manual bibliotecas virtuales)
Mesa J., Páez R. (2016). Familia, Escuela y Desarrollo Humano. Rutas de investigación
educativa. Universidad de la Salle. Clacso. ISBN 978-958-8939- 57-5.

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la convivencia escolar y el ejercicio de los derechos humanos, sexuales y reproductivos.
Secretaria de Educación Distrital.

Ministerio de Educación Nacional (2013). Decreto 1965 de 2013. Por el cual se

reglamenta la Ley 1620 de 2013, que crea el Sistema Nacional de Convivencia Escolar y
Formación para el Ejercicio de los Derechos Humanos, la Educación para la Sexualidad y
la Prevención y Mitigación de la Violencia Escolar.

Ministerio de Salud (2013). Ley 1616 de 2013. Ley de Salud Mental de Colombia.

Ministerio de Educación Nacional (2013). Ley 1620 de 2013. Ley de Convivencia Escolar
de Colombia.

Ministerio de Educación Pública San José de Costa Rica y UNICEF (2015).

Protocolo de Atención en Situaciones de Bullying