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    1 Motivo de Reclamo

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    El reclamante solicita facilidades de pago o reprogramación de su crédito vehicular luego de que su vehículo de taxi, que usa para sustento familiar, fue incautado por la entidad financiera EDPYME Acceso Créditicio S.A. por falta de pago total de la deuda de S/./ 78,000. El reclamante alega haber solicitado facilidades de pago bajo leyes y decretos de urgencia relacionados a la pandemia, pero la entidad se negó y exigió el pago total. El reclamante pide la

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    El reclamante solicita facilidades de pago o reprogramación de su crédito vehicular luego de que su vehículo de taxi, que usa para sustento familiar, fue incautado por la entidad financiera EDPYME Acceso Créditicio S.A. por falta de pago total de la deuda de S/./ 78,000. El reclamante alega haber solicitado facilidades de pago bajo leyes y decretos de urgencia relacionados a la pandemia, pero la entidad se negó y exigió el pago total. El reclamante pide la

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    El reclamante solicita facilidades de pago o reprogramación de su crédito vehicular luego de que su vehículo de taxi, que usa para sustento familiar, fue incautado por la entidad financiera EDPYME Acceso Créditicio S.A. por falta de pago total de la deuda de S/./ 78,000. El reclamante alega haber solicitado facilidades de pago bajo leyes y decretos de urgencia relacionados a la pandemia, pero la entidad se negó y exigió el pago total. El reclamante pide la

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    El reclamante solicita facilidades de pago o reprogramación de su crédito vehicular luego de que su vehículo de taxi, que usa para sustento familiar, fue incautado por la entidad financiera EDPYME Acceso Créditicio S.A. por falta de pago total de la deuda de S/./ 78,000. El reclamante alega haber solicitado facilidades de pago bajo leyes y decretos de urgencia relacionados a la pandemia, pero la entidad se negó y exigió el pago total. El reclamante pide la

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    de 1

    Sector:

    Servicios Bancarios y Financieros

    1 Motivo de reclamo

    ¿Cuál es tu producto financiero?


    Otros: CREDITO VEHICULAR

    ¿Expusiste tu problema ante el reclamado? ¿Cómo realizaste la compra?


    Si. Libro de reclamaciones Presencial

    Motivo del reclamo


    Que, el dia 21 de mayo del 2021 me incautaron mi vehículo de servicio de taxi, que me sirve como mi sustento familiar, y el dia 24 de
    mayo 2021 me apersone a las oficinas de acceso crédito vehicular para solicitar explicación de este abuso por cuanto, yo he
    solicitado a la entidad facilidades de pago por esta pandemia y solicitando una reprogramacion de mi deuda en base a la ley N°
    31050, reglamento y decreto de urgencia N° 033-2021 en concordancia con el Oficio N° 37400-2020-SBS, se negaron y me solicitan
    el pago total del credito vehicular S/. 78,000.00; debo señalar que mi taxi es una unidad de taxi que me sirve para mi sustento
    personal y el de mi familia, conforme se acredita en el contrato suscripto con la entidad y que estando mi vehiculo incautado por la
    entidad financiera pone en peligro la vida de mi familia

    Documentos adjuntos
    Hoja de reclamación: RECLAMO ACCESO.pdf

    Fecha de suceso
    2021-05-21

    ¿Qué solicitas?
    reprogramacion o facilidades de pago de mi credito vehicula y entrega de mi vehiculo taxi

    Sede donde serás atendido:


    Lambayeque

    2 La empresa (Reclamado)

    Persona jurídica (RUC: 20438563084)


    Nombre Comercial: EDPYME ACCESO CREDITICIO SOCIEDAD Correo:
    ANONIMA
    Teléfono de contacto: Dirección: AVENIDA ENRIQUE CANAVAL Y MOREYRA 452 -
    SAN ISIDRO LIMA LIMA

    3 Tus datos (Reclamante)

    Persona natural (DNI: 16625896)


    Nombres y apellidos: WALTER CORONADO SIESQUEN Correo: [email protected]
    Teléfono de contacto: 993253062 Dirección: CALLE RAMIRO PRIALE MZ. J LT. 19 CPM. RAMIRO
    PRIALE LAMBAYEQUE/CHICLAYO/JOSE LEONARDO ORTIZ

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