Enunciado: Caso: Parque de Diversiones

MODELAMIENTO Y DISEÑO
LABORATORIO 6 ORIENTADO A OBJETOS
Enunciado
 Identificar la Organización
 Identificar el Negocio
 Identificar los procesos de negocio
 Identificar los Actores de negocio
 Elaborar el Diagrama de Procesos de Negocio
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Caso: PARQUE DE DIVERSIONES
El parque de diversiones “PlayWorld” está abierto todos los días durante las vacaciones escolares de verano.
El parque ofrece juegos a los visitantes y como parte de su gestión interna tiene definido algunos procesos
que se describen a continuación:
El parque cuenta con una garita de entrada. Cuando los visitantes llegan, un asistente del parque solicita su
documento de identidad y registra sus datos. Luego cobra la entrada a partir de la tarifa establecida: S/.25 los
adultos y S/.5 los menores y entrega el comprobante de pago al visitante. El parque tiene un programa
“visitante frecuente” que tiene establecido que por cada 5 visitas acumuladas de un visitante se le regala la
6ta de forma gratuita. Por tal motivo el asistente registra la visita indicando la fecha y la hora de entrada de
cada visitante, así como el pago realizado. Si es la 6ta visita de un visitante, el asistente coloca “gratis” en el
comprobante de pago. La entrada continúa con la revisión de seguridad. En el parque no se permite que
ningún visitante ingrese algún artefacto punzo-cortante por lo que el oficial de seguridad lo hace pasar por un
arco de seguridad que detecta metales; en caso se encuentre alguno, el oficial registra la información de los
artefactos incluyendo una foto de muestra y retira el artefacto para evitar su entrada al recinto. En la garita de
entrada existen cámaras digitales en lugares estratégicos que continuamente están grabando en formato
MPG4 todos los sucesos de una jornada y registran además automáticamente la fecha, la hora y el lugar de
cada suceso. Adicionalmente, el oficial de seguridad registra los sucesos en el libro de incidencias y lo informa
al Director de Parque al cierre del día.
El departamento de enfermería del parque es el encargado de atender a las personas en caso de algún
accidente. Los médicos del parque disponen de la infraestructura necesaria para atender los accidentes. En
caso de que un visitante precise atención médica como consecuencia de una afección leve (un mareo, por
ejemplo), se dirige a la enfermería y es atendido por el médico del parque, quién toma además los datos del
visitante y la información de la atención médica dada. Si es un accidente complejo en un juego, el visitante
avisa al operador del juego para que alerte por radio al médico quien se traslada en una ambulancia hacia el
lugar de los hechos y realiza la atención médica anotando todo lo relacionado. A continuación, decide si se
puede atender en la enfermería o es necesario trasladarlo al hospital externo más cercano. Si es necesario el
traslado externo, el médico se comunica con el director del hospital externo y se traslada con el visitante hacia
el hospital para que se continúe con la atención médica. Una vez terminado, el médico regresa al parque en la
ambulancia con el visitante y elabora un informe del traslado y lo envía al director del Parque para su
conocimiento.
El mantenimiento de los juegos se realiza mediante una revisión periódica de equipos, cada dos horas. Cada
juego cuenta con alarmas situadas estratégicamente según la estructura mecánica de cada juego y tiene dos
luces, verde y rojo. El operador del juego es el encargado de observar el color de cada alarma antes de cada
ronda. Si la luz de todas las alarmas está en verde la atracción permanece en funcionamiento. En caso de
que alguna alarma esté en rojo, el operador del juego cierra el juego y se comunica por radio al departamento
de avería, para que un técnico de mantenimiento efectúe la reparación.
Luego de efectuada la reparación del juego, éste permanece en prueba durante media hora antes de volver al
funcionamiento normal. El técnico mantenimiento realiza un informe de mantenimiento, indicando información
sobre la reparación efectuada. El gerente de mantenimiento es informado diariamente de las reparaciones
que se han hecho. Si una atracción lleva 3 reparaciones en un plazo menor a 10 días, se cierra al público para
evitar daños mayores. Por tal motivo el gerente de mantenimiento solicita cada mañana que se realice la
primera revisión como parte del mantenimiento diario de los juegos y por tal motivo ha establecido como
política que para que un juego comience a funcionar cada día, debe haberse realizado la primera revisión de
mantenimiento.
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