Competencias Digitales - 2023

COMPETENCIAS DIGITALES DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO TDUP
DIPLOMADO Y/O ESP̀ECIALIZACIÓN EN:

COMPETENCIAS DIGITALES DE LOS
DOCENTES
2023
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TE CERTIFICAMOS DE ACUERDO A LA MATRIZ DE VALORACIÓN DE TRAYECTORIA PROFESIONAL – 2023
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Índice
1.Introducción .......................................................................... . - 1 -
2. Metodología ........................................................................... - 5 -
2.1 La encuesta de autoevaluación de competencias digitales .. - 6 -
2.2 Lanzamiento de la Encuesta de Competencias Digitales
Docentes ................................................................................ - 10 -
3. Los Resultados de la Encuesta ...............................................
3.1 El perfil del docente ................................................................... . - 11 -
3.2 El perfil técnico ................................................................. - 12 -
3.3 Facilidades de la institución.............................................. - 14 -
3.4 Área 1: Compromiso Profesional...................................... - 14 -
3.5 Recursos digitales ............................................................. - 17 -
3.6 Enseñar y aprender........................................................... - 19 -
3.7 Evaluación ........................................................................ - 21 -
3.8 Empoderar a los estudiantes............................................. - 23 -
3.9 Facilitar competencias digitales a los estudiantes ........... . - 25 -
4. Análisis de la encuesta .......................................................... - 27 -
4.1 Compromiso profesional .................................................. - 29 -
4.2 Recursos digitales ............................................................. - 30 -
4.3 Enseñar y aprender........................................................... - 31 -
4.4 Evaluación ........................................................................ - 31 -
4.5 Empoderar a los estudiantes............................................. - 32 -
4.6 Facilitar competencias de los estudiantes ......................... - 33 -
4.7 Mapa del Estado de Competencias Digitales de los Docentes... -
33 -
5. Conclusiones......................................................................... - 41 -
6. Bibliografía .......................................................................... - 47 -
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1. Introducción
La aparición de nuevas tecnologías junto con la evolución del
procesamiento de los datos está propiciando cambios disruptivos en
las empresas, y las instituciones de educación superior no son la
excepción. En el libro “Dilemas de la Educación Universitaria del Siglo
XXI” (Portocarrero Suárez, Portocarrero O’Phelan, & Huaco Jara,
2018) se señala “Lo que nadie duda es que gracias a internet el
conocimiento se transformará en una presencia ubicua y disponible,
para todo el que lo desee desde cualquier lugar del planeta. Una
amplia democratización de la información y del conocimiento dotará
a los estudiantes de un «ciber-infraestructura» sin precedentes en la
historia de la humanidad. Esa misma información y conocimiento, no
obstante, se hará tan masiva y oceánica y, por lo tanto, tan
inmanejable, que solo mentes disciplinadas – como reclama Horward
Gartner (2008)- podrá hacerse cargo de su apropiado discernimiento,
sobre todo en una época en que la «postverdad» parece haberse
enraizado en el ciberespacio”. Este contexto, sumado a la
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restricciones que nos impuso la pandemia Covid-19, crean las
condiciones para que las Universidades se vean en la imperiosa
necesidad de establecer estrategias digitales que les permitan iniciar
una transformación digital, para que puedan desenvolverese
exitosamente en una nueva normalidad, donde los docentes mas que
transmisores de conocimientos se convierten en facilitadores, guías y
gestores de experiencia de aprendizaje, y los alumnos en parte de en un
proceso de aprendizaje autónomo, personalizado, flexible, colaborativo,
relevante y digital.
Para responder a la pregunta de ¿donde empezar en el proceso de

transformación digital?, recurrimos al estudio sobre las tecnologías y
prácticas educativas realizado por Metared en el Perú (Ojeda del Arco,
2020), donde se identificaron tres prácticas educativas muy
importantes que se señalaron como las menos desarrolladas y que más
interés despiertan en las universidades peruanas: “Learning Analytics”,
“Active Learning” y “Competencias Digitales Docentes”. Las dos primeras
conciden con lo que propone el informe de “2020 EDUCAUSE Horizon
Report”, y la tercera de ellas con el interés mostrado por las
universidades iberoamericanas en mejorar el nivel de competencias
digitales de los docentes, por el impacto directo que tienen sobre el
proceso de enseñanza aprendizaje (ver gráfico 1).
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Gráfico 1: Mapa de tecnologías / práctico educativas
Fuente: (Ojeda del Arco, 2020)
Considerando que la transformación digital más que un proyecto

relacionado con tecnología se relaciona con un cambio de la cultura
digital en la institución, en este estudio se priorizó el proyecto de
evaluación de “Competencias Digitales de los Docentes” sobre los
otros proyectos de transformación digital de la institución, por la
necesidad existente de los docentes en mejorar las competencias
digitales adquiridas en sus clases remotas durante la pandemia. Según
el “estudio de prácticas y tecnologías digitales para la educación”
(Ojeda del Arco, 2020), el 71% de los docentes consideran una “falta
de habilidades digitales de los docentes” (ver gráfico 2).
Gráfico 2: Desafíos para la integración de las tecnologías digitales

para el aprendizaje

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- 4-
Fuente: (Ojeda del Arco, 2020)
El presente documento recoge los resultados de la aplicación de una

encuesta de “Autoevaluación de Compentencias Digitales Docentes”
(Marco Europeo para la Competencia Digital de Educadores, 2017),
basado en el marco DIGICOMPEDU desarrollado por el Joint Research
Center de la Comunidad Europea, e incluye políticas e iniciativas que
se desprenden de los estudios de diagnóstico de la situaciónde
competencias digitales realizado en la Universidad del Pacífico en abril
de 2021. Su objetivo es propocionar un marco de referencia del estado
de las competencias digitales docentes en la universidad, para que a
partir de la reflexión sobre sus resultados, las políticas de uso de
tecnologías en la docencia universitaria, y el modelo educativo de la
Universidad, se puedan emprender iniciativas para reducir las brechas
existentes.
La encuesta recoge la percepción de los docentes, dentro del periodo
de la pandemia ocasionada por el Covid-19, sobre el cambio de la
forma de enseñanza de las universidades de un entorno
fundamentalmente presencial a otro de enseñanza remota.
La encuesta recoge la percepción de los docentes en el mes de Abril
de 2021, época de pandemia ocasionada por el Covid-19, en el
contexto que corresponde a un período en que los docentes
cambiaron repentinamente la modalidad de enseñanza, de un entorno
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fundamentalmente presencial a otro impartido manera remota.
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2. Metodología
La metodología consistió en desplegar una encuesta de
autoevaluación de competencias digitales, realizar un diagnóstico de
la universidad, presentar los resultados a los docentes, y finalmente
elaborar el presente informe que incluye políticas, estrategias e
iniciativas para mejorar las competencias digitales de los docentes.
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2.1 La encuesta de autoevaluación de competencias
digitales
“A medida que las profesiones docentes se enfrentan a las demandas
de la era digital, los educadores requieren un conjunto cada vez más
amplio de competencias y estrategias digitales. El marco DigCompEdu
pretende captar estas competencias digitales específicas para el
educador…el marco se dirige a los educadores de todos los niveles de
la educación, desde la primera infancia hasta la educación superior y
de adultos, incluida la formación general y profesional, la educación
para las necesidades especiales y los contextos de aprendizaje no
formal…Su objetivo es proporcionar un marco de referencia general
para los desarrolladores de modelos de competencia digital, es decir,
los gobiernos y organismos nacionales y regionales, las organizaciones
educativas, los proveedores de formación profesional, y los propios
educadores”. (Resumen de Competencias Digitales Docentes, 2017).
La encuesta que se basa en el marco DIGICOMPEDU, consta de seis

áreas de competencias digitales para docentes divididas en dos
grupos. El primer grupo compuesto de areas de competencias
relacionadas directamente con el proceso de enseñanza aprendizaje
que son: “Contenidos Digitales”, “Enseñanza Aprendizaje”,
“Evaluación y Realimentación” y “Emponderamiento de los
Estudiantes”. El segundo grupo, relacionadas con competencias
necesarias pero complementarias, que se relacionan con las
competencias profesionales de los docentes y la formación en
competencias digitales de los alumnos.
Como se aprecia en la figura adjunta, la encuesta de autoevaluaciuón
esta formada por 22 preguntas. Cada pregunta consta de cinco
opciones excluyentes, ordenas en orden ascendente al nivel de
dificultad de alcanzar el logro de una competencia.
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Gráfico 3: El Marco DIGCOMPEDU (Unión Europea) de Competencias
Digitales Docentes
Fuente: (Marco Europeo para la Competencia Digital de Educadores,

2017)
Cada pregunta evalúa una competencia digital. La calificación de cada

pregunta se encuentra en el rango de 0 a 4 puntos. Consideramos un
nivel de adopción aceptable de las competencias digitales en la
institución, si el puntaje obtenido en una competencia específica por
un docente es de tres o cuatro puntos por pregunta. La clasificación
utilizada en la evaluación de las competencias digitales es la siguiente:
• Nivel bajo. - Porcentaje de respuestas con tres o cuatro puntos

menor o igual al 50%
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• Nivel medio. - Porcentaje de respuestas con tres o cuatro puntos
entre 50% y 75%
• Nivel alto. - Porcentaje de respuestas con tres o cuatro puntos
iguales o mayores al 75%.
El máximo puntaje de toda la encuesta 88 puntos. Esta puntuación
total mide el nivel en que se encuentra el docente según una escala
basada en las etapas de la taxonomía extendida de Bloom son las
siguientes:
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(Marco Europeo para la Competencia Digital de Educadores, 2017)
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2.2 Lanzamiento de la Encuesta de Competencias
Digitales Docentes
Durante todo el mes de abril de 2021, se realizó una campaña de
difusión de la encuesta mediante correos electrónicos, entrevistas con
jefes de departamento y coordinadores de oficina de gestión de
desarrollo docente e innovación académica para explicar el marco de
referencia DIGICOMPEDU y la importancia de utilizar este instrumento
de autoevaluación para mejorar las competencias digitales de los
docentes universitarios.
La encuesta finalizó el 7 de mayo de 2021. En la semana siguiente se
elaboraron los cuadros estadísticos, se emprendieron entrevistas para
compatir los resultados con los profesores de los departamentos
académicos de administración, economía e ingeniería. De estas
reuniones se desprendieron los siguientes comentarios:
• Importancia de la gamificación en el aprendizaje activo, el
cambio de paradigma al utilizar las clases invertidas, y la
autoinventiva que deben tener los docentes para enfrentar los
retos que se les presentan.
• La preferencia de los profesores a aprender de las experiencias
de sus pares, recomendando la creación de comunidades de
aprendizaje.
• Mejorar la inducción y realizar un acompañamiento es prioritario
para nivelar competencias docentes.
• Creación de plantillas por cada asignatura con todos los recursos
que tienen disponibles los docentes con las guías de uso.
• Compartir y solicializar las herramientas digitales disponibles, y
los recursos existentes incluidos los cursos virtuales para el
aprendizaje interactivo y autónomo por parte de sus docentes.
• Considerar el desarrollo de competencias digitales de los
alumnos.
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3. Los Resultados
de la Encuesta
De las 41 universidades que se interesaron por la encuesta, 18 de ellas
participaron activamente realizando campañas de sensibilización y
difundiendo la encuesta entre sus docentes. Todas ellas tuvieron más
del 5% de respuesta del total de sus docentes a tiempo completo y
tiempo parcial. En total se respondieron 6,540 encuestas.
3.1 El perfil del docente
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El 31.9% son mujeres y el 46.9% son docentes con 50 o más años. El
79.6% tiene 6 o más años en la docencia universitaria y el 91%
manifiestan que todos sus cursos son virtuales.
Los mejores resultados son obtenidos por los docentes de Ingeniería y

Ciencias Administrativas con un puntaje promedio de 55.37, seguidos
por los docentes de Ciencias Sociales y Economía (figura como Otros
en el cuadro) con un puntaje promedio de 52.88, y finalmente se
encuentran los docentes de los departamentos de Humanidades y
Ciencias Jurídicas con un puntaje promedio de 49.9. Al respuesta de
un docente al área de enseñanza de Arte no debe ser tomado en
cuenta, porque no existe tal departamento.
Gráfico 4: Perfil Docente
Fuente: Encuesta Metared

3.2 El perfil técnico
El 100% afirma que esta de acuerdo o muy de acuerdo en utilizar
internet en forma competente y el 28.8% afirma recién haber
empezado a utilizar la tecnología hace menos de tres años. El 92%
afirma estar muy abierto y curioso sobre nuevos aplicativos y
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programas y el 90% que tiene facilidad con computadoras y
dispositivos.
Gráfico 5: Perfil Técnico Docente
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3.3 Facilidades de la institución
El 88.5% manifiesta que la institución invierte en la mejora de la
infraestructura tecnológica, el 84.5% que el internet es confiable y
rápido, y el 91.1% que se provee el soporte técnico necesario.
Gráfico 6: Docentes según el contexto en el trabajo
3.4 Área 1: Compromiso Profesional
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“La competencia digital de los
profesores se expresa en su
capacidad para utilizar las
tecnologías digitales no sólo para
mejorar la enseñanza, sino también
para sus interacciones profesionales
con otros compañeros, estudiantes,
la comunidad científica, y otras
partes interesadas para su
desarrollo profesional individual y
por el bien colectivo y la innovación
contínua de la organización.”
Gráfico 7: Área 1 – Compromiso Profesional
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- 17 -
Fuente: Encuesta de autoevaluación de competencias digitales a
docentes de la universidad del Pacífico
• En la comunicación organizacional, el 48.5% tiene tres puntos,

seleccionando y utilizando diferentes soluciones para
comunicarse.
• En la colaboración profesional, el 38.6% tiene dos puntos de

cuatro, trabajando entre colegas compartiendo unidades
compartidas.
• En la práctica reflexiva, el 35.3% tiene dos puntos de cuatro,

usando una variedad de recursos para desarrollar sus habilidades
digitales, y el 34.9% tiene trew puntos de cuatro, debatiendo con
colegas como usar las tecnologías para innovar y mejorar la
práctica educativa.
• En la formación digital, el 40.2% tiene dos puntos de cuatro,

habiendo participado en diferentes oportunidades de formación
en línea.
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3.5 Recursos digitales
“Los educadores se enfrentan
actualmente a un sinfín de recursos
digitales (educativos) que pueden
utilizar para la enseñanza. Una de las
competencias clave que cualquier
educador necesita desarrollar es
poder gestionar esta variedad,
identificar de forma efectiva los
recursos que mejor se adapten a sus
objetivos de aprendizaje, grupo de
alumnos y estilo de enseñanza,
estructurar la ingente diversidad de
materiales, relacionarlos entre sí y
modificar, añadir y desarrollar por sí
mismos recursos digitales con los que
apoyar su enseñanza.
Al mismo tiempo, deben ser conscientes de cómo utilizar y

administrar de manera responsable los contenidos digitales. Deben
respetar la normativa sobre derechos de autor y propiedad
intelectual al usar, modificar y compartir los recursos y proteger los
contenidos y datos confidenciales, como los exámenes digitales o las
calificaciones de los estudiantes.” (Marco Europeo para la
Competencia Digital de Educadores, 2017)
Gráfico 8: Área 2 – Contenidos Digitales
INFORMES: 93
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En la búsqueda, creación e intercambio de contenidos digitales, los

resultados son:
• En seleccionar recursos digitales, el 34.4% tiene dos puntos de

cuatro, seleccionando recursos según su idoneidad de los grupos
de estudiantes
• En la creación y modificación de recursos digitales, el 54.4% tiene
tres puntos de cuatro, creando distintos tipos de recursos.
• En gestionar, proteger y compartir, el 36,5% solo proteje los
datos personales.
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3.6 Enseñar y aprender
“Las tecnologías digitales pueden
fortalecer y mejorar las estrategias
de enseñanza y aprendizaje de
muchas formas diferentes. Sin
embargo, sea cual sea la estrategia
o enfoque pedagógico que se elija,
la competencia digital específica
del educador radica en manejar
eficazmente el uso de las
tecnologías digitales en las
diferentes fases y entornos del
proceso de aprendizaje. La
competencia fundamental en este
ámbito ―y tal vez de todo el
marco― es 3.1: Enseñanza. Esta
competencia se refiere al diseño,
programación e implementación
del uso de tecnologías digitales en
las diferentes etapas del proceso
de aprendizaje.” (Marco Europeo
para la Competencia Digital de
Educadores, 2017)
Gráfico 9: Área 3 – Enseñanza y Aprendizaje
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En la gestión y organización del uso de las tecnologías en la

enseñanza y el aprendizaje los resultados obtenidos son:
• En enseñar en el aula, el 37.3% tiene tres puntos de cuatro,
empleando herramientas digitales para mejorar
sistemáticamente la enseñanza.
• En supervisar la participación, el 34.4% tiene tres puntos de
cuatro, monitoreando la actividad en línea de los estudianes
regularmente.
• En el aprendizaje colaborativo, el 31.5% tiene tres puntos de
cuatro, solicitando a sus estudiantes que trabajan en equipo
usar internet para buscar información y entregar los resultados
en formato digital.
• En el aprendizaje autodirigido 37.8% tiene tres puntos de
cuatro, utilizando varias herramientas digitales para que los
estudiantes planifiquen, documenten o reflexionen sobre el
aprendizaje.
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3.7 Evaluación
“La evaluación puede ayudar o
entorpecer la innovación en la
educación. Al integrar las
tecnologías digitales en el
aprendizaje y la enseñanza,
debemos considerar cómo las
tecnologías digitales pueden
mejorar las estrategias de
evaluación existentes. Al
mismo tiempo, también debemos considerar cómo pueden emplearse
para crear o facilitar enfoques de evalua- ción innovadores. Los
educadores digitalmente competentes deben ser capaces de utilizar
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las tecnologías digitales en el ámbito de la evaluación con esos dos
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objetivos en mente.” (Marco Europeo para la Competencia Digital de
Educadores, 2017)
Gráfico 10: Área 4 – Evaluación y retroalimentación

En la utilización de tecnologías y estrategias digitales para mejorar la

evaluación se obtuvieron los siguientes resultados:
• En estrategias de evaluación, el 37.3% tiene tres puntos de

cuatro, utilizando una variedad de herramientas digitales para
monitorear el progreso de los estudiantes.
• En analizar la evidencia, el 36.1% tiene dos puntos de cuatro,
consideran los datos de las actividades y el comportamiento del
estudiante para identificar a los estudiantes que necesitan
apoyo adicional.
INFORMES: 93
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• En la retroalimentación y planificación, el 44.3% tiene tres
puntos de cuatro, utiliza una variedad de formas digitales para
proporcionar la retroalimentación.
3.8 Empoderar a los estudiantes
“Una de las principales ventajas de las tecnologías digitales en la

educación es su potencial para apoyar estrategias pedagógicas
centradas en el alumno e impulsar el compromiso activo de los
estudiantes en su proceso de aprendizaje y hacer que se apropien de
él. Por lo tanto, las tecnologías digitales se pueden utilizar para
promover la participación activa de los estudiantes, por ejemplo, al
explorar un tema,
experimentar con diferentes
opciones o soluciones, com-
prender relaciones, idear
soluciones creativas o crear
un artefacto y reflexionar
sobre él. Las tecnologías
digitales pueden contribuir,
además, a apoyar la
diversificación en el aula y la
educación personalizada
ofreciendo actividades de aprendizaje adaptadas al nivel de
competencia, intereses y necesidades de aprendizaje de cada
estudiante.” (Marco Europeo para la Competencia Digital de
Educadores, 2017)
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Gráfico 11: Área 5 – Empoderamiento de los estudiantes
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En el uso de las tecnologías digitales para mejorar la inclusión, la
personalización y el compromiso activo del alumno con su propio
aprendizaje, los resultados obtenidos fueron los siguientes:
• En accesibilidad e inclusión, el 27.8% tiene dos puntos de

cuatro, adapto la tarea para minimizar las dificultades.
• En la diferenciación y personalización, ell 34.4% tiene tres
puntos de cuatro, usando siempre que es posible, tecnologías
digitales para ofrecer oportunidades de aprendizaje
diferenciados.
• En la participación activa, el 39.4% tiene dos puntos de cuatro.
Cuando enseña usa estímulos motivadores como videos o
animaciones.
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3.9 Facilitar competencias digitales a los estudiantes
“La competencia digital es
una de las competencias
transversales que los
educadores necesitan
inculcar en los alumnos.
Mientras que el fomento de
otras competencias
transversales representa
solo un aspecto de la competencia digital de los educadores en la
medida en que las tecnologías digitales se utilicen para hacerlo, la
capacidad de favorecer que los estudiantes desarrollen su
competencia digital es una parte integral de la misma. Por este motivo,
esta capacidad merece un área específica en el marco DigCompEdu.”
Gráfico 12: Área 6 – Desarrollo de competencias de estudiantes
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En el desarrollo de la competencia digital de los estudiantes, los

resultados obtenidos fueron:
• En información, el 29.1% tiene un punto de cuatro, recordando

a los alumnos de vez en cuando que no toda la información en
línea es fiable.
• En comunicación, el 49.4% tiene dos puntos de cuatro, al
fomentar la utilización de formas digitales para comunicarse y
cooperar entre sí con una audiencia diferent a la habitual.
• En creación, el 39.4% tiene tres puntos de cuatro cuando los
estudiantes crean contenido digital como parte integral de su
estudio.
• En uso responsable, el 29% tiene dos puntos de cuatro, al
explicar las reglas básicas para actuar de forma segura y
responsable en entornos en línea.
• En solución de problemas, el 44% tiene dos puntos de cuatro,
solucionando problemas con tecnologias ocasionalmente,
siempre que surge una oprtunidad.
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4. Análisis de la
encuesta
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INFORMES: 93
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El puntaje promedio de la universidad es de 51.9 (59%), 0.7 puntos por
debajo del promedio de las universidades iberoamericanas y 6.9
puntos por debajo del promedio de las universidades del Perú.
Gráfico 13: Nivel de Competencias Docentes

Las áreas de “Compromiso profesional”, “Recursos Digitales” y

“Enseñar y aprender” son las mejor evaluadas con un promedio de 2.5
puntos de cuatro (62.5%). Las áreas de “Evaluación” y “Capacitar
estudiantes” son las intermedias con un promedio de 2.4 puntos de
cuatro (60%), muy cerca al grupo anterior. Y el área de “Facilitar
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competencias a los estudiantes” es la tiene el puntaje más bajo con 1.8
puntos de cuatro (45%).
Gráfico 14: Resumen
4.1 Compromiso profesional

La competencia de “Comunicación Organizacional” se encuentra en un
nivel de adopción medio. El 58% de docentes tienen la capacidad de
utilizar sistemáticamente distintos canales de comunicación, y en
desarrollar sus estrategias de comunicación. Recomendable adquirir
mejores prácticas de comunicación.
La competencia de “Colaboración profesional” se encuentra en un

nivel de adopción bajo. Solo el 39% de docentes tiene la capacidad de
intercambiar experiencias y materiales, así como crear
colaborativamente materiales en una red en línea. Recomendable
participar en comunicades de aprendizaje.
La competencia de “Práctica reflexiva” se encuentra en un nivel de

adopción bajo. Solo el 45% debate con sus compañeros de cómo usar
INFORMES: 93
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las tecnologías digitales para innovar y mejorar las prácticas
INFORMES: 93
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educativas, así como desarrollar estrategias de enseñanza digital.
Recomendable participar en comunidades de aprendizaje.
La competencia de “Formación digital” tiene un nivel de adopción

medio. El 63% de docentes ha probado varios tipos de formación en
línea. Es una competencia adquirida debido a la pandemia y la
necesidad de formación remota. Recomendable la capacitación
contínua.
4.2 Recursos digitales

La competencia de “Seleccionar recursos” se encuentra en un nivel
bajo de adopción. El 49% de docentes evalúa y seleccionada los
recursos según la idoneidad del grupo de estudiantes, sin comparar
recursos utilizando criterios. Recomendable poner a disposición del
docente el catálogo de software, bases de datos, y recursos de
aprendizaje.
La competencia de “Crear y modificar recursos” tiene un nivel de

adopción medio. El 65% crea diferentes tipos de recursos y/o crear
recursos interactivos complejos. Es recomendable promover la
creación o adaptación recursos interactivos complejos, para
incrementar la adopción de esta competencia, que solo han
demostrado tenerla el 10.8% de docentes. Recomendable
capacitaciones para aprender a crear y modificar sus propios recursos.
La competencia de “Gestionar, proteger y compartir” se encuentra en

un nivel de adopción bajo. Solo el 42% tiene competencias relacionada
a la seguridad de la información, protegiendo con contraseña los
archivos con datos personales, e inclusive utilizando contraseñas
cifradas difíciles de adivinar y realizando actualizaciones frecuentes.
Por seguridad del mismo estudiante y cumplimiento normativo es una
competencia a priorizar. Se recomienda dar a conocer las mejores
prácticas en la gestión de documentos y uso de los recursos digitales
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4.3 Enseñar y aprender
La competencia de “Enseña en el aula”, se encuentra con un nivel de
adopción medio. El 53% de docentes emplean sistemáticamente
herramientas digitales para mejorar la enseñanza, y/o implementar
estrategias pedagógicas innovadoras. Recomendable conocer las
herramientas disponibles en el catálogo de software.
La competencia de “Guía, supervisando la participación”, tiene un

nivel de adopación medio. El 59% realiza monitoreos de las actividades
en línea de sus estudiantes e intervienen regularmente con
comentarios positivos e innovadores. Recomienda difundir mejores
prácticas de comunicación.
La competencia de “Aprendizaje colaborativo” tiene un nivel de

adopción medio. El 61% solicita a sus estudiante para que trabajen en
equipo en línea buscando información y presentando los resultados en
formato digital, y/o intercambia conocimientos en línea.
Recomendable proporcionar apoyo en los cursos con actividades
digitales.
La competencia de “Aprendizaje autodirigido” tiene un nivel de

adopción bajo. Solo el 48% usa varias herramientas digitales para que
los estudiantes reflexionen sobre su aprendizaje y/o su progreso.
Recomendable proporcionar apoyo en los cursos con actividades
digitales.
4.4 Evaluación
La competencia de “Estrategias de evaluación” tiene un nivel de
adopción medio. El 51% utiliza una variedad de herramientas para
monitorear el progreso de los estudiantes frecuentemente y/o
sistemáticamente. Recomendable solicitar apoyo en los cursos
digitales.
INFORMES: 93
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La competencia de “Analizar evidencia” tiene un nivel de adopción
bajo. Solo el 36% examina regularmente y/o sistemáticamente todas
las pruebas disponibles para identificar a los estudiantes que
requieren apoyo. Recomendable solicitar apoyo en los cursos digitales
La competencia de “Retroalimentación y planificación” tiene un nivel

de adopción medio. El 53% utiliza frecuente y/o sistemáticamente una
variedad de formas digitales para proporcionar regularmente y/o
sistemáticamente realimentación. Recomendable solicitar apoyo en
los cursos digitales
4.5 Empoderar a los estudiantes

La competencia de “Accesibilidad e inclusión” tiene un nivel de
adopción medio. El 51% comenta los posibles obstáculos de los
estudiantes y los orienta sobre posibles soluciones. Se recomienda
participar en comunidades de aprendizaje.
La competencia de “Diferenciación y personalización” tiene un nivel de

adopción bajo. Solo el 46% consigue, siempre que sea posible, utilizar
tecnologías digitales para ofrecer oportunidades de aprendizaje
diferenciadas, pudiendo llegar a adaptarlas sistemáticamente en
función de las necesidades, preferencias e intereses individuales de los
estudiantes. Recomendable reciber apoyo para los cursos digitales.
La competencia de “Participación activa” tiene un nivel de adopción

bajo. Solo el 47% consigue que los estudiantes se involucren en la
utilización de tecnologías digitales para que participen activamente,
pudiendo utilizarlas sistemáticamente en la investigación, debates y
creación de conocimiento. Recomendable reciber apoyo para los
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cursos digitales.
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4.6 Facilitar competencias de los estudiantes
La competencia de “Información” tiene un nivel de adopción bajo. Solo
el 37% debate con los estudiantes como verificar la exactitud de la
información y/o como se genera y puede distorsionarse.
La competencia de “Comunicación” tiene un nivel de adopción bajo.

Solo el 34% manifiesta que sus estudiantes utilizan debate con formas
digitales para comunicarse y cooperar entre sí y que programan tareas
sistemáticamente que les permite a los estudiantes mejorar
progresivamente sus habilidades.
La competencia de “Creación” tiene un nivel de adopción bajo. El 50%

manifiesta que sus estudiantes crean contenido digital como parte
integral de sus estudios, y que ellos incrementean sistemáticamente el
nivel de dificultad.
La competencia de “Uso responsable” tiene un nivel de adopción bajo.

Solo el 32% acuerda y debate reglas de conducta y/o desarrolla
sistemáticamente el uso de las redes digitales en diferentes entornos.
La competencia de “Solución de problemas” tiene un nivel de

adopción bajo. Solo el 35% experimentan con soluciones tecnológicas
para resolver problemas y/o crean oportunidades para la reesolución
creativa de problemas digitales.
4.7 Mapa del Estado de Competencias Digitales de los

Docentes
El nivel de adopción de competencias digitales de los docentes las
medimos sumando las respuestas de los dos primeros quintiles, que
consideramos son las competenscias objetivo de los docentes
universitarios. Cuando la adopción es alta, índice mayor o igual a 80%,
indica que el nivel institucional de competencias ha sido logrado. Si la
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adopción es baja, índice menor o igual a 50%, indica que su desarrollo
es prioritario en la institución. Finalmente si la adopción se encuentra
en un término medio, índice menor que 80% y mayor que 50%, son
competencias que requieren ser incluidas en un plan para ser
desarrolladas progresivamente.
En el Mapa del Estado de las Competencias Digitales, observamos

que ninguna de las competencias digitales tiene un nivel de adopción
alto, el 41% de ellas tiene un nivel de adopción medio, y el 59% tiene
un nivel de adopción bajo.
Las acciones específicas para implementar para mejorar el nivel de
competencias digitales docentes son las siguientes:
1. Capacitación en todas sus formas. Cursos presenciales, blended,
virtuales, asesorías, recursos virtuales de aprendizaje, entre otro.
2. Comunidades de Aprendizaje. Grupo de colegas que se reunen
para compartir experiencias de prácticas de enseñanza.
3. Mejores prácticas de comunicación. Difusión por parte de
expertos de principios y dinámicas a utilizar en clase para
mejorar la comunicación entre alumno-docente, y alumno-
alumno.
4. Catálogo de Software & Bases de Datos. Aplicación puesta a
disposición de los docentes, investigadores y alumnos, que
contiene todo el software y bases de datos de información
existente en la Universidad.
5. Mejores prácticas de gestión segura de documentos. Difusión de
las políticas y mejores prácticas de seguridad.
6. Apoyo a los cursos digitales. Apoyo de expertos tecnopedagogos
que asisten a los docentes en la planificación, despliegue e
incorporación de actividades de aprendizaje.
7. Perfiles de competencias digitales e induccion. Actividad que
permita asegurar que los docentes cuentan con un nivel mínimo
de competencia docente.
Gráfico 15: Diagnóstico de competencias digitales de los

profesores
En el Mapa del Estado de las Competencias Digitales, las

competencias cuyo desarrollo debe ser priorizado porque tienen un
nivel bajo de adopción son las siguientes:
1. Compromiso Profesional:
a. La competencia de “Colaboración profesional”, que
permite el intercambio de experiencias digitales y
elaboración de materiales con otros profesores.
b. La competencia de “Práctica reflexiva”, orientada a la
experimentación, innovación y ayuda en desarrollar
estrategias de enseñanza digital.
Para el desarrollo de estas competencias digitales se
recomienda la creación de comunidades de aprendizaje, ferias
pedagógicas-tecnológicas, donde los docentes presenten
prácticas educativas con la utilización de tecnologías digitales
novedosas.
2. Recursos digitales:
a. La competencia de “Seleccionar Recursos”, que

proporciona la capacidad al docente de realizar búsquedas
en fuentes fiables utilizando herramientas y criterios
relevantes.
b. La competencia de “Gestionar, proteger y compartir”, que
permite proteger los datos personales de los estudiantes.
“La ciberseguridad es una disciplina transversal dentro de
todos los procesos de transformación digital” (Guel, s.f.). Es
poco entendida y utilizada en las prácticas de docencia. Es
recomendable promover iniciativas orientadas a realizar
campañas de sensibilización y difundir mejores prácticas en el
uso seguro de las tecnologías digitales para evitar la filtración
de datos personal de alumnos. Importante identificar a los
profesores con experiencia en seguridad de la información, o
formar a un grupo de ellos, para que sean ellos los difusores
de estas prácticas entre sus pares.
3. Enseñanza y Aprendizaje
a. La competencia de “Aprendizaje autodirigido”, que
proporciona la capacidad al estudiante de asumir un rol
activo en su proceso de aprendizaje, planificando,
investigando y monitoreando su propio desarrollo. Se
requiere de especialistas tecnopedagogos para proponer
las adecuadas dinámicas de clase, preparación de
materiales y supervisión del avance.
4. Evaluación y Retroalimentación
La competencia de “Analizar la evidencia”. Conocimientos

y herramientas para analizar toda la información disponible
del estudiante. Se requiere del apoyo de un especialista
tecnopedagogo. El aprendizaje de máquina y la inteligencia
artificial nos permiten hoy en día procesar toda la
información dejada por la huella digital del alumnos,
permitiendo implementar la evaluación continua del
estudiante. Evaluación que permite la identificación
temprana de cualquier desviación o problema que
presenta el alumno, para poder acompañarlo
adecuadamente en su proceso de enseñanza-aprendizaje.
5. Empoderar a los estudiantes
a. La competencia de “Diferenciación y personalización”, que
habilita el aprendizaje adaptativo para los estudiantes. Se
requiere del apoyo de un especialista tecnopedagogo.
b. La competencia de “Participación activa”, que busca que
los estudiantes participen activamente en clases utilizando
herramientas digitales. Se requiere del apoyo de un
especialista tecnopedagogo para orientar al docente en
estrategias de enseñanza y dinámicas de clases.
“La tecnología adaptativa parece estar en camino de
convertirse en la más importante contribución al conjunto
de herramientas de tecnología educativa que sirven para
implementar el aprendizaje personalizado. El uso de la
tecnología adaptativa todavía está en los inicios de la
curva de adopción de nuevas tecnologías. Sin embargo,
incluso en esta etapa inicial, la tecnología puede
proporcionar a las instituciones la oportunidad de
repensar estratégicamente cursos e incluso planes de
estudios completos en el contexto de aprendizaje y éxito
de los estudiantes. En instituciones que han adoptado el
enfoque holístico
enfoque de aprendizaje adaptativo (y asumir los costos
asociados con tal enfoque), los resultados son
alentadores. En muchos casos, el éxito de los cursos de los
estudiantes
mejorado, y la satisfacción de los estudiantes con sus
experiencias es generalmente alta.” (EDUCASE, 2020)
6. Facilitar competencias digitales a los estudiantes
a. La competencia de “información”, que capacita al
estudiante en la distinción de fuentes fiables, y
verificación de la exactitud de la información.
b. La competencia de “comunicación”, que busca que los
estudiantes puedan cooperar y cocrear entre sí utilizando
herramientas digitales.
c. La capacidad de “uso responsable”, que inculca a los
estudiantes sobre los cuidades de transmitir información
en la red, las reglas para el uso de herramientas digitales y
para interactuar en redes sociales.
d. La capacidad de “solucionar problemas”. Fomentar la
investigación y experimentación con tecnologías digitales,
para que tengan la capacidad de solucionar sus problemas
digitales y colaborar en la solución de problemas de sus
compañeros.
.
5. Conclusiones
1. El desarrollo de las competencias digitales forma parte de la
transformación digital de las universidades. “La cultura
organizacional es la principal barrera de la transformación
digital” . “El coronavirus ha acelerado la digitalización de las
universidades, pero solo se consolidará si viene acompañada de
una cultura digital asumida por toda la comunidad universitaria”
(Llorens Largo, Fernández Martínez, Rodríguez Elizondo, Cadena
Vela, & Franco Reboreda, 2020).
2. Una de las lecciones y demandas identificadas en la pandemia

es que hoy cualquier persona y mas cualquier professional debe
contar como parte de su perfil competencias digitales básicas.
En este sentido las instituciones deben establecer sus perfiles
de competencias digitales para sus docentes.
3. Las habilidades digitales deben ser cultivadas. Cuatro

perspectivas para transforman cómo los docentes incorporan la
tecnología (Wilichowsky & Cobo, 2021) que se recomienda
considerar son las siguientes:
a. “Dominio de las ideas no del teclado: La pandemia ha
mostrado claramente que es importante alejarse de un
enfoque meramente instrumental (usar la tecnología como
una herramienta) y centrarse en políticas públicas que
promuevan un cambio profundo que transforme el
aprendizaje dentro y fuera del aula”
b. “Transformar el software y el mindware: …para
transformar las visiones de los docentes sobre el uso de la
tecnología no sólo es necesario tener acceso a tecnología y
capacitaciones, sino que también asegurar su integración
(domesticación) en las prácticas cotidianas. Estos esfuerzos
no sólo deben ser impulsados por iniciativas de “arriba
hacia abajo”, sino que también (y quizás más importante)
por iniciativas de “abajo hacia arriba”, tales
como comunidades de práctica, entre otras experiencias
de redes de docentes.”.
c. “Diseñar soluciones centradas en el usuario: …Esto va más
allá de simplemente medir las habilidades digitales
docentes. Es clave entender los retos y preocupaciones que
enfrentan los docentes”
d. “Mejorar datos para mejores decisiones: Para entender
cómo los docentes usan la tecnología y cuáles son sus
percepciones, los actores políticos deberán monitorear
constantemente cómo la tecnología está siendo usada y
qué brechas deben atenderse. Al mismo tiempo,
comprender las prácticas y las experiencias docentes con (y
sin) tecnología.
4. Las competencias digitales deben estar alineadas al diseño

tecno pedagógico de los cursos. “Pero todos están de acuerdo
en la necesidad de un mejor aprovechamiento pedagógico de la
tecnología, por lo que se recupera el concepto de diseño
instruccional y se integra en una expresión más actual, la de
diseño tecno pedagógico, cuyo objetivo no busca solo dar una
dimensión integral al proceso, sino también una dimensión más
integradora con relación al uso de la tecnología con finalidades
pedagógicas y didácticas. El decálogo para la mejora de la docencia
online:” (Sangrà, y otros, 2020).
a. Enseñar y aprender en línea.
b. Diseño de cursos online
c. Claves para una evaluación en línea
d. E-Actividades para un aprendizaje activo
e. Herramientas y recursos imprescindibles para la docencia
no presencial
f. Cinco estrategias clave para la docencia en línea
g. La mediación tecnológica y pedagógica para el desarrollo
de competencias
h. Menos correcciones y más feedback para aprender
i. Generar actitudes digitales críticas en el alumnado para la
colaboración en red para docentes y estudiantes
j. La colaboración en red para docentes y estudiantes.
5. “A medida que la automatización avanza rápidamente sobre las

tareas básicas en el lugar de trabajo, cobran más valor aquellas
habilidades que las máquinas no pueden imitar con facilidad. Las
habilidades “blandas” o interpersonales, es decir, aquellas que
implican la interacción efectiva con otras personas, son difíciles
de medir y evaluar, pero resultan fundamentales parael
ecosistema de un lugar de trabajo exitoso”. Considerando que
muchas de estas habilidades son mediadas por la tecnología
digital, la competencia digital debería ser incluido como una de
las competencias a lograr por el estudiante. La suficiencia en esta
competencia contribuiría con el logro de otras competencias con
son el pensamiento crítico y la resolución de problemas, la
creatividad en la búsquedade nuevos conocimientos y/o
aplicaciones de los existentes, a tener una comunicación
respetuosa y efectiva, así como participar en equipos de trabajo
eficaces. (https://www.d2l.com/wp-
content/uploads/2019/01/The-Future-of-Skills-Whitepaper-
1.pdf , 2019)
6. Desarrollar competencias digitales en el uso de herramientas
digitales en clases, que contribuyan con mejorar la captación de
la atención de los estudiantes. “The currency of the New
Economy won't be money, but attention -- A radical theory of
value” (GOLDHABER, 1997).
7. Los docentes deben contribuir con formar a los alumnos en el

uso ético de las herramientas digitales, en cada actividad de
enseñanza-aprendiza que realicen y requieran de ella. Como
verificar la veracidad y exactitud de la información, pautas de
comportamiento en la interacción virtual en la comunicación y
trabajo en grupo, y el uso ético de la información y
comunicaciones en las redes sociales
8. Se debe fortalecer la unidad de gestión de desarrollo docente,

orientada a la innovación de prácticas y tecnologías docentes,
elaboración de los materiales y guías docentes, cursos de
capacitación para el aprendizaje interactivo y autónomo de los
docentes, y elaborar plantillas por cursos con todos los recursos
pedagógicos y tecnológicos que tienen disponible. El
establecimiento de un portal de información y servicios para el
docente, y actividades de difusión sobre los recursos existentes,
facilitarían al docente la adopción de prácticas y herramientas
digitales.
9. No existen diferencias significativas en el nivel de

competencias docentes por área de especialidad de los
docentes, ni por el grupo etario al que pertenecen. La
infraestructura y soporte técnico que están ofreciendo las
universidades se considera adecuado. Los docentes manifiestan
en entrevistas complementarias, que no requieren
capacitaciones adicionales. Este hecho pudo haber influido en
obtener un nivel de competencia promedio de experto, más
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alto del que realmente es, integrador.
10. Crear comunidades digitales para mejorar las competencias de
colaboración profesional y práctica reflexiva entre los docentes.
Estas comunicades formada entre pares, motivan a los docentes
a compartir, colaborar, co-crear nuevas estrategias de
enseñanza, usos de herramientas digitales, y ponerlas en
práctica. Las actividades que se realizan son de aprendizaje
mediane exposiciones de expertos, reuniones informales para
relacionarse, compartir y descubrir nuevos usos, consultas a
expertos sobre temas específicos, y la identificación de desafíos
que retan a sus participantes a buscar las soluciones.
11. Es necesario promover las ferias pedagógicas-tecnológicas y

premios a la innovación pedagógica y tecnológica contribuyen en
estimular y difundir las innovaciones y prácticas educativas entre
las comunidades digitales.
12. Las clases serán presenciales, híbridas, remotas y virtuales. Los

profesores deben desarrollar competencias para poder
desenvolverse en todos esos ambientes, utilizando nuevas
estrategias pedagógicas y recursos digitales. “Aunque la
mayoría de clases será en remoto; podrá medirse el progreso
de los estudiantes y adaptar los estudios a sus necesidades
individuales gracias a los datos recopilados de cada alumno –lo
que se conoce como analítica del aprendizaje o learning
analytics–; los formatos y recursos educativos serán más
multimedia, con mayor presencia de podcasts y vídeos, y las
clases serán más interactivas, basadas en el aprendizaje activo,
con estudiantes más participativos y un nuevo rol de un
profesor-mentor que tutele y corrija los trabajos.” (VAREA,
2021).
13. Es prioritaria el desarrollo de competencias digitales para

clases híbridas, sesión de clase donde las actividades docentes
se realizan con estudiantes presenciales y remotos en forma
simultánea, para que ambos grupos tengan experiencias de
aprendizaje similiares y equivalentes. “In fact, when asked
which method of teaching they preferred, 61% chose in-person
teaching, while only a small minority (17%) chose online
learning… Allows for better conversation between teacher and
student with a lack of technical issues or problems with
learning from home” (QS, 2021).
14. Mejorar las estrategias y prácticas de evaaluación, utilizando la

analítica de datos para realizar un monitoreo del progreso de
los alumnos, y adaptar nuevas formas de evaluación orientadas
a realizar un feedback constante y una evaluación contínua a los
estudiantes de manera personalizada.
15. Existen muy pocos conocimientos sobre los aspectos

relacionados a la seguridad de la información. Se debe capacitar
al docente con los principios básicos y requisitos mínimos que
les permita garantizar la disponibilidad de la información que
requiere para sus clases, asegurar la confidencialidad de los
datos de los alumnos, y salvaguardar la información valiosa de
sus cursos.
6.Bibliografía
Portocarrero Suárez, F., Portocarrero O’Phelan, F., & Huaco Jara, P. (2018).
Dilemas de la educación universitaria del siglo XXI. Lima: Fondo Editorial
de la Universidad del Pacífico.
EDUCASE. (2020). 2020 EDUCAUSE Horizon Report.
GOLDHABER, M. H. (1997). The currency of the New Economy won't be money,
but attention -- A radical theory of value. Obtenido de
https://www.wired.com/1997/12/es-attention/
Guel, J. C. (s.f.). Webinar MetaRed: Cyberseguridad aplicada a la Educación
Superior. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=yfyOmh6gWpk .
https://www.d2l.com/wp-content/uploads/2019/01/The-Future-of-Skills-
Whitepaper-1.pdf . (2019). The Future of Skills, In The Edge of the 4th
Industrial Revolution . Obtenido de https://www.d2l.com/wp-
content/uploads/2019/01/The-Future-of-Skills-Whitepaper-1.pdf
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del Diálogo Virtual con Rectores de Universidades Líderes de América
Latina. (s.f.). Obtenido de Banco Interamericado de Desarrollo:
https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/La-
educacion-superior-en-tiempos-de-COVID-19-Aportes-de-la-Segunda-
Reunion-del-Diálogo-Virtual-con-Rectores-de-Universidades-Lideres-de-
America-Latina.pdf
Llorens Largo, F., Fernández Martínez, A., Rodríguez Elizondo, T., Cadena Vela,
S., & Franco Reboreda, C. A. (2020). UDIGITAL 2020. Estudio de la
madurez digital en sistemas universitarios iberoamericanos. Obtenido de
https://www.metared.org/global/estudios-informes/udigital-2020.html
Marco Europeo para la Competencia Digital de Educadores. (2017). Obtenido
de Marco Europeo para la Competencia Digital de Educadores:
https://ec.europa.eu/jrc/sites/default/files/marco_europeo_para_la_co
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Ojeda del Arco, U. (2020). Mapa de Prácticas y Tecnologías Educativas en el
Perú. Obtenido de MAPTAEA-PERU:
https://www.metared.org/content/dam/metared/pdf/pe/MAPTAEA-
PERU-2020.pdf
QS. (22 de 06 de 2021). Studying abroad again: How do current and prospective
international students feel about the return of studying overseas?
Obtenido de https://www.qs.com/portfolio-items/studying-abroad-
again-current-and-prospective-international-students/
Resumen de Competencias Digitales Docentes. (2017). Obtenido de
DigCompEdu:
https://ec.europa.eu/jrc/sites/default/files/digcompedu_leaflet_es-
nov2017pdf.pdf
Sangrà, ,. A., Badia Garganté, T., Cabrera Lanzo, N., Espasa Roca, A., Fernández
Ferrer, M., Guàrdia Ortiz, L., . . . Romeu. (09 de 2020). Decálogo para la
mejora de la docencia online. Obtenido de
http://hdl.handle.net/10609/122307
VAREA, R. (21 de 05 de 2021). Aulas virtuales y contenidos personalizados: así
será la universidad en unos años. Obtenido de
https://elpais.com/sociedad/educacion-online/2021-05-17/aulas-
virtuales-y-contenidos-personalizados-asi-sera-la-universidad-en-unos-
anos.html
Wilichowsky, T., & Cobo, C. (2 de Junio de 2021). Banco Mundial blogs.
Obtenido de Transformando cómo los docentes usan la tecnología:
https://blogs.worldbank.org/es/education/transformando-como-los-
docentes-usan-la-tecnologia?cid=SHR_BlogSiteEmail_ES_EXT

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Gráfico 4: Perfil Docente

Fuente: Encuesta Metared

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Gráfico 5: Perfil Técnico Docente

Fuente: Encuesta Metared

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Fuente: Encuesta Metared

3.4 Área 1: Compromiso Profesional

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Gráfico 7: Área 1 – Compromiso Profesional

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INFORMES: 93 0700385 / 926956561

• En la comunicación organizacional, el 48.5% tiene tres puntos,

• En la colaboración profesional, el 38.6% tiene dos puntos de

• En la práctica reflexiva, el 35.3% tiene dos puntos de cuatro,

• En la formación digital, el 40.2% tiene dos puntos de cuatro,

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Al mismo tiempo, deben ser conscientes de cómo utilizar y

Gráfico 8: Área 2 – Contenidos Digitales

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En la búsqueda, creación e intercambio de contenidos digitales, los

• En seleccionar recursos digitales, el 34.4% tiene dos puntos de

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Gráfico 9: Área 3 – Enseñanza y Aprendizaje

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En la gestión y organización del uso de las tecnologías en la

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Gráfico 10: Área 4 – Evaluación y retroalimentación

Fuente: Encuesta de autoevaluación de competencias digitales a

En la utilización de tecnologías y estrategias digitales para mejorar la

• En estrategias de evaluación, el 37.3% tiene tres puntos de

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3.8 Empoderar a los estudiantes

“Una de las principales ventajas de las tecnologías digitales en la