Investigación Informática Jurídica Original

Universidad de San Carlos de Guatemala
Centro Universitario de Suroccidente
CUNSUROC
Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogacía y Notariado
Nombre: Andrea Jimena Zunún de León
Ciclo: Sexto semestre
Carné: 202043050
Sección: “A"
Trabajo de Investigación Informática Jurídica
Lcda. Marlene Mejicano Villagrán
Curso Interciclo: Informática Jurídica
Suchitepéquez, Mazatenango, 23 de diciembre del 2022

Introducción
En Guatemala fue necesario buscar otros mecanismos que ayudaran a la población

en general a que las cosas surgieran con más facilidad con la llegada de la
pandemia del COVID-19 y de esta manera se evitara el incremento masivo de
contagios de esta enfermedad, por tal motivo en la presente investigación se han
dado a conocer algunos de los cambios que surgieron posteriormente a la llegada
de esta pandemia, en las cuales se necesitó la ayuda de Corte Suprema de Justicia
para emitir distintos protocolos, acuerdos o reglamentos que fundamentaran la
actualización de las distintas modalidades en los distintos ámbitos en que se
desarrolla el derecho, penal, administrativo, etc.
El surgimiento de plataformas electrónicas ayudó en gran manera a que todos los

trámites se pudieran llevar a cabo desde la comodidad del hogar de usuario y de
una manera más rápida, por tal motivo se estipulan los pasos a seguir en cada uno
de los procedimientos que lleva a cabo un trámite correspondiente a las ramas del
derecho, con estos pasos el usuario ya tendrá una idea de cómo es que se deben
realizar las distintas gestiones ante los Ministerios del Estado de Guatemala, por
ende el objetivo de haber realizado dicha investigación fue el de aprender la manera
en que se manejan los distintos trámites que el abogado y notario debe realizar en
su carrera, puesto a que siempre es necesario que se vaya actualizando en todos
los ámbitos de su vida profesional y cotidiana en los cuales involucre a su carrera.
Muchas profesionales del derecho consideran que posteriormente de haber

conseguido el título universitario que los acredite como abogados y notarios ya lo
saben todo y no necesitan de empaparse de nueva información, este mundo va en
constante cambio y por tal motivo es indispensable que todos los profesiones
independientemente a lo que se dediquen, se actualicen de lo que está ocurriendo
en el presente y dejar por un lado el orgullo, por ende esta es una pequeña ayuda
que servirá a muchos estudiantes de la carrera de derecho para que puedan guiarse
en cuanto a los pasos que deben seguir de distintos trámites que algún día como
profesionales deben realizar.
PROTOCOLO OPERATIVO PARA LA REALIZACIÓN DE AUDIENCIAS
VIRTUALES DEL RAMO PENAL
1.1 DISPOSICIONES COMUNES
a. Consideraciones previas:
1. El Protocolo debe socializarse con el personal de cada órgano jurisdiccional que

se incorporen a la implementación de audiencias por medios electrónicos.
2. El Organismo Judicial proporcionará una licencia de uso exclusivo de la

plataforma virtual, para la realización de las audiencias por medios electrónicos.
3. El Centro de Informática y Telecomunicaciones debe capacitar a magistrados,

jueces y auxiliares judiciales en el uso de la plataforma virtual que se utilice para la
realización de audiencias por medios electrónicos.
4. El Centro de Informática y Telecomunicaciones –CIT- dará acompañamiento de

forma presencial, por medios telefónicos y virtuales, a fin de que, se atiendan
directamente las consultas técnicas.
5. El Centro de Informática y Telecomunicaciones debe habilitar el correo

electrónico institucional para enviar y recibir correos externos.
6. Se conformará un comité integrado por letrados designados por Cámara Penal,

personal del Centro de Informática y Telecomunicaciones –CIT- y del Centro de
Información, Desarrollo y Estadística Judicial CIDEJ, con la finalidad de verificar y
dar seguimiento a la implementación del Protocolo; este comité podrá ampliarse,
conformándose interinstitucionalmente a efecto de atender las necesidades y
problemáticas en coordinación con los actores del sector justicia.
7. Para efectos del numeral anterior se crea el correo electrónico de consulta

[email protected]; con el objetivo de hacer llegar consultas,
inquietudes, sugerencias, problemáticas y aportes al proyecto de audiencias
virtuales.
8. Se implementará el módulo de firma electrónica por medio del Sistema de Gestión
de Tribunales –SGT- para cada uno de los órganos jurisdiccionales del ramo penal,
autorizados para la realización de audiencias virtuales.
9. El auxiliar judicial de audiencias debe registrar la programación de la audiencia

en el Sistema de Gestión de Tribunales, indicando la modalidad de realización de la
misma, para el efecto, el Centro de Información, Desarrollo y Estadística Judicial –
CIDEJ- habilitó aplicación en el Sistema de Gestión de Tribunales –SGT-, que
permite registrar la modalidad en la que se celebró la audiencia.
1. Preparación por parte del órgano jurisdiccional.
1. El órgano jurisdiccional de oficio o a petición de parte seleccionará de manera

fundamentada las audiencias que puedan realizarse en forma virtual. Para esta
selección, los jueces deberán tomar en cuenta criterios tales como: a) cantidad de
sindicados; b) tiempo estimado que podría durar la audiencia; c) priorización de
audiencias con menor grado de complejidad; d) priorizar los casos que por su
naturaleza no puedan demorarse, con el objeto de privilegiarse garantías
constitucionales.
2. Una vez seleccionadas las audiencias y las condiciones sean favorables para
llevarlas a cabo en forma virtual, el juez puede realizar la audiencia en la sede del
órgano jurisdiccional o remotamente.
3. El auxiliar judicial de la Unidad de Comunicaciones y Notificaciones, debe

efectuar la comunicación con cada uno de los sujetos procesales por la vía más
expedita, ya sea por teléfono o por correo electrónico, sobre la posibilidad de
celebrar la audiencia por medio virtual, y a quienes requerirá que expresen por
correo electrónico su anuencia para que la misma se realice de esa forma. En caso
que acepten se les deberá hacer las advertencias pertinentes en cuanto a la clase
de equipo con que deberán contar para la realización de la audiencia en forma
virtual, y que consiste en: Computador de escritorio o portátil, tableta o dispositivo
móvil y que cuenten micrófono o altavoz, cámara de video; Conexión estable de
internet (mínimo de 5 mbps); se les hará saber herramienta informática que se
utilizará para llevar a cabo la audiencia y la forma en que se les hará llegar el enlace
o invitación para el inicio de la conexión.
4. Recibida la contestación y manifestación de anuencia por parte de los sujetos

procesales a participar en audiencia de forma virtual, se procede a crear la sesión
en la plataforma virtual.
5. El asistente de la Unidad de Comunicaciones y Notificaciones, debe efectuar la

comunicación con cada uno de los sujetos procesales por correo electrónico para
envío de link o enlace e informar la fecha y hora que se llevará a cabo la audiencia
en forma virtual.
6. De acuerdo a la naturaleza del tipo de audiencia que se celebrará y si alguno de

los sindicados estuviese privado de su libertad, deberá realizarse la programación
de videoconferencia, para que al momento de la audiencia pueda existir conexión
entre los sujetos procesales y la videoconferencia.
7. Los sujetos procesales que no cuenten con las condiciones de equipo o

conectividad para participar en la audiencia a realizar en forma virtual tendrán la
posibilidad de comparecer a la sala de audiencias de la judicatura, observando las
medidas de seguridad que sean dispuestas por el Organismo Judicial.
8. Si las partes no acuerdan a la celebración de las audiencias de manera virtual se

celebrará de manera presencial en cuanto las disposiciones de medidas sanitarias
lo permitan, cumpliendo estrictamente los protocolos de seguridad dictados por el
Organismo Judicial.
2. Desarrollo de la Audiencia:
1. Las partes deberán conectarse 15 minutos antes de la hora señalada con la

finalidad de identificar a los comparecientes y verificar el adecuado funcionamiento
del audio, video y estabilidad de la señal de internet.
2. Utilización de salas de espera virtuales necesarias dentro de la sesión virtual, a

efecto que las partes puedan esperar mientras se prepara el inicio de la audiencia.
3. El día y hora señalada el juez abre micrófono y previo a iniciar la audiencia dará
instrucciones técnicas en relación a que todos deberán mantener el micrófono
apagado, pero podrán habilitarlo cuando se les conceda el uso de la palabra, para
ello utilizarán la opción de levantar la mano que provee la aplicación.
4. La cámara de video deberá mantenerse activada en todo momento, los

intervinientes deben ubicarse en un lugar con suficiente iluminación para que el juez
pueda visualizarlos claramente durante todo el desarrollo de la audiencia.
5. El auxiliar judicial de audiencias estará a cargo de habilitar o desconectar el audio

de cada uno de los intervinientes de acuerdo con las instrucciones que reciba del
juez a efecto de que se mantenga orden y disciplina en el uso de la palabra, tomando
en cuenta que es el juez quien tiene el control y manejo de la audiencia.
6. El juez realizará las advertencias establecidas en la ley, identificará a los sujetos

procesales y solicitará a los sujetos procesales que manifiesten de forma inequívoca
su consentimiento de realizar la audiencia de manera virtual.
7. Indicará que en caso de dificultades de conectividad se procederá suspender

temporalmente la audiencia y en caso de que las dificultades de conectividad sean
insalvables, se reprogramará la misma.
8. Recibida la manifestación de anuencia de todos los sujetos procesales el juez

continuará con la audiencia de conformidad con las disposiciones que para el efecto
establece la legislación vigente que regula la materia.
9. Cuando alguno de los participantes no asista debe suspender y reprogramar la

audiencia.
10. Antes de iniciar la audiencia el juez debe indicar el número telefónico del órgano
jurisdiccional y solicitar a los sujetos procesales su dirección de correo electrónico
y número de teléfono, a efecto puedan comunicarse entre sí, inmediatamente, en
caso de tener problemas de conectividad.
11. En caso de que el juez realice la audiencia en un espacio físico distinto a la

judicatura, debe tener acceso a la carpeta judicial de manera electrónica. Para el
efecto, el secretario debe organizar al personal y garantizar la presencia de un
auxiliar judicial en la sede del juzgado para digitalizar la carpeta judicial que
corresponda.
12. Las audiencias se realizarán cumpliendo las normas procesales vigentes,

procurando implementar las medidas necesarias para el adecuado cumplimiento de
éstas en el desarrollo virtual de la misma.
3. Cierre de la sesión y resguardo de la grabación de la audiencia:
1. Luego de finalizada la audiencia, el asistente de la unidad de audiencias debe

descargar el archivo de audio y video, verificar que la misma se haya grabado
adecuadamente e incorporar a la carpeta judicial y al Sistema de Gestión de
Tribunales.
2. En caso lo sujetos procesales requieran copia de la grabación de la audiencia, el

asistente de la unidad correspondiente puede proporcionarla enviando un correo
electrónico, mediante un servicio de almacenamiento web en la nube u otra solución
informática que implemente el Organismo Judicial.
1.2 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA TRIBUNALES DE SENTENCIA

PENAL, INCLUIDOS LOS ESPECIALIZADOS
1. Toda la guía establecida por este protocolo para la realización de audiencias

virtuales, será aplicable en lo que corresponda, a la implementación en audiencias
celebradas en los Tribunales de Sentencia Penal, incluidos los especializados.
2. En los Tribunales especializados en Delitos de Femicidio, Violencia contra la

Mujer y Violencia Sexual, interviene el Sistema de Atención Integral a Víctimas de
Violencia contra la mujer –SAI-, por lo que deberá coordinarse la participación
psicosocial dentro de las audiencias en modalidad virtual o de la forma que el juez
o jueza estime prudente; y de acuerdo a lo establecido en el Protocolo de Atención
a víctimas o sobrevivientes de violencia contra la mujer y violencia sexual.
Preparación del Tribunal
1. Estos órganos jurisdiccionales deberán priorizar los casos que tengan privado de
libertad y que puedan declarar mediante videoconferencia.
2. Cuando el acusado se encuentre privado de libertad, debe privilegiarse la

participación en la audiencia virtual por medio de videoconferencia, de la misma
forma que se realiza actualmente, con apoyo del Centro de Informática y
Telecomunicaciones -CIT-. Asimismo, con la anuencia del acusado y la autorización
del juez del Tribunal, el abogado defensor puede representarle en la audiencia de
mérito.
Diligenciamiento de prueba
1. Para el diligenciamiento de prueba documental que no se encuentre en el

expediente, se solicitará a la parte que la tengan en su poder, la envíe en formato
digital por correo electrónico al órgano jurisdiccional.
2. Para su incorporación al expediente de mérito, los documentos se exhibirán,

utilizando la función de compartir pantalla de la herramienta electrónica utilizada
para la audiencia virtual o ante la cámara del dispositivo.
3. Para el diligenciamiento de prueba material la parte que la tenga en su poder

deberá entregarla al menos cuarenta y ocho horas antes de la audiencia al Tribunal,
desde donde el asistente de audiencias la pondrá a la vista de los sujetos procesales
desde su cámara.
4. Para el diligenciamiento de prueba testimonial o pericial, los testigos y peritos

podrán ingresar a la sala virtual de la audiencia en el momento procesal
correspondiente. Al inicio de su intervención se les solicitará que puedan mostrar el
lugar en el que se encuentren y se les hará las advertencias de ley respectivas.
5. Prueba testimonial: Hacer uso de la función “sala de espera” de la herramienta

electrónica utilizada para la audiencia virtual, con el propósito que los testigos no
puedan comunicarse entre sí o con otras personas, ni enterarse de lo que ocurra en
el debate, previo a declarar. Los testigos del Ministerio Público prestarán su
declaración desde la sede de la fiscalía correspondiente.
6. Prueba Pericial: Se exhibirán, utilizando la función de compartir pantalla de la

herramienta electrónica utilizada para la audiencia virtual o ante la cámara del
dispositivo y se leerán las conclusiones de los dictámenes. El perito debe responder
las preguntas que formulen los sujetos procesales haciendo uso de la sala de
audiencia virtual.
Cierre de la audiencia, Debate y Sentencia
1. El juez o tribunal, tomando en consideración el tiempo que estimen pertinente

para su deliberación en sesión secreta, pueden: a) cerrar el debate y trasladar a los
sujetos procesales a la sala de espera virtual o, b) cerrar el debate y señalar una
hora para dictar el pronunciamiento de la sentencia, debiendo generar una nueva
sesión y enviar el enlace para la comparecencia de las partes, quedando notificadas
en la misma audiencia.
2. El documento de la sentencia sellado y firmado por el juez o jueces de tribunal

podrá ser enviado a los sujetos procesales por medio de su casillero electrónico.
3. Si la sentencia se dicta horas después, el juez unipersonal o el presidente del

tribunal deberá realizar el mismo protocolo para el inicio de la audiencia, en lo que
fuera aplicable.
1.3 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA JUZGADOS DE PRIMERA

INSTANCIA PENAL, INCLUIDOS LOS ESPECIALIZADOS

celebradas en los Juzgados de Primera Instancia Penal, incluidos los
especializados.
2. En los Juzgados especializados en Delitos de Femicidio, Violencia contra la Mujer

y Violencia Sexual interviene el Sistema de Atención Integral a Víctimas de Violencia
contra la mujer –SAI-, por lo que deberá coordinarse la participación psicosocial
dentro de las audiencias en modalidad virtual o de la forma que el juez o jueza
estime prudente; y de acuerdo a lo establecido en el Protocolo de Atención a
víctimas o sobrevivientes de violencia contra la mujer y violencia sexual.
1.4 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA JUZGADOS DE EJECUCIÓN PENAL

celebradas en los Juzgados de Ejecución Penal.
1.5 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA ÓRGANOS JURISDICCIONALES

CON COMPETENCIA DE ADOLESCENTES EN CONFLICTO CON LA LEY
PENAL
Preparación
1. La abogada o abogado defensor del adolescente, la familia o el recurso familiar

que no cuente con los medios tecnológicos o de conectividad para realizar la
audiencia por este medio, podrán asistir de forma presencial al Juzgado de acuerdo
con el mejor interés de la o el adolescente.
2. En los casos en que no exista anuencia de todos los sujetos procesales o en los
que a criterio judicial no sea conveniente la realización de audiencia en forma virtual,
deberá realizarse en forma presencial.
Inicio y desarrollo
1. En el caso de que el o los adolescentes procesados se encuentren privados de

libertad, el juez verificará la presencia de un abogado defensor en el centro
específico, a efecto de garantizar el derecho a la defensa material y técnica.
2. El Juez deberá verificar la presencia de los abogados, padres o recursos

familiares que comparezcan físicamente a la sede de la judicatura, para participar
desde la misma en la audiencia que se realice en forma virtual.
Diligenciamiento de prueba
1. Para el diligenciamiento de prueba documental, que no se encuentre en el

expediente, se le solicitará a las partes que tengan digitalmente la prueba y se envíe
por correo electrónico al auxiliar de la audiencia.
2. Para el diligenciamiento de prueba material la parte que la tenga en su poder

deberá entregarla al menos cuarenta y ocho horas antes de la audiencia al Juzgado,
desde donde el asistente de audiencias la pondrá a la vista de los sujetos procesales
desde su cámara.
3. Para el diligenciamiento de prueba testimonial o pericial, los testigos y peritos

podrán ingresar a la sala virtual de la audiencia en el momento procesal
correspondiente, desde la propia judicatura o desde la sede del Ministerio Público.
Al inicio de su intervención se les solicitará que indiquen el lugar en el que se
encuentren y se les hará las advertencias de ley respectivas.
4. Las distintas audiencias a celebrar según la competencia del Juzgado, se

realizarán cumpliendo las normas procesales vigentes, y se faculta a los jueces a
implementar las medidas necesarias para el adecuado cumplimiento de éstas en el
desarrollo virtual de la misma.
Actos posteriores, cierre de la sesión para resguardo de audiencia:
1. Finalizada la audiencia, se faccionará el acta sucinta de la cual se entregará copia

a los sujetos procesales presentes en la sala de audiencias o por correo electrónico
a quienes comparecieren en forma virtual, de conformidad con las disposiciones
establecidas en el Reglamento de Gestión de los Juzgados y Salas con
competencia en Materia de Niñez y Adolescencia y Adolescentes en Conflicto con
la Ley Penal, Acuerdo 74-2017, de la Corte Suprema de Justicia.
2. Deberá elaborar los oficios que fueran ordenados durante la audiencia y enviar
los mismos a los correos electrónicos o por cualquier otro medio, a donde
corresponda.
1.6 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA ÓRGANOS JURISDICCIONALES DE
CONTROL DE EJECUCIÓN DE MEDIDAS DE ADOLESCENTES EN CONFLICTO
CON LA LEY PENAL
1. A las audiencias de control de ejecución de medidas para adolescentes en

conflicto con la ley penal, le son aplicables el mismo procedimiento que para
adolescentes en conflicto con la Ley Penal, en lo que fuere aplicable.
2. Los derechos que las y los abogados defensores tienen sobre el conocimiento
del expediente, copias, consultas, asesoría permanecen como corresponde de
conformidad con la ley.
1.7 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA JUZGADOS DE PAZ CON

COMPETENCIA PARA DELITOS MENOS GRAVES
1. Las disposiciones del presente protocolo serán aplicables a los Juzgados de Paz,
única y exclusivamente para el conocimiento de delitos menos graves, por lo que
no es aplicable la conexión remota (fuera de las instalaciones del órgano
jurisdiccional), en virtud que es necesaria la presencia de los funcionarios judiciales
y personal auxiliar en la judicatura, para el conocimiento y diligenciamiento de los
casos que no corresponden a delitos menos graves y que deben conocerse en
forma presencial.
1.8 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA CÁMARA PENAL
1. Dentro de los procesos donde se haya señalado fecha y hora para la celebración
de la audiencia correspondiente, las partes podrán evacuarla si así lo desean,
mediante audiencia virtual, debiendo solicitarlo por el medio más expedito, por lo
menos 48 horas hábiles de anticipación, a efecto de realizar las coordinaciones de
conexión correspondientes. Para el efecto es necesario tomar en cuenta lo
relacionado a la voluntariedad y disponibilidad de la parte interesada.

celebradas en Cámara Penal.
1.9 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA SALA DE LA CORTE DE
APELACIONES DEL RAMO PENAL

celebradas en Salas de la Corte de Apelaciones del Ramo Penal.
1.10 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL JUZGADO DE EXTINCIÓN DE

DOMINIO, GUATEMALA

celebradas en el Juzgado de Primera Instancia de Extinción de Dominio,
Guatemala.
2. Por la especialidad de la materia de extinción de dominio, su competencia

territorial a nivel nacional y los requerimientos para viabilizar su implementación, es
necesario que, para implementarse el presente protocolo, específicamente en esta
materia, se cuente con las debidas autorizaciones por parte de Corte Suprema de
Justicia en cuanto a, instalación de VPN y firma electrónica.
JUZGADOS EN QUE SE IMPLEMENTA EL PROTOCOLO OPERATIVO PARA LA

REALIZACIÓN DE AUDIENCIAS VIRTUALES DEL RAMO PENAL
Instituto de la Defensa Pública Penal
El Instituto de la Defensa Pública Penal es una institución que administra el servicio

público gratuito de defensa penal, a personas de escasos recursos económicos
señaladas de cometer un hecho que puede ser constitutivo de delito o falta. Misma
institución también busca ser una institución con cobertura a nivel nacional, con
defensores públicos de alta calidad jurídica, con presencia, protagonismo, y
liderazgo en el sistema de justicia, velando por el estricto cumplimiento del debido
proceso, en la atención gratuita de la población sindicada por la comisión de un
hecho que puede ser constitutivo de delito o falta.
Por otro lado, la Defensa Pública Penal fue una de las entidades en implementar el
Protocolo Operativo para la realización de audiencias virtuales específicamente
porque manejan casos en el ramo penal con el objetivo de evitar el contagio y
propagación del COVID-19 en el territorio guatemalteco.
Datos de las audiencias que se han llevado a cabo en el Instituto de la Defensa

Pública Penal
Mes de Julio 13 audiencias
Mes de agosto 16 audiencias
Mes de septiembre 14 audiencias
Mes de octubre 18 audiencias
Mes de noviembre 03 audiencias
Mes de diciembre 09 audiencias
Observación: Información actualizada hasta el día martes 20 de diciembre de 2022

PASOS A SEGUIR PARA PONER EN PRÁCTICA EL PROTOCOLO OPERATIVO
PARA LA REALIZACIÓN DE AUDIENCIAS VIRTUALES DEL RAMO PENAL
REPRESENTADOS GRÁFICAMENTE
1. PREPARACIÓN POR PARTE DEL ÓRGANO

JURISDICCIONAL
3. Notificar a los sujetos
1. El órgano jurisdiccional debe 2. El juez puede llevar a cabo la
procesales que deben contar
evaluar que audiencias pueden audiencia si las condiciones
con computador para llevar a
ser virtuales, tomando en ameritan a que se realice de
cabo la audiencia, para hacerles
cuenta ciertos criterios manera virtual
llegar el enlace
6. Si el sindicado estuviere
privado de su libertad debe 5. Comunicarles a los sujetos 4. Recibida la confirmación a
realizarse la programación de la procesales el envío del link e participar en la audiencia
video conferencia para tener informar la fecha y hora en que virtual se procede a crear la
conexión con los sujetos se llevará a cabo la audiencia. sesión en la plataforma virtual
procesales
7. Si los sujetos procesales no 8. Si no se llega a un acuerdo

tuvieren medios para llevar a por las partes, podrán acudir de
cabo la audiencia virtual podrán manera presencial a la
acudir a la sede con las medidas audiencia con las medidas que
necesarias imponga el OJ
2. DESARROLLO DE LA
AUDIENCIA
2. Se pueden
1. Las partes
utilizar salas de
deben conectarse
espera vituales
15 minutos antes
para la
para verificar que
preparación de
todo este bien
la audiencia
3. El juez previo 4. La cámara de

a dar inicio dará video debe
las mantenerse
instrucciones activa en todo
técnicas momento
6. El juez pedirá
5. Si no se siguen
el
las instrucciones
consentimiento
el auxiliar podrá
de las partes
desconectar el
para llevar a
audio de las
cabo la
partes
audiencia
7. En caso de 8. Una vez

inconectividad confirmada las
se suspenderá partes se
la audiencia o procederá con la
se continuidad de la
reprogramará. audiencia.
10. Es
indispensable
9. Si alguno de las
obtener el
partes no asiste
número
se reprogramará
telefónico de las
la misma
partes y correo
electrónico
11. Es necesario
12. La audiencia
que el juez
se llevará a cabo
tenga a la mano
de acuerdo a la
la carpeta
normativa
judicial en caso
vigente
de no estar en
establecida en ley
la judicatura
3. CIERRE DE LA SESIÓN Y RESGUARDO DE LA
GRABACIÓN DE AUDIENCIA
1. Al finalizar la audiencia será el asistente de audiencias quien

descargará el audio y video de la misma e incorporarla al sistema y
carpeta judicial
2. Los sujetos procesales pueden solicitar una copia del audio y

video de la audiencia haciendoselas llegar el asistente por medio
de un correo electrónico
REGLAMENTO DE LA LEY REGULADORA DE LAS NOTIFICACIONES POR
MEDIOS ELECTRÓNICOS EN EL ORGANISMO JUDICIAL.
CORTE SUPREMA DE JUSTICIA
CONSIDERANDO:
Que corresponde al Organismo Judicial, en ejercicio de la soberanía delegada por

el pueblo, impartir justicia conforme a la ley, según lo establecido en la Constitución
Política de la República de Guatemala y las leyes ordinarias.
CONSIDERANDO
Que de conformidad con lo preceptuado en el Decreto 15-2011 del Congreso de la

República, Ley Reguladora de las Notificaciones por Medios Electrónicos en el
Organismo Judicial, corresponde a esta Corte emitir el Reglamento para la
aplicación de la normativa anteriormente indicada.
CONSIDERANDO
Que es necesario regular la implementación del Sistema de Notificaciones

Electrónicas en forma escalonada, a efecto de garantizar a las partes procesales el
cumplimiento de las garantías constitucionales aplicables a todo proceso.
POR TANTO
La Corte Suprema de Justicia, con base en lo considerado y con fundamento en los

artículos 54 literal f) y 77 de la Ley del Organismo Judicial, integrada como
corresponde, 2 ACUERDA: El siguiente:
REGLAMENTO DE LA LEY REGULADORA DE LAS NOTIFICACIONES POR

MEDIOS ELECTRÓNICOS EN EL ORGANISMO JUDICIAL
Artículo 1. OBJETO. Se establece el Sistema de Notificaciones Electrónicas en los

procesos judiciales y procedimientos administrativos que se tramitan en el
Organismo Judicial, de acuerdo al Plan de Ejecución de Notificaciones Electrónicas,
que la Corte Suprema de Justicia implementará gradualmente en toda la República.
Artículo 2. USUARIOS. Toda persona individual o jurídica y las entidades estatales,
autónomas y descentralizadas, podrán adherirse voluntariamente al Sistema de
Notificaciones Electrónicas. Para el efecto deberán consignar los datos requeridos
en el formulario de adhesión proporcionado por el Organismo Judicial y facilitar la
dirección de correo electrónico, en la cual recibirán el aviso de ingreso de las
notificaciones enviadas a su casillero.
Artículo 3. REGISTRO. Los usuarios podrán registrarse en los Centros de Servicios

Auxiliares o en los Centros Administrativos de Gestión Penal. En aquellos lugares
donde no existan dichos centros, la Corte Suprema de Justicia designará quién
realizará el registro. Una vez realizado el registro, los datos deberán ser enviados
en un plazo no mayor de tres días a la Dirección de Servicios de Gestión Tribunalicia
o a su delegación regional para su control respectivo.
Artículo 4. ACCESO. El personal de los referidos centros, será el responsable de

entregar inmediatamente a los interesados el usuario y contraseña que les permita
acceder al Sistema de Notificaciones Electrónicas. Asimismo velarán por el correcto
ingreso de los datos generales necesarios para la identificación de los usuarios.
Artículo 5. ADHESIÓN AL SISTEMA. Los requisitos para la adhesión gratuita y

voluntaria al Sistema de Notificaciones Electrónicas son los siguientes: a) Consignar
los datos requeridos en el formulario de adhesión y adjuntar los documentos que allí
se soliciten; y b) Firma legalizada de aceptación de las condiciones de prestación
del servicio. 3
Artículo 6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. El titular del usuario y contraseña

será el único responsable del uso que él o un tercero realice del mismo.
Artículo 7. DEL LUGAR PARA RECIBIR NOTIFICACIONES. Las partes, sus

abogados y cualquier persona con interés en el expediente judicial, una vez
adheridos al Sistema de Notificaciones Electrónicas, podrán señalar expresamente
en cada proceso la dirección electrónica para ser notificados y a partir de ello, todas
las notificaciones realizadas de conformidad con este Reglamento, tendrán plena
validez. Las partes procesales podrán señalar como lugar para recibir
notificaciones, las direcciones electrónicas de sus abogados directores.
Artículo 8. NOTIFICACIÓN. Las notificaciones se tendrán por efectuadas el día y

hora en que sean puestas en el casillero de la dirección electrónica previamente
constituida por el interesado y se realizarán en la jornada de trabajo actualmente
establecida, con excepción de los casos que según la materia, tengan una
disposición especial. Para el cómputo de los plazos legales, se estará a lo que
disponen las normas procesales aplicables.
Artículo 9. ACTA DE NOTIFICACIÓN. El acta de notificación realizada por medios

electrónicos debe contener la identificación del proceso, fecha y hora en que se
realiza la notificación, los nombres y apellidos de la persona a quien se notifica, la
identificación del Órgano Jurisdiccional que emitió la resolución, fecha y descripción
de la misma, indicación expresa de haber realizado la notificación por medio
electrónico y firma electrónica del auxiliar judicial que la envió. De toda notificación
realizada por medios electrónicos deberá dejarse constancia por escrito en el
expediente, el reporte generado por el sistema podrá imprimirse y será suficiente
para cumplir este requisito. La constancia o el reporte deberán ser firmados por el
notificador y tener el sello del tribunal.
Artículo 10. DOCUMENTOS QUE DEBEN ADJUNTARSE. (Modificado por el

Artículo 1 del Acuerdo 2-2013 de la Corte Suprema de Justicia). En el caso de
notificaciones que deban practicarse acompañadas de documentos, las
resoluciones se notificarán en el casillero electrónico señalado, indicando que en el
órgano jurisdiccional o sede administrativa que emitió la resolución, quedarán a
disposición del interesado las copias correspondientes. La notificación se tendrá por
efectuada en el momento en que el interesado retire las copias del tribunal o
dependencia administrativa, dejando constancia del acto en el expediente. Si el
retiro no se produce dentro del plazo de tres días, contados a partir del día siguiente
a aquel en que estuviere disponible la notificación electrónica en el casillero del
interesado, la notificación se tendrá por efectuada al vencer dicho plazo. 4 En los
juzgados que cuenten con el equipo, deberán escanear todos los documentos que
ingresen. En el caso donde se encuentre operando el Sistema de Gestión de
Tribunales, los documentos escaneados deberán ser anexados al expediente
electrónico. Los documentos escaneados que formen parte de la cédula de
notificación, deberán adjuntarse a la misma al momento de realizar la notificación
por medios electrónicos.
Artículo 11. FIRMA ELECTRÓNICA. Para la utilización de la firma electrónica,

deberá atenderse lo estipulado en la Ley para el Reconocimiento de las
Comunicaciones y Firmas Electrónicas.
Artículo 12. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA. El Centro de Informática y

Telecomunicaciones, será el encargado de administrar y mantener en perfecto
funcionamiento el Sistema de Notificaciones Electrónicas, de acuerdo con las
normas establecidas en el presente Reglamento, para lo cual deberá llevar a cabo
las acciones siguientes: 1. Poner en marcha el Plan de Ejecución del Sistema de
Notificaciones Electrónicas, aprobado por la Corte Suprema de Justicia. 2. Instalar
el equipo que sea necesario para la implementación de este servicio, y garantizar el
funcionamiento del mismo en forma permanente. 3. Garantizar la entrega de la
notificación por medio del Sistema de Notificaciones Electrónicas; no obstante, el
contenido de las notificaciones y resoluciones adjuntas será responsabilidad de los
auxiliares judiciales o administrativos que tienen esta función dentro de sus
atribuciones, lo cual será garantizado por medio de la firma digital. 4. Mantener una
información fluida sobre posibles indisponibilidades del servicio, debiendo tener
actualizada la fecha y hora exacta en que la notificación quedó disponible en el
casillero electrónico del usuario y del momento del ingreso a la resolución adjunta.
Tal informe se realizará a instancia del tribunal a cargo del asunto o cualquier
autoridad que tenga relación con el caso. 5. En caso de suspensión del servicio por
más de veinticuatro horas se informará a los tribunales correspondientes, para
efecto del cómputo de los plazos afectados. 6. Capacitar al personal que se
involucre en el servicio y funcionamiento del Sistema de Notificaciones Electrónicas,
en coordinación con la Unidad de Capacitación Institucional. Además, deberá
brindar el apoyo necesario para resolver los problemas técnicos que se susciten. 5
7. Gestionar los certificados digitales a utilizar dentro del procedimiento de
notificaciones electrónicas con el fin de garantizar los principios de seguridad,
autenticidad y origen de la notificación electrónica. 8. Elaborar los manuales
respectivos para la implementación del sistema.
Artículo 13. MANTENIMIENTO DEL SISTEMA. Las notificaciones electrónicas se

depurarán periódicamente del servidor, eliminando aquellas que se encuentren en
la casilla por un plazo mayor de tres meses, salvo los resguardos acreditativos de
la transmisión. Los usuarios que deseen conservar sus notificaciones por más
tiempo, deberán almacenarlas en sus propios ordenadores.
Artículo 14. DIRECCIÓN ELECTRÓNICA. Los órganos jurisdiccionales a partir de

la implementación del Sistema de Notificaciones Electrónicas, deben notificar en la
dirección electrónica consignada por las partes, sus abogados y cualquier persona
con interés en el proceso judicial o administrativo, conforme a las normas procesales
aplicables, siempre y cuando haya sido solicitado expresamente.
Artículo 15. DIVULGACIÓN. El Departamento de Comunicación Social deberá

llevar a cabo un programa de divulgación para que el Sistema de Notificaciones
Electrónicas sea conocido por los usuarios.
Artículo 16. SUSCRIPCIÓN DE CONVENIOS. La Presidencia de este Organismo

podrá suscribir convenios de cooperación con entidades del sector privado y público
con el fin de promover e impulsar el Sistema de Notificaciones Electrónicas.
Artículo 17. NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN EL RAMO PENAL. Este

Reglamento no aplica, en cuanto contravenga a principios y normas, en materia
procesal penal.
Artículo 18. NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS EN LOS PROCEDIMIENTOS

ADMINISTRATIVOS. En los procedimientos administrativos del Organismo Judicial,
se notificará a los usuarios externos a través del Sistema de Notificaciones
Electrónicas, debiendo observarse lo dispuesto en este Reglamento. Las
notificaciones a los usuarios internos se realizarán en las direcciones de correo
electrónico que el Organismo Judicial asigne a sus empleados, de conformidad con
el instructivo que emitirá la Presidencia de este Organismo.
Artículo 19. IMPLEMENTACIÓN GRADUAL. La Corte Suprema de Justicia, para

cada ramo en particular y circunscripción territorial, emitirá la disposición que
autorice la utilización del Sistema de Notificaciones Electrónicas, sin la cual, no se
podrá implementar. 6
Artículo 20. VIGENCIA. El presente Acuerdo entrará en vigencia ocho días

después de su publicación en el Diario de Centro América, órgano oficial de la
República de Guatemala. Dado en el Palacio de Justicia, en la ciudad de
Guatemala, el quince de febrero de dos mil doce.
ANALISIS DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL REGLAMENTO DE LA

LEY REGULADORA DE LAS NOTIFICACIONES POR MEDIOS ELECTRÓNICOS
EN EL ORGANISMO JUDICIAL
Con respecto a las notificaciones electrónicas primeramente hay que dejar en claro
¿Qué es una notificación o a que se refiere en un proceso penal? Las notificaciones
son los avisos que dan las distintas instituciones o entidades de un proceso penal
en específico, proporcionando datos que serán de mucha relevancia y que en un
futuro pueden servir como herramienta indispensable dentro del proceso.
Anteriormente todo tipo de notificación se hacía llegar de forma física directamente
a la persona o institución de interés, pero las cosas cambiaron con el transcurso del
tiempo, y más con la llegada de la pandemia COVID-19 muchas cuestiones jurídicas
no se pudieron llevar a cabo por el incremento de contagios dentro del territorio, y
de esta manera se buscó un mecanismo que facilitara proporcionar las
notificaciones, por tal motivo se creó dicho Reglamento de la Ley Reguladora de las
Notificaciones por Medios electrónicos, si bien es cierto es una manera más fácil de
hacer llegar las Notificaciones de los Procesos por medio del Casillero Electrónico,
esta modalidad ayudaría en gran medida a que las Notificaciones se hicieran llegar
en el menor plazo posible para la persona o personas interesadas, únicamente se
deben seguir con los pasos respectivos para el uso del Sistema de Notificaciones
Electrónicas.
Sin embargo, pueden existir algunos inconvenientes en cuanto a la manera en que

se le hace llegar a la persona o personas interesadas dichas Notificaciones, el fallo
del programa podría ser un inconveniente a la hora de intentar obtener las mismas,
si bien es cierto por situaciones climáticas o la baja estabilidad del mismo Sistema
puede provocar a que no se hagan llegar las Notificaciones Electrónicas a los
interesados, lo cual provocaría un retraso en cuanto a la entrega de las mismas, de
igual manera traería como consecuencia que el proceso se retrase. La falta de señal
o baja señal también es otra desventaja que se podría presentar no dejando
visualizar las notificaciones y lo único que se podría hacer en dichos casos es
esperar que la misma se reestablezca, para lo cual se desconoce el tiempo en que
esta se reestablecerá.
También es importante mencionar que a algunas personas se les podría dificultar el

uso del Sistema de Notificaciones Electrónicas, debido a que son personas de
avanzada de edad que no se familiarizan tanto con los avances de la tecnología,
por lo tanto es importante que estén bien capacitados para poder utilizar la misma,
si bien es cierto no es un Sistema con mucha de dificultad para manejarlo, pero de
igual manera se debe informar a los usuarios la forma en que este funciona o de lo
contrario desconocerán la forma de utilización del mismo. Con la llegada del COVID-
19 muchas personas de la tercera edad se vieron en la necesidad de poder aprender
a manejar algunas plataformas virtuales para poder proseguir con sus labores
diarias, y de igual manera debe ser en este caso, las personas deben aprender a
adaptarse a los cambios que se dan día con día en el contexto en que se
desarrollan, especialmente en el área de la tecnología, proporcionar videos,
tutoriales o un formato en el cual se consigne la serie de pasos a seguir para poder
hacer uso del Sistema de Notificaciones Electrónicos podría ser una herramienta
que ayudaría en gran medida a los usuarios, para facilitar el manejo.
La falta de energía eléctrica puede ser otro inconveniente o desventaja que se

podría presentar a la hora de intentar obtener las Notificaciones Electrónicas, si bien
es cierto en ocasiones las condiciones climáticas se encuentran al borde del colapso
lo cual impiden que la energía eléctrica llegue a la ciudad o a los lugares en que
laboran las personas, impidiendo que estas sean recibidas por la o las personas
interesadas en dicho proceso, ocasionando que el mismo se estanque hasta que
nuevamente regrese la energía eléctrica, es importante mencionar que este factor
es uno de los más comunes que pueden ocurrir hoy en día en algunas Judicaturas
o Agencias Fiscales debido a que no cuentan con planta para auxiliarse en caso de
que no se abastezca la energía eléctrica en dichas sedes, únicamente los Juzgados
de mayor rango y las Fiscalías de Distrito cuentan con este servicio por la
competencia que poseen y el tipo de Delitos que manejan.
Las fallas en el Casillero Electrónico también puede ser otro inconveniente que
puede afectar el nivel de efectividad del Sistema de Notificaciones Electrónicas, en
algunas ocasiones para algunos usuarios se hace imposible entrar y verificar el
Casillero Electrónico porque no carga la información que desean recibir y obtener o
simplemente el sistema no acepta el usuario o contraseña del mismo, provocando
que esto se convierta en un impedimento para poder visualizar dichas
notificaciones, dificultándole al usuario la manera de poder obtener los documentos
o información que necesita saber lo antes posible, este es un problema que se
puede solucionar con ayuda de los técnicos encargados de manejar los programas
tecnológicos y que están para auxiliar al personal de la judicatura o de la sede fiscal.
Estas son algunas de las pocas desventajas que se pueden presentar en cuanto al
manejo del Sistema de Notificaciones Electrónicas, y realmente son las más
comunes que pueden suceder dentro de la judicatura o espacio físico que pueden
ocasionar retrasos en los Procesos Administrativos o Penales. Esto no quiere decir
que por estas desventajas el Sistema no sea lo suficientemente eficaz para llevar la
información correspondiente a los interesados, únicamente son situaciones que en
el momento menos esperado pueden pasar los usuarios, sin embargo, siempre hay
que tratar la manera de buscar una salida alterna.
Es necesario mencionar que la implementación del Sistema de Notificaciones

Electrónicas también posee sus ventajas, sin duda alguna hoy en día la tecnología
vino a facilitar en gran medida la vida del ser humano con la llegada de plataformas
electrónicas que hacen llegar de forma inmediata la información que se necesita,
sin necesidad de ir a los lugares físicos para obtener la información, por tal motivo
una gran ventaja es la implementación de dicho Sistema para hacer llegar la
información de una manera más rápida y eficaz, por parte de la Corte Suprema de
justicia fue una muy buena iniciativa la que pudieron brindar a las instituciones, en
especial a aquellas que cuentan con muchos procesos a su cargo, de forma más
sintetizada y ordenada se almacenan los datos en el sistema.
Otra de las ventajas que posee dicho Sistema es el nivel de confiabilidad que posee
y la seguridad con que se almacena la información dentro del mismo, pues
únicamente el usuario encargado de dicho proceso es el que puede visualizar las
notificaciones que recibe por medio del casillero electrónico por medio de un usuario
y contraseña que este ha creado a la hora de hacer uso del Sistema de
Notificaciones Electrónicas, de lo contrario para otras personas desconocidas esto
se convierte en un área restringida de la cual no tienen derecho a poder visualizar
o a estar informados, puesto que los procesos tanto administrativos como penales
son meramente confidenciales.
De igual manera otra de las ventajas que posee el Sistema de Notificaciones

Electrónicas es el nivel de Administración que se le da al mismo para su correcta
efectividad, la cual engloba a un personal capacitado que se encarga de darle
mantenimiento a dicho Sistema y verificar que todo esté en orden y que el mismo
funcione de la manera más adecuada y apropiada, siendo los responsables
principales en hacer que dicho sistema funcione como debe de ser garantizando un
servicio que sea de buena calidad hacia los usuarios y de igual manera capacitando
a todo el personal que haga uso de este Sistema en virtud de que a algunos se les
dificulta el uso del mismo para poder obtener la información de los procesos
administrativos o penales.
DOCUMENTOS O TRÁMITES A REALIZAR ANTE LA SAT POR NOTARIOS
(PASOS A SEGUIR)
1. INSCRIPCIÓN / ACTUALIZACIÓN DE ABOGADO Y NOTARIO
 Requisitos
INSCRIPCIÓN
1. Llenar la solicitud de Registro de 2. Oficio de Archivo General de

Abogados y Notarios desde Agencia Protocolos donde registró firma y sello 3. Constancia de Colegiado Activo
Virtual, opción (Forma 2000) o Constancia del vigente, con fecha de emisión no
Inscripción/Actualización, en Otros Registro Electrónico de Notario de mayor a 3 meses.
Registros de SAT. firma y sello.
1. Llenar la solicitud de Registro de

Abogados y Notarios desde
Agencia Virtual, opción
Inscripción/Actualización, en Otros
Registros de SAT.
ACTUALIZACIÓN
2. Constancia de Colegiado Activo
vigente, con fecha de emisión no
mayor a 3 meses.
 LISTA DE PASOS
1. DPI vigente según corresponda
2. Nacionalidad guatemalteca
1. Estar Actualizado/Ratificado en - 1. Actividad económica: 6910.40

3. Colegiado con la profesión Actividades jurídicas o 7490.40 Otras
RTU- Digital con la información actividades profesionales, científicas y
Abogado y Notario
siguiente: técnicas sin clasificar en otra parte.
2. Contar con documentos

2. Actividad comercial del
autorizados vigentes o 4. Establecimiento activo, con las
establecimiento: Abogado y
incorporado al Régimen de Factura características siguientes:
Notario.
Electrónica en Línea
3. Contar con libro(s) habilitado(s)

5. Afiliado al Impuesto al Valor 3. Tipo de establecimiento:
LISTA DE PASOS en estado activo, según el régimen
Agregado. Servicio
en que se encuentre inscrito
4. Estar solvente en sus

obligaciones tributarias
5. De ser necesario se solicitará

información adicional relacionada
con los requisitos.
INFORMACIÓN IMPORTANTE: Los documentos deben adjuntarse a la

solicitud de forma legible y completos en formato JPG, PDF, PNG con un
tamaño máximo de 10 MG
 ¿QUÉ OBTIENE EL USUARIO?
3. ¿QUÉ OBTIENE EL USUARIO?
1. Desde su Agencia Virtual o desde el portal SAT

puede imprimir su “Constancia del RTU” en la cual
podrá verificar la característica especial de
Abogado y Notario.
2. Al ser aprobada su gestión, recibirá la

constancia de inscripción en el Registro de
Abogado y Notarios al correo electrónico
registrado para el efecto
2. Actualización de Impresión Dactilar para Traspaso Electrónico a través de
Agencia Virtual
 Requisitos
Requisitos
1. Documento Personal de
3. Factura que compruebe la
Identificación (DPI) del
2. Constancia de Colegiado Activo, compra del dispositivo para
contribuyente, original y fotocopia
original y fotocopia lectura de la impresión dactilar, en
(si no lo posees ver casos
original y fotocopia.
especiales)
 Lista de pasos
Lista de pasos
1. Contar con tu acceso a Agencia Virtual
2. Contar con tu firma electrónica avanzada obtenida a

través de entidades certificadoras (Prisma, S.A., Cámara
de Comercio de Guatemala y 5B)
 ¿Qué obtiene el usuario?
1. Puede obtener la
constancia de Inscripción y
actualización del Registro
Tributario Unificado (RTU),
la misma puedes imprimirla
en el Portal SAT en la
opción Consulta RTU
 Casos Especiales
1. Adjunta documento emitido por

1. Cuando no cuentes con el Documento
RENAP, en el que conste el proceso de
Personal de Identificación (DPI)
obtención del documento
2. Tecnología Instalada (listado de

características y especificaciones
técnicas de los equipos y lector o bien,
link de descargas de los ejecutables, si
corresponde)
Casos especiales
3. Estar Solvente en tus obligaciones
tributarias del Impuesto al Valor
Agregado.
4. Tener tu domicilio fiscal actualizado en

el Registro Tributario Unificado.
3. Activación de Abogados
 Requisitos
- Activación po encontrarse inactivo en el

colegio de Abogados y Notarios
1. Llenar la solicitud de Registro de Abogados y Notarios

desde Agencia Virtual, opción Activación
2. Constancia de Colegiado Activo vigente, con fecha

de emisión no mayor a 3 meses
• Activación por encontrarse inhabilitado en

el Organismo Judicial
• Llenar la solicitud de Registro de Abogados y Notarios desde Agencia

Virtual, opción Activación
1.
• Constancia de Colegiado Activo vigente, con fecha de emisión no mayor a 3

meses
2.
• Certificación Emitida por el Organismo Judicial, con fecha de emisión no

mayor a 3 meses.
3.
 Lista de pasos
1. DPI vigente según corresponda
2. Nacionalidad guatemalteca
1. Estar Actualizado/Ratificado en - 1. Actividad económica: 6910.40

3. Colegiado con la profesión Actividades jurídicas o 7490.40 Otras
RTU- Digital con la información actividades profesionales, científicas y
Abogado y Notario
siguiente: técnicas sin clasificar en otra parte.
2. Contar con documentos

2. Actividad comercial del
autorizados vigentes o 4. Establecimiento activo, con las
establecimiento: Abogado y
incorporado al Régimen de Factura características siguientes:
Notario.
Electrónica en Línea
3. Contar con libro(s) habilitado(s)

5. Afiliado al Impuesto al Valor 3. Tipo de establecimiento:
LISTA DE PASOS en estado activo, según el régimen
Agregado. Servicio
en que se encuentre inscrito
4. Estar solvente en sus

obligaciones tributarias
5. De ser necesario se solicitará

información adicional relacionada
con los requisitos.
 ¿Qué obtiene el usuario?
¿Qué obtiene el usuario?

1. Desde su Agencia Virtual o desde el portal SAT puede
imprimir su “Constancia del RTU” en la cual podrá verificar la
característica especial de Abogado y Notario.
2. Al ser aprobada su gestión, recibirá la constancia de

actualización en el Registro de Abogado y Notarios al correo
electrónico registrado para el efecto.
PASOS PARA APOSTILLAR DOCUMENTOS DE MANERA VIRTUAL ANTE EL
MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
PASO 5
Recibirá un correo
electrónico con la
aprobación de la apostilla
electrónica.
PASO 1
PASO 4
Crear un usuario y solicite
Registrar los datos de
el servicio de apostilla
pago del impuesto.
electrónica en línea.
¿Cómo apostillar
documentos
ante el Minex de
manera virtual?
PASO 2
PASO 3 Se le notificará con
Únicamente se podrá correo electrónico la
pagar dicho impuesto en aprobación de la solicitud
los bancos afiliados al para pagar el impuesto
sistema de SAT. por legalización de
documentos.
ANÁLISIS DE TODO EL CONTEXTO ELECTRÓNICO QUE SE MANEJA EN LA
ACTUALIDAD POR LAS DISTINTAS DEPENDENCIAS DEL ESTADO, ASÍ
COMO LA MODERNIZACIÓN DE LOS IMPLEMENTOS ELECTRÓNICOS QUE
DEBE DE TOMAR EN CUENTA EL ROL DEL ABOGADO Y NOTARIO EN LA
REALIDAD
Hoy en día el avance de la tecnología ha dado paso a que la vida se nos facilite en
gran manera hasta el punto de llevarnos a realizar muchos trámites desde nuestro
hogares, y con más razón con la llegada de enfermedades mortales que han puesto
en peligro la vida de millones de personas el COVID-19 sin duda fue una
enfermedad que causó alto impacto en la sociedad trayendo como consecuencia
que las personas se reguardaran en sus hogares para evitar el contagio de esta
enfermedad mortal de la cual en ese entonces aún no había un tratamiento que
contrarrestara la misma, paralizando distintas actividades tales como, económicas,
educativas, laborales y de convivencia , sin embargo, habían cuestiones que debían
seguirse manejando a pesar del aislamiento y el resguardo de las personas en sus
hogares, por tal motivo se promovió la iniciativa de buscar otras salidas alternas que
contribuyeran a continuar con los trámites económicos, educativos y laborales,
creándose de esta manera las distintas plataformas virtuales electrónicas de las
cuales el ser humanos tuvo que ir adaptándose y acoplando a su diario vivir.
En el ámbito público se buscó la manera de llevar las cosas de una manera más
sencilla, proporcionando a la población en general plataformas en las cuales podrían
realizar sus trámites correspondientes por medio de un computador para evitar
exponer sus vidas en asistir presencialmente a las sedes, brindando tutoriales o
videos para su correcta utilización, si bien es cierto, fue de gran beneficio para toda
la población en general porque de esta manera se evitaron contagios masivos a
nivel territorial, las modalidades en que las instituciones estatales trabajaban
cambiaron por completo, beneficiando a muchas personas y para otras no sirvió de
mucho, ya que la falta de información y acceso a un computador o a la red les
impidió realizar los trámites, aprendiendo a manejar este tipo de tecnología.
Sin duda existió una serie de ventajas que todas estas plataformas le brindaron a la
población guatemalteca las cuales son necesarias resaltar: el trámite sin salir de
casa, no hay mejor lugar que realizar los trámites correspondientes que deseamos
obtener desde un computador habilitado en nuestro hogar, en la hora disponible que
deseemos y sin necesidad de hacer un viaje a larga distancia, puesto a que a
muchas personas se les dificulta realizar los trámites que deseen realizar debido a
que no existe una sede cercana a su domicilio para poder hacerlos y realizar los
trámites; contribuyó con la disminución de contagios de COVID-19, no hubo
mejor mecanismo que la habilitación de plataformas virtuales para realizar cualquier
tipo de trámites por medio de los Ministerios del Estado de Guatemala, de lo
contrario muchas personas hubieran salido afectadas y más tomando en cuenta
aquellas personas mayores de sesenta años, las cuales corrían más riesgo de salir
afectadas en su salud, puesto que lo único que se buscaba era la manera en que
se podía beneficiar a todos los guatemaltecos en general; Un trámite más efectivo
y rápido, fue el que se consolidó desde la línea web al consultar algunas de las
plataformas que manejan los Ministerios, e indicando el lapso de tiempo a esperar
dependiendo del trámite que el usuario deseaba realizar, pero en la mayoría de los
casos siempre se cumplió con un nivel elevado de efectividad del mismo; El orden
de las plataformas y tipo de capacitación que cada plataforma brindó, fue de
gran beneficio para la sociedad, debido a que ha muchas personas que no estaban
acostumbradas a utilizar medios virtuales se les dificultaba y por tal motivo la
publicación de videos, tutoriales y en algunos casos las reuniones virtuales de
capacitación sirvieron en gran manera para tener una idea de la forma en que está
estructurada cada una de las plataformas virtuales. Sin duda es indispensable que
la sociedad en general se vaya informando para poder conocer las actualizaciones
que van surgiendo y cambiando el contexto en todos los ámbitos en que una
persona se desarrolla.
Por otro lado, también surgió una serie de desventajas que afectó a una gran parte
de la población guatemalteca, y es que es necesario tomar en cuenta que muchas
personas del área rural no tienen acceso a un dispositivo móvil en el cual
puedan comunicarse, muchos menos actualizarse en cuanto a los distintos cambios
tecnológicos que van surgiendo conforme los años, para estas personas fue muy
difícil tener acceso a los procedimientos que se realizan en las plataformas
electrónicas viéndose en la necesidad de acudir presencialmente a las instalaciones
de la institución en la cual debían gestionar el trámite que deseaban realizar,
poniendo en riesgo su vida y la de sus familiares al poder contraer el virus, y
causando un gasto extra para los mismos dificultando su situación económica; En
algunas ocasiones las condiciones climáticas no eran favorables para la realización
de estos trámites provocando que se dieran fallas en la señal de internet o en
dicha plataforma ocasionando que las personas no pudieran acceder a dicha
plataforma y realizar las gestiones que necesitaban provocando ineficacia, y un
retraso en el trámite que deseaban realizar.
Para los abogados y notarios también fue todo un reto el aprender a utilizar estas
plataformas virtuales, debido a que muchos que ya cuentan con una larga
experiencia en su carrera están acostumbrados a trabajar de una manera más
anticuada y el cambio que produjeron los Ministerios en cuanto a la realización de
algunos trámites obligó a los mismos a estar en constante actualización, no solo a
la normativa vigente que va fluyendo sino a los cambios tecnológicos que la misma
trae, por ejemplo, todos los trámites que realiza un Abogado y Notario ante la SAT
para su Actualización y Registro del mismo, todo el trámite se realiza en línea desde
la página correspondiente a la SAT. La modernización en la utilización de
plataformas virtuales también a ayuda en gran manera a los abogados,
facilitándoles lo mecanismos para que puedan apoyarse, todo profesional debe
estar en constante actualización en cuanto a los ámbitos en que se desarrolla y la
actualización en la tecnología es uno de ellos.
DELITOS INFORMÁTICOS DEL CÓDIGO PENAL QUE AFECTAN EL

PATRIMONIO Y LA PROPIEDAD INTELECTUAL
VIOLACIÓN A LOS DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS
ARTICULO 274. Será sancionado con prisión de cuatro a seis años y multa de
cincuenta mil a cien mil quetzales, quien realizare cualesquiera de los actos
siguientes:
a) La atribución falsa de calidad de titular de un derecho de autor, de artista,
intérprete o ejecutarse, de productor de fonograma o de un organismo de
radiodifusión, independientemente de que los mismos se exploten económicamente
o no.
b) La presentación, ejecución o audición pública o transmisión, comunicación,

radiodifusión y/o distribución de una obra literaria o artística protegida, sin la
autorización del titular del derecho, salvo los casos de excepción establecidos en
las leyes de la materia.
c) La transmisión o la ejecución pública de un fonograma protegido, sin la

autorización de un productor, salvo los casos de excepción establecidos en las leyes
de la materia.
d) La reproducción o arrendamiento de ejemplares de obras literarias, artísticas o
científicas protegidas, sin la autorización del titular.
e) La reproducción o arrendamiento de copias de fonogramas protegidos, sin la

autorización de su productor.
f) La fijación, reproducción o transmisión de interpretaciones o ejecuciones
protegidas, sin la autorización del artista.
g) La fijación, reproducción o retransmisión de emisiones protegidas, sin

autorización del organismo de radiodifusión.
h) La impresión por el editor, de mayor número de ejemplares que el convenido con
el titular del derecho.
i) Las adaptaciones, arreglos, limitaciones o alteraciones que impliquen una

reproducción disimulada de una obra original.
j) La adaptación, traducción, modificación, transformación o incorporación de una
obra ajena o parte de ella, sin autorización del titular.

k) La publicación de una obra ajena protegida, con el título cambiado o suprimido,
o con el texto alterado, como si fuera de otro autor.
l) La importación, exportación, transporte, reproducción, distribución,

comercialización, exhibición, venta u ofrecimiento para la venta de copias ilícitas de
obras y fonogramas protegidos.
m) La distribución de ejemplares de una obra o fonograma protegido, por medio de

la venta, el arrendamiento o cualquier otra modalidad de distribución, sin la
autorización del titular del derecho.
La responsabilidad penal de los dependientes, comisionistas o cualquier otra

persona que desempeñe una actividad laboral bajo remuneración o dependencia,
será determinada de acuerdo a su participación en la comisión del hecho delictivo.
DESTRUCCIÓN DE REGISTROS INFORMÁTICOS
ARTICULO 274 "A". Será sancionado con prisión de seis meses a cuatro años, y
multa de doscientos a dos mil quetzales, el que destruyere, borrare o de cualquier
modo inutilizare registros informáticos.
REPRODUCCIÓN DE INSTRUCCIONES O PROGRAMAS DE COMPUTACIÓN
ARTICULO 274 "C".. Se impondrá prisión de seis meses a cuatro años y multa de
quinientos a dos mil quinientos quetzales al que, sin autorización del autor, copiare
o de cualquier modo reprodujere las instrucciones o programas de computación.
REGISTROS PROHIBIDOS
ARTICULO 274 "D".. Se impondrá prisión de seis meses a cuatro años y multa de
doscientos a mil quetzales, al que creare un banco de datos o un registro informático

con datos que puedan afectar la intimidad de las personas.
MANIPULACIÓN DE INFORMACIÓN
ARTICULO 274 "E".. Se impondrá prisión de uno a cinco años y multa de

quinientos a tres mil quetzales, al que utilizare registros informáticos o programas
de computación para ocultar, alterar o distorsionar información requerida para una
actividad comercial, para el cumplimiento de una obligación respecto al Estado o
para ocultar, falsear o alterar los estados contables o la situación patrimonial de una
persona física o jurídica.
"Artículo 342 "B". Pánico financiero. Comete delito de pánico financiero quien
elabore, divulgue o reproduzca por cualquier medio o sistema de comunicación,
información falsa o inexacta que menoscabe la confianza de los clientes, usuarios,
depositantes o inversionistas de una institución sujeta a la vigilancia e inspección
de la Superintendencia de Bancos. Se entenderá que se menoscaba la confianza
de los clientes, usuarios, depositantes o inversionistas de una institución cuando,
como consecuencia de los referidos actos, se atente contra su reputación o prestigio
financiero o que la misma sea objeto de retiro masivo de depósitos o inversiones,
mayores o superiores a su flujo normal u ordinario.
El responsable de la comisión de este delito será sancionado con prisión de uno a

tres años y con multa de cinco mil a cincuenta mil Quetzales.
Si el delito fuere cometido conociendo o previendo los daños o perjuicios a causar

a la institución, el responsable será sancionado con prisión de cinco a diez años
inconmutables y con una multa de cien mil a ochocientos mil Quetzales. En este
caso, no se podrá otorgar cualquiera de las medidas sustitutas contempladas en el
Código Procesal Penal.
Las sanciones a que se refiere el presente artículo serán aumentadas en una tercera
parte cuando el responsable del delito sea accionista, director, administrador,
gerente, representante, funcionario o empleado de institución sujeta a la vigilancia
e inspección de la Superintendencia de Bancos, o autoridad, funcionario o empleado
del Banco de Guatemala o de la Superintendencia de Bancos.
Se excluyen del alcance del presente artículo, a los autores de los estudios, análisis
y opiniones de carácter científico o académico que, con base a información
auténtica y verificable, estén orientados a evaluar o calificar el sistema financiero o
sus actores, buscando maximizar su eficiencia y desarrollo.”
ASÍ COMO DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA INDEMNIDAD SEXUAL Y LA

INTIMIDAD CON RELACIÓN A DELITOS INFORMÁTICOS
ARTICULO 189. Ingreso a espectáculos y distribución de material

pornográfico a personas menores de edad.
Será sancionado con prisión de tres a cinco años, quien:
a. Permita presenciar espectáculos de naturaleza sexual reservados para adultos,

a personas menores de edad o con incapacidad volitiva o cognitiva.
b. Permita a menores de edad el ingreso a espectáculos públicos de naturaleza

sexual, reservados para adultos.
c. De cualquier forma distribuya a personas menores de edad material pornográfico.
d. De cualquier forma permita adquirir material pornográfico a personas menores de

edad.
ARTICULO 190. Violación a la intimidad sexual.
Quien, por cualquier medio sin el consentimiento de la persona, atentare contra su

intimidad sexual y se apodere o capte mensajes, conversaciones, comunicaciones,
sonidos, imágenes en general o imágenes de su cuerpo, para afectar su dignidad,
será sancionado con prisión de uno a tres años.
Las mismas penas se impondrán al que, sin estar autorizado, se apodere, acceda,
utilice o modifique, en perjuicio de tercero, comunicaciones efectuadas por cualquier
medio físico o electrónico o datos reservados con contenido sexual de carácter
personal, familiar o de otro, que se encuentren registrados en ficheros o soportes
informáticos, electrónicos o telemáticos o en cualquier otro tipo de archivo o registro
público o privado, en perjuicio de la persona titular de los datos o de una tercera
persona.
Se impondrá prisión de dos a cuatro años a quien difunda, revele o ceda, a cualquier
título, a terceros, los datos o hechos descubiertos o las imágenes captadas a que
se refiere este artículo.
*Reformado por el Artículo 34, del Decreto Del Congreso Número 9-2009 el 03-04-
2009
ARTICULO 193. Ter* Producción de pornografía de personas menores de

edad.
Quien de cualquier forma y a través de cualquier medio produzca, fabrique o elabore

material pornográfico que contenga imagen o voz real o simulada de una o varias
personas menores de edad o con incapacidad volitiva o cognitiva, en accionas
pornográficas o eróticas, será sancionado con prisión de seis a diez años y multa
de cincuenta mil a quinientos mil quetzales
*Adicionado por el Artículo 19, del Decreto Del Congreso Número 4-2010 el 05-03
2010 (ver Expediente 119-2010)
ARTICULO 195.Bis Comercialización o difusión de pornografía de personas

menores de edad.
Quien publique, reproduzca, importe, exporte, distribuya, transporte, exhiba, elabore

propaganda, difunda ó comercie de cualquier forma y a través de cualquier medio,
material pornográfico de personas menores de edad o con incapacidad volitiva o
cognitiva en donde se utilice su imagen o voz real o simulada, será sancionado con
prisión de seis a ocho años y multa de cincuenta mil a quinientos mil Quetzales.
*Adicionado por el Artículo 41, del Decreto Del Congreso Número 9-2009 el 03-04
2009.
ARTICULO 195.Ter. Posesión de material pornográfico de personas menores
de edad.
Quien a sabiendas posea y adquiera material pornográfico, de una o varias

personas menores de edad o con incapacidad volitiva o cognitiva, en acciones
pornográficas o eróticas, será sancionado con prisión de dos a cuatro años.
*Adicionado por el Artículo 42, del Decreto Del Congreso Número 9-2009 el 03-04-
2009.
ASÍ COMO INVESTIGAR INSTRUMENTOS INTERNACIONALES EN EL ÁMBITO

DE DELITOS INFORMÁTICOS, RATIFICADOS POR GUATEMALA
1. Convenios Internacionales en el Ámbito de Delitos Informáticos
La especial naturaleza de los delitos informáticos, que como ya se ha mencionado

trasciende fronteras y continentes hace necesaria la unificación de criterios y
esfuerzos en el ámbito de persecución penal; de esa cuenta que son cada vez más
los países llamados a uniformar legislaciones en el ámbito de investigación y
enjuiciamiento de este tipo de ilícitos.
Al respecto la Organización de las Naciones Unidas18 señaló: “La creciente

densidad de tecnologías de la información y las comunicaciones también aumenta
la frecuencia de la delincuencia informática nacional, obligando a las naciones a
establecer legislación nacional. Puede que se requieran leyes nacionales adaptadas
a la delincuencia cibernética para responder eficazmente a las peticiones externas
de asistencia o para obtener asistencia de otros países. Cuando se elabora
legislación, la compatibilidad con las leyes de otras naciones es una meta esencial;
la cooperación internacional es necesaria debido a la naturaleza internacional y
transfronteriza de la delincuencia informática. Se necesitan mecanismos
internacionales formales que respeten los derechos soberanos de los Estados y
faciliten la cooperación internacional. Para que la asistencia judicial recíproca
funcione con éxito, los delitos sustantivos y los poderes procesales de una
jurisdicción deben ser compatibles con los de otras.”
 Convenio sobre cibercriminalidad
En fecha 23 de Noviembre del año 2001 en Budapest Hungría se suscribió

el Convenio sobre Cibercriminalidad entre los Estados miembros del Consejo
de Europa y otros países entre los que se cuentan Estados Unidos de
América. El instrumento cobra vigencia en junio del 2004 y tiene como
objetivo principal coordinar esfuerzos que permitan hacer efectiva la
persecución penal en el ámbito de los delitos informáticos a nivel
internacional.
Regula en su texto disposiciones sobre uniformidad de la terminología en el
ámbito de la informática. En lo referente a los delitos informáticos describe
elementos tipo a ser tomados en cuenta en las legislaciones propias de los
países suscriptores; hace un particular énfasis en la necesidad de perseguir
criminalmente delitos tales como la pornografía infantil, fraude informático y
delitos contra la propiedad intelectual. De igual manera contiene aspectos
referentes al proceso penal en ámbitos como la competencia para la
persecución de este tipo de ilícitos, acuerdos relacionados a la asistencia
jurídica internacional para el juzgamiento y procura de medios de prueba, así
como reglas para definir las cuestiones de extradición.
En conclusión, se materializó un instrumento de gran importancia en el marco
de los esfuerzos internacionales para prevenir y sancionar la comisión de
este tipo de ilícitos; sin embargo, es importante acotar que el alcance del
mismo se limitó a Los países suscriptores no obstante estar abierto a la
adhesión. En el ámbito latinoamericano se ha mostrado buena voluntad y
disposición para hacer propios los lineamientos del convenio sobre
Cibercriminalidad sin embargo a la fecha han sido pocas las disposiciones
que se han tomado para hacer esto realidad.
Concretamente al Convenio se han suscrito los Estados de Costa Rica,
República Dominicana, México, Argentina y Chile.
 Convenio No. 108 del Consejo de Europa, de 28 de Enero de 1981, para
la Protección de las Personas con respecto al Tratamiento
Automatizado de Datos de Carácter Personal
Según el artículo 1 la finalidad de este convenio es: “Garantizar, en el

territorio de cada Parte, a cualquier persona física sean cuales fueren su
nacionalidad o su residencia, el respeto de sus derechos y libertades
fundamentales, concretamente su derecho a la vida privada, con respecto
al tratamiento automatizado de los datos de carácter personal
correspondientes a dicha persona (protección de datos).”
Llama la atención que si bien el convenio se elaboró en la década de los
ochenta cuando el acceso a redes sociales, el Internet y la actividad de
hackers y crackers no eran algo común, las disposiciones en él contenidas
constituyen desde esa época un instrumento de importancia en la prevención
y sanción de conductas lesivas a la colectividad. A manera de ejemplo en el
citado convenio se establece el compromiso de los Estados parte de
establecer medidas de prevención y sanciones para los que accedan o
permitan que se acceda a los datos personales contenidos en las respectivas
bases (artículo 10.) Asimismo, se fijan parámetros de protección y se regula
que las obligaciones de los Estados que suscriben el convenio constituyen
un punto de partida mínimo susceptible de ser superado por la legislación
interna pero de ninguna manera disminuído (artículo 11.).
 Decisión Marco 2005/222/JAI del Consejo de Europa

Con fecha 24 de febrero de 2005 los países miembros de la Unión Europea
reunidos en Bruselas Bélgica, suscribieron la decisión marco 2005/222/JAI
relativa a los ataques contra los sistemas de información. La misma tiene por
objeto reforzar la cooperación entre las autoridades judiciales y otras
encargadas de los ámbitos de persecución penal de este tipo de delitos. En
el ámbito de coordinar esfuerzos para el combate eficaz de dichos ilícitos se
busca la aproximación de las normas penales de sus Estados miembros.
En términos generales en una primera parte regula pautas comunes de
coordinación para definir elementos como “sistemas de información”, “datos
informáticos”, etc. Asimismo, uniforma criterios para definir delitos como:
Acceso ilegal a los sistemas de información, Intromisión ilegal en los sistemas
de información, Intromisión ilegal en los datos, Inducción, complicidad y
tentativa. Aspecto importante es que señala la obligación de los Estados que
suscriben la decisión de señalar penas efectivas, disuasorias y
proporcionadas a la gravedad de los ilícitos cometidos; de igual manera
regula que cuando los hechos delictivos se realicen en el marco de la
delincuencia organizada se sancione como mínimo con penas entre dos y
cinco años de prisión, esto independientemente de la sanción común.
2. La Organización de las Naciones Unidas y la Prevención del Delito

Informático
 Undécimo Congreso de Naciones Unidas para la Prevención del Delito

y la Justicia Penal
La temática “Medidas para prevenir Delitos Informáticos” constituyó una de

las tratadas en el marco de este Congreso; en ese sentido se citó la
resolución de asamblea general número 56/121 que señala con respecto a
los Estados: “Al elaborar leyes y políticas nacionales y al adoptar prácticas
para luchar contra la utilización de la tecnología de la información con fines
delictivos, tuvieran en cuenta la labor y los logros de la Comisión de
Prevención del Delito y Justicia Penal y de otras organizaciones
internacionales y regionales” Asimismo la resolución número 56/261citada
también señaló: “ La Asamblea tomó nota de los planes de acción para la
aplicación de la Declaración de Viena, en cumplimiento de los cuales los
Estados se esforzarían por apoyar diversas medidas, entre ellas la
penalización del uso indebido de la tecnología de la información, la
formulación y aplicación de normas y procedimientos para que los delitos
relacionados con la informática y las telecomunicaciones pudieran
investigarse eficazmente”.
 Convención de Parlemo
La Convención de las Naciones Unidas contra la Delincuencia Organizada

Transnacional adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas el
15 de noviembre de 2000 mediante Resolución A/RES/55/25 más conocida
como convención de Palermo tiene como finalidad según su artículo 1:
“promover la cooperación para prevenir y combatir más eficazmente la
delincuencia organizada transnacional” Interesa para el tema tratado en éste
módulo que en su artículo 29 consiente de la necesidad del uso de la
tecnología en el combate de la delincuencia transnacional regula que: “1.
Cada Estado Parte, en la medida necesaria, formulará, desarrollará o
perfeccionará programas de capacitación específicamente concebidos para
el personal de sus servicios encargados de hacer cumplir la ley, incluidos
fiscales, jueces de instrucción y personal de aduanas, así como para el
personal de otra índole encargado de la prevención, la detección y el control
de los delitos comprendidos en la presente Convención. Esos programas
podrán incluir adscripciones e intercambios de personal. En particular y en la
medida en que lo permita el derecho interno, guardarán relación
con:…………h) Los métodos utilizados para combatir la delincuencia
organizada transnacional mediante computadoras, redes de
telecomunicaciones u otras formas de la tecnología moderna;”
 Declaración de Viena sobre la delincuencia y la justicia frente a los retos
del siglo xxi. 55/59
En la sesión plenaria 81ª de fecha 4 de Diciembre de 2000 la Asamblea
General de las Naciones Unidas aprobó la resolución número 55/59 sobre
delincuencia y justicia frente a los retos del siglo veintiuno. Dicho instrumento
tiene como punto de reflexión o de partida la preocupación de los Estados
miembros con respecto al impacto, gravedad y cantidad de delitos de
trascendencia internacional, la delincuencia organizada, la necesidad de
generar políticas comunes de prevención y sanción de este tipo de ilícitos.
En lo que se refiere a los delitos informáticos señala: “18. Decidimos formular
recomendaciones de política orientadas a la acción para la prevención y el
control de los delitos relacionados con la informática e invitamos a la
Comisión de Prevención del Delito y Justicia Penal a que emprenda trabajos
a este respecto, teniendo en cuenta la labor en curso en otros foros. Nos
comprometemos también a esforzarnos por aumentar nuestra capacidad de
prevenir, investigar y enjuiciar los delitos de alta tecnología y relacionados
con la informática.”
 Resolución 57/239 sobre los elementos para la creación de una cultura
mundial de seguridad cibernética
En el marco del quincuagésimo séptimo período de sesiones se aprobó por
parte de la Asamblea General de las Naciones Unidas en fecha 31 de enero
del 2003 éste instrumento. Parte de la base de reconocer que la necesidad
de la seguridad cibernética aumenta cada día a medida que los países
aumentan su participación en la sociedad de la información.
Establece en un anexo los Elementos para la creación de una cultura de
seguridad cibernética sobre aspectos como:
Conciencia: De los Estados, individuos e instituciones de la necesidad de la

seguridad de los sistemas y redes de información.
Responsabilidad: Para examinar periódicamente las propias políticas de los

participantes, así como evaluar estas.
Respuesta: Debe darse ésta de manera pronta y oportuna ante cualquier

ataque a la seguridad de los sistemas y redes de información, así como
compartir información sobre amenazas y vulnerabilidad de los sistemas,
aplicar procedimientos ágiles de cooperación interestatal.
 El manual de las naciones unidas para la prevención y control de delitos
informáticos
En términos generales éste instrumento señala que los delitos informáticos

constituyen una nueva forma de crimen transnacional y su combate requiere
de una eficaz cooperación internacional concertada, establece como
causales de éstas necesidades una realidad caracterizada por la falta de
acuerdos globales acerca de qué conductas tipo deben constituir delitos
informáticos, falta de leyes especializadas en materia procesal, sustantiva,
así como de investigación. El carácter transnacional de delitos cometidos
mediante el uso de computadoras, ausencia de tratados de extradición, de
acuerdos y de mecanismos sincronizados que permitan la plena eficacia de
la cooperación internacional.
 Tratado de la organización mundial de la propiedad intelectual sobre el

derecho de autor
La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OPMA) es un

organismo especializado de la Organización de las Naciones Unidas su
objetivo es “desarrollar un sistema de propiedad intelectual, que sea
equilibrado y accesible y recompense la creatividad, estimule la innovación y
contribuya al desarrollo económico, salvaguardando a la vez el interés
público.” Los países que le conforman suscribieron el 20 de diciembre de
1996 en Ginebra el Tratado sobre derechos de autor.
El tratado en mención complementa las disposiciones reguladas en el

Convenio de Berna para la protección de obras artísticas y literarias, su
importancia radica en que agrega elementos de protección que interesan al
tema informático tales como su artículo 4 que incluye dentro de su ámbito de
protección los programas de ordenador. Asimismo su artículo 5 incluye
dentro de los derechos de autor protegidos las compilaciones de datos u
otros materiales.
 Congreso de las naciones unidas sobre prevención del delito y justicia

penal
Celebrado en Salvador (Brasil) del 12 al 19 de Abril de 2010 establece entre

sus conclusiones y recomendaciones las siguientes:
Conclusiones y recomendaciones:
Investigar los delitos cibernéticos y enjuiciar a sus autores es difícil para todas
las instituciones que intervienen en ello. Habida cuenta de la complejidad de
la cuestión y del constante desarrollo técnico, la capacitación sostenida y
cada vez más amplia de todas las autoridades interesadas sigue siendo un
aspecto crucial. El debate sostenido en la reunión de 2009 del grupo de
expertos de la UNODC sobre el delito cibernético indicó que el fomento de la
capacidad institucionalizado y la sostenibilidad a largo plazo eran dos
factores clave para medir el éxito de las iniciativas futuras.
A fin de eliminar los refugios seguros y mejorar la cooperación internacional,

debería prestarse atención a colmar las lagunas en la legislación vigente y
promover la cohesión, la coherencia y la compatibilidad de las leyes. Habida
cuenta de la importancia de armonizar la legislación y sacar provecho de los
resultados de las reuniones preparatorias del 12° Congreso de las Naciones
Unidas sobre Prevención del Delito y Justicia Penal, debería darse una
consideración atenta y favorable a la elaboración de una convención mundial
contra el delito cibernético.
3. La organización de estados americanos y los delitos informáticos
 Estrategia de la OEA sobre seguridad informática

Por medio de la resolución AG/RES.1939 (XXXIII-0/03) aprobada en la cuarta
sesión plenaria celebrada el 10 de Junio de 2003, la Asamblea General de la
Organización de Estados Americanos aprobó las pautas para el Desarrollo
de una Estrategia Interamericana para combatir las amenazas a la seguridad
cibernética. La misma resuelve:
- “Encomendar al Comité Interamericano contra el Terrorismo (CICTE), la
Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) y el Grupo de
Expertos Gubernamentales sobre Delito Cibernético de la Reunión de
Ministros de Justicia o de Ministros o Procuradores Generales de las
Américas (REMJA) que se aseguren de que la Conferencia de la
Organización de los Estados Americanos (OEA) sobre Seguridad
Cibernética, propuesta por la Argentina, empiece a trabajar en el
desarrollo de un proyecto de estrategia integral de la OEA sobre
seguridad cibernética que aborde los aspectos multidimensional y
multidisciplinario de la seguridad cibernética y que: informen sobre los
resultados de la reunión, y sobre el trabajo de seguimiento que se
considere apropiado, a la Comisión de Seguridad Hemisférica para su
consideración.
- Encomendar al Consejo Permanente que, a través de la Comisión de
Seguridad Hemisférica, desarrolle un proyecto de estrategia de seguridad
cibernética para los Estados Miembros en coordinación y colaboración
con la CITEL, el CICTE, el Grupo de Expertos Gubernamentales sobre
Delito Cibernético de la REMJA y cualquier otro órgano de la OEA que se
considere apropiado, sin perjuicio de sus respectivos mandatos, misiones
y requerimientos existentes sobre presentación de informes, teniendo en
consideración cualquier actividad pertinente en los Estados Miembros
relativa a la protección de infraestructura crítica, y que presente este
proyecto de estrategia sobre seguridad cibernética al Consejo
Permanente para su consideración.
Recomendaciones
1. Es necesario que como futuros Abogados y Notarios se esté en constante

actualización de todos los cambios que van surgiendo en el contexto en el
cual se desarrolla el mismo profesional del derecho, esto le permitirá estar al
tanto de los nuevos surgimientos en la tecnología, en la leyes y en la vida
profesional, la adaptación de los cambios es algo con cierto nivel de dificultad
poder alcanzar, pero nada es imposible de poder alcanzar, la edad no es
pretexto para poder excusarse del no puedo, las décadas van en constante
cambio y el abogado debe estar acostumbrado a ese ritmo de vida de
siempre ir aprendiendo hasta el último día de su vida
2. Un profesional que se caracteriza por tener un nivel elevado de disciplina es

porque en la mayoría de los casos es un ser ordenado con los trámites que
desea realizar y coordina cada una de las actividades que realizará durante
el día, por tal motivo es necesario que un buen profesional mantenga un
orden coordinado de cómo lleva los trámites en cuanto a los trámites que
maneja de los casos que le competen, si bien es cierto esto es algo que
proviene desde el hogar, pero cuán importante es el orden dentro del área
laboral cuando no existe un superior a cargo, ya que el abogado desordenado
se confunde hasta con sus propios cosas.
3. Es sumamente necesario que en todas las actualizaciones que van

surgiendo a nivel profesional del abogado se les vaya capacitando, una
pequeña ayuda o herramienta ayudaría a que no se les complicara a los
usuarios la utilización de las plataformas virtuales que maneja el Estado de
Guatemala, los trabajadores de distintas instituciones del sector justicia
necesitan cierto nivel de capacitación para aprender a manejar el sistema, en
ocasiones es un poco complicado ya que es una cuestión a la que el
profesional del derechos no está acostumbrado.
Conclusiones
- En conclusión el contexto electrónico que se maneja actualmente es muy

distinto a la situación que se vivía anteriormente, sin el elevado alcance
de la tecnología no se contaban con muchas herramientas que
actualmente facilitan en gran manera al profesional del derecho y a la
persona involucrada en un proceso penal, a partir de hoy los trámites que
se deseen solicitar a una institución estatal es más sencillo de poder
conseguirlos a adquirirlos inmediatamente, si bien es cierto toda
actualización posee sus ventajas y desventajas pero hay que encontrar la
manera de poder adaptarnos al nuevo avance tecnológico.
- Los distintos avances tecnológicos poseen consecuencias para bien y

para mal, muchas personas con falta de ética, moral y cultura se
aprovechan de este tipo de avances para incurrir en algunos de los delitos
que fueron desarrollados anteriormente en el trabajo de investigación
tales como la Manipulación de la Información tipificado en el Código Penal
para sacar provecho personal de una manera ilícita, por tal motivo es
necesario que el profesional esté al tanto de estas situaciones que se
pueden presentar en su carrera.
- Es necesario que el Estado aporte los mecanismo necesarios para lograr

la actualización en cuanto a las plataformas virtuales que debe
implementar cada Ministerio de Estado, sin apoyo del Estado no sería
posible que todo esto se llevara a cabo, proporcionar los recursos
necesarios tanto, económicos, de personal capacitado para manejar
correctamente cada una de estas plataformas o de lo contrario sería un
descontrol total y no se lograría el objetivo que se desea alcanzar que es
el de facilitar el acceso de servicios para trámites a la población en
general.
E - grafía
1. http://jurisprudencia.oj.gob.gt/frBusqueda.aspx
2. https://www.studocu.com/gt/search/Protocolo-Operativo-para-la-
Realizaci%C3%B3n-de-Audiencias-Virtuales?institutionId=3793
3. http://ww2.oj.gob.gt/es/QueEsOJ/EstructuraOJ/UnidadesAdministrativas/Ce
ntroAnalisisDocumentacionJudicial/cds/CDs%20de%20leyes/2012/pdfs/acu
erdos/A11-2012.pdf
4. https://portal.sat.gob.gt/portal/requisitos-tramites-notarios/#1541781224674
e6ed1c6e-4a3f
5. https://portal.sat.gob.gt/portal/requisitos-tramites-agencias/inscripcion-
actualizacion-de-abogado-y-notario/
6. https://www.minex.gob.gt/Visor_Pagina.aspx?PaginaID=43
7. https://prensa.gob.gt/comunicado/recepcion-de-documentos-para-emision-
de-apostilla
8. Lic. Hans Aarón Noriega Salazar. (2011). Módulo Delitos Informáticos.
Instituto de la Defensa Pública Penal
9. Decreto No. 17-73 del Congreso de la República de Guatemala. Código
Penal. Actualizado al 12 de Sep. 2019

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Universidad de San Carlos de Guatemala

Centro Universitario de Suroccidente

Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogacía y Notariado

Nombre: Andrea Jimena Zunún de León

Ciclo: Sexto semestre

Trabajo de Investigación Informática Jurídica

Lcda. Marlene Mejicano Villagrán

Curso Interciclo: Informática Jurídica

Suchitepéquez, Mazatenango, 23 de diciembre del 2022

En Guatemala fue necesario buscar otros mecanismos que ayudaran a la población

El surgimiento de plataformas electrónicas ayudó en gran manera a que todos los

Muchas profesionales del derecho consideran que posteriormente de haber

1.1 DISPOSICIONES COMUNES

1. El Protocolo debe socializarse con el personal de cada órgano jurisdiccional que

2. El Organismo Judicial proporcionará una licencia de uso exclusivo de la

3. El Centro de Informática y Telecomunicaciones debe capacitar a magistrados,

4. El Centro de Informática y Telecomunicaciones –CIT- dará acompañamiento de

5. El Centro de Informática y Telecomunicaciones debe habilitar el correo

6. Se conformará un comité integrado por letrados designados por Cámara Penal,

7. Para efectos del numeral anterior se crea el correo electrónico de consulta

9. El auxiliar judicial de audiencias debe registrar la programación de la audiencia

1. Preparación por parte del órgano jurisdiccional.

1. El órgano jurisdiccional de oficio o a petición de parte seleccionará de manera

3. El auxiliar judicial de la Unidad de Comunicaciones y Notificaciones, debe

4. Recibida la contestación y manifestación de anuencia por parte de los sujetos

5. El asistente de la Unidad de Comunicaciones y Notificaciones, debe efectuar la

6. De acuerdo a la naturaleza del tipo de audiencia que se celebrará y si alguno de

7. Los sujetos procesales que no cuenten con las condiciones de equipo o

8. Si las partes no acuerdan a la celebración de las audiencias de manera virtual se

1. Las partes deberán conectarse 15 minutos antes de la hora señalada con la

2. Utilización de salas de espera virtuales necesarias dentro de la sesión virtual, a

4. La cámara de video deberá mantenerse activada en todo momento, los

5. El auxiliar judicial de audiencias estará a cargo de habilitar o desconectar el audio

6. El juez realizará las advertencias establecidas en la ley, identificará a los sujetos

7. Indicará que en caso de dificultades de conectividad se procederá suspender

8. Recibida la manifestación de anuencia de todos los sujetos procesales el juez

9. Cuando alguno de los participantes no asista debe suspender y reprogramar la

11. En caso de que el juez realice la audiencia en un espacio físico distinto a la

12. Las audiencias se realizarán cumpliendo las normas procesales vigentes,

3. Cierre de la sesión y resguardo de la grabación de la audiencia:

1. Luego de finalizada la audiencia, el asistente de la unidad de audiencias debe

2. En caso lo sujetos procesales requieran copia de la grabación de la audiencia, el

1.2 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA TRIBUNALES DE SENTENCIA

1. Toda la guía establecida por este protocolo para la realización de audiencias

2. En los Tribunales especializados en Delitos de Femicidio, Violencia contra la

2. Cuando el acusado se encuentre privado de libertad, debe privilegiarse la

1. Para el diligenciamiento de prueba documental que no se encuentre en el

2. Para su incorporación al expediente de mérito, los documentos se exhibirán,

3. Para el diligenciamiento de prueba material la parte que la tenga en su poder

4. Para el diligenciamiento de prueba testimonial o pericial, los testigos y peritos

5. Prueba testimonial: Hacer uso de la función “sala de espera” de la herramienta

6. Prueba Pericial: Se exhibirán, utilizando la función de compartir pantalla de la

Cierre de la audiencia, Debate y Sentencia

1. El juez o tribunal, tomando en consideración el tiempo que estimen pertinente

2. El documento de la sentencia sellado y firmado por el juez o jueces de tribunal

3. Si la sentencia se dicta horas después, el juez unipersonal o el presidente del

1.3 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA JUZGADOS DE PRIMERA

1. Toda la guía establecida por este protocolo para la realización de audiencias