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    S4 T 4.2 Trabajo Grupo Administracin 1

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    Katerine Flores Castro
    Crowley Logistics Inc. es una empresa líder en logística fundada en 1897. Ofrece una variedad de servicios logísticos como transporte marítimo, aéreo y terrestre a nivel mundial. La empresa se enfoca en brindar un servicio de calidad asegurando la lealtad de los clientes. Internamente, la empresa tiene divisiones especializadas y personal capacitado. Externamente, se enfrenta a competidores y oportunidades en un entorno dinámico.

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    Crowley Logistics Inc. es una empresa líder en logística fundada en 1897. Ofrece una variedad de servicios logísticos como transporte marítimo, aéreo y terrestre a nivel mundial. La empresa se enfoca en brindar un servicio de calidad asegurando la lealtad de los clientes. Internamente, la empresa tiene divisiones especializadas y personal capacitado. Externamente, se enfrenta a competidores y oportunidades en un entorno dinámico.

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    Crowley Logistics Inc. es una empresa líder en logística fundada en 1897. Ofrece una variedad de servicios logísticos como transporte marítimo, aéreo y terrestre a nivel mundial. La empresa se enfoca en brindar un servicio de calidad asegurando la lealtad de los clientes. Internamente, la empresa tiene divisiones especializadas y personal capacitado. Externamente, se enfrenta a competidores y oportunidades en un entorno dinámico.

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    Crowley Logistics Inc. es una empresa líder en logística fundada en 1897. Ofrece una variedad de servicios logísticos como transporte marítimo, aéreo y terrestre a nivel mundial. La empresa se enfoca en brindar un servicio de calidad asegurando la lealtad de los clientes. Internamente, la empresa tiene divisiones especializadas y personal capacitado. Externamente, se enfrenta a competidores y oportunidades en un entorno dinámico.

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    de 8

    Entorno Interno y externo

    de una empresa
    Semana: 4 Tarea 4.2

    Nombre de los estudiantes Grupo No. 1

    Katherine Michelle Flores (52311054)


    Sonia Sofia Ceballos (52311189)
    Miriam Mayorga (52311073)
    Nery Mauricio Alvarado

    Sede de estudio:
    Universidad virtual DUV

    Docente:
    Lic. Katia Lizzette Cañadas

    Sección:
    V5004

    Fecha de entrega:
    13 de febrero 2023
    Ejercicio 1
    Crowley Logistics Inc.

    Nuestra Misión:

    “Ser un líder en el mercado logístico, brindando un servicio de

    calidad, asegurando la lealtad de los clientes y la durabilidad de la

    compañía a largo plazo.”

    Nuestros Valores:

    Seguridad: Valoramos la vida de cada persona y este es uno de nuestros

    valores mas importantes.

    Integridad: Construimos nuestro nombre haciendo lo correcto.

    Sostenibilidad: La sostenibilidad comienza con nuestra gente y nuestras

    practicas y se extiende a nuestras soluciones, socios y el planeta

    Determinación: Nos apasiona el progreso. A través de la innovación

    constante y las inversiones en el futuro, ofrecemos experiencias

    excepcionales.
    NUESTROS SERVICIOS

    Ofrecemos todos los servicios

    Logisticos:

    Transporte Marítimo FCL -LCL a nivel

    mundial

    Transporte Aéreo

    Transporte Terrestre
     
    Freight Forwarding

    Aduanas

    Almacenaje y Distribución
    Nuestro Entorno Interno:

    Crowley Logistics es una empresa sólida, fundada en 1897. Su misión siempre

    continúa siendo ser la empresa mas sustentable e innovadora tanto en el servicio

    marítimo y logístico.

    Para lograrlo tenemos diferentes divisiones con personal capacitado en cada una de

    las áreas.

    Nuestra Servicios Corporativos:


    Nuestra estructura Interna:

     Recursos Humanos  Reclutamiento de  Finanzas

    talento

     Servicio al cliente  Cuidado al cliente  Ventas

     Administracion y  Operaciones  Operaciones

    compras Integradas Marinas y terrestres

     Mantenimiento  Aduanas y bodega  Pricing

    Fortalezas:
    o Experiencia en el rubro

    o Líder en el mercado americano

    o Personal altamente capacitado

    o Mejores beneficios a empleados

    o Tecnología avanzada (sistemas especializados)

    o Sucursal en cada ciudad principal

    Debilidades:
    o Falta de recursos

    o Problema de comunicación interno

    o Cumplir alta demanda


    Nuestro Entorno Externo:

    Somos una compañía que brindamos soluciones logísticas a nuestros clientes para

    facilitar su proceso de Importación y exportación a nivel mundial. Nuestro estrategia

    corporativa es ser socios estratégicos para nuestros clientes y poder ser una solución a

    sus problemas.

    Entorno Especifico:

    Nuestros aliados o proveedores para alcanzar las expectativas del cliente son:

    o Agentes Aduaneros

    o Transportista

    o Aerolíneas

    o Almacenes de carga

    o Navieras

    Nuestros competidores y razón por lo que debemos estar siempre enfocados en dar un

    excelente servicio son:

    o Consolidadores de Carga

    o Otras Navieras

    o Agentes de carga y aduana


    Oportunidades:
    o Es uno de los rubros mas requerido ya que todo el comercio necesita de una

    buena logística para movilizar su negocio. Materia prima, producto terminado,

    repuestos, maquinaria, materiales de construcción

    o Ofrecemos una gama de servicios desde recolecta de carga hasta entrega en su

    empresa lo cual facilita el proceso a nuestros clientes

    o Tenemos presencia a nivel mundial usando agentes socios en donde no hay

    oficina directa

    Amenazas:
    o La competencia ofrece tarifas mas bajas para llevarse los clientes

    o Nuevas regulaciones de aduana, algunos clientes están buscando consumir

    producto local

    o Recesión económica en Estados Unidos hace que el cliente baje su volumen de

    exportación

    o Falta de motorista causa retraso en el proceso logístico

    o Alto costo al combustible

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