Entregado Manuales Administrativos.

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
ELÍAS CALIXTO POMPA
Manuales Administrativos
DYLAN EDUARDO PULIDO CONCEPCIÓN.

CI: 30566769
GUATIRE, 22 de marzo 2023
Manuales administrativos
Definición
Los manuales administrativos son un conjunto de documentos organizados
sistemáticamente para servir de apoyo al funcionamiento de una organización. Estos
deben contener información amplia y detallada acerca de las funciones de cada uno de
los integrantes de la organización. En ellos se deben destacar las bases legales y
normativas que rigen la organización relacionadas con sus procedimientos. Representan
una guía práctica que sirve como herramienta de soporte para establecer una
comunicación ordenada y sistemática.
Objetivos.
Su objetivo principal es unificar criterios del desempeño de trabajadores, técnicos,
gerentes y personal en general de la empresa. Los objetivos específicos serian entonces:
1. Desarrollar y mantener una línea de autoridad para complementar los controles
de organización.
2. Definir de manera clara las funciones y las responsabilidades de cada
departamento, así como la actividad de la organización, ayuda a eliminar todas
las posibles lagunas o áreas de responsabilidad indefinida.
3. Poseer un sistema contable que suministre una oportuna, completa y exacta
información de los resultados operativos y de organización en el conjunto.
4. Contar con un sistema de información para la dirección y para los diversos
niveles ejecutivos basados en datos de registro y documentos contables y
diseñados para presentar un cuadro lo suficientemente informativo de las

operaciones, así como para exponer con claridad, cada uno de los
procedimientos.
5. Tener un mecanismo dentro de la estructura de la empresa, conocido como la
evaluación y autocontrol que asegure un análisis efectivo y de máxima
protección posible contra errores, fraude y corrupción.
6. Contar con un sistema presupuestario que establezca un procedimiento de
control de las operaciones futuras, asegurando, de este modo, la gestión
proyectada y los objetivos futuros.
7. Disponer de controles válidos, de tal forma que se estimulen la responsabilidad y
desarrollo de las cualidades de los empleados y el pleno reconocimiento de su
ejercicio evitando la necesidad de controles superfluos así como la extensión de
los necesarios.
Aspectos que se describen
Los procedimientos que se destacan en los manuales deben claros y objetivos e
identificados con técnicas acordes a la naturaleza de la empresa y jerarquizados
según su importancia dentro del proceso productivo u operacional. Después de
establecidos los objetivos se deben definir políticas, guías, procedimientos y normas.
Además es importante realizar una evaluación previa del estatus de la organización para
definir los nuevos lineamientos operacionales como lo son la administración de recursos y
el establecimiento de los límites de autoridad y sus responsabilidades
Características.
 El manual debe establecer con claridad el propósito de sus procedimientos y
la relación con el objetivo principal de la empresa.

 Debe definir la audiencia a quien está dirigido que incluye, a trabajadores,
clientes y proveedores.
 Puede estar diseado en formatos en línea o como un documento impreso.
 Debe estar diseado con una estructura logia y de fácil manejo para cualquier
persona. Sus instrucciones deben ser detalladas e interpretadas con facilidad.
 El manual debe ser evaluado y revisado constantemente para actualizarlo
según los cambios que puedan presentarse en los procesos. Asimismo, deben
ser de facila acceso para cualquier miembro del personal.
Utilización de los manuales.
Los manuales son una herramienta de uso común en las empresas. Su utilización
depende de la naturaleza de la empresa y de sus contenidos. En ellos se establecen la
historia y descripción de la empresa, su misión y visión, sus bases legales, el
organigrama general, ,la estructura del resto de las áreas y las normas y políticas
generales. Dependiendo de la intención del usuario el manual debe estar disponible para
dar esa información y poder tomar las acciones que sean más acordes a los interese de
organización.
Ventajas.
Un manual de procedimieto ofrece grandes ventajas, entre ellas:
 Facilita la comprensión de los objetivos, políticas, estructuras y funciones de cada
área integrante de la organización
 Provee una clara definición de las funciones y responsabilidades de cada unidad
administrativa
 Facilita al personal la información necesaria para realizar las labores que les han sido
encomendadas y lograr la uniformidad en los procedimientos de trabajo y la eficiencia
y calidad esperada en los servicios
 Permite el ahorro de tiempos y esfuerzos de los funcionarios, evitando funciones de
control y supervisión innecesarias.
Tipos de manuales.
 De Organización: En estos se explica de manera general todos aquellos aspectos de
observancia básica dentro de la empresa,
 De Normas y Procedimientos: Señala las tareas rutinarias de trabajo, a través de la
descripción de los procedimientos que se utilizan dentro de la organización y la
secuencia lógica de cada una de sus actividades
 De Puestos y funciones: Este Manual contiene las responsabilidades y obligaciones
específicas de los diferentes puestos que integran la estructura organizacional, a través
de la descripción de las funciones rutinarias de trabajo para cada uno de ellos.

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sistemáticamente para servir de apoyo al funcionamiento de una organización. Estos

los integrantes de la organización. En ellos se deben destacar las bases legales y

normativas que rigen la organización relacionadas con sus procedimientos. Representan

comunicación ordenada y sistemática.

Su objetivo principal es unificar criterios del desempeño de trabajadores, técnicos,

gerentes y personal en general de la empresa. Los objetivos específicos serian entonces:

1. Desarrollar y mantener una línea de autoridad para complementar los controles

2. Definir de manera clara las funciones y las responsabilidades de cada

departamento, así como la actividad de la organización, ayuda a eliminar todas

las posibles lagunas o áreas de responsabilidad indefinida.

3. Poseer un sistema contable que suministre una oportuna, completa y exacta

información de los resultados operativos y de organización en el conjunto.

4. Contar con un sistema de información para la dirección y para los diversos

niveles ejecutivos basados en datos de registro y documentos contables y

diseñados para presentar un cuadro lo suficientemente informativo de las

5. Tener un mecanismo dentro de la estructura de la empresa, conocido como la

evaluación y autocontrol que asegure un análisis efectivo y de máxima

protección posible contra errores, fraude y corrupción.

6. Contar con un sistema presupuestario que establezca un procedimiento de

control de las operaciones futuras, asegurando, de este modo, la gestión

proyectada y los objetivos futuros.

7. Disponer de controles válidos, de tal forma que se estimulen la responsabilidad y

desarrollo de las cualidades de los empleados y el pleno reconocimiento de su

ejercicio evitando la necesidad de controles superfluos así como la extensión de

Aspectos que se describen

Los procedimientos que se destacan en los manuales deben claros y objetivos e

identificados con técnicas acordes a la naturaleza de la empresa y jerarquizados

según su importancia dentro del proceso productivo u operacional. Después de

establecidos los objetivos se deben definir políticas, guías, procedimientos y normas.

definir los nuevos lineamientos operacionales como lo son la administración de recursos y

el establecimiento de los límites de autoridad y sus responsabilidades

 El manual debe establecer con claridad el propósito de sus procedimientos y

la relación con el objetivo principal de la empresa.

 Puede estar diseado en formatos en línea o como un documento impreso.

persona. Sus instrucciones deben ser detalladas e interpretadas con facilidad.

 El manual debe ser evaluado y revisado constantemente para actualizarlo

ser de facila acceso para cualquier miembro del personal.

Utilización de los manuales.

depende de la naturaleza de la empresa y de sus contenidos. En ellos se establecen la

historia y descripción de la empresa, su misión y visión, sus bases legales, el

Un manual de procedimieto ofrece grandes ventajas, entre ellas:

 Facilita la comprensión de los objetivos, políticas, estructuras y funciones de cada

área integrante de la organización

 Provee una clara definición de las funciones y responsabilidades de cada unidad

encomendadas y lograr la uniformidad en los procedimientos de trabajo y la eficiencia

y calidad esperada en los servicios

 Permite el ahorro de tiempos y esfuerzos de los funcionarios, evitando funciones de

control y supervisión innecesarias.

 De Organización: En estos se explica de manera general todos aquellos aspectos de

observancia básica dentro de la empresa,

 De Normas y Procedimientos: Señala las tareas rutinarias de trabajo, a través de la

descripción de los procedimientos que se utilizan dentro de la organización y la

secuencia lógica de cada una de sus actividades

 De Puestos y funciones: Este Manual contiene las responsabilidades y obligaciones

específicas de los diferentes puestos que integran la estructura organizacional, a través

de la descripción de las funciones rutinarias de trabajo para cada uno de ellos.